第1篇 某小區(qū)項(xiàng)目保安主任崗位職責(zé)
小區(qū)項(xiàng)目保安主任崗位職責(zé)
1任職資格
1.1退伍軍人
1.2二年以上物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)驗(yàn),持物業(yè)上崗證與安全主任資格證.
1.3高中以上文化
2崗位職責(zé)
2.1認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)
2.2積極做好保安員的思想工作,及時(shí)掌握保安員的思想動(dòng)態(tài)。
2.3領(lǐng)導(dǎo)全體保安員做好小區(qū)的治護(hù)、交通、消防等管理工作。
2.4編排每月保安員值班情況表,護(hù)排保安員輪班輪休工作
2.5處理并上報(bào)保安員在工作過(guò)程中遇到各種問(wèn)題
2.6加強(qiáng)對(duì)保安器材、裝備的維修、保養(yǎng),貴重物品應(yīng)妥善保管并登記造冊(cè)、落實(shí)到人。
2.7協(xié)作其他部門搞好本花園的物業(yè)管理工作。
2.8積極配合轄區(qū)民警搞好小區(qū)內(nèi)治護(hù)與暫住人口管理。
2.9嚴(yán)格執(zhí)行停車場(chǎng)收費(fèi)制度及車輛保管制度。
2.10廉潔奉公、不謀私利。
2.11定期檢查消防工作,提高全體保安員的消防意識(shí)。
第2篇 四季花城小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理助理崗位職責(zé)
花城小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理助理崗位職責(zé)
(1)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成物業(yè)管理處的各項(xiàng)工作。
(2)認(rèn)真完成所分管的各項(xiàng)工作。
(3)當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理不在時(shí),代理經(jīng)理進(jìn)行工作。
(4)有權(quán)向經(jīng)理提出對(duì)下屬人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲的建議。
(5)遵照勞動(dòng)部門人事有關(guān)規(guī)定,在公司編制計(jì)劃,按程序辦理管理處招、調(diào)員工的事務(wù)工作,對(duì)部門的私招濫雇行為進(jìn)行處理。
(6)有權(quán)處理業(yè)主對(duì)其分管工作范圍內(nèi)的投訴。
(7)有權(quán)處理分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。
(8)有權(quán)自行安排下屬工作人員的各項(xiàng)工作。
第3篇 水電維修工崗位職責(zé)小區(qū)項(xiàng)目
水電維修工崗位職責(zé)(適用于小區(qū)項(xiàng)目)
一、嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,執(zhí)行服務(wù)中心/管理處《行政管理守則》等各項(xiàng)管理服務(wù)制度和程序。
二、協(xié)助部門主管完成部門各項(xiàng)管理服務(wù)工作。
三、熱情接待和受理業(yè)主的來(lái)訪、查詢、委托和投訴等事宜,按照工作程序?yàn)闃I(yè)主辦理裝修申請(qǐng)及裝修驗(yàn)收手續(xù)。
四、做好小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和檢修工作。積極開展小區(qū)內(nèi)的有償維修服務(wù)工作。
五、及時(shí)處理業(yè)主/住戶的各類報(bào)修,對(duì)保修期內(nèi)的維修工作應(yīng)及時(shí)有效地聯(lián)系或協(xié)調(diào)施工單位進(jìn)行修理。
六、加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)的巡視和檢查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或向維修主管、服務(wù)中心/管理處主任匯報(bào)。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全操作規(guī)程,確保設(shè)備和人身安全。
七、協(xié)助做好小區(qū)內(nèi)業(yè)主自來(lái)水戶表的抄收工作。
八、各項(xiàng)管理服務(wù)工作的記錄和臺(tái)帳,要做到及時(shí)、詳細(xì),并妥善保管好。
九、每日對(duì)小區(qū)內(nèi)的裝修戶進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查,并做好詳細(xì)的記錄,發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)應(yīng)及時(shí)地予以制止或簽發(fā)整改通知書,要求限期整改。
十、認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),熟悉和掌握小區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、公共設(shè)備設(shè)施性能、管網(wǎng)及住戶的基本情況,積極參加公司、服務(wù)中心/管理處的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和處理問(wèn)題的應(yīng)變能力。
十一、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
第4篇 住宅小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目主管崗位職責(zé)職位要求
