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第1篇網(wǎng)絡(luò)客服崗位職責職位要求 第2篇網(wǎng)絡(luò)客服專員崗位職責職位要求 第3篇網(wǎng)絡(luò)/在線客服崗位職責職位要求 第4篇網(wǎng)絡(luò)接單客服崗位職責 第5篇網(wǎng)絡(luò)銷售網(wǎng)絡(luò)客服崗位職責 第6篇網(wǎng)絡(luò)銷售客服崗位職責職位要求 第7篇網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)客服崗位職責 第8篇網(wǎng)絡(luò)客服咨詢崗位職責 第9篇網(wǎng)絡(luò)維護客服崗位職責 第10篇網(wǎng)絡(luò)游戲客服專員崗位職責 第11篇網(wǎng)絡(luò)銷售部客服崗位職責職位要求 第12篇網(wǎng)絡(luò)客服專員工作崗位職責 第13篇網(wǎng)絡(luò)客服在線客服崗位職責職位要求 第14篇金融網(wǎng)絡(luò)銷售客服崗位職責 第15篇網(wǎng)絡(luò)客服推廣專員崗位職責職位要求 第16篇網(wǎng)絡(luò)客服編輯崗位職責 第17篇網(wǎng)絡(luò)銷售客服專員崗位職責 第18篇網(wǎng)絡(luò)客服代表崗位職責職位要求 第19篇網(wǎng)絡(luò)客服銷售崗位職責 第20篇網(wǎng)絡(luò)銷售客服崗位職責
第1篇 網(wǎng)絡(luò)客服崗位職責職位要求
職責描述:
職位要求: 1、年齡18~28歲之間,大專以上學(xué)歷; 2、普通話要求標準流利,做事情要耐心細致,能吃苦耐勞; 3、喜歡網(wǎng)絡(luò)銷售的工作,有較強的承受工作壓力的能力; 4、能夠熟練使用日常辦公軟件,電腦操作熟練,打字速度快; 5、待人真誠、友善、熱情、善于交流,具備良好的服務(wù)意識;崗位職責: 1、主要通過淘寶旺旺等聊天工具為前來咨詢的網(wǎng)絡(luò)買家介紹商品,解答疑問,促成交易; 2、負責店鋪的在線銷售工作,保障以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)水準滿足顧客需求; 3、負責店鋪產(chǎn)品的銷量和好評提升工作,通過每天按時按量維護銷量提升軟件保障運行穩(wěn)定不出差錯; 4、負責解決客戶的投訴受理并跟進執(zhí)行結(jié)果,保障客戶所有疑問都能得到及時解決; 5、給客服團隊提出合理化建議,不斷完善客戶服務(wù)標準及流程; 6、負責下單流程及發(fā)貨,完成相關(guān)的銷售報表工作;同時負責售出的商品登記;并做好售后服務(wù); 我們歡迎這樣的員工: 1、他可以主動跟別人聯(lián)系、溝通,協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的問題; 2、有為實現(xiàn)理想而努力打拼的勇氣與勤奮; 3、踏實肯干、勇于負責、樂于奉獻,具團隊協(xié)作精神; 4、性格開朗、能經(jīng)受磨練,承受壓力,敢于挑戰(zhàn)高薪。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1年
第2篇 網(wǎng)絡(luò)客服專員崗位職責職位要求
職責描述:
職責描述
崗位職責:
1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式開拓所屬區(qū)域的旅行社客戶市場,發(fā)展新老客戶;
2、業(yè)務(wù)熟悉,報價準確、快速;承諾的事必須在期限時間內(nèi)答復(fù)。按照客戶需求提供線路和安排;
3、按季節(jié)及時掌握各條線路的成本及報價,確保對外報價的可靠性、可行性及準確性。旺季、黃金周對機票等要有預(yù)見性;
4、主動收集旅游市場信息和同行相關(guān)信息,取長補短,以提高產(chǎn)品的競爭能力。與合作商之間業(yè)務(wù)要及時確認,各種確認單單據(jù)妥善保管,如果涉及應(yīng)收應(yīng)付款,應(yīng)按照公司財務(wù)制度嚴格執(zhí)行;
5、積極參加公司組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。
6、掌握與客戶談判技巧;具有較強的專業(yè)性、自主性、靈活性;
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷,旅游管理相關(guān)專業(yè)或相關(guān)職位一年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、品貌端正、個性穩(wěn)重、熱愛旅游事業(yè);
3、工作細致、有責任心、有耐心、能承受較大的工作壓力,能吃苦耐勞,有良好的團隊合作精神;
4、具有親和力和良好的溝通技巧,普通話標準,談吐禮貌;
5、能熟練操作 計算機和熟練使用word/excel等電腦辦公軟件。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
第3篇 網(wǎng)絡(luò)/在線客服崗位職責職位要求
職責描述:
崗位職責: 1.會基本的電腦操作以及一般社交聊天工具的應(yīng)用,通過網(wǎng)絡(luò)聊天工具邀請客戶進我們教師聽課。 2.通過網(wǎng)絡(luò)搜索資源信息,調(diào)查客戶需求以及整理分類及歸檔。 3.能夠積極完成上級安排的工作任務(wù),能吃苦耐勞,記錄性強,定期向上司提交客戶意見與匯報進展情況。 4.定期回訪客戶并提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),與客戶建立良好的合作關(guān)系,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的后續(xù)培訓(xùn)和服務(wù)。職位要求:1.中專、大專及以上學(xué)歷的應(yīng)屆生優(yōu)先,年齡要求18-30歲。 福利待遇 1,薪資:無責任月薪3000-6000+獎金+包住 2,獎金:個人每天當日獎金100-500,團隊獎金1萬-3萬,以及日獎、周獎、月獎,季度獎,年終獎 3,旅游:每年度至少安排一次全體員工省外游 4,晉升空間: 員工 組長 經(jīng)理 總監(jiān) 5,公司實行5天工作制,周末雙休,并按照國家規(guī)定實施其他假期制度,同時可根據(jù)工作年限享用有薪年假。
崗位要求:
學(xué)歷要求:不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
第4篇 網(wǎng)絡(luò)接單客服崗位職責
1、通過企業(yè)qq及時、準確、專業(yè)的回復(fù)顧客咨詢;
2、妥善處理客戶訂單、查件、跟蹤、售后等問題;
3、配合完成日常運營相關(guān)工作等;
4、掌握一定的溝通技巧,完成客戶維護,主動了解客戶需求,服從公司安排,保質(zhì)保量完成工作。
5、有親和力,服務(wù)態(tài)度好,有敬業(yè)精神。
任職資格:
1、打字速度達到60字/每分鐘;
2、能同時與多個客戶溝通,熟練使用電腦及常用辦公軟件;會使用photoshop、coreldraw、ai等軟件;
3、擅長溝通(包括語言和文字交流),學(xué)習意識強,能快速理解公司業(yè)務(wù)狀況和客戶需求;
4、較強的工作責任心,良好的團隊合作精神,做事細致有耐心,抗壓能力強;
5、有較強的客戶服務(wù)意識,性格開朗,親和力強;具有較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,善于處理突發(fā)問題;
6、有印刷行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
第5篇 網(wǎng)絡(luò)銷售網(wǎng)絡(luò)客服崗位職責
網(wǎng)絡(luò)客服銷售 湖北馬應(yīng)龍護理品有限公司 湖北馬應(yīng)龍護理品有限公司,馬應(yīng)龍 1.負責維護公司已有的客戶,定期回訪;
2.通過電話進行產(chǎn)品銷售,完成各項銷售指標;
3.通過電話溝通了解客戶需求, 尋求銷售機會并完成銷售業(yè)績;
4.開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護客戶檔案;
5.能夠耐心高效處理解決客戶反應(yīng)的問題。
任職資格:
1.中專及以上學(xué)歷(20-45歲);
2.有無工作經(jīng)驗均可;
3.具備電話溝通技巧、表達技巧和銷售技巧,普通話標準流利;
4.富有開拓精神和良好的團隊合作意識,有很強的學(xué)習和溝通能力,良好的協(xié)調(diào)能力;
5.喜歡銷售工作。
第6篇 網(wǎng)絡(luò)銷售客服崗位職責職位要求
職責描述:
一、崗位職責:軟件銷售服務(wù)人員
1、在線客服,通過旺旺、qq、電話解答顧客問題,獨立完成網(wǎng)上銷售工作;
2、處理軟件日常事務(wù),包括留言回復(fù),售后服務(wù)等工作;
二、職位要求:
1、打字速度快,軟件銷售、售后客服經(jīng)驗的優(yōu)先,
2、有較強的服務(wù)意識,認真耐心聽取客戶意見,幫助客戶積極解決回題;
3、熟練電腦操作,熟悉office各類辦公軟件;
4、有職業(yè)規(guī)范溝通能力強,有親和力,性格品行好,較好的心理素質(zhì),能承受壓力;
5、有上進心。
休息時間:國家法定節(jié)日正常休息,工作一年后購買五險
工作環(huán)境:星期日休息,8小時工作制,帶薪年假,節(jié)假日正常休假
培養(yǎng)機制:提供完善的新員工階段入職培訓(xùn)
有意者可來電咨詢
聯(lián)系人:楊經(jīng)理聯(lián)系電話:***********
工作地址
高新區(qū)雙月園路與興隆路交匯向西300米路南龍湖軟件園c座307室
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:經(jīng)驗不限
第7篇 網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)客服崗位職責
資深電商運營/網(wǎng)店推廣/網(wǎng)絡(luò)客服 深圳市微友家園科技有限公司 深圳市微友家園科技有限公司,微友 招聘信息:
招聘資深電商運營/網(wǎng)店推廣/網(wǎng)絡(luò)客服 行業(yè)精英師父
1. 在拜師有道平臺擔任資深電商運營/網(wǎng)店推廣/網(wǎng)絡(luò)客服行業(yè)師父;
2. 填寫完善個人工作經(jīng)歷和資質(zhì)證明(工作證業(yè)績獲獎證書發(fā)表的作品業(yè)績展示等);
