第1篇 x公司工作服管理規(guī)定
公司工作服管理規(guī)定1
第一條 為了更好的樹(shù)立、傳播良好的企業(yè)形象,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,公司為員工配置工作服,并制定本管理規(guī)定。
第二條 員工在工作時(shí)間內(nèi)必須按公司規(guī)定穿著工作服,并要注意儀容儀表,總體要求是:得體、大方、整潔。
第三條 穿著長(zhǎng)袖襯衫與西服時(shí),必須系公司配置的領(lǐng)帶,襯衫不得挽起袖子或不系袖扣,襯衫下端必須塞在褲子里面,必須系腰帶。
第四條 穿著短袖襯衫時(shí),可以不系領(lǐng)帶,必須著長(zhǎng)褲子,顏色原則上以深色為主。
著短袖襯衫時(shí)只能解開(kāi)最上端第一粒紐扣。
襯衫下端必須塞在褲子里面,必須系腰帶。
第五條 員工在工作期間不得穿拖鞋或光腳無(wú)襪上崗。
營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和辦公室員工夏季上衣著裝要統(tǒng)一。
第六條 著西裝時(shí),不得穿皮鞋以外的其他鞋類(lèi),皮鞋顏色要求以深色為主。
第七條 員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。
男員工頭發(fā)不過(guò)耳,不得留胡子,女員工上班提倡化淡妝,頭發(fā)不得遮臉、眼、眉,金、銀等其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)。
第八條 員工工作服丟失或破損嚴(yán)重的,自費(fèi)到公司購(gòu)買(mǎi),二天內(nèi)配置到位。
第九條 西裝由各部門(mén)自行負(fù)責(zé),到指定商店按規(guī)格樣式、顏色、品牌、價(jià)格自己出資購(gòu)買(mǎi),一次性購(gòu)買(mǎi)兩套,憑票到總部財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)。
第十條 公司統(tǒng)一配置工作服如下:長(zhǎng)袖襯衫、短袖襯衫、領(lǐng)帶、庫(kù)員夾克、長(zhǎng)袖t恤、短袖t恤。
以上工作服由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一組織購(gòu)買(mǎi),并配置出最高最低庫(kù)存量,各單位員工轉(zhuǎn)正需配置工作服應(yīng)提前10天以電子郵件方式上報(bào)總經(jīng)理辦公室,以利于總經(jīng)理辦公室核對(duì)庫(kù)存、準(zhǔn)備貨源。
員工轉(zhuǎn)正時(shí)統(tǒng)一到大興庫(kù)房調(diào)貨,按出庫(kù)單核算各單位工作服費(fèi)用。
所有工作服費(fèi)用列入各單位的員工福利費(fèi)中支出。
第十一條 各種工作服大致規(guī)定穿著時(shí)間如下:(具體調(diào)整著裝時(shí)間依氣候、天氣情況而定,具體操作依照總經(jīng)理辦公室著裝通知)
1、 短袖襯衫、短袖t恤:自6月1日至9月30日
2、 庫(kù)員夾克、長(zhǎng)袖襯衫、長(zhǎng)袖t恤、西裝、領(lǐng)帶:自3月16日至5月31日,10月1日至11月15日。
3、 保安服、零售冬裝:根據(jù)季節(jié)變化相關(guān)部門(mén)自行統(tǒng)一調(diào)整著裝。
4、 冬季著裝:自11月16日至次年3月15日,除保安、超市賣(mài)場(chǎng)各崗位必須統(tǒng)一著工作服之外,公司不要求統(tǒng)一著工作服,條件允許的單位可以自行要求統(tǒng)一著裝。
總公司組織的對(duì)外重要活動(dòng),參加人員是否穿著工作服,由總經(jīng)理辦公室臨時(shí)通知。
第十二條 工作服使用期限:
1、 西裝、庫(kù)員夾克、領(lǐng)帶、保安服、零售冬裝:使用期限為2年。
2、 短袖襯衫、短袖t恤、長(zhǎng)袖襯衫、長(zhǎng)袖t恤:使用期限為1年。
第十三條 工作服費(fèi)用承擔(dān)辦法:
工作服依據(jù)實(shí)際電腦售價(jià)按規(guī)定使用期限與配發(fā)時(shí)間進(jìn)行按滿(mǎn)月折舊,依據(jù)下列情況進(jìn)行費(fèi)用承擔(dān)。
1、 工作服滿(mǎn)使用期限,工作服費(fèi)用由公司承擔(dān)。
2、 辭職、辭退的,按滿(mǎn)月折舊,折舊部分費(fèi)用由公司承擔(dān),殘值部分費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān),離司時(shí)在工資結(jié)算中扣除。
工資金額不夠扣除工作服款者,由個(gè)人付現(xiàn)金支付給公司。
3、 開(kāi)除、自動(dòng)離職人員離司時(shí)不予結(jié)算工資,工作服費(fèi)用由工資中扣除。
工資金額不夠工作服費(fèi)用部分由公司承擔(dān)。
第十四條 因工作崗位變動(dòng)需要更換工作服的,必須重新配置工作服,原工作服達(dá)一半以上用期限的,原工作服費(fèi)用由公司承擔(dān),未達(dá)一半使用期限的,原工作服費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)一半,新配置工作服按本規(guī)定執(zhí)行。
第十五條 試用員工轉(zhuǎn)正后或工作崗位變動(dòng)需配置工作服的必須在一周內(nèi)配置到位。
第十六條 各單位必須嚴(yán)格按照統(tǒng)一的工作服臺(tái)賬樣表格式建立手工工作服臺(tái)賬,并按臺(tái)賬的要求逐項(xiàng)地準(zhǔn)確登記。
第十七條 滿(mǎn)使用年限后延期購(gòu)買(mǎi)的工作服按實(shí)際報(bào)銷(xiāo)日期作為換裝日期登帳。
兩套工作服在不同日期購(gòu)買(mǎi)的,按滿(mǎn)使用期限后的不同日期作為換裝日期登帳。
第十八條 西服款式為藏藍(lán)色三排扣不開(kāi)襟, 由個(gè)人自行購(gòu)買(mǎi)。
分公司副經(jīng)理、部門(mén)副部長(zhǎng)及以上管理崗位的,每套西服報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)為600元,低于600元時(shí)憑票據(jù)按實(shí)際價(jià)格登帳報(bào)銷(xiāo),高于600元時(shí)憑票據(jù)按600元登帳報(bào)銷(xiāo),重新?lián)Q裝按購(gòu)買(mǎi)新西服后到財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)的日期作為起始配發(fā)日期,原西服未滿(mǎn)使用年限的不再折舊扣款;其他崗位按公司規(guī)定需配置西服的,每套西服報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)為160元,低于160元時(shí)憑票據(jù)按實(shí)際價(jià)格登帳報(bào)銷(xiāo),高于160元時(shí)憑票據(jù)按160元登帳報(bào)銷(xiāo),按原西服使用年限到期日期作為配發(fā)日期。
第十九條 分公司副經(jīng)理、部門(mén)副部長(zhǎng)及以上管理崗位的白色長(zhǎng)、短袖襯衫,原則上到總庫(kù)購(gòu)買(mǎi),如自行購(gòu)買(mǎi),每件襯衫報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)為33元,按原襯衫滿(mǎn)使用期限的日期進(jìn)行登帳和報(bào)銷(xiāo)。
第一次配置的按到財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)的日期作為配發(fā)日期。
第二十條 營(yíng)業(yè)員和收銀員的領(lǐng)帶由公司統(tǒng)一配置,其他崗位人員的領(lǐng)帶自行配置,花色不限,費(fèi)用自理。
第二十一條 除分公司副經(jīng)理、部門(mén)副部長(zhǎng)及以上管理崗位之外的其他崗位的工作服(不含西服、廚師服)一律由總公司或經(jīng)總公司授權(quán)的單位統(tǒng)一訂制、采購(gòu)、入庫(kù),新配置或到期重新配置工作服(含領(lǐng)帶)時(shí)一律到總庫(kù)購(gòu)買(mǎi),按總庫(kù)出庫(kù)價(jià)格登賬報(bào)銷(xiāo)。
第二十二條 廚師配置白色工作服上衣,長(zhǎng)、短袖各兩套和白色工作帽兩頂,使用期限一年,穿著時(shí)間與總公司換裝時(shí)間同步。
由各分公司自行購(gòu)買(mǎi),最高限價(jià)每套35元(含工作帽),按實(shí)際進(jìn)價(jià)登帳報(bào)銷(xiāo)。
第二十三條 員工離司時(shí),必須在工作服臺(tái)帳的《離司返還金額》一欄注明扣款金額,如果工作服期限已滿(mǎn)沒(méi)有折舊扣款,也要在該欄中注明,同時(shí)在《工資結(jié)算單》上也要注明。
第二十四條 本規(guī)定最終解釋權(quán)在總經(jīng)理辦公室。
公司工作服管理規(guī)定2
一、目的
為樹(shù)立和保持公司良好的公眾形象,進(jìn)一步規(guī)范化管理,特制定本規(guī)定。
二、員工著裝及儀表要求
1、公司全體員工必須按照公司規(guī)定著裝,保持良好的精神風(fēng)貌,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
2、除高層管理人員外,所有員工工作時(shí)間須著公司統(tǒng)一發(fā)放的工作服;注意儀容儀表,穿著整潔、得體、大方。
3、工作時(shí)間必須佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的工作牌。
4、著工作服時(shí),應(yīng)搭配與工作服顏色、款式得當(dāng)?shù)囊m子和鞋類(lèi);鞋應(yīng)保持清潔光亮,無(wú)破損并符合工作要求;在工作場(chǎng)所不得赤腳、不得穿拖鞋、拖鞋式?jīng)鲂? 女員工需著黑色中跟高跟鞋。
5、工作服應(yīng)經(jīng)常換洗,不得出現(xiàn)掉扣、錯(cuò)扣、脫線(xiàn)現(xiàn)象。
6、男員工著裝要求
(1)頭發(fā)梳理整齊、大方;頭發(fā)前不過(guò)眉,旁不過(guò)耳,后不蓋衣領(lǐng);不得剔光頭;不得留胡須。
(2)工作時(shí)間不得光膀子或穿挎攔背心及大短褲。
7、女員工著裝要求
(1)工作時(shí)間著裝以保守為宜。
(2)頭發(fā)梳理整齊,發(fā)型(包括發(fā)式、顏色)不得太夸張;提倡化淡妝,金銀首飾或其他飾物應(yīng)佩戴得當(dāng)。
(3)工作時(shí)間不得穿超短裙、低胸衫、過(guò)于休閑或其他有礙觀瞻的奇裝異服;著裙裝時(shí),外露襪子須穿肉色絲襪。
(4)避免使用過(guò)濃的香水。
三、工作服配制、使用及發(fā)放
1、員工試工期(試工期公司規(guī)定為:7個(gè)工作日)滿(mǎn)后,可發(fā)放工作牌;試用期(以所簽勞動(dòng)合同的期限為準(zhǔn),一般為一個(gè)月)滿(mǎn)后,可在3-7天日內(nèi)可到人事行政部領(lǐng)取工作服;未發(fā)放工作裝時(shí)需按公司規(guī)定的著裝要求著裝。
2、工作裝使用年限為兩年,兩年后可重新申領(lǐng)工裝。
