物業(yè)轄區(qū)設(shè)備設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度
物業(yè)轄區(qū)設(shè)備設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0目的
對(duì)設(shè)備、設(shè)施管理過(guò)程實(shí)施控制,確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。
2.0范圍
本程序適用于所管轄物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備的管理。
3.0職責(zé)
工程部負(fù)責(zé)公共設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、維修、整治和管理并負(fù)責(zé)具體實(shí)施設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、保養(yǎng)。
4.0工作程序
4.1工作流程
4.2工程部根據(jù)'物業(yè)管理委托合同'《全國(guó)優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》(建設(shè)部[1995]120號(hào))、《關(guān)于加強(qiáng)電梯管理的暫行規(guī)定》(建設(shè)部[1994]667號(hào))、《關(guān)于加強(qiáng)電梯管理的暫行規(guī)定實(shí)施細(xì)則》(建設(shè)部建計(jì)[1995]187號(hào))按《服務(wù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程策劃控制程序》對(duì)設(shè)備、設(shè)施管理進(jìn)行策劃,制定《設(shè)備操作流程》、《設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及檢驗(yàn)規(guī)程》、《機(jī)房管理辦法》等。
4.3工程部建立設(shè)備、設(shè)施臺(tái)帳,制定《設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃》。
運(yùn)行組根據(jù)《設(shè)備操作流程》、《機(jī)房管理辦法》對(duì)設(shè)備運(yùn)行實(shí)施監(jiān)控,并做好運(yùn)行記錄。
4.4工程部根據(jù)《設(shè)備維修保養(yǎng)及檢驗(yàn)規(guī)程》對(duì)公共設(shè)備設(shè)施實(shí)行維護(hù)保養(yǎng),并做好保養(yǎng)記錄。
4.5工程部應(yīng)建立公共設(shè)施臺(tái)帳(包括標(biāo)識(shí)標(biāo)牌)并負(fù)責(zé)公共設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)。
4.6設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)故障由工程部維修并填寫維修記錄,由工程部管理人員對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行檢查。
4.7設(shè)備設(shè)施管理的監(jiān)視按《監(jiān)視和測(cè)量控制程序》實(shí)施。
4.8對(duì)發(fā)現(xiàn)不合格按jzz*-32-2003《不合格服務(wù)控制程序》處置,由工程部負(fù)責(zé)跟蹤。
各種記錄每月交管理處統(tǒng)一保存。
5.0質(zhì)量記錄
5.1《設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)記錄》
5.2《設(shè)備設(shè)施維修記錄》
5.3《設(shè)備設(shè)施臺(tái)帳》
5.4《設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃》
5.5《設(shè)備設(shè)施周/月檢記錄》