3. 薪酬:徒弟的拜師學(xué)費即是師父的薪酬,由師父根據(jù)培養(yǎng)目標、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)周期等自定拜師學(xué)費;
4. 師父可自選培養(yǎng)方式:1).在師父提供的工作中指導(dǎo)(可招為助理在工作中指導(dǎo));2).線下約定時間指導(dǎo);3).線上教學(xué);4).顧問咨詢指導(dǎo);5).其他方式。
5. 師父按約定周期約定方式根據(jù)培養(yǎng)目標和教學(xué)內(nèi)容對徒弟進行一對一的教學(xué)服務(wù);
6. 師父為徒弟傳道受業(yè)解惑,努力把徒弟培養(yǎng)成有能力從事電商運營/網(wǎng)店推廣/網(wǎng)絡(luò)客服行業(yè)工作人員。
任職資格
1、3年以上從事電商運營/網(wǎng)店推廣/網(wǎng)絡(luò)客服行業(yè)工作經(jīng)驗;
2、有較強語言表達與溝通能力,善于講解;
3、有較強的學(xué)習能力,能解決學(xué)生的各種疑問;
4、有較強的責任心、有熱心幫助他人的師者精神。
第8篇 網(wǎng)絡(luò)客服咨詢崗位職責
網(wǎng)絡(luò)咨詢/客服 廣州市博兆投資有限公司 廣州市博兆投資有限公司,博兆,博兆 崗位要求及職責:
1、熟悉甲亢病種者優(yōu)先考慮
2、負責在線醫(yī)療客服咨詢,咨詢電話接聽、解釋、登記、統(tǒng)計分析等
3、具有良好的專業(yè)知識,能夠為患者提供相關(guān)醫(yī)療信息;
4、醫(yī)療(護理和醫(yī)學(xué)專業(yè))、客戶心理學(xué)知識,善于學(xué)習,應(yīng)變及溝通能力強,打字速度快.
5、態(tài)度積極向上,具有很強的團隊精神;
相關(guān)福利:
1.五險,享受法定節(jié)假日及過節(jié)福利,生日福利
2.內(nèi)部培訓(xùn)與競爭上崗機制
3.工作環(huán)境優(yōu),公司氛圍好
4.豐富多彩的員工活動:員工聚餐、節(jié)日晚會、戶外拓展、旅游活動、優(yōu)秀員工表彰等各種文娛活動
5、包住宿
第9篇 網(wǎng)絡(luò)維護客服崗位職責
崗位職責:
1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(微商/微店/京東/天貓/淘寶/亞馬遜)進行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、負責公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;
4、通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
5、按時完成銷售任務(wù)。
任職資格:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、2年以上網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗,具有網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先(應(yīng)屆生也可考慮);
3、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,有網(wǎng)上開店等相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉各大門戶網(wǎng)站及各網(wǎng)購網(wǎng)站,有日用健康/營養(yǎng)保健品類銷售經(jīng)驗者尤佳;
4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;
5、有較強的溝通能力。
第10篇 網(wǎng)絡(luò)游戲客服專員崗位職責
職位描述:
1 、使用熱線電話、電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)工具以及其它為用戶提供的服務(wù)途徑為客戶進行問題解答與處理;
2 、接受客戶關(guān)于游戲方面的咨詢、查詢、投訴和建議等問題。
3、全面、及時監(jiān)控掌握游戲現(xiàn)場情況,并做好信息分析、整理及反饋工作;
4 、游戲測試工作及特定事件在線跟蹤工作;
5 、線上活動執(zhí)行、總結(jié)及線上活動策劃
職位要求:
1 、高中以上學(xué)歷(優(yōu)先);
2 、熟練使用計算機及 office 系統(tǒng),具備互聯(lián)網(wǎng)的基本知識和使用技能;
3 、身體健康,能長期適應(yīng)倒班工作。
第11篇 網(wǎng)絡(luò)銷售部客服崗位職責職位要求
職責描述:
崗位職責: 1、利用網(wǎng)絡(luò)進行公司產(chǎn)品的銷售及推廣。 2、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)工作。 3、負責公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺產(chǎn)品信息的發(fā)布; 4、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息; 5、通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;職位要求:
