第1篇 園區(qū)物業(yè)管理招標(biāo)評(píng)標(biāo)決標(biāo)辦法
園區(qū)物業(yè)管理招標(biāo)評(píng)標(biāo)、決標(biāo)辦法
根據(jù)《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》、《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定,遵循公平、公正、科學(xué)、擇優(yōu)的原則推薦備選中標(biāo)人和選擇中標(biāo)人。
一、評(píng)標(biāo)、決標(biāo)組織
評(píng)標(biāo)、決標(biāo)工作由招標(biāo)人按有關(guān)規(guī)定組建的評(píng)標(biāo)專(zhuān)家組(評(píng)標(biāo)委員會(huì))負(fù)責(zé),其成員不少于五人。
二、評(píng)標(biāo)方法和內(nèi)容
評(píng)標(biāo)采用綜合評(píng)標(biāo)法。
開(kāi)標(biāo)后,評(píng)標(biāo)專(zhuān)家組首先對(duì)投標(biāo)書(shū)進(jìn)行符合性審查。凡投標(biāo)書(shū)中的實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容不響應(yīng)招標(biāo)文件的要求或格式嚴(yán)重不符合招標(biāo)文件規(guī)定的,經(jīng)評(píng)標(biāo)專(zhuān)家認(rèn)定,作為無(wú)效投標(biāo),予以廢除。
三、推薦中標(biāo)人
對(duì)通過(guò)符合性審查的投標(biāo)單位的投標(biāo)文件進(jìn)行評(píng)比,綜合得分最高的兩單位分別為第一、第二預(yù)中標(biāo)單位。如得分一致,以報(bào)價(jià)低者為中標(biāo)。
四、決標(biāo)
招標(biāo)人應(yīng)將決標(biāo)結(jié)果報(bào)招投標(biāo)管理機(jī)構(gòu)。經(jīng)批準(zhǔn)后向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書(shū),其余向各投標(biāo)人發(fā)出決標(biāo)通知書(shū)。
五、評(píng)標(biāo)細(xì)則
1、企業(yè)資質(zhì)(2分)
企業(yè)資質(zhì)等級(jí)及年檢情況:一級(jí)2分、二級(jí)1.5分、三級(jí)1分
2、物業(yè)管理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(5分)
⑴項(xiàng)目負(fù)責(zé)人學(xué)歷高中及以下得1分,大專(zhuān)得1.5分,本科及以上得2分;
⑵職稱(chēng):初級(jí)得1分,中級(jí)及以上得2分;
⑶上崗證明:有物業(yè)上崗證1分。
3、前期物業(yè)管理技術(shù)方案:(18分)
⑴本項(xiàng)目物業(yè)管理人員組成(3分):好得3分;欠好得2分,一般得1分,缺項(xiàng)為0分
⑵工器具配備計(jì)劃(3分)好得3分;欠好得2分,一般得1分,缺項(xiàng)為0分
⑶物業(yè)管理單位近期主要業(yè)績(jī)(3分):好得3分;欠好得2分,一般得1分,缺項(xiàng)為0分
⑷物業(yè)管理方案(3分):好得3分;欠好得2分,一般得1分,缺項(xiàng)為0分
⑸物業(yè)管理服務(wù)承諾(3分):好得3分;欠好得2分,一般得1分,缺項(xiàng)為0分
⑹物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)測(cè)算(3分):好得3分;欠好得2分,一般得1分,缺項(xiàng)為0分
3、評(píng)標(biāo)報(bào)價(jià):75分
最佳投標(biāo)報(bào)價(jià)值為各有效報(bào)價(jià)平均值取50%+有效報(bào)價(jià)次低值50%。根據(jù)投標(biāo)人投標(biāo)報(bào)價(jià)與最佳報(bào)價(jià)的比值,計(jì)算報(bào)價(jià)的評(píng)分值,等于最佳報(bào)價(jià)得滿(mǎn)分,每低于最佳報(bào)價(jià)1個(gè)百分點(diǎn)扣2分,每高于最佳報(bào)價(jià)1個(gè)百分點(diǎn)扣4分。
以上內(nèi)容評(píng)分時(shí)保留一位小數(shù),計(jì)算評(píng)分值時(shí)保留二位小數(shù)。
根據(jù)上述綜合分析評(píng)定,評(píng)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)向招標(biāo)人提出書(shū)面評(píng)標(biāo)報(bào)告,推薦前兩名最高分者為第一、第二預(yù)中標(biāo)單位。招標(biāo)人根據(jù)評(píng)標(biāo)報(bào)告和推薦意見(jiàn)確定得分最高者為中標(biāo)單位。
第2篇 某某工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理人員配備人員培訓(xùn)辦法
某工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理人員的配備、人員培訓(xùn)
一、物業(yè)管理處人員配備
該管理處人員配備因考慮對(duì)外形象和設(shè)備配置情況,幫我們?cè)谌藛T配備上堅(jiān)持以公司“精干、高效、敬業(yè)”的用人原則為基礎(chǔ),確定“重學(xué)歷也重能力、重水平更重品德”的用人標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把人才選聘關(guān)。我們要求管理人員必須是一專(zhuān)多能。在管理隊(duì)伍建設(shè)上,我們將采取規(guī)范管理和人性化管理相結(jié)合的方式,運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,嚴(yán)格管理、考核,并實(shí)行淘汰制,才能確保管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(一)、管理處人員配備圖
