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第1篇燃氣公司年終總結(jié) 第2篇燃氣公司年度工作總結(jié) 第3篇燃氣公司行風建設(shè)工作總結(jié) 第4篇大學生燃氣公司實習總結(jié) 第5篇燃氣公司安全生產(chǎn)考核情況匯報工作總結(jié) 第6篇燃氣公司安全生產(chǎn)考核情況匯報-生產(chǎn)工作總結(jié) 第7篇燃氣公司稽查大隊度紀檢監(jiān)察工作總結(jié) 第8篇燃氣公司上半年黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作總結(jié) 第9篇燃氣公司年終工作總結(jié) 第10篇大學生燃氣具公司實習總結(jié) 第11篇燃氣公司入戶安檢總結(jié) 第12篇2023燃氣公司員工年終工作總結(jié) 第13篇燃氣公司實習總結(jié) 第14篇燃氣公司客服工作總結(jié) 第15篇在燃氣公司稽查大隊職工半年工作總結(jié)
第1篇 燃氣公司年終總結(jié)
為了全面落實“安全第一,預(yù)防為主”的方針和“誰主管、誰負責”的原則,針對大隊的工作實際,制定了《稽查大隊安全越冬工作方案》,燃氣公司明確了今冬明春安全工作任務(wù),并結(jié)合安全越冬期間對科級干部的考察工作,經(jīng)大隊領(lǐng)導(dǎo)班子認真研究,我們必須做好以下幾方面工作,總結(jié)如下
(一) 加強責任制落實,嚴格工作程序 剛才,大隊領(lǐng)導(dǎo)班子與各科隊簽訂了安全越冬責任狀。今年總公司安全越冬方案和實施辦法都突出強調(diào)了責任制的落實,今年的安全工作大隊也將安全責任層層落實到人,本著“誰主管、誰負責”的原則,加強稽查工作的安全管理,嚴格履行關(guān)栓、摘表工作程序。并且大隊將不斷加強對稽查工作的監(jiān)督檢查力度,各級領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要按規(guī)定落實好安全責任,更要起到模范帶頭作用,要求中層干部做到的我們領(lǐng)導(dǎo)班子首先做到;要求職工做到的中層干部首先要做到,大隊將把中層干部在安全越冬期間的工作表現(xiàn)列入干部考察范圍,作為今后干部聘用的重要依據(jù)。
(二)加強制度建設(shè),完善管理機制 首先,進一步完善“陽光稽查”制度,為稽查工作的順利實施提供制度保障??茖W、合理的燃氣稽查制度是做好稽查工作的規(guī)范和準則。為此,本著實用性、可操作性強的原則,健全一系列行之有效的稽查工作制度,為規(guī)范執(zhí)法行為,確?;楣ぷ靼踩行蜻M行,提供強有力的組織保證和制度保證。 其次,針對食堂、鍋爐等重點防范部位,制定安全管理制度,采取專人專管的工作機制,層層落實責任制,做到一級抓一級,使加強重點部位的管理工作落到實處,杜絕重點部位安全事故的發(fā)生。 第三,加強調(diào)度室的管理與值班值宿安全管理工作,確保報警電話24小時暢通,制定值班值宿制度,從提高稽查人員的安全管理素質(zhì)和應(yīng)急處理能力入手,通過安全培訓和演練,努力提高全體職工的安全意識、技能及職業(yè)道德水平,做到處理緊急措施及時到位。 第四,制定事故處理預(yù)案,并有計劃的進行事故處理演練,做到防患于未然,為安全越冬工作的有序開展打下堅實的預(yù)防基礎(chǔ)。
(三)采取有效措施,加強稽查管理 今冬明春的安全越冬工作,首先,大隊將繼續(xù)加強進戶栓、調(diào)壓箱背部、閥門井、“三溝”等燃氣設(shè)施的投牌抽查工作,增強巡檢人員的監(jiān)管意識;第二,加大清理占壓工作力度,確保燃氣管線安全輸氣;第三,加強同各供氣管理部門溝通與協(xié)作配合,做好對加裝防盜封用戶的抽查工作,主動經(jīng)常的深入各供氣管理部門調(diào)查了解用戶竊氣的案情,主動幫助各單位解決刁蠻用戶造成的工程、收費等各種疑難問題,用真誠的服務(wù)增強聯(lián)合打擊竊氣和違章用氣的力度。
(四)加強職工安全教育,提高職工防范意識 在開展安全越冬期間,加強職工的安全教育,開展安全培訓,強化安全意識,利用參觀安全展覽和安全教育等工作方法和措施,結(jié)合企業(yè)改革改制,從提高職工工作熱情,強化職工安全意識入手,積極開展安全培訓工作,為確保安全越冬工作的順利完成打下堅實的教育基礎(chǔ)。
(五)安全越冬工作與中層干部考核相結(jié)合 ,為干部聘用提供依據(jù) 為了優(yōu)化中層干部隊伍結(jié)構(gòu),加強對中層干部的管理與監(jiān)督、激勵與約束,不斷提高中層干部隊伍的整體素質(zhì),從而適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展的需要,大隊領(lǐng)導(dǎo)班子將采取述職、民主測評、綜合評議等形式,按德才兼?zhèn)錁藴省⑷罕姽J程度、工作實績選人用人,通過考核評出政治可靠、求真務(wù)實、有本事、肯干事、能干事的中層干部,為下一步的干部聘用提供科學合理的依據(jù)。
(六)加強領(lǐng)導(dǎo)、分兵把口,確保安全越冬工作有序進行 為了使安全越冬工作扎實有序的開展起來,領(lǐng)導(dǎo)班子采取分兵把口的工作方式,定期對各部門進行崗位輪換,通過崗位輪換,使稽查員不斷地超越自我,增強溝通,提高業(yè)務(wù)及執(zhí)法水平,為競爭上崗的推進做好鋪墊。 (七)加強紀律建設(shè),塑造大隊形象 俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”.要想打贏安全越冬這一仗,就必須有鐵的紀律做保障,特別是中層干部,要起到表率作用,嚴格遵守大隊的各項規(guī)章制度,廉潔自律、遵章守紀、克己奉公、以身作則,帶動大隊職工,全面完成今冬明春的安全越冬工作。 要注意樹立大隊的良好形象,鑒于現(xiàn)有工作環(huán)境的制約,大隊職工要注意擾民矛盾的發(fā)生,注重保持辦公環(huán)境及周邊環(huán)境的衛(wèi)生,為大隊各項工作的有序開展做好鋪墊。 同志們,安全越冬工作序幕已經(jīng)拉開,能否打贏、打勝安全越冬這一仗,關(guān)鍵在于在座各位干部職工的努力和拚搏,讓我們積極行動起來,振奮精神,扎實工作,以優(yōu)異的成績,為確保越冬期間安全穩(wěn)定供氣保駕護航。
第2篇 燃氣公司年度工作總結(jié)
記得上月末,上級通知我們,2月份轉(zhuǎn)正考試前,每個試用期員工上交工作總結(jié),兩千字左右,心中徒增了件事情。感嘆,時光荏苒,稍縱即逝,短短的三個月實習期轉(zhuǎn)眼結(jié)束,在天子湖工地與公司辦公室之間忙忙碌碌、來來回回,接觸不太熟悉的燃氣設(shè)備,學習不太明白的專業(yè)詞匯,感觸很深,收獲頗豐。
儼然,適應(yīng)全新的工作,適應(yīng)全新的生活,決不是件簡單輕松的事情,而是需要我們時刻留心學習,盡快掌握專業(yè)知識并進入工作角色。實踐是檢驗真理的標準,實習過程中,大部分時間需要我們在施工場地上觀察、提問、接觸,原先文字上學習到的點滴,只有通過工作環(huán)境中的檢驗,才能勝任以后工作中細致入微的運用。從書面的理論知識到工作中的實際操作,從最直觀的視覺感觸到大腦中的認識成熟,其實,像這般鍛煉、進步的過程中,收獲的是很多工作需要自己去摸索和探討。三個月的時間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,可以說,安吉管道燃氣公司這個優(yōu)秀的平臺給予了我們新進員工完備的系統(tǒng),讓我們深入了解了公司的企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、管理方式,讓我們清楚體會了人生難得的經(jīng)驗和道理,學習到了很多只有在工作和實踐中才能領(lǐng)悟的知識。
11月19日那天,我非常榮幸得加入到安吉管道燃氣有限公司這個大家庭,“安管燃氣”分屬于“浙江城燃”,作為安吉天燃氣事業(yè)的領(lǐng)軍者,“安管燃氣”有著朝陽般的精神,有著廣闊的發(fā)展前景。剛進公司,我們試用期員工最先做的是學習燃氣相關(guān)的專業(yè)知識,之后是三級教育、燃氣基礎(chǔ)知識的培訓和考試。我個人是首次近距離接觸城市燃氣這個既陌生又熟悉的行業(yè),陌生是因為以前沒有真正接觸過他,只是看過相關(guān)的介紹,熟悉是因為他在我們?nèi)粘5纳钪性絹碓街匾c我們的聯(lián)系也愈來愈緊密。近年來,隨著社會對清潔能源需求不斷擴大,天然氣經(jīng)濟、清潔、環(huán)保的特點逐漸突出,在得到了人們青睞的同時也得到了極大的推廣。專家指出,當前對于城市燃氣而言是一個很有意義的時期,天然氣領(lǐng)域擁有巨大的市場前景,恰恰城市燃氣就是天然氣消費領(lǐng)域的重要部分,而國家提出的“十二五”規(guī)劃更是推波助瀾,起
到了極好地促進作用。隨著天然氣走進工廠企業(yè),走進千家萬戶,城鎮(zhèn)的用氣量必定將有一定程度的上升,“安管燃氣”在20xx年完成天燃氣置換后迅速發(fā)展,引來越來越多的有識之士矚目,未來能有幸成為一個正式的“安管燃氣”員工,這些是我感到驕傲、自豪的!
當然,能量越大責任越大,記得公司對我們進行安全和消防知識培訓的時候,我便清晰的認識到公司對于安全生產(chǎn)的重視程度,管道燃氣運行時要面對安全方面的問題有很多種,例如:地震、火災(zāi)、腐蝕漏氣、違章施工等,所謂“安全就是生命”,同樣的,安全更是企業(yè)生存的重要需求。從公司的角度來講,在施工質(zhì)量保證,日常維護得當?shù)那疤嵯?,天然氣的安全與正常供應(yīng)離不開員工們的兢兢業(yè)業(yè),離不開員工們對安全認真負責的態(tài)度。從我個人的角度來講,從走進公司的第一天起,我便被告知今后工作的責任之重。的確,天子湖門站日常安全運行責任重大,我絕不能忘記安全這一關(guān)鍵,必須時刻培養(yǎng)自己的使命感、責任感還有危機感,重實效、抓細節(jié),如若由于一時疏忽而造成不可挽回的損失,結(jié)果必定是不堪設(shè)想的。公司安排我們每天在天子湖門站建設(shè)的工地上學習,記下管線走向,也是希望我們將施工過程中隱藏著的許多可能導(dǎo)致事故發(fā)生的危險因素及時發(fā)現(xiàn)和上報,把安全落實到每個現(xiàn)實工作的環(huán)節(jié)里。
截止春節(jié)前夕,天子湖工業(yè)園區(qū)內(nèi)以pe250管為主,共鋪設(shè)管線4000多米,門站內(nèi)房屋基礎(chǔ)、水泥道路亦基本完成。我相信,未來天子湖門站的竣工驗收,為周圍幾十家企業(yè)提供清潔、便利的天然氣的同時,也會實實在在提高“安管燃氣”的經(jīng)濟效益。在公司不斷發(fā)展、人員不斷增加、管理不斷細化的大環(huán)境下,每一個工作人員都應(yīng)該具備和本崗位專業(yè)技能相匹配的專業(yè)知識,其實,論專業(yè)知識和技能,我有太多太多需要學習,需要實踐的地方,問起一些問題還是處于略懂或不懂的狀態(tài),而前輩常常教育我們:做事如做人。做好專業(yè)知識這門功課,不單是要落實在思想認識上,更是要平時多努力工作多看書閱讀,同事之間多互幫互學,不斷改造自己提高自己,爭取在平凡的崗位上做出優(yōu)異的成績,實現(xiàn)人的個人的價值和社會價
感,重實效、抓細節(jié),如若由于一時疏忽而造成不可挽回的損失,結(jié)果必定是不堪設(shè)想的。公司安排我們每天在天子湖門站建設(shè)的工地上學習,記下管線走向,也是希望我們將施工過程中隱藏著的許多可能導(dǎo)致事故發(fā)生的危險因素及時發(fā)現(xiàn)和上報,把安全落實到每個現(xiàn)實工作的環(huán)節(jié)里。
截止春節(jié)前夕,天子湖工業(yè)園區(qū)內(nèi)以pe250管為主,共鋪設(shè)管線4000多米,門站內(nèi)房屋基礎(chǔ)、水泥道路亦基本完成。我相信,未來天子湖門站的竣工驗收,為周圍幾十家企業(yè)提供清潔、便利的天然氣的同時,也會實實在在提高“安管燃氣”的經(jīng)濟效益。在公司不斷發(fā)展、人員不斷增加、管理不斷細化的大環(huán)境下,每一個工作人員都應(yīng)該具備和本崗位專業(yè)技能相匹配的專業(yè)知識,其實,論專業(yè)知識和技能,我有太多太多需要學習,需要實踐的地方,問起一些問題還是處于略懂或不懂的狀態(tài),而前輩常常教育我們:做事如做人。做好專業(yè)知識這門功課,不單是要落實在思想認識上,更是要平時多努力工作多看書閱讀,同事之間多互幫互學,不斷改造自己提高自己,爭取在平凡的崗位上做出優(yōu)異的成績,實現(xiàn)人的個人的價值和社會價值。
公司領(lǐng)導(dǎo)一直高度重視我們新進員工的培訓與培養(yǎng),目前,我們?yōu)槠谌齻€月的試用期即將結(jié)束,隨之而來的將是部門負責人對我們的教育和考核,離開了實習期較為寬松的環(huán)境,我們會感受到正式工作的嚴謹氛圍,會更加清醒地認識到肩負的責任。畢竟,作為新人,我們還有很長的路要走,還有許多不足之處,我會在以后的工作中多留心,多請教,多專研,做好自己本職工作的情況下,按照公司的標準和要求,努力向上積極爭取,力求早日成為一個合格的“安管燃氣”員工。
第3篇 燃氣公司行風建設(shè)工作總結(jié)
一、加強領(lǐng)導(dǎo),抓住重點,切實搞好自查自糾。
_、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)分工負責。首先中心成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,實行一把手工程,同時中心領(lǐng)導(dǎo)分工負責,明確責任。其次,明確各支部、各科室主要負責人作為第一責任人,對管轄范圍內(nèi)的行評工作負總責,建立一級抓一級、層層抓落實的責任機制。
_、根據(jù)公司的特點和局統(tǒng)一要求,公司主要對工作作風、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等方面進行了自查自糾,主要查找辦事拖拉、推諉、效率低、服務(wù)質(zhì)量差、“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風,甚至不給好處不辦事,給了好處亂辦事,“吃、拿、卡、要”,辦事程序繁瑣,不方便群眾等違反職業(yè)道德方面的問題。
_、抓好幾個結(jié)合:我司堅持把行評工作與落實黨建目標、爭創(chuàng)先進行風黨員工作相結(jié)合;與創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位工作相結(jié)合;與公司各項經(jīng)濟工作相結(jié)合;與市委、市政府提出的創(chuàng)“省級衛(wèi)生城市”活動相結(jié)合,把行風評議工作貫穿到各項工作中去,力求統(tǒng)籌兼顧、周密安排、精心組織、抓出實效。
