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      保險客戶服務(wù)崗位職責(zé)(2篇范文)

      發(fā)布時間:2023-12-12 20:06:07 查看人數(shù):49

      保險客戶服務(wù)崗位職責(zé)

      第1篇 保險客戶服務(wù)崗位職責(zé)

      崗位職責(zé):

      1、熟練掌握保險公司續(xù)保政策;

      2、按時通知保險到期客戶并提供新的保險規(guī)劃;

      3、了解掌握汽車保險市場情況,對未續(xù)保客戶做出分析;

      4、根據(jù)公司要求按時做出統(tǒng)計報告。

      任職資格:

      1、大專以上學(xué)歷,保險或統(tǒng)計等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

      2、熟悉投保流程,了解車險基本條款,有4s店續(xù)保工作經(jīng)驗;

      3、可以熟練使用各種辦公軟件;

      4、具有較強的溝通能力和市場敏感度,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;

      5、做事積極主動、認真負責(zé)、能承受一定工作壓力、有團隊合作經(jīng)驗。

      第2篇 保險客戶服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

      崗位職責(zé):

      1、保險的報價以及出單工作,單證管理崗,初級核保;

      2、完成公司基本的核保與理賠工作;

      3、企業(yè)客戶的定期回訪及新產(chǎn)品的推介;

      4、積極提出一些實際工作中存在的問題,和流程化的改善,總結(jié)工作中客戶的需求和如何能夠提供給客戶最好的服務(wù)。

      崗位要求:

      1、大專以上學(xué)歷,2年以上保險理賠或客戶服務(wù)崗位工作經(jīng)驗;

      2、良好的溝通能力,工作細心且有耐心;

      3、熟練使用辦公軟件,扎實的保險理賠相關(guān)知識。

      保險客戶服務(wù)崗位職責(zé)(2篇范文)

      崗位職責(zé):1、熟練掌握保險公司續(xù)保政策;2、按時通知保險到期客戶并提供新的保險規(guī)劃;3、了解掌握汽車保險市場情況,對未續(xù)??蛻糇龀龇治?4、根據(jù)公司要求按時做出統(tǒng)計報告…
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