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第1篇 業(yè)務(wù)部主任崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)本科各項(xiàng)工作,制訂工作計(jì)劃并組織實(shí)施。
2.抓好本科人員的思想工作和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
3.做好授信業(yè)務(wù)管理工作。
4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第2篇 農(nóng)資公司產(chǎn)品推廣部主任、業(yè)務(wù)員送貨員崗位職責(zé)
農(nóng)資公司產(chǎn)品推廣部主任、業(yè)務(wù)員(送貨員)崗位職責(zé)
1、產(chǎn)品推廣部主任除嚴(yán)格履行業(yè)務(wù)員(送貨員、推廣員)崗位職責(zé)外，主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員(送貨員、推廣員)的日常管理、工作督導(dǎo)檢查。每周主持部門(mén)工作例會(huì)，總結(jié)上周工作布置下周工作。
2、準(zhǔn)確裝、卸貨，出現(xiàn)多卸、少卸、丟貨，由自己負(fù)責(zé)。
3、準(zhǔn)確結(jié)帳，認(rèn)真清點(diǎn)貨款。查看欠條的大小寫(xiě)是否規(guī)范，商店名稱、欠款人姓名是否清楚。不要復(fù)寫(xiě)聯(lián)，要憑欠條收款，不得打收據(jù)收款。出現(xiàn)差帳、假幣，后果自負(fù)。
4、客戶多付款、多結(jié)算時(shí)，不得私自處理，要及時(shí)返給客戶。
5、深入了解市場(chǎng)，積極拓展業(yè)務(wù)。對(duì)新客戶要考察清楚，信譽(yù)好的方可合作。
6、熟練掌握各種農(nóng)藥性能和客戶需求，及時(shí)記錄、反饋客戶意見(jiàn)。客戶退貨須出據(jù)我公司發(fā)貨單方可收貨，并要認(rèn)真清點(diǎn)。與進(jìn)貨單核對(duì)是否為我公司產(chǎn)品，特別注意退貨是否過(guò)期，出現(xiàn)少貨、過(guò)期或非我公司產(chǎn)品，由自己負(fù)責(zé)。清點(diǎn)退貨時(shí)，清點(diǎn)數(shù)量少于實(shí)物時(shí)，由清點(diǎn)者承擔(dān)責(zé)任。
7、及時(shí)回收欠款，準(zhǔn)確掌握客戶欠款情況。及時(shí)回收季節(jié)性強(qiáng)的商品，沒(méi)有庫(kù)存的商品，要及時(shí)調(diào)整，隨時(shí)消化。向客戶說(shuō)明所有進(jìn)口、過(guò)期產(chǎn)品一律不退貨。調(diào)貨不及時(shí)造成經(jīng)濟(jì)損失，送貨員70%承擔(dān)。
8、放貨時(shí)，一定要掌握客戶的實(shí)際銷(xiāo)量，隨時(shí)向客戶回訪產(chǎn)品性能、庫(kù)存量，并及時(shí)反饋調(diào)整。不能盲目賣(mài)貨，也不能顧忌退貨額，不敢放手銷(xiāo)貨和賣(mài)貨。
9、賣(mài)貨時(shí)打開(kāi)包裝箱尚未賣(mài)完，下次提取賣(mài)貨時(shí)，有散件不得提取整件。
10、業(yè)務(wù)員或送貨員要攜帶提貨統(tǒng)計(jì)單到庫(kù)房提貨，裝貨時(shí)，要同司機(jī)、裝車(chē)人員一起配合保管，按順序取貨，不得扒垛。未經(jīng)保管員同意不得私自裝貨。
11、不得私自處理商品內(nèi)的獎(jiǎng)券及獎(jiǎng)品，違者按偷盜商品處理。
12、送貨到用戶商店時(shí)要記住商店名稱，并記錄詳細(xì)地址。主動(dòng)與客戶溝通，記錄下次提貨品種，及時(shí)反饋給電話業(yè)務(wù)員，以免電話業(yè)務(wù)員同客戶重復(fù)聯(lián)系。
13、肥料、進(jìn)口藥等現(xiàn)金操作產(chǎn)品(硫酸銅、1605等)一律不準(zhǔn)私自賒銷(xiāo)，特殊情況須請(qǐng)示業(yè)務(wù)經(jīng)理。
14、客戶提取散藥，要按票當(dāng)面點(diǎn)清，以免出現(xiàn)差錯(cuò)，解釋不清。
15、不能代客戶打欠條，店主不在，店員代寫(xiě)欠條時(shí)，一定要寫(xiě)清代店主簽字，并加蓋公章。
16、及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題，解答有困難的，要立即同業(yè)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系，不能含糊其詞或拖到第二天再解決。
17、準(zhǔn)確匯總送貨票,提貨時(shí)要同匯總單核對(duì)確認(rèn)，并要履行簽字手續(xù)，不能保管員付什么，就裝什么。不核對(duì)就裝車(chē)，造成經(jīng)濟(jì)損失要同保管員共同賠償。
