某物業(yè)區(qū)域門崗管理制度
物業(yè)區(qū)域門崗管理制度
1目的
維護門崗(大堂)正常的公共秩序,使門崗(大堂)處于受控狀態(tài)。
2適用范圍
適用于xx嘉園物業(yè)區(qū)域的門崗(大堂)的管理與服務(wù)工作。
3職責(zé)
3.1門崗值班員負(fù)責(zé)進出人員與物資的有效控制,認(rèn)真細(xì)心地做好郵件(報刊)收發(fā)管理工作;
3.2安管班隊長指導(dǎo)、檢查門崗的各項工作,全面負(fù)責(zé)門崗的日常管理工作;
3.3管理處主任監(jiān)督、檢查門崗的各項工作,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。
4實施程序
4.1 門衛(wèi)值勤、值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司的制度,做好安全工作。
4.2 門衛(wèi)人員要做到衣著整潔,講究儀表,以禮待人,語言文明。嚴(yán)禁在值班室內(nèi)大撲克、下棋。嚴(yán)禁門衛(wèi)以外人員進入值班室內(nèi)看報、閑談。
4.3 嚴(yán)格執(zhí)行來訪客人的登記,非本單位人員、車輛登記要嚴(yán)格手續(xù);無合法身份證件人員要與單位內(nèi)部要關(guān)人員、部門聯(lián)系 ,經(jīng)同意后方能進入單位內(nèi)部;同時要積極配合政府職能部門的相關(guān)工作,對有明顯標(biāo)志的車輛(如;警車、工商、稅務(wù)、供電)等公務(wù)車輛可免于登記,提供進入單位的便利條件。
4.4 值勤、值班人員要堅守崗位,值班時不得擅離職守,不得睡覺,不得從事與值班值勤無關(guān)的活動。
4.5 做好報刊收發(fā)工作 ,對電匯、掛號信函要及時登記,通知、交送有關(guān)部門和人員。
4.6 值勤、值班人員對出入單位車輛、人員有權(quán)進行必要的檢查,特別是運貨車輛應(yīng)嚴(yán)格檢查手續(xù),核對貨單,對手續(xù)不全或單貨不符的不得放行并及時向單位保衛(wèi)人員報告;對夜間出入單位車輛、人員應(yīng)進行不定期的檢查,發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時報告單位相關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo),特殊情況可直接撥打公安機關(guān)電話報警。
4.7 值班、值勤換班交班時要認(rèn)真做好交接工作,嚴(yán)密交接手續(xù),交代有關(guān)未辦事宜,明確事宜要求,落實未辦事宜。
4.8 值班、值勤人員要熟悉了解單位帶辦領(lǐng)導(dǎo)姓名和聯(lián)系電話。
4.9 值班、值勤人員要按時開啟設(shè)防單位有關(guān)技防設(shè)施,技防設(shè)施發(fā)生故障時要及時報告單位保衛(wèi)人員。
4.10 值班、值勤人員違反單位門衛(wèi)管理制度單位將依據(jù)有關(guān)制度進行處罰。
