高管試用期工作總結(jié)（5篇范文）

第1篇 高管試用期工作總結(jié)

【高管試用期工作總結(jié)】

北京___科技有限公司 個人工作報告匯報人：___ xxxx年5月23日xxxx年-7-291 工作報告提綱一、基本情況簡介二、對公司及所處行業(yè)的再認識三、問題診斷分析及改進建議四、個人存在問題及改進措施 五、下一步工作計劃xxxx年-7-292 一、基本情況簡介我于xxxx年4月20日進入公司擔任人力資源總監(jiān)一職。

盡管我歷經(jīng)職場近20年，而且在前任公司后期主要負責醫(yī)療器械物流銷售 管理體系建設(shè)工作，但公司所面臨的復雜情況還是讓我一開始沒能及時跟上 節(jié)奏，出現(xiàn)了一些失誤。這主要是因為不熟悉公司基本情況和運作模式所致， 隨后逐漸找到感覺。

為了有效開展工作，作為一名人力資源管理者，初入職首先要做的工作就 是診斷分析公司當前運作狀況和管理特點，這猶如一位醫(yī)生醫(yī)治病人，首先 要診斷病癥，分析原因，然后才能制定治療方案、對癥下藥一樣。雖然公司 人力資源狀況不允許我專職做調(diào)查分析，但我依然能通過充分參與具體工作， 多角度、廣范圍地了解情況，并在簡單分析的基礎(chǔ)上，有了一些初步看法和 建議方案。下述分類匯報并請給予指示。xxxx年-7-293 二、對公司及所處行業(yè)的再認識1.對醫(yī)療器械行業(yè)的再認識作為人力資源從業(yè)人員，我此前對醫(yī)藥、醫(yī)療器械行業(yè)還是有所了解的，最近從網(wǎng)絡查閱到一些信息更加深了我的認識。比如，此前盛極一時 的醫(yī)藥領(lǐng)域，隨著民眾的呼聲、政府醫(yī)改，在行業(yè)發(fā)展層面(xxxx年中國 醫(yī)療行業(yè)報告)已降至第四位，而醫(yī)療器械領(lǐng)域則如火如荼發(fā)展，升至行 業(yè)第一位。這令我對公司發(fā)展前景充滿信心。

2.

公司發(fā)展面臨的機遇和挑戰(zhàn) 良好的社會態(tài)勢，給予公司良好的發(fā)展機遇，但機遇和挑戰(zhàn)并存。醫(yī)療器械企業(yè)的健康發(fā)展取決于兩個關(guān)鍵因素：新產(chǎn)品研發(fā)和嚴格的質(zhì)量管理，這同樣也是我們公司面臨的挑戰(zhàn)，我已經(jīng)感受到公司對此的高度重視 和優(yōu)先配臵力量。同時，醫(yī)療器械企業(yè)門檻低、發(fā)展快，對于集研發(fā)、生 產(chǎn)和銷售于一體的企業(yè)而言，具有創(chuàng)意思維的高科技人才、具有嚴格規(guī)范 操作技能的生產(chǎn)人才和具有卓越敏感度的市場銷售人才，均是企業(yè)的關(guān)鍵xxxx年-7-29 4核心人才。如何有效引進和充分開發(fā)潛能，是人力資源部面臨的重要課題。 三、問題診斷分析—㈠組織結(jié)構(gòu)和部門配臵存在問題分析：⑴職能分散，功能缺失，無法體現(xiàn)綜合實力和形成整體競爭實力;信息 反饋凌亂，關(guān)聯(lián)程度低，難以形成有效的決策機制，在關(guān)鍵事務上容易反應 滯后。

⑵反映在部門配臵上，集中體現(xiàn)在兩項業(yè)務上：一是采購、運輸、庫房 分散在行政、生產(chǎn)部門，既無法保證信息通暢，又難以互相監(jiān)督，且容易導 致原材料供應不上或潛在的物料損失;二是質(zhì)量部臵于生產(chǎn)部，猶如“既做 裁判又做運動員”，產(chǎn)品質(zhì)量難以100%地保證，存在銷售風險。改進建議/方案：⑴進行工作分析，按照業(yè)務職能調(diào)整組織架構(gòu); ⑵按照職能和信息關(guān)聯(lián)度，將采購、運輸、庫房組合成立物流部或供應鏈 管理部;按照職能相近性和技術(shù)關(guān)聯(lián)度，將研發(fā)部和質(zhì)量部合并成立質(zhì)量技 術(shù)部或研發(fā)中心。注：此項工作已開展，方案已報李總。xxxx年-7-295 三、問題診斷分析—㈡職位管理存在問題分析：基本沒有建立職位管理體系，還是建立在傳統(tǒng)思維基礎(chǔ)上，沒有引起足 夠重視。在公司工作中凸顯出三種缺陷

1.在職能管理部門表現(xiàn)為：同級部門或部門內(nèi)部人員沒有職級監(jiān)督或?qū)?核意識，人人自行其事，凡事均越級直接匯報或?qū)ν庵苯影l(fā)布信息，一旦錯 誤既導致工作被動，同時又浪費領(lǐng)導精力; 2.制定職級工資缺乏依據(jù)，造成薪酬結(jié)構(gòu)缺陷，誤導一部分人不是憑能 力而簡單依據(jù)年齡、學歷條件要求工資水平公平; 3.造成一部分有較高追求的人，無法確定自己在公司處于什么位臵，不 知道如何延續(xù)自己的職業(yè)規(guī)劃，體現(xiàn)不出職業(yè)激勵成分，進而誤認為公司沒 有發(fā)展前途而離職。改進建議/方案：1.建立職位管理體系和技能發(fā)展體系，為主管和本科以上級員工制定或 明確職業(yè)規(guī)劃(方向)。