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)組織、安排現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)管理的各項(xiàng)工作，定期召開管理工作例會(huì)，提出問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn)，并負(fù)責(zé)整改工作的開展與閉環(huán)；
2.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督所管轄物業(yè)管理項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)工作，落實(shí)公司制度與專業(yè)作業(yè)流程；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常培訓(xùn)，處理業(yè)方各類訴求。
職位要求：
1、30周歲以上；
2、大專及以上學(xué)歷；
3、有住宅小區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)；
4、認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，能吃苦耐勞；
5、具有較好的組織協(xié)調(diào)能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
第5篇 小區(qū)項(xiàng)目保安員崗位職責(zé)5
小區(qū)項(xiàng)目保安員崗位職責(zé)(五)
1任職資格
1.1退伍軍人;
1.2身高1.7m以上;
1.3高中文化;
2保安員職責(zé)
2.1堅(jiān)守崗位、服從指揮、文明服務(wù)、禮貌待人,認(rèn)真做好記錄。
2.2上崗時(shí)要認(rèn)真檢查設(shè)備,認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫工作,發(fā)現(xiàn)不護(hù)全因素立即查明情況,排除險(xiǎn)情,并及時(shí)報(bào)告主任部門領(lǐng)導(dǎo)確保大廈的護(hù)全。
2.3發(fā)現(xiàn)違法犯罪份子要堅(jiān)決設(shè)法抓獲。
2.4熟悉本崗位的任務(wù)和工作程序。
2.5熟悉大廈消防器材的護(hù)裝位置,掌握各種器材的使用,遇到突發(fā)事件能正確處理。
2.6積極向住戶進(jìn)行遵紀(jì)守法和治護(hù)防范知識(shí)的宣傳。
2.7認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
3保安員巡邏崗位職責(zé)
3.1負(fù)責(zé)巡邏轄區(qū)范圍,嚴(yán)防破壞及盜竊行為的發(fā)生。
3.2指揮并監(jiān)管小區(qū)/大廈內(nèi)的行駛車輛,防止交通事故發(fā)生,保證道路的通暢。
3.3負(fù)責(zé)檢查行跡可疑人員的證件。
3.4加強(qiáng)對(duì)重要區(qū)域的巡邏簽到,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
3.5負(fù)責(zé)檢查治護(hù)情況及消防設(shè)備、設(shè)施情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告、處理。
3.6密切聯(lián)絡(luò)各崗位,如有情況,及時(shí)前往協(xié)助處理,并對(duì)可疑人員時(shí)行堵截。
3.7助人為樂(lè),積極幫助客戶解決問(wèn)題。
3.8完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
5保安部門崗崗位職責(zé)
5.1按規(guī)定上崗交接班,著裝整齊,佩帶工作證。
5.2當(dāng)值時(shí)間,不準(zhǔn)擅離崗位、聊天、打鬧、看書報(bào)、吃喝、睡覺(jué)或做其他與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。
5.3嚴(yán)格遵章守紀(jì),文明值勤、態(tài)度禮貌,不得借故刁難住戶。
5.4認(rèn)真檢查出入車輛,指揮車輛按規(guī)定路線行駛和指定地點(diǎn)停放,確保道路通暢。
5.5嚴(yán)格控制對(duì)外來(lái)人員/出入物品的管理及停車場(chǎng)收費(fèi)管理,嚴(yán)禁收錢不給票或少給票。
5.6履行值班登記制度,當(dāng)班時(shí)間發(fā)生或處理的各種情況應(yīng)詳細(xì)記錄,交接班時(shí)移交清楚,責(zé)任明確。
5.7密切配合其他崗位的保安員做好轄區(qū)內(nèi)的護(hù)全防范工作。
5.8工作時(shí)間玩忽職守、不盡責(zé)、造成損失的,要追究當(dāng)班保安員的責(zé)任。
5.9完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
6停車場(chǎng)車管員崗位職責(zé)
6.1按規(guī)定時(shí)間上下班,著裝整齊,佩帶工作證。
6.2當(dāng)有車輛駛進(jìn)停車場(chǎng)時(shí),應(yīng)迅速指引車輛慢行,護(hù)全停放在指定的車位上。
6.3提醒司機(jī)關(guān)好車門窗,并將車內(nèi)的貴重物品隨身帶走。
6.4發(fā)現(xiàn)車輛漏油,未關(guān)好車門窗、未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)處理并通知車主。
6.5發(fā)現(xiàn)無(wú)關(guān)人員或可疑人員到車場(chǎng)要及時(shí)責(zé)令其離開。
