燃?xì)夤緜€(gè)人工作總結(jié)（15篇范文）

第1篇 燃?xì)夤緜€(gè)人工作總結(jié)

為了全面落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，針對(duì)大隊(duì)的工作實(shí)際，制定了《稽查大隊(duì)安全越冬工作方案》，燃?xì)夤久鞔_了今冬明春安全工作任務(wù)，并結(jié)合安全越冬期間對(duì)科級(jí)干部的考察工作，經(jīng)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真研究，我們必須做好以下幾方面工作，總結(jié)如下

(一) 加強(qiáng)責(zé)任制落實(shí)，嚴(yán)格工作程序 剛才，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子與各科隊(duì)簽訂了安全越冬責(zé)任狀。今年總公司安全越冬方案和實(shí)施辦法都突出強(qiáng)調(diào)了責(zé)任制的落實(shí)，今年的安全工作大隊(duì)也將安全責(zé)任層層落實(shí)到人，本著“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)稽查工作的安全管理，嚴(yán)格履行關(guān)栓、摘表工作程序。并且大隊(duì)將不斷加強(qiáng)對(duì)稽查工作的監(jiān)督檢查力度，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要按規(guī)定落實(shí)好安全責(zé)任，更要起到模范帶頭作用，要求中層干部做到的我們領(lǐng)導(dǎo)班子首先做到;要求職工做到的中層干部首先要做到，大隊(duì)將把中層干部在安全越冬期間的工作表現(xiàn)列入干部考察范圍，作為今后干部聘用的重要依據(jù)。

(二)加強(qiáng)制度建設(shè)，完善管理機(jī)制 首先，進(jìn)一步完善“陽(yáng)光稽查”制度，為稽查工作的順利實(shí)施提供制度保障?？茖W(xué)、合理的燃?xì)饣橹贫仁亲龊没楣ぷ鞯囊?guī)范和準(zhǔn)則。為此，本著實(shí)用性、可操作性強(qiáng)的原則，健全一系列行之有效的稽查工作制度，為規(guī)范執(zhí)法行為，確?；楣ぷ靼踩行蜻M(jìn)行，提供強(qiáng)有力的組織保證和制度保證。 其次，針對(duì)食堂、鍋爐等重點(diǎn)防范部位，制定安全管理制度，采取專人專管的工作機(jī)制，層層落實(shí)責(zé)任制，做到一級(jí)抓一級(jí)，使加強(qiáng)重點(diǎn)部位的管理工作落到實(shí)處，杜絕重點(diǎn)部位安全事故的發(fā)生。 第三，加強(qiáng)調(diào)度室的管理與值班值宿安全管理工作，確保報(bào)警電話24小時(shí)暢通，制定值班值宿制度，從提高稽查人員的安全管理素質(zhì)和應(yīng)急處理能力入手，通過(guò)安全培訓(xùn)和演練，努力提高全體職工的安全意識(shí)、技能及職業(yè)道德水平，做到處理緊急措施及時(shí)到位。 第四，制定事故處理預(yù)案，并有計(jì)劃的進(jìn)行事故處理演練，做到防患于未然，為安全越冬工作的有序開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的預(yù)防基礎(chǔ)。

(三)采取有效措施，加強(qiáng)稽查管理 今冬明春的安全越冬工作，首先，大隊(duì)將繼續(xù)加強(qiáng)進(jìn)戶栓、調(diào)壓箱背部、閥門(mén)井、“三溝”等燃?xì)庠O(shè)施的投牌抽查工作，增強(qiáng)巡檢人員的監(jiān)管意識(shí);第二，加大清理占?jí)汗ぷ髁Χ?，確保燃?xì)夤芫€安全輸氣;第三，加強(qiáng)同各供氣管理部門(mén)溝通與協(xié)作配合，做好對(duì)加裝防盜封用戶的抽查工作，主動(dòng)經(jīng)常的深入各供氣管理部門(mén)調(diào)查了解用戶竊氣的案情，主動(dòng)幫助各單位解決刁蠻用戶造成的工程、收費(fèi)等各種疑難問(wèn)題，用真誠(chéng)的服務(wù)增強(qiáng)聯(lián)合打擊竊氣和違章用氣的力度。

(四)加強(qiáng)職工安全教育，提高職工防范意識(shí) 在開(kāi)展安全越冬期間，加強(qiáng)職工的安全教育，開(kāi)展安全培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，利用參觀安全展覽和安全教育等工作方法和措施，結(jié)合企業(yè)改革改制，從提高職工工作熱情，強(qiáng)化職工安全意識(shí)入手，積極開(kāi)展安全培訓(xùn)工作，為確保安全越冬工作的順利完成打下堅(jiān)實(shí)的教育基礎(chǔ)。

(五)安全越冬工作與中層干部考核相結(jié)合 ,為干部聘用提供依據(jù) 為了優(yōu)化中層干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)中層干部的管理與監(jiān)督、激勵(lì)與約束，不斷提高中層干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，從而適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展的需要，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子將采取述職、民主測(cè)評(píng)、綜合評(píng)議等形式，按德才兼?zhèn)錁?biāo)準(zhǔn)、群眾公認(rèn)程度、工作實(shí)績(jī)選人用人，通過(guò)考核評(píng)出政治可靠、求真務(wù)實(shí)、有本事、肯干事、能干事的中層干部，為下一步的干部聘用提供科學(xué)合理的依據(jù)。

(六)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、分兵把口，確保安全越冬工作有序進(jìn)行 為了使安全越冬工作扎實(shí)有序的開(kāi)展起來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)班子采取分兵把口的工作方式，定期對(duì)各部門(mén)進(jìn)行崗位輪換，通過(guò)崗位輪換，使稽查員不斷地超越自我，增強(qiáng)溝通，提高業(yè)務(wù)及執(zhí)法水平，為競(jìng)爭(zhēng)上崗的推進(jìn)做好鋪墊。 (七)加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)，塑造大隊(duì)形象 俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”.要想打贏安全越冬這一仗，就必須有鐵的紀(jì)律做保障，特別是中層干部，要起到表率作用，嚴(yán)格遵守大隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，廉潔自律、遵章守紀(jì)、克己奉公、以身作則，帶動(dòng)大隊(duì)職工，全面完成今冬明春的安全越冬工作。 要注意樹(shù)立大隊(duì)的良好形象，鑒于現(xiàn)有工作環(huán)境的制約，大隊(duì)職工要注意擾民矛盾的發(fā)生，注重保持辦公環(huán)境及周邊環(huán)境的衛(wèi)生，為大隊(duì)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展做好鋪墊。 同志們，安全越冬工作序幕已經(jīng)拉開(kāi)，能否打贏、打勝安全越冬這一仗，關(guān)鍵在于在座各位干部職工的努力和拚搏，讓我們積極行動(dòng)起來(lái)，振奮精神，扎實(shí)工作，以優(yōu)異的成績(jī)，為確保越冬期間安全穩(wěn)定供氣保駕護(hù)航。

第2篇 燃?xì)夤灸甓裙ぷ骺偨Y(jié)

記得上月末，上級(jí)通知我們，2月份轉(zhuǎn)正考試前，每個(gè)試用期員工上交工作總結(jié)，兩千字左右，心中徒增了件事情。感嘆，時(shí)光荏苒，稍縱即逝，短短的三個(gè)月實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)眼結(jié)束，在天子湖工地與公司辦公室之間忙忙碌碌、來(lái)來(lái)回回，接觸不太熟悉的燃?xì)庠O(shè)備，學(xué)習(xí)不太明白的專業(yè)詞匯，感觸很深，收獲頗豐。

儼然，適應(yīng)全新的工作，適應(yīng)全新的生活，決不是件簡(jiǎn)單輕松的事情，而是需要我們時(shí)刻留心學(xué)習(xí)，盡快掌握專業(yè)知識(shí)并進(jìn)入工作角色。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)習(xí)過(guò)程中，大部分時(shí)間需要我們?cè)谑┕?chǎng)地上觀察、提問(wèn)、接觸，原先文字上學(xué)習(xí)到的點(diǎn)滴，只有通過(guò)工作環(huán)境中的檢驗(yàn)，才能勝任以后工作中細(xì)致入微的運(yùn)用。從書(shū)面的理論知識(shí)到工作中的實(shí)際操作，從最直觀的視覺(jué)感觸到大腦中的認(rèn)識(shí)成熟，其實(shí)，像這般鍛煉、進(jìn)步的過(guò)程中，收獲的是很多工作需要自己去摸索和探討。三個(gè)月的時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，可以說(shuō)，安吉管道燃?xì)夤具@個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)給予了我們新進(jìn)員工完備的系統(tǒng)，讓我們深入了解了公司的企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、管理方式，讓我們清楚體會(huì)了人生難得的經(jīng)驗(yàn)和道理，學(xué)習(xí)到了很多只有在工作和實(shí)踐中才能領(lǐng)悟的知識(shí)。

11月19日那天，我非常榮幸得加入到安吉管道燃?xì)庥邢薰具@個(gè)大家庭，“安管燃?xì)狻狈謱儆凇罢憬侨肌?，作為安吉天燃?xì)馐聵I(yè)的領(lǐng)軍者，“安管燃?xì)狻庇兄?yáng)般的精神，有著廣闊的發(fā)展前景。剛進(jìn)公司，我們?cè)囉闷趩T工最先做的是學(xué)習(xí)燃?xì)庀嚓P(guān)的專業(yè)知識(shí)，之后是三級(jí)教育、燃?xì)饣A(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)和考試。我個(gè)人是首次近距離接觸城市燃?xì)膺@個(gè)既陌生又熟悉的行業(yè)，陌生是因?yàn)橐郧皼](méi)有真正接觸過(guò)他，只是看過(guò)相關(guān)的介紹，熟悉是因?yàn)樗谖覀內(nèi)粘５纳钪性絹?lái)越重要，與我們的聯(lián)系也愈來(lái)愈緊密。近年來(lái)，隨著社會(huì)對(duì)清潔能源需求不斷擴(kuò)大，天然氣經(jīng)濟(jì)、清潔、環(huán)保的特點(diǎn)逐漸突出，在得到了人們青睞的同時(shí)也得到了極大的推廣。專家指出，當(dāng)前對(duì)于城市燃?xì)舛允且粋€(gè)很有意義的時(shí)期，天然氣領(lǐng)域擁有巨大的市場(chǎng)前景，恰恰城市燃?xì)饩褪翘烊粴庀M(fèi)領(lǐng)域的重要部分，而國(guó)家提出的“十二五”規(guī)劃更是推波助瀾，起

到了極好地促進(jìn)作用。隨著天然氣走進(jìn)工廠企業(yè)，走進(jìn)千家萬(wàn)戶，城鎮(zhèn)的用氣量必定將有一定程度的上升，“安管燃?xì)狻痹?0xx年完成天燃?xì)庵脫Q后迅速發(fā)展，引來(lái)越來(lái)越多的有識(shí)之士矚目，未來(lái)能有幸成為一個(gè)正式的“安管燃?xì)狻眴T工，這些是我感到驕傲、自豪的！

當(dāng)然，能量越大責(zé)任越大，記得公司對(duì)我們進(jìn)行安全和消防知識(shí)培訓(xùn)的時(shí)候，我便清晰的認(rèn)識(shí)到公司對(duì)于安全生產(chǎn)的重視程度，管道燃?xì)膺\(yùn)行時(shí)要面對(duì)安全方面的問(wèn)題有很多種，例如：地震、火災(zāi)、腐蝕漏氣、違章施工等，所謂“安全就是生命”，同樣的，安全更是企業(yè)生存的重要需求。從公司的角度來(lái)講，在施工質(zhì)量保證，日常維護(hù)得當(dāng)?shù)那疤嵯?，天然氣的安全與正常供應(yīng)離不開(kāi)員工們的兢兢業(yè)業(yè)，離不開(kāi)員工們對(duì)安全認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。從我個(gè)人的角度來(lái)講，從走進(jìn)公司的第一天起，我便被告知今后工作的責(zé)任之重。的確，天子湖門(mén)站日常安全運(yùn)行責(zé)任重大，我絕不能忘記安全這一關(guān)鍵，必須時(shí)刻培養(yǎng)自己的使命感、責(zé)任感還有危機(jī)感，重實(shí)效、抓細(xì)節(jié)，如若由于一時(shí)疏忽而造成不可挽回的損失，結(jié)果必定是不堪設(shè)想的。公司安排我們每天在天子湖門(mén)站建設(shè)的工地上學(xué)習(xí)，記下管線走向，也是希望我們將施工過(guò)程中隱藏著的許多可能導(dǎo)致事故發(fā)生的危險(xiǎn)因素及時(shí)發(fā)現(xiàn)和上報(bào)，把安全落實(shí)到每個(gè)現(xiàn)實(shí)工作的環(huán)節(jié)里。

截止春節(jié)前夕，天子湖工業(yè)園區(qū)內(nèi)以pe250管為主，共鋪設(shè)管線4000多米，門(mén)站內(nèi)房屋基礎(chǔ)、水泥道路亦基本完成。我相信，未來(lái)天子湖門(mén)站的竣工驗(yàn)收，為周?chē)鷰资移髽I(yè)提供清潔、便利的天然氣的同時(shí)，也會(huì)實(shí)實(shí)在在提高“安管燃?xì)狻钡慕?jīng)濟(jì)效益。在公司不斷發(fā)展、人員不斷增加、管理不斷細(xì)化的大環(huán)境下，每一個(gè)工作人員都應(yīng)該具備和本崗位專業(yè)技能相匹配的專業(yè)知識(shí)，其實(shí)，論專業(yè)知識(shí)和技能，我有太多太多需要學(xué)習(xí)，需要實(shí)踐的地方，問(wèn)起一些問(wèn)題還是處于略懂或不懂的狀態(tài)，而前輩常常教育我們：做事如做人。做好專業(yè)知識(shí)這門(mén)功課，不單是要落實(shí)在思想認(rèn)識(shí)上，更是要平時(shí)多努力工作多看書(shū)閱讀，同事之間多互幫互學(xué)，不斷改造自己提高自己，爭(zhēng)取在平凡的崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)人的個(gè)人的價(jià)值和社會(huì)價(jià)

感，重實(shí)效、抓細(xì)節(jié)，如若由于一時(shí)疏忽而造成不可挽回的損失，結(jié)果必定是不堪設(shè)想的。公司安排我們每天在天子湖門(mén)站建設(shè)的工地上學(xué)習(xí)，記下管線走向，也是希望我們將施工過(guò)程中隱藏著的許多可能導(dǎo)致事故發(fā)生的危險(xiǎn)因素及時(shí)發(fā)現(xiàn)和上報(bào)，把安全落實(shí)到每個(gè)現(xiàn)實(shí)工作的環(huán)節(jié)里。

截止春節(jié)前夕，天子湖工業(yè)園區(qū)內(nèi)以pe250管為主，共鋪設(shè)管線4000多米，門(mén)站內(nèi)房屋基礎(chǔ)、水泥道路亦基本完成。我相信，未來(lái)天子湖門(mén)站的竣工驗(yàn)收，為周?chē)鷰资移髽I(yè)提供清潔、便利的天然氣的同時(shí)，也會(huì)實(shí)實(shí)在在提高“安管燃?xì)狻钡慕?jīng)濟(jì)效益。在公司不斷發(fā)展、人員不斷增加、管理不斷細(xì)化的大環(huán)境下，每一個(gè)工作人員都應(yīng)該具備和本崗位專業(yè)技能相匹配的專業(yè)知識(shí)，其實(shí)，論專業(yè)知識(shí)和技能，我有太多太多需要學(xué)習(xí)，需要實(shí)踐的地方，問(wèn)起一些問(wèn)題還是處于略懂或不懂的狀態(tài)，而前輩常常教育我們：做事如做人。做好專業(yè)知識(shí)這門(mén)功課，不單是要落實(shí)在思想認(rèn)識(shí)上，更是要平時(shí)多努力工作多看書(shū)閱讀，同事之間多互幫互學(xué)，不斷改造自己提高自己，爭(zhēng)取在平凡的崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)人的個(gè)人的價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。

公司領(lǐng)導(dǎo)一直高度重視我們新進(jìn)員工的培訓(xùn)與培養(yǎng)，目前，我們?yōu)槠谌齻€(gè)月的試用期即將結(jié)束，隨之而來(lái)的將是部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)我們的教育和考核，離開(kāi)了實(shí)習(xí)期較為寬松的環(huán)境，我們會(huì)感受到正式工作的嚴(yán)謹(jǐn)氛圍，會(huì)更加清醒地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的責(zé)任。畢竟，作為新人，我們還有很長(zhǎng)的路要走，還有許多不足之處，我會(huì)在以后的工作中多留心，多請(qǐng)教，多專研，做好自己本職工作的情況下，按照公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求，努力向上積極爭(zhēng)取，力求早日成為一個(gè)合格的“安管燃?xì)狻眴T工。

第3篇 燃?xì)夤拘酗L(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，抓住重點(diǎn)，切實(shí)搞好自查自糾。

_、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)。首先中心成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行一把手工程，同時(shí)中心領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，明確責(zé)任。其次，明確各支部、各科室主要負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人，對(duì)管轄范圍內(nèi)的行評(píng)工作負(fù)總責(zé)，建立一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的責(zé)任機(jī)制。

_、根據(jù)公司的特點(diǎn)和局統(tǒng)一要求，公司主要對(duì)工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等方面進(jìn)行了自查自糾，主要查找辦事拖拉、推諉、效率低、服務(wù)質(zhì)量差、“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的衙門(mén)作風(fēng)，甚至不給好處不辦事，給了好處亂辦事，“吃、拿、卡、要”，辦事程序繁瑣，不方便群眾等違反職業(yè)道德方面的問(wèn)題。

_、抓好幾個(gè)結(jié)合：我司堅(jiān)持把行評(píng)工作與落實(shí)黨建目標(biāo)、爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)行風(fēng)黨員工作相結(jié)合；與創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位工作相結(jié)合；與公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作相結(jié)合；與市委、市政府提出的創(chuàng)“省級(jí)衛(wèi)生城市”活動(dòng)相結(jié)合，把行風(fēng)評(píng)議工作貫穿到各項(xiàng)工作中去，力求統(tǒng)籌兼顧、周密安排、精心組織、抓出實(shí)效。

二、突出重點(diǎn)，反復(fù)排查問(wèn)題。

動(dòng)員大會(huì)后，公司即要求各科室聯(lián)系自身工作特點(diǎn)和實(shí)際，在工作作風(fēng)、職業(yè)道德、承諾服務(wù)、遵守規(guī)范、業(yè)務(wù)工作等方面針對(duì)自身暴露和存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真排查，公司分別召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)會(huì)、職工大會(huì)、中干會(huì)對(duì)行風(fēng)建設(shè)的重要性和意義進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，引導(dǎo)職工積極參與。通過(guò)召開(kāi)評(píng)議代表、部分用戶座談會(huì)和向用戶單位發(fā)放“調(diào)查問(wèn)卷”等方式，廣泛征求意見(jiàn)和建議。公司分別收到評(píng)議代表、行風(fēng)監(jiān)督員、用戶單位等提出的建議，并對(duì)相同和類似的意見(jiàn)和建議進(jìn)行綜合、歸類，共歸類為_(kāi)條，其中評(píng)議代表提的_條，行風(fēng)監(jiān)督員提的_條，用戶單位提的_條。所提意見(jiàn)、建議涉及面廣，很有針對(duì)性和建設(shè)性。公司及時(shí)落實(shí)這些意見(jiàn)、建議，并對(duì)評(píng)議代表和用戶作了反饋，且在司務(wù)公開(kāi)欄進(jìn)行公開(kāi)。如反映的辦事效率低、個(gè)別職工服務(wù)質(zhì)量差等現(xiàn)象，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并件件落實(shí)，真正做到了高度重視、講究方法、注重實(shí)效，杜絕了走過(guò)場(chǎng)現(xiàn)象。賴總經(jīng)理也提出了公司_個(gè)方面的問(wèn)題：