3.在崗位設(shè)臵和職責說明方面，除要求年齡、學歷基本條件外，在職業(yè) 經(jīng)歷、經(jīng)驗及能力等方面，應盡可能明確化、規(guī)范化、標準化，并在招聘環(huán) 節(jié)充分考察和甄別分析。xxxx年-7-29 6 三、問題診斷分析—㈢規(guī)劃與招聘存在問題分析：1.基本沒有做人力資源規(guī)劃，具體表現(xiàn)為：第一，不進行工作分析，因 人設(shè)崗，職位安排和人員使用主要憑經(jīng)驗，隨意性較大;第二，職責定位不 清晰，溝通渠道不明確，大小事均直接找領(lǐng)導協(xié)調(diào)，增加領(lǐng)導工作強度。

2.招聘與錄用操作不規(guī)范，具體表現(xiàn)為：第一，一些專業(yè)性較強的崗位 ，部門需求不明確，崗位任職要求不合理，招聘成功率低;第二，部門主管 缺乏梯隊建設(shè)和管理意識，員工流失率高;第三，招聘渠道比較單一，主要 是網(wǎng)絡招聘，而且員工選拔方法單一，不利于掌握新員工的真實工作能力 ; 第四，面試流程不合理，尤其是高管招聘沒有充分發(fā)揮人力資源部的初試作 用，直接引薦給領(lǐng)導面試，容易導致后續(xù)工作被動。改進建議/方案：1.人力資源部門人員充實并安排分工后，組織安排做基礎(chǔ)工作分析。

2.開辟多元渠道組織校園招聘和內(nèi)部員工引薦，保障生產(chǎn)員工儲備。目前 已聯(lián)系4所學校，可能存在有生產(chǎn)崗位與畢業(yè)學生專業(yè)定位不一致的隱憂。

3.健全完善人力資源管理制度和流程，并分層次豐富人才甄選手段。xxxx年-7-297 三、問題診斷分析—㈣培訓與發(fā)展存在問題分析：1.入職培訓。限于場地安排基本上是“啞巴式”培訓，而且培訓內(nèi)容單 一，不利于新進員工快速適應工作環(huán)境;而且有些制度性的內(nèi)容沒有向員 工講透徹，容易導致新員工不理解，甚至離職現(xiàn)象。

2.業(yè)務培訓。因為有任務的壓力和場地的局限，基本沒有開展。導致的 后果是：第一生產(chǎn)部門員工操作技能提升慢，難以提高效率，甚至會因操 作不規(guī)范出現(xiàn)物料損失現(xiàn)象;第二職能部門員工處于“只付出無補充”的 半饑餓狀態(tài)，難以確保工作效率和工作質(zhì)量。業(yè)務培訓如果不引起足夠重 視，公司想快速發(fā)展只能是“有心無力”，只有通過擴大招聘增加顯性成 本和隱性成本的辦法來解決問題。改進建議/方案：1.建立完善培訓制度和培訓評價體系，培訓結(jié)果記入員工檔案，并與考 核、晉升掛鉤。

2.人力資源部聘請研發(fā)部、質(zhì)量部等部門員工為培訓師，可以有效解決 培訓師資需求。

3.培訓時間和培訓場地需要各方協(xié)調(diào)，而且全部占用休息時間，恐引起 員工抗拒，難以達到培訓效果。xxxx年-7-298 三、問題診斷分析—㈤績效與考核存在問題分析：1.績效考核流于形式。表現(xiàn)為：第一，考核內(nèi)容多，缺乏核心點，而且定 性部分比例高，考核標準不能量化，可操作度低;第二，考核評價機制不健 全，偏重結(jié)果，忽視管理指標、培訓指標和成本控制指標，包括考核過程中 可能存在的工作效率不高或物料/材料浪費現(xiàn)象的控制等。

2.理念導向不明確。表現(xiàn)為：第一，考核結(jié)果沒有與薪酬、晉級、晉升掛 鉤，偏重處罰、忽視激勵的功能;第二溝通反饋功能缺失，忽略員工潛能開 發(fā)，考核難以產(chǎn)生績效。

改進建議/方案

1.完善崗位職責和目標管理體系，確立崗位kpi關(guān)鍵核心量化指標體系; 2.制定一套切實可行的績效考核方案，注重過程與結(jié)果控制。

3.強化一種理念：增進溝通，提升績效，獎罰并舉，并與薪酬、晉級、晉 升掛鉤，強化激勵作用。xxxx年-7-299 三、問題診斷分析—㈥薪酬福利存在問題分析：核心問題突出體現(xiàn)在以下三點

1.薪酬理念缺乏。公司現(xiàn)有薪酬體系是按照行政級別、學歷和在企業(yè)的工作年限來進 行價值分配，而對職位所承擔的責任和風險、員工的技能水平、員工的能力等產(chǎn)生績 效的真正關(guān)鍵因素，重視不足，再加上薪酬不保密，導致員工之間互相攀比。

