機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作報告（15篇范文）

第1篇 機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作報告

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作報告

機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)際上是我國公共部門績效管理，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)是我國各級政府轉(zhuǎn)變政府職能、實(shí)施績效管理的有益探索，而構(gòu)建機(jī)關(guān)效能建設(shè)長效機(jī)制是提高政府績效的一個全新課題。我處多次召開處長辦公會和中層干部會議進(jìn)行專題研究，制訂了市處的《效能建設(shè)實(shí)施方案》，并迅速成立了以“一把手”負(fù)總責(zé)，各科(室)所長為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，層層落實(shí)責(zé)任制，不斷加大效能建設(shè)的工作力度和覆蓋面。同時處領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)職工深入基層，走訪車戶，在掌握大量情況的基礎(chǔ)上，著重從理想信念、行風(fēng)建設(shè)、機(jī)關(guān)效能、理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾等方面進(jìn)行揭擺，支部成員之間也相互開展了批評與自我批評，徹底查找自身存在的問題，正視工作中的薄弱環(huán)節(jié)，并制定了具體的整改措施。處領(lǐng)導(dǎo)親歷親為的誠懇態(tài)度及各項(xiàng)措施的有效落實(shí)，為效能建設(shè)的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

廣泛征求意見，深入查找問題

為進(jìn)一步深入發(fā)動干部職工共同查找問題，以達(dá)到共同提高的目的，處領(lǐng)導(dǎo)班子廣泛征求廣大干部職工的意見，認(rèn)真查找在效能建設(shè)方面存在的問題。并主動與各縣站及大型運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系和交流，本著“收費(fèi)提速、服務(wù)提質(zhì)”的原則，認(rèn)真聽取廣大群眾和廣大車戶的心聲，共同查找工作中存在的突出問題，同時積極開展“聽民聲、訪民意、走百家鄉(xiāng)村、進(jìn)百家門”活動，對群眾反映強(qiáng)烈、關(guān)系群眾切身利益，急需解決的問題進(jìn)行歸納匯總，并且列入下一步整改計劃。

借助新聞媒體，加大宣傳力度

為使社會各界能夠及時了解征稽行風(fēng)動態(tài)，加大我處行風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)的工作力度，更加廣泛的接受社會監(jiān)督，我處們積極參加了市局和電臺聯(lián)辦的“清晨行風(fēng)熱線欄目”，并先后在邯鄲電臺開辟節(jié)目專欄，將我們的工作職責(zé)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容在新聞媒體上予以公布，并且走進(jìn)直播間現(xiàn)場解答車戶提出的各種問題，現(xiàn)場受理車戶的投訴，聽取車戶的意見和建議，使我處的行風(fēng)建設(shè)及效能建設(shè)工作更加公開透明，切實(shí)起到實(shí)際效果，達(dá)到預(yù)期目的。

通過自查自糾，重點(diǎn)解決問題

通過效能建設(shè)的開展，廣泛征求到了干部職工、車戶和社會各界對征稽工作的意見，并將征求到的建議和意見進(jìn)行重點(diǎn)解決，主要解決了以下幾個方面的問題：

1、辦事難。針對不給好處不辦事，給了好處亂辦事，行政權(quán)力部門化、部門權(quán)力個人化、個____力利益化等，突出解決“辦事難”的問題。

2、行為不規(guī)范。針對職責(zé)不清，工作無標(biāo)準(zhǔn)，辦事無原則，誠信度低等問題，突出解決“行為不規(guī)范”問題。

3、素質(zhì)不高。針對存在的知識儲備不足，創(chuàng)新意識缺乏，行政能力不強(qiáng)，大事干不了，小事又不做，不求有功，但求無過，政令不暢，中梗阻、下梗阻問題等，突出解決“素質(zhì)不高”問題。

4、作風(fēng)不實(shí)。針對存在的作風(fēng)渙散，消極懶惰，以及紀(jì)律不嚴(yán)，無故不上班、隨便遲到早退;上班不在崗，在崗不工作，工作日喝酒、打麻將、在微機(jī)上玩游戲、上網(wǎng)聊天，炒股等問題，突出解決“作風(fēng)不實(shí)”問題。

5、效率低下。針對辦事拖拉，推諉扯皮，暗箱操作，遇到好事?lián)屩桑龅嚼щy繞著走等問題，突出解決“效率低下”問題。

在下一步的工作中，我處將緊密圍繞規(guī)費(fèi)征收中心，更加廣泛深入地開展效能建設(shè)的各項(xiàng)工作，認(rèn)真查找問題，切實(shí)解決問題，嚴(yán)格執(zhí)行“市政府六條禁令”的要求，征好費(fèi)、服好務(wù)，為車戶創(chuàng)造一個良好的征費(fèi)環(huán)境，為全年任務(wù)的完成奠定一個堅實(shí)的基礎(chǔ)。

第2篇 縣文聯(lián)機(jī)關(guān)效能建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制自查報告

唐玉文資料 縣文聯(lián)機(jī)關(guān)效能建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制自查報告

在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級主管部門的關(guān)心支持下，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想及有關(guān)文藝創(chuàng)作方面的重要指示，貫徹落實(shí)富發(fā)[2022]23號文件《自治縣黨委、自治縣人民政府關(guān)于實(shí)施2023年全縣經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制的決定》的精神，對照我們縣文聯(lián)的目標(biāo)責(zé)任制項(xiàng)目，克服困難，努力工作，逐條逐項(xiàng)落實(shí)完成，取得了顯著的成績也較好地完成了任務(wù)，現(xiàn)自查自評如下：

1、文藝隊伍建設(shè)方面：重視作者隊伍培養(yǎng)，提高作品質(zhì)量。出席縣一中文學(xué)社成立大會，給數(shù)百名全校師生上創(chuàng)作指導(dǎo)課；與謝志武、謝成章、毛呈俊、盤詩云、周赴、周火、毛明生、余青麟、馮昱、梁莉、唐先文等縣內(nèi)外作者加強(qiáng)聯(lián)系，交流信息，指導(dǎo)他們創(chuàng)作，效果顯著。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年我縣作者共在《賀州日報》、《廣西日報》發(fā)表各類文章250多篇（唐玉文發(fā)表8，其中6000字以上的大短篇20多篇），謝成章的《浪淘沙》等三首詩還獲得了中國作家世紀(jì)論壇全國作品評比一等獎。（自評15分）

2、文藝?yán)碚撗芯糠矫妫焊鶕?jù)市縣有關(guān)方面的指示和安排，進(jìn)行“瀟賀古道”富川段的歷史研究和創(chuàng)作，在《賀州日報》、《賀州古道文化論》、《貴港日報》等報刊上發(fā)表了《神奇謝沐關(guān)》、《狀元村覽勝》、《瑤鄉(xiāng)風(fēng)雨橋》等40多篇文章，編寫了《和中學(xué)生談創(chuàng)作》給縣一中《春苗》文學(xué)社師生講課，皆獲得讀者、聽眾及有關(guān)方面的好評。（自評15分）

3、文藝精品創(chuàng)作方面：實(shí)施精品戰(zhàn)略，振興富川文藝事業(yè)。所創(chuàng)作的反映我縣五保村建設(shè)的廣播劇《真情暖人心》，由賀州市電臺制作播出并獲區(qū)廣播劇評比三等獎；創(chuàng)作的電視劇《瑤鄉(xiāng)情緣》已與區(qū)中外文化交流中心簽訂出版合同，近期出版；創(chuàng)作的電視專題片《古城起義烈士陵園》已由賀州市電視臺制作播出，入輯區(qū)黨委宣傳部編輯出版的《全區(qū)愛國主義教育基地》一書之中；為中國南嶺盤王節(jié)暨富川臍橙節(jié)新體育場籃球賽閉幕式文藝表演寫了串臺詞，得到有關(guān)方面的好評。（自評20分）

4、對外宣傳方面：進(jìn)行愛國愛縣創(chuàng)作宣傳，活躍富川的文藝事業(yè)。不圖名利無私奉獻(xiàn)，為團(tuán)縣委、廣電局、文體局、電信局、武警中隊、衛(wèi)生局、環(huán)保局、文化館、老年藝術(shù)團(tuán)等單位進(jìn)行宣傳創(chuàng)作，所編寫的小品、曲藝及其他形式的作品演出、發(fā)表、參與評獎，效果良好；為市民政局創(chuàng)作的唐玉文作詞、秦緒峰作曲、陳鵬編輯制作、馮曉斌演唱的歌曲《真情暖人心》，參加有關(guān)方面的演出評獎，獲得好評；在《新桂網(wǎng)》、《廣西富川瑤族自治縣》、《唐玉文》等網(wǎng)站（網(wǎng)頁、留言欄）發(fā)表了近百篇贊美瑤鄉(xiāng)風(fēng)光的文章，讓人們熱愛富川，到富川旅游投資，為繁榮瑤鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn)；當(dāng)向?qū)?、解說員介紹富川古道及風(fēng)景名勝，至今已接待香港、廣東、新華社、區(qū)作協(xié)等處的專家、學(xué)者400多人，并印制100多份資料分發(fā)給他們，得到他們的贊譽(yù)和好評；接受《南國早報》劉日剛主任等一行的采訪，介紹富川經(jīng)濟(jì)繁榮的大好形勢，提供瀟賀古道及洛湛鐵路的有關(guān)資料，為他們采寫贊美富川鐵路的修建新聞給予協(xié)助和便利。（自評15分）

5、完成市文聯(lián)交給的《可愛的新賀州》、〈瀟賀古道文化論〉二書的撰稿任務(wù)，共創(chuàng)作、上交了20多篇有關(guān)富川歷史、人文、風(fēng)景名勝等文章給市文聯(lián)，〈瀟賀古道文化論〉一書已經(jīng)出版，共收集我文章，其中論文〈試論瀟賀古道與富川經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的意義和作用〉有一萬多字，〈可愛的新賀州〉一書已經(jīng)完稿，正在審稿出版當(dāng)中。（自評15分）

6、機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面：為發(fā)展富川經(jīng)濟(jì)參政議政，積極上交政協(xié)委員提案，被縣政協(xié)評為2003年度“四個一”活動先進(jìn)個人，我領(lǐng)頭提交的《關(guān)于交通安全管理的建議》被評為優(yōu)秀提案；縣廣電局制作的電視專題片《瑤族作家唐玉文》，在《瑤鄉(xiāng)采風(fēng)》專欄播出反映良好；支持、參觀了盤王節(jié)期間縣少年活動中心的根雕、富川風(fēng)情圖片展，和攝影名家林青暢談我縣民族風(fēng)情攝影并為之題詞留言；為我縣老詩人謝成章的古體詩集寫了五千多字的推介、評論文章；克服困難，盡最大努力完成了《賀州日報》、〈今日廣西〉等報刊2023年的訂閱及市、縣有關(guān)部門交給的工作任務(wù)。（自評20分）

以上自評不知當(dāng)否，請檢查組的領(lǐng)導(dǎo)和同志批評指正。

富川瑤族自治縣文學(xué)藝術(shù)界聯(lián)合會2023年1月4日

第3篇 供電公司關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)大討論情況的報告

市公司效能辦：

根據(jù)市公司效能辦對機(jī)關(guān)效能工作和《關(guān)于印發(fā)江西撫州供電公司開展效能服務(wù)大討論活動實(shí)施方案的通知》（撫供紀(jì)〔〕6號）文件的要求，從10月10日至10月20日，我公司結(jié)合工作實(shí)際，在公司內(nèi)部網(wǎng)站開展了關(guān)于深入開展效能服務(wù)建設(shè)大討論的活動，現(xiàn)將討論情況匯報如下：

一、提高覺悟、全員參與

為確保討論活動不走過場，不流于形式，公司領(lǐng)導(dǎo)要求以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)、以深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，深入開展此次效能服務(wù)大討論工作?；顒佑晒拘苻k牽頭，重點(diǎn)圍繞省、市公司效能辦對活動的要求，以規(guī)范供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升工作效能、工作作風(fēng)為重點(diǎn)，通過在公司內(nèi)部網(wǎng)站宣傳發(fā)動，要求各部門結(jié)合工作實(shí)際寫關(guān)于效能服務(wù)工作的稿件，以實(shí)際行動貫徹落實(shí)此項(xiàng)工作，也為討論提供了有力素材，營造了良好的討論氣氛。

二、查找問題、重點(diǎn)討論

通過此次組織學(xué)習(xí)討論，公司全體員工對效能服務(wù)工作的認(rèn)識得到進(jìn)一步提高。在活動中，重點(diǎn)針對“五對照、五討論”，圍繞影響和不利于公司效能建設(shè)的思想觀念，比如優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作作風(fēng)、體制機(jī)制、管理方式方法等方面的突出問題進(jìn)行討論。通過討論，各自發(fā)現(xiàn)了本部門的一些問題，主要表現(xiàn)為：

一、思想認(rèn)識方面，極個別員工仍存在思想上認(rèn)識不到位，目的不明確，參與效能年活動不積極的現(xiàn)象。

二、服務(wù)意識方面：部分員工存在優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識不強(qiáng)，工作效率不高，執(zhí)行力不夠等問題，能力水平上還有一定差距。

三、健全和完善各項(xiàng)制度方面,需要不斷完善和建立新的長效機(jī)制，以便切實(shí)提高執(zhí)行力。

四、總結(jié)不足，加大力度為將此次大討論成果延續(xù)到以后日常工作當(dāng)中，我公司在下一步將采取以下措施，切實(shí)推進(jìn)效能服務(wù)建設(shè)工作：

1、是深入開展供電所效能建設(shè)暨評選“服務(wù)發(fā)展最佳供電所”活動，提高廣大員工參與效能服務(wù)建設(shè)工作的積極性。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化勤政廉政和作風(fēng)建設(shè)。始終堅持兩手抓兩手硬的要求，建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系，大力推進(jìn)黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)的不斷改善。

3、是做好農(nóng)網(wǎng)擴(kuò)增項(xiàng)目施工中的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，結(jié)合資溪縣政府要求，做好資溪縣各企業(yè)的供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，并將此工作融入到服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)，“家電下鄉(xiāng)”等工作中去。

4、是做好信訪維穩(wěn)工作，采取多種措施，加大督查力度，狠抓工作落實(shí)，要深入實(shí)際，開展監(jiān)督檢查活動，要加強(qiáng)投訴監(jiān)督，對投訴案件的處理要做到“件件有回音、事事有著落”。