18、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，要深入了解客戶所需的產(chǎn)品及種植結(jié)構(gòu)。
19、出車(chē)時(shí)，除本人不喝酒、吃請(qǐng)外，還要督促隨車(chē)人員遵守公司規(guī)章制度，不損害公司的利益和形象。
20、不出車(chē)時(shí)，在家要聽(tīng)從倉(cāng)儲(chǔ)部主任的工作安排，完成交辦的工作任務(wù)。
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第3篇 業(yè)務(wù)部主任崗位職責(zé)及任職條件
業(yè)務(wù)部主任崗位職責(zé)及任職條件
一、崗位職責(zé)
1.在館長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全館的日常業(yè)務(wù)管理和各業(yè)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作，協(xié)助館長(zhǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)規(guī)劃，起草全館年度業(yè)務(wù)工作計(jì)劃、總結(jié)及其他業(yè)務(wù)性文件，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和分析。
2.負(fù)責(zé)安排圖書(shū)館業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)評(píng)估；負(fù)責(zé)開(kāi)展學(xué)術(shù)活動(dòng)，進(jìn)行學(xué)術(shù)交流，做好圖書(shū)館的科研工作。
3.負(fù)責(zé)建立和保管業(yè)務(wù)檔案，匯編統(tǒng)計(jì)報(bào)表、年度報(bào)表，做好本館業(yè)務(wù)大事記。
4、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展全?！段墨I(xiàn)檢索與利用》專業(yè)選修課和公共選修課的教學(xué)工作。配合學(xué)校教務(wù)處和有關(guān)教學(xué)院系做好《文獻(xiàn)檢索與利用》課的教學(xué)組織和教學(xué)運(yùn)行管理。
5、負(fù)責(zé)定期修訂教學(xué)大綱，建立健全文獻(xiàn)檢索課各種規(guī)章制度、教師培養(yǎng)計(jì)劃和教學(xué)文件，并作好教學(xué)文件的建檔工作。
7、負(fù)責(zé)組織為全校師生定期或不定期開(kāi)展文獻(xiàn)資源利用講座。
8、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展《文獻(xiàn)檢索與利用》課的教學(xué)研究與改革工作，不斷提高教學(xué)水平。
9、負(fù)責(zé)與其他高校《文獻(xiàn)檢索與利用》課教師進(jìn)行交流、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
10、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展新生入館教育工作。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
二、崗位任職條件：
1、具有大學(xué)本科及以上學(xué)歷，具有圖書(shū)館副高級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)。
2、具有一定的管理經(jīng)驗(yàn)，組織協(xié)調(diào)能力和較高的綜合素質(zhì)。
3、具有一定的文字水平和計(jì)算機(jī)操作能力。
4、具有教師資格證書(shū)，所學(xué)專業(yè)為圖書(shū)情報(bào)或相關(guān)專業(yè)。
5、熟悉圖書(shū)館業(yè)務(wù)。
信息服務(wù)部主任崗位職責(zé)及任職條件
一、崗位職責(zé)
1.在館長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定信息服務(wù)工作計(jì)劃，圍繞學(xué)校教學(xué)和科研工作積極開(kāi)展專題信息服務(wù)工作。
2.負(fù)責(zé)做好文獻(xiàn)信息開(kāi)發(fā)、信息調(diào)研和特色數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)等工作。
3.負(fù)責(zé)調(diào)查和了解教學(xué)、科研工作，特別是重點(diǎn)學(xué)科等對(duì)專題文獻(xiàn)信息服務(wù)的需求，開(kāi)展課題跟蹤、館際互借、文獻(xiàn)傳遞等專題信息服務(wù)，并作好專題信息服務(wù)的登記和建檔工作。