1、中專及以上學(xué)歷,網(wǎng)絡(luò)銷售、電子商務(wù)、汽車等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、1年以上網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗或其他行業(yè)銷售、客服類工作經(jīng)驗;
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;
4、有較強的溝通能力。
崗位要求:
學(xué)歷要求:不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1-3年
第12篇 網(wǎng)絡(luò)客服專員工作崗位職責
在各電子商務(wù)公司中,網(wǎng)絡(luò)客服專員也是重要的服務(wù)崗位,其負責哪些崗位職責呢以下是網(wǎng)絡(luò)客服專員崗位職責的介紹,請參考。
1、通過internet聊天工具與客戶進行溝通并推進銷售;
2、回復(fù)電話咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢;
3、接受電話訂單和網(wǎng)絡(luò)訂單,處理訂單;
4、回訪和維護客戶,服務(wù)訂單。
5、記錄匯總咨詢事件,及時分析并反饋給上級主管職責。
第13篇 網(wǎng)絡(luò)客服在線客服崗位職責職位要求
崗位職責:
1、保持良好的心態(tài),主動熱情、耐心細心的與客戶溝通,解答客戶咨詢的問題
2、每天查看客戶的留言,及時回復(fù)客戶留言咨詢,解決客戶問題
3、熟悉掌握商品信息,了解客戶需求,掌握溝通技巧,正確解釋并生動描述相關(guān)產(chǎn)品的特征與優(yōu)點
4、根據(jù)訂單商品重量、地區(qū)、快遞費用等合理安排適合快遞、物流等
5、發(fā)貨前仔細查看客戶是否有留言和備注,防止發(fā)貨出錯,發(fā)貨單上確保收件人信息準確
6、丟失件、快遞運輸破損等做好記錄,和快遞溝通賠償問題,處理客戶退款和協(xié)商賠償?shù)仁酆髥栴}
7、注意客戶的收貨地址是否在合作快遞公司的派送范圍內(nèi),每天對已經(jīng)成交的訂單進行物流跟蹤,要做到搶8妥善處理客戶投訴,要有耐心,不急不躁,服務(wù)態(tài)度要好,及時進行處理并做好記錄,對于特殊要求的客戶及時上報領(lǐng)導(dǎo)
8、商品外包裝出現(xiàn)問題后寫明原因做好記錄,和快遞溝通,確定原因后給客戶補差價或者補發(fā)
9、發(fā)錯貨、拒收等退回件做好統(tǒng)計,記錄原因,做好統(tǒng)計
10、變更地址、不派送、沒有收到貨等物流問題及時和快遞公司以及客戶多方溝通,協(xié)調(diào)處理好客戶的售后問題,要嚴格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程
職位要求:
1.大?;蛞陨蠈W(xué)歷
2.細心靈活,責任心強,心理素質(zhì)好,服務(wù)意識強
3.思維靈活有邏輯性,有上進心,學(xué)習能力強,執(zhí)行力強,較強的溝通能力
4.熟悉計算機使用,excel、word操作熟練
5.有電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:經(jīng)驗不限
第14篇 金融網(wǎng)絡(luò)銷售客服崗位職責
1、制訂公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷計劃,制訂網(wǎng)絡(luò)宣傳發(fā)展目標。 2、利用網(wǎng)絡(luò)進行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
3、負責公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;
4、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;
5、通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
6、收集客戶資料,在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來源;
7、按時完成銷售任務(wù)。
第15篇 網(wǎng)絡(luò)客服推廣專員崗位職責職位要求
職責描述:
1、負責編寫網(wǎng)站、微信宣傳資料及相關(guān)信息; 2、收集、研究和處理網(wǎng)絡(luò)、微信讀者的意見和反饋信息; 3、協(xié)助完成項目的發(fā)展規(guī)劃,促進網(wǎng)站及微信知名度的提高; 4、組織策劃推廣活動,并參與執(zhí)行; 5、負責客戶電話回訪、跟進及處理客戶投訴等問題; 6、負責客戶的咨詢、查詢類解答職位要求: 1、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗; 2、熟練操作網(wǎng)頁制作和網(wǎng)絡(luò)搜索工具,了解網(wǎng)站開發(fā)、運行及維護的相關(guān)知識; 3、有較強的文字功底,具備網(wǎng)站及微信專題策劃和信息采編能力。