第4篇 旅游局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的調(diào)研報告

為進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)工作效率和質(zhì)量，創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境，建設(shè)人民滿意機(jī)關(guān)，按照縣委、縣政府關(guān)于在全縣開展效能建設(shè)調(diào)研活動的統(tǒng)一安排，結(jié)合旅游局工作實(shí)際，以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主題，以提高機(jī)關(guān)工作效率為重點(diǎn)，以創(chuàng)建旅游產(chǎn)業(yè)最優(yōu)發(fā)展環(huán)境為目標(biāo)，我局專門組織領(lǐng)導(dǎo)干部深入到各服務(wù)對象、通過發(fā)放征求意見表、座談等形式進(jìn)行了廣泛的調(diào)研，掌握了旅游局在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的問題，認(rèn)真進(jìn)行了分析，并提出了整改措施。

一、當(dāng)前影響旅游局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的主要問題

自我縣開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)以來，全局領(lǐng)導(dǎo)干部能夠積極響應(yīng)、廣泛參與、上下聯(lián)動，全力支持旅游局開展機(jī)關(guān)效能年活動工作。全局各科室能夠緊密結(jié)合自身工作實(shí)際，認(rèn)真剖析在“轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能、規(guī)范行政行為、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高辦事效率”等方面及影響效能建設(shè)存在的問題，探索解決辦法。經(jīng)過一段時間的努力，我們在一定程度上轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了辦事效率。但是，與機(jī)關(guān)效能年活動的建設(shè)目標(biāo)還存在著一定的距離，還存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)在：

1.機(jī)關(guān)效能建設(shè)的宣傳力度不夠，方式單一。在我局內(nèi)部有關(guān)提高機(jī)關(guān)效能的宣傳教育主要采取文件傳閱、組織召開會議;雖然也起到了宣傳作用，但這些方式僅僅停留在面上，宣傳沒有入腦入心。造成了少數(shù)干部對提高機(jī)關(guān)效能的必要性和重要性認(rèn)識不到位，雖然對有關(guān)規(guī)定比較清楚，但對如何結(jié)合本職工作落實(shí)上級要求，還有待于進(jìn)一步深入探索。

2.旅游局人員配備不足，影響整體機(jī)關(guān)效能的提高。近些年來，旅游局招商任務(wù)重，4a景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)工作任務(wù)繁重，旅游項(xiàng)目向上爭資爭項(xiàng)等工作也在緊鑼密鼓的進(jìn)行。然而，我局旅游人才卻極度缺乏，無法合理進(jìn)行內(nèi)部分工，人員配備與工作不成正比。工作的繁重與人員不足的矛盾，使得部分工作效率不高，從而影響了局內(nèi)整體效率水平。

3.旅游管理體制不順，資源管理效率難以提高。目前，我縣旅游業(yè)存在點(diǎn)多面廣，權(quán)屬交叉，管理無序等問題，我局未能真正介入景區(qū)具體管理事務(wù)。旅游管理體制的不順，使得全縣旅游資源難以統(tǒng)一整合規(guī)劃。旅游資源的管理效率不高，影響了旅游業(yè)整體發(fā)展速度。

4.旅游發(fā)展資金不足，景區(qū)建設(shè)發(fā)展速度緩慢。xx年縣委、縣政府文件確定的每年50萬元旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金，以及我局向上爭取的旅游發(fā)展補(bǔ)助資金，均沒有及時足額撥入我局賬戶。旅游發(fā)展資金的到位不及時，影響到我縣旅游規(guī)劃、宣傳促銷、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等旅游基礎(chǔ)性工作，也影響著向上爭資爭項(xiàng)工作開展。

5.全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的工作力度還有待加大。機(jī)關(guān)效能的整體提升，需要旅游局全體領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員干部的積極參與，這就要求我們，進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意識，查擺效能建設(shè)中存在的突出問題，提出有效措施，加大效能建設(shè)整改工作力度。同時，調(diào)動全體領(lǐng)導(dǎo)干部的積極性，解決工作量大與局內(nèi)人員少的矛盾，建立長期抓效能、誠信的機(jī)制等。

二、旅游局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的做法及成效

1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，全面提升人員素質(zhì)。

全體領(lǐng)導(dǎo)干部將進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀科學(xué)理論，深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀理論的要義和精神，進(jìn)一步理解把握科學(xué)發(fā)展觀的豐富內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，并結(jié)合我局實(shí)際情況，把科學(xué)發(fā)展觀的要求轉(zhuǎn)化為推進(jìn)我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路、措施和實(shí)踐能力。我局將以全縣突出踐行科學(xué)發(fā)展觀理論學(xué)習(xí)活動為契機(jī)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊伍為著力點(diǎn)，組織開展了多次集體學(xué)習(xí)活動。一是學(xué)習(xí)內(nèi)容廣泛。堅持學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論知識、省、市縣旅游相關(guān)政策和 縣領(lǐng)導(dǎo)的重要講話。同時繼續(xù)鞏固了旅游的相關(guān)理論知識。二是學(xué)習(xí)效果求實(shí)。理論的學(xué)習(xí)不僅僅是學(xué)習(xí)書本知識，更重要的是掌握工作實(shí)踐的理論應(yīng)用能力。我局通過給任務(wù)、壓擔(dān)子、出難題，檢驗(yàn)工作人員的理論聯(lián)系實(shí)際能力，促進(jìn)全局人員工作能力和業(yè)務(wù)水平的不斷提高，進(jìn)而提高全局的整體工作效率。

2.規(guī)范工作制度，為效能建設(shè)提供制度保障

我局對照縣開展機(jī)關(guān)效能年活動的具體要求，對局內(nèi)部管理制度和相關(guān)的管理制度，進(jìn)行了整理和完善，逐步建立和完善了首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等三項(xiàng)規(guī)章制度，并積極探索長效管理機(jī)制，使各項(xiàng)工作有規(guī)可依、有章可循。同時，結(jié)合旅游工作實(shí)際情況，在全局領(lǐng)導(dǎo)干部中重點(diǎn)明確了幾項(xiàng)工作制度，包括反對脫離理論基礎(chǔ)，提倡深入學(xué)習(xí)調(diào)研;反對墨守成規(guī)，提倡開拓創(chuàng)新;反對落后被動，提倡工作主動積極;反對推、拿、卡、要，提倡全心全意為人民服務(wù)等的“四項(xiàng)工作制度”。特別針對辦事拖拉和態(tài)度刁蠻問題，或發(fā)現(xiàn)違反首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制等，在全局將給予通報批評，同時做為年終個人考核的重要依據(jù)。這些辦法、制度的制定實(shí)施，在一定程度上抑制了不良工作作風(fēng)的出現(xiàn)，進(jìn)一步規(guī)范了工作機(jī)制，提升了機(jī)關(guān)形象。

3.增強(qiáng)創(chuàng)新意識，探索于都旅游發(fā)展新道路。于都旅游資源豐富，但分布較為分散，且多不成規(guī)模，旅游配套設(shè)施也極不完善等等這些因素都使我縣的旅游景區(qū)(點(diǎn))離國家5a級、4a等高品位景區(qū)還有很大的差距。另一方面，由于我縣旅游發(fā)展起步較晚，目前，我縣還沒有一家星級酒店。我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，說明于都的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展急需要找到一條行得通的可持續(xù)發(fā)展的道路。我局近幾年來，也做了很多工作來逐步改變這種現(xiàn)狀，包括國家4a級長征主題公園—中央長征出發(fā)紀(jì)念園的籌建，四星級酒店的招商引資建設(shè)，鼓勵全縣賓館飯店的爭創(chuàng)星級和綠色飯店，規(guī)劃開發(fā)建設(shè)盤古山、鐵山垅礦山公園和規(guī)范我縣鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)等等，經(jīng)過不斷的努力，于都的旅游知名度在不斷提高，城市品味也在不斷的提升，相信于都旅游的明天會更好。

4.接受社會的廣泛監(jiān)督，樹立機(jī)關(guān)良好形象。

堅持把機(jī)關(guān)作風(fēng)的評判權(quán)交與群眾，交與基層，交與企業(yè)，交與服務(wù)對象，使局內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員都內(nèi)加壓力、外增動力。一是通過發(fā)放調(diào)查問卷表、設(shè)立意見箱、開設(shè)投訴電話、召開座談會等方式，廣泛征求各機(jī)關(guān)單位，服務(wù)對象等對我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見和建議，并責(zé)成職能股室整改落實(shí)。二是專門設(shè)立機(jī)關(guān)效能辦公室，全權(quán)負(fù)責(zé)接受投訴和查處工作，做到“有訴必理、有理必果、有果必復(fù)”。

三、機(jī)關(guān)效能建設(shè)下一步工作計劃

1、加大宣傳，營造機(jī)關(guān)效能建設(shè)強(qiáng)大氛圍。宣傳開展機(jī)關(guān)效能年活動，有利于機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變職能，完善制度，規(guī)范程序，提高工作效率，建設(shè)“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的機(jī)關(guān);有利于促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提高機(jī)關(guān)干部促進(jìn)發(fā)展的積極性和主動性，做到“提速、提質(zhì)、提效”。在機(jī)關(guān)效能建設(shè)的過程中，我局將促使全局干部加強(qiáng)對機(jī)關(guān)效能建設(shè)真正含義的認(rèn)識和理解，充分發(fā)揮報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體的宣傳優(yōu)勢，全面宣傳我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的內(nèi)容、要求和做法。

2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高旅游工作效率。一是強(qiáng)化全局觀念和發(fā)展意識。從旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展必須服從和服務(wù)于于都經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的大局出發(fā)，認(rèn)識、分析和思考、解決問題;二是堅持真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效。樹立正確的政績觀、事業(yè)觀和權(quán)力觀，始終堅持實(shí)事求是，不務(wù)虛功，不圖虛名，撲下身子，腳踏實(shí)地，扎扎實(shí)實(shí)抓好每一件事，干好每一項(xiàng)工作，徹底扭轉(zhuǎn)我縣目前旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對落后的現(xiàn)狀。

3、深入基層，認(rèn)真開展機(jī)關(guān)效能調(diào)研活動。有針對性地深入到各服務(wù)對象、各社區(qū)和縣直各單位和縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)等，了解群眾所需、所想、所盼;針對效能建設(shè)中遇到的新情況，新問題，進(jìn)行廣泛調(diào)研，尋找最佳解決辦法。并結(jié)合工作實(shí)際，落實(shí)工作措施，推動效能建設(shè)。

4、嚴(yán)格考評，為效能建設(shè)提供懲處依據(jù)。積極探索機(jī)關(guān)績效量化考核，建立科學(xué)、量化和可操作性的績效考評辦法，制定出效能激勵機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)干部參與效能、誠信建設(shè)的積極性。

第5篇 縣勞動保障局機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查報告

縣效能辦：

今年來，我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，緊密結(jié)合勞動保障工作實(shí)際，以依法行政和規(guī)范辦事行為為重點(diǎn),以建設(shè)一支廉政、勤政、務(wù)實(shí)、高效的勞動保障干部隊伍為目標(biāo)，加快機(jī)關(guān)管理制度化、規(guī)范化建設(shè)步伐，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，現(xiàn)將全年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作自查情況匯報如下：

一、加強(qiáng)對效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識，確保工作落到實(shí)處

加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)，提高機(jī)關(guān)效能，是貫徹落實(shí)三個代表重要思想的具體體現(xiàn)，是實(shí)現(xiàn)新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的需要，也是從嚴(yán)治政的需要。搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)，有利于全心全意為人民服務(wù)的全面貫徹落實(shí)，有利于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭綜合治理的標(biāo)本兼治，有利于強(qiáng)化民主監(jiān)督和加強(qiáng)民主法制建設(shè)?；谝陨险J(rèn)識，為了保證我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作順利進(jìn)行，我局成立了以局長為組長、副局長為副組長、有關(guān)股室、下屬單位和辦事窗口為成員的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了辦公室，制定了局年度機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作方案。同時我局建立了一把手負(fù)總責(zé)、班子成員分工負(fù)責(zé)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任制，由局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)、辦公室具體抓落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部對分管股室和下屬單位聯(lián)系掛鉤，使全局形成領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、上下協(xié)調(diào)、齊抓共管的有效工作機(jī)制，并在實(shí)際工作中將效能建設(shè)和行評工作結(jié)合起來，與業(yè)務(wù)工作一同部署，相互促進(jìn)，共同發(fā)展。主要領(lǐng)導(dǎo)多次在召開的會議上就開展效能建設(shè)工作進(jìn)行了具體部署，強(qiáng)調(diào)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性。全局干部進(jìn)一步統(tǒng)一了的思想認(rèn)識，明確了開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想和目的意義，確保了效能建設(shè)有組織、有計劃，按步驟實(shí)施。

二、強(qiáng)化素質(zhì)教育，進(jìn)一步扎實(shí)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的基礎(chǔ)

堅持以素質(zhì)教育為先導(dǎo)，注意發(fā)揮人的主動性、積極性和創(chuàng)造性，真正把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與本局年度業(yè)務(wù)工作、發(fā)展目標(biāo)、思想教育和行政管理等工作結(jié)合起來。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和領(lǐng)導(dǎo)班子的自身建設(shè)，進(jìn)一步建立健全組理論學(xué)習(xí)制度，凝聚力量，增強(qiáng)信心。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步認(rèn)清形勢、統(tǒng)一思想、明確任務(wù)，大家一致認(rèn)為，必須始終把黨和人民的事業(yè)擺在至高無上的位置，淡泊名利，廉潔奉公，甘當(dāng)人民的公仆。二是利用每周五學(xué)習(xí)時間，將效能建設(shè)的有關(guān)文件精神、政治理論列為學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，深入開展了宗旨意識、黨性黨紀(jì)、職業(yè)道德、法制教育活動，不斷提高干部職工的政治理論修養(yǎng)和政策水平。三是不斷充實(shí)干部職工的業(yè)務(wù)知識，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，增強(qiáng)做好勞動保障工作為改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)的責(zé)任感和使命感，提高隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。四是利用一些觸目驚心的反面教材，對全體干部職工進(jìn)行反腐倡廉教育，警示干部職工自覺的遵紀(jì)守法，大家認(rèn)為，只有在思想上真正地筑起拒腐防腐的牢固防線，才能做到清正廉潔。五是以推進(jìn)實(shí)施《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為切入點(diǎn)，大力加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。不斷激發(fā)干部職工愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)勞動保障工作的熱情，增強(qiáng)遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律的自覺性，促進(jìn)工作作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)，扎實(shí)了深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的基礎(chǔ)。

三、明確目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)效能建設(shè)各項(xiàng)制度，加強(qiáng)單位內(nèi)部管理

機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)域十分廣闊，內(nèi)容極其豐富，開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)事關(guān)勞動保障工作改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局。因此，我局在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中選準(zhǔn)切入點(diǎn)和突破口，從一開始就落實(shí)到行動上。

