廣告客服崗位職責(zé)職位要求（4篇范文）

第1篇 廣告客服崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

職責(zé)描述： 與廣告客戶對接，客戶服務(wù)的跟蹤反饋，及客戶資料收集整理和售后服務(wù)跟進(jìn)，客戶關(guān)系維護(hù)及公關(guān)工作。崗位要求： 1、均可，形象氣質(zhì)佳，專科以上學(xué)歷，熟悉媒體及廣告行業(yè)編排流程，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 2、通曉禮儀，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識，富有工作熱情，吃苦耐勞，悟性高。 3、思維敏捷、善于溝通，應(yīng)變能力強(qiáng)，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，善于應(yīng)酬。 4、工作踏實(shí)認(rèn)真，耐心細(xì)致，獨(dú)立工作能力強(qiáng)，善于溝通和理解客戶需求，有較強(qiáng)的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感，能承受較大的工作壓力。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1年以上

第2篇 廣告ae客服崗位職責(zé)

廣告客服ae 廣東正典文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司 廣州典勝文化發(fā)展有限公司,廣州市正典廣告有限公司,典勝 1、大專以上學(xué)歷,兩年以上客服經(jīng)驗(yàn)(熟識電腦操作);

2、有廣告制作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、懂得監(jiān)督現(xiàn)場安裝施工;

4、有服務(wù)過政府、外企工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

5、具備良好的溝通能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力;

6、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng);

第3篇 廣告客服專員崗位職責(zé)

銷售助理/客服/ae/ 廣告客戶專員 廣州市倍兒行科技有限公司 廣州市倍兒行科技有限公司,倍兒行,倍兒行 1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)廣告合同的履約和執(zhí)行情況,遇到問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并反饋,并定期回訪維護(hù);

2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、解決執(zhí)行工作過程出現(xiàn)的各類問題,跟進(jìn)落實(shí);

3、負(fù)責(zé)相關(guān)資料文檔的有效歸檔、整理、管理;

4、協(xié)助招商、策劃的各項(xiàng)工作開展,文件、報(bào)告的制作提交等;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

建議要求:

1、專科以上學(xué)歷,有親和力,具有良好的溝通表達(dá)能力、思維協(xié)調(diào)能力和解決問題能力;

2、服務(wù)意識強(qiáng),具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,工作積極主動(dòng);

3、熟悉常用辦公軟件,有客服中心經(jīng)驗(yàn),或廣告、母嬰、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

第4篇 廣告客服助理崗位職責(zé)

銷售助理/客服/ae/ 廣告客戶專員 廣州市倍兒行科技有限公司 廣州市倍兒行科技有限公司,倍兒行,倍兒行 1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)廣告合同的履約和執(zhí)行情況,遇到問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并反饋,并定期回訪維護(hù);

2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、解決執(zhí)行工作過程出現(xiàn)的各類問題,跟進(jìn)落實(shí);

3、負(fù)責(zé)相關(guān)資料文檔的有效歸檔、整理、管理;

4、協(xié)助招商、策劃的各項(xiàng)工作開展,文件、報(bào)告的制作提交等;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

建議要求:

1、?？埔陨蠈W(xué)歷,有親和力,具有良好的溝通表達(dá)能力、思維協(xié)調(diào)能力和解決問題能力;

2、服務(wù)意識強(qiáng),具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,工作積極主動(dòng);

3、熟悉常用辦公軟件,有客服中心經(jīng)驗(yàn),或廣告、母嬰、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。