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第1篇 某住宅小區(qū)安全管理工作綜述
住宅小區(qū)安全管理工作綜述
安全管理工作在物業(yè)管理工作中占有舉足輕重的地位,它是小區(qū)住戶安居樂業(yè)的保證及整個社區(qū)穩(wěn)定的基礎。同時,良好的安全環(huán)境將能增強小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理企業(yè)的美譽度以及在社會公眾中的信譽度,在同行業(yè)中建立企業(yè)的優(yōu)勢地位。
1、安全管理工作的服務的范圍
安全管理工作是一項特殊的工作,既屬于保衛(wèi)工作,又屬于一種特殊服務的范疇。作為安全管理員既有實施安全保障的責任,又有提供安全服務的義務,涵蓋全面防范服務、重點區(qū)域安全服務、廣泛的社區(qū)服務等方面的內容。
2、安全管理員的素質要求
一名合格的物業(yè)安全管理員首先應當具備良好的身體素質即力量素質、速度素質、靈敏素質、耐力素質等,同時還應當具備較好的心理素質,包括獨立的個性、果斷的性格、較強的自制力和敏銳的觀察力。結合身體素質和心理素質來提高安全管理員的技能素質,技能素質涵蓋了擒拿格斗技能、邏輯思維技能、分析判斷技能等方面,從而保證安全管理工作的順利開展。
3、安全管理員的職責和權限
1)有義務制止違法犯罪行為,對違法犯罪分子有協(xié)助抓捕并扭送有關部門的責任,但沒有權力實施拘留、關押、搜查、審訊或沒收財物、罰款等行為。
2)對發(fā)生在服務區(qū)域內的刑事案件或治安案件,有義務保護現(xiàn)場、保護證據(jù)、維持秩序、提供情況,但無勘察現(xiàn)場的權力。
3)在防范和打擊犯罪活動時,安全管理員可以配備和使用非殺傷性防衛(wèi)器械。
4)對違反治安管理條例行為人,安全管理員有權勸阻、制止和批評教育,但沒有罰款、制裁等處罰的權力。
5)對違法分子不服從制止,甚至行兇、報復可采取正當防衛(wèi)。
6)對攜帶和運送可疑物品,身帶兇器形跡可疑的人員有權進行盤查、監(jiān)視、報請當?shù)赜嘘P部門處理,但無權偵察、扣押、搜查。
7)對出入服務區(qū)的人員、車輛及所攜帶、運載的物品,按規(guī)定進行詢問及查驗。
8)按照規(guī)定,有權制止未經(jīng)許可的人員、車輛進入服務區(qū)。
4、安全管理中處理問題遵循原則和方法
安全管理工作應在履行職責、處理事務時遵循依法辦事、執(zhí)行政策、不徇私情、以理服人的原則。
對不同性質的問題采取不同的處理方法,一般性違反法規(guī)和管理制度的問題,可采取'可散不可聚,可解不可結,可緩不可急,可順不可逆'方式處理,盡力勸解。
5、**項目的安全管理基本思路
**小區(qū)實行封閉式的安全管理,力求達到'服務規(guī)范,高效有序'的管理目標。'服務規(guī)范'是對安全管理員服務意識和服務行為的要求,強調**項目安全管理工作的服務性,并通過安全管理人員的招聘、培訓和考核來保證效果;'高效有序'是對安全管理客觀效果的要求,強調**項目的安全管理不僅是為小區(qū)業(yè)主提供安全保障服務,還必須保證**項目內部生活有序。合理的崗位設置、完善的工作流程、有效的人防技防措施是確保'高效有序'的基礎。
為了建立一支'服務規(guī)范'的安全管理隊伍,安全管理員的基本素質必須符合公司的相應要求(對安全人員的基本素質要求詳見顧問書《人力資源管理冊》)。
嚴格、科學的培訓使合格的人員不斷融入公司的團隊中來,使公司的服務理念和行為規(guī)范得到有效保證。安全管理人員的培訓除了常規(guī)的員工入職培訓和強化培訓外,還包括每周的班例會、計劃科目的軍事訓練等。每季度應舉行一次緊急集合或突發(fā)事件預案演練,使安全管理員保持高度的職業(yè)敏感和快速反應能力。
安全管理工作的監(jiān)督考核由管理處經(jīng)理予以全面監(jiān)控和指導,安全主管負責安全管理工作的業(yè)務指導、檢查、考核。安全班長負責班組日常業(yè)務的監(jiān)督和落實?？己舜胧┌▊€人月度考核,安全主管對安全工作的月度檢查和季度評估及夜間查崗等。
