機關效能建設工作總結(jié)（20篇范文）

第1篇 機關效能建設工作總結(jié)

機關效能建設工作總結(jié)

今年以來，我鄉(xiāng)黨委、政府以科學發(fā)展觀為指導，圍繞“全黨抓經(jīng)濟、重點抓項目”的主基調(diào)，以機關效能建設為主要抓手，實現(xiàn)全鄉(xiāng)提高工作效率，提升服務質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的目標，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展奠定基礎、打造平臺?，F(xiàn)已取得了明顯效果，具體情況總結(jié)如下：

一、高度重視、加強領導、確保工作順利開展

我鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，召開了專門的黨委會進行研究部署，召開了專門的全體鄉(xiāng)村干部會進行宣傳動員，成立了黨委書記任組長，政府鄉(xiāng)長、紀檢書記任副組長的工作領導小組，并下設辦公室，按照上級文件有關精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，制定了機關效能建設實施意見、具體辦法和日程安排，目前正在有條不紊的進行。

二、強化學習、提升素質(zhì)、打造一支強有力的為民隊伍

今年以來，我們通過每天早上1個小時的集中學習和干部們自學相結(jié)合的方式，認真學習了機關效能建設的相關文件精神，省委張云川書記和市委許寧書記來我縣調(diào)研時的講話精神，科學發(fā)展觀等內(nèi)容以及“三農(nóng)”政策，農(nóng)村種養(yǎng)業(yè)等知識，全體干部的理論知識和業(yè)務技能得到了進一步提高，綜合素質(zhì)得到了進一步提升。通過領導干部帶頭記讀書筆記、撰寫心得體會，使文件精神得到了深入領會和全面貫徹。逐步將全鄉(xiāng)黨員干部培養(yǎng)成“學習型、業(yè)務型、為民型、清廉型、務實型”的五型人才。真正打造一支強有力的為民服務隊伍。

三、健全制度、強化責任、切實改變干部工作作風

為強化責任，切實改變?nèi)l(xiāng)干部工作作風，我鄉(xiāng)一是適時制定并嚴格執(zhí)行了戰(zhàn)海鄉(xiāng)機關規(guī)范化管理制度，包括考勤制度、學習制度、工作制度、財務管理制度、招待制度、車輛管理制度、衛(wèi)生制度、安全責任追究制度、工作紀律9大項40多條，為全鄉(xiāng)日常工作制定了嚴格的行為規(guī)范和準則；二是通過嚴格執(zhí)行服務承諾制、首問責任制、崗位責任制、ab崗工作制、限時辦結(jié)制、失職追究制、一次性報告制等一系列有效的規(guī)章制度，全鄉(xiāng)所有工作實現(xiàn)了細分細化，責任真正落實到個人，解決了工作推諉、相互扯皮、有了成績都向前、有了過錯全向后的問題，實現(xiàn)了人人身上有壓力，個個肩上有責任的良好氛圍。全鄉(xiāng)干部的責任意識、為民意識、服務意識得到了進一步增強，徹底杜絕了“門難進、臉難看、事難辦”的衙門作風。

四、突出實效、強化服務、以為民辦實事為工作中心

，我鄉(xiāng)開展機關效能建設工作取得了一些成績，但與縣委縣紀委的要求還有一定的差距，今后，我們要進一步加強對這項工作的領導，深入推進我鄉(xiāng)的機關效能建設。

第2篇 局機關效能建設總結(jié)報告

全市機關效能建設動員大會召開后，我局按照市委市政府的統(tǒng)一部署，結(jié)合城管工作實際，全面開展城管系統(tǒng)效能建設活動，掀起新一輪作風整頓高潮。現(xiàn)將活動開展情況報告

一、領導重視、宣傳到位，形成濃厚氛圍 城管效能建設是推進城管事業(yè)健康發(fā)展的關鍵所在，是提高管理水平的基礎工作，我局對此高度重視，迅速予以傳達貫徹，一著不讓地緊抓這項工作。一是召開專題會議。我局于2月28日召開全系統(tǒng)職工大會，傳達貫徹市委、市政府關于機關效能建設的意見，全面步署城管系統(tǒng)“強化效能建設，整頓工作作風”活動的實施方案。隨后，機關和下屬單位支部分別牽頭組織干部職工認真學習高書記的講話精神，研究分析目前城管系統(tǒng)作風建設現(xiàn)狀，自我剖析存在問題。通過層層宣傳發(fā)動，使全體同志充分認識到強化效能建設，整頓工作作風的責任感和緊迫感，激發(fā)出主動參與的熱情。二是強化組織領導。我局成立了由局長任組長的城管局機關效能建設領導小組，形成主要領導親自抓，分管領導具體抓的工作機制，各下屬單位也成立了相應的組織機構(gòu)，構(gòu)建了城管系統(tǒng)效能建設組織網(wǎng)絡，為城管系統(tǒng)效能建設活動扎實高效開展提供了強有力的組織保障。同時，我局配套成立了督導組，聘請了1xxxx行風監(jiān)督員，對工作人員的工作情況進行全方位的跟蹤督促考核，以嚴格的監(jiān)督措施來促進優(yōu)良作風的形成。三是明確目標任務。今年我局效能建設工作本著力度再加大，內(nèi)容再豐富，措施再創(chuàng)新，范圍再拓展的工作思路，圍繞我市城市形象提升和經(jīng)濟發(fā)展大局，以辦實事、求實效、創(chuàng)實績?yōu)橹攸c，全面推進城管效能建設，做到思想解放有新突破，轉(zhuǎn)變職能有新舉措，服務水平有新提高，開創(chuàng)城管工作新局面，努力實現(xiàn)城管提高年工作目標。具體來講，我局效能建設活動從自身實際出發(fā)，主要包含四個方面的內(nèi)容。第一，端正工作態(tài)度。強化敬業(yè)意識，確立主動辦事，創(chuàng)造性辦好事、辦成事的觀念，激發(fā)奉獻城管事業(yè)，主群眾滿意的工作熱情。第二，提高業(yè)務水平。增強綜合素質(zhì)，培養(yǎng)城管工作“業(yè)務通”，增進工作人員駕馭工作的能力和水平。第三優(yōu)化辦事環(huán)境。樹立富民強市理念，改善服務態(tài)度，規(guī)范工作言行，嚴格隊容風紀，以文明高效的舉止塑造城市良好形象。第四，推進廉政建設。引導廣大干部職工樹立正確權(quán)力觀、地位觀、利益觀，做到清正廉潔，勤政為民。

二、措施扎實，行動迅速，活動彰顯特色

這次效能建設活動，我局分為思想發(fā)動，排查問題，集中整改，鞏固提高和檢查評比五個階段進行。目前，正處于思想發(fā)動階段，這一階段，除將上級會議精神和效能建設的總體要求進行動員部署外，主要在全系統(tǒng)開展學習活動，并以學習為基礎，著力規(guī)范工作程序，提高工作效率。

一是嚴格學習要求。在效能建設學習階段，我們提出了人人參學，個個過堂的學習要求，為每位工作人員專門準備了學習筆記本。以支部為單位組織學習，學習內(nèi)容緊扣發(fā)展這一主題，強化思想政治和社會公德教育，著重法律法規(guī)和業(yè)務技能部訓，學習先進事跡，瞄準經(jīng)濟大局，力求全面提升隊伍素質(zhì)。在學習階段，迄今為止，各支部已組織了3xxxx個學時的學習，參學率在9xxxx以上，每個工作人員均認真記錄學習筆記，每周完成以上學習心得。二是強化督促考核。在活動推進過程中，我們堅持實施督促檢查制度，每個工作人員的學習筆記，必須每周送單位負責人簽閱，單位負責人的學習筆記送分管局長簽閱。同時，領導小組每擊到各支部檢查效能建設活動進展情況，確保整個活動有序進行。為了解效能建設成效，我們還組織了城管局效能建設知識測試，所有工作保人員閉卷考試，參考人員12xxxx，考試成績平均為96.5分。通過考試等形式，進一步強化了工作人員參與活動的自覺性，促進勤勉之氣，杜絕懈怠之心，讓效能建設始終保持昂揚發(fā)展態(tài)勢。三是完善規(guī)章制度。制度建設是我們效能建設的重點，自開展效能建設活動以來，我們在組織學習的同時，對內(nèi)部規(guī)章制度進行全面梳理和完善，相繼修訂和增補了《百分考核辦法》、《責任追究制度》、《議事規(guī)則》、《工作程序》、《日常行為規(guī)范》等一系列內(nèi)部規(guī)章，使各項規(guī)章制度更具實用性和操作性，與此同時，我們重新制定了《車輛管理制度》，對車輛使用、油耗、維修以及駕駛員管理均做了詳盡規(guī)定，有效地提高了車輛運行效率，使支出下降4xxxx左右。制定了《城管局學習培訓管理制度》，對干部職工參加學習培訓做了系統(tǒng)安排，建立了人才培養(yǎng)的快速通道。制定并組織實施《城管局股級干部競聘方案》，嚴格干部任用辦法，破除論資排輩，遷就照顧的舊制度，實行能者上庸者下的新體制，營造了競爭合作，積極進取的公平公正的人事環(huán)境。

三、對照反思，找準癥節(jié)，著手整改方案

根據(jù)我局效能建設活動的步聚，從四月一日起，將全面轉(zhuǎn)入排查問題階段。這一階段，主要任務是排查局機關、各單位及每個同時在作風建設和辦事環(huán)境上存在的主要問題。一是自我剖析問題。當前，我們結(jié)合思想學習，對照自身工作，分組召開職工座談會，開展批評和自我批評，找差距，找缺點，揭短亮陋，通過自我袒露存在問題，同事幫助指正不良作風的形式，梳理出思想境界方面，綜合素質(zhì)方面，制度執(zhí)行方面，組織紀律方面存在的不良傾向性問題。二是廣泛征求意見。我們在自我排查問題的基礎上，計劃在排查問題階段，分別召開管理相對人代表座談會，行風監(jiān)督員座談會，市級機關部門代表座談會，以及社區(qū)居委會主任座談會，虛心聽取社會各界對城管工作的意見，從嚴排查局機關，管理隊伍存在的普遍性和代表性的問題。通過自我梳理和征求意見，共排查出具有代表性的問題xxxx，具體表現(xiàn)在：⑴時間觀念不強，遲到早退現(xiàn)象屢禁不止；⑵責任心不強，拖拉疲沓的現(xiàn)象時有發(fā)生；⑶創(chuàng)新意識不強，因循守舊墨守成規(guī)成為一部分的思維定勢；⑷對群眾關注的熱點難點問題還需進一步加強；⑸在富民創(chuàng)業(yè)、招商引資方面，需要進一步拓展；⑹學習氛圍不濃；⑺團結(jié)協(xié)作需進一步加強。我們對這些問題對號入座，對癥下藥，責成相關同志限期整改。三是認真辦理議案。今年，我局共收到人大代表建議xxxx，政協(xié)委員長提案1xxxx，這些議案客觀地指出我局工作存在的一些薄弱環(huán)節(jié)。為此，我局以此作為效能建設的突破口，認真抓好議案的辦理落實工作。前期，我局專門召開議案辦理會議，認真研究分析了議案所提意見，并逐一分解任務，落實承辦人員，規(guī)定承辦要求和時限。目前，議案辦理工作正在緊張有序進行，不少議案所提意見已得到有效落實。

總結(jié)我局這一段時間以來效能建設工作，盡管取得了一定的成績，但仍存在著一些薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在創(chuàng)新不夠，形式不多，要求仍顯弱化等問題。下一步，我局將嚴格按照市委、市政府的部署，繼續(xù)采取務實高效的工作措施，扎實將城管系統(tǒng)效能建設工作全面深入。

第3篇 在全區(qū)機關效能建設總結(jié)會議上的講話

一、開展機關效能建設的基本情況和主要特點

一年來，我區(qū)把機關效能建設作為全面貫徹“三個代表”重要思想和十六屆四中全會精神的大事來抓，認真落實省市機關效能建設有關會議精神，突出重點、把握關鍵，分類指導、爭創(chuàng)特色，上下聯(lián)動、整體推進，確保了機關效能建設工作的有序開展。主要體現(xiàn)在以下五個方面：

1、領導高度重視，自覺把深化認識貫穿始終。省、市機關效能建設動員大會召開后，區(qū)委迅速召開會議進行專題研究，深入基層開展調(diào)研，多方征求意見，明確提出“強素質(zhì)、破難題、優(yōu)服務、促發(fā)展”的活動主題，及時成立了領導小組和工作機構(gòu)，制定下發(fā)了實施意見和工作方案。通過召開常委擴大會、專題動員會、輔導報告會等形式層層統(tǒng)一全區(qū)廣大干部的思想認識，并多次召開領導小組工作會議和轉(zhuǎn)段動員會議，從組織保證和工作責任層面保證了活動的有序開展。各宣傳輿論部門以“機關效能建設大家談”專欄等為載體，強化輿論宣傳，營造了良好的氛圍。

2、注重分類分層、自覺把統(tǒng)籌推進貫穿始終。各級各部門緊緊圍繞活動主題，服從服務于區(qū)委、區(qū)政府中心工作，積極創(chuàng)新工作方法，分層分類抓好指導。區(qū)經(jīng)統(tǒng)局、社會發(fā)展局等部門，著力于簡化辦事手續(xù)，提高辦事效率;區(qū)兩院、公安分局等執(zhí)法部門，著力于提高服務水平，堅持依法行政;組紀宣等黨群部門，著力于密切黨群干群關系，深入基層開展調(diào)查研究;區(qū)工商、國稅分局等雙重和垂直管理部門，著力服務于地方經(jīng)濟社會發(fā)展，積極發(fā)揮自身職能優(yōu)勢。xx、xx等鄉(xiāng)鎮(zhèn)圍繞統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，xx、xx、xx等鄉(xiāng)鎮(zhèn)圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，xx、xx等山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圍繞提高服務“三農(nóng)”水平，各有側(cè)重，認真做好結(jié)合文章，創(chuàng)出自己的特色。五個街道以“四城聯(lián)創(chuàng)”為載體，在創(chuàng)建特色社區(qū)方面做了大量的工作。通過一年的效能建設，各級領導班子“知難而上、抓難碰硬、統(tǒng)籌發(fā)展”的能力和水平得到明顯增強;廣大機關干部“務實辦事、高效辦事、把事辦好”的能力和水平得到明顯提高。

3、堅持標本兼治，自覺把整改提高貫穿始終。圍繞影響群眾切身利益的“急癥”問題、影響干部隊伍形象的“重癥”問題、影響機關工作運行的“頑癥”問題，注重把解決共性問題與個性問題結(jié)合起來，著力在標本兼治、狠抓整改上下功夫，制定出臺了“三項禁令”和《加強機關效能建設的若干規(guī)定》。全面推行政務公開，織里鎮(zhèn)實行了政務公開數(shù)字化，設立了群眾辦事服務咨詢中心和服務辦事大廳，實行“一站式”服務。全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)效能建設現(xiàn)場會在我區(qū)織里鎮(zhèn)召開。

4、始終突出重點，自覺把建章立制貫穿始終。按照“重在建設”的要求，從健全制度體系、完善考評辦法著手，積極探索長效機制，促進機關效能的提升。在方便基層群眾辦事方面，實行了便民服務全程代理制、365窗口服務、為民服務村級代理等制度;在提高決策水平方面，制定了調(diào)查研究制度，全面推行了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導班子工作規(guī)則》和《區(qū)級部門領導集體決策重大問題議事規(guī)則》;在提升干部能力素質(zhì)方面，完善了黨委中心組理論學習制度，制定出臺了干部教育培訓意見和周末讀書會制度;在考核考評體系方面，修改完善了領導班子和領導干部實績考核辦法;在強化監(jiān)督制約方面，以效能建設“五卡一書”為主要措施進行教育和整改。

5、著眼務求實效，自覺把強化督導貫徹始終。以區(qū)效能監(jiān)察投訴中心為龍頭，充分發(fā)揮監(jiān)督員和新聞媒體的輿論監(jiān)督作用，整合了督查資源，設立了投訴熱線電話和投訴信箱，建立起了全方位、立體式的監(jiān)督網(wǎng)絡體系。按照全區(qū)效能建設的總體部署，認真開展普查、督查、暗查和追查，先后開展了9次明查暗訪活動，組織2次“基層評議機關”活動，全區(qū)共有16名機關工作人員受到不同程度的處理，對評議處于末三位的單位給予了談話警示，效能監(jiān)察投訴中心受理的47起投訴案件，已全部辦結(jié)，實現(xiàn)了投訴者“零回訴”。

二、開展機關效能建設取得的初步成效

通過近一年的努力，全區(qū)機關效能建設取得了一定成效，主要體現(xiàn)在四個方面：

1、健全了理論學習機制，干部隊伍整體素質(zhì)有了提高。通過建立完善理論學習制度，拓寬教育培訓渠道，提高機關干部的思想政治素質(zhì)，促使廣大機關干部理想信念更加堅定，實踐“三個代表”的自覺性不斷增強。各級各部門利用理論中心組、周末讀書會等形式，廣泛開展了以黨史黨建知識、專業(yè)業(yè)務知識、新技能新知識為主要內(nèi)容的學習活動，提高了機關干部的理論政治素養(yǎng)和崗位業(yè)務能力。

2、規(guī)范了干部行政行為，機關工作效率得到新的增強。抓住貫徹《行政許可法》的契機，認真做好法規(guī)、規(guī)章的清理規(guī)范工作，全區(qū)共清理行政許可事項220項，決定保留90項，確定了112項須與上級對接待定項目，為《行政許可法》的順利實施奠定了基礎。啟動行政審批制度改革，加強審批辦證服務中心建設，規(guī)范了行政權(quán)力的運作。完善了區(qū)級部門會議報批審核制度，規(guī)范文件、信息簡報管理，進一步提高了行政效率。

3、落實了優(yōu)化服務措施，機關干部作風得到逐步改善。完善機關部門聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、行政村和結(jié)對社區(qū)制度，落實了農(nóng)村工作指導員，拓寬群眾來信來訪渠道，健全了人大代表走訪選民、政協(xié)委員調(diào)查反映社情民意制度，建立開通了政府熱線、監(jiān)察投訴電話等民意收集反饋機制，使群眾反映的大多數(shù)問題得到及時了解和處理，機關工作人員接待辦事群眾的服務態(tài)度得到進一步改善。

4、突出了為民服務重點，群眾關注的問題得到了解決。圍繞八項為民辦實事項目，以落實“再就業(yè)工程”為抓手，廣泛開展了農(nóng)村剩余勞動力培訓工作和就業(yè)援助員工作。組織實施“結(jié)對幫扶送溫暖”活動，加快低保救助對象危房改造，慈善救助、農(nóng)村五保對象、城鎮(zhèn)“三無”人員集中供養(yǎng)力度得到加大，社會保障體系不斷健全。扎實開展“百村示范、千村整治”工作，大力推進康莊工程，城鄉(xiāng)建設步伐不斷加快，群眾生活質(zhì)量得到了明顯提高。

實踐證明，開展機關效能建設的決策是符合中央關于加強執(zhí)政能力建設、牢固樹立和落實科學發(fā)展觀、全面推進依法行政的要求，符合當前經(jīng)濟社會發(fā)展的實際需要，符合廣大群眾的意愿和要求。借此機會，我代表區(qū)委和區(qū)機關效能建設領導小組，向為開展機關效能建設付出艱辛勞動的各級各部門領導、監(jiān)督員以及效能辦全體同志，表示衷心的感謝!