3、員工離職時(shí),須將工作牌交還,同時(shí)對(duì)所領(lǐng)用的工作服按以下相關(guān)規(guī)定收取一定費(fèi)用(從離職當(dāng)月工資內(nèi)扣除):
(1)自工裝發(fā)放之日起,工作滿(mǎn)半年以上者,辭職(辭退)時(shí),不收取服裝費(fèi)用。
(2)自工裝發(fā)放之日起,工作未滿(mǎn)半年者,辭職時(shí),收取服裝70%費(fèi)用;被辭退時(shí),收取服裝 50%費(fèi)用。
男工裝:襯衫:1件,成本價(jià):60元
女工裝:襯衫:1件、裙子:1條、馬甲:1件,成本價(jià):100元
四、處罰措施
1、 各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行、督促屬下員工遵守本規(guī)定。
2、 工作時(shí)間不著工作裝者,視為當(dāng)天缺崗,并扣罰當(dāng)日日工資。
3、 非工作時(shí)間,不得著工作裝,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
4、 工作時(shí)間未佩戴胸牌者,一次罰款20元,一個(gè)月連續(xù)違反3次以上者,除罰款外調(diào)離工作崗位。
5、 各部門(mén)在一個(gè)月內(nèi)員工違反本規(guī)定累計(jì)超過(guò)3人次或該部門(mén)職員總數(shù)20%的,該部門(mén)負(fù)責(zé)人罰款100元。
6、 罰款直接從當(dāng)月工資中扣除。
7、如因個(gè)人原因,造成工作服或工作牌丟失、失竊或未到期破損,須按要求提前換發(fā),應(yīng)由本人補(bǔ)繳相應(yīng)的費(fèi)用(工作服成本價(jià):男工裝:60元/套、女工裝:100元/套;工作牌20元/個(gè));
8、員工穿著工作服和儀容儀表的情況,將作為個(gè)人績(jī)效考核的依據(jù)之一。
五、遵守事項(xiàng)
1、上班時(shí)間必須統(tǒng)一著公司配發(fā)的工作服及佩戴工作牌;
2、員工對(duì)配發(fā)的工作服、工作牌有保管、修補(bǔ)的責(zé)任;
3、員工不得擅自改變工作服的式樣;
4、員工不得擅自轉(zhuǎn)借工作服;
5、工作服應(yīng)保持整潔,如有污損,員工應(yīng)自行進(jìn)行清洗或修補(bǔ);
6、人事行政部負(fù)責(zé)人進(jìn)行不定期抽查,對(duì)不按規(guī)定著裝及佩戴工作牌者,將進(jìn)行處罰,并計(jì)入當(dāng)月績(jī)效考核;
7、主管級(jí)以上員工有指導(dǎo)與監(jiān)督員工規(guī)范穿戴工作服的責(zé)任。
六、附則
1、本規(guī)定從頒布之日起執(zhí)行;
2、本規(guī)定為v1.0版,最終解釋權(quán)歸屬人事行政部。
第2篇 房地產(chǎn)公司管理評(píng)審控制工作程序
房地產(chǎn)公司質(zhì)量手冊(cè):管理評(píng)審控制程序
1.目的
通過(guò)管理評(píng)審,定期對(duì)公司的質(zhì)量管理體系進(jìn)行有效的評(píng)審,確保持續(xù)有效地滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)要求。
2.范圍
本程序適用于公司管理評(píng)審。
3.職責(zé)
3.1公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)主持管理評(píng)審會(huì)議,并對(duì)評(píng)審結(jié)果做出決定性意見(jiàn);
3.2管理者代表負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況,組織編制管理評(píng)審報(bào)告,檢查落實(shí)管理評(píng)審意見(jiàn);
3.3工程部負(fù)責(zé)管理評(píng)審的組織準(zhǔn)備工作,收集管理評(píng)審所需的資料,編制管理評(píng)審報(bào)告,組織實(shí)施和驗(yàn)證評(píng)審中提出的糾正和預(yù)防措施;
3.4各部門(mén)負(fù)責(zé)準(zhǔn)備并提供所分管的評(píng)審所需資料,實(shí)施有關(guān)的糾正和預(yù)防措施。
4.控制程序
4.1公司每年(間隔不超過(guò)12個(gè)月)組織進(jìn)行一次管理評(píng)審,由公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)經(jīng)理參加。在公司發(fā)生重大的質(zhì)量事故、經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生重大變化、公司組織結(jié)構(gòu)發(fā)生重大改變以及外部審核等特殊情況時(shí),由公司總經(jīng)理決定,增加管理評(píng)審的頻次。
4.2管理評(píng)審會(huì)議準(zhǔn)備工作
4.2.1公司總經(jīng)理決定會(huì)議的召開(kāi)時(shí)間,由管理者代表負(fù)責(zé)安排有關(guān)部門(mén),進(jìn)行會(huì)議資料的準(zhǔn)備工作:
a.工程部負(fù)責(zé)準(zhǔn)備并提供年度內(nèi)部及第二、三方質(zhì)量體系審核和重大不合格品的處理情況、采取糾正和預(yù)防措施情況的匯總分析;
b.策劃營(yíng)銷(xiāo)中心負(fù)責(zé)準(zhǔn)備并提供顧客意見(jiàn)調(diào)查分析報(bào)告和對(duì)顧客投訴處理情況的匯總分析;
c.工程部負(fù)責(zé)準(zhǔn)備并提供工程施工質(zhì)量控制情況;
d.財(cái)務(wù)與資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)準(zhǔn)備并提供年度公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告;
e.管理者代表負(fù)責(zé)準(zhǔn)備并提供質(zhì)量體系運(yùn)行情況報(bào)告;
f.以往管理評(píng)審跟蹤措施的實(shí)施情況;
g.質(zhì)量管理體系變更機(jī)會(huì)的識(shí)別;
h.改進(jìn)的建議。
4.2.2工程部負(fù)責(zé)收集整理有關(guān)的評(píng)審資料,經(jīng)管理者代表審閱后,于評(píng)審會(huì)一周前,連同評(píng)審會(huì)通知發(fā)至參會(huì)人員。
4.3管理評(píng)審會(huì)議
4.3.1管理評(píng)審會(huì)議由公司總經(jīng)理主持召開(kāi)。
4.3.2管理者代表匯報(bào)質(zhì)量體系的運(yùn)行情況和分析意見(jiàn)。
4.3.3根據(jù)各部門(mén)提供的評(píng)審資料,對(duì)以下幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)審:
a.質(zhì)量體系審核的結(jié)果;
b.顧客反饋;
c.過(guò)程的業(yè)績(jī)和產(chǎn)品的符合性;
d.預(yù)防和糾正措施的狀況;
e.以往管理評(píng)審的跟蹤措施;
f.可能影響質(zhì)量管理體系的變更;
g.改進(jìn)的建議。
4.3.4公司總經(jīng)理對(duì)評(píng)審會(huì)議進(jìn)行總結(jié),并確定質(zhì)量管理體系的改進(jìn)意見(jiàn)和措施。
4.3.5工程部負(fù)責(zé)管理評(píng)審會(huì)議的記錄并保存。
4.4管理評(píng)審報(bào)告
4.4.1工程部根據(jù)評(píng)審結(jié)果和會(huì)議記錄,起草管理評(píng)審報(bào)告。
4.4.2管理評(píng)審報(bào)告的主要內(nèi)容包括:
a.質(zhì)量體系運(yùn)行的總體情況;
b.實(shí)施質(zhì)量體系審核和糾正預(yù)防措施的情況;
c.公司的經(jīng)營(yíng)狀況;
d.顧客意見(jiàn)及處理情況的匯總分析;
e.公司質(zhì)量管理體系具體的體系改進(jìn)、產(chǎn)品改進(jìn)和資源配置改進(jìn)的需求及措施,以及這些措施實(shí)施和驗(yàn)證的要求;
f.管理評(píng)審的結(jié)論;
g.參會(huì)人員名單等。
4.4.3管理評(píng)審報(bào)告經(jīng)管理者代表審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行發(fā)放,并歸檔保管。
4.5管理評(píng)審結(jié)果的驗(yàn)證
4.5.1工程部根據(jù)管理評(píng)審報(bào)告,對(duì)需要采取糾正和預(yù)防措施的問(wèn)題,填寫(xiě)“糾正和預(yù)防措施通知單”,下發(fā)責(zé)任部門(mén),執(zhí)行《糾正和預(yù)防措施控制程序》。
4.5.2各責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)制定糾正和預(yù)防措施,經(jīng)工程部審核,管理者代表批準(zhǔn)后,組織實(shí)施并驗(yàn)證。
4.5.3管理評(píng)審結(jié)論要求修改《手冊(cè)》和質(zhì)量體系程序文件的,由工程部負(fù)責(zé)組織進(jìn)行修改。
4.5.4對(duì)本次管理評(píng)審報(bào)告的落實(shí)情況和效果,要在下次管理評(píng)審中進(jìn)行評(píng)審。
5.質(zhì)量記錄
5.1qr01-01管理評(píng)審報(bào)告
第3篇 公司員工工作服管理規(guī)定-樣本6
一、員工著裝要求
1、所有員工必須按照公司規(guī)定著裝,保持良好的精神風(fēng)貌,樹(shù)立良好的公司形象。
2、除高層管理人員外,所有員工工作時(shí)間須著公司統(tǒng)一發(fā)放的工作服;注意儀容儀表,穿著整潔、得體、大方。
3、工作時(shí)間必須佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的工作牌,并佩戴企業(yè)徽章。
4、著工作服時(shí),應(yīng)搭配與工作服顏色、款式得當(dāng)?shù)囊m子和鞋類(lèi);鞋應(yīng)保持清潔光亮,無(wú)破損并符合工作要求;在工作場(chǎng)所不得赤腳、不得穿拖鞋、拖鞋式?jīng)鲂取?/p>
5、工作服應(yīng)經(jīng)常換洗,不得出現(xiàn)掉扣、錯(cuò)扣、脫線(xiàn)現(xiàn)象。
二、工作服配制說(shuō)明
1、員工入公司后,發(fā)放工作牌;試用期滿(mǎn)后,發(fā)放工作服。
2、離職(辭退)收取服裝費(fèi)用時(shí),按服裝的實(shí)際費(fèi)用計(jì)算。
① 自工作服發(fā)放之日起,工作滿(mǎn)兩年以上者,辭職(辭退)時(shí),不收取服裝費(fèi)用。
②自工作服發(fā)放之日起,工作滿(mǎn)一年以上兩年以下者,辭職時(shí),收取服裝70%費(fèi)用;被辭退時(shí),收取服裝 50%費(fèi)用。
③自工作服發(fā)放之日起,工作不滿(mǎn)一年者,辭職時(shí),收取服裝100%費(fèi)用;被辭退時(shí),收取服裝 70%費(fèi)用。
三、處罰措施
