第1篇 導游崗位職責、要求以及未來可以發(fā)展的方向
導游即引導游覽，讓游客感受山水之美，并且在這個過程中給予游客食、宿、行等各方面幫助，并解決旅游途中可能出現(xiàn)問題的人。導游分為中文導游和外語導游，英文叫tourguide或guide。
導游崗位職責
1.根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽。
2.負責為游客導游、講解，介紹中國(地方)文化和旅游資源。
3.配合和督促有關單位安排游客的交通、食宿等。
4.耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題。
5.反映游客的意見和要求，協(xié)助安排游客會見、會談活動。
6.保護游客的人身和財物安全，處理隨隊游客的突發(fā)情況。
導游崗位要求作為一個優(yōu)秀的導游，應具備以下素質和能力：
1.良好的思想素質（包括愛國主義意識和服務意識)
2.良好的道德素質（包括政治素質和品德素質）
3.良好的知識素質（包括語言知識、史地文化知識和政策法規(guī)知識、心理學和美學知識）
4.良好的技能素質（包括獨立工作能力、組織協(xié)調能力、善于和各種人打交道的能力、導游講解能力和特殊問題的處理和突發(fā)事件的應變能力）
5.良好的心理素質（包括敏銳的觀察能力和感知能力、冷靜的思維能力和準確的判斷能力、較強的自控能力)
6.良好的身體素質
另外，還必須是導游及相關專業(yè)本科畢業(yè)以上學歷，用于相應的口語證書和導游證書。
導游發(fā)展方向
（兼職導游—）初級導游—中級導游-高級導游-特級導游
如果長期想從事旅游業(yè)，并取得職位的提升，那么可以考慮從事業(yè)務、計調等，可以晉升為部門經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等。如果是全國連鎖的大型旅行社，還可能會被派往總部或是下派到分公司擔任管理層。
第2篇 地接導游崗位職責
地接部操作計調,負責與組團社溝通,協(xié)調安排好團隊
地接計調6人,工作經(jīng)驗優(yōu)選 有餐補
第3篇 資深導游崗位職責
1、嚴格遵守《導游員管理條例》,提供規(guī)范的導游服務;
2、接受領導分配的導游任務,按接待計劃組織游客參觀、游覽;
3、按旅行接待行程,安排好游客的交通、餐飲、住宿,保護游客的人身和財產安全;
4、耐心解答游客的問詢,妥善處理旅游服務相關方面的協(xié)作關系,以及旅途中發(fā)生的各類問題;
5、完成領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷,旅游管理相關專業(yè),性格開朗、外形端莊大方;
2、普通話標準,熱愛旅游事業(yè);
3、具備良好的溝通協(xié)調能力、突發(fā)事件處理能力及抗壓能力;
4、具備良好的服務意識和職業(yè)道德;
5、持導游從業(yè)資格證。
第4篇 郵輪導游崗位職責
1、不限;
2、身體健康,善于溝通,品德優(yōu)良,形象氣質佳,應變能力強等;
第5篇 西班牙語導游崗位職責
崗位職責:1、崗位職責:負責外賓游客來北京后的導游工作(景點講解、銜接溝通)崗位要求:1.西班牙語流利,能與客人順暢交流;2.熟悉北京的景點餐廳等信息;3.了解帶團流程,有責任心,能與社里有效溝通;4.有導游證者優(yōu)先考慮。晉升機制:旅游顧問
第6篇 高級導游崗位職責
崗位職責:
1 負責視察、團隊參觀、客戶旅游過程中接待事項,做好客人旅游各站的講解工作。
2、安排好客戶的行、游、食、購、娛等旅游活動。
3、維護游客旅游過程中的人身、財物安全,處理好各類突發(fā)事件。轉達或處理游客的意見、建議和要求。
4、耐心解答游客的問詢,介紹企業(yè)文化和進行銷售及客戶銷售渠道建立。
崗位要求:
1、有景區(qū)或者旅游管理專業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、形象好,氣質佳,身體健康、品行端正,吃苦耐勞;
3、具有較強的組織計劃能力、執(zhí)行能力及團隊協(xié)作能力,性格外向、反應敏捷、表達能力強;
4、工作積極、責任心強,具有銷售意識,能和游客很好的溝通;
5、具備專業(yè)的服務禮儀、服務意識,能力強者可放寬條件。
第7篇 導游翻譯崗位職責
