第1篇 留學(xué)顧問-崗位職責(zé)
各個(gè)留學(xué)服務(wù)中心都會(huì)有留學(xué)顧問一職,此崗位負(fù)責(zé)哪些工作,具體的崗位職責(zé)是怎樣的呢以下整理了留學(xué)顧問崗位職責(zé)的資料,可供參考。
1、嚴(yán)格按照公司及項(xiàng)目規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,為客戶提供留學(xué)和教育規(guī)劃的咨詢服務(wù);
2、了解客戶申請(qǐng)留學(xué)所需要的相關(guān)背景情況,為客戶設(shè)計(jì)切實(shí)可行的留學(xué)方案;
3、積極跟進(jìn)潛在客戶,與客戶簽訂留學(xué)合同,促進(jìn)簽約業(yè)績(jī);
4、按公司安排,積極參與項(xiàng)目推廣和公司營(yíng)銷活動(dòng)。
第2篇 韓國(guó)留學(xué)顧問崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽客戶來電、接待客戶面訪、回答網(wǎng)絡(luò)客戶提出的問題,為客戶提供專業(yè)全面相關(guān)國(guó)家的留學(xué)信息,保留客戶信息,及時(shí)有效回訪;
2、與客戶簽訂留學(xué)合同,收取并檢查客戶申請(qǐng)資料,并對(duì)客戶提供的資料進(jìn)行真實(shí)性調(diào)查;
3、將所有資料交文案顧問,并詳細(xì)的以口頭形式告知文案顧問所簽客戶的個(gè)人情況,所申請(qǐng)的學(xué)校信息,同時(shí)附以書面材料;
4、保持與簽約客戶的聯(lián)系,維護(hù)客戶關(guān)系;提高客戶滿意度;
5、其他上級(jí)交予的任務(wù)。
崗位要求:
1、年齡25-35歲之間,本科以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、熟練的英語聽、讀能力;
3、一年以上留學(xué)顧問或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
4、有相關(guān)國(guó)家留學(xué)經(jīng)歷或相關(guān)留學(xué)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,掌握基本銷售知識(shí)和良好的銷售技巧;
5、性格外向,形象專業(yè),善于溝通,親和力強(qiáng);
6、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和敬業(yè)精神,勇于接受困難的工作挑戰(zhàn),具有創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作精神。
7、具有優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和較強(qiáng)的銷售意識(shí),能夠承受較大的工作壓力。
8、具有較好的溝通、及語言表達(dá)能力,具有較強(qiáng)的執(zhí)行力;有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者、留學(xué)背景、及有親自申請(qǐng)留學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
第3篇 法國(guó)留學(xué)顧問崗位職責(zé)
職位描述:
崗位職責(zé):
1、接待來訪客戶,負(fù)責(zé)解答來訪客戶的留學(xué)問題;
2、負(fù)責(zé)客戶的咨詢接待并進(jìn)行入學(xué)方案的設(shè)計(jì)與申請(qǐng),簽證材料的制作;
3、及時(shí)反饋案子的進(jìn)度情況及客戶反映;
4、積極與客戶溝通,了解客戶需求,做好客戶服務(wù);
5、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,法語相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備優(yōu)秀的溝通能力、學(xué)習(xí)能力和市場(chǎng)開拓能力;
4、為人踏實(shí)、有責(zé)任心,工作熱情主動(dòng),仔細(xì);
5、具有高度責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神;
6、有法國(guó)留學(xué)及工作經(jīng)歷者或同行工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第4篇 專業(yè)留學(xué)顧問崗位職責(zé)要求
