客戶總監(jiān)崗位職責內(nèi)容（十二篇）

發(fā)布時間：2024-11-29 查看人數(shù)：96

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客戶總監(jiān)崗位職責內(nèi)容

第1篇客戶總監(jiān)崗位職責內(nèi)容

1.對客戶群總監(jiān)負責,指導(dǎo)客戶經(jīng)理及客戶主任的日常工作。

2.與策略總監(jiān)一起,對所負責品牌的制定有關(guān)發(fā)展策略及方向,寫出重要工作的創(chuàng)意簡述。

3.協(xié)助創(chuàng)意部進行作品的提案及售賣,并具備一定的提案及售賣能力。

4.與所負責客戶品牌的有關(guān)直接負責人員建立良好的合作關(guān)系。

5.協(xié)助客戶服務(wù)部總監(jiān)、客戶群總監(jiān)開發(fā)新客戶,擴展所負責品牌的業(yè)務(wù)。

6.指導(dǎo)并幫助客戶經(jīng)理及客戶主任提高工作能力及專業(yè)技巧,對其品牌服務(wù)小組成員作出定期評估。

7.協(xié)調(diào)其所負責的客戶群與其他部門之間的合作關(guān)系,定期對其負責客戶及客戶群內(nèi)各成員作出定期評估報告和發(fā)展建議。

第2篇客戶代表總監(jiān)崗位職責

公司下面子事業(yè)部,一共設(shè)立了車友匯亊業(yè)部,青少年游學(xué)事業(yè)部,戶外地接事業(yè)部,團建拓展事業(yè)部,非周未旅行事業(yè)部,同業(yè)事業(yè)部,皆可應(yīng)聘

第3篇儲備客戶總監(jiān)崗位職責

1、根據(jù)公司總體戰(zhàn)略目標及分公司年度目標,分解每期課程銷售目標及團隊每年的目標,并輔導(dǎo)制定相對應(yīng)的措施,支撐分公司最終業(yè)績目標的達成;

2、對現(xiàn)有客戶經(jīng)理的敬業(yè)、職業(yè)、專業(yè)能力的打造,與公司人力資源部(培訓(xùn)部)的配合,通過制定本部門的培訓(xùn)計劃,日常的督導(dǎo)檢查,最終達到全體人員素質(zhì)提升的結(jié)果;

3、市場開拓、客戶開發(fā)與維護。

4、招聘并培養(yǎng)儲備銷售經(jīng)理,為分公司及辦事處的開辦做好充分準備。

5、制定對銷售經(jīng)理綜合能力考核、晉升、淘汰的機制并付諸實施。

任職資格:

1、性別不限,年齡26~40歲,市場營銷、經(jīng)濟管理類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

2、具有較強的市場開拓能力,三年以上銷售總監(jiān)管理經(jīng)驗,有培訓(xùn)/咨詢行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、組織協(xié)調(diào)能力,較強的目標分解能力,制定具體措施的能力。

4、熟悉市場調(diào)研的方法、流程,可制定并執(zhí)行公司的市場調(diào)研計劃;

5、具有較強的組織、計劃、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制的能力。

第4篇業(yè)務(wù)客戶總監(jiān)崗位職責

客戶總監(jiān)/業(yè)務(wù)總監(jiān) 主要工作職責是客戶管理+銷售管理+團隊管理。

? 客戶管理:帶領(lǐng)團隊與客戶溝通,精準拆解客戶需求,與內(nèi)部支持團隊一起完成創(chuàng)意設(shè) 計及方案推進,協(xié)調(diào)團隊內(nèi)部資源,有效管理項目進度,最終帶領(lǐng)團隊保質(zhì)保量的交付項目成果,并得到客戶的認可和信賴,保持較高的客戶滿意度;

? 銷售管理

? 基于對市場的了解與洞察,結(jié)合公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及目標,合理布局市場

