第1篇 績(jī)效考核管理辦法
每間公司都會(huì)為了鼓勵(lì)表彰員工,提高公司工作效率,因而都會(huì)制定一個(gè)績(jī)效考核方案,那績(jī)效考核管理辦法又是怎樣的呢請(qǐng)看下文!
1. 目的: 為合理評(píng)核全廠所有在職人員工作績(jī)效,鼓勵(lì)表彰先進(jìn)工作者, 提高公司工作效率,以達(dá)到提升全廠營(yíng)運(yùn)績(jī)效之目的,特制定本辦法。
2. 適用范圍:全廠在職人員.
3. 相關(guān)權(quán)責(zé):管理部: 負(fù)責(zé)制定和監(jiān)督實(shí)施全廠績(jī)效評(píng)核,并稽核其執(zhí)行狀況.
各單位: 依辦法執(zhí)行.
4. 名詞定義: 績(jī)效獎(jiǎng)金:包括月績(jī)效獎(jiǎng)金,季度績(jī)效獎(jiǎng)金,所度績(jī)效獎(jiǎng)金,臨時(shí)績(jī)效獎(jiǎng)金等
5. 作業(yè)流程:
6. 作業(yè)說明:
6.1.評(píng)核種類
6.1.1.月評(píng)核:各單位每月31號(hào)前需對(duì)在職員工績(jī)效作出評(píng)核,以使彈性薪資發(fā)放有所依據(jù),并將評(píng)核結(jié)果填寫于《月績(jī)效評(píng)核匯總表》送交管理部人事課。
6.1.2.季度評(píng)核:各單位每季需對(duì)所有在職員工作出季度績(jī)效評(píng)核,以作為年度評(píng)核之依據(jù),并填寫《績(jī)效評(píng)核表》,課長(zhǎng)級(jí)含以上人員需填寫《績(jī)效溝通表》,評(píng)核結(jié)果填寫于《季度績(jī)效評(píng)核匯總表》送交管理部人事課。
6.1.3.年度評(píng)核:各單位每年12月對(duì)公司前一年度12月31日前到職人員進(jìn)行年度績(jī)效評(píng)比,以對(duì)年度個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放有所依據(jù), 并填寫《績(jī)效評(píng)核表》,課長(zhǎng)級(jí)含以上人員需填寫《績(jī)效溝通表》,評(píng)核結(jié)果填寫于《年度績(jī)效評(píng)核匯總表》送交管理部人事課.到職未滿3個(gè)月人員予評(píng)比年度績(jī)效。
6.2.評(píng)核方式
6.2.1評(píng)核及核定權(quán)限:員工:由其組長(zhǎng)進(jìn)行評(píng)核,并送交單位及部門主管核定;組級(jí)干部、技術(shù)人員:由單位主管進(jìn)行評(píng)核,并送交部門主管核定;課級(jí)干部、工程師:由部門主管進(jìn)行評(píng)核,并送交總經(jīng)理核定;(副)經(jīng)理級(jí)(含)以上干部:由總經(jīng)理、董事長(zhǎng)核定。
6.2.2人事課審查月、季度及年度出勤狀況、獎(jiǎng)懲狀況、離職率、違規(guī)率等,并送交各單位,作為各單位加減評(píng)定分?jǐn)?shù)之依據(jù)。
6.3.評(píng)核等級(jí)評(píng)分、績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)
6.3.1.績(jī)效評(píng)分詳見《績(jī)效評(píng)核表》,其評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)如下:
(1)績(jī)效成績(jī)?cè)u(píng)分依據(jù):
a.年度營(yíng)業(yè)目標(biāo)中月工作計(jì)劃之達(dá)成狀況;
b.各立項(xiàng)工作計(jì)劃之達(dá)成狀況;
c.各項(xiàng)目之達(dá)成狀況;
d.各業(yè)績(jī)之達(dá)成狀況;
e.個(gè)人產(chǎn)能/質(zhì)量及日常表現(xiàn);
f.其它能體現(xiàn)具體價(jià)值的工作。
(2)特別管理項(xiàng)目中,按項(xiàng)目或簽呈中涉及的績(jī)效考核因素,或依生產(chǎn)會(huì)議或經(jīng)營(yíng)會(huì)議中決議之評(píng)分依據(jù)。
6.3.2績(jī)效獎(jiǎng)金之評(píng)定等級(jí)、金額及所占比例如下:
等 級(jí) 分 數(shù) 績(jī)效獎(jiǎng)金 人員分配比例 課級(jí) 組級(jí)
技術(shù)員/員工 特 優(yōu) 良 中 差
6.3.3.績(jī)效評(píng)核以公平公正為原則。
6.4.人事統(tǒng)計(jì) 人事課依各單位評(píng)核成績(jī)計(jì)算需發(fā)放獎(jiǎng)金并呈總經(jīng)理核定.
6.5.總經(jīng)理核定 由總經(jīng)理依廠內(nèi)營(yíng)運(yùn)績(jī)效,決定績(jī)效獎(jiǎng)金總額,評(píng)核部分有問題時(shí),則退回人事重新計(jì)算.
6.6.獎(jiǎng)金發(fā)放 經(jīng)總經(jīng)理核定后,由人事課及財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)發(fā)放獎(jiǎng)金。
相關(guān)閱讀:人事部績(jī)效考核方案公司員工年終考核辦法
第2篇 市供水公司目標(biāo)管理績(jī)效考核實(shí)施辦法
1 目的
為進(jìn)一步深化企業(yè)績(jī)效考核制度改革,全面調(diào)動(dòng)各級(jí)干部職工的積極性和創(chuàng)造性,有效提高職工工作業(yè)績(jī),結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況,制定本辦法。
2 范圍
本辦法規(guī)定了公司機(jī)關(guān)各部室及生產(chǎn)部門、收費(fèi)部門、維修服務(wù)部門、稽查、安全保衛(wèi)、安裝公司、水表檢測(cè)等基層單位目標(biāo)管理績(jī)效考核的內(nèi)容及要求。
3 職責(zé)
企管部是目標(biāo)管理績(jī)效考核的主管部門,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、匯總,各專業(yè)部室負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)專業(yè)技術(shù)指標(biāo)的考核。
4 考核原則
以事實(shí)為依據(jù)、注重實(shí)效,程序簡(jiǎn)捷、結(jié)果客觀公正。
5 考核依據(jù)
5.1對(duì)機(jī)關(guān)部室的考核:以《機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置及職責(zé)》《公司值班管理制度》、《公司環(huán)境衛(wèi)生管理制度》、《公司病事假管理制度》等相關(guān)規(guī)章制度為依據(jù)。
5.2對(duì)營(yíng)銷單位的考核以《市自來水公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》、《市自來水公司目標(biāo)責(zé)任狀》及相關(guān)規(guī)章制度為依據(jù)。
5.3對(duì)生產(chǎn)、維修、水質(zhì)監(jiān)測(cè)、稽查、安全保衛(wèi)、安裝公司、水表檢測(cè)等單位的考核以《市自來水公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》及相關(guān)規(guī)章制度為依據(jù);
6考核程序
6.1對(duì)機(jī)關(guān)各部室的考評(píng)程序:工作質(zhì)量、工作效率及工作態(tài)度由主管副總進(jìn)行客觀評(píng)價(jià);每月25日由辦公室對(duì)各部室的出勤、環(huán)境衛(wèi)生、值班值宿綜合情況進(jìn)行評(píng)價(jià);企管部匯總上報(bào)。
6.2對(duì)生產(chǎn)、營(yíng)銷、維修等基層單位的考核程序:由企管部組織各專業(yè)部室對(duì)各類報(bào)表、計(jì)算機(jī)記錄及對(duì)各基層單位當(dāng)月實(shí)際發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行審核,并深入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考核(或擇機(jī)抽查),再由企管部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行整理、匯總,報(bào)主管副總審核、總經(jīng)理審批,批準(zhǔn)后兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰,最后由企管部對(duì)考評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改措施及意見。
6.3對(duì)特殊情況的考核程序:當(dāng)有嚴(yán)重影響到被考核者達(dá)成定量考核指標(biāo)的單位或個(gè)人時(shí),被考核者須及時(shí)主動(dòng)以書面形式將問題及受影響程度闡述清楚,并由主管領(lǐng)導(dǎo)與影響考核指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的單位或個(gè)人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)不成的由總經(jīng)理判定結(jié)果并確認(rèn)。否則,視為被考核者之責(zé)任。
6.3.1生產(chǎn)、維修部門在汛期和桃花水及緊急事故處理、節(jié)假日期間對(duì)出廠水質(zhì)、電耗、費(fèi)用等考核指標(biāo)有特殊要求的,可根據(jù)實(shí)際情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究后確定。
6.3.2如遇計(jì)劃調(diào)整時(shí),以調(diào)整后的計(jì)劃為準(zhǔn)。
7 考核方式
7.1分為月度考核、季度考核、年中考核、年終考核等四種考核方式。
7.1.1月度考核時(shí)以各類報(bào)表、計(jì)算機(jī)提供的數(shù)據(jù)為重點(diǎn),采取擇機(jī)抽查的方式進(jìn)行考核;
7.1.2季度、年中、年終的考核將組織相關(guān)部門和人員深入到各基層單位進(jìn)行全面、系統(tǒng)的檢查。
8 獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)
8.1獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
8.1.1各單位(部室)能夠按計(jì)劃完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及各項(xiàng)重點(diǎn)工作,且沒有違規(guī)違章現(xiàn)象的,全額發(fā)放績(jī)效工資。
8.1.2在義務(wù)勞動(dòng)中表現(xiàn)突出的,可根據(jù)其具體表現(xiàn)給予個(gè)人50.00元-100.00元的獎(jiǎng)勵(lì)。
8.1.3生產(chǎn)、維修單位在一年的工作中,沒有發(fā)生安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)等責(zé)任事故,給予單位500.00元-1000.00元的獎(jiǎng)勵(lì)。
8.1.4對(duì)節(jié)能降耗、小改小革及合理化建議等工作的獎(jiǎng)勵(lì),由總工辦組織評(píng)定,視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。
8.1.5對(duì)在完成臨時(shí)性、突發(fā)性工作任務(wù)中表現(xiàn)突出的單位或個(gè)人,視情況給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
8.2處罰標(biāo)準(zhǔn)
8.2.1機(jī)關(guān)員工有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,一次扣罰績(jī)效工資50.00元-100.00元,累計(jì)三次以上扣發(fā)當(dāng)月全部績(jī)效工資。
8.2.2對(duì)各基層單位的考核,采取百分制。經(jīng)考核,達(dá)到95(含本數(shù))分的,全額發(fā)放績(jī)效工資;低于95分的,每降低1個(gè)百分點(diǎn),扣罰單位200.00元績(jī)效工資。
8.2.3水廠以《市自來水公司年度生產(chǎn)部門績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》為依據(jù)。
8.2.4維修公司以《市自來水公司年度維修公司績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》為依據(jù)。
8.2.5水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心以《市自來水公司年度水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》為依據(jù)。
8.2.6水表檢測(cè)中心以《二
第3篇 生產(chǎn)企業(yè)績(jī)效考核管理辦法
第一章 總則
第一條:目的
為持續(xù)改進(jìn)提高工作績(jī)效,將員工工作目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)以及個(gè)人績(jī)效相結(jié)合,確保員工工作目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)保持一致;為建立和完善公司人力資源績(jī)效考核體系和激勵(lì)與約束機(jī)制,對(duì)員工業(yè)績(jī)進(jìn)行客觀、公平、公正地評(píng)價(jià),并通過此評(píng)價(jià)合理地進(jìn)行價(jià)值分配,特制訂本辦法。
第二條:范圍
德通公司正式錄用員工。(銷售部、后勤人員或試用期員工除外)
第三條:考核原則
客觀原則:對(duì)被考核者的任何評(píng)價(jià)都應(yīng)明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),以事實(shí)為依據(jù),客觀地反映員工的實(shí)際情況,避免因個(gè)人和其他主觀因素影響績(jī)效考核的結(jié)果;
自主原則:各部門可根據(jù)自身工作特點(diǎn)在一定范圍內(nèi)制定相應(yīng)的考核規(guī)程和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),形成部門的考核實(shí)施細(xì)則,部門內(nèi)所有崗位均有對(duì)應(yīng)的考核指標(biāo);
公開原則:各級(jí)考核指標(biāo)(含項(xiàng)目、達(dá)到狀態(tài)、權(quán)重和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn))的制定與過程調(diào)整,對(duì)員工公開;
反饋原則:過程監(jiān)控結(jié)果和考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者本人,肯定成績(jī),指出不足,并提出今后努力改進(jìn)的方向;
改進(jìn)原則:考核目的在于監(jiān)督責(zé)任者的職能履行與實(shí)施,促進(jìn)責(zé)任者對(duì)公司/部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的有效貫徹與實(shí)現(xiàn),因此在考核中要注重對(duì)責(zé)任者的自我糾正和改進(jìn)情況的評(píng)價(jià);
第二章考核體系
第四條:考核對(duì)象
ⅰ類員工:車間生產(chǎn)人員;
ⅱ類員工:基層管理人員;
ⅲ類員工:管理人員;
第五條:考核內(nèi)容
考核根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行考核。
第六條:考核類型
員工績(jī)效考核分為月度、季度、年度考核3種,具體以實(shí)際操作為準(zhǔn)。
第三章考核實(shí)施
第七條:考核權(quán)責(zé)
總經(jīng)理:對(duì)于副總、銷售、行政、財(cái)務(wù)部進(jìn)行追蹤。
副總:對(duì)于生產(chǎn)、技術(shù)、采購(gòu)、品管、動(dòng)力部第一負(fù)責(zé)人進(jìn)行評(píng)分。
各部門:按照本辦法負(fù)責(zé)本部門的考核具體實(shí)施,由部門第一負(fù)責(zé)人對(duì)本部門人員進(jìn)行評(píng)分;
綜合管理部:負(fù)責(zé)考核辦法的制定,對(duì)績(jī)效考核的總體原則、績(jī)效考核的方法及績(jī)效考核的注意事項(xiàng)進(jìn)行說明,組織、指導(dǎo)、督促考核的實(shí)施過程。
第八條:考核等級(jí)對(duì)照表(ⅱ、ⅲ類人員適用)
考核得分
考核結(jié)果及等級(jí)
績(jī)效系數(shù)
95(含)以上
績(jī)效特優(yōu)(a)
1
90-95分
績(jī)效優(yōu)秀(b)
0.8
80-89分
績(jī)效良好(c)
0.7
60-79分
績(jī)效達(dá)標(biāo)(d)
0.5
60分以下
績(jī)效不合格(e)
0.1
第九條:考核程序
1.總經(jīng)理室每月30日前對(duì)公司各部門上月績(jī)效進(jìn)行考核評(píng)分,確定等級(jí);
2.副總每月29日前對(duì)所屬各部門上月績(jī)效進(jìn)行考核評(píng)分,確定等級(jí);
3.各部門第一責(zé)任人每月27日前對(duì)本部門人員上月工作績(jī)效進(jìn)行考核評(píng)分,確定等級(jí);
第十條:工資核算
1、ⅱ類員工與ⅲ類人員工資=基本工資+崗位工資+績(jī)效工資+其他補(bǔ)貼
備注:其中各部門基本工資詳見表一,由總經(jīng)理確定該員工基本工資
工資等級(jí)
第五檔
第四檔
第三檔
第二檔
第一檔
管理職系
備注
1
5000
3500
3000
2500
2000
經(jīng)理
2
4500
3500
3000
2800
2200
主任
3
4000
3500
2800
2500
2000
主管
4
3500
2500
2000
1500
1200
其他人員
表一崗位基本工資標(biāo)準(zhǔn)表
2、ⅱ類員工與ⅲ類人員績(jī)效工資=預(yù)定績(jī)效工資*個(gè)人考核績(jī)效系數(shù)
備注:其中各部門績(jī)效工資詳見表二,由總經(jīng)理確定該員工績(jī)效工資
表二 績(jī)效工資上下限額度
3、i類人員月工資=ⅰ類計(jì)件工資+考核獎(jiǎng)50元
職等
職級(jí)
下限
上限
管理職系
備注
a
a1
500
800
經(jīng)理
b
b1
300
500
主任
c
c1
200
400
主管
d
d1
100
300
其他人員
第十一條:考核流程
第四章考核面談與績(jī)效改進(jìn)
第十二條:考核面談
