第1篇 市場部崗位工作職責
市場部主要崗位設置及職務說明
市場部各主要職務說明:
1.產品主管:主要工作是了解同類產品的市場動態(tài)以及根據市場信息的變化大膽設想未來產品的發(fā)展趨勢(暢想未來產品,為生產部門提供設計思路)
2.市場調研主管:做好產品售前、售中、售后的所有調研項目,形成調研報告,為市場部經理設計戰(zhàn)略計劃提出依據。
3.市場策劃主管:為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的大型策劃文案(以整合營銷策劃為主、渠道管理為主)(負責公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃工作)
4.市場拓展經理:公司市場策劃部大型活動策劃的實際實施與指導工作(負責公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導實施工作)
5.促銷主管:書寫促銷計劃,并監(jiān)督實施促銷計劃(以節(jié)日促銷,現場終端促銷為主)
6.公關主管:主持制定與執(zhí)行市場公關計劃,監(jiān)督實施公關活動
7.廣告企劃主管:策劃設計廣告、制作廣告以及終端pop美工等
第2篇 市場部文員崗位職責工作流程
一個企業(yè)的市場部與銷售部是企業(yè)贏利與品牌的窗口,對于一個看起來并不太起眼的市場部文員職位,其工作職責有哪些呢以下本網為您詳細提供市場部文員崗位職責與工作流程資料,請參考。
1.目的:
明確跟單文員的作業(yè),避免工作的失誤、提高工作效力。
2. 適用范圍:
本程序適用于市場部各科室的跟單文員
3. 職責:
部門經理:負責審核科室文員的工作.
部門科長:負責監(jiān)控各科室文員的工作.
文員:負責實施作業(yè)程序.
4. 程序:
4.1接收訂單:
4.1.1訂單以書面形式為準,盡量避免受理口頭訂單,口頭訂單應詳細記錄,并經經理助理審核后方可下單.
4.2處理訂單:
4.2.1
接單時必須要求客戶傳真書面訂單,如因客戶存在特殊原因而無法傳真書面訂單時,文員需要求該客戶所屬業(yè)務員填寫《特請單》或《送樣(贈送)申請單》,經經理助理審批后方可下單給計劃。
4.2.2審核訂單包括產品的規(guī)格、價格、交期等。
4.2.3審核訂單時如發(fā)現訂單不清楚,首先查閱客戶資料本;其次查閱以前《訂單確認表》。如以上兩項仍查詢不到,則應立即詢問此客戶所屬業(yè)務員或直接與客戶聯系。
4.2.4若所接訂單與客戶以前所用規(guī)格不一致,應及時詢問客戶是否需更改要求。
4.2.5訂單確認ok后須按客戶要求下單給物控,同時記錄于《訂單記錄表》上,并及時回傳客戶訂單,若交期不能滿足客戶需求應立即致電與客戶協商,并在訂單上注明實際交貨期,重新回傳訂單。
4.2.6當天下午須將第二天需出貨的產品在電腦中輸入送貨單并統(tǒng)一打印。
4.2.7將打印完的送貨單與派車單夾在一起交由財務審核。
5.合理派車
5.1合理派用本科室運輸車輛,保證正常情況下所派出的貨均能送達。
5.2
18:00點前填寫區(qū)域劃分表及派車單由科長審核、交經理助理批準,如果科長出差在外,可致電給科長讓其審核派車單,并由文員在審核欄內代簽名。
5.3若要借用其他科室的車輛應在當天下午與該科室的文員聯系,若經同意則派車,派車單應由該科室文員簽名
6. 送貨單的整理
6.1所有送貨單必須于第二天早上收回,并整理歸檔,不可有丟失送貨單現象。
6.2收回送貨單時要審核送貨單是否有送貨人簽名及收貨人簽名、印章。
6.3收現金或代收貨款的送貨單,在貨送完后立即將財務聯及產品出庫單交給財務。
7.出庫單的整理
前一天所出的所有貨的出庫單,司機會由第二天早上8:00前交于該科室文員,文員收到出庫單后需審核出庫單的客戶代碼、產品名稱、出貨數量及其簽收欄內司機有無簽名(無簽名需問清楚原因),若出庫單有問題而客戶代碼屬于該文員所負責客戶,文員必須在送貨單背面說明問題并簽上名字還給計劃退回倉庫,如果沒有任何問題即將出庫單貼于相應送貨單財務聯后面。
8.訂單整理:
所有客戶必須設立相關檔案,含外省及中間商客戶,當訂單完結后應于當天存檔,做到日清日畢。
