商務代表崗位職責是什么（十二篇）

發(fā)布時間：2023-12-28 14:36:02 查看人數(shù)：73

商務代表崗位職責是什么

第1篇商務代表崗位職責是什么

商務代表是公司營銷業(yè)務的執(zhí)行者，是代表公司去面對市場客戶負責整個公司商品業(yè)務推廣的代表人。商務代表需要具備專業(yè)的行業(yè)知識、堅持不懈的去努力工作，才能夠正確的履行崗位職責，在市場中磨練取得更高的業(yè)績邁向成功的大道。那么商務代表工作職責是什么呢想從事商務代表的人們或是想做好本職工作的人們一起來看看商務代表崗位職責內容吧。

商務代表通常是代表公司的形象，外出接待客戶、簽訂合同并負責處理客戶的問題、推廣公司產品業(yè)務的專業(yè)人員，是協(xié)助公司銷售計劃及促銷活動的執(zhí)行者，商務代表崗位職責內容介紹如下，需要了解的朋友們一起來看看：

1、掌握與了解公司相關的業(yè)務政策及策略，根據(jù)公司制定商務代表管理制度規(guī)范做好本職工作，完成公司的要求的工作任務；

2、根據(jù)制定的工作任務，通過電話銷售或是上門拜訪等方式進行客戶挖掘開發(fā)工作，包括跟有意向的客戶介紹公司的產品、推銷產品的功能及知識，協(xié)助推廣公司的促銷策略，并與客戶進行協(xié)商談判并簽訂合約的整個銷售過程；

3、負責與客戶簽訂合同之后提供相關的售后服務，根據(jù)客戶提出的問題及時有效的處理解決，通過良好的服務規(guī)范提高客戶的滿意度，增加客戶的重復合作幾率、降低合作客戶流失幾率；

4、不斷學習提升自己的溝通談判技巧，在商務談判的活動中注意對客戶的需求細心發(fā)掘，對客戶潛在的需求進行引導簽約，并根據(jù)客戶的需求與公司的規(guī)定進行分析，針對客戶提供合理化的建議，協(xié)商簽訂適當?shù)臈l款，并跟蹤執(zhí)行；

5、對客戶的投訴意見能夠及時、獨立的處理解決，最大限度的提升客戶忠誠度；

6、定期對公司產品在市場的情況以及客戶的投訴需求進行收集，并整理向部門領導進行匯報，為公司改進產品或策略的決策提供有效的參考建議；

7、根據(jù)上級下達的工作目標制定工作計劃，并協(xié)助參與部門重大的商務項目，對相應的反饋信息及時有效的進行反饋，保障項目能夠順利的解決遇到的工作情況并及時的、有質量的完成工作任務；

8、與部門的同事和睦相處，發(fā)揮團隊互幫互助的精神，遇到問題及時與同事、上級溝通協(xié)調，吸取與學習同事成功的經驗，幫助指導同事的工作，營造良好的工作氛圍，一起進步、共同成長；

9、對所負責的區(qū)域進行市場調查，分析區(qū)域客戶的特點及習慣、消費水平等等情況對公司的促銷活動、營銷廣告工作的開展提供相應的、合理的建議，并協(xié)助做好執(zhí)行工作。

不管你是從事哪個行業(yè)、哪種公司的商務代表，其崗位職責的內容會稍微有些不同，但時商務代表是一個一直需要學習提升自己的專業(yè)技能的職位，需要非常了解自己的產品并擅長與客戶打交道的職位，所以只有不斷努力，才能夠真正取得商務代表崗位職責上的真正的成功。企業(yè)招聘商務代表可與獵頭網(wǎng)合作，快速招聘到合適的人才。商務策劃師類型、基礎內容、基本原則和程序以及職業(yè)等級和就業(yè)前景

第2篇聘商務代表崗位職責

崗位職責:1.負責公司產品的銷售,完成部門銷售指標2.開發(fā)客戶,開拓市場3.管理維護客戶關系任職資格:1.較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力2.具備一定的市場分析及判斷能力3.有責任心,能承受較大的工作壓力4.有團隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)

