創(chuàng)建天津市物業(yè)管理優(yōu)秀示范住宅小區(qū)實(shí)施方案
熙園創(chuàng)建“天津市物業(yè)管理優(yōu)秀(示范)住宅小區(qū)”實(shí)施方案
上京熙園投入使用已一年多,在開發(fā)商、廣大業(yè)主和本公司的共同努力下,上京熙園已基本進(jìn)入了正常的運(yùn)作和良好的管理狀態(tài)。為了使上京順園更加完美,同時(shí)為更進(jìn)一步提高管理工作水平,規(guī)范管理工作,根據(jù)天津市關(guān)于創(chuàng)建“物業(yè)管理優(yōu)秀(示范)住宅小區(qū)”的精神,經(jīng)請(qǐng)示地區(qū)公司同意,決定在2007年開展創(chuàng)建市級(jí)“物業(yè)管理優(yōu)秀(示范)住宅小區(qū)”的活動(dòng),并根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)制定本計(jì)劃。
一、準(zhǔn)備階段
在2007年7月至2007年10月的這段時(shí)間里,完成以下工作:
1、組織機(jī)構(gòu)。
創(chuàng)建是一項(xiàng)系統(tǒng)性、長(zhǎng)期性的工作,良好的組織、計(jì)劃和實(shí)施是達(dá)到“優(yōu)秀(示范)住宅小區(qū)”的標(biāo)準(zhǔn)的先決條件。為此我公司將創(chuàng)建的全部工作內(nèi)容“分包”,落實(shí)責(zé)任到具體人員,在創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一組織下協(xié)調(diào)工作。
(1)建立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組
創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組由總負(fù)責(zé)人小區(qū)經(jīng)理洪世宏負(fù)責(zé),管理部鄧勝陽做現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)指導(dǎo),設(shè)環(huán)境、保安、文件、工程等七個(gè)小組,主管七名,成員若干名,為各班組主管和骨干。
專業(yè)指導(dǎo):天津市寶坻區(qū)房管局物業(yè)管理處
(2)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度
創(chuàng)建小組全體成員須以身作則,帶領(lǐng)全體員工首先將創(chuàng)建工作的具體內(nèi)容落實(shí)到實(shí)際工作之中;第二充分提高工作效率,并以創(chuàng)建為手段,提高我們的管理水平和服務(wù)水準(zhǔn);第三提倡無私奉獻(xiàn)之精神,利用業(yè)余時(shí)間去完成8小時(shí)內(nèi)無法完成之全部工作。
(3)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組例會(huì)制度
創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的全體成員,于每周六上午10:00至11:30召開創(chuàng)建工作例行會(huì)議,主要內(nèi)容為:總結(jié)上一時(shí)期的創(chuàng)建工作,發(fā)現(xiàn)問題、尋求解決方案;安排本期的創(chuàng)建工作;檢查計(jì)劃的落實(shí)情況。另外,創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人可根據(jù)實(shí)際情況,安排相應(yīng)的專題會(huì)議。
(4)建立工作日