? 對于重點客戶,帶領(lǐng)團隊洞察客戶內(nèi)部決策流程和關(guān)鍵決策人,提供策略建議和戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃, 贏得更多業(yè)務(wù)

? 團隊管理

? 工作流程及組織優(yōu)化,以達到更好的組織生產(chǎn)力

? 根據(jù)業(yè)務(wù)需求,對團隊進行合理配置及能力培養(yǎng)

要求:來自4a廣告公司或大型公關(guān)傳播公司;10年以上工作經(jīng)驗;3年以上團隊管理經(jīng)驗; 主要工作職責是客戶管理+銷售管理+團隊管理。

? 銷售管理

? 基于對市場的了解與洞察,結(jié)合公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及目標,合理布局市場

? 對于重點客戶,帶領(lǐng)團隊洞察客戶內(nèi)部決策流程和關(guān)鍵決策人,提供策略建議和戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃, 贏得更多業(yè)務(wù)

? 團隊管理

? 工作流程及組織優(yōu)化,以達到更好的組織生產(chǎn)力

? 根據(jù)業(yè)務(wù)需求,對團隊進行合理配置及能力培養(yǎng)

第5篇廣告客戶總監(jiān)崗位職責工作內(nèi)容

廣告客戶總監(jiān)職位要求

1、有一定的廣告從業(yè)經(jīng)驗,多年以上廣告銷售、管理經(jīng)驗;

2、熟悉戶外廣告市場行情,能夠認清廣告業(yè)以及甲方的未來趨勢;

3、了解廣告業(yè)務(wù)操作流程、清楚各環(huán)節(jié)的客戶需求;

4、良好的人際交往能力和團隊協(xié)作精神;

5、有很好的客戶資源,并且客戶群體要有能力和意向投放地鐵廣告;

6、具有較強的項目分析,能夠制定相應(yīng)的營銷策略、計劃、任務(wù);

7、具有敏銳的市場判斷能力、獨立的談判能力、管理團隊能力以及對團隊的操控能力;

廣告客戶總監(jiān)崗位職責/工作內(nèi)容

1、充分理解公司業(yè)務(wù)以及行業(yè)特點,結(jié)合客戶要求制訂廣告投放方案,做出相應(yīng)財務(wù)預(yù)算;

2、按時匯總部門銷售成員遞交的工作匯報表,指導(dǎo)分析及解決銷售過程中的問題,定期培訓(xùn)銷售人員,帶領(lǐng)團隊完成銷售任務(wù);

3、樹立良好的形象及信譽,發(fā)展長期客戶;

4、督促銷售人員及時對合同進行回款;

5、能夠帶領(lǐng)團隊制定操作性強的行銷方案、客戶提案并很好地完成銷售任務(wù);

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

第6篇高級客戶總監(jiān)崗位職責

崗位職責:

負責贏商網(wǎng)線上資源、線下活動以及大數(shù)據(jù)類產(chǎn)品的商務(wù)拓展與銷售工作,通過對目標行業(yè)客戶的銷售完成指定收入目標;

對目標行業(yè)客戶進行研究、識別、接洽、需求分析、產(chǎn)品演示、方案規(guī)劃、談判與簽約;管理與維護指定客戶(包括新客戶與現(xiàn)有客戶),提供優(yōu)秀的售前與售后服務(wù),建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系,對客戶產(chǎn)品和需求進行持續(xù)性的研究與開發(fā);

與各部門保持緊密合作,回饋客戶需求與最新行業(yè)動向,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù);積極參加行業(yè)商務(wù)與社交活動,拓展人脈資源,持續(xù)了解與提升行業(yè)知識和洞察力。

任職資格

對商業(yè)地產(chǎn)及大數(shù)據(jù)有一定的了解;做事嚴謹、細心,較強的溝通協(xié)調(diào)能力;具備團隊合作精神并能配合部門完成銷售任務(wù);有較強的學(xué)習(xí)能力,愿意學(xué)習(xí)行業(yè)知識及專業(yè)知識;具備應(yīng)變能力,能適應(yīng)多任務(wù)處理及工作壓力。