2.薪酬結(jié)構(gòu)失衡。保障性部分，如“基本工資+年功工資”兩項目設(shè)臵不合理，每年 普調(diào)顯性成本不但增加幅度大，又容易使員工產(chǎn)生慣性和惰性，缺乏競爭性，且與績 效考核掛鉤不明顯，導致顯性成本和隱性成本同比增大。

3.薪酬激勵功能缺失。過分注重薪酬外在功能，內(nèi)在獎金激勵成分含量低，忽視了中 國固有的文化傳統(tǒng)。年終獎金的多少容易使員工在家人、朋友圈內(nèi)體驗出作為公司員 工的人格價值，也是決定員工選擇去留的重要心理因素。改進建議/方案：1.建立職位管理體系，確立職級薪酬體系，突出崗位責任風險、技能和能力的比重。

2.在考慮風險的前提下，建議員工合同一律改簽三年期限，取消續(xù)簽合同時議漲工資 的做法。

3.論證“基本工資+年功工資”項目繼續(xù)保留的必要性，可否考慮改按年度cpi指數(shù)計 算年度普調(diào)工資，同時配套以員工月工資額，結(jié)合績效考核計算年終獎金，盡可能地 擴大激勵與保留功能，最大限度地降低隱性成本。xxxx年-7-29 10 三、問題診斷分析—㈦部門建設(shè)存在問題分析：1.人力資源部長期處于缺編狀態(tài)，人員流動頻繁，且承擔著主要招聘 任務，人事工作更多地專注于事務性工作，人力資源管理體系和制度體 系建設(shè)基本是零打碎敲，沒有形成完整的系統(tǒng)，難以從戰(zhàn)略層面對公司 業(yè)務運作和整體發(fā)展提供有效的支撐。

2.人力資源人員專業(yè)度和經(jīng)驗不足，存在考慮問題不全面、處理問題關(guān) 聯(lián)度低，部門協(xié)作意識不強的問題，以致于出現(xiàn)流程錯位、薪酬倒掛， 以及采用一套人力資源體系同時應對生產(chǎn)和銷售兩個不同系統(tǒng)的點面分 離的做法，帶來許多管理矛盾。

3.作為公司“窗口”部門，沒有意識到“窗口”作用對公司形象和各方 面工作的影響。改進建議/方案：1.突出專業(yè)思維，樹立全局意識，強化服務理念。

2.作為公司制度、規(guī)則的制定者和文化的推動者，人力資源部應發(fā)揮示 范和導向作用。

3.加快充實部門人員，完善基礎(chǔ)管理，逐步建立健全規(guī)范的人力資源體 系。xxxx年-7-29 11 四、個人存在問題及改進措施個人存在問題

1.任務重，關(guān)系多，壓力大。

公司處于快速發(fā)展期，群體觀念還處于“人治”狀態(tài)，關(guān)系多;人力資 源管理手段較原始，點面分割沒有形成體系;需要解決的問題多，而掌握信 息又不對稱，所以干著急難上手，感覺壓力很大。

2.部門人員不齊，職業(yè)化程度低，管理成本大，抑制了人力資源管理效能 的整體發(fā)揮。

“人心齊，泰山移”，任何事情、任何部門只要團結(jié)一心，協(xié)作一致， 沒有克服不了的各種障礙。我現(xiàn)在遇到的問題是得不到部門老員工的有效配 合，基礎(chǔ)信息如擠牙膏似一點一點吐，工作又挑挑揀揀，而且凡事總自以為 是，又自行其事;屢屢出錯，又屢教不改，導致重復性工作增多，管理成本 加大，抑制了人力資源管理效能的有效發(fā)揮。溝通幾次，沒有明顯改善，我 現(xiàn)在的疑惑是我應該給她機會，還是她給我機會。

改進措施

1.從處于試用期不宜對部門動大手術(shù)的角度考慮，我個人想給予其機會。

2.從現(xiàn)代人力資源柔性管理理念角度講，我個人愿意繼續(xù)給予其機會。xxxx年-7-29 12 五、下一步工作計劃1.在招聘專員未到位情況下，組織部門人員重點做好招聘和入職培訓工作。

2.針對相關(guān)問題，深入與領(lǐng)導溝通匯報，按照輕重緩急，逐步建立完善。

3.近期優(yōu)先和正在進行的工作是調(diào)整完善組織架構(gòu)和部門配臵，建立職位管理 體系，確立職級薪酬體系，盡快制定一套符合公司實際的薪酬方案。

4.完善hr業(yè)務流程和員工手冊等各項制度。

5.加快部門人力資源隊伍建設(shè),盡快促成招聘主管或招聘專員到位，這是充分 發(fā)揮人力資源效能的必要條件。

6.加強部門人員考核管理，重點進行部門人員專業(yè)和職業(yè)化交流培訓，提高認 識，提升工作效率和工作質(zhì)量。xxxx年-7-2913 結(jié)束語■感謝領(lǐng)導及同事的協(xié)助與支持!■請予批評指正!xxxx年-7-2914

【高管試用期工作總結(jié)】

試用期工作總結(jié)姓名：xxx 部門：xxx 崗位：xx本人于 xxxx年 年 12 月 23 日入職，三個月以來，通過不斷認知、了解、學習 公司各類業(yè)務，目前已基本熟悉與自身崗位相關(guān)的各項工作之規(guī)則及操作流程， 能夠較順利地完成各項工作任務。

