當前位置:1566范文網(wǎng) > 公司范文 > 崗位職責 > 銷售崗位職責

銷售人員崗位工作職責(6篇范文)

發(fā)布時間:2023-11-19 14:35:03 查看人數(shù):91

銷售人員崗位工作職責

第1篇 銷售人員崗位工作職責

職責一:銷售人員崗位職責

1.所有公司員工都必須遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。

2.所有銷售人員均應遵章守紀、保證自身安全。

3.銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,樹立公司良好形象。

4.銷售人員應當深入理解公司相應的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達出來。

5.銷售人員必須按照實際工作情況填寫相應的銷售報表和總結報告,并按時上交這些報表。

6.銷售人員必須按照客戶的實際情況,在銷售內勤的協(xié)助下,把自己所管轄的客戶進行分檔管理。

7.銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標,制定出下月自己的工作計劃和銷售目標,并把它們分解到每周甚至每天。

8.銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃,以便在開發(fā)老客戶的同時,穩(wěn)定老市場,穩(wěn)定基礎銷量。

9.銷售員作為公司領導作出銷售決策時的助手,必須及時收集與公司有關的市場信息,并把自己認為有用的信息整理出來,及時上報銷售內勤備案或直接找自己的主管反映。

10.銷售人員在接到銷售內勤安排的客戶跟蹤工作之后,要按時跟蹤處理,并將跟蹤處理結果及時匯報。

11.銷售人員在走訪市場時,必須認真聽取客戶投訴或建議,并認真作出記錄,回公司后報與銷售內勤備案并反饋處理建議;能夠當場處理的,盡量及時處理,并把問題及處理結果及時報與銷售內勤備案,以免客戶再次追訴。

12.銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7:30-22:00的暢通性。

13.如果公司政策調整、新品上市等情況變更,銷售人員應及時按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。

14.銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點的設備監(jiān)管及使用指導工作,以保證公司所投放設備使用的安全性和設備的專用性。

15.準時參加公司組織的銷售會議,遵守會議秩序。

16.銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度,有臨時工作時,要主動配合其他人員完成。

17.銷售人員應認真執(zhí)行公司領導安排的所有臨時性工作。

職責二:銷售人員崗位職責

1、按照項目規(guī)定的接聽電話和接待來訪次序,認真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶,并做詳細記錄。

2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本項目概況,耐心了解客戶需求,推薦戶型。

3、珍惜每一位客源,詳細分析客戶情況,制定跟進策略,及時填制客戶檔案,作好跟進記錄。

4、在成交過程中出現(xiàn)疑難問題及時向主管匯報,以便取得幫助。

5、積極與客戶取得聯(lián)系,促成客戶復訪、提高客戶購房意向直至成交。

6、客戶成交時及時通知開發(fā)商收款,不得以任何理由截留,認購、成交后務必將認購協(xié)議和合同在成交當日交給經理(主管)或秘書,不得以任何理由保留在銷售員手中。

7、成交時須在第一時間報告經理及主管、秘書,確認該房號尚未售出后方可銷售,不得在不知情的情況下銷售,否則后果自負。

8、及時與經理(主管)溝通客戶情況,認真分析成交或未成交的原因,不斷提高銷售業(yè)務水平。

9、積極主動協(xié)助成交客戶辦理認購、成交及其他購房手續(xù)。

10、與客戶建立并保持良好的關系,將有關通知、項目最新信息、促銷活動及時主動轉達客戶。

11、尊重開發(fā)商工作人員,與開發(fā)商的財務、工程、銷售管理人員保持良好的關系,及時將有關信息傳達給銷售經理(主管)。

12、服從銷售經理(主管)領導,服從項目分配。

13、與同事保持友好合作態(tài)度,如遇撞單應互相溝通情況,及時向經理匯報并服從上級安排,不得以各種形式搶單。

14、積極參加公司組織的各類培訓和項目培訓。

15、嚴格遵守公司或項目所要求的工作時間。

16、積極主動做好并保持銷售現(xiàn)場清潔衛(wèi)生。

職責三:銷售人員崗位職責

1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產品年度銷售計劃。

2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價值,控制成本,擴大產品在所負責區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標,擴大產品市場占有率。

3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

4、根據(jù)公司產品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調并監(jiān)督公司各職能部門操作。

5、動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。

6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。

7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。

8.認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身業(yè)務水平。

9.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標,并配合銷售代表的工作。

10.辦理各項業(yè)務工作,要做到:積極聯(lián)系、事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公。