崗位職責(zé)：
1.為客戶提供留學(xué)咨詢，了解客戶留學(xué)需求，設(shè)計(jì)合理有效的整體留學(xué)及學(xué)習(xí)規(guī)劃方案
2.積極跟蹤潛在客戶，與客戶有效溝通，維護(hù)客戶關(guān)系，完成簽訂
3.全程跟蹤留學(xué)辦理過程，及時(shí)將申請(qǐng)進(jìn)度，院校相關(guān)信息，文書寫作等與客戶密切溝通
4.積極參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)
5.熟悉、掌握留學(xué)簽證政策信息，指導(dǎo)學(xué)生材料并配合檢查、修改
職位要求：
1.學(xué)歷大專以上，有海外學(xué)習(xí)生活經(jīng)歷或熟悉海外市場(chǎng)者優(yōu)先；
2.有出國(guó)學(xué)習(xí)生活背景或留學(xué)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3.認(rèn)同企業(yè)文化，誠(chéng)實(shí)守信，有事業(yè)心和責(zé)任感
4.具有良好的與人溝通能力、很強(qiáng)的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
5.善于學(xué)習(xí)，能不斷更新業(yè)務(wù)知識(shí)，提升綜合素質(zhì)
6.有同行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
福利待遇：
1. 按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)；
2. 按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)享有帶薪年休假；
3. 員工生日提供給精美禮物；
4. 員工享有加班餐費(fèi)補(bǔ)助；
5. 員工下午茶福利；
6. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和員工可享受帶薪國(guó)內(nèi)外旅游及團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)；
7. 豐富的員工活動(dòng)，讓大家健康生活、快樂工作。
第5篇 英國(guó)留學(xué)顧問崗位職責(zé)要求
職位描述：
我們是恩教有錄教育，公司總部位于英國(guó)伯明翰，是英國(guó)文化委員會(huì)認(rèn)證的官方機(jī)構(gòu)，為當(dāng)?shù)厝A人學(xué)生提供專業(yè)的留學(xué)申請(qǐng)、簽證指導(dǎo)及文件翻譯等服務(wù)，現(xiàn)已成為英國(guó)領(lǐng)先的教育咨詢機(jī)構(gòu)之一，誠(chéng)招有品格，有激情的年輕人，加入我們的團(tuán)隊(duì)，為共同推廣英國(guó)教育文化致力！
職位描述：
1.根據(jù)公司提供的資源，負(fù)責(zé)聯(lián)系已簽約客戶；
2.對(duì)客戶需求加以了解，對(duì)其目前的狀況進(jìn)行分析判斷，并給出合理化的留學(xué)建議；
3.嚴(yán)格按照公司及項(xiàng)目規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程，為客戶提供留學(xué)規(guī)劃的咨詢服務(wù)，為客戶量身制定個(gè)性化的留學(xué)方案；
4.保持與客戶的良好溝通，維護(hù)關(guān)系，促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化與二次銷售。
崗位要求：
1.本科及以上畢業(yè)生，專業(yè)不限、英語六級(jí)以上，擁有海外留學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.具有良好的親和力與敬業(yè)精神、能夠承擔(dān)工作壓力、以及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力 ；
3.具備良好的社會(huì)交際和組織協(xié)調(diào)能力，具備良好的溝通力、洞察力，性格熱情開朗，富有責(zé)任感及一定的統(tǒng)籌規(guī)劃能力；
希望有夢(mèng)想，有求知欲，有積極學(xué)習(xí)態(tài)度的年輕人加入！
第6篇 藝術(shù)留學(xué)顧問/作品集顧問崗位職責(zé)要求