6.6嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,避免交通意外事故的發(fā)生。
6.7車輛進(jìn)出時(shí),應(yīng)仔細(xì)核對(duì)進(jìn)出車輛和駕駛員,若有疑問(wèn),應(yīng)有禮貌的詢問(wèn),
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即扣留車輛,并及時(shí)通知值班負(fù)責(zé)人。
6.8按規(guī)定收取停車費(fèi)用,嚴(yán)禁收錢不給票和少給票。
6.9對(duì)持月卡業(yè)主要核對(duì)卡號(hào)與車牌相符,禁止一卡多用。
6.10留意進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛情況,對(duì)帶有危險(xiǎn)品車輛禁止進(jìn)入車場(chǎng)。
6.11禁止司機(jī)在停車場(chǎng)內(nèi)洗車、維修,保持車場(chǎng)清潔衛(wèi)生。
7中控室保安員職責(zé)
7.1消防中心保安員負(fù)責(zé)中心內(nèi)設(shè)備的清潔、操作、監(jiān)控、記錄。
7.2消防中心內(nèi)要保持干凈衛(wèi)生、禁止吸煙、設(shè)備無(wú)灰塵、不準(zhǔn)堆放雜物。
7.3非值班人員嚴(yán)禁操作設(shè)備,外來(lái)人員嚴(yán)禁進(jìn)入中控室,特殊情況,經(jīng)服務(wù)中心主任或者主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可入內(nèi)。
7.4消防中心實(shí)行每日二十四小時(shí)有專人值班監(jiān)控,嚴(yán)格實(shí)行交接班制度,填好消防中心值班記錄表。
7.5每班交接班時(shí)各檢查一次,各類設(shè)備信號(hào)是否正常,并認(rèn)真記錄,如有異常,要立即查明原因。
7.6出現(xiàn)報(bào)警信號(hào),應(yīng)立即核實(shí),屬誤報(bào),應(yīng)消除信號(hào)并做好記錄,屬火災(zāi)報(bào)警確認(rèn),應(yīng)迅速通知值班領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)組織滅火。
7.7值班時(shí)嚴(yán)密監(jiān)視保安對(duì)象的各種情況,發(fā)現(xiàn)有可疑或不護(hù)全跡象,及時(shí)通知值班保安員就地處理,并報(bào)告主任及服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)。
7.8發(fā)現(xiàn)監(jiān)視設(shè)備、設(shè)施出現(xiàn)故障,要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),并通知當(dāng)值保安員。加強(qiáng)區(qū)域防范,同時(shí)要求工程組盡快找原因,及時(shí)修改設(shè)備,使之正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
8大堂崗位職責(zé)
8.124小時(shí)嚴(yán)密監(jiān)視保安對(duì)象的各種情況,發(fā)現(xiàn)可疑或不護(hù)全跡象,及時(shí)通知當(dāng)值領(lǐng)班前往處理,并及時(shí)通過(guò)對(duì)講機(jī)向辦公室報(bào)告,且隨時(shí)匯報(bào)變動(dòng)情況直到處理完畢。
8.2掌握在大堂活動(dòng)的客人動(dòng)態(tài),維護(hù)大堂秩序,監(jiān)視并保障電梯的正常運(yùn)行。
8.3嚴(yán)格按要求著裝,做到著裝整齊,佩戴齊全。
8.4值班中不準(zhǔn)擅離崗位,不準(zhǔn)嘻笑打鬧、看書報(bào)、吃東西、睡覺(jué)、不準(zhǔn)聽(tīng)收音機(jī)和進(jìn)行其它與值勤班無(wú)關(guān)的事。
8.5嚴(yán)密注意進(jìn)出大廈的人員,嚴(yán)格執(zhí)行來(lái)方登記制度,對(duì)身份不明人員(無(wú)任何證件)、形跡可疑、衣冠不整、衣衫襤褸者,制止其進(jìn)入。
8.6當(dāng)值中要講文明、講禮貌,處理問(wèn)題要講原則、講方法,態(tài)度和藹、不急不燥、以理服人。
8.7熟悉掌握大廈內(nèi)各住戶的情況,包括業(yè)主、住戶的家庭人員和經(jīng)常交往的社會(huì)關(guān)系。
8.8認(rèn)真做好當(dāng)值工作記錄,接班人員未上崗前,不準(zhǔn)下崗,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做到交接清楚,責(zé)任明確。
8.9對(duì)于進(jìn)入大廈進(jìn)行作業(yè)的各類人員,必須按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證并認(rèn)真做好登記后方可放行。
8.10對(duì)于搬家外出的業(yè)主、住戶、需到管理處或保安部開貨物放行條,并認(rèn)真核準(zhǔn)證件后方可放行。
9附表
9.1《更換錄像帶記錄表》
第6篇 小區(qū)維修主管崗位職責(zé)小區(qū)項(xiàng)目
小區(qū)維修主管崗位職責(zé)(適用于小區(qū)項(xiàng)目)
主管小區(qū)范圍內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)、業(yè)主裝修管理、業(yè)主報(bào)修服務(wù)、有償維修服務(wù)、自來(lái)水抄表等方面工作,協(xié)助服務(wù)中心/管理處主任完成服務(wù)中心/管理處管理服務(wù)指標(biāo)和任務(wù)。
一、負(fù)責(zé)制定本崗位人員的崗位職責(zé)和工作時(shí)間表,擬定維修、裝修管理、有償維修服務(wù)等物業(yè)管理服務(wù)制度、工作標(biāo)準(zhǔn)。
