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第1篇 主管電話銷售崗位職責
崗位職責:
1、主動溝通客戶需求,開拓潛在客戶;
2、目標客戶的跟蹤及維護,對客戶資料進行整理和完善;
3、收集分析所負責行業(yè)的競爭情報以及其他情報;
4、負責部門的團隊建設帶領團隊完成公司分配的各項工作指標。
職位要求:
1、計算機或市場營銷類專業(yè),熟悉it行業(yè);
2、1年以上軟件銷售助理或市場開拓經驗;
3、具備良好的客戶挖掘能力、客戶溝通能力和交際能力;
4、能夠承受較大的工作壓力,具備良好的心理素質;
5、熟練掌握電腦及相關辦公軟件,如word、excel、foxmail等;
6、有oa協(xié)同辦公領域工作經驗者優(yōu)先。
第2篇 電話銷售主管崗位工作職責
職責一:電話銷售主管崗位職責
1.負責協(xié)助電話銷售部經理制定各類電話銷售管理制度及服務標準
2.負責對電話銷售人員進行培訓與指導
3.定期評估電話銷售人員的工作表現(xiàn)
4.安排電話銷售人員的日常工作
5.負責組織人員通過電話進行客戶開發(fā)工作
6.負責組織人員收集客戶信息定期形成客戶信息分析報告
7.負責通過電話挖掘潛在客戶
8.負責組織電話回訪工作保證服務質量
9.完成上級領導臨時交辦的工作
職責二:電話銷售主管崗位職責
1、負責培訓業(yè)務拓展,管理電話銷售團隊;
2、負責培訓下屬,指導成員完成個人目標。
3、針對公司的產品向潛在客戶電話推廣;
4、通過電話銷售形式積極尋找潛在客戶,開發(fā)客戶資源,尋找企業(yè)培訓商機;
5、負責客戶名單收集、客戶資料整理,擴充客戶資源庫;
職責三:電話銷售主管崗位職責
①全面負責所轄區(qū)域的管理和運營;挖掘客戶資源并細分客戶,按一定的比例合理分配客戶資源給電話銷售人員。指導inside sales與客戶建立良好的關系,以保證銷售工作的順利進展。
②負責銷售目標和銷售資源的分解,對銷售目標的完成率負責;按一定的行業(yè)劃分客戶,根據(jù)業(yè)績指標以一定的比例挖掘潛在客戶并匯總分類,保證為outside sales 提供充足的客戶資源。隨時調整比例來滿足銷售需求。
③計劃、組織、落實所轄團隊的銷售活動;inside sales必須每天制定銷售計劃,并反饋銷售結果,提交潛在客戶資源,落實sales及時拜訪客戶。
④負責直銷團隊的銷售業(yè)績、日常管理、激勵、培訓和輔導;
⑤建立合理的考核方式,以底薪+獎金制度對電話銷售人員進行考核,其中獎金=業(yè)績+行政考核
⑥協(xié)助人員的招聘和選用。
⑦必要時跟進客戶,協(xié)調客戶關系,安排適當?shù)碾娫捇卦L工作。
第3篇 電話銷售團隊主管崗位職責
工作職責:
1、負責培訓業(yè)務拓展,管理電話銷售團隊;
2、負責培訓下屬,指導成員完成個人目標。
3、負責服務區(qū)域的日常運作;
4、銷售額及各項成本及服務指標監(jiān)控
5、對內外的溝通協(xié)調
6、承辦領導和上級交辦的其他事宜
7、新員工培訓課程開展及上崗考核;
任職條件:
1、大專以上學歷,有2年以上電銷管理經驗優(yōu)先
2、有較強的溝通能力,服務意識、團隊合作精神、抗壓能力;邏輯分析能力與執(zhí)行力
3、了解呼叫中心運作,熟悉office軟件;
4、手底下至少要有10人以上的人員!!!
第4篇 電話銷售主管崗位職責
1、負責貫徹落實公司的營銷策略 、政策和計劃；
2、負責市場調研和需求分析；
3、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；
4、確定銷售部門目標體系和銷售配額；
5、負責對行業(yè)市場的目標客戶進行攻關，并協(xié)助經銷商進行市場開拓；
6、負責銷售計劃 的分解、落實，并進行跟蹤與評估。
第5篇 電話銷售主管崗位職責職位要求
崗位職責
1、運用電話營銷模式推廣公司產品和服務；
2、領導電話銷售團隊完成公司既定任務，具有獨立開發(fā)客戶的能力；
3、代表公司向目標客戶的決策者介紹公司的產品，通過咨詢和服務，成為客戶的顧問和合作伙伴；
4、定期回訪老客戶，維護好關系；
5、制定團隊目標，監(jiān)督員工完成情況，并對員工進行績效考核。輔助部門員工成單。
職位資格
1、有兩年以上電話銷售經驗；
2、優(yōu)秀的表達、理解和溝通說服能力，以及良好的客戶服務意識；
3、性格外向、表達能力強，組織溝通能力強；
4、思維清晰敏捷，心態(tài)端正，為人踏實，吃苦耐勞；
5、有帶領團隊經驗。
崗位要求：
學歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無工作經驗
第6篇 電話銷售經理或主管崗位職責職位要求
職責描述：
1、?？萍耙陨蠈W歷，市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先；
2、口齒清晰，普通話標準，語音富有感染力；
3、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
4、思維清晰且有條理，良好的客戶服務意識；
5、熱愛銷售工作，具有進取精神，有責任心，陽光、激情，有朝氣，能承受較大的工作壓力；
6、有一年以上銷售經驗，電話銷售或互聯(lián)網銷售經驗優(yōu)先；
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