(二)、物業(yè)管理處人員崗位分布說(shuō)明
1、管理處 主任:1名,負(fù)責(zé)全面工作。
2、文員:負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù),和處理行政、物業(yè)事務(wù)等工作,并協(xié)助管理接待等工作,及負(fù)責(zé)檔案管理、會(huì)務(wù)管理等工作。
3、品管:1名,負(fù)責(zé)各部門(mén)、各崗位的工作質(zhì)量的檢查、監(jiān)督。
4、維修部:2名,負(fù)責(zé)工業(yè)園物業(yè)和配套設(shè)施設(shè)備及場(chǎng)地的日常維修、保養(yǎng)、巡視、維修檢查監(jiān)督等工作。
5、保安隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng):1名,負(fù)責(zé)保安隊(duì)全面工作及對(duì)部門(mén)人員檢查監(jiān)督工作。
保安:13名,分三班24小時(shí)值班(其中一名輪休),負(fù)責(zé)當(dāng)班期間的安保工作。
6、環(huán)境管理部部長(zhǎng):1名,負(fù)責(zé)清潔、綠化全面工作及對(duì)部門(mén)人員檢查監(jiān)督工作。
綠化技師:2名,負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)工作。
環(huán)衛(wèi)工人:8名負(fù)責(zé)工業(yè)園區(qū)公共區(qū)域衛(wèi)生。
二、人員培訓(xùn)
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),而人才的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵在于企業(yè)是否最大限度地開(kāi)發(fā)人力資源,要實(shí)現(xiàn)人才資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,我們確定了“全員培訓(xùn),全過(guò)程考核”的培訓(xùn)方針,使培訓(xùn)真正落實(shí)到實(shí)處。
1、培訓(xùn)的目標(biāo):
通過(guò)培訓(xùn),提高員工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和管理服務(wù)水平,使物業(yè)管理更加富有成效。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:
(1)新員工入職培訓(xùn):
a、企業(yè)培訓(xùn):企業(yè)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、企業(yè)理念、企業(yè)精神等;
b、員工手冊(cè)培訓(xùn):員工守則、禮儀行為規(guī)范、職業(yè)道德教育等;
c、管理處概況培訓(xùn):工業(yè)園區(qū)概況、公眾管理制度、內(nèi)部規(guī)章制度、管理架構(gòu)等;
d、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)及強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)的專(zhuān)題培訓(xùn);
e、軍訓(xùn)與參觀學(xué)習(xí)。
(2)崗位專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn):
a、基本技能培訓(xùn):相應(yīng)崗位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、iso9001文件(包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、工作指示、記錄表格等);
b、新技術(shù)(能)培訓(xùn):智能化技術(shù)、新設(shè)備儀器的使用與管理技術(shù)等。
(3)素質(zhì)提高培訓(xùn):
a、操作層自我開(kāi)發(fā)培訓(xùn):進(jìn)行有關(guān)學(xué)歷、職稱(chēng)的外送培訓(xùn),或利用現(xiàn)有條件,舉辦電腦、消防、環(huán)保等相關(guān)知識(shí)講座;
b、管理人員實(shí)行“四個(gè)一”常規(guī)培訓(xùn),即堅(jiān)持每月寫(xiě)一篇文章,讀一本專(zhuān)業(yè)的好書(shū)、參加一次講座、參與一次競(jìng)賽。
(4)新政策、新理論培訓(xùn):
物業(yè)管理理論動(dòng)態(tài)、有關(guān)法律、法規(guī)、同行業(yè)新動(dòng)向等。
(5)培訓(xùn)者培訓(xùn):
培訓(xùn)者更新知識(shí)及觀念,吸收新理論,不斷創(chuàng)新培訓(xùn)工作思路的培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)計(jì)劃(不具體闡述)
4、培訓(xùn)的評(píng)估考核
(1)培訓(xùn)中考核:根據(jù)實(shí)情,邊培訓(xùn)、邊考察、理論與實(shí)踐相結(jié)合,這樣便于了解員工是否按培訓(xùn)要求和標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)工作,對(duì)沒(méi)有按要求做的員工進(jìn)行監(jiān)督和指正。
(2)培訓(xùn)后考核:分為實(shí)操考評(píng)和書(shū)面考核兩種,反饋培訓(xùn)績(jī)效、把考評(píng)的結(jié)果作為薪資發(fā)放的依據(jù)。