第3篇政企商務代表崗位職責職位要求

崗位職責：

掌握與了解公司相關的業(yè)務政策及策略，根據(jù)公司制定商務代表管理制度規(guī)范做好本職工作，完成公司的要求的工作任務；

根據(jù)制定的工作任務，通過電話銷售或是上門拜訪等方式進行客戶挖掘開發(fā)工作，包括跟有意向的客戶介紹公司的產品、推銷產品的功能及知識，并與客戶進行協(xié)商談判并簽訂合約的整個銷售過程；

負責與客戶簽訂合同之后提供相關的服務，根據(jù)客戶提出的問題及時有效的處理解決，通過良好的服務規(guī)范提高客戶的滿意度。

不斷學習提升自己的溝通談判技巧，在商務談判的活動中注意對客戶的需求細心發(fā)掘，對客戶潛在的需求進行引導簽約，并根據(jù)客戶的需求與公司的規(guī)定進行分析，針對客戶提供合理化的建議，協(xié)商簽訂適當?shù)臈l款，并跟蹤執(zhí)行；

定期對公司產品在市場的情況以及客戶的投訴需求進行收集，并整理向部門領導進行匯報，為公司改進產品或策略的決策提供有效的參考建議；

根據(jù)上級下達的工作目標制定工作計劃，并協(xié)助參與部門重大的商務項目，對相應的反饋信息及時有效的進行反饋，保障項目能夠順利的解決遇到的工作情況并及時的、有質量的完成工作任務；

對所負責的區(qū)域進行市場調查，分析區(qū)域客戶的特點及習慣、消費水平等等情況對公司的促銷活動、營銷廣告工作的開展提供相應的、合理的建議，并協(xié)助做好執(zhí)行工作。

職位要求：

大專以上學歷；

五年年以上工作經驗；

有從事項目招商工作經驗者優(yōu)先；

需要具備政府、企業(yè)、商會等相關資源；

形象氣質佳、自信、開朗、熱情大方、有親和力；

具有良好的演講、談判、溝通能力；

崗位要求：

學歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：5-7年經驗

第4篇高級商務代表崗位職責職位要求

崗位職責：

1、服從公司領導安排，定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務；

2、協(xié)助領導負責公司商務相關事宜，規(guī)范商務流程；

3、協(xié)助負責相關商務合同的談判和簽訂；

4、協(xié)助負責相關目標客戶的開發(fā)、維護及跟進，達成商務指標。

職位要求：

1、本科及以上學歷，3年以上工作經驗；

2、熟練使用相關辦公軟件及辦公自動化設備；

3、良好的邏輯思維能力，能夠分析出問題，具備有效的團隊感染力；

4、普通話、粵語、英文；

5、具有良好的談判能進及語言表達能力。

職能類別：商務主管/專員

崗位要求：

學歷要求：本科

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作經驗

第5篇渠道商務代表崗位職責

崗位職責:

1.負責衢州地區(qū)及金華部分地區(qū)經銷商/代理商的發(fā)貨、回款、銷售數(shù)據(jù)收集等日常工作;

2.負責衢州地區(qū)及金華部分地區(qū)終端門店的店員培訓、監(jiān)督查實終端渠道的貨品陳列等工作;

3.負責落實公司的統(tǒng)一促銷活動,以及結合當?shù)靥攸c擬定適合的促銷活動,報批落實;

4.負責區(qū)域內終端門店的日常維護、上量工作及新孕嬰店的開發(fā)。

崗位要求:

1、大專以上學歷,可接收應屆生;

2、喜歡孕嬰童或者快消品行業(yè)者優(yōu)先;

3、具有較好的人際溝通、談判及組織協(xié)調能力;

4、常駐地:金華,能適應短途出差;

薪酬福利:

1、入職后提供有競爭力的薪酬:基本薪資+住宿補助+交通補助+通訊補助+提成

2、享有帶薪休假,養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、生育保險、工傷保險、失業(yè)保險及商業(yè)保險

3、提供崗前培訓,網(wǎng)絡培訓,知名管理咨詢公司外訓,拓展訓練等各項培訓

4、公司組織半年度會議,年度會議,新春晚會,旅游,趣味運動會等各項活動

第6篇商務代表崗位職責

商務代表崗位職責（一）

1、肯定自己。

推銷活動最重要的組成要素是商務代表。商務代表要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄，還要指望顧客喜歡你，那實在太難為顧客了。香港推銷大王馮兩努說得好：“商務代表成功的秘密武器是，以最大的愛心去喜歡自己。”

