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第1篇 管理優(yōu)化崗位職責(zé)
管理優(yōu)化部經(jīng)理/總監(jiān) 管理優(yōu)化部經(jīng)理:
崗位職責(zé):
1. 參與流程管理體系的建設(shè),為各業(yè)務(wù)流程建設(shè)提供支持;
2. 參與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程優(yōu)化及管理工作,包括對(duì)銷售、門(mén)店管理、供應(yīng)鏈等流程梳理、診斷、優(yōu)化,及基于流程管理的應(yīng)用解決方案。
3. 從流程角度協(xié)調(diào)跨部門(mén)的協(xié)同運(yùn)作,推動(dòng)流程建立及持續(xù)改進(jìn);
4. 梳理業(yè)務(wù)端到端流程,識(shí)別和定義關(guān)鍵流程及關(guān)鍵指標(biāo),設(shè)定流程監(jiān)控指標(biāo),監(jiān)控流程效率及執(zhí)行情況;
5. 參與建立流程管理的流程、標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)業(yè)務(wù)流程管理相關(guān)知識(shí)、方法和工具的培訓(xùn),推動(dòng)公司范圍內(nèi)提升流程管理思維和方法;
6. 參與業(yè)務(wù)流程管理項(xiàng)目運(yùn)作及執(zhí)行。
任職要求:
1. 5年以上流程設(shè)計(jì)、優(yōu)化、實(shí)施經(jīng)驗(yàn);
2. 參與過(guò)流程體系設(shè)計(jì)或流程管理,有食品連鎖行業(yè)或咨詢行業(yè)流程優(yōu)化及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 邏輯性強(qiáng),思維嚴(yán)謹(jǐn);
3. 有較好的溝通、協(xié)調(diào)能力。
管理優(yōu)化部經(jīng)理:
崗位職責(zé):
1. 參與流程管理體系的建設(shè),為各業(yè)務(wù)流程建設(shè)提供支持;
2. 參與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程優(yōu)化及管理工作,包括對(duì)銷售、門(mén)店管理、供應(yīng)鏈等流程梳理、診斷、優(yōu)化,及基于流程管理的應(yīng)用解決方案。
3. 從流程角度協(xié)調(diào)跨部門(mén)的協(xié)同運(yùn)作,推動(dòng)流程建立及持續(xù)改進(jìn);
4. 梳理業(yè)務(wù)端到端流程,識(shí)別和定義關(guān)鍵流程及關(guān)鍵指標(biāo),設(shè)定流程監(jiān)控指標(biāo),監(jiān)控流程效率及執(zhí)行情況;
5. 參與建立流程管理的流程、標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)業(yè)務(wù)流程管理相關(guān)知識(shí)、方法和工具的培訓(xùn),推動(dòng)公司范圍內(nèi)提升流程管理思維和方法;
6. 參與業(yè)務(wù)流程管理項(xiàng)目運(yùn)作及執(zhí)行。
任職要求:
1. 5年以上流程設(shè)計(jì)、優(yōu)化、實(shí)施經(jīng)驗(yàn);
2. 參與過(guò)流程體系設(shè)計(jì)或流程管理,有食品連鎖行業(yè)或咨詢行業(yè)流程優(yōu)化及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 邏輯性強(qiáng),思維嚴(yán)謹(jǐn);
3. 有較好的溝通、協(xié)調(diào)能力。
第2篇 系統(tǒng)優(yōu)化管理崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)小i機(jī)器人項(xiàng)目每日的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與分析,查看用戶的參評(píng)解決率是否有波動(dòng),并查明原因,匯總成數(shù)據(jù)報(bào)表;
關(guān)注與跟進(jìn)每日的用戶提問(wèn)熱點(diǎn),根據(jù)用戶問(wèn)題編輯出熱點(diǎn)問(wèn)題與答案,并監(jiān)測(cè)問(wèn)題的用戶反饋情況;
根據(jù)用戶問(wèn)題對(duì)歷史知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行話術(shù)的改善與優(yōu)化,并根據(jù)關(guān)鍵詞將用戶問(wèn)題匹配的正確的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題;
參與智能機(jī)器人內(nèi)容運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的分析及改善.
崗位要求:
具有手機(jī)銷售或服務(wù)的客服經(jīng)歷(華為或者友商),了解和熟悉終端用戶的常見(jiàn)問(wèn)題和回答思維模式(important);
能夠熟練使用數(shù)據(jù)分析工具,通過(guò)數(shù)據(jù)抓取用戶痛點(diǎn),涉獵各種社交媒體,有敏銳的嗅覺(jué)發(fā)現(xiàn)熱點(diǎn)問(wèn)題,并實(shí)時(shí)提出改善建議和解決方案(important);
熟練掌握windows系統(tǒng)操作,熟練掌握microsoft-office相關(guān)軟件,精通excel與ppt;(important)
具備基礎(chǔ)內(nèi)容/文案撰寫(xiě)能力和協(xié)助規(guī)范制定能力;
具有客服知識(shí)庫(kù)、智能機(jī)器人知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄用;
對(duì)用戶體驗(yàn)有基本了解,并能夠掌握改善用戶體驗(yàn)的基本方向和要領(lǐng);
具有一定英語(yǔ)書(shū)面能力.