一是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)：對(duì)用戶提出的問(wèn)題沒(méi)有做到有問(wèn)必答、有求必應(yīng)，首問(wèn)負(fù)責(zé)制落實(shí)不到位。

二是服務(wù)質(zhì)量不高：個(gè)別窗口科室的服務(wù)水平、操作水平不高，不能給用戶提供快速、便利的服務(wù)等。

三是缺乏敬業(yè)精神：科室間相互協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)不夠，在接待來(lái)訪、投訴中解釋不嚴(yán)謹(jǐn)，處理方式方法上不夠妥當(dāng)。

四是管理力度不夠：職能科室工作作風(fēng)不夠深入，掌握信息滯后，對(duì)工作環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的制度不嚴(yán)密、工作疏忽和差錯(cuò)問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)等。

月日召開(kāi)了中層干部會(huì)議暨行風(fēng)問(wèn)題專題分析會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了賴總經(jīng)理在公司行風(fēng)建設(shè)工作專題會(huì)議上的講話，特別是指出的'_個(gè)方面的問(wèn)題。對(duì)各科室排查出的重點(diǎn)問(wèn)題逐個(gè)科室進(jìn)行“過(guò)堂”，集體會(huì)診，對(duì)典型事例進(jìn)行了深入剖析，找準(zhǔn)癥結(jié)所在，提出切實(shí)可行的整改措施，開(kāi)展自查自糾。

三、求真務(wù)實(shí)，堅(jiān)持以評(píng)促建。

_、堅(jiān)持思想教育，提高職工素質(zhì)。提高職工素質(zhì)是治本之策，我們通過(guò)深入動(dòng)員發(fā)動(dòng)，認(rèn)真組織開(kāi)展“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)和“兩個(gè)務(wù)必”教育，使每一個(gè)干部職工都能充分認(rèn)識(shí)到民主評(píng)議行風(fēng)的重要意義，并結(jié)合創(chuàng)“文明行業(yè)”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)燃?xì)饴殬I(yè)道德建設(shè)，促進(jìn)干部職工轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，大力弘揚(yáng)“精神，提高業(yè)務(wù)水平，提高為人民服務(wù)的技能。

_、針對(duì)存在問(wèn)題，積極抓好整改。對(duì)排查出的問(wèn)題進(jìn)行追根溯源、共性分析，有針對(duì)性地提出整改意見(jiàn)，限時(shí)整改到位，并舉一反三，深入查究到各個(gè)質(zhì)量控制和文明規(guī)范管理環(huán)節(jié)，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。

_、健全規(guī)章制度，嚴(yán)格檢查考核。建立健全各職各類人員的職業(yè)道德規(guī)范，完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度和監(jiān)督制約機(jī)制，實(shí)現(xiàn)單位制度管理、全程管理。

(_)重新修訂文明服務(wù)規(guī)范，建立起完善的職業(yè)道德規(guī)范體系，

(_)認(rèn)真梳理單位主要服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，討論制訂行風(fēng)公開(kāi)承諾內(nèi)容，立足起點(diǎn)高、內(nèi)容實(shí)，對(duì)外承諾內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、量化，實(shí)現(xiàn)效能“提速”。并通過(guò)電視、內(nèi)部公示牌進(jìn)行公示。

(_)開(kāi)展“行風(fēng)建設(shè)巧借外腦”活動(dòng)，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，到服務(wù)對(duì)象單位進(jìn)行重點(diǎn)走訪，上門(mén)征求意見(jiàn)和建議，召開(kāi)社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，定期查看行風(fēng)監(jiān)督意見(jiàn)箱（簿），公布行評(píng)監(jiān)督電話，及時(shí)查處病人或客戶的投訴。

(_)強(qiáng)化考核。將行評(píng)工作納入年度考核目標(biāo)，對(duì)違紀(jì)違規(guī)、引起群眾不滿的責(zé)任人一經(jīng)查實(shí)必嚴(yán)肅查處，決不姑息遷就，并與獎(jiǎng)懲掛鉤。

經(jīng)過(guò)第一、二階段的工作實(shí)踐，我們深知只有把這項(xiàng)工作作為貫徹十六大精神、貫徹“三個(gè)代表”重要思想，密切聯(lián)系群眾的重要舉措，扎扎實(shí)實(shí)完成行評(píng)工作各個(gè)階段的任務(wù)、重點(diǎn)和目標(biāo)，才能有力地促進(jìn)公司行風(fēng)評(píng)議工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)。我們將一切從服務(wù)人民出發(fā)，全力打造燃?xì)庑滦蜗?，為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)！

第4篇 大學(xué)生燃?xì)夤緦?shí)習(xí)總結(jié)

2018年大學(xué)生燃?xì)夤緦?shí)習(xí)總結(jié)范文

日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆，大學(xué)生燃?xì)夤緦?shí)習(xí)總結(jié)范文。今年7月，我來(lái)到高壓管網(wǎng)分公司調(diào)度中心實(shí)習(xí)，近2個(gè)月以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我進(jìn)行對(duì)工作熟悉?；仡欉@段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會(huì)行業(yè)的動(dòng)態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。 9月即將到來(lái)，我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作做得更好，談?wù)勎疫@段時(shí)間以來(lái)的實(shí)習(xí)情況。

首先8月15日公司迎來(lái)21歲的生日，公司舉行了“唱司歌，迎司慶，傳文化，促發(fā)展”體會(huì)到xx有著較濃厚的企業(yè)文化，在公司里隨處可見(jiàn)的企業(yè)標(biāo)語(yǔ)，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，對(duì)企業(yè)文化有更深的了解，這些標(biāo)語(yǔ)并不是用來(lái)裝飾，它真正滲透到每位員工身上，我是非常認(rèn)可，在我實(shí)習(xí)所在部門(mén)更能體現(xiàn)出企業(yè)文化的真正內(nèi)涵所在之處，調(diào)度中心是24小時(shí)在線的部門(mén)，工作是一環(huán)緊扣一環(huán)延續(xù)正因?yàn)槟苎永m(xù)下去，體現(xiàn)企業(yè)文化中的團(tuán)結(jié)和諧敬業(yè)等文化內(nèi)涵。

本身對(duì)企業(yè)各部門(mén)接口關(guān)系很陌生的.我，xx燃?xì)饧瘓F(tuán)公司是以師父帶徒弟的方式指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)師父?jìng)兊臒嵝闹笇?dǎo)下我依次對(duì)部門(mén)的基本概況，崗位職責(zé)，白班報(bào)表，與運(yùn)營(yíng)部客戶部的接口關(guān)系進(jìn)行了了解與掌握。

一、基本概況：

調(diào)度中心成立于xx年1月1日，調(diào)度中心是高壓管網(wǎng)分公司的核心部門(mén)，掌握大量基礎(chǔ)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及信息資源主要負(fù)責(zé)公司各種信息的統(tǒng)計(jì)、匯總、分析,氣源協(xié)調(diào)和調(diào)配，各類緊急情況搶險(xiǎn)、搶修的指揮與調(diào)度,日常業(yè)務(wù)活動(dòng)和計(jì)劃的協(xié)調(diào)和督辦，各類指令的傳達(dá)、跟蹤和落實(shí)工作；視頻監(jiān)控系統(tǒng)、地理信息gis系統(tǒng)、燃?xì)膺\(yùn)行scada系統(tǒng)的使用與維護(hù)工作。

二、崗位職責(zé)：

計(jì)劃執(zhí)行，信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析和反饋，工藝系統(tǒng)監(jiān)控，氣量調(diào)配平衡，鎮(zhèn)區(qū)運(yùn)營(yíng)支持，應(yīng)急事故處理，上安全工作，下游業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛調(diào)度，企業(yè)文化。

三、白天報(bào)表：

每天下午15:00到第二天15:00收集虎門(mén)泛亞，高步氣化站，柏洲邊lng儲(chǔ)配站的日用氣量計(jì)劃數(shù)據(jù)，把收集到數(shù)據(jù)進(jìn)行換算匯總分析填入運(yùn)營(yíng)日?qǐng)?bào)表發(fā)送到能源物流。

四、與運(yùn)營(yíng)部的接口關(guān)系：

主要涉及到改管，工程驗(yàn)收，第三方施工監(jiān)護(hù)，帶氣作業(yè)，置換通氣，與客戶部接口關(guān)系：客戶的協(xié)調(diào)，停氣通知進(jìn)行發(fā)單工作跟進(jìn)最后歸檔。我積極參與相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的專業(yè)理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)具體工作認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證理論，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)，跟部門(mén)同事一樣上下班，協(xié)助同時(shí)完成工作，以學(xué)生的身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)，參與到具體工作崗位中去，我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作，完成部門(mén)工作每天任務(wù)，這段時(shí)間使我對(duì)部門(mén)各種工作更深一層的了解。

本身對(duì)企業(yè)各部門(mén)接口關(guān)系很陌生的我，公司是以師父帶徒弟的方式指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)師父?jìng)兊臒嵝闹笇?dǎo)下我依次對(duì)部門(mén)的基本概況，崗位職責(zé)，白班報(bào)表，與運(yùn)營(yíng)部客戶部的接口關(guān)系進(jìn)行了了解與掌握，并積極參與相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的專業(yè)理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)具體工作認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證理論，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)，跟部門(mén)同事一樣上下班，協(xié)助同時(shí)完成工作，以學(xué)生的身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)，參與到具體工作崗位中去，我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作，完成部門(mén)工作每天任務(wù)，這段時(shí)間使我對(duì)部門(mén)各種工作更深一層的了解。

第5篇 燃?xì)夤景踩a(chǎn)考核情況匯報(bào)工作總結(jié)

年根據(jù)總公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和安全目標(biāo)任務(wù)，液化氣公司結(jié)合自身的實(shí)際情況，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，克服重重困難，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，認(rèn)真完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。同時(shí)，在上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下，針對(duì)液化氣抽、灌、貯、運(yùn)、銷的特點(diǎn)及易燃、易爆的特性，制定和完善各項(xiàng)安全管理制度，圍繞著安全運(yùn)行、安全供氣和安全施工等狠抓安全管理基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，落實(shí)各項(xiàng)安全措施，為確保各重點(diǎn)要害部位的安全運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今年1-10月份，共發(fā)展管網(wǎng)用戶2829戶，完成工程施工任務(wù)2829戶，施工埋地管6718.8米，施工架空管4094.9米，點(diǎn)火戶數(shù)2210戶，更換有問(wèn)題的表具530塊，購(gòu)進(jìn)液化氣量3750噸，銷售液化氣量3033.47噸，回款資金710多萬(wàn)元，氣差率有效控制在12%，110出警次數(shù)33次，共建調(diào)壓箱254個(gè)。液化氣公司根據(jù)全年工作情況，對(duì)照重新修訂的安全生產(chǎn)考核表十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做了自查、自評(píng)工作，現(xiàn)將自評(píng)情況匯報(bào) 一、安全管理體系 按總公司規(guī)定，我公司成立了安全委員會(huì)，由13人組成，設(shè)置專職安全員1名，部門(mén)兼職安全員3名，崗位兼職安全員7人，并上報(bào)總公司安全部。我公司安全機(jī)構(gòu)健全，建立了安全管理網(wǎng)絡(luò)，每月至少召開(kāi)一次安全會(huì)議，研究布置安全工作，安全工作黨政記錄分開(kāi)，且脈絡(luò)清晰，有布置、有檢查、有落實(shí)，工作到位。 二、安全管理制度 建立健全安全管理制度，明確了公司各級(jí)安全責(zé)任人，簽訂了各部門(mén)安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)，并建立健全了相應(yīng)的安全生產(chǎn)責(zé)任制，我公司認(rèn)真開(kāi)展總公司下達(dá)的各種節(jié)日前、季節(jié)性及日常性的安全檢查，隱患整改及時(shí)，有臺(tái)帳可查。管網(wǎng)設(shè)施有專人每日進(jìn)行巡查，部長(zhǎng)定期檢查，對(duì)隱患堅(jiān)決不放過(guò)，1-10月共發(fā)現(xiàn)隱患74起，及時(shí)整改率100%，及時(shí)上報(bào)率100%，從而確保76座氣化站和管網(wǎng)的安全運(yùn)行以及儲(chǔ)備站抽、灌、貯、運(yùn)、銷的安全運(yùn)行，同時(shí)還加強(qiáng)了施工現(xiàn)場(chǎng)安全、文明施工管理工作，改善了施工環(huán)境，提高了工程質(zhì)量，我公司建立了安全獎(jiǎng)懲制度，每月進(jìn)行考評(píng)，有獎(jiǎng)有罰，例如在今年9月25日防汛指揮部氣化站切換周期變短，氣化站管理人員謝正明發(fā)現(xiàn)后及時(shí)向公司報(bào)告，公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，連夜派人進(jìn)行測(cè)壓檢漏，后發(fā)現(xiàn)登高引入管因散水下沉被拉斷，當(dāng)即進(jìn)行搶修，在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常供氣，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，扼制了一場(chǎng)重大事故的發(fā)生，根據(jù)安全獎(jiǎng)懲制度，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)相關(guān)人員給予了最高獎(jiǎng)勵(lì)；而在今年的8月1日，由于儲(chǔ)備站的電機(jī)被盜，公司也按照獎(jiǎng)懲條例按被盜設(shè)備價(jià)值的10%對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了處罰。公司建立、健全崗位安全操作規(guī)程，各部門(mén)能?chē)?yán)格執(zhí)行并上墻。 三、安全管理人員素質(zhì) 公司專職安全員積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，堅(jiān)持每周參加安全部組織的安全例會(huì)，并及時(shí)傳達(dá)和落實(shí)會(huì)議精神，組織職工進(jìn)行安全技能培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全管理制度，崗位操作規(guī)程及法律、法規(guī)。安全管理人員工作責(zé)任心強(qiáng)，具有敬業(yè)精神，敢于大膽管理，使安全管理工作做得扎扎實(shí)實(shí)，成效顯著。今年1-11月辦理登高作業(yè)證2次，向總公司安全部報(bào)稿1，舉辦安全黑板報(bào)1次（期）。 四、安全技防措施： 制定了安全技術(shù)措施經(jīng)費(fèi)使用規(guī)定。對(duì)安技措施立項(xiàng)?？顚Ｓ?。為確保儲(chǔ)備站、各氣化站及其管網(wǎng)的安全運(yùn)行，確保運(yùn)瓶車(chē)輛的安全運(yùn)行，我公司在資金較困難的情況下，堅(jiān)持“安全第一”的方針，投入16萬(wàn)余元對(duì)設(shè)備進(jìn)行更換、維修和保養(yǎng)。對(duì)儲(chǔ)備站壓縮機(jī)檢修3次，對(duì)百步亭壓縮機(jī)檢修4次，由于對(duì)安全工作的重視，今年對(duì)百步亭小區(qū)下沉的164根登高管開(kāi)挖整改，并且已對(duì)26座氣化站進(jìn)行復(fù)壓，對(duì)埋地管、架空管、立管測(cè)漏，情況均為正常，還有50座氣化站正逐步按計(jì)劃進(jìn)行復(fù)壓檢查。今年我公司對(duì)51只鋼瓶重新進(jìn)行了檢驗(yàn)，確保了鋼瓶的安全使用率。由于重視安全預(yù)防措施，今年1-10月各重點(diǎn)部位未發(fā)生安全責(zé)任事故。 五、要害部位安全防范： 液化氣公司制定了要害部位安全保衛(wèi)、交接班制度，成立了治安、防火領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，開(kāi)展防火治安檢查，做到了制度上墻，貴重物品的保管人員與保衛(wèi)部簽訂了責(zé)任書(shū)，公司與部門(mén)及各崗位簽訂了治安防火責(zé)任書(shū)，確保了重點(diǎn)部位的安全運(yùn)行。 六、消防工作： 今年初，公司制定了治安、防火年度工作計(jì)劃，儲(chǔ)備站、氣化站及運(yùn)瓶車(chē)上消防器材配置到位，并在失效期前及時(shí)更換，建立了消防器材臺(tái)帳，1-10月更換失效到期的消防器材303具，并于6月3日、7日組織員工在保衛(wèi)部和劉經(jīng)理的指導(dǎo)下，進(jìn)行儲(chǔ)罐底部注水堵漏、演練和消防器材滅火演練及消防水帶連接的操作，組織消防考試，強(qiáng)化了員工的消防安全意識(shí)，每月消防工作納入安委會(huì)會(huì)議議程，工作有布置、有檢查、有落實(shí)。。 七、安全生產(chǎn)活動(dòng)的開(kāi)展： 針對(duì)冬季燃?xì)庥脩粢装l(fā)安全事故，我公司在元旦、春節(jié)前夕及冬供期間組織員工進(jìn)戶進(jìn)行安全檢查，發(fā)放安全宣傳單。同時(shí)還組織員工在小區(qū)利用橫幅、廣播、宣傳版畫(huà)、安全宣傳單等形式，向廣大燃?xì)庥脩粜麄靼踩脷庵R(shí)，發(fā)放安全宣傳單二萬(wàn)多份，受到廣大用戶的好評(píng)。 在今年“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，我公司認(rèn)真組織職工進(jìn)行傳達(dá)、學(xué)習(xí)、動(dòng)員和布置，召開(kāi)動(dòng)員會(huì)5場(chǎng)，制作宣傳橫幅3條，張貼各種宣傳畫(huà)18張，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)90條，辦黑板報(bào)3板，投安全征文。同時(shí)還認(rèn)真組織職工參加了總公司舉辦的安全知識(shí)筆試、演講等各種活動(dòng)，其中征文演講獲一等獎(jiǎng)，板報(bào)獲二等獎(jiǎng)，另外由公司安全部遴選出我公司的安全征文稿件選送到集團(tuán)公司進(jìn)行評(píng)比并獲得一等獎(jiǎng)?！鞍偃瞻踩珶o(wú)事故”競(jìng)賽活動(dòng)也積極按時(shí)開(kāi)展，做到有傳達(dá)、有動(dòng)員、有布置、有檢查，于5月至6月組織員工69人認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》后進(jìn)行考試并組織職工觀看安全電視錄相全面提高職工的安全法制意識(shí)和安全防范意識(shí)。今年11月，我們還組織開(kāi)展了“燃?xì)獍踩禄顒?dòng)”及“119消防日活動(dòng)”，對(duì)全公司的安全部位進(jìn)行了排查。 八、生產(chǎn)指標(biāo)與事故處理： 我公司制定了安全生產(chǎn)指標(biāo)，將安全生產(chǎn)指標(biāo)落實(shí)到每位員工，雖然我公司站點(diǎn)點(diǎn)多面廣，外聘人員流動(dòng)性大，但我們堅(jiān)持履行安全職責(zé)，以高度的責(zé)任感去完成全年安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。作為總公司的一個(gè)窗口服務(wù)單位，我公司對(duì)外服務(wù)熱情、解決問(wèn)題及時(shí)。施工現(xiàn)場(chǎng)始終保持文明施工，并按規(guī)定穿戴勞動(dòng)防護(hù)用品進(jìn)入施工區(qū)施工。運(yùn)行后嚴(yán)格執(zhí)行巡查制度、灶前壓力抽查制度。戶內(nèi)安檢率100%，車(chē)輛安全運(yùn)行率100%，無(wú)交通責(zé)任事故。 九、工會(huì)監(jiān)督： 我公司成立了工會(huì)安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對(duì)儲(chǔ)備站、氣化站的設(shè)備、衛(wèi)生及安全運(yùn)行，施工現(xiàn)場(chǎng)的文明施工及規(guī)章制度的執(zhí)行進(jìn)行檢查考核，杜絕了事故的發(fā)生。為改善職工操作和工作條件下，公司投入了大量資金為辦公室及儲(chǔ)備站、氣化站配置了空調(diào)和防爆風(fēng)扇，購(gòu)置了冬季采暖及夏季防暑降溫物資，并為每位員工辦理意外傷害保險(xiǎn)，例如今夏儲(chǔ)備站防爆空調(diào)不能正常使用，公司一方面組織防爆空調(diào)的維修配件，一方面為儲(chǔ)備站工作人員購(gòu)置冰凍飲料防暑降溫，公司還決定對(duì)儲(chǔ)備站工作人員提高降溫費(fèi)用，確保了安全生產(chǎn)，保障了職工利益。真正起到了工會(huì)監(jiān)督作用。 十、安全技術(shù)培訓(xùn)： 由于液化氣公司外聘人員占70%，人員流動(dòng)性大，給安全教育帶來(lái)較大難度，但液化氣公司安委會(huì)堅(jiān)持認(rèn)真貫徹執(zhí)行三級(jí)安全教育制度，100%外聘人員上崗前均進(jìn)行了三級(jí)安全教育，新工人調(diào)入、轉(zhuǎn)崗工及崗位人員均進(jìn)行了三級(jí)安全教育，并建立了三級(jí)安全教育臺(tái)帳。液化氣公司建立了特種作業(yè)人員培訓(xùn)檔案，今年1名焊工，20名液化氣運(yùn)行操作人員進(jìn)行了特種作業(yè)證復(fù)審培訓(xùn)，特種作業(yè)人員均持證上崗。 感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及專家前來(lái)檢查指導(dǎo)我們的工作，我們有很多不足之處，懇請(qǐng)大家多多指正，給予幫助。 管道液化氣公司