員工考核的核心是結(jié)合工作計(jì)劃和目標(biāo),干部對(duì)下屬的工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和對(duì)工作思路和績(jī)效改進(jìn)上提供幫助,因此每次考核結(jié)束后,考核者應(yīng)被考核者進(jìn)行考核面談。
考核面談為考核者與被考核者就績(jī)效改進(jìn)與能力提升所進(jìn)行的溝通應(yīng)做到:
(1)分析、確認(rèn)、顯示被考核者的強(qiáng)項(xiàng)及弱點(diǎn),讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點(diǎn),幫助考核者發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)、改進(jìn)弱點(diǎn);
(2)反映被考核者現(xiàn)階段的工作表現(xiàn);對(duì)被考核者提出期望并訂立下階段的目標(biāo),對(duì)下一階段工作的期望達(dá)成一致意見;
(3)明晰被考核者發(fā)展及對(duì)培訓(xùn)的需要,以便日后承擔(dān)并更加出色有效地完成工作;
第十三條:績(jī)效改進(jìn)
考核人員跟被考核人員面談后應(yīng)達(dá)成一致績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃(如:進(jìn)行培訓(xùn),調(diào)動(dòng)工作崗位,重新分配工作職能等),并將此計(jì)劃作為下一階段考核的依據(jù)。
第五章考核結(jié)果運(yùn)用
第十四條:培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗
經(jīng)過考核不合格人員,部門針對(duì)考核反映出工作存在的問題,對(duì)不合格人員有針對(duì)性的開展培訓(xùn),培訓(xùn)后考核仍不達(dá)標(biāo)者或者連續(xù)2次考核達(dá)標(biāo)但成績(jī)?yōu)?0分以下給予調(diào)離原崗位處理;
第十五條:晉升、調(diào)薪
年度考核優(yōu)秀(b等)人員,可根據(jù)實(shí)際情況,給予職務(wù)晉升,以促進(jìn)其工作積極性,繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢(shì),承擔(dān)更大工作職責(zé);晉升時(shí)機(jī)不成熟時(shí),但員工考核績(jī)效特優(yōu),可視情況調(diào)整其薪津與級(jí)別,以提高其積極性;
第十六條:評(píng)選優(yōu)秀員工
各類人員考核為優(yōu)秀者(a等)自動(dòng)成為該部門優(yōu)秀員工。
第十七條:其他獎(jiǎng)勵(lì)
各類人員月度或年度考核特優(yōu)(a等),可視實(shí)際情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第十八條:備注
以上幾張運(yùn)用方式作為考核結(jié)果一種參考,具體以實(shí)際操作為準(zhǔn)。
第六章考核結(jié)果管理
第十九條:考核指標(biāo)和結(jié)果的修正
因客觀環(huán)境的變化,員工需要調(diào)整工作計(jì)劃、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí),經(jīng)考核負(fù)責(zé)人同意后,可以進(jìn)行調(diào)整和修正?？己私Y(jié)束后行政辦還應(yīng)對(duì)受客觀環(huán)境變化等因素影響較大的考核結(jié)果重新進(jìn)行評(píng)定;
第二十條:考核結(jié)果反饋
被考核者有權(quán)了解自己的考核結(jié)果,行政辦應(yīng)在每月5日前將結(jié)果反饋給部門負(fù)責(zé)人,部門負(fù)責(zé)人將結(jié)果反饋給被考核人員。
第二十一條:考核結(jié)果歸檔
考核過程中的任何評(píng)價(jià)和資料都屬于保密資料,將嚴(yán)格保密,考核結(jié)果只對(duì)被考核者本人、部門負(fù)責(zé)人和行政辦主管,對(duì)其他人員一律保密,考核結(jié)果由行政辦存檔。
第二十二條:考核結(jié)果申訴
被考核者如對(duì)考核結(jié)果有異議,首先應(yīng)與部門負(fù)責(zé)人溝通來解決;如不能妥善解決,被考核者可向行政辦提出申訴,行政辦需在接到申訴之日起五日內(nèi),對(duì)申訴者的申訴請(qǐng)求予以答復(fù)。
第七章附則
第二十三條:本辦法由行政辦制定、解釋和修訂;
第二十四條:本辦法自二0一0年十一月起實(shí)施。
第二十五條:附件各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)
第4篇 安全生產(chǎn)消防管理績(jī)效考核辦法
1本考核辦法是本單位對(duì)基層單位的生產(chǎn)安全、消防安全的基層基礎(chǔ)安全管理多項(xiàng)安全工作執(zhí)行落實(shí)等情況檢查考核。
2 考核辦法實(shí)行監(jiān)督與管理相結(jié)合、檢查考核與指導(dǎo)督促相結(jié)合、教育培訓(xùn)與獎(jiǎng)懲相結(jié)合的安全管理考核機(jī)制。
3 檢查考核內(nèi)容:安全生產(chǎn)(消防)責(zé)任制履行、安全例會(huì)、安全教育培訓(xùn)、安全檢查、事故及事故隱患整改和上報(bào),安全獎(jiǎng)罰、操作規(guī)程執(zhí)行,班組安全基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)建設(shè)、安全作業(yè)票、進(jìn)入有限空間安全許可、崗位員工巡回檢查、現(xiàn)場(chǎng)工業(yè)動(dòng)火監(jiān)督管理、節(jié)假日、季節(jié)性的安全工作落實(shí)、生產(chǎn)崗位現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備設(shè)施管理、“安全環(huán)?；A(chǔ)年”活動(dòng)的落實(shí)、創(chuàng)建“無違章、無隱患”班組活動(dòng)、開展“全過程現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督”活動(dòng)和其它安全活動(dòng)的開展等管理工作及檢查考核執(zhí)行落實(shí)方面。
4檢查考核方法。以百分制進(jìn)行日常抽查、月度總檢查考核。單位檢查考核持《安全生產(chǎn)(消防)管理檢查考核表》和日常抽查持《班組安全檢查表》。以百分考核后,折成本單位對(duì)基層單位月度獎(jiǎng)金總考核所占安全比例分?jǐn)?shù)進(jìn)行月度安全獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。
5獎(jiǎng)罰
5.1獎(jiǎng)勵(lì)
5.1.1本單位對(duì)基層單位月度檢查考核總分達(dá)到95分以上(含95分)的為管理優(yōu)秀給予月度獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)500元;
5.1.2在重大險(xiǎn)情下,積極主動(dòng)采取安全措施,避免發(fā)生顯見的傷害事故的人員,給予一次性月度獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)400元;
5.1.3及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大事故隱患,并及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,避免重大事故發(fā)生的人員,給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)300元;
5.1.4對(duì)本單位工作范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)無事故、無違章行為、無隱患問題、無違反安全各項(xiàng)規(guī)章制度和能熟練掌握本工作范圍內(nèi)安全應(yīng)知應(yīng)會(huì)等回答流利的人員,給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)50-100元;
5.2處罰
5.2.1本單位對(duì)基層單位月度檢查考核總分低于85分(不含85分)的管理不合格給予處罰400元;
5.2.2對(duì)各班組長(zhǎng)、崗位員工違反勞動(dòng)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定和職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系文件、作業(yè)文件和崗位作業(yè)指導(dǎo)書等有下列情況之一者,對(duì)責(zé)任人給予月度獎(jiǎng)金處罰100-300元,并例入所在的基層單位月度檢查考核管理不嚴(yán)扣2分處理;
5.2.2.1違章指揮、違章操作、有章不循者;
5.2.2.2玩忽職守、違反勞動(dòng)紀(jì)律、離崗、串崗或酒后上崗者;
5.2.2.3特種作業(yè)人員無證或不持證上崗操作者;
5.2.2.4不履行班組長(zhǎng)、員工安全生產(chǎn)職責(zé)者;
5.2.2.5記錄弄虛作假的;
5.2.2.6發(fā)現(xiàn)事故隱患或險(xiǎn)情不采取防護(hù)事故措施或不及時(shí)報(bào)告者;
5.2.2.7對(duì)批評(píng)或制止“三違”的人員進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)者;
5.2.2.8不按規(guī)定佩帶、使用勞動(dòng)防護(hù)用品者;
5.2.2.9在嚴(yán)禁煙火的區(qū)域內(nèi)吸煙或違章動(dòng)火者;
5.2.2.10用輕質(zhì)油、汽油在室內(nèi)擦洗衣物、設(shè)備、工具和房間地點(diǎn)及禁止煙火區(qū)域內(nèi)有煙火的;
5.2.2.11不按時(shí)檢查或檢查不負(fù)責(zé)者;
5.2.2.12不按安全作業(yè)票執(zhí)行或沒下發(fā)安全作業(yè)票(有限空間安全許可證)者。
5.2.2.13現(xiàn)場(chǎng)工業(yè)動(dòng)火(外來施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng))生產(chǎn)崗位派駐安全監(jiān)督不到位或現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督不嚴(yán);及動(dòng)火措施不到位沒有制止的。
5.3 基層單位安排有危險(xiǎn)性生產(chǎn)工作沒有派監(jiān)護(hù)人,無現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督措施的或措施不到位的處罰100元。
5.4 基層單位所管轄的班組崗位現(xiàn)場(chǎng)存在隱患沒有安排立即整改或?qū)φ牟涣硕譀]有臨時(shí)防范措施的和不報(bào)告基層單位干部或安全員結(jié)予處罰200-500元,存在重大隱患每處罰200元。
5.5 現(xiàn)場(chǎng)違反工業(yè)動(dòng)火各項(xiàng)規(guī)定或超期使用動(dòng)火報(bào)告的現(xiàn)象,沒有制止的基層單位一次處罰100-300元。
5.6 接到隱患整改通知后,預(yù)期不整改的基層單位一次處罰500元。
5.7 凡新入廠或轉(zhuǎn)崗人員未經(jīng)基層單位第三級(jí)安全入廠教育(包括教育內(nèi)容不全、學(xué)時(shí)不夠、沒有考試)安排上崗操作的一人次處罰100元,發(fā)生事故另行處理。
5.8 其他違反安全各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定、辦法等按單位的《安全生產(chǎn)(消防)管理檢查表》執(zhí)行打分考核處理。
5.9 本單位在上級(jí)安全部門現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查和考核中受到處罰或扣分項(xiàng)影響的基層單位給予承擔(dān)處罰金額或扣分?jǐn)?shù)的80%比例進(jìn)行處罰和扣分。單位承擔(dān)20%的管理不嚴(yán)責(zé)任。
6 基層單位嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)所分管班組的日常抽查、月度檢查考核,按照班組《安全生產(chǎn)(消防)管理考核辦法》和《班組安全檢查表》嚴(yán)格執(zhí)行自查自改。班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)本班組的日常抽查監(jiān)督管理,每周開展自查自改;自查必須對(duì)照班組安全檢查表逐項(xiàng)檢查考核和獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)等情況的落實(shí)。
7基層單位干部嚴(yán)格執(zhí)行崗位作業(yè)指導(dǎo)書和履行好安全職責(zé)并落實(shí)到位?；鶎訂挝恢饕刹控?fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查和每月一次對(duì)班組(自然站)長(zhǎng)或副職干部履行安全生產(chǎn)職責(zé)及安全管理工作情況進(jìn)行考核獎(jiǎng)罰、總結(jié)講評(píng),并通報(bào)考核情況。
8 基層單位主要干部的安全生產(chǎn)職責(zé)履行及安全管理工作情況由本單位主管安全領(lǐng)導(dǎo)或安全監(jiān)督員負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查和每月一次考核獎(jiǎng)罰總結(jié)講評(píng),并通報(bào)考核情況。
9 各班組長(zhǎng)(自然站)負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查和每月一次對(duì)本班組員工履行安全職責(zé)及各項(xiàng)工作中的安全工作落實(shí)到位情況進(jìn)行檢查考核獎(jiǎng)罰、總結(jié)講評(píng),并向基層單位主要干部報(bào)告本班組對(duì)員工考核結(jié)果,并列入月度員工獎(jiǎng)金獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。
第5篇 事業(yè)單位績(jī)效考核管理辦法
事業(yè)單位績(jī)效考核管理辦法篇【1】
為健全完善科學(xué)規(guī)范的內(nèi)部管理運(yùn)行機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的工作積極性,提高工作效率,增強(qiáng)內(nèi)部活力,按照上級(jí)關(guān)于推進(jìn)事業(yè)單位改革的要求,結(jié)合局臺(tái)實(shí)際,對(duì)20**年績(jī)效工資考核特制定本辦法。
一、指導(dǎo)思想
以黨的17大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以服從服務(wù)于局臺(tái)中心工作為主線,以管理與業(yè)務(wù)工作為重點(diǎn),堅(jiān)持按勞分配、效益優(yōu)先,定量與定性考核相結(jié)合,平時(shí)考核與集中考核相結(jié)合,建立分管領(lǐng)導(dǎo)主抓,部門自我管理,局臺(tái)分類考核的績(jī)效掛鉤機(jī)制,促進(jìn)廣電事業(yè)又好又快的發(fā)展。
二、績(jī)效工資構(gòu)成
在國(guó)家規(guī)定的現(xiàn)行工資基礎(chǔ)上,個(gè)人拿出部分工作性津貼,與按一定比例提取的部門勞務(wù)費(fèi),構(gòu)成月度績(jī)效工資。
其中承包部門拿出個(gè)人工資總額,其它部門個(gè)人拿出800元用于績(jī)效考核;
部門勞務(wù)費(fèi),全額撥款部門、經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助部門、經(jīng)費(fèi)自給部門分別為400元、500元、600元。
績(jī)效工資同時(shí)與經(jīng)濟(jì)效益相掛鉤,按照經(jīng)費(fèi)渠道,經(jīng)費(fèi)自給、經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助部門的績(jī)效工資全部由部門負(fù)擔(dān)。
三、部門分類
1、按職責(zé)分類:宣傳部門;技術(shù)部門;管理部門。
2、按經(jīng)費(fèi)形式分類:承包部門;經(jīng)費(fèi)自給部門;經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助部門;全額撥款部門。
四、考核內(nèi)容
(一)宣傳部門
考核內(nèi)容包括部門管理、業(yè)務(wù)質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益三項(xiàng)指標(biāo)。
1、部門管理:包括制度管理、黨建、精神文明、教育培訓(xùn)、作風(fēng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育、愛國(guó)衛(wèi)生、節(jié)能降耗、社會(huì)治安綜合治理等全局性工作。
2、業(yè)務(wù)質(zhì)量:包括節(jié)目質(zhì)量、對(duì)上報(bào)道、獲獎(jiǎng)創(chuàng)優(yōu)、收聽收視率和廣告吸納量、設(shè)備管理等。
3、經(jīng)濟(jì)效益:包括創(chuàng)收任務(wù)完成情況、財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況等。
(二)技術(shù)部門
考核內(nèi)容包括部門管理、業(yè)務(wù)質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益三項(xiàng)指標(biāo)。
1、部門管理:包括制度管理、黨建、精神文明、教育培訓(xùn)、作風(fēng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育、愛國(guó)衛(wèi)生、節(jié)能降耗、社會(huì)治安綜合治理等全局性工作。
2、業(yè)務(wù)質(zhì)量:包括設(shè)備運(yùn)行、設(shè)備維護(hù)、設(shè)備管理、設(shè)備檢修、技術(shù)服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新、安全播出等。
3、經(jīng)濟(jì)效益:包括創(chuàng)收任務(wù)完成情況、財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況等。
(三)管理部門
考核內(nèi)容包括部門管理、業(yè)務(wù)質(zhì)量二項(xiàng)指標(biāo)。