二、突出重點,反復(fù)排查問題。
動員大會后,公司即要求各科室聯(lián)系自身工作特點和實際,在工作作風、職業(yè)道德、承諾服務(wù)、遵守規(guī)范、業(yè)務(wù)工作等方面針對自身暴露和存在的問題進行認真排查,公司分別召開行風監(jiān)督員座談會會、職工大會、中干會對行風建設(shè)的重要性和意義進行宣傳發(fā)動,引導(dǎo)職工積極參與。通過召開評議代表、部分用戶座談會和向用戶單位發(fā)放“調(diào)查問卷”等方式,廣泛征求意見和建議。公司分別收到評議代表、行風監(jiān)督員、用戶單位等提出的建議,并對相同和類似的意見和建議進行綜合、歸類,共歸類為_條,其中評議代表提的_條,行風監(jiān)督員提的_條,用戶單位提的_條。所提意見、建議涉及面廣,很有針對性和建設(shè)性。公司及時落實這些意見、建議,并對評議代表和用戶作了反饋,且在司務(wù)公開欄進行公開。如反映的辦事效率低、個別職工服務(wù)質(zhì)量差等現(xiàn)象,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,并件件落實,真正做到了高度重視、講究方法、注重實效,杜絕了走過場現(xiàn)象。賴總經(jīng)理也提出了公司_個方面的問題:
一是服務(wù)意識不強:對用戶提出的問題沒有做到有問必答、有求必應(yīng),首問負責制落實不到位。
二是服務(wù)質(zhì)量不高:個別窗口科室的服務(wù)水平、操作水平不高,不能給用戶提供快速、便利的服務(wù)等。
三是缺乏敬業(yè)精神:科室間相互協(xié)調(diào)團結(jié)不夠,在接待來訪、投訴中解釋不嚴謹,處理方式方法上不夠妥當。
四是管理力度不夠:職能科室工作作風不夠深入,掌握信息滯后,對工作環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的制度不嚴密、工作疏忽和差錯問題不能及時發(fā)現(xiàn)并反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)等。
月日召開了中層干部會議暨行風問題專題分析會,認真?zhèn)鬟_了賴總經(jīng)理在公司行風建設(shè)工作專題會議上的講話,特別是指出的'_個方面的問題。對各科室排查出的重點問題逐個科室進行“過堂”,集體會診,對典型事例進行了深入剖析,找準癥結(jié)所在,提出切實可行的整改措施,開展自查自糾。
三、求真務(wù)實,堅持以評促建。
_、堅持思想教育,提高職工素質(zhì)。提高職工素質(zhì)是治本之策,我們通過深入動員發(fā)動,認真組織開展“三個代表”重要思想學習和“兩個務(wù)必”教育,使每一個干部職工都能充分認識到民主評議行風的重要意義,并結(jié)合創(chuàng)“文明行業(yè)”活動,進一步加強燃氣職業(yè)道德建設(shè),促進干部職工轉(zhuǎn)變觀念,樹立服務(wù)意識和質(zhì)量意識,大力弘揚“精神,提高業(yè)務(wù)水平,提高為人民服務(wù)的技能。
_、針對存在問題,積極抓好整改。對排查出的問題進行追根溯源、共性分析,有針對性地提出整改意見,限時整改到位,并舉一反三,深入查究到各個質(zhì)量控制和文明規(guī)范管理環(huán)節(jié),促進行風建設(shè)。
_、健全規(guī)章制度,嚴格檢查考核。建立健全各職各類人員的職業(yè)道德規(guī)范,完善各項內(nèi)部管理制度和監(jiān)督制約機制,實現(xiàn)單位制度管理、全程管理。
(_)重新修訂文明服務(wù)規(guī)范,建立起完善的職業(yè)道德規(guī)范體系,
(_)認真梳理單位主要服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、收費標準等,討論制訂行風公開承諾內(nèi)容,立足起點高、內(nèi)容實,對外承諾內(nèi)容進一步細化、量化,實現(xiàn)效能“提速”。并通過電視、內(nèi)部公示牌進行公示。
(_)開展“行風建設(shè)巧借外腦”活動,強化社會監(jiān)督,到服務(wù)對象單位進行重點走訪,上門征求意見和建議,召開社會行風監(jiān)督員座談會,定期查看行風監(jiān)督意見箱(簿),公布行評監(jiān)督電話,及時查處病人或客戶的投訴。
(_)強化考核。將行評工作納入年度考核目標,對違紀違規(guī)、引起群眾不滿的責任人一經(jīng)查實必嚴肅查處,決不姑息遷就,并與獎懲掛鉤。
經(jīng)過第一、二階段的工作實踐,我們深知只有把這項工作作為貫徹十六大精神、貫徹“三個代表”重要思想,密切聯(lián)系群眾的重要舉措,扎扎實實完成行評工作各個階段的任務(wù)、重點和目標,才能有力地促進公司行風評議工作和黨風廉政建設(shè)。我們將一切從服務(wù)人民出發(fā),全力打造燃氣新形象,為促進全市經(jīng)濟發(fā)展作出新的貢獻!
第4篇 大學生燃氣公司實習總結(jié)
2018年大學生燃氣公司實習總結(jié)范文
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆,大學生燃氣公司實習總結(jié)范文。今年7月,我來到高壓管網(wǎng)分公司調(diào)度中心實習,近2個月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我進行對工作熟悉?;仡欉@段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在行業(yè)學習上遠遠不足,要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去,體會行業(yè)的動態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學習。 9月即將到來,我會做好個人工作計劃,爭取將各項工作做得更好,談?wù)勎疫@段時間以來的實習情況。
首先8月15日公司迎來21歲的生日,公司舉行了“唱司歌,迎司慶,傳文化,促發(fā)展”體會到xx有著較濃厚的企業(yè)文化,在公司里隨處可見的企業(yè)標語,經(jīng)過這段時間的實習,對企業(yè)文化有更深的了解,這些標語并不是用來裝飾,它真正滲透到每位員工身上,我是非常認可,在我實習所在部門更能體現(xiàn)出企業(yè)文化的真正內(nèi)涵所在之處,調(diào)度中心是24小時在線的部門,工作是一環(huán)緊扣一環(huán)延續(xù)正因為能延續(xù)下去,體現(xiàn)企業(yè)文化中的團結(jié)和諧敬業(yè)等文化內(nèi)涵。
本身對企業(yè)各部門接口關(guān)系很陌生的.我,xx燃氣集團公司是以師父帶徒弟的方式指導(dǎo)我的日常實習,在領(lǐng)導(dǎo)師父們的熱心指導(dǎo)下我依次對部門的基本概況,崗位職責,白班報表,與運營部客戶部的接口關(guān)系進行了了解與掌握。
一、基本概況:
調(diào)度中心成立于xx年1月1日,調(diào)度中心是高壓管網(wǎng)分公司的核心部門,掌握大量基礎(chǔ)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及信息資源主要負責公司各種信息的統(tǒng)計、匯總、分析,氣源協(xié)調(diào)和調(diào)配,各類緊急情況搶險、搶修的指揮與調(diào)度,日常業(yè)務(wù)活動和計劃的協(xié)調(diào)和督辦,各類指令的傳達、跟蹤和落實工作;視頻監(jiān)控系統(tǒng)、地理信息gis系統(tǒng)、燃氣運行scada系統(tǒng)的使用與維護工作。
二、崗位職責:
計劃執(zhí)行,信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析和反饋,工藝系統(tǒng)監(jiān)控,氣量調(diào)配平衡,鎮(zhèn)區(qū)運營支持,應(yīng)急事故處理,上安全工作,下游業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),危險品運輸車輛調(diào)度,企業(yè)文化。
三、白天報表:
每天下午15:00到第二天15:00收集虎門泛亞,高步氣化站,柏洲邊lng儲配站的日用氣量計劃數(shù)據(jù),把收集到數(shù)據(jù)進行換算匯總分析填入運營日報表發(fā)送到能源物流。
四、與運營部的接口關(guān)系:
主要涉及到改管,工程驗收,第三方施工監(jiān)護,帶氣作業(yè),置換通氣,與客戶部接口關(guān)系:客戶的協(xié)調(diào),停氣通知進行發(fā)單工作跟進最后歸檔。我積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學到的專業(yè)理論知識對照實際工作,用理論知識加深對具體工作認識,用實踐驗證理論,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務(wù),跟部門同事一樣上下班,協(xié)助同時完成工作,以學生的身份虛心學習,努力汲取實踐知識,參與到具體工作崗位中去,我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強工作能力和勤奮好學來適應(yīng)公司的工作,完成部門工作每天任務(wù),這段時間使我對部門各種工作更深一層的了解。
本身對企業(yè)各部門接口關(guān)系很陌生的我,公司是以師父帶徒弟的方式指導(dǎo)我的日常實習,在領(lǐng)導(dǎo)師父們的熱心指導(dǎo)下我依次對部門的基本概況,崗位職責,白班報表,與運營部客戶部的接口關(guān)系進行了了解與掌握,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學到的專業(yè)理論知識對照實際工作,用理論知識加深對具體工作認識,用實踐驗證理論,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務(wù),跟部門同事一樣上下班,協(xié)助同時完成工作,以學生的身份虛心學習,努力汲取實踐知識,參與到具體工作崗位中去,我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強工作能力和勤奮好學來適應(yīng)公司的工作,完成部門工作每天任務(wù),這段時間使我對部門各種工作更深一層的了解。
第5篇 燃氣公司安全生產(chǎn)考核情況匯報工作總結(jié)
年根據(jù)總公司下達的經(jīng)濟目標和安全目標任務(wù),液化氣公司結(jié)合自身的實際情況,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揮團隊精神,克服重重困難,努力開拓市場,認真完成各項經(jīng)濟目標任務(wù)。同時,在上級部門的指導(dǎo)下,針對液化氣抽、灌、貯、運、銷的特點及易燃、易爆的特性,制定和完善各項安全管理制度,圍繞著安全運行、安全供氣和安全施工等狠抓安全管理基礎(chǔ)工作,強化安全生產(chǎn)責任制,落實各項安全措施,為確保各重點要害部位的安全運行打下了堅實的基礎(chǔ)。今年1-10月份,共發(fā)展管網(wǎng)用戶2829戶,完成工程施工任務(wù)2829戶,施工埋地管6718.8米,施工架空管4094.9米,點火戶數(shù)2210戶,更換有問題的表具530塊,購進液化氣量3750噸,銷售液化氣量3033.47噸,回款資金710多萬元,氣差率有效控制在12%,110出警次數(shù)33次,共建調(diào)壓箱254個。液化氣公司根據(jù)全年工作情況,對照重新修訂的安全生產(chǎn)考核表十項標準,認真做了自查、自評工作,現(xiàn)將自評情況匯報 一、安全管理體系 按總公司規(guī)定,我公司成立了安全委員會,由13人組成,設(shè)置專職安全員1名,部門兼職安全員3名,崗位兼職安全員7人,并上報總公司安全部。我公司安全機構(gòu)健全,建立了安全管理網(wǎng)絡(luò),每月至少召開一次安全會議,研究布置安全工作,安全工作黨政記錄分開,且脈絡(luò)清晰,有布置、有檢查、有落實,工作到位。 二、安全管理制度 建立健全安全管理制度,明確了公司各級安全責任人,簽訂了各部門安全管理目標責任書,并建立健全了相應(yīng)的安全生產(chǎn)責任制,我公司認真開展總公司下達的各種節(jié)日前、季節(jié)性及日常性的安全檢查,隱患整改及時,有臺帳可查。管網(wǎng)設(shè)施有專人每日進行巡查,部長定期檢查,對隱患堅決不放過,1-10月共發(fā)現(xiàn)隱患74起,及時整改率100%,及時上報率100%,從而確保76座氣化站和管網(wǎng)的安全運行以及儲備站抽、灌、貯、運、銷的安全運行,同時還加強了施工現(xiàn)場安全、文明施工管理工作,改善了施工環(huán)境,提高了工程質(zhì)量,我公司建立了安全獎懲制度,每月進行考評,有獎有罰,例如在今年9月25日防汛指揮部氣化站切換周期變短,氣化站管理人員謝正明發(fā)現(xiàn)后及時向公司報告,公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視,連夜派人進行測壓檢漏,后發(fā)現(xiàn)登高引入管因散水下沉被拉斷,當即進行搶修,在最短的時間內(nèi)恢復(fù)正常供氣,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),扼制了一場重大事故的發(fā)生,根據(jù)安全獎懲制度,公司領(lǐng)導(dǎo)對相關(guān)人員給予了最高獎勵;而在今年的8月1日,由于儲備站的電機被盜,公司也按照獎懲條例按被盜設(shè)備價值的10%對相關(guān)人員進行了處罰。公司建立、健全崗位安全操作規(guī)程,各部門能嚴格執(zhí)行并上墻。 三、安全管理人員素質(zhì) 公司專職安全員積極參加業(yè)務(wù)培訓,堅持每周參加安全部組織的安全例會,并及時傳達和落實會議精神,組織職工進行安全技能培訓,認真學習安全管理制度,崗位操作規(guī)程及法律、法規(guī)。安全管理人員工作責任心強,具有敬業(yè)精神,敢于大膽管理,使安全管理工作做得扎扎實實,成效顯著。今年1-11月辦理登高作業(yè)證2次,向總公司安全部報稿1,舉辦安全黑板報1次(期)。 四、安全技防措施: 制定了安全技術(shù)措施經(jīng)費使用規(guī)定。對安技措施立項專款專用。為確保儲備站、各氣化站及其管網(wǎng)的安全運行,確保運瓶車輛的安全運行,我公司在資金較困難的情況下,堅持“安全第一”的方針,投入16萬余元對設(shè)備進行更換、維修和保養(yǎng)。