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崗位職責范本

  • 電商客服崗位職責職位要求(八篇)
  • 電商客服崗位職責職位要求(八篇)30人關注

    職責描述:1、熟練使用旺旺等聊天工具與客戶溝通。2、負責解答客戶的咨詢。3、了解客戶的需求,取得客戶相關資料3、及時處理并回復站內信息、店鋪留言、及店鋪訂單等。4、引導 ...[更多]

    發(fā)布時間:2024-04-20 07:26:01

  • 外貿客服/英語客服崗位職責職位要求(十篇)
  • 外貿客服/英語客服崗位職責職位要求(十篇)78人關注

    職責描述:一、崗位職責1、回復客戶關于產品售前、售中、售后問題;2、妥善處理客戶的投訴與糾紛,提升店鋪好評率和良好信用度;3、處理異常訂單,及時跟進訂單狀態(tài);4、積極整理、反饋 ...[更多]

    發(fā)布時間:2024-04-20 07:14:02

  • 淘寶客服崗位職責職位要求(十二篇)
  • 淘寶客服崗位職責職位要求(十二篇)57人關注

    職責描述:崗位職責:1.解答主動過來咨詢的客戶的問題,例如產品的材質,尺碼大小,發(fā)貨時間等。2. 對于瀏覽了店鋪的寶貝,但沒有下單的客戶,進行主動咨詢,進一步提高銷量,并且記錄下客戶 ...[更多]

    發(fā)布時間:2024-04-20 07:01:22

  • 淘寶客服崗位職責、要求(十二篇)
  • 淘寶客服崗位職責、要求(十二篇)70人關注

    淘寶客服是通過淘寶店的一種服務形式,通過網絡,開淘寶,提供給客戶解答和售后等的服務,稱為淘寶客服。淘寶客服職位要求1.為人踏實,做事認真負責;2.做過淘寶客服優(yōu)先,語言組織能力好 ...[更多]

    發(fā)布時間:2024-04-19 21:50:07

  • 客服內勤崗位職責職位要求(六篇)
  • 客服內勤崗位職責職位要求(六篇)10人關注

    職責描述:職責描述此崗位是非前線銷售崗,屬于對公司的經銷商進行區(qū)域客服各事項工作的對接。每月會額外有獎金/提成。崗位職責:1、熟悉掌握商品信息及公司營銷運營制度,與區(qū)域內 ...[更多]

    發(fā)布時間:2024-04-19 21:38:01

  • 英語客服崗位職責、要求(十篇)
  • 英語客服崗位職責、要求(十篇)64人關注

    英語客服職位要求1.英語本科及以上學歷,有游戲行業(yè)從業(yè)經驗優(yōu)先;2.英語聽說讀寫技能精通,專業(yè)4級以上,8級優(yōu)先;3.思維敏捷,善于表達自己的觀點和意見;4.具備優(yōu)秀的溝通能力、快速學 ...[更多]

    發(fā)布時間:2024-04-19 21:26:12

  • 網絡客服推廣專員崗位職責職位要求(九篇)
  • 網絡客服推廣專員崗位職責職位要求(九篇)62人關注

    職責描述:1、負責編寫網站、微信宣傳資料及相關信息; 2、收集、研究和處理網絡、微信讀者的意見和反饋信息; 3、協(xié)助完成項目的發(fā)展規(guī)劃,促進網站及微信知名度的提高; 4、組織策 ...[更多]

    發(fā)布時間:2024-04-19 21:26:07

  • 客服崗位職責職位要求(十二篇)
  • 客服崗位職責職位要求(十二篇)12人關注

    職責描述:崗位職責: 1、負責利用淘寶旺旺、京東咚咚等在線聊天工具解答客戶的咨詢和提問,引導客戶在網上順利購買促成交易; 2、負責在線解決客戶的售前和售后問題,為顧客提供滿意 ...[更多]