2、養(yǎng)成良好的習慣。

有人習慣每天至少打50個業(yè)務電話，也有人每天打不到3個；有的人將下班時間定為晚上9點，也有人5點半就想著回家；有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永遠不知道今天早上該做些什么？人們在不知不覺中養(yǎng)成習慣，也在不知不覺中造就或阻礙自己，這就是習慣的力量。每一個人都是習慣的奴隸，一個良好的習慣會使你一輩子受益。如果你是商務代表，不妨問問自己有哪些“成功的習慣”？

3、有計劃地工作。

誰是你的顧客？他住在哪里？做什么工作？有什么愛好？你如何去接觸他？如果你是一個商務代表，不妨先自己評量，選擇一個行業(yè)或一個區(qū)域，深入了解此行業(yè)的動向或此區(qū)域的特性，使自己和目標顧客擁有相同的話題或特點。

日本推銷大師尾志忠史前去向一位同事們屢攻不下的外科醫(yī)生推銷百科全書，他事先對這位醫(yī)生做了一番了解，醫(yī)生的母親開澡堂，而這位醫(yī)生私下對蕨類植物頗有研究。意料之中，拜訪時一進門醫(yī)生就下了逐客令，但尾志一句“我已到你母親那里洗得干干凈凈才來，應該有資格與你談談吧”，引起了醫(yī)生的好感。交談中，尾志介紹百科全書時帶的就是有蕨類植物的那本，連翻開哪一頁他都預定好了，如此有計劃的耕耘自然又得到一筆訂單。

4、具備專業(yè)知識。

商務代表要具有商品、業(yè)務及其有關的知識?！斑@個功能該怎么使用？“你們是否提供安裝服務？”面對咨詢而無法提供完整或立即的答復，“我再回去查查看”、“這個問題我請經理來跟你說明”，“這一點我不太清楚”？你的價值馬上被打折扣。

5、建立顧客群。

一位推銷新手拜訪一位超級商務代表，正巧有業(yè)務電話，只見她立即從身后的柜子里抽出這位顧客的資料，檔案中完整地記錄了顧客的一切以及每次服務的內容，問她業(yè)績?yōu)槭裁磿敲春脮r，她順勢拉開檔案柜對這位新手說，“有了這600位客戶，我還怕做不好嗎？”

要掌握2000萬人，是天方夜譚，但要掌握200人卻不是不可能的。通過廣結善緣的努力認識1000人水遠比只認識10個人機會多。從認識進一步成為顧客，顧客還能衍生顧客，逐步建立自己的客戶群，業(yè)績就會自然而然地增長。

6、堅持不懈。

被顧客拒絕一次，10個商務代表有5個會從此打?。槐痪芙^第二次，5個人中又少掉2個；再被拒絕第三次，就只剩下一個人會做第四次努力了，這時他已經沒有了競爭對手。

一位保險公司總經理用“50→15→l”原則來激勵商務代表們堅持不懈地努力。所謂“50→15→l”是指每50個業(yè)務電話，只有15個對方有意和你談談，這15個人里面只有1個人去向你買保單。沒有堅持不懈的精神，哪里來良好的業(yè)績？

成功的商務代表是屢敗屢戰(zhàn)的，他們不相信失敗，只認為成功是一個階段，失敗只是到達成功過程中出現(xiàn)的不正確方式。短暫的失敗，他們學會了更改方法，促成自己進步。不斷的進步，不斷的改善，一次又一次的再從頭開始，便有了最后的美好結果。一位生意場上的高手說的好：“一份心血一份財，心血不到財不來。”

商務代表崗位職責（二）

一、工作目標：

負責本部門商務代表的日常工作和業(yè)務管理；制定和實施商業(yè)直供、分銷和渠道滲透策略和計劃，提高產品鋪貨率和動銷率；貫徹落實公司營銷戰(zhàn)略和銷售思路，樹立企業(yè)形象和品牌形象，完成區(qū)域銷售指標和任務。

