新城物業(yè)維修和管理的應(yīng)急措施
住宅項(xiàng)目物業(yè)維修和管理的應(yīng)急措施
項(xiàng)目管理處 處理方案 相關(guān)部門(mén)處理
業(yè)主使用人 突然斷電、斷水、無(wú)天然氣
1.立即通知業(yè)主使用人。
2.管理處以最短時(shí)間派維修工
上門(mén)服務(wù),分析原因,馬上維修
1.如果管理處維修工處置有難度,及時(shí)通知相關(guān)管線部門(mén)維修
2.配合相關(guān)管線部門(mén)維修
3.正常情況下,1小時(shí)之間完成維修任務(wù)。
本項(xiàng)目范圍突然斷電斷水、天然氣的應(yīng)急措施
1.立即通知開(kāi)發(fā)商或業(yè)主委員會(huì)
2.管理處立即派維修工到現(xiàn)場(chǎng)
3.分析原因,配合開(kāi)發(fā)商進(jìn)行維修1.如管理處處置有困難,及時(shí)同通知相關(guān)管線部門(mén)維修。
2.配合相關(guān)管線部門(mén)對(duì)損壞管線部門(mén)維修。3.正常情況下,2小時(shí)之間完成維修任務(wù)。
業(yè)主使用人自用部位排水阻塞措施
1.立即通知管理處維修工到現(xiàn)場(chǎng)
2.同業(yè)主使用人一起分析阻塞原因
3.及時(shí)疏通排水設(shè)施
1.與業(yè)主使用人商討收費(fèi)情況,管理處只收取材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi)。
2.出現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題,要求在半小時(shí)之間完成維修任務(wù)。
污水及排水管網(wǎng)阻塞
1.立即通知管理處維修工到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查
2.及時(shí)通知開(kāi)發(fā)上或業(yè)主委員會(huì)
3.管理處組織施工隊(duì)進(jìn)行疏通
1.如果建設(shè)施工單位原因,請(qǐng)施工單位進(jìn)行維修或承擔(dān)費(fèi)用。
2.如果開(kāi)發(fā)商原因,請(qǐng)開(kāi)發(fā)單位進(jìn)行維修或承擔(dān)費(fèi)用。
3.不是上述原因,在物業(yè)費(fèi)中列支。