(一)加強(qiáng)機(jī)關(guān)考勤工作，實(shí)行機(jī)關(guān)工作人員掛牌上崗，不斷強(qiáng)化考勤制度。我局對考勤工作確定了專人負(fù)責(zé)，做到上班有簽到、請假有手續(xù)、公差明去向。局領(lǐng)導(dǎo)對考勤情況隨時進(jìn)行檢查并通報，局辦公室按月對考勤情況進(jìn)行統(tǒng)計并公布，年終將考勤與目標(biāo)責(zé)任制完成情況緊密結(jié)合，有效地控制了個別機(jī)關(guān)工作人員存在的遲到、早退現(xiàn)象。

(二)抓好機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度建設(shè)。制度規(guī)范是效能建設(shè)的基礎(chǔ)和根本保證。為建立辦事效能、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機(jī)關(guān)管理體系，從我局基本工作職能和具體業(yè)務(wù)事項(xiàng)出發(fā)，建立健全了首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、否定報備制、錯案追究責(zé)任制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、公示制等，同時還根據(jù)實(shí)際工作需要修訂、制定了有關(guān)規(guī)章制度。這樣，使崗位職責(zé)劃分更加合理、崗位權(quán)限更加明確具體、履行職責(zé)程序更具有可操作性，不斷實(shí)現(xiàn)以制度管事管人。

(三)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。機(jī)關(guān)各股室和下屬各事業(yè)單位都進(jìn)一步增強(qiáng)公仆意識，擺正位置，把群眾滿意不滿意作為想問題、干工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷提高為勞動保障對象服務(wù)的水平。我局作為===社會聯(lián)動成員單位之一，積極參與===報警聯(lián)動服務(wù)，做到有難必幫、有求必應(yīng)、快速反應(yīng)、熱情服務(wù)的承諾。

(四)抓好勞動_工作。加強(qiáng)對_工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局根據(jù)縣_局和效能辦的要求，認(rèn)真做好勞動爭議處理和勞動_工作，通過接待來訪、接受信函、設(shè)立投訴電話、 投訴箱等方式，受理對本局機(jī)關(guān)效能建設(shè)問題的投訴，并向投訴單位和投訴人反饋投訴件辦理結(jié)果。今年來，共立案勞動爭議案件==件，結(jié)案==件，收到群眾來信=封，其中市級以上部門轉(zhuǎn)來信件=封，縣級部門轉(zhuǎn)來信件=封，_辦結(jié)率===，有力維護(hù)了勞動者的合法權(quán)益。

四、以政務(wù)公開為重點(diǎn)不斷深入開展效能建設(shè)工作，努力建設(shè)勞動保障部門新形象

(一)因地制宜，狠抓政務(wù)公開的載體建設(shè)。為保證政務(wù)公開效果，我們因地制宜地抓載體建設(shè)，以最簡捷的方式讓群眾了解政務(wù)公開的內(nèi)容。一是抓公示類載體建設(shè)。主要是公開欄、辦事程序圖、投訴箱等公開設(shè)施。我局機(jī)關(guān)及下屬各單位，通過開展效能建設(shè)活動，共建立公開欄=個，程序圖=個，設(shè)立投訴箱=個，建立了再就業(yè)服務(wù)窗口。二是開通群眾意見反饋渠道。通過召開黨風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會、征求意見會、發(fā)放政務(wù)公開測評表等形收集吸納群眾提出的意見和建議，在退休審批、失業(yè)金發(fā)放、社保補(bǔ)貼和維護(hù)穩(wěn)定方面發(fā)揮了重要作用。三是充分發(fā)揮投訴箱和投訴電話的作用，努力為群眾排憂解難，認(rèn)真辦理群眾投訴，辦復(fù)率===。四是組織群眾監(jiān)督評價。我們堅持做到，在辦理退休審批、失業(yè)金發(fā)放等事項(xiàng)時，做到公開、公正、公平，整個申報審批工作都請群眾監(jiān)督，防止出現(xiàn)厚此薄彼和群眾誤解。對勞動保障重點(diǎn)工作，做到事前，事中、事后都要經(jīng)局長辦公會議研究，在全局干部職工廣泛深入醞釀，征求群眾意見后形成。五是將公開的項(xiàng)目面對群眾。我局通過文件簡報等形式，將政務(wù)公開項(xiàng)目、方法、公開通過辦事窗口宣傳，讓群眾知道勞動保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理及收費(fèi)項(xiàng)目的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。

(二)強(qiáng)化措施，保證了政務(wù)公開工作的全面落實(shí)。一是健全制度，規(guī)范運(yùn)行。在政務(wù)公開工作中，我們從加強(qiáng)政務(wù)公開制度建設(shè)入手，努力建立政務(wù)公開的運(yùn)行機(jī)制建立了與政務(wù)公開有關(guān)的崗位《責(zé)任制》、《績效考評制》、《首問負(fù)責(zé)制》、《一次性告知制》、《責(zé)任追究制》等制度。通過這些制度的貫徹執(zhí)行，使政務(wù)公開工作逐步向規(guī)范運(yùn)行的方向發(fā)展。二是抓好試點(diǎn)，典型引路。同時，通過成立督查小組，抓好督查，促進(jìn)落實(shí)。三是責(zé)任追究，嚴(yán)肅紀(jì)律。我們對違反政務(wù)公開規(guī)定的人員嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，從而保證了政務(wù)公開工作質(zhì)量。

(三)注重實(shí)效,以政務(wù)公開為重點(diǎn)不斷擴(kuò)大效能建設(shè)的工作成果。在開展效能建設(shè)活動中，我局始終堅持以推行政務(wù)公開為重點(diǎn)，堅持一切從實(shí)際出發(fā)，不走過場，確保效能建設(shè)工作取得實(shí)效。一是促進(jìn)了行政管理過程的公正和規(guī)范。二是阻塞了干部以權(quán)謀私的渠道。一些過去群眾關(guān)注的事公開辦理，群眾參與監(jiān)督，干部不能再偏親向友，減少了犯錯誤的機(jī)會。三是密切了勞動保障部門與人民群眾的關(guān)系。政務(wù)公開使群眾對勞動保障工作由了解到理解，由知道到支持，逐步消除了隔閡，密切了感情，群眾對勞動保障部門工作的滿意率不斷提高。四是維護(hù)了社會穩(wěn)定。通過政務(wù)公開，群眾的_量逐漸下降。

由于我局在抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)的過程中，緊密結(jié)合自身的實(shí)際，認(rèn)真制定工作方案，完善效能制度，精心組織實(shí)施，形成一級抓一級，層層抓落實(shí)的良好局面。當(dāng)然，我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)在取得成效的同時，也存在著一些不足之處。主要表現(xiàn)在個別同志服務(wù)態(tài)度還比較生硬;深入基層調(diào)研少，為基層排憂解難做得不夠;有關(guān)機(jī)關(guān)效能建設(shè)、政務(wù)公開的文件、資料檔案有待于完善。

總之，我局將進(jìn)一步把握機(jī)關(guān)效能建設(shè)的本質(zhì)要求，認(rèn)真履行勞動保障工作職責(zé)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，為促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會的全面發(fā)展作出不懈努力，為構(gòu)建和諧社會作出新的貢獻(xiàn)。

第6篇 機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查報告

為進(jìn)一步深化規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))暨效能建設(shè)，提升機(jī)關(guān)履職能力和辦事效率，促進(jìn)依法行政。市投促局嚴(yán)格按照市委、市政府的部署，把規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))暨效能建設(shè)工作作為加強(qiáng)行風(fēng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，密切黨群干群關(guān)系的重要抓手，有力推進(jìn)了招商引資及投資促進(jìn)工作任務(wù)的全面完成。根據(jù)都規(guī)服辦【xx】17號文件要求，對照《都江堰市xx年深化規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))建設(shè)暨機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)目標(biāo)任務(wù)分解表》(都規(guī)服辦【xx】6號文件)的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了全面自查?，F(xiàn)報告如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，深刻認(rèn)識開展規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)暨效能建設(shè)工作的重要意義

按照市委、市政府的要求和部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)。一是局黨組先后多次召開會議，研究部署深化規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))建設(shè)暨機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作。通過抓學(xué)習(xí)，使大家進(jìn)一步認(rèn)識到只有深化開展規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))建設(shè)暨機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，才能具體落實(shí)“三個代表”重要要求，才能使科學(xué)發(fā)展觀在工作中得到體現(xiàn)，才能進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，從源頭上預(yù)防和治理腐敗的現(xiàn)象，才能促進(jìn)廣大干部認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格依法行政。二是根據(jù)單位實(shí)際，及時調(diào)整了規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))暨效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由董德金同志兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))暨效能建設(shè)日常工作的開展。真正做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、認(rèn)識統(tǒng)一、組織健全、措施具體四到位，為規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))暨效能建設(shè)工作的順利開展提供了強(qiáng)有力保證。

二、務(wù)實(shí)有效，全面開展規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)暨效能建設(shè)工作

(一)以“vip”優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)制為重點(diǎn)，不斷深化行政管理體制改革

按照“聯(lián)合受理、抄告相關(guān)、并行審批、限時辦結(jié)”的原則，切實(shí)做到“六個一”服務(wù)，即：一個項(xiàng)目、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套人馬、一項(xiàng)任務(wù)、一份責(zé)任、一抓到底，確保簽約項(xiàng)目早動工、早投產(chǎn)、早見效。對重大社會投資項(xiàng)目實(shí)行綠色通道服務(wù)方式，服務(wù)內(nèi)容更加具體，服務(wù)方式更加規(guī)范。同時加強(qiáng)工作人員的職業(yè)培訓(xùn)，切實(shí)提高公共服務(wù)意識和水平，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，形成優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)、投資服務(wù)、基礎(chǔ)信息等方面的公開工作，提高了政務(wù)服務(wù)時效，促進(jìn)了投資軟環(huán)境改善。

(二)以政務(wù)信息公開統(tǒng)一平臺為主要形式，積極推行規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)暨效能建設(shè)工作

一是規(guī)范制作局政務(wù)公開欄。根據(jù)實(shí)際，專門制作了局政務(wù)公開欄，將職能職責(zé)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、辦事流程、便民服務(wù)導(dǎo)引等內(nèi)容進(jìn)行了公開上墻，方便了群眾辦事。制作了規(guī)范的標(biāo)牌標(biāo)識和工作牌，要求工作人員持證上崗，接受群眾監(jiān)督。

二是認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，落實(shí)專人負(fù)責(zé)信息公開工作，確保政務(wù)公開工作的順暢、高效運(yùn)行。繼續(xù)通過公開欄、會議、簡報以及媒體等形式實(shí)行公開;加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，充分利用政府信息公開統(tǒng)一平臺，進(jìn)行政府信息統(tǒng)一公開;申請了政府機(jī)構(gòu)新浪官方微博，推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)公開，主動向社會公開和接受社會監(jiān)督。政務(wù)信息制度性、政策性強(qiáng)的內(nèi)容實(shí)行長期公開，經(jīng)常性工作每月公開，階段性工作做到分段公開，動態(tài)性的內(nèi)容及時公開，對有變化的內(nèi)容及時調(diào)整和更新。xx年1—9月，門戶網(wǎng)站公開信息共計204條，主動公開信息數(shù)2262條，政府信息咨詢數(shù)達(dá)58人次，信息公開時效明顯，涵蓋了我局工作的全部內(nèi)容。

(三)以“陽光政務(wù)”開通為契機(jī)，深化開展規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)暨效能建設(shè)工作

為進(jìn)一步提高工作效能，推進(jìn)“陽光政務(wù)”政風(fēng)行風(fēng)熱線工作順利開展，確定了局黨組書記、局長柏易柔為第一發(fā)言人，局黨組成員、副局長譚曉秋為第二發(fā)言人。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《“陽光政務(wù)”政風(fēng)行風(fēng)熱線工作問責(zé)暫行辦法》(都紀(jì)發(fā)【xx】9號)文件精神，為進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律，深化政務(wù)公開工作奠定了良好基礎(chǔ)。

(四)以“四個結(jié)合”為出發(fā)點(diǎn)，不斷推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)暨效能建設(shè)工作

在推行規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))暨效能建設(shè)工作中，注意做好“四個結(jié)合”：把政務(wù)公開與目標(biāo)考核相結(jié)合、與服務(wù)承諾相結(jié)合、與政風(fēng)行風(fēng)相結(jié)合、與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合，有力地推進(jìn)了規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))建設(shè)工作的開展，投資促進(jìn)和招商引資工作收到了明顯成效。1-8月，我市實(shí)現(xiàn)新簽約引進(jìn)重大項(xiàng)目6個，完成全年目標(biāo)任務(wù)的75%，完成率在成都市第三圈層區(qū)(市)縣中排列第四、注冊率排名第一。1-8月，外商投資實(shí)際完成1417萬美元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的50.6%。1-8月，我市實(shí)際到位內(nèi)資完成數(shù)38.79億元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的75.32%。根據(jù)測算和已掌握的現(xiàn)有資源，全年目標(biāo)任務(wù)有望超額完成。

(五)以“四項(xiàng)制度”為著力點(diǎn)，進(jìn)一步深化規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)暨效能建設(shè)工作

年初，結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)一步修訂完善了《都江堰市投資促進(jìn)局機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度》(都投促黨組【xx】16號)，內(nèi)容涵蓋《首問責(zé)任制》、《工作人員規(guī)范服務(wù)制度》等十四個方面，全面規(guī)范了機(jī)關(guān)干部工作行為，為進(jìn)一步深化開展規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)暨效能建設(shè)提供了行動準(zhǔn)則。特別設(shè)立了首問責(zé)任崗，方便群眾辦事。規(guī)定凡是辦事群眾進(jìn)入本單位，第一位接聽來電、接觸來訪的工作人員必須負(fù)責(zé)為辦事群眾熱情服務(wù)、耐心解答;建立并不斷完善責(zé)任追究制，對局內(nèi)部工作人員在具體行政過程中出現(xiàn)的過錯和不當(dāng)行政行為進(jìn)行責(zé)任追究，有利于實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)統(tǒng)一，更好地服務(wù)于群眾辦事。

(六)以宣傳引導(dǎo)為抓手，不斷將規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)暨效能建設(shè)工作推向高潮