1)公共安全管理
公共安全管理是指物業(yè)管理企業(yè)為保障小區(qū)業(yè)主和物業(yè)使用人的生活和工作秩序所進行的一系列活動。公共安全管理通常包括防盜、防破壞、防流氓活動、防意外以及緊急事件處理等。但不含住戶人身、財產(chǎn)保險保管責任;住戶室內的消防、安全監(jiān)控與巡視責任。
公共安全管理防范的對象主要是人為造成的事故和損失。其最終目的是避免所管轄區(qū)域內財物受損失、人身受傷害,保障公共區(qū)域內的秩序。
具體安全管理工作崗位的設置,按崗位所在位置定崗有固定崗、巡邏崗;按所穿的服裝設有著裝崗、便衣崗;巡邏崗按配備的交通工具設有徒步崗巡邏崗、自行車巡邏崗和摩托車巡邏崗。
2)消防管理
消防管理是**小區(qū)安全管理的重要組成部分,根據(jù)國家'預防為主,防消結合'的消防方針,**物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理作為**消防安全的第一責任人負責全面督導、組織消防工作的實施、培訓、演習、檢查,完善消防設施,組織和建立義務消防隊,制訂和實施滅火方案。
3)停車場管理
停車場管理是安全管理的又一重要方面,應建立車輛憑證出入制度、停車場巡邏檢查制度,在條件具備時可通過相關智能化設備的使用,采取ic卡刷卡出入,配合車場監(jiān)控設備的使用,實現(xiàn)無人化管理。
為了降低停車場的經(jīng)營管理風險,應購買相關停車場公共責任保險,以規(guī)避物業(yè)公司經(jīng)營風險。
4)出租屋及暫住人員管理
通過建立出租屋出租審批和登記制度,防止非法經(jīng)營機構和三無人員進入小區(qū),同時掌握暫住人員的變化和流動情況。
第2篇 景洲大廈住宅小區(qū)安全管理規(guī)定
景洲大廈住宅小區(qū)安全管理規(guī)定(2022修訂)
為了維護景洲大廈社區(qū)公共安全,保障業(yè)主居住環(huán)境不受侵擾,根據(jù)公安部門住宅小區(qū)安全管理指引,特制定景洲大廈住宅小區(qū)安全管理規(guī)定如下:
一、景洲大廈實行圍合式封閉管理。景洲大廈住宅業(yè)主和租戶憑出入卡自行刷卡出入小區(qū)。來訪人員進入小區(qū),需事先征得被訪業(yè)主同意后,出示有效證件登記方可放行進入小區(qū)。物管處應保留大廈出入檢查登記原始記錄備查。業(yè)主不在家或不同意探訪的,來訪者不得進入小區(qū)等候。物管處負責對景洲大廈規(guī)劃紅線內范圍,進行全天候視頻監(jiān)控和保安巡視,并能隨時提供監(jiān)控錄相資料和完備的巡視記錄備查。景洲南大門24小時保安值守開放,業(yè)主自行刷卡出入;景洲東大門白天6時至晚上12時開放,由業(yè)主自行刷卡出入,晚上0時至早上6時關閉。
二、景洲大廈住宅全面禁商。任何業(yè)主和租戶嚴禁改變大廈法定規(guī)劃設計功能用途,改變住宅使用功在景洲大廈內開辦商務公司,設立辦事處、倉庫。未經(jīng)許可嚴禁任何商務公司業(yè)務人員進入小區(qū)散發(fā)廣告,進行商務活動。未經(jīng)許可嚴禁將任何非住宅物品(公司貨物)、易燃易爆品搬進小區(qū)存放。對搬出小區(qū)的物品,物管處有權進行開箱檢查。
三、景洲大廈住宅租售、裝修管理。業(yè)主(租戶)搬離大廈應到物管處報告?zhèn)浒?簽領物品放行條。搬運家電、電腦、空調、貨物出大廈,必須由業(yè)主親自到場持身份證簽名辦理放行手續(xù),由值班保安查驗后方可放行。
業(yè)主出租、出售物業(yè)必須先到物管處登記備案,辦理委托中介看房手續(xù),物管處按業(yè)主委托的中介機構及看房時段通知門崗放行,不得阻止。晚上20點后,沒有業(yè)主在場,嚴禁中介單獨帶人進入小區(qū)看房。
業(yè)主物業(yè)出租、出售后應及時到物管處登記備案,提供租房使用人身份證件、照片,并按公安部門求要提供租房使用人相關個人資料備案。若業(yè)主未到物管處辦理登記備案,未辦理委托中介看房手續(xù),未提供租房使用人身份證件、照片等相關資料的,物管處有權拒絕中介和租房使用人進入住宅小區(qū),也不承擔該房失竊損失責任。