回顧入職以來的工作內(nèi)容，主要包括文案起草、內(nèi)部協(xié)作溝通和少許對外聯(lián) 絡工作三個方面

第2篇 高管試用期工作總結(jié)報告

高管在公司的作用、高管能力的影響一直以來不僅僅是學術(shù)界研究的焦點,更是現(xiàn)實社會爭論、熱議的話題。今天好總結(jié)范文網(wǎng)小編給大家整理了高管試用期工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

高管試用期工作總結(jié)范文本人于20xx年7月6日有幸加入貴司工作，對貴司領(lǐng)導給予良好合作機會表示十分的感謝，在三個多月的工作中，對各部門主管骨干及員工的支持和配合表示崇高的敬意，回顧幾個月以來的工作，基本上能按預定的計劃完成任務，現(xiàn)將有關(guān)事項總結(jié)如下：

一、工作調(diào)研階段(20xx.7.6~20xx.7.26)

1、制定明確調(diào)研計劃，認真深入各項目小區(qū)進行調(diào)研，全方位了解公司運作情況，掌握各小區(qū)物業(yè)規(guī)模，了解員工現(xiàn)場作業(yè)標準。

2、了解公司管理體制，熟悉公司各項制度，摸索領(lǐng)會了公司企業(yè)文化。

3、根據(jù)各小區(qū)管理處工作前臺匯總的信息和各方面反饋的動態(tài)信息，基本掌握了客戶的滿意程度。

4、根據(jù)各小區(qū)物業(yè)規(guī)模及業(yè)主入住情況，并結(jié)合反饋的財務報表，基本掌握了公司的經(jīng)營情況。5、對公司整體的營運及現(xiàn)狀客觀分析診斷，較系統(tǒng)地完成了相應的工作調(diào)研綜合報告，嚴謹部署物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。

二、工作協(xié)調(diào)整合階段(20xx.7.27~20xx.8.15)

1、根據(jù)擬定的工作調(diào)研綜合報告，結(jié)合xx公司實際情況，配合領(lǐng)導做好物業(yè)管理企業(yè)品牌定位，管理模式設(shè)置，建立相對完整的組織架構(gòu)。

2、在財務部xx經(jīng)理密切配合下，通過了合法手續(xù)，將中山市xx物業(yè)管理有限公司變更為中山市xx物業(yè)管理服務有限公司，并在《xx資訊》上大力宣傳推廣，為xx社區(qū)的規(guī)范、統(tǒng)一管理邁開了穩(wěn)健的xx步。

3、與行政人事部密切溝通，根據(jù)新設(shè)置的組織架構(gòu)，較合理地做好各工作崗位調(diào)整及人員配置，確保整體工作正常運作。

4、為共同規(guī)范售前售后管理與服務，密切配合營銷工作，從大局利益出發(fā)，會同營銷部共同商討xx華庭與xx花園的《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》、《管理公約》、《裝修手冊》等文本的制定，并達成了共識。

三、工作介入階段(20xx.8.16今)

1、在前期工作中，由于得到公司各級領(lǐng)導的精心指導和廣大同事的積極配合，因此，本人能在較短的時間內(nèi)進入正常的工作角色，且有較清晰的工作思路，

按各種計劃分步實施，在整體監(jiān)控調(diào)控上得到了穩(wěn)步發(fā)展。

2、將小區(qū)治安管理和環(huán)境衛(wèi)生管理當一件大事來抓，先后對xx華庭和xx花園的保安和清潔崗位作了合理的分工和調(diào)整，明確各人的工作責任區(qū)域，編制工作時段和標準，并按量化規(guī)范要求督導各區(qū)域完成相應具體工作。

3、與工程部溝通協(xié)調(diào)，督導完成xx華庭小區(qū)內(nèi)1至5幢往二期一帶的瀝青路面工程，改善了小區(qū)清潔環(huán)境，減少了業(yè)主的投訴。

4、配置了部分較先進的清潔和綠化機械(清潔高壓水槍、手推式剪草機、背負式剪草機各1臺)，實行了統(tǒng)一調(diào)配使用和管理，提高了工作效率。

5、對三個樓盤綠化植物、草坪修剪和養(yǎng)護方面，要求龔瑞每月提供完整的工作計劃，并分發(fā)各項目負責人跟進督導完成相應的工作。在機械操作方面，

經(jīng)過現(xiàn)場嚴格培訓，指定專人操作，責任明確到人，克服了過去多人隨意操作，機械屢修屢壞的現(xiàn)象。

6、與采購部xx密切溝通，督導管理處完成了xx華庭二期車位劃分工作，跟進完成了地面鐵欄桿工程(鐵桿總長度為392米，小車位29，摩托車位23個)，在10月份已正常執(zhí)行收費。

7、根據(jù)公司決議，完成xx華庭和xx花園《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》、《管理公約》、《裝修手冊》文本的編制、印刷和頒發(fā)執(zhí)行工作。

8、根據(jù)董事辦要求，完成xx物業(yè)公司三年內(nèi)員工發(fā)展、居住及宿舍配置規(guī)劃方案和xx華庭項目垃圾房建設(shè)及小區(qū)生活垃圾處理方案的提供。

