第1篇 崗位職責(zé)說明書：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理三
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明書(三)
直接上級:營銷經(jīng)理
具體工作職責(zé):
1)對公司下達(dá)的銷售指標(biāo)擔(dān)負(fù)直接責(zé)任,工作上對營銷經(jīng)理負(fù)責(zé);
2)將總銷售收入批標(biāo)分解下達(dá)給本項目銷售部,督導(dǎo)其完成任務(wù);
3)匯總上報項目階段性銷售總結(jié)報告;
4)協(xié)助、指導(dǎo)項目現(xiàn)場銷售主管的日常管理工作;
5)協(xié)調(diào)本項目內(nèi)部及本部與其它部門之間的具體工作;
6)負(fù)責(zé)本項目銷售部的相關(guān)培訓(xùn)、考核工作;
7)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作;
8)特殊客戶的銷售接待、投訴處理與跟蹤服務(wù)工作;
9)負(fù)責(zé)項目所有銷售合同及補(bǔ)充協(xié)議的審核工作;
10)安排、調(diào)動銷售部及客戶服務(wù)部開展交屋工作;
11)定期負(fù)責(zé)對銷控表以及退、換房進(jìn)行調(diào)控;
12)對現(xiàn)場銷售及客服的回款按月上報并及時抽查;
13)負(fù)責(zé)匯總市場調(diào)研信息,準(zhǔn)備把握項目經(jīng)營方向,明確項目整體營銷方案;
14)參與項目廣告方案,并提出指導(dǎo)性建議,跟蹤發(fā)布及效果分析;
15)根據(jù)市場動態(tài)審核確認(rèn)并調(diào)整項目營銷方案;
16)組織并參與相關(guān)人員對項目前期開發(fā)的規(guī)劃、設(shè)計、戶型等提出建議;
17)指導(dǎo)銷售主管與客戶服務(wù)主管完成項目銷售任務(wù);
18)定期主持并參加各種營銷會議;
19)對項目銷售員工的聘用有建議權(quán);
第2篇 崗位職責(zé)說明書：房地產(chǎn)銷售專員
房地產(chǎn)銷售專員崗位職責(zé)說明書
崗位基本信息
崗位名稱銷售專員所屬部門項目營銷策劃部崗位職等
直接上級項目銷售經(jīng)理直接下屬
崗位概要:負(fù)責(zé)指定項目的產(chǎn)品銷售工作
職責(zé)描述
重點工作
1.客戶接待:在儲客期負(fù)責(zé)客戶接待、看樓,填寫相關(guān)表格,建立潛在客戶檔案,并進(jìn)行跟蹤服務(wù),為樓盤銷售發(fā)掘潛在客戶;
2.產(chǎn)品銷售:根據(jù)銷售策略、銷售計劃,按照銷售業(yè)務(wù)流程,負(fù)責(zé)與客戶談判、維護(hù)等工作,及時反饋客戶情況及銷售中的各種問題;根據(jù)銷售合同,開據(jù)收款通知書,負(fù)責(zé)房款總價及契稅等相關(guān)費(fèi)用的計算;協(xié)助客戶辦理相關(guān)手續(xù)、首期繳款及催繳后期房款及相關(guān)單據(jù)反饋工作;
3.銷售管理:填寫工作日志、銷售日報及與財會部核對有關(guān)銷售收款情況;
4.業(yè)務(wù)支持:參與指定項目的市場調(diào)查,接受公司組織的相關(guān)銷售培訓(xùn);
一般工作
1.溝通協(xié)調(diào):做好與客戶、綜合辦、工程部等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作;定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作;
2.其他事項:完成上級交給的其他臨時性工作任務(wù);
主要責(zé)任
1.保證客戶接待積極、熱情、到位;
2.保證按計劃完成銷售任務(wù);
3.保證本崗位提供的各項資料及時、完整、符實、準(zhǔn)確;
4.保證本崗位各項工作按制度正常、高效運(yùn)作,無重大違規(guī)行為;
崗位權(quán)力
1.要求上級明確工作要求和提供相應(yīng)工作條件的權(quán)力;
2.依據(jù)公司相關(guān)制度,要求各部門對本崗位工作予以合理配合的權(quán)力;
3.根據(jù)公司制度有關(guān)規(guī)定,接受培訓(xùn),享受薪酬和各項福利政策的權(quán)力;
4.在部門職能與權(quán)力范圍內(nèi),按制度自主開展本職工作的權(quán)力;
5.按公司制度享有的其他權(quán)力;
任職資格
資歷:市場營銷等相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷,一年以上的房地產(chǎn)銷售工作經(jīng)驗;
能力:較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和語言表達(dá)能力;
品質(zhì):工作積極主動,吃苦耐勞,有團(tuán)隊精神,責(zé)任心強(qiáng);具良好的職業(yè)形象;
知識結(jié)構(gòu):熟悉房地產(chǎn)廣告策劃政策、法規(guī),具備一定的市場、策劃相關(guān)知識;
關(guān)鍵指標(biāo):銷售達(dá)成率、重大失誤或違規(guī)次數(shù)
