商住樓治安管理措施
商住樓治安管理措施
商住樓采用周界防越系統(tǒng)、閉路電視系統(tǒng)、可視對(duì)講及門(mén)禁系統(tǒng)、車(chē)輛進(jìn)出管理系統(tǒng)等為智能化安保管理提供可操作平臺(tái)。
一、治安管理的原則
1、堅(jiān)持預(yù)防為主的原則
(1)積極做好安保宣傳工作;
(2)確保標(biāo)識(shí)齊全;
(3)開(kāi)展緊急突發(fā)事件及消防演習(xí);
(4)建立建全內(nèi)部培訓(xùn)制度提高安保防范意識(shí)。
2、智能化硬件與管理軟件結(jié)合原則
(1)內(nèi)緊外松的工作氛圍
控制中心、閉路電視、可視對(duì)講、外圍的紅處線監(jiān)測(cè)等形成防盜網(wǎng)絡(luò),使客戶(hù)自由自在地出入商住樓、車(chē)庫(kù)、會(huì)所,但安管卻在我們的控制之下,形成以技防為主,人防為輔的安全防范體系。
(2)'內(nèi)外結(jié)合,立體交叉,動(dòng)靜互補(bǔ)'的安管工作
對(duì)安管隱患處進(jìn)行重點(diǎn)防范。當(dāng)發(fā)生緊急情況,監(jiān)控中心準(zhǔn)確地調(diào)配人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),控制處理,相鄰崗位可支援。固定崗位應(yīng)做好來(lái)訪登記,通過(guò)可視對(duì)講系統(tǒng),核查、分段跟蹤來(lái)訪人身份;流動(dòng)崗位在日常的巡邏中,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并做出妥善的處理。
二、出入人員管理規(guī)定
1、安管員對(duì)外來(lái)人員的出入應(yīng)嚴(yán)格登記和管理,來(lái)訪人員出入商住樓必須填定《來(lái)人來(lái)訪登記表》,寫(xiě)請(qǐng)姓名、工作單位、證件號(hào)碼,以及被訪人姓名、住址等,必要時(shí)安管員可通過(guò)對(duì)講機(jī)通話,經(jīng)確認(rèn)后方可進(jìn)入。
2、安管員在登記前,應(yīng)認(rèn)真核對(duì)證件,若有不符,謝絕來(lái)訪者進(jìn)入樓內(nèi);謝絕一切推銷(xiāo)或其他閑雜人員進(jìn)入。
三、物資搬遷管理規(guī)定
1、對(duì)于從商住樓出去的物資進(jìn)行嚴(yán)格的跟蹤管理,并登記在有客戶(hù)簽名認(rèn)可的《物資搬運(yùn)放行條》;
2、值班安管員認(rèn)真核實(shí)客戶(hù)的簽名是否有效,并認(rèn)真檢查出去物資與《物資搬運(yùn)放行條》上所列物資是否符合,若不符合應(yīng)要求立即停止搬運(yùn),若符合則由值班安保管員簽字放行。
四、全天候巡邏
按照所制定的安管制度,為及時(shí)、有效地掌握商住樓內(nèi)的安全動(dòng)態(tài),商住樓實(shí)行全天候巡邏。分片負(fù)責(zé)公共區(qū)域如商業(yè)街、樓道、天臺(tái)、廣場(chǎng)、地下車(chē)庫(kù)等處的巡邏任務(wù),巡邏崗相互交叉牽連,互相呼應(yīng)。發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn),分段監(jiān)控。
五、運(yùn)用智能系統(tǒng),構(gòu)筑保屏障
安管屏障的運(yùn)用
智能化系統(tǒng)控制目標(biāo)工作要點(diǎn)
閉路電視
監(jiān)控系統(tǒng)圍墻、商住樓四周公共場(chǎng)地、電梯、停車(chē)場(chǎng)、會(huì)所、走火通道○安管監(jiān)控、報(bào)警系統(tǒng)晝夜開(kāi)通,設(shè)立24小時(shí)監(jiān)控值班崗,全面了解和嚴(yán)密監(jiān)視區(qū)內(nèi)安保狀況
○密切注意屏幕情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況定點(diǎn)錄像
○務(wù)必保持充沛的精力,不打瞌睡、不聊天、不吃零食、以高度責(zé)任感認(rèn)真觀察,不向外人提供商住樓監(jiān)控點(diǎn)、安保設(shè)備等安保方面的資料
○門(mén)禁系統(tǒng)密碼更改前,應(yīng)以書(shū)面形式通知每戶(hù)客戶(hù)。
周界防越系統(tǒng)
防止從非正常通道進(jìn)入人員,在禁止入內(nèi)的時(shí)間內(nèi)監(jiān)控出入情況
緊急呼叫系統(tǒng)客戶(hù)發(fā)生緊急呼叫情況時(shí),安管員5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)
門(mén)禁管理系統(tǒng)通過(guò)發(fā)生緊急呼叫情況時(shí),安管員5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)
快速反應(yīng)安保隊(duì)伍爭(zhēng)取有較時(shí)間,保護(hù)客戶(hù)的安全
六、流動(dòng)崗對(duì)安全防范的補(bǔ)充
巡視監(jiān)控未到達(dá)的死角、發(fā)現(xiàn)異常情況的及時(shí)處理等。由流動(dòng)崗安管員對(duì)其安管工作進(jìn)行有效補(bǔ)充。
具體作法:
1、安管員按時(shí)按點(diǎn)巡邏,如有異常情況應(yīng)控制處理記錄備案;
2、分?jǐn)?shù)條巡邏線路,各自負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的巡邏任務(wù),并且相鄰兩者間相互牽連,互為配合,發(fā)現(xiàn)可疑人員分段跟蹤,直至可經(jīng)疑點(diǎn)排除;
3、巡邏中要思想集中,通過(guò)'看、聽(tīng)、嗅、問(wèn)',發(fā)現(xiàn)可疑情況要及時(shí)向班長(zhǎng)及監(jiān)控中心報(bào)告,另外還應(yīng)注意消防設(shè)施及器材的使用狀況;
4、巡邏遇見(jiàn)客戶(hù)要主動(dòng)打招呼問(wèn)好,有禮貌地回答資詢(xún),實(shí)行文明執(zhí)勤;
5、接到報(bào)警要在5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),了解情況,作出正確的處理。
七、居家安管系統(tǒng)的演示及培訓(xùn)
1、客戶(hù)入住之初,管理處提供上門(mén)的示范服務(wù);
2、解答咨詢(xún),可按客戶(hù)要求進(jìn)行實(shí)操指導(dǎo);
3、必要時(shí)組織客戶(hù)進(jìn)行演習(xí)。