9、為規(guī)范內(nèi)部管理，建立了部分管理制度和作業(yè)流程，包括小區(qū)業(yè)主證制作頒發(fā)管理辦法、客戶投訴處理管理規(guī)定、客戶投訴處理流程圖、小區(qū)背景音樂播放管理規(guī)定、巡崗系統(tǒng)使用管理規(guī)定、安全服務部辦公室空調(diào)使用管理規(guī)定、裝修垃圾堆放管理流程圖、停車場管理規(guī)定等10多份，并頒布實施。

10、將三個樓盤日常工作的會議類、計劃總結(jié)類、報表類、例檢類列入明確的《議事日程》表，并納入公司制度化，該項管理辦法在10月份已正常實施。

11、在10月底，已將三個樓盤的業(yè)主房屋檔案資料實行統(tǒng)一管理，設(shè)立了物業(yè)公司檔案資料管理室，對各種資料進行分門別類，建立了規(guī)范的文件標識，存放陳設(shè)明確清晰。

12、完成xx花園停車位調(diào)整工作。將2幢前路邊原有10多個臨時車位改為租賃車位(即與業(yè)主在其他部位租賃的車位對調(diào))，將新的臨時停車場定在售樓部正門的右側(cè)約15米處(即9幢旁邊)，改善了小區(qū)內(nèi)亂停亂泊的現(xiàn)象。

13、妥善安排xx花園做好第7、8幢驗收接管及交樓工作(總戶數(shù)29戶，現(xiàn)已正常交給業(yè)主21戶)。

14、根據(jù)三個樓盤收費方式(現(xiàn)金支付方式、委托銀行劃帳方式)，制定了各種欠款追繳通知文本，并貫徹執(zhí)行。在9月份追收欠款中，xx華庭和xx花園追收效果較為顯著;對xx居欠費一年以上的督導清算了8戶，追回欠款1萬多元。

15、全力配合公司舉辦的各種大型活動，在xx學校開張慶典和各小區(qū)中秋晚會活動中，妥善安排了各種人力調(diào)配，確?；顒诱ｉ_展。

16、密切配合公司品牌宣傳工作，加入xx大家庭以來，在《xx資訊》上發(fā)表宣傳文稿共，豐富了一定的版面內(nèi)容。

17、每月根據(jù)財務反饋的收支報表和綜合分析，密切配合公司做好成本支出控制，發(fā)現(xiàn)問題，及時跟進糾正。

18、強化員工紀律，維護正常工作秩序，經(jīng)統(tǒng)計，從9月份以來，對違規(guī)員工處罰處理共44人次，扣款金額共625元;獎勵1人次，金額25元。

19、對物業(yè)公司人員招聘和錄用方面，密切配合行政人事部工作，對面試和考核等方面嚴格把關(guān)，確保人事作業(yè)正常運作。

20、根據(jù)董事辦指引和要求，組織xx居業(yè)主委員會主要成員召開業(yè)務工作座談會，根據(jù)業(yè)主各種寶貴意見，為公司上級領(lǐng)導提供各種可靠的參考信息。

21、為共同提高營銷與物管相關(guān)工作人員業(yè)務水平，在10月中旬，針對兩部門相關(guān)聯(lián)的業(yè)務工作，進行一次業(yè)務培訓，參加培訓38人，培訓完畢，并作了相應的測試考核，人均分數(shù)為82分。

四、存在問題(不足之處)

1、員工禮貌禮儀及服務意識不夠，尤其是保安隊伍，紀律松散有所存在，各班組骨干業(yè)務能力較低，督導工作不力，整體形象一般。

2、xx居綠化養(yǎng)護工作量與人手配備不成正比，因此，部份工作難以到位。按正常1個綠化工負荷為35004000m2綠化面積，而目前2個綠化工負荷量為12000多m2綠化面積，工作量有一定的超標，建議補招1人。

3、因物業(yè)管理軟件尚未配置，前臺規(guī)范操作存在一定難度，如對小區(qū)業(yè)主費用交繳情況查詢，交樓收樓查詢、入住情況查詢、車位管理查詢、房屋租賃查詢等方便快捷不夠，建議配置較先進的物業(yè)管理軟件一套。

4、部份員工工作主動性不夠，欠缺熱情，罰與獎的比例懸殊太大。

5、對業(yè)主的意見重視不夠，拒交欠交費用的業(yè)主較多，xx居現(xiàn)有三個月以上欠費業(yè)主428戶,金額達153984.7元。管理人員對日常工作檢討不夠深刻，措施辦法較少，追繳費用力度較弱。

五、下一步工作目標

1、強化內(nèi)部管理，加大工作監(jiān)督力度，建立完善各種管理制度和作業(yè)流程，確保各崗位正常運作，使整體工作均處于受控狀態(tài)。

2、編制系統(tǒng)化講義，加強員工業(yè)務培訓，抓重點，抓反復，努力提高整體隊伍綜合素質(zhì)。

3、嚴格按《議事日程》要求，堅持小區(qū)例檢和整改工作，抓好現(xiàn)場管理，穩(wěn)定服務質(zhì)量，提高業(yè)主的滿意度。

4、建立服務質(zhì)量體系運行評估分析系統(tǒng)，推行iso管理模式，將小區(qū)業(yè)主投訴率、環(huán)境衛(wèi)生合格率、維修及時率、設(shè)備完好率、治安事故發(fā)生率、費用收繳率，按常規(guī)要求制定明確工作指標，抓好各板塊工作效果。