三、開展機關效能建設的幾點體會

1、加強機關效能建設，必須充分尊重民意，取信于民。堅持民主，發(fā)揚民主是社會進步的重要標志。為此，在機關效能建設中，我們始終堅持走群眾路線，把集中民意、發(fā)揮民智作為重要途徑。先后分兩次組織開展了由人大代表、黨代表、效能監(jiān)督員等六個層面人員參加的民主評議活動，組織開展了近千人參加的問卷調(diào)查活動和意見征求活動，從群眾最不滿意的問題改起，從群眾最需要解決的事情做起，得到了群眾的廣泛參與和積極支持。

2、加強機關效能建設，必須堅持以人為本，以能促效。實踐證明，必須抓住干部能力素質(zhì)這個核心，才能在不斷規(guī)范行政行為過程中優(yōu)化機關效能，提高工作效率。為此，我們始終強調(diào)，開展機關效能建設，目標在“效”，功夫在“能”，核心在人。堅持把思想教育作為首要環(huán)節(jié)來抓，設置了效能建設活動周、周末讀書會等載體開展學習活動;堅持把提高機關干部履行職責的能力作為關鍵，創(chuàng)新形式，注重干部培訓和實踐鍛煉;堅持把規(guī)范干部行為作為樹立機關新形象的著力點，完善管理制度，激發(fā)機關干部干事創(chuàng)業(yè)的內(nèi)在動力。

3、加強機關效能建設，必須積極探索創(chuàng)新，勇于開拓。開展機關效能建設，沒有現(xiàn)成和系統(tǒng)的實踐經(jīng)驗可以照搬。為此，在機關效能建設中，創(chuàng)造和應用了許多有效載體，建立監(jiān)督員隊伍，組建機關效能監(jiān)察投訴中心，組織明查暗訪，開展效能評議，進行正反典型教育等，切實加大了工作力度。同時，在實踐中還創(chuàng)造了效能監(jiān)督卡、效能告誡、工作去向告知制、“干部換崗交流一天”活動、“一線工作法”等好經(jīng)驗、好做法，先后召開了經(jīng)驗交流會進行了推廣，使探索創(chuàng)新的成果及時運用于機關效能建設的實踐。

4、加強機關效能建設，必須圍繞發(fā)展大局，滿意群眾。發(fā)展是黨執(zhí)政興國的第一要務，是解決一切問題的關鍵。為此，在機關效能建設中，我們始終把服務發(fā)展、服務群眾作為第一要求，把促進發(fā)展、群眾滿意作為第一標準，以解決影響發(fā)展的突出問題和群眾的急難問題為著力點，用發(fā)展的實績來檢驗效能建設的成效，使發(fā)展環(huán)境得到了再優(yōu)化，機關效能得到了再提高，干部服務意識和服務能力得到了再增強，“五個xxx”、“六個區(qū)”的目標得到了新推進。

同志們，從今年開始，機關效能建設將從集中開展轉(zhuǎn)入經(jīng)?；_展，各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要繼續(xù)提高思想認識，繼續(xù)把這項工作牢牢抓在手中，繼續(xù)堅持工作的高標準和嚴要求。根據(jù)中央的統(tǒng)一部署，今年將在區(qū)級機關和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，要把機關效能建設作為開展先進性教育活動的重要內(nèi)容，以加強執(zhí)政能力建設為主線，以保持先進性教育活動為契機，總結(jié)運用各種行之有效的做法和經(jīng)驗，不斷把機關效能建設引向深入。

3、落實了優(yōu)化服務措施，機關干部作風得到逐步改善。完善機關部門聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、行政村和結(jié)對社區(qū)制度，落實了農(nóng)村工作指導員，拓寬群眾來信來訪渠道，健全了人大代表走訪選民、政協(xié)委員調(diào)查反映社情民意制度，建立開通了政府熱線、監(jiān)察投訴電話等民意收集反饋機制，使群眾反映的大多數(shù)問題得到及時了解和處理，機關工作人員接待辦事群眾的服務態(tài)度得到進一步改善。

4、突出了為民服務重點，群眾關注的問題得到了解決。圍繞八項為民辦實事項目，以落實“再就業(yè)工程”為抓手，廣泛開展了農(nóng)村剩余勞動力培訓工作和就業(yè)援助員工作。組織實施“結(jié)對幫扶送溫暖”活動，加快低保救助對象危房改造，慈善救助、農(nóng)村五保對象、城鎮(zhèn)“三無”人員集中供養(yǎng)力度得到加大，社會保障體系不斷健全。扎實開展“百村示范、千村整治”工作，大力推進康莊工程，城鄉(xiāng)建設步伐不斷加快，群眾生活質(zhì)量得到了明顯提高。

實踐證明，開展機關效能建設的決策是符合中央關于加強執(zhí)政能力建設、牢固樹立和落實科學發(fā)展觀、全面推進依法行政的要求，符合當前經(jīng)濟社會發(fā)展的實際需要，符合廣大群眾的意愿和要求。借此機會，我代表區(qū)委和區(qū)機關效能建設領導小組，向為開展機關效能建設付出艱辛勞動的各級各部門領導、監(jiān)督員以及效能辦全體同志，表示衷心的感謝!

三、開展機關效能建設的幾點體會

1、加強機關效能建設，必須充分尊重民意，取信于民。堅持民主，發(fā)揚民主是社會進步的重要標志。為此，在機關效能建設中，我們始終堅持走群眾路線，把集中民意、發(fā)揮民智作為重要途徑。先后分兩次組織開展了由人大代表、黨代表、效能監(jiān)督員等六個層面人員參加的民主評議活動，組織開展了近千人參加的問卷調(diào)查活動和意見征求活動，從群眾最不滿意的問題改起，從群眾最需要解決的事情做起，得到了群眾的廣泛參與和積極支持。

2、加強機關效能建設，必須堅持以人為本，以能促效。實踐證明，必須抓住干部能力素質(zhì)這個核心，才能在不斷規(guī)范行政行為過程中優(yōu)化機關效能，提高工作效率。為此，我們始終強調(diào)，開展機關效能建設，目標在“效”，功夫在“能”，核心在人。堅持把思想教育作為首要環(huán)節(jié)來抓，設置了效能建設活動周、周末讀書會等載體開展學習活動;堅持把提高機關干部履行職責的能力作為關鍵，創(chuàng)新形式，注重干部培訓和實踐鍛煉;堅持把規(guī)范干部行為作為樹立機關新形象的著力點，完善管理制度，激發(fā)機關干部干事創(chuàng)業(yè)的內(nèi)在動力。

3、加強機關效能建設，必須積極探索創(chuàng)新，勇于開拓。開展機關效能建設，沒有現(xiàn)成和系統(tǒng)的實踐經(jīng)驗可以照搬。為此，在機關效能建設中，創(chuàng)造和應用了許多有效載體，建立監(jiān)督員隊伍，組建機關效能監(jiān)察投訴中心，組織明查暗訪，開展效能評議，進行正反典型教育等，切實加大了工作力度。同時，在實踐中還創(chuàng)造了效能監(jiān)督卡、效能告誡、工作去向告知制、“干部換崗交流一天”活動、“一線

第4篇 2023年機關效能建設總結(jié)

一、 指導思想明確，認識進一步深化。

縣新傳媒中心的機關效能建設始終堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想以及黨的xx大精神為指導，按照縣委和縣效能建設領導小組的工作部署，結(jié)合傳媒中心的工作實際，突破重點難點，從嚴要求，標本兼治，切實解決干部職工在思想認識、工作作風上存在的突出問題，克服機關效能建設過時論，解放思想，轉(zhuǎn)變作風，振奮精神，提高效能，為我縣經(jīng)濟社會發(fā)展作出中心應有貢獻。

二、 目標制定具體，任務進一步細化。

針對本中心各部室之間和干部職工之間工作不平衡狀況，本中心及時制訂和下發(fā)了磐新［xx］05號《關于對xx年度重點工作進行責任考核的意見》，提出了七項自我加壓目標工作任務，明確了考核對象、內(nèi)容、辦法和獎懲措施，營造了你追我趕、奮發(fā)向上的競爭氛圍，以提高各部室整體工作效能。借學習實踐科學發(fā)展觀活動和“百名科局長下基層”活動的東風，發(fā)揮干部職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。通過作風建設傳媒中心的機關效能建設推進到了一個新的臺階，健全完善了規(guī)章制度，建立了機關效能建設長效機制，形成了分工合作、職責明確、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)的良好工作環(huán)境，達到了“目標明確、職責清楚、制度健全、考核嚴格、效率提高”的預定目標，圓滿完成了年初確定的工作任務。由于目標明確具體，今年的職能工作均超額完成原定任務。

三、 中心領導重視，組織進一步強化。

開展機關效能建設，組織領導是關鍵。為了消除部分干部職工思想認識上存在的“機關效能建設已經(jīng)過時”的錯誤認識，中心領導非常重視，并多次在干部職工會議上進行強調(diào)。為了保證傳媒中心機關效能建設的長效機制，切實加強對本中心機關效能建設的組織領導，繼續(xù)由中心黨組成員任領導小組成員，由中心主任、黨組書記任組長，其他班子為成員，由中心辦公室具體負責各項工作的落實。

四、 制度健全完善，措施進一步落實。

制度建設帶有根本性和長期性。要建立機關效能建設的長效機制，成為中心干部職工的自覺行動，就必須制訂一套真正有效的具有約束力的規(guī)章制度，并隨著情況的變化不斷進行修改、健全、完善和補充，同時還要保證制度的落實要到位，做到橫向到邊，縱向到底。為此，縣新聞傳媒中心在原有的制度上，結(jié)合作風建設和學習實踐活動中反映出來的問題，修訂完善了《〈今日磐安〉通訊員來稿使用規(guī)范》、《省市好新聞作品獎勵實施辦法》、《新聞職業(yè)道德規(guī)范》、《衛(wèi)生工作制度》、《政務財務公開制度》、《學習制度》、《考勤制度》、《績效考核制度》等，使傳媒中心的機關效能建設納入規(guī)范化管理的軌道。

五、工作成效顯著，服務進一步優(yōu)化。

xx年度，在縣機關和鄉(xiāng)鎮(zhèn)學習實踐活動和機關效能建設雙重推動下，縣新聞傳媒中心的機關效能建設成效顯著，并且服務意識進一步增強，服務質(zhì)量進一步提高。表現(xiàn)在：一是突出重點，認真履行職能工作。縣新聞傳媒中心作為我縣主要的新聞媒體之一，確立正確的輿論導向，適時準確地宣傳黨的路線、方針、政策，報道縣委、縣政府的重大戰(zhàn)略決策和重大實事，是一項神圣的職責。一年中能積極主動地配合縣委、縣政府的中心工作，及時在《今日磐安》上開設“科學發(fā)展觀”、“作風建設年”、“xx大精神主題教育”、“新聞調(diào)查”、“聚焦”等欄目，對我縣機關各部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的作風建設、省級文明縣城的創(chuàng)建活動等進行了追蹤報道。二是強化服務，積極配合縣委、縣府中心工作。新聞傳媒中心充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，緊緊圍繞縣委、縣府中心工作，積極開展了三大戰(zhàn)略、百名科局長下基層、迎國慶保穩(wěn)定、工業(yè)經(jīng)濟服務月等中心工作的宣傳報道工作，為我縣經(jīng)濟社會發(fā)展，構(gòu)建和諧磐安、幸福磐安營造了濃厚的輿論氛圍。三是以支部建設為龍頭，以作風建設為載體，加強傳媒中心自身建設，不斷提高干部職工政治業(yè)務素質(zhì)。 1 2

第5篇 藥監(jiān)局機關效能建設自查自糾和整改情況工作總結(jié)

自機關效能建設進入第二階段以來，我局通過發(fā)放征求意見卡、召開座談會、實地走訪等方式，廣泛征求群眾對我局機關效能方面的意見和建議，并深入查找我局在作風、效率等方面存在的突出問題，文秘部落努力做到征求意見廣泛深入，查擺問題客觀公正。根據(jù)查找到的問題與不足，結(jié)合我局實際情況，制定了相應的措施加以整改。現(xiàn)把我局自查自糾和整改情況總結(jié) 一、提高認識，端正態(tài)度。我局通過組織集中學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及有關法律、法規(guī)和文件精神，進一步提高了對加強機關效能建設重要意義的認識，增強了機關效能建設的主動性與積極性，尤其是深入學習了《“混日子”公務員將被問責》后，在我局公務員隊伍中引起了強烈反響，每人都寫了學習心得。大家認為，在我國全面建設小康社會的今天，政府行為逐步走向規(guī)范化，每個公務員的具體行為不但代表著本單位本部門的形象，同時也代表著政府的形象，所以，應改變那種等下班、等工資、等退休的敷衍思想，應立足本職，心系群眾，扎實工作，為創(chuàng)建和諧社會貢獻自己的力量。 二、查找問題，明確方向。為使我局機關效能建設取得實效，全局上下，對照機關效能建設的標準，深刻檢查自身存在的問題，并通過各種形式征求群眾及管理相對人對我局的意見和建議，通過對照檢查后認為，由于我局新組建不久，在建局之初局領導班子就狠抓機關建設和隊伍建設，嚴格規(guī)章制度，所以在遵守上下班時間、廉潔自律、辦事效率、服務態(tài)度方面還是比較規(guī)范，但是在工作作風、干部素質(zhì)、履行職責等方面尚存在一些不足之處，需要加以改進和提高。 1、工作作風不實。主要是以會議落實會議，以文件落實文件的形式較多，對深入基層，深入群眾，實實在在地為群眾服好務，辦好事，心里時刻裝著群眾，一切為了群眾著想的作風有所減弱。工作不夠深入，對有些規(guī)章制度在監(jiān)督落實上力度不夠，對建立的各項規(guī)章制度落實情況沒有定期或不定期地進行監(jiān)督檢查；抓落實不到位，實際工作中安排部署的多，深入基層檢查指導調(diào)研的少； 2、干部素質(zhì)不高。主要是在理論學習上重視還不夠，政策理論水平不夠高，學習自覺性、主動性不夠，領導干部強調(diào)工作忙、會議多，理論學習抓得時緊時松，與工作實際結(jié)合的少，有本位主義思想，對做好藥監(jiān)工作與促進經(jīng)濟發(fā)展的關系理解不深，另外，機構(gòu)改革以后，業(yè)務學習的主動性、積極性有所下降，新出臺的藥監(jiān)法規(guī)組織學習得少，在實際辦案中影響工作效率。 3、履行職責不夠。在履行藥品監(jiān)管職責方面，只滿足于完成上級布置安排的工作，沒有主動思考本縣藥品市場存在什么問題，應采取哪些措施來解決，造成個別地區(qū)存在監(jiān)管的盲區(qū)，造成潛在隱患，工作創(chuàng)新意識不夠，發(fā)揮主觀能動性不夠，工作只停留在一般化的水平上，沒有結(jié)合縣情采取相應的措施和辦法，在醫(yī)療器械及藥品廣告監(jiān)管上力度還不夠。三、制定措施，抓緊整改。1、提高素質(zhì)，創(chuàng)建學習型機關。認真開展創(chuàng)建學習型機關相關活動，以加強學習作為提高干部職工隊伍素質(zhì)提高的突破口。完善學習制度，制定學習計劃，采取靈活多樣的學習方式，堅持集中學習與個人自學相結(jié)合，專題輔導與座談討論相結(jié)合，學習活動與交流心得相結(jié)合的原則，采取寓學于樂、寓教于樂的形式，使理論學習既生動活潑，又富有成效，以此提高黨員干部的思想覺悟和理論水平。同時抓好業(yè)務知識學習，熟練掌握藥品、醫(yī)療器械監(jiān)管的有關法律法規(guī)和辦案程序，將業(yè)務學習與工作實踐緊密結(jié)合，提高業(yè)務能力和工作水平。近日，我局針對我局人員素質(zhì)偏低的現(xiàn)狀，在創(chuàng)建學習型機關有新突破，我局領導班子抓住省委黨校招收法律專業(yè)函授班的時機，積極號召全體人員報名參加法律專業(yè)學習。經(jīng)領導班子研究，出臺了關于支持參加法律函授班學習的措施，在局領導的大力宣傳與倡導下，本局人員參加法律專業(yè)學歷教育的積極性空前高漲，先后共有11人報名，最后共有10人被法律本科班錄取，并于近日辦理了入學手續(xù)，參學人數(shù)達我局全體人員的77%，通過系統(tǒng)地學習培訓，必將提高我局行政執(zhí)法人員的法律素質(zhì)和依法行政水平。 2、密切聯(lián)系群眾，創(chuàng)建服務型機關。針對我局人員蹲機關多，下基層少的問題，我局決定結(jié)合工作實際，首先著重提高公務員全心全意為人民服務的宗旨意識，以飽滿的工作熱情，投入本職工作中去，經(jīng)常深入基層、企業(yè)，密切聯(lián)系群眾，傾聽人民群眾的呼聲，及時了解人民群眾的熱點、難點問題和實際困難，為他們排擾解難，維護社會大局穩(wěn)定，努力為基層為群眾服好務，增強黨員干部的公仆意識，始終把群眾滿意不滿意作風工作的最高標準，改善服務態(tài)度，優(yōu)化工作質(zhì)量，提高工作效率。要求領導班子成員每月下基層不少于5天，找干部職工談心不少于8人次，走訪管理相對人不少于1戶。 3、改進工作作風，創(chuàng)建創(chuàng)新型機關。進一步提高干部開拓創(chuàng)新、求真務實的精神，以提高思想、增強能力、改進作風、改善形象為重點，做到團結(jié)協(xié)調(diào)，配合默契，凝聚力強，努力打造一支與時俱進、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的藥監(jiān)隊伍，進一步發(fā)揮集體智慧，提高班子決策水平。為確保各項工作措施落到實處，建立健全各項規(guī)章制度，按照年初目標任務和市局《千分考核辦法》，將各項任務層層分解到科室及個人，督促全體干部職工認真履行工作職責，增強創(chuàng)新意識，進一步更新觀念，大膽工作，勤于思考，切實轉(zhuǎn)變思想作風和工作作風，提高工作效率，以務實的實干精神，努力完成各項工作任務。 4、搞好中心工作，創(chuàng)建實干型機關。認真貫徹落實國家食品藥品市場監(jiān)督管理工作電視電話會議精神，積極完成藥監(jiān)工作的各項目標。一是正確履行藥品監(jiān)管職能，加大藥品、醫(yī)療器械市場的監(jiān)督檢查度，大力整頓藥品流通秩序，嚴厲打擊制售假劣藥品違法行為，最大限度地保證人民群眾用藥安全有效。二是完善錯案追究制度，積極探索統(tǒng)一部署與個別指導相結(jié)合，專項檢查與重點檢查相結(jié)合，檢查、提醒、告誡與行政處罰相結(jié)合的監(jiān)督檢查工作新方法。三是擴大監(jiān)督檢查的覆蓋面，形成政府監(jiān)督、社會監(jiān)督、企業(yè)自我監(jiān)督、新聞輿論、四員一體（信息員、監(jiān)督員、檢查員、宣傳員）相結(jié)合的監(jiān)督機制，進一步完善城鄉(xiāng)三級藥品監(jiān)督網(wǎng)絡。充分發(fā)揮舉報電話的橋梁和紐帶作用，認真辦理群眾舉報，提高群眾舉報工作的質(zhì)量和效率。四是進一步規(guī)范藥品經(jīng)營企業(yè)行為，鞏固gsp認證成果，完善藥品質(zhì)量管理制度，對經(jīng)營企業(yè)及醫(yī)療機構(gòu)藥品從業(yè)人員進行培訓，提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)，杜絕假劣藥品流入，積極倡導誠實、守信的職業(yè)道德。 我們決心，通過大力開展機關效能建設，提高干部素質(zhì)，改變工作作風，提高辦事效率，踏踏實實地干好本職工作，更好地肩負起促進醫(yī)藥經(jīng)濟健康快速的歷史使命，為保障全縣人民用藥安全做出應有的貢獻。 二oo五年六月三十日