二、依據(jù)管理制度,負(fù)責(zé)檢查督促所屬員工的工作完成情況,對(duì)不符合要求的及時(shí)責(zé)令整改。每月底負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工進(jìn)行綜合考評(píng),并提出獎(jiǎng)罰建議,報(bào)服務(wù)中心/管理處主任審核。
三、與員工保持良好的聯(lián)系,及時(shí)進(jìn)行溝通,并將有關(guān)問(wèn)題或建議反饋服務(wù)中心/管理處主任。保持與各崗位的有效配合和相互協(xié)調(diào)。
四、負(fù)責(zé)做好職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)管理工作,完善各項(xiàng)工作記錄、臺(tái)帳,督促所屬員工及時(shí)填寫工作記錄、臺(tái)帳。
五、負(fù)責(zé)制定小區(qū)內(nèi)各項(xiàng)公共設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和維修方案,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
六、負(fù)責(zé)與施工單位的有效聯(lián)系和協(xié)調(diào)。
七、參與樓宇的驗(yàn)收、接管和交付。
八、負(fù)責(zé)本崗位月度工作計(jì)劃報(bào)告的編寫,月底前報(bào)服務(wù)中心/管理處主任。
九、負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)修的處理工作,負(fù)責(zé)推廣小區(qū)有償維修服務(wù)。
十、負(fù)責(zé)定時(shí)抄錄業(yè)主自來(lái)水戶表,收取水費(fèi)。
十一、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)督促施工單位及時(shí)完成保修期內(nèi)各項(xiàng)維修任務(wù),并建立相應(yīng)臺(tái)帳、記錄。
十二、負(fù)責(zé)小區(qū)節(jié)假日維修值班事宜的安排。
十三、完成公司或服務(wù)中心/管理處交辦的其它任務(wù)。
第7篇 某住宅小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
住宅小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
*在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部管理、客戶服務(wù)、房屋設(shè)備設(shè)施運(yùn)行與維護(hù)保養(yǎng)、安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)、保潔服務(wù)、應(yīng)急處理及特約服務(wù)等工作。
*組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理服務(wù)的工作計(jì)劃和作業(yè)文件。
*負(fù)責(zé)小區(qū)管理服務(wù)的質(zhì)量控制和費(fèi)用控制。
*負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與業(yè)委會(huì)、開發(fā)商、物業(yè)行政主管部門、地方有關(guān)管理部門及有關(guān)專業(yè)公司之間的關(guān)系。
*負(fù)責(zé)初審分承包方、分供方,審批小區(qū)管理服務(wù)公開文件和管理處作業(yè)文件的發(fā)放。
*負(fù)責(zé)組織小區(qū)公益性活動(dòng)。
*完成公司交辦的其他任務(wù)。
第8篇 高配值班電工崗位職責(zé)小區(qū)項(xiàng)目
高配值班電工崗位職責(zé)(適用于小區(qū)項(xiàng)目)
一、操作人員必須持有相應(yīng)的在有效期內(nèi)操作證。
二、熟悉管轄區(qū)內(nèi)高低壓線路號(hào)、所屬變電站名、各配電室回路走向;熟悉電氣設(shè)備的配置和使用狀況。熟練掌握所轄小區(qū)內(nèi)的供電方式狀態(tài)、線路走向及所管轄設(shè)備的原理、技術(shù)性能及實(shí)際操作。嚴(yán)格按規(guī)程操作高低壓設(shè)備。
三、堅(jiān)守崗位,定期巡視電器設(shè)備及水泵房,密切監(jiān)視各儀表的工作情況。正確抄錄各項(xiàng)數(shù)據(jù)并填好報(bào)表,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,處理率達(dá)100%。
四、對(duì)來(lái)人來(lái)電報(bào)修及時(shí)登記。
五、負(fù)責(zé)與供電局的業(yè)務(wù)聯(lián)系,并做好登記。
六、發(fā)生事故時(shí),值班人員應(yīng)保持冷靜頭腦,按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障。
七、事故未排除不進(jìn)行交接班,應(yīng)上下兩班協(xié)同工作,一般性設(shè)備故障應(yīng)交代清楚并做好記錄。
八、負(fù)責(zé)值班室、配電室的清潔衛(wèi)生工作,保持室內(nèi)設(shè)備的整潔,設(shè)備完好率達(dá)100%。
九、建立配送電運(yùn)行制度,限電、停電提前通知,發(fā)現(xiàn)線路故障及時(shí)通知。
十、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入配電房,嚴(yán)格執(zhí)行出入登記制度。
十一、配合做好對(duì)電表的安裝、抄表、用電計(jì)量、收款等工作。
十二、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