對儲備站壓縮機檢修3次,對百步亭壓縮機檢修4次,由于對安全工作的重視,今年對百步亭小區(qū)下沉的164根登高管開挖整改,并且已對26座氣化站進行復(fù)壓,對埋地管、架空管、立管測漏,情況均為正常,還有50座氣化站正逐步按計劃進行復(fù)壓檢查。今年我公司對51只鋼瓶重新進行了檢驗,確保了鋼瓶的安全使用率。由于重視安全預(yù)防措施,今年1-10月各重點部位未發(fā)生安全責任事故。 五、要害部位安全防范: 液化氣公司制定了要害部位安全保衛(wèi)、交接班制度,成立了治安、防火領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),開展防火治安檢查,做到了制度上墻,貴重物品的保管人員與保衛(wèi)部簽訂了責任書,公司與部門及各崗位簽訂了治安防火責任書,確保了重點部位的安全運行。 六、消防工作: 今年初,公司制定了治安、防火年度工作計劃,儲備站、氣化站及運瓶車上消防器材配置到位,并在失效期前及時更換,建立了消防器材臺帳,1-10月更換失效到期的消防器材303具,并于6月3日、7日組織員工在保衛(wèi)部和劉經(jīng)理的指導(dǎo)下,進行儲罐底部注水堵漏、演練和消防器材滅火演練及消防水帶連接的操作,組織消防考試,強化了員工的消防安全意識,每月消防工作納入安委會會議議程,工作有布置、有檢查、有落實。。 七、安全生產(chǎn)活動的開展: 針對冬季燃氣用戶易發(fā)安全事故,我公司在元旦、春節(jié)前夕及冬供期間組織員工進戶進行安全檢查,發(fā)放安全宣傳單。同時還組織員工在小區(qū)利用橫幅、廣播、宣傳版畫、安全宣傳單等形式,向廣大燃氣用戶宣傳安全用氣知識,發(fā)放安全宣傳單二萬多份,受到廣大用戶的好評。 在今年“全國安全生產(chǎn)月”活動中,我公司認真組織職工進行傳達、學習、動員和布置,召開動員會5場,制作宣傳橫幅3條,張貼各種宣傳畫18張,張貼宣傳標語90條,辦黑板報3板,投安全征文。同時還認真組織職工參加了總公司舉辦的安全知識筆試、演講等各種活動,其中征文演講獲一等獎,板報獲二等獎,另外由公司安全部遴選出我公司的安全征文稿件選送到集團公司進行評比并獲得一等獎?!鞍偃瞻踩珶o事故”競賽活動也積極按時開展,做到有傳達、有動員、有布置、有檢查,于5月至6月組織員工69人認真學習《安全生產(chǎn)法》后進行考試并組織職工觀看安全電視錄相全面提高職工的安全法制意識和安全防范意識。今年11月,我們還組織開展了“燃氣安全月活動”及“119消防日活動”,對全公司的安全部位進行了排查。 八、生產(chǎn)指標與事故處理: 我公司制定了安全生產(chǎn)指標,將安全生產(chǎn)指標落實到每位員工,雖然我公司站點點多面廣,外聘人員流動性大,但我們堅持履行安全職責,以高度的責任感去完成全年安全生產(chǎn)目標任務(wù)。作為總公司的一個窗口服務(wù)單位,我公司對外服務(wù)熱情、解決問題及時。施工現(xiàn)場始終保持文明施工,并按規(guī)定穿戴勞動防護用品進入施工區(qū)施工。運行后嚴格執(zhí)行巡查制度、灶前壓力抽查制度。戶內(nèi)安檢率100%,車輛安全運行率100%,無交通責任事故。 九、工會監(jiān)督: 我公司成立了工會安全監(jiān)督機構(gòu),對儲備站、氣化站的設(shè)備、衛(wèi)生及安全運行,施工現(xiàn)場的文明施工及規(guī)章制度的執(zhí)行進行檢查考核,杜絕了事故的發(fā)生。為改善職工操作和工作條件下,公司投入了大量資金為辦公室及儲備站、氣化站配置了空調(diào)和防爆風扇,購置了冬季采暖及夏季防暑降溫物資,并為每位員工辦理意外傷害保險,例如今夏儲備站防爆空調(diào)不能正常使用,公司一方面組織防爆空調(diào)的維修配件,一方面為儲備站工作人員購置冰凍飲料防暑降溫,公司還決定對儲備站工作人員提高降溫費用,確保了安全生產(chǎn),保障了職工利益。真正起到了工會監(jiān)督作用。 十、安全技術(shù)培訓: 由于液化氣公司外聘人員占70%,人員流動性大,給安全教育帶來較大難度,但液化氣公司安委會堅持認真貫徹執(zhí)行三級安全教育制度,100%外聘人員上崗前均進行了三級安全教育,新工人調(diào)入、轉(zhuǎn)崗工及崗位人員均進行了三級安全教育,并建立了三級安全教育臺帳。液化氣公司建立了特種作業(yè)人員培訓檔案,今年1名焊工,20名液化氣運行操作人員進行了特種作業(yè)證復(fù)審培訓,特種作業(yè)人員均持證上崗。 感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及專家前來檢查指導(dǎo)我們的工作,我們有很多不足之處,懇請大家多多指正,給予幫助。 管道液化氣公司
燃氣公司安全生產(chǎn)考核情況匯報
第6篇 燃氣公司安全生產(chǎn)考核情況匯報-生產(chǎn)工作總結(jié)
燃氣公司安全生產(chǎn)考核情況匯報-生產(chǎn)工作總結(jié)
××年根據(jù)總公司下達的經(jīng)濟目標和安全目標任務(wù),液化氣公司結(jié)合自身的實際情況,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揮團隊精神,克服重重困難,努力開拓市場,認真完成各項經(jīng)濟目標任務(wù)。同時,在上級部門的指導(dǎo)下,針對液化氣抽、灌、貯、運、銷的特點及易燃、易爆的特性,制定和完善各項安全管理制度,圍繞著安全運行、安全供氣和安全施工等狠抓安全管理基礎(chǔ)工作,強化安全生產(chǎn)責任制,落實各項安全措施,為確保各重點要害部位的安全運行打下了堅實的基礎(chǔ)。今年1—10月份,共發(fā)展管網(wǎng)用戶2829戶,完成工程施工任務(wù)2829戶,施工埋地管6718。8米,施工架空管4094。9米,點火戶數(shù)2210戶,更換有問題的表具530塊,購進液化氣量3750噸,銷售液化氣量3033。47噸,回款資金710多萬元,氣差率有效控制在12%,110出警次數(shù)33次,共建調(diào)壓箱254個。液化氣公司根據(jù)全年工作情況,對照重新修訂的安全生產(chǎn)考核表十項標準,認真做了自查、自評工作,現(xiàn)將自評情況匯報如下:
一、安全管理體系
按總公司規(guī)定,我公司成立了安全委員會,由13人組成,設(shè)置專職安全員1名,部門兼職安全員3名,崗位兼職安全員7人,并上報總公司安全部。我公司安全機構(gòu)健全,建立了安全管理網(wǎng)絡(luò),每月至少召開一次安全會議,研究布置安全工作,安全工作黨政記錄分開,且脈絡(luò)清晰,有布置、有檢查、有落實,工作到位。
二、安全管理制度
建立健全安全管理制度,明確了公司各級安全責任人,簽訂了各部門安全管理目標責任書,并建立健全了相應(yīng)的安全生產(chǎn)責任制,我公司認真開展總公司下達的各種節(jié)日前、季節(jié)性及日常性的安全檢查,隱患整改及時,有臺帳可查。管網(wǎng)設(shè)施有專人每日進行巡查,部長定期檢查,對隱患堅決不放過,1—10月共發(fā)現(xiàn)隱患74起,及時整改率100%,及時上報率100%,從而確保76座氣化站和管網(wǎng)的安全運行以及儲備站抽、灌、貯、運、銷的安全運行,同時還加強了施工現(xiàn)場安全、文明施工管理工作,改善了施工環(huán)境,提高了工程質(zhì)量,我公司建立了安全獎懲制度,每月進行考評,有獎有罰,例如在今年9月25日防汛指揮部氣化站切換周期變短,氣化站管理人員謝正明發(fā)現(xiàn)后及時向公司報告,公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視,連夜派人進行測壓檢漏,后發(fā)現(xiàn)登高引入管因散水下沉被拉斷,當即進行搶修,在最短的時間內(nèi)恢復(fù)正常供氣,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),扼制了一場重大事故的發(fā)生,根據(jù)安全獎懲制度,公司領(lǐng)導(dǎo)對相關(guān)人員給予了最高獎勵;而在今年的8月1日,由于儲備站的電機被盜,公司也按照獎懲條例按被盜設(shè)備價值的10%對相關(guān)人員進行了處罰。公司建立、健全崗位安全操作規(guī)程,各部門能嚴格執(zhí)行并上墻。
三、安全管理人員素質(zhì)
公司專職安全員積極參加業(yè)務(wù)培訓,堅持每周參加安全部組織的安全例會,并及時傳達和落實會議精神,組織職工進行安全技能培訓,認真學習安全管理制度,崗位操作規(guī)程及法律、法規(guī)。安全管理人員工作責任心強,具有敬業(yè)精神,敢于大膽管理,使安全管理工作做得扎扎實實,成效顯著。今年1—11月辦理登高作業(yè)證2次,向總公司安全部報稿1,舉辦安全黑板報1次(期)。
四、安全技防措施:
制定了安全技術(shù)措施經(jīng)費使用規(guī)定。對安技措施立項??顚S?。為確保儲備站、各氣化站及其管網(wǎng)的安全運行,確保運瓶車輛的安全運行,我公司在資金較困難的情況下,堅持“安全第一”的方針,投入16萬余元對設(shè)備進行更換、維修和保養(yǎng)。對儲備站壓縮機檢修3次,對百步亭壓縮機檢修4次,由于對安全工作的重視,今年對百步亭小區(qū)下沉的164根登高管開挖整改,并且已對26座氣化站進行復(fù)壓,對埋地管、架空管、立管測漏,情況均為正常,還有50座氣化站正逐步按計劃進行復(fù)壓檢查。今年我公司對51只鋼瓶重新進行了檢驗,確保了鋼瓶的安全使用率。由于重視安全預(yù)防措施,今年1—10月各重點部位未發(fā)生安全責任事故。
五、要害部位安全防范:
液化氣公司制定了要害部位安全保衛(wèi)、交接班制度,成立了治安、防火領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),開展防火治安檢查,做到了制度上墻,貴重物品的保管人員與保衛(wèi)部簽訂了責任書,公司與部門及各崗位簽訂了治安防火責任書,確保了重點部位的安全運行。
六、消防工作:
今年初,公司制定了治安、防火年度工作計劃,儲備站、氣化站及運瓶車上消防器材配置到位,并在失效期前及時更換,建立了消防器材臺帳,1—10月更換失效到期的消防器材303具,并于6月3日、7日組織員工在保衛(wèi)部和劉經(jīng)理的指導(dǎo)下,進行儲罐底部注水堵漏、演練和消防器材滅火演練及消防水帶連接的操作,組織消防考試,強化了員工的消防安全意識,每月消防工作納入安委會會議議程,工作有布置、有檢查、有落實。。
七、安全生產(chǎn)活動的開展:
針對冬季燃氣用戶易發(fā)安全事故,我公司在元旦、春節(jié)前夕及冬供期間組織員工進戶進行安全檢查,發(fā)放安全宣傳單。同時還組織員工在小區(qū)利用橫幅、廣播、宣傳版畫、安全宣傳單等形式,向廣大燃氣用戶宣傳安全用氣知識,發(fā)放安全宣傳單二萬多份,受到廣大用戶的.好評。
在今年“全國安全生產(chǎn)月”活動中,我公司認真組織職工進行傳達、學習、動員和布置,召開動員會5場,制作宣傳橫幅3條,張貼各種宣傳畫18張,張貼宣傳標語90條,辦黑板報3板,投安全征文。同時還認真組織職工參加了總公司舉辦的安全知識筆試、演講等各種活動,其中征文演講獲一等獎,板報獲二等獎,另外由公司安全部遴選出我公司的安全征文稿件選送到集團公司進行評比并獲得一等獎。“百日安全無事故”競賽活動也積極按時開展,做到有傳達、有動員、有布置、有檢查,于5月至6月組織員工69人認真學習《安全生產(chǎn)法》后進行考試并組織職工觀看安全電視錄相全面提高職工的安全法制意識和安全防范意識。今年11月,我們還組織開展了“燃氣安全月活動”及“xx消防日活動”,對全公司的安全部位進行了排查。
八、生產(chǎn)指標與事故處理:
我公司制定了安全生產(chǎn)指標,將安全生產(chǎn)指標落實到每位員工,雖然我公司站點點多面廣,外聘人員流動性大,但我們堅持履行安全職責,以高度的責任感去完成全年安全生產(chǎn)目標任務(wù)。作為總公司的一個窗口服務(wù)單位,我公司對外服務(wù)熱情、解決問題及時。施工現(xiàn)場始終保持文明施工,并按規(guī)定穿戴勞動防護用品進入施工區(qū)施工。運行后嚴格執(zhí)行巡查制度、灶前壓力抽查制度。戶內(nèi)安檢率100%,車輛安全運行率100%,無交通責任事故。
九、工會監(jiān)督:
我公司成立了工會安全監(jiān)督機構(gòu),對儲備站、氣化站的設(shè)備、衛(wèi)生及安全運行,施工現(xiàn)場的文明施工及規(guī)章制度的執(zhí)行進行檢查考核,杜絕了事故的發(fā)生。為改善職工操作和工作條件下,公司投入了大量資金為辦公室及儲備站、氣化站配置了空調(diào)和防爆風扇,購置了冬季采暖及夏季防暑降溫物資,并為每位員工辦理意外傷害保險,例如今夏儲備站防爆空調(diào)不能正常使用,公司一方面組織防爆空調(diào)的維修配件,一方面為儲備站工作人員購置冰凍飲料防暑降溫,公司還決定對儲備站工作人員提高降溫費用,確保了安全生產(chǎn),保障了職工利益。真正起到了工會監(jiān)督作用。
十、安全技術(shù)培訓:
由于液化氣公司外聘人員占70%,人員流動性大,給安全教育帶來較大難度,但液化氣公司安委會堅持認真貫徹執(zhí)行三級安全教育制度,100%外聘人員上崗前均進行了三級安全教育,新工人調(diào)入、轉(zhuǎn)崗工及崗位人員均進行了三級安全教育,并建立了三級安全教育臺帳。液化氣公司建立了特種作業(yè)人員培訓檔案,今年1名焊工,20名液化氣運行操作人員進行了特種作業(yè)證復(fù)審培訓,特種作業(yè)人員均持證上崗。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及專家前來檢查指導(dǎo)我們的工作,我們有很多不足之處,懇請大家多多指正,給予幫助。
第7篇 燃氣公司稽查大隊度紀檢監(jiān)察工作總結(jié)