一是政務(wù)公開主要通過網(wǎng)絡(luò)、宣傳媒體、招商活動等方式進(jìn)行，做到集中公開與分散公開結(jié)合，形成多層次、多角度的立體政務(wù)公開體系。二是積極利用宣傳媒體、招商活動開展各種形式的信息公開工作。目前已成功在xx年都江堰市對外開放暨投資促進(jìn)大會、xx年投資促進(jìn)業(yè)務(wù)工作會、都江堰市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)推介會、上海“感恩奮進(jìn)”大型招商推介活動上將我市投資促進(jìn)軟、硬環(huán)境等內(nèi)容進(jìn)行宣傳和公開。通過宣傳都江堰、推介都江堰，先后吸引了國內(nèi)外一大批大集團(tuán)、大企業(yè)、大型商會到我市投資考察，取得了階段性成效：新引進(jìn)推進(jìn)了壹街區(qū)燈塔酒店、青城山第六感酒店、青城洲際酒店、涵碧樓酒店、四川國際大酒店、百倫華美達(dá)酒店、萬豪國際酒店、禮里假日酒店、百倫廣場、大潤發(fā)、香江家居、尚都外灘·新天地、通用汽車倉儲物流中心、法冰力酒文化國際交流中心、瑞士-都江堰凱撒里茲酒店管理學(xué)院、趙公山文化和旅游開發(fā)、天府國際·鳳凰城、國際學(xué)術(shù)交流中心、江翰工業(yè)、晨明電動車、好圣汽車零部件制造、康祺電器、康能電器、慶泰鋼構(gòu)、中孚科技、藍(lán)精靈眼鏡、利爾藥業(yè)、申都藥業(yè)、春盛藥業(yè)、雪國高榕、上海孫橋現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū)、德弘現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化基地、臺灣青城烏龍茶、獼猴桃綜合開發(fā)項(xiàng)目，新洽談了通用航空俱樂部、城市空中主題公園、蓮花湖綜合開發(fā)、青城書院、道解二期綜合開發(fā)、紅樹林高端連鎖酒店、益生健康中心、太陽能發(fā)熱產(chǎn)業(yè)園、無功補(bǔ)償元件和成套裝備制造、四川中醫(yī)藥業(yè)文化產(chǎn)業(yè)園、維納軟件、德邁安科技、北京鼎訊同創(chuàng)、上海中晟易鍵通、華域數(shù)字、麓城數(shù)碼、四川華譽(yù)珍稀水果產(chǎn)業(yè)園、四川同益高科技農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、北京華新宏圖有機(jī)蔬菜水果示范園等項(xiàng)目。大量項(xiàng)目的引進(jìn)、落地建成投產(chǎn)有力地助推了三次產(chǎn)業(yè)振興跨越，為我市震后經(jīng)濟(jì)快速恢復(fù)與提升提供了強(qiáng)有力的支撐。

(七)以創(chuàng)新為企、為民服務(wù)體制機(jī)制為核心，確保規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)暨效能建設(shè)工作的順利實(shí)施

一是進(jìn)一步落實(shí)項(xiàng)目促建機(jī)制。圍繞項(xiàng)目促談、項(xiàng)目促建工作，進(jìn)一步強(qiáng)化“四級”項(xiàng)目工作例會，即市委市政府每季度召開一次產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作會，市政府每月召開一次工作例會，各產(chǎn)業(yè)投資促進(jìn)中心每半月召開一次工作例會，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、責(zé)任部門每周召開一次工作例會，集中研究解決項(xiàng)目儲備、洽談、簽約及落地發(fā)展中遇到的困難、問題和在項(xiàng)目引進(jìn)中的新方法、新思路、新舉措，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。今年以來，共召開“四級”項(xiàng)目工作例會20余次、企業(yè)家座談會3次，這些會議的務(wù)實(shí)召開，為企業(yè)解決了用地用房需求、人才住房保障、揚(yáng)塵治理、供水、電、氣、網(wǎng)絡(luò)、交通等問題10余件。

二是進(jìn)一步完善第三方評價測評機(jī)制。通過委托第三方專業(yè)評價機(jī)構(gòu)的方式對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門的服務(wù)企業(yè)工作進(jìn)行“背靠背”評價，并將三方評價結(jié)果納入市委、市政府投資促進(jìn)目標(biāo)考核體系管理，便于及時發(fā)現(xiàn)和整改工作中存在的問題，推動服務(wù)工作質(zhì)量和水平不斷提升。

三是落實(shí)項(xiàng)目后評估清退機(jī)制。按照項(xiàng)目后評估清退機(jī)制，定期對投產(chǎn)達(dá)產(chǎn)(營運(yùn))企業(yè)進(jìn)行全面評估，對有閑置用地;對占地大、產(chǎn)值少、稅收少并與“投資協(xié)議”相關(guān)約定嚴(yán)重不符的;對列入淘汰、落后和污染大的企業(yè)要進(jìn)行全面清理，制定清退辦法，落實(shí)清退措施。

四是進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，提高服務(wù)水平。全局干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)執(zhí)行市委、市政府關(guān)于“產(chǎn)業(yè)振興年、投資促進(jìn)年、改革突破年、管理提升年”的工作要求，堅持辦實(shí)事、求實(shí)效，提高工作效率。

五是進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，接受群眾監(jiān)督。全體干部職工嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)制度，實(shí)行“亮牌上崗”，工作時間內(nèi)佩戴工作牌，接受群眾監(jiān)督。

六是進(jìn)一步創(chuàng)新學(xué)習(xí)模式，提高業(yè)務(wù)能力。全局干部職工繼續(xù)以“產(chǎn)業(yè)我推介”的創(chuàng)新學(xué)習(xí)模式，備課講課，真正做到“人人精通產(chǎn)業(yè)工作，個個熟悉全局工作”，不斷提高干部業(yè)務(wù)知識水平，更好地服務(wù)群眾。目前，講課已達(dá)多次，學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋了城鎮(zhèn)規(guī)劃體系、外商投資企業(yè)知識、led產(chǎn)業(yè)信息集成知識、生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)信息集成知識、bpo概念知識、世界酒店業(yè)發(fā)展趨勢等。今年，全局將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。

七是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)功能，優(yōu)化招商環(huán)境。深化完善招商引資方面的規(guī)定和優(yōu)惠政策，制定《關(guān)于進(jìn)一步鼓勵和支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的意見(試行)》(都府發(fā)【xx】13號)、《關(guān)于進(jìn)一步鼓勵和支持工業(yè)集中發(fā)展的意見(試行)》(都府發(fā)【xx】14號)、《關(guān)于進(jìn)一步鼓勵和支持現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見(試行)》(都府發(fā)【xx】15號)，貫徹落實(shí)政策、兌現(xiàn)政策，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，堅決不做朝令夕改，毀壞信譽(yù)的事情，進(jìn)一步優(yōu)化招商引資環(huán)境。

三、下一步工作打算

下一步將繼續(xù)深化開展規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))暨效能建設(shè)工作。一是進(jìn)一步組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照條例，認(rèn)真清理政務(wù)公開事項(xiàng)，查漏補(bǔ)缺，編制更加科學(xué)規(guī)范的公開內(nèi)容。二是進(jìn)一步健全和完善規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))暨效能建設(shè)工作制度，規(guī)范工作行為，提高工作質(zhì)量。力爭全局規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))暨效能建設(shè)工作朝著更加規(guī)范化、制度化的方向發(fā)展。三是進(jìn)一步抓重點(diǎn)促深化，加大規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))暨效能建設(shè)工作的力度。要按照有關(guān)規(guī)定，對辦理的行政事項(xiàng)進(jìn)一步公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時效等方面作出承諾，不斷增強(qiáng)工作透明度。繼續(xù)優(yōu)化辦事流程，對各項(xiàng)辦事指南的公開進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化，從辦事者的角度出發(fā)，將整個辦事流程詳細(xì)告知群眾，對每個環(huán)節(jié)的疑難作出說明解釋。

規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))暨效能建設(shè)工作是一項(xiàng)長期堅持的工作，將繼續(xù)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，大力促進(jìn)為政清廉，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)職能和作風(fēng)轉(zhuǎn)變，促進(jìn)依法行政，確保政令暢通，提高政務(wù)公開工作水平，推進(jìn)依法行政，大力拓展規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))建設(shè)暨機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的廣度和深度，把規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))暨效能建設(shè)工作推向深入，全面完成“產(chǎn)業(yè)振興年、投資促進(jìn)年、改革突破年、管理提升年”各項(xiàng)工作。

近年來，我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊密結(jié)合科技工作實(shí)際，以依法行政和規(guī)范辦事行為為重點(diǎn),以建設(shè)一支“廉政、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的科技干部隊伍為目標(biāo)，加快機(jī)關(guān)管理制度化、規(guī)范化建設(shè)步伐，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，并取得了一定的成效。

一、以強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)為重點(diǎn)，切實(shí)明確效能建設(shè)認(rèn)識

我局成立了以局黨組書記、局長肖愛國為組長，副局長李莉華、紀(jì)檢組長曹信君為副組長，有關(guān)科室室、下屬單位負(fù)責(zé)人為成員的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室，制定了局年度機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案。同時我局建立了一把手負(fù)總責(zé)、班子成員分工負(fù)責(zé)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任制，由局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)、局效能建設(shè)辦公室具體抓落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部對分管科室和下屬單位聯(lián)系掛鉤，使全局形成領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、上下協(xié)調(diào)、齊抓共管的有效工作機(jī)制，并在實(shí)際工作中將效能建設(shè)和行評工作結(jié)合起來，與業(yè)務(wù)工作一同部署，相互促進(jìn)，共同發(fā)展。局里多次召開全局干部職工動員大會，傳達(dá)學(xué)習(xí)省、市、區(qū)有關(guān)效能建設(shè)的文件和會議精神，主要領(lǐng)導(dǎo)多次在召開的會議上就我局開展效能建設(shè)工作進(jìn)行了具體部署，強(qiáng)調(diào)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性。全局干部進(jìn)一步統(tǒng)一了的思想認(rèn)識，明確了開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、目的意義和方法步驟，確保了效能建設(shè)有組織、有計劃，按步驟實(shí)施。

二、以改進(jìn)作風(fēng)為目標(biāo)，切實(shí)開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)

今年，作為全市七個民主評議政風(fēng)行風(fēng)單位之一，我局結(jié)合政風(fēng)行風(fēng)評議，積極加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，堅持開門整風(fēng)，堅持重在整改，堅持強(qiáng)化監(jiān)督，增強(qiáng)服務(wù)意識、責(zé)任意識和法律意識，認(rèn)真履行工作職責(zé)，以建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)實(shí)實(shí)在在的成效，贏得群眾滿意、基層滿意。在宣傳上，通過湖北電視公共頻道《楚天品牌》欄目，展示科技在自主創(chuàng)新、科技興農(nóng)、科技人才、科技信息服務(wù)等方面所取得的成績;通過《天門日報》向社會作出科技部門政風(fēng)行風(fēng)公開承諾;通過天門網(wǎng)嘉賓訪談，與網(wǎng)友互動，介紹科技工作職能、科技項(xiàng)目申報、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)情況;通過“科技服務(wù)民生”宣傳日活動，組織科技成果展、專家現(xiàn)場咨詢、廢舊電池現(xiàn)場回收、科技惠民文藝演出等活動，發(fā)放科技宣傳資料7000余份，吸引公眾參與近萬人;通過編制科技工作畫冊，向基層發(fā)放xx余份，讓群眾更直接認(rèn)識和了解科技工作職能。在自查上，通過印制征求意見函、召開座談會、短信平臺等方式，向各級干部、人大代表、政協(xié)委員和廣大群眾廣泛征求意見，收到意見、建議95條。在整改落實(shí)上，針對問題，我們積極加強(qiáng)整改，明確以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以行風(fēng)建設(shè)為抓手，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，積極加強(qiáng)整改，確保收到實(shí)效。

三、以服務(wù)發(fā)展為根本，切實(shí)提高工作效率

我局密結(jié)合科技工作的實(shí)際，從講求實(shí)效，取信于民入手，把求真務(wù)實(shí)的要求落實(shí)到機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的各個方面，把優(yōu)質(zhì)落實(shí)到服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上來。

廳市科技合作開啟先河。我們積極與省科技廳實(shí)施全方位對接，充分展示天門項(xiàng)目優(yōu)勢與技術(shù)需求，合理利用全省科技資源，扶持政策,在全市率先簽訂廳市科技合作協(xié)議,為天門企業(yè)開展創(chuàng)新活動搭建了良好平臺，奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。王延覺廳長帶著對天門事業(yè)的深情與厚愛，為天門干部和企業(yè)家作了科技進(jìn)步與自主創(chuàng)新的輔導(dǎo)報告。

科技獎勵大會助推熱潮。我們成功召開了全市科技工作暨第八屆科學(xué)技術(shù)獎勵大會，對獲得企業(yè)創(chuàng)新獎、科技進(jìn)步獎、優(yōu)秀論文獎的單位、企業(yè)和個人進(jìn)行了隆重表彰。市委書記別必雄、市長張愛國出席會議并作重要講話。進(jìn)一步助推全市科技創(chuàng)新熱潮的形成，凸顯了科技工作在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的支撐作用。

專利申報又上臺階。目前，全市專利申請185件，占年計劃的90%，其中發(fā)明專利40件，兩項(xiàng)重要指標(biāo)位居地市州前列，三直管市之首。

項(xiàng)目申報再創(chuàng)新高。全年已組織申報國家、省級各類科技計劃項(xiàng)目35個，其中立項(xiàng)21個，共爭取項(xiàng)目資金800萬元，比去年同期增長160%。益泰藥業(yè)獲省級科技重大專項(xiàng)支持，天門紡機(jī)機(jī)械研發(fā)中心通過專家評審。組織天門紡機(jī)等4家企業(yè)成為了全省150家創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)試點(diǎn)。益泰藥業(yè)等6家企業(yè)進(jìn)入了全省200家重點(diǎn)培育企業(yè)。近期，又有11家企業(yè)入圍第二批100家重點(diǎn)培育企業(yè)，經(jīng)省保薦機(jī)構(gòu)對這11家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考核，有2—3家有望進(jìn)入。

深入開展“百家企業(yè)尋找科技靠山”活動。我們依托武漢城市圈高校和科研院所的科教資源優(yōu)勢，深入開展“百家企業(yè)尋找科技靠山”活動。截止目前，全市58家企業(yè)與30多所高校院所合作開展技術(shù)攻關(guān)，有15家企業(yè)與高等院校合作建立了研發(fā)中心。

四、以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，切實(shí)保障工作運(yùn)轉(zhuǎn)有序

構(gòu)建政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制，關(guān)鍵在于制度建設(shè)。按照要求，我們突出源頭預(yù)防、糾建并舉，把健全制度、完善機(jī)制、加強(qiáng)管理擺在更突出的位置，積極探索建立符合科技工作實(shí)際的規(guī)范性制度和監(jiān)督、制約、激勵機(jī)制，以制度管人、以制度管事、以制度管權(quán)，從根本上解決政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的問題。

一是建立政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督機(jī)制。局機(jī)關(guān)將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作納入年度工作計劃，統(tǒng)一研究、統(tǒng)一部署。在黨政機(jī)關(guān)、人大代表、政協(xié)委員、服務(wù)部門和對象中聘請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，常年接受監(jiān)督，每半年召開一次監(jiān)督員會議，征求意見和建議，使階段性、集中性評議向規(guī)范化、常態(tài)化監(jiān)督過渡。同時積極抓好上班簽到制、首問責(zé)任制、信息反饋制、舉報檢查制、崗位責(zé)任制、檔案管理制等相關(guān)制度。