11.負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷售款項。

12.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關部門或單位妥善解決。

13.收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發(fā)等提出參考意見。

14.填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。

15.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,在外收回的外欠款,要在三個月內上交公司,逾期未交,構成犯罪,按挪用公款罪追究法律責任。16.對各項業(yè)務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理。17、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務渠道。

18.出差時應節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務請客等各種費用,不得奢侈浪費。完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

職責四:銷售人員崗位職責

一、忠誠于公司,熱愛銷售,并專注于銷售工作。

二、講究銷售禮儀,待人接物不卑不亢,電話接聽時語氣緩和,口齒清晰;注重職場形象,給客戶留下良好的個人、企業(yè)印象。

三、維護已成交或溝通已久的老客戶,拓展新客戶,擴大銷售客戶群,提升銷售業(yè)績;

四、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務,盡心盡力朝目標努力,力爭上游。

五、完成日常銷售工作,具體內容如下:

1、明確每天的計劃,并按計劃執(zhí)行。

2、做好每天業(yè)務員日報表,做到詳細、認真、有意向的客戶需當天上報。

3、建立客戶負責人檔案:客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等,應記錄到專用的本子上。

4、有效的對客戶資料進行管理,相應采用不同措施,快速提高業(yè)績增長。

5、每周總結意向客戶,重點客戶必須在晨會或夕會提出,大家討論方案。

6、客戶詢價單需立即處理,在正常情況下需半個小時內回傳報價單;接到任何詢價電話,要耐心傾聽,及時轉達,快速處理,不準拖延時間。

7、客戶來電需售后服務時,要積極配合其他相關部門的同事進行問題的解決。

8、銷售員在職期間,始終保持著積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情,節(jié)假日給客戶送上一份祝福(賀卡,禮物)。

9、每個競爭失敗的案例必須寫案例失敗總結。

六、制定符合公司整體銷售任務計劃的月、季、年度計劃、總結。月度總結于當月28日交部門經理審閱,月度計劃于當月最后一天上交,如遇雙休日延后到第一個工作日上交。

七、需要支持的項目必須提前提出,銷售經理好安排時間協(xié)助跟進。

八、市場部每周例會進行一次業(yè)務交流,將各自的成功的經驗、失敗的教訓和大家分享,形成團隊的共同進步、引以為戒。

九、積極搜集市場信息,包括同行動態(tài)信息,如價格、產品功能、型號、暢銷產品、營銷活動等,并提出自己的建議和意見到部門經理處(可以口頭匯報),有針對性地采取措施,確保同行信息數(shù)量準確性,內容全面性。

十、如有客戶來訪或客戶提出參觀樣板客戶需提前提出,銷售經理好準備。

十一、接受并完成市場部經理和總經理臨時下達的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回復。

職責五:銷售人員崗位職責

1.主要功能

1)按部門銷售計劃進行銷售工作,完成銷售任務。

2)使客戶獲得滿意的最終服務。

3)收集市場信息和用戶反饋意見。

4)提出合理化建議。

5)宣傳公司品牌,樹立并維護公司形象。

2.業(yè)務職責

1)接受銷售主管的直接領導。

2)熟悉樓盤情況,熟練掌握與售樓有關的各項業(yè)務流程。

3)向客戶提供全面的銷售服務。

4)處理客戶意見及投訴,及時整理匯報。

3.管理職責

1)對于經手的客戶,做好業(yè)務流程的管理工作,防止出現(xiàn)失誤。

2)保持銷售現(xiàn)場和樣板房的良好狀態(tài)和秩序。

3)對于經手的公司財務,在授權范圍內妥善處置。

4.管理職權

1)代表公司與客戶簽訂房屋銷售認購書、買賣合同,并處理與此有關的各項業(yè)務工作。

2)處理客戶投訴(不能解決的問題向上一級反映)。

第2篇 電話銷售人員崗位工作職責

職責一:電話銷售人員崗位職責

一、接受營銷主管的管理,對營銷主管負責。

二、著重負責業(yè)務范圍內的營銷和客戶服務工作。

三、參加公司培訓,接受上級業(yè)務指導。

四、執(zhí)行營銷計劃和方案,按時完成各項指標和工作任務。

五、每個工作日完成營銷電話20個(其中新客戶不少于5個)。

六、掌握電話營銷技巧,確保電話營銷質量。

七、學習網(wǎng)絡業(yè)務知識,提高客戶服務水平。

八、參加晨會和例會,總結經驗教訓,開展業(yè)務交流。

九、反饋客戶意見和信息,提出合理化建議。

十、每日整理客戶檔案,不斷完善內容,并報營銷主管。

十一、收集成敗案例,改進工作,提高效率。

十二、遵守周六輪流值班制度,做好值班記錄。

十三、對公司客戶檔案負有保密責任。

十四、積極完成其它臨時性工作。

職責二:電話銷售人員崗位職責

1、通過電話進行產品銷售,與外部銷售人員合作完成各項銷售指標;