4.負(fù)責(zé)開(kāi)展個(gè)性化參考咨詢服務(wù)，通過(guò)e-mail、qq和在線咨詢等多種形式主動(dòng)為讀者提供解答咨詢服務(wù)，并負(fù)責(zé)做好讀者參考咨詢服務(wù)接待、登記、解答、查詢等工作。
5.負(fù)責(zé)編制《決策參考》、《文獻(xiàn)資源利用指南》和《讀者手冊(cè)》等宣傳資料。
6.負(fù)責(zé)吉林省圖書(shū)館聯(lián)盟和calis中心館際互借、原文索取服務(wù)工作，幫助讀者查找原文，并負(fù)責(zé)做好登記、解答等工作。
7.負(fù)責(zé)信息資料的收集、交換、整理、裝訂及移交等工作，保證交換資料的連續(xù)性和完整性。
8.負(fù)責(zé)本部門(mén)財(cái)產(chǎn)管理、安全保衛(wèi)、消防和清潔衛(wèi)生工作。
9.負(fù)責(zé)本部門(mén)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的統(tǒng)計(jì)、讀者統(tǒng)計(jì)、材料與數(shù)據(jù)的積累工作。
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
二、崗位任職條件：
1、具有圖書(shū)館副高級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)或圖書(shū)情報(bào)專業(yè)碩士研究生以上學(xué)歷（在圖書(shū)館專業(yè)技術(shù)崗工作3年以上）。
2、具有一定的管理經(jīng)驗(yàn)，組織協(xié)調(diào)能力和較高的綜合素質(zhì)。
3、具有一定的文字水平和計(jì)算機(jī)操作能力。
4、所學(xué)專業(yè)為圖書(shū)情報(bào)或相關(guān)專業(yè)，具有一定的信息開(kāi)發(fā)能力。
5、熟悉圖書(shū)館業(yè)務(wù)。
文獻(xiàn)資源建設(shè)部主任崗位職責(zé)
一、崗位職責(zé)
⒈在館長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，組織本館各類文獻(xiàn)資料的采集、分編工作。
⒉根據(jù)文獻(xiàn)采集原則及圖書(shū)經(jīng)費(fèi)情況，制定文獻(xiàn)采購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)館長(zhǎng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
⒊負(fù)責(zé)起草本部門(mén)的各項(xiàng)管理制度、業(yè)務(wù)工作規(guī)則。
⒋調(diào)查研究本院學(xué)科及專業(yè)設(shè)置情況，掌握?qǐng)D書(shū)出版發(fā)行動(dòng)態(tài)，了解圖書(shū)市場(chǎng)變化，根據(jù)教學(xué)和讀者需求，及時(shí)采購(gòu)相關(guān)圖書(shū)。
⒌加強(qiáng)與讀者的聯(lián)系，廣泛征求各方面的意見(jiàn)，了解讀者的需求，經(jīng)常組織相關(guān)讀者到現(xiàn)場(chǎng)采書(shū)，確保采書(shū)質(zhì)量。
⒍負(fù)責(zé)本部門(mén)職工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高工作效率和水平。
⒎加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)職工的管理，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，做好考勤工作。
⒏負(fù)責(zé)本部門(mén)的綜治工作，搞好衛(wèi)生、安全和思想教育等工作。
⒐遵守財(cái)務(wù)制度，督促采購(gòu)人員及時(shí)結(jié)帳報(bào)銷(xiāo)。
⒑完成館領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、崗位任職條件：
1、具有副高級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)或相關(guān)專業(yè)的碩士以上學(xué)位。
2、所學(xué)專業(yè)為圖書(shū)情報(bào)及相關(guān)專業(yè)。
3、具有一定的計(jì)算機(jī)操作能力，熟悉圖書(shū)館管理軟件并能熟練地進(jìn)行操作。
4、具有相應(yīng)崗位的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)和一定的組織管理、協(xié)調(diào)能力。