崗位職責(zé)：
1、深度挖掘客戶需求，給學(xué)員提供合適的課程學(xué)習(xí)計(jì)劃；
2、完成客戶的洽談、簽訂合同、跟單和后期維護(hù)工作；
3、認(rèn)真、周到的接待來訪客戶，使客戶獲得滿意的最終服務(wù)，完成既定的月度銷售指標(biāo)。
崗位要求：
1、統(tǒng)招本科學(xué)歷、有海外留學(xué)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、一年以上留學(xué)咨詢經(jīng)驗(yàn)、樂于從事銷售工作， 有銷售意識(shí)、有薪資追求；
3、比較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自信心，愿意學(xué)習(xí)出國(guó)留學(xué)的相關(guān)流程及專業(yè)知識(shí)，并能很好的表達(dá)給客戶；
4、形象氣質(zhì)好，談吐佳，優(yōu)秀的溝通及表達(dá)能力，敢于接受新挑戰(zhàn)，抗壓性強(qiáng)。
第7篇 西班牙留學(xué)顧問崗位職責(zé)
職位描述:
1.負(fù)責(zé)留學(xué)項(xiàng)目推廣及客戶的開發(fā)與維護(hù),
2.負(fù)責(zé)客戶在線咨詢、接聽客戶電話,邀約客戶、上門接待、咨詢,并簽約留學(xué)
3.對(duì)已簽約學(xué)生進(jìn)行全程跟蹤和監(jiān)管督導(dǎo)
4.維護(hù)客戶關(guān)系,做好潛在客戶的跟蹤、回訪工作,深入了解、熱情服務(wù),提高客戶滿意度
入職要求:
1具有良好的表達(dá)能力,了解客戶心理、善于與人交流。
2性格活潑開朗、思維靈活、開闊、具有創(chuàng)造性
3 具有較強(qiáng)的親和力和說服力
4 有留學(xué)顧問或留學(xué)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5 有西班牙留學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第8篇 美加留學(xué)顧問崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)接聽客戶來電、接待客戶面訪、回答網(wǎng)絡(luò)客戶提出的問題,為客戶提供專業(yè)全面相關(guān)國(guó)家的留學(xué)信息,保留客戶信息,及時(shí)有效回訪;
2、 根據(jù)公司及部門年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),完成月度及年度銷售指標(biāo);
3、 嚴(yán)格按照公司及項(xiàng)目規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,為客戶提供專業(yè)的留學(xué)咨詢服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶優(yōu)質(zhì)的留學(xué)咨詢服務(wù)體驗(yàn);
4、 了解客戶申請(qǐng)留學(xué)所需要的相關(guān)背景情況,提供合理化建議或意見,為客戶設(shè)計(jì)切實(shí)可行的留學(xué)方案,以促成簽約;
5、 跟進(jìn)院校申請(qǐng)過程,復(fù)核學(xué)生申請(qǐng)文書,與學(xué)生確認(rèn)接受錄取院校;
6、 跟蹤和管理學(xué)生留學(xué)申請(qǐng)的整個(gè)流程,保證學(xué)生在留學(xué)申請(qǐng)的過程順利進(jìn)行;
7、 與客戶簽訂留學(xué)合同,收取并檢查客戶申請(qǐng)資料,并對(duì)客戶提供的資料進(jìn)行真實(shí)性調(diào)查;
8、 將所有資料交文案顧問,并詳細(xì)的以口頭形式告知文案顧問所簽客戶的個(gè)人情況,所申請(qǐng)的學(xué)校信息,同時(shí)附以書面材料;
9、 保持與簽約客戶的聯(lián)系,維護(hù)客戶關(guān)系;提高客戶滿意度;
10、 積極跟進(jìn)潛在客戶,挖掘客戶需求,實(shí)現(xiàn)潛在客戶簽約轉(zhuǎn)化;
11、 根據(jù)公司安排,參與項(xiàng)目推廣和公司營(yíng)銷活動(dòng);