1、各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行、督促屬下員工遵守本規(guī)定。
2、工作時(shí)間不著工作服者,視為當(dāng)天缺崗,并扣罰當(dāng)日日工資。
3、工作時(shí)間未佩戴胸牌者,一次罰款20元,一個(gè)月連續(xù)違反3次以上者,扣除當(dāng)月績(jī)效工資。
4、各部門(mén)在一個(gè)月內(nèi)員工違反本規(guī)定累計(jì)超過(guò)3人次或該部門(mén)職員總數(shù)20%的,該部門(mén)負(fù)責(zé)人罰款100元。
5、罰款直接從當(dāng)月工資中扣除。
6、員工損壞工作服的,公司予以補(bǔ)發(fā),費(fèi)用自行承擔(dān)。
四、本規(guī)定由各部門(mén)負(fù)責(zé)具體實(shí)施;由人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行。
五、本規(guī)定開(kāi)始執(zhí)行日期: 年 月 日
第4篇 物業(yè)公司保密工作管理規(guī)范
物業(yè)公司保密工作管理規(guī)范1. 公司職工不準(zhǔn)利用工作之便將公司和部門(mén)保密范圍的文件信息、資料、經(jīng)營(yíng)決策和數(shù)據(jù)、通訊號(hào)碼、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)內(nèi)容提供給外部和住戶(hù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)厲查處。
2. 公司和部門(mén)掌握的保密文件資料、圖紙、財(cái)務(wù)賬目、運(yùn)行設(shè)備圖表、分布圖、會(huì)議紀(jì)要、住戶(hù)和職工檔案等必須由主管部門(mén)經(jīng)理制定保密管理制度,分類(lèi)編號(hào)指定專(zhuān)人保管,必須存放在保險(xiǎn)柜內(nèi)亂號(hào)上鎖或裝箱封存入庫(kù),嚴(yán)防竊密和私自涂改復(fù)制。
3. 各部門(mén)有關(guān)保密內(nèi)容的報(bào)廢文字材料、復(fù)印件嚴(yán)禁隨垃圾亂扔亂放,必須集中粉碎處理,凡未粉碎處理處理亂放的保密報(bào)廢文字材料根據(jù)內(nèi)容追糾其主管部門(mén)的責(zé)任。
4. 加強(qiáng)計(jì)算機(jī)儲(chǔ)存有關(guān)數(shù)據(jù)、住戶(hù)資料的保密管理,各部門(mén)要指定專(zhuān)人監(jiān)管,不準(zhǔn)私自復(fù)制一經(jīng)發(fā)現(xiàn)以竊密論處。
5. 公司領(lǐng)導(dǎo)及職工私人電話(huà)號(hào)碼未經(jīng)本人同意不得私自向外部人員提供。
第5篇 化工公司質(zhì)量記錄管理工作程序
化工公司質(zhì)量記錄管理程序
1.目的
對(duì)質(zhì)量記錄進(jìn)行控制和管理,旨在提供產(chǎn)品質(zhì)量或法律法規(guī)達(dá)到規(guī)定要求和質(zhì)
量管理體系有效運(yùn)行的證據(jù)。
2.適用范圍
適用于本公司質(zhì)量管理體系有關(guān)的所有質(zhì)量記錄的控制。
3.職責(zé)
iso辦公室制定本程序,相關(guān)部門(mén)配合執(zhí)行。
4.定義
4.1質(zhì)量記錄:是指本公司質(zhì)量管理體系有關(guān)的證據(jù),如某產(chǎn)品的檢驗(yàn)記錄等。
5.作業(yè)內(nèi)容
5.1iso辦公室負(fù)責(zé)建立'質(zhì)量記錄一覽表',包括名稱(chēng)、保存期限、保存地點(diǎn)等。
5.2質(zhì)量記錄的表格格式版本的更改與作廢按《文件管理程序》執(zhí)行。
5.3質(zhì)量記錄要求字跡端正清楚、內(nèi)容詳盡真實(shí)、項(xiàng)目填寫(xiě)齊全、數(shù)據(jù)可靠,各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)本部門(mén)的質(zhì)量記錄的真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé),且應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)本部門(mén)質(zhì)量記錄的定期收集、分類(lèi)編目、歸檔保管和查閱處理以及保存等。
5.4質(zhì)量記錄保存時(shí)須注意防潮、防霉、防火、防蟲(chóng)、防鼠以及防止丟失。
5.5因工作需要,非本部門(mén)人員查閱本部門(mén)質(zhì)量記錄時(shí),需經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)。
5.6非本公司人員查閱本公司記錄時(shí),須管理者代表以上負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可。
5.7質(zhì)量記錄保存期滿(mǎn)后,由各部門(mén)負(fù)責(zé)銷(xiāo)毀,并做銷(xiāo)毀記錄在工作記錄上。
6.附件
6.1附件一、質(zhì)量記錄一覽表
7.參考文件
7.1文件管理程序
第6篇 公司污染防治設(shè)施運(yùn)行管理工作程序3
公司污染防治設(shè)施運(yùn)行管理程序(三)
1目的
為加強(qiáng)污染防治設(shè)施的運(yùn)行管理,充分發(fā)揮起作用,保護(hù)環(huán)境,控制污染,根據(jù)國(guó)家環(huán)境保護(hù)有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合公司實(shí)際情況制定本程序。
2范圍
本程序適用于公司內(nèi)所有污染防治設(shè)施、設(shè)備。
3職責(zé)
設(shè)備科負(fù)責(zé)污染防治設(shè)施、設(shè)備的督促檢查、編制年度維護(hù)、維修計(jì)劃。
設(shè)備科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)污染防治設(shè)施、設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)。
使用部門(mén)具體負(fù)責(zé)污染防治設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng),并做好相關(guān)記錄。
維修隊(duì)負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備的檢修、維修。
4程序內(nèi)容
4.2污染防治設(shè)施是指廢水、廢氣、噪聲、固廢污染防治設(shè)施及相關(guān)的檢測(cè)、監(jiān)控設(shè)施、設(shè)備。
4.2各部門(mén)按照相關(guān)的法律法規(guī)對(duì)污染防治設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)檢查,必須如實(shí)反映設(shè)施運(yùn)行情況,做好各項(xiàng)記錄。
4.3加強(qiáng)對(duì)污染防治設(shè)施、設(shè)備的管理工作,設(shè)備科對(duì)污染防治設(shè)施進(jìn)行管理,建立健全污染防治設(shè)施、設(shè)備的管理臺(tái)帳并向環(huán)保部門(mén)申報(bào)和備案。
4.4設(shè)備科建立污染源和污染防治設(shè)施分布圖,重點(diǎn)污染防治設(shè)施要設(shè)立標(biāo)志。
4.5污染物排放點(diǎn)按規(guī)范要求設(shè)置檢查點(diǎn)位,并配套檢測(cè)輔助設(shè)施。
4.6所有污染防治設(shè)施必須做到正常運(yùn)行。
4.6.1污染防治設(shè)施必須寓所配套的生產(chǎn)系統(tǒng)或裝置同步運(yùn)行。
4.6.2嚴(yán)格按照操作規(guī)程運(yùn)行污染防治設(shè)施,其工藝運(yùn)行控制指標(biāo)和運(yùn)行效果必須符合設(shè)施正常運(yùn)行的條件,達(dá)到國(guó)家和地方環(huán)境保護(hù)部門(mén)的規(guī)定要求。
4.6.3應(yīng)加強(qiáng)設(shè)備管理,確保其在良好狀態(tài)下運(yùn)行。對(duì)長(zhǎng)周期運(yùn)行或易發(fā)生故障的設(shè)施、設(shè)備、配件,應(yīng)有備用的設(shè)施、設(shè)備和配件。
4.6.4應(yīng)制定污染防治設(shè)施的應(yīng)急預(yù)案,在污染防治設(shè)施、設(shè)備因故障或其他情況不能正常運(yùn)行時(shí),立即向安保科和上級(jí)環(huán)保部門(mén)報(bào)告并采取有效的應(yīng)急措施防止污染物超標(biāo)排放。
4.6.5必須將污染防治設(shè)施的工藝流程、技術(shù)參數(shù)、操作規(guī)程等的內(nèi)容制成圖板,放在操作崗位或值班室的明顯位置。
4.7污染防治設(shè)施的運(yùn)行管理、工藝監(jiān)測(cè)必須有記錄,記錄要完整、準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范,各項(xiàng)記錄內(nèi)容應(yīng)妥善保管,保存期至少一年,記錄應(yīng)包括如下內(nèi)容:
4.7.1污染防治運(yùn)行前檢查。
4.7.2污染防治設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行情況及停運(yùn)原因。
4.7.3污染防治設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中監(jiān)控點(diǎn)(溫度、壓力、流量、投入物料)的起始分析值,終結(jié)分析值、中間過(guò)程分析值,進(jìn)系統(tǒng)及出系統(tǒng)物料的量及有關(guān)污染物的含量等。
4.7.4污染處理介質(zhì)(包括活性碳、各類(lèi)酸、堿中和液、生物提取液等)更換記錄、臺(tái)帳和檔案。
4.8污染防治設(shè)施不得擅自停止運(yùn)行,有下列情況之一者,必須安保科、區(qū)、市環(huán)保部門(mén)審查,經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施:
4.8.1須暫停運(yùn)行的。
4.8.2需拆除和閑置的。
4.8.3需更新改造的。
4.9財(cái)務(wù)科制定年度財(cái)務(wù)計(jì)劃及設(shè)備科制定生產(chǎn)裝置檢修計(jì)劃時(shí),其內(nèi)容應(yīng)包括污染防治設(shè)施、設(shè)備的資金投入和檢修計(jì)劃并按計(jì)劃組織實(shí)施。
4.10應(yīng)高度重視污染防治設(shè)施的技術(shù)創(chuàng)新工作,根據(jù)污染防治設(shè)施的運(yùn)行情況,適時(shí)組織協(xié)調(diào)技術(shù)科及設(shè)備、維護(hù)部門(mén),強(qiáng)化對(duì)污染防治工藝改進(jìn)和設(shè)施可靠性的研究,不斷提升治污效果,增強(qiáng)設(shè)施運(yùn)行的本質(zhì)可靠性。
