物業(yè)環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)管理方案管理程序
深圳市vk物業(yè)管理有限公司
名稱:環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)和管理方案管理程序
1.目的
制定環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)及環(huán)境管理方案,并確保目標(biāo)指標(biāo)的分解落實(shí)、管理方案的有效實(shí)施,以實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)。
2.適用范圍
適用于環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)及環(huán)境管理方案的建立和管理。
3.職責(zé)
部門/崗位工作內(nèi)容
總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)的批準(zhǔn);
管理者代表負(fù)責(zé)公司環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)的審核;
品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督相關(guān)部門環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)和環(huán)境管理方案的提出、制定和落實(shí)實(shí)施;
相關(guān)部門負(fù)責(zé)與自身有關(guān)的目標(biāo)指標(biāo)及方案的編制和在本部門的分解落實(shí)。
4.定義
無
5.過程和實(shí)施要求
5.1環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)
5.1.1環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的確定
5.1.1.1品質(zhì)管理部根據(jù)公司的環(huán)境方針、重大環(huán)境因素、顧客及相關(guān)方要求,結(jié)合公司狀況制定公司環(huán)境目標(biāo)和環(huán)境指標(biāo),報(bào)管理者代表審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5.1.1.2相關(guān)部門根據(jù)本部門環(huán)境因素識別及重大環(huán)境因素評價(jià)情況,制定出本部門的環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)并報(bào)品質(zhì)管理部備案。環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)盡可能的予以量化。
5.1.1.3品質(zhì)管理部應(yīng)對各部門報(bào)上來的目標(biāo)指標(biāo)予以評估,并跟進(jìn)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)指導(dǎo)其具體實(shí)施。
5.1.2環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的檢查
5.1.2.1品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)組織環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)達(dá)成情況的檢查,并將檢查情況報(bào)管理者代表。
5.1.2.2各部門負(fù)責(zé)檢查本部門目標(biāo)、指標(biāo)的達(dá)成情況。
5.1.2.3品質(zhì)管理部需對各部門環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)的達(dá)成情況予以跟進(jìn)和驗(yàn)證。
5.1.2.4有關(guān)檢查、整改、跟進(jìn)和驗(yàn)證的情況形成記錄并保存。
5.1.3環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的更改
5.1.3.1當(dāng)出現(xiàn)法律法規(guī)有新的規(guī)定、承接了新業(yè)務(wù)、引進(jìn)/采用新的服務(wù)方式或重大環(huán)境因素發(fā)生變化等情況時(shí),各責(zé)任部門應(yīng)及時(shí)對本部門環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)進(jìn)行評估和作出調(diào)整的計(jì)劃,并將評估情況和調(diào)整計(jì)劃形成書面報(bào)告報(bào)品質(zhì)管理部。
5.1.3.2品質(zhì)管理部根據(jù)新業(yè)務(wù)、新的服務(wù)方式或重大環(huán)境因素變化情況對責(zé)任部門的目標(biāo)、指標(biāo)評估和調(diào)整更新計(jì)劃進(jìn)行評審,需要時(shí)結(jié)合公司整體情況對公司目標(biāo)和指標(biāo)進(jìn)行更新,報(bào)管理者代表審核,總經(jīng)理審批。
5.1.3.3各部門根據(jù)公司目標(biāo)和指標(biāo)的更新情況對其在本部門的分解落實(shí)情況作相應(yīng)的調(diào)整,有關(guān)調(diào)整情況報(bào)品質(zhì)管理部備案。
5.2環(huán)境管理方案
5.2.1環(huán)境管理方案的制定
5.2.1.1各部門根據(jù)公司環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)在本部門的分解落實(shí)情況制定本部門的環(huán)境管理方案和有關(guān)的技術(shù)整改措施,管理方案和相關(guān)技術(shù)整改措施需形成書面文件報(bào)品質(zhì)管理部;
5.2.1.2環(huán)境管理方案中要包括對方案本身的實(shí)施和完成情況的檢查和驗(yàn)收要求。
5.2.2環(huán)境管理方案修改調(diào)整
5.2.2.1在有以下情況時(shí)需對環(huán)境管理方案進(jìn)行評估以確定是否需要修改和調(diào)整:
a)承接或增加新的業(yè)務(wù)
b)引進(jìn)或采用了新的服務(wù)方式
c)環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)有調(diào)整
d)管理評審或內(nèi)審中提出了新的要求
5.2.2.2修改調(diào)整后的方案應(yīng)報(bào)公司品質(zhì)管理部審核和備案;
5.2.3環(huán)境管理方案檢查和驗(yàn)收
5.2.3.1各部門根據(jù)方案的檢查和驗(yàn)收要求組織對本部門管理方案的實(shí)施和完成情況進(jìn)行檢查和按規(guī)定驗(yàn)收,檢查和驗(yàn)收情況需報(bào)品質(zhì)管理部;
5.2.3.2品質(zhì)管理部組織對部門管理方案的實(shí)施完成和檢查情況進(jìn)行監(jiān)督、跟進(jìn)和驗(yàn),檢查情況應(yīng)形成文件化的記錄。
6.相關(guān)文件
vkwy5.4.2-z01《環(huán)境因素識別及重大環(huán)境因素評價(jià)程序》
7.記錄和表格
公司及各部門環(huán)境管理目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案
相關(guān)檢查記錄