2、通過電話溝通了解客戶需求,尋求銷售機會并完成銷售業(yè)績;

3、開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務,建立和維護客戶檔案;

4、協(xié)調公司內部資源,提高客戶滿意度;

5、收集和分析市場數(shù)據(jù),并定期反饋最新信息。

職責三:電話銷售人員崗位職責

1、認真貫徹和遵守國家有關法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項規(guī)章制度。

2、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài),以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作,要有良好的敬業(yè)精神。

3、使用規(guī)范的、標準的語言開展電話營銷工作,在

第3篇 汽車銷售人員崗位工作職責

職責一:汽車銷售人員崗位職責

1、執(zhí)行廣州本田喜悅銷售流程。

2、向顧客演示廣州本田的產品和服務,包括試乘試駕。

3、消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴。

4、維持與顧客的良好關系,并及時更新顧客資料。

5、通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售。

6、填寫銷售報告、表卡。

7、確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷計劃。

職責二:汽車銷售人員崗位職責

一、市場信息的反饋、收集和總結,了解市場及競爭對手的情況。

二、完成上級領導布置的工作。

三、引導新業(yè)務員熟悉各項業(yè)務知識。

四、負責與顧客保持良好的關系,盡量提高顧客滿意度。

五、負責展廳內展車的布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標志牌。

六、負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。

七、注意禮儀、禮節(jié),隨時關注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。

八、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。

九、填寫銷售員負責的各種報表。

十、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點)。

十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

十二、接待展廳內顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。

十三、負責精品柜的整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。

十四、負責跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時將車輛交給客戶。

十五、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

職責三:汽車銷售人員崗位職責

1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

2、接待展廳內顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。

3、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

4、注意禮儀、禮節(jié),隨時關注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。

5、負責展廳內展車的布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標志牌。

6、負責精品柜的整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。

7、負責跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時將車輛交給客戶。

8、負責與顧客保持良好的關系,盡量提高顧客滿意度。

9、負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。

10、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。

11、填寫銷售員負責的各種報表。

12、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點)。

13、市場信息的反饋、收集和總結,了解市場及競爭對手的情況。

14、完成上級領導布置的工作。

15、引導新業(yè)務員熟悉各項業(yè)務知識。

第4篇 店面銷售人員崗位工作職責

職責一:店面銷售人員崗位職責

1,負責展廳銷售業(yè)務接待,樹立公司形象;

2,負責為客戶制定其購買家居產品的設計方案,核算出相應的報價,以及簽單后的后期工作;

3,執(zhí)行展廳各階段銷售目標,負責銷售訂單跟蹤,客戶信息收集和分類管理;

4,為客戶講解展廳相關產品的風格,性能以及產品內涵價值;

5,定期回訪用戶,保持聯(lián)系,負責顧客投訴處理及上報工作;

6,負責各類銷售報表的填寫,整理;

7,遵守公司各項規(guī)章制度.

職責二:店面銷售人員崗位職責

1. 銷售員每天上班必須執(zhí)行簽到、佩戴工作牌。必須遵守公司規(guī)章制度。

2. 銷售員每天上班后必須清掃店面區(qū)域的衛(wèi)生并對樣機進行清理清掃。保持店面樣品擺放整齊、分類清晰。

3. 銷售員必須對店面產品熟悉、價格熟悉以及產品賣點熟悉。

4. 銷售員必須掌握店面產品庫存,對缺貨產品補上。了解產品銷量比較好的產品隨時進行備貨。

5. 銷售員在店面上要把每臺樣子播放高清宣傳片。

6. 銷售員在每天下班必須把當天銷售款上交到公司出納。

7. 銷售負責貨品的保管及銷售,每天盤點賣場商品,做好登記統(tǒng)計和交接班工作。如保管及銷售過程中,造成貨品丟失及經濟損失,由當事人賠償

8. 銷售員上班時間不得擅離崗位,正常離崗須交待其它同事代為兼顧,并告知去向,速去速回。

9. 銷售員店面開單必須認真填寫,開單正確、真實。

10. 銷售員必須遵守公司規(guī)章制度。

職責三:店面銷售人員崗位職責

1、負責門店門工作業(yè)績銷售計劃、量化目標的制定和落實。

2、負責組織銷售市場調研、信息收集和政策法規(guī)的研究工作,及時掌握市場動態(tài),跟蹤把握市場行情,及時提出合理的整體業(yè)績銷售計劃和方案,認真組織落實和努力完成門店的業(yè)績銷售目標。