二、崗位職責：

1、熟練掌握區(qū)域內商業(yè)情況、制定區(qū)域內商業(yè)分銷、直供的推廣策略和季、月、周工作計劃，完成公司下達的商業(yè)率指標和滲透率指標；

2、合理分解和制定商務代表任務、完成公司下達的區(qū)域銷售目標

3、隨時收集地方政策及商業(yè)、終端、競品等信息，及時分析和上報，指導商務代表對銷售和推廣計劃作出調整并實施。

4、組織、指導、協(xié)助、監(jiān)督區(qū)域內商務代表的工作安排，逐層開展各種拉動措施，有效提高產品鋪貨率和動銷率；

5、指導、協(xié)助商務代表搞好商業(yè)公司“三員”促銷，變商業(yè)公司人員為我公司銷售人員，積極主動的銷售我公司產品。

6、協(xié)助、組織、督促、落實商務代表的軟、硬終端建設，做好新產品上柜工作，建立良好的銷售氛圍。

7、對區(qū)域內商務代表的招聘、培訓、指導、考核負責，監(jiān)督管理日常工作并跟蹤績效。

8、通過拜訪和溝通，了解掌握商業(yè)動態(tài)，協(xié)助商務代表進行商業(yè)架構及二級和非二級商業(yè)的維護和管理，對區(qū)域內終端做到無縫覆蓋和及時配送；

9、對商業(yè)調出價進行價格管理，隨時掌握商業(yè)的進、銷、存情況，嚴禁斷貨。

10、商業(yè)應收賬款的第一責任人。隨時掌握商業(yè)的應收情況，安排代表督促商業(yè)回款。

11、對各種商業(yè)促銷活動費用，返利等核實監(jiān)督，確保真實，發(fā)現(xiàn)問題及時上報部門經理和省區(qū)經理并及時提出處理意見。

12、及時向部門經理傳遞、反饋真實的終端和市場信息，

13、積極配合和完成公司和部門經理交付的其他臨時事務。

商務代表崗位職責（三）

1、做正確的事。

商務代表推銷商品或服務只是做對的事情而已，但做得正不正確就值得商榷了。女人買化妝品，決不是想買這些化學成份，她想買的是年輕和美麗；申請信用卡，當然不是為了這張塑料卡，而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年輕和美麗，什么是他想要的方便和自豪嗎？

2、優(yōu)點學習法。

每個人的優(yōu)點都不盡相同，通常，人們只顧欣賞自己的優(yōu)點，卻忽略了別人的長處。想要成為強者，最快的方式就是向強者學習；同樣，想要成為超級商務代表，學習別人的優(yōu)點也是最快的方法。美國一位超級商務代表曾這樣回答求教者：“很多人驚奇，為什么在30年前就已取得推銷成功的我，現(xiàn)在仍然遍尋有關推銷的新刊書籍。我卻認為推銷工作如同其他部門的專家，除非選讀有關專業(yè)的最新文獻，否則是無法維持我的最佳業(yè)績的?！?/p>

3、正面思考模式。

失意、沮喪、遲疑、挫折、沒信心、沒希望了、不可能的、失敗、退步、等機會、沒用？？請將這些負面的情緒整理打包，丟進垃圾桶里。切記：沒有人能打敗你，除非你自己。臺灣武打小說大師古龍在一部小說中說的好：“一件事往往有許多面，你若總是往壞處那面去想，那你就是自己虐待自己。所以，你就算遇著打擊也該看開些，想法子捕捉光明的一面?！睈勰f：“心理健全的尺度是到處能看到光明的秉性?！?/p>

4、良好的個人形象。

你給人的第一印象是什么？一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學家曾做過一個有關影響力的實驗，安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工人服兩個人，分別在無紅燈無車時穿越馬路。結果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者，而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點也不假。

另外，由于在現(xiàn)代工商業(yè)社會里每個人或多或少都背負壓力，相對地厭倦壓力，冀求快樂從容。一些商務代表最令人討厭的就是死磨活纏，將自己的業(yè)績壓力轉嫁到客戶身上，而超級商務代表則是快樂希望的傳播者，無壓力銷售將是最好的個人形象。