5、熟悉采、分、編和加工等業(yè)務(wù)工作流程。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)部主任崗位職責(zé)
一、崗位職責(zé)
⒈在館長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，主持本部的業(yè)務(wù)、行政工作并協(xié)助黨政做好本部員工的思想政治工作。
⒉負(fù)責(zé)制訂本部的工作計(jì)劃并組織實(shí)施。
⒊負(fù)責(zé)全館自動(dòng)化和電子閱覽室管理；負(fù)責(zé)維護(hù)并不斷完善本館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
⒋ 負(fù)責(zé)本館職工計(jì)算機(jī)操作的培訓(xùn)。
⒌不斷完善本部的崗位責(zé)任制，檢查本部各項(xiàng)日常工作的執(zhí)行情況。
⒍檢查、指導(dǎo)本部職工的工作，定期進(jìn)行考核；定期總結(jié)；打印統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并向本部職工與館領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
⒎負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的考勤、考核等工作。審批本部人員的三天以內(nèi)的病、事假及補(bǔ)休手續(xù)，并報(bào)館辦公室備案。
⒏組織落實(shí)館安排的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高人員的素質(zhì)。
⒐負(fù)責(zé)本部防火、防盜等安全保衛(wèi)，清潔衛(wèi)生及其他事務(wù)性工作。
⒑完成館領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
二、崗位任職條件：
1、具有圖書(shū)館中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)。
2、具有大學(xué)本科及以上學(xué)歷，所學(xué)專業(yè)應(yīng)為計(jì)算機(jī)或相近專業(yè)。
3、具有較高的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。
4、具有一定的組織管理和溝通協(xié)調(diào)能力。
5、熟悉圖書(shū)館相關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)。
流通部主任崗位職責(zé)
一、崗位職責(zé)
⒈在館長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，主持流通部的日常行政、業(yè)務(wù)和工作人員的管理教育工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)流通部工作人員按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成部門(mén)的各項(xiàng)任務(wù)，為全校師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，參加流通部門(mén)的具體崗位工作。
⒉按流通部崗位工作的設(shè)置，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整本部門(mén)人員的崗位工作。
⒊督促檢查流通部人員完成各項(xiàng)任務(wù)、質(zhì)量情況及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并予解決。
⒋在圖書(shū)館年度計(jì)劃下制訂流通部的工作計(jì)劃，并檢查督促本部執(zhí)行情況。
⒌做好年終總結(jié)，就流通部門(mén)涉及到全館某方面的工作情況、存在問(wèn)題及對(duì)策提出建議。按時(shí)報(bào)送各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
⒍負(fù)責(zé)流通部門(mén)人員的考勤、考核等工作。審批本部人員的三天以內(nèi)的病、事假及補(bǔ)休手續(xù)，并報(bào)館辦公室備案。
⒎組織落實(shí)館安排的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高人員的素質(zhì)。
⒏負(fù)責(zé)流通部防火、防盜等安全保衛(wèi)，清潔衛(wèi)生及其他事務(wù)性工作。
⒐負(fù)責(zé)流通部勤工助學(xué)學(xué)生的工作安排及管理，做好考勤，按時(shí)上報(bào)館辦公室 。
⒑完成館領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