燃?xì)夤景踩a(chǎn)考核情況匯報(bào)

第6篇 燃?xì)夤景踩a(chǎn)考核情況匯報(bào)-生產(chǎn)工作總結(jié)

燃?xì)夤景踩a(chǎn)考核情況匯報(bào)-生產(chǎn)工作總結(jié)

××年根據(jù)總公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和安全目標(biāo)任務(wù)，液化氣公司結(jié)合自身的實(shí)際情況，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，克服重重困難，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，認(rèn)真完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。同時(shí)，在上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下，針對(duì)液化氣抽、灌、貯、運(yùn)、銷的特點(diǎn)及易燃、易爆的特性，制定和完善各項(xiàng)安全管理制度，圍繞著安全運(yùn)行、安全供氣和安全施工等狠抓安全管理基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，落實(shí)各項(xiàng)安全措施，為確保各重點(diǎn)要害部位的安全運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今年1—10月份，共發(fā)展管網(wǎng)用戶2829戶，完成工程施工任務(wù)2829戶，施工埋地管6718。8米，施工架空管4094。9米，點(diǎn)火戶數(shù)2210戶，更換有問(wèn)題的表具530塊，購(gòu)進(jìn)液化氣量3750噸，銷售液化氣量3033。47噸，回款資金710多萬(wàn)元，氣差率有效控制在12%，110出警次數(shù)33次，共建調(diào)壓箱254個(gè)。液化氣公司根據(jù)全年工作情況，對(duì)照重新修訂的安全生產(chǎn)考核表十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做了自查、自評(píng)工作，現(xiàn)將自評(píng)情況匯報(bào)如下：

一、安全管理體系

按總公司規(guī)定，我公司成立了安全委員會(huì)，由13人組成，設(shè)置專職安全員1名，部門(mén)兼職安全員3名，崗位兼職安全員7人，并上報(bào)總公司安全部。我公司安全機(jī)構(gòu)健全，建立了安全管理網(wǎng)絡(luò)，每月至少召開(kāi)一次安全會(huì)議，研究布置安全工作，安全工作黨政記錄分開(kāi)，且脈絡(luò)清晰，有布置、有檢查、有落實(shí)，工作到位。

二、安全管理制度

建立健全安全管理制度，明確了公司各級(jí)安全責(zé)任人，簽訂了各部門(mén)安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)，并建立健全了相應(yīng)的安全生產(chǎn)責(zé)任制，我公司認(rèn)真開(kāi)展總公司下達(dá)的各種節(jié)日前、季節(jié)性及日常性的安全檢查，隱患整改及時(shí)，有臺(tái)帳可查。管網(wǎng)設(shè)施有專人每日進(jìn)行巡查，部長(zhǎng)定期檢查，對(duì)隱患堅(jiān)決不放過(guò)，1—10月共發(fā)現(xiàn)隱患74起，及時(shí)整改率100%，及時(shí)上報(bào)率100%，從而確保76座氣化站和管網(wǎng)的安全運(yùn)行以及儲(chǔ)備站抽、灌、貯、運(yùn)、銷的安全運(yùn)行，同時(shí)還加強(qiáng)了施工現(xiàn)場(chǎng)安全、文明施工管理工作，改善了施工環(huán)境，提高了工程質(zhì)量，我公司建立了安全獎(jiǎng)懲制度，每月進(jìn)行考評(píng)，有獎(jiǎng)有罰，例如在今年9月25日防汛指揮部氣化站切換周期變短，氣化站管理人員謝正明發(fā)現(xiàn)后及時(shí)向公司報(bào)告，公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，連夜派人進(jìn)行測(cè)壓檢漏，后發(fā)現(xiàn)登高引入管因散水下沉被拉斷，當(dāng)即進(jìn)行搶修，在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常供氣，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，扼制了一場(chǎng)重大事故的發(fā)生，根據(jù)安全獎(jiǎng)懲制度，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)相關(guān)人員給予了最高獎(jiǎng)勵(lì)；而在今年的8月1日，由于儲(chǔ)備站的電機(jī)被盜，公司也按照獎(jiǎng)懲條例按被盜設(shè)備價(jià)值的10%對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了處罰。公司建立、健全崗位安全操作規(guī)程，各部門(mén)能?chē)?yán)格執(zhí)行并上墻。

三、安全管理人員素質(zhì)

公司專職安全員積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，堅(jiān)持每周參加安全部組織的安全例會(huì)，并及時(shí)傳達(dá)和落實(shí)會(huì)議精神，組織職工進(jìn)行安全技能培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全管理制度，崗位操作規(guī)程及法律、法規(guī)。安全管理人員工作責(zé)任心強(qiáng)，具有敬業(yè)精神，敢于大膽管理，使安全管理工作做得扎扎實(shí)實(shí)，成效顯著。今年1—11月辦理登高作業(yè)證2次，向總公司安全部報(bào)稿1，舉辦安全黑板報(bào)1次（期）。

四、安全技防措施：

制定了安全技術(shù)措施經(jīng)費(fèi)使用規(guī)定。對(duì)安技措施立項(xiàng)專款專用。為確保儲(chǔ)備站、各氣化站及其管網(wǎng)的安全運(yùn)行，確保運(yùn)瓶車(chē)輛的安全運(yùn)行，我公司在資金較困難的情況下，堅(jiān)持“安全第一”的方針，投入16萬(wàn)余元對(duì)設(shè)備進(jìn)行更換、維修和保養(yǎng)。對(duì)儲(chǔ)備站壓縮機(jī)檢修3次，對(duì)百步亭壓縮機(jī)檢修4次，由于對(duì)安全工作的重視，今年對(duì)百步亭小區(qū)下沉的164根登高管開(kāi)挖整改，并且已對(duì)26座氣化站進(jìn)行復(fù)壓，對(duì)埋地管、架空管、立管測(cè)漏，情況均為正常，還有50座氣化站正逐步按計(jì)劃進(jìn)行復(fù)壓檢查。今年我公司對(duì)51只鋼瓶重新進(jìn)行了檢驗(yàn)，確保了鋼瓶的安全使用率。由于重視安全預(yù)防措施，今年1—10月各重點(diǎn)部位未發(fā)生安全責(zé)任事故。

五、要害部位安全防范：

液化氣公司制定了要害部位安全保衛(wèi)、交接班制度，成立了治安、防火領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，開(kāi)展防火治安檢查，做到了制度上墻，貴重物品的保管人員與保衛(wèi)部簽訂了責(zé)任書(shū)，公司與部門(mén)及各崗位簽訂了治安防火責(zé)任書(shū)，確保了重點(diǎn)部位的安全運(yùn)行。

六、消防工作：

今年初，公司制定了治安、防火年度工作計(jì)劃，儲(chǔ)備站、氣化站及運(yùn)瓶車(chē)上消防器材配置到位，并在失效期前及時(shí)更換，建立了消防器材臺(tái)帳，1—10月更換失效到期的消防器材303具，并于6月3日、7日組織員工在保衛(wèi)部和劉經(jīng)理的指導(dǎo)下，進(jìn)行儲(chǔ)罐底部注水堵漏、演練和消防器材滅火演練及消防水帶連接的操作，組織消防考試，強(qiáng)化了員工的消防安全意識(shí)，每月消防工作納入安委會(huì)會(huì)議議程，工作有布置、有檢查、有落實(shí)。。

七、安全生產(chǎn)活動(dòng)的開(kāi)展：

針對(duì)冬季燃?xì)庥脩粢装l(fā)安全事故，我公司在元旦、春節(jié)前夕及冬供期間組織員工進(jìn)戶進(jìn)行安全檢查，發(fā)放安全宣傳單。同時(shí)還組織員工在小區(qū)利用橫幅、廣播、宣傳版畫(huà)、安全宣傳單等形式，向廣大燃?xì)庥脩粜麄靼踩脷庵R(shí)，發(fā)放安全宣傳單二萬(wàn)多份，受到廣大用戶的.好評(píng)。

在今年“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，我公司認(rèn)真組織職工進(jìn)行傳達(dá)、學(xué)習(xí)、動(dòng)員和布置，召開(kāi)動(dòng)員會(huì)5場(chǎng)，制作宣傳橫幅3條，張貼各種宣傳畫(huà)18張，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)90條，辦黑板報(bào)3板，投安全征文。同時(shí)還認(rèn)真組織職工參加了總公司舉辦的安全知識(shí)筆試、演講等各種活動(dòng)，其中征文演講獲一等獎(jiǎng)，板報(bào)獲二等獎(jiǎng)，另外由公司安全部遴選出我公司的安全征文稿件選送到集團(tuán)公司進(jìn)行評(píng)比并獲得一等獎(jiǎng)?！鞍偃瞻踩珶o(wú)事故”競(jìng)賽活動(dòng)也積極按時(shí)開(kāi)展，做到有傳達(dá)、有動(dòng)員、有布置、有檢查，于5月至6月組織員工69人認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》后進(jìn)行考試并組織職工觀看安全電視錄相全面提高職工的安全法制意識(shí)和安全防范意識(shí)。今年11月，我們還組織開(kāi)展了“燃?xì)獍踩禄顒?dòng)”及“xx消防日活動(dòng)”，對(duì)全公司的安全部位進(jìn)行了排查。

八、生產(chǎn)指標(biāo)與事故處理：

我公司制定了安全生產(chǎn)指標(biāo)，將安全生產(chǎn)指標(biāo)落實(shí)到每位員工，雖然我公司站點(diǎn)點(diǎn)多面廣，外聘人員流動(dòng)性大，但我們堅(jiān)持履行安全職責(zé)，以高度的責(zé)任感去完成全年安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。作為總公司的一個(gè)窗口服務(wù)單位，我公司對(duì)外服務(wù)熱情、解決問(wèn)題及時(shí)。施工現(xiàn)場(chǎng)始終保持文明施工，并按規(guī)定穿戴勞動(dòng)防護(hù)用品進(jìn)入施工區(qū)施工。運(yùn)行后嚴(yán)格執(zhí)行巡查制度、灶前壓力抽查制度。戶內(nèi)安檢率100%，車(chē)輛安全運(yùn)行率100%，無(wú)交通責(zé)任事故。

九、工會(huì)監(jiān)督：

我公司成立了工會(huì)安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對(duì)儲(chǔ)備站、氣化站的設(shè)備、衛(wèi)生及安全運(yùn)行，施工現(xiàn)場(chǎng)的文明施工及規(guī)章制度的執(zhí)行進(jìn)行檢查考核，杜絕了事故的發(fā)生。為改善職工操作和工作條件下，公司投入了大量資金為辦公室及儲(chǔ)備站、氣化站配置了空調(diào)和防爆風(fēng)扇，購(gòu)置了冬季采暖及夏季防暑降溫物資，并為每位員工辦理意外傷害保險(xiǎn)，例如今夏儲(chǔ)備站防爆空調(diào)不能正常使用，公司一方面組織防爆空調(diào)的維修配件，一方面為儲(chǔ)備站工作人員購(gòu)置冰凍飲料防暑降溫，公司還決定對(duì)儲(chǔ)備站工作人員提高降溫費(fèi)用，確保了安全生產(chǎn)，保障了職工利益。真正起到了工會(huì)監(jiān)督作用。

十、安全技術(shù)培訓(xùn)：

由于液化氣公司外聘人員占70%，人員流動(dòng)性大，給安全教育帶來(lái)較大難度，但液化氣公司安委會(huì)堅(jiān)持認(rèn)真貫徹執(zhí)行三級(jí)安全教育制度，100%外聘人員上崗前均進(jìn)行了三級(jí)安全教育，新工人調(diào)入、轉(zhuǎn)崗工及崗位人員均進(jìn)行了三級(jí)安全教育，并建立了三級(jí)安全教育臺(tái)帳。液化氣公司建立了特種作業(yè)人員培訓(xùn)檔案，今年1名焊工，20名液化氣運(yùn)行操作人員進(jìn)行了特種作業(yè)證復(fù)審培訓(xùn)，特種作業(yè)人員均持證上崗。

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及專家前來(lái)檢查指導(dǎo)我們的工作，我們有很多不足之處，懇請(qǐng)大家多多指正，給予幫助。

第7篇 燃?xì)夤净榇箨?duì)度紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)