今年在稽查大隊黨支部和大隊領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級紀檢監(jiān)察部門的正確指導(dǎo)下,稽查大隊紀檢監(jiān)察工作堅持以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真貫徹中紀委二次全會上提出的“堅定不移地做好黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作,是全面貫徹‘三個代表’重要思想,實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會宏偉目標的重要保證;是建設(shè)社會主義政治文明的需要;是加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要內(nèi)容”的指示精神。緊緊圍繞燃氣稽查的中心工作,以與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神,加強黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作。堅持標本兼治,突出治本,積極探索從源頭上預(yù)防和解決腐敗問題的有效措施。認真落實黨風廉政建設(shè)責任制,較好地履行了紀檢監(jiān)察職能,進一步推進了稽查大隊黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的深入開展。 (一) __年年初,在總結(jié)__年稽查大隊紀檢監(jiān)察工作的基礎(chǔ)上,我大隊對照總公司紀檢監(jiān)察部門印發(fā)的《燃化總公司落實黨風廉政建設(shè)實施細則》中的有關(guān)規(guī)定,作了進一步的完善和落實,建立健全了各種規(guī)章制度,并在黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)進行分解的基礎(chǔ)上,明確了各項工作的負責人,進一步細化了責任范圍、責任內(nèi)容,形成了較為系統(tǒng)的責任網(wǎng)絡(luò)。積極開展了多種形式的反腐倡廉警示教育和黨風黨紀教育活動,構(gòu)筑堅固的拒腐防變堤壩。一是開展黨性、黨風、黨紀教育活動,著重解決宗旨和信念方面存在的問題。每周組織一次黨員、干部政治學習活動,主要學習《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律讀本》、《@#¥紀監(jiān)察》等黨風廉政建設(shè)為主要內(nèi)容的書刊,加強理想信念和廉潔從政教育,牢固構(gòu)筑抵御腐蝕的思想道德防線;認真抓好大隊黨員、干部的自身建設(shè),貫徹執(zhí)行總公司提出的“三必談”、“三必做”的制度。對黨員、干部嚴格要求、嚴格監(jiān)督、嚴格考核,杜絕特殊干部、特殊黨員,及時向黨員、干部傳達總公司紀檢監(jiān)察部門下發(fā)的各項文件。二是把黨風廉政教育作為世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)力觀教育的重要內(nèi)容,作為民主生活會、黨風廉政教育的必學、必講內(nèi)容,使廣大黨員、干部和職工群眾樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)力觀,在反腐敗的斗爭中,經(jīng)的住考驗、耐的住磨練,使隊員素質(zhì)、工作作風與時俱進,全面提高稽查隊伍的整體素質(zhì)。三是運用載體、廣泛教育。認真落實總公司部署的以堅持“兩個務(wù)必”,增強拒腐防變能力,正確樹立權(quán)利觀為中心內(nèi)容的黨風黨紀教育活動,組織黨員、干部觀看警示教育片,引導(dǎo)黨員、干部自覺地進行黨性鍛煉;聘請@#¥市建設(shè)局、@#¥市公安局刑偵支隊、道里區(qū)法院行政廳的領(lǐng)導(dǎo)為全隊進行講課,對全體隊員開展愛崗敬業(yè)、嚴明紀律、嚴格執(zhí)法、廉潔辦案的教育活動。四是切實針對容易發(fā)生腐敗的部位和環(huán)節(jié),加大從源頭預(yù)防和治理腐敗的力度,通過制度創(chuàng)新,建立健全制約機制,實施有效的源頭治理,鏟除腐敗孳生蔓延的條件和土壤。在機構(gòu)的設(shè)置上建立起相互制約的辦案程序,制定嚴明的工作制度;進一步健全管理、約束和激勵機制,設(shè)立黨風廉政建設(shè)舉報電話和舉報獎,促進黨員、干部遵紀守法,廉潔自律;對黨員、干部定期開展考核測評工作;開展經(jīng)常性的“四查四看”工作,即:查思想,看是否堅定信念,樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀;查執(zhí)法,看是否存在執(zhí)法不嚴、辦人情案、徇私枉法等行為;查作風,看是否堅持“兩個務(wù)必”,有無紀律松弛和吃、拿、卡、要等以權(quán)謀私的問題;查管理,看是否存在法制觀念淡薄,濫用職權(quán)辦案、越權(quán)辦案、方法簡單、用語粗俗等問題。 (二) 自四月份開始,根據(jù)總公司加強“兩風”建設(shè)工作會議的統(tǒng)一部署和要求,大隊領(lǐng)導(dǎo)班子予以高度重視,迅速在稽查大隊全面啟動了“兩風”建設(shè)工作,將工作重點放在解決黨風廉政建設(shè)和工作作風方面存在的'問題上。經(jīng)過采取學習教育、征求意見、談心交流、座談?wù){(diào)研、查擺整理、對照檢查等措施,稽查大隊“兩風”建設(shè)工作取得了豐碩的成果,有力的促進了稽查大隊紀檢監(jiān)察工作的深入開展。 一、“兩風”建設(shè)工作動員階段 稽查大隊一把手親自動員、親自部署,結(jié)合大隊工作實際制定了“兩風”建設(shè)工作實施方案。明確了稽查大隊加強“兩風”建設(shè)工作的指導(dǎo)思想、工作原則、整改重點和主要措施,以及方法步驟等問題。 方案中根據(jù)稽查工作性質(zhì)確立了五項重點查擺內(nèi)容,即(x)在廉政建設(shè)上,重點解決秉公執(zhí)法、依法行政、廉潔從政、規(guī)范行政的問題;(x)在黨風建設(shè)上,重點解決用好的作風選人、選作風好的人的問題,克服用人上的不正之風;(x)在工作作風上,重點解決抓落實的問題。對領(lǐng)導(dǎo)干部存在著形式主義、官僚主義問題;(x)在執(zhí)法質(zhì)量上,重點解決存在的只有稽查沒有服務(wù)的觀念、態(tài)度蠻橫的問題;(x)在勤儉節(jié)約意識不強,著重解決奢侈浪費的問題。 方案還對稽查大隊推進“兩風”建設(shè)工作的四個階段的時間、方法、步驟以及“兩風”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員等重要內(nèi)容進行了詳盡的安排和部署。 二、“兩風”建設(shè)工作學習啟動階段 在學習啟動階段,大隊領(lǐng)導(dǎo)班子組織全體干部職工做全面學習了有關(guān)文件、講話、決定、論述和先進人物事跡,使全體干部職工受到一次深刻的黨風黨紀教育,思想上有明顯提高,政治上有明顯進步,作風上有明顯轉(zhuǎn)變,紀律上有明顯增強。 大隊領(lǐng)導(dǎo)班子在“兩風”建設(shè)學習啟動階段,堅持做到把好“兩個關(guān)口”: 一是,把好思想發(fā)動關(guān),增強全體干部職工隊開展“兩風”建設(shè)重要性和必要性的認識,提高自覺性。由于上半年受“非典”防治的影響,致使我大隊正常加裝一次性活節(jié)封工作中受限,我大隊一方面積極加強了與防治“非典”工作,給每名職工發(fā)放了必要的防護用具,另一方面在條件允許下堅持工作,使防治工作和加封工作獲得了雙重勝利。在防治“非典”工作漸趨穩(wěn)定以后,我大隊又召開了全體黨員干部職工大會,對推進“兩風”建設(shè)活動進行動員,對我大隊做好“兩風”建設(shè)工作進行部署。大隊長楊耀東同志就我大隊如何開展好“兩風”建設(shè)作了講話。他強調(diào)了推進“兩風”建設(shè)的重要性、必要性和開展“兩風”建設(shè)重點解決的問題、步驟和措施,他還強調(diào),黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則,率先垂范,在“兩風”建設(shè)中起好的帶頭作用。他要求全體黨員干部職工要提高認識,端正態(tài)度,把思想和行動統(tǒng)一到總公司決策上來,確保我大隊“兩風”建設(shè)既扎實又富有成效。通過思想發(fā)動,使全體干部職工對推進“兩風”建設(shè)的重要性、必要性有了深刻認識,解決了部分干部職工存在的“無關(guān)論”、“無用論”等模糊認識和厭倦情緒,調(diào)動了大家的積極性和主動性,為推進“兩風”建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)。 二是,把好理論學習關(guān),增強學習理論的自覺性,使全體黨員干部職工受到一次深刻的思想教育,提高執(zhí)行黨紀國法的自覺性。要保證“兩風”建設(shè)的高質(zhì)量,首先要保證理論學習的高質(zhì)量。因此,啟動推進“兩風”建設(shè)活動后,我們就牢牢抓住理論學習這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。(x)認真抓好必讀篇目的精讀。采取集中學習和分散學習相結(jié)合的方式。利用了每周四下午的時間,集中讓大家專心致志地坐下來學習。通過對必讀篇目的學習,深刻理解“兩風”建設(shè)的重要意義,掌握好思想武器。在學習活動中,領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則,不管工作多忙,都能靜下心來參加學習,并帶頭認真寫了讀書筆記和心得體會。(x)認真抓好學習交流。在認真學習的基礎(chǔ)上,還認真組織討論,暢談學習的感想、體會、心得。討論活動采取分股所進行,班子成員除參加班子的討論活動以外,還參加分管科隊的討論活動。大家在發(fā)言中談到,通過學習,更加認識到推進“兩風”建設(shè)的重要性、必要性和迫切性,對三代領(lǐng)導(dǎo)人有關(guān)艱苦奮斗的論述有了更深的理解,并表示以鄭培民等先進人物為榜樣,認真貫徹落實胡錦濤等中央領(lǐng)導(dǎo)同志有關(guān)黨風廉政建設(shè)和工作作風建設(shè)方面的講話、報告精神,自覺抓好自身的黨風廉政建設(shè)和工作作風建設(shè)。大家還結(jié)合自己思想和工作實際,對自身黨風廉政和工作作風建設(shè)方面存在的問題進行了初步剖析。我大隊還建立了學習園地,對大家的學習體會文章張掛上墻,對大家學習起到的促進作用。整個學習啟動階段,稽查大隊共收到學習心得xxx篇,其中:領(lǐng)導(dǎo)班子成員xx篇、干部xx篇、黨員xxx篇、非黨積極分子xx篇。 三、“兩風”建設(shè)工作查擺整改階段 根據(jù)總公司“兩風”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于查擺整改階段的工作安排,查擺整改階段是“兩風”建設(shè)工作的關(guān)鍵階段,這一階段工作開展的如何將對“兩風”建設(shè)工作的全局起到重大的影響。為了使我大隊干部職工在黨風、工作作風等方面存在的問題得到有效解決,大隊領(lǐng)導(dǎo)對此階段的工作十分重視,抓得很緊,措施得力,使我大隊在此階段工作成效顯著。 第一,大隊領(lǐng)導(dǎo)把好了思想發(fā)動關(guān),增強干部職工對查擺整改階段重要性的認識。由于“兩風”建設(shè)的成效最終要體現(xiàn)在認真整改上,必須深入整改,讓群眾真切感受到大家學習教育后所發(fā)生的變化和提高,感受到推進“兩風”建設(shè)給他們帶來了好處,必須切實整改,把查擺出來的突出問題解決好,逐一抓好整改。為此我大隊還專門召開了轉(zhuǎn)段動員大會,認真?zhèn)鬟_了總公司“兩風”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于“兩風”建設(shè)教育整改階段工作安排意見,大隊長楊耀東同志作了動員講話,他對學習啟動階段工作進行了認真總結(jié),部署落實了查擺整改階段任務(wù),重申了有關(guān)黨風廉政建設(shè)各項禁令,他還強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則,帶頭學習、帶頭查擺、帶頭整改。通過思想發(fā)動,干部職工明確了教育整改階段各項任務(wù),增強了做好整改工作主動性和自覺性。 第二,大隊領(lǐng)導(dǎo)把好了學習教育關(guān),增強了拒腐防變能力。我大隊始終把學習教育貫徹“兩風”建設(shè)整個過程,堅持周四學習制度雷打不動,減少外部干擾,讓大家專心致志地坐下來學習。在查擺整改階段,又學習了行政執(zhí)法有關(guān)文件、規(guī)定,為今后依法行政、廉潔從政、規(guī)范行政打下良好的基礎(chǔ)。同時,開展警示教育,組織干部組織觀看了大型反腐倡廉話劇《最后一夜》等警示教育片和《行政執(zhí)法暗訪紀實》,使干部職工思想深處受到極大觸動,從反面教材中吸取教訓。以案為鑒,警鐘常鳴,增強了廉潔自律意識,從而從點點滴滴處嚴格要求自己,時刻警醒自身行為,做到嚴于律己,清正廉潔,筑牢拒腐防變防線。 第三,大隊領(lǐng)導(dǎo)把好了自查與互查關(guān),增強班子的合力。在第二階段要求每位班子成員寫出自查報告,通過民主生活會座談的形式,互相提出意見和建議,從而達到整體查擺的效果。x月x日大隊召開了領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會,并邀請總公司聯(lián)絡(luò)員總經(jīng)理張貴明和紀委書記張明貴參加指導(dǎo),會上大隊班子成員根據(jù)梳理的群眾意見和各自準備好的拆白書面材料,作了認真地查擺匯報,用于開展了批評與自我批評,會上大隊領(lǐng)導(dǎo)班子成員還互相指出不足,會議氣氛和諧、坦誠、熱烈,促進了團結(jié),增強了班子的合力。 第四,大隊領(lǐng)導(dǎo)把好了接受群眾意見關(guān),增強公仆意識。堅持開門迎評,通過向職工發(fā)放征求意見函,調(diào)查走訪,設(shè)立意見箱等形式,廣泛征求職工對稽查大隊各項工作中存在問題的意見和建議。從反饋的意見看,多數(shù)職工對稽查大隊各項工作中存在問題提出了中肯的意見,并希望大隊領(lǐng)導(dǎo)班子要加強“兩風”建設(shè),盡快努力克服缺點和不足,更好地履行燃氣稽查的職責。事實證明,所提的意見和批評是比較客觀、實事求是的。對提出的意見,稽查大隊領(lǐng)導(dǎo)班子成員普遍感到,思想上受到了一次很大的震動,受到了一次群眾路線群眾觀點的再教育。有的同志談到,自參加工作以來,聽到的大多數(shù)是表揚聲、贊揚聲,因而,自我感覺非常不錯?,F(xiàn)在才感覺到,我們的工作也不是十全十美,還需要進一步加強領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊伍建設(shè),不斷開創(chuàng)稽查工作新局面。 第五,大隊領(lǐng)導(dǎo)把好了自我剖析關(guān),增強自律意識。搞好整改,并非一件容易的事情。認真整改、鞏固成果,首先要著眼于思想上的提高。這就要求認真總結(jié)這次“兩風”建設(shè)的思想收獲,在根本信仰、根本思想基礎(chǔ)、黨性原則和政治立場等重大問題上,分清是非,廓清思想迷霧,增強扶正祛邪的自覺性,始終保持政治上的清醒和堅定,保持共產(chǎn)黨人的浩然正氣和思想情操。所以,整改,最重要、最根本的首先也是思想上的整改和提高,下大功夫搞好思想上的總結(jié)和整改,真正做到思想上有明顯提高,政治上有明顯進步,作風上有明顯轉(zhuǎn)變,紀律上有明顯增強。思想上的總結(jié)和整改搞好了,整改措施和制度的制定與實施,就有了堅實可靠的保證。在轉(zhuǎn)段動員大會上,大隊長楊耀東同志提出了在查擺整改階段排查問題要“準”,思想認識要“高”,接受意見要“誠”,整改問題要“真”的具體要求,要把查找問題撰寫自查整改材料的過程,作為正確對待自己、增強改造世界觀的過程,作為增強黨性修養(yǎng),端正思想作風的過程。