5、抓好工作的計劃性和協(xié)調(diào)性，如工作計劃、用資計劃、采購計劃等，使整體工作運行有序。

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第3篇 高管試用期工作總結(jié)與計劃

高管就是指公司管理層中擔任重要職務、負責公司經(jīng)營管理、掌握公司重要信息的人員，主要包括經(jīng)理、副經(jīng)理、財務負責人，上市公司董事會秘書和公司章程規(guī)定的其他人員。今天好總結(jié)范文網(wǎng)小編給大家整理了高管試用期工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

高管試用期工作總結(jié)范文本人于20xx年7月6日有幸加入貴司工作，對貴司領(lǐng)導給予良好合作機會表示十分的感謝，在三個多月的工作中，對各部門主管骨干及員工的支持和配合表示崇高的敬意，回顧幾個月以來的工作，基本上能按預定的計劃完成任務，現(xiàn)將有關(guān)事項總結(jié)如下：

一、工作調(diào)研階段(20xx.7.6~20xx.7.26)

1、制定明確調(diào)研計劃，認真深入各項目小區(qū)進行調(diào)研，全方位了解公司運作情況，掌握各小區(qū)物業(yè)規(guī)模，了解員工現(xiàn)場作業(yè)標準。

2、了解公司管理體制，熟悉公司各項制度，摸索領(lǐng)會了公司企業(yè)文化。

3、根據(jù)各小區(qū)管理處工作前臺匯總的信息和各方面反饋的動態(tài)信息，基本掌握了客戶的滿意程度。

4、根據(jù)各小區(qū)物業(yè)規(guī)模及業(yè)主入住情況，并結(jié)合反饋的財務報表，基本掌握了公司的經(jīng)營情況。5、對公司整體的營運及現(xiàn)狀客觀分析診斷，較系統(tǒng)地完成了相應的工作調(diào)研綜合報告，嚴謹部署物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。

二、工作協(xié)調(diào)整合階段(20xx.7.27~20xx.8.15)

1、根據(jù)擬定的工作調(diào)研綜合報告，結(jié)合xx公司實際情況，配合領(lǐng)導做好物業(yè)管理企業(yè)品牌定位，管理模式設(shè)置，建立相對完整的組織架構(gòu)。

2、在財務部xx經(jīng)理密切配合下，通過了合法手續(xù)，將中山市xx物業(yè)管理有限公司變更為中山市xx物業(yè)管理服務有限公司，并在《xx資訊》上大力宣傳推廣，為xx社區(qū)的規(guī)范、統(tǒng)一管理邁開了穩(wěn)健的xx步。

3、與行政人事部密切溝通，根據(jù)新設(shè)置的組織架構(gòu)，較合理地做好各工作崗位調(diào)整及人員配置，確保整體工作正常運作。

4、為共同規(guī)范售前售后管理與服務，密切配合營銷工作，從大局利益出發(fā)，會同營銷部共同商討xx華庭與xx花園的《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》、《管理公約》、《裝修手冊》等文本的制定，并達成了共識。

三、工作介入階段(20xx.8.16今)

1、在前期工作中，由于得到公司各級領(lǐng)導的精心指導和廣大同事的積極配合，因此，本人能在較短的時間內(nèi)進入正常的工作角色，且有較清晰的工作思路，

按各種計劃分步實施，在整體監(jiān)控調(diào)控上得到了穩(wěn)步發(fā)展。

2、將小區(qū)治安管理和環(huán)境衛(wèi)生管理當一件大事來抓，先后對xx華庭和xx花園的保安和清潔崗位作了合理的分工和調(diào)整，明確各人的工作責任區(qū)域，編制工作時段和標準，并按量化規(guī)范要求督導各區(qū)域完成相應具體工作。

3、與工程部溝通協(xié)調(diào)，督導完成xx華庭小區(qū)內(nèi)1至5幢往二期一帶的瀝青路面工程，改善了小區(qū)清潔環(huán)境，減少了業(yè)主的投訴。

4、配置了部分較先進的清潔和綠化機械(清潔高壓水槍、手推式剪草機、背負式剪草機各1臺)，實行了統(tǒng)一調(diào)配使用和管理，提高了工作效率。

5、對三個樓盤綠化植物、草坪修剪和養(yǎng)護方面，要求龔瑞每月提供完整的工作計劃，并分發(fā)各項目負責人跟進督導完成相應的工作。在機械操作方面，

經(jīng)過現(xiàn)場嚴格培訓，指定專人操作，責任明確到人，克服了過去多人隨意操作，機械屢修屢壞的現(xiàn)象。

6、與采購部xx密切溝通，督導管理處完成了xx華庭二期車位劃分工作，跟進完成了地面鐵欄桿工程(鐵桿總長度為392米，小車位29，摩托車位23個)，在10月份已正常執(zhí)行收費。

7、根據(jù)公司決議，完成xx華庭和xx花園《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》、《管理公約》、《裝修手冊》文本的編制、印刷和頒發(fā)執(zhí)行工作。

8、根據(jù)董事辦要求，完成xx物業(yè)公司三年內(nèi)員工發(fā)展、居住及宿舍配置規(guī)劃方案和xx華庭項目垃圾房建設(shè)及小區(qū)生活垃圾處理方案的提供。