二是建立季度工作匯報機(jī)制。每季度召開一次工作匯報會議，邀請機(jī)關(guān)干部、企業(yè)代表、服務(wù)對象、群眾代表參加，向他們通報科技工作情況，積極聽取對科技工作的意見和建議。

三是建立每月工作簡報制度。每月編制一期科技工作簡報，向市委、市政府、各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)、科技示范基地、協(xié)會組織發(fā)放，及時通報每月科技工作。

四是建立常年網(wǎng)絡(luò)征求意見機(jī)制。充分發(fā)揮科技局網(wǎng)絡(luò)作用，及時更新工作動態(tài)，設(shè)立局長信箱，常年聽取各方面意見和建議，及時加強(qiáng)整改。

第7篇 2023年機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查報告

作為一名老干部工作人員，自機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓以來，我按規(guī)定認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國___黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國___紀(jì)律處分條例》、《地委老干部局開展“機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)年”活動實(shí)施方案》等有關(guān)文件及其他必讀遍目。通過學(xué)習(xí)和認(rèn)真對照自己平時的實(shí)際工作及思想動態(tài)，查擺了自身工作以來在政治思想、組織紀(jì)律、為人民服務(wù)宗旨、實(shí)事求是等方面存在的問題，并對此進(jìn)行了認(rèn)真剖析，通過此次學(xué)習(xí)徹底轉(zhuǎn)變以前一些不正確的觀念和提高自己不足之處。以便今后更好地開展工作。

一、在政治思想和行為方面：能樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，堅定對黨的思想路線、方針政策的貫徹和執(zhí)行，堅持實(shí)事求是、奮發(fā)有為、貼近實(shí)際。對待工作能始終保持熱情服務(wù)的態(tài)度，積極主動盡心盡責(zé)地為老干部解難事，具有一定時不我待的使命感和危機(jī)感。不足表現(xiàn)在：沒有培養(yǎng)自己從政治的角度來觀察、分析問題，認(rèn)識事物只停留在表面，未透過現(xiàn)象看本質(zhì)，對事物的理解不深刻、不全面。

二、在服務(wù)效率和活動落實(shí)方面：善于思考，動腦，對出現(xiàn)的問題從不采取逃避的方法，不等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，說一步走一步，不會認(rèn)為“車到山前必有路”，而是力求尋找對策。積極向老干部推出過“四心”服務(wù)，主動做到“誠心、熱心、耐心、細(xì)心”。老干部活動中心是為老干部服務(wù)的窗口單位，自身的形象建設(shè)十分重要。在接待老干部來訪上，推出過“五個一”服務(wù)，對老干部一張笑臉相迎、一聲熱情問候、一杯熱茶招待、一陣促膝交談、一個滿意說法。同時，積極想辦法開展各項(xiàng)文體活動，能滿腔熱情地為老干部服好務(wù)，為拓展老干部活動服務(wù)事業(yè)發(fā)展能盡心盡力、盡職盡責(zé)。不足表現(xiàn)在：對老干部業(yè)務(wù)知識的掌握還不夠不全面，認(rèn)為自己了解的一些業(yè)務(wù)知識可以適應(yīng)目前的工作了。

三、執(zhí)行制度和工作作風(fēng)方面：積極建立各項(xiàng)制度，堅持用制度來規(guī)范工作和行為。用公務(wù)員守則規(guī)范我們的服務(wù)言行，模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，做事不推委扯皮，不敷衍塞責(zé)，不做違法違規(guī)行為，不公款吃喝。與老干部們溝通時，做到熱情禮貌、耐心細(xì)致、態(tài)度溫和，耐心解答他們提出的問題，沒有門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的“四難”的衙門作風(fēng)。不足表現(xiàn)在：執(zhí)行制度上，力求自己做好做到就好的思想，對工作人員抓的不夠不實(shí)。對待工作有時沒有做到腳踏實(shí)地，總想在工作中找到捷徑，最好不要花費(fèi)太多的精力就可以把事情做好。

保持良好的工作作風(fēng)是國家和民眾對一名公務(wù)人員的基本要求。保持良好的工作作風(fēng)，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，自覺地踐行，把整頓機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的要求貫穿到日常的具體工作當(dāng)中，否則，就不能算是一名合格的公務(wù)人員。我將進(jìn)一步樹立大局意識、服務(wù)意識和助手意識。從現(xiàn)在做起、從我做起、從小事做起，不論對離退休老干部還是社會老人，我都會真心誠意地對待他們，時時、事事、處處都要首先換位思考，切切實(shí)實(shí)地為他們著想，為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高行政效能，樹立良好的公仆形象。我將在強(qiáng)化服務(wù)意識上下功夫，不斷提高服務(wù)質(zhì)量、辦事效率和服務(wù)水平。堅持“創(chuàng)先作風(fēng)、提升能力、提高效率、作出表率”十六字方針，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，高質(zhì)量完成年度工作任務(wù)，使自己成為一個“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的干部。

第8篇 組織部關(guān)于推進(jìn)機(jī)關(guān)效能誠信建設(shè)的調(diào)研報告

按照縣委、縣政府關(guān)于開展“效能、誠信建設(shè)年”活動的統(tǒng)一安排，根據(jù)組織部門工作實(shí)際，緊密結(jié)合先教活動，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、企業(yè)、社區(qū)，通過發(fā)放征求意見表、座談等形式進(jìn)行了廣泛的調(diào)研，掌握了組織部門效能、誠信建設(shè)中存在的問題，提出了改進(jìn)措施。

一、當(dāng)前影響組織部門效能、誠信建設(shè)的主要問題

組織部開展“效能、誠信建設(shè)”以來，部內(nèi)干部能夠積極響應(yīng)、廣泛參與、上下聯(lián)動，贏得廣大干部群眾的全力支持，進(jìn)一步改進(jìn)了機(jī)關(guān)干部作風(fēng)，提升了工作效能，樹立了誠信形象。但和“效能、誠信建設(shè)年”的要求相比，還有一定差距，主要表現(xiàn)在：

1、宣傳教育不夠入腦入心。對部內(nèi)干部效能、誠信的宣傳教育，往往以文件傳閱代替宣傳、以召開會議代替培訓(xùn)，僅僅停留在面上。對廣大干部群眾參與組織部門效能、誠信建設(shè)的重視程度不夠，沒有采取更加有效的宣傳措施，造成了少數(shù)干部對組織部門增強(qiáng)效能、誠信建設(shè)的必要性和重要性認(rèn)識不到位，雖然對有關(guān)規(guī)定比較清楚，但對如何結(jié)合本職工作落實(shí)上級要求，還有待于進(jìn)一步深入探索。

2、活動開展還不夠平衡。組織工作頭緒多、戰(zhàn)線長，個別科室間效能、誠信建設(shè)存在不平衡現(xiàn)象，影響了組織部整體建設(shè)水平。

3、工作力度還有待加大。“效能、誠信建設(shè)”需要全縣上下齊心協(xié)力、共同參與，具體到組織部門，不僅需要組織部全體干部參與，同樣需要廣大干部黨員的積極參與。這就要求我們，進(jìn)一步加大工作力度，調(diào)動廣大干部群眾的積極性，解決工作量大與部內(nèi)人員少的矛盾，建立長期抓效能、誠信的機(jī)制等。

二、組織部效能、誠信建設(shè)的做法及成效

1、全面提升組工干部素質(zhì)

效能、誠信建設(shè)的主體是組工干部，組織部效能、誠信建設(shè)開展得怎么樣，效果如何，取決于組工干部的自覺意識，關(guān)鍵在提高組工干部綜合素質(zhì)，促進(jìn)其主動自覺參與效能、誠信建設(shè)，克服消極被動應(yīng)付現(xiàn)象。組織部以保持___員先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組工隊伍為著力點(diǎn)，開展了多種多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。一是學(xué)習(xí)范圍求寬。除必要的理論知識和業(yè)務(wù)知識外，還廣泛安排了法律、微機(jī)、英語等學(xué)習(xí)內(nèi)容。二是學(xué)習(xí)形式求活。除中心組學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)日、支部學(xué)習(xí)日外，還創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，開展了“寫講評”活動，聘請專家教授進(jìn)行了專題講座，舉行了科室業(yè)務(wù)交流，提高學(xué)習(xí)效果。三是學(xué)習(xí)效果求實(shí)。進(jìn)行了集中測試，參加了省委宣傳部舉辦的知識競賽，檢驗(yàn)了理論學(xué)習(xí)效果。同時通過給任務(wù)、壓擔(dān)子、出難題，檢驗(yàn)其理論聯(lián)系實(shí)際能力，促進(jìn)組工干部工作能力和業(yè)務(wù)水平的不斷提高，進(jìn)而提高組織部的整體工作效率。

2、規(guī)范制度，為效能建設(shè)提供制度保障

以“樹組工干部形象”活動和先教活動為契機(jī)，對部內(nèi)有關(guān)效能、誠信方面的政策、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，進(jìn)行全面清理，使整個機(jī)關(guān)管理體系有序、運(yùn)行機(jī)制有效、行為方式優(yōu)化、處事結(jié)果公正可信。在努力提高辦事效率與服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，逐步建立和完善了黨務(wù)公開制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、第一領(lǐng)辦人制、信訪督辦制、限時辦結(jié)制等一系列規(guī)章制度，并積極探索長效管理機(jī)制，使各項(xiàng)工作有規(guī)可依、有章可循。各科室還通過“效能、誠信建設(shè)”，制定了本科室的一些可行辦法，對科室的職能業(yè)務(wù)進(jìn)行了必要的公開或承諾，增加了透明度，提高了辦事效率，得到了辦事群眾的充分認(rèn)可。同時，部機(jī)關(guān)出臺嚴(yán)禁有令不行、嚴(yán)禁辦事拖拉、嚴(yán)禁吃拿卡要、嚴(yán)禁態(tài)度刁蠻的“四項(xiàng)禁令”，特別是對禁止的行為作了具體、明確、可操作的規(guī)定。如針對辦事拖拉和態(tài)度刁蠻問題，或發(fā)現(xiàn)違反首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制等，在部例會中予以通報批評，同時做為年終評優(yōu)的重要依據(jù)。這些辦法、制度的出臺實(shí)施，有效糾正了少數(shù)干部的不良行為，規(guī)范了行政運(yùn)行方式，改變了干部形象。

3、接受干部群眾的廣泛監(jiān)督

堅持把機(jī)關(guān)作風(fēng)的評判權(quán)交與群眾，交與基層，交與企業(yè)，交與服務(wù)對象，使部內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員都內(nèi)加壓力、外增動力。一是通過發(fā)放調(diào)查問卷表、設(shè)立意見箱、開設(shè)投訴電話、召開座談會、上門訪問和開通部長專線等多種方式，廣泛征求群眾對效能、誠信建設(shè)的意見和建議，并責(zé)成職能科室整改落實(shí)。二是專門設(shè)立效能、誠信監(jiān)察辦公室，全權(quán)負(fù)責(zé)接受投訴和查處工作，做到“有訴必理、有理必果、有果必復(fù)”。三是邀請人大代表、政協(xié)委員、老干部代表、企業(yè)代表、群眾代表和新聞媒體作為組織部部風(fēng)監(jiān)督員，對組織部進(jìn)行經(jīng)常性地明查暗訪，隨時提出意見建議，定期、不定期地進(jìn)行民主評議。

4、強(qiáng)化宗旨意識，樹立“親民、愛民、為民”的良好形象

組織部在“效能、誠信建設(shè)”中，堅持立黨為公、執(zhí)政為民的理念，積極為群眾解決反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，真正為民，取信于民，進(jìn)而提高了組織部門的誠信形象。一是牢記宗旨，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。通過清苑電視臺面向全縣人民公開組織部服務(wù)承諾，充分發(fā)揮職能作用，為人民服好務(wù)。二是增強(qiáng)責(zé)任，提升形象。部內(nèi)制定下發(fā)了xx年組織工作任務(wù)目標(biāo)分解執(zhí)行表，將全年目標(biāo)逐一分解，明確時間，落實(shí)到人，使部內(nèi)干部人人有責(zé)任，時時有壓力，始終保持了奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。三要優(yōu)化服務(wù)，提升效能。部內(nèi)統(tǒng)一制作桌牌，標(biāo)明每名組工干部的職能業(yè)務(wù)、服務(wù)范圍，使辦事人員一目了然。同時，要求每名組工干部結(jié)合自身實(shí)際，制定出個人工作標(biāo)準(zhǔn)，張貼在桌牌背面，作為激勵格言，提高工作積極性、主動性，從而提升工作效能。

三、效能、誠信建設(shè)下步計劃

1、加大宣傳，為效能、誠信建設(shè)提供有效的輿論支持。效能、誠信建設(shè)在不斷推進(jìn)，新情況新問題層出不窮，干部群眾對組織部高效辦公的要求在不斷提高，因此要確保宣傳教育的力度及有效的輿論支持。要加強(qiáng)對機(jī)關(guān)效能、誠信建設(shè)真正含義的認(rèn)識和理解，充分發(fā)揮廣播、電視、簡報等媒體的宣傳優(yōu)勢，全面宣傳機(jī)關(guān)效能、誠信建設(shè)的內(nèi)容、要求、做法。

2、狠抓隊伍，為效能建設(shè)提供有力的組織保證。繼續(xù)在提高干部隊伍素質(zhì)上下功夫，加強(qiáng)對效能、誠信業(yè)務(wù)的指導(dǎo)，有針對性地組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極借鑒兄弟部門或兄弟縣市的經(jīng)驗(yàn)和做法，為我所用，打造效能組工干部、誠信組工干部。

3、認(rèn)真選題，開展大規(guī)模的調(diào)研活動。針對效能、誠信建設(shè)中遇到的新情況，新問題，進(jìn)行廣泛調(diào)研，尋找最佳解決辦法。圍繞機(jī)關(guān)辦公效率、工作紀(jì)律、誠信建設(shè)、縣委中心工作等方面進(jìn)行選題，有針對性地深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)，到生產(chǎn)勞動一線，了解群眾所需、所想、所盼，結(jié)合實(shí)際，采取措施，推動部內(nèi)效能、誠信建設(shè)。

4、嚴(yán)格考評，為效能、誠信建設(shè)提供懲處依據(jù)。積極探索機(jī)關(guān)績效量化考核，建立科學(xué)、量化和可操作性的績效考評辦法，制定出效能、誠信激勵機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)干部參與效能、誠信建設(shè)的積極性。

