第1篇 電子商務(wù)渠道專員的崗位職責(zé)主要包含哪些內(nèi)容
不知喜歡電商行業(yè)的各位朋友之中是否有想要從事電子商務(wù)渠道專員這一崗位的。那就先跟著小編來看看其崗位的職責(zé)吧。
電子商務(wù)渠道專員就是主要通過電話及電子商務(wù)渠道去尋找、發(fā)現(xiàn)、聯(lián)系和溝通保險(xiǎn)客戶和潛在客戶的專職業(yè)務(wù)員。其崗位職責(zé)主要包括以下四個(gè)方面。
一：業(yè)績(jī)提升方面
1、制定公司月份銷售目標(biāo)，帶領(lǐng)小組成員完成相關(guān)業(yè)績(jī)銷售目標(biāo)；
2、對(duì)公司經(jīng)營和團(tuán)隊(duì)管理負(fù)責(zé)，有團(tuán)隊(duì)合作精神，善于協(xié)調(diào)其他成員；
3、每周六向市場(chǎng)經(jīng)理匯報(bào)公司的經(jīng)營情況；
4、月度總結(jié)本小組的問題并提出解決方案。
二：公司日常管理方面
1、主動(dòng)了解并精通平臺(tái)規(guī)則，管理好公司，避免被平臺(tái)處罰；
2、日常管理：負(fù)責(zé)公司商品的日常管理上下架及價(jià)格調(diào)整、庫存跟進(jìn)及預(yù)售信息實(shí)時(shí)更新等；
3、客戶管理：協(xié)助其他部門對(duì)老客戶進(jìn)行維護(hù)，活躍客戶提高重復(fù)購買客戶；
4、銷售管理：銷售目標(biāo)的跟進(jìn)，并及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。
三：營銷策劃和實(shí)施方面
1、整合爭(zhēng)取申報(bào)平臺(tái)各種資源并充分利用以促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)和品牌提升；
2、活動(dòng)策劃：牽頭所屬平臺(tái)節(jié)日及季節(jié)促銷活動(dòng)策劃，協(xié)同渠道部人員完成平面海報(bào)的版面設(shè)計(jì)與制作；
3、為公司引入更多有價(jià)值的流量，對(duì)推廣商品具備有效的判斷，及時(shí)跟進(jìn)推廣效果，根據(jù)推廣效果提出調(diào)整建議；
4、協(xié)助直通車，鉆石展位，廣告投放人員跟進(jìn)活動(dòng)廣告及總結(jié)效果。
四：數(shù)據(jù)分析方面
1、對(duì)制定推廣方案的推廣效果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)公司及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并做出對(duì)公司調(diào)整的應(yīng)對(duì)策略；
2.、對(duì)公司的uv、銷量、跳失率、地域分析、轉(zhuǎn)化率、重復(fù)購買率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，及平時(shí)做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估與分析；
3、使用量子恒道和數(shù)據(jù)魔方等網(wǎng)店統(tǒng)計(jì)工具，提供客戶行為分析報(bào)告；
4、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理。
了解以上電子商務(wù)渠道專員的崗位職責(zé)后，你是否做好準(zhǔn)備應(yīng)聘該崗位了呢？準(zhǔn)備好了就來獵頭網(wǎng)投遞簡(jiǎn)歷吧！
第2篇 電子商務(wù)渠道專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1. communicate closely with online-dealer (jingdong) to promote the sales volumes of the online dealer
與電子商務(wù)經(jīng)銷商(京東)溝通業(yè)務(wù)完成銷售任務(wù)
2. optimize the process to advance the business
優(yōu)化和改善電子商務(wù)流程
3. track all the problems occurred and feedback timely
及時(shí)跟進(jìn)和反饋業(yè)務(wù)問題
4. assist in monitoring data and executing online campaigns with online-dealer
協(xié)助監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)和執(zhí)行線上活動(dòng)
5. analyze the products and the customer’s mentality in order to provide the best products to customer (jingdong)
分析產(chǎn)品和消費(fèi)者,給經(jīng)銷商(京東)規(guī)劃產(chǎn)品線
6. operate the backstage of the online dealer (jingdong)
維護(hù)經(jīng)銷商(京東)的后臺(tái)
任職資格:
professional requirements 專業(yè)資質(zhì)要求:
1. more than 3 years working experience
三年及以上相關(guān)工作經(jīng)歷
2. bachelor degree or above
學(xué)士及以上學(xué)歷
3. familiar with ms office
熟悉辦公操作軟件
4. good communication, oral and written english skills
良好的溝通及英語說寫能力
5. knowledge of appliance market, e-commerce and financial is preferred
家電行業(yè)、電商及財(cái)務(wù)背景優(yōu)先
6. willing to learn, responsible, self motivated, patience ,team spirit, result oriented
樂于學(xué)習(xí)、責(zé)任感、自我驅(qū)動(dòng)、耐心、團(tuán)隊(duì)合作、結(jié)果導(dǎo)向
