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第1篇 銷售員工作崗位職責(zé)
銷售員的崗位職責(zé)是什么以下以藥品銷售員為例,為大家提供一則銷售員崗位職責(zé),僅供各位制度職責(zé)大全銷售員參考。
1、聽從銷售經(jīng)理(制度職責(zé)大全銷售經(jīng)理)工作分配,認(rèn)真執(zhí)行《獸藥管理?xiàng)l例》、《獸藥經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等及有關(guān)法規(guī),依法經(jīng)營(yíng),安全合理銷售獸藥;
2、負(fù)責(zé)對(duì)陳列的藥品按其藥理性質(zhì)分類擺放,做到清潔整齊;對(duì)效期不足3個(gè)月的品種,必須將藥品的名稱、數(shù)量、有效期等逐一登記并及時(shí)上報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人;
3、正確銷售獸藥,對(duì)客戶正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項(xiàng),根據(jù)顧客所購(gòu)獸藥的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格核對(duì)無(wú)誤后,將獸藥交與顧客;
4、認(rèn)真執(zhí)行處方藥分類管理規(guī)定,按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方、審方、發(fā)藥工作;
5、收集獸藥產(chǎn)品市場(chǎng)信息。對(duì)缺貨獸藥要認(rèn)真登記,及時(shí)報(bào)告,貨到后及時(shí)通知客戶購(gòu)買;
6、收集用戶、經(jīng)銷商的獸藥不良反應(yīng)信息,毒副作用信息,報(bào)告質(zhì)量管理人員。
7、獸藥銷售應(yīng)定時(shí)定期將資金回籠,門市銷售的應(yīng)現(xiàn)賣現(xiàn)付。
8、做好相關(guān)記錄,字跡端正、準(zhǔn)確、記錄及時(shí),做到帳款、帳物、帳貨相符,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)人;保存銷售記錄至該獸藥有效期后一年(無(wú)有效期保存三年)。
9、了解本公司用戶獸藥使用情況。應(yīng)提供咨詢服務(wù),為消費(fèi)者提供用藥咨詢和指導(dǎo),指導(dǎo)顧客安全、合理用藥。
10、負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生的清潔與保持,每日班前、班后應(yīng)對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行衛(wèi)生清潔。
第2篇 產(chǎn)品銷售員工作崗位職責(zé)
作為一名產(chǎn)品促銷員,其崗位職責(zé)是怎樣的以下是一則產(chǎn)品銷售員崗位職責(zé),僅供各位參考。
第一條 服從公司總經(jīng)理(制度職責(zé)大全總經(jīng)理)、分店開發(fā)經(jīng)理和促銷主管的工作安排,遵守公司員工守則。
第二條 加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),配合廠家業(yè)務(wù)指導(dǎo)人員和本公司業(yè)務(wù)員工作,完成產(chǎn)品上市推廣和促銷工作。尊重廠方派來(lái)的指導(dǎo)人員,虛心學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和銷售要點(diǎn)。
第三條 因沒有外出而在公司坐班時(shí),遵守公司作息時(shí)間,不遲到不早退,休息時(shí)間不得擅自外出。主動(dòng)匯報(bào)工作情況,主要內(nèi)容為市場(chǎng)供求狀況、客戶需求趨勢(shì)與要求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷動(dòng)態(tài)、價(jià)格變動(dòng)動(dòng)態(tài)、新產(chǎn)品上市情況,及時(shí)地向銷售經(jīng)理(制度職責(zé)大全銷售經(jīng)理)和開發(fā)經(jīng)理反映。
第四條 外出時(shí)必須嚴(yán)格要求自己,維護(hù)形象,自覺遵守公司的規(guī)章制度。積極配合分店做好市場(chǎng)宣傳、客戶維護(hù)等基本工作,幫助分店做好產(chǎn)品陳列、培訓(xùn)分店銷售人員的新貨推介、產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧等。
第五條 幫助客戶盤點(diǎn)產(chǎn)品,提醒客戶及時(shí)調(diào)換、補(bǔ)充商品。監(jiān)督檢查分店顧客管理維護(hù)情況,咨詢顧客對(duì)分店意見及建議,并在駐店總結(jié)表中如實(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)情況。
第六條 任何情況下不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵,不得與客戶美容師或營(yíng)業(yè)員發(fā)生矛盾。遵守客戶公司作息時(shí)間制度,嚴(yán)格要求自己,處處以身作則,樹立金蘋果敬業(yè)、專業(yè)形象。
第七條 后期跟進(jìn)促進(jìn)銷售回款時(shí),事前電話了解情況,與業(yè)務(wù)員、銷售經(jīng)理商議促銷方案,下市場(chǎng)必須帶促銷方案和贈(zèng)品。
第八條 外出期間,每天按規(guī)定填寫日?qǐng)?bào)表,每周填寫周報(bào)表,每月填寫月報(bào)表和工作總結(jié)。參加月末工作總結(jié)會(huì),匯報(bào)工作情況、檢討工作問題,針對(duì)性提出意見或建議,參與討論。
第九條 回公司前加強(qiáng)與客戶溝通,請(qǐng)客戶填寫意見表,密封保存,嚴(yán)禁私自看客戶意見表填寫情況。回公司后立即上交分管經(jīng)理。
第十條 經(jīng)常保持同客戶的密切聯(lián)系,并同客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。自離開客戶后每周必須與客戶電話聯(lián)系一次,掌握客戶意向、需求和問題,及時(shí)向總經(jīng)理和銷售經(jīng)理匯報(bào)。