對如何寫好自查整改材料作了具體要求,使每名干部都能過好剖析材料關(guān)。干部職工認真對照黨風建設(shè)、廉政建設(shè)、工作作風建設(shè)三方面認真查找問題原因及危害,對自查整改材料反復(fù)修改,把好質(zhì)量關(guān)。在此基礎(chǔ)上,我們召開了班子和黨員干部民主生活會,開展批評與自我批評。由于會前準備充分,大家能夠開誠布公地相互指出問題和存在不足,彼此多作自我批評,溝通了思想,形成了共識,為開好民主生活會營造了團結(jié)和諧、相互幫助的良好氛圍。班子成員當好表率,帶頭發(fā)言,首先剖析自己,帶動其他干部,大家勇于正視問題,勇于從世界觀深處查找原因,勇于批評他人沒有認識到的問題提出中肯的建議。通過自我剖析、聽取意見,增強了干部職工的自律意識,受到了一次黨性黨風的再教育。 第六,大隊領(lǐng)導(dǎo)把好了問題梳理關(guān),明確整改的方向。我大隊通過發(fā)放征求意見函、設(shè)立意見箱、班子和黨員干部民主生活會等形式,認真查擺和剖析了在黨風廉政建設(shè)和工作作風建設(shè)方面存在的突出問題。并根據(jù)梳理出來的意見,大隊領(lǐng)導(dǎo)班子做了認真的分析和研究,把秉公執(zhí)法、強化黨群工作、加強車輛安全管理等方面存在的問題作為下步整改的重點。 第七,大隊領(lǐng)導(dǎo)把好了制定整改措施關(guān),奠定集中整改的基礎(chǔ)。制定整改方案和措施,是整改階段工作的一個重要環(huán)節(jié)。針對突出問題,提出整改意見,這是關(guān)系對群眾的態(tài)度、關(guān)系鞏固“兩風”教育成果乃至全局的大事。所以,由領(lǐng)導(dǎo)班子集中討論研究后,制定出切實可行的整改方案。不說大話、空話,不搞那些原則性強而操作性差、無法做到的東西。按照整改方案,逐項落實了責任人。對查擺出來的秉公執(zhí)法、強化黨群工作、加強車輛安全管理等突出問題,作為整改工作的重點,凡是有條件改的,要立即改。對一些需費時日才能解決的問題,也都列出題目,納入日程,抓緊調(diào)研,提出方案。對由于客觀條件限制,目前解決不了的問題,要講清楚,給群眾一個負責任的交代。 第八,大隊領(lǐng)導(dǎo)把好了認真整改關(guān),爭取以“兩風”建設(shè)的實際成效取信于民。應(yīng)當說,“兩風”建設(shè)的四個階段都很重要,都不可缺少、不可忽視,而整改則是整個“兩風”建設(shè)的著眼點和落腳點,歸根到底在整改,歸根到底看整改。在推進“兩風”建設(shè)過程中,我大隊把堅持邊整邊改作為一個重要的指導(dǎo)思想貫穿始終,做到能改的馬上改,讓干部群眾實實在在地感受到“兩風”建設(shè)帶來的變化和進步。(x)針對群眾提出嚴格辦案程序的建議,建立了監(jiān)督制約辦案的“三項制度”,即一小時匯報制度、處罰決定審批制度和案卷審批制度,從源頭上徹底杜絕了稽查辦案過程中,可能發(fā)生的辦人情案等不廉潔現(xiàn)象。(x)針對群眾提出的辦案作風問題,在增強服務(wù)意識、轉(zhuǎn)變辦案工作作風方面,開展了文明執(zhí)法、微笑服務(wù)和“三不”、“三轉(zhuǎn)變”的工作,“三不”即:不說人情話,不辦人情案,不辦野蠻案?!叭D(zhuǎn)變”即:一是轉(zhuǎn)變思想觀念,就是轉(zhuǎn)變過去那種“只有稽查不存在服務(wù)”的錯誤觀念,要求稽查隊員在為xx萬戶加封工作之機,開展向用戶宣傳安全用氣常識,幫助用戶排憂解難活動;二是轉(zhuǎn)變工作作風,就是轉(zhuǎn)變過去那種“查案辦案去基層,各單位困難我不管”的工作作風,主動經(jīng)常的深入各單位調(diào)查了解用戶竊氣的案情,主動幫助各單位解決刁蠻用戶造成的工程、收費等各種困難。用真誠的服務(wù)增強聯(lián)合打擊竊氣和違章用氣的力度;三是轉(zhuǎn)變辦案態(tài)度,就是從過去那種猛、橫、硬的工作態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)橹刈C據(jù)、講策略、依法律的規(guī)范辦案。增強了稽查員們的服務(wù)意識、規(guī)范了執(zhí)法行為、端正了稽查作風,樹立了稽查人的新形象,使服務(wù)于基層、“重證據(jù)、講政策、依法律”好的工作作風,在稽查大隊已處處體現(xiàn)。(x)針對群眾提出車輛管理方面的問題,我們立刻作了調(diào)整,改分散管理為集中管理,通過改后近一個月的實際運行,車輛在安全管理與節(jié)省油耗等方面都取得了成效,從根本上解決了公車私用的問題,強化了車輛安全管理,月降低耗油量約壹仟元。(x)針對群眾提出的黨群工作薄弱問題,經(jīng)大隊班子研究決定立即成立了黨群工作部,抽調(diào)了理論水平較高、業(yè)務(wù)素質(zhì)較強的同志,充實到黨群部門,轉(zhuǎn)變了過去兼職抓黨群工作的機制,強化了黨群工作的力度。(x)對不能立即整改的問題,大隊班子召開了有關(guān)人員的會議,集思廣益,在解決實際問題上下功夫,制定了《稽查大隊“兩風”查擺問題整改時間責任分解表》,明確了整改內(nèi)容,分解了整改任務(wù),落實了整改責任,加大整章建制的力度,建立健全了長效機制,并準備在職工中開展《稽查大隊管理制度》“學、做、評”活動,進一步強化了稽查管理。截止到查擺整改階段為止,稽查大隊已制定了秉公執(zhí)法、稽查管理、辦公管理、設(shè)備管理、衛(wèi)生環(huán)境、安全管理及黨群工作方面共xx項制度。其中,新建制度xx項、完善制度xx項。 四、“兩風”建設(shè)工作檢查總結(jié)階段 在此階段稽查大隊領(lǐng)導(dǎo)班子在自檢自查的基礎(chǔ)上,認真總結(jié)稽查大隊自“兩風”建設(shè)開展以來的工作情況,對照《關(guān)于加強燃化總公司黨風廉政建設(shè)和工作作風建設(shè)階段性工作實施方案》的具體要求和工作部署,準備稽查大隊“兩風”建設(shè)各個階段的材料。并積極參加總公司“兩風”建設(shè)聯(lián)絡(luò)小組的會議和學習,通過向其他兄弟單位取經(jīng),結(jié)合自身特點逐步建立起一套完善的“兩風”建設(shè)受檢材料。 同時為了加強宣傳交流,大隊領(lǐng)導(dǎo)要求黨群辦公室把“兩風”建設(shè)工作中每階段的進展情況以及發(fā)現(xiàn)的好的做法和典型事例,都要以簡報、信息、情況反映等形式及時向總公司“兩風”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告,并積極向新聞媒體投稿,為“兩風”建設(shè)活動營造良好的輿論氛圍。截止目前,我大隊已送交總公司稿件x個,發(fā)表x個。通過宣傳好的典型、經(jīng)驗、做法,強化宣傳工作,力求使我大隊“兩風”建設(shè)活動搞得既有一定聲勢,又扎實有效。 五、“兩風”建設(shè)工作鞏固提高階段 在此階段稽查大隊領(lǐng)導(dǎo)班子為了將“兩風”建設(shè)工作成果進一步鞏固和提高主要采取了以下措施: 1、在前三個階段的工作基礎(chǔ)上進一步查擺和剖析在執(zhí)法中存在的問題,哪些問題解決了又有所反彈,并結(jié)合實際,提出改進和鞏固意見。 2、大隊加強“兩風”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將經(jīng)常檢查各項規(guī)章制度的貫徹落實情況,把各項制度真正抓實、抓好、抓出成效。 3、為了優(yōu)化進一步改進工作作風,提高辦事效率和服務(wù)水平,優(yōu)化稽查服務(wù)環(huán)境,樹立稽查部門良好的社會形象,結(jié)合稽查工作的實際,還制定了《稽查大隊執(zhí)法辦案首問負責制度》、《稽查大隊工作人員失職追究制度》、《稽查大隊行政執(zhí)法服務(wù)承諾制度》、《稽查大隊執(zhí)法辦案限時辦結(jié)制度》等xx項規(guī)章制度,使稽查大隊“兩風”建設(shè)成果始終貫穿于稽查工作的各個環(huán)節(jié)之中。 (三) __年工作設(shè)想: 1、認真學習貫徹總公司紀檢監(jiān)察部門文件精神,集中時間安排學習,在吃透精神,深刻領(lǐng)會上下功夫,真正把思想認識統(tǒng)一到文件精神上來,把力量凝聚到黨中央關(guān)于黨風廉政建設(shè)和反腐敗的方針政策上來。 2、深化黨風廉政教育,進一步增強黨員干部廉潔自律意識。一是繼續(xù)深化對“三個代表”重要思想的學習,促進黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀;二是堅持行政執(zhí)法為主要內(nèi)容的法律法規(guī)教育,提高法律素質(zhì),促進依法行政。 3、加大監(jiān)督力度,規(guī)范從政行為。一是加強對黨員干部貫徹執(zhí)行黨中央關(guān)于廉潔自律有關(guān)規(guī)定的監(jiān)督,重點是對“人、錢、權(quán)”的監(jiān)督;二是拓展監(jiān)督新渠道,把監(jiān)督的范圍延伸到燃氣執(zhí)法活動的各個環(huán)節(jié)。在監(jiān)督過程中,對違反紀律或發(fā)現(xiàn)不廉潔行為,堅決糾正和查處,維護黨紀政紀嚴肅性。 4、鞏固創(chuàng)建文明行業(yè)活動成果,學習貫徹《公民道德建設(shè)綱要》,以“讓人民滿意”為標準,在燃氣稽查干部職工中開展社會公德、職業(yè)道德和家庭美德教育,塑造燃氣稽查隊伍的良好社會形象。第8篇 燃氣公司上半年黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作總結(jié)
燃氣公司上半年黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作總結(jié)
市建設(shè)局紀委:
今年上半年,我司在上級黨委、市企廉辦和局紀委的指導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真學習貫徹黨的十六大和中紀委、省紀委第二次全會以及市紀委六次全會精神,堅持把黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作列入公司重要議事日程,采取了新的措施,加強組織領(lǐng)導(dǎo),結(jié)合企業(yè)實際,加大工作力度,圓滿實現(xiàn)了上半年工作目標,現(xiàn)將情況總結(jié)匯報
一、認真執(zhí)行“新五不準”規(guī)定,切實搞好廉潔自律工作
我司圍繞企業(yè)改革和發(fā)展,深入貫徹落實中紀委第二次全會提出的“五不準”的新規(guī)定。公司黨總支從講政治的高度,制定了2022年黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作意見,我們按照上級黨委、市企廉辦的要求,深入貫徹中紀委二次全會、市紀委六次全會和市企廉工作會議精神和上級召開的黨風廉政建設(shè)會議及有關(guān)文件精神,組織全司黨員、干部反復(fù)學習中紀委第二次全會提出的“五不準”的新規(guī)定,并認真落實了“國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員執(zhí)行廉潔自律規(guī)定情況向職代會報告”制度。 公司從抓班子建設(shè)入手激勵全員廉潔自律。班子成員必須做到:一是帶頭學習貫徹中央、省、市和上級黨委、紀委有關(guān)黨風廉政建設(shè)的文件和會議精神,自覺抓好黨風廉政建設(shè);二是帶頭搞好廉潔自律,嚴格執(zhí)行中紀委各項規(guī)定,帶頭做到不貪、不占、不以權(quán)謀私,真心實意的為用戶、為職工服務(wù),在黨風廉政建設(shè)中,進一步落實了“領(lǐng)導(dǎo)成員抓片、職能部門跑面,職能科室包點”的辦法,建立了全方位工作網(wǎng)絡(luò)。一是工作形成了制度化,公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子逐月制定有黨風廉政建設(shè)工作月要點,為確保各項制度執(zhí)行逗硬,公司黨風廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組把監(jiān)督檢查作為落實制度的重要一環(huán),即每季度對領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各窗口服務(wù)部門負責人執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制與廉潔自律情況進行一次抽查,如發(fā)現(xiàn)問題及時通報,維護了制度和嚴肅性;二是把好費用開支權(quán),如何管好用活有限的資金,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,一方面制定了嚴格的管理制度,對大額費用從嚴審定,日常費用由財務(wù)部門負責審核,克服了多頭開支和突出花錢現(xiàn)象,業(yè)務(wù)招待費明顯下降,比去年同期減少5xxxx,公司購買大宗辦公用品堅持兩人參與購買,發(fā)票必須經(jīng)兩個經(jīng)辦人簽字后才能報銷。另一方面,公司領(lǐng)導(dǎo)不亂開口子,亂揮大筆,不該開支的堅決不支,始終堅持用好費用管理權(quán);三是防控嚴。公司堅持以制度管人,用制度約束人,為防止腐敗行為發(fā)生,今年元月上旬,公司逐級簽訂了《黨風廉政建設(shè)責任書》、《廉潔自律保證書》,將每個環(huán)節(jié)的責任分解落實到崗位工作人員,同時加大監(jiān)督力度。對內(nèi)實行窗口部門人員“一崗雙責”,相互制約,機關(guān)科室之間、相關(guān)崗位之間、相互督促制約,公司紀檢監(jiān)查部門對各崗位、各部門、各項業(yè)務(wù)活動進行監(jiān)督反饋。今年5月26日,公司黨委在全司黨員中開展了以“弘揚理論聯(lián)系實際的學風是黨風建設(shè)的基礎(chǔ)”為題的黨課教育,受教育面達10xxxx。5月22日,組織召開了2022年第一次全市用戶代表座談會,,參會全體代表對我司行風建設(shè)、廉潔服務(wù)工作評議,其滿意率達10xxxx。
二、強化企業(yè)管理,深入開展效能監(jiān)察工作
我司進一步健全了“行政領(lǐng)導(dǎo)掛帥,財務(wù)審計先行、紀檢監(jiān)察機構(gòu)協(xié)調(diào)、有關(guān)部門參與”的效通監(jiān)察工作機制和領(lǐng)導(dǎo)體制。今年以來,一是對西外cng加氣站拆遷、新建進行了效能監(jiān)察立項,重點對站內(nèi)設(shè)備搬遷完好率進行監(jiān)察和督促,確保了拆遷工作的順利進行,設(shè)備無丟失、損壞現(xiàn)象,完好率達10xxxx。二是對物資采購和管理進行立項;三是對安全供氣進行了立項,全面開展了對物資供、管、銷的專項治理,增定了物資管理辦法16條,有效地杜絕了庫存積壓現(xiàn)象。今年上半年,無一例吃里扒外,以職謀私現(xiàn)象。今年4月,我司被授予市效能監(jiān)察工作先進單位榮譽稱號。