1、部門管理:包括制度管理、黨建、精神文明、教育培訓(xùn)、作風(fēng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育、愛國(guó)衛(wèi)生、節(jié)能降耗、社會(huì)治安綜合治理等全局性工作。
2、業(yè)務(wù)質(zhì)量:包括工作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)、管理水平、履行崗位職責(zé)和創(chuàng)新工作情況。
五、考核辦法
局臺(tái)績(jī)效工資考核工作實(shí)行二級(jí)考核的辦法,其中局臺(tái)考核部門為一級(jí)考核,部門考核到個(gè)人為二級(jí)考核。
根據(jù)職能分類由牽頭部門負(fù)責(zé)一級(jí)考核。
一級(jí)考核具體內(nèi)容包括如下:
(一)宣傳部門
考核內(nèi)容量化為100分,其中部門管理占30分,業(yè)務(wù)質(zhì)量占70分,由牽頭部門根據(jù)實(shí)際制定相關(guān)考核細(xì)則(見附件四)。
(二)技術(shù)部門
考核內(nèi)容量化為100分,其中部門管理占40分,業(yè)務(wù)質(zhì)量占60分,由牽頭部門根據(jù)實(shí)際制定相關(guān)考核細(xì)則(見附件五)。
(三)管理部門
考核內(nèi)容量化為100分,其中部門管理50分、業(yè)務(wù)質(zhì)量50分,由牽頭部門制定相關(guān)考核細(xì)則(見附件六)。
部門考核等次,以部門管理和業(yè)務(wù)質(zhì)量(包括經(jīng)濟(jì)效益)的量化總分值為基數(shù),原則上按分?jǐn)?shù)取前1-2名為a,后1-2名為c,其它為b,特殊情況按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,如工作失誤造成嚴(yán)重影響的,可直接定為c。
發(fā)生“一票否決”情況的,部門主任、分管副主任和當(dāng)事人,扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資,本部門其它人員只發(fā)放個(gè)人津貼部分。
根據(jù)經(jīng)費(fèi)形式,部門績(jī)效工資按照a、b、c三檔分別上下浮動(dòng)100元。
部門績(jī)效工資總額,以提取的工作性津貼和部門勞務(wù)費(fèi)為基數(shù),按照考核等次績(jī)效工資值計(jì)算,公式為:
部門績(jī)效工資總額=部門考核等次績(jī)效工資值×部門總?cè)藬?shù)
六、發(fā)放辦法
1、網(wǎng)絡(luò)中心、承包經(jīng)營(yíng)部門只參與一級(jí)考核的部分項(xiàng)目,具體按照與局、臺(tái)簽訂的責(zé)任合同,自己制定考核辦法,自行發(fā)放。
其他部門自行制定部門內(nèi)部的量化考核細(xì)則,結(jié)合一級(jí)考核結(jié)果,對(duì)人員績(jī)效工資予以量化,由臺(tái)統(tǒng)一發(fā)放。
2、經(jīng)費(fèi)自給、經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助部門的績(jī)效工資總額與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤,由計(jì)財(cái)中心負(fù)責(zé)審核,累計(jì)完成不足50%的,不發(fā)放績(jī)效工資;累計(jì)完成50%-80%的,按80%發(fā)放績(jī)效工資;累計(jì)完成80%以上的全額發(fā)放績(jī)效工資;年底累計(jì)完成達(dá)不到100%的,績(jī)效工資扣發(fā)部分不予補(bǔ)發(fā)。
3各部門要根據(jù)工作量化完成情況實(shí)行二次發(fā)放,發(fā)放明細(xì)按時(shí)報(bào)送人事教育科,嚴(yán)禁平均發(fā)放,否則將在下次考核時(shí)全部扣除部門管理分。
4、本辦法適應(yīng)范圍是局、臺(tái)在崗的正式人員,不參加工作考核的正式人員和臨時(shí)聘用人員不適用。
5、二次發(fā)放中有關(guān)考勤、考紀(jì)等方面的規(guī)定。
工作人員每月按22個(gè)工作日,無遲到、早退、事假、病假和曠工行為,視為全勤。
請(qǐng)假一天由部門負(fù)責(zé)人審批;請(qǐng)假兩天以上,由分管領(lǐng)導(dǎo)審批;部室主任、局臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假由局(臺(tái))長(zhǎng)審批;工作人員請(qǐng)事假一周以上、病假半個(gè)月以上,由部室主任報(bào)局(臺(tái))長(zhǎng)。
遲到、早退一次扣20元。
事假每天扣月全額工資的工作日平均數(shù)額,全年累計(jì)超過20天,取消年薪假。
病假每天扣月績(jī)效工
資的工作日平均數(shù)額;超過二個(gè)月,工齡十年以下的發(fā)基本工資的90%,十年以上的發(fā)基本工資;超過六個(gè)月的,工齡十年以下發(fā)基本工資的70%,十年以上的發(fā)基本工資的80%。
無故遲到兩小時(shí)以上視為曠工,曠工每天扣200元,連續(xù)曠工15天,按規(guī)定予以辭退。
病假、事假、產(chǎn)假、探親假、婚假、喪假按照有關(guān)規(guī)定到局辦公室備案執(zhí)行,病假、事假及安全保衛(wèi)部提供的考勤記錄經(jīng)公示、核實(shí)無誤的,由各部門按規(guī)定扣罰個(gè)人,扣罰金按照50%返還部門用于考核。
帶薪休假到人事教育科備案,結(jié)合工作實(shí)際執(zhí)行。
違反工作紀(jì)律,有擅離崗位、玩電腦游戲等與工作無關(guān)現(xiàn)象,及違反局辦公樓管理規(guī)定、不佩戴胸卡或不服從管理的,每人次扣50元;工作日無接待任務(wù),中午喝酒一次扣50元,酗酒一次扣200元,并通報(bào)批評(píng)個(gè)人和所在部門。
由辦公室、人事教育科、監(jiān)察室、安全保衛(wèi)部等相關(guān)部門提供,計(jì)劃財(cái)務(wù)中心落實(shí)。
由單位派出參加會(huì)議、學(xué)習(xí)、考察、培訓(xùn)等事項(xiàng),須到局辦公室辦理備案手續(xù),視為在崗,按其日平均基數(shù)發(fā)放考核工資。
七、其他
1、部門副職以上領(lǐng)導(dǎo)干部的考核。
部門正副職除承包和任務(wù)合同明確規(guī)定者外,以本部門平均獎(jiǎng)為基數(shù),副職獎(jiǎng)金系數(shù)為1.2 ,正職獎(jiǎng)金系數(shù)為1.4 ;局、臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)以局臺(tái)中層部門正職的平均獎(jiǎng)為基數(shù),獎(jiǎng)金系數(shù)為1.4 ;局臺(tái)長(zhǎng)以局、臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)平均獎(jiǎng)為基數(shù),獎(jiǎng)金系數(shù)為1.4;重大工作過失,按領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,由局考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定,扣發(fā)有關(guān)責(zé)任人獎(jiǎng)金。
53周歲以上的人員,不參與考勤、考核。
2、月度績(jī)效考核結(jié)果與年底總評(píng)相掛鉤。
將部門及個(gè)人月度考核情況,與年底對(duì)中層班子和個(gè)人的考
核相結(jié)合,在評(píng)先樹優(yōu)、職責(zé)量化中占一定比例。
對(duì)綜合考核末位的部門和人員,實(shí)行末位誡免制度。
八、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)對(duì)考核工作的領(lǐng)導(dǎo),局成立考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
部門管理的考核,由人事教育科牽頭落實(shí)。
業(yè)務(wù)質(zhì)量的考核,宣傳部門由局臺(tái)節(jié)目質(zhì)量考評(píng)組牽頭落實(shí);管理部門由局辦公室牽頭落實(shí);技術(shù)部門由技術(shù)中心牽頭落實(shí)。
經(jīng)濟(jì)效益的考核,由計(jì)劃財(cái)務(wù)中心負(fù)責(zé)牽頭落實(shí)。
每月3日為對(duì)上月工作的考評(píng)日,如遇節(jié)假日或重要事情可順延。
同時(shí),總編室、技術(shù)中心、辦公室作為牽頭部門8號(hào)前要將所屬部門的各項(xiàng)考核結(jié)果匯總,確定a、b、c三檔,將結(jié)果分別報(bào)送分管領(lǐng)導(dǎo)和考核工作辦公室,經(jīng)審核同意后,將最后結(jié)果分別通知有關(guān)部門;各部門對(duì)工作人員的考核結(jié)果,于當(dāng)月10號(hào)前報(bào)送人事教育科審核,計(jì)劃財(cái)務(wù)中心負(fù)責(zé)發(fā)放。
考核工資上報(bào)時(shí)間晚于12日的,則轉(zhuǎn)入下月發(fā)放。
事業(yè)單位績(jī)效考核管理辦法【2】
事業(yè)單位績(jī)效考核是怎樣的呢。
下面是由整理的事業(yè)單位績(jī)效考核辦法,歡迎閱讀。
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根據(jù)***縣政府《關(guān)于印發(fā)<***縣其他事業(yè)單位績(jī)效工資實(shí)施意見>通知》(***府發(fā)〔20**〕62號(hào))、***縣政府辦公室《關(guān)于其他事業(yè)單位實(shí)施績(jī)效工資若干具體問題處理意見的通知》(***府辦發(fā)〔20**〕125號(hào))等文件精神,結(jié)合單位實(shí)際,特提出本考核辦法。
一、基本原則
(一)堅(jiān)持效率優(yōu)先、兼顧公平、多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。
在核定的績(jī)效工資總量?jī)?nèi),將干部職工的績(jī)效工資分配與崗位職責(zé)、工作量、工作效率、實(shí)際貢獻(xiàn)、群眾公認(rèn)等直接掛鉤。
(二)堅(jiān)持實(shí)事求是,公開公正,程序規(guī)范,力戒繁瑣。
二、考核組織
成立由單位主任***任組長(zhǎng),分管副主任***、紀(jì)工委書記***任副組長(zhǎng),副主任***、***和辦公室、規(guī)劃科、財(cái)務(wù)科、信訪室、****負(fù)責(zé)人為成員的績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對(duì)本單位領(lǐng)導(dǎo)和工作人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核。
三、考核對(duì)象
單位在編在崗所有人員。
四、考核周期事業(yè)單位績(jī)效考核辦法每季度考核一次,本季度的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核原則在下季度首月10日前考核完畢。
考核結(jié)束當(dāng)月進(jìn)入工資統(tǒng)發(fā)。
五、考核分配辦法
獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分為定量獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效和定性獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核兩部分。
其中定量獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效總量占單位每季獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效總量的60%;定性獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效總量占單位每季獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效總量的40%。
定量部分主要突出“工作責(zé)任與實(shí)績(jī)”,定性部分主要突出“工作效率與群眾公認(rèn)”。
(一)定量獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核分配辦法
1. 考核辦法:(總分100分)
①根據(jù)設(shè)崗定責(zé)的要求,認(rèn)真履行自己所在崗位的工作職責(zé)。
履職不力被黨委、單位通報(bào)一次扣1分,被縣級(jí)相關(guān)部門通報(bào)一次扣2分。
②按照年終縣綜合目標(biāo)考核的要求,根據(jù)自己所分擔(dān)的工作,抓好目標(biāo)任務(wù)階段性工作和全局工作。
未完成目標(biāo)任務(wù),每漏做一項(xiàng)扣1分。
③認(rèn)真按時(shí)完成黨委、單位平時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
因主觀原因未完成一次扣1分。
④積極配合單位其他科室的相關(guān)工作。
因推諉扯皮貽誤工作一次扣1分。
2. 分配辦法
①根據(jù)單位考核對(duì)象崗位責(zé)任、工作量、實(shí)際貢獻(xiàn)大小,實(shí)行“系數(shù)”分配定量績(jī)效性績(jī)效工作。
按照單位主要負(fù)責(zé)人、副職領(lǐng)導(dǎo)、二級(jí)班子正職、副職、一般工作人員的定量獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工
資是單位本季度定量獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資平均水平的1.2倍、1.1倍、1.0倍、0.95倍、0.85倍實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)分配。
②定量獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資==本崗位對(duì)應(yīng)的系數(shù)定量獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資×(定量考核得分÷100分)
③每季扣除部分納入當(dāng)年12月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工作總量進(jìn)行分配。
(二)定性獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核分配辦法
1. 考核辦法:(總分100分)
①工作紀(jì)律(40分)
每遲到或早退一次扣0.5分;抽查脫崗一次扣0.5分;曠工一次扣1分;無故不參加黨委、單位或機(jī)關(guān)黨支部組織的各種會(huì)議和學(xué)習(xí)培訓(xùn)一次扣1分;上班期間違反規(guī)定上網(wǎng)聊天、打游戲、看電影的發(fā)現(xiàn)一次扣1分;不服從工作調(diào)配,有頂撞或吵鬧行為的一次扣1分。
直到扣完該項(xiàng)得分為止。
當(dāng)季度事假累計(jì)超過15天,當(dāng)季度工作紀(jì)律不得分(特殊情況另行處理);因個(gè)人違規(guī)違紀(jì)行為,造成重大經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重影響單位形象的當(dāng)季度工作紀(jì)律不得分。
因病住院持有相關(guān)手續(xù)的不扣分,國(guó)家規(guī)定的公休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、探親假等,休假期限內(nèi)不扣分。
②干部群眾民主測(cè)評(píng)(50分)
由局、公司全體干部職工對(duì)考核對(duì)象進(jìn)行測(cè)評(píng)。
測(cè)評(píng)分優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個(gè)檔次。
個(gè)人干部群眾民主測(cè)評(píng)得分=(50×得優(yōu)秀票的票數(shù)+46×得稱職票的票數(shù)+42×得基本稱職票的票數(shù)+0×得不稱職票的票數(shù))÷總有效票數(shù)。
③領(lǐng)導(dǎo)班子民主測(cè)評(píng)(10分)
由單位黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)考核對(duì)象進(jìn)行測(cè)評(píng)。
測(cè)評(píng)分優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個(gè)檔次。
個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)班子民主測(cè)評(píng)得分=(10×得優(yōu)秀票的票數(shù)+8×得稱職票的票數(shù)+6×得基本稱職票的票數(shù)+0×得不稱職票的票數(shù))÷總有效票數(shù)。
2. 分配辦法
定性獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效設(shè)一等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)金1000元;二等獎(jiǎng)9名,獎(jiǎng)金800元;三等獎(jiǎng)3名,獎(jiǎng)金600元。
根據(jù)個(gè)人定性考核得分從高到低確定獲得定性獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效的等級(jí)和獎(jiǎng)金。
六、本考核辦法從20**年1月起執(zhí)行。
特此通知。
***縣***局
、 20**年1月28日
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第6篇 某企業(yè)績(jī)效考核管理辦法
為了方便各企業(yè)做好績(jī)效考核管理工作,以下整理了一則企業(yè)績(jī)效考核管理辦法,僅供各位負(fù)責(zé)績(jī)效管理方面的工作人員參考借鑒,希望大家從中了解績(jī)效管理流程。
第一章總則
第一條為全面了解,評(píng)估員工工作績(jī)效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定 員工績(jī)效考核管理辦法。
第二章考核范圍
第二條凡公司全體員工均需考核,適用本辦法。
第三章考核原則
第三條通過考核,全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬,待遇的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。
第四條使員工有機(jī)會(huì)參與公司管理程序,發(fā)表自己的意見。
第五條考核目的,考核對(duì)象,考核時(shí)間,考核指標(biāo)體系,考核形式相匹配。