藥監(jiān)局機關效能建設自查自糾和整改情況總結(jié)

第6篇 機關效能建設個人總結(jié)

機關效能建設個人總結(jié)

機關效能建設個人總結(jié)

過一段時間的機關效能建設的學習，我將自己的不足之處匯報一下：

一、問題及表現(xiàn)

目前，我個人素質(zhì)、工作作風還算比較好的，具有強烈的事業(yè)心和責任感，在自己的工作崗位上恪盡職守。但從全面貫徹“三個代表”重要思想和堅持立黨為公、執(zhí)政為民的政治高度來看，與區(qū)委的要求還存在一定差距。主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1、政治理論水平不高。

認為工作的職責就是干實事，抓具體工作多，抓理論學習少，工學關系處理不得當。工作重、事情多時，往往把理論學習看成是軟任務、虛工作，可學可不學。由于理論學習不夠，對“三個代表”重要思想缺乏全面的、科學的理解和準確的把握，導致政治理論水平不高，遇到問題，有時認識模糊，顧慮較多，反映到工作中，缺乏敢闖、敢試、敢為人先的精神和勇氣，不能大膽開拓進取。

2、創(chuàng)新意識不夠。

安于現(xiàn)狀，得過且過，習慣于按部就班，照抄照轉(zhuǎn)，墨守陳規(guī)，缺乏銳意創(chuàng)新，開拓進取精神。

3、工作效率不高。

工作平平庸庸，心無章法，事無主次，不管輕重緩急。 綜合分析上述問題的根源，主要在于對“三個代表”重要思想學習不深不透，在新形勢、新任務面前，改造和提高自己的積極性、主動性不高。

二、整改措施

1、以學習教育為途徑，提高政治業(yè)務素質(zhì)。

以創(chuàng)建學習型機關為目標，把學習教育貫穿始終。做到“四抓”：一抓學習培訓。重點學習“三個代表”重要思想，黨的十六大及十六屆五中、六中全會精神。二抓學習考評。堅持“一日一學”，要求每天有效學習時間不少于1小時；“一季一評”，根據(jù)日常學習表現(xiàn)及知識掌握情況，進行階段考評；“一年一考核”，年終對學習情況進行綜合評價和考核。三抓學習載體。利用微機，通過黨政信息網(wǎng)，從網(wǎng)上資料，及時學習一些上級文件精神及外地先進經(jīng)驗，不斷豐富學習形式，提高學習效率。

2、以規(guī)范程序為突破，提高服務質(zhì)量。

做到“六個一”文明服務。即要求做到“見面問一聲好，進門讓一個座，話前倒一杯茶，情況問一個明，辦事給一個公，臨走道一聲安”。

使用文明用語。要求在日常工作生活中都要將“請、您好、謝謝、對不起、再見”十字文明禮貌基本用語記在心中、掛在嘴上，時時刻刻做文明人、辦文明事、樹文明風，切實提高服務質(zhì)量和水平。

3、以制公文寫作度約束為手段，規(guī)范個人日常行為。

按照“公道正派、嚴謹務實、開拓創(chuàng)新、廉潔高效”的“十六字”部風和“八不準”日常行為規(guī)范(即不準“跑風漏氣”，不準借工作之便索要或接受基層單位和個人財物，不準借工作之便從事有償中介服務，不準到基層報銷應由個人支付的各種費用，不準打著單位和領導的名義辦私事，不準接受可能對執(zhí)行公務有影響的宴請，不準參加用公款支付的營業(yè)性歌廳、舞廳活動，工作日中午和下基層時不準喝酒)，自覺規(guī)范言行。

4、以督導檢查為措施，開創(chuàng)各項工作新局面。

認真堅持周匯報、季總結(jié)考評制度，對作風建設各項制度落實情況進行總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，及時改進。將各項制度有效落實到各項工作當中，抓好工作規(guī)范和創(chuàng)新，有效推動各項工作開展。把好經(jīng)驗、好做法制度化、規(guī)范化，逐步形成有利于保持部門良好形象的長效機制，開創(chuàng)各項工作的新局面。

第7篇 外貿(mào)局2023年上半年機關效能建設工作總結(jié)

市效能辦：

今年以來，我局堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，以“港城當崛起，外經(jīng)爭先行”為實踐載體，以促進發(fā)展為目標，以制度創(chuàng)新為抓手、以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨，緊緊圍繞經(jīng)濟建設，切實轉(zhuǎn)變機關作風，效能建設取得了良好的成效，有力地推動了各項工作任務的完成，實現(xiàn)了在金融危機不斷蔓延的嚴峻形勢下外經(jīng)貿(mào)工作仍然持續(xù)穩(wěn)定增長的發(fā)展目標?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、主要做法

(二)在建章立制上下功夫，做到標本兼治、注重長效

開展機關效能建設，加強制度建設至關重要。我局把解決突出問題與建立長效機制有機結(jié)合起來，做到標本兼治、綜合治理，注重實效、著眼長效，進一步完善崗位責任制、服務承諾制、限時辦結(jié)制、首問責任制、失職追究制、一次性告知制等制度，用崗位責任制來明確每個工作人員的職責，用承諾制來明確每個崗位的服務要求，用公示制來推行本局各項政務的公開，用公開評議制來強化局內(nèi)部的民主監(jiān)督，用失職追究制來嚴肅工作紀律，同時還制定了科學量化、可操作性強的績效考核辦法，獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶，把績效考核與工作目標考核、黨風廉政責任制考核、干部年終述職、干部職工年終考核等結(jié)合起來，充分調(diào)動機關干部的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，真正做到以制度管人管事，從而實現(xiàn)了內(nèi)部管理的規(guī)范化、民主化和科學化。

在制訂制度的基礎上，我局認真抓好已出臺的各項制度的落實，嚴格執(zhí)行，決不把制度當作“稻草人”擺設，使制度成為機關干部自覺遵守的行為準則。一是認真執(zhí)行政府采購制度，降低了公用物資采購費用。二是嚴格控制辦公費用。辦公室電話話費采取限額包干制，一般科室電話不開通長途功能，每月進行一次檢查，并對異常話費單據(jù)實行責任追究;一般性文件都采用電子版，并且對電腦耗材、紙張使用消耗實行登記制度。三是壓縮接待費用支出，嚴格執(zhí)行公務接待制度規(guī)定的程序、標準和報銷手續(xù)。四是嚴格落實公車管理使用規(guī)定，做到定點停放、合理調(diào)度，提高使用效率，有效控制了公車私用。五是節(jié)水節(jié)電，形成厲行節(jié)約，反對浪費的良好風氣。

(一)機關作風有了進一步的轉(zhuǎn)變。通過抓機關效能建設，提高了干部職工的思想認識，使“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”的執(zhí)政理念明顯增強，大家逐步摒棄了小團體思想，增強了大局意識和發(fā)展意識，

把全部精力放在促進改革發(fā)展上，放在為民辦實事、為民謀利益上。

(三)遵紀守法意識得到進一步加強。在效能建設和遵紀守法方面，全系統(tǒng)干部職工都能按制度和規(guī)定要求嚴格遵守，管好自己，勤政為民，廉潔奉公。上半年我局沒有發(fā)現(xiàn)任何違法違紀的人和事，沒有人受過黨政紀處分或刑事懲辦。

三、存在問題

(二)工作責任心不夠強。個別干部不思進取，得過且過，辦事拖拉，推諉扯皮，工作效率不高。

(一)進一步提高干部隊伍素質(zhì)。按照“以人為本，提高效能”的要求，把加強全局干部的教育，提升服務意識和服務能力擺在突出位置，作為機關效能建設的基礎性工作抓實抓好。要認真開展思想道德紀律作風教育，進一步深入學習實踐科學發(fā)展觀，努力提高機關干部求真務實的自覺性。

(三)進一步加強督查工作。將群眾反映的熱點、難點問題的解決，作為督查工作的重點，組織專門力量，采取有效措施，集中時間，集中精力，解決好群眾關心關注的熱點、難點的問題。對查實的違反效能建設規(guī)定的人和事，要依法按紀認真處理。

第8篇 區(qū)交通局機關效能建設設總結(jié)

機關效能建設

一年來，我局在××區(qū)黨委、政府效能監(jiān)督部門的認真指導和監(jiān)督下，把實行透明、高效、廉潔的管理制度作為行政效能建設的重點，狠抓依法行政，提高服務質(zhì)量，機關效能建設取得了一定的成果，主要體現(xiàn)在以下幾個方面

一、提高認識，明確責任，加強組織領導，健全工作機制，扎實推進機關效能建設

為加強對機關效能建設的領導，切實把效能建設工作抓緊、抓好、落到實處，單位在年初成立了機關效能建設領導小組，由局長任組長，支部書記任副組長，各科、室負責人為小組成員，下設辦公室，并指定專人負責日常工作。我局聯(lián)系本單位實際，制定了效能建設實施方案，并認真組織實施。同時將有關內(nèi)容列入部機關內(nèi)部崗位責任制考核內(nèi)容，堅持“一把手”負總責，分管領導各負其責，科室負責人抓好責任范圍內(nèi)的工作，把機關效能建設各項工作落實到實處。通過效能建設活動的開展，我局干部提高了思想認識，大家認為：開展機關效能建設是學習貫徹“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，是轉(zhuǎn)變工作作風、美化發(fā)展環(huán)境的重大舉措；是弘揚求真務實精神，落實金鳳區(qū)黨委、政府提出的目標和全面完成今年工作任務的有效保證；是加強機關自身建設，提高辦事效率，提升服務質(zhì)量，更好適應新形勢、新任務、新要求的現(xiàn)實需要。

二、加強學習，注重素質(zhì)，認真抓好機關效能建設工作

一年來，我局積極采取措施營造機關效能建設的良好氛圍，開展各種形式的學習教育活動，不斷提高機關干部的素質(zhì)。在效能建設活動中，我們深入學習貫徹鄧小平理論、“三個代表”重要思想、中紀委三次全會和金鳳區(qū)機關效能建設文件精神；大力開展宗旨觀、政績觀教育，牢固樹立人民利益至上的理念，不斷增強求真務實的自覺性，提高為人民服務的質(zhì)量和水平；大力開展改革觀、發(fā)展觀教育，認真學習社會主義市場經(jīng)濟知識，正確認識和把握社會利益關系的調(diào)整，牢固樹立以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學發(fā)展觀。大力開展民主觀、法制觀教育，堅持充分發(fā)揚民主，重視群眾參與，牢固樹立行政必須依法、用權(quán)必須監(jiān)督的理念，努力做到誠信理政。同時，在活動中我們深入開展學習型機關創(chuàng)建活動，加強理論學習與業(yè)務培訓，抓好黨支部和黨員干部理論學習，堅持學習制度，切實提高機關干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力，進一步形成心齊、氣順、勁足、實干的良好氛圍。

三、建章立制，加強管理，整體推進機關效能建設

在活動中我局照“創(chuàng)新改革、轉(zhuǎn)變職能、從嚴管理”的要求，以規(guī)范化、標準化、科學化為目標，推行和完善制度，實現(xiàn)以制度管人管事。把制度建設貫穿于機關效能建設的各個方面和各個環(huán)節(jié)，注重系統(tǒng)性，增強針對性和可操作性。加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保各項制度真正落到實處。為規(guī)范從政行為，切實解決工作中存在的問題，進一步規(guī)范機關干部的行為。我局今年健全和完善了機關效能考評制、機關干部工作要求、公告公示制、執(zhí)法責任制、一次性告知辦事事項制度、首問責任制、舉報投訴制、工作人員去向留牌制度等規(guī)章，重點突出崗位責任制、考勤制、首問負責制度、文明用語制度、ab崗制度等制度，積極推進政務公開，提高辦事透明度，將每個干部職工的各自的分工及職責對外進行公示，建立了建設交通局公告公示牌，對工作人員是否在崗及去向?qū)ν夤?，方便辦事群眾，提高了工作效率。通過上述制度的完善和實施，機關工作作風出現(xiàn)了可喜變化，機關工作人員的工作熱情得到了極大的提高“廉潔、勤政、務實、高效”的機關工作機制逐步形成，

四、改進作風，提高效率，把機關效能建設與實際工作有機結(jié)合

通過廣泛征求意見、建議，查找存在問題等方式，努力轉(zhuǎn)變機關職能和作風，著力解決各科室工作中存在的問題。我們要求各科室，增強大局意識，對領導交辦的事項，速決速行，雷厲風行，防止中阻梗；要求大家改進工作方式方法，深入基層，深入實際，大興調(diào)查研究之風，不斷提高服務水平；要求全局干部職工對待辦事群眾做到一聲問候“您好”一臉微笑“請坐”一杯熱茶慢慢講的機關新作風，對來接待訪者推行首問負責制，按照制度規(guī)定的程序，態(tài)度和藹、熱情周到的幫助他們，徹底杜絕了門難進、臉難看、話難聽、

第9篇 郵政局機關效能建設工作總結(jié)

xxxx年我局效能建設工作在局黨委的正確領導下，為進一步加強機關作風效能建設，營造風清氣正的發(fā)展環(huán)境，緊抓縣委、縣政府的重大決策部署，根據(jù)省、市、縣機關效能建設工作要求，結(jié)合我局實際，突重點、抓落實，推進我局機關效能建設工作的深入開展，提高工作效率、提高服務質(zhì)量、降低行政成本，解決工作中的“懶、散、貪”現(xiàn)象，全面推進了黨的思想、組織、作風、制度和反腐倡廉建設。圍繞我局工作，現(xiàn)將xxxx年效能建設工作總結(jié)如下：

（一）以效能建設為抓手，進一步提升企業(yè)形象。

根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，縣郵政深入開展了“效能建設年”活動工作，成立了以“一把手”為組長的縣郵政局“效能建設年”活動工作領導小組，下設領導小組辦公室在綜合部，以“堅持依法行政，提高機關效能，改善服務質(zhì)量”為目標，行政上改進文風、會風、學風、倡導文明辦公；支撐上提供更加強大的專業(yè)支撐一是加強專業(yè)支撐工作，二是加強網(wǎng)絡支撐工作，三是加強時限管控，為社會和客戶用郵提供一流的支撐保障。加強了機關效能建設，使我局全體干部職工服務意識、大局意識、發(fā)展意識、責任意識進一步優(yōu)化，轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風，著力解決了影響單位形象的突出問題，實現(xiàn)了解放思想要有新突破，制度創(chuàng)新要有新舉措，服務水平要有新改進，工作效率要有新提高，工作作風要有新氣象的指導思想。干部職工的工作態(tài)度、文明意識、服務意識有明顯增強，為提高我局員工的服務意識和窗口文明，實現(xiàn)郵政為民做出了應有的貢獻。

（二）以基礎管理為突破，進一步規(guī)范窗口服務。

抓好機關作風督查，加強效能督查。對縣局機關工作作風，進行不定期檢查，抓效能建設八項制度落實。堅決整治“中梗阻”，堅決反對推諉扯皮、辦事拖拉、慵懶散滿的不良作風，堅決扭轉(zhuǎn)個別機關“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。推進更加完善的服務。我局共開設“便民服務站”82個，開展多項便民、惠民活動，進一步提高了郵政服務水平。實施更加嚴格的監(jiān)督，縣郵政始終將“優(yōu)質(zhì)服務”放在首位。一是聘請社會監(jiān)督員對郵政窗口進行明查暗訪；二是加強對郵政窗口服務的監(jiān)督檢查；三是外聘專業(yè)人員開展“神秘人”檢查。建立專項督查制度，定期或不定期組織安排督查小組，對專項工作的開展督查落實。對郵政業(yè)務、金融業(yè)務、服務態(tài)度等問題及時查糾，并按時每月發(fā)文通報，強化督查工作影響力，確保上級和縣委、縣政府工作的有效落實，促進各項工作的順利開展。

（三）以開展“效能建設”重點，進一步打造郵政品牌。

一年來，縣郵政局堅持“以效能促發(fā)展，發(fā)展促郵政”和“發(fā)展現(xiàn)代郵政，滿足社會需要”的工作思路，積極打造優(yōu)質(zhì)服務品牌。xxxx年我局在全縣開展以“效能建設年”活動為主題的“便民服務站”活動。全縣各鎮(zhèn)健全了以弱勢群體（孤寡老人、單親家庭、殘疾人）和各種工商戶、種植戶為服務對象的檔案，投遞員利用工作之便為他們代繳電話費、電費；代購生活用品、藥品等。在本縣建立了“助農(nóng)取款點”，當?shù)厝罕娮悴怀龃蹇梢詽M足了用郵服務，如小額取款、貸款；郵寄物品；配送化肥、農(nóng)藥等，大大方便當?shù)厝罕?，滿足他們用郵需求，此舉得到當?shù)卣馁潛P，也贏得了群眾對郵政的認可和情感的回報，郵政服務形象深入民心。