3、負責門店內各項業(yè)務(如:門店環(huán)境和員工工作狀態(tài)監(jiān)督、廣告,門店會議、銷售、培訓、合同、按揭、收款、過戶、房客源管理開發(fā)、財物管理、市場商圈調研,等等)的協(xié)調完成。

4、及時協(xié)調和整理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并及時反饋有關信息,認真做好門店各項服務工作。維護公司和門店服務水平以及美譽度。

5、負責向上級提交門店銷售統(tǒng)計與分析報表。

6、把握重點顧客,參加談判和簽定合約,責成交合同的簽收及審核。

7、制定實施業(yè)績銷售費用計劃及廣告預算,嚴格控制銷售成本。

8、負責制定實際銷售提成方案及定期統(tǒng)計提交公司審核發(fā)放。

9、負責對門店內房地產經紀人進行培訓和管理,根據(jù)實際工作情況向公司建議獎勵、留用、處罰及解聘房地產經紀人。

第5篇 業(yè)務銷售人員崗位工作職責

職責一:業(yè)務銷售人員崗位職責

1.充分了解產品。

2.產品要定好位,了解市場需求。

3.搜索客戶。

4.拜訪客戶,建立合作關系。

5.滿足客戶需求,成交。

6.跟單,收貨款。

7.做好售后服務。

職責二:業(yè)務銷售人員崗位職責

1、在銷售部經理的指導下,負責制定各自的月度及季度銷售計劃,并根據(jù)客戶特性,提出相應的銷售建議及方案。

2、負責完成銷售部經理下達的各項營銷目標,對負責的客戶資源銷售目標的達成情況負責。

3、負責收集所跟進客戶的各類信息及挖掘相關市場資訊并形成報告。

4、分析客戶特質,在銷售部經理的指導下,制定及實施客戶公關策略并對實施成效負責。

5、負責跟進開拓客戶需求,維護客戶良好關系并保持持續(xù)發(fā)展。

6、客戶關系管理及維護,幫助客戶解決困難,跟蹤客戶投訴處理結果,,協(xié)助公司做好售后服務工作,提升客戶滿意度。

7、進行成本核算,提供商務報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理。

8、整理公司訂單,合同的執(zhí)行并歸檔管理。

9、接待來訪客戶及綜合協(xié)調日常行政事務。

10、接受銷售部經理指派的工作。

職責三:業(yè)務銷售人員崗位職責

1.認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身推銷業(yè)務水平。

2.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

3.負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷售款項。

4.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關部門或單位妥善解決。

5.收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發(fā)等提出參考意見。

6.填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。

7.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構成經濟犯罪。

8.完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

職責四:業(yè)務銷售人員崗位職責

1、對銷售任務負責:在公司規(guī)定的時間里完成安排的銷售任務,時刻以完成銷售目標為工作重心,以完成目標為工作的指導思想,并保證銷售的質量,比如能有一些高質量的大客戶;

2、對市場占有率負責:可能產生銷售的每個領域的客戶都要有所涉及,不能長期偏重于某一個領域,而一些本來可以有銷售的長期銷售額很低;

3、 對日常事務負責:銷售人員不能處理的客戶問題要及時正確的處理,幫助銷售分析平時培訓中沒有遇到的特殊客戶,對某些類型的客戶要提供書面或口頭的解決方 案,關注銷售人員手中的單子,那些客戶是可能簽定的客戶,那些客戶應該重點跟蹤,具體的客戶應該采取那些具體的方法去跟蹤。

4、對售后服 務負責:一個公司的續(xù)費率低了,銷售經理要主抓(也可以設置一個售后服務部經理,但是仍然歸銷售總經理管理),銷售時承諾的各項服務是否做了,售后服務是 否已經根據(jù)客戶的實際情況,提供有針對性的服務,是否已經真正的給客戶做出了效果,監(jiān)控客戶的詢盤、訪問量等。

