- 目錄
第1篇 綜合服務(wù)樓人員崗位職責(zé)
1.服從領(lǐng)導(dǎo)分配，積極參加院里安排的各項(xiàng)活動(dòng)，遵守院里的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.牢記服務(wù)宗旨：熱情周到的為院民服務(wù)，視他們?yōu)橛H人，不怕臟、不怕累，盡職盡責(zé)。
3.服務(wù)人員交接班要查房，清點(diǎn)人員，幫助老人做好個(gè)人衛(wèi)生和室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。
4.注意開窗通風(fēng)，及時(shí)換洗老人的衣服、被罩、床單等。
5.隨時(shí)觀察老人的精神狀態(tài)、飲食睡眠情況，如有異常立即報(bào)告醫(yī)務(wù)室，以便觀察治療。
6.多與老人溝通，了解他們的生活習(xí)慣、愛好和特長(zhǎng)，及時(shí)幫助他們解決生活中的困難。
7.組織老人下棋、打牌、到室外健身等有益活動(dòng)，豐富業(yè)余生活。
8.嚴(yán)格交接班制度，記好當(dāng)天的工作日，對(duì)有病的老人和特殊的人員要記好他們的病情、飲食等其他注意事項(xiàng)。
9.督促好孤兒的學(xué)習(xí)，關(guān)心他們的生活，教育他們講文明，講禮貌，好好學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣。
10.根據(jù)天氣變化提醒院民增減衣服，預(yù)防疾病，注意飲食衛(wèi)生，防止食物中毒，并對(duì)院民所鋪被褥定期翻曬，做到松軟、無異味。
11.嚴(yán)禁院民家屬陪住。
12.嚴(yán)格院民請(qǐng)假制度。對(duì)無行為能力和殘障老人外出要有家屬陪同，并寫請(qǐng)假條，能自理的老人外出也要填寫請(qǐng)假條并檢査掛牌情況后方可外出。
13.按時(shí)上下班，在崗期間不能隨便離崗和干私活；有事必須請(qǐng)假，如不請(qǐng)假私自叫他人頂班，頂班人和被頂班人都要受到處罰。
14.不許酒后上班，如果酒后上班給老人造成不良后果或言語傷害老人及家屬，根據(jù)情況受到不同的處罰。
15.職工之間搞好團(tuán)結(jié)，互幫互助，不拉幫結(jié)派、無事生非，不做不利于團(tuán)結(jié)的事，同心同德把服務(wù)工作做好。
16.當(dāng)班人員要做好來院試住人員的記錄，了解他們的情況，符合什么樣的代養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)與財(cái)務(wù)聯(lián)系。對(duì)離院人員必須寫好解除代養(yǎng)協(xié)議書，到財(cái)務(wù)室結(jié)賬，以免發(fā)生因財(cái)務(wù)問題引發(fā)的其他責(zé)任。
17.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度和査房制度。
18.不能打罵老人，嚴(yán)禁收受院民及家屬禮品。
19.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第2篇 綜合服務(wù)樓人員崗位職責(zé)范本
1.服從領(lǐng)導(dǎo)分配,積極參加院里安排的各項(xiàng)活動(dòng),遵守院里的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.牢記服務(wù)宗旨:熱情周到的為院民服務(wù),視他們?yōu)橛H人,不怕臟、不怕累,盡職盡責(zé)。
3.服務(wù)人員交接班要查房,清點(diǎn)人員,幫助老人做好個(gè)人衛(wèi)生和室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。
4.注意開窗通風(fēng),及時(shí)換洗老人的衣服、被罩、床單等。
5.隨時(shí)觀察老人的精神狀態(tài)、飲食睡眠情況,如有異常立即報(bào)告醫(yī)務(wù)室,以便觀察治療。
6.多與老人溝通,了解他們的生活習(xí)慣、愛好和特長(zhǎng),及時(shí)幫助他們解決生活中的困難。
7.組織老人下棋、打牌、到室外健身等有益活動(dòng),豐富業(yè)余生活。
8.嚴(yán)格交接班制度,記好當(dāng)天的工作日,對(duì)有病的老人和特殊的人員要記好他們的病情、飲食等其他注意事項(xiàng)。
9.督促好孤兒的學(xué)習(xí),關(guān)心他們的生活,教育他們講文明,講禮貌,好好學(xué)習(xí),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣。
10.根據(jù)天氣變化提醒院民增減衣服,預(yù)防疾病,注意飲食衛(wèi)生,防止食物中毒,并對(duì)院民所鋪被褥定期翻曬,做到松軟、無異味。
11.嚴(yán)禁院民家屬陪住。
12.嚴(yán)格院民請(qǐng)假制度。對(duì)無行為能力和殘障老人外出要有家屬陪同,并寫請(qǐng)假條,能自理的老人外出也要填寫請(qǐng)假條并檢