4.11加強(qiáng)污染防治設(shè)施運(yùn)行管理人員的培訓(xùn)工作,按時(shí)參加有關(guān)部門(mén)組織的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),改進(jìn)和完善治污設(shè)施的各項(xiàng)管理制度,不斷提高治污設(shè)施的管理水平和操作人員的技術(shù)水平。
5相關(guān)文件
《水污染控制程序》
《污染物產(chǎn)生、排放控制程序》
第7篇 石油公司信訪(fǎng)工作管理辦法
石油銷(xiāo)售公司信訪(fǎng)工作管理辦法
第一章 總則
第一條 為了保持**石油hb銷(xiāo)售有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)'hb公司'或'公司')同職工群眾的密切聯(lián)系,保護(hù)信訪(fǎng)人的合法權(quán)益,維護(hù)信訪(fǎng)秩序和大局穩(wěn)定,使公司信訪(fǎng)工作制度化、規(guī)范化,依據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院《信訪(fǎng)條例》,結(jié)合公司實(shí)際,特制定本辦法。
第二條 本辦法中所稱(chēng)信訪(fǎng),是指本公司職工、社會(huì)公民、法人和其他組織采取書(shū)信、電話(huà)、走訪(fǎng)等形式向公司反映情況、提出意見(jiàn)、建議和要求等,公司應(yīng)當(dāng)依照工作職責(zé)和規(guī)定程序處理。
第三條 信訪(fǎng)工作必須堅(jiān) 持的原則:
(一)堅(jiān)持實(shí)事求是原則。以事實(shí)為依據(jù),以法律政策為準(zhǔn)繩,重證據(jù)、重調(diào)查研究。
(二)堅(jiān)持保護(hù)信訪(fǎng)人信訪(fǎng)權(quán)利原則。對(duì)進(jìn)行檢舉、揭發(fā)的信訪(fǎng)人及其反映的問(wèn)題,要嚴(yán)格保密。嚴(yán)禁對(duì)信訪(fǎng)人進(jìn)行壓制和打擊報(bào)復(fù)。
(三)堅(jiān)持疏導(dǎo)教育原則。及時(shí)、就地依法解決來(lái)信來(lái)訪(fǎng)問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合。
(四)堅(jiān)持'分級(jí)負(fù)責(zé),歸口管理,誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)'的原則。以思想教育為主,做好疏導(dǎo)和超前工作,減少越級(jí)*,控制集體*,把問(wèn)題解決在基層。
(五)凡發(fā)生系統(tǒng)內(nèi)職工越級(jí)*,*者所屬部門(mén)接到公司通知后,必須立即派人將*人員接回單位妥善處理。
第四條 公司綜合辦公室必須做好信訪(fǎng)工作,認(rèn)真處理來(lái)信,熱情接待來(lái)訪(fǎng),傾聽(tīng)職工群眾的意見(jiàn)、建議和要求,把問(wèn)題解決在單位內(nèi)部。
第五條 單位要按照有利工作、方便信訪(fǎng)人的原則,成立信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)置信訪(fǎng)機(jī)構(gòu),配備一名專(zhuān)職或兼職信訪(fǎng)干部。
第二章 信訪(fǎng)人
第六條 信訪(fǎng)人是指采用書(shū)信、電話(huà)、走訪(fǎng)等形式向公司反映情況、提出意見(jiàn)、建議和要求的職工、社會(huì)公民、法人和其他組織。
第七條 信訪(fǎng)人可對(duì)下列事項(xiàng)進(jìn)行信訪(fǎng):
(一)對(duì)本單位及其工作人員的批評(píng)、建議和要求。
(二)檢舉、揭發(fā)工作人員的違法違紀(jì)和失職瀆職行為。
(三)控告侵害自己合法權(quán)益的行為。
(四)其他信訪(fǎng)事項(xiàng)。
第八條 信訪(fǎng)人應(yīng)遵循逐級(jí)*制度,對(duì)信訪(fǎng)事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)先向與信訪(fǎng)事項(xiàng)直接管理的單位提出。
第九條 多人反映共同問(wèn)題的,一般應(yīng)當(dāng)采用書(shū)信、電話(huà)等形式提出,需要采用走訪(fǎng)形式的,應(yīng)當(dāng)推選代表,代表人數(shù)不得超過(guò)3人。
第十條 信訪(fǎng)人應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)和信訪(fǎng)秩序,如實(shí)反映情況,不得捏造、歪曲事實(shí),不得誣告、陷害他人。
第三章 工作職責(zé)
第十一條 公司黨政主要負(fù)責(zé)人是信訪(fǎng)工作的第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)直接責(zé)任,其他班子成員做到'一崗雙責(zé)',對(duì)信訪(fǎng)工作負(fù)有一定責(zé)任。綜合辦公室是公司信訪(fǎng)工作的歸口管理部門(mén)。
第十二條 公司應(yīng)當(dāng)建立負(fù)責(zé)人閱信、接訪(fǎng)包案等制度。對(duì)重要和重大信訪(fǎng)事項(xiàng),主要負(fù)責(zé)人要親自負(fù)責(zé)并主持處理。
第十三條 信訪(fǎng)部門(mén)的具體職責(zé):
(一)受理職工群眾來(lái)信,接待來(lái)訪(fǎng);
(二)貫徹好上級(jí)信訪(fǎng)指示精神,承辦上級(jí)機(jī)關(guān)或信訪(fǎng)部門(mén)及本級(jí)負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)辦、交辦的信訪(fǎng)事項(xiàng);
(三)向各部門(mén)及有關(guān)責(zé)任單位轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦信訪(fǎng)事項(xiàng);
(四)協(xié)調(diào)、參與有關(guān)重要信訪(fǎng)事項(xiàng)處理,指導(dǎo)檢查公司、責(zé)任部門(mén)的信訪(fǎng)工作,并進(jìn)行跟蹤、督辦和檢查;
(五)在查辦信訪(fǎng)件中,發(fā)現(xiàn)有違法違紀(jì)問(wèn)題,需移交紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)查處的,要及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示進(jìn)行分辦處理;
(六)對(duì)已經(jīng)或正在通過(guò)訴訟、行政復(fù)議、仲裁解決的信訪(fǎng)事項(xiàng),信訪(fǎng)部門(mén)一般不予受理,應(yīng)告知信訪(fǎng)人依照法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定辦理;
(七)加強(qiáng)調(diào)查研究,定期做好信訪(fǎng)的統(tǒng)計(jì)、分析和信訪(fǎng)資料的管理工作。
第十四條 信訪(fǎng)工作人員職業(yè)道德范圍:
(一)秉公辦事,文明接訪(fǎng),不得以權(quán)謀私。
(二)對(duì)信訪(fǎng)事項(xiàng)不得推諉、敷衍、拖延;對(duì)信訪(fǎng)人及信訪(fǎng)事項(xiàng)要有保密意識(shí)。
(三)不得將檢舉、揭發(fā)、控告材料轉(zhuǎn)送給被檢舉、揭發(fā)、控告的人員和單位。在轉(zhuǎn)辦檢舉、揭發(fā)和控告信訪(fǎng)件時(shí),可通過(guò)抄錄或摘錄轉(zhuǎn)辦;轉(zhuǎn)辦要準(zhǔn)確及時(shí)。
(四)不得丟失、隱匿和擅自銷(xiāo)毀信訪(fǎng)材料。
(五)辦理信訪(fǎng)事項(xiàng)實(shí)行回避制度。
第十五條 發(fā)現(xiàn)本單位對(duì)信訪(fǎng)事項(xiàng)處理有誤的,應(yīng)當(dāng)重新處理。上級(jí)發(fā)現(xiàn)下級(jí)對(duì)信訪(fǎng)事項(xiàng)的處理、復(fù)查有誤的,有權(quán)直接處理或責(zé)成下級(jí)重新處理。
第十六條 信訪(fǎng)部門(mén)應(yīng)及時(shí)分析信訪(fǎng)工作中反映的情況和職工群眾的愿望,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。重要信息,隨時(shí)報(bào)告并提出建議,改進(jìn)工作。
第四章 信訪(fǎng)受理
第十七條 信訪(fǎng)實(shí)行分級(jí)管理制度。單位信訪(fǎng)部門(mén)是代表本單位處理信訪(fǎng)事務(wù)的主管協(xié)調(diào)部門(mén),要按照職權(quán)受理信訪(fǎng)人提出的屬于本單位內(nèi)的信訪(fǎng)事項(xiàng)。各主管部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)有關(guān)主管業(yè)務(wù)內(nèi)的信訪(fǎng)事項(xiàng)進(jìn)行處理。
第十八條 受理信訪(fǎng)事項(xiàng)處理完畢時(shí),應(yīng)向信訪(fǎng)人答復(fù)。信訪(fǎng)人對(duì)處理意見(jiàn)不服或要求書(shū)面答復(fù)的,受理單位應(yīng)當(dāng)出具書(shū)面答復(fù)意見(jiàn)。
第五章 受理時(shí)限
第十九條 信訪(fǎng)部門(mén)直接受理的信訪(fǎng)事項(xiàng),要在30日內(nèi)辦理完畢,并根據(jù)情況將辦理結(jié)果答復(fù)信訪(fǎng)人;情況復(fù)雜的,可適當(dāng)**,但最長(zhǎng)不得超過(guò)60日。
第二十條 領(lǐng)導(dǎo)交辦、上級(jí)轉(zhuǎn)辦的信訪(fǎng)事項(xiàng),要在60日內(nèi)辦結(jié),并將辦理結(jié)果報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)信訪(fǎng)部門(mén)。
第二十一條 對(duì)超過(guò)5人以上的集體*事項(xiàng),應(yīng)在3日內(nèi)報(bào)告集團(tuán)公司;對(duì)可能造成重大影響,緊迫的信訪(fǎng)事項(xiàng)和信訪(fǎng)信息,要在當(dāng)日?qǐng)?bào)告集團(tuán)公司。同時(shí),要采取果斷措施,防止不良影響的發(fā)生。
第二十二條 對(duì)來(lái)訪(fǎng)者提出的問(wèn)題,當(dāng)時(shí)能予答復(fù)的要給予明確的答復(fù);當(dāng)時(shí)不能答復(fù)的,要在接訪(fǎng)后的30日內(nèi)給予答復(fù);對(duì)有署名的信函件,要在30日內(nèi)以書(shū)面或其他形式答復(fù)來(lái)信人。
第二十三條 上級(jí)單位轉(zhuǎn)辦的信訪(fǎng)事項(xiàng),一般事項(xiàng)要在收到之日起60日內(nèi)辦結(jié);特殊事項(xiàng)要在收到之日起15日內(nèi)辦結(jié);緊急事項(xiàng)要依據(jù)轉(zhuǎn)辦的時(shí)間要求辦結(jié),并將結(jié)果報(bào)告集團(tuán)公司。