今年在稽查大隊(duì)黨支部和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)的正確指導(dǎo)下，稽查大隊(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作堅(jiān)持以黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹中紀(jì)委二次全會(huì)上提出的“堅(jiān)定不移地做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，是全面貫徹‘三個(gè)代表’重要思想，實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)宏偉目標(biāo)的重要保證；是建設(shè)社會(huì)主義政治文明的需要；是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要內(nèi)容”的指示精神。緊緊圍繞燃?xì)饣榈闹行墓ぷ?，以與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。堅(jiān)持標(biāo)本兼治，突出治本，積極探索從源頭上預(yù)防和解決腐敗問(wèn)題的有效措施。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，較好地履行了紀(jì)檢監(jiān)察職能，進(jìn)一步推進(jìn)了稽查大隊(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的深入開(kāi)展。 （一） __年年初，在總結(jié)__年稽查大隊(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作的基礎(chǔ)上，我大隊(duì)對(duì)照總公司紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)印發(fā)的《燃化總公司落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)實(shí)施細(xì)則》中的有關(guān)規(guī)定，作了進(jìn)一步的完善和落實(shí)，建立健全了各種規(guī)章制度，并在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)進(jìn)行分解的基礎(chǔ)上，明確了各項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人，進(jìn)一步細(xì)化了責(zé)任范圍、責(zé)任內(nèi)容，形成了較為系統(tǒng)的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。積極開(kāi)展了多種形式的反腐倡廉警示教育和黨風(fēng)黨紀(jì)教育活動(dòng)，構(gòu)筑堅(jiān)固的拒腐防變堤壩。一是開(kāi)展黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育活動(dòng)，著重解決宗旨和信念方面存在的問(wèn)題。每周組織一次黨員、干部政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，主要學(xué)習(xí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律讀本》、《@#￥紀(jì)監(jiān)察》等黨風(fēng)廉政建設(shè)為主要內(nèi)容的書(shū)刊，加強(qiáng)理想信念和廉潔從政教育，牢固構(gòu)筑抵御腐蝕的思想道德防線；認(rèn)真抓好大隊(duì)黨員、干部的自身建設(shè)，貫徹執(zhí)行總公司提出的“三必談”、“三必做”的制度。對(duì)黨員、干部嚴(yán)格要求、嚴(yán)格監(jiān)督、嚴(yán)格考核，杜絕特殊干部、特殊黨員，及時(shí)向黨員、干部傳達(dá)總公司紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)下發(fā)的各項(xiàng)文件。二是把黨風(fēng)廉政教育作為世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀教育的重要內(nèi)容，作為民主生活會(huì)、黨風(fēng)廉政教育的必學(xué)、必講內(nèi)容，使廣大黨員、干部和職工群眾樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀，在反腐敗的斗爭(zhēng)中，經(jīng)的住考驗(yàn)、耐的住磨練，使隊(duì)員素質(zhì)、工作作風(fēng)與時(shí)俱進(jìn)，全面提高稽查隊(duì)伍的整體素質(zhì)。三是運(yùn)用載體、廣泛教育。認(rèn)真落實(shí)總公司部署的以堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”，增強(qiáng)拒腐防變能力，正確樹(shù)立權(quán)利觀為中心內(nèi)容的黨風(fēng)黨紀(jì)教育活動(dòng)，組織黨員、干部觀看警示教育片，引導(dǎo)黨員、干部自覺(jué)地進(jìn)行黨性鍛煉；聘請(qǐng)@#￥市建設(shè)局、@#￥市公安局刑偵支隊(duì)、道里區(qū)法院行政廳的領(lǐng)導(dǎo)為全隊(duì)進(jìn)行講課，對(duì)全體隊(duì)員開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)、嚴(yán)明紀(jì)律、嚴(yán)格執(zhí)法、廉潔辦案的教育活動(dòng)。四是切實(shí)針對(duì)容易發(fā)生腐敗的部位和環(huán)節(jié)，加大從源頭預(yù)防和治理腐敗的力度，通過(guò)制度創(chuàng)新，建立健全制約機(jī)制，實(shí)施有效的源頭治理，鏟除腐敗孳生蔓延的條件和土壤。在機(jī)構(gòu)的設(shè)置上建立起相互制約的辦案程序，制定嚴(yán)明的工作制度；進(jìn)一步健全管理、約束和激勵(lì)機(jī)制，設(shè)立黨風(fēng)廉政建設(shè)舉報(bào)電話和舉報(bào)獎(jiǎng)，促進(jìn)黨員、干部遵紀(jì)守法，廉潔自律；對(duì)黨員、干部定期開(kāi)展考核測(cè)評(píng)工作；開(kāi)展經(jīng)常性的“四查四看”工作，即：查思想，看是否堅(jiān)定信念，樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀；查執(zhí)法，看是否存在執(zhí)法不嚴(yán)、辦人情案、徇私枉法等行為；查作風(fēng)，看是否堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”，有無(wú)紀(jì)律松弛和吃、拿、卡、要等以權(quán)謀私的問(wèn)題；查管理，看是否存在法制觀念淡薄，濫用職權(quán)辦案、越權(quán)辦案、方法簡(jiǎn)單、用語(yǔ)粗俗等問(wèn)題。 （二） 自四月份開(kāi)始，根據(jù)總公司加強(qiáng)“兩風(fēng)”建設(shè)工作會(huì)議的統(tǒng)一部署和要求，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子予以高度重視，迅速在稽查大隊(duì)全面啟動(dòng)了“兩風(fēng)”建設(shè)工作，將工作重點(diǎn)放在解決黨風(fēng)廉政建設(shè)和工作作風(fēng)方面存在的'問(wèn)題上。經(jīng)過(guò)采取學(xué)習(xí)教育、征求意見(jiàn)、談心交流、座談?wù){(diào)研、查擺整理、對(duì)照檢查等措施，稽查大隊(duì)“兩風(fēng)”建設(shè)工作取得了豐碩的成果，有力的促進(jìn)了稽查大隊(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作的深入開(kāi)展。 一、“兩風(fēng)”建設(shè)工作動(dòng)員階段 稽查大隊(duì)一把手親自動(dòng)員、親自部署，結(jié)合大隊(duì)工作實(shí)際制定了“兩風(fēng)”建設(shè)工作實(shí)施方案。明確了稽查大隊(duì)加強(qiáng)“兩風(fēng)”建設(shè)工作的指導(dǎo)思想、工作原則、整改重點(diǎn)和主要措施，以及方法步驟等問(wèn)題。 方案中根據(jù)稽查工作性質(zhì)確立了五項(xiàng)重點(diǎn)查擺內(nèi)容，即（x）在廉政建設(shè)上，重點(diǎn)解決秉公執(zhí)法、依法行政、廉潔從政、規(guī)范行政的問(wèn)題；（x）在黨風(fēng)建設(shè)上，重點(diǎn)解決用好的作風(fēng)選人、選作風(fēng)好的人的問(wèn)題，克服用人上的不正之風(fēng)；（x）在工作作風(fēng)上，重點(diǎn)解決抓落實(shí)的問(wèn)題。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部存在著形式主義、官僚主義問(wèn)題；（x）在執(zhí)法質(zhì)量上，重點(diǎn)解決存在的只有稽查沒(méi)有服務(wù)的觀念、態(tài)度蠻橫的問(wèn)題；（x）在勤儉節(jié)約意識(shí)不強(qiáng)，著重解決奢侈浪費(fèi)的問(wèn)題。 方案還對(duì)稽查大隊(duì)推進(jìn)“兩風(fēng)”建設(shè)工作的四個(gè)階段的時(shí)間、方法、步驟以及“兩風(fēng)”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員等重要內(nèi)容進(jìn)行了詳盡的安排和部署。 二、“兩風(fēng)”建設(shè)工作學(xué)習(xí)啟動(dòng)階段 在學(xué)習(xí)啟動(dòng)階段，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子組織全體干部職工做全面學(xué)習(xí)了有關(guān)文件、講話、決定、論述和先進(jìn)人物事跡，使全體干部職工受到一次深刻的黨風(fēng)黨紀(jì)教育，思想上有明顯提高，政治上有明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有明顯增強(qiáng)。 大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子在“兩風(fēng)”建設(shè)學(xué)習(xí)啟動(dòng)階段，堅(jiān)持做到把好“兩個(gè)關(guān)口”： 一是，把好思想發(fā)動(dòng)關(guān)，增強(qiáng)全體干部職工隊(duì)開(kāi)展“兩風(fēng)”建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，提高自覺(jué)性。由于上半年受“非典”防治的影響，致使我大隊(duì)正常加裝一次性活節(jié)封工作中受限，我大隊(duì)一方面積極加強(qiáng)了與防治“非典”工作，給每名職工發(fā)放了必要的防護(hù)用具，另一方面在條件允許下堅(jiān)持工作，使防治工作和加封工作獲得了雙重勝利。在防治“非典”工作漸趨穩(wěn)定以后，我大隊(duì)又召開(kāi)了全體黨員干部職工大會(huì)，對(duì)推進(jìn)“兩風(fēng)”建設(shè)活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員，對(duì)我大隊(duì)做好“兩風(fēng)”建設(shè)工作進(jìn)行部署。大隊(duì)長(zhǎng)楊耀東同志就我大隊(duì)如何開(kāi)展好“兩風(fēng)”建設(shè)作了講話。他強(qiáng)調(diào)了推進(jìn)“兩風(fēng)”建設(shè)的重要性、必要性和開(kāi)展“兩風(fēng)”建設(shè)重點(diǎn)解決的問(wèn)題、步驟和措施，他還強(qiáng)調(diào)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，率先垂范，在“兩風(fēng)”建設(shè)中起好的帶頭作用。他要求全體黨員干部職工要提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到總公司決策上來(lái)，確保我大隊(duì)“兩風(fēng)”建設(shè)既扎實(shí)又富有成效。通過(guò)思想發(fā)動(dòng)，使全體干部職工對(duì)推進(jìn)“兩風(fēng)”建設(shè)的重要性、必要性有了深刻認(rèn)識(shí)，解決了部分干部職工存在的“無(wú)關(guān)論”、“無(wú)用論”等模糊認(rèn)識(shí)和厭倦情緒，調(diào)動(dòng)了大家的積極性和主動(dòng)性，為推進(jìn)“兩風(fēng)”建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)。 二是，把好理論學(xué)習(xí)關(guān)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)理論的自覺(jué)性，使全體黨員干部職工受到一次深刻的思想教育，提高執(zhí)行黨紀(jì)國(guó)法的自覺(jué)性。要保證“兩風(fēng)”建設(shè)的高質(zhì)量，首先要保證理論學(xué)習(xí)的高質(zhì)量。因此，啟動(dòng)推進(jìn)“兩風(fēng)”建設(shè)活動(dòng)后，我們就牢牢抓住理論學(xué)習(xí)這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（x）認(rèn)真抓好必讀篇目的精讀。采取集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式。利用了每周四下午的時(shí)間，集中讓大家專心致志地坐下來(lái)學(xué)習(xí)。通過(guò)對(duì)必讀篇目的學(xué)習(xí)，深刻理解“兩風(fēng)”建設(shè)的重要意義，掌握好思想武器。在學(xué)習(xí)活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則，不管工作多忙，都能靜下心來(lái)參加學(xué)習(xí)，并帶頭認(rèn)真寫(xiě)了讀書(shū)筆記和心得體會(huì)。（x）認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)交流。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，還認(rèn)真組織討論，暢談學(xué)習(xí)的感想、體會(huì)、心得。討論活動(dòng)采取分股所進(jìn)行，班子成員除參加班子的討論活動(dòng)以外，還參加分管科隊(duì)的討論活動(dòng)。大家在發(fā)言中談到，通過(guò)學(xué)習(xí)，更加認(rèn)識(shí)到推進(jìn)“兩風(fēng)”建設(shè)的重要性、必要性和迫切性，對(duì)三代領(lǐng)導(dǎo)人有關(guān)艱苦奮斗的論述有了更深的理解，并表示以鄭培民等先進(jìn)人物為榜樣，認(rèn)真貫徹落實(shí)胡錦濤等中央領(lǐng)導(dǎo)同志有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和工作作風(fēng)建設(shè)方面的講話、報(bào)告精神，自覺(jué)抓好自身的黨風(fēng)廉政建設(shè)和工作作風(fēng)建設(shè)。大家還結(jié)合自己思想和工作實(shí)際，對(duì)自身黨風(fēng)廉政和工作作風(fēng)建設(shè)方面存在的問(wèn)題進(jìn)行了初步剖析。我大隊(duì)還建立了學(xué)習(xí)園地，對(duì)大家的學(xué)習(xí)體會(huì)文章張掛上墻，對(duì)大家學(xué)習(xí)起到的促進(jìn)作用。整個(gè)學(xué)習(xí)啟動(dòng)階段，稽查大隊(duì)共收到學(xué)習(xí)心得xxx篇，其中:領(lǐng)導(dǎo)班子成員xx篇、干部xx篇、黨員xxx篇、非黨積極分子xx篇。 三、“兩風(fēng)”建設(shè)工作查擺整改階段 根據(jù)總公司“兩風(fēng)”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于查擺整改階段的工作安排，查擺整改階段是“兩風(fēng)”建設(shè)工作的關(guān)鍵階段，這一階段工作開(kāi)展的如何將對(duì)“兩風(fēng)”建設(shè)工作的全局起到重大的影響。為了使我大隊(duì)干部職工在黨風(fēng)、工作作風(fēng)等方面存在的問(wèn)題得到有效解決，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此階段的工作十分重視，抓得很緊，措施得力，使我大隊(duì)在此階段工作成效顯著。 第一，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)把好了思想發(fā)動(dòng)關(guān)，增強(qiáng)干部職工對(duì)查擺整改階段重要性的認(rèn)識(shí)。由于“兩風(fēng)”建設(shè)的成效最終要體現(xiàn)在認(rèn)真整改上，必須深入整改，讓群眾真切感受到大家學(xué)習(xí)教育后所發(fā)生的變化和提高，感受到推進(jìn)“兩風(fēng)”建設(shè)給他們帶來(lái)了好處，必須切實(shí)整改，把查擺出來(lái)的突出問(wèn)題解決好，逐一抓好整改。為此我大隊(duì)還專門(mén)召開(kāi)了轉(zhuǎn)段動(dòng)員大會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了總公司“兩風(fēng)”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于“兩風(fēng)”建設(shè)教育整改階段工作安排意見(jiàn)，大隊(duì)長(zhǎng)楊耀東同志作了動(dòng)員講話，他對(duì)學(xué)習(xí)啟動(dòng)階段工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，部署落實(shí)了查擺整改階段任務(wù)，重申了有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)禁令，他還強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，帶頭學(xué)習(xí)、帶頭查擺、帶頭整改。通過(guò)思想發(fā)動(dòng)，干部職工明確了教育整改階段各項(xiàng)任務(wù)，增強(qiáng)了做好整改工作主動(dòng)性和自覺(jué)性。 第二，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)把好了學(xué)習(xí)教育關(guān)，增強(qiáng)了拒腐防變能力。我大隊(duì)始終把學(xué)習(xí)教育貫徹“兩風(fēng)”建設(shè)整個(gè)過(guò)程，堅(jiān)持周四學(xué)習(xí)制度雷打不動(dòng)，減少外部干擾，讓大家專心致志地坐下來(lái)學(xué)習(xí)。在查擺整改階段，又學(xué)習(xí)了行政執(zhí)法有關(guān)文件、規(guī)定，為今后依法行政、廉潔從政、規(guī)范行政打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，開(kāi)展警示教育，組織干部組織觀看了大型反腐倡廉話劇《最后一夜》等警示教育片和《行政執(zhí)法暗訪紀(jì)實(shí)》，使干部職工思想深處受到極大觸動(dòng)，從反面教材中吸取教訓(xùn)。以案為鑒，警鐘常鳴，增強(qiáng)了廉潔自律意識(shí)，從而從點(diǎn)點(diǎn)滴滴處嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒自身行為，做到嚴(yán)于律己，清正廉潔，筑牢拒腐防變防線。 第三，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)把好了自查與互查關(guān)，增強(qiáng)班子的合力。在第二階段要求每位班子成員寫(xiě)出自查報(bào)告，通過(guò)民主生活會(huì)座談的形式，互相提出意見(jiàn)和建議，從而達(dá)到整體查擺的效果。x月x日大隊(duì)召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)，并邀請(qǐng)總公司聯(lián)絡(luò)員總經(jīng)理張貴明和紀(jì)委書(shū)記張明貴參加指導(dǎo)，會(huì)上大隊(duì)班子成員根據(jù)梳理的群眾意見(jiàn)和各自準(zhǔn)備好的拆白書(shū)面材料，作了認(rèn)真地查擺匯報(bào)，用于開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)，會(huì)上大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員還互相指出不足，會(huì)議氣氛和諧、坦誠(chéng)、熱烈，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)了班子的合力。 第四，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)把好了接受群眾意見(jiàn)關(guān)，增強(qiáng)公仆意識(shí)。堅(jiān)持開(kāi)門(mén)迎評(píng)，通過(guò)向職工發(fā)放征求意見(jiàn)函，調(diào)查走訪，設(shè)立意見(jiàn)箱等形式，廣泛征求職工對(duì)稽查大隊(duì)各項(xiàng)工作中存在問(wèn)題的意見(jiàn)和建議。從反饋的意見(jiàn)看，多數(shù)職工對(duì)稽查大隊(duì)各項(xiàng)工作中存在問(wèn)題提出了中肯的意見(jiàn)，并希望大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子要加強(qiáng)“兩風(fēng)”建設(shè)，盡快努力克服缺點(diǎn)和不足，更好地履行燃?xì)饣榈穆氊?zé)。事實(shí)證明，所提的意見(jiàn)和批評(píng)是比較客觀、實(shí)事求是的。對(duì)提出的意見(jiàn)，稽查大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員普遍感到，思想上受到了一次很大的震動(dòng)，受到了一次群眾路線群眾觀點(diǎn)的再教育。有的同志談到，自參加工作以來(lái)，聽(tīng)到的大多數(shù)是表?yè)P(yáng)聲、贊揚(yáng)聲，因而，自我感覺(jué)非常不錯(cuò)?，F(xiàn)在才感覺(jué)到，我們的工作也不是十全十美，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊(duì)伍建設(shè)，不斷開(kāi)創(chuàng)稽查工作新局面。 第五，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)把好了自我剖析關(guān)，增強(qiáng)自律意識(shí)。搞好整改，并非一件容易的事情。認(rèn)真整改、鞏固成果，首先要著眼于思想上的提高。這就要求認(rèn)真總結(jié)這次“兩風(fēng)”建設(shè)的思想收獲，在根本信仰、根本思想基礎(chǔ)、黨性原則和政治立場(chǎng)等重大問(wèn)題上，分清是非，廓清思想迷霧，增強(qiáng)扶正祛邪的自覺(jué)性，始終保持政治上的清醒和堅(jiān)定，保持共產(chǎn)黨人的浩然正氣和思想情操。所以，整改，最重要、最根本的首先也是思想上的整改和提高，下大功夫搞好思想上的總結(jié)和整改，真正做到思想上有明顯提高，政治上有明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有明顯增強(qiáng)。思想上的總結(jié)和整改搞好了，整改措施和制度的制定與實(shí)施，就有了堅(jiān)實(shí)可靠的保證。在轉(zhuǎn)段動(dòng)員大會(huì)上，大隊(duì)長(zhǎng)楊耀東同志提出了在查擺整改階段排查問(wèn)題要“準(zhǔn)”，思想認(rèn)識(shí)要“高”，接受意見(jiàn)要“誠(chéng)”，整改問(wèn)題要“真”的具體要求，要把查找問(wèn)題撰寫(xiě)自查整改材料的過(guò)程，作為正確對(duì)待自己、增強(qiáng)改造世界觀的過(guò)程，作為增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，端正思想作風(fēng)的過(guò)程。對(duì)如何寫(xiě)好自查整改材料作了具體要求，使每名干部都能過(guò)好剖析材料關(guān)。干部職工認(rèn)真對(duì)照黨風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)、工作作風(fēng)建設(shè)三方面認(rèn)真查找問(wèn)題原因及危害，對(duì)自查整改材料反復(fù)修改，把好質(zhì)量關(guān)。在此基礎(chǔ)上，我們召開(kāi)了班子和黨員干部民主生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。由于會(huì)前準(zhǔn)備充分，大家能夠開(kāi)誠(chéng)布公地相互指出問(wèn)題和存在不足，彼此多作自我批評(píng)，溝通了思想，形成了共識(shí)，為開(kāi)好民主生活會(huì)營(yíng)造了團(tuán)結(jié)和諧、相互幫助的良好氛圍。班子成員當(dāng)好表率，帶頭發(fā)言，首先剖析自己，帶動(dòng)其他干部，大家勇于正視問(wèn)題，勇于從世界觀深處查找原因，勇于批評(píng)他人沒(méi)有認(rèn)識(shí)到的問(wèn)題提出中肯的建議。通過(guò)自我剖析、聽(tīng)取意見(jiàn)，增強(qiáng)了干部職工的自律意識(shí)，受到了一次黨性黨風(fēng)的再教育。 第六，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)把好了問(wèn)題梳理關(guān)，明確整改的方向。我大隊(duì)通過(guò)發(fā)放征求意見(jiàn)函、設(shè)立意見(jiàn)箱、班子和黨員干部民主生活會(huì)等形式，認(rèn)真查擺和剖析了在黨風(fēng)廉政建設(shè)和工作作風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題。并根據(jù)梳理出來(lái)的意見(jiàn)，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子做了認(rèn)真的分析和研究，把秉公執(zhí)法、強(qiáng)化黨群工作、加強(qiáng)車(chē)輛安全管理等方面存在的問(wèn)題作為下步整改的重點(diǎn)。 第七，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)把好了制定整改措施關(guān)，奠定集中整改的基礎(chǔ)。制定整改方案和措施，是整改階段工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。針對(duì)突出問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)，這是關(guān)系對(duì)群眾的態(tài)度、關(guān)系鞏固“兩風(fēng)”教育成果乃至全局的大事。所以，由領(lǐng)導(dǎo)班子集中討論研究后，制定出切實(shí)可行的整改方案。不說(shuō)大話、空話，不搞那些原則性強(qiáng)而操作性差、無(wú)法做到的東西。按照整改方案，逐項(xiàng)落實(shí)了責(zé)任人。對(duì)查擺出來(lái)的秉公執(zhí)法、強(qiáng)化黨群工作、加強(qiáng)車(chē)輛安全管理等突出問(wèn)題，作為整改工作的重點(diǎn)，凡是有條件改的，要立即改。對(duì)一些需費(fèi)時(shí)日才能解決的問(wèn)題，也都列出題目，納入日程，抓緊調(diào)研，提出方案。對(duì)由于客觀條件限制，目前解決不了的問(wèn)題，要講清楚，給群眾一個(gè)負(fù)責(zé)任的交代。 第八，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)把好了認(rèn)真整改關(guān)，爭(zhēng)取以“兩風(fēng)”建設(shè)的實(shí)際成效取信于民。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，“兩風(fēng)”建設(shè)的四個(gè)階段都很重要，都不可缺少、不可忽視，而整改則是整個(gè)“兩風(fēng)”建設(shè)的著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)，歸根到底在整改，歸根到底看整改。在推進(jìn)“兩風(fēng)”建設(shè)過(guò)程中，我大隊(duì)把堅(jiān)持邊整邊改作為一個(gè)重要的指導(dǎo)思想貫穿始終，做到能改的馬上改，讓干部群眾實(shí)實(shí)在在地感受到“兩風(fēng)”建設(shè)帶來(lái)的變化和進(jìn)步。（x）針對(duì)群眾提出嚴(yán)格辦案程序的建議，建立了監(jiān)督制約辦案的“三項(xiàng)制度”，即一小時(shí)匯報(bào)制度、處罰決定審批制度和案卷審批制度，從源頭上徹底杜絕了稽查辦案過(guò)程中，可能發(fā)生的辦人情案等不廉潔現(xiàn)象。（x）針對(duì)群眾提出的辦案作風(fēng)問(wèn)題，在增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、轉(zhuǎn)變辦案工作作風(fēng)方面，開(kāi)展了文明執(zhí)法、微笑服務(wù)和“三不”、“三轉(zhuǎn)變”的工作，“三不”即：不說(shuō)人情話，不辦人情案，不辦野蠻案?！叭D(zhuǎn)變”即：一是轉(zhuǎn)變思想觀念，就是轉(zhuǎn)變過(guò)去那種“只有稽查不存在服務(wù)”的錯(cuò)誤觀念，要求稽查隊(duì)員在為xx萬(wàn)戶加封工作之機(jī)，開(kāi)展向用戶宣傳安全用氣常識(shí)，幫助用戶排憂解難活動(dòng)；二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，就是轉(zhuǎn)變過(guò)去那種“查案辦案去基層，各單位困難我不管”的工作作風(fēng)，主動(dòng)經(jīng)常的深入各單位調(diào)查了解用戶竊氣的案情，主動(dòng)幫助各單位解決刁蠻用戶造成的工程、收費(fèi)等各種困難。用真誠(chéng)的服務(wù)增強(qiáng)聯(lián)合打擊竊氣和違章用氣的力度；三是轉(zhuǎn)變辦案態(tài)度，就是從過(guò)去那種猛、橫、硬的工作態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)橹刈C據(jù)、講策略、依法律的規(guī)范辦案。增強(qiáng)了稽查員們的服務(wù)意識(shí)、規(guī)范了執(zhí)法行為、端正了稽查作風(fēng)，樹(shù)立了稽查人的新形象，使服務(wù)于基層、“重證據(jù)、講政策、依法律”好的工作作風(fēng)，在稽查大隊(duì)已處處體現(xiàn)。（x）針對(duì)群眾提出車(chē)輛管理方面的問(wèn)題，我們立刻作了調(diào)整，改分散管理為集中管理，通過(guò)改后近一個(gè)月的實(shí)際運(yùn)行，車(chē)輛在安全管理與節(jié)省油耗等方面都取得了成效，從根本上解決了公車(chē)私用的問(wèn)題，強(qiáng)化了車(chē)輛安全管理，月降低耗油量約壹仟元。（x）針對(duì)群眾提出的黨群工作薄弱問(wèn)題，經(jīng)大隊(duì)班子研究決定立即成立了黨群工作部，抽調(diào)了理論水平較高、業(yè)務(wù)素質(zhì)較強(qiáng)的同志，充實(shí)到黨群部門(mén)，轉(zhuǎn)變了過(guò)去兼職抓黨群工作的機(jī)制，強(qiáng)化了黨群工作的力度。（x）對(duì)不能立即整改的問(wèn)題，大隊(duì)班子召開(kāi)了有關(guān)人員的會(huì)議，集思廣益，在解決實(shí)際問(wèn)題上下功夫，制定了《稽查大隊(duì)“兩風(fēng)”查擺問(wèn)題整改時(shí)間責(zé)任分解表》，明確了整改內(nèi)容，分解了整改任務(wù)，落實(shí)了整改責(zé)任，加大整章建制的力度，建立健全了長(zhǎng)效機(jī)制，并準(zhǔn)備在職工中開(kāi)展《稽查大隊(duì)管理制度》“學(xué)、做、評(píng)”活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了稽查管理。截止到查擺整改階段為止，稽查大隊(duì)已制定了秉公執(zhí)法、稽查管理、辦公管理、設(shè)備管理、衛(wèi)生環(huán)境、安全管理及黨群工作方面共xx項(xiàng)制度。其中，新建制度xx項(xiàng)、完善制度xx項(xiàng)。 四、“兩風(fēng)”建設(shè)工作檢查總結(jié)階段 在此階段稽查大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子在自檢自查的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)稽查大隊(duì)自“兩風(fēng)”建設(shè)開(kāi)展以來(lái)的工作情況，對(duì)照《關(guān)于加強(qiáng)燃化總公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和工作作風(fēng)建設(shè)階段性工作實(shí)施方案》的具體要求和工作部署，準(zhǔn)備稽查大隊(duì)“兩風(fēng)”建設(shè)各個(gè)階段的材料。并積極參加總公司“兩風(fēng)”建設(shè)聯(lián)絡(luò)小組的會(huì)議和學(xué)習(xí)，通過(guò)向其他兄弟單位取經(jīng)，結(jié)合自身特點(diǎn)逐步建立起一套完善的“兩風(fēng)”建設(shè)受檢材料。 同時(shí)為了加強(qiáng)宣傳交流，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要求黨群辦公室把“兩風(fēng)”建設(shè)工作中每階段的進(jìn)展情況以及發(fā)現(xiàn)的好的做法和典型事例，都要以簡(jiǎn)報(bào)、信息、情況反映等形式及時(shí)向總公司“兩風(fēng)”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告，并積極向新聞媒體投稿，為“兩風(fēng)”建設(shè)活動(dòng)營(yíng)造良好的輿論氛圍。截止目前，我大隊(duì)已送交總公司稿件x個(gè)，發(fā)表x個(gè)。通過(guò)宣傳好的典型、經(jīng)驗(yàn)、做法，強(qiáng)化宣傳工作，力求使我大隊(duì)“兩風(fēng)”建設(shè)活動(dòng)搞得既有一定聲勢(shì)，又扎實(shí)有效。 五、“兩風(fēng)”建設(shè)工作鞏固提高階段 在此階段稽查大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子為了將“兩風(fēng)”建設(shè)工作成果進(jìn)一步鞏固和提高主要采取了以下措施： 1、在前三個(gè)階段的工作基礎(chǔ)上進(jìn)一步查擺和剖析在執(zhí)法中存在的問(wèn)題，哪些問(wèn)題解決了又有所反彈，并結(jié)合實(shí)際，提出改進(jìn)和鞏固意見(jiàn)。 2、大隊(duì)加強(qiáng)“兩風(fēng)”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將經(jīng)常檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)情況，把各項(xiàng)制度真正抓實(shí)、抓好、抓出成效。 3、為了優(yōu)化進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率和服務(wù)水平，優(yōu)化稽查服務(wù)環(huán)境，樹(shù)立稽查部門(mén)良好的社會(huì)形象，結(jié)合稽查工作的實(shí)際，還制定了《稽查大隊(duì)執(zhí)法辦案首問(wèn)負(fù)責(zé)制度》、《稽查大隊(duì)工作人員失職追究制度》、《稽查大隊(duì)行政執(zhí)法服務(wù)承諾制度》、《稽查大隊(duì)執(zhí)法辦案限時(shí)辦結(jié)制度》等xx項(xiàng)規(guī)章制度，使稽查大隊(duì)“兩風(fēng)”建設(shè)成果始終貫穿于稽查工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。 （三） __年工作設(shè)想： 1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹總公司紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)文件精神，集中時(shí)間安排學(xué)習(xí)，在吃透精神，深刻領(lǐng)會(huì)上下功夫，真正把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到文件精神上來(lái)，把力量凝聚到黨中央關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗的方針政策上來(lái)。 2、深化黨風(fēng)廉政教育，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部廉潔自律意識(shí)。一是繼續(xù)深化對(duì)“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，促進(jìn)黨員干部樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀；二是堅(jiān)持行政執(zhí)法為主要內(nèi)容的法律法規(guī)教育，提高法律素質(zhì)，促進(jìn)依法行政。 3、加大監(jiān)督力度，規(guī)范從政行為。一是加強(qiáng)對(duì)黨員干部貫徹執(zhí)行黨中央關(guān)于廉潔自律有關(guān)規(guī)定的監(jiān)督，重點(diǎn)是對(duì)“人、錢(qián)、權(quán)”的監(jiān)督；二是拓展監(jiān)督新渠道，把監(jiān)督的范圍延伸到燃?xì)鈭?zhí)法活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。在監(jiān)督過(guò)程中，對(duì)違反紀(jì)律或發(fā)現(xiàn)不廉潔行為，堅(jiān)決糾正和查處，維護(hù)黨紀(jì)政紀(jì)嚴(yán)肅性。 4、鞏固創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)成果，學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)綱要》，以“讓人民滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，在燃?xì)饣楦刹柯毠ぶ虚_(kāi)展社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德教育，塑造燃?xì)饣殛?duì)伍的良好社會(huì)形象。

