- 目錄
第1篇 客服專員崗位職責范本機電工程公司
1.與客戶溝通,洽談。
2.收集客戶資料與需求。
3.與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
4.辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
第2篇 客服專員崗位職責內(nèi)容農(nóng)業(yè)公司
1.客服資料的保存、記錄、歸檔工作。
2.根據(jù)業(yè)務(wù)需要,配合業(yè)務(wù)人員做好客戶的服務(wù)工作,每月進行業(yè)務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)分析。
3.本著對客戶及公司負責的態(tài)度,認真、耐心地解答客戶的咨詢和投訴,不清楚的地方及時向相關(guān)人員咨詢并反饋給客戶。
4.能獨立進行簡單網(wǎng)頁設(shè)計和圖片處理。
第3篇 外資公司客服專員外包合同崗位職責職位要求
職責描述：
1. 負責正確處理客戶訂單，并跟蹤訂單情況，以滿足客戶的要求。
2. 協(xié)調(diào)及處理客戶投訴、建議和要求，并與重要客戶進行溝通和交流.
3. 必要時，除了負責處理訂單，還應(yīng)及時與物流/倉儲組同事進行溝通協(xié)調(diào)以確保對貨物交送作出合理安排.
4. 個別特殊/緊急訂單情況下的及時反饋與處理
崗位要求：
大專及以上學歷
思路清晰，溝通能力良好，穩(wěn)定性強；
英語良好，優(yōu)秀者優(yōu)先；
有sap等系統(tǒng)操作經(jīng)驗優(yōu)先；
優(yōu)秀應(yīng)屆生可以考慮。
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無工作經(jīng)驗
第4篇 物業(yè)公司客服專員助理崗位職責
物業(yè)公司客服專員/助理崗位職責
崗位職責:
1、嚴格執(zhí)行公司客戶服務(wù)相關(guān)體系文件標準;
2、熟悉項目入伙管理工作;
3、熟悉房地產(chǎn)開發(fā)物業(yè)管理各崗位工作,物業(yè)管理不同階段管理工作內(nèi)容;
4、負責項目的商鋪管理、裝修管理及車位管理;
5、及時有效處理業(yè)主意見、建議及投訴,并跟蹤處理結(jié)果;
6、策劃執(zhí)行銷售中心暖場活動;
崗位要求:
1.男女不限,20至30歲,大?；蛞陨蠈W歷,物業(yè)管理、營銷策劃,建筑類及房地產(chǎn)開發(fā)相關(guān)專業(yè);
2.形象好氣質(zhì)佳,服務(wù)熱情,有良好的語言表達能力及團隊合作精神,吃苦耐勞能適應(yīng)輪班及快節(jié)奏的工作性質(zhì),具有較強的服務(wù)意識及責任心。
3.熟悉物業(yè)公司與地產(chǎn)公司管理流程,具有非常完善的物業(yè)管理知識;
工作時間:8小時工作日,月休4天,待遇2200元-2800元,加班另行統(tǒng)計