第六條以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合,左右結(jié)合。定性與定量考核相結(jié)合。
第四章考核目的
第七條各類考核目的:
1.獲得晉升,調(diào)配崗位的依據(jù),重點(diǎn)在工作能力及發(fā)揮,工作表現(xiàn)考核;
2.獲得確定工資,獎(jiǎng)金的依據(jù),重點(diǎn)在工作成績(jī)(績(jī)效)考核;
3.獲得潛能開發(fā)和培訓(xùn)教育的依據(jù),重點(diǎn)在工作和能力適應(yīng)性考核。
第五章考核時(shí)間
第八條公司定期考核,可分為月度,季度,半年,年度考核,月度考核以考勤為主。
第九條公司為特別事件可以舉行不定期專項(xiàng)考核。
第六章績(jī)效考核指標(biāo)
第十條公司考核員工的內(nèi)容見公司員工考評(píng)表,共有4大類18個(gè)指標(biāo)組成考核指標(biāo)體系。
第十一條公司員工考評(píng)表給出了各類指標(biāo)的權(quán)重體系。該權(quán)重為參考性的,對(duì)不同考核對(duì)象,目標(biāo)應(yīng)有調(diào)整(各公司依據(jù)自身企業(yè)特點(diǎn),生成各類權(quán)重表)。
第七章考核形式和辦法
第十二條各類考核形式有:
1.上級(jí)評(píng)議;
2.同級(jí)同事評(píng)議;
3.自我鑒定;
4.下級(jí)評(píng)議;
5.外部客戶評(píng)議。
各種考核形式各有優(yōu)缺點(diǎn),在考核中宜分別選擇或綜合運(yùn)用。
第十三條考核形式簡(jiǎn)化為三類:
即普通員工,部門經(jīng)理,公司領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)議。
第十四條各類考核辦法有:
1.查詢記錄法:對(duì)員工工作記錄檔案,文件,出勤情況進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì);
2.書面報(bào)告法:部門,員工提供總結(jié)報(bào)告;
3.重大事件法。
所有考核辦法最終反映在考核表上。
第八章考核程序
第十五條人事部根據(jù)工作計(jì)劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的,對(duì)象,方式以及考核進(jìn)度安排。
第十六條考核對(duì)象準(zhǔn)備自我總結(jié),其他有關(guān)的各級(jí)主管,下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見。
第十七條各考評(píng)人的意見,評(píng)語匯總到人事部。根據(jù)公司要求,該意見可與或不與考評(píng)對(duì)象見面。
第十八條人事部依考核辦法使用考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量化打分,填寫考核表,統(tǒng)計(jì)出考評(píng)對(duì)象的總分。
第十九條該總分在1~100分之間,依此可劃分優(yōu),良,好,中等,一般,差等定性評(píng)語。
第二十條人事部之考核結(jié)果首先與考評(píng)對(duì)象見面,征求員工對(duì)考核的意見,并需其簽寫書寫意見,然后請(qǐng)其主管過目簽字。
第二十一條考核結(jié)果分存入人事部,員工檔案,考核對(duì)象部門。
第二十二條考核之后,還需征求考核對(duì)象的意見:
1.個(gè)人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較;
2.需要改善的方面;
3.崗位計(jì)劃與具體措施,未來6個(gè)月至1年的工作目標(biāo);
4.對(duì)公司發(fā)展的建議。
第九章特殊考核
第二十三條試用考核。
1.對(duì)試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;
2.對(duì)試用優(yōu)秀者,可推薦提前轉(zhuǎn)正;
3.該項(xiàng)考核主辦為試用員工部門經(jīng)理,并會(huì)同人事部考核定案。
第二十四條后進(jìn)員工考核。
1.對(duì)認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時(shí)提出考核和改進(jìn)意見;
2.對(duì)留職察看期的后進(jìn)員工表現(xiàn),作出考核決定;
3.該項(xiàng)考核主辦為后進(jìn)員工主管,并會(huì)同人事部共同考核定案。
第二十五條個(gè)案考核。
1.對(duì)員工日常工作的重大事件即時(shí)提出考核意見,決定獎(jiǎng)勵(lì)或處罰;
2.該項(xiàng)考核主辦為員工主管和人事部;
3.該項(xiàng)考核可使用專案報(bào)告形式。
第二十六條調(diào)配考核。
1.人事部門考慮調(diào)配人員候選資格時(shí),該部門可提出考評(píng)意見;
2.人事部門確認(rèn)調(diào)配事項(xiàng)后,該部門提出當(dāng)事人在本部門工作評(píng)語供新主管參考;
3.該項(xiàng)考核主辦為員工部門之經(jīng)理。
第二十七條離職考核。
1.員工離職時(shí),須對(duì)其在本公司工作情況作出書面考核;
2.該項(xiàng)考核須在員工離職前完成;
3.公司可為離職員工出具工作履歷證明和工作績(jī)效意見;
4.該項(xiàng)考核由人事部主辦,并需部門主管協(xié)辦。
第十章考核結(jié)果及效力
第二十八條考核結(jié)果一般情況要向本人公開,并留存于員工檔案。
第二十九條考核結(jié)果具有的效力:
1.決定員工職位升降的主要依據(jù);
2.與員工工資獎(jiǎng)金掛鉤;
3.與福利(住房,培訓(xùn),休假)等待遇相關(guān);
4.決定對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰;
5.決定對(duì)員工的解聘。
第十一章附則
第三十條本辦法由人事部解釋,補(bǔ)充,經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議通過后頒布生效。
第三十一條辦法生效后,由管理部門以書面的形式進(jìn)行公示。
第7篇 賈長(zhǎng)松：企業(yè)薪酬分配績(jī)效考核管理辦法
企業(yè)薪酬分配績(jī)效考核管理辦法
1.范圍：
薪酬分配管理辦法明確了企業(yè)的薪酬分配原則、薪酬結(jié)構(gòu)及支付方法、日?？己斯芾怼⑿匠暾{(diào)整與晉升等內(nèi)容。規(guī)定了各類新入廠人員的工資評(píng)定辦法，各類假期的工資待遇及企業(yè)各部門二次分配的基本原則。
本辦法適用于企業(yè)各部門和全體員工。
2.組織機(jī)構(gòu)：
人力資源部是公司薪酬
分配管理的專門機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)公司薪酬分配制度規(guī)章的草擬和組織實(shí)施，負(fù)責(zé)指導(dǎo)各部門各單位貫徹落實(shí)公司薪酬分配制度和規(guī)章，并且有監(jiān)督檢查的責(zé)任。
3.參考文件：《勞動(dòng)法》及配套法規(guī)
4.內(nèi)容：
4.1薪酬分配的基本原則：
4.1.1薪酬分配實(shí)行按勞分配為主體，多種分配方式并存的分配制度。堅(jiān)持效率優(yōu)先，兼顧公平。逐步確立勞動(dòng)、資本、技術(shù)和管理等生產(chǎn)要素，按貢獻(xiàn)參與分配的原則。
4.1.2本著解放思想，與時(shí)俱進(jìn)的精神，不斷完善企業(yè)薪酬分配體系，逐步建立和規(guī)范適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的，符合現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，收入能增能減，有效激勵(lì)的薪酬分配制度。
4.1.3堅(jiān)持“兩低于”原則，即企業(yè)工資總額的增長(zhǎng)低于利稅的增長(zhǎng)幅度，員工工資的增長(zhǎng)低于企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長(zhǎng)幅度。
4.1.4堅(jiān)持員工薪酬分配與績(jī)效掛鉤浮動(dòng)的原則。
4.1.5堅(jiān)持工資指導(dǎo)線制度。
4.2薪酬形式與結(jié)構(gòu)
4.2.1公司實(shí)行基本工資與獎(jiǎng)金配套的薪酬分配形式，按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和改革發(fā)展的要求，將不斷增加崗位工資在薪酬中的比重，逐步建立起現(xiàn)代企業(yè)制度的薪酬體系，即：以崗位工資為主要內(nèi)容以浮動(dòng)工資為有效補(bǔ)充的薪酬分配體系。
4.2.2薪酬結(jié)構(gòu)公司薪酬由基本收入和浮動(dòng)收入兩部分構(gòu)成。
4.2.2.1基本收入包括：基本工資和補(bǔ)貼?；竟べY由技能工資和崗位工資組成，補(bǔ)貼由年功工資和書報(bào)費(fèi)組成。
4.2.2.2浮動(dòng)收入主要由獎(jiǎng)金、崗位職務(wù)補(bǔ)貼、加班加點(diǎn)工資組成。浮動(dòng)收入還包括按規(guī)定計(jì)入工資總額的質(zhì)量獎(jiǎng)、安全獎(jiǎng)、勞動(dòng)競(jìng)賽獎(jiǎng)、承包獎(jiǎng)及其它一次性獎(jiǎng)勵(lì)等。
4.3薪酬分配管理
4.3.1基本收入管理
4.3.1.1技能工資技能工資是薪酬分配制度的重要組成部份，與員工積累貢獻(xiàn)直接相關(guān)，技能工資實(shí)行等級(jí)制，其調(diào)整按《技能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)表》執(zhí)行。
4.3.1.2崗位工資員工的崗位工資隨崗位的變動(dòng)而變動(dòng)，調(diào)入新崗位，實(shí)行三個(gè)月的試崗期，試崗期間執(zhí)行新崗位工資標(biāo)準(zhǔn)的B檔;試崗結(jié)束經(jīng)考核合格，從次月起執(zhí)行A檔標(biāo)準(zhǔn)。
4.3.1.3年功工資年功工資是企業(yè)給員工在工作時(shí)間方面的補(bǔ)貼，每年元月份調(diào)整一次。其計(jì)算方法為：年功工資=(當(dāng)年-連續(xù)工齡計(jì)算的參加工作年+1)×2元
4.3.1.4書報(bào)費(fèi)書報(bào)費(fèi)是公司給員工在學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能方面實(shí)行的補(bǔ)貼。依據(jù)不同職務(wù)和職稱確定不同的檔次。從任命或職稱被聘用的次月起執(zhí)行。
4.3.1.5新入公司人員在試用期內(nèi)執(zhí)行初期待遇，不執(zhí)行崗位工資、年功工資。
4.3.2浮動(dòng)收入管理
4.3.2.1公司浮動(dòng)收入實(shí)行兩級(jí)分配，由人力資源部按績(jī)效考核結(jié)果分配至各單位，各單位按分配原則制定二次分配辦法，考核分配至員工本人。各部(室)、分廠二次分配方案制定要廣泛聽取員工意見，集體討論確定。堅(jiān)持向科研、管理、生產(chǎn)骨干傾斜。要做到以豐補(bǔ)歉，接受監(jiān)督。應(yīng)發(fā)給員工的薪酬收入不能用于其它活動(dòng)的開支。
4.3.2.2公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)人員，應(yīng)根據(jù)調(diào)動(dòng)通知，上半月調(diào)動(dòng)的在調(diào)入單位計(jì)發(fā)浮動(dòng)工資，下半月調(diào)動(dòng)的在原單位計(jì)發(fā)浮動(dòng)工資。
4.3.2.3分配來公司的大中專畢業(yè)生，實(shí)習(xí)期間不計(jì)發(fā)浮動(dòng)工資。
4.3.2.4凡招收進(jìn)廠的合同制員工，在試用學(xué)徒期內(nèi)的浮動(dòng)工資由各單位根據(jù)本人的實(shí)際情況確定，轉(zhuǎn)正定級(jí)后全額計(jì)發(fā)浮動(dòng)工資。
4.3.2.5新調(diào)入本公司的員工，實(shí)行半年的試崗期，試崗期內(nèi)不計(jì)發(fā)浮動(dòng)工資。
4.3.2.6對(duì)退休及各類離職人員，以調(diào)令時(shí)間為準(zhǔn)，凡上半月離開公司的，當(dāng)月停發(fā)浮動(dòng)工資;凡下半月離開公司的，次月停發(fā)浮動(dòng)工資。
4.3.3各類假期的薪酬管理員工依法享受年休假、探親假、婚喪假期間，公司按有關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支付員工工資。員工因病、工傷、事假、遲到、早退、曠工、產(chǎn)假期間工資按有關(guān)文件執(zhí)行。
4.4各類人員薪酬確定辦法
4.4.1新入公司人員基本工資確定
4.4.1.1新調(diào)入公司人員：由調(diào)入員工攜帶調(diào)出單位開據(jù)的“工資介紹信”辦理工資轉(zhuǎn)移手續(xù)。試用期為半年，試用期結(jié)束填寫“員工定崗審批表”經(jīng)考核合格次月起，執(zhí)行所在崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)。
4.4.1.2新入公司復(fù)員兵：持“新進(jìn)人員通知單”辦理工資手續(xù)，培訓(xùn)期間發(fā)放生活費(fèi)，由培訓(xùn)單位代為管理并實(shí)施考核發(fā)放。培訓(xùn)期滿后，經(jīng)考核合格，填寫“員工定崗審批表”執(zhí)行所在崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)。
4.4.1.3新入公司轉(zhuǎn)業(yè)軍人：持“人員調(diào)動(dòng)供給介紹信”辦理工資手續(xù)，試用期半年，試用期結(jié)束填寫“員工定崗審批表”，經(jīng)考核合格次月起執(zhí)行所在崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)。
4.4.1.4新招聘大中專畢業(yè)生：持“報(bào)到證”辦理工資手續(xù)，試用期半年，半年后填寫“大中專畢業(yè)生定級(jí)定崗審批表”，試用期待遇根據(jù)招聘形式按當(dāng)年制訂的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，定級(jí)定崗后根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果執(zhí)行所在崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)。
4.4.1.5其他新招收人員：持“招錄通知書”辦理工資手續(xù)，試用期由人力資源部根據(jù)招錄崗位及錄取員工培訓(xùn)情況確定，試用期結(jié)束填寫“員工定級(jí)定崗審批表”，經(jīng)考核合格次月起執(zhí)行所在崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)。
4.4.2企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)崗人員基本工資確定
4.4.2.1根據(jù)工作調(diào)動(dòng)通知，下達(dá)“職工工資變動(dòng)通知單”并調(diào)整其崗位工資為新崗位的試崗工資，試崗三個(gè)月后填寫“員工轉(zhuǎn)崗審批表”，合格者從次月起執(zhí)行新崗崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。
4.4.2.2員工因崗位變動(dòng)而發(fā)生工資關(guān)系變動(dòng)的，以工作調(diào)動(dòng)通知為準(zhǔn)，次月起在新單位計(jì)發(fā)工資。
4.4.3離退休人員基本生活費(fèi)確定憑退休通知辦理相關(guān)手續(xù)，次月起停發(fā)工資，由社區(qū)退休人員管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)管理并發(fā)放生活費(fèi)。
4.4.4短期合同工及返聘人員工資確定簽訂短期合同及返聘合同的員工，根據(jù)工作實(shí)際情況實(shí)行日工資或月工資，工資標(biāo)準(zhǔn)由人力資源部根據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位及工作崗位的實(shí)際情況制定，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)執(zhí)行。
4.4.5其他人員工資管理
4.4.5.1分流人員：工資管理按公司有關(guān)文件執(zhí)行。
4.4.5.2其他離職員工：由本人持“離職人員通知單”辦理工資手續(xù)。因個(gè)人原因提前解除勞動(dòng)合同者需先支付違約賠償金。
4.5薪酬調(diào)整按照工資指導(dǎo)線的有關(guān)規(guī)定，根據(jù)公司的經(jīng)濟(jì)效益并結(jié)合企業(yè)改革的實(shí)際，人力資源部提出工資調(diào)整意見，經(jīng)董事會(huì)通過，員工代表大會(huì)討論后，由人力資源部組織實(shí)施。
4.6薪酬支付
4.6.1工資以法定貨幣支付。每月14日支付當(dāng)月基本收入，每月28日支付上月浮動(dòng)收入。
4.6.2日工資、小時(shí)工資的計(jì)算日工資=月基本工資/20.92;小時(shí)工資=日工資/84.6.3加班工資的支付
4.6.3.1員工在日法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外延長(zhǎng)工作時(shí)間的，按員工小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的150支付加班工資。
4.6.3.2員工在休息日工作，首先安排補(bǔ)休，不能安排補(bǔ)休的，按員工日工資或小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的200支付加班工資。
4.6.3.3員工在法定休假日工作，按員工日工資或小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的300支付加班工資。
4.7下列項(xiàng)目由公司在員工工資中代扣代繳
4.7.1個(gè)人所得稅;
4.7.2員工個(gè)人負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用;
4.7.3法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi);
4.7.4法律、法規(guī)規(guī)定可以在工資中扣除的其它費(fèi)用。
4.8特別支付員工死亡或依法解除、終止勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)在勞動(dòng)合同解除或終止時(shí)一次性結(jié)算員工工資，并結(jié)清經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金或違約賠償金。