第3篇 網(wǎng)站優(yōu)化管理崗位職責(zé)
職位描述:
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品海外推廣網(wǎng)站營(yíng)銷計(jì)劃,深入挖掘公司產(chǎn)品和設(shè)備關(guān)鍵詞并建立詞庫(kù);
2、根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn),分析公司產(chǎn)品在不同區(qū)域的客戶需求,制定產(chǎn)品關(guān)鍵詞布局策略;
3、動(dòng)態(tài)監(jiān)控公司網(wǎng)站流量,跟蹤seo優(yōu)化推廣效果,定期做出網(wǎng)站流量分析報(bào)告,針對(duì)存在問(wèn)題,提出建設(shè)性改進(jìn)建議并協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行實(shí)施;
4、實(shí)時(shí)分析并優(yōu)化公司網(wǎng)站的頁(yè)面內(nèi)容、圖片、鏈接、網(wǎng)站布局等,使公司網(wǎng)站內(nèi)部結(jié)構(gòu)適應(yīng)谷歌搜索引擎爬蟲(chóng)技術(shù);
5、分析同行業(yè)網(wǎng)站特點(diǎn)、不斷更新公司營(yíng)銷網(wǎng)站,使公司網(wǎng)站始終具有優(yōu)勢(shì)地位,擴(kuò)大公司客戶詢盤(pán)數(shù)量;
6、建立公司產(chǎn)品和設(shè)備的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)模型,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),不斷改進(jìn)公司產(chǎn)品和設(shè)備的營(yíng)銷方案,為公司銷售業(yè)績(jī)提升提供技術(shù)支持。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè);
2、2年以上google或facebook廣告投放經(jīng)驗(yàn),并深入了解seo優(yōu)化理論;
3、能夠獨(dú)立制定有針對(duì)性的seo方案及策略,有網(wǎng)站seo實(shí)戰(zhàn)成功案例者優(yōu)先;
4、對(duì)數(shù)據(jù)敏感, 擅長(zhǎng)使用excel等分析軟件,能夠在數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決;
5、熟悉google,bing等各大搜索引擎蜘蛛爬行的規(guī)則及原理;
6、英語(yǔ)4級(jí)以上,讀寫(xiě)熟練;
第4篇 系統(tǒng)優(yōu)化管理崗位職責(zé)系統(tǒng)優(yōu)化管理職責(zé)任職要求
系統(tǒng)優(yōu)化管理崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)小i機(jī)器人項(xiàng)目每日的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與分析，查看用戶的參評(píng)解決率是否有波動(dòng)，并查明原因，匯總成數(shù)據(jù)報(bào)表;
關(guān)注與跟進(jìn)每日的用戶提問(wèn)熱點(diǎn)，根據(jù)用戶問(wèn)題編輯出熱點(diǎn)問(wèn)題與答案，并監(jiān)測(cè)問(wèn)題的用戶反饋情況;
根據(jù)用戶問(wèn)題對(duì)歷史知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行話術(shù)的改善與優(yōu)化，并根據(jù)關(guān)鍵詞將用戶問(wèn)題匹配的正確的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題;
參與智能機(jī)器人內(nèi)容運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的分析及改善.
崗位要求:
具有手機(jī)銷售或服務(wù)的客服經(jīng)歷(華為或者友商)，了解和熟悉終端用戶的常見(jiàn)問(wèn)題和回答思維模式(important);
能夠熟練使用數(shù)據(jù)分析工具，通過(guò)數(shù)據(jù)抓取用戶痛點(diǎn)，涉獵各種社交媒體，有敏銳的嗅覺(jué)發(fā)現(xiàn)熱點(diǎn)問(wèn)題，并實(shí)時(shí)提出改善建議和解決方案(important);
熟練掌握windows系統(tǒng)操作，熟練掌握microsoft-office相關(guān)軟件，精通excel與ppt;(important)
具備基礎(chǔ)內(nèi)容/文案撰寫(xiě)能力和協(xié)助規(guī)范制定能力;
具有客服知識(shí)庫(kù)、智能機(jī)器人知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄用;
對(duì)用戶體驗(yàn)有基本了解，并能夠掌握改善用戶體驗(yàn)的基本方向和要領(lǐng);
具有一定英語(yǔ)書(shū)面能力.