5、對銷售隊伍負責:負責銷售人員招聘、培訓、指導、提升、管理和監(jiān)控,保證銷售人員的質量和數(shù)量,要保證銷售團隊的士氣,能為公司的發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。

6、對上傳下達負責:對上級領導交代的各項事務,要能及時完成,對上級的精神,要能正確、及時的傳達給下級。要能及時到一線收集客戶的需求,調動銷售人員積極反饋客戶反應的問題。

職責五:業(yè)務銷售人員崗位職責

1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身營銷業(yè)務水平,產品知識水平,道德修養(yǎng)水平。

2、掌握所屬轄區(qū)的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢,根據(jù)市場變化規(guī)律,提出具體的區(qū)域營銷計劃方案,以及個人的營銷工作計劃和細則。

3、擴大所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡,熟悉本區(qū)域的市場特點、營銷特點,與本區(qū)域大客戶建立長期穩(wěn)定的合作關系。積極完成本區(qū)域規(guī)定或承諾的信息量、銷售量指標。

4、做好本區(qū)域的市場調查與分析預測工作,開發(fā)新客戶,為客戶提供主動,熱情、滿意、周到的服務。

5、負責與客戶簽定銷售合同,督促合同正常履行,并催討所欠應付銷售款項。

6、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題須辦理的有關手續(xù),幫助或聯(lián)系有關部門妥善解決問題。

7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務、新產品開發(fā)等提出參考意見。

8、填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。做好銷售費用支出控制。

9、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,杜絕經濟犯罪。

10、完成銷售經理臨時交辦的其他任務。

第6篇 房地產銷售人員崗位工作職責

崗位描述:

1、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司銷售價格及交房標準進行銷售;

2、負責公司樓盤的推介,接待客戶促進成交;

3、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;

4、熱情接待,細致講解,耐心服務,為客戶提供滿意的服務;

5、負責市場信息的反饋,定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進行分析評估,提交銷售總結報告;

6、協(xié)助銷售主管處理一般日常事務;

7、維護售樓現(xiàn)場設施的完好及清潔。

任職資格:

1、中專及以上學歷,專業(yè)不限;

2、2年以上樓盤銷售工作經驗,業(yè)績優(yōu)秀者優(yōu)先;

3、熟悉當?shù)胤康禺a市場及相關政策法規(guī),熱愛房產紀經行業(yè),有工作激情和進取精神;

4、具有較強的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力;

5、刻苦耐勞,積極樂觀,誠信務實。

房地產銷售技巧

一、專業(yè)知識

一個銷售人員必須充分具備己身業(yè)務范圍內最基本的專業(yè)知識,包括建筑法規(guī)、建筑設計、稅法、地政、契約、契約行為、市場行情、商品構造、品質、商譽……等,以及各種業(yè)務上常用到的專業(yè)術語,才能對客戶詳細說明產品的優(yōu)缺點,進而爭取客戶的訂單,達到銷售目的。

二、六心

1、耐心—凡從事高價位商品的銷售工作,必須對客戶作長期而耐心的訴求與說明。

2、關心—要站在消費者的立場去考慮他們的各項問題,并給予完善的解答,才能博取客戶的信任。

3、熱心—熱心協(xié)助客戶,發(fā)掘問題、解決問題、達成購買目的。

4、誠心—銷售人員應是誘導消費者從事購買優(yōu)良商品的指導者,而不是一味的欺騙。

5、決心—接觸到一個新的個案時,要下定決心,不可猶豫不決,坐失良機。

6、旺盛的進取心—為自己定預期銷售目標及理想的利潤,以強烈而旺盛的進取心去達成目標及任務。

三、八力

1、觀察力—要在短時間內敏銳的觀察出客戶的類型、偏好、意向, 面對產品時,要能立即觀察出產品的優(yōu)缺點、特性、對策和解決方法。

2、理解力—要能深刻了解客戶的需求狀況及產品的品質、特性等各方面問題。

3、創(chuàng)造力—新產品具有嶄新的創(chuàng)造力,推陳出新,這就是您賺錢的先機。

4、想象力—要在土地及商品房尚未興建以前,就能想象出它未來的遠景,加以對個案投資或銷售工作,作最好的判斷與說明。

5、記憶力—房地產業(yè)接觸的客戶繁多,客戶提出的總是不盡相同,加強記憶力,才能對每個客戶作最好的說明和服務。

6、判斷力—良好而正確的判斷力是成功的最大因素,反之,錯誤的判斷則令人一敗涂地,前功盡棄。

7、說服力—有強勁的說服能力,技巧地推廣房子的優(yōu)點,常能贏得客戶的心動而成交。

8、分析力—站在客戶立場分析市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿?并比較附近土地加以個案分析,能分析更周到則更能掌握成交勝算。