（四）以創(chuàng)新工作機制為杠桿，進一步提升服務水平。

第10篇 市長在2023年全市機關效能建設總結(jié)表彰會上的講話稿

狠抓機關效能建設，努力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進機關作風轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟社會發(fā)展，是市委、市政府在我市改革發(fā)展的關鍵時期作出的重大決策。自2022年開展“機關效能建設年”活動以來，我們在工作中大膽探索，不斷完善，使機關效能建設的思想基礎更加牢固，工作方式更加先進，考核機制更加科學，在推動政府職能轉(zhuǎn)變、改進機關作風、提高服務質(zhì)量、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境以及密切黨群干群關系等方面都取得了明顯成效，得到了廣大干部群眾的認可。

一是爭先創(chuàng)優(yōu)精神進一步弘揚。通過狠抓機關效能建設，我們普遍認識到宜都發(fā)展不夠，實際上是思想解放不夠，我們與先進地區(qū)的差異主要是思想觀念上的差異，認識到要從不符合科學發(fā)展觀的觀念、體制機制束縛中解放出來，全市上下敢拼、敢冒、敢闖、敢試、敢于突破的意識進一步增強，爭先創(chuàng)優(yōu)的____進一步激發(fā)。去年，面對復雜的經(jīng)濟形勢，全市各級各部門和廣大機關干部沒有怨天尤人，熱門思想?yún)R報沒有畏難退縮，而是以科學的態(tài)度貫徹上級宏觀調(diào)控政策，以創(chuàng)新的舉措破解發(fā)展中的難題，認真貫徹落實市委、市政府的工作部署，對上積極爭取拓空間，對內(nèi)自我加壓爭一流，奮勇爭先、不甘落后，干事創(chuàng)業(yè)的氛圍更加濃厚。

二是機關作風有了較大轉(zhuǎn)變。作風體現(xiàn)形象，作風決定效率，作風事關發(fā)展大局，已經(jīng)成為廣大干部的共識。通過連續(xù)幾年開展機關效能建設活動，全市機關工作人員的服務態(tài)度得到進一步改變，服務質(zhì)量得到進一步提高，管理就是服務、發(fā)展為先、產(chǎn)業(yè)第一、企業(yè)老大、民生為本的意識日益深入人心。長期存在的“機關病”有了大為改觀。上班遲到早退、工作日中餐飲酒、打牌“帶彩”、公車私駕，以及“四難四亂”等現(xiàn)象得到了較大程度的遏制?？梢哉f，我們的干部隊伍作風在變，形象在變，這也是人民群眾所公認的。

三是辦事效率普遍提升。全面推行“五辦”作風，實行辦事公開、首問負責、服務承諾、限時辦結(jié)和責任追究等工作制度，以制度管人管事的工作機制逐步形成。辦事拖拉、相互推諉的衙門作風有了較大改進，基本杜絕了不給好處不辦事、給了好處亂辦事的現(xiàn)象。特別是推行年度目標管理、月度計劃分解和月度紀實、季度考評新機制以來，全市的重點工作和部門的職能工作提高到一個新的層面。過去是解決出工不出力的問題，現(xiàn)在是解決出力不出智的問題；過去是變評先進為算先進，現(xiàn)在是變“秋后算帳”為過程管理?？梢哉f，提高工作效率的優(yōu)勢平臺已經(jīng)打造出來，而且進行了一些大膽的探索和創(chuàng)新。

四是黨群干群關系更加密切。機關效能建設，第一標準就是群眾滿意。各級各部門和廣大機關干部堅持把群眾滿意度作為衡量效能建設成效的最重要標準，把全力落實和維護群眾利益作為效能建設的根本出發(fā)點和落腳點，牢固樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”的理念，強化宗旨意識。各效能建設單位特別是窗口行業(yè)積極轉(zhuǎn)變職能，努力爭當服務發(fā)展的帶頭人、服務基層的熱心人、服務群眾的貼心人，為群眾把好事辦實、實事辦好，黨群干群關系更加和諧，黨風政風氣正風清。

五是發(fā)展環(huán)境明顯改善。通過開展效能建設活動，全市最大的變化是實現(xiàn)了由管理型轉(zhuǎn)向服務型的根本轉(zhuǎn)變，涌現(xiàn)出一批變管理職能為服務優(yōu)勢的先進單位。近幾年來，我市發(fā)展較快，變化較大，最基本最重要的還是發(fā)展環(huán)境的改善,服務環(huán)境、法制環(huán)境、市場環(huán)境、信用環(huán)境都得到了外來投資者的一致好評。目前，全市服務經(jīng)濟、服務發(fā)展的格局已經(jīng)形成?？梢哉f，我們現(xiàn)在的發(fā)展環(huán)境雖然還不是最優(yōu)，但應該說是我們宜都史上的較好時期。

六是推動了經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。效能建設由于明確了目標，強化了考核，加強了督查，調(diào)動了機關干部職工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，有力促進了工作落實，全市經(jīng)濟發(fā)展明顯提速。近幾年來，全市主要經(jīng)濟指標完成情況每年都處于宜昌、全省縣市前列，連續(xù)5年獲得全省縣域經(jīng)濟發(fā)展先進縣市稱號。各項社會事業(yè)同步發(fā)展，相繼獲得國家園林城市、全國科技進步先進縣市、全國文化先進縣市、全國體育先進縣市、全省文明城市等多項殊榮，50多項特色工作納入全國全省試點、示范，入圍全國中小城市綜合實力“百強”、全國最具區(qū)域帶動力中小城市“百強”，成為中國全面小康十大示范縣市之一。

對機關效能建設取得的成績應該給予充分肯定，但實事求是地講，我市的機關效能建設與快速發(fā)展的新形勢、新任務的要求，與上級領導和人民群眾的期盼相比，仍然還存在一些不容忽視的問題，主要表現(xiàn)在：

一是發(fā)展意識得到強化，但因循守舊、思想不夠解放的問題仍然存在。近年來，全市廣大機關干部圍繞中心，做了大量服務發(fā)展的工作，為促進全市經(jīng)濟社會快速健康發(fā)展作出了積極貢獻。但也必須看到，不少機關干部在思想觀念和工作方式上還不能適應發(fā)展的需要，做事縮手縮腳，缺乏開拓創(chuàng)新精神。心得體會有些干部主觀能動性差，消極依賴思想嚴重，遇事“難”字當頭、遇難“退”字當頭。往往是沒有政策等政策，有了政策等意見，有了意見等經(jīng)驗，有了經(jīng)驗等支持，等來等去事情還是沒辦成。有些干部覺得自己人到中年，升遷無望，“船到碼頭車到站”，胸無大志，缺乏____,得過且過。還有些干部老是想當“太平官”、做“太平事”，四平八穩(wěn)，墨守成規(guī)，動不動就拿上面條條框框作為“擋箭牌”，一板一眼地生搬硬套。反倒是對自己有利的事，為個人的事，什么辦法都想得出來，什么路子都走得通。

二是服務職能得到強化，但部門利益至上、大局觀念不強的問題仍然存在。絕大多數(shù)機關干部做到了識大體、顧大局，忠實履行服務發(fā)展、促進發(fā)展的工作職責。但也有一些部門和干部全局觀念淡薄，工作上缺溝通、難協(xié)調(diào)、不匯報，各自為政，各行其是，對貫徹執(zhí)行市委、市政府決策的態(tài)度不硬、措施不力。也有的對市委、市政府的決策軟拖硬磨，合意的就辦，不合意的就拖；有利的就爭，麻煩的就推，投機取巧，致使許多工作不落實、不到位；有的部門拿著手中的權(quán)力到處炫耀，謀取私利；還有一些干部認為反正宜都發(fā)展在全省是第一，現(xiàn)在即使慢一點、差一點也不要緊，甚至有的還認為抓發(fā)展是領導的事情，宜都的發(fā)展與本單位的關系不大，發(fā)展快了單位和個人又得不到多少好處、錢也不能多拿，工作不主動，等安排、等指示，推推動動，不推不動。

三是效能意識得到強化，但節(jié)奏不快、效率不高的問題仍然存在。有的部門缺乏立說立行、急事急辦的服務意識，服務承諾、首問負責等制度寫在紙上，個人簡歷貼在墻上，沒有落實到行動上；有的辦事程序繁雜，工作效率低下，只受理不辦理，導致工作遲遲沒有進展；有的會上發(fā)言態(tài)度堅決，回去落實草草了事，想的和說的不統(tǒng)一，說的和做的“兩張皮”；有的部門存在行政不作為、慢作為和亂作為的現(xiàn)象。在極個別單位還存在著辦事講人情的傾向。有人情，不能辦的事照辦；沒人情，該辦的事也不給辦。甚至辦事看好處，無利不作為，小利慢作為，大利亂作為。

四是群眾觀念得到強化，但作風漂浮、落實不夠的問題仍然存在。全市各部門為群眾謀利益、辦實事的觀念在不斷強化，為群眾解難題、辦實事、辦好事已蔚成風氣。但也不可否認，仍有少數(shù)部門和干部的群眾觀念還不強，存在內(nèi)心淡漠、行動冷漠的問題，缺乏群眾感情，缺乏工作熱情，聽取群眾意見少，深入實際為群眾辦事少。有的熱衷于搞形式主義，不肯沉下去抓落實，以會議落實任務、以文件落實工作、搞花架子的現(xiàn)象仍然不同程度存在。工作中我們不難發(fā)現(xiàn)有這樣一些同志，樂于充當巧言令色、高談闊論的“說唱員”，紙上談兵、知而不行的“講解員”，言行不一、表率不強的“指揮員”，亂發(fā)議論、品頭論足的“評論員”，求全責備、指手劃腳的“裁判員”等諸多角色。

五是隊伍建設得到強化，但紀律不嚴、作風不正的問題仍然存在。范文內(nèi)容地圖近年來，全市各機關不斷加強自身建設，干部隊伍的整體素質(zhì)有了普遍提高，涌現(xiàn)出了一批樂于奉獻、勤政廉潔的先進典型。但也有一些干部放松對自己的要求，不注意自身形象，存在政治紀律不嚴，工作紀律松散，廉政紀律自由散漫的問題。執(zhí)行“七個嚴禁”時緊時松，明令禁止的行為又有反彈和回潮，相互吃請之風、庸俗玩樂之風、打牌賭博之風又有抬頭等等。

上述這些現(xiàn)象和問題，盡管發(fā)生在少數(shù)部門、少數(shù)干部身上，但嚴重影響了黨群干群關系，嚴重損害了黨和政府的形象，嚴重制約了全市經(jīng)濟和社會的發(fā)展。分析存在這些問題的根源：一是思想認識問題。有的機關干部，特別是領導干部，對機關效能建設的認識問題沒有真正解決。有的認為無關緊要，宜都的發(fā)展與本部門無關，我行我素；有的認為與己無關，消極觀望；有的認為這是搞形式，應付一陣子就過去了。二是管理措施問題。我們抓機關效能建設還缺乏一股狠勁，動真來硬還不夠；抓效能建設前緊后松的問題也存在；效能管理的老辦法和效能建設的新機制也還有一個適應磨合期。三是考評制度問題。我市效能考核的有關制度還不完善，還要在科學、公正、透明等方面作進一步探索。對于這些問題，我們要有足夠的認識，要下大決心整改，要把全市的效能建設推向一個新的發(fā)展階段。

二、突出重點，把握關鍵，深入推進干部作風轉(zhuǎn)變和效能水平提升

當前，我們正處于推進科學發(fā)展，促進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的關鍵時期，面對國際金融危機的嚴重影響，面臨保增長、保穩(wěn)定、保民生和率先發(fā)展的繁重任務，范文寫作全市各級各部門都要緊密結(jié)合即將開展的第二批深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，深入扎實貫徹胡_______在中紀委第三次全會上的講話和省委羅書記在省紀委第四次全會上的講話精神，堅持以機關效能建設為抓手，在轉(zhuǎn)變干部作風為重點，以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為根本要求，以推進率先發(fā)展為主要目標，著力解決機關部門中存在的阻礙改革、影響發(fā)展的突出問題，進一步轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風，實現(xiàn)解放思想有新突破，轉(zhuǎn)變職能有新舉措，服務水平有新提高，勤政廉政有新氣象，積極構(gòu)建人民群眾滿意的服務型機關。

第一，要在解放思想上抓突破。思想是行動的先導。只有思想的大解放，才有經(jīng)濟的大發(fā)展。目前機關作風和效能建設方面存在的種種問題，歸根結(jié)底，還是解放思想不夠，思想觀念滯后。所以，深化機關效能建設，必須從思想源頭抓起，充分調(diào)動和激發(fā)機關干部加快發(fā)展、干事創(chuàng)業(yè)的積極性。當前，要重點強化“三個意識”：

一是加快發(fā)展的意識。加強效能建設，目的是促進發(fā)展；檢驗效能建設，唯一標準也是發(fā)展。當前，我市經(jīng)濟社會發(fā)展的總體勢頭良好，但國際金融危機造成的影響也是十分明顯的，我們既要充分認識當前經(jīng)濟運行中的諸多困難，又要堅定加快發(fā)展的必勝信心。加快發(fā)展，必須堅持工業(yè)化與城鎮(zhèn)化兩者互動。在工業(yè)發(fā)展上，要繼續(xù)堅持以項目為支撐，以園區(qū)為載體，以招商引資為突破口，千方百計加快工業(yè)化進程；在城鎮(zhèn)建設上，要以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃為龍頭，以產(chǎn)業(yè)為支撐，工作總結(jié)以市場化運作為手段，加快城鄉(xiāng)一體化建設。加快發(fā)展，還必須堅持招商引資與全民創(chuàng)業(yè)兩者并舉。對外全面招商，對內(nèi)全民創(chuàng)業(yè)，利用外部資源，激活內(nèi)生力量，內(nèi)外結(jié)合，兩者并舉，促進縣域經(jīng)濟又好又快地發(fā)展。

二是服務大局的意識。各級各部門必須牢固樹立一盤棋的思想，切實做到圍繞大局思考、圍繞大局行動。對市委、市政府每一項決策部署，都要拿出實實在在的舉措，認真貫徹落實。不允許搞上有政策、下有對策；不允許陽奉陰違、軟磨硬抗；不允許石沉大海、不了了之。從全市來講，招商引資、項目建設、環(huán)境優(yōu)化、新農(nóng)村建設、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展是我們當前乃至今后一個時期必須緊緊抓住的重點工作。各級各部門都要圍繞這些重點工作，開動腦筋，多想辦法，盯住目標，抓住不放，抓出成效，真正為宜都的跨越式發(fā)展，獻計出力，多作貢獻。

三是開拓創(chuàng)新的意識。開拓，才有出路；創(chuàng)新，才能發(fā)展。我們現(xiàn)在有一些事情想辦辦不成，能辦辦不了，往往是我們自我禁錮、自縛手腳。必須打破條條框框、條塊分割和部門界限，創(chuàng)新服務理念和管理體制，既不把規(guī)范當限制，也不能讓搞活成違規(guī)；既要貫徹政策規(guī)定，又要創(chuàng)造性地開展工作。一定要大膽創(chuàng)新，主動服務。特別是面對發(fā)展的問題，部門工作不能光講不能做什么，好總結(jié)范文網(wǎng)而要認真地研究“我們能做什么，我們該做什么，我們該怎樣做”，主動服務，大膽創(chuàng)新。

第二，要在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境上抓突破。一是深化行政審批制度改革。近年來，我市行政審批制度改革力度較大，但審批項目多、審批環(huán)節(jié)多的問題，還沒有得到根本解決。要按照上級要求，進一步清理行政審批項目，減少職能交叉，避免重復審批，規(guī)范審批行為。二是提高“窗口”辦事效率。各地各部門要嚴格執(zhí)行市委、市政府關于縮短辦事和審批時限的文件規(guī)定，實行一個窗口受理、一次性告知、一站式辦理、______服務。進一步簡化辦事程序，優(yōu)化辦事流程，最大限度地縮短辦事時間，提高工作效率。凡是能夠即時辦理的事項，必須現(xiàn)場辦結(jié)；具備條件的行政申辦事項實行超時默認制，對超過規(guī)定期限未作出決定的視為同意，由此造成的后果由其受理單位負責。要把市行政服務中心建成為民服務的平臺、招商引資的窗口、依法行政的陣地。同時，還要著力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心、綜治維穩(wěn)中心、農(nóng)業(yè)服務中心、農(nóng)村財務服務中心等“四個中心”的建設，努力為基層群眾提供高效便民服務。三?_娣痘匭姓形?。颡舍撆F平澄?、政务、厂务、催婑公开和公用蕘y檔ノ話焓鹿?，切实金q雎沂輾選⒙曳？詈橢捶ú謊?、执法策€任侍?。熵柄w胖卣紊偈⒍閑幸檔陌緣雷鞣紜⒅捶ú棵諾奶厝ㄗ鞣紜⒎裥髦械耐期米鞣紜⒐ぷ髀涫抵械鈉∽鞣繅約俺閱每ㄒ炔渙紀岱紜＜絳拐紜⑿蟹縉酪榛疃浞址⒒有薌嘍狡酪橥托攣琶教宓募嘍階饔謾７彩艿接行端呋蛘弒患觳櫸⑾值母骼嘈姓蛔魑?、乱作为、慢作为的，爷埈查蕮雁娡不贷。颡从褝{刂聘骼嗷嵋欏⒓觳欏⑵辣取⒖疾斕然疃?，切蕦菐F愫推笠蹈旱?。肽事N岣叻袼?。颡坚硯一切为了企业、为了一轻咉业、为了企业一切′^睦砟睿惺底渲澳?，对基层、企覎u腿褐詵從車呢醬餼齙奈侍猓乇鶚且恍┩環(huán)⑿允錄?，要W砩習臁保環(huán)從車囊恍├洗竽鹽侍猓訊稀爸鞫臁保環(huán)從車鬧卮笪侍饣虼釁氈樾緣奈侍?，要舍摉V導省吧廈虐臁保歡圓晃ケ徹藝吆頭煞ü嫻奈侍?，要词[濾嘉傲榛畎臁保ξ?、企业、群种@峁┳盥獾姆瘛?/p>

第三，要在提高干部素質(zhì)上抓突破。機關效能建設好不好、機關服務能力強不強、服務水平高不高，關鍵在隊伍，關鍵在素質(zhì)?，F(xiàn)在，我們有些同志之所以工作打不開局面、出不了成績，關鍵還是學習不夠、眼界不寬、素質(zhì)不高，素質(zhì)水平和他的業(yè)務能力不相適應。因此，加強機關效能建設，必須打造一支作風硬、素質(zhì)高、業(yè)務精、形象好的干部隊伍。