4.9監(jiān)督檢查
4.9.1人力資源部將會(huì)同財(cái)務(wù)部等相關(guān)職能處室不定期對(duì)各單位進(jìn)行工資性收入核查，各單位應(yīng)積極配合。
4.9.2各單位工資性收入發(fā)放表必須有領(lǐng)用人簽字，并保存兩年以上備查。
4.10薪酬計(jì)發(fā)程序
4.10.1各單位每月于3日前將“月工資數(shù)據(jù)變化采集卡”報(bào)人力資源部。
4.10.2短期合同工、返聘人員等月工資明細(xì)表于每月5日前報(bào)人力資源部。
4.10.3綜合計(jì)劃部每月15日前將商品工時(shí)月報(bào)表及承包合同兌現(xiàn)通知單報(bào)人力資源部。
4.10.4制造部每月15日前將公司各單位經(jīng)財(cái)務(wù)部審核后的勞務(wù)兌付通知單報(bào)人力資源部。
4.10.5財(cái)務(wù)部每月15日前將各分廠民品毛利情況及儲(chǔ)備基金、獎(jiǎng)勵(lì)基金、內(nèi)部存款、未分配利潤(rùn)等情況報(bào)人力資源部。
4.10.6績(jī)效考核辦公室每月20日前將績(jī)效考核結(jié)果報(bào)人力資源部。
4.10.7綜合計(jì)劃部每月20日前將各單位業(yè)務(wù)考核結(jié)果報(bào)人力資源部。
4.10.8人力資源部負(fù)責(zé)各類考核指標(biāo)及嘉獎(jiǎng)、扣發(fā)浮動(dòng)工資的匯總統(tǒng)計(jì)，報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，于每月26日前報(bào)財(cái)務(wù)部。
1.目的
績(jī)效考核是評(píng)價(jià)、量化每個(gè)員工工作業(yè)績(jī)、工作效率和效益的基本辦法，是計(jì)發(fā)員工勞動(dòng)報(bào)酬、獎(jiǎng)勵(lì)晉升的基本依據(jù)。
2.范圍
本辦法明確了績(jī)效考核的原則、方法和程序，適應(yīng)于公司每個(gè)部門和所有在崗員工。
3.定義
績(jī)效考核指標(biāo)：是考核單位和員工績(jī)效的基本要素，是考核期內(nèi)衡量單位和員工所承擔(dān)的與公司總體目標(biāo)相一致的一個(gè)或多個(gè)重要任務(wù)完成情況的量化表現(xiàn)。
4.內(nèi)容
4.1基本原則
4.1.1績(jī)效考核必須與公司總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相一致，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)。
4.1.2收入與績(jī)效考核結(jié)果掛鉤的原則。各單位確定的績(jī)效考核指標(biāo)與該單位的收入直接掛鉤，提高員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，逐步建立收入能增能減的分配機(jī)制。
4.1.3員工績(jī)效的評(píng)價(jià)與單位指標(biāo)的分解應(yīng)按照盡可能量化的原則進(jìn)行，減少主觀因素對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的影響。
4.1.4績(jī)效考核程序化與制度化相統(tǒng)一的原則。以員工所在室(組)的考核為基礎(chǔ)，量化指標(biāo)完成情況為依據(jù)，最后由單位考核小組評(píng)定，績(jī)效考核應(yīng)持之以恒地進(jìn)行，考核周期可分為月度考核、季度考核和年度考核。
4.1.5績(jī)效考核的反饋原則。各單位績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確的反饋給被考核單位和員工本人。
4.2組織領(lǐng)導(dǎo)
4.2.1公司設(shè)立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由總經(jīng)理?yè)?dān)任，副組長(zhǎng)由主管副總經(jīng)理?yè)?dān)任，領(lǐng)導(dǎo)公司開展全員績(jī)效考核與員工績(jī)效考核仲裁工作。
4.2.2績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績(jī)效考核辦公室(以下簡(jiǎn)稱辦公室)，辦公室設(shè)在人力資源部，主要負(fù)責(zé)績(jī)效考核實(shí)施方案的修訂，督促、檢查績(jī)效考核的實(shí)施，負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核信息反饋，員工個(gè)人申訴。處理績(jī)效考核工作中的相關(guān)問題及績(jī)效考核的日常管理工作。
4.2.3各單位要設(shè)立由主要領(lǐng)導(dǎo)組成的績(jī)效考核小組，負(fù)責(zé)本單位績(jī)效考核工作，按照公司績(jī)效考核辦法，結(jié)合本單位生產(chǎn)(工作)任務(wù)，制定具體績(jī)效考核細(xì)則，定期對(duì)本單位員工實(shí)施績(jī)效考核。
4.3單位績(jī)效考核
4.3.1為實(shí)現(xiàn)公司全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而選取被考核單位一個(gè)或多個(gè)重要指標(biāo)納入相關(guān)單位的績(jī)效考核指標(biāo)體系，在年度內(nèi)進(jìn)行考核。
4.3.2根據(jù)年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，按照與時(shí)俱進(jìn)的精神，由績(jī)效考核辦公室提出對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)的修改，績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)盡可能量化。
4.3.3選取的績(jī)效考核指標(biāo)及指標(biāo)考核值由績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后實(shí)施。
4.3.4各項(xiàng)績(jī)效考核指標(biāo)的考核辦法由各指標(biāo)主管單位制定并實(shí)施考核，考核辦法報(bào)績(jī)效考核辦公室備案。
4.4員工績(jī)效考核
4.4.1各單位要結(jié)合生產(chǎn)工作實(shí)際，健全考核機(jī)構(gòu)，量化考核標(biāo)準(zhǔn)，制定本部門員工績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則，并報(bào)績(jī)效考核辦公室備案。
4.4.2各單位在實(shí)施績(jī)效考核時(shí)，可按照不同崗位分別制定不同的量化考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方式，實(shí)行每季度考核一次。
4.5績(jī)效考核程序
4.5.1各單位的績(jī)效考核指標(biāo)的考核結(jié)果于次月15日前報(bào)績(jī)效考核辦公室。
4.5.2績(jī)效考核辦公室對(duì)上報(bào)的績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行匯總，并擬定初步獎(jiǎng)懲意見，報(bào)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后予以兌現(xiàn)。
4.5.3按照逐級(jí)考核的原則，副總經(jīng)理和副總師級(jí)領(lǐng)導(dǎo)由總經(jīng)理考核，各部門領(lǐng)導(dǎo)分別由主管副總經(jīng)理考核，部門領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施對(duì)本部門室主任、工段長(zhǎng)考核，各室(組)、工段負(fù)責(zé)對(duì)員工考核。
4.5.4各單位績(jī)效考核小組按照公司統(tǒng)一要求，在各室(組)、工段對(duì)員工績(jī)效考核的基礎(chǔ)上，確定員工的最終考核結(jié)果，并于季度末的次月10日前上報(bào)績(jī)效考核辦公室。
4.5.5年度績(jī)效考核應(yīng)在季度考核的基礎(chǔ)上進(jìn)行，年度績(jī)效考核結(jié)果于當(dāng)年12月15日前報(bào)績(jī)效考核辦公室。
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第8篇 物業(yè)管理公司績(jī)效考核辦法-16
物業(yè)管理公司績(jī)效考核辦法(十六)
一、目的:
1、通過績(jī)效考核實(shí)施目標(biāo)管理,保證公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和任務(wù)的完成;
2、公正合理的評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)和工作成績(jī),考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤,鞭策和激勵(lì)員工;
二、適用范圍:
1、本績(jī)效考核辦法適用于公司職能部門所有員工和服務(wù)中心管理層以上員工;
2、服務(wù)中心操作層員工不適用本辦法,按相關(guān)日常工作檢查、考核獎(jiǎng)罰制度執(zhí)行。
三、考核體系的構(gòu)成:
1、考核主體:
①品質(zhì)員負(fù)責(zé)各部門計(jì)劃的監(jiān)控及計(jì)劃完成情況的確認(rèn)和評(píng)價(jià),品質(zhì)部經(jīng)理、總辦主任審核,總經(jīng)理確認(rèn)后,作為部門和部門經(jīng)理的考核依據(jù);
②部門經(jīng)理參照公司績(jī)效考核辦法對(duì)部門員工進(jìn)行考核。
2、考核依據(jù):績(jī)效考核主要以部門在被考核時(shí)間內(nèi)工作目標(biāo)、工作計(jì)劃完成情況以及員工在被考核時(shí)間段的工作成績(jī)與表現(xiàn)為依據(jù)。內(nèi)容為:
①年度計(jì)劃中本月重點(diǎn)工作,公司領(lǐng)導(dǎo)安排的重點(diǎn)工作(權(quán)重0.5);
②品質(zhì)部對(duì)各服務(wù)中心日常工作的檢查情況(權(quán)重0.2);
③培訓(xùn)與學(xué)習(xí)(權(quán)重0.1);
④總經(jīng)理考核(權(quán)重0.1);
⑤各部門人員流失率(權(quán)重0.1)『部門人員流失率應(yīng)控制在5%以內(nèi)』
①資金計(jì)劃完成情況(供參考,完不成收費(fèi)計(jì)劃或超過可控支出的可在①中扣除)。
3、考核原則:
①客觀性:以部門工作計(jì)劃為基礎(chǔ),客觀評(píng)價(jià)完成的實(shí)際工作情況;
②必須堅(jiān)持“公平、公正、公開”的原則;
③對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行量化分析、綜合修正,以避免主觀偏見等帶來的誤差。
4、考核周期與考核時(shí)間:
①每月度進(jìn)行一次考核;
②每報(bào)月報(bào)時(shí),各部門將自評(píng)結(jié)果一同上報(bào);
③每月經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)時(shí),公司對(duì)各部門進(jìn)行綜合考評(píng),根據(jù)考評(píng)計(jì)算部門上月考核分;
④部門經(jīng)理根據(jù)部門得分于四日內(nèi)將部門員工考核報(bào)品質(zhì)部;
⑤品質(zhì)部會(huì)同總辦、財(cái)務(wù)部于二日內(nèi)完成公司的考核;
⑥考核結(jié)果報(bào)總經(jīng)理同意后,轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部計(jì)算工資。
5、績(jī)效考核的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
①本考核分為部門考核與員工考核兩部分,每個(gè)部門的考核基準(zhǔn)分為100分,每個(gè)員工的考核基準(zhǔn)分為100分;
②各考核主體依照考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)被考核人員進(jìn)行評(píng)分,扣分總額以該考核項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的滿分總額為限;
③部門經(jīng)理的考核得分即為部門的考核得分;
④部門員工的考核評(píng)分直接與部門考核評(píng)分掛鉤,即部門員工的考核得分的平均分不得高于部門的考核評(píng)分,多出部分從部門經(jīng)理得分中直接扣除。
四、考核流程:
1、自我評(píng)價(jià):每月1日前由部門經(jīng)理對(duì)本部門上個(gè)月的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)完成情況做自我評(píng)價(jià),并按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分;自我評(píng)價(jià)的權(quán)重為 0.3;
2、公司考核:根據(jù)所轄部門當(dāng)月計(jì)劃完成情況 ,由其他各部門分別打分,平均分為公司考核得分,權(quán)重為0.6;
3、總經(jīng)理打分,權(quán)重為0.1;
4、部門(考核流程第1條)、公司(考核流程第2條)總經(jīng)理三者考評(píng)分相加為部門的實(shí)際得分;
5、各部門經(jīng)理根據(jù)本部門實(shí)際得分及員工的個(gè)人工作完成情況對(duì)本部門員工進(jìn)行考評(píng),并于考核當(dāng)日與被考核者進(jìn)行績(jī)效面談,績(jī)效面談內(nèi)容主要包括員工工作中的優(yōu)點(diǎn)、存在的不足和改進(jìn)計(jì)劃,最后雙方將面談結(jié)果以書面文字形式予以確認(rèn),作為下次考核的依據(jù);
6、本部門個(gè)人績(jī)效考核平均分不能超過部門的考核分;
7、品質(zhì)部、總辦、財(cái)務(wù)部根據(jù)日常工作監(jiān)督、檢查情況,對(duì)服務(wù)中心主管考評(píng)、計(jì)算、匯總,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);
8、財(cái)務(wù)部根據(jù)批準(zhǔn)的考核結(jié)果,及時(shí)核算員工績(jī)效工資。
五、考核結(jié)果及應(yīng)用:
1、績(jī)效工資計(jì)算辦法:
a部門考核系數(shù)=考核實(shí)際得分÷標(biāo)準(zhǔn)分值(100分)
b個(gè)人考核系數(shù)=考核實(shí)際得分÷標(biāo)準(zhǔn)分值(100分)
c部門經(jīng)理績(jī)效工資=部門經(jīng)理績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)額×部門考核系數(shù)
d部門員工績(jī)效工資=部門員工績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)額×個(gè)人考核系數(shù)
2、績(jī)效工資每月發(fā)放一次。
第9篇 營(yíng)銷部年度績(jī)效考核管理辦法
營(yíng)銷部2023年績(jī)效考核管理辦法
為充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷部員工的積極性,提高酒店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,更好的完成酒店制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),實(shí)行多勞多得的分配原則,特制定此各部門績(jī)效考核提成方案。
一、營(yíng)銷部工資方案
1.營(yíng)銷部經(jīng)理:3000元/月+酒店績(jī)效.(月銷售任務(wù)營(yíng)銷部所有人員任務(wù)總和,未能完成當(dāng)月銷售任務(wù),則按工資90%發(fā)放。超過任務(wù)按2%提成,酒店績(jī)效待定)。
2.營(yíng)銷部副經(jīng)理:2000元/月+提成+酒店績(jī)效.(月銷售任務(wù)必完成2.5萬元,未完成按工資95%發(fā)放,超過按3%提成。如連續(xù)2-3月未完成酒店將根據(jù)工作表現(xiàn)執(zhí)行解聘或者調(diào)動(dòng)崗位)。
3.營(yíng)銷主管:(銷售人員)
a、新進(jìn)銷售客戶經(jīng)理試用期工資1500元。(原則上試用三個(gè)月,特別優(yōu)秀的可提前轉(zhuǎn)正)
b、正式銷售客戶經(jīng)理1200元/月+提成(月銷售任務(wù)必完成2萬元,未完成按工資95%發(fā)放。如連續(xù)2-3月未完成酒店將根據(jù)工作表現(xiàn)執(zhí)行解聘或者調(diào)動(dòng)崗位)。
4.營(yíng)銷部文員、接待:1200元/月
5.外銷(含酒店員工,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作酒店將予重處)消費(fèi)按3%提成(年超過10萬酒店年底獎(jiǎng)勵(lì)2000元)。
二、營(yíng)銷部電話費(fèi)及交通費(fèi)
1、營(yíng)銷部經(jīng)理交通費(fèi)100元月/人,副經(jīng)理100元月/人。銷售客戶經(jīng)理交通費(fèi):100元/月/人。(永川外拜訪客服由酒店配專用商務(wù)車一輛,接送營(yíng)銷銷售經(jīng)理拜訪客戶,但需提前制定計(jì)劃。)。
2、銷售客戶經(jīng)理電話費(fèi)每月50元。
三、對(duì)營(yíng)銷部營(yíng)銷人員的考核
定崗:經(jīng)理1人、副經(jīng)理1人、文員1人、銷售接待2人、營(yíng)銷銷售客戶經(jīng)理:男2人、女5-10人。
營(yíng)銷業(yè)績(jī)的提成比例:
原則:必須在完成基數(shù)后才能享受提成、實(shí)行誰簽協(xié)議、誰辦卡誰負(fù)責(zé)維護(hù)、享受提成;
1、協(xié)議單位,簽單消費(fèi)且在本月已收回款項(xiàng)的按3%提成;未收回款項(xiàng)的按1.5%提成,剩余提成在收回款給于辦理(但款項(xiàng)必須在3月內(nèi)收回);現(xiàn)付按3%提成.如協(xié)議單位沒有聯(lián)系負(fù)責(zé)銷售員自己來酒店消費(fèi)的按2%提成。
2、非協(xié)議單位、團(tuán)隊(duì)、會(huì)議現(xiàn)付的按3 %提取。(必須提前3小時(shí)下單;使用一次會(huì)議室、五間客房以上、用餐3桌以上、都稱為團(tuán)隊(duì))。
釋:銷售人員聯(lián)系的或和銷售人員聯(lián)系的,但還沒有簽訂協(xié)議的單位及團(tuán)體。