裝修人員進入小區(qū),必須由業(yè)主擔保辦理臨時出入證件(每證收工本費5元),在規(guī)定的時間內進行裝修施工。法定雙休、節(jié)假日、午間12:00至14:00和18:00后禁止進行裝修施工。未經(jīng)許可,裝修工人不得在小區(qū)內留宿。
四、嚴控外來人員進入小區(qū)。為了確保小區(qū)安全,減少非住戶進入小區(qū),經(jīng)景洲大廈業(yè)主大會共同決定,景洲大廈除郵政信報投遞外,所有外叫訂餐、物流取件一律由住戶到景洲大廈門崗自行簽收。住戶聘請的相對固定的的清潔鐘點工,由業(yè)主擔保辦理臨時出入卡自行刷卡進入小區(qū)。所有外來人員一律提供身份證在門崗登記出入小區(qū)。嚴禁拒絕外來人員進入小區(qū)聚眾賭博、散發(fā)廣告、推銷商品。
五、景洲大廈車輛停放管理。景洲大廈業(yè)主車輛首選到地下停車場停放,外來車輛不得進入地下停車場停放。業(yè)主車內及后尾箱內禁止存放易燃易爆危險物品及貴重物品,并按規(guī)定位置停放車輛。業(yè)主單車、電動車應自覺停放到單車房整齊停放,禁止將電、單車搬運上樓占用公共消防通道停放。外來單車一律不得進入住宅區(qū)內停放。
六、綜合治安管理。物管公司要加強安全防范管理,隨時確保門崗、地下室門禁系統(tǒng)設備正常運行使用,為辦卡業(yè)主提供方便。加強樓內、地下車場的巡視檢查,并能保留記錄隨時備查。業(yè)主、租戶應配合支持物管人員履行職責,共同作好社區(qū)安全管理工作。
深圳景洲大廈業(yè)主委員會
深圳之平管理景洲大廈服務中心
2022-12-31
第3篇 某住宅小區(qū)安全管理規(guī)定
安全工作是全社會的工作,安全工作的好壞,直接影響到小區(qū)的文明形象,做好小區(qū)安全防火、防盜、防止治安問題發(fā)生,確保人身和財產(chǎn)安全,是小區(qū)全體住戶的共同期望與應盡的義務。為切實做好小區(qū)的安全防范工作,根據(jù)前期物業(yè)管理合同和業(yè)主公約以及其它相關規(guī)章,特制定如下管理規(guī)定:
一、正確使用電源、火源、氣源。經(jīng)常檢查室內線路、閘刀、開關、插頭、燃氣管線等是否存在安全隱患。不準在室內、陽臺、車庫、樓梯間及自制簡易棚內熏臘肉、香腸或豆制品類,違者造成火災事故的,由當事人承擔全部責任,情節(jié)嚴重造成人員傷亡的,將追究當事人的法律責任。
二、使用電源、火源、氣源等取暖、洗澡、做飯時,要保持室內通風。行動不便的老人、殘疾人或兒童使用電、氣時,必須要有人監(jiān)護,防止發(fā)生意外事故。人員離開住處,必須切斷電源、熄滅火源、關閉氣源。
三、加強自我防范意識,杜絕盜竊案件發(fā)生。各住戶在外出、
上班、旅游或夜間就寢時,要檢查門、窗是否關好、上鎖。貴重物品或現(xiàn)金要妥善管理,單輪摩托車要集中停放在361區(qū)域,應加固防撬鎖、安裝報警器,以防止丟失或被盜案件發(fā)生。
四、住宅小區(qū)內嚴禁亂搭亂建行為,樓梯通道、消防出口嚴禁堆放雜物和易燃物品。因歷史原因已違規(guī)搭建簡易房屋、違規(guī)堆放雜物或易燃物品的房主或當事人應及時清理和拆除,否則,造成房屋垮塌以及火災事故的,由房主或當事人承擔全部責任,情節(jié)嚴重造成人員傷亡的,將追究房主或當事人的法律責任。
五、小區(qū)住房不得擅自出租、出售,凡需出租、出售的,要提前到客服部辦理登記手續(xù),以便于小區(qū)的安全管理。住房已出租、出售的,原房主應主動到公司客服部辦理登記手續(xù)。否則,造成的一切安全事故或治安案件由原房主承擔全部責任,情節(jié)嚴重造成人員傷亡的,將追究原房主的法律責任。
六、小區(qū)嚴禁停放大型車輛,載重車輛和外來車輛,因違規(guī)駛入小區(qū)壓壞路面、溝渠、管道或撞壞建筑物的,必須按價賠償或恢復原位。因違規(guī)停放堵塞消防通道、影響搶險救援的,造成事態(tài)擴大或人員傷亡的,將依法追究車主的法律責任。