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第8篇 導游員崗位職責2
導游員崗位職責(2)
1.根據(jù)酒店接待計劃和接待通知進行工作,與有關部門落實訂餐、車輛及有關報表、鑰匙、行李等準備事項;
2.提前到機場或車站接待客人,向客人表示歡迎,并在途中向客人簡要介紹城市概況及酒店情況;
3.負責幫客人辦理人住登記手續(xù),并向客人介紹酒店的設施。營業(yè)時間及服務項目,帶領客人用好第一餐;
4.在游覽時,提供導游講解,協(xié)助照顧老弱病殘客人;
5.隨時提醒客人注意人身及財產安全,并協(xié)助保護;
6.提醒客人離座前清點物品并送還房間鑰匙,協(xié)助領導處理行李及票務問題;
7.負責處理遺留問題,將帶團情況書面上報經(jīng)理,并與財務部做好財務結算工作。
第9篇 旅行社導游崗位職責
崗位職責:
1、負責旅游團隊全程陪同及導游工作;
2、落實旅游團的衣食住行等;
3、處理團隊突發(fā)狀況或意外事件;
4、負責景點資料的收集及團隊反饋;
5、維護本公司良好形象和聲譽。
6、日常門市接待客戶咨詢,推薦旅游產品,為客戶提供專業(yè)的旅游服務;
7、參加公司組織的各項宣傳、推廣活動,拓展銷售渠道,開發(fā)新客戶;
任職資格:
1、熟悉導游工作程序(男女不限);
2、有較強的組織能力和應變能力及較強的服務意識;
3、吃苦耐勞、責任心強,工作細心有條理;
第10篇 導游講解崗位職責
1、接待團體游客,進行整個場館相關介紹;
2、負責美人魚表演前的講解內容
3、負責海獅表演過程的動作串講
4、海洋知識科普講臺
5、配合本部門的臨時性工作
要求:
1、年齡在20-40之間
2、導游相關專業(yè)或學前教育專業(yè)者優(yōu)先
3、五官端正,語言表達清晰
4、有較好的應變能力
第11篇 導游崗位職責及職位要求
導游是指取得導游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向導、講解及相關旅游服務的人員。
導游職位要求
1.良好的思想素質（包括愛國主義意識和服務意識)；
2.良好的道德素質（包括政治素質和品德素質）；
3.良好的知識素質（包括語言知識、史地文化知識和政策法規(guī)知識、心理學和美學知識）；
4.良好的技能素質（包括獨立工作能力、組織協(xié)調能力、善于和各種人打交道的能力、導游講解能力和特殊問題的處理和突發(fā)事件的應變能力）；
5.良好的心理素質（包括敏銳的觀察能力和感知能力、冷靜的思維能力和準確的判斷能力、較強的自控能力)；
6.良好的身體素質；
另外，還必須是導游及相關專業(yè)本科畢業(yè)以上學歷，用于相應的口語證書和導游證書。
導游崗位職責
1.根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽；
2.負責為游客導游、講解，介紹中國(地方)文化和旅游資源；
3.配合和督促有關單位安排游客的交通、食宿等；
4.耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題；
5.反映游客的意見和要求，協(xié)助安排游客會見、會談活動；
6.保護游客的人身和財物安全，處理隨隊游客的突發(fā)情況。
第12篇 全陪導游崗位職責
崗位職責:
1、根據(jù)公司與游客簽訂的合同或約定,按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽:
2、負責為游客導游、講解,介紹地方文化和旅游資源:
3、配合和督促有關單位安排游客的交通、食宿等,保護游客的人身和財物安全:
4、耐心解答游客的問詢,協(xié)助處理旅途中遇到的問題:
5、反映游客的意見和要求,協(xié)助安排游客會見、會談活動。
任職資格:
1、旅游管理等相關專業(yè)大專以上學歷
2、導游證就免。按照我國《導游人員管理條例》規(guī)定取得導游資格證書或導游證的優(yōu)先考慮。
3、熟悉導游工作程序,從事相關工作經(jīng)驗1年以上。
4、良好的服務意識;吃苦耐勞;責任心強,盡職敬業(yè);工作細心有條理
5、具有良好的職業(yè)道德,遵守國家的相關法律法規(guī)。
5、具有良好的語言表達能力、有較強的組織能力、應變能力和溝通協(xié)調能力。身體健康,口齒清晰,熱情開朗,心理抗壓能力強。
