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第1篇 課程咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)職位要求
崗位職責(zé)：
1、通過(guò)電話邀約、市場(chǎng)活動(dòng)等形式，邀約意向?qū)W員及家長(zhǎng)到校區(qū)進(jìn)行咨詢；
2、熱情接待來(lái)訪客戶，為來(lái)訪客戶做課程介紹和咨詢；
3、保證咨詢質(zhì)量，完成部門(mén)制定的招生計(jì)劃及銷售目標(biāo)；
4、對(duì)咨詢客戶持續(xù)跟蹤，了解客戶情況、爭(zhēng)取客戶簽約；
5、保持并發(fā)展與學(xué)員的良好關(guān)系，了解客戶需求和學(xué)員意見(jiàn)，與學(xué)員保持溝通，促進(jìn)續(xù)費(fèi)及轉(zhuǎn)介紹；
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，熱愛(ài)教育培訓(xùn)行業(yè)。
2、有相關(guān)教育培訓(xùn)咨詢類銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、有進(jìn)取心，責(zé)任心強(qiáng)，態(tài)度熱情，愿意接受挑戰(zhàn)；
4、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、組織協(xié)調(diào)能力；
5、思維敏捷，有較強(qiáng)的溝通能力，親和力和良好的學(xué)員服務(wù)意識(shí)；
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1年經(jīng)驗(yàn)
第2篇 課程咨詢顧問(wèn)/咨詢師崗位職責(zé)要求
崗位職責(zé)：
1.與客戶進(jìn)行電話溝通，提供專業(yè)的課程介紹，邀約客戶到校區(qū)進(jìn)行試聽(tīng)；
2.接待意向客戶并提供專業(yè)的課程咨詢，提高客戶信任度，促成簽單；
3.保持與現(xiàn)有客戶的溝通，做好后期服務(wù)維系工作；
4.分解每月個(gè)人銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)，完成并超越銷售任務(wù)，達(dá)成良好的銷售業(yè)績(jī)。
6.做好充分課程講解分析，保證成單率及客戶回訪跟蹤。
7.了解教師與家長(zhǎng)的溝通狀況，提高家長(zhǎng)認(rèn)可度。
8.定期做家長(zhǎng)滿意度調(diào)查，做好后期家長(zhǎng)維護(hù)。
9.協(xié)助解決突發(fā)狀況及處理投訴。
10.積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)提升自己的銷售水平。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)。
崗位要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷。
2、1年及以上課程顧問(wèn)或電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)。
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、溝通能力強(qiáng)、有團(tuán)隊(duì)意識(shí)、有上進(jìn)心。
4、具有教育行業(yè)銷售或銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，較好的了解家長(zhǎng)消費(fèi)心理。
5、了解國(guó)內(nèi)家長(zhǎng)對(duì)于孩子教育的思維模式。
6、有耐心并且具有很強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力。
7、能夠熟練地操作電腦。
8、有上進(jìn)心，有教育行業(yè)機(jī)構(gòu)銷售或教學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
9、喜歡與孩子們相處，愿意真正站到家長(zhǎng)和孩子的角度考慮問(wèn)題并為他們解決困難或給出建議；
10、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有服務(wù)意識(shí)，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
第3篇 課程咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)要求
職位描述：
【崗位職責(zé)】
1、公司提供的客戶資源，電銷專員通過(guò)公司的電話平臺(tái)對(duì)客戶的需求進(jìn)行挖掘和分析；
2、對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤回訪，解答客戶的疑問(wèn)，熟練掌握公司產(chǎn)品
3、維護(hù)客戶關(guān)系，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前，售后服務(wù)的工作。
【職位要求】
1、口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)言有親和力和感染力；
2、熱愛(ài)銷售工作，敢于挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)高薪；
3、有良好的學(xué)習(xí)能力和較強(qiáng)的抗壓力；
4、思維活躍，反應(yīng)快，有銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
【薪酬福利】
1、無(wú)責(zé)任底薪+提成
2、享有節(jié)假日休息，帶薪年假；
3、不定期組織豐富的娛樂(lè)活動(dòng)；
4、月休6天，單雙周輪休，上班時(shí)間平均7個(gè)半小時(shí)
工作地址：可根據(jù)實(shí)際路程選擇就近的校區(qū)工作。
1、海珠區(qū)地鐵客村站
2、海珠區(qū)地鐵市二宮站
第4篇 高級(jí)課程咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)要求
職責(zé)描述：
職位描述：
1、根據(jù)公司提供的資源，與意向家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，給家長(zhǎng)解答有關(guān)課程、服務(wù)及政策的咨詢；
2、負(fù)責(zé)根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做出分析與診斷，挖掘、定位家長(zhǎng)的需求；
3、積極主動(dòng)促成簽約，并為學(xué)生量身制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案；
4、與教務(wù)教服老師配合，保障學(xué)生順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)；
5、做好潛在學(xué)員的回訪、跟蹤，提高學(xué)員滿意度與認(rèn)知度；
6、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
職位要求：
1、全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、具有較強(qiáng)的親和力，形象好，氣質(zhì)佳；
3、具有良好的敬業(yè)精神，工作責(zé)任心強(qiáng)，熱愛(ài)教育培訓(xùn)行業(yè)；
4、具有較強(qiáng)的溝通能力及談判能力，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
5、有教育行業(yè)招生工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