第9篇 豐臺區(qū)人事局2023年機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查報告

豐臺區(qū)人事局2023年機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查報告

2023年，豐臺區(qū)人事局按照市、區(qū)的統(tǒng)一部署和要求，認(rèn)真開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)、深化政務(wù)公開和全程辦事代理制工作。同時，結(jié)合區(qū)委保持黨員先進(jìn)性教育活動的總體安排與本單位的工作要點(diǎn)，一手抓先進(jìn)性教育，一手抓人事人才工作，各項(xiàng)工作收到明顯成效，真正做到了“兩不誤，兩促進(jìn)”。

一、堅持邊學(xué)邊整邊改，先進(jìn)性教育初見成效

全局干部職工針對先進(jìn)性教育中查找出的問題，對照新時期保持___員先進(jìn)性的要求，從進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)、進(jìn)一步加強(qiáng)全局干部隊伍整體素質(zhì)、進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)等方面制定并認(rèn)真落實(shí)整改方案。局主管領(lǐng)導(dǎo)及流動調(diào)配科科長主動前往建龍鋼鐵控股公司調(diào)研，聽取公司負(fù)責(zé)人對我區(qū)人才引進(jìn)工作的意見及建議，一次性為公司引進(jìn)緊缺人才14名；公務(wù)員管理科召開了4期科級領(lǐng)導(dǎo)干部競爭上崗工作座談會，征求意見，交流經(jīng)驗(yàn)，為加強(qiáng)公務(wù)員隊伍管理掌握了第一手資料；區(qū)編委辦8次深入基層，辦理事業(yè)單位年檢233家，辦理注銷登記24件；工資福利與退休科工作人員利用休息日深入環(huán)衛(wèi)中心、園林局、教委現(xiàn)場辦公，為新接收的近2000名職工核定工資；開通網(wǎng)上“互動留言板”，并對群眾提出的咨詢、意見及建議等100余條，及時逐一回復(fù)；人才服務(wù)中心聯(lián)合相關(guān)單位組織流動黨員、青年團(tuán)員、大中專畢業(yè)生等專場招聘會，共210家企業(yè)提供3200余個崗位，累計4000余人參加，簽訂意向書2200余份。

二、強(qiáng)化管理，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)

我局認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)政府《關(guān)于加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見》，制定并嚴(yán)格執(zhí)行《豐臺區(qū)人事局關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施意見》，進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，完善監(jiān)督制約機(jī)制，規(guī)范考核評估工作，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，推動各項(xiàng)工作邁上新臺階。

1、深化政務(wù)公開。通過設(shè)立政務(wù)公開欄、便民服務(wù)卡等措施，將群眾關(guān)心的115項(xiàng)有關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置、人事政策和服務(wù)事項(xiàng)等以網(wǎng)絡(luò)形式向社會公開；堅持公示制度、群眾評議制度、考核獎勵制度、責(zé)任追究制度等，廣開監(jiān)督渠道，接受群眾監(jiān)督。定期召開社會監(jiān)督員聯(lián)系會，充分聽取他們對人事人才工作的意見與建議；通過局機(jī)關(guān)和人才服務(wù)中心網(wǎng)上“互動留言板”，主動征求服務(wù)對象和社會各界的意見和建議，接受群眾的監(jiān)督。

2、推進(jìn)全程辦事代理制。加大網(wǎng)上服務(wù)力度，將人才引進(jìn)、高校畢業(yè)生求職、辦理北京市工作居住證、專業(yè)技術(shù)人員職稱考試與評審、機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員工資核定、面向應(yīng)屆畢業(yè)生公開招錄公務(wù)員、面向社會公開招聘事業(yè)單位工作人員、人才服務(wù)中心和人才市場存檔求職等政策、信息及操作注意事項(xiàng)向基層和服務(wù)對象公開，努力為辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷服務(wù)。全年局機(jī)關(guān)共受理486項(xiàng)，目前已辦結(jié)462項(xiàng)，滿意率為100%。

3、堅持廉潔勤政。認(rèn)真落實(shí)區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制承擔(dān)的10項(xiàng)任務(wù)，結(jié)合各科室職能，將任務(wù)分解到具體分管領(lǐng)導(dǎo)和科室，逐級簽訂責(zé)任書，自覺接受基層和群眾監(jiān)督的工作機(jī)制。在完成分擔(dān)工作任務(wù)的同時，加強(qiáng)內(nèi)部管理教育，嚴(yán)格自律，做到廉潔奉公，勤政為民，不以權(quán)謀私，不吃、拿、卡、要，自覺接受社會各界監(jiān)督

4、加強(qiáng)制度建設(shè)。建立健全首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、接待群眾禮儀規(guī)范、機(jī)關(guān)效能考核辦法等，形成規(guī)范化的機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度體系，促進(jìn)工作效率和服務(wù)水平提高。規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提倡文明辦公，落實(shí)儀表著裝、出勤打卡、掛牌上崗規(guī)定，堅持全日對外辦公，做到熱情周到服務(wù)。規(guī)范信訪工作流程，落實(shí)信訪工作責(zé)任制，每周四上午領(lǐng)導(dǎo)信訪接待時間，局領(lǐng)導(dǎo)親自接待上訪群眾，牽頭協(xié)調(diào)處理信訪事項(xiàng)。

三、提高效率，推動人事人才工作全面開展

圍繞黨員先進(jìn)性教育、機(jī)關(guān)效能建設(shè)，結(jié)合全年工作計劃，年初將科室各季度的主要工作量化，制訂“人事編制2023年折子工程”，加強(qiáng)對各項(xiàng)工作的監(jiān)督檢查，全年人事人才工作取得新進(jìn)展：深化政府機(jī)構(gòu)改革，完成區(qū)水務(wù)局的組建工作，獨(dú)立設(shè)置區(qū)紅十字會，改革區(qū)國土資源和房屋管理局的管理體制；全區(qū)科級及以下公務(wù)員共2864人的考核獎勵工作順利結(jié)束；大力推行科級公務(wù)員競爭上崗工作，全區(qū)共18個單位442人參與90個科級職位的競爭；組織開展豐臺區(qū)公務(wù)員學(xué)法用法和依法行政及人事系統(tǒng)“四五”普法考試，全區(qū)共3219人參加并通過了考試；人才引進(jìn)與服務(wù)工作成效明顯，引進(jìn)各類高級人才44人，為293名專業(yè)技術(shù)人才辦理了《北京市工作居住證》，辦理各類畢業(yè)生接收手續(xù)338人（不含教育系統(tǒng)）；完成事業(yè)單位2023年度考核備案工作，全區(qū)19657人參與考核；完成全區(qū)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位共5206人的工資晉級、晉檔工作；人數(shù)創(chuàng)歷史新高的軍轉(zhuǎn)干部安置工作正在有條不紊地進(jìn)行。

今后，我們要進(jìn)一步認(rèn)真落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府作風(fēng)建設(shè)會議精神，牢固樹立以人為本的理念，不斷優(yōu)化人事人才環(huán)境，進(jìn)一步提高標(biāo)準(zhǔn)，加大工作力度，把考評爭創(chuàng)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、政務(wù)公開和全程辦事代理工作作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作，堅持不懈、扎扎實(shí)實(shí)地開展下去，讓基層、企業(yè)和人民群眾更加滿意。

豐臺區(qū)人事局

二○○五年十一月七日

第10篇 機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查自糾報告

加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)，提高機(jī)關(guān)效能，是貫徹落實(shí)“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，是完成新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的需要，也是從嚴(yán)治政的需要。搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)，有利于一心一意為人民服務(wù)的全面貫徹落實(shí)，有利于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭綜合管理的標(biāo)本兼治，有利于強(qiáng)化民主監(jiān)督和加強(qiáng)民主法制建設(shè)。通過一段時間的機(jī)關(guān)效能建設(shè)的學(xué)習(xí)，為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高行政效能，樹立良好的公仆形象，更好的為群眾服務(wù),我要堅持以“三個代表”的重要思想為指導(dǎo)，提高工作效率，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，高質(zhì)量完成上級安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己成為一個“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的干部。 目前，我個人素質(zhì)、工作作風(fēng)還算比較好的，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，在自己的工作崗位上恪盡職守。但從全面貫徹“三個代表”重要思想和堅持立黨為公、執(zhí)政為民的政治高度來看，與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在一定差距。現(xiàn)將自身的不足之處匯報如下：

一、存在的問題及表現(xiàn)

1、政治理論水平不高。認(rèn)為工作的職責(zé)就是干實(shí)事，抓具體工作多，抓理論學(xué)習(xí)少，工學(xué)關(guān)系處理不得當(dāng)。工作重、事情多時，往往把理論學(xué)習(xí)看成是軟任務(wù)、虛工作，可學(xué)可不學(xué)。由于理論學(xué)習(xí)不夠，對“三個代表”重要思想缺乏全面的、科學(xué)的理解和準(zhǔn)確的把握，導(dǎo)致政治理論水平不高，遇到問題，有時認(rèn)識模糊，顧慮較多，反映到工作中，缺乏敢闖、敢試、敢為人先的精神和勇氣，不能大膽開拓進(jìn)取。

2、創(chuàng)新意識不夠。安于現(xiàn)狀，得過且過，習(xí)慣于按部就班，照抄照轉(zhuǎn)，墨守陳規(guī)，缺乏銳意創(chuàng)新，開拓進(jìn)取精神。

3、工作效率不高。做事情不夠深入、不夠大膽，在思想和行動上比較束縛。

綜合分析上述問題的根源，主要在于對“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)不深不透，在新形勢、新任務(wù)面前，改造和提高自己的積極性、主動性不高。

二、針對這些不足，我制定了幾項(xiàng)措施予以改正。

1、 進(jìn)一步在加強(qiáng)學(xué)習(xí)上下功夫。增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性、緊迫性，要真正把學(xué)習(xí)鄧小平理論和同志“三個代表”重要思想放在首要位置，始終堅持不懈。通過學(xué)習(xí)，牢固樹立共產(chǎn)主義的理想信念，緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識、憂患意識。利用微機(jī)，通過黨政信息網(wǎng)，從網(wǎng)上直接下載資料，及時學(xué)習(xí)一些上級文件精神及外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷豐富學(xué)習(xí)形式，提高學(xué)習(xí)效率。

2、在強(qiáng)化服務(wù)意識上下功夫。我將進(jìn)一步樹立大局意識、服務(wù)意識和班長意識。通過與社區(qū)干部、居民群眾的溝通，了解群眾信息工作的狀況，熱心為其提供幫助和指導(dǎo)。加強(qiáng)社區(qū)與群眾的聯(lián)系，及時了解群眾存在的困難和問題，并向有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)提出有價值的信息和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。加強(qiáng)與班子成員間的思想交流，做到大事商量、小事通氣、相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待。

3、堅持做到“六個一”文明服務(wù)。即要求做到“見面問一聲好，進(jìn)門讓一個座，話前倒一杯茶，情況問一個明，辦事給一個公，臨走道一聲安”。不僅自己做到同時也要求社區(qū)干部使用文明用語。在日常工作生活中都要將“請、您好、謝謝、對不起、再見”十字文明禮貌基本用語記在心中、掛在嘴上，時時刻刻做文明人、辦文明事、樹文明風(fēng)，切實(shí)提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量和水平。

4、搞好社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)和改進(jìn)工作作風(fēng)。正確對待權(quán)力、金錢、名利，時刻遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的堅固防線，增強(qiáng)拒腐防變的責(zé)任感和緊迫感。堂堂正正做人，真正做到自重、自省、自警、自勵，時刻以樹立良好形象為自己行動、處世的準(zhǔn)則，在生活上嚴(yán)格要求自己，敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為，努力做到勤政廉潔。

5、認(rèn)真堅持周匯報、季總結(jié)考評制度，對作風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)制度落實(shí)情況進(jìn)行總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，及時改進(jìn)。將各項(xiàng)制度有效落實(shí)到各項(xiàng)工作當(dāng)中，抓好工作規(guī)范和創(chuàng)新，有效推動各項(xiàng)工作開展。把好經(jīng)驗(yàn)、好做法制度化、規(guī)范化，逐步形成有利于保持社區(qū)干部良好形象的長效機(jī)制，開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。

總之，今后我將在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下，在思想作風(fēng)整頓活動中，繼續(xù)查擺自己在各方面存在的不足和問題，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到進(jìn)一步凈化、工作得到進(jìn)一步提高、作風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn)、行為得到進(jìn)一步規(guī)范，努力帶領(lǐng)社區(qū)全體干部把上級安排的各項(xiàng)工作做好，做實(shí)，取得更好成效。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查自糾報告

第11篇 機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況自查報告

機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況自查報告

根據(jù)區(qū)監(jiān)察局豐監(jiān)字[2022]36號《關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況檢查的通知》的要求，我局對貫徹實(shí)施《行政許可法》和推行全程辦事代理的工作情況以及落實(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況報告如下。

一、機(jī)關(guān)效能建設(shè)基礎(chǔ)工作情況

建立了效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，負(fù)責(zé)制定效能建設(shè)工作計劃，明確職責(zé)和分工，對效能建設(shè)工作實(shí)行統(tǒng)籌管理對有關(guān)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查。制定了實(shí)施方案和崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制等各種規(guī)章制度，并已裝訂成冊，部分內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)等形式向社會進(jìn)行了公示，接受社會監(jiān)督。

對效能建設(shè)工作實(shí)行年終評比考核，對在工作中模范遵守相關(guān)制度、工作滿意率較高、受到服務(wù)對象書面表揚(yáng)及工作成績突出的科室和個人，給予表彰，并在評優(yōu)活動中優(yōu)先考慮；對在工作中搞不正之風(fēng)、服務(wù)對象意見較大或因各種原因?qū)沂芘u的科室和個人，取消年終評比先進(jìn)資格；造成嚴(yán)重不良影響的，將給予行政處分。

二、政務(wù)公開落實(shí)情況

在政務(wù)公開方面，對我局的職能、內(nèi)部機(jī)構(gòu)、聯(lián)系方式、咨詢、投訴舉報電話、監(jiān)督電話、電子信箱等以網(wǎng)絡(luò)、電子觸摸屏、咨詢電話的形式進(jìn)行常年公開；對年度工作目標(biāo)、公務(wù)員、干部錄用、任免、考核等以張貼、發(fā)放材料的形式進(jìn)行公開；對實(shí)施的行政許可事項(xiàng)和服務(wù)事項(xiàng)的依據(jù)、條件、程序、期限、收費(fèi)、實(shí)施機(jī)關(guān)及需提供的材料、申請書、表格等分別以網(wǎng)絡(luò)、宣傳材料、咨詢電話的形式進(jìn)行常年公開，并通過首都之窗按照規(guī)定的格式，將上述內(nèi)容和我局的職能、許可項(xiàng)目、服務(wù)項(xiàng)目、決策、工作動態(tài)等政務(wù)公開目錄進(jìn)行了在線填報，對有關(guān)內(nèi)容的變動及時進(jìn)行了在線修改和完善；對我局執(zhí)行的相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章等以網(wǎng)絡(luò)、咨詢電話的形式進(jìn)行常年公開。