四、豐富的常識

與客戶洽談時,除了交換專業(yè)知識的意見外,不妨談些主題外的閑話,若銷售人員具有豐富的常識與靈活的談話技巧,可借以縮短與客戶的距離,強化銷售時的影響力。

銷售人員崗位工作職責(6篇范文)

職責一:銷售人員崗位職責1.所有公司員工都必須遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。2.所有銷售人員均應遵章守紀、保證自身安全。3.銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉…
推薦度:
點擊下載文檔文檔為doc格式

推薦專題

相關銷售人員信息

  • 電話銷售人員崗位工作職責(十二篇)
  • 電話銷售人員崗位工作職責(十二篇)97人關注

    職責一:電話銷售人員崗位職責一、接受營銷主管的管理,對營銷主管負責。二、著重負責業(yè)務范圍內的營銷和客戶服務工作。三、參加公司培訓,接受上級業(yè)務指導。四、 ...[更多]

  • 汽車銷售人員崗位職責(十二篇)
  • 汽車銷售人員崗位職責(十二篇)97人關注

    1、有效執(zhí)行各類汽車營銷策略;2、開發(fā)潛在目標客戶,按時完成汽車銷量指標;3、按規(guī)范流程接待客戶,并向客戶提供優(yōu)質的售車咨詢、配套服務等;4、協(xié)助客戶辦理車輛銷售的 ...[更多]

  • 兼職銷售人員崗位職責(6篇范文)
  • 兼職銷售人員崗位職責(6篇范文)96人關注

    職位描述:1、開拓潛在的客戶,并對既有的客戶進行護;2、以職業(yè)水準要求自己,為公司樹立積極向上的公眾形象;3、及時完成公司規(guī)定的各項報告及報表,建立客戶檔案;4 ...[更多]

  • 汽車銷售人員崗位工作職責(2篇范文)
  • 汽車銷售人員崗位工作職責(2篇范文)95人關注

    職責一:汽車銷售人員崗位職責1、執(zhí)行廣州本田喜悅銷售流程。2、向顧客演示廣州本田的產品和服務,包括試乘試駕。3、消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴。4 ...[更多]

  • 保險銷售人員崗位職責(十二篇)
  • 保險銷售人員崗位職責(十二篇)92人關注

    保險銷售人員 復星保德信人壽保險有限公司上海浦東商城路營銷服務部 復星保德信人壽保險有限公司上海浦東商城路營銷服務部,復星保德信 復星保德信人壽●1876年成 ...[更多]

  • 保險銷售人員崗位職責(20篇范文)
  • 保險銷售人員崗位職責(20篇范文)91人關注

    保險銷售人員 復星保德信人壽保險有限公司上海浦東商城路營銷服務部 復星保德信人壽保險有限公司上海浦東商城路營銷服務部,復星保德信 復星保德信人壽●1876年成 ...[更多]

  • 銷售人員崗位工作職責(6篇范文)
  • 銷售人員崗位工作職責(6篇范文)91人關注

    職責一:銷售人員崗位職責1.所有公司員工都必須遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。2.所有銷售人員均應遵章守紀、保證自身安全。3.銷售人員在日常工作中要注意 ...[更多]

  • 銷售人員管理崗崗位職責(2篇范文)
  • 銷售人員管理崗崗位職責(2篇范文)91人關注

    工作職責:1.外勤人員的入、離司審核及系統(tǒng)操作;2.外勤人員展業(yè)證的辦理,產品銷售資格的審定及系統(tǒng)操作;3.外勤人員檔案的建立及管理;4.外勤人員職級調整的審定及 ...[更多]

  • 汽車銷售人員崗位職責(20篇范文)
  • 汽車銷售人員崗位職責(20篇范文)90人關注

    1、有效執(zhí)行各類汽車營銷策略;2、開發(fā)潛在目標客戶,按時完成汽車銷量指標;3、按規(guī)范流程接待客戶,并向客戶提供優(yōu)質的售車咨詢、配套服務等;4、協(xié)助客戶辦理車輛銷售的 ...[更多]