第7篇大客戶副總監(jiān)崗位職責

崗位職責:

1、執(zhí)行大客戶開發(fā)策略和計劃,完成大客戶開發(fā)目標;

2、根據(jù)銷售計劃和目標,實施有效銷售;

3、全面挖掘相關(guān)行業(yè)市場,關(guān)注大項目合作機會, 對簽約額、回款、銷售收入等kpi目標負責。

任職資格:

教育背景:本科以上學(xué)歷;

工作經(jīng)驗:3年以上大客戶銷售經(jīng)驗、世界500強或中國100強企業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先

專業(yè)資質(zhì):

其他:

專業(yè)技能要求:

能源、建材、地產(chǎn)、工程、智慧城市、物聯(lián)網(wǎng)、應(yīng)急、安防、軍工、消費類電子、交通中一個或多個行業(yè)知識,及相關(guān)客戶資源

第8篇大客戶總監(jiān)/大客戶經(jīng)理團購經(jīng)理崗位職責職位要求

職責描述：

崗位要求： 1.具備相當?shù)匿N售敏銳度，能主動挖掘商機（本地銀行、企業(yè)、朋友圈等），創(chuàng)造業(yè)績

2.在所轄地區(qū)具備較好的人脈關(guān)系和客戶資源（金融、央企、百強企業(yè)、商會等關(guān)系資源），有利于銷售業(yè)務(wù)開展

3.具備快速消費品或者酒水貿(mào)易類企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

4.較強的業(yè)務(wù)理解能力、人際聯(lián)系能力

崗位職責： 1.拓展全國性商會、銀行、企業(yè)、事業(yè)、機關(guān)等，專門對全國大型企業(yè)集團直接銷售

2.執(zhí)行體驗式營銷，舉辦中小型品鑒會、葡萄酒大講堂以及簡餐等推廣活動

崗位要求：

學(xué)歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作經(jīng)驗

第9篇客戶總監(jiān)助理崗位職責

工作職責:

1、利用現(xiàn)有或新資源開發(fā)客戶;

2、按時完成公司分配的銷售指標;

3、確保所轄客戶的賬款在賬期內(nèi)正?；乜?

4、整合客戶需求,為客戶制定媒體方案,處理好媒體投放過程中與各部門的協(xié)調(diào)關(guān)系;

5、完成業(yè)績評估及考核;

6、與上級主管及團隊成員緊密協(xié)作,溝通制定下一階段的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。

任職資格:

1、具備豐富的渠道及直接客戶銷售經(jīng)驗,或者團購、電商廣告銷售經(jīng)驗,有客戶資源者尤佳

2、具備優(yōu)秀的銷售能力及銷售技巧,能夠按時完成或者超額完成銷售指標

3、能夠充分利用公司的資源和平臺,與銷售體系密切協(xié)作

4、積極主動、堅定執(zhí)著,具備創(chuàng)造力

5、誠實守信、勤奮努力

第10篇高凈值客戶總監(jiān)崗位職責

工作職責:

1、負責開發(fā)、維護、管理高凈值個人客戶與機構(gòu)客戶,為高凈值客戶提供資產(chǎn)配置等金融服務(wù);

2、通過推介公司上線的各類固定收益、陽光私募、股權(quán)投資、對沖基金、定向增發(fā)、海外投資、現(xiàn)金管理等理財產(chǎn)品,幫助客戶實現(xiàn)理財目標;

3、通過組織理財沙龍和產(chǎn)品講座等活動,滿足高端客戶個性化理財需要,提升客戶忠誠度。

4、充分利用公司資源,負責開發(fā)和維護高凈值客戶,提供綜合性的財富管理服務(wù)。

崗位要求:

1、本科以上學(xué)歷,金融類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,特別優(yōu)秀的資深人士可放寬至大專學(xué)歷;

2、具有2年以上金融機構(gòu)個人理財產(chǎn)品的銷售工作經(jīng)驗或具有高端地產(chǎn)、高端會所的銷售經(jīng)驗;

3、喜歡與人打交道,善于溝通,具有較強的團隊協(xié)作精神;

4、有以下工作經(jīng)驗者如:私人飛機、游艇、俱樂部、高端別墅、豪車、大項目、總裁辦課程等銷售經(jīng)歷、企業(yè)高管、高端保險、自主創(chuàng)業(yè)人士者優(yōu)先;

5、有強烈加入財富管理行業(yè)的愿望,并具備良好的學(xué)習(xí)能力。

第11篇專屬客戶總監(jiān)崗位職責

承擔高凈值類私人銀行客戶和機構(gòu)客戶的開發(fā)與全面財富管理工作,擴大高凈值客戶群,為高凈值客戶提供全方面的財富管理解決方案,并組織實施。

崗位職責:

1、收集、整理高凈值客戶的相關(guān)信息,組織并策劃各類高凈值客戶拓展活動,擴大高凈值客戶群;

2、為高凈值客戶提供全方面的財富管理建議與方案:根據(jù)客戶財富管理需求,為客戶提供財富管理解決方案,通過各類高端金融產(chǎn)品的配置,協(xié)助客戶實現(xiàn)財富管理目標;

3、持續(xù)挖掘客戶需求,協(xié)助推進金融產(chǎn)品的創(chuàng)新,不斷滿足客戶財富管理需求。

職位要求:

1、三年以上金融行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品及流程,熟悉高端客戶管理和金融理財知識,具備風險識別能力,能獨立分析并提出方案滿足客戶需求;

2、具有極強的高端客戶市場開拓能力以及優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,關(guān)系管理能力,如為客戶提供融資、資本中介、投融資一體化的大投顧、金融產(chǎn)品的創(chuàng)設(shè)和交叉銷售、大市值客戶、上市公司的大宗交易、股權(quán)抵押融資、減持市值管理、場外業(yè)務(wù)和其他創(chuàng)新型業(yè)務(wù)等;

3、具備cfp、cfa、afp等金融業(yè)相關(guān)資格證書者優(yōu)先;

4、有高凈值客戶維護與服務(wù)經(jīng)驗或高端客戶資源者優(yōu)先;

5、本科以上學(xué)歷,具備證券從業(yè)資格

第12篇客戶總監(jiān)崗位職責和任職條件是什么，應(yīng)具備哪些條件

客戶總監(jiān)含義

客戶總監(jiān)，具有相關(guān)行業(yè)市場知識經(jīng)驗及豐富的人脈關(guān)系，負責維系客戶關(guān)系和開發(fā)市場，進行公關(guān)活動策劃和定制媒體關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)和管理客戶服務(wù)團隊進行媒體和公關(guān)活動的專業(yè)人員。

客戶總監(jiān)崗位職責

不同行業(yè)的客戶總監(jiān)崗位職責不同，銀行金融業(yè)的客戶總監(jiān)崗位職責如下：

1.維系大客戶關(guān)系，保持長期的聯(lián)系和溝通;

2.開發(fā)潛在的客戶資源、進行金融產(chǎn)品銷售管理;

3.建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)銷售團隊完成銷售任務(wù)。

廣告及其他行業(yè)客戶總監(jiān)崗位職責如下：

1.領(lǐng)導(dǎo)和管理客戶服務(wù)團隊，負責安排團隊日常工作;

2.負責維護客戶關(guān)系以及進行接洽和談判;

3.按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略，制定業(yè)績目標;

4.負責組織策劃創(chuàng)意方案，完成對客戶的提案;

5.負責進行市場開拓，發(fā)展大客戶;

6.完成團隊業(yè)績目標。