三、從抓黨風廉政建設(shè)入手,在“建、權(quán)、嚴、防、不”五字上下功夫
1、規(guī)范行為,落實一個“建”字
公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子十分注重制度建設(shè),堅持以制度管人、約束人,用制度治司。先后制定了《公司領(lǐng)導(dǎo)干部“十不準”》、《領(lǐng)導(dǎo)干部議事規(guī)則》、《“三公開”辦事制度》等五種制度。為了確保各項制度逗硬落實,公司黨風廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組把監(jiān)督檢查作為落實制度的重要一環(huán)。即每季度對領(lǐng)導(dǎo)班子成員和窗口部門負責人執(zhí)行政策原則和廉潔自律情況進行一次抽查,半年進行一次全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通報,同時對違背“約法三章”的行為也進行嚴格檢查,維護了制度的嚴肅性。
2、為政清廉,用好一個“權(quán)”字
首先,正確用好人事權(quán)。上半年來,接收商調(diào)人員調(diào)進調(diào)出1xxxx人,提拔、調(diào)整公司中層干部xxxx,公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅持政策原則,按計劃和政策規(guī)定接收、安置,按條件和程序選拔任用,不考慮任何關(guān)系,一律按條件進行嚴格考察,擇優(yōu)錄用,受到全司職工的一致好評。
其次,把好費用開支權(quán)。公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子接任期間,正值公司資金緊、家底薄,費用開支大,環(huán)保用氣項目多如何管好用活有限的資金,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視。一方面制定了嚴格的管理制度,對大額費用從嚴審定,日常費用由財務(wù)部門負責人審核,實行“一支筆”審批,克服了多頭開支、審批不嚴等弊端。業(yè)務(wù)招待費開支情況按季在全司職工會上公布。購買大宗辦公用品堅持雙人購買,發(fā)票必須有兩人以上經(jīng)辦人簽字后才能報銷。另一方面公司領(lǐng)導(dǎo)不亂開口子,亂揮大筆。不該開支的堅決不支,始終堅持用好費用管理權(quán)。
3、內(nèi)部管理,堅持一個“嚴”字
一是抓作風整頓,嚴格執(zhí)行工作紀律。凡是要求職工辦到的事,公司領(lǐng)導(dǎo)總是率先做到。特別是在工作紀律上,不僅帶頭遵守,而且上班從不離崗辦私事,對違犯紀律者嚴格追查,不留情面,按制度處罰,從而使公司工作嚴格有序。
二是堅持嚴格考核。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員在工作上堅持講“認真”二字,做到言必行,行必果。在公司機關(guān)和各部門實行了嚴格的工作考核制度,制定了職工考勤登記表,由各科室逐日登記,職工每月必須在本科室例會上匯報自己的工作,科室負責人每季度根據(jù)其每人的工作表現(xiàn)寫出書面工作鑒定,連同工作考勤匯總表報人事部門審定,財會部門商量根據(jù)人事部門出據(jù)的通知發(fā)放每月工資,對各直屬單位、分公司的工作,分月下達任務(wù),定期檢查,年終考核,兌現(xiàn)獎懲。形成項項工作有目標,人人頭上有任務(wù),充分調(diào)動了干部職工的工作積極性和創(chuàng)造性,促進了燃氣建設(shè)各項工作任務(wù)的順利完成,職工中呈現(xiàn)出自愿加班加點從不計較報酬的人員增多,受到企業(yè)好評。
三是防控嚴。在工作中,公司始終堅持一條原則,以制度管人,用制度約束人,以法治司、以德治司,用制度治司。把執(zhí)行制度作為開展一切工作準繩,為了防止腐敗行為發(fā)生,今年2月中旬,公司各科、室、分公司、站、所、隊、中心、部逐級簽訂了《澡風廉政建設(shè)責任書》、《廉潔自律保證收》,將每個環(huán)節(jié)的責任分解落實到崗位工作人員。同時,加大監(jiān)督力度。對內(nèi),實行窗口部門人員雙人、雙職、雙責相互制約;機關(guān)科室之間、相關(guān)崗位之間相互監(jiān)督制約;紀檢監(jiān)察等監(jiān)督部門對各崗位、各部門、各項業(yè)務(wù)活動進行監(jiān)督反饋。對外,設(shè)立了總經(jīng)理服務(wù)熱線電話、舉報電話、用戶信箱,向社會增聘了3xxxx地風義務(wù)監(jiān)督員,形成了從上至下,內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)督機制。
4、吃苦奉獻,堅持一個“不”字。公司領(lǐng)導(dǎo)自覺嚴格要求,做到廉潔自律。下基層,到場站不打電話事先通知,不吃超標準的工作餐,不喝招待酒,給基層干部職工樹起了一面鏡子。公司領(lǐng)導(dǎo)干部的一言一行為職工做出了表率,在職工中樹立了良好的形象。
四、從抓教育入手,啟迪全員清正廉潔
為了把廉潔教育落到實處,公司黨政一班人一是警鐘長鳴,教育經(jīng)?;?。每月召開一次座談會,分析黨員思想狀況,及時理順和解開黨員思想上的“疑團”;每季度由公司領(lǐng)導(dǎo)給職工作一次形勢報告,引導(dǎo)職工認清形勢;每半年開展一次黨的優(yōu)良傳統(tǒng)作風教育、反腐倡廉教育、公民道德建設(shè)教育、新形勢下黨員形象大討論,以增強干部職工對腐敗危害性的認識。今年以來,共開展黨風黨紀、廉政教育xxxx,受教育人員205xxxx次。二是突出重點,教育具體化。根據(jù)職工不同崗位來制訂學習計劃和內(nèi)容,規(guī)定機關(guān)人員學習公司制訂的“十不準”規(guī)定;黨員職工學習《廉政守則》;窗口部門職工重點學習“行業(yè)紀律的暫行規(guī)定”;會計、出納人員學習《關(guān)于違反財紀紀律的暫行規(guī)定》。聯(lián)系實際,開展了“領(lǐng)導(dǎo)樹形象、部門嚴紀律、身邊無不廉行為”活動。三是內(nèi)容生動,教育形式多樣化。針對燃氣行業(yè)特點和職工思想反映,主要抓好“八個教育”,即:“三個代表”學習教育,鄧小平理論教育、法制教育、基本制度教育,反腐倡廉教育、艱苦創(chuàng)業(yè)教育、形勢任務(wù)教育、正反典型教育,使干部職工自覺做到在金錢面前眼不紅、心不動、手不癢。四是責任明確,教育現(xiàn)實化。建立了“領(lǐng)導(dǎo)干部責任區(qū)”,及時宣傳黨的路線、方針、政策,把黨員、干部職工的思想引導(dǎo)到高興鄧小平理論偉大旗幟,堅定不移走社會主義道路的信念上來,對職工進行革命傳統(tǒng)教育,使干部職工受到啟迪。為了給職工營造一個良好的工作環(huán)境,還采取關(guān)心職工疾苦,“以翃換廉”,解決具體困難,“以情養(yǎng)廉”等措施,收到了明顯效果。
五、從抓作風入手,督促全員清正廉潔
公司領(lǐng)導(dǎo)與紀檢監(jiān)察部門,主動與上級紀委配合,按照中紀委、省紀委六、七次全會精神及要求,結(jié)合燃氣行業(yè)實際,抓住工作重點,確定階段目標,使糾風工作卓有成效地開展起來:一抓組織領(lǐng)導(dǎo)。公司成立了以總經(jīng)理為組長的糾風工作領(lǐng)導(dǎo)小組,經(jīng)常組織職工學習有關(guān)廉政建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風的文件、會議精神,加深職工對糾風工作重要性、必要性、長期性、艱巨性的認識,重點放在領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范抵歪風,堅持工作中不接受影響執(zhí)行公務(wù)的專場舞會,不進用公款開支的營業(yè)性歌舞廳、夜總會,不吃、拿、卡、要、報。二是抓糾風制度建設(shè)。先后制定了《糾風工作百分制考核細則》、《創(chuàng)“四好”班子實施辦法》、《糾正行業(yè)不正之風的若干規(guī)定》、《領(lǐng)導(dǎo)班子成員雙重組織生活制度》,向社會公布了《燃氣行業(yè)窗口人員服務(wù)守則》、《首問責任制》和舉報電話號碼。同時,每年6月上旬分別向市內(nèi)各屆用戶發(fā)送《行風情況征求意見書》,主動接受用戶監(jiān)督。切實做到了“三無”:無違反“違法三章”現(xiàn)象;無以氣謀私行為;無吃、拿、卡、要、報現(xiàn)象,據(jù)統(tǒng)計,全司各服務(wù)部門干部職工拒吃請5xxxx(次),拒收禮金、香煙3xxxx(次)。
六、從抓服務(wù)入手,搞好廉潔服務(wù)
公司紀檢監(jiān)察工作立足于實際,尋找與業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的最佳結(jié)合點,在服務(wù)上做好文章,充分發(fā)揮職能作用。直接參與抓業(yè)務(wù)經(jīng)營。紀檢監(jiān)察部門根據(jù)公司工作重點,積極參與鉤各窗口服務(wù)部門的業(yè)務(wù)活動。同他們一起制定工作目標、措施和考核辦法,紀檢干部今年先后xxxx深入實地調(diào)研、制定方案,落實任務(wù),為完成公司廉潔服務(wù)新增建了行風自查措施。通過這次制度措施的實施,收到了明顯的效果。
七、深化廠務(wù)公開工作成效顯著
我司根據(jù)企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定的需要,不斷充實和豐富廠務(wù)公開內(nèi)容,把企業(yè)減員增收、內(nèi)部改革措施、職工分房方案、集資建房價格、工資分配方案、獎金發(fā)放情況、生活福利費的使用情況、社會保險基金繳納情況、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況、企業(yè)業(yè)務(wù)招待費用使用情況、領(lǐng)導(dǎo)干部收入情況、民主評議情況、公司投資決策、財務(wù)管理、物資采購、產(chǎn)品營銷、人事管理、勞動安全衛(wèi)生、質(zhì)量成本管理、經(jīng)營管理、民主管理等方面實行了全方位企務(wù)公開,充分發(fā)揮了民主管理、民主監(jiān)督的作用。
八、全面落實“雙廉”責任制
公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)先后分別與企廉辦、市建設(shè)局黨委簽訂了《黨風廉政建設(shè)責任書》,班子成員明確了分工,各負其責,公司內(nèi)逐級簽訂了黨風廉政建設(shè)責任書,按照公司制定的責任考核辦法逐月考核,嚴格執(zhí)行各項責任追究制度,有力地促進了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律和廉潔服務(wù)工作。
九、切實加強了紀檢監(jiān)察隊伍建設(shè)
我司緊密圍繞企業(yè)發(fā)展和效益的提高抓黨風廉政建設(shè),既認真貫徹黨紀條規(guī),又做到具體情況具體分析,堅持紀檢工作為企業(yè)發(fā)展保駕護航,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營營造良好環(huán)境,為加強紀檢監(jiān)察工作,我司配備有相應(yīng)的專兼職紀檢監(jiān)察人員,把政治素質(zhì)好、原則性強、作風正派的黨員干部充實到紀檢監(jiān)察崗位,并加強了政治思想教育和業(yè)務(wù)培訓,提高了紀檢干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,公司黨政為紀檢干部提供了必要的工作條件和學習機會,充分調(diào)動了紀檢干部的工作積極性,我司紀檢監(jiān)察工作成效多次受到上級的好評。
十、存在的問題
上半年來,我司黨風廉政建設(shè)工作取得了較好的成績,但也還存在一些問題和差距:一是規(guī)章制度出臺多,但貫徹落實的力度不夠;二是個別職工服務(wù)意識不強,辦事效率不高的現(xiàn)象依然存在;三是個別服務(wù)部門行風建設(shè)方面,行動上有時存在不同步現(xiàn)象,缺乏全局思維方式;四是規(guī)范化服務(wù)工作仍需加強,個別干部職工宗旨觀念淡??;五是作風建設(shè)仍需進一步加強。這些有待于下半年認真克服和改進。
為進一步加強黨風廉政建設(shè)和作風建設(shè),努力提高公司全體黨員、干部職工自身素質(zhì),我們要繼續(xù)實施“建一流班子,帶一流隊伍,創(chuàng)一流業(yè)績”的工作方針,采取各種有效措施,進一步深入學習貫徹黨的十六大精神,全面貫徹jzm同志“三個代表”重要思想。在實施新的計劃和安排等一系列工作方面,做出不懈的努力,以新的精神風貌,抓住機遇,明確責任,轉(zhuǎn)變作風,振奮精神,開拓奮進,扎實工作,以高標準、嚴要求、高質(zhì)量地完成上級黨委賦予我們的各項工作任務(wù),創(chuàng)造新業(yè)績,為實現(xiàn)##新跨越和公司2022年各項工作目標做出新的貢獻。
二oo五年七月七日
主題詞:黨風廉政 反腐敗 工作 總結(jié)
抄送:市企廉辦。
燃氣公司2022上半年黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作總結(jié)
第9篇 燃氣公司年終工作總結(jié)
寒假時期,我在臨沂市中裕燃氣公司進行了實習。工夫是xx年年2月1日至2月28日。實習時期努力將本人在學校所學到的理論學問向理論方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與理論相分離,在實習時期不遲到、早退,認真完成指導(dǎo)和同事們交辦的任務(wù),得到指導(dǎo)和同事們的肯定,同時也發(fā)覺了本人的許多不足之處。
回憶實習生活,感受是很深的,收獲是豐盛的。實習時期我被分配在公司辦公室實習,辦公室在一個機關(guān)中,是溝通高低、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)各方,保證機關(guān)任務(wù)正常運轉(zhuǎn)的樞紐。能有機會在辦公室實習對我來說是一次很好進修的好機會,同時也是一場挑戰(zhàn)。作為一名助理,我的次要任務(wù)具體方面包括文件發(fā)送,電話記載,指令下達,傳真以及函件收發(fā)等。由于這項任務(wù)便于對企業(yè)全體運作模式的觀察,因而擔任此項實習任務(wù)更能夠?qū)W過的專業(yè)學問與實際絕比照。