第7篇品牌商務代表崗位職責

崗位職責

1、負責夜行人品牌hero智能夜拍相機線上電商渠道開發(fā)及管理工作;

2、負責其功能領域內主要目標和計劃;制定、參與執(zhí)行相關的目標和策略;

任職資格

1、?？埔陨蠈W歷;

2、有強烈的進取心和拼搏精神;

3、有較強的品牌概念;

4、熟練使用常用辦公軟件及網(wǎng)絡應用。

5、有較強的執(zhí)行力、行為能力、溝通能力、責任感和榮譽感。

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第8篇精英商務代表崗位職責

1、有保溫工程和保溫材料經驗者優(yōu)先;應屆生我們也有專門的培訓,有意向可以面談。

2、需要吃苦耐勞。

第9篇醫(yī)藥商務代表崗位職責

崗位職責:

工作職責:

1.協(xié)助部門業(yè)務,完成日常業(yè)務工作事務;

2.華北地區(qū)醫(yī)療行業(yè)業(yè)務的拓展;

3.協(xié)助維護客戶關系,支持銷售。

任職資格:

1.醫(yī)療醫(yī)藥類相關專業(yè)本科以上學歷,三年以上醫(yī)藥醫(yī)療行業(yè)從業(yè)經驗(如配送企業(yè)、藥廠);

2.熟悉藥品流通各個環(huán)節(jié),有一定客戶資源,做事細心;

3.良好的數(shù)理計算能力、邏輯思維能力,良好的文字整理能力、溝通協(xié)調能力強;

此崗位為核心銷售崗位,負責醫(yī)藥行業(yè)的相關業(yè)務的拓展,故需要醫(yī)藥行業(yè)人才跨界來金融行業(yè)發(fā)展。

第10篇商務代表崗位職責、要求以及未來可以發(fā)展的方向

商務代表應該是一個產品、或者說是一個公司的形象代表。只要代表做好了，我們的銷售就有銷路了。我認為他們應該是一條線上的。如果非要說不同，從大體上來說，代表的確是人，銷售是一個過程。銷售就要從商務代表開始來做~！

商務代表崗位職責

1.接受營銷主管的管理，對營銷主管負責。

2.著重負責業(yè)務范圍內的營銷和客戶服務工作。

3.參加公司培訓，接受上級業(yè)務指導。

4.執(zhí)行營銷計劃和方案，按時完成各項指標和工作任務。

5.每個工作日完成營銷電話20個(其中新客戶不少于5個)。

6.掌握電話營銷技巧，確保電話營銷質量。

7.學習網(wǎng)絡業(yè)務知識，提高客戶服務水平。

8.參加晨會和例會，總結經驗教訓，開展業(yè)務交流。

9.反饋客戶意見和信息，提出合理化建議。

商務代表崗位要求

1.善于溝通，語言表達能力強；

2.聲音甜美，邏輯思維能力強；

3.對工作認真負責，執(zhí)行能力強，具有團隊協(xié)作精神；

4.能夠承受較強的工作壓力

商務代表發(fā)展方向

做商務代表很容易，任何一個企業(yè)對前去應聘的商務代表抱歡迎的態(tài)度；但做超級商務代表就不容易了。美國的調查表明，超級商務代表的業(yè)績是一般商務代表業(yè)績300倍。在許多企業(yè)，80%的業(yè)績是20%的商務代表創(chuàng)造出來的，這20%的人并不是俊男靚女，也非個人能言善道，唯一相同的是他們都擁有邁向成功的方法，盡管方法各不相同，但有其共通之處。

第11篇店面商務代表崗位職責

店面商務代表崗位職責范本

對于商務代表的工作,可以說每個店面,每個公司都不同.

1、負責公司核心產品的對外銷售;

2、負責市場維護;

任職資格:

1、良好的應變能力,能夠承受工作壓力并保持良好心態(tài);

2、責任心強,善于維護和保持與客戶的良好關系;

3、具備較強的市場開拓能力及溝通能力;

4、對互聯(lián)網(wǎng)具有濃厚的興趣;

5、形象/個性佳、性格開朗、易與人溝通;

第12篇百度商務代表崗位職責