一是加強學習教育。機關效能建設是一項長期的任務、系統(tǒng)的工程，必須把學習教育擺在突出位置，貫穿效能建設始終。今年3月，我們要結(jié)合貫徹落實科學發(fā)展觀的學習教育，在全市普遍開展“機關作風人人講”大討論活動，對照省委書記羅清泉同志提出的“樹立優(yōu)良作風、促進科學發(fā)展，開展‘六查六看’活動”的要求，人人查問題、找差距、談體會、提建議、講打算、作承諾。通過自查自糾，切實糾正效能建設中存在的各種模糊認識。

二是加強能力建設。積極開展創(chuàng)學習型機關、服務型機關、高效型機關、務實型機關、清廉型機關等活動，以干部個體素質(zhì)的提高，促進機關整體效能的提升。廣大機關干部尤其是領導干部要從應酬和事務中解脫出來，騰出更多的時間和精力用于學習，提倡做到三個“三分之一”，即處理日常工作、深入基層調(diào)研和學習知識各占三分之一，保持學習上的壓力，努力做到學以致用、學有所獲。要通過學習，不斷提高“六種能力”。即探求新知、自覺學習的能力；解放思想、謀求發(fā)展的能力；克難攻堅、開拓創(chuàng)新的能力；團結(jié)干事、凝心聚力的能力；立說立行、狠抓落實的能力；廉潔自律、拒腐防變的能力，切實提高個人的綜合素養(yǎng)，增強在新形勢下，應對復雜局面、解決復雜問題的本領。

三是加強干部管理。要全面深化干部人事制度改革，堅決破除論資排輩、平均主義的傾向，堅持“憑實績用干部、為發(fā)展配干部”的用人導向，引導各級干部多一分____，少一分“成熟”。對于各級干部，我們的基本原則是，讓合適的人做合適的事，合適的事讓合適的人去做，你做不好的工作就讓別人去做。我們強調(diào)多換思想少換人，但不換思想就換人。如果抱著走過場的態(tài)度，以靜制動，靜觀其變，以不變應萬變，必須堅決換人，真正把那些對工作有____、對群眾有感情、對發(fā)展有貢獻的干部提拔到重要崗位上來，努力建設風清氣正的政治生態(tài)環(huán)境，形成推動宜都又好又快發(fā)展的巨大合力。各單位主要負責人要堅持原則，敢抓敢管，抓好班子，帶好隊伍，對上要負責、對己嚴要求、對下敢管理。堅持誰主管、誰負責，哪個部門效能建設沒抓好，造成惡劣影響，損害機關形象，影響投資環(huán)境的，要嚴肅追究單位主要領導和有關人員的責任。

四是加強廉政建設。對我們領導干部和廣大機關干部來說，要牢記兩句話。一是要有本事；二是要守本分。各級領導干部和廣大機關干部一定要以案為鑒，以人為鏡，時刻自重、自省、自警、自勵，增強在誘惑面前的自控力，在警示面前的自省力，過好初次關、人情關、親情關。要從我做起，從日常工作做起，辦事有規(guī)范，做人守規(guī)矩，決不在行使行政審批權(quán)中“吃拿卡要”，既清清白白做事，又干干凈凈做人。剛才傳喜同志傳達了中共中央辦公廳、國務院辦公廳《關于黨政機關厲行節(jié)約若干問題的通知》和《關于堅決制止____出國（境）旅游的通知》的兩個文件。我再重點強調(diào)一下。各級領導和黨員干部要認真學習兩個文件精神。下來，市紀委、市委辦、市政府辦、市財政局等部門，要結(jié)合實際，共同研究，按照中央文件要求迅速擬定我市的具體規(guī)定，以前出臺的有關規(guī)定需要修改的要立即修改。我希望大家都要有政治敏銳性，嚴格執(zhí)行中央規(guī)定，廣大黨員、干部和各級機關要從現(xiàn)在做起、從每一件事做起，時時狠抓廉政建設，處處注重勤儉節(jié)約，爭做廉潔從政的模范、厲行節(jié)約的表率。

第四，要在建立長效機制上抓突破。要把解決問題與制度創(chuàng)新結(jié)合起來，做到標本兼治、綜合治理。今年我們將擴大效能建設范圍，把市級領導的績效考核也納入效能考核的范疇，全面應用效能管理信息系統(tǒng)，提高績效考核評價的科學性和公正性，將目標考核的指標體系進一步優(yōu)化，進一步突出重點，統(tǒng)籌兼顧，加大考核兌現(xiàn)的獎勵力度和幅度，進一步增強效能建設的權(quán)威性和推動力。效能建設要取得實效，必須動真碰硬，堅決查處一批反面典型。凡是有投訴的，一律要查清；凡是情況屬實的，一律要查處。效能督查專班要加大明查暗訪力度，對吃拿卡要報的，影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的典型人和事，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，決不手軟。同時，要大力宣傳效能建設的先進典型和成功經(jīng)驗，努力在全社會形成有利于效能建設的價值觀念和輿論環(huán)境。各部門各單位結(jié)合各自職能和業(yè)務特點，加強制度建設。對各類規(guī)章制度進行清理，逐步建立職責清晰、管理健全、實際管用、獎罰分明的機關管理制度體系，推進機關管理制度化、規(guī)范化、科學化。當前和今后一個時期，要重點抓好崗位責任制、服務承諾制、限時辦結(jié)制、首問負責制、失職問責制等制度的建立與落實，使機關各項工作都有章可循，按章辦事。要暢通群眾反映問題的渠道，充分利用機關效能監(jiān)督評議網(wǎng)平臺和政府網(wǎng)站“宜都論壇”，保持政府與群眾、各企業(yè)間的網(wǎng)上聯(lián)系渠道，聽取意見、建議和訴求；要繼續(xù)開辦熱線電話，傾聽群眾呼聲，接受群眾監(jiān)督。

三、強化領導，嚴格督查，確保效能建設取得更大實效

抓好效能建設，是一項長期任務，既要狠抓當前，又要立足長遠。各級各部門一定要以這次會議為新的起點，重點突破、標本兼治，動真格、出實招，解難題、求實效。

一是加強領導，強化責任。要堅持領導帶動。效能好不好，關鍵在領導。市級領導要率先垂范，帶頭開展深入基層調(diào)查研究，帶頭思考問題、解決問題，帶頭減少文山會海和繁雜應酬，帶頭說實話、辦實事、求實效，充分發(fā)揮表率作用。各單位各部門的主要負責同志，要認真履行第一責任人職責，積極主動負責，敢抓敢管，切實做好工作布置，狠抓督促檢查，確保效能建設的各項要求在本單位貫徹落實。要提高工作實效。市效能辦要擔負起組織、指導和協(xié)調(diào)的職能，認真抓好效能建設的組織實施、綜合協(xié)調(diào)和督促檢查。各單位各部門要切實按照市委、市政府的總體部署，根據(jù)《效能建設實施方案》的要求，精心組織，扎實推進，層層分解目標，層層落實責任，確保各項任務落實到每一個崗位、每一名干部，并向下屬單位、基層站所延伸，確保機關效能建設富有成效。

二是加強督查，強化問責。盯住重點工作不放過，抓住不落實的工作不放過，跟蹤問題沒解決的工作不放過。要健全領導督辦檢查制度、重點工作跟蹤督查制度和定期督查通報制度。實行誰出問題誰負責整改、誰主管誰負責督促整改辦法，一事一整改和銷號。督查專班要切實履行職責，堅持原則，加大明查暗訪的工作力度。不斷擴大社會監(jiān)督范圍，綜合運用行政監(jiān)督、法制監(jiān)督、社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督等形式，對效能建設中的重點環(huán)節(jié)和重點部位實施全方位監(jiān)督。尤其是要加強對各級干部執(zhí)行政策和制度情況的督查和問責，下決心治理消極抵觸、政出多門以及行政不作為、中梗阻、亂作為的狀況。加強對各級干部工作效率和遵守紀律的督查和問責，下決心治理辦事效率低下，服務態(tài)度生硬，辦事超越時限，干部違法亂紀等問題。對舉報和督查中暴露出來的問題，要加大問責力度，決不姑息遷就。

三是加強管理，強化考核。一方面，要全面加強內(nèi)部管理制度建設，保證機關日常工作有章可循，高效運轉(zhuǎn)。另一方面，要優(yōu)化考核評價機制。堅持月初報計劃，月末寫紀實，分季度考核，獎懲到單位，兌現(xiàn)到個人。今年的季度效能獎在單位之間要拉開差距，干好干差就是要不一樣。每個單位不能將效能獎像過去發(fā)福利一樣平均發(fā)放，而必須通過嚴格的考核，區(qū)分出不同等次。從今年第二季度開始，如果發(fā)現(xiàn)哪個單位再平均發(fā)放，我們就將取消該單位的效能獎發(fā)放資格。這項工作請效能辦和財政局共同把關。今年的年終效能考核也要改革和精簡，除具有“一票否決”權(quán)的部門可以單獨組織考核外，市委、市政府只組織一次性效能綜合考核，其他部門一律不得擅自組織單獨考核。

第11篇 教育局機關效能建設工作總結(jié)

一年來，我局根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府《關于開展機關效能建設工作的實施意見》精神，認真開展機關效能建設，按照從嚴治黨、從嚴治政和廉潔、勤政、務實、高效的要求，努力實踐“三個代表”的思想，充分發(fā)揮各股室積極性和主動性，突出“三減（簡）一提高”，以改革、創(chuàng)新的精神，加強局機關的制度、作風建設，嚴格局機關管理，堅持依法行政，強化監(jiān)督制約，轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效能，推動我區(qū)教育事業(yè)的全面健康快速發(fā)展。 一、加強組織領導，建立健全辦事機構(gòu) 我局認真組織全體干部職工學習《關于開展機關效能建設工作的實施意見》，進行廣泛宣傳發(fā)動，統(tǒng)一大家的思想認識，明確開展機關效能建設的指導思想、目的意義和方法步驟。結(jié)合我局實際，研究制訂了《_區(qū)教育局關于開展機關效能建設的實施方案》。為加強對機關效能建設的領導，我局成立了以教育局局長史健峰同志為組長，由各股室負責人為組員的局機關效能建設領導小組。領導小組下設辦公室，負責處理機關效能建設的日常事務。同時設立了效能投訴中心和舉報電話，做到有訴必理、有理必果。為加大監(jiān)督力度，我局還聘請了20位行風監(jiān)督員、19位黨風廉政建設監(jiān)督員。 二、圍繞工作目標，制訂、落實規(guī)章制度 在開展機關效能建設中，我局圍繞“三減（簡）一提高”的目標要求，認真落實前幾年制訂的機關干部崗位職責、有關股室辦事程序、服務承諾制、首問責任制、辦事限時制、績效考評制、效能追究制七項規(guī)章制度。局機關干部認真遵守有關制度，不斷優(yōu)化服務質(zhì)量，提高工作效率。在落實首問責任制時，我局干部能熱情回答、接待、幫助來訪者找到經(jīng)辦人員，屬于首問責任人所在股室的事，能一次性告知辦事政策、法規(guī)和要求；不屬于首問責任人所在股室職責范圍的'事，能引導辦事的群眾到具體承辦股室；辦事的事項不屬于本單位業(yè)務的，首問責任人能給予耐心說明，并告知其辦理部門。在落實服務承諾制和限時辦結(jié)制時，能做到接人待物文明禮貌，熱情周到；辦事講程序、講效率，不推諉、不扯皮，能夠限時辦結(jié)，讓群眾滿意；對群眾的來信、來訪、來電能做到件件有回音，事事有答復。在落實效能追究制時，對個別責任心不強，工作出現(xiàn)失誤的干部，能依照制度追究其責任，并進行嚴肅處理。 為強化機關效能建設，我局上半年強化了兩項措施：一是實行局干部掛校制度，轉(zhuǎn)變機關作風。在實行局領導分工掛校的基礎上，推行局機關干部全員掛點校制度，深入基層學校，幫助解決實際問題。二是加強對局機關干部的考勤，修訂完善《局機關干部考勤制度》，實行局領導帶班考勤制，每月安排一名局領導帶班考勤，上班時組織查崗，嚴禁遲到、早退、擅自離崗現(xiàn)象。 三、建設服務窗口，不斷提高服務質(zhì)量 為了提高機關效能建設的實效，我局注意抓好典型，確定招生辦為我局機關效能建設的窗口。招生辦上墻公開了辦事制度、招生程序、招生流程圖、各類收費標準、錄取情況等。在報名、考試、招生過程中，招生辦能認真實行“一次性告知，一站式辦結(jié)，一條龍服務”制度，努力簡化辦事手續(xù)，減少辦事環(huán)節(jié)，加大辦事過程和結(jié)果的透明度，提高辦事效率，最大可能地為考生提供方便快捷優(yōu)質(zhì)的服務。 四、深化政務公開、校務公開工作，進一步提高政務、校務工作透明度 進一步抓好局機關政務公開工作。按照依法公開、真實公開、注重實效、有利監(jiān)督的原則，建立了政務公開的五項制度，即建立政務公開工作的責任制度、政務公開的審議制度、政務公開的評議制度、政務公開反饋制度和政務公開的備案制度。不斷拓寬政務公開的形式，除在固定的公開欄上公示和召開干部職工通報會通報外，還設立電子政務公開欄公開，通過局域網(wǎng)公開政務。進一步充實、豐富政務公開的內(nèi)容，建設工程項目的招投標、大宗大批量物品的采買、師范類畢業(yè)生分配情況、公開招聘教師情況、教師進城公開選拔考試情況、干部職工年度考核、干部職工評選先進、干部任免人事工作、招生工作及干部職工關注的其它熱點問題都及時公開，今年以來，我局通過各種形式政務公開達13項次。由于我局注重事后公開向事前、事中公開拓展，加大決策過程和執(zhí)行過程的公開，實行決策前公開和實施過程的動態(tài)公開，切實保證人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)與都督權(quán)，加大決策的民主化、科學化程度。 （二）進一步強化“校務公開，民主管理”工作。建立健全組織機構(gòu)，成立了由教育局局長牽頭，由區(qū)紀委、區(qū)委組織部、區(qū)委宣傳部、區(qū)教育局、區(qū)監(jiān)察局、區(qū)工會等單位組成的校務公開聯(lián)席會。區(qū)教育局成立了校務公開領導小組，各校也都成立了校務公開領導小組和監(jiān)督小組，制定了工作計劃，落實校務公開的責任部門和人員，形成了黨政工齊抓共管，職能部門具體承辦，紀檢監(jiān)察和工會監(jiān)督的領導格局和工作機制。同時，通過召開校務公開現(xiàn)場會、樹立典型、推廣經(jīng)驗等措施不斷規(guī)范、完善校務公開的形式、內(nèi)容、程序。目前，各校都能較好地落實我局的工作部署，在一定范圍內(nèi)采取適當方式和程序予以公開校務。校務公開以會議通報（教代會、教師會、家長會）、校務公開欄公開（分對外公開和對教職工公開兩部分）、舉辦校情發(fā)布會等為主要形式，凡涉及收費、招生、學生管理等事項及時向社會公開，凡財務管理、工程建設、大宗物資采購、教職工獎懲、干部人事工作和其它涉及教職工切身利益的事項向教職工公開。由于校務活動過程的透明度不斷增強，黨群干群關系明顯好轉(zhuǎn)，學校領導班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯提高。 五、健全完善效能考評制度，調(diào)動干部職工的工作積極性 （一）抓好局機關干部的效能考評工作。根據(jù)《_區(qū)機關工作人員績效考評實施辦法》認真開展局機關干部的效能考評工作，績效考評采取量化考評與定性考評相結(jié)合，領導考評與群眾考評相結(jié)合，平時考評與年度考評相結(jié)合的辦法，建立了工作實績月臺帳、半年初評制度，并結(jié)合公務員年度考核進行績效年終總評，績效考評結(jié)果分為優(yōu)、良好、一般、差四個等次。 （二）完善學校年度考核工作。全區(qū)中小學、幼兒園年度考核全部實行量化。量化考核的內(nèi)容：思想政治表現(xiàn)、教學工作量、公開課開設情況、指導學生獲獎情況、轉(zhuǎn)化特殊生情況、教育科研情況、班主任工作情況、個人受表彰情況等。量化考核步驟：個人自評并述職、教研組或年段評議、考評小組審核定等級、在校務公開欄上公開、報批。由于年度考核工作落實了客觀、公開、公正、公平的原則，使位教師能實事求是地看待自己的成績與不足，形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的良好風氣，極大地調(diào)動了教師工作積極性。 由于領導重視，措施有力，落實到位，我局機關效能建設取得顯著的成效：機關管理有明顯改善，機關管理工作進一步制度化、規(guī)范化、科學化；機關作風有明顯轉(zhuǎn)變，“三亂”、“四難”現(xiàn)象基本消除；機關工作效率有明顯提高，中梗阻現(xiàn)象得到有效清除；依法治教、依法行政得到全面落實；黨風廉政建設責任制和治理腐敗的各項措施得到全面落實，并取得實質(zhì)性的成效。

第12篇 機關效能建設工作總結(jié)（殘聯(lián)）

關于機關效能建設工作總結(jié)的報告

今年3月份以來，我會根據(jù)縣委縣政府的統(tǒng)一部署，以“團結(jié)、高效、務實、創(chuàng)新”為主題，以“履行職能、服務經(jīng)濟、方便群眾、樹立形象”為目的，勤政建設和廉政建設、提高講效率與能力結(jié)合起來，充分發(fā)揮殘聯(lián)職能，狠抓機關效能建設和各項工作的落實，做到形式上轟轟烈烈，內(nèi)容上實實在在，行動上扎扎實實，為殘疾人提供優(yōu)質(zhì)服務，在推動殘疾人事業(yè)發(fā)展方面做了大量切實有效的工作，機關效能建設取得了良好成效?，F(xiàn)總結(jié)

一、領導重視，組織精心

為全面貫徹縣委、縣政府《關于開展效能建設實施意見》，結(jié)合十六大精神學習教育，我會黨組及時召開黨組會議，對我會的機關效能建設活動進行了專題研究，成立了效能建設活動領導小組，研究制定了實施意見，并于3月20日召開全體干部職工會議，進行總動員，以統(tǒng)一全局的思想，使全體干部職工明白開展機關效能建設活動的重要性、必要性。同時，制訂各個階段的實施細則，確定學習內(nèi)容、重點，使全體明白具體學什么，怎么學，學習目的等情況都一目了然，做到心中有數(shù)，使得效能建設得以順利開展。