第六章 信訪(fǎng)秩序
第二十四條 受理信訪(fǎng)事項(xiàng)的部門(mén)和工作人員、治安保衛(wèi)人員及信訪(fǎng)人應(yīng)當(dāng)共同維護(hù)信訪(fǎng)秩序。
第二十五條 任何人不得煽動(dòng)、脅迫他人參加集體*或者防止他人退出集體*(黨員、科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部不得策劃、參與集體*)。
第二十六條 信訪(fǎng)人不遵守信訪(fǎng)規(guī)定的,信訪(fǎng)部門(mén)可以給予批評(píng)教育;經(jīng)批評(píng)教育無(wú)效的,信訪(fǎng)部門(mén)可請(qǐng)求治安保衛(wèi)部門(mén)將其帶離接待場(chǎng)所。
第二十七條 信訪(fǎng)部門(mén)發(fā)現(xiàn)來(lái)訪(fǎng)人員有傳染病
人或者疑似傳染病人、精神病人,應(yīng)采取相應(yīng)措施,妥善處理。
第七章 獎(jiǎng)勵(lì)與處罰
第二十八條 公司對(duì)于在信訪(fǎng)工作中做出突出貢獻(xiàn)的信訪(fǎng)干部予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于因處置不當(dāng)出現(xiàn)影響社會(huì)穩(wěn)定、影響公司聲譽(yù)等重大信訪(fǎng)事項(xiàng)的單位,將給予通報(bào)批評(píng),并追究有關(guān)人員的責(zé)任。
第二十九條 各部門(mén)在信訪(fǎng)工作中不認(rèn)真履行職責(zé)、推諉、敷衍、拖延的,公司綜合辦公室下達(dá)督辦單進(jìn)行督辦;造成嚴(yán)重影響的,視情節(jié)輕重給予通報(bào)批評(píng)或處分。
第三十條 信訪(fǎng)工作人員在信訪(fǎng)工作中玩忽職守、徇私舞弊,給工作造成損失的,視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育或處分,并對(duì)有關(guān)責(zé)任人員給予經(jīng)濟(jì)處罰。
第三十一條 信訪(fǎng)人不遵守《信訪(fǎng)條例》及本辦法,妨礙信訪(fǎng)秩序的,所在單位應(yīng)予以批評(píng)教育或處分;違反治安管理的,由公安機(jī)關(guān)依法予以處理;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第八章 附則
第三十二條 本辦法由hb公司綜合辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第三十三條 法律法規(guī)或集團(tuán)公司、上級(jí)單位另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
第8篇 設(shè)備管理工作職責(zé)內(nèi)容電器制造公司
1.負(fù)責(zé)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)工裝設(shè)計(jì)、審圖、定價(jià)、發(fā)外加工、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
2.負(fù)責(zé)制訂工廠(chǎng)設(shè)備年度、月度保養(yǎng)檢修計(jì)劃,組織檢修、修理記錄整理。
3.負(fù)責(zé)推行企業(yè)設(shè)備tpm管理,組織活動(dòng)開(kāi)展、宣傳,指導(dǎo)班組推廣應(yīng)用。
4.負(fù)責(zé)員工操作規(guī)程細(xì)則制定及員工設(shè)備維護(hù)培訓(xùn)等。
5.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備故障疑難問(wèn)題處理技術(shù)指異。
6.參與公司技術(shù)改造工作。
第9篇 房地產(chǎn)集團(tuán)公司總機(jī)話(huà)務(wù)工作管理辦法
房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司總機(jī)話(huà)務(wù)工作管理辦法
為規(guī)范*城房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司)電話(huà)總機(jī)的管登,公司內(nèi)外工作聯(lián)系暢通、安全、高效,提高工作效率和質(zhì)量,特制訂本管理辦法。
第一條綜合管理部為公司總機(jī)話(huà)務(wù)工作的歸口管理部門(mén)。
第二條綜合管理部指定總機(jī)話(huà)務(wù)員負(fù)責(zé)總機(jī)話(huà)務(wù)的具體管理工作。
第三條總機(jī)話(huà)務(wù)工作職責(zé):
(一)了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能和操作方法;
(二)熟悉話(huà)務(wù)員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí);
(三)上班時(shí)將總機(jī)調(diào)至人工接聽(tīng)狀態(tài);
(四)下班或因需要臨時(shí)離機(jī)時(shí),將總機(jī)調(diào)至電腦接聽(tīng)狀態(tài);
(五)做好總機(jī)設(shè)備和周邊場(chǎng)所的日常清潔工作;
(六)按要求做好會(huì)議的通知工作;
(七)做好通話(huà)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和管理;
(八)做好來(lái)電留言的記錄和傳達(dá);
(九)總機(jī)設(shè)備發(fā)生故障及時(shí)報(bào)修;
(十)發(fā)現(xiàn)對(duì)外通話(huà)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的,適時(shí)提醒。
第四條總機(jī)話(huà)務(wù)工作程序:
(一)人工接聽(tīng)程序:
1、電話(huà)鈴響三聲之內(nèi)接起電話(huà),即致問(wèn)候語(yǔ):“您好,*城集團(tuán)”。
2、找部門(mén)或總經(jīng)理以下員工,應(yīng)答復(fù):“請(qǐng)稍等’’,即切轉(zhuǎn)相應(yīng)分機(jī);分機(jī)占線(xiàn)應(yīng)答復(fù):“對(duì)不起,電話(huà)占線(xiàn),請(qǐng)稍后再撥”;分機(jī)無(wú)人接聽(tīng),應(yīng)答復(fù)“對(duì)不起,無(wú)人接聽(tīng)”,并詢(xún)問(wèn)是否需要留言或切轉(zhuǎn)其他分機(jī)。
3、找總經(jīng)理的電話(huà),應(yīng)婉言問(wèn)清對(duì)方姓氏、單位、事由,然后單線(xiàn)接入,請(qǐng)示總經(jīng)理;總經(jīng)理同意接聽(tīng),即將來(lái)電轉(zhuǎn)入;否則,即請(qǐng)對(duì)方留言;總經(jīng)理不在,則請(qǐng)對(duì)方留言或轉(zhuǎn)綜合管理部經(jīng)理。
4、找董事長(zhǎng)或副董事長(zhǎng)的電話(huà),分別轉(zhuǎn)入秘書(shū);秘書(shū)不在,則請(qǐng)對(duì)方留言。
5、詢(xún)問(wèn)公司內(nèi)部部門(mén)或人員電話(huà)號(hào)碼的來(lái)電,酌情答復(fù)。
6、找任何部門(mén)和個(gè)人的投訴電話(huà),應(yīng)耐心傾聽(tīng)、解釋,并及時(shí)接轉(zhuǎn)客戶(hù)服務(wù)中心。
7、要找的部門(mén)或人員不明確的聯(lián)系電話(huà),轉(zhuǎn)綜合管理部。
(二)電腦接聽(tīng)程序:
將總機(jī)設(shè)置在自動(dòng)接聽(tīng)狀態(tài),設(shè)置語(yǔ)音:
1、您好,這里是*城集團(tuán);
2、請(qǐng)撥分機(jī)號(hào),查號(hào)請(qǐng)撥零;
3、請(qǐng)聽(tīng)好:
×××部,×××(分機(jī)號(hào));
×××部,×××(分機(jī)號(hào));
第五條總機(jī)話(huà)務(wù)工作要求:
(一)語(yǔ)音親切、溫和;
(二)語(yǔ)言文明、得體;
(三)態(tài)度耐心、謙恭;
(四)操作準(zhǔn)確、快捷;
(五)業(yè)務(wù)精通、全面;
(六)設(shè)備保修及時(shí),設(shè)備保潔規(guī)范;
(七)留言記錄正確,傳達(dá)及時(shí)無(wú)誤;
(八)堅(jiān)守工作崗位,嚴(yán)守企業(yè)機(jī)密;
(九)未經(jīng)綜合管理部經(jīng)理同意,不得擅自請(qǐng)他人接聽(tīng)總機(jī)或操作總機(jī)設(shè)備;
(十)每天應(yīng)提前1 5分鐘上班,延遲1 5分鐘下班。
第六條 本辦法適用于公司本部,控股項(xiàng)目公司、專(zhuān)業(yè)公司遵照?qǐng)?zhí)行,參股項(xiàng)目公司、專(zhuān)業(yè)公司參照?qǐng)?zhí)行
第七條 本規(guī)定由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
第八條 本辦法自印發(fā)之日起施行。
第10篇 煤礦集團(tuán)公司加強(qiáng)采掘工作面生產(chǎn)技術(shù)管理辦法
第一章?? 總??? 則
第1條 為加強(qiáng)集團(tuán)公司采掘生產(chǎn)技術(shù)管理工作，實(shí)現(xiàn)礦井正規(guī)、持續(xù)、安全生產(chǎn)，依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)煤炭法》、《中華人民共和國(guó)礦山資源法》、《中華人民共和國(guó)礦山安全法》、《煤礦安全規(guī)程》等國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章、規(guī)程和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，特制定本辦法。
第2條 采掘生產(chǎn)技術(shù)管理是煤礦生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)工作，集團(tuán)公司、子公司及礦必須加強(qiáng)對(duì)采掘生產(chǎn)技術(shù)管理的領(lǐng)導(dǎo)，建立健全以集團(tuán)公司總經(jīng)理、子公司總經(jīng)理及礦長(zhǎng)為首的行政管理體系和在總經(jīng)理、礦長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的以總工程師為首的技術(shù)管理體系。