第8篇 燃?xì)夤灸杲K總結(jié)

為了全面落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，針對(duì)大隊(duì)的工作實(shí)際，制定了《稽查大隊(duì)安全越冬工作方案》，燃?xì)夤久鞔_了今冬明春安全工作任務(wù)，并結(jié)合安全越冬期間對(duì)科級(jí)干部的考察工作，經(jīng)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真研究，我們必須做好以下幾方面工作，總結(jié)如下

（一） 加強(qiáng)責(zé)任制落實(shí)，嚴(yán)格工作程序 剛才，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子與各科隊(duì)簽訂了安全越冬責(zé)任狀。今年總公司安全越冬方案和實(shí)施辦法都突出強(qiáng)調(diào)了責(zé)任制的落實(shí)，今年的安全工作大隊(duì)也將安全責(zé)任層層落實(shí)到人，本著“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)稽查工作的安全管理，嚴(yán)格履行關(guān)栓、摘表工作程序。并且大隊(duì)將不斷加強(qiáng)對(duì)稽查工作的監(jiān)督檢查力度，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要按規(guī)定落實(shí)好安全責(zé)任，更要起到模范帶頭作用，要求中層干部做到的我們領(lǐng)導(dǎo)班子首先做到；要求職工做到的中層干部首先要做到，大隊(duì)將把中層干部在安全越冬期間的工作表現(xiàn)列入干部考察范圍，作為今后干部聘用的重要依據(jù)。

（二）加強(qiáng)制度建設(shè)，完善管理機(jī)制 首先，進(jìn)一步完善“陽(yáng)光稽查”制度，為稽查工作的順利實(shí)施提供制度保障。科學(xué)、合理的燃?xì)饣橹贫仁亲龊没楣ぷ鞯囊?guī)范和準(zhǔn)則。為此，本著實(shí)用性、可操作性強(qiáng)的原則，健全一系列行之有效的稽查工作制度，為規(guī)范執(zhí)法行為，確?；楣ぷ靼踩行蜻M(jìn)行，提供強(qiáng)有力的組織保證和制度保證。 其次，針對(duì)食堂、鍋爐等重點(diǎn)防范部位，制定安全管理制度，采取專人專管的工作機(jī)制，層層落實(shí)責(zé)任制，做到一級(jí)抓一級(jí)，使加強(qiáng)重點(diǎn)部位的管理工作落到實(shí)處，杜絕重點(diǎn)部位安全事故的發(fā)生。 第三，加強(qiáng)調(diào)度室的管理與值班值宿安全管理工作，確保報(bào)警電話24小時(shí)暢通，制定值班值宿制度，從提高稽查人員的安全管理素質(zhì)和應(yīng)急處理能力入手，通過(guò)安全培訓(xùn)和演練，努力提高全體職工的安全意識(shí)、技能及職業(yè)道德水平，做到處理緊急措施及時(shí)到位。 第四，制定事故處理預(yù)案，并有計(jì)劃的進(jìn)行事故處理演練，做到防患于未然，為安全越冬工作的有序開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的預(yù)防基礎(chǔ)。

（三）采取有效措施，加強(qiáng)稽查管理 今冬明春的安全越冬工作，首先，大隊(duì)將繼續(xù)加強(qiáng)進(jìn)戶栓、調(diào)壓箱背部、閥門(mén)井、“三溝”等燃?xì)庠O(shè)施的投牌抽查工作，增強(qiáng)巡檢人員的監(jiān)管意識(shí)；第二，加大清理占?jí)汗ぷ髁Χ龋_保燃?xì)夤芫€安全輸氣；第三，加強(qiáng)同各供氣管理部門(mén)溝通與協(xié)作配合，做好對(duì)加裝防盜封用戶的抽查工作，主動(dòng)經(jīng)常的深入各供氣管理部門(mén)調(diào)查了解用戶竊氣的案情，主動(dòng)幫助各單位解決刁蠻用戶造成的工程、收費(fèi)等各種疑難問(wèn)題，用真誠(chéng)的服務(wù)增強(qiáng)聯(lián)合打擊竊氣和違章用氣的力度。

（四）加強(qiáng)職工安全教育，提高職工防范意識(shí) 在開(kāi)展安全越冬期間，加強(qiáng)職工的安全教育，開(kāi)展安全培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，利用參觀安全展覽和安全教育等工作方法和措施，結(jié)合企業(yè)改革改制，從提高職工工作熱情，強(qiáng)化職工安全意識(shí)入手，積極開(kāi)展安全培訓(xùn)工作，為確保安全越冬工作的順利完成打下堅(jiān)實(shí)的教育基礎(chǔ)。

（五）安全越冬工作與中層干部考核相結(jié)合 ,為干部聘用提供依據(jù) 為了優(yōu)化中層干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)中層干部的管理與監(jiān)督、激勵(lì)與約束，不斷提高中層干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，從而適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展的需要，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子將采取述職、民主測(cè)評(píng)、綜合評(píng)議等形式，按德才兼?zhèn)錁?biāo)準(zhǔn)、群眾公認(rèn)程度、工作實(shí)績(jī)選人用人，通過(guò)考核評(píng)出政治可靠、求真務(wù)實(shí)、有本事、肯干事、能干事的中層干部，為下一步的干部聘用提供科學(xué)合理的依據(jù)。

（六）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、分兵把口，確保安全越冬工作有序進(jìn)行 為了使安全越冬工作扎實(shí)有序的開(kāi)展起來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)班子采取分兵把口的工作方式，定期對(duì)各部門(mén)進(jìn)行崗位輪換，通過(guò)崗位輪換，使稽查員不斷地超越自我，增強(qiáng)溝通，提高業(yè)務(wù)及執(zhí)法水平，為競(jìng)爭(zhēng)上崗的推進(jìn)做好鋪墊。 （七）加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)，塑造大隊(duì)形象 俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”.要想打贏安全越冬這一仗，就必須有鐵的紀(jì)律做保障，特別是中層干部，要起到表率作用，嚴(yán)格遵守大隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，廉潔自律、遵章守紀(jì)、克己奉公、以身作則，帶動(dòng)大隊(duì)職工，全面完成今冬明春的安全越冬工作。 要注意樹(shù)立大隊(duì)的良好形象，鑒于現(xiàn)有工作環(huán)境的制約，大隊(duì)職工要注意擾民矛盾的發(fā)生，注重保持辦公環(huán)境及周邊環(huán)境的衛(wèi)生，為大隊(duì)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展做好鋪墊。 同志們，安全越冬工作序幕已經(jīng)拉開(kāi)，能否打贏、打勝安全越冬這一仗，關(guān)鍵在于在座各位干部職工的努力和拚搏，讓我們積極行動(dòng)起來(lái)，振奮精神，扎實(shí)工作，以優(yōu)異的成績(jī)，為確保越冬期間安全穩(wěn)定供氣保駕護(hù)航。

第9篇 燃?xì)夤旧习肽挈h風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作總結(jié)

燃?xì)夤旧习肽挈h風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作總結(jié)

市建設(shè)局紀(jì)委：

今年上半年，我司在上級(jí)黨委、市企廉辦和局紀(jì)委的指導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大和中紀(jì)委、省紀(jì)委第二次全會(huì)以及市紀(jì)委六次全會(huì)精神，堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作列入公司重要議事日程，采取了新的措施，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，加大工作力度，圓滿實(shí)現(xiàn)了上半年工作目標(biāo)，現(xiàn)將情況總結(jié)匯報(bào)

一、認(rèn)真執(zhí)行“新五不準(zhǔn)”規(guī)定，切實(shí)搞好廉潔自律工作

我司圍繞企業(yè)改革和發(fā)展，深入貫徹落實(shí)中紀(jì)委第二次全會(huì)提出的“五不準(zhǔn)”的新規(guī)定。公司黨總支從講政治的高度，制定了2022年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作意見(jiàn)，我們按照上級(jí)黨委、市企廉辦的要求，深入貫徹中紀(jì)委二次全會(huì)、市紀(jì)委六次全會(huì)和市企廉工作會(huì)議精神和上級(jí)召開(kāi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議及有關(guān)文件精神，組織全司黨員、干部反復(fù)學(xué)習(xí)中紀(jì)委第二次全會(huì)提出的“五不準(zhǔn)”的新規(guī)定，并認(rèn)真落實(shí)了“國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員執(zhí)行廉潔自律規(guī)定情況向職代會(huì)報(bào)告”制度。 公司從抓班子建設(shè)入手激勵(lì)全員廉潔自律。班子成員必須做到：一是帶頭學(xué)習(xí)貫徹中央、省、市和上級(jí)黨委、紀(jì)委有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件和會(huì)議精神，自覺(jué)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)；二是帶頭搞好廉潔自律，嚴(yán)格執(zhí)行中紀(jì)委各項(xiàng)規(guī)定，帶頭做到不貪、不占、不以權(quán)謀私，真心實(shí)意的為用戶、為職工服務(wù)，在黨風(fēng)廉政建設(shè)中，進(jìn)一步落實(shí)了“領(lǐng)導(dǎo)成員抓片、職能部門(mén)跑面，職能科室包點(diǎn)”的辦法，建立了全方位工作網(wǎng)絡(luò)。一是工作形成了制度化，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子逐月制定有黨風(fēng)廉政建設(shè)工作月要點(diǎn)，為確保各項(xiàng)制度執(zhí)行逗硬，公司黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組把監(jiān)督檢查作為落實(shí)制度的重要一環(huán)，即每季度對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各窗口服務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制與廉潔自律情況進(jìn)行一次抽查，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)，維護(hù)了制度和嚴(yán)肅性；二是把好費(fèi)用開(kāi)支權(quán)，如何管好用活有限的資金，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，一方面制定了嚴(yán)格的管理制度，對(duì)大額費(fèi)用從嚴(yán)審定，日常費(fèi)用由財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)審核，克服了多頭開(kāi)支和突出花錢(qián)現(xiàn)象，業(yè)務(wù)招待費(fèi)明顯下降，比去年同期減少5xxxx，公司購(gòu)買(mǎi)大宗辦公用品堅(jiān)持兩人參與購(gòu)買(mǎi)，發(fā)票必須經(jīng)兩個(gè)經(jīng)辦人簽字后才能報(bào)銷。另一方面，公司領(lǐng)導(dǎo)不亂開(kāi)口子，亂揮大筆，不該開(kāi)支的堅(jiān)決不支，始終堅(jiān)持用好費(fèi)用管理權(quán)；三是防控嚴(yán)。公司堅(jiān)持以制度管人，用制度約束人，為防止腐敗行為發(fā)生，今年元月上旬，公司逐級(jí)簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》、《廉潔自律保證書(shū)》，將每個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任分解落實(shí)到崗位工作人員，同時(shí)加大監(jiān)督力度。對(duì)內(nèi)實(shí)行窗口部門(mén)人員“一崗雙責(zé)”，相互制約，機(jī)關(guān)科室之間、相關(guān)崗位之間、相互督促制約，公司紀(jì)檢監(jiān)查部門(mén)對(duì)各崗位、各部門(mén)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督反饋。今年5月26日，公司黨委在全司黨員中開(kāi)展了以“弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)是黨風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)”為題的黨課教育，受教育面達(dá)10xxxx。5月22日，組織召開(kāi)了2022年第一次全市用戶代表座談會(huì)，，參會(huì)全體代表對(duì)我司行風(fēng)建設(shè)、廉潔服務(wù)工作評(píng)議，其滿意率達(dá)10xxxx。