9、為規(guī)范內(nèi)部管理，建立了部分管理制度和作業(yè)流程，包括小區(qū)業(yè)主證制作頒發(fā)管理辦法、客戶投訴處理管理規(guī)定、客戶投訴處理流程圖、小區(qū)背景音樂播放管理規(guī)定、巡崗系統(tǒng)使用管理規(guī)定、安全服務部辦公室空調(diào)使用管理規(guī)定、裝修垃圾堆放管理流程圖、停車場管理規(guī)定等10多份，并頒布實施。

10、將三個樓盤日常工作的會議類、計劃總結(jié)類、報表類、例檢類列入明確的《議事日程》表，并納入公司制度化，該項管理辦法在10月份已正常實施。

11、在10月底，已將三個樓盤的業(yè)主房屋檔案資料實行統(tǒng)一管理，設(shè)立了物業(yè)公司檔案資料管理室，對各種資料進行分門別類，建立了規(guī)范的文件標識，存放陳設(shè)明確清晰。

12、完成xx花園停車位調(diào)整工作。將2幢前路邊原有10多個臨時車位改為租賃車位(即與業(yè)主在其他部位租賃的車位對調(diào))，將新的臨時停車場定在售樓部正門的右側(cè)約15米處(即9幢旁邊)，改善了小區(qū)內(nèi)亂停亂泊的現(xiàn)象。

13、妥善安排xx花園做好第7、8幢驗收接管及交樓工作(總戶數(shù)29戶，現(xiàn)已正常交給業(yè)主21戶)。

14、根據(jù)三個樓盤收費方式(現(xiàn)金支付方式、委托銀行劃帳方式)，制定了各種欠款追繳通知文本，并貫徹執(zhí)行。在9月份追收欠款中，xx華庭和xx花園追收效果較為顯著;對xx居欠費一年以上的督導清算了8戶，追回欠款1萬多元。

15、全力配合公司舉辦的各種大型活動，在xx學校開張慶典和各小區(qū)中秋晚會活動中，妥善安排了各種人力調(diào)配，確?；顒诱ｉ_展。

16、密切配合公司品牌宣傳工作，加入xx大家庭以來，在《xx資訊》上發(fā)表宣傳文稿共，豐富了一定的版面內(nèi)容。

17、每月根據(jù)財務反饋的收支報表和綜合分析，密切配合公司做好成本支出控制，發(fā)現(xiàn)問題，及時跟進糾正。

18、強化員工紀律，維護正常工作秩序，經(jīng)統(tǒng)計，從9月份以來，對違規(guī)員工處罰處理共44人次，扣款金額共625元;獎勵1人次，金額25元。

19、對物業(yè)公司人員招聘和錄用方面，密切配合行政人事部工作，對面試和考核等方面嚴格把關(guān)，確保人事作業(yè)正常運作。

20、根據(jù)董事辦指引和要求，組織xx居業(yè)主委員會主要成員召開業(yè)務工作座談會，根據(jù)業(yè)主各種寶貴意見，為公司上級領(lǐng)導提供各種可靠的參考信息。

21、為共同提高營銷與物管相關(guān)工作人員業(yè)務水平，在10月中旬，針對兩部門相關(guān)聯(lián)的業(yè)務工作，進行一次業(yè)務培訓，參加培訓38人，培訓完畢，并作了相應的測試考核，人均分數(shù)為82分。

四、存在問題(不足之處)

1、員工禮貌禮儀及服務意識不夠，尤其是保安隊伍，紀律松散有所存在，各班組骨干業(yè)務能力較低，督導工作不力，整體形象一般。

2、xx居綠化養(yǎng)護工作量與人手配備不成正比，因此，部份工作難以到位。按正常1個綠化工負荷為35004000m2綠化面積，而目前2個綠化工負荷量為12000多m2綠化面積，工作量有一定的超標，建議補招1人。

3、因物業(yè)管理軟件尚未配置，前臺規(guī)范操作存在一定難度，如對小區(qū)業(yè)主費用交繳情況查詢，交樓收樓查詢、入住情況查詢、車位管理查詢、房屋租賃查詢等方便快捷不夠，建議配置較先進的物業(yè)管理軟件一套。

4、部份員工工作主動性不夠，欠缺熱情，罰與獎的比例懸殊太大。

5、對業(yè)主的意見重視不夠，拒交欠交費用的業(yè)主較多，xx居現(xiàn)有三個月以上欠費業(yè)主428戶,金額達153984.7元。管理人員對日常工作檢討不夠深刻，措施辦法較少，追繳費用力度較弱。

五、下一步工作目標

1、強化內(nèi)部管理，加大工作監(jiān)督力度，建立完善各種管理制度和作業(yè)流程，確保各崗位正常運作，使整體工作均處于受控狀態(tài)。

2、編制系統(tǒng)化講義，加強員工業(yè)務培訓，抓重點，抓反復，努力提高整體隊伍綜合素質(zhì)。

3、嚴格按《議事日程》要求，堅持小區(qū)例檢和整改工作，抓好現(xiàn)場管理，穩(wěn)定服務質(zhì)量，提高業(yè)主的滿意度。

4、建立服務質(zhì)量體系運行評估分析系統(tǒng)，推行iso管理模式，將小區(qū)業(yè)主投訴率、環(huán)境衛(wèi)生合格率、維修及時率、設(shè)備完好率、治安事故發(fā)生率、費用收繳率，按常規(guī)要求制定明確工作指標，抓好各板塊工作效果。