第3條 集團(tuán)公司、子公司、礦總工程師應(yīng)對(duì)集團(tuán)公司總經(jīng)理、子公司總經(jīng)理、礦長(zhǎng)負(fù)責(zé)，主管集團(tuán)公司、子公司、礦技術(shù)工作，對(duì)重大生產(chǎn)技術(shù)問(wèn)題提出的方案和措施，經(jīng)集團(tuán)公司總經(jīng)理、子公司總經(jīng)理、礦長(zhǎng)審查或上級(jí)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后，由分管負(fù)責(zé)人組織實(shí)施。
第4條 生產(chǎn)技術(shù)業(yè)務(wù)部門(mén)必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任、強(qiáng)化管理、強(qiáng)化監(jiān)督、強(qiáng)化培訓(xùn)，必須明確職責(zé)范圍和技術(shù)人員、管理人員的職責(zé)、權(quán)限，并嚴(yán)格檢查考核。
第5條? 地質(zhì)部門(mén)必須提前一個(gè)月提交新設(shè)計(jì)盤(pán)區(qū)的地質(zhì)報(bào)告，盤(pán)區(qū)設(shè)計(jì)提前一個(gè)月送交施工單位。新盤(pán)區(qū)移交生產(chǎn)前，由礦組織驗(yàn)收。
第6條 本管理辦法適用隸屬于大同煤礦集團(tuán)公司從事煤炭生產(chǎn)和煤礦建設(shè)活動(dòng)的單位。
第二章 盤(pán)區(qū)設(shè)計(jì)、工作面設(shè)計(jì)管理
第7條 盤(pán)區(qū)設(shè)計(jì)由礦總工程師負(fù)責(zé)組織編制，在編制盤(pán)區(qū)設(shè)計(jì)前，必須先編制盤(pán)區(qū)設(shè)計(jì)方案，經(jīng)子公司、集團(tuán)公司審批后，再進(jìn)行盤(pán)區(qū)設(shè)計(jì)。盤(pán)區(qū)設(shè)計(jì)必須依照經(jīng)批準(zhǔn)后的盤(pán)區(qū)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行編制，經(jīng)礦總工程師、子公司總工程師組織審查后報(bào)集團(tuán)公司備案，無(wú)盤(pán)區(qū)設(shè)計(jì)或設(shè)計(jì)未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)，更不準(zhǔn)開(kāi)工。
第8條 編制盤(pán)區(qū)設(shè)計(jì)方案前必須具備下列文件：
一、經(jīng)礦總工程師審批的地質(zhì)報(bào)告；
二、礦井設(shè)計(jì)文件，如：礦井設(shè)計(jì)、礦井改擴(kuò)建設(shè)計(jì)、水平設(shè)計(jì)或區(qū)域設(shè)計(jì)；
三、礦井的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、盤(pán)區(qū)接續(xù)圖表；
四、鄰近盤(pán)區(qū)相同煤層的礦壓觀測(cè)資料；
五、鄰近盤(pán)區(qū)上、下煤層水文地質(zhì)資料、及古空小窯、火區(qū)、有害氣體等資料。
第9條 盤(pán)區(qū)設(shè)計(jì)方案必須符合《煤礦安全規(guī)程》以及煤炭工業(yè)有關(guān)技術(shù)文件的規(guī)定，在充分分析研究本礦實(shí)際生產(chǎn)條件的基礎(chǔ)上，必須提出至少兩個(gè)或以上技術(shù)方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證比較，選擇最佳方案做為盤(pán)區(qū)設(shè)計(jì)的實(shí)施方案。
第10條 盤(pán)區(qū)設(shè)計(jì)方案在編制過(guò)程中,依據(jù)設(shè)計(jì)規(guī)范基礎(chǔ)上廣泛征求業(yè)務(wù)科室、工程技術(shù)人員、工人和安監(jiān)部門(mén)人員的意見(jiàn)，盡量采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料和現(xiàn)代化管理技術(shù)，設(shè)備選型應(yīng)堅(jiān)持高強(qiáng)度、大功率、技術(shù)先進(jìn)、性能可靠、環(huán)節(jié)配套的原則，力求盤(pán)區(qū)的開(kāi)采實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)、高效、高回收率、安全可靠和經(jīng)濟(jì)效益好。
第11條 集團(tuán)公司總工程師在子公司、各直管礦總工程師組織審查的基礎(chǔ)上組織有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)盤(pán)區(qū)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行審查，批準(zhǔn)后作為盤(pán)區(qū)設(shè)計(jì)的依據(jù)，并存檔管理。
第12條 經(jīng)審批的盤(pán)區(qū)設(shè)計(jì)方案是盤(pán)區(qū)設(shè)計(jì)必須遵守的技術(shù)文件，礦總工程師應(yīng)將審批意見(jiàn)全部納入盤(pán)區(qū)設(shè)計(jì)中去。在執(zhí)行過(guò)程中不準(zhǔn)隨意修改設(shè)計(jì)，如有特殊原因，需要改變?cè)瓕徟谋P(pán)區(qū)設(shè)計(jì)方案時(shí)，必須經(jīng)子公司總工程師、集團(tuán)公司總工程師批準(zhǔn)。
第13條 集團(tuán)公司、子公司生產(chǎn)技術(shù)業(yè)務(wù)部室及安監(jiān)部門(mén)應(yīng)定期檢查礦井盤(pán)區(qū)設(shè)計(jì)的貫徹執(zhí)行情況，不符合規(guī)定者要立即糾正，并以此作為考核本單位業(yè)務(wù)職責(zé)、業(yè)務(wù)保安的重要內(nèi)容之一。
第14條 綜采工作面設(shè)計(jì)由礦設(shè)計(jì)單位編制，礦總工程師組織技術(shù)、安監(jiān)、機(jī)電、地質(zhì)、通風(fēng)等單位在設(shè)備安裝前一個(gè)月進(jìn)行會(huì)審，嚴(yán)禁傳閱審批。新上綜采工作面以及變更支架架型的綜采工作面設(shè)計(jì)須報(bào)子公司總工程師審查、集團(tuán)公司分管副總工程師審查、集團(tuán)公司生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)備案。
第15條 綜采工作面設(shè)計(jì)凡屬下列情況之一，必須在設(shè)備安裝前一個(gè)月報(bào)集團(tuán)公司，由集團(tuán)公司總工程師組織有關(guān)部門(mén)在子公司總工程師審查的基礎(chǔ)上進(jìn)行會(huì)審。
一、工作面地質(zhì)條件復(fù)雜（斷層、褶曲、沖刷帶較大）；
二、工作面存在重大安全隱患（如：水、火、瓦斯、沖擊地壓較嚴(yán)重等）；
三、工作面儲(chǔ)量損失較多或造成上部煤層儲(chǔ)量損失嚴(yán)重的；
四、采煤方法與采煤工藝的改革及應(yīng)用特殊采煤方法等；
第16條? 盤(pán)區(qū)、綜采工作面及綜采放頂煤工作面設(shè)計(jì)編制內(nèi)容要全面詳細(xì)。
第三章?? 采掘工作面現(xiàn)場(chǎng)管理
第17條：礦井開(kāi)采必須采用壁式采煤方法。需采取非壁式采煤方法時(shí)，必須經(jīng)集團(tuán)公司總工程師審查批準(zhǔn)。礦井采用大采高或放頂煤采煤方法時(shí)應(yīng)進(jìn)行技術(shù)論證，提出專(zhuān)門(mén)的設(shè)計(jì)，經(jīng)子公司、集團(tuán)公司總工程師組織審查同意后方可實(shí)施。
第18條 綜采工作面的設(shè)備安裝，必須嚴(yán)格按照工作面設(shè)計(jì)進(jìn)行施工，并由施工單位編制有針對(duì)性的施工方案和技術(shù)組織措施，明確責(zé)任，落實(shí)到人，經(jīng)礦總工程師批準(zhǔn)后方可作業(yè)。
第19條 運(yùn)送綜采設(shè)備必須使用專(zhuān)用的平板車(chē)，車(chē)上要有特制的鎖緊裝置，以固定物件，提運(yùn)綜采設(shè)備的鋼絲繩、繩卡、鉤環(huán)等都要事先做好詳細(xì)檢查，并核算其強(qiáng)度，確實(shí)符合有關(guān)安全規(guī)定時(shí)方可使用。安裝撤除和運(yùn)送綜采設(shè)備的輔助設(shè)備，必須保證性能良好、安全可靠，起吊設(shè)備要符合安全要求。
第20條? 綜采工作面開(kāi)切眼應(yīng)盡量采用掘進(jìn)機(jī)，全長(zhǎng)、全斷面一次掘成，對(duì)下分層、層間距較小的近距離煤層或頂板破碎一次掘全寬確有困難的，可先掘小斷面，然后再擴(kuò)幫或邊擴(kuò)幫邊安裝。切眼斷面、支護(hù)方式和支護(hù)材料必須符合設(shè)計(jì)要求。
第21條 新投入的采掘成套設(shè)備下井安裝前，必須在地面進(jìn)行單機(jī)、聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)，運(yùn)轉(zhuǎn)正常后方可下井。下井前要詳細(xì)核對(duì)運(yùn)輸路線(xiàn)，以確定設(shè)備的裝車(chē)方向和相應(yīng)的安全措施。
第22條 綜采、綜掘設(shè)備運(yùn)輸、安裝、拆除前，由分管副礦長(zhǎng)牽頭，組織有關(guān)單位成立臨時(shí)指揮機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)制定工作計(jì)劃，統(tǒng)一指揮和調(diào)度，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。調(diào)度人員要將每日的實(shí)際進(jìn)度填繪在進(jìn)度圖表，發(fā)現(xiàn)工作進(jìn)度與計(jì)劃要求不符時(shí)，要及時(shí)查明原因，協(xié)調(diào)解決，搞好配合，使安裝工作順利進(jìn)行。
第23條 設(shè)備在運(yùn)送過(guò)程中不準(zhǔn)隨意拆卸各種液壓件、密封件及封堵等，零部件要放入專(zhuān)用箱內(nèi)運(yùn)輸，對(duì)儀表和易砸傷的精密件，要設(shè)專(zhuān)人精心運(yùn)送，液壓件的外露接口要用專(zhuān)用的塑料堵封堵。
第24條 試生產(chǎn)前，由分管生產(chǎn)的礦領(lǐng)導(dǎo)組織礦、隊(duì)有關(guān)人員按照設(shè)計(jì)工程質(zhì)量和設(shè)備質(zhì)量的要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交接驗(yàn)收，對(duì)存在問(wèn)題定時(shí)定人進(jìn)行處理，安裝質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)生產(chǎn)。
第25條 工作面試生產(chǎn)前，應(yīng)人工清理機(jī)道，確保浮煤里沒(méi)有金屬物件、雜物，以防損壞采煤機(jī)、刮板運(yùn)輸機(jī)，避免發(fā)生事故。
第26條 各子公司總經(jīng)理、總工程師、各礦礦長(zhǎng)（董事長(zhǎng)）、總工程師負(fù)責(zé)，對(duì)水壓致裂技術(shù)推廣應(yīng)用，作為治理堅(jiān)硬頂板、頂煤的主要手段。