在工作動態(tài)方面，我局將落實(shí)區(qū)政府的折子工程和為民辦實(shí)事作為一項(xiàng)重要工作來抓，尤其是對煤炭和燃油質(zhì)量的監(jiān)管，局黨組要求大家從構(gòu)建和諧社會的高度來認(rèn)識這項(xiàng)工作的重要性，要高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量做好這項(xiàng)工作；對于年度工作目標(biāo)的完成和考評工作，我局年初已制定了行政執(zhí)法和重點(diǎn)監(jiān)管工作的目標(biāo)和實(shí)施方案及實(shí)施細(xì)則，實(shí)行季度考核，年終總評；對于廉正建設(shè)，我們上半年結(jié)合先進(jìn)性教育和黨員兩個《條例》的學(xué)習(xí)，使廉正建設(shè)的教育和監(jiān)督得到深化，下半年我們要結(jié)合構(gòu)建和諧社會的教育進(jìn)一步推進(jìn)此項(xiàng)工作。

三、推行全程辦事代理制工作落實(shí)情況

1、我局全程辦事代理制受理室在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，于去年6月21日開始運(yùn)行。根據(jù)先易后難、先簡后繁的原則，我局將制造修理計量器具許可證簽發(fā)、部門和企事業(yè)單位的最高計量標(biāo)準(zhǔn)考核、受理投訴舉報、接待業(yè)務(wù)咨詢共四項(xiàng)業(yè)務(wù)納入受理室受理的業(yè)務(wù)范圍。其中行政許可2項(xiàng)，服務(wù)事項(xiàng)2項(xiàng)，全部免費(fèi)。

2、我局負(fù)責(zé)實(shí)施的行政許可事項(xiàng)共7項(xiàng)，包括局行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)實(shí)施的制造修理計量器具許可證簽發(fā)、部門和企事業(yè)單位的最高計量標(biāo)準(zhǔn)考核、場（廠）內(nèi)機(jī)動車輛使用登記、特種設(shè)備使用登記、壓力管道使用登記和特檢所負(fù)責(zé)實(shí)施的特種設(shè)備制造安裝維修監(jiān)督檢驗(yàn)及定期檢驗(yàn)、計量檢測所負(fù)責(zé)實(shí)施的計量器具強(qiáng)制檢定。服務(wù)事項(xiàng)為4項(xiàng)，包括企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案、企業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)注冊登記、特種設(shè)備安裝告知和組織機(jī)構(gòu)代碼登記。其中，計量器具制造修理許可證簽發(fā)和部門、企事業(yè)單位最高計量標(biāo)準(zhǔn)核準(zhǔn)兩項(xiàng)行政許可事項(xiàng)已納入全程辦事受理室業(yè)務(wù)范圍，嚴(yán)格按照行政許可法、許可程序和工作規(guī)則的要求辦理，實(shí)行受、審分離，由受理室受理許可申請，送達(dá)許可決定和證書。特種設(shè)備使用登記、場（廠）內(nèi)機(jī)動車使用登記和服務(wù)事項(xiàng)，尚未納入全程辦事受理室業(yè)務(wù)范圍。壓力管道使用登記工作，因條件不具備，目前尚未開展。特種設(shè)備檢驗(yàn)由特設(shè)所受理室統(tǒng)一受理，并按市局規(guī)定的檢驗(yàn)工作規(guī)則實(shí)施檢驗(yàn)。

自去年9月18日實(shí)施網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控以來，我局受理室共受理行政許可事項(xiàng)17件，全部納入網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，群眾滿意率為100%，按時辦結(jié)率為88%，其中網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)顯示超時的2件是由于企業(yè)原因造成的。

我局承辦的許可事項(xiàng)均由一個部門獨(dú)立審核，不涉及聯(lián)審聯(lián)批和聯(lián)合辦理的問題

3、推進(jìn)電子政務(wù)工作，可從我局的網(wǎng)站下載文件和表格，查閱我局的有關(guān)信息。

豐臺區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

二00五年十月八日

第12篇 機(jī)關(guān)效能建設(shè)開展情況回頭看自查報告

根據(jù)縣紀(jì)委《關(guān)于對全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)開展情況進(jìn)行“回頭看”的通知》精神，我局對去年以來機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度建設(shè)和執(zhí)行情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

一、 統(tǒng)一思想，高度重視

加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)是踐行“三個代表”重要思想，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率的迫切需要;是貫徹落實(shí)《行政許可法》，進(jìn)一步推進(jìn)行政管理體制改革的重要舉措;是推動我縣經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的必然要求。為確保更好地履行好我局各項(xiàng)工作職能，提高機(jī)關(guān)綜合工作效能，樹立“創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的機(jī)關(guān)新形象，根據(jù)縣委、縣政府的部署，結(jié)合本局的實(shí)際，制定了《岱山縣物價局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作部署》，局長與各科室負(fù)責(zé)人簽訂了《岱山縣物價局機(jī)關(guān)效能建設(shè)責(zé)任狀》，形成了“一把手”親自抓，各科室負(fù)責(zé)人抓落實(shí)，“誰主管誰負(fù)責(zé)，一級抓一級”的良好局面。

二、 著力于抓制度建設(shè)，確保效能建設(shè)取得實(shí)效

制度化、規(guī)范化建設(shè)是提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)的基礎(chǔ)，沒有嚴(yán)格的制度就沒有管理和行為的規(guī)范，效能建設(shè)也失去了其核心內(nèi)容。我局從兩個方面入手加強(qiáng)制度建設(shè)：一是從建章立制入手。根據(jù)效能建設(shè)要求，以規(guī)范化、科學(xué)化、制度化為目標(biāo)，先后制定了《局機(jī)關(guān)工作人員績效考核辦法》、《局文件檔案管理制度》、《局xx年各科室目標(biāo)管理考核內(nèi)容》、《轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)展計劃局違反“八條禁令”處罰實(shí)施辦法》、《局財務(wù)、資產(chǎn)管理工作制度》、《局學(xué)習(xí)制度》、《價格認(rèn)證中心涉案資產(chǎn)價格鑒證制度》、《局機(jī)關(guān)工作崗位ab角制度》、《局服務(wù)承諾制度》、《局首問責(zé)任人制度》、《局機(jī)關(guān)請銷假考勤制度》、《縣政務(wù)公開實(shí)施方案》、《關(guān)于貫徹浙江省價格異事波動予警制度實(shí)施方案》等制度，對機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個環(huán)節(jié)和各項(xiàng)工作作出詳細(xì)的規(guī)定，統(tǒng)一了運(yùn)轉(zhuǎn)程序和操作規(guī)程。二是從健全監(jiān)督制約機(jī)制入手。在建立健全各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)監(jiān)督，狠抓制度的落實(shí)，先后制訂了《岱山縣物價局否定報備制度》、《岱山縣物價局一次性告知制度》、《岱山縣物價局限時辦結(jié)制度》、《岱山縣物價局行政執(zhí)法結(jié)案追究制度》、《調(diào)整縣物價局案審委員會人員》《岱山縣物價局案件審理工作制度》、《縣物價局成立集體審價委員會》、《縣物價局集體審價工作制度》等制度，從制度上保證機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有效性、規(guī)范性、長期性和各項(xiàng)工作的順利完成。

三、 暢通投訴渠道，切實(shí)強(qiáng)化效能監(jiān)督

加強(qiáng)監(jiān)督是效能建設(shè)的有力保證。權(quán)力的正確行使，必須通過監(jiān)督予以制約，通過監(jiān)督予以規(guī)范。在依托發(fā)展和改革局紀(jì)委監(jiān)督的同時，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視機(jī)關(guān)效能監(jiān)督渠道的暢通，去年起建立了漁農(nóng)村價格監(jiān)督機(jī)制，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了7個漁農(nóng)村價格監(jiān)督站，聘請8名聯(lián)絡(luò)員、110名監(jiān)督員，建立了縣、鄉(xiāng)、村“三級”價格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，并經(jīng)常通過上門或邀請他們來局征求意見。同時，加強(qiáng)價格舉報工作，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。配備了專人負(fù)責(zé)舉報電話12358的接聽、登記和受理，節(jié)假日專門安排人員值守舉報電話，并每天明確2名檢查人員隨時對舉報件進(jìn)行查處，確保了投訴渠道的暢通，促進(jìn)了全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的順利開展，為局機(jī)關(guān)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率打下了基礎(chǔ)。今年以來，機(jī)關(guān)效能建設(shè)的深入開展和先進(jìn)性教育的扎實(shí)推進(jìn)，尤其是去年《舟山市行政效能責(zé)任追究暫行辦法》出臺后，經(jīng)過縣、局多次明查暗訪，突擊檢查，局機(jī)關(guān)無一列上班時間玩游戲、上網(wǎng)聊天等嚴(yán)重違反紀(jì)律的現(xiàn)象發(fā)生，全局上下無一列投訴現(xiàn)象發(fā)生。制度措施的落實(shí)，同時使全局干部的工作責(zé)任性和進(jìn)取性得到進(jìn)一步發(fā)揮，在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進(jìn)，全局面貌有了進(jìn)一步改變。局費(fèi)管科開展了商品價格監(jiān)測工作，對大米、面粉、肉、禽、農(nóng)資等31只商品進(jìn)行每周監(jiān)測，定時上報，并動態(tài)跟蹤市場熱點(diǎn)商品價格變化趨勢，及時分析市場行情及對我縣經(jīng)濟(jì)的影響，為上級決策提供依據(jù)，當(dāng)好參謀。檢查分局加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，做好舉報工作，迄今為止，無一例被上級追究的投訴事件發(fā)生。各科室正逐項(xiàng)落實(shí)各項(xiàng)年初下達(dá)的“各科室考核目標(biāo)任務(wù)”。

總之，在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和紀(jì)委的大力監(jiān)督下，推進(jìn)了我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)，取得了一定效果。但制度建設(shè)是一項(xiàng)長期的工作，我局將一如既往地做好制度的完善和監(jiān)督落實(shí)工作，把制度建設(shè)深入到工作的各個層面，深入到機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個環(huán)節(jié)，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)走上制度化、經(jīng)?；壍溃粩喔倪M(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，為實(shí)現(xiàn)局機(jī)關(guān)新的目標(biāo)和岱山經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展做出更大的努力。

第13篇 2023縣教育局機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查報告

自查自糾是持續(xù)深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的關(guān)鍵時期。根據(jù)舟山市委辦、政府辦《xx年全市機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見》(舟委辦[xx]26號)要求，結(jié)合我局實(shí)際情況，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾，一年來我局接到各級效能投訴件共11件，辦結(jié)率100%，取得了一定的成效。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、健全機(jī)構(gòu)，實(shí)施“一把手”責(zé)任制。

縣教育局黨委確定了“抓黨風(fēng)，促效能;抓黨建，促效能”的工作目標(biāo)，成立了以局紀(jì)委書記胡順林為主任，其他四位同志為成員的機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室。根據(jù)本局實(shí)際制定了《嵊泗縣教育系統(tǒng)貫徹〈關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定〉的實(shí)施辦法》、《xx年嵊泗縣教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實(shí)施意見》及《嵊泗縣教育局領(lǐng)導(dǎo)班子成員廉潔自律規(guī)定》;設(shè)立了教育效能投訴中心，并向社會公布了投訴電話號碼;聘請了八位社會各界的同志為效能建設(shè)監(jiān)督員，真正把效能建設(shè)列入主要議事日程，從而為此項(xiàng)工作奠定了切實(shí)的組織基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)制度建設(shè)，堅持政務(wù)公開，嚴(yán)格機(jī)關(guān)管理，提高工作效率。

開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)首先要抓制度建設(shè)，進(jìn)一步健全崗位責(zé)任制。我們要求對外服務(wù)窗口科室必須將本科室的服務(wù)承諾包括辦事程、辦事依據(jù)、辦事要求、辦事結(jié)果、辦事時限等方面承諾制度化，并通過教育局域網(wǎng)或其他新聞媒體對外公布。

⒈完善公示制度。

①各科室懸掛科室人員的工作職責(zé)。提供辦事依據(jù)、辦事程序和辦事要求的有關(guān)材料，以備索或備查，并公開相關(guān)職責(zé)、具體承辦人和負(fù)責(zé)人的姓名。

②管理、服務(wù)對象到機(jī)關(guān)辦事時，承辦人要一次性告知辦事的有關(guān)政策、法規(guī)依據(jù)、辦事程序和所需的全部書面材料。對符合規(guī)定，手續(xù)齊全的，應(yīng)即時辦理，不能及時辦好的要說明原因和告知辦事時限。

③在機(jī)關(guān)大門醒目處懸掛各科(室)位置示意圖，公開辦事程序流程。

⒉兌現(xiàn)服務(wù)承諾制度。

各業(yè)務(wù)科室能根據(jù)工作實(shí)際，制定規(guī)范辦事程序，提高辦事效率。根據(jù)職權(quán)范圍、工作職責(zé)，結(jié)合群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，確定服務(wù)承諾內(nèi)容，服務(wù)承諾的內(nèi)容包括服務(wù)的具體事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時限、承諾監(jiān)督及投訴辦法以及違諾責(zé)任等。

⒊健全否定報備制。

我局根據(jù)實(shí)際制訂了否定報備制度，經(jīng)辦人對群眾申請事項(xiàng)按權(quán)限予以否定的，需向上一級主管領(lǐng)導(dǎo)報備。否定報備的內(nèi)容：①經(jīng)辦科室或經(jīng)辦人員姓名、職務(wù);②被否定的事項(xiàng)的基本情況及原因;③服務(wù)對象的單位、姓名、地址及聯(lián)系電話等。經(jīng)辦人員或科室須在作出否定通知后必須向分管領(lǐng)導(dǎo)報備，應(yīng)填寫一式兩份報備表，一份由經(jīng)辦人員或科室保存，另一份送分管領(lǐng)導(dǎo)報備。辦公室須將本局機(jī)關(guān)所有否定報備資料進(jìn)行歸檔，填寫否定報備登記表。

