zz商務(wù)大廈保潔管理內(nèi)容制度
商務(wù)大廈保潔管理內(nèi)容
物業(yè)的外觀將給公共最先入眼的印象,故此外墻清潔至為重要,當(dāng)顧客進入大廈后,清潔的好壞尤其大堂的清潔程度成為首要注意方向。
3.1確定基本方針
3.1.1充分研究各種建材及設(shè)備的特性,配合該性質(zhì)使用最適當(dāng)清掃材料及用具。
3.1.2清潔員須經(jīng)嚴(yán)格挑選,使每位清潔員與大廈的高品位相稱。
3.1.3作業(yè)時配合節(jié)省能源原則,將水、電用量降低到最低限度。
3.1.4作業(yè)時應(yīng)與物業(yè)部其他人員密切配合,符合大廈各種功能及防范。
3.2清潔工作分類
3.2.1日常作業(yè)
a)道路,地面清掃;
b)玻璃門窗、鋁合金門柜擦拭;
c)電梯去除污漬;
d)廣告指示牌除塵、污跡;
e)安全通道、大門刷洗光亮
f)金屬欄桿去手印、除塵;
g)消防栓、滅火器擦拭;
3.2.2定期保養(yǎng)
a)花卉、盆栽;
b)地面清潔;
c)玻璃、鏡面清潔;
d)外圍綠化殺蟲;
e)金屬部分打光、保養(yǎng);
f)燈具、衛(wèi)生死角清潔;
3.3作業(yè)時間
3.3.1公共部分
日常作業(yè):每日7:00am-16:00pm實施。
定期作業(yè):利用平常不影響客戶活動為最佳作業(yè)時間。
3.3.2專業(yè)部分
日常作業(yè):配合平常用戶活動時間外再作業(yè)。
定期作業(yè):利用晚間操作。
3.4檢查計劃
3.4.1每日管理人員須做好當(dāng)日工作安排及特別注意事項;
3.4.2制定每日巡檢表以使清潔水準(zhǔn)維持在較高水準(zhǔn).
3.5道路地面保潔
3.5.1每日上班時清掃場地面一遍,將垃圾收起放入垃圾筒內(nèi),對確保地面無明顯沙土,及時清掃地面紙屑、果皮、煙頭、積水等;
3.5.2清理雨水槽內(nèi)雜物,確保其內(nèi)無雜物。
3.5.3每日將公共部位垃圾收集并運到垃圾周轉(zhuǎn)站;
3.5.4傾倒垃圾后,用水龍頭將桶沖洗干凈,將垃圾袋洗凈套上;
3.5.5每周對垃圾桶消殺兩次。
3.6樓梯
3.6.1樓梯擦洗扶手并清掃地面垃圾。
3.6.2升降梯擦洗其內(nèi)部的設(shè)施(包括控制按鈕、開關(guān)、樓層指示燈、內(nèi)墻、電梯門、天花板、照明設(shè)備、應(yīng)急電話)。
3.6.3電梯內(nèi)的金屬配件用光亮劑拋光。
3.6.4如遇潮濕季節(jié),樓梯臺階和電梯地面增加擦洗次數(shù),以保證地面的干凈。
3.7垃圾收集與清運
3.7.1通過規(guī)范的垃圾收集與清運,保持整潔美觀,消除臭味和各種細菌、害蟲,不污染環(huán)境,不影響人們的健康。
3.7.2及時清除樓面上所有的垃圾,收集清運時,用垃圾袋裝好,并選擇適宜的通道和時間;
3.7.3在清除垃圾時,不能將垃圾散落在地面上;
3.7.4要保持垃圾間的整潔,防止產(chǎn)生異味及飛蟲;
3.7.5配合環(huán)衛(wèi)部門做好清運垃圾工作。
3.7.6定期聘請專業(yè)保潔公司清洗樓宇外墻。
4.園藝保養(yǎng)及節(jié)日布置
安排物業(yè)園藝保養(yǎng)員工及園藝保養(yǎng)承判商處理日常園藝景觀的維護工作,并挑選供應(yīng)適時的盆栽以改善物業(yè)環(huán)境;于特定節(jié)日,如中秋節(jié)、春節(jié)等期間安排物業(yè)之布置。
5.公共區(qū)域
本公司將負責(zé)公共區(qū)域及設(shè)備設(shè)施的清潔服務(wù),定期安排清洗公共區(qū)域地面、水池等設(shè)施。如遇公共區(qū)域設(shè)施受到損壞時,本公司將第一時間查明受損原因,派遣工程維修隊進行搶修。