二、崗位任職條件：
1、具有圖書(shū)館中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)或大學(xué)本科以上學(xué)歷，在圖書(shū)館專業(yè)技術(shù)崗工作滿3年以上（含3年）。
2、所學(xué)專業(yè)為圖書(shū)情報(bào)或相關(guān)專業(yè)。
3、具有一定的計(jì)算機(jī)操作能力。
4、具有一定的組織管理和溝通協(xié)調(diào)能力。
5、熟悉圖書(shū)館相關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)。
開(kāi)架圖書(shū)閱覽部主任崗位職責(zé)
一、崗位職責(zé)
⒈在館長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，主持開(kāi)架圖書(shū)閱覽部的日常行政、業(yè)務(wù)和工作人員的管理教育工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)開(kāi)架閱覽部工作人員按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成部門(mén)的各項(xiàng)任務(wù)，為全校師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，參加開(kāi)架閱覽部部門(mén)的具體崗位工作。
⒉按開(kāi)架閱覽部崗位工作的設(shè)置，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整本部門(mén)人員的崗位工作。
⒊督促檢查開(kāi)架閱覽部人員完成各項(xiàng)任務(wù)、質(zhì)量情況及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并予解決。
⒋在圖書(shū)館年度計(jì)劃下制訂開(kāi)架閱覽部的工作計(jì)劃，并檢查督促本部執(zhí)行情況。
⒌做好年終總結(jié)，就本部門(mén)涉及到全館某方面的工作情況、存在問(wèn)題及對(duì)策提出建議。按時(shí)報(bào)送各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
⒍負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的考勤、考核等工作。審批本部人員的三天以內(nèi)的病、事假及補(bǔ)休手續(xù)，并報(bào)館辦公室備案。
⒎組織落實(shí)館安排的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高人員的素質(zhì)。
⒏負(fù)責(zé)本部防火、防盜等安全保衛(wèi)，清潔衛(wèi)生及其他事務(wù)性工作。
⒐負(fù)責(zé)本部門(mén)勤工助學(xué)學(xué)生的工作安排及管理，做好考勤，按時(shí)上報(bào)館辦公室 。
⒑完成館領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
二、崗位任職條件：
1、具有圖書(shū)館中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)或大學(xué)本科以上學(xué)歷，在圖書(shū)館專業(yè)技術(shù)崗工作滿3年以上（含3年）。
2、所學(xué)專業(yè)為圖書(shū)情報(bào)或相關(guān)專業(yè)。
3、具有一定的計(jì)算機(jī)操作能力。
4、具有一定的組織管理和溝通協(xié)調(diào)能力。
5、熟悉圖書(shū)館相關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)。
報(bào)刊閱覽部主任崗位職責(zé)
一、崗位職責(zé)
⒈在館長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，主持本部的事務(wù)、行政工作，并協(xié)助館領(lǐng)導(dǎo)作好本部員工的思想政治工作，對(duì)本部工作職責(zé)所規(guī)定的各項(xiàng)工作任務(wù)及其執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)。
⒉規(guī)劃部門(mén)的發(fā)展，負(fù)責(zé)制定本部工作計(jì)劃并組織實(shí)施。
⒊保證報(bào)刊閱覽部為讀者提供方便、優(yōu)質(zhì)的報(bào)刊閱覽服務(wù)。
⒋不斷完善本部崗位責(zé)任制，建立與健全各項(xiàng)規(guī)章制度，檢查本部各項(xiàng)日常工作的執(zhí)行情況，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。