12、 按項(xiàng)目工作分配,參與項(xiàng)目?jī)?nèi)部培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)分享、業(yè)務(wù)知識(shí)流程培訓(xùn)、國(guó)外院校新項(xiàng)目推廣培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)部軟技能培訓(xùn)、海外交流訪問等培訓(xùn)交流工作,不斷學(xué)習(xí)、提升崗位勝任力及專業(yè)素養(yǎng);
崗位要求:
1、 本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,英語4級(jí)及以上,有較熟練的英文聽、讀能力;
2、 具備一定的銷售工作經(jīng)驗(yàn),掌握良好的營(yíng)銷技巧,工作積極主動(dòng),百折不撓,具有強(qiáng)烈的成功欲望;
3、 優(yōu)秀的客戶導(dǎo)向、銷售溝通以及服務(wù)技巧和能力,優(yōu)秀的快速反應(yīng)和應(yīng)變能力;
4、 具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和敬業(yè)精神,勇于接受困難的工作挑戰(zhàn),具有創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、 具有優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),具有較強(qiáng)的執(zhí)行力,能夠承受較大的工作壓力;
6、 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能迅速掌握與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的各種知識(shí);
7、 對(duì)教育事業(yè)感興趣,誠(chéng)實(shí)守信,有事業(yè)心和責(zé)任感;
8、 熟悉相關(guān)國(guó)家的教育制度、社會(huì)制度、文活生活習(xí)俗、地理概況、各院校招生要求,有相關(guān)國(guó)家留學(xué)背景或工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
9、 熟悉各類辦公軟件的操作。
第9篇 德國(guó)留學(xué)顧問崗位職責(zé)
留學(xué)咨詢顧問(德國(guó)) 新東方前途出國(guó)咨詢 北京新東方前途出國(guó)咨詢有限公司廣州分公司,廣州新東方前途出國(guó),新東方前途出國(guó)咨詢,新東方廣州前途,新東方前途出國(guó) 1、按照公司工作標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)流程,根據(jù)客戶相關(guān)的背景情況提供專業(yè)的歐洲(德國(guó)為主)留學(xué)信息和資訊,定制留學(xué)及語言培訓(xùn)教育學(xué)習(xí)方案,提供個(gè)性化的規(guī)劃與指導(dǎo);
2、主動(dòng)維護(hù)潛在客戶關(guān)系,促進(jìn)簽約完成,達(dá)成業(yè)績(jī)指標(biāo);
3、跟進(jìn)語言培訓(xùn)續(xù)讀辦理工作,與客戶保持良好的溝通;
4、積極配合公司開展市場(chǎng)推廣活動(dòng),配合教育展、歐洲語種宣傳順利開展;
任職資格:
1、本科或以上學(xué)歷,有德國(guó)留學(xué)或生活背景優(yōu)先考慮;
2、同行工作經(jīng)驗(yàn)或大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、溝通表達(dá)能力優(yōu)秀,具備良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、熱愛銷售,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能承受較強(qiáng)的壓力。
你將獲得
1、薪酬待遇:固定收入+激勵(lì)獎(jiǎng)金;
2、入職當(dāng)月享受五險(xiǎn)一金、年終獎(jiǎng)、戶外拓展活動(dòng)、不定期組織員工文娛活動(dòng);
3、組織國(guó)內(nèi)外旅游活動(dòng)及海外學(xué)習(xí)機(jī)會(huì);
4、按國(guó)家規(guī)定享受帶薪假期、年假及法定節(jié)假日;
5、享受集團(tuán)語言培訓(xùn)高額優(yōu)惠,使您和您的家人都能享有公司高額福利關(guān)懷;
6、公司位于珠江新城周大福金融中心(k11辦公樓),交通方便,辦公環(huán)境優(yōu)越,毗鄰廣州圖書館及大劇院,為您工作之余生活?yuàn)蕵吩鎏砀啾憷?
