第1篇 售后技術培訓主管崗位職責
1.負責本區(qū)域技術支持與質量信息反饋工作。
2.網(wǎng)點培訓工作的組織和課件的編寫工作。
3.負責本區(qū)域退換機相關的協(xié)調事宜工作。
4.負責營銷中心內(nèi)部顧客服務相關技術性問題的解答及用戶將詢技術性的問題。
5.安裝維修服務質量稽查及管理。
第2篇 技術支持/售后工程師崗位職責職位要求
崗位職責：
1 售前demo測試；
2 售中設備move in（新機臺導入）；
3 點燈設備安裝調試；
4 點燈軟件安裝調試（參數(shù)優(yōu)化）；
5 進行客戶培訓；
6 售后技術支持（設備維護維修）；
7 有歐姆龍、康耐視工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
工作經(jīng)驗：
1.設備維護維修相關工作經(jīng)驗（機械、電氣）
2.管理檢測設備各項文檔資料（主要是設備圖紙）
3 設備安裝調試經(jīng)驗
4 點燈軟件安裝調試
5 有無塵室環(huán)境工作經(jīng)歷為佳
6.機械工程及其自動化專業(yè)優(yōu)先考慮
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
第3篇 售后技術工程師崗位職責及職位要求
售后技術工程師是指產(chǎn)品銷售出去之后對客戶服務的技術人員。和售前人員一樣，售后技術工程師更懂得產(chǎn)品的技術性能和原理，能夠解答客戶的專業(yè)性問題，排除客戶對于購買公司產(chǎn)品的疑慮，增強客戶對公司產(chǎn)品優(yōu)越性能的信心。不同的是，售后技術工程師的工作更加具體，他們所面臨的是客戶對于產(chǎn)品性能和應用的具體問題。所以，售后技術工程師必須掌握專業(yè)技術知識，同時還要具備較強的問題敏感性和分析能力。所以，售后技術工程師是典型的“空中飛人”，因為他們需要頻繁地出現(xiàn)在客戶現(xiàn)場，這也要求他們具備出色的承受壓力的能力。
售后技術工程師職位要求
1.教育培訓： 大專以上學歷，理工類相關行業(yè)的相關專業(yè)；
2.工作經(jīng)驗： 對產(chǎn)品和相關領域的技術有一定了解；優(yōu)秀的口頭表達能力和溝通技巧，善于獨立解決問題；適應經(jīng)常性出差。
售后技術工程師崗位職責
1.進行公司產(chǎn)品技術層面的日常服務工作，包括遠程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應用上的疑惑和問題；
2.溝通客戶，跟蹤項目中產(chǎn)品的運行狀況，及時了解接收客戶反饋信息，提供售后技術支持，定期提供報告；
3.負責對客戶的技術培訓工作；
4.發(fā)展維護良好的客戶關系，參與并執(zhí)行客戶服務計劃。
第4篇 售前、售后技術支持崗位職責范本
1.負責公司產(chǎn)品的演示,演示文檔的收集、整理和制作。
2.負責公司的產(chǎn)品轉化。
3.負責對銷售人員的產(chǎn)品知識培訓。
4.能獨立參與公司項目的招投標,有講標的經(jīng)驗。
5.負責將產(chǎn)品信息及市場信息及時向公司相關部門反饋。
第5篇 醫(yī)療售后技術支持崗位職責
1、售后客戶關系的維護,產(chǎn)品試用、新品裝機;
2、售后上門點檢、故障判斷及簡單維修等現(xiàn)場服務;
3、售后手術跟臺等技術支持;
4、故障預防培訓的組織及實施;
5、保修合同推廣、維修欠款回收等業(yè)務。
職位條件:
1、機械類或有售后服務相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、工作認真負責,善于主動發(fā)現(xiàn)和解決問題,團隊合作意識強;
3、性格開朗,具備良好的交流溝通能力;
4、熟練操作office辦公系統(tǒng)。
第6篇 售后技術工程師崗位職責工作內(nèi)容
售后技術工程師職位要求
1.教育培訓: 大專以上學歷,理工類相關行業(yè)的相關專業(yè)。
2.工作經(jīng)驗: 對產(chǎn)品和相關領域的技術有一定了解;優(yōu)秀的口頭表達能力和溝通技巧,善于獨立解決問題;適應經(jīng)常性出差。
售后技術工程師崗位職責/工作內(nèi)容
1.進行公司產(chǎn)品技術層面的日常服務工作,包括遠程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應用上的疑惑和問題;
2.溝通客戶,跟蹤項目中產(chǎn)品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售后技術支持,定期提供報告;
3.負責對客戶的技術培訓工作;
4.發(fā)展維護良好的客戶關系,參與并執(zhí)行客戶服務計劃。
第7篇 機械售后技術支持崗位職責
崗位職責
1、專業(yè)人員職位,在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;
2、負責產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示;
3、參與培訓用戶,提供現(xiàn)場指導等售后技術支持工作;