二、貫徹落實，有序開展

1、抓學習教育，刷新觀念、強化主體，努力營造效能建設的良好氛圍。3月份以來，組織全體干部職工原原本本的學習了《松陽縣機關效能建設實施意見》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》等有關文件，深入開展“講認識、找差距、談體會”活動，形成了全局一盤棋，上下一個調(diào)，人人講效能的良好氛圍，使全體干部逐漸認識到加強機關效能建設是實踐“三個代表”重要思想的需要，并要求每個干部都寫出學習體會和剖析材料。通過學習，進一步統(tǒng)一了思想，明確了職責，激發(fā)了全體干部參與效能建設的熱情，積極爭創(chuàng)“學習型機關”，爭當“高效廉潔公務員”的積極性。

2、抓制度建設，健全機制，完善制度，確保效能建設取得成效。開展機關效能建設以來，我會從兩方面入手加強了制度建設，以殘聯(lián)機關效能建設的制度化、規(guī)范化和科學化為目標，建立和完善了四項制度。一是深化機關“周一學習日”制度，堅持每星期至少學習一次，每月集中學習至少二次，并建立學習匯報交流制度，堅持集中學習和自學相結(jié)合，學習政治理論、法律法規(guī)、經(jīng)濟管理等知識，改善知識結(jié)構(gòu)，提高政治文化素質(zhì)和業(yè)務水平。二是建立工作承諾制。要確保上班時間殘疾人上訪、群眾咨詢隨時有人接待，態(tài)度熱情，工作仔細，在辦理《殘疾人證》時，對符合殘疾標準的，實行現(xiàn)場辦理，接受群眾和輿論的監(jiān)督。三是建立務實服務制。理順機關職能，規(guī)范運行機制，將每一項工作責任到人，繼續(xù)推行首問責任制。深入到殘疾人家中進行調(diào)查研究，了解他們的需求，在今年的助殘日活動中認真組織開展助學、助行、安居、幫困、就業(yè)五個工程，切實幫扶貧困殘疾人，盡力解決他們的實際困難和問題。四是健全黨風廉政建設責任制。明確責任分工，狠抓工作落實，強化檢查考核，嚴格責任追究，認真落實《浙江省反腐倡廉防范體系實施意見（試行）》，認真抓好“六大機制”的落實，嚴格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，促進黨內(nèi)監(jiān)督的有序開展和執(zhí)行紀律的嚴肅性，執(zhí)政為民，立黨為公。

3、抓窗口服務，展示殘疾人工作者奉獻社會的風采。我會本著方便服務基層、服務殘疾人的原則，努力克服工作中存在的熱點難點問題，不斷延長工作手臂，采取三條措施提高辦事效能。一是上門為基層指導殘疾人工作。我會開展機關干部“三聯(lián)系”活動，變上來匯報為下去指導，把工作重心下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和殘疾人家庭，指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村（社區(qū)）殘協(xié)開展殘疾人就業(yè)、康復、救濟、維權(quán)等工作；每個干部每年聯(lián)系一戶特困殘疾人家庭，并制定幫扶措施；扶持一戶殘疾人種養(yǎng)業(yè)大戶，積極做好“產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后”服務。二是上門為殘疾人辦理殘疾人證。按照常規(guī)辦理《殘疾人證》的程序，殘疾人辦證必須分領申請表格、醫(yī)院體檢、照相館拍照、縣殘聯(lián)領證四步走，給重度殘疾人和偏遠地區(qū)的殘疾人帶來很多不便?？h殘聯(lián)從殘疾人實際利益出發(fā)，推出方便措施，對癱瘓、重度精神、智力和邊遠地區(qū)的殘疾人，統(tǒng)一實行上門辦證，填表、體檢、拍照和領證在殘疾人家里一次辦結(jié)，為殘疾人節(jié)省了開支，帶來了方便，受到廣大殘疾人的歡迎。

4、抓督查，推動效能建設的鞏固和發(fā)展。為實現(xiàn)有效監(jiān)督，扎實推進效能建設工作。我會進行“查辦事拖拉，促優(yōu)質(zhì)高效；查作風飄浮，促求真務實；查敷衍塞責，促勤勉敬業(yè)”等“五查五促”的督查，推

第13篇 機關效能建設活動總結(jié)

一、動員學習階段

（一）成立專門組織。我局于6月20日成立了機關效能建設活動辦公室，同時制定了《機關效能建設活動計劃安排表》，對整個活動的時間、內(nèi)容、責任人進行了具體安排。

（二）廣泛宣傳發(fā)動。向全體職工傳達了安慶市委八屆九次全委（擴大）會議精神、認真學習了桐城市委、市政府《關于開展機關效能建設活動的意見》和《對損害經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境行為實行責任追究的暫行規(guī)定》等有關文件和市委副書記胡錚同志在市直機關效能建設工作會議上的講話。

（三）組織集中學習。6月20日至25日，我局按照《實施意見》的要求，分科學發(fā)展觀和正確政績觀教育、民主集中制教育、依法行政教育、勤政廉政教育等專題，組織全局職工進行集中學習。7月份，又認真學習了市效建辦[2022]5號文件和韓先聰書記在安慶市“千人大會”上的重要講話，并召開座談會，交流學習體會，全局職工普遍認為機關效能建設活動是加強機關作風建設、推動經(jīng)濟社會發(fā)展的“基礎工程”，是一項得民心、順民意的“民心工程”，并表示要從我做起，用自己的實際行動，把此次活動的各項要求落到實處。

二、查擺整改階段

根據(jù)市委、市政府《實施意見》的要求，結(jié)合我局實際情況，采取召開全體干部職工大會的形式，將領導干部先行自評、職工自評和互評相結(jié)合，同時，加強與在桐外商投資企業(yè)的溝通，聽取他們對招商局的意見和建議，查擺工作中存在的思想問題、作風問題、舉措問題、機制問題、環(huán)境問題，制定整改措施，及時糾正不足，使這次活動達到了較好的效果。

（一）通過查擺，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題

第一是思想認識上存在差距。加強機關效能建設是貫徹“三個代表”重要思想，提高領導水平和執(zhí)政水平的必然要求，是完善社會主義市場經(jīng)濟體制、加快推進政府職能轉(zhuǎn)變的重大舉措；是大力弘揚求真務實精神，實現(xiàn)加快發(fā)展的有效保證。在開展機關效能建設活動前，我們部分職工對此項活動的認識程度不高，重視程度不夠，思想存在差距。

第二是機關制度不夠完善。由于招商局是今年3月份剛剛成立的部門，人手少、任務重，各項工作千頭萬緒，規(guī)章制度建設不夠完善，對照韓書記在“千人大會”上的講話中提出的要求：“加強機關效能建設，必須堅持以規(guī)范管理程序、提供優(yōu)質(zhì)服務、創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境為目標，以突出思想教育、加強建章立制、嚴格考核獎懲為抓手，整合機關管理資源，規(guī)范機關管理行為，改善機關運行方式，切實解決影響機關效能的突出問題，使每個崗位都要明確職責任務，形成嚴格的工作制度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L”。我局的制度建設與領導的要求還存在一定的差距，需要進一步完善和提高。

第三是專業(yè)知識還不能完全適應招商引資工作的需要。招商引資是一項文化層次高、專業(yè)性強、知識面廣、涉及領域多的工作，沒有現(xiàn)成的東西可以直接運用，只有通過不斷的學習、實踐、積累和探索，才能真正適應招商引資工作的需要。由于我們專業(yè)知識不精、知識面不廣，在日常工作中，有時會出現(xiàn)不能與外商進行有效溝通的現(xiàn)象，從而降低了工作效率，影響了工作進度。

（二）根據(jù)查擺出的問題，制定整改措施

一是通過加強理論學習，提高全局職工的思想認識。機關效能涉及到管理機制、反映著作風素質(zhì)。要對我局機關作風、管理體制、運行機制作全面分析、深刻剖析，以鐵的決心、鐵的紀律、鐵的舉措，抓好查擺整改。我局通過對機關效能有關文件和領導講話的學習，要求職工必須高度重視，充分利用這次契機，勇敢地把自己的不足擺出來，把別人的'缺點提出來，不許做“老好人”，不準馬虎了事。

二是建立、健全各項規(guī)章制度，加大落實力度。通過機關效能建設活動的深入開展，我們普遍感受到加強制度建設的緊迫性。建立健全制度，是效能建設的根本。為實現(xiàn)單位的規(guī)范化管理，7月份，我局正式發(fā)文，建立了《機關工作制度》、《機關工作人員考勤制度》、《機關財務管理制度》、《機關學習制度》和《內(nèi)設機構(gòu)職責》共五項規(guī)章制度。同時，設立公開欄，對單位考勤、財務等情況定期張榜公布。并加強各項制度的落實工作，真正做到有章可循、有章必循。

三是強化業(yè)務知識學習。要求機關全體工作人員都必須自覺參加政治、業(yè)務學習。建立學習日制度，堅持每周星期五下午集中學習，其余時間自學。建立學習記錄、簽到制度，出席人員需在簽到冊上簽名，因事不能參加學習的人員要事先請假。要求機關全體人員每年要報告一次自身學習情況。堅持做好學習筆記、書寫心得體會，開展專題討論和交流活動，講求實效，不拘形式，每人每年至少要寫出一至學習論文或調(diào)研文章。

（三）通過這次查擺活動，我局在思想認識、業(yè)務能力、工作效率等方面取得了明顯的轉(zhuǎn)變

一是通過查擺整改，全體干部職工提高了思想認識，更新了發(fā)展思路。全局職工普遍認為機關效能建設是一場“用硬措施改善軟環(huán)境，用軟環(huán)境推動硬發(fā)展”的深刻變革，必須把查擺整改與優(yōu)化發(fā)展環(huán)境結(jié)合起來，著力從思想觀念、體制機制、服務流程上找準結(jié)合的對接點。從思想觀念上對接，充分認識到環(huán)境就是形象，環(huán)境就是競爭力，環(huán)境就是現(xiàn)實的生產(chǎn)力。提高機關效能，必須抓住軟環(huán)境建設這個“第一要素”，把握時代性，增強創(chuàng)造性，更加自覺地把先進的思想觀念體現(xiàn)在推動機關效能建設上，把全新的機關效能體現(xiàn)在“辦事”的全過程之中。

二是通過查擺整改，提高業(yè)務能力和工作水平。招商引資工作必須積累豐富的專業(yè)知識和社會經(jīng)驗，才能在對外商的交流中少碰釘子、少吃苦頭。招商局作為政府招商引資對外窗口單位，不僅要做好對外的交流工作，更需要加強對相關單位招商引資工作的指導和幫助。通過開展機關效能建設活動，全局上下普遍感受到由于專業(yè)知識的不足，不能十分有效地與外商進行溝通、交流，更不能對有關部門提供指導和幫助。針對這一情況，我局制定一整套涉及面廣、專業(yè)性強的學習計劃。利用出差機會，在北京、合肥、安慶等地購買了《招商引資政策運用指導手冊》、《商務禮儀》、《利用外資工作手冊》等書籍。通過學習，職工們能夠獨立處理具體事務，比如組織重大招商活動、制作重點項目、制定項目報表、接洽外商等業(yè)務水平，都有了明顯提高。

三、通過查擺整改，提高了工作效率。工作效率是機關形象最直接的反映。為更好地推動我市招商引資工作的發(fā)展，根據(jù)桐城的實際情況，我局決定編制《桐城招商引資宣傳畫冊》、《桐城招商引資重點項目冊》、《桐城投資指南》、《桐城籍在外人士通訊錄》、《招商人員工作手冊》總共五本工作用書。這些書需要收集大量的信息，進行篩選，重新組合，工作量相當大。我局克服人員少，設備少的困難，合理分工、有序安排，各項工作有條不紊的開展。

在編制這五本書的攻堅階段，桐城市委、市政府統(tǒng)一部署開展機關效能建設活動。我局通過扎實開展“一對照五查擺”工作，使全局上下思想更加統(tǒng)一，精神面貌更加改善，工作熱情空前高漲。干部職工紛紛表示要按質(zhì)、按量、超前完成任務。我們不僅在正常工作時間，刻苦認真地工作，而且經(jīng)常加班加點，甚至利用雙休日時間，到有關單位和企業(yè)，收集材料、征詢意見，反復修改。僅用2個多月時間，就完成了5本書、近60萬字的編輯工作。目前，《桐城籍在外人士通訊錄》和《桐城招商引資重點項目冊》已經(jīng)印制完畢，其他三本書待領導審定后翻印。

我局將繼續(xù)明確“求真務實”的工作態(tài)度，通過建立各項工作制度、管理制度，設置“高壓線”，改革“流水線”，加大對各項工作和制度的落實力度和督查力度。機關效能建設辦公室也將長期設立，保證把此項工作長期化、經(jīng)?；?、制度化。

第14篇 供銷社機關效能建設工作總結(jié)

xxxx年，我社按照全區(qū)機關效能建設工作部署和區(qū)機關效能建設領導小組金效能辦發(fā)【xxxx年】6號通知以及市效能辦《關于開展xxxx年度機關行政效能建設考核評價工作的通知》要求，結(jié)合供銷社工作實際，對照區(qū)目標辦xxxx年度下達我社目標任務，開展了認真的自查工作，現(xiàn)將自查情況總結(jié)如下。

一、領導重視，精心部署

xxxx年，區(qū)社領導對機關效能建設工作高度重視，把此項工作擺在重要議事日程。一是調(diào)整成立了區(qū)社機關效能建設領導小組，區(qū)社主要領導任組長，辦公室主任任副組長，機關各科室科長為成員。二是領導小組多次召開會議，研究部署機關效能建設工作，同時傳達貫徹了《省人民政府關于貫徹落實國務院行政審批行為改革行政審批有關工作通知的意見》、《市人民政府關于印發(fā)市xxxx年推進簡政放權(quán)放管結(jié)合轉(zhuǎn)變政府職能工作方案的通知》、《市效能辦關于開展xxxx年度機關行政效能建設考核評價工作的通知》文件，明確了我社機關效能建設和績效管理工作要求。三是區(qū)社制定下發(fā)了《關于印發(fā)〈xxxx年區(qū)供銷社機關效能建設工作要點〉的通知》和《關于印發(fā)〈xxxx年區(qū)供銷社機關效能建設工作任務分解表〉的通知》，對今年我社機關效能建設和監(jiān)察工作提出了具體部署和要求，明確了工作內(nèi)容、工作要求和責任科室及時間進度要求。四是多次組織機關干部職工學習貫徹區(qū)機關效能有關文件精神和會議精神，提高了大家對機關效能建設工作重要性的認識，明確了今年我社機關效能建設工作任務要求，形成了一個良好的工作氛圍。

二、完善以“三項制度”為核心的效能建設制度體系

為了完善機關效能建設制度體系，我社及時修訂印發(fā)了《貫徹〈供銷社機關首問負責制度、限時辦結(jié)制度、責任追究制度〉實施辦法》。同時，圍繞開拓創(chuàng)新、轉(zhuǎn)變職能、從嚴管理的要求，把建章立制、堅持以制度管人管事作為作風建設的核心內(nèi)容，認真梳理原有規(guī)章制度，行之有效的堅持和完善，不適時宜的修訂或廢止，進一步健全完善工作制度和規(guī)程，努力形成科學完善、規(guī)范合理、運轉(zhuǎn)高效的工作機制，使各項工作都有法可依、有章可循、有據(jù)可查，減少工作的隨意性、隨機性和盲目性。目前，已制定并印發(fā)的制度有：崗位責任制、服務承諾制、一次性告知制、考勤管理制度、機關效能監(jiān)察投訴機構(gòu)的職責、權(quán)限和工作紀律的規(guī)定。與此同時，設置公布監(jiān)督牌、設立舉報電話和舉報箱、不定期檢查監(jiān)督、定期匯報等措施，督促規(guī)章制度的落實，切實用規(guī)章制度規(guī)范、約束干部和工作人員的行為，推動機關作風的轉(zhuǎn)變；密切黨群干群關系，增進與人民群眾的感情，贏得了社會各界和群眾的好評。

三、認真貫徹中央“八項規(guī)定”，積極開展治理“庸、懶、散、浮、拖”工作

1、我社認真貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”和省委、市委、區(qū)委相關規(guī)定，制定并嚴格實施了《區(qū)供銷社機關公務用車、公務接待管理規(guī)定》和《區(qū)供銷社“三公”經(jīng)費管理辦法》，切實做好日常監(jiān)督檢查工作，今年我社公務用車費、公務接待費均比上年同期有較大幅度下降。

2、組織開展了以“治庸提素質(zhì)、治懶轉(zhuǎn)作風、治散樹形象、治浮促執(zhí)行、治拖求效能”為主題的活動。學習了區(qū)關于治理庸懶散浮拖問題實施方案。每個機關干部結(jié)合自己工作，認真查找自身在履職、作風、效能、紀律等方面存在的問題。同時，解決干部隊伍中存在的“庸懶散浮拖”問題，在全社范圍內(nèi)營造“去庸求進、去懶求勤、去散求活、去浮求實、去拖求效”的良好工作氛圍。區(qū)社還組織舉辦了區(qū)社直屬企業(yè)領導、中層干部和財務人員培訓班，提高了廣大干部職工的政治業(yè)務素質(zhì)，機關干部作風明顯好轉(zhuǎn)，廣大干部職工的精神面貌煥然一新。

四、改進工作作風，積極營造供銷合作社發(fā)展的良好環(huán)境

1、緊緊抓住全國供銷合作社改革發(fā)展的歷史機遇，圍繞服務“三農(nóng)”這一中心，以發(fā)展農(nóng)村現(xiàn)代流通服務網(wǎng)絡為重點，大力推進了項目建設、網(wǎng)絡體系建設、農(nóng)民專業(yè)合作社組織建設、基層社建設和社有企業(yè)建設。區(qū)社領導多次帶隊前往市社和省社匯報工作，加強聯(lián)系和溝通，積極爭取上級社對區(qū)供銷系統(tǒng)各項工作的聯(lián)系和指導，爭取全國供銷合作總社在“新網(wǎng)工程”項目、“國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)供銷總社新型合作示范項目”上給予區(qū)供銷社系統(tǒng)重點扶持和適度傾斜政策。xxxx年，我區(qū)供銷社系統(tǒng)有2個項目推選進入全國總社項目庫；有1個專業(yè)合作社獲“市市級農(nóng)民專業(yè)合作社示范社”；并圓滿完成xxxx年區(qū)目標辦下達我社的各項目標任務。

2、我社在全體機關干部中組織開展了“改進工作作風、密切聯(lián)系群眾、服務基層工作”活動，制定并認真實施了《區(qū)供銷社關于開展“改進工作作風、密切聯(lián)系群眾、服務基層工作的通知》通過活動的開展，有力地促進了全區(qū)供銷社又好又快發(fā)展。

