第1篇 空運操作崗位職責(zé)、要求以及未來可以發(fā)展的方向
空運操作負(fù)責(zé)貨主委托貨物操作的人員，主要工作訂艙、報關(guān)、對提單、打帳單等工作。
空運操作崗位職責(zé)
1.根據(jù)貨物信拿到好價格后及時報給客戶；
2.安排訂艙，定好航班；
3.做好送貨通知單/進倉圖給客戶，好及時讓客戶安排發(fā)貨；
4.跟客戶確認(rèn)提單，確保提單上的收發(fā)貨人信息要準(zhǔn)確；
5.整理報關(guān)文件，及時提供給報關(guān)員報關(guān)；
6.準(zhǔn)確的提單要及時給客戶或者業(yè)務(wù)；
7.及時掌握準(zhǔn)確的航班信息；
8.要掌握各航班的動態(tài)信息，價格和限制要求等。
空運操作崗位要求
1.具有物流行業(yè)知識，包括報關(guān)知識和經(jīng)驗；
2.具備良好的語言表達能力和溝通技巧，有較強的學(xué)習(xí)能力及進取心；
3.有一定的壓力承受能力，對公司忠誠，有責(zé)任心，積極上進，有團隊精神；
4.工作積極投入，勇于挑戰(zhàn)，具有團隊協(xié)作精神，樂觀向上；
5.熟悉集裝箱堆場的操作流程。
空運操作發(fā)展方向
可以積累一些經(jīng)驗，以后有機會可以去大的航空公司工作；有了一些經(jīng)驗的話，可以去考報關(guān)員，這樣會比新手要容易得多。
第2篇 空運操作員崗位職責(zé)要求
1.完成上級主管分配的各項任務(wù)。
2.按標(biāo)準(zhǔn)流程操作,使貨物及時、安全、順利地運輸。
3.滿足客人的合理要求,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4.有效協(xié)調(diào)外部和內(nèi)部各方面關(guān)系。