第27條 綜采隊(duì)換用新型設(shè)備時(shí)，要根據(jù)新設(shè)備特點(diǎn)，由礦組織培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方準(zhǔn)操作。
第28條 回采工作面初次放頂、老頂來(lái)壓、過(guò)斷層、過(guò)破碎帶、過(guò)老空、工作面面長(zhǎng)變化、工作面收尾等，必須事先擬定周密的安全技術(shù)措施和施工組織措施，經(jīng)礦總工程師、礦長(zhǎng)組織會(huì)審、批準(zhǔn)后執(zhí)行。分管業(yè)務(wù)的副礦長(zhǎng)組織各級(jí)管理人員、安監(jiān)、地質(zhì)、技術(shù)部門(mén)人員和區(qū)隊(duì)長(zhǎng)到現(xiàn)場(chǎng)指揮，直至處理完畢為止。
綜采工作面若有放炮必須執(zhí)行國(guó)家煤礦安全監(jiān)察總局2023年1號(hào)文第2部分第10條有關(guān)井下爆破的相關(guān)規(guī)定。
第29條? 綜采工作面的上下安全出口，其人行道寬度不小于0.8m，高度不低于1.8m，出口內(nèi)無(wú)雜物，保證通風(fēng)、行人暢通無(wú)阻。
工作面端頭、超前支護(hù)方式必須在作業(yè)規(guī)程中明確規(guī)定，并按規(guī)程嚴(yán)格執(zhí)行，兩巷中使用的單體液壓支柱必須有防倒裝置，嚴(yán)禁使用失效的單體液壓支柱。
第30條 為保證工作面支護(hù)強(qiáng)度，回采工作面必須做到：泵站壓力符合規(guī)定要求，乳化液的配比濃度必須按3～5%（高檔為2～3%）執(zhí)行，乳化液系統(tǒng)不得有漏液現(xiàn)象。泵站工必須攜帶乳化液濃度測(cè)試儀，每班檢查乳化液濃度不少于2次，并作好記錄，納入工程質(zhì)量班評(píng)估內(nèi)容，每季度必須對(duì)配液水質(zhì)進(jìn)行化驗(yàn)。
第31條 綜采、高檔工作面的液壓支架、支柱的初撐力必須保證達(dá)到規(guī)定要求。
第32條 各礦必須加強(qiáng)放頂工作，建立完善的放頂工作制度。凡頂板堅(jiān)硬不能隨采隨冒（綜采落三角懸板大于5×10㎡、高檔懸板大于2×5㎡）或采空區(qū)頂板塌落高度小于1.5倍采高時(shí)必須進(jìn)行人工強(qiáng)制放頂，嚴(yán)格執(zhí)行同煤經(jīng)辦字[2016]191號(hào)文件《集團(tuán)公司綜采工作面頂板預(yù)裂的特別規(guī)定》。
第33條 綜采工作面割煤后應(yīng)及時(shí)移架，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)程中規(guī)定的追機(jī)距離，頂板破碎地點(diǎn)可超前擦頂移架，及時(shí)維護(hù)新暴露出來(lái)的頂板，端面距不大于340mm，禁止全工作面割完煤后才拉架。
第34條 工作面要按規(guī)定配備、安裝測(cè)試液壓支架（柱）初撐力、工作阻力的儀器、儀表，及時(shí)檢查支架（柱）的初撐力和工作阻力。綜采工作面至少按“三區(qū)五線(xiàn)”布置（當(dāng)工作面長(zhǎng)度大于150米時(shí)至少增加2條測(cè)線(xiàn)），高檔工作面每10米布置一條測(cè)線(xiàn)，炮采工作面也應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)觀測(cè)。
第35條 各礦的礦壓觀測(cè)組要加強(qiáng)對(duì)礦壓資料的分析研究，逐步摸清各煤層回采工作面的礦壓顯現(xiàn)規(guī)律，分析研究液壓支架的工作狀況，定期進(jìn)行頂板壓力預(yù)報(bào)。
第36條 工作面停采時(shí)，要提前鋪金屬網(wǎng)，網(wǎng)要拖入古塘底板1m左右。機(jī)道寬度、支護(hù)方式、支護(hù)材料及撤架方法要在安全技術(shù)措施中明確規(guī)定。兩順槽要保證通風(fēng)、行人暢通無(wú)阻，機(jī)軌合一巷人行道寬度要達(dá)到《煤礦安全規(guī)程》的要求，不夠?qū)挾鹊牡胤綉?yīng)架設(shè)行人過(guò)橋。
第37條 工作面所有作業(yè)人員不準(zhǔn)在機(jī)道內(nèi)行走，不準(zhǔn)跨越運(yùn)轉(zhuǎn)中的刮板運(yùn)輸機(jī)和皮帶。
第38條 所有作業(yè)人員要嚴(yán)格執(zhí)行“敲幫問(wèn)頂”制度，嚴(yán)禁空頂作業(yè)。發(fā)現(xiàn)聾頂、片幫、傘沿、零皮等及時(shí)處理，確認(rèn)安全后方可作業(yè)。
第39條 綜放工作面每推進(jìn)15～20m，在兩順槽和沿工作面每隔15～30m探測(cè)一次煤層厚度，探測(cè)煤厚時(shí)均應(yīng)如實(shí)描述，進(jìn)行地質(zhì)編錄工作，繪制平面圖和剖面圖。
第40條 嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，并進(jìn)行檢查驗(yàn)收，采掘工作面必須實(shí)行每班檢查驗(yàn)收的班檢制；礦對(duì)區(qū)隊(duì)定期進(jìn)行檢查，每月不少于1次；集團(tuán)公司對(duì)礦進(jìn)行定期檢查，每季度進(jìn)行考核評(píng)比。所有采掘工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收及評(píng)定結(jié)果要做好記錄備查。
第41條 井筒、巷道、峒室的斷面不小于原設(shè)計(jì)和《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定。巷道失修率不得超過(guò)7%，其中嚴(yán)重失修率不得超過(guò)3%，并要求主要運(yùn)輸通風(fēng)巷要保證安全暢通。因巷道、峒室長(zhǎng)期失修造成停產(chǎn)或傷亡事故的，要追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和單位的責(zé)任。
第42條 所有采掘工作面、主要峒室和主要車(chē)場(chǎng)都必須有完善的通訊設(shè)施，做到調(diào)度指揮靈活及時(shí)。
第43條 集團(tuán)公司、礦領(lǐng)導(dǎo)干部必須經(jīng)常深入采掘第一線(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。必須執(zhí)行干部下井登記制度。凡遇問(wèn)題需干部下井處理而未下井處理，導(dǎo)致發(fā)生事故，以及干部下井發(fā)現(xiàn)問(wèn)題未提出處理意見(jiàn)或?qū)χ卮箅[患沒(méi)有制止而發(fā)生事故的，應(yīng)追究責(zé)任。
第44條 采掘工作面各巷道必須設(shè)立進(jìn)度標(biāo)志牌，每20米按順序設(shè)一個(gè)進(jìn)度牌。
第45條 掘進(jìn)巷道施工，必須按設(shè)計(jì)進(jìn)行，按旬、月驗(yàn)收，由分管領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)科室會(huì)同施工單位共同驗(yàn)收，堅(jiān)持“誰(shuí)驗(yàn)收、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)不合格品，必須堅(jiān)持返工重修?？⒐ず笥傻V組織有關(guān)單位進(jìn)行驗(yàn)收。
第46條 礦總工程師負(fù)責(zé)組織編制礦井水平、盤(pán)區(qū)開(kāi)拓準(zhǔn)備中、長(zhǎng)期規(guī)劃和編制年度采、掘接替計(jì)劃，報(bào)上級(jí)審查批準(zhǔn)。
礦井的水平接替應(yīng)由集團(tuán)公司總經(jīng)理、總工程師負(fù)責(zé)平衡落實(shí)，礦長(zhǎng)、礦總工程師負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
盤(pán)區(qū)及回采工作面接替應(yīng)由礦長(zhǎng)、礦總工程師負(fù)責(zé)組織安排落實(shí)。
集團(tuán)公司總經(jīng)理及總工程師、子公司總經(jīng)理及總工程師和礦長(zhǎng)及礦總工程師應(yīng)分別按季和月召開(kāi)采、掘平衡會(huì)議，解決落實(shí)有關(guān)問(wèn)題。
第47條? 水平、盤(pán)區(qū)和工作面必須實(shí)現(xiàn)正常接替。礦井水平延伸工程，必須保證在上一水平產(chǎn)量遞減半年前，使按設(shè)計(jì)要求的第一個(gè)工作面具備竣工投產(chǎn)條件。接替新盤(pán)區(qū)，必須保證在舊盤(pán)區(qū)產(chǎn)量遞減三個(gè)月前，按設(shè)計(jì)要求的第一個(gè)工作面具備生產(chǎn)準(zhǔn)備條件。接替的工作面，必須在舊工作面結(jié)束一個(gè)月前，具備生產(chǎn)準(zhǔn)備條件。
高瓦斯礦井和高承壓水礦井，必須考慮有足夠的瓦斯預(yù)抽時(shí)間和疏干放水、物探、隔離及底板加固的時(shí)間。
第48條 集團(tuán)公司、子公司、礦總工程師應(yīng)以提高采、掘、運(yùn)機(jī)械化程度和工作面、盤(pán)區(qū)、水平的合理集中生產(chǎn)、建設(shè)高產(chǎn)高效礦井為目標(biāo)，把礦井生產(chǎn)環(huán)節(jié)改造、改革開(kāi)拓部署、優(yōu)化巷道布置作為重要技術(shù)基礎(chǔ)工作。
第49條 凡新開(kāi)拓煤層、新開(kāi)拓盤(pán)區(qū)、特殊采煤方法工作面掘進(jìn)時(shí)，應(yīng)使用巷道頂板礦壓監(jiān)測(cè)儀器進(jìn)行礦壓分析，指導(dǎo)巷道支護(hù)設(shè)計(jì)的合理化、科學(xué)化。
第50條 開(kāi)拓掘進(jìn)應(yīng)推廣機(jī)械化作業(yè)，推廣錨桿、錨索支護(hù)先進(jìn)技術(shù)。掘進(jìn)巷道質(zhì)量必須達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求，做到一次成巷。
第51條 掘進(jìn)巷道貫通必須制定專(zhuān)項(xiàng)安全措施，防止透水、防止有害氣體超限、防止通風(fēng)系統(tǒng)混亂、防止放炮著火、防止崩壞設(shè)備、防止貫通傷人、防止冒頂?shù)仁鹿拾l(fā)生。
巷道貫通前，施工隊(duì)組應(yīng)提前填寫(xiě)巷道貫通申請(qǐng)單，測(cè)量部門(mén)下達(dá)巷道貫通通知單，并報(bào)告分管副礦長(zhǎng)和總工程師。
與采空區(qū)或舊巷貫通，必須事先繪制測(cè)量圖，搞清采空區(qū)或舊巷內(nèi)的水、火、瓦斯情況，并根據(jù)《煤礦安全規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定，制訂專(zhuān)項(xiàng)安全措施，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，防止重大惡性事故發(fā)生。