3、區(qū)社進一步完善了政務公開和辦事制度，擴大行政決策的領域和范圍，堅持行政決策的科學化、民主化、法制化，嚴格執(zhí)行集體決策制度，提高了政務服務效率。

4、認真做好公開承諾工作，完善并認真實施了區(qū)社機關效能公開承諾制度，組織開展了“改進工作作風、密切聯(lián)系群眾、服務基層工作”活動等，自覺接受群眾、企業(yè)和基層的監(jiān)督。

五、加強對效能建設工作的監(jiān)督檢查

第15篇 2023年行政機關效能建設上半年工作總結(jié)

為進一步改進機關作風，提高工作效率，根據(jù)建德市委、市政府統(tǒng)一部署和杭州市局關于開展機關效能建設的要求，我局在全面機關作風教育整頓的基礎上，深入開展了機關效能建設活動，現(xiàn)將有關情況小結(jié)如下。

一、領導重視，認識統(tǒng)一。加強機關效率建設，是深入實踐“三個代表”重要思想、堅持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強機關建設的有效舉措。我局領導十分重視機關效能建設活動，年初專門成立了領導小組，由主要領導擔任組長，班子成員任副組長，各科室負責人為任組員，全面負責局效能建設工作，并成立了局效能辦，具體負責效能建設工作的部署、督查和考核。3月初，我局在深入調(diào)研分析的基礎上，結(jié)合本單位實際，制定下發(fā)了局機關效能建設實施方案，并召開全局大會進行動員部署。明確我局機關效能建設活動的目標任務，即以“優(yōu)化機關作風、完善工作機制、提高服務效能、實現(xiàn)加快發(fā)展”為目標，緊密結(jié)合年度工作任務，強化思想教育，突出建章立制，規(guī)范行政行為，嚴格考核獎懲，突出解決機關存在的突出問題，以達到增強干部能力、提高工作效率、爭創(chuàng)人民滿意單位為目的，努力建設“效能的質(zhì)監(jiān)、服務的質(zhì)監(jiān)、接軌國際的質(zhì)監(jiān)、人民滿意的質(zhì)監(jiān)”。

二、落實責任，加強監(jiān)督。我局明確局長為全局效能建設第一責任人，各科室負責人為本科室效能建設的第一責任人，日常工作堅持效能建設和業(yè)務工作兩手抓，把效率建設作為年度考核工作的重要內(nèi)容。平時局效能辦加強對此項工作的督查，確保每個階段工作落到實處。

（三）抓好結(jié)合，力求實效。加強效能建設是轉(zhuǎn)變機關職能、推進機關全面建設的重大舉措。我局在效能建設活動中，堅持做到“三個結(jié)合”，即與爭創(chuàng)滿意單位工作相結(jié)合，力求機關作風建設有明顯進步；與開展學習型機關相結(jié)合，力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高；與強化內(nèi)部管理相結(jié)合，力求機關整體建設明顯進步。具體工作有：深化思想教育。進一步掀起學習鄧__理論、“三個代表”重要思想和xx同志一系列重要講話為主要內(nèi)容的新高潮。一年來我局組織全體干部系統(tǒng)學習了鄧__理論、“三個代表”重要思想、xx同志一系列的重要講話、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（例行）》、《中國共產(chǎn)黨紀律處罰條例》、《行政許可法》和省委書記xx、市委書記王國平、趙紀來書記有關效能建設的講話。開展宗旨觀念、權(quán)力觀教育，引導廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切，群眾事務重于泰山的執(zhí)政理念，始終堅持“為經(jīng)濟發(fā)展服務、為社會進步服務、為群眾生活服務”的工作指導思想，增強求真務實的自覺性，提高為民服務的主動性。扎實開展發(fā)展觀、政績觀教育，學習掌握各種知識，正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個人政績的關系。扎實開展民主觀、法制觀教育，發(fā)揚民主，充分調(diào)動廣大群眾的參與意識，積極投身質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強化法制意識，堅持依法行政，用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。省紀委關于機關效能建設“四項禁令”出臺后，我局將禁令內(nèi)容做到牌匾，懸掛在辦公樓醒目位置，提醒全局干部職工時刻牢記禁令要求，做到自覺遵守。

2、完善規(guī)章制度。按照規(guī)范化、法制化、科學化的要求，我局進一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標責任制為重點，逐級了建立科學周密、具體明確的崗位責任，做到權(quán)利與責任明確、崗位與要求明確；服務承諾制，公開服務項目、內(nèi)容、收費標準，承諾服務質(zhì)量和完成時限；工作人員考核機制，完善考核方法，健全考核內(nèi)容，落實考核獎懲；監(jiān)督管理制度，加大處罰力度，使各項制度在機關效能建設中真正發(fā)揮作用。

3、規(guī)范行政行為。按照行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的要求，全面推行行政執(zhí)法責任制，進一步理清了機關工作職能，清理審批事項，糾正工作的缺位、錯位、越位等現(xiàn)象；認真貫徹《行政許可法》，全面清理了不符合現(xiàn)行法律法規(guī)要求的各項政策和規(guī)范化文件，克服部門利益權(quán)力化，禁止損害基層和群眾利益現(xiàn)象發(fā)生。

4、提高辦事效率。實行政務一次性告知制，窗口人員在辦事過程中，必須一次性告知辦理內(nèi)容、程序及相關資料，避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時間，及時優(yōu)質(zhì)地完成承辦事項。

5、強化監(jiān)督機制。強化監(jiān)督是加強效能建設的重要保證。局效能建設領導小組及辦公室，加強對全局效能建設活動的組織和日常協(xié)調(diào)工作。同時充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察室和行風監(jiān)督員作用，加強內(nèi)外監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。

6、嚴格考核獎懲。按照科學、量化、易操作的要求，我局制定績效考評辦法、效能告誡、責任追究等細則，把績效考核與目標責任制考核、黨風廉政責任制考核、公務員（事業(yè)人員）年度考核結(jié)合起來，考核結(jié)果作為機關干部（事業(yè)人員）業(yè)績評定，獎勵懲處，選拔任用的重要依據(jù)。

7、解決突出問題。加強機關效能建設最終目的是解決存在問題。各科室要按照xx在中紀委三次全會重要講話中列舉的不堅持求真務實的10個方面的問題，認真對照檢查。查找本單位、本部門存在的突出問題，制定效能建設整改書，明確責任限時整改。

在xx年機關效能建設活動中，我局取得了一定成績，特別是年底在全國質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作會議上，我局被評為全國質(zhì)檢系統(tǒng)先進工作單位，浙江省總共才三家，對于獲此殊榮，我局全體干部職工表示，要借此契機，并以此為新的起點，繼續(xù)認真履行好質(zhì)監(jiān)部門工作職責，開拓創(chuàng)新，不斷提高機關效能，為推動建德經(jīng)濟和社會發(fā)展做出更大貢獻。

為全面貫徹xx大和縣委會議精神，深化機關效能建設，營造良好的政務環(huán)境，切實轉(zhuǎn)變機關作風，提高窗口服務質(zhì)量，自今年6月份以來，我中心把機關效能建設作為頭等大事來抓，并取得較好的成效。現(xiàn)就開展機關效能建設以來的工作匯報

第16篇 旅游機關效能建設2023上半年工作總結(jié)

根據(jù)市機關效能建設領導小組辦公室的要求，結(jié)合2022年旅游工作實際，以開展學習實踐科學發(fā)展觀為載體，我局進行了認真的工作部署，嚴格實施，取得了一定的成效?，F(xiàn)將今年以來的機關效能建設工作總結(jié)如下：

一、加強領導，健全機構(gòu)

我局機關效能建設堅持以黨的十七大精神和科學發(fā)展觀為指導，進一步提高認識，切實加強領導，成立了以局長李國華為組長，副局長黃宏敏為執(zhí)行副組長，溫訓新、陳國英為副組長，各科室負責人為成員的機關效能建設領導小組，設立辦公室，由局機關辦公室主任賴秀云同志兼任辦公室主任,形成主要領導親自抓，分管領導協(xié)同抓，各科室負責人齊抓共管的組織領導格局。

二、加強學習，提高旅游干部隊伍素質(zhì)

以開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動為載體,組織全體干部職工認真學習黨的十七大精神、鄧小平理論和《科學發(fā)展觀重要論述摘編》《毛澤東鄧小平江澤民論科學發(fā)展》等同時，還學習市場經(jīng)濟知識、旅游管理和旅游資源開發(fā)建設技術，促進全體干部提高做好旅游工作的本領。精心做好學習的組織工作，做到學習有計劃、有措施、理論聯(lián)系實際，努力使全局上下形成濃厚學習風氣。建立自學激勵機制，提倡和鼓勵自學，樹立終身學習的觀念。

三、建章立制，規(guī)范機關運作

1、建立值班員制度。每天由1名領導帶班，1名工作人員擔任值班員，要求值班員要認真做好電話記錄，熱情幫助辦事人員找到承辦相關業(yè)務的科室或人員，要按“說好每一句話、辦好每一件事、接聽好每一個電話、接待好前來辦事的每一位同志、干好每一項工作”的要求值好班站好崗。對不認真履行職責被投訴的，按效能告誡制度處理。

2、建立崗位責任制和失職追究制。制訂崗位職責，建立崗位目標，實現(xiàn)責任到人。建立告誡制度，工作人員違規(guī)違紀被投訴處理的，由局辦給予告誡，當年度考核不評優(yōu)秀；一年內(nèi)被告誡兩次的，被告誡人當年度考核定為基本稱職；落實違紀違法和失職責任追究制度，工作人員違反《公務員法》和局規(guī)章制度的，必須追究責任。完善黨風廉政建設責任制，規(guī)定局長對局領導班子廉政建設負直接領導責任，分管領導對分管科室廉政建設負直接領導責任，各科室負責人對所在科室負責，明確規(guī)定工作人員出現(xiàn)違法違紀行為，必須按責任范圍追究領導的責任，做到一級抓一級，一級對一級負責，保證了公務行為的廉潔。加強對海峽工藝博覽會期間各項工作落實情況的效能督查，保證了游客的正常權(quán)益。

四、做好政務公開工作

堅持依法公開、真實公開、及時公開的原則，本著有利于落實群眾知情權(quán)、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)，推進民主政治建設，促進依法行政，積極探索政務公開的有效形式，提出深化政務公開工作的新措施、新辦法，做好旅游專項資金下拔情況的公開，深化政務公開工作。堅持對人權(quán)、事權(quán)、物權(quán)等對內(nèi)對外的政務內(nèi)容做到凡不涉及保密工作事項的都實行公開，對群眾關心的、影響較大的熱點問題做到重點公開。今年第一季度政務公開被評為良好。

五、做好行風評議工作

今年，我局為政風行風評議自評單位，但我局仍然嚴格按照省旅游局和市糾風辦的工作部署，召開政風行風評議動員會議，擬研究制訂《__市旅游局二00九年民主評議政風行風工作實施方案》。聯(lián)系自身的工作實際，嚴格對照實施方案的要求，進一步從源頭上治理和糾正行業(yè)不正之風，切實提高全行業(yè)人員的整體素質(zhì)，提高旅行社的規(guī)范經(jīng)營水平，提高旅游環(huán)境管理水平，使旅游行業(yè)真正成為我市改革開放的窗口，并把行風評議工作與機關效能建設有機結(jié)合起來，加強和改進作風建設。切實加強旅游干部隊伍的思想作風、學風、工作作風、領導作風和生活作風建設。做好選題評議工作，加強開展調(diào)查研究活動，把調(diào)查研究作為指導工作、民主決策和密切聯(lián)系群眾的一項硬任務，抓住帶有全局性、關鍵性的問題和熱點、難點，深入基層，深入群眾，開展調(diào)查研究活動，切實解決實際問題，為基層、群眾辦實事、辦好事。

第17篇 區(qū)建設交通局機關效能建設總結(jié)

一、提高認識，明確責任，加強組織領導，健全工作機制，扎實推進機關效能建設

為加強對機關效能建設的領導，切實把效能建設工作抓緊、抓好、落到實處，單位在年初成立了機關效能建設領導小組，由局長任組長，支部書記任副組長，各科、室負責人為小組成員，下設辦公室，并指定專人負責日常工作。我局聯(lián)系本單位實際，制定了效能建設實施方案，并認真組織實施。同時將有關內(nèi)容列入部機關內(nèi)部崗位責任制考核內(nèi)容，堅持“一把手”負總責，分管領導各負其責，科室負責人抓好責任范圍內(nèi)的工作，把機關效能建設各項工作落實到實處。通過效能建設活動的開展，我局干部提高了思想認識，大家認為：開展機關效能建設是學習貫徹“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，是轉(zhuǎn)變工作作風、美化發(fā)展環(huán)境的重大舉措；是弘揚求真務實精神，落實金鳳區(qū)黨委、政府提出的目標和全面完成今年工作任務的有效保證；是加強機關自身建設，提高辦事效率，提升服務質(zhì)量，更好適應新形勢、新任務、新要求的現(xiàn)實需要。

二、加強學習，注重素質(zhì)，認真抓好機關效能建設工作

一年來，我局積極采取措施營造機關效能建設的良好氛圍，開展各種形式的學習教育活動，不斷提高機關干部的素質(zhì)。在效能建設活動中，我們深入學習貫徹鄧小平理論、“三個代表”重要思想、中紀委三次全會和金鳳區(qū)機關效能建設文件精神；大力開展宗旨觀、政績觀教育，牢固樹立人民利益至上的理念，不斷增強求真務實的自覺性，提高為人民服務的質(zhì)量和水平；大力開展改革觀、發(fā)展觀教育，認真學習社會主義市場經(jīng)濟知識，正確認識和把握社會利益關系的調(diào)整，牢固樹立以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學發(fā)展觀。大力開展民主觀、法制觀教育，堅持充分發(fā)揚民主，重視群眾參與，牢固樹立行政必須依法、用權(quán)必須監(jiān)督的理念，努力做到誠信理政。同時，在活動中我們深入開展學習型機關創(chuàng)建活動，加強理論學習與業(yè)務培訓，抓好黨支部和黨員干部理論學習，堅持學習制度，切實提高機關干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力，進一步形成心齊、氣順、勁足、實干的良好氛圍。

三、建章立制，加強管理，整體推進機關效能建設

在活動中我局照“創(chuàng)新改革、轉(zhuǎn)變職能、從嚴管理”的要求，以規(guī)范化、標準化、科學化為目標，推行和完善制度，實現(xiàn)以制度管人管事。把制度建設貫穿于機關效能建設的各個方面和各個環(huán)節(jié)，注重系統(tǒng)性，增強針對性和可操作性。加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保各項制度真正落到實處。為規(guī)范從政行為，切實解決工作中存在的問題，進一步規(guī)范機關干部的行為。我局今年健全和完善了機關效能考評制、機關干部工作要求、公告公示制、執(zhí)法責任制、一次性告知辦事事項制度、首問責任制、舉報投訴制、工作人員去向留牌制度等規(guī)章，重點突出崗位責任制、考勤制、首問負責制度、文明用語制度、ab崗制度等制度，積極推進政務公開，提高辦事透明度，將每個干部職工的各自的分工及職責對外進行公示，建立了建設交通局公告公示牌，對工作人員是否在崗及去向?qū)ν夤?，方便辦事群眾，提高了工作效率。通過上述制度的完善和實施，機關工作作風出現(xiàn)了可喜變化，機關工作人員的工作熱情得到了極大的提高“廉潔、勤政、務實、高效”的機關工作機制逐步形成，

四、改進作風，提高效率，把機關效能建設與實際工作有機結(jié)合

通過廣泛征求意見、建議，查找存在問題等方式，努力轉(zhuǎn)變機關職能和作風，著力解決各科室工作中存在的.問題。我們要求各科室，增強大局意識，對領導交辦的事項，速決速行，雷厲風行，防止中阻梗；要求大家改進工作方式方法，深入基層，深入實際，大興調(diào)查研究之風，不斷提高服務水平；要求全局干部職工對待辦事群眾做到一聲問候“您好”一臉微笑“請坐”一杯熱茶慢慢講的機關新作風，對來接待訪者推行首問負責制，按照制度規(guī)定的程序，態(tài)度和藹、熱情周到的幫助他們，徹底杜絕了門難進、臉難看、話難聽、事難辦的機關衙門作風。

為了進一步提高工作效率，我局將所有應該公示的內(nèi)容對外公示，建立行政執(zhí)法人員法律知識學習制度、建立行政執(zhí)法執(zhí)法崗位責任制度、建立行政執(zhí)法人員持證上崗及行政執(zhí)法證件管理制度、建立行政執(zhí)法公示制度、建立行政執(zhí)法舉報、控告制度、建立重大行政處罰決定備案制度、建立行政執(zhí)法情況報告制度、建立行政執(zhí)法過錯責任追究制度、建立行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度、建立行政執(zhí)法責任制考核評議制度等，并使各項規(guī)章制度和行政審批許可上墻進行公示，做到了執(zhí)法責任、執(zhí)法程序、工作標準、違法責任公示，保證了行政執(zhí)法的合法、公開、有效。

從明年起我局將對各項工作實行嚴格考核獎懲，結(jié)合實際，制定科學、量化、操作性強的績效考核制度和失職追究等實施辦法的基礎上，嚴把考核關，把績效考核與工作目標考核、領導干部年終述職、公務員年度考核等有機結(jié)合起來，并把考核結(jié)果作為機關干部業(yè)績評定，獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)。

總之在今年整個效能建設活動中，我局以勤政廉政、提高效率、優(yōu)化服務、執(zhí)政為民、促進發(fā)展為主要內(nèi)容，以突出思想教育、加強建章立制、嚴格考核獎懲為抓手，切實解決機關效能建設中存在的突出問題，使部機關干部在履行職責和探索創(chuàng)新上有新的突破，在服務質(zhì)量和辦事效率上有新的改進，在人民群眾對機關工作的滿意度上有新提高，初步形成了行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效和管理機制和運行機制。

第18篇 2023機關效能建設工作總結(jié)及2023年工作思路

xx年，我局按照市委、市政府的統(tǒng)一部署和市效能辦的指導下，堅持以鄧--理論、“三個代表”重要思想和以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹市委、市政府關于加強機關績效建設的有關精神，緊緊圍繞機關效能建設，教育機關干部職工樹立公仆意識，增強服務意識，以轉(zhuǎn)變機關作風為重點，以建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機關事務管理體系為目標，加快機關事務工作管理科學化、保障法制化、服務規(guī)范化建設，促進機關績效建設工作，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下。

一、開展機關效能建設的總體情況:

（一）領導重視，措施到位。局黨組高度重視機關績效建設，把績效建設列入黨組、行政工作的重要議事日程，作為一項重要工作來抓。機關績效建設工作領導小組由黨組書記xx同志擔任組長，副局長xx同志為副組長；辦公室、房產(chǎn)基建科、行政管理科的負責人為成員。領導小組下設辦公室，具體抓好機關績效建設工作的日常工作。局黨組書記、局長xx同志提出：要以績效建設為動力、逐步建立獎優(yōu)罰劣、鼓勵創(chuàng)新的獎懲機制，通過量化標準來檢驗工作實效，確實解決機關事務工作中存在的問題，真正樹立起滿意機關后勤人形象，局黨組成員對照分工，認真履行職能。效能建設領導小組認真負責，扎實抓好績效建設工作。局黨組會、局務會及有關專題會都強調(diào)，各科室要按照“一崗雙責”的要求抓好機關績效工作，嚴防走過場，要指定專人負責績效建設工作的協(xié)調(diào)，確保組織領導落實，分工責任落實，方法措施落實，各項目標落實。局機關的績效建設工作，已形成主要領導親自抓、分管領導具體抓，辦公室牽頭，房產(chǎn)科、行政科等職能科室齊抓共管的工作機制。

（二）深入宣傳，強化教育。xx年，我局在機關績效建設工作中，緊貼機關事務工作實際，強化宣傳教育手段，做到學好文件，領會精神，統(tǒng)一思想，提高認識。1、抓好學習。堅持每周一下午的政治業(yè)務學習制度，通過會議傳達文件精神、布置業(yè)務工作、查找工作中薄弱環(huán)節(jié)等形式，營造機關績效建設的濃厚氛圍，使機關干部職工提高了對開展機關績效建設重要性與必要性的認識，增強做好機關事務工作的使命感與責任感。2、抓好結(jié)合。一是突出一個主題，就是“科學發(fā)展、四求先行，干事干凈”，堅持解放思想求先行、以人為本求先行，好字當頭求先行，持續(xù)運作求先行，在干干凈凈干事的機關事務工作實踐中，真正推動科學發(fā)展觀在機關事務工作的貫徹落實。二是結(jié)合機關后勤保障的各項任務，將機關績效工作與機關事務工作有機結(jié)合起來，開展黨員干部思想作風紀律整頓，切實解決機關干部中存在的工作作風浮燥，團結(jié)協(xié)作不足，互相推諉扯皮、服務能力較低、不適應新形勢發(fā)展要求的實際問題開展教育，促進機關后勤事業(yè)的發(fā)展。

（三）加強管理,厲行節(jié)約。為確保核減經(jīng)費預算工作和厲行節(jié)約的各項措施得到落實。結(jié)合機關事務工作的實際，著重抓好：一是精簡會議，減少出差次數(shù)和人員。為節(jié)約行政經(jīng)費，控制會議和差旅費支出，擬定在8月份召開全市機關事務工作會議，做取消召開會議，可節(jié)約經(jīng)費...元，嚴格控制出差人數(shù)與次數(shù)，節(jié)省經(jīng)費；二是抓好辦公區(qū)節(jié)水節(jié)電工作。以貫徹落實《公共機構(gòu)節(jié)能條例》為契機,抓好節(jié)能降耗工作。(1)職能科室加強對衛(wèi)生間、公用水龍頭等用水的設備設施進行檢查，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象；(2)合理使用空調(diào)，辦公室、會議室等辦公區(qū)域無人時不開空調(diào)，開空調(diào)時不開窗，普通空調(diào)夏季溫度不低于26度;(3)提倡每天少開一小時空調(diào)，下班前半小時提前關閉空調(diào)，少數(shù)人加班盡量不開空調(diào)；(4)干部職工要養(yǎng)成隨手關燈習慣，下班離開辦公室必須關燈，杜絕“白晝燈”、“長明燈”現(xiàn)象，白天上班辦公室、會議室要盡量使用自然光，室內(nèi)亮度足夠時，不再開燈;(5)，要注意電器節(jié)電，長時間不用或下班后及時關閉復印機、電腦顯示器、飲水器等用電設備，計算機不使用時設置為低能耗休眠狀態(tài)，減少待機能耗；(6)禁止在辦公室使用計算機玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與業(yè)務工作無關的信息；(7)大院辦公人員由開水房統(tǒng)一供應開水，各單位不得另行燒水,節(jié)能降耗工作取得成效,得到省市節(jié)能主管部門的肯定三是嚴格公務接待標準，規(guī)范接待行為。市“兩辦”接待“定點”在三明飯店，起到了示范作用，我局對同行來明和業(yè)務接待均按有關規(guī)定和標準進行，嚴禁鋪張浪費和大吃大喝，減少接待開支，提高工作效率。三是不安排有關人員出國（境）或到外地參加學習考察活動。局領導今年以來共接到旅游行業(yè)協(xié)會、機關事務工作協(xié)會等6批次6人次的外出考察學習，均不安排或派人參加，可節(jié)約經(jīng)費約...元。四是嚴格控制辦公設備辦公用品購置費用的支出。(1)嚴格經(jīng)費管理，堅持“一支筆審批制度”，做到少花錢、多辦事、辦好事，千方百計節(jié)約辦公經(jīng)費開支。(2)進一步規(guī)范辦公用品采購、領用、配備制度，提倡修舊利廢；(3)提高辦公電話使用效率，按照科室的職能和個人的職責分工不同，核定每月的電話費用，從30元、15元、5元不等的話費額度，即提高了機關工作人員辦事效率，又減少浪費，年可節(jié)省話費近....元；五是加強公務車輛管理。(1)在公務車輛配備上，嚴格執(zhí)行核定購車編制。堅持“三不超”（編制不超、標準不超、總經(jīng)費額度不超）的原則；(2)嚴格控制公務用車標準。市級領導干部的

工作用車的車身價控制在..萬元以內(nèi)；縣（處）級機關的公務用車的車身價控制在..萬元以內(nèi)；xx年度購車中，我局與市控辦一起加強對公務用車的審批，原則上不受審新增公務用車的審批，對車輛報廢更新的車輛也從嚴把關。六是抓好機關住宅公共部位維修服務工作，一年來維修屋面漏水、供水管道、排污管道、化糞池清理等大項維修22項，為所轄住宅樓、辦公樓共維修...件，其中水....件，電...件/次，泥37件/次，木...件/次，還為不屬管理局的離休老干部維修184件/次。同時還在春節(jié)前夕，組織人員在6個片區(qū)（梅嶺、杜鵑、紅巖、江濱、雙園、乾龍）設點上門維修，深受干部職工肯定。

第19篇 2023上半年旅游機關效能建設工作總結(jié)

市效能辦：

根據(jù)市機關效能建設領導小組辦公室的要求，結(jié)合2022年旅游工作實際，以開展學習實踐科學發(fā)展觀為載體，我局進行了認真的工作部署，嚴格實施，取得了一定的成效?，F(xiàn)將今年以來的機關效能建設工作總結(jié)如下：

一、加強領導，健全機構(gòu)

我局機關效能建設堅持以黨的十七大精神和科學發(fā)展觀為指導，進一步提那_ 穿越小說網(wǎng) 言情小說網(wǎng) 免費小說網(wǎng)高認識，切實加強領導，成立了以局長李國華為組長，副局長黃宏敏為執(zhí)行副組長，溫訓新、陳國英為副組長，各科室負責人為成員的機關效能建設領導小組，設立辦公室，由局機關辦公室主任賴秀云同志兼任辦公室主任,形成主要領導親自抓，分管領導協(xié)同抓，各科室負責人齊抓共管的組織領導格局。

二、加強學習，提高旅游干部隊伍素質(zhì)

以開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動為載體,組織全體干部職工認真學習黨的十七大精神、鄧小平理論和《科學發(fā)展觀重要論述摘編》《毛澤東鄧小平江澤民論科學發(fā)展》等同時，還學習市場經(jīng)濟知識、旅游管理和旅游資源開發(fā)建設技術，促進全體干部提高做好旅游工作的本領。精心做好學習的組織工作，做到學習有計劃、有措施、理論聯(lián)系實際，努力使全局上下形成濃厚學習風氣。建立自學激勵機制，提倡和鼓勵自學，樹立終身學習的觀念。

三、建章立制，規(guī)范機關運作

1、建立值班員制度。每天由1名領導帶班，1名工作人員擔任值班員，要求值班員要認真做好電話記錄，熱情幫助辦事人員找到承辦相關業(yè)務的科室或人員，要按“說好每一句話、辦好每一件事、接聽好每一個電話、接待好前來辦事的每一位同志、干好每一項工作”的要求值好班站好崗。對不認真履行職責被投訴的，按效能告誡制度處理。

2、建立崗位責任制和失職追究制。制訂崗位職責，建立崗位目標，實現(xiàn)責任到人。建立告誡制度，工作人員違規(guī)違紀被投訴處理的，由局辦給予告誡，當年度考核不評優(yōu)秀；一年內(nèi)被告誡兩次的，被告誡人當年度考核定為基本稱職；落實違紀違法和失職責任追究制度，工作人員違反《公務員法》和局規(guī)章制度的，必須追究責任。完善黨風廉政建設責任制，規(guī)定局長對局領導班子廉政建設負直接領導責任，分管領導對分管科室廉政建設負直接領導責任，各科室負責人對所在科室負責，明確規(guī)定工作人員出現(xiàn)違法違紀行為，必須按責任范圍追究領導的責任，做到一級抓一級，一級對一級負責，保證了公務行為的廉潔。加強對海峽工藝博覽會期間各項工作落實情況的效能督查，保證了游客的正常權(quán)益。

四、做好政務公開工作

堅持依法公開、真實公開、及時公開的原則，本著有利于落實群眾知情權(quán)、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)，推進民主政治建設，促進依法行政，積極探索政務公開的有效形式，提出深化政務公開工作的新措施、新辦法，做好旅游專項資金下拔情況的公開，深化政務公開工作。堅持對人權(quán)、事權(quán)、物權(quán)等對內(nèi)對外的政務內(nèi)容做到凡不涉及保密工作事項的都實行公開，對群眾關心的、影響較大的熱點問題做到重點公開。今年第一季度政務公開被評為良好。

五、做好行風評議工作

今年，我局為政風行風評議自評單位，但我局仍然嚴格按照省旅游局和市糾風辦的工作部署，召開政風行風評議動員會議，擬研究制訂《_____市旅游局二00九年民主評議政風行風工作實施方案》。聯(lián)系自身的工作實際，嚴格對照實施方案的要求，進一步從源頭上治理和糾正行業(yè)不正之風，切實提高全行業(yè)人員的整體素質(zhì)，提高旅行社的規(guī)范經(jīng)營水平，提高旅游環(huán)境管理水平，使旅游行業(yè)真正成為我市改革開放的窗口，并把行風評議工作與機關效能建設有機結(jié)合起來，加強和改進作風建設。切實加強旅游干部隊伍的思想作風、學風、工作作風、領導作風和生活作風建設。做好選題評議工作，加強開展調(diào)查研究活動，把調(diào)查研究作為指導工作、民主決策和密切聯(lián)系群眾的一項硬任務，抓住帶有全局性、關鍵性的問題和熱點、難點，深入基層，深入群眾，開展調(diào)查研究活動，切實解決實際問題，為基層、群眾辦實事、辦好事。

六、下半年工作打算

2022年下半年是實施“以港興市、工業(yè)強市”的重要時期，也是機關效能建設的重要期，我局將主要從以下幾面開展工作：

1、繼續(xù)認真組織以學習實踐科學發(fā)展觀為主題和的理論學習和業(yè)務學習，切實提高工作人員的理論水平和業(yè)務水平；

2、以學習實踐科學發(fā)展觀為載體，做好“回頭看”工作，切實加強制度建設，加強對機關的管理，做好進駐行政服務中心的各項準備工作，服務好廣大旅游企業(yè)和旅游者；

3、做好政務公開工作，探索政務公開的有效形式，拓寬政務公開的內(nèi)容；

4、做好機關效能建設調(diào)研工作。加強對國務院出臺的《關于支持福建省加快海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設的若干意見》落實情況的督查和調(diào)研，合理安排時間，做好調(diào)研計劃，確定調(diào)研項目，深入各縣區(qū)開展機關效能建設調(diào)研，用好調(diào)研成果。同時要進一步加大機關效能建設的宣傳力度，營造良好的效能建設氛圍。

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第20篇 水務局機關效能建設工作總結(jié)

今年以來，我局在改進機關作風、提高辦事效率、建設服務型機關等加強行政效能建設方面做了大量的工作，取得了明顯成效，機關工作人員的中心意識、大局意識顯著增強，工作效率、工作水平有了很大的改進和提高。具體做法是：

一、抓住關鍵環(huán)節(jié)，全面推進和落實整改舉措

堅持圍繞中心、服務大局，針對行政效能建設方面存在的問題，我局從關鍵環(huán)節(jié)抓起，突出“以人為本”，著重從以下幾方面入手，不斷加強機關效能建設，營造我縣良好經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境：

（一）加強思想教育，轉(zhuǎn)變作風以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務為主題，以創(chuàng)縣級文明單位和契機，大力提倡立說立行、雷厲風行、敢于負責的作風，在全局組織開展“抓效能、促發(fā)展”主題教育活動，進一步深入學習“xxxx”重要思想，大力開展人生觀、價值觀、宗旨觀、政績觀、發(fā)展觀教育，引導全局機關干部牢固樹立人民利益至上的理念，提高為人民服務的質(zhì)量和水平，為基層、為群眾謹慎用權(quán)、公正用權(quán)、廉潔用權(quán)。

（二）規(guī)范機關行為，提高效率按照德安縣《關于加強行政效能的意見》和《關于加強行政效能建設的若干規(guī)定》，規(guī)范機關人員行為，堅持依法行政、廉潔從政、高效從政，規(guī)范從政行為，從發(fā)展大局出發(fā)，反對和防止各種損害基層和群眾利益的行為，推行行政執(zhí)法過錯責任追究制，增強自我糾錯的能力。認真貫徹《行政許可法》，繼續(xù)深化行政審批改革，切實解決重審批（管理）、輕服務的問題，建立科學合理的審批管理機制、規(guī)范高效的審批運行機制和嚴密完善的審批監(jiān)督制約機制。建立辦理事項告知和受理制度，擴大群眾對機關工作的知情權(quán)，不斷增加工作透明度。

（三）提高隊伍素質(zhì)，練好內(nèi)功從提高辦事能力、提高辦事效率出發(fā)，建立和完善干部考學制、崗位聘任制、交流輪崗制、競爭上崗制、責任追究制,今年我們對局機關中層以上干部進行了較大調(diào)整,建立起能者上、庸者下的科學“賽馬”機制。大力開展學習型機關創(chuàng)建活動，加強職業(yè)道德建設與業(yè)務培訓，實施對機關干部的有效管理和科學考核，切實提高機關干部的思想道德素質(zhì)和業(yè)務工作能力。并把考核的結(jié)果作為業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)，通過切實有效的教育管理，增強機關干部的事業(yè)心和責任心，形成心齊、勁足、實干的良好氛圍。

二、積極建章立制，落實效能建設長效機制

為確保行政效能建設深入持久開展，各項整改舉措落到實處并取得預期效果，我局針對行政效能建設方面存在的問題，從制度入手，既抓當前突出問題的對照整改、又抓長效管理的落實，著重建立、健全三方面的制度。

（一）加強日常管理制度一個單位的日常管理好壞，事關單位整體形象，也事關工作效能能否提高。為此，我局對以前出臺的值班制度、工作時間紀律制度、外出請假、車輛管理制度等有關內(nèi)容加以整理和完善，出臺學習制度、報銷制度、目標考核制度、掛牌上崗制度，使之適應機關效能建設的要求，適應新時期的工作需要，使全局機關工作日常工作有章可循，高效運轉(zhuǎn)。

（二）提高工作效能制度圍繞創(chuàng)新改革、發(fā)展至上的要求，貫徹行政許可法，積極轉(zhuǎn)變職能，以規(guī)范化、標準化、科學化為目標，推行崗位責任制、服務承諾制、集中辦事制、ab崗制零缺位制、告知承諾制、限時辦結(jié)制、首問責任制、建立健全失職追究制、窗口部門一次性告知制等制度，增強針對性和可操作性，提高辦事效率。并加強制度執(zhí)行情況的跟蹤管理，力爭實現(xiàn)管理“零缺陷”，服務“零距離”，爭創(chuàng)“零投訴”。

（三）暢通社會監(jiān)督制度為暢通監(jiān)督渠道，提高效能監(jiān)督效果，在機關紀檢組設立效能監(jiān)察中心，設立舉報投訴電話，公布舉報信箱，負責受理機關效能問題的投訴。把局機關作風、行政效能的好壞評議權(quán)交給群眾，交給服務對象，努力形成結(jié)構(gòu)合理、配置科學、程序嚴密、制約有效的效能建設運行機制。

三、加強組織領導，推動效能建設協(xié)調(diào)開展

我局成立機關效能建設領導小組和辦公室，領導小組由局長任組長，局領導班子為成員的行政效能領導小組，負責全局機關效能建設的組織、協(xié)調(diào)和指導，局領導班子成員對分管的辦、室的行政效能建設工作情況負責。領導小組下設辦公室、紀檢和人秘的同志為成員，根據(jù)縣政府下發(fā)的政府工作規(guī)則和提高行政效能的具體要求，結(jié)合我局工作的實際，采取定期檢查和不定期抽查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的辦法，對機關人員工作紀律、工作作風、服務態(tài)度、崗位責任制、服務承諾制、限時辦結(jié)制及效能建設等有關制度的貫徹執(zhí)行情況進行檢查，突出職責履行情況，并將檢查、考核的結(jié)果記入年終考評的內(nèi)容。

抓機關效能建設是一項長期而又艱巨的任務，雖然我們做了大量的工作，但還一些不良現(xiàn)象存在：在工作職責上，個別人員責任心不強，工作努力不夠，有消極應付和拖拉現(xiàn)象；在制度建設上，有些方面不夠全面和到位，一方面有的制度不夠健全，另一方面現(xiàn)有的制度落實不夠。除此之外，從履行我局的職能出發(fā)，與基層和群眾的愿望相比，與市場經(jīng)濟條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比，還存在一定差距，主要表現(xiàn)表現(xiàn)在以下幾方面：

（一）創(chuàng)新意識還不夠到位努力擴大投資規(guī)模、資金、項目爭取等方面，突破條條框框及制度的約束，創(chuàng)新工作方法和方式方面，工作還不夠到位。

（二）服務工作還不夠全面為基層、為社會、為群眾服務方面，還無法保證全社會完全滿意。

（三）內(nèi)部運轉(zhuǎn)還不夠協(xié)調(diào)“全局一盤棋，工作一體化”是我局領導班子對整個工作的一貫要求，全局內(nèi)部各職能機構(gòu)也認真按此要求認真進行了落實，但也還存在信息溝通不夠、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)不暢的情況。