二、強(qiáng)化企業(yè)管理，深入開(kāi)展效能監(jiān)察工作

我司進(jìn)一步健全了“行政領(lǐng)導(dǎo)掛帥，財(cái)務(wù)審計(jì)先行、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)、有關(guān)部門(mén)參與”的效通監(jiān)察工作機(jī)制和領(lǐng)導(dǎo)體制。今年以來(lái)，一是對(duì)西外cng加氣站拆遷、新建進(jìn)行了效能監(jiān)察立項(xiàng)，重點(diǎn)對(duì)站內(nèi)設(shè)備搬遷完好率進(jìn)行監(jiān)察和督促，確保了拆遷工作的順利進(jìn)行，設(shè)備無(wú)丟失、損壞現(xiàn)象，完好率達(dá)10xxxx。二是對(duì)物資采購(gòu)和管理進(jìn)行立項(xiàng)；三是對(duì)安全供氣進(jìn)行了立項(xiàng)，全面開(kāi)展了對(duì)物資供、管、銷的專項(xiàng)治理，增定了物資管理辦法16條，有效地杜絕了庫(kù)存積壓現(xiàn)象。今年上半年，無(wú)一例吃里扒外，以職謀私現(xiàn)象。今年4月，我司被授予市效能監(jiān)察工作先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)。

三、從抓黨風(fēng)廉政建設(shè)入手，在“建、權(quán)、嚴(yán)、防、不”五字上下功夫

1、規(guī)范行為，落實(shí)一個(gè)“建”字

公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子十分注重制度建設(shè)，堅(jiān)持以制度管人、約束人，用制度治司。先后制定了《公司領(lǐng)導(dǎo)干部“十不準(zhǔn)”》、《領(lǐng)導(dǎo)干部議事規(guī)則》、《“三公開(kāi)”辦事制度》等五種制度。為了確保各項(xiàng)制度逗硬落實(shí)，公司黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組把監(jiān)督檢查作為落實(shí)制度的重要一環(huán)。即每季度對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和窗口部門(mén)負(fù)責(zé)人執(zhí)行政策原則和廉潔自律情況進(jìn)行一次抽查，半年進(jìn)行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)，同時(shí)對(duì)違背“約法三章”的行為也進(jìn)行嚴(yán)格檢查，維護(hù)了制度的嚴(yán)肅性。

2、為政清廉，用好一個(gè)“權(quán)”字

首先，正確用好人事權(quán)。上半年來(lái)，接收商調(diào)人員調(diào)進(jìn)調(diào)出1xxxx人，提拔、調(diào)整公司中層干部xxxx，公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持政策原則，按計(jì)劃和政策規(guī)定接收、安置，按條件和程序選拔任用，不考慮任何關(guān)系，一律按條件進(jìn)行嚴(yán)格考察，擇優(yōu)錄用，受到全司職工的一致好評(píng)。

其次，把好費(fèi)用開(kāi)支權(quán)。公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子接任期間，正值公司資金緊、家底薄，費(fèi)用開(kāi)支大，環(huán)保用氣項(xiàng)目多如何管好用活有限的資金，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視。一方面制定了嚴(yán)格的管理制度，對(duì)大額費(fèi)用從嚴(yán)審定，日常費(fèi)用由財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核，實(shí)行“一支筆”審批，克服了多頭開(kāi)支、審批不嚴(yán)等弊端。業(yè)務(wù)招待費(fèi)開(kāi)支情況按季在全司職工會(huì)上公布。購(gòu)買(mǎi)大宗辦公用品堅(jiān)持雙人購(gòu)買(mǎi)，發(fā)票必須有兩人以上經(jīng)辦人簽字后才能報(bào)銷。另一方面公司領(lǐng)導(dǎo)不亂開(kāi)口子，亂揮大筆。不該開(kāi)支的堅(jiān)決不支，始終堅(jiān)持用好費(fèi)用管理權(quán)。

3、內(nèi)部管理，堅(jiān)持一個(gè)“嚴(yán)”字

一是抓作風(fēng)整頓，嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律。凡是要求職工辦到的事，公司領(lǐng)導(dǎo)總是率先做到。特別是在工作紀(jì)律上，不僅帶頭遵守，而且上班從不離崗辦私事，對(duì)違犯紀(jì)律者嚴(yán)格追查，不留情面，按制度處罰，從而使公司工作嚴(yán)格有序。

二是堅(jiān)持嚴(yán)格考核。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員在工作上堅(jiān)持講“認(rèn)真”二字，做到言必行，行必果。在公司機(jī)關(guān)和各部門(mén)實(shí)行了嚴(yán)格的工作考核制度，制定了職工考勤登記表，由各科室逐日登記，職工每月必須在本科室例會(huì)上匯報(bào)自己的工作，科室負(fù)責(zé)人每季度根據(jù)其每人的工作表現(xiàn)寫(xiě)出書(shū)面工作鑒定，連同工作考勤匯總表報(bào)人事部門(mén)審定，財(cái)會(huì)部門(mén)商量根據(jù)人事部門(mén)出據(jù)的通知發(fā)放每月工資，對(duì)各直屬單位、分公司的工作，分月下達(dá)任務(wù)，定期檢查，年終考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。形成項(xiàng)項(xiàng)工作有目標(biāo)，人人頭上有任務(wù)，充分調(diào)動(dòng)了干部職工的工作積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)了燃?xì)饨ㄔO(shè)各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成，職工中呈現(xiàn)出自愿加班加點(diǎn)從不計(jì)較報(bào)酬的人員增多，受到企業(yè)好評(píng)。

三是防控嚴(yán)。在工作中，公司始終堅(jiān)持一條原則，以制度管人，用制度約束人，以法治司、以德治司，用制度治司。把執(zhí)行制度作為開(kāi)展一切工作準(zhǔn)繩，為了防止腐敗行為發(fā)生，今年2月中旬，公司各科、室、分公司、站、所、隊(duì)、中心、部逐級(jí)簽訂了《澡風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》、《廉潔自律保證收》，將每個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任分解落實(shí)到崗位工作人員。同時(shí)，加大監(jiān)督力度。對(duì)內(nèi)，實(shí)行窗口部門(mén)人員雙人、雙職、雙責(zé)相互制約；機(jī)關(guān)科室之間、相關(guān)崗位之間相互監(jiān)督制約；紀(jì)檢監(jiān)察等監(jiān)督部門(mén)對(duì)各崗位、各部門(mén)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督反饋。對(duì)外，設(shè)立了總經(jīng)理服務(wù)熱線電話、舉報(bào)電話、用戶信箱，向社會(huì)增聘了3xxxx地風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員，形成了從上至下，內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)督機(jī)制。

4、吃苦奉獻(xiàn)，堅(jiān)持一個(gè)“不”字。公司領(lǐng)導(dǎo)自覺(jué)嚴(yán)格要求，做到廉潔自律。下基層，到場(chǎng)站不打電話事先通知，不吃超標(biāo)準(zhǔn)的工作餐，不喝招待酒，給基層干部職工樹(shù)起了一面鏡子。公司領(lǐng)導(dǎo)干部的一言一行為職工做出了表率，在職工中樹(shù)立了良好的形象。

四、從抓教育入手，啟迪全員清正廉潔

為了把廉潔教育落到實(shí)處，公司黨政一班人一是警鐘長(zhǎng)鳴，教育經(jīng)?；?。每月召開(kāi)一次座談會(huì)，分析黨員思想狀況，及時(shí)理順和解開(kāi)黨員思想上的“疑團(tuán)”；每季度由公司領(lǐng)導(dǎo)給職工作一次形勢(shì)報(bào)告，引導(dǎo)職工認(rèn)清形勢(shì)；每半年開(kāi)展一次黨的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)教育、反腐倡廉教育、公民道德建設(shè)教育、新形勢(shì)下黨員形象大討論，以增強(qiáng)干部職工對(duì)腐敗危害性的認(rèn)識(shí)。今年以來(lái)，共開(kāi)展黨風(fēng)黨紀(jì)、廉政教育xxxx，受教育人員205xxxx次。二是突出重點(diǎn)，教育具體化。根據(jù)職工不同崗位來(lái)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃和內(nèi)容，規(guī)定機(jī)關(guān)人員學(xué)習(xí)公司制訂的“十不準(zhǔn)”規(guī)定；黨員職工學(xué)習(xí)《廉政守則》；窗口部門(mén)職工重點(diǎn)學(xué)習(xí)“行業(yè)紀(jì)律的暫行規(guī)定”；會(huì)計(jì)、出納人員學(xué)習(xí)《關(guān)于違反財(cái)紀(jì)紀(jì)律的暫行規(guī)定》。聯(lián)系實(shí)際，開(kāi)展了“領(lǐng)導(dǎo)樹(shù)形象、部門(mén)嚴(yán)紀(jì)律、身邊無(wú)不廉行為”活動(dòng)。三是內(nèi)容生動(dòng)，教育形式多樣化。針對(duì)燃?xì)庑袠I(yè)特點(diǎn)和職工思想反映，主要抓好“八個(gè)教育”，即：“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)教育，鄧小平理論教育、法制教育、基本制度教育，反腐倡廉教育、艱苦創(chuàng)業(yè)教育、形勢(shì)任務(wù)教育、正反典型教育，使干部職工自覺(jué)做到在金錢(qián)面前眼不紅、心不動(dòng)、手不癢。四是責(zé)任明確，教育現(xiàn)實(shí)化。建立了“領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任區(qū)”，及時(shí)宣傳黨的路線、方針、政策，把黨員、干部職工的思想引導(dǎo)到高興鄧小平理論偉大旗幟，堅(jiān)定不移走社會(huì)主義道路的信念上來(lái)，對(duì)職工進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育，使干部職工受到啟迪。為了給職工營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，還采取關(guān)心職工疾苦，“以翃換廉”，解決具體困難，“以情養(yǎng)廉”等措施，收到了明顯效果。

五、從抓作風(fēng)入手，督促全員清正廉潔

公司領(lǐng)導(dǎo)與紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)，主動(dòng)與上級(jí)紀(jì)委配合，按照中紀(jì)委、省紀(jì)委六、七次全會(huì)精神及要求，結(jié)合燃?xì)庑袠I(yè)實(shí)際，抓住工作重點(diǎn)，確定階段目標(biāo)，使糾風(fēng)工作卓有成效地開(kāi)展起來(lái)：一抓組織領(lǐng)導(dǎo)。公司成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)常組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)廉政建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)的文件、會(huì)議精神，加深職工對(duì)糾風(fēng)工作重要性、必要性、長(zhǎng)期性、艱巨性的認(rèn)識(shí)，重點(diǎn)放在領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范抵歪風(fēng)，堅(jiān)持工作中不接受影響執(zhí)行公務(wù)的專場(chǎng)舞會(huì)，不進(jìn)用公款開(kāi)支的營(yíng)業(yè)性歌舞廳、夜總會(huì)，不吃、拿、卡、要、報(bào)。二是抓糾風(fēng)制度建設(shè)。先后制定了《糾風(fēng)工作百分制考核細(xì)則》、《創(chuàng)“四好”班子實(shí)施辦法》、《糾正行業(yè)不正之風(fēng)的若干規(guī)定》、《領(lǐng)導(dǎo)班子成員雙重組織生活制度》，向社會(huì)公布了《燃?xì)庑袠I(yè)窗口人員服務(wù)守則》、《首問(wèn)責(zé)任制》和舉報(bào)電話號(hào)碼。同時(shí)，每年6月上旬分別向市內(nèi)各屆用戶發(fā)送《行風(fēng)情況征求意見(jiàn)書(shū)》，主動(dòng)接受用戶監(jiān)督。切實(shí)做到了“三無(wú)”：無(wú)違反“違法三章”現(xiàn)象；無(wú)以氣謀私行為；無(wú)吃、拿、卡、要、報(bào)現(xiàn)象，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全司各服務(wù)部門(mén)干部職工拒吃請(qǐng)5xxxx（次），拒收禮金、香煙3xxxx（次）。

六、從抓服務(wù)入手，搞好廉潔服務(wù)

公司紀(jì)檢監(jiān)察工作立足于實(shí)際，尋找與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的最佳結(jié)合點(diǎn)，在服務(wù)上做好文章，充分發(fā)揮職能作用。直接參與抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)根據(jù)公司工作重點(diǎn)，積極參與鉤各窗口服務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。同他們一起制定工作目標(biāo)、措施和考核辦法，紀(jì)檢干部今年先后xxxx深入實(shí)地調(diào)研、制定方案，落實(shí)任務(wù)，為完成公司廉潔服務(wù)新增建了行風(fēng)自查措施。通過(guò)這次制度措施的實(shí)施，收到了明顯的效果。

七、深化廠務(wù)公開(kāi)工作成效顯著

我司根據(jù)企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定的需要，不斷充實(shí)和豐富廠務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，把企業(yè)減員增收、內(nèi)部改革措施、職工分房方案、集資建房?jī)r(jià)格、工資分配方案、獎(jiǎng)金發(fā)放情況、生活福利費(fèi)的使用情況、社會(huì)保險(xiǎn)基金繳納情況、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況、企業(yè)業(yè)務(wù)招待費(fèi)用使用情況、領(lǐng)導(dǎo)干部收入情況、民主評(píng)議情況、公司投資決策、財(cái)務(wù)管理、物資采購(gòu)、產(chǎn)品營(yíng)銷、人事管理、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、質(zhì)量成本管理、經(jīng)營(yíng)管理、民主管理等方面實(shí)行了全方位企務(wù)公開(kāi)，充分發(fā)揮了民主管理、民主監(jiān)督的作用。

八、全面落實(shí)“雙廉”責(zé)任制

公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)先后分別與企廉辦、市建設(shè)局黨委簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》，班子成員明確了分工，各負(fù)其責(zé)，公司內(nèi)逐級(jí)簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，按照公司制定的責(zé)任考核辦法逐月考核，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)責(zé)任追究制度，有力地促進(jìn)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律和廉潔服務(wù)工作。

九、切實(shí)加強(qiáng)了紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)

我司緊密?chē)@企業(yè)發(fā)展和效益的提高抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，既認(rèn)真貫徹黨紀(jì)條規(guī)，又做到具體情況具體分析，堅(jiān)持紀(jì)檢工作為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)造良好環(huán)境，為加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察工作，我司配備有相應(yīng)的專兼職紀(jì)檢監(jiān)察人員，把政治素質(zhì)好、原則性強(qiáng)、作風(fēng)正派的黨員干部充實(shí)到紀(jì)檢監(jiān)察崗位，并加強(qiáng)了政治思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了紀(jì)檢干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，公司黨政為紀(jì)檢干部提供了必要的工作條件和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，充分調(diào)動(dòng)了紀(jì)檢干部的工作積極性，我司紀(jì)檢監(jiān)察工作成效多次受到上級(jí)的好評(píng)。

十、存在的問(wèn)題

上半年來(lái)，我司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得了較好的成績(jī)，但也還存在一些問(wèn)題和差距：一是規(guī)章制度出臺(tái)多，但貫徹落實(shí)的力度不夠；二是個(gè)別職工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，辦事效率不高的現(xiàn)象依然存在；三是個(gè)別服務(wù)部門(mén)行風(fēng)建設(shè)方面，行動(dòng)上有時(shí)存在不同步現(xiàn)象，缺乏全局思維方式；四是規(guī)范化服務(wù)工作仍需加強(qiáng)，個(gè)別干部職工宗旨觀念淡薄；五是作風(fēng)建設(shè)仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。這些有待于下半年認(rèn)真克服和改進(jìn)。

為進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，努力提高公司全體黨員、干部職工自身素質(zhì)，我們要繼續(xù)實(shí)施“建一流班子，帶一流隊(duì)伍，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的工作方針，采取各種有效措施，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神，全面貫徹jzm同志“三個(gè)代表”重要思想。在實(shí)施新的計(jì)劃和安排等一系列工作方面，做出不懈的努力，以新的精神風(fēng)貌，抓住機(jī)遇，明確責(zé)任，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，振奮精神，開(kāi)拓奮進(jìn)，扎實(shí)工作，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量地完成上級(jí)黨委賦予我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)，為實(shí)現(xiàn)##新跨越和公司2022年各項(xiàng)工作目標(biāo)做出新的貢獻(xiàn)。

二oo五年七月七日

主題詞：黨風(fēng)廉政 反腐敗 工作 總結(jié)

抄送：市企廉辦。

燃?xì)夤?022上半年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作總結(jié)

第10篇 燃?xì)夤灸杲K工作總結(jié)

寒假時(shí)期，我在臨沂市中裕燃?xì)夤具M(jìn)行了實(shí)習(xí)。工夫是xx年年2月1日至2月28日。實(shí)習(xí)時(shí)期努力將本人在學(xué)校所學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)向理論方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與理論相分離，在實(shí)習(xí)時(shí)期不遲到、早退，認(rèn)真完成指導(dǎo)和同事們交辦的任務(wù)，得到指導(dǎo)和同事們的肯定，同時(shí)也發(fā)覺(jué)了本人的許多不足之處。

回憶實(shí)習(xí)生活，感受是很深的，收獲是豐盛的。實(shí)習(xí)時(shí)期我被分配在公司辦公室實(shí)習(xí)，辦公室在一個(gè)機(jī)關(guān)中，是溝通高低、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)各方，保證機(jī)關(guān)任務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。能有機(jī)會(huì)在辦公室實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次很好進(jìn)修的好機(jī)會(huì)，同時(shí)也是一場(chǎng)挑戰(zhàn)。作為一名助理，我的次要任務(wù)具體方面包括文件發(fā)送，電話記載，指令下達(dá)，傳真以及函件收發(fā)等。由于這項(xiàng)任務(wù)便于對(duì)企業(yè)全體運(yùn)作模式的觀察，因而擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)更能夠?qū)W(xué)過(guò)的專業(yè)學(xué)問(wèn)與實(shí)際絕比照。

剛開(kāi)端去的時(shí)分，還真的有點(diǎn)不順應(yīng)，覺(jué)得本人什么都不會(huì)做，還好后來(lái)在教師的鼓勵(lì)和協(xié)助下，我也開(kāi)端有了點(diǎn)覺(jué)得，對(duì)公司環(huán)境開(kāi)端漸漸順應(yīng)了。由于以前在學(xué)校里的時(shí)分條件的限制，我對(duì)日常辦公主動(dòng)化和工具保護(hù)這兩個(gè)方面接觸的比較少。雖然大的效勞器、激光打印機(jī)、傳真等我都見(jiàn)過(guò)，但是都沒(méi)有具體的操作和保護(hù)過(guò)，所以對(duì)這些方面我都只有一個(gè)大概的印象而已。不當(dāng)時(shí)來(lái)在教師的逐個(gè)引見(jiàn)下，我對(duì)普通的打印機(jī)和傳真等方面都有了一定的理解。在開(kāi)端的任務(wù)中，由于對(duì)人員和任務(wù)環(huán)境還不太熟悉，因而任務(wù)效率比較低，也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，比方發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、文件指令下達(dá)效率低等，但是經(jīng)當(dāng)時(shí)來(lái)的彌補(bǔ)，沒(méi)有造成經(jīng)濟(jì)喪失，同時(shí)總結(jié)經(jīng)歷教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫，理解人員關(guān)系，順應(yīng)企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技藝，后面的類似任務(wù)便能對(duì)付得比較隨心所欲。由于業(yè)務(wù)方面的純熟，企業(yè)指導(dǎo)對(duì)我進(jìn)步了懷疑程度，并且交給了我一些較為繁雜的任務(wù)。