7、提供線上線下培訓(xùn)機(jī)會(huì):崗前培訓(xùn)-入職員工階段性培訓(xùn)、在職專業(yè)培訓(xùn)、項(xiàng)目培訓(xùn)、專題培訓(xùn)等;
8、管理方向、專業(yè)方向的晉升機(jī)會(huì)。
第10篇 日本留學(xué)顧問崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)接聽客戶來電、接待客戶面訪、回答網(wǎng)絡(luò)客戶提出的問題,為客戶提供專業(yè)全面相關(guān)國(guó)家的留學(xué)信息,及時(shí)有效回訪;
2、 嚴(yán)格按照公司及項(xiàng)目規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,為客戶提供專業(yè)的留學(xué)咨詢服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶優(yōu)質(zhì)的留學(xué)咨詢服務(wù)體驗(yàn);
3、 了解客戶申請(qǐng)留學(xué)所需要的相關(guān)背景情況,提供合理化建議或意見,為客戶設(shè)計(jì)切實(shí)可行的留學(xué)方案;
4、 跟進(jìn)院校申請(qǐng)過程,復(fù)核學(xué)生申請(qǐng)文書,與學(xué)生確認(rèn)接受錄取院校;
5、 跟蹤和管理學(xué)生留學(xué)申請(qǐng)的整個(gè)流程,保證學(xué)生在留學(xué)申請(qǐng)的過程順利進(jìn)行;
6、 保持與簽約客戶的聯(lián)系,維護(hù)客戶關(guān)系;提高客戶滿意度;積極跟進(jìn)潛在客戶,挖掘客戶需求,實(shí)現(xiàn)潛在客戶簽約轉(zhuǎn)化;
7、 根據(jù)公司安排,參與項(xiàng)目推廣和公司營(yíng)銷活動(dòng);
崗位要求:
1、 有較熟練的英文聽、讀能力;
2、 具有良好銷售溝通以及服務(wù)技巧和能力
3、有強(qiáng)烈的工作意愿和熱情,能接受較強(qiáng)的工作強(qiáng)度;
4、 熟悉相關(guān)國(guó)家的教育制度、社會(huì)制度、文活生活習(xí)俗、地理概況、各院校招生要求,有相關(guān)國(guó)家留學(xué)背景或工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,藝術(shù)設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè)背景者可適當(dāng)放寬要求;
5、 熟悉各類辦公軟件的操作。
第11篇 留學(xué)顧問實(shí)習(xí)崗位職責(zé)要求
職位描述：
崗位描述：
1）為有意出國(guó)留學(xué)的學(xué)生及家長(zhǎng)提供專業(yè)全面的教育和學(xué)校信息；
2）收集新客戶信息，建立和維護(hù)良好的客戶資源；
3）了解家庭對(duì)教育的需求，向家庭介紹學(xué)校，制定培訓(xùn)方案及學(xué)習(xí)規(guī)劃；
4）為學(xué)生提供海外升學(xué)的咨詢和指導(dǎo)，包括學(xué)校申請(qǐng)和課外活動(dòng)建議等；
5）為家庭準(zhǔn)備留學(xué)材料，與家庭及團(tuán)隊(duì)保持良好溝通，確保申請(qǐng)進(jìn)度及質(zhì)量。
職位要求：
1）英語專業(yè)優(yōu)先考慮；
2）情商高，富有親和力，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)；
3）較強(qiáng)的語言能力，熱愛教育事業(yè)，思維敏捷，具有良好的溝通技巧與表達(dá)能力；
4）有責(zé)任感，優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和自我學(xué)習(xí)能力；
第12篇 資深留學(xué)顧問崗位職責(zé)要求
崗位職責(zé)：
1、接待來訪學(xué)生及家長(zhǎng)，介紹公司留學(xué)服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)勢(shì)；
2、前期能整理專業(yè)全面的美國(guó)，英國(guó)，澳洲，加拿大等留學(xué)咨詢資料，設(shè)計(jì)切實(shí)可行的留學(xué)方案；
3、熟悉并有能力完成申請(qǐng)整套流程，能提供相應(yīng)的咨詢和指導(dǎo)服務(wù)；
4、積極參與公司各類市場(chǎng)活動(dòng)、講座、項(xiàng)目推廣等；
5、參與各類境內(nèi)外培訓(xùn)，保持留學(xué)行業(yè)的信息及時(shí)性和準(zhǔn)確性；
職位要求：
1、出色的溝通能力、應(yīng)變能力，邏輯性強(qiáng)，良好的客戶服務(wù)意識(shí)和抗壓能力；
2、踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、會(huì)簡(jiǎn)單的照片處理工作，并有一定的新媒體運(yùn)營(yíng)文字功底；
3、本科以上學(xué)歷，專業(yè)不限，英文水平優(yōu)秀，邏輯性強(qiáng)；
4、具備至少3年以上的留學(xué)行業(yè)全職工作經(jīng)驗(yàn)；
5、海外名校畢業(yè)生優(yōu)先、有海外工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
薪資：底薪12000元~20000元不等+獎(jiǎng)金。
