電話銷售主管崗位職責（6篇范文）

第1篇 電話銷售主管崗位職責

1、負責貫徹落實公司的營銷策略 、政策和計劃；

2、負責市場調(diào)研和需求分析；

3、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；

4、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

5、負責對行業(yè)市場的目標客戶進行攻關，并協(xié)助經(jīng)銷商進行市場開拓；

6、負責銷售計劃 的分解、落實，并進行跟蹤與評估。

第2篇 電話銷售主管崗位工作職責

職責一:電話銷售主管崗位職責

1.負責協(xié)助電話銷售部經(jīng)理制定各類電話銷售管理制度及服務標準

2.負責對電話銷售人員進行培訓與指導

3.定期評估電話銷售人員的工作表現(xiàn)

4.安排電話銷售人員的日常工作

5.負責組織人員通過電話進行客戶開發(fā)工作

6.負責組織人員收集客戶信息定期形成客戶信息分析報告

7.負責通過電話挖掘潛在客戶

8.負責組織電話回訪工作保證服務質(zhì)量

9.完成上級領導臨時交辦的工作

職責二:電話銷售主管崗位職責

1、負責培訓業(yè)務拓展,管理電話銷售團隊;

2、負責培訓下屬,指導成員完成個人目標。

3、針對公司的產(chǎn)品向潛在客戶電話推廣;

4、通過電話銷售形式積極尋找潛在客戶,開發(fā)客戶資源,尋找企業(yè)培訓商機;

5、負責客戶名單收集、客戶資料整理,擴充客戶資源庫;

職責三:電話銷售主管崗位職責

①全面負責所轄區(qū)域的管理和運營;挖掘客戶資源并細分客戶,按一定的比例合理分配客戶資源給電話銷售人員。指導inside sales與客戶建立良好的關系,以保證銷售工作的順利進展。

②負責銷售目標和銷售資源的分解,對銷售目標的完成率負責;按一定的行業(yè)劃分客戶,根據(jù)業(yè)績指標以一定的比例挖掘潛在客戶并匯總分類,保證為outside sales 提供充足的客戶資源。隨時調(diào)整比例來滿足銷售需求。

③計劃、組織、落實所轄團隊的銷售活動;inside sales必須每天制定銷售計劃,并反饋銷售結(jié)果,提交潛在客戶資源,落實sales及時拜訪客戶。

④負責直銷團隊的銷售業(yè)績、日常管理、激勵、培訓和輔導;

⑤建立合理的考核方式,以底薪+獎金制度對電話銷售人員進行考核,其中獎金=業(yè)績+行政考核

⑥協(xié)助人員的招聘和選用。

⑦必要時跟進客戶,協(xié)調(diào)客戶關系,安排適當?shù)碾娫捇卦L工作。

第3篇 電話銷售團隊主管崗位職責

工作職責:

1、負責培訓業(yè)務拓展,管理電話銷售團隊;

2、負責培訓下屬,指導成員完成個人目標。

3、負責服務區(qū)域的日常運作;

4、銷售額及各項成本及服務指標監(jiān)控

5、對內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)

6、承辦領導和上級交辦的其他事宜

7、新員工培訓課程開展及上崗考核;

任職條件:

1、大專以上學歷,有2年以上電銷管理經(jīng)驗優(yōu)先

2、有較強的溝通能力,服務意識、團隊合作精神、抗壓能力;邏輯分析能力與執(zhí)行力

3、了解呼叫中心運作,熟悉office軟件;

4、手底下至少要有10人以上的人員!!!

第4篇 主管電話銷售崗位職責

崗位職責:

1、主動溝通客戶需求,開拓潛在客戶;

2、目標客戶的跟蹤及維護,對客戶資料進行整理和完善;

3、收集分析所負責行業(yè)的競爭情報以及其他情報;

4、負責部門的團隊建設帶領團隊完成公司分配的各項工作指標。

職位要求:

1、計算機或市場營銷類專業(yè),熟悉it行業(yè);

2、1年以上軟件銷售助理或市場開拓經(jīng)驗;

3、具備良好的客戶挖掘能力、客戶溝通能力和交際能力;

4、能夠承受較大的工作壓力,具備良好的心理素質(zhì);

5、熟練掌握電腦及相關辦公軟件,如word、excel、foxmail等;

6、有oa協(xié)同辦公領域工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

第5篇 電話銷售主管崗位職責職位要求

崗位職責

1、運用電話營銷模式推廣公司產(chǎn)品和服務；

2、領導電話銷售團隊完成公司既定任務，具有獨立開發(fā)客戶的能力；

3、代表公司向目標客戶的決策者介紹公司的產(chǎn)品，通過咨詢和服務，成為客戶的顧問和合作伙伴；

4、定期回訪老客戶，維護好關系；

5、制定團隊目標，監(jiān)督員工完成情況，并對員工進行績效考核。輔助部門員工成單。

職位資格

1、有兩年以上電話銷售經(jīng)驗；

2、優(yōu)秀的表達、理解和溝通說服能力，以及良好的客戶服務意識；

3、性格外向、表達能力強，組織溝通能力強；

4、思維清晰敏捷，心態(tài)端正，為人踏實，吃苦耐勞；

5、有帶領團隊經(jīng)驗。

崗位要求：

學歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作經(jīng)驗

第6篇 電話銷售經(jīng)理或主管崗位職責職位要求

職責描述：

1、?？萍耙陨蠈W歷，市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先；

2、口齒清晰，普通話標準，語音富有感染力；

3、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

4、思維清晰且有條理，良好的客戶服務意識；

5、熱愛銷售工作，具有進取精神，有責任心，陽光、激情，有朝氣，能承受較大的工作壓力；

6、有一年以上銷售經(jīng)驗，電話銷售或互聯(lián)網(wǎng)銷售經(jīng)驗優(yōu)先；

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年