⒋實(shí)行時限辦結(jié)制度。

以方便群眾辦事、提高辦事效率為目的，按照“能簡則簡，能免則免，能快則快”的原則，合理簡化辦事手續(xù)。凡法律、法規(guī)、規(guī)章及上級部門對有關(guān)管理事項(xiàng)有明確規(guī)定辦理時限的，必須嚴(yán)格執(zhí)行;凡已在服務(wù)承諾制中承諾的辦結(jié)時限，必須嚴(yán)格兌現(xiàn);原來沒有規(guī)定的，可視具體情況合理確定辦理時限，并作補(bǔ)充規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行。凡一時不能辦理的要給予充分理由，并解釋清楚。向下級機(jī)關(guān)、學(xué)校部署工作或部門之間在征求意見或會簽文件等方面，必須有明確的時限要求。機(jī)關(guān)工作人員對組織交辦的工作事項(xiàng)，要在規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié)并保證辦理的質(zhì)量。嚴(yán)禁推諉拖拉。

⒌實(shí)行首問責(zé)任制。

群眾到局機(jī)關(guān)辦事詢問的第一個機(jī)關(guān)工作人員，即為首問責(zé)任人，首問責(zé)任人的職責(zé)為：只要對方求問，不管是否是自己職責(zé)(權(quán))范圍的事，都有責(zé)任給當(dāng)事人解釋有關(guān)聯(lián)系經(jīng)辦人、引路等問題。首問責(zé)任人一般都能做到使用文明、規(guī)范用語，熱情接待，耐心聽講，認(rèn)真受理，服務(wù)周到。

第14篇 街道機(jī)關(guān)效能建設(shè)調(diào)研報告

為了提高街道機(jī)關(guān)效能建設(shè)的針對性和實(shí)效性，根據(jù)街道機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動總體安排，我們對本街道機(jī)關(guān)效能現(xiàn)狀進(jìn)行了一次調(diào)查研究，現(xiàn)將情況報告如下：

一、調(diào)研基本方法

1、召開座談會，聽取意見。2月中旬，我們邀請了部分區(qū)黨代表、

區(qū)人大代表、區(qū)政協(xié)委員、下屬企事業(yè)單位代表及部分黨員、村民代表，就本街道的機(jī)關(guān)效能現(xiàn)狀展開座談，虛心誠懇地聽取他們的意見和建議。

2、下發(fā)機(jī)關(guān)效能建設(shè)測評表及機(jī)關(guān)效能建設(shè)征求意見表，廣泛征求意見。我們下發(fā)了測評表（意見測評表）到街道所屬的所有村、企事業(yè)單位及相關(guān)的單位和個人，并收回測評表（意見征求表）78張，并在動員會上對街道各辦、站的機(jī)關(guān)效能現(xiàn)狀進(jìn)行無記名測評。

3、聘請十四位機(jī)關(guān)效能建設(shè)監(jiān)督員，經(jīng)常性地聽取監(jiān)督員的意見反饋，建立街道機(jī)關(guān)效能投訴服務(wù)中心，設(shè)立投訴箱，開通網(wǎng)上投訴渠道。

二、機(jī)關(guān)效能情況反饋及征求到的意見建議

（一） 街道機(jī)關(guān)效能方面存在的問題

1、個別領(lǐng)導(dǎo)干部宗旨觀念有所淡化，公仆意識不強(qiáng)，官本位思想比

較濃，未能從真正意義上，從思想境界上解決“為誰掌權(quán)，為誰服務(wù)，為誰執(zhí)法“的問題。機(jī)關(guān)的部分駐村干部下村時間少，深入基層不足，以致工作力度不足，導(dǎo)致群眾反映的某些問題不能及時解決，甚至使問題擴(kuò)大化、復(fù)雜化。

2、少數(shù)機(jī)關(guān)干部在工作上抱著只求過得去的態(tài)度，缺乏開拓創(chuàng)新，求實(shí)奮進(jìn)的精神和一股“闖“勁，干一番事業(yè)的決心和信心不夠。機(jī)關(guān)部分干部缺乏群眾利益無小事的觀念，工作上有畏難情緒，服務(wù)意識不到位。。

3、部分機(jī)關(guān)干部、工作人員有辦事拖拉現(xiàn)象，機(jī)關(guān)辦事效率不高。

4、少數(shù)機(jī)關(guān)干部群眾觀念有所淡薄，平時深入基層、深入群眾調(diào)查研究，傾聽意見和建議不夠，經(jīng)常性蹲點(diǎn)總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，解決新問題也欠缺，為群眾排憂解難還不夠。

5、一些干部在同一崗位上時間過長，對本職工作產(chǎn)生厭煩心理，只求過得去，不求過得硬，工作積極性不高。

第15篇 縣政府推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)調(diào)研報告

縣政府推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)調(diào)研報告

當(dāng)前，我縣正處在加快發(fā)展、奮力崛起的歷史機(jī)遇期。為抓住和用好這一難得的戰(zhàn)略機(jī)遇，形成率先發(fā)展、跨越發(fā)展的良好局面，全縣上下大力精心謀劃項(xiàng)目、大力引進(jìn)項(xiàng)目、強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目，實(shí)施項(xiàng)目帶動戰(zhàn)略取得了顯著成效。在開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，我與紀(jì)委、組織部、工業(yè)園區(qū)、招商局等同志組成了專題調(diào)研組，對如何圍繞項(xiàng)目建設(shè)和招商引資工作，進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)效能建設(shè)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境問題進(jìn)行了調(diào)研。

一、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境現(xiàn)狀

近幾年來，南城縣委、縣政府大力推進(jìn)效能建設(shè)，以“四鐵”精神整治和優(yōu)化積極發(fā)展環(huán)境，使全縣上下服務(wù)意識明顯增強(qiáng)、工作作風(fēng)有所改進(jìn)、工作效能不斷提高、發(fā)展環(huán)境得到優(yōu)化，一批破壞環(huán)境的人和事受到了及時查處，經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)取得了一定成效。主要體現(xiàn)在：

一是各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視。南城縣成立了全縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，縣委主要領(lǐng)導(dǎo)親任組長，縣紀(jì)委設(shè)立了優(yōu)化環(huán)境辦公室，明確了由縣紀(jì)委牽頭統(tǒng)一負(fù)責(zé)。全縣高度重視優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作，縣委縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常過問，縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入掛點(diǎn)企業(yè)了解情況，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。

二是政策環(huán)境相對健全。依據(jù)省市有關(guān)政策并結(jié)合縣域?qū)嶋H，先后制定出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加快非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)施意見》、《關(guān)于壯大縣域經(jīng)濟(jì)的若干意見》、《關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大對外開放招商引資的優(yōu)惠政策》和《南城縣非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》等一系列優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的政策和措施，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了良好的政策環(huán)境取得了積極成效。

三是服務(wù)力度不斷加大。明確優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境長效機(jī)制建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容，從優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范執(zhí)法、監(jiān)督約束等方面入手，優(yōu)化體制機(jī)制環(huán)境。進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，做到強(qiáng)化服務(wù)意識，解決“辦事難”的問題，提高工作效率，解決“效能低”的問題。進(jìn)一步發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，提高工作效率，做到跟蹤服務(wù)，兌現(xiàn)優(yōu)惠政策，加強(qiáng)社會信用體系建設(shè)，努力優(yōu)化招商引資環(huán)境。

四是紀(jì)檢監(jiān)察部門認(rèn)真履行職責(zé)，發(fā)揮監(jiān)督檢查作用，大力查處了一批影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人和事，起到一定的威懾作用，企業(yè)“三亂”現(xiàn)象從根本上得到有效遏制，索拿卡要的情況基本杜絕。

二、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境存在的問題

通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，雖然我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境得到了很大改善，但也存在一些問題，但是，我縣少數(shù)機(jī)關(guān)仍存在衙門習(xí)氣重、政令不暢通、工作效率低、服務(wù)意識差、作風(fēng)不扎實(shí)等問題，有些本來正確的決策，由于某些部門作風(fēng)問題、效能問題，造成難以有效貫徹落實(shí)，甚至造成不良影響。主要表現(xiàn)在：

1、行政審批環(huán)節(jié)多、辦事難還不同程度存在。“兩集中、兩到位”存在“兩張皮”問題，“人員、項(xiàng)目、授權(quán)”不到位、不徹底現(xiàn)象普遍存在，部分單位明則以文件形式授權(quán)給窗口審批辦理，實(shí)則窗口無權(quán)審批，“行政許可窗口”實(shí)為“行政受理窗口”、“行政發(fā)證窗口”，“行政全許可”變?yōu)椤靶姓朐S可”，使服務(wù)對象在窗口與部門之間兩頭跑。

2、職能部門服務(wù)不到位、服務(wù)效率不高。職能部門深入基層、企業(yè)主動了解情況不夠，主動幫助基層、企業(yè)解決問題不夠；工作拖拉，“限時辦結(jié)”執(zhí)行不力；遇事相互推諉扯皮、“一次性告知”亟待進(jìn)一步規(guī)范。有的干部服務(wù)意識不強(qiáng)，履職不到位，不同程度存在衙門習(xí)氣，“門雖不難進(jìn)、臉也不難看、但事仍難辦”，服務(wù)效果上表現(xiàn)為“四個不一樣”，即領(lǐng)導(dǎo)出面與不出面不一樣，請客與不請客不一樣，熟悉的與不熟悉的不一樣，本地人與外地人不一樣。

3、執(zhí)法行為有待規(guī)范。主要表現(xiàn)為：處罰隨意性大、幅度變動大，對企業(yè)首次輕微違規(guī)，不以教育和整改為主，而是以罰代管。同時多頭檢查、重復(fù)檢查、個別執(zhí)法人員業(yè)務(wù)水平低、執(zhí)法不公正、不透明、講人情關(guān)系、強(qiáng)行要求各類企業(yè)參加培訓(xùn)并收取費(fèi)用、培訓(xùn)工作走形式等現(xiàn)象仍然存在，企業(yè)仍有意見。

4、部門利益依然存在。有的部門只顧自己發(fā)展、部門發(fā)展，視部門利益至上，不管地方發(fā)展、整體發(fā)展。對縣里的政策規(guī)定，“上有政策，下有對策”，合意的執(zhí)行，不合意的就執(zhí)行不到位，用系統(tǒng)的規(guī)定頂縣里的政策，當(dāng)面表態(tài)很好，會后我行我素，頂、抗、拖、磨等現(xiàn)象依然存在。

5、項(xiàng)目建設(shè)環(huán)境不優(yōu)。企業(yè)周邊環(huán)境不優(yōu)的問題仍然突出，只要有重點(diǎn)項(xiàng)目、重大工程項(xiàng)目開工，一些霸頭惡勢力、地方勢力就聞風(fēng)而動，敲詐勒索、滋擾生事、強(qiáng)買強(qiáng)賣、強(qiáng)裝強(qiáng)卸等現(xiàn)象時有發(fā)生，嚴(yán)重干擾了工程項(xiàng)目的實(shí)施。

三、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境存在問題原因分析

出現(xiàn)上述問題的原因是多方面的，通過此次調(diào)研分析，主要概況為以下為四個方面：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視不夠。實(shí)踐證明，效能建設(shè)落實(shí)好、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境抓得好的單位，都是“一把手”認(rèn)識高、決心大、措施得力的單位。少數(shù)單位主要領(lǐng)導(dǎo)對效能建設(shè)認(rèn)識不足，整天打著部門“小算盤”，陽奉陰違，使單位“職能歸并不到位”、“項(xiàng)目進(jìn)入不到位”、“程序設(shè)置不到位”。

2、配套制度不全。一些單位在推進(jìn)行政規(guī)范化建設(shè)的同時，沒有很好地統(tǒng)籌辦事流程和手續(xù)簡化；一些涉及多個部門分管的工作，在責(zé)任落實(shí)上不夠明確，造成一些部門對有利益的事項(xiàng)相互爭，沒利益有責(zé)任的事項(xiàng)相互推，影響了行政服務(wù)效率，群眾意見較大。

3、宗旨意識不強(qiáng)。一些干部職工缺乏責(zé)任感、緊迫感，對自己的工作質(zhì)量和工作作風(fēng)要求不嚴(yán)，與形勢發(fā)展要求脫節(jié)，久而久之形成了工作惰性,導(dǎo)致紀(jì)律散漫、作風(fēng)拖沓，工作效率低下，客商和群眾找他辦事，能拖則拖、能推則推，缺乏責(zé)任心。

4、監(jiān)督監(jiān)督不實(shí)。一些單位的辦事流程、辦事時效、收費(fèi)依據(jù)等方面事項(xiàng)不夠公開，群眾、媒體、人大代表、政協(xié)委員等對部門的工作開展情況難于進(jìn)行監(jiān)督，對散漫、拖拉的行為打擊不夠有力。

四、提升機(jī)關(guān)效能建設(shè)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的對策和建議

當(dāng)前，無論是發(fā)達(dá)地區(qū)，還是欠發(fā)達(dá)地區(qū)，都把環(huán)境建設(shè)作為發(fā)展的“生命線”、競爭的“著力點(diǎn)”來抓，把改革行政管理體制、改善投資軟環(huán)境，作為贏得競爭優(yōu)勢、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵要素。過去項(xiàng)目建設(shè)、招商引資的基本做法是減費(fèi)讓利，隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善，減費(fèi)讓利的空間越來越小，必須依靠軟環(huán)境建設(shè)的比較優(yōu)勢來吸引人才、吸引資金、吸引項(xiàng)目。從這個意義上講，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)、整治和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，就是提升地方競爭力，就是發(fā)展地方生產(chǎn)力。

（一）圍繞轉(zhuǎn)變思想觀念，進(jìn)一步優(yōu)化社會環(huán)境

提升機(jī)關(guān)效能，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，必須切實(shí)解決領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍的思想認(rèn)識問題。要把強(qiáng)化各級領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)化發(fā)展環(huán)境意識作為重中之重，在全縣干部群眾中樹立“抓環(huán)境就是抓機(jī)遇，抓環(huán)境就是抓發(fā)展”的觀念。

1、加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)。以規(guī)范權(quán)力作為切入點(diǎn)，重點(diǎn)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和中層骨干作風(fēng)建設(shè)，加大效能建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)等方面的教育培訓(xùn)力度，增強(qiáng)為民服務(wù)的責(zé)任意識。

2、樹立爭先有為的意識。各部門都要深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展的內(nèi)涵，認(rèn)真查擺自身存在的問題和不足，找準(zhǔn)自己的差距，盯住追趕的目標(biāo)，明確努力的方向，著力在爭先進(jìn)位上下功夫。

3、樹立開拓創(chuàng)新意識。要突破墨守成規(guī)的思想，勇于去闖，勇于去開拓，始終保持思想上的活力，創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作。

4、樹立正確的政績觀。要樹立為人民群眾創(chuàng)政績的觀念，勇于摒棄一切私心雜念，樹立服務(wù)、服從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局觀，擯棄狹隘的部門利益，盡快形成一切著眼于發(fā)展，一切服務(wù)于發(fā)展，用發(fā)展創(chuàng)建事業(yè)的良好氛圍。