⒌檢查本部職工的工作，定期進(jìn)行考核，定期總結(jié)工作，打印各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，向館領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
⒍負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的考勤、考核等工作。審批本部人員的三天以內(nèi)的病、事假及補(bǔ)休手續(xù)，并報(bào)館辦公室備案。
⒎組織落實(shí)館安排的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高人員的素質(zhì)。
⒏負(fù)責(zé)本部防火、防盜等安全保衛(wèi)，清潔衛(wèi)生及其他事務(wù)性工作。
⒐負(fù)責(zé)本部門(mén)勤工助學(xué)學(xué)生的工作安排及管理，做好考勤，按時(shí)上報(bào)館辦公室。
⒑完成館領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
二、崗位任職條件：
1、具有圖書(shū)館中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)或大學(xué)本科以上學(xué)歷，在圖書(shū)館專業(yè)技術(shù)崗工作滿3年以上（含3年）。
2、所學(xué)專業(yè)為圖書(shū)情報(bào)或相關(guān)專業(yè)。
3、具有一定的計(jì)算機(jī)操作能力。
4、具有一定的組織管理和溝通協(xié)調(diào)能力。
5、熟悉圖書(shū)館相關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)。
第4篇 農(nóng)資公司業(yè)務(wù)部主任、電話業(yè)務(wù)員開(kāi)票員崗位職責(zé)
農(nóng)資公司業(yè)務(wù)部主任、電話業(yè)務(wù)員(開(kāi)票員)崗位職責(zé)
1、業(yè)務(wù)部主任除嚴(yán)格履行電話業(yè)務(wù)員(開(kāi)票員)崗位職責(zé)外，主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部所屬員工的日常管理和培訓(xùn)及監(jiān)督檢查工作。每周主持部門(mén)工作例會(huì)，總結(jié)上周工作，布置下周工作。
2、每天將8臺(tái)車(chē)安排妥當(dāng)，及時(shí)滿足客戶所需。
3、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是產(chǎn)品性能。強(qiáng)化記憶每種商品的價(jià)位、包裝、規(guī)格、產(chǎn)地，盡量避免出錯(cuò)。
4、按要求向客戶詳細(xì)、準(zhǔn)確地介紹所需商品的性能、特點(diǎn)等。如某種產(chǎn)品缺貨，盡量用同類產(chǎn)品代替。
5、出車(chē)后，要認(rèn)真把發(fā)貨票據(jù)復(fù)檢一遍。不論淡、旺季，工作都應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，不能認(rèn)為工作量大，出錯(cuò)理所當(dāng)然。如果開(kāi)票員粗心大意出錯(cuò)，而記帳員又沒(méi)有核算出來(lái)，由開(kāi)票員和記帳員共同分擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。
6、某種商品不清楚是否有貨，或庫(kù)存多少，應(yīng)向保管問(wèn)清楚，不能憑印象認(rèn)為沒(méi)有貨，就不開(kāi)票而影響產(chǎn)品銷(xiāo)售。
7、接到客戶反映少撿或串撿商品情況，要做好記錄并及時(shí)與保管員聯(lián)系，不能耽誤時(shí)間太長(zhǎng)或回憶不起來(lái)，導(dǎo)致盲目給客戶補(bǔ)貨。
8、經(jīng)常到庫(kù)房接觸實(shí)物，掌握各種商品的特點(diǎn)。與財(cái)務(wù)人員配合好，不讓工作脫節(jié)。敢于面對(duì)自己的錯(cuò)誤，不能掩蓋或知情不報(bào)，違者除賠償經(jīng)濟(jì)損失外，還要給予相應(yīng)處罰。
9、開(kāi)票出現(xiàn)錯(cuò)誤，要做好記錄，并及時(shí)通知客戶，盡量挽回經(jīng)濟(jì)損失。如不能挽回經(jīng)濟(jì)損失，由開(kāi)票員負(fù)責(zé)賠償。
10、品種臨時(shí)缺貨，要將客戶所需的產(chǎn)品及數(shù)量做好記錄，產(chǎn)品到貨時(shí)要及時(shí)通知客戶，以免影響銷(xiāo)售。
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