兩個(gè)炮掘工作面相距20米、綜合機(jī)械化掘進(jìn)巷道相距50米時(shí)，必須停止一個(gè)工作面，實(shí)行單工作面施工。巷道貫通工作必須由分管副礦長(zhǎng)組織安監(jiān)、通風(fēng)、地質(zhì)測(cè)量、調(diào)度等部門(mén)人員和掘進(jìn)區(qū)、隊(duì)長(zhǎng)分班負(fù)責(zé)到現(xiàn)場(chǎng)指揮，直至貫通工作完畢。
第52條 掘進(jìn)過(guò)斷層、過(guò)集中應(yīng)力區(qū)、過(guò)冒落帶、過(guò)石門(mén)見(jiàn)煤附近的三角區(qū)及巷道開(kāi)口、貫通、挑頂起底、維修等事故多發(fā)地段，必須編制安全技術(shù)措施，報(bào)礦總工程師批準(zhǔn)后執(zhí)行。在掘進(jìn)過(guò)程中，必須由分管副礦長(zhǎng)組織各級(jí)管理人員、安監(jiān)、生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)人員和掘進(jìn)區(qū)、隊(duì)長(zhǎng)到現(xiàn)場(chǎng)指揮。
第53條? 掘進(jìn)工作面嚴(yán)禁空頂作業(yè)，必須使用安全可靠的臨時(shí)支護(hù)，前探臨時(shí)支護(hù)必須用10#及以上槽鋼制作，長(zhǎng)度不得小于4m，每排錨桿布置1根前探梁，每根前探梁必須接頂嚴(yán)實(shí)有效。
作業(yè)規(guī)程中必須明確規(guī)定最小、最大控頂距，最小控頂距不得大于一個(gè)支護(hù)間距，炮掘工作面最大控頂距為最小控頂距加一個(gè)循環(huán)進(jìn)度，機(jī)掘工作面最大控頂距為最小控頂距加一個(gè)支護(hù)間距。
炮掘工作面使用架棚支護(hù)時(shí)，煤巷要求距迎頭5m以上；半煤巖和巖巷要求不少于10m，每幫必須使用“防倒器”（金屬支架），釘“鈀鋸”（木棚）。
第54條? 錨桿必須用機(jī)械或力矩扳手?jǐn)Q緊，確保錨桿的托板緊貼巷壁。
第55條 巷道開(kāi)口必須嚴(yán)格執(zhí)行開(kāi)口通知單制度，施工隊(duì)組開(kāi)口前10天，由區(qū)隊(duì)技術(shù)主管負(fù)責(zé)填報(bào)開(kāi)口申請(qǐng)單，經(jīng)技術(shù)、通風(fēng)、地質(zhì)、安監(jiān)、調(diào)度等部門(mén)同意，報(bào)礦總工程師批準(zhǔn)，地質(zhì)測(cè)量部門(mén)方可給線(xiàn)，施工隊(duì)組方可開(kāi)掘。未經(jīng)礦總工程師批準(zhǔn)，任何人無(wú)權(quán)擅自開(kāi)巷。
施工過(guò)程中，要嚴(yán)格按作業(yè)規(guī)程進(jìn)行施工，實(shí)現(xiàn)正規(guī)循環(huán)作業(yè)。對(duì)施工質(zhì)量和工程量做到生產(chǎn)隊(duì)組班檢、區(qū)隊(duì)日檢、礦技術(shù)、企管、工資、安監(jiān)、調(diào)度等部門(mén)旬檢以及礦長(zhǎng)組織的全礦月末驗(yàn)收制度。
施工結(jié)束后，分管副礦長(zhǎng)要組織好工程質(zhì)量驗(yàn)收。不合格工程一律不予驗(yàn)收，并責(zé)令其進(jìn)行返工維修直至質(zhì)量合格。
掘進(jìn)過(guò)程中，嚴(yán)禁擅自不按設(shè)計(jì)開(kāi)掘橫峒。
第56條 炮掘工作面應(yīng)使用水炮泥，要堅(jiān)持放炮前后的灑水滅塵。要認(rèn)真落實(shí)“一炮三檢”和“三人連鎖放炮”制度。
第57條 采掘工作面開(kāi)工前必須進(jìn)行“四位一體”檢查，“四位一體”檢查的內(nèi)容要具體，跟班干部、班組長(zhǎng)、安監(jiān)工、瓦檢工要在檢查表上簽字，由安監(jiān)工負(fù)責(zé)交安監(jiān)站進(jìn)行管理。
第58條 加強(qiáng)火工品管理。嚴(yán)格執(zhí)行火工品發(fā)放、領(lǐng)用、清退制度，嚴(yán)禁寄存和亂放。
第59條 堅(jiān)持文明生產(chǎn)，工作面無(wú)積水、雜物，物料碼放整齊，標(biāo)志牌齊全，電氣設(shè)備上架，管線(xiàn)排列吊掛整齊，掛牌管理，外表干凈，無(wú)煤塵堆積。
第60條 采煤工作面在生產(chǎn)過(guò)程中需補(bǔ)掘巷道的，必須經(jīng)礦長(zhǎng)、礦總工程師批準(zhǔn)，子公司礦井經(jīng)子公司總工程師審批。集團(tuán)公司直管礦井經(jīng)集團(tuán)公司分管副總工程師批準(zhǔn)方可實(shí)施。
第11篇 公司房產(chǎn)后勤管理部工作職責(zé)
公司房產(chǎn)后勤管理部職責(zé)
a.負(fù)責(zé)在接管物業(yè)以前,從物業(yè)管理運(yùn)作的角度,對(duì)物業(yè)的環(huán)境布局、功能規(guī)劃、樓宇設(shè)計(jì)、材料選用、設(shè)備選型、配套設(shè)施、管線(xiàn)布置、施工質(zhì)量、竣工驗(yàn)收等多方面提供有益的建設(shè)性意見(jiàn)。
b.負(fù)責(zé)新建項(xiàng)目策劃階段早期介入有關(guān)工作。
c.負(fù)責(zé)深圳**地產(chǎn)籌建、新建項(xiàng)目在管理處成立前的環(huán)境、安全、設(shè)備維護(hù)、物資代管、飲食等管理工作。
d.負(fù)責(zé)提供深圳**地產(chǎn)各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的后勤保障。
e.負(fù)責(zé)各項(xiàng)目樣板房、銷(xiāo)售廳、項(xiàng)目部等代管物資的驗(yàn)收、保管、發(fā)放、調(diào)撥、跟蹤等管理工作。
f.負(fù)責(zé)食堂、茶室的監(jiān)督管理工作及食堂物品采購(gòu)、費(fèi)用結(jié)算,并采取各種措施以改善飲食質(zhì)量。
g.負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)購(gòu)置、調(diào)拔、報(bào)廢等管理工作。
h.負(fù)責(zé)公司車(chē)輛安排、維護(hù)、年審及專(zhuān)兼職駕駛員管理等工作。
i.負(fù)責(zé)公司后勤保障體系的不斷完善,監(jiān)督各部門(mén)后勤工作。
j.負(fù)責(zé)公司本部辦公場(chǎng)所后勤、設(shè)備管理工作的具體實(shí)施。
第12篇 遼河油田公司工作前安全分析管理暫行規(guī)定
第一章??? 總? 則
第一條? 為規(guī)范作業(yè)前危害分析，控制作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，確保作業(yè)人員健康和安全，根據(jù)中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司《工作前安全分析管理規(guī)范》（q/sy1238-2009），特制定本規(guī)定。
第二條? 本規(guī)定適用于遼河油田公司、遼河石油勘探局（以下簡(jiǎn)稱(chēng)油田公司）及承包商生產(chǎn)和施工作業(yè)場(chǎng)所所有的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)活動(dòng)，控股企業(yè)參照本規(guī)定執(zhí)行。
第三條? 本規(guī)定中工作前安全分析（簡(jiǎn)稱(chēng)jsa）是指事先或定期對(duì)某項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果制定和實(shí)施相應(yīng)的控制措施，達(dá)到最大限度消除或控制風(fēng)險(xiǎn)的方法。
嚴(yán)重性是指可能引起的后果的嚴(yán)重程度。
可能性是指后果事件發(fā)生的幾率。
風(fēng)險(xiǎn)是指某一特定危害事件發(fā)生的可能性與后果的組合。
第四條? 凡是作業(yè)前需要編制安全工作方案的項(xiàng)目，應(yīng)進(jìn)行工作前安全分析，項(xiàng)目包括但不限于下列作業(yè)活動(dòng)：
（一）新的作業(yè)；
（二）非常規(guī)性（臨時(shí)）的作業(yè)；
（三）承包商作業(yè)；
（四）改變現(xiàn)有的作業(yè)；
（五）評(píng)估現(xiàn)有的作業(yè)；
但以下方面需要用其他專(zhuān)門(mén)的方法和程序進(jìn)行危害分析：
（一）與工藝安全管理有關(guān)的危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)控制；
（二）其他專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，如消防安全、人機(jī)工程、職業(yè)病等。
第五條? 以前作過(guò)分析或已有操作規(guī)程的工作任務(wù)可以不再進(jìn)行工作前安全分析，但應(yīng)審查以前工作前安全分析或操作規(guī)程是否有效，如果存在疑問(wèn)，應(yīng)重新進(jìn)行工作前安全分析。
第六條? 緊急狀態(tài)下的工作任務(wù)，如搶修、搶險(xiǎn)等，執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案。
第二章? 管理職責(zé)
第七條? 油田公司安全環(huán)保處組織制定、管理和維護(hù)本規(guī)定。并對(duì)程序的執(zhí)行提供咨詢(xún)、支持和審核。
第八條? 油田公司業(yè)務(wù)主管部門(mén)負(fù)責(zé)本規(guī)定的執(zhí)行，并提供培訓(xùn)、監(jiān)督和考核。
第九條? 各二級(jí)單位和承包商執(zhí)行工作前安全分析管理程序，并提出改進(jìn)建議。
第十條? 員工接受工作前安全分析培訓(xùn)，執(zhí)行工作前安全分析管理規(guī)定。
第三章? 工作任務(wù)初步審查
第十一條? 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員均可提出需要進(jìn)行工作前安全分析的工作任務(wù)。工作前安全分析管理流程圖見(jiàn)附錄a。
第十二條? 生產(chǎn)單位業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)人組織對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行初步審查，確定工作任務(wù)內(nèi)容，判斷是否需要做工作前安全分析。
第十三條? 若初步審查判斷出的工作任務(wù)風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法接受，則應(yīng)停止該工作任務(wù)，或者重新設(shè)定工作任務(wù)內(nèi)容。
第十四條? 一般情況下，新工作任務(wù)（包括以前沒(méi)做過(guò)工作前安全分析的工作任務(wù)）在開(kāi)始前均應(yīng)進(jìn)行工作前安全分析，如果該工作任務(wù)是低風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)，并由有勝任能力的人員完成，可不做工作前安全分析，但應(yīng)對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行分析。