9.報價的處理:
報價給客戶要以該客戶的相關業(yè)務員所確定的價格為準,但必須滿足《正業(yè)產品市場指導價》要求。所有發(fā)出報價單必須經經理助理審批。
10.發(fā)件產品送貨單的管理:
首先必須登記好客戶名單,并在估計到達客戶處時間致電過去要求其回簽送貨單,如超出三天未回簽,應書面報告經理助理予以解決。
11.相關文件(略)
第3篇 市場部業(yè)務員工作崗位職責
本文系市場部業(yè)務員崗位職責,僅供各位業(yè)務員參考。
遵守市場部相關制度,分析市場,根據公司總體營銷戰(zhàn)略,制定客戶開發(fā)計劃并落實執(zhí)行,對市場開發(fā)及客戶回款負責,建立良好的客戶關系,傳播公司品牌及產品知識,拓寬業(yè)務渠道,不斷擴大公司商品的市場占有率;及時處理好客戶投訴,保證客戶滿意,提高企業(yè)信譽; 團隊協作經驗共享,協助業(yè)務助理做好市場/客戶的信息收集工作。
1、計劃制定:遵守精銳及成員公司相關制度,在公司營銷戰(zhàn)略指導下分析市場,客戶定位,制定市場/客戶開發(fā)計劃。
2、市場開發(fā):利用各種有效資源落實市場/客戶開發(fā)計劃,制定針對性開發(fā)方案
(1)收集信息,了解潛在客戶需求及競爭對手情況;
(2)進行信息處理、分析,確定市場目標;
(3)與潛在客戶聯系,爭取合作機會;
(4)合同條款的擬定、談判、簽約;
(5)對客戶信用鑒別。
3、 完成訂單:
(1)接受訂單,交付銷售內勤;
(2)跟蹤客戶信息制定投產計劃,監(jiān)督生產,保證供貨;
(4)每周制定發(fā)貨計劃,交銷售內勤;
(5)把發(fā)貨信息輸入電腦,向客戶催款。
4、市場調研與宣傳:積極參與市場調研活動,并對市場進行分析,提出相關建設性意見,主動傳播公司品牌及產品知識
(1)跟蹤客戶需求,努力提高市場份額;
(2)了解競爭對手情況;
(3)了解客戶產品信息;
(4)了解行業(yè)動態(tài)、行業(yè)研發(fā)情況及現有市場的情況。
5. 信息反饋:
(1)內部信息反饋,將交貨投產的有關情況交質量小組;
(2)外部信息反饋,處理客戶產品質量的問題以及正常的信息溝通。
6、客戶管理:建立良好的客戶關系,對長期客戶進行跟蹤和維護,做好市場/客戶的信息收集工作。
7、溝通協調:積極參與市場部內外各種問題的討論,和同事共享市場開發(fā)的經驗和教訓,合作解決各種疑難問題,協助業(yè)務助理作好市場部內的信息收集和檔案管理工作。
第4篇 市場部經理崗位工作職責
很多企業(yè)對市場經理的要求是教育背景相差很大,多數擁有文科或管理的本科學位,商業(yè)、金融、經濟、外語等的課程也是對這一職位的很好的準備,下面具體介紹了市場部經理職責的詳細信息,歡迎瀏覽。
1.服從上級領導,及時完成下達任務。
2.全面負責市場部日常管理工作。
3.制訂銷售政策和銷售計劃(年、季、月)。
4.組織和指導銷售人員的工作,對銷售人員的業(yè)績進行考評。
5.對銷售工作的監(jiān)察,處理客戶問題,審核業(yè)務往來單位,建立信息反饋制度負有領導責任。
6.定期總結工作,并向總公司提交工作報告。
7.市場開發(fā)。
8.對工作中存在的不足進行反思,不斷調整銷售政策,管理制度和銷售計劃。
9.領導開展市場調查與市場預測、策劃等工作。
10.協調本部內部各部及本部與其他部的關系。
11.其他臨時性工作。
第5篇 公司市場部崗位工作職責
崗位名稱:市場部專員
崗位角色:
1. 是公司品牌活動的參與者;
2. 是公司品牌活動的執(zhí)行者;
3. 是公司品牌活動的建議者;
4. 是公司品牌形象的維護者;
5. 是公司品牌宣傳的執(zhí)行者。
崗位目標:
1. 準確收集區(qū)域競品信息;
2. 及時準確的完成物料制作工作;
3. 確保公司客流量信息的準確性;
4. 確保公司活動實施的及時有效性;
崗位職責:
1. 嚴格遵守公司的員工手冊和公司的各項規(guī)章制度;
2. 及時協助市場部經理制定市場部年度、季度和月度的市場廣告投放計劃。
3. 根據市場情況,綜合考慮外部市場信息和內部資源、客戶需求等因素,及時向市場經理提出市場活動需求。
4. 協助銷售部營銷活動的組織落實。