剛開端去的時分,還真的有點不順應(yīng),覺得本人什么都不會做,還好后來在教師的鼓勵和協(xié)助下,我也開端有了點覺得,對公司環(huán)境開端漸漸順應(yīng)了。由于以前在學校里的時分條件的限制,我對日常辦公主動化和工具保護這兩個方面接觸的比較少。雖然大的效勞器、激光打印機、傳真等我都見過,但是都沒有具體的操作和保護過,所以對這些方面我都只有一個大概的印象而已。不當時來在教師的逐個引見下,我對普通的打印機和傳真等方面都有了一定的理解。在開端的任務(wù)中,由于對人員和任務(wù)環(huán)境還不太熟悉,因而任務(wù)效率比較低,也出現(xiàn)了一些錯誤,比方發(fā)錯報價單、文件指令下達效率低等,但是經(jīng)當時來的彌補,沒有造成經(jīng)濟喪失,同時總結(jié)經(jīng)歷教訓并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,理解人員關(guān)系,順應(yīng)企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技藝,后面的類似任務(wù)便能對付得比較隨心所欲。由于業(yè)務(wù)方面的純熟,企業(yè)指導(dǎo)對我進步了懷疑程度,并且交給了我一些較為繁雜的任務(wù)。
在這里經(jīng)過協(xié)助同事們?nèi)蝿?wù),我學到了辦公室的一些日常事務(wù)管理學問。這里經(jīng)常組織一些活動,經(jīng)過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的進步,并有機會參與一些社交場所,對本人以后的發(fā)展也奠定了一些根底。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹陂L久的實習進程中,我深深的覺得到本人所學學問的膚淺和在實際使用中學問的充裕,剛開端的一段工夫里,對一些任務(wù)感到無從動手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾楸救藢W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)覺本人曉得的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學無盡頭”的含義。這也許是我一個人的覺得。不過有一點是明白的,即課堂教育與社會理論的關(guān)系,以課堂為主題,經(jīng)過理論將理論深化。
千里之行,始于足下”,這近一個月長久而又充實的實習,我以為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上任務(wù)崗位也有著很大協(xié)助,能夠防止我畢業(yè)后的眼高手低景象。向別人謙虛請教,恪守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的根本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習氣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段工夫所學到的經(jīng)歷和學問大多來自指導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻理解到,在任務(wù)中和同事保持優(yōu)良的關(guān)系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是古代社會的做人的一個最根本的成績。關(guān)于本人這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來說,需求進修的東西很多,他們就是的教師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我能夠向他們進修很多學問、道理。
在此次的實習任務(wù)中,我嚴守職業(yè)品德標準,認真完成了指導(dǎo)交給的各項任務(wù),利用進修到的理論學問投入到現(xiàn)實的任務(wù)中,利用本人學到的學問處理現(xiàn)實中發(fā)作的成績,利用本人的特長為企業(yè)進步效率。做好了本人的本職任務(wù)的同時,帶頭做出了一些如清掃衛(wèi)生等各個方面的義務(wù)勞動,利用本人的組織協(xié)調(diào)能力,使得本人和員工之間的任務(wù)合作默契,進步任務(wù)效率,遭到指導(dǎo)和員工的好評。
經(jīng)過這次的實習,我對本人的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的理解,也是對這幾年大學里所學學問的鞏固與使用。從這次實習中,我領(lǐng)會到了實際的任務(wù)與書本上的學問是有一定間隔的,并且需求進一步的再進修。雖然這次實習并沒有真正接觸到企業(yè)的高層管理,業(yè)務(wù)有的與企業(yè)管理聯(lián)絡(luò)并不是太緊密。但是,這協(xié)助我更深層次地理解企業(yè)運轉(zhuǎn)的模式,對專業(yè)進修和今后的任務(wù)提供了極大的協(xié)助,使我在企業(yè)管理專業(yè)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的理解。俗話說,千里之行始于足下,這些最根本的業(yè)務(wù)常常是不能在書本上完全理解的,所以根底的實務(wù)特別顯得重要,特別是目前的就業(yè)情勢下所反映的擁有理論的任務(wù)經(jīng)歷的合作力要遠遠大于僅僅局限于理論學問。從這次實習中,我領(lǐng)會到,假如將我們在大學里所學的學問與更多的理論分離在一同,用理論來檢驗真理,用我們的實際動手操作在真正理解和進修我們進修過的理論學問,這才是我們進修與實習的真正手段。
社會理論是每個大先生必需擁有的一段經(jīng)歷,他是我在理論中理解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不道的學問,也打開了視野,長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的根底。我想,作為一名大先生來說,建立本身的十年發(fā)展方案已火燒眉毛。
很快,一個寒假又過來了,面對最初半年的校園生活,想著剛剛過來的最初一個寒假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個腳印都是那么的深,真的說不出是什么覺得,伴著工夫,就像是在和本人的影子賽跑,不能夠從實在的兩面去看清它,只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過來,也許更適合的只有那句話:時不待我,怎可駐足。一個月,短短的一個月,說不上是每一份經(jīng)過都會成為內(nèi)存,但緊張沉默之后更多的的確是感慨。
第10篇 大學生燃氣具公司實習總結(jié)
時間是一個箭頭。子在川上曰:逝者如斯夫。時間也是一個鐘擺,以星期、月份為單位循環(huán)往復(fù)。這兩種互相矛盾的特質(zhì)同時存在于時間內(nèi)部,且往往為我們所忽視。時間是偉大的獨裁者,擁有不可置疑的權(quán)力。
也許我們期望在不同的空間來觀察時間,我們期望以現(xiàn)在的經(jīng)驗去實踐過去的往事,但這位偉大的獨裁者不允許,事實上空間亦有無數(shù),平行或交錯,如云蒸霧蔚,并朝生暮死。它是一縱,時間是一橫,兩者筆直交集,便是此刻。于是,在車間的空間上,我們與時間筆直交集,產(chǎn)生了此刻的車間實習。
若它們交集發(fā)生一點變形,又或時間略微有些扭曲,那此刻或許有車間的工人而沒有我們,或許有我們而沒有車間的工人,又或許我們和工人皆不存在,又或許我正是那窘迫的少年,你卻是那位正試圖靠近他搭訕的紅發(fā)美女。
世界就是這么奇妙,我們相聚是空間和時間的良好集合。但具體到每個空間實體,又存在著讀懂與被讀懂的距離。
一九二七年,海森伯提出測不準原理。也就是當你觀察到事物的時候,你已經(jīng)在不可避免地改變著你的觀察對象了。個體是有限的,有限是渡江之筏。無數(shù)個有限,可能就是無限。盡管我們永遠無法抵達無限——這種感覺類似宗教體驗,像博爾赫斯筆下的南美豹身上的毛紋。但我們能聽到這頭豹子在乞力馬扎羅山巔上傳出的吼聲。
車間的學習就是一種誤讀,一種扭曲的幻覺,我們說看到的并非都是最科學的,我們所實踐的并非都是最合理的,我們所理解的并非都是設(shè)計者的最初想法,我們所建議的并非都是車間人員沒想到的,但在不斷的學習中,我們在無限的接近某個真理的彼岸。
所有對于車間管理這部大書來說,所有我們認為偉大的、可笑的、荒唐的、愚蠢的想法,都是其中不可缺少的一部分。如果說車間有思想的話,那么它從來就不想變得更好,也不想避免更壞,(當然,人類渴望這樣)。它只是呈現(xiàn),把美的、丑的、好的、惡的,攤在夜穹上。有的是流星,有的是所謂的恒星。就具體的每顆星辰來說,它們?nèi)菚一ㄒ滑F(xiàn);但就星辰這個整體來說,是永恒。車間的管理永遠都是解決一個問題的同時發(fā)現(xiàn)另一個問題。
我深信,只有從宏觀的經(jīng)典管理和微觀的個體行為角度,通過機器和人,通過理論與實踐,通過善于惡等等,我們才能最終了解生產(chǎn),了解管理,了解我們自己。
第11篇 燃氣公司入戶安檢總結(jié)
燃氣公司入戶安檢總結(jié)一
為保障社會公共安全和用戶用氣安全,確保全區(qū)天然氣安全穩(wěn)定供應(yīng),根據(jù)重慶市經(jīng)信委《關(guān)于進一步加強城鎮(zhèn)天然氣入戶安檢工作的通知》文件精神,我司嚴格按照《重慶市天然氣管理條例(修正)》、《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》等規(guī)定,積極、努力做到正確指導(dǎo)燃氣用戶安全用氣、節(jié)約用氣,并對燃氣設(shè)施定期進行安全檢查等。
用戶用氣安全是燃氣安全工作的重點,戶內(nèi)一直是燃氣事故的多發(fā)、易發(fā)區(qū)域,燃氣事故發(fā)生后,危害大、損失大、影響大,是燃氣安全管理的重要環(huán)節(jié)。因此,在入戶安全檢查工作方面我們做了大量工作。
一、建立健全入戶安全檢查工作規(guī)范,加強了安檢人員燃氣安全知識和操作技能培訓。按照入戶安全檢查要求,公司設(shè)定了入戶安全檢查的客戶安檢管理員,編制了入戶安檢工作合理的年度安檢計劃和月度實施計劃,以確保供氣范圍內(nèi)全部用戶的入戶安全檢查到位。公司制定的《客戶管理員進戶安全檢查管理辦法》,規(guī)定客戶管理員必須每年要有1次入戶安全檢查和安全用氣知識宣傳工作,要自覺遵守客戶服務(wù)各項要求,認真開展安全檢查,禁止“吃、拿、卡、要”和違規(guī)收費的行為。年進戶率采取“四定”(定人、定片、定時間、定完成量)工作模式,逐項開展入戶檢查,客戶管理員全年進戶率須達到90%,同時要求各管理站每月要對進戶率進行自查,每季度由安監(jiān)部隨機抽查2%,并將完成情況納入了年度目標考核中。為加強入戶安全檢查工作,公司還加大了對客戶安檢管理人員的培訓力度,多次組織員工參加各種制度培訓及技能培訓,大大提高了客戶安檢管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全思想意識。努力做到使每位客戶安檢管理員都熟知入戶安全檢查的內(nèi)容和重要性。
二、認真做好入戶檢查各項內(nèi)容,及時排查整改安全隱患,做好檢查記錄。
入戶安全檢查工作必須做到“任務(wù)指標化,職責明確化,內(nèi)容清晰化,工作流程化,行為規(guī)范化,整改及時化”。入戶安全檢查重在落實責任,查處隱患,因此要求客戶管理員要嚴格按照入戶檢查七大項內(nèi)容認真負責進行入戶檢查。
在平時的入戶檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題主要有:
⑴漏氣現(xiàn)象。
由于居民的安全意識薄弱,很多居民忘記關(guān)燃氣閥門,或者燃氣具沒有熄火保護措施,一些房屋長時間無人居住等原因,造成的漏氣現(xiàn)象。
⑵膠管老化、膠管兩端未用膠管夾固定。
按照有關(guān)規(guī)定,天然氣膠管的使用壽命為2年,我們在安檢中發(fā)現(xiàn),很多用戶天然氣軟管使用已經(jīng)超過5年,老化嚴重。膠管兩端未用膠管夾固定的更加普遍。
⑶私拉亂接。
安檢中發(fā)現(xiàn),小區(qū)存在私改私接現(xiàn)象,有部分用戶甚至將燃氣管道埋入墻體、地板下。很多用戶在裝修時聘請無資質(zhì)人員擅自對燃氣管道進行改動、包裹,無任何驗收手續(xù),所使用的材料也沒有質(zhì)量保證。
⑷雙火源。
部分用戶在使用天然氣的同時使用液化氣,一旦漏氣后果不堪設(shè)想,同時,使用液化氣也會對燃氣管道、燃氣表產(chǎn)生腐蝕。
⑸天然氣灶具及熱水器超期服役。
按照有關(guān)規(guī)定,天然氣灶具及熱水器最長使用期限為8年,我們在安檢中發(fā)現(xiàn),天然氣灶具及熱水器超期服役情況嚴重,存在一定的安全隱患。針對在入戶安檢中發(fā)現(xiàn)的主要問題,我司多次召開安全會議進行研究、討論,制定了相應(yīng)的解決方法。對于一些漏氣現(xiàn)象,我們都將及時告知用戶危險性,并要養(yǎng)成使用后隨手關(guān)閥門的習慣;對于軟管老化的住戶,要求其必須及時的更換軟管,加設(shè)膠管夾;對于一些因為裝修把燃氣表和管道裝在密閉空間的,我們都責令拆除,并提醒用戶確需移動管道的,應(yīng)請有相關(guān)資質(zhì)的人員設(shè)計、施工、安裝;對于有私拉亂接現(xiàn)象的,我們都及時進行了整改;對于存在雙火源的住戶,也責令用戶及時拆除;對于燃氣器具老化而漏氣嚴重的,我們都當即告知用戶更換爐具??傊?,在安檢排查過程中,客戶管理員都盡量當場為存在燃氣安全隱患的住戶家排除隱患,不能當天排除隱患的住戶,被登記在案,由公司的維修人員擇日上門幫助用戶消除隱患、做安全指導(dǎo)。
三、進一步強化燃氣安全知識的普及和教育,加大對用戶燃氣安全知識的宣傳工作。
燃氣安全關(guān)系到千家萬戶,為把燃氣安檢工作做扎實、做具體,在源頭上把好關(guān),讓轄區(qū)內(nèi)用戶安全平穩(wěn)的用上天然氣,公司首先不斷提升客戶安檢管理員的專業(yè)素質(zhì),在入戶檢查過程中能及時、準確、有效的把燃氣安全知識宣傳到每家每戶。公司多次組織安全宣傳活動走進社區(qū)、走進企業(yè),大力宣傳用戶安全使用天然氣小常識、注意事項、燃氣規(guī)范,引導(dǎo)用戶正確使用燃氣器具等等,提高社區(qū)居民燃氣安全防范意識和能力。公司用報紙、電視臺、投影儀、用戶事故案例安全知識宣傳,還印制了溫馨提示牌張貼于各小區(qū)、各企業(yè),為努力保障安全供氣、平安用氣做了大量的宣傳工作!