七、小區(qū)的消防器材、設施是滅火救援的主要工具,任何人都不準擅自動用、人為損壞或挪作它用,違者影響搶險救援的將由當事人承擔全部責任。
八、安防值班人員必須加強工作責任心,堅守工作崗位,端正服務態(tài)度,提高服務質量。嚴格掌握外來人員、進出車輛的動向,24小時對小區(qū)進行安全檢查和治安巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患或事故苗頭,要及時處置并迅速報告。因工作不作為而發(fā)生安全事故或治安案件的,將對安防人員進行經(jīng)濟處罰,情節(jié)嚴重的予以辭退。
三穗縣家和物業(yè)佳譽城市廣場物業(yè)管理處
第4篇 住宅小區(qū)安全管理規(guī)定
安全工作是全社會的工作，安全工作的好壞，直接影響到小區(qū)的文明形象，做好小區(qū)安全防火、防盜、防止治安問題發(fā)生，確保人身和財產(chǎn)安全，是小區(qū)全體住戶的共同期望與應盡的義務。為切實做好小區(qū)的安全防范工作，根據(jù)前期物業(yè)管理合同和業(yè)主公約以及其它相關規(guī)章，特制定如下管理規(guī)定：
一、正確使用電源、火源、氣源。經(jīng)常檢查室內線路、閘刀、開關、插頭、燃氣管線等是否存在安全隱患。不準在室內、陽臺、車庫、樓梯間及自制簡易棚內熏臘肉、香腸或豆制品類，違者造成火災事故的，由當事人承擔全部責任，情節(jié)嚴重造成人員傷亡的，將追究當事人的法律責任。
二、使用電源、火源、氣源等取暖、洗澡、做飯時，要保持室內通風。行動不便的老人、殘疾人或兒童使用電、氣時，必須要有人監(jiān)護，防止發(fā)生意外事故。人員離開住處，必須切斷電源、熄滅火源、關閉氣源。
三、加強自我防范意識，杜絕盜竊案件發(fā)生。各住戶在外出、
上班、旅游或夜間就寢時，要檢查門、窗是否關好、上鎖。貴重物品或現(xiàn)金要妥善管理，單輪摩托車要集中停放在361區(qū)域，應加固防撬鎖、安裝報警器，以防止丟失或被盜案件發(fā)生。
四、住宅小區(qū)內嚴禁亂搭亂建行為，樓梯通道、消防出口嚴禁堆放雜物和易燃物品。因歷史原因已違規(guī)搭建簡易房屋、違規(guī)堆放雜物或易燃物品的房主或當事人應及時清理和拆除，否則，造成房屋垮塌以及火災事故的，由房主或當事人承擔全部責任，情節(jié)嚴重造成人員傷亡的，將追究房主或當事人的法律責任。
五、小區(qū)住房不得擅自出租、出售，凡需出租、出售的，要提前到客服部辦理登記手續(xù)，以便于小區(qū)的安全管理。住房已出租、出售的，原房主應主動到公司客服部辦理登記手續(xù)。否則，造成的一切安全事故或治安案件由原房主承擔全部責任，情節(jié)嚴重造成人員傷亡的，將追究原房主的法律責任。
六、小區(qū)嚴禁停放大型車輛，載重車輛和外來車輛，因違規(guī)駛入小區(qū)壓壞路面、溝渠、管道或撞壞建筑物的，必須按價賠償或恢復原位。因違規(guī)停放堵塞消防通道、影響搶險救援的，造成事態(tài)擴大或人員傷亡的，將依法追究車主的法律責任。
七、小區(qū)的消防器材、設施是滅火救援的主要工具，任何人都不準擅自動用、人為損壞或挪作它用，違者影響搶險救援的將由當事人承擔全部責任。
八、安防值班人員必須加強工作責任心，堅守工作崗位，端正服務態(tài)度，提高服務質量。嚴格掌握外來人員、進出車輛的動向，24小時對小區(qū)進行安全檢查和治安巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患或事故苗頭，要及時處置并迅速報告。因工作不作為而發(fā)生安全事故或治安案件的，將對安防人員進行經(jīng)濟處罰，情節(jié)嚴重的予以辭退。
三穗縣家和物業(yè)佳譽城市廣場物業(yè)管理處
第5篇 住宅小區(qū)裝修管理規(guī)定－安全管理部分
住宅小區(qū)裝修管理規(guī)定之安全管理部分