5. 及時參加市場部每日夕會,匯總每日工作內容及次日工作安排,每日工作中遇到的問題及時在夕會中提出并協商解決。
6. 市場部經理委派,其他部門協調執(zhí)行的工作以及其它臨時性工作按時認真完成,并及時做反饋。
崗位工作
每日工作內容:
1. 每日廣告樣報及競品樣報的收集和整理。
2. 每日客流量的統(tǒng)計。
3. 每日對dsm市場活動的更新及填充,并與銷售顧問做好溝通。
4. 每日對公司所做活動的照片、視頻等的備案預留。
5. 每日對市場部經理下發(fā)的工作的認真完成,并做好反饋。
6. 每日夕會的參加以及夕會內容的記錄。
7. 市場部以及其他部門物料的設計制作,并按照時間節(jié)點完成。
8. 展廳物料的及時更換與更新。
9. 市場部倉庫鑰匙的保管以及物料的入庫與整理(建立物料明細單,形成流水賬)。
每周工作內容
每周與市場部部經理一起參加銷售部的周會,并對本周市場部所做廣告做總體的匯報,并告知銷售部下一周的廣告宣傳計劃。(報紙精細到日期、宣傳主題、電臺精細到內容、播出時段、播出頻次、網絡精細到網址、促銷內容)
每月工作:
1. 每月2次區(qū)域快報的填寫(每個月的17號和次月的1號)。
2. 月度市場活動總結,并交由市場部經理審批。
匯報對象:
品牌主管
崗位要求:
1. 年齡21―45歲,大專以上學歷,男女不限。
2. 有較強的溝通協調能力和宏觀調控能力,對市場的變化有較強的觀察、分析、應變和控制能力。
3. 有團隊精神和較強的組織策劃能力,愛崗敬業(yè),有較強的責任心。
4. 會熟練的運用辦公軟件,設計專員要求有2年以上的設計經驗。
第6篇 市場部總經理崗位工作職責
1.根據公司戰(zhàn)略和市場狀況,負責進行公司市場戰(zhàn)略規(guī)劃,制定公司的市場總體工作計劃。提出市場推廣、品牌、公關活動、市場合作等方面的實施方向和實施方案,組織和監(jiān)督實施年度市場推廣計劃;
2.負責目標市場調研與分析,研究同行、業(yè)界、發(fā)展狀況,定期進行市場預測及情報分析,為公司決策提供依據;
3.組建并管理市場團隊,對團隊成員和相關部門進行市場培訓和指導,帶領市場團隊實現公司整體的市場和銷售目標;
4.維護合作伙伴及相關企業(yè)間的積極交流與良好合作,負責組織業(yè)務推介會、項目協調會等,負責與合作機構、項目參與各方的溝通工作;;
5.建立完善市場部工作流程以及制度規(guī)范,完善激勵考核制度。
第7篇 市場部經理工作崗位職責
作為一名市場部經理,其崗位職責是什么市場部經理全面負責市場部門的業(yè)務及人員管理。以下是市場部經理崗位職責,僅供各位參考。
01、全面計劃、安排、管理市場部工作。
02、制定年度營銷策略和營銷計劃。
03、協調部門內部與其他部門之間的合作關系。
04、制定市場部的工作規(guī)范、行為準則及獎勵制度。
05、指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。
06、配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。
07、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預算。
08、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行公關及促銷活動計劃,計劃安排年、季、月及專項市場推廣策劃。
09、制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。
10、對市場進行科學的預測和分析,并為產品的開發(fā)、生產及投放市場做出準備。
11、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調研計劃。
12、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產品上市計劃和預算。
13、制定各項費用的申報及審核程序。
制度職責大全地區(qū)相關招聘信息:制度職責大全銷售代表招聘 制度職責大全業(yè)務員招聘 制度職責大全會計招聘