通過入戶安全用氣檢查,公司及時的排除了較多的燃氣安全隱患,全年進戶率也達到了90%。安全使用天然氣關(guān)系著用戶的生命和財產(chǎn)安全,因此,全力做好安全管理工作是保證安全生產(chǎn)穩(wěn)定的基礎(chǔ),我司將不斷完善入戶安全檢查的制度、規(guī)范,不斷提高客戶安檢管理員的專業(yè)素質(zhì),不斷加強入戶安全檢查的管理和督查力度,真正的把防患于未然做到實處。安全第一,預(yù)防為主,永遠是燃氣安全管理工作的主題。
燃氣公司入戶安檢總結(jié)
第12篇 2023燃氣公司員工年終工作總結(jié)
《2022燃氣公司員工年終工作總結(jié)》是好的范文,感覺很有用處,希望大家能有所收獲。
2022燃氣公司員工年終工作總結(jié)
律回春暉漸,萬象始更新。我們告別成績斐然的2022,迎來了充滿希望的2022。過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水,回顧這一年的工作與體會,既有成功的經(jīng)驗也有失敗的教訓。我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。我努力工作繼續(xù)堅持“不學習不上進就會下崗失業(yè)、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作,不斷的提升自己的工作水平和技術(shù)能力。
進入xx集團的大家庭里,體會到一線工作人員是艱辛而偉大的職業(yè),在工作時間上,白天到黑夜忙碌的影子穿梭在每個小區(qū)里,進入客戶家,如何有效的和客戶進行溝通,耐心的解釋客戶的疑問,爭取抓住進戶率,完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),從一名抄表員到現(xiàn)在安檢員的工作,更多的責任感和使命感,工作總結(jié)在進戶后從而進行排查燃氣管道,管道環(huán)境,爐具熱水器安全隱患等,如有隱患及時上報,最終完成安全事故0隱患,同時感謝董班長以及領(lǐng)導(dǎo)工作種給予幫助,在明年,改正自己的不足,發(fā)揚成績,刻苦學習、勤奮工作,在明年的工作中我要努力工作,深刻認識自己的問題與不足,努力改變自己,適應(yīng)工作要求,為公司的發(fā)展貢獻自己全部的力量。我想我應(yīng)該努力繼續(xù)奮斗,就以一年來的工作情況做以總結(jié):
1、努力學習更深一步的了解的施工工藝和國家規(guī)范,并落實到實際、使自己成為一個燃氣行業(yè)專業(yè)的安檢人員。
2、及時總結(jié)工作中的得與失并加強反思,找出工作中存在的問題,同時對新情況新問題進行調(diào)查研究,不斷探索新途徑、新方法,力爭把工作做到最好。
3、不斷充電,增強自己的實際管理能力努力提高自己的理論管理水平。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,合理安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
5、在工作中對安全問題決不放松,始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,積極投入到工作中,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理,不等不靠,安全隱患不解除不放過。
希望在嶄新的2022年中,我們能夠繼續(xù)拼搏向上,奮發(fā)圖強,同時也希望在xx這個大家庭能夠蒸蒸日上。
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第13篇 燃氣公司實習總結(jié)
燃氣公司實習總結(jié)1
律回春暉漸,萬象始更新。過去的半年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水,回顧這半年的實習工作與體會,既有成功的經(jīng)驗也有失敗的教訓。我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的實習工作。我繼續(xù)堅持“不學習不上進就會下崗失業(yè)、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作,不斷的提升自己的工作水平和技術(shù)能力。
我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,管理力度不夠,需要學習的知識還很多。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,刻苦學習勤奮工作,在上半年的工作中我深刻認識自己的問題與不足,努力改變自己,適應(yīng)工作要求,為公司的發(fā)展貢獻自己全部的力量。我想我應(yīng)該努力做到:
1、努力學習更深一步的了解的施工工藝和國家規(guī)范,認真學習城鎮(zhèn)燃氣專業(yè)基礎(chǔ)知識,深入研究燃氣專業(yè)的課題,并落實到實際、使自己成為一個燃氣行業(yè)專業(yè)的合格工人。
2、及時總結(jié)工作中的得與失并加強反思,找出工作中存在的問題,同時對新情況新問題調(diào)查探究,不斷探索新方法,新途徑,努力把工作做到。
3、和諧班組團結(jié)們每一位。班組團結(jié),工作起來才能事半功倍,團結(jié)每一位同事,是我們工作的前提,我將每一位員工作為我的兄弟姐妹,盡自己的'努力去爭取幫組和關(guān)心每一位并肩做戰(zhàn)的同事。
4、在工作中對安全問題決不放松,始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,積極投入到工作中,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理,不等不靠,安全隱患不解除不放過。
在未來的實習工作中,我會更加努力的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學習,學習他們的經(jīng)驗和一些新的知識,把它們應(yīng)用到日常的工作中,我會更加努力的工作,為長天美好的安全生產(chǎn)藍圖添上自己自信的一筆。
燃氣公司實習總結(jié)2
一年來我始終把工作放在首位,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,在工作中腳踏實地,能夠吃苦耐勞,積極向各位領(lǐng)導(dǎo)和身邊的師傅們學習。實習的一年中,我逐漸實現(xiàn)了有學生到社會人的轉(zhuǎn)變,使我認識到自己不再是學生時代那種只是單純的學習書本知識,而是進入社會后在工作崗位上的實踐不僅要繼續(xù)學習,還要能把學到的知識應(yīng)用于實踐中去。
我來自外省,身邊沒有親人朋友,上班之前總擔心生活上會遇到很多挫折。然而當來到咱們?nèi)細夤具@個大家庭以后,才發(fā)現(xiàn)我以前的擔心是多余的,領(lǐng)導(dǎo)們和藹可親,幫我安排住宿、吃飯等生活問題,身邊同事們各方面對我熱情幫助,使我感受到了燃氣公司如家一般的感覺,解決了我的后顧之憂,讓我更加專心的投入到工作中去。
在這一年的實習工作中,學到的不僅僅是燃氣專業(yè)知識和技能,更多的是我學到了很多為人處事的道理。雖然自己學的是燃氣專業(yè),但在學校都是理論學習,極少有實踐機會,工作以后,接觸到的都是實踐的東西,無論是民用燃氣的置換投產(chǎn)和安檢工作還是車用cng母站的加氣工作,我都扎實基層、一步一個腳印,不斷向領(lǐng)導(dǎo)和身邊師傅們請教,使我的理論知識更快的應(yīng)用到實踐中去。平時工作中,由于經(jīng)常和用戶打交道,從中鍛煉了我與人交往的能力,我學到了很多與人處事的技巧;從平時領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和同事的幫助中,我學會了如何與人溝通和交流,理解到了“做事先做人”這個深刻的道理,良好的品格是一個人成功的基本條件,對于剛剛走上工作崗位的我來說受益匪淺,在一年的實習過程中,我一直很注意自己的言行舉止,勤奮工作、謙虛謹慎、熱情待人,始終以一個比較高的標準來嚴格要求自己,爭做一名燃氣行業(yè)的鐵人。
不足之處及今后努力方向
一年的實習中,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和教導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我在各方面都取得了長足的進步。在做好各項工作的同時,我不忘不斷的總結(jié)、發(fā)現(xiàn)自己的不足,我認為自己還存在著以下幾點的不足:
一是工作中有時自信心不足,反而會出現(xiàn)一些低級的錯誤;
二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁、不成熟;
三是對燃氣知識掌握還不夠全面,要學習的東西還有很多;
四是在與領(lǐng)導(dǎo)以及與同事之間的溝通方面還很欠缺。
在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚好的方面,積極克服自己的不足,朝著以下幾個方向而努力:
① 學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,我將堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)燃氣行業(yè)發(fā)展的需要;
② 業(yè)精于勤而荒于嬉,實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實際工作過程中逐漸克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作;
③ 多向領(lǐng)導(dǎo)請教,多向同事學習,踏踏實實做人,認認真真工作。
總之,短短一年的實習工作,是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,也是我開始不斷成長的一年,是我離開學校開始走上工作崗位的一年。今天,是結(jié)束也是開端,今后我會更加的努力,為燃氣公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
燃氣公司實習總結(jié)3
自20xx年4月我很幸運的加入了xx燃氣有限公司,成為該公司的一員至今已一個月有余。在這段實習的時間里,通過在公司部門輪崗學習我感觸頗多,對公司的了解也日益深刻。
入司之初,我們參加了企業(yè)歷史與企業(yè)文化課程,通過此次學習,原本對公司知之甚少的我,對公司的發(fā)展歷史、企業(yè)的文化內(nèi)涵都有了一定的了解,我們對公司的親切感油然而生。此后我們接受了燃氣安全教育,并在公司客戶服務(wù)部的安檢部門進行輪崗實習。通過輪崗實習,學會了基礎(chǔ)的管道燃氣維護與維修知識,對部門分工明確同時又協(xié)同合作的運作模式有了較為深刻的了解。同時也被部門工作人員積極向上的工作態(tài)度所感染。
在客戶服務(wù)部,通過在安檢部門的細致全面的實習,使我對公司這重要部門的工作有了深刻的認識,對企業(yè)以人為本、事求卓越、和諧共生的價值觀有了更深的體會。
在客戶服務(wù)部實習過程中,我在部門經(jīng)理及部門主管的帶領(lǐng)下,參與了更換舊煤氣表活動的各個環(huán)節(jié)。從現(xiàn)場布置、到上門溝通服務(wù)、更換舊表的實際操作,對于部門活動內(nèi)容,我心里也有了較為系統(tǒng)的認識。
在燃氣實習過程中,我跟隨安檢組長、以及各位師傅,學習公司規(guī)范,參與實地操作。溝通技巧、檢查燃氣具安全、檢測是否漏氣、更換灶前閥與煤氣管,這都是安檢的日常工作,而每一項工作都有著詳細具體的操作規(guī)程,保證了操作過程的規(guī)范化,提高了操作過程的安全性。而企業(yè)安全的原則和思想在這之中的到了生動的闡釋。以上是我在公司一個多月的學習工作情況,我相信,通過不斷的學習,自己能較好完成各項工作任務(wù),履行崗位職責。當然我自身仍有許多缺點和不足,工作中的創(chuàng)新精神還不夠,工作經(jīng)驗也不足,自己掌握的東西距離工作的需要還有差距,為此我將在不斷的學習與實踐工作中,克服弱點,加強鍛煉,以更加飽滿的熱情努力工作,早日成熟,做一名符合公司部門要求的合格員工。
燃氣公司實習總結(jié)(精選)
第14篇 燃氣公司客服工作總結(jié)
當季節(jié)開始進入酷暑之際,我們客服部上半年的工作亦告一段落。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持下,客服部較好的完成了上半年各項工作,取得了一定成績?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,我們主要完成了以下工作內(nèi)容:
一、職能工作
1、客服工作是公司的形象窗口,面對大量的用戶,其人員的一言一行直接關(guān)系到公司的整體形象,所以部門本著禮貌待客,文明服務(wù)的原則,工作時使用文明用語,客戶咨詢熱情解答,客戶有問題及時上門觖決,與客戶有預(yù)約及時趕到,絕不拖延,為了進一步提高工作效率,很好的掌握客戶信息,出現(xiàn)便于查找,接線員細心做好客戶記錄、存檔,各種信息儲存完整,保持了原始資料的完整性,并年來共接到客服電話多338個,上門處理問題152次,電話解決186備案費收取元;完成壁掛爐點火51臺,完成燃氣灶具點火93。
2、客戶回訪及安全宣傳工作,對通氣用戶進行回訪及安全宣傳也是客服部的一項重要工作,也是與客戶之間保持良好溝通的重要渠道,對于回