4、配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣;
5、技術應用的推廣、培訓。
任職資格
1、大專以上學歷,××專業(yè);
2、相關專業(yè),有2年以上工作經(jīng)驗;
3、待人誠實可信,具有親和力,語言表達能力和動手能力強;
4、能適應經(jīng)常出差及不定時的工作制。
第8篇 技術售后支持崗位職責
售后技術支持 北京沃豐時代數(shù)據(jù)科技有限公司 北京沃豐時代數(shù)據(jù)科技有限公司,udesk,沃豐時代,沃豐 1、負責udesk智能客服系統(tǒng)的售后技術支持工作,幫助客戶更好的使用udesk產(chǎn)品,處理客戶在使用中遇到的問題。
2、了解客戶的業(yè)務場景,溝通客戶的需求,推動產(chǎn)品改進。
3、維護與客戶的良好關系。
4、技術支持faq、知識庫的更新維護。
基本要求:
1、大專及以上學歷,計算機相關專業(yè)
2、有責任心,有親和力,溝通能力強,有服務意識。
3、良好團隊合作精神、善于自我驅動。
4、對ai、云計算、saas等軟件技術感興趣,且學習能力強。
5、熟悉網(wǎng)絡知識、api調試等方面的技術知識者優(yōu)先考慮。
第9篇 售前售后技術支持崗位職責要求
崗位職責：
1、負責開拓適合公司發(fā)展、符合機場業(yè)務需求的新產(chǎn)品；
2、負責產(chǎn)品推廣、需求調研、商務談判、合同簽訂、項目實施、售后服務等工作；
3、負責機場的日常業(yè)務支持；
4、負責機場相關款項收付款督辦；
5、負責機場客戶關系維護；
6、負責與航信總部、合作商、第三方建立良好合作渠道；
7、完成領導交付的其他工作；
職位要求：
1、教育背景要求：統(tǒng)招本科及以上學歷；
2、具備產(chǎn)品經(jīng)理、市場營銷或項目管理3年以上工作經(jīng)驗。熟悉機場業(yè)務，有國內(nèi)大型機場相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、知識、技能：精通產(chǎn)品推廣、項目實施管理；通曉民航訂座、離港、結算業(yè)務；通曉機場的運作方式，管理流程；能夠挖掘用戶需求，善于發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會，制定商務策略；能和用戶進行有效的溝通；掌握商務談判的技巧。良好的文案寫作、演示文檔制作能力；
4、個人素養(yǎng)：良好的語言表達能力、交際溝通能力，誠實正直，具有獨立工作能力，能夠滿足工作需要的駐外出差要求；
第10篇 網(wǎng)絡售后技術支持崗位職責
崗位職責:
負責公司銷售產(chǎn)品的售前測試,售中實施,以及售后運維。
具備網(wǎng)絡基礎知識,了解路由器、交換機的一般應用場景和基礎實施和排錯能力。
能夠完成網(wǎng)關類產(chǎn)品的實施類工作,如:防火墻、網(wǎng)閘、網(wǎng)關;能夠進行網(wǎng)絡基礎層面的問題排查。
具備桌面或服務器系統(tǒng)的基礎知識,能夠完成系統(tǒng)安裝,并能夠在原廠指導或自行查找資料的情況,解決一般應用類問題。
了解終端殺毒和終端管控的一般知識,能夠獨立完成應用軟件的安裝、升級。
學習公司新產(chǎn)品,理解和掌握公司相關產(chǎn)品的實施技巧和基本排查問題的能力。
了解關聯(lián)性友商的產(chǎn)品,能夠在客戶允許的情況下,協(xié)助客戶查找問題,并給出解決建議。
任職資格:
本科及以上學歷。
英文4級或6級以上。
認證要求:
具備相關職業(yè)認證證書的優(yōu)先考慮
網(wǎng)絡相關認證,如:ccna/ccnp/ccie或hcna/hcnp/hcie。
系統(tǒng)認證,如紅帽linux相關認證,或,微軟相關認證
第11篇 售后技術支持經(jīng)理崗位職責
售后技術支持經(jīng)理 百歐森 深圳市百歐森環(huán)保科技股份有限公司,百歐森,百歐森 1、本科學歷;
2、5年以上技術支持及售后服務管理經(jīng)理,有工程類項目工作經(jīng)驗經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、善于與人溝通,語言表達能力強,善于挖掘客戶需求;
4、熟練使用word、excel、cad等辦公軟件;
5、熟悉暖通、軌道交通設備者佳;
6、誠實守信,勤奮刻苦,有團隊精神,有較強學習能力和執(zhí)行能力。
第12篇 售前售后技術支持崗位職責
崗位職責:
1、對公司相關產(chǎn)品進行實施、維護等技術支持;
2、為客戶進行產(chǎn)品使用培訓及安全解決方案介紹;
3、向公司匯報項目實施維護情況
崗位要求:
1、大專及以上學歷
2、熟悉網(wǎng)絡知識;
3、對linux操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫有一定了解
4、對交換路由、防火墻、vpn、負載均衡等網(wǎng)絡設備有實施經(jīng)驗者優(yōu)先
5、熟悉pki體系,有pki產(chǎn)品實施經(jīng)驗者優(yōu)先
6、有良好的客戶溝通、方案編寫、ppt演講
能力,并有招投標經(jīng)驗者優(yōu)先