3、婚、壽宴席按2%提成,以簽定協(xié)議人為提成者。(此項(xiàng)提成方案對(duì)酒店所有部門員工有效)。
4、因溝通不暢,造成會(huì)議、客房、訂餐重復(fù)的,對(duì)相關(guān)部門各按經(jīng)濟(jì)損失的50%責(zé)任進(jìn)行處罰當(dāng)事人。
5、低于酒店規(guī)定折扣的營(yíng)業(yè)收入不提取提成,含酒店所有消費(fèi)項(xiàng)目,(提前三小時(shí)下單經(jīng)總理特批價(jià)的)。
6、溫泉貴賓卡的銷售按3%提成,以后不再提成;月底在財(cái)務(wù)部辦理提成手續(xù)(此項(xiàng)提成方案對(duì)酒店所有部門員工有效)?？ú贿M(jìn)入銷售客戶經(jīng)理業(yè)績(jī),但銷售部每年銷售卡60萬,酒店獎(jiǎng)勵(lì)銷售部2000元。(超過80萬獎(jiǎng)勵(lì)3000元、超過100萬獎(jiǎng)勵(lì)5000元、超過150萬獎(jiǎng)勵(lì)10000元)。游泳卡的銷售8元/張?zhí)岢?。?溫泉貴賓卡、游泳卡賣出后銷售部接待要隨時(shí)跟蹤服務(wù)。
7、營(yíng)銷部提成方案實(shí)施發(fā)放為每月15之前,10%的提成留營(yíng)銷部,營(yíng)銷部經(jīng)理可自行補(bǔ)貼部門費(fèi)用,或者用于營(yíng)銷主管獎(jiǎng)勵(lì),且應(yīng)交分管營(yíng)銷負(fù)責(zé)人簽字審批, 。 財(cái)務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)。
8、銷售客戶經(jīng)理的提成,因銷售客戶經(jīng)理無風(fēng)險(xiǎn)抵押金,每月的提成額度按10%提成留存財(cái)務(wù)部存檔,以保證營(yíng)銷人員的帳務(wù)風(fēng)險(xiǎn)或以豐補(bǔ)欠。財(cái)務(wù)要按照營(yíng)銷主管的個(gè)人賬戶單獨(dú)開戶,全年無風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)發(fā)給營(yíng)銷客戶經(jīng)理。
9、永川區(qū)委接待辦、政府接待辦、董事長(zhǎng)、董事帶來的商務(wù)、政務(wù)客人或客人自己上門聯(lián)系的營(yíng)銷部必須全力跟蹤維護(hù),產(chǎn)生的收入只作為業(yè)績(jī)基數(shù),不作提成。(每次必須在結(jié)賬單上注明)凡弄虛作假者一經(jīng)查出,處提成額10倍處罰,參與者相關(guān)人員各處罰人民幣500元的罰款并開除。不作任何補(bǔ)償。
10、營(yíng)銷部文員、接待、酒店員工,在接待過程中與銷售客戶經(jīng)理弄虛作假,酒店一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。釋:把散客信息透露銷售客戶經(jīng)理,銷售客戶經(jīng)理冒充自己訂單。
第10篇 房地產(chǎn)公司員工績(jī)效考核管理辦法3
房地產(chǎn)公司員工績(jī)效考核管理辦法(三)
第一章總則
第一條適用范圍
**房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱公司)的所有員工均需參加考核?？偨?jīng)理由董事會(huì)負(fù)責(zé)考核,不在本辦法考核范圍之內(nèi)。
考核對(duì)象具體分為高層管理人員、中層管理人員、行政事務(wù)、銷售/營(yíng)銷、技術(shù)、財(cái)務(wù)、工勤等各類人員。
考核目的
員工考核的目的是通過客觀評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效,幫助員工提升自身工作水平,從而有效提升公司整體績(jī)效。
第二條考核原則
考核工作遵循以下原則:
(一)以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向;
(二)定性與定量考核相結(jié)合;
(三)公平、公正;
(四)多角度考核。
第三條考核用途
考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)薪酬分配;
(二)職務(wù)升降;
(三)崗位調(diào)動(dòng);
(四)員工培訓(xùn)。
第二章考核方法
第四條考核周期
考核分為季度考核和年度考核。其中季度考核于各季度結(jié)束后十日內(nèi)完成;年度考核于次年一月二十日前完成。
第五條考核職責(zé)劃分
(一)考核管理委員會(huì)職責(zé)
由總經(jīng)理、各副總經(jīng)理、總工程師、人力資源部部長(zhǎng)、審計(jì)部長(zhǎng)、法務(wù)部長(zhǎng)、財(cái)務(wù)總監(jiān)組成公司考核管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)考核工作,承擔(dān)以下職責(zé):
1、最終考核結(jié)果的審批;
2、中層管理人員考核等級(jí)的綜合評(píng)定;
3、員工考核申訴的最終處理。
(二)人力資源部職責(zé)
作為考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé):
1、對(duì)各部門進(jìn)行各項(xiàng)考核工作的培訓(xùn)與指導(dǎo);
2、對(duì)各部門考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查;
3、匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果;
4、協(xié)調(diào)、處理各級(jí)人員關(guān)于考核申訴的具體工作;
5、對(duì)各部門季度、年度考核工作情況進(jìn)行通報(bào);
6、對(duì)考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰;
7、為每位員工建立考核檔案,作為獎(jiǎng)金發(fā)放、工資調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)等的依據(jù);
(三)各部門主管的職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理;
2、負(fù)責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴;
3、負(fù)責(zé)對(duì)本部門考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰;
4、負(fù)責(zé)幫助本部門員工制定季度工作計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn);
5、負(fù)責(zé)所屬員工的考核評(píng)分;
6、負(fù)責(zé)本部門員工考核等級(jí)的綜合評(píng)定;
7、負(fù)責(zé)所屬員工的績(jī)效面談,并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃;
第六條考核關(guān)系
考核關(guān)系分為直接上級(jí)考核、直接下級(jí)考核、同級(jí)人員考核。不同考核對(duì)象對(duì)應(yīng)不同的考核關(guān)系,見表1。
表1考核關(guān)系表
第七條考核維度
考核維度是對(duì)考核對(duì)象考核時(shí)的不同角度、不同方面。包括績(jī)效維度、能力維度、態(tài)度維度。
每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成,對(duì)不同的考核對(duì)象采用不同的考核維度、不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)。
(一)績(jī)效:指被考核人員通過努力所取得的工作成果,從以下三個(gè)方面考核:
1、任務(wù)績(jī)效:體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)。具體參見《**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司考核指標(biāo)》。
2、周邊績(jī)效:體現(xiàn)對(duì)相關(guān)部門服務(wù)的結(jié)果。
3、管理績(jī)效:體現(xiàn)管理人員對(duì)部門工作管理的結(jié)果。
(二)能力:指被考核人完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。能力維度考核分為素質(zhì)能力和專業(yè)技術(shù)能力。其中素質(zhì)能力主要包括以下幾類:
1、人際交往能力
2、影響力
3、領(lǐng)導(dǎo)能力
4、溝通能力
5、判斷和決策能力
6、計(jì)劃和執(zhí)行能力
(三)態(tài)度:指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)。態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性考核。
第八條考核指標(biāo)的權(quán)重
權(quán)重表示單個(gè)考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對(duì)重要程度,以及該指標(biāo)由不同的考核人評(píng)價(jià)時(shí)的相對(duì)重要程度。具體權(quán)重見季度考核和年度考核的相關(guān)內(nèi)容。
第九條考核程序
各考核人對(duì)被考核人進(jìn)行考核評(píng)分;人力資源部統(tǒng)計(jì)匯總所有人的的評(píng)分,然后將統(tǒng)計(jì)結(jié)果反饋到相關(guān)主管;主管根據(jù)得分確定被考核人的綜合評(píng)定等級(jí),上報(bào)人力資源部;人力資源部將所有綜合評(píng)定結(jié)果報(bào)考核管理委員會(huì)審批后反饋到部門,由部門主管將最終考核結(jié)果反饋給被考核人。
第十條考核評(píng)分
考核評(píng)分表中的所有考核指標(biāo)均按照a、b、c、d四個(gè)等級(jí)評(píng)分,具體定義和對(duì)應(yīng)關(guān)系如表2:
表2評(píng)分等級(jí)定義表
等級(jí)abcd
定義超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)
得分
第十一條綜合評(píng)定等級(jí)
(一)根據(jù)個(gè)人評(píng)分情況與比例限制綜合評(píng)定個(gè)人等級(jí)。綜合評(píng)定結(jié)果共分為五級(jí),分別是優(yōu)、良、中、基本合格、不合格,具體定義見表3。
表3綜合評(píng)定等級(jí)定義表
等級(jí)優(yōu)良中基本合格不合格
定義實(shí)際表現(xiàn)顯著超出預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,在計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求所涉及的各個(gè)方面都取得特別出色的成績(jī)實(shí)際表現(xiàn)達(dá)到或部分超過預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,在計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求所涉及的主要方面都取得比較出色的成績(jī)實(shí)際表現(xiàn)基本達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,無明顯失誤。實(shí)際表現(xiàn)基本達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,在主要方面有明顯不足或失誤。實(shí)際表現(xiàn)未達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,在很多方面失誤或主要方面有重大失誤。
(二)比例限制:在綜合評(píng)定等級(jí)時(shí),對(duì)于不同類型人員有等級(jí)比例限制。具體限制比例見下表:
表4綜合評(píng)定等級(jí)比例限制表
人員類別等級(jí)比例限制評(píng)定人
優(yōu)優(yōu)和良中基本合格不合格
高層管理人員20%40%不限制不限制不限制總經(jīng)理
中層管理人員15%30%不限制不限制不限
制考核管理委員會(huì)
一般人員10 %不限制不限制不限制部門主管
“優(yōu)”、“良”等級(jí)的綜合評(píng)定是根據(jù)得分從高到低排序后根據(jù)比例限制確定?？己司C合得分大于等于60分小于70分的等級(jí)評(píng)定為“基本合格”,小于60分等級(jí)評(píng)定為“不合格”?！爸小庇芍鞴芨鶕?jù)得分和等級(jí)的定義描述自己評(píng)定。
第三章季度考核
第十二條季度考核范圍
季度考核對(duì)象包括中層管理人員和部門內(nèi)一般人員(包括技術(shù)、財(cái)會(huì)、行政事務(wù)職系的員工)、工勤人員三類。
第十三條季度考核維度與權(quán)重
針對(duì)不同的考核對(duì)象,考核維度與權(quán)重不同。
(一)中層管理人員
表5中層管理人員考核維度、權(quán)重表
考核維度考核人季度考核權(quán)重
績(jī)效任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)50%
周邊績(jī)效相關(guān)部門經(jīng)理、部長(zhǎng)、主任30%
管理績(jī)效直接上級(jí)、下級(jí)20%
(二)一般人員
表6一般人員(工勤人員除外)考核維度、權(quán)重表
考核維度考核人季度考核權(quán)重
任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)70%
態(tài)度上級(jí)、同部門人員30%
(三)工勤人員
表7工勤人員考核維度、權(quán)重表
考核維度考核人季度考核權(quán)重
任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)70%
態(tài)度直接上級(jí)30%
第十四條季度考核時(shí)間
(一)第一季度考核:4月1日-10日;
(二)第二季度考核:7月1日-10日;
(三)第三季度考核:9月20日-30日;
(四)第四季度考核:1月1日-10日。
各部門考核的具體安排由人力資源部負(fù)責(zé)通知和組織。
第十五條季度考核流程
季度考核流程包括以下幾個(gè)步驟:
(一)啟動(dòng)考核:人力資源部在季度初啟動(dòng)考核工作。上季度的考核評(píng)定和下季度工作計(jì)劃確定一起啟動(dòng)。
(二)制定員工季度工作計(jì)劃,選擇考核指標(biāo)和權(quán)重
1、在季度初五日以內(nèi),員工直接上級(jí)根據(jù)職務(wù)說明書和實(shí)際工作要求,就季度主要工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)權(quán)重等項(xiàng)內(nèi)容與被考核人面談,共同討論填寫《績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表》中任務(wù)績(jī)效部分。從崗位可選考核指標(biāo)(參見《**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司考核指標(biāo)》)中選擇3~5個(gè)指標(biāo),確定要求達(dá)到的程度,并在任務(wù)績(jī)效指標(biāo)的總體權(quán)重范圍內(nèi)確定各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重。確定后雙方各持一份,作為本季度的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。
2、每個(gè)月末考核雙方就本季度計(jì)劃進(jìn)行一次回顧與溝通。計(jì)劃執(zhí)行過程中,若出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整,須重新填寫相應(yīng)的《績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表》。員工直接上級(jí)須及時(shí)掌握計(jì)劃執(zhí)行情況,明確指出工作中的問題,提出改進(jìn)建議。
(三)員工自評(píng)
季度結(jié)束后,下季度開始三日內(nèi),被考核人從工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度方面進(jìn)行自我評(píng)價(jià),填寫《績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表》中完成情況部分,并與下一季度的《績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表》一起交直接上級(jí)。
(四)評(píng)價(jià)
1、直接上級(jí)就工作績(jī)效與被考核人面談,共同商定上季度任務(wù)目標(biāo)完成情況(同時(shí)討論確定下一季度目標(biāo)、計(jì)劃)。
2、直接上級(jí)對(duì)被考核人的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度獨(dú)立提出評(píng)價(jià)意見,在《績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表》中填寫考核評(píng)分部分。
3、有同級(jí)和下級(jí)考核的人員,人力資源部組織相應(yīng)同級(jí)和下級(jí)考核人提出評(píng)價(jià)意見,完成評(píng)分表。
4、人力資源部統(tǒng)計(jì)匯總考核得分。一般人員得分反饋給各部門主管,主管根據(jù)下屬得分和部門比例限制確定被考核者的綜合評(píng)定等級(jí),報(bào)人力資源部。中層管理人員得分上報(bào)考核管理委員會(huì)討論確定綜合評(píng)定等級(jí)。
(五)審批
人力資源部匯總所有考核結(jié)果后報(bào)考核管理委員會(huì)審批。
第十六條季度考核結(jié)果的用途
季度考核結(jié)果直接影響下一季度的績(jī)效工資,間接影響年度考核結(jié)果?？己私Y(jié)果對(duì)于薪酬具體影響見《**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司薪酬設(shè)計(jì)方案》。
第四章年度考核
第十七條年度考核范圍
年度考核分為個(gè)人考核和部門考核兩種情況。
(一)個(gè)人年度考核:主要是對(duì)員工本年度的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度進(jìn)行全面綜合考核。年度考核要對(duì)員工的長(zhǎng)期發(fā)展和能力長(zhǎng)期表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),在季度考核維度上增加能力維度。年度考核作為晉升、淘汰、評(píng)聘以及計(jì)算年終獎(jiǎng)金、培訓(xùn)的依據(jù)。除總經(jīng)理外的公司員工均需進(jìn)行年度考核。