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第4篇 2023年公司高管試用期工作總結(jié)

自20xx年x月以來我很榮幸來到___主任工作，轉(zhuǎn)眼三個月的試用期過去了，在領(lǐng)導的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事們的支持幫助、密切配合下，我不斷加強事業(yè)部業(yè)務學習，對工作精益求精，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將個人工作學習情況總結(jié)

一、對公司的認識

從剛到泰信對于金融事業(yè)部的業(yè)務比較陌生，到經(jīng)過三個月的學習及領(lǐng)導和同事的指導，使我對公司管理結(jié)構(gòu)和事業(yè)部等有了較為深刻的認識，對自己所在崗位的工作內(nèi)容有了大概的了解。公司業(yè)務范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領(lǐng)域，下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對分公司技術(shù)進行協(xié)助支持。

二、工作方面

入職不久，適逢湖南分公司農(nóng)行前段聯(lián)網(wǎng)項目中標。湖南分公司因去年才成立不久，技術(shù)力量相對薄弱。我被派過去做技術(shù)支持，主要負責農(nóng)行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預算。湖南我們主要是負責常德和湘西兩市的前端改造。通過一個月的時間，我前端網(wǎng)點摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領(lǐng)導交流，圓滿完成了常德79個網(wǎng)點以及湘西28個網(wǎng)點的設(shè)計方案及預算，共計900多萬。

4月下旬湖南農(nóng)行聯(lián)網(wǎng)進入到具體實施階段。我把前期湖北聯(lián)網(wǎng)遇到的問題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進行了收集整理，寫了«湖南前端聯(lián)網(wǎng)規(guī)范流程»。按此流程指導，順利實施了常德城區(qū)3個樣板網(wǎng)點的聯(lián)網(wǎng)接入工作。

金融技術(shù)支持中心除了對下屬分公司技術(shù)支持外還需對中心業(yè)務拓展的項目進行支持，4月上旬，金融事業(yè)部與浙江捷尚合作在整個金融業(yè)推廣智能分析系統(tǒng)，我負責湖北農(nóng)行試點安裝調(diào)試。經(jīng)過幾天的測試以及與捷尚技術(shù)員溝通最終完成了農(nóng)行atm智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統(tǒng)的試點安裝調(diào)試工作。

三、學習生活方面

在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”，積極準備二級建造師的考試。二是向周圍的同志學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領(lǐng)導、同事們請教，學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

三個月來我在領(lǐng)導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，與工作需要和領(lǐng)導要求相比，還有一定差距。一是做事還不夠細心，容易造成一些漏洞。二是工作的預見力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經(jīng)驗教訓，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為單位需要的優(yōu)秀人才。

第5篇 2023年公司高管試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

自20xx年x月以來我很榮幸來到____儲備主任工作，轉(zhuǎn)眼三個月的試用期過去了，在領(lǐng)導的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事們的支持幫助、密切配合下，我不斷加強事業(yè)部業(yè)務學習，對工作精益求精，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將個人工作學習情況總結(jié)

一、對公司的認識

從剛到泰信對于金融事業(yè)部的業(yè)務比較陌生，到經(jīng)過三個月的學習及領(lǐng)導和同事的指導，使我對公司管理結(jié)構(gòu)和事業(yè)部等有了較為深刻的認識，對自己所在崗位的工作內(nèi)容有了大概的了解。公司業(yè)務范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領(lǐng)域，下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對分公司技術(shù)進行協(xié)助支持。

二、工作方面

入職不久，適逢湖南分公司農(nóng)行前段聯(lián)網(wǎng)項目中標。湖南分公司因去年才成立不久，技術(shù)力量相對薄弱。我被派過去做技術(shù)支持，主要負責農(nóng)行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預算。湖南我們主要是負責常德和湘西兩市的前端改造。通過一個月的時間，我前端網(wǎng)點摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領(lǐng)導交流，圓滿完成了常德79個網(wǎng)點以及湘西28個網(wǎng)點的設(shè)計方案及預算，共計900多萬。

4月下旬湖南農(nóng)行聯(lián)網(wǎng)進入到具體實施階段。我把前期湖北聯(lián)網(wǎng)遇到的問題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進行了收集整理，寫了«湖南前端聯(lián)網(wǎng)規(guī)范流程»。按此流程指導，順利實施了常德城區(qū)3個樣板網(wǎng)點的聯(lián)網(wǎng)接入工作。

金融技術(shù)支持中心除了對下屬分公司技術(shù)支持外還需對中心業(yè)務拓展的項目進行支持，4月上旬，金融事業(yè)部與浙江捷尚合作在整個金融業(yè)推廣智能分析系統(tǒng)，我負責湖北農(nóng)行試點安裝調(diào)試。經(jīng)過幾天的測試以及與捷尚技術(shù)員溝通最終完成了農(nóng)行atm智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統(tǒng)的試點安裝調(diào)試工作。

三、學習生活方面

在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”，積極準備二級建造師的考試。二是向周圍的同志學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領(lǐng)導、同事們請教，學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

三個月來我在領(lǐng)導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，與工作需要和領(lǐng)導要求相比，還有一定差距。一是做事還不夠細心，容易造成一些漏洞。二是工作的預見力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經(jīng)驗教訓，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為單位需要的優(yōu)秀人才。