在這里經(jīng)過(guò)協(xié)助同事們?nèi)蝿?wù)，我學(xué)到了辦公室的一些日常事務(wù)管理學(xué)問(wèn)。這里經(jīng)常組織一些活動(dòng)，經(jīng)過(guò)組織和參與對(duì)我的組織能力和處理事情的能力有了很大的進(jìn)步，并有機(jī)會(huì)參與一些社交場(chǎng)所，對(duì)本人以后的發(fā)展也奠定了一些根底。

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！痹陂L(zhǎng)久的實(shí)習(xí)進(jìn)程中，我深深的覺(jué)得到本人所學(xué)學(xué)問(wèn)的膚淺和在實(shí)際使用中學(xué)問(wèn)的充裕，剛開(kāi)端的一段工夫里，對(duì)一些任務(wù)感到無(wú)從動(dòng)手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?？傄詾楸救藢W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)覺(jué)本人曉得的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)盡頭”的含義。這也許是我一個(gè)人的覺(jué)得。不過(guò)有一點(diǎn)是明白的，即課堂教育與社會(huì)理論的關(guān)系，以課堂為主題，經(jīng)過(guò)理論將理論深化。

千里之行，始于足下”，這近一個(gè)月長(zhǎng)久而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我以為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上任務(wù)崗位也有著很大協(xié)助，能夠防止我畢業(yè)后的眼高手低景象。向別人謙虛請(qǐng)教，恪守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的根本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)氣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段工夫所學(xué)到的經(jīng)歷和學(xué)問(wèn)大多來(lái)自指導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻理解到，在任務(wù)中和同事保持優(yōu)良的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是古代社會(huì)的做人的一個(gè)最根本的成績(jī)。關(guān)于本人這樣一個(gè)即將步入大學(xué)面臨走向社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需求進(jìn)修的東西很多，他們就是的教師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我能夠向他們進(jìn)修很多學(xué)問(wèn)、道理。

在此次的實(shí)習(xí)任務(wù)中，我嚴(yán)守職業(yè)品德標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真完成了指導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，利用進(jìn)修到的理論學(xué)問(wèn)投入到現(xiàn)實(shí)的任務(wù)中，利用本人學(xué)到的學(xué)問(wèn)處理現(xiàn)實(shí)中發(fā)作的成績(jī)，利用本人的特長(zhǎng)為企業(yè)進(jìn)步效率。做好了本人的本職任務(wù)的同時(shí)，帶頭做出了一些如清掃衛(wèi)生等各個(gè)方面的義務(wù)勞動(dòng)，利用本人的組織協(xié)調(diào)能力，使得本人和員工之間的任務(wù)合作默契，進(jìn)步任務(wù)效率，遭到指導(dǎo)和員工的好評(píng)。

經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)本人的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的理解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)學(xué)問(wèn)的鞏固與使用。從這次實(shí)習(xí)中，我領(lǐng)會(huì)到了實(shí)際的任務(wù)與書(shū)本上的學(xué)問(wèn)是有一定間隔的，并且需求進(jìn)一步的再進(jìn)修。雖然這次實(shí)習(xí)并沒(méi)有真正接觸到企業(yè)的高層管理，業(yè)務(wù)有的與企業(yè)管理聯(lián)絡(luò)并不是太緊密。但是，這協(xié)助我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的模式，對(duì)專業(yè)進(jìn)修和今后的任務(wù)提供了極大的協(xié)助，使我在企業(yè)管理專業(yè)方面，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的理解。俗話說(shuō)，千里之行始于足下，這些最根本的業(yè)務(wù)常常是不能在書(shū)本上完全理解的，所以根底的實(shí)務(wù)特別顯得重要，特別是目前的就業(yè)情勢(shì)下所反映的擁有理論的任務(wù)經(jīng)歷的合作力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論學(xué)問(wèn)。從這次實(shí)習(xí)中，我領(lǐng)會(huì)到，假如將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的學(xué)問(wèn)與更多的理論分離在一同，用理論來(lái)檢驗(yàn)真理，用我們的實(shí)際動(dòng)手操作在真正理解和進(jìn)修我們進(jìn)修過(guò)的理論學(xué)問(wèn)，這才是我們進(jìn)修與實(shí)習(xí)的真正手段。

社會(huì)理論是每個(gè)大先生必需擁有的一段經(jīng)歷，他是我在理論中理解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不道的學(xué)問(wèn)，也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底。我想，作為一名大先生來(lái)說(shuō)，建立本身的十年發(fā)展方案已火燒眉毛。

很快，一個(gè)寒假又過(guò)來(lái)了，面對(duì)最初半年的校園生活，想著剛剛過(guò)來(lái)的最初一個(gè)寒假，緊張沉默之后更多的是感慨，印在腦海里的每一個(gè)腳印都是那么的深，真的說(shuō)不出是什么覺(jué)得，伴著工夫，就像是在和本人的影子賽跑，不能夠從實(shí)在的兩面去看清它，只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過(guò)來(lái)，也許更適合的只有那句話：時(shí)不待我，怎可駐足。一個(gè)月，短短的一個(gè)月，說(shuō)不上是每一份經(jīng)過(guò)都會(huì)成為內(nèi)存，但緊張沉默之后更多的的確是感慨。

第11篇 大學(xué)生燃?xì)饩吖緦?shí)習(xí)總結(jié)

時(shí)間是一個(gè)箭頭。子在川上曰：逝者如斯夫。時(shí)間也是一個(gè)鐘擺，以星期、月份為單位循環(huán)往復(fù)。這兩種互相矛盾的特質(zhì)同時(shí)存在于時(shí)間內(nèi)部，且往往為我們所忽視。時(shí)間是偉大的獨(dú)裁者，擁有不可置疑的權(quán)力。

也許我們期望在不同的空間來(lái)觀察時(shí)間，我們期望以現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)去實(shí)踐過(guò)去的往事，但這位偉大的獨(dú)裁者不允許，事實(shí)上空間亦有無(wú)數(shù)，平行或交錯(cuò)，如云蒸霧蔚，并朝生暮死。它是一縱，時(shí)間是一橫，兩者筆直交集，便是此刻。于是，在車(chē)間的空間上，我們與時(shí)間筆直交集，產(chǎn)生了此刻的車(chē)間實(shí)習(xí)。

若它們交集發(fā)生一點(diǎn)變形，又或時(shí)間略微有些扭曲，那此刻或許有車(chē)間的工人而沒(méi)有我們，或許有我們而沒(méi)有車(chē)間的工人，又或許我們和工人皆不存在，又或許我正是那窘迫的少年，你卻是那位正試圖靠近他搭訕的紅發(fā)美女。

世界就是這么奇妙，我們相聚是空間和時(shí)間的良好集合。但具體到每個(gè)空間實(shí)體，又存在著讀懂與被讀懂的距離。

一九二七年，海森伯提出測(cè)不準(zhǔn)原理。也就是當(dāng)你觀察到事物的時(shí)候，你已經(jīng)在不可避免地改變著你的觀察對(duì)象了。個(gè)體是有限的，有限是渡江之筏。無(wú)數(shù)個(gè)有限，可能就是無(wú)限。盡管我們永遠(yuǎn)無(wú)法抵達(dá)無(wú)限——這種感覺(jué)類似宗教體驗(yàn)，像博爾赫斯筆下的南美豹身上的毛紋。但我們能聽(tīng)到這頭豹子在乞力馬扎羅山巔上傳出的吼聲。

車(chē)間的學(xué)習(xí)就是一種誤讀，一種扭曲的幻覺(jué)，我們說(shuō)看到的并非都是最科學(xué)的，我們所實(shí)踐的并非都是最合理的，我們所理解的并非都是設(shè)計(jì)者的最初想法，我們所建議的并非都是車(chē)間人員沒(méi)想到的，但在不斷的學(xué)習(xí)中，我們?cè)跓o(wú)限的接近某個(gè)真理的彼岸。

所有對(duì)于車(chē)間管理這部大書(shū)來(lái)說(shuō)，所有我們認(rèn)為偉大的、可笑的、荒唐的、愚蠢的想法，都是其中不可缺少的一部分。如果說(shuō)車(chē)間有思想的話，那么它從來(lái)就不想變得更好，也不想避免更壞，（當(dāng)然，人類渴望這樣）。它只是呈現(xiàn)，把美的、丑的、好的、惡的，攤在夜穹上。有的是流星，有的是所謂的恒星。就具體的每顆星辰來(lái)說(shuō)，它們?nèi)菚一ㄒ滑F(xiàn)；但就星辰這個(gè)整體來(lái)說(shuō)，是永恒。車(chē)間的管理永遠(yuǎn)都是解決一個(gè)問(wèn)題的同時(shí)發(fā)現(xiàn)另一個(gè)問(wèn)題。

我深信，只有從宏觀的經(jīng)典管理和微觀的個(gè)體行為角度，通過(guò)機(jī)器和人，通過(guò)理論與實(shí)踐，通過(guò)善于惡等等，我們才能最終了解生產(chǎn)，了解管理，了解我們自己。

第12篇 燃?xì)夤救霊舭矙z總結(jié)

燃?xì)夤救霊舭矙z總結(jié)一

為保障社會(huì)公共安全和用戶用氣安全，確保全區(qū)天然氣安全穩(wěn)定供應(yīng)，根據(jù)重慶市經(jīng)信委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城鎮(zhèn)天然氣入戶安檢工作的通知》文件精神，我司嚴(yán)格按照《重慶市天然氣管理?xiàng)l例（修正）》、《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》等規(guī)定，積極、努力做到正確指導(dǎo)燃?xì)庥脩舭踩脷?、?jié)約用氣，并對(duì)燃?xì)庠O(shè)施定期進(jìn)行安全檢查等。

用戶用氣安全是燃?xì)獍踩ぷ鞯闹攸c(diǎn)，戶內(nèi)一直是燃?xì)馐鹿实亩喟l(fā)、易發(fā)區(qū)域，燃?xì)馐鹿拾l(fā)生后，危害大、損失大、影響大，是燃?xì)獍踩芾淼闹匾h(huán)節(jié)。因此，在入戶安全檢查工作方面我們做了大量工作。

一、建立健全入戶安全檢查工作規(guī)范，加強(qiáng)了安檢人員燃?xì)獍踩R(shí)和操作技能培訓(xùn)。按照入戶安全檢查要求，公司設(shè)定了入戶安全檢查的客戶安檢管理員，編制了入戶安檢工作合理的年度安檢計(jì)劃和月度實(shí)施計(jì)劃，以確保供氣范圍內(nèi)全部用戶的入戶安全檢查到位。公司制定的《客戶管理員進(jìn)戶安全檢查管理辦法》，規(guī)定客戶管理員必須每年要有1次入戶安全檢查和安全用氣知識(shí)宣傳工作，要自覺(jué)遵守客戶服務(wù)各項(xiàng)要求，認(rèn)真開(kāi)展安全檢查，禁止“吃、拿、卡、要”和違規(guī)收費(fèi)的行為。年進(jìn)戶率采取“四定”（定人、定片、定時(shí)間、定完成量）工作模式，逐項(xiàng)開(kāi)展入戶檢查，客戶管理員全年進(jìn)戶率須達(dá)到90%，同時(shí)要求各管理站每月要對(duì)進(jìn)戶率進(jìn)行自查，每季度由安監(jiān)部隨機(jī)抽查2%，并將完成情況納入了年度目標(biāo)考核中。為加強(qiáng)入戶安全檢查工作，公司還加大了對(duì)客戶安檢管理人員的培訓(xùn)力度，多次組織員工參加各種制度培訓(xùn)及技能培訓(xùn)，大大提高了客戶安檢管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全思想意識(shí)。努力做到使每位客戶安檢管理員都熟知入戶安全檢查的內(nèi)容和重要性。

二、認(rèn)真做好入戶檢查各項(xiàng)內(nèi)容，及時(shí)排查整改安全隱患，做好檢查記錄。

入戶安全檢查工作必須做到“任務(wù)指標(biāo)化，職責(zé)明確化，內(nèi)容清晰化，工作流程化，行為規(guī)范化，整改及時(shí)化”。入戶安全檢查重在落實(shí)責(zé)任，查處隱患，因此要求客戶管理員要嚴(yán)格按照入戶檢查七大項(xiàng)內(nèi)容認(rèn)真負(fù)責(zé)進(jìn)行入戶檢查。

在平時(shí)的入戶檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題主要有：

⑴漏氣現(xiàn)象。

由于居民的安全意識(shí)薄弱，很多居民忘記關(guān)燃?xì)忾y門(mén)，或者燃?xì)饩邲](méi)有熄火保護(hù)措施，一些房屋長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人居住等原因，造成的漏氣現(xiàn)象。

⑵膠管老化、膠管兩端未用膠管夾固定。

按照有關(guān)規(guī)定，天然氣膠管的使用壽命為2年，我們?cè)诎矙z中發(fā)現(xiàn)，很多用戶天然氣軟管使用已經(jīng)超過(guò)5年，老化嚴(yán)重。膠管兩端未用膠管夾固定的更加普遍。

⑶私拉亂接。

安檢中發(fā)現(xiàn)，小區(qū)存在私改私接現(xiàn)象，有部分用戶甚至將燃?xì)夤艿缆袢雺w、地板下。很多用戶在裝修時(shí)聘請(qǐng)無(wú)資質(zhì)人員擅自對(duì)燃?xì)夤艿肋M(jìn)行改動(dòng)、包裹，無(wú)任何驗(yàn)收手續(xù)，所使用的材料也沒(méi)有質(zhì)量保證。

⑷雙火源。

部分用戶在使用天然氣的同時(shí)使用液化氣，一旦漏氣后果不堪設(shè)想，同時(shí)，使用液化氣也會(huì)對(duì)燃?xì)夤艿?、燃?xì)獗懋a(chǎn)生腐蝕。

⑸天然氣灶具及熱水器超期服役。

按照有關(guān)規(guī)定，天然氣灶具及熱水器最長(zhǎng)使用期限為8年，我們?cè)诎矙z中發(fā)現(xiàn)，天然氣灶具及熱水器超期服役情況嚴(yán)重，存在一定的安全隱患。針對(duì)在入戶安檢中發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題，我司多次召開(kāi)安全會(huì)議進(jìn)行研究、討論，制定了相應(yīng)的解決方法。對(duì)于一些漏氣現(xiàn)象，我們都將及時(shí)告知用戶危險(xiǎn)性，并要養(yǎng)成使用后隨手關(guān)閥門(mén)的習(xí)慣；對(duì)于軟管老化的住戶，要求其必須及時(shí)的更換軟管，加設(shè)膠管夾；對(duì)于一些因?yàn)檠b修把燃?xì)獗砗凸艿姥b在密閉空間的，我們都責(zé)令拆除，并提醒用戶確需移動(dòng)管道的，應(yīng)請(qǐng)有相關(guān)資質(zhì)的人員設(shè)計(jì)、施工、安裝；對(duì)于有私拉亂接現(xiàn)象的，我們都及時(shí)進(jìn)行了整改；對(duì)于存在雙火源的住戶，也責(zé)令用戶及時(shí)拆除；對(duì)于燃?xì)馄骶呃匣鈬?yán)重的，我們都當(dāng)即告知用戶更換爐具?？傊?，在安檢排查過(guò)程中，客戶管理員都盡量當(dāng)場(chǎng)為存在燃?xì)獍踩[患的住戶家排除隱患，不能當(dāng)天排除隱患的住戶，被登記在案，由公司的維修人員擇日上門(mén)幫助用戶消除隱患、做安全指導(dǎo)。

三、進(jìn)一步強(qiáng)化燃?xì)獍踩R(shí)的普及和教育，加大對(duì)用戶燃?xì)獍踩R(shí)的宣傳工作。

燃?xì)獍踩P(guān)系到千家萬(wàn)戶，為把燃?xì)獍矙z工作做扎實(shí)、做具體，在源頭上把好關(guān)，讓轄區(qū)內(nèi)用戶安全平穩(wěn)的用上天然氣，公司首先不斷提升客戶安檢管理員的專業(yè)素質(zhì)，在入戶檢查過(guò)程中能及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的把燃?xì)獍踩R(shí)宣傳到每家每戶。公司多次組織安全宣傳活動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)企業(yè)，大力宣傳用戶安全使用天然氣小常識(shí)、注意事項(xiàng)、燃?xì)庖?guī)范，引導(dǎo)用戶正確使用燃?xì)馄骶叩鹊龋岣呱鐓^(qū)居民燃?xì)獍踩婪兑庾R(shí)和能力。公司用報(bào)紙、電視臺(tái)、投影儀、用戶事故案例安全知識(shí)宣傳，還印制了溫馨提示牌張貼于各小區(qū)、各企業(yè)，為努力保障安全供氣、平安用氣做了大量的宣傳工作！

通過(guò)入戶安全用氣檢查，公司及時(shí)的排除了較多的燃?xì)獍踩[患，全年進(jìn)戶率也達(dá)到了90%。安全使用天然氣關(guān)系著用戶的生命和財(cái)產(chǎn)安全，因此，全力做好安全管理工作是保證安全生產(chǎn)穩(wěn)定的基礎(chǔ)，我司將不斷完善入戶安全檢查的制度、規(guī)范，不斷提高客戶安檢管理員的專業(yè)素質(zhì)，不斷加強(qiáng)入戶安全檢查的管理和督查力度，真正的把防患于未然做到實(shí)處。安全第一，預(yù)防為主，永遠(yuǎn)是燃?xì)獍踩芾砉ぷ鞯闹黝}。

燃?xì)夤救霊舭矙z總結(jié)

第13篇 2023燃?xì)夤締T工年終工作總結(jié)

《2022燃?xì)夤締T工年終工作總結(jié)》是好的范文，感覺(jué)很有用處，希望大家能有所收獲。

2022燃?xì)夤締T工年終工作總結(jié)

律回春暉漸，萬(wàn)象始更新。我們告別成績(jī)斐然的2022，迎來(lái)了充滿希望的2022。過(guò)去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水，回顧這一年的工作與體會(huì)，既有成功的經(jīng)驗(yàn)也有失敗的教訓(xùn)。我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。我努力工作繼續(xù)堅(jiān)持“不學(xué)習(xí)不上進(jìn)就會(huì)下崗失業(yè)、不吃苦不耐勞就會(huì)被淘汰”的理念努力的工作，不斷的提升自己的工作水平和技術(shù)能力。

進(jìn)入xx集團(tuán)的大家庭里，體會(huì)到一線工作人員是艱辛而偉大的職業(yè)，在工作時(shí)間上，白天到黑夜忙碌的影子穿梭在每個(gè)小區(qū)里，進(jìn)入客戶家，如何有效的和客戶進(jìn)行溝通，耐心的解釋客戶的疑問(wèn)，爭(zhēng)取抓住進(jìn)戶率，完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，從一名抄表員到現(xiàn)在安檢員的工作，更多的責(zé)任感和使命感，工作總結(jié)在進(jìn)戶后從而進(jìn)行排查燃?xì)夤艿?，管道環(huán)境，爐具熱水器安全隱患等，如有隱患及時(shí)上報(bào)，最終完成安全事故0隱患，同時(shí)感謝董班長(zhǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)工作種給予幫助，在明年，改正自己的不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，在明年的工作中我要努力工作，深刻認(rèn)識(shí)自己的問(wèn)題與不足，努力改變自己，適應(yīng)工作要求，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的力量。我想我應(yīng)該努力繼續(xù)奮斗，就以一年來(lái)的工作情況做以總結(jié)：

