第1篇 會(huì)員數(shù)據(jù)管理崗位職責(zé)
1、定期分析會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù),提供會(huì)員在消費(fèi)行為、消費(fèi)心理及消費(fèi)產(chǎn)品上的分析結(jié)論,提出會(huì)員及品牌推廣建議。2、根據(jù)會(huì)員特征、類型策劃各種形式的會(huì)員活動(dòng)并進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析; 優(yōu)化會(huì)員權(quán)益,收集會(huì)員權(quán)益實(shí)施效果;
3、定期組織會(huì)員滿意度調(diào)查,檢測(cè)推廣效果,提出改善方法。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷;
2、1年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、對(duì)數(shù)據(jù)敏感、熟練操作excel。
第2篇 會(huì)員數(shù)據(jù)管理崗位職責(zé)任職要求
會(huì)員數(shù)據(jù)管理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)會(huì)員數(shù)據(jù)完整性管理，完善基本信息，并協(xié)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門制定完善會(huì)員體系及crm系統(tǒng);
2. 負(fù)責(zé)優(yōu)化及改善會(huì)員數(shù)據(jù)報(bào)表，定期向公司各部門提供各類準(zhǔn)確會(huì)員運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及報(bào)表，并提出各項(xiàng)意見(jiàn)，參與數(shù)據(jù)體系的完善;
3. 定期向公司各部門提供各類準(zhǔn)確會(huì)員運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及報(bào)表，并提出各項(xiàng)數(shù)據(jù)背后的問(wèn)題，并提出改善建議意見(jiàn);
4. 負(fù)責(zé)會(huì)員生命周期分析、價(jià)值分析、用戶畫(huà)像、流失分析等;協(xié)助各業(yè)務(wù)部門完成數(shù)據(jù)的整理、分析與利用，并對(duì)現(xiàn)在產(chǎn)品與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析制訂相應(yīng)的產(chǎn)品組合與搭銷方案，撰寫(xiě)活動(dòng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告，為公司運(yùn)營(yíng)決策、產(chǎn)品方向、銷售策略提供數(shù)據(jù)支持;
5. 負(fù)責(zé)會(huì)員標(biāo)簽體系建設(shè)，制定標(biāo)簽運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范，從需求收集整理、標(biāo)簽開(kāi)發(fā)應(yīng)用、標(biāo)簽培訓(xùn)推廣等多方面加強(qiáng)會(huì)員標(biāo)簽體系應(yīng)用能力;
6. 準(zhǔn)時(shí)完成日常報(bào)表，做好總結(jié)，對(duì)營(yíng)銷管理及優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持;
任職資格:
1. 3年以上會(huì)員管理經(jīng)驗(yàn);
2. 具有豐富的營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析、顧客關(guān)系管理知識(shí);
3. 熟練操作excel、sas/spss、sql、ppt等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的軟件與辦公軟件;
4. 良好的數(shù)據(jù)敏感度與邏輯分析能力，能從海量數(shù)據(jù)提煉出有利于公司決策與營(yíng)銷的結(jié)果;
5. 有豐富的數(shù)據(jù)分析、挖掘、清洗和建模的經(jīng)驗(yàn);
6. 具備很強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力及良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神。
會(huì)員數(shù)據(jù)管理崗位