第5篇 管理優(yōu)化經(jīng)理崗位職責(zé)
管理優(yōu)化部經(jīng)理/總監(jiān) 管理優(yōu)化部經(jīng)理:
崗位職責(zé):
1. 參與流程管理體系的建設(shè),為各業(yè)務(wù)流程建設(shè)提供支持;
2. 參與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程優(yōu)化及管理工作,包括對(duì)銷售、門(mén)店管理、供應(yīng)鏈等流程梳理、診斷、優(yōu)化,及基于流程管理的應(yīng)用解決方案。
3. 從流程角度協(xié)調(diào)跨部門(mén)的協(xié)同運(yùn)作,推動(dòng)流程建立及持續(xù)改進(jìn);
4. 梳理業(yè)務(wù)端到端流程,識(shí)別和定義關(guān)鍵流程及關(guān)鍵指標(biāo),設(shè)定流程監(jiān)控指標(biāo),監(jiān)控流程效率及執(zhí)行情況;
5. 參與建立流程管理的流程、標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)業(yè)務(wù)流程管理相關(guān)知識(shí)、方法和工具的培訓(xùn),推動(dòng)公司范圍內(nèi)提升流程管理思維和方法;
6. 參與業(yè)務(wù)流程管理項(xiàng)目運(yùn)作及執(zhí)行。
任職要求:
1. 5年以上流程設(shè)計(jì)、優(yōu)化、實(shí)施經(jīng)驗(yàn);
2. 參與過(guò)流程體系設(shè)計(jì)或流程管理,有食品連鎖行業(yè)或咨詢行業(yè)流程優(yōu)化及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 邏輯性強(qiáng),思維嚴(yán)謹(jǐn);
3. 有較好的溝通、協(xié)調(diào)能力。
管理優(yōu)化部經(jīng)理:
崗位職責(zé):
1. 參與流程管理體系的建設(shè),為各業(yè)務(wù)流程建設(shè)提供支持;
2. 參與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程優(yōu)化及管理工作,包括對(duì)銷售、門(mén)店管理、供應(yīng)鏈等流程梳理、診斷、優(yōu)化,及基于流程管理的應(yīng)用解決方案。
3. 從流程角度協(xié)調(diào)跨部門(mén)的協(xié)同運(yùn)作,推動(dòng)流程建立及持續(xù)改進(jìn);
4. 梳理業(yè)務(wù)端到端流程,識(shí)別和定義關(guān)鍵流程及關(guān)鍵指標(biāo),設(shè)定流程監(jiān)控指標(biāo),監(jiān)控流程效率及執(zhí)行情況;
5. 參與建立流程管理的流程、標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)業(yè)務(wù)流程管理相關(guān)知識(shí)、方法和工具的培訓(xùn),推動(dòng)公司范圍內(nèi)提升流程管理思維和方法;
6. 參與業(yè)務(wù)流程管理項(xiàng)目運(yùn)作及執(zhí)行。
任職要求:
1. 5年以上流程設(shè)計(jì)、優(yōu)化、實(shí)施經(jīng)驗(yàn);
2. 參與過(guò)流程體系設(shè)計(jì)或流程管理,有食品連鎖行業(yè)或咨詢行業(yè)流程優(yōu)化及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 邏輯性強(qiáng),思維嚴(yán)謹(jǐn);
3. 有較好的溝通、協(xié)調(diào)能力。
第6篇 管理優(yōu)化經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
管理優(yōu)化經(jīng)理崗位職責(zé)
企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)/管理優(yōu)化經(jīng)理 咨詢公司背景
有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)
管理優(yōu)化經(jīng)理
針對(duì)公司的各個(gè)流程進(jìn)行優(yōu)化 咨詢公司背景
有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)
管理優(yōu)化經(jīng)理
針對(duì)公司的各個(gè)流程進(jìn)行優(yōu)化
管理優(yōu)化經(jīng)理崗位
第7篇 流程優(yōu)化管理崗位職責(zé)要求
崗位職責(zé)：
1、制定公司級(jí)流程管理框架體系；
2、推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)優(yōu)化公司業(yè)務(wù)流程及體系
3、對(duì)標(biāo)行業(yè)優(yōu)秀實(shí)踐、理解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；
4、負(fù)責(zé)公司級(jí)跨流程（研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、銷售等）集成；
5、負(fù)責(zé)組織、引導(dǎo)跨職能部門(mén)進(jìn)行流程研討會(huì)議；
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)統(tǒng)籌有關(guān)端到端相關(guān)流程的優(yōu)化和變更管理，并承擔(dān)相關(guān)流程文件編寫(xiě)工作；
職位要求：
1、本科以上學(xué)歷，熟悉企業(yè)流程框架，有供應(yīng)鏈及it相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)
2、具有跨職能流程分析與集成的經(jīng)驗(yàn)
3、熟悉供應(yīng)鏈優(yōu)化相關(guān)方法
4、有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，溝通能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受壓力；