1.施工期間施工人員出入必須辦理《裝修工人出入證》,并接受保安員和管理人員的檢查。裝修工人辦證需填寫《業(yè)主裝修工人出入證申請表》(并有業(yè)主/負責人的簽名確實),辦證人員每人需帶兩張彩照及身份證正本,再到保安部按手指印(按后申請表上必須有保安員簽名確實),辦理好以上手續(xù)后,業(yè)主/負責人帶同已核實的申請表和辦證人員的一張彩照及身份證正本到管理處辦理出入證。(注:凡辦證及退證必須由業(yè)主或施工負責人辦理,其他施工人員絕不受理);
2.施工期間,必須將《裝修施工進場證》正本掛在本單位的門口處,施工完成后交回管理處(遺失施工進場證要罰款100元)。每天的施工時間為上午八時至晚上七時(夏季),或上午八時至晚上六時(以冬季入黑時間為準),節(jié)假日、早上九點前及中午休息期間,施工不能產(chǎn)生噪音,施工過程不得占用公共場所(或其他單位)。并為了住戶安全著想,施工人員晚上七時后不得在單位內停留或住宿。因違反規(guī)定而發(fā)生的任何事故,業(yè)主及施工負責人必須承擔由此造成的一切損失和責任,同時管理處有權責令違規(guī)的施工隊伍立即停工并撤出區(qū)外;
3.裝修期間必須嚴格遵守國家有關的安全規(guī)定,注意防火安全,裝修單位內必須至少配備一支家庭裝滅火器;
4.為維護小區(qū)內良好的治安環(huán)境,保障小區(qū)內業(yè)主和住戶利益,凡所有在小區(qū)內施工的工作人員必須遵守如下規(guī)定:
(1)不準在施工單位內吸煙或隨地大小便;
(2)在施工單位內煮食時一定要注意安全,嚴禁生火、電爐煮食,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),管理處將立即沒收;
(3)生活垃圾應及時清理,以免滋生蚊蟲,影響區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生;
(4)不準在施工單位內亂拉亂接電線,造成的必要的事故,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)遞送公安機關處理;
(5)嚴禁在施工單位內進行賭博及其他違法活動;造成的必要的事故,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)遞送公安機關處理;
(6)所有施工人員必須嚴格遵守有關機械的安全操作規(guī)定,如因違反安全操作規(guī)定而造成傷亡,一切的責任和后果自負;
(7)施工人員出入小區(qū)必須按指定的路線行走,切勿跨越圍欄,并嚴格遵守管理處的有關部門規(guī)定,佩戴好出入證,并自覺接受管理人員或保安人員的檢查;
(8)所有裝修工人不準在所屬單位外走動,穿著要整齊;
(9)嚴禁采摘小區(qū)內花果及損壞綠化環(huán)境;
(10)嚴禁在小區(qū)內向業(yè)主或客人散發(fā)商業(yè)性廣告,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即沒收其宣傳資料,并處以罰款;
(11)若同屬一間裝修公司或同一施工負責人的單位,可到管理處辦理《同時進入申請》,但在沒辦理該項手續(xù)前,施工期間,未經(jīng)管理處同意(或開具放行條)而越區(qū)工作者,立即沒收其入證,并視情節(jié)輕重處以罰款;
(12)不準在區(qū)內騎自行車搭人;
(13)凡進區(qū)一切車輛要按照區(qū)內指定停車位停車,不得亂停亂放(如樓梯口、公園等),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款50元,若多次違反者,我處有權交由政府有關執(zhí)法部門處理。
第6篇 住宅小區(qū)安全管理規(guī)定－11
住宅小區(qū)安全管理規(guī)定11
(一)人員出入
1.業(yè)主憑卡入?yún)^(qū)?？毥?jīng)物業(yè)管理員查驗或經(jīng)智能系統(tǒng)讀卡確認后方可入?yún)^(qū)。來訪客人需于來訪登記處經(jīng)通傳登記證實后方可入?yún)^(qū)(如有業(yè)主帶入則無需通傳登記);業(yè)戶入?yún)^(qū)忘記帶卡時同樣需經(jīng)物業(yè)管理員求證確認后方可放行;