工作地點:新牌坊
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:2年
第16篇 網(wǎng)絡(luò)客服編輯崗位職責
崗位職責:
對公司的宣傳單頁和網(wǎng)站內(nèi)的文字進行編輯;
配合網(wǎng)絡(luò)部各項活動的工作;
完成領(lǐng)導(dǎo)指派的其他文案工作任務(wù);
任職資格:
1,有網(wǎng)絡(luò)文案編輯的工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用,有一定的文字編輯能力
2,做事認真,有責任感;
3.擅長根據(jù)當下流行編輯一些網(wǎng)絡(luò)平臺的軟文,用于網(wǎng)絡(luò)宣傳使用;
第17篇 網(wǎng)絡(luò)銷售客服專員崗位職責
職責描述:
1、大專以上學(xué)歷,網(wǎng)絡(luò)營銷等相關(guān)專業(yè);
2、一年以上網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗,具網(wǎng)絡(luò)銷售者優(yōu)先;
3、利用網(wǎng)絡(luò)進行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
4、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;
5、通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展。
6、重點負責客戶服務(wù)/物流跟蹤/針對顧客在瀏覽/咨詢/訂單/售中售后等方面的問題,及時跟進并協(xié)調(diào)各部門解決,保證良好的用戶體驗和品牌口碑!
第18篇 網(wǎng)絡(luò)客服代表崗位職責職位要求
職責描述:
工作內(nèi)容:
1、負責管理維護公司的各個網(wǎng)絡(luò)推廣平臺;
2、通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布企業(yè)及產(chǎn)品信息,提升企業(yè)的影響力和知名度;
3、處理客戶咨詢,解決客戶的異議,跟進維護客戶,提高客戶成交轉(zhuǎn)化率;
職位要求:
1、熟練操作各種辦公軟件,電腦操作熟練;
2、對搜索引擎及電子商務(wù)網(wǎng)站有一定了解;
3、良好的溝通能力及團隊合作能力;
4、??埔陨蠈W(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
6、要求***,年齡22歲以上。
福利體系:
(1)公司統(tǒng)一為員工購買社保;
(2)公司為員工提供免費中餐;
(3)帶薪享受所有國家法定節(jié)假日,同時公司提供帶薪年假;
(4)培訓(xùn)學(xué)習:所有員工一經(jīng)錄用將享受帶薪崗前培訓(xùn),同時每年定期組織戶外擴展及外出旅游;
(5)晉升空間:公司所有管理人員均為公司內(nèi)部員工提撥,工作滿一年以上,如表現(xiàn)優(yōu)異,可提升為主管經(jīng)理級別。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1年經(jīng)驗
第19篇 網(wǎng)絡(luò)客服銷售崗位職責
網(wǎng)絡(luò)客服銷售 湖北馬應(yīng)龍護理品有限公司 湖北馬應(yīng)龍護理品有限公司,馬應(yīng)龍 1.負責維護公司已有的客戶,定期回訪;
2.通過電話進行產(chǎn)品銷售,完成各項銷售指標;
3.通過電話溝通了解客戶需求, 尋求銷售機會并完成銷售業(yè)績;
4.開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護客戶檔案;
5.能夠耐心高效處理解決客戶反應(yīng)的問題。
任職資格:
1.中專及以上學(xué)歷(20-45歲);
2.有無工作經(jīng)驗均可;
3.具備電話溝通技巧、表達技巧和銷售技巧,普通話標準流利;
4.富有開拓精神和良好的團隊合作意識,有很強的學(xué)習和溝通能力,良好的協(xié)調(diào)能力;
5.喜歡銷售工作。
第20篇 網(wǎng)絡(luò)銷售客服崗位職責
1、制訂公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷計劃,制訂網(wǎng)絡(luò)宣傳發(fā)展目標。 2、利用網(wǎng)絡(luò)進行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
3、負責公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;
4、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;
5、通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
6、收集客戶資料,在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來源;
7、按時完成銷售任務(wù)。