(二)對(duì)新入職員工、調(diào)動(dòng)新崗位的員工、在公司全年工作時(shí)間不足六個(gè)月或有其它特殊原因的員工,經(jīng)考核管理委員會(huì)批準(zhǔn)可以不參加年度考核,考核結(jié)果視為中。
(三)部門年度考核:反映部門整體對(duì)于公司的貢獻(xiàn)。
第十八條個(gè)人年度考核流程
個(gè)人年度考核流程分為以下幾個(gè)步驟:
(一)個(gè)人年度考核和第四季度考核一起進(jìn)行。年度考核增加了能力考核指標(biāo)。年度考核的具體得分為:
1、高層管理人員以外的個(gè)人年度考核得分=個(gè)人4個(gè)季度考核得分的平均值×70%+個(gè)人能力考核得分×30%
2、高層管理人員年度考核得分=績(jī)效考核得分×70%+個(gè)人能力考核得分×30%
(二)參加年度考核的所有員工,由其直接主管在每年度一月十日前對(duì)《能力考核評(píng)分表》中有關(guān)項(xiàng)目評(píng)價(jià)評(píng)分。
(三)年度考核評(píng)定于下一年度一月十五日前完成,并匯總到人力資源部。
(四)人力資源部在二十日前把考核結(jié)果報(bào)考核管理委員會(huì)批準(zhǔn)。
第十九條個(gè)人年度考核結(jié)果的用途
個(gè)人年度考核結(jié)果主要作為職務(wù)升降、工資等級(jí)升降、年終獎(jiǎng)金發(fā)放、聘任職稱等工作的依據(jù)。
依據(jù)考核結(jié)果的不同,公司對(duì)每個(gè)員工給予不同的處理,一般有以下幾類:
(一)職務(wù)升降。年度考核為優(yōu)的員工,優(yōu)先列為職務(wù)晉升對(duì)象。年度考核不合格的員工給予行政降級(jí)處理。
(二)工資升降。連續(xù)兩年內(nèi)考核結(jié)果累計(jì)一“優(yōu)”一“良”或以上者,以及連續(xù)三年考核結(jié)果為“良”者,工資等級(jí)在本職系本職稱系列內(nèi)晉升一級(jí)。當(dāng)年考核結(jié)果為“不合格”或連續(xù)兩年考核結(jié)果為“基本合格”的員工工資等級(jí)下調(diào)一級(jí),對(duì)于連續(xù)兩年考核結(jié)果為“不合格”的員工或連續(xù)三年考核結(jié)果為“基本合格”的員工進(jìn)行待崗處理。
(三)年度獎(jiǎng)金分配。在年度獎(jiǎng)金分配時(shí)不同的考核結(jié)果對(duì)應(yīng)不同的考核系數(shù)。
(四)職稱
聘任:年度考核為優(yōu)的員工,優(yōu)先列為破格聘任對(duì)象。
第二十條部門考核
(一)部門考核方式:部門考核不單獨(dú)設(shè)立指標(biāo)進(jìn)行。每個(gè)部門的主管四個(gè)季度的任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效的平均得分作為部門的年度考核得分。根據(jù)部門的考核得分排序,然后由考核管理委員會(huì)按照與中層管理人員評(píng)定時(shí)類似的比例限制確定各個(gè)部門的綜合評(píng)定等級(jí)。
(二)部門考核結(jié)果的用途:部門考核結(jié)果直接決定公司部門年終獎(jiǎng)金分配方案。
第五章申訴及其處理
第二十一條申訴受理機(jī)構(gòu)
被考核人如對(duì)考核結(jié)果不清楚或者持有異議,可以采取書面形式向人力資源部申訴?？己斯芾砦瘑T會(huì)是員工考核申訴的最終處理機(jī)構(gòu)。人力資源部是考核管理委員會(huì)的日常辦事機(jī)構(gòu),一般申訴由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理。
第二十二條提交申訴
員工以書面形式向人力資源部提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括:申訴人姓名、部門、申訴事項(xiàng)、申訴理由。
第二十三條申訴受理
(一)人力資源部接到職工申訴后,應(yīng)在三個(gè)工作日做出是否受理的答復(fù)。對(duì)于申訴事項(xiàng)無客觀事實(shí)依據(jù),僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。
(二)受理的申訴事件,首先由人力資源部對(duì)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查,然后與員工所在部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的,人力資源部上報(bào)考核管理委員會(huì)處理。
(三)申訴處理答復(fù):人力資源部應(yīng)在十五個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人;人力資源部不能解決的申訴,應(yīng)及時(shí)上報(bào)考核管理委員會(huì)處理,并將進(jìn)展情況告知申訴人?？己斯芾砦瘑T會(huì)在接到申訴后,一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查,并將處理結(jié)果通知申訴人。
(四)詳細(xì)流程見附件五《申訴流程圖》。
第六章附則
第二十四條考核過程文件(考核評(píng)分表、統(tǒng)計(jì)表)嚴(yán)格保密,考核結(jié)果只反饋到個(gè)人,不予公布。
第二十五條本辦法由人力資源部制定并負(fù)責(zé)解釋。
第二十六條本辦法實(shí)施后,原有類似規(guī)章制度自行終止,與本辦法有抵觸的規(guī)定一律以本辦法為準(zhǔn)。
第11篇 區(qū)干部職工績(jī)效考核工作管理辦法
為加強(qiáng)對(duì)管區(qū)、站辦所及干部職工的管理,根據(jù)縣委、縣政府對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的綜合考核辦法,結(jié)合我鎮(zhèn)工作實(shí)際,經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究,特制定2023年度管區(qū)、站辦所、機(jī)關(guān)干部職工績(jī)效考核工作管理辦法。
一、指導(dǎo)思想
切實(shí)加強(qiáng)對(duì)管區(qū)及站辦所工作的制度化、規(guī)范化管理。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng),充分調(diào)動(dòng)全鎮(zhèn)干部職工的工作積極性,督促各管區(qū)、站辦所在工作中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),全面完成縣委、縣政府下達(dá)給我鎮(zhèn)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。
二、管區(qū)考核辦法
(一)考核內(nèi)容和記分標(biāo)準(zhǔn)(總分100分)
1、計(jì)劃生育工作25分;
2、社會(huì)治安綜合治理工作16分;
3、安全生產(chǎn)工作2分;
4、惠農(nóng)政策落實(shí)情況2分;
5、干部作風(fēng)管理8分;
6、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)10分;
7、村級(jí)管理4分;
8、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作4分;
9、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作4分;
10、實(shí)事工程、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)10分;
11、農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治10分;
12、社會(huì)公認(rèn)度5分。
(二)考核辦法
采取百分制記分辦法,根據(jù)平常督查和年終考核相結(jié)合的原則進(jìn)行。
(三)考核細(xì)則
1、計(jì)劃生育工作按計(jì)育辦對(duì)管區(qū)和站辦所的考核辦法考核。
2、社會(huì)治安綜合治理工作按鎮(zhèn)綜治辦對(duì)各管區(qū)和站辦所的綜治工作考核辦法考核。
3、安全生產(chǎn)工作確保轄區(qū)內(nèi)不發(fā)生一起較大安全生產(chǎn)事故。
(以上三項(xiàng)工作分別以其單項(xiàng)目標(biāo)考核結(jié)果為依據(jù),并分別實(shí)行對(duì)整體工作一票否決制。)
4、惠農(nóng)政策落實(shí)到位完成情況。(2分)
5、干部作風(fēng)管理。(8分)
(1)干部學(xué)習(xí)出勤記3分,管區(qū)每周召開一次例會(huì),每月組織干部集中學(xué)習(xí)不少于一次,每個(gè)干部年內(nèi)學(xué)習(xí)筆記不少于5000字,每人不少于1篇調(diào)研報(bào)告和1篇學(xué)習(xí)心得,每缺1次/篇,扣管區(qū)0.2分。干部要求出滿勤,各管區(qū)必須設(shè)考勤表(非管區(qū)干部由辦公室考勤),管區(qū)干部的工作記錄必須與考勤表相符。工作記錄不齊、缺勤或管區(qū)無考勤表,每缺一次扣0.2分。鎮(zhèn)設(shè)督查組,不定期對(duì)管區(qū)工作及管區(qū)干部進(jìn)行督查,若發(fā)現(xiàn)管區(qū)干部正常工作時(shí)間無故不在工作崗位的,每例扣0.2分。
(2)深入開展“創(chuàng)文明機(jī)關(guān)”、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和民情日志調(diào)研活動(dòng)(2分)。年終,鎮(zhèn)督查組將對(duì)三項(xiàng)工作進(jìn)行專題督查,如發(fā)現(xiàn)工作流于形式,人浮于事,上報(bào)資料不齊全的每人次扣管區(qū)0.5分。
(3)管區(qū)干部遵紀(jì)守法,注重干部形象(1分)。凡出現(xiàn)干部參與賭博或做出其他違法違紀(jì)有損干部形象并報(bào)督查組記錄違規(guī)的,每次扣管區(qū)0.5分,直至扣完本項(xiàng)為止(黨政明文規(guī)定的按規(guī)定辦理)。
(4)黨務(wù)內(nèi)勤內(nèi)務(wù)記2分。各管區(qū)制度健全,資料記錄完整并歸檔,及時(shí)報(bào)送有關(guān)資料(包括信息),記1分,制度不完善扣0.5分,遲報(bào)或缺報(bào)資料,扣0.2分/項(xiàng),(各管區(qū)全年應(yīng)報(bào)信息12篇),直至扣完1分為止。管區(qū)必須做好值班和信訪接待1分,如出現(xiàn)因管區(qū)工作不力而造成的集體*(包括到鎮(zhèn)),每人次扣0.2分,本項(xiàng)扣分不封頂。
6、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。(10分)
(1)做好森林防火工作,森林防火控制面積在0.8‰以內(nèi),確保管區(qū)不發(fā)生重特大森林火災(zāi)及人員傷亡事故,記2分;認(rèn)真做好植樹造林、林權(quán)證發(fā)放及森林糾紛調(diào)解,記1分。認(rèn)真做好防汛抗旱、動(dòng)物防疫工作,計(jì)2分。
(2)積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),培養(yǎng)種養(yǎng)大戶及基地,建立專業(yè)合作組織,切實(shí)增加農(nóng)民收入記1分,有典型的新增種植連片50畝以上特色基地或養(yǎng)殖大戶,加0.5―1分,認(rèn)真做好優(yōu)質(zhì)稻推廣、生產(chǎn)以及病蟲害防治,計(jì)1分。
(3)年內(nèi)無占用耕地非法建房、非法采砂、非法洗砂現(xiàn)象,記3分。發(fā)現(xiàn)一起扣1分。
7、村級(jí)管理。(4分)
(1)村級(jí)日常工作和財(cái)務(wù)管理工作(3分)
按管區(qū)所轄村年度考核平均分為依據(jù)計(jì)算。
(2)村級(jí)班子建設(shè)(1分)
支村兩委班子不團(tuán)結(jié),戰(zhàn)斗力不強(qiáng),嚴(yán)重影響工作開展,管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)不力的,每例扣1分。
8、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作(4分),按各管區(qū)完成任務(wù)計(jì)分。
9、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作(4分),按各管區(qū)完成任務(wù)計(jì)分。
10、實(shí)事工程、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),年內(nèi)管區(qū)的水利建設(shè)、交通設(shè)施、村部電網(wǎng)改造、沼氣、有線電視、數(shù)字電視、寬帶入村等實(shí)事工程、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況良好。(10分)
因管區(qū)干部辦事不力,管理不到位,造成工作失誤的,每例扣0.5分,直至扣完此項(xiàng)分為止。
11、農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作。(10分)
12、社會(huì)公認(rèn)度。(5分)(黨政班子根據(jù)情況評(píng)分)
第11項(xiàng)和12項(xiàng)按黨委政府出臺(tái)的相關(guān)文件考核計(jì)分。
三、站、辦、所考核內(nèi)容及計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)。(按百分制考核計(jì)分)
(一)列入考核的部門(15個(gè))
黨政綜合辦公室、經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室、民政和社會(huì)保障辦公室、綜治維穩(wěn)和安全生產(chǎn)監(jiān)督管理辦公室、人口和計(jì)劃生育辦公室、農(nóng)技農(nóng)機(jī)畜牧水產(chǎn)推廣服務(wù)中心、文體廣電站、村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)環(huán)保站、林業(yè)站、水利站、工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)、司法所、財(cái)政所。
(二)考核細(xì)則
1、自身隊(duì)伍建設(shè)情況(10分)
(1)工作紀(jì)律(5分):部門工作人員嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)上(下)班、值班、會(huì)議紀(jì)律,凡出現(xiàn)一例違紀(jì)違規(guī)行為每人每次扣部門0.5分,同時(shí),站辦所的會(huì)議情況和學(xué)習(xí)情況列入年度考核中。(由鎮(zhèn)督查組和黨政辦考核認(rèn)定)
(2)工作作風(fēng)及廉潔從政(5分):堅(jiān)持務(wù)實(shí)、為民辦實(shí)事的工作作風(fēng),按照規(guī)定程序和時(shí)限辦理有關(guān)事項(xiàng),杜絕不作為、亂作為、緩作為現(xiàn)象,被群眾舉報(bào)1次扣部門1分。本單位成員有違紀(jì)行為經(jīng)鎮(zhèn)紀(jì)委查實(shí)此項(xiàng)記零分。(由鎮(zhèn)紀(jì)委和分管領(lǐng)導(dǎo)考核認(rèn)定)
2、部門工作開展(90分)
(1)制度建設(shè)及信息報(bào)送(5分)。制度建立健全(包括財(cái)務(wù)制度、部門管理制度、會(huì)議、學(xué)習(xí)制度、信息報(bào)送制度等)、制度落實(shí)及相關(guān)會(huì)議記錄情況,每缺少一項(xiàng)扣2分;積極參加專題學(xué)習(xí)和上網(wǎng)學(xué)習(xí),有學(xué)習(xí)任務(wù)而不達(dá)規(guī)定的每人每項(xiàng)扣2分;信息材料報(bào)送每月至少報(bào)送信息2條以上,全年至少被采用3條,每少1條信息扣1分。(由考核組和黨政辦考核認(rèn)定)
(2)財(cái)務(wù)管理工作(10分)。積極增收節(jié)支,財(cái)務(wù)收支實(shí)現(xiàn)平衡,落實(shí)年初相應(yīng)財(cái)務(wù)管理制度,完成年度財(cái)務(wù)考核任務(wù),記6分;按月及時(shí)交帳記4分,有不及時(shí)交帳的每次扣1分。(由鎮(zhèn)財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組考核認(rèn)定)
(3)承辦處理信訪交辦事項(xiàng)情況(10分)。認(rèn)真、及時(shí)做好涉及本單位各類信訪回復(fù),回復(fù)不及時(shí)、回復(fù)敷衍了事或不回復(fù)的,每發(fā)現(xiàn)一次扣2分,認(rèn)真配合處理好具體信訪問題和協(xié)查相關(guān)案件以及做好由鎮(zhèn)黨委或鎮(zhèn)綜治委交派的臨時(shí)信訪工作任務(wù),不能及時(shí)完成的每次扣3分,工作中原則性不強(qiáng)造成事態(tài)擴(kuò)大的扣5分。(由鎮(zhèn)黨委和綜治委綜合評(píng)定)
(4)完成黨委政府中心工作情況(15分)。認(rèn)真、及時(shí)完成黨委政府的各項(xiàng)中心工作任務(wù),站辦所工作人員指導(dǎo)村級(jí)開展各項(xiàng)工作,完成村級(jí)工作目標(biāo)。不能按時(shí)完成鎮(zhèn)黨委、政府交辦的各項(xiàng)中心工作任務(wù)的每次扣3分,造成不良后果的扣5分。(由鎮(zhèn)黨委和鎮(zhèn)督查組評(píng)定)
(5)落實(shí)單位具體職能,完成工作目標(biāo)(50分)?？己私M根據(jù)各單位本年度分線考核細(xì)則,按100分制進(jìn)行記分,再折合記分。(由鎮(zhèn)考核組評(píng)定)
3、加分和扣分項(xiàng)
(1)加分項(xiàng):
①部門工作獲得市級(jí)主管部門表彰或在全縣性的工作總結(jié)表彰會(huì)上獲得縣委、縣政府表彰的,加1分,獲市級(jí)以上表彰的加2分。
②獲得上級(jí)主管部門表彰的,加0.5分。
(2)扣分項(xiàng):
被縣委、縣政府、上級(jí)主管部門通報(bào)批評(píng)的,扣2分。
四、機(jī)關(guān)干部職工考核辦法
鎮(zhèn)全體機(jī)關(guān)干部職工實(shí)行百分制考核,其中,績(jī)效考核90分,執(zhí)行機(jī)關(guān)制度、廉政、勤政5分,交辦工作5分。績(jī)效考核辦法如下:
1、無部門工作的聯(lián)村干部職工按所聯(lián)村考核分?jǐn)?shù)全額記分。
2、有部門工作的聯(lián)村干部職工按部門工作與聯(lián)村工作5:5的比例記分。