    發(fā)布時間:2024-04-19 21:14:01

  • 網絡/在線客服崗位職責職位要求(十二篇)
  • 網絡/在線客服崗位職責職位要求(十二篇)31人關注

    職責描述:崗位職責: 1.會基本的電腦操作以及一般社交聊天工具的應用,通過網絡聊天工具邀請客戶進我們教師聽課。 2.通過網絡搜索資源信息,調查客戶需求以及整理分類及歸檔。 3. ...[更多]

    發(fā)布時間:2024-04-19 21:02:07

  • 客服管家崗位職責職位要求(十篇)
  • 客服管家崗位職責職位要求(十篇)91人關注

    崗位職責:1、負責住戶入住、裝修手續(xù)的辦理,住戶房屋及設施、公共設施等工程維修接待、下單安排、跟蹤和回訪工作;2、負責住戶投訴處理工作及日常住戶聯(lián)系、溝通協(xié)調工作;3、負 ...[更多]

    發(fā)布時間:2024-04-19 20:50:02

  • 電商客服專員網易考拉崗位職責職位要求(八篇)
  • 電商客服專員網易考拉崗位職責職位要求(八篇)92人關注

    崗位職責:1、參與公司跨境電商客服團隊,通過在線客服或客服電話處理并解答用戶的問題;2、及時反饋和協(xié)助處理平臺異常狀況,和用戶做好溝通;3、對工作流程及平臺問題進行分析總結, ...[更多]

    發(fā)布時間:2024-04-19 20:38:15

  • 人事客服專員光明崗位職責職位要求(七篇)
  • 人事客服專員光明崗位職責職位要求(七篇)31人關注

    職責描述:1、員工入職、離職、轉正、內部調動等事項的跟蹤、協(xié)調與相關手續(xù)的辦理;2、負責員工人事相關手續(xù)、社保公積金、薪資核算、員工關系等;3、負責員工檔案管理及erp系統(tǒng) ...[更多]

    發(fā)布時間:2024-04-19 20:38:12

  • 微信客服崗位職責職位要求(十二篇)
  • 微信客服崗位職責職位要求(十二篇)93人關注

    職責描述:工作職責:1.負責公司品牌的售后會員維護,負責微信號的日常打理。及時解答微信好友問題咨詢,與客戶保持良好的溝通,保持粉絲數(shù)量穩(wěn)定增長。2.能策劃話題進行微信群互動,活 ...[更多]

    發(fā)布時間:2024-04-19 20:26:01

  • 客服人員崗位職責內容及任職資格(十二篇)
  • 客服人員崗位職責內容及任職資格(十二篇)44人關注

    工作環(huán)境網絡客服的工作環(huán)境:一般淘寶店家都不是很大,大的1人左右,小的1人左右,所以網絡客服一般不會有高檔的寫字樓辦公環(huán)境,但是也沒有高檔寫字樓里的那種壓抑,一般辦公環(huán)境的比 ...[更多]

    發(fā)布時間:2024-04-19 20:14:11

  • 在線客服崗位職責職位要求(十二篇)
  • 在線客服崗位職責職位要求(十二篇)60人關注

    崗位職責:1、通過網絡在線聯(lián)系、維護用戶,分發(fā)互聯(lián)網大咖專業(yè)知識2、在線培訓學員管理維護,保障在線授課正常進行3、技術大會現(xiàn)場支持,組織后勤保障4、收集用戶意見或建議,改善用 ...[更多]

    發(fā)布時間:2024-04-19 20:14:06

  • 客服行政崗位職責職位要求(八篇)
  • 客服行政崗位職責職位要求(八篇)42人關注

    崗位職責:1. 負責信息采集分配、數(shù)據(jù)匯總、系統(tǒng)維護的相關管理工作2.關注細節(jié)、積極主動尋求方法解決中心出現(xiàn)的服務問題,有效組織協(xié)調部門內和中心各部門、分公司對接部門的 ...[更多]

    發(fā)布時間:2024-04-19 20:02:01

  • 房地產客服崗位職責職位要求(七篇)
  • 房地產客服崗位職責職位要求(七篇)21人關注

    崗位職責1、客戶接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產置業(yè)咨詢服務;2、了解客戶需求,提供合適房源,進行商務談判;3、發(fā)掘跟進潛在客戶,做好客戶的追蹤、聯(lián)系,促成業(yè)主與客戶間的 ...[更多]