1、努力學(xué)習(xí)更深一步的了解的施工工藝和國(guó)家規(guī)范，并落實(shí)到實(shí)際、使自己成為一個(gè)燃?xì)庑袠I(yè)專業(yè)的安檢人員。

2、及時(shí)總結(jié)工作中的得與失并加強(qiáng)反思，找出工作中存在的問(wèn)題，同時(shí)對(duì)新情況新問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究，不斷探索新途徑、新方法，力爭(zhēng)把工作做到最好。

3、不斷充電，增強(qiáng)自己的實(shí)際管理能力努力提高自己的理論管理水平。

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，合理安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

5、在工作中對(duì)安全問(wèn)題決不放松，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，積極投入到工作中，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理，不等不靠，安全隱患不解除不放過(guò)。

希望在嶄新的2022年中，我們能夠繼續(xù)拼搏向上，奮發(fā)圖強(qiáng)，同時(shí)也希望在xx這個(gè)大家庭能夠蒸蒸日上。

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第14篇 燃?xì)夤緦?shí)習(xí)總結(jié)

燃?xì)夤緦?shí)習(xí)總結(jié)1

律回春暉漸，萬(wàn)象始更新。過(guò)去的半年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水，回顧這半年的實(shí)習(xí)工作與體會(huì)，既有成功的經(jīng)驗(yàn)也有失敗的教訓(xùn)。我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的實(shí)習(xí)工作。我繼續(xù)堅(jiān)持“不學(xué)習(xí)不上進(jìn)就會(huì)下崗失業(yè)、不吃苦不耐勞就會(huì)被淘汰”的理念努力的工作，不斷的提升自己的工作水平和技術(shù)能力。

我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，管理力度不夠，需要學(xué)習(xí)的知識(shí)還很多。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，刻苦學(xué)習(xí)勤奮工作，在上半年的工作中我深刻認(rèn)識(shí)自己的問(wèn)題與不足，努力改變自己，適應(yīng)工作要求，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的力量。我想我應(yīng)該努力做到：

1、努力學(xué)習(xí)更深一步的了解的施工工藝和國(guó)家規(guī)范，認(rèn)真學(xué)習(xí)城鎮(zhèn)燃?xì)鈱I(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，深入研究燃?xì)鈱I(yè)的課題，并落實(shí)到實(shí)際、使自己成為一個(gè)燃?xì)庑袠I(yè)專業(yè)的合格工人。

2、及時(shí)總結(jié)工作中的得與失并加強(qiáng)反思，找出工作中存在的問(wèn)題，同時(shí)對(duì)新情況新問(wèn)題調(diào)查探究，不斷探索新方法，新途徑，努力把工作做到。

3、和諧班組團(tuán)結(jié)們每一位。班組團(tuán)結(jié)，工作起來(lái)才能事半功倍，團(tuán)結(jié)每一位同事，是我們工作的前提，我將每一位員工作為我的兄弟姐妹，盡自己的'努力去爭(zhēng)取幫組和關(guān)心每一位并肩做戰(zhàn)的同事。

4、在工作中對(duì)安全問(wèn)題決不放松，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，積極投入到工作中，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理，不等不靠，安全隱患不解除不放過(guò)。

在未來(lái)的實(shí)習(xí)工作中，我會(huì)更加努力的向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和一些新的知識(shí)，把它們應(yīng)用到日常的工作中，我會(huì)更加努力的工作，為長(zhǎng)天美好的安全生產(chǎn)藍(lán)圖添上自己自信的一筆。

燃?xì)夤緦?shí)習(xí)總結(jié)2

一年來(lái)我始終把工作放在首位，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，在工作中腳踏實(shí)地，能夠吃苦耐勞，積極向各位領(lǐng)導(dǎo)和身邊的師傅們學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的一年中，我逐漸實(shí)現(xiàn)了有學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變，使我認(rèn)識(shí)到自己不再是學(xué)生時(shí)代那種只是單純的學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)，而是進(jìn)入社會(huì)后在工作崗位上的實(shí)踐不僅要繼續(xù)學(xué)習(xí)，還要能把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中去。

我來(lái)自外省，身邊沒(méi)有親人朋友，上班之前總擔(dān)心生活上會(huì)遇到很多挫折。然而當(dāng)來(lái)到咱們?nèi)細(xì)夤具@個(gè)大家庭以后，才發(fā)現(xiàn)我以前的擔(dān)心是多余的，領(lǐng)導(dǎo)們和藹可親，幫我安排住宿、吃飯等生活問(wèn)題，身邊同事們各方面對(duì)我熱情幫助，使我感受到了燃?xì)夤救缂乙话愕母杏X(jué)，解決了我的后顧之憂，讓我更加專心的投入到工作中去。

在這一年的實(shí)習(xí)工作中，學(xué)到的不僅僅是燃?xì)鈱I(yè)知識(shí)和技能，更多的是我學(xué)到了很多為人處事的道理。雖然自己學(xué)的是燃?xì)鈱I(yè)，但在學(xué)校都是理論學(xué)習(xí)，極少有實(shí)踐機(jī)會(huì)，工作以后，接觸到的都是實(shí)踐的東西，無(wú)論是民用燃?xì)獾闹脫Q投產(chǎn)和安檢工作還是車(chē)用cng母站的加氣工作，我都扎實(shí)基層、一步一個(gè)腳印，不斷向領(lǐng)導(dǎo)和身邊師傅們請(qǐng)教，使我的理論知識(shí)更快的應(yīng)用到實(shí)踐中去。平時(shí)工作中，由于經(jīng)常和用戶打交道，從中鍛煉了我與人交往的能力，我學(xué)到了很多與人處事的技巧；從平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和同事的幫助中，我學(xué)會(huì)了如何與人溝通和交流，理解到了“做事先做人”這個(gè)深刻的道理，良好的品格是一個(gè)人成功的基本條件，對(duì)于剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō)受益匪淺，在一年的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我一直很注意自己的言行舉止，勤奮工作、謙虛謹(jǐn)慎、熱情待人，始終以一個(gè)比較高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)做一名燃?xì)庑袠I(yè)的鐵人。

不足之處及今后努力方向

一年的實(shí)習(xí)中，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，我不忘不斷的總結(jié)、發(fā)現(xiàn)自己的不足，我認(rèn)為自己還存在著以下幾點(diǎn)的不足：

一是工作中有時(shí)自信心不足，反而會(huì)出現(xiàn)一些低級(jí)的錯(cuò)誤；

二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁、不成熟；

三是對(duì)燃?xì)庵R(shí)掌握還不夠全面，要學(xué)習(xí)的東西還有很多；

四是在與領(lǐng)導(dǎo)以及與同事之間的溝通方面還很欠缺。

在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的方面，積極克服自己的不足，朝著以下幾個(gè)方向而努力：

① 學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)燃?xì)庑袠I(yè)發(fā)展的需要；

② 業(yè)精于勤而荒于嬉，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)際工作過(guò)程中逐漸克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作；

③ 多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，多向同事學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作。

總之，短短一年的實(shí)習(xí)工作，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,也是我開(kāi)始不斷成長(zhǎng)的一年，是我離開(kāi)學(xué)校開(kāi)始走上工作崗位的一年。今天，是結(jié)束也是開(kāi)端，今后我會(huì)更加的努力，為燃?xì)夤镜陌l(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

燃?xì)夤緦?shí)習(xí)總結(jié)3

自20xx年4月我很幸運(yùn)的加入了xx燃?xì)庥邢薰荆蔀樵摴镜囊粏T至今已一個(gè)月有余。在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里，通過(guò)在公司部門(mén)輪崗學(xué)習(xí)我感觸頗多，對(duì)公司的了解也日益深刻。

入司之初，我們參加了企業(yè)歷史與企業(yè)文化課程，通過(guò)此次學(xué)習(xí)，原本對(duì)公司知之甚少的我，對(duì)公司的發(fā)展歷史、企業(yè)的文化內(nèi)涵都有了一定的了解，我們對(duì)公司的親切感油然而生。此后我們接受了燃?xì)獍踩逃?，并在公司客戶服?wù)部的安檢部門(mén)進(jìn)行輪崗實(shí)習(xí)。通過(guò)輪崗實(shí)習(xí)，學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的管道燃?xì)饩S護(hù)與維修知識(shí)，對(duì)部門(mén)分工明確同時(shí)又協(xié)同合作的運(yùn)作模式有了較為深刻的了解。同時(shí)也被部門(mén)工作人員積極向上的工作態(tài)度所感染。

在客戶服務(wù)部，通過(guò)在安檢部門(mén)的細(xì)致全面的實(shí)習(xí)，使我對(duì)公司這重要部門(mén)的工作有了深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)企業(yè)以人為本、事求卓越、和諧共生的價(jià)值觀有了更深的體會(huì)。

在客戶服務(wù)部實(shí)習(xí)過(guò)程中，我在部門(mén)經(jīng)理及部門(mén)主管的帶領(lǐng)下，參與了更換舊煤氣表活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。從現(xiàn)場(chǎng)布置、到上門(mén)溝通服務(wù)、更換舊表的實(shí)際操作，對(duì)于部門(mén)活動(dòng)內(nèi)容，我心里也有了較為系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。

在燃?xì)鈱?shí)習(xí)過(guò)程中，我跟隨安檢組長(zhǎng)、以及各位師傅，學(xué)習(xí)公司規(guī)范，參與實(shí)地操作。溝通技巧、檢查燃?xì)饩甙踩?、檢測(cè)是否漏氣、更換灶前閥與煤氣管，這都是安檢的日常工作，而每一項(xiàng)工作都有著詳細(xì)具體的操作規(guī)程，保證了操作過(guò)程的規(guī)范化，提高了操作過(guò)程的安全性。而企業(yè)安全的原則和思想在這之中的到了生動(dòng)的闡釋。以上是我在公司一個(gè)多月的學(xué)習(xí)工作情況，我相信，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，自己能較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)，履行崗位職責(zé)。當(dāng)然我自身仍有許多缺點(diǎn)和不足，工作中的創(chuàng)新精神還不夠，工作經(jīng)驗(yàn)也不足，自己掌握的東西距離工作的需要還有差距，為此我將在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐工作中，克服弱點(diǎn)，加強(qiáng)鍛煉，以更加飽滿的熱情努力工作，早日成熟，做一名符合公司部門(mén)要求的合格員工。

燃?xì)夤緦?shí)習(xí)總結(jié)（精選）

第15篇 燃?xì)夤究头ぷ骺偨Y(jié)

當(dāng)季節(jié)開(kāi)始進(jìn)入酷暑之際，我們客服部上半年的工作亦告一段落。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的支持下，客服部較好的完成了上半年各項(xiàng)工作，取得了一定成績(jī)?；仡櫚肽陙?lái)的工作，我們主要完成了以下工作內(nèi)容：

一、職能工作

1、客服工作是公司的形象窗口，面對(duì)大量的用戶，其人員的一言一行直接關(guān)系到公司的整體形象，所以部門(mén)本著禮貌待客，文明服務(wù)的原則，工作時(shí)使用文明用語(yǔ)，客戶咨詢熱情解答，客戶有問(wèn)題及時(shí)上門(mén)觖決，與客戶有預(yù)約及時(shí)趕到，絕不拖延，為了進(jìn)一步提高工作效率，很好的掌握客戶信息，出現(xiàn)便于查找，接線員細(xì)心做好客戶記錄、存檔，各種信息儲(chǔ)存完整，保持了原始資料的完整性，并年來(lái)共接到客服電話多338個(gè)，上門(mén)處理問(wèn)題152次，電話解決186備案費(fèi)收取元；完成壁掛爐點(diǎn)火51臺(tái)，完成燃?xì)庠罹唿c(diǎn)火93。

2、客戶回訪及安全宣傳工作，對(duì)通氣用戶進(jìn)行回訪及安全宣傳也是客服部的一項(xiàng)重要工作，也是與客戶之間保持良好溝通的重要渠道，對(duì)于回訪工作，客服人員以熱情的工作態(tài)度，為用戶的切身利益著想，想方設(shè)法為用戶排憂解難。故客服部定期對(duì)通氣及維修用戶進(jìn)行電話回訪，回訪過(guò)程中，我們也發(fā)現(xiàn)一些不遵循我公司規(guī)定，對(duì)天然氣知識(shí)少之甚少的用戶，主要解決的問(wèn)題是用戶對(duì)燃?xì)夤艿赖乃讲?、私改、私接等違章現(xiàn)象，對(duì)于這種情況，客服人員向用戶宣傳燃?xì)獍踩踩褂萌細(xì)庠罹呒爱惓Ｇ闆r處理常識(shí)，并耐心向其講解不能亂拆、亂改管線的原因，從而杜絕室內(nèi)因擅拆管線引起的安全隱患，保證了用戶的用戶安全。根據(jù)回訪情況客戶滿意度達(dá)到97%以上。

3、培訓(xùn)工作也是客服非常重要的一項(xiàng)工作，因?yàn)楝F(xiàn)在的用戶對(duì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)同以前相比增強(qiáng)不少，而客服代表的服務(wù)直接反映了公司的服務(wù)質(zhì)量，因此只有對(duì)客服人員進(jìn)行持續(xù)地培訓(xùn)，提高員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率，從而全面提高公司整體形象，故在年初便制定了13年全年培訓(xùn)工作計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃組織部門(mén)員工進(jìn)行崗位職責(zé)及部門(mén)制度培訓(xùn)、參與了市場(chǎng)部聯(lián)系經(jīng)銷商對(duì)壁掛爐拆卸、組裝及調(diào)試的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)、制定并完成對(duì)客戶服務(wù)禮儀及規(guī)范學(xué)習(xí)，并對(duì)期進(jìn)行培訓(xùn)后的考試，提升公司服務(wù)質(zhì)量及相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、與調(diào)壓箱廠家聯(lián)系完成了對(duì)調(diào)壓箱工作原理及各類故障的分析及維修知識(shí)培訓(xùn)、進(jìn)行一次天然氣相關(guān)知識(shí)及燃?xì)庠罹呔S修知識(shí)的培訓(xùn)。

4、每月定期對(duì)非居民用戶進(jìn)行一次安檢及抄表工作，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患及時(shí)告知用戶現(xiàn)場(chǎng)整改。月底對(duì)每月氣量使用情況進(jìn)行核對(duì)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在，減少公司損失。

5、因近期頻發(fā)燃?xì)馐鹿?，事故的發(fā)生往往因?yàn)殡[患被忽視，根據(jù)部門(mén)維修人員上門(mén)維修時(shí)反映，發(fā)現(xiàn)不少居民家中的天然氣軟管都在超期服役（1管老化等情況。故通知此類用戶及時(shí)到天然氣公司售氣大廳進(jìn)行更換，并告知其操作方法。

6、配合安全質(zhì)檢部對(duì)用戶進(jìn)行一次安檢抽檢工作，并部門(mén)組織對(duì)去年非采暖用戶進(jìn)行了一次安檢工作，以免有私自拆改安裝燃?xì)鉄崴鳜F(xiàn)象。

7、完善了中盛燃?xì)馓厥獠僮髁鞒獭獡Q表補(bǔ)氣、補(bǔ)卡補(bǔ)氣、拆改裝業(yè)務(wù)流程、過(guò)戶流程、維修人員操作流程及客服來(lái)電處理流程。

8、為了認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，全面落實(shí)公司安全責(zé)任制，故客服部制定了20xx年部門(mén)安全工作計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí)。

9、每月組織部門(mén)員工進(jìn)行一次會(huì)議的召開(kāi)，宣貫各類會(huì)議精神，總結(jié)上月工作及對(duì)本月工作進(jìn)行計(jì)劃，解決員工反映的各類問(wèn)題。

10、完成上報(bào)公司對(duì)煙草公司去年管道進(jìn)水問(wèn)題的及流量計(jì)使用單位對(duì)流量計(jì)處工作的處理方法并解決。

11、積極推廣壁掛鍋爐、燃?xì)獠膳仩t等燃?xì)饩叩匿N售工作。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、部門(mén)存在的不足

1、崗位責(zé)任制不夠明確、具體；

2、部門(mén)工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格；

3、部門(mén)相關(guān)管理制度及工作業(yè)務(wù)流程上不夠完整；

4、遇事考慮不夠全面，不夠細(xì)致；

5、許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；

6、有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

三、下半年工作目標(biāo)

1、搞好員工培訓(xùn)工作，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。

2、深入開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查，通過(guò)回訪等方式展開(kāi)調(diào)查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

3、進(jìn)一步完善整理客服服務(wù)管理體系及相關(guān)規(guī)范；

4、為了引導(dǎo)和激勵(lì)員工承擔(dān)工作責(zé)任和積極貢獻(xiàn)，使員工的行為符合企業(yè)核心理念要求，制定部門(mén)年底績(jī)效考核管理辦法并實(shí)施；

5、對(duì)安檢完成后流量計(jì)安裝工作的檢查，確保無(wú)安全隱患存在；

6、加強(qiáng)非居民用戶每周一次的安檢及抄表工作，認(rèn)真核對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)，確保無(wú)安全隱患及因燃?xì)庠O(shè)備問(wèn)題導(dǎo)致的氣量損失；

7、提前做好下半年通氣點(diǎn)火的各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取在采暖期開(kāi)始前完成點(diǎn)火工作；

8、與安全質(zhì)檢部配合組織在大柳塔有燃?xì)庠O(shè)備經(jīng)銷權(quán)的經(jīng)銷商召開(kāi)一次會(huì)議，宣貫公司各項(xiàng)要求并嚴(yán)格執(zhí)行；

9、繼續(xù)以服務(wù)為本，促進(jìn)銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合；

10、做好公司售后服務(wù)的日常派遣和管理工作，及時(shí)處理客戶的投訴；

11、每月組織部門(mén)會(huì)議的召開(kāi)，宣貫各類會(huì)議精神，總結(jié)月工作，員工積極發(fā)言，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決上報(bào)；

12、認(rèn)真完成公司制定的.20xx年經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)；

13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

這半年以來(lái)，我部門(mén)通過(guò)努力，工作上取得了很大的進(jìn)步，客服人員都能?chē)?yán)格遵守公司的規(guī)章制度，在工作上勤勤懇懇、任勞傷任怨，積極完成領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)自己的工作性質(zhì)也有了更深的認(rèn)識(shí)，相信我們以后會(huì)做的更好，在收獲的同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到工作中存在的不足，在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)方面仍然與公司的要求有差距，在客服過(guò)程中，或多或少的還存在問(wèn)題，我們認(rèn)識(shí)到這一不足，在以后的工作中，一定注意，我們會(huì)努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，不愧對(duì)同事給予的支持與幫助，愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，使客服部的工作規(guī)范有序的開(kāi)流火的七月，屢屢攀升的氣溫，象征著我們公司的各項(xiàng)工作水平正在發(fā)生著一天天的變化和提高，令人欣喜、振奮。今后我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)技能，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、扎實(shí)工作、奮力拼搏，為確保公司全年目標(biāo)順利完成而努力奮斗。衷心祝愿我們的中盛燃?xì)馐聵I(yè)蒸蒸日上，公司大而富強(qiáng)。

燃?xì)夤究头?/p>