2.員工、裝修工入?yún)^(qū)及作業(yè)期間需配戴工卡并經(jīng)物業(yè)管理員核實后放行;商鋪工作人員憑商鋪員工卡入?yún)^(qū);攜帶電動工具入?yún)^(qū)需憑卡登記后放行;18:00之后禁止入?yún)^(qū);
3.送貨車輛及安裝空調等單項工程施工需至管理處開具放行條后憑單入?yún)^(qū);
4.嚴禁推銷人員及身份不明者進入社區(qū);
5.對沖卡入?yún)^(qū)的人員或車輛及時通報跟進并反饋至卡口。
(二)物品出入
1.物品出區(qū)需經(jīng)業(yè)主陪同并經(jīng)物業(yè)管理員檢查記錄后方可放行;業(yè)主無法陪同需至管理處開具放行條后方可放行;
2.禁止攜帶煤氣瓶等易燃易爆物品入?yún)^(qū);
3.員工不得攜帶除屬己用工具之外的物品出區(qū)。
(三)巡邏
1.各崗位確保簽到時間周期不超過20分鐘;
2.確保公園每小時巡查一次;
3.確保每班次由所屬中隊當值或消防員清查樓頂一次;
4.空置單位、裝修單位每班次清查不得少于2次,裝修單位每日登記裝修工人工卡及施工狀況;禁止越區(qū)或跨單位作業(yè);
5.盤查可疑人員及檢查員工工卡,禁止裝修工在苑區(qū)內游走;
6.每日18:00對裝修單位進行清場(夏季18:30分),并上報值班主管。
第7篇 住宅小區(qū)節(jié)日期間安全管理方案-5
住宅小區(qū)節(jié)日期間安全管理方案5
目的:
明確相關事項及職責,確保節(jié)日安全。
職責:
部門負責人全面負責節(jié)日期間各項工作的管理、監(jiān)督、工作指導;
安全主辦負責制定節(jié)日期間安全管理方案,并對安全員進行培訓;
安全班長負責節(jié)日期間安全管理方案具體實施工作。
方法和控制過程:
1.節(jié)日期間來訪人員的管理:
1.1.節(jié)日期間安全員要特別注意崗位形象、服務禮儀和語言溝通;
1.2.與業(yè)主聯(lián)系的方式:住戶對講 - 電話聯(lián)系 - 上門聯(lián)系確認;
1.3.所有來訪人員必須經(jīng)由業(yè)主確認后,方可放行,如果暫無法聯(lián)系到業(yè)主,需向來訪人員做好解釋工作,禁止和顧客發(fā)生言語沖突;
1.4.對所有來訪人員在小區(qū)的活動都要進行監(jiān)控,引導來訪人員到達被訪者家。
2.對醉酒人員的管理:
2.1.春節(jié)是我們中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié),人們?yōu)榱藞F聚、喜慶,你來我往,應酬較多,喜歡喝酒的人員盡情地放松自己,因此在節(jié)日期間喝醉酒的人員較多,若見醉酒人員向小區(qū)走來,確認是業(yè)主或有明確來意的來訪人員后,提前將其所到之處的門禁打開或及時聯(lián)系醉酒人員的家人,盡量避免與醉酒人員講話,與醉酒人員保持距離并暗中跟蹤其行為,若發(fā)現(xiàn)問題及時向上級匯報處理。
2.2.特別注意業(yè)主酒后駕車,車場崗需加強巡邏跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上級匯報。
3.節(jié)日期間的注意事項:
3.1.禁止在小區(qū)內燃放煙花、炮竹,耐心向業(yè)主做好解釋工作,講明燃放煙花、炮竹所存在的安全隱患,并講明燃放煙花、炮竹屬政府禁止行為;
3.2.節(jié)日期間禁止裝修、施工;
3.3.節(jié)日期間有部分業(yè)主回內地或旅游度假,安全員需清楚了解情況并加強對相關房號的重點檢查和監(jiān)控;
3.4.管理處全體人員需保持通信暢通,班組長以上人員需保持全天候通信暢通,若遇突發(fā)事件,相關人員必須在第一時間趕到現(xiàn)場;
3.5.節(jié)日期間需加強對各崗位的檢查,確保崗位工作狀態(tài)良好;
3.6節(jié)日期間若遇突發(fā)事件,嚴格按照突發(fā)事件處理程序處理。