    發(fā)布時間:2024-04-19 19:50:11

  • 客服代表崗位職責職位要求(十二篇)
  • 客服代表崗位職責職位要求(十二篇)54人關注

    崗位職責:1、負責公司產品的推廣及客戶維護;2、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;3、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃任職資格:1、帥哥美***,更佳;2、口齒清 ...[更多]

    發(fā)布時間:2024-04-19 19:50:07

  • 游戲客服崗位職責職位要求(十篇)
  • 游戲客服崗位職責職位要求(十篇)31人關注

    職責描述:工作職責:1、負責解答用戶關于游戲內容的咨詢;2、負責記錄和整理用戶的問題提交給相應的部門人員查證;3、客戶回訪及情況跟蹤;4、整理用戶反饋的建議和需求,提交給相應的 ...[更多]

    發(fā)布時間:2024-04-19 19:38:01

  • 咨詢客服崗位職責職位要求(十二篇)
  • 咨詢客服崗位職責職位要求(十二篇)30人關注

    崗位職責:1、協(xié)助業(yè)務人員進行訂單的制作,后續(xù)的訂單跟進、樣品管控等事宜;2、處理制作業(yè)務報表、單據(jù)、文件、資料等;3、維護現(xiàn)有客戶的業(yè)務,與客戶建立良好的合作關系;4、能夠積 ...[更多]

    發(fā)布時間:2024-04-19 19:26:12

  • 售前客服崗位職責職位要求(八篇)
  • 售前客服崗位職責職位要求(八篇)39人關注

    職責描述:崗位職責:1、負責天貓或京東店鋪的售前銷售,掌握公司寶貝信息,熟悉寶貝風格和賣點;2、及時響應買家咨詢,提供服務;3、引導買家愉悅購物,完成、促進交易訂單;4、電話接聽,及 ...[更多]

    發(fā)布時間:2024-04-19 19:26:09

  • 呼叫中心客服崗位職責職位要求(十一篇)
  • 呼叫中心客服崗位職責職位要求(十一篇)34人關注

    職責描述:1、熟悉電話銷售工作2、建立客戶檔案,長期維護客戶3、充分利用公司數(shù)據(jù)進行客戶邀約4、主要負責熱線接聽,客戶回訪,日常邀約,廣告監(jiān)播等工作。5、話務員需對當天上門但 ...[更多]

    發(fā)布時間:2024-04-19 19:14:01

  • 外貿客服崗位職責職位要求(十篇)
  • 外貿客服崗位職責職位要求(十篇)72人關注

    職責描述:職責描述:1. 擔任速賣通客服工作,負責及時處理回復賬戶的日常郵件,能獨立解決各種客戶問題,包括咨詢、售后、處理投訴等,能預防可能出現(xiàn)的各種爭議,通過積極地客戶溝通,妥 ...[更多]

    發(fā)布時間:2024-04-19 19:02:06

  • 呼叫中心—客服崗位職責職位要求(十一篇)
  • 呼叫中心—客服崗位職責職位要求(十一篇)85人關注

    崗位職責:1、為客戶提供快速、準確與專業(yè)的產品相關技術查詢及銷售服務;2、以電話回訪形式調查客戶的滿意度;3、完成公司部門主管分配的相應工作,并積極主動的跟進工作。職位要 ...[更多]

    發(fā)布時間:2024-04-19 18:50:02

  • 售后客服|客服專員崗位職責職位要求(十二篇)
  • 售后客服|客服專員崗位職責職位要求(十二篇)11人關注

    崗位職責:1、負責公司交易產品在推廣執(zhí)行工作的售后;2、建立售后數(shù)據(jù)庫,跟蹤分析客戶相關信息;3、各種售后問題的登記、原因查明;4、配合完成部門其它工作。職位要求:1、頭腦靈活, ...[更多]

    發(fā)布時間:2024-04-19 18:38:16

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