z物管公司培訓(xùn)工作管理規(guī)定

發(fā)布時間：2023-09-21 14:35:11 查看人數(shù)：86

下載一鍵復(fù)制全文

物管公司培訓(xùn)工作管理規(guī)定

為持續(xù)有效地貫徹公司質(zhì)量體系中的培訓(xùn)程序,使各項培訓(xùn)計劃順利展開,特制訂以下培訓(xùn)工作管理規(guī)定。

1.0建立培訓(xùn)專用基金

1.1培訓(xùn)專用基金的來源:

管理處人員按每人每月15元的標(biāo)準(zhǔn),從各管理處的收入中劃出,公司部、室人員按每人每月30元的標(biāo)準(zhǔn),從公司收入中劃出,作為培訓(xùn)專用基金的來源。

1.2培訓(xùn)專用基金的用途:

1.2.1用于授課人員的講課費;

1.2.1.1 聘請本公司員工(專職培訓(xùn)人員除外),利用上班時間授課,每小時講課費80元;

1.2.1.2 聘請本公司員工(專職培訓(xùn)人員除外),利用業(yè)余時間授課,每小時講課費100元;

1.2.1.3 聘請專業(yè)人員授課,每小時講課費控制在150~400元之間,具體操作時按實際情況定。

1.2.2用于添置教學(xué)工具和購買教學(xué)用品,如參考書、幻燈機、照相機、制用教材等費用。

1.2.3用于員工外送培訓(xùn)所需的經(jīng)費,對于有必要外送培訓(xùn)(不含自修)的項目,由策劃部聯(lián)系培訓(xùn)單位,確定培訓(xùn)人員,經(jīng)總經(jīng)理審批后進行落實。

1.2.4用于每次考核,對前三名學(xué)員的獎勵。

1.2.5組織外出參觀學(xué)習(xí)(包括觀看具有啟發(fā)思維和智力的演講等)所必需的費用(僅限市內(nèi))。

1.2.6用于每次培訓(xùn)時能夠提供給學(xué)員的茶水,如原礦泉水等。

1.3培訓(xùn)專用基金的管理與使用;

1.3.1培訓(xùn)專用基金由公司財務(wù)部單獨立賬,專職培訓(xùn)人員需掌握基金的收支狀況,以便合理使用,量入為出,每年培訓(xùn)專用基金如有剩余,則劃入第二年繼續(xù)使用。

1.3.2一次性支出項目在1000元以上的,須報總經(jīng)理審批后方可支出,一次性支出項目在1000元以內(nèi),由策劃部經(jīng)理批準(zhǔn)即可。

2.0整理培訓(xùn)有關(guān)資料

為使培訓(xùn)工作規(guī)范化,對培訓(xùn)的教材、考題作以下規(guī)定:

2.1健全培訓(xùn)資料進行歸納、整理和補充,按公共知識培訓(xùn)、管理干部培訓(xùn)、管理員培訓(xùn)、班組長培訓(xùn)、操作層員工培訓(xùn)五個類型制訂目錄,并根據(jù)目錄將相應(yīng)的教材健全起來,設(shè)立專柜,妥善保管。當(dāng)公司體系文等需修改,或物業(yè)管理規(guī)定需補充或修訂時,有關(guān)的教材也將作修改、補充或刪除,確保教材的準(zhǔn)確性。

2.2建立考題庫。

為方便組織培訓(xùn)考試,全面掌握和分析員工在理論方面的薄弱環(huán)節(jié),特建立考題庫,考題庫分別為公共知識考試題、辦公室人員考試題、物業(yè)口管理人員考試題、各專業(yè)人員考試題。當(dāng)培訓(xùn)教材有改動時,考題庫的有關(guān)考題或考題標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)作相應(yīng)的改動。

2.3廣泛收集物業(yè)管理信息,對于有價值的物業(yè)管理經(jīng)驗或新方法、將進行復(fù)印,發(fā)放給有關(guān)人員參考。

3.0加強培訓(xùn)的統(tǒng)籌安排

3.1培訓(xùn)計劃將根據(jù)基金的數(shù)額狀況,統(tǒng)籌安排,把培訓(xùn)支出控制在合理范圍內(nèi)。

3.2確定授課人員的標(biāo)準(zhǔn):

3.2.1 內(nèi)聘本公司授課人員的標(biāo)準(zhǔn);

3.2.1.1 對所講授的內(nèi)容能準(zhǔn)確、熟練地掌握;

3.2.1.2 表達能力強,口齒清楚、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音洪亮。

3.2.2 外聘授課人員的標(biāo)準(zhǔn);

3.2.2.1 有授課經(jīng)驗;

3.2.2.2 表達能力強,口齒清楚,普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音洪亮;

3.2.2.3 有長期從事所講課題的經(jīng)歷;

3.2.2.4 取得與所講課題相關(guān)的資格。