3、年底優(yōu)崗評(píng)定按績(jī)效考核的分?jǐn)?shù),結(jié)合交辦的工作任務(wù)完成情況、機(jī)關(guān)制度執(zhí)行情況、工作責(zé)任片制度的執(zhí)行情況、思想品德、廉政勤政、遵紀(jì)、守法的情況,由鎮(zhèn)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組集體評(píng)定,評(píng)定為三等功的獎(jiǎng)勵(lì)1500元,嘉獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)800元。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
六、考核結(jié)果運(yùn)用
1、采用管區(qū)與站辦所互評(píng)的辦法進(jìn)行。
2、考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤,管區(qū)獎(jiǎng)金分為三檔:8000元/年、5000元/年、3000元/年?？?jī)效工資分為三檔:3000元/年(適用于三等功和優(yōu)崗)、2600元/年(適用于鎮(zhèn)先進(jìn)個(gè)人)、2400元/年(適用于年度考核評(píng)定稱職的或基本稱職)、年度評(píng)為不稱職的取消其績(jī)效工資。
3、各管區(qū)、站辦所要根據(jù)本考核辦法的要求,聯(lián)系本單位的具體情況制定出到崗到人的考核細(xì)則,并報(bào)鎮(zhèn)考核領(lǐng)導(dǎo)小組備案。
第12篇 物業(yè)管理公司員工績(jī)效考核辦法
物業(yè)管理公司員工績(jī)效考核辦法(試行稿)
為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性,確保各項(xiàng)服務(wù)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn),特制訂物業(yè)管理公司績(jī)效考核辦法如下:
一、考核對(duì)象
公司全體員工(含外聘外包人員)
二、考核內(nèi)容及計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)
(一)客戶服務(wù)中心考核內(nèi)容:
1、客戶服務(wù)中心考核內(nèi)容五項(xiàng)
(1)物業(yè)理費(fèi)收取,標(biāo)準(zhǔn)分40分。月度收費(fèi)任務(wù)完成并無業(yè)主投訴記滿分,月度收費(fèi)任務(wù)完不成,按完成任務(wù)比例計(jì)分。
(2)小區(qū)(大廈)各類通道、業(yè)主樓道、公用設(shè)施以及整個(gè)小區(qū)(大廈)清潔衛(wèi)生,標(biāo)準(zhǔn)分20分。無業(yè)主投訴記滿分,如業(yè)主投訴一次扣5分,沒有按照上述基本要求做事,發(fā)生一次扣1-2分,兩項(xiàng)扣分直至標(biāo)準(zhǔn)分扣完為止。
(3)小區(qū)(大廈)管理有序,標(biāo)準(zhǔn)分20分。大小車輛進(jìn)出通暢、指示牌顯目、停放有序、無盜竊事故發(fā)生記滿分,如發(fā)生盜竊事故或業(yè)主投訴一次扣5分,車輛通道無指示牌、停放無序發(fā)現(xiàn)一次扣1-2分,兩項(xiàng)扣分直至標(biāo)準(zhǔn)分扣完為止。
(4)服務(wù)過程規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)分10分。嚴(yán)格按照各自崗位職責(zé)、服務(wù)工作流程做事,人性化服務(wù)到位記滿分,業(yè)主投訴一次扣5分,如有違反工作流程、不按崗位職責(zé)做事,違反一次扣1-2分,兩項(xiàng)扣分直至標(biāo)準(zhǔn)分扣完為止。
(5)內(nèi)控制度執(zhí)行,標(biāo)準(zhǔn)分10分。嚴(yán)格執(zhí)行物管中心制訂的財(cái)務(wù)預(yù)算、人員進(jìn)出管理、考勤等制度記滿分,如有違反一次扣1-2分,直至標(biāo)準(zhǔn)分扣完為止。
2、客服處考核內(nèi)容三項(xiàng)
(1)物業(yè)管理費(fèi)收取,標(biāo)準(zhǔn)分60分。月度收費(fèi)任務(wù)完成并無業(yè)主投訴記滿分,月度收費(fèi)任務(wù)完不成,按完成任務(wù)比例計(jì)分。
(2)服務(wù)過程規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)分20分。計(jì)分方法與客戶服務(wù)中心相同。
(3)內(nèi)控制度執(zhí)行,標(biāo)準(zhǔn)分20分。計(jì)分方法與客戶服務(wù)中心相同。
3、環(huán)境處考核內(nèi)容三項(xiàng)
(1)小區(qū)(大廈)各類通道、業(yè)主樓道、公用設(shè)施以及整個(gè)小區(qū)(大廈)清潔衛(wèi)生,標(biāo)準(zhǔn)分60分。無業(yè)主投訴記滿分,如業(yè)主投訴一次扣5分,沒有按照上述基本要求做事,發(fā)生一次扣1-2分,兩項(xiàng)扣分直至標(biāo)準(zhǔn)分扣完為止。
(2)服務(wù)過程規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)分20分。計(jì)分方法與客服處相同。
(3)內(nèi)控制度執(zhí)行,標(biāo)準(zhǔn)分20分。計(jì)分方法與客服處相同。
4、安全處考核內(nèi)容三項(xiàng)
(1)小區(qū)(大廈)管理有序,標(biāo)準(zhǔn)分60分。大小車輛進(jìn)出通暢、指示牌顯目、停放有序、無盜竊事故發(fā)生記滿分,如發(fā)生盜竊事故或業(yè)主投訴一次扣5分,車輛通道無指示牌、停放無序發(fā)現(xiàn)一次扣1-2分,兩項(xiàng)扣分直至標(biāo)準(zhǔn)分扣完為止。
(2)服務(wù)過程規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)分20分。計(jì)分方法與客服處相同。
(3)內(nèi)控制度執(zhí)行,標(biāo)準(zhǔn)分20分。計(jì)分方法與客服處相同。
5、其他
(1)客戶服務(wù)中心考核評(píng)分采取百分制,其所屬客服處、環(huán)境處、安全處的權(quán)重為:4:3:3。(客服務(wù)處為4;環(huán)境處為3;安全處為3)
(二)行政人資部主要考核內(nèi)容三項(xiàng):
1、本職任務(wù)完成,標(biāo)準(zhǔn)分60分。準(zhǔn)確、及時(shí)、全面完成物管中心和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人安排布置的工作任務(wù)記滿分,如出現(xiàn)拖延、差錯(cuò)、應(yīng)付等情況,發(fā)現(xiàn)一次扣1-2分,嚴(yán)重扣5分,兩項(xiàng)相加直至標(biāo)準(zhǔn)分扣完為止。
(2)服務(wù)過程規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)分20分。計(jì)分方法與客戶服務(wù)中心相同。
(3)內(nèi)控制度執(zhí)行,標(biāo)準(zhǔn)分20分。計(jì)分方法與客戶服務(wù)中心相同。
(三)計(jì)劃財(cái)務(wù)部主要考核內(nèi)容三項(xiàng):
1、各類財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)及分析精確,上報(bào)及時(shí),標(biāo)準(zhǔn)分60分。按照規(guī)定的檢查制度、工作流程做事,如有違反制度和工作流程做事,違反一次扣3-5分,,扣分直至標(biāo)準(zhǔn)分扣完為止。
2、服務(wù)過程規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)分20分。計(jì)分方法與客戶服務(wù)中心相同。
3、內(nèi)控制度執(zhí)行,標(biāo)準(zhǔn)分20分。計(jì)分方法與客戶服務(wù)中心相同。
(四)工程維修(設(shè)備)部主要考核內(nèi)容三項(xiàng):
1、設(shè)備設(shè)施維護(hù),標(biāo)準(zhǔn)分60分。按照規(guī)定的檢查制度、工作流程做事,設(shè)備設(shè)施完好,無業(yè)主投訴記滿分,如有違反制度和工作流程做事,違反一次扣1-2分,業(yè)主投訴一次扣5分,兩項(xiàng)扣分直至標(biāo)準(zhǔn)分扣完為止。
2、服務(wù)過程規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)分20分。計(jì)分方法與客戶服務(wù)中心相同。
3、內(nèi)控制度執(zhí)行,標(biāo)準(zhǔn)分20分。計(jì)分方法與客戶服務(wù)中心相同。
(五)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人按績(jī)效考核責(zé)任書執(zhí)行。
(六)其他人員由各公司參照上述內(nèi)容制訂考核辦法。
三、月度績(jī)效工資的發(fā)放
(一)以每位員工月度績(jī)效工資與考核內(nèi)容得分掛鉤,即每個(gè)員工月度工資收入計(jì)算方法是:績(jī)效工資×考核得分百分比+基礎(chǔ)工資。
(二)保潔、保安(外包人員)以每月工資收入總額10%與考核內(nèi)容得分掛鉤,即月度工資收入計(jì)算方法是:月工資收入總額10%×考核得分百分比+基礎(chǔ)工資(90%)。
四、其他獎(jiǎng)勵(lì)與處罰
(一)年終獎(jiǎng)勵(lì)。
1、全年考核平均考核得分95分以上,且公司全年利潤(rùn)或減虧目標(biāo)任務(wù)完成,月度扣發(fā)的工資退還,另給予部門經(jīng)理1800-2000元;主管1300-1500元;員工1000-1200的年終獎(jiǎng)勵(lì)。外聘保安、保潔及季節(jié)性臨時(shí)工給予200--300元的獎(jiǎng)勵(lì);
2、全年考核平均考核得分90-95分,月度扣發(fā)的工資退還50%,另給予部門經(jīng)理1300-1500元;主管1000-1200元;員工800-1000的年終獎(jiǎng)勵(lì)。外聘保安、保潔及季節(jié)性臨時(shí)工給予100--200的獎(jiǎng)勵(lì);
3、沒有達(dá)到上述兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的,已扣發(fā)的月度工資不退還,沒有年終獎(jiǎng)勵(lì)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人按績(jī)效考核責(zé)任書獎(jiǎng)賠。
(二)單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)
1、一年兩次問卷調(diào)查,業(yè)主滿意率均在90%以上(含90%)的公司,給予每個(gè)員工100元的一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
2、新增服務(wù)項(xiàng)目收入按年初績(jī)效考核責(zé)任書規(guī)定實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。
3、iso9000質(zhì)量認(rèn)證全部通過的管理項(xiàng)目,在全年的執(zhí)行過程及執(zhí)行力度中得到好評(píng),給予每個(gè)員工100元的獎(jiǎng)勵(lì)。
4、受到項(xiàng)目所在地各級(jí)政府的表彰及項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)評(píng)先,給予每個(gè)員工100元的一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
(三)處罰
1、管理項(xiàng)目各級(jí)員工全年考核累計(jì)三次80分(含80分)以下的,予以辭退。
2、管理項(xiàng)目各級(jí)員工因個(gè)人原因而造成業(yè)主不滿投訴累計(jì)三次,經(jīng)物管中心調(diào)查屬實(shí),予以辭退。
業(yè)主投訴包括打入項(xiàng)目所在
的地居委會(huì)電話、各管理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人專線電話、客服專線電話以及其他形式的投訴。上述專線電話號(hào)碼各管理項(xiàng)目必須出示公告告知業(yè)主。
五、實(shí)施考核辦法
(一)每月各部門考核由各管理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)。具體由考核組負(fù)責(zé)考核實(shí)施,考核組考核由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)考核實(shí)施。
(二)每月各部門考核(直接上級(jí)考核直接下級(jí)、直接下級(jí)考核上級(jí))得分為基礎(chǔ)數(shù),再由考核組進(jìn)行評(píng)定,最終確定考核得分。
(三)物管中心定期或不定期的組織檢查。其形式包括現(xiàn)場(chǎng)檢查、員工座談、業(yè)主問卷調(diào)查等,如發(fā)現(xiàn)考核中的問題(包括集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門檢查發(fā)現(xiàn)問題),各公司除應(yīng)在當(dāng)月考核中予以糾正外,并納入項(xiàng)目負(fù)責(zé)人年終責(zé)任考核結(jié)賬。
(四)實(shí)施考核時(shí)間為每月25-30日。
六、以上辦法從二0**年六月份開始實(shí)施。
對(duì)上述考核辦法的補(bǔ)充意見
各物業(yè)公司:
為進(jìn)一步落實(shí)績(jī)效考核制度,現(xiàn)就加強(qiáng)全員績(jī)效考核工作提出以下補(bǔ)充意見,各物業(yè)公司(項(xiàng)目)遵照?qǐng)?zhí)行。
一、各物業(yè)公司(項(xiàng)目)經(jīng)理對(duì)本公司(項(xiàng)目)績(jī)效考核制度的落實(shí)情況負(fù)總責(zé),其本人的績(jī)效考核由物管中心組織實(shí)施;其他人員的績(jī)效考核由各物業(yè)公司(項(xiàng)目)經(jīng)理組織實(shí)施,并將全年考核情況報(bào)物管中心審核、備案。
二、考核主要采取企業(yè)內(nèi)部評(píng)審和服務(wù)對(duì)象(業(yè)主)滿意度調(diào)查相結(jié)合的方式進(jìn)行,年終考核得分按下列方式計(jì)算:
年終考核得分=全年內(nèi)部評(píng)審考核的月平均分*60%+服務(wù)對(duì)象(業(yè)主)滿意度調(diào)查的平均分*40%。
三、業(yè)主滿意度調(diào)查主要考核項(xiàng)目中直接面對(duì)業(yè)主并提供經(jīng)常性服務(wù)的員工。全年問卷調(diào)查即當(dāng)年的5月、11月兩次,每次調(diào)查要制定出科學(xué)的問卷調(diào)查表,其內(nèi)容要能客觀、公正地反映項(xiàng)目整體工作現(xiàn)狀和業(yè)主的意見,要認(rèn)真組織好,決不走過場(chǎng)。具體要求:有效問卷率不得少于總戶數(shù)的80%,有效回收率不得少于發(fā)放問卷數(shù)的80%。對(duì)調(diào)查結(jié)果要及時(shí)總結(jié)講評(píng),對(duì)合理化建議要有明確的時(shí)間表整改落實(shí)到位,并將整改情況及時(shí)在樓棟向業(yè)主公示。
四、物業(yè)公司中不直接面對(duì)業(yè)主和不向業(yè)主提供經(jīng)常性服務(wù)的其他工作人員(行政人資部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部等職能部門的相關(guān)人員),其服務(wù)滿意度調(diào)查按下列方式進(jìn)行:
1、本項(xiàng)調(diào)查與業(yè)主滿意度調(diào)查同步組織實(shí)施,主要是在集團(tuán)物管中心相關(guān)職能部門和項(xiàng)目主管以上管理人員中進(jìn)行問卷調(diào)查;
2、調(diào)查按下列方式計(jì)分:物管中心相關(guān)職能部門得分*50%+項(xiàng)目主管以上管理人員平均得分*50%;
3、問卷評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)物管中心《關(guān)于下發(fā)各部門工作職責(zé)的通知》和《關(guān)于下發(fā)績(jī)效考核評(píng)分細(xì)則》所規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)定。
五、以提高各項(xiàng)目整體工作業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo),結(jié)合績(jī)效考核對(duì)員工隊(duì)伍實(shí)行末位淘汰制,獎(jiǎng)勤罰懶、優(yōu)勝劣汰,促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提升和危機(jī)感、責(zé)任感的增強(qiáng)。末位員工淘汰數(shù)根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)規(guī)模大小,原則上每年不少于1-3名。
六、項(xiàng)目?jī)?nèi)各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)日常工作的督促、檢查,切實(shí)做到對(duì)每個(gè)員工周一有本周工作計(jì)劃和要求,周五有本周工作計(jì)劃執(zhí)行落實(shí)情況的檢查結(jié)果,以保證月度考核評(píng)分的公正合理性和有憑有據(jù)。
部份修改內(nèi)容
一、《辦法》中的第三條“月度績(jī)效工資的發(fā)放”修改為:月度20%績(jī)效工資部門負(fù)責(zé)人100%全留,主管(含主管)以下人員留50%,年終綜合考核后結(jié)算。月度考核得分為年終考核平均加權(quán)分的基分。
二、《辦法》中的第四條的標(biāo)題“其他獎(jiǎng)勵(lì)與處罰”修改為“獎(jiǎng)勵(lì)與處罰”。全年獎(jiǎng)勵(lì)中的第二款修改為:全年考核平均考核得分90-95分,且公司全年利潤(rùn)或減虧目標(biāo)任務(wù)完成,扣發(fā)的月度績(jī)效工資總和按全年考核平均考核得分比例退還;其年終獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)不變。第三款修改為:全年考核平均考核得分89分以下,扣發(fā)的月度績(jī)效工資總和按全年考核平均考核得分比例退還;年終綜合獎(jiǎng)勵(lì)沒有。增加第四款:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人按績(jī)效考核責(zé)任書獎(jiǎng)賠。
