x佳園入住管理方案
南湖佳園入住管理方案
1.接管驗(yàn)收
我公司本著以人為本的原則,從業(yè)主的角度及日后物業(yè)管理角度進(jìn)行項(xiàng)目考察,并提出意見(jiàn)和建議。物業(yè)的接管驗(yàn)收不僅包括主體建筑、附屬設(shè)備、配套設(shè)施,而且還包括道路、場(chǎng)地和環(huán)境綠化等,應(yīng)特別重視對(duì)綜合功能的驗(yàn)收。
公司選派素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的工程技術(shù)人員參加驗(yàn)收工作。從今后物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)管理的角度驗(yàn)收,也應(yīng)站在業(yè)主的立場(chǎng)上,對(duì)物業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收,以維護(hù)業(yè)戶(hù)的合法權(quán)益。
由施工單位向投資方進(jìn)行交接,再由投資方向我物業(yè)公司交接。投資方也可委托我公司直接與施工單位進(jìn)行交接,但得簽訂物業(yè)接收委托書(shū)。
交接工作時(shí)應(yīng)注意明確雙方交接的人員、交接內(nèi)容、時(shí)間等,并就交接物品的數(shù)量、性能、位置等進(jìn)行清點(diǎn)并做詳細(xì)記錄。相關(guān)資料應(yīng)保存好。如在交接過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,雙方應(yīng)就問(wèn)題的原因、責(zé)任、解決方法和時(shí)間等進(jìn)行協(xié)商。
接管驗(yàn)收中若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要明確記錄在案,約定期限督促開(kāi)發(fā)主體對(duì)存在的問(wèn)題加以解決,直到完全合格。
落實(shí)物業(yè)的保修事宜。根據(jù)建筑工程保修的有關(guān)規(guī)定,由開(kāi)發(fā)主體負(fù)責(zé)保修,向物業(yè)管理公司交付保修保證金,或由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)保修,開(kāi)發(fā)主體一次性撥付保修費(fèi)用。
2.入住管理
2.1入住準(zhǔn)備
入住前擬派各崗位人員分步到崗,做各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。成立驗(yàn)收小組,了解園區(qū)的構(gòu)造、設(shè)備設(shè)施性能、水、電、氣等的走向及管線(xiàn)位置,并做好詳細(xì)記錄。以備后查。
2.2入住
業(yè)主向售房單位/發(fā)展商辦理售房手續(xù)后,簽訂售房合同并開(kāi)出入伙通知書(shū)。
憑售房合同與入伙通知書(shū)到物業(yè)管理公司辦理入伙手續(xù)。
物業(yè)管理公司在審核資料無(wú)誤后,向業(yè)主介紹物業(yè)管理服務(wù)情況、收費(fèi)情況;代發(fā)展商與業(yè)主簽訂《使用公約》。
若業(yè)主驗(yàn)房發(fā)現(xiàn)并提出質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)確認(rèn),填寫(xiě)返修表送交發(fā)展商,管理處應(yīng)協(xié)助發(fā)展商對(duì)房屋進(jìn)行整改后,請(qǐng)業(yè)主再次驗(yàn)房。
如需二次裝修的,需到物業(yè)管理公司辦理裝修手續(xù)。
2.3入伙作業(yè)規(guī)程
由房產(chǎn)發(fā)展商或物業(yè)管理部門(mén)向業(yè)戶(hù)發(fā)出入伙通知書(shū)。
業(yè)戶(hù)攜帶購(gòu)房合同書(shū)、入伙通知書(shū)、入伙手續(xù)書(shū)前往指定地點(diǎn)辦理手續(xù)。業(yè)戶(hù)到管理處簽收入伙資料,付清物業(yè)管理費(fèi)用。
由指定的業(yè)戶(hù)服務(wù)人員和維修技術(shù)人員陪同業(yè)戶(hù)驗(yàn)房,抄錄水電表底數(shù)并共同確認(rèn)。
業(yè)戶(hù)驗(yàn)房后若提出質(zhì)量問(wèn)題,填質(zhì)量返修表,管理處加簽意見(jiàn)后,由管理處協(xié)助發(fā)展商進(jìn)行工程質(zhì)量問(wèn)題的返修工作。
如發(fā)展商或施工單位將工程質(zhì)量問(wèn)題委托物業(yè)管理公司返修時(shí),雙方須簽字確認(rèn)。業(yè)戶(hù)驗(yàn)房確認(rèn)后領(lǐng)取鑰匙,辦理簽收手續(xù)。
3.裝修管理
裝修施工前:填寫(xiě)《裝修申請(qǐng)表》、《施工人員登記表》并將裝修圖紙、施工單位資質(zhì)證書(shū)一并交物業(yè)公司管理處驗(yàn)審批準(zhǔn)。
業(yè)主裝修前應(yīng)提前告知我公司,由我公司人員告之裝修人員裝修的禁止行為和注意事項(xiàng),使業(yè)主了解房屋結(jié)構(gòu)及物業(yè)公司的相關(guān)規(guī)定,物業(yè)公司為其辦理臨時(shí)出入證。
裝修人員應(yīng)嚴(yán)格遵守裝修規(guī)定,不得給其他業(yè)主造成損害。
裝修時(shí)間安排在上午8:00-12:00時(shí),下午13:00-19:00時(shí)內(nèi)進(jìn)行,以免影響他人休息。
裝修材料如沙石、水泥等一律袋裝化進(jìn)入園區(qū),否則不予放行。當(dāng)搬運(yùn)裝修材料、家具進(jìn)入裝修單元時(shí),請(qǐng)注意保護(hù)公共設(shè)施,損壞或污損任何墻壁、地面、天花板等均由業(yè)主負(fù)責(zé)賠償。
裝修垃圾一律袋裝化,裝修垃圾應(yīng)及時(shí)清運(yùn)到園區(qū)內(nèi)指定地點(diǎn),由物業(yè)管理公司統(tǒng)一排放,嚴(yán)禁向窗外、陽(yáng)臺(tái)外、樓梯、過(guò)道等公共場(chǎng)所拋撒、堆放。
施工中不得將水泥、砂石、膠類(lèi)等建筑用料或垃圾投入廁所或廚房的下水道。由此引發(fā)的后果,由業(yè)主承擔(dān)責(zé)任。
每天有物業(yè)管理人員不定時(shí)巡邏檢查,對(duì)違反規(guī)定的裝修行為及時(shí)給予阻止,對(duì)態(tài)度蠻橫不改者報(bào)之相關(guān)主管部門(mén)給予處罰。
裝修后業(yè)主裝修后應(yīng)陪同物業(yè)管理人員對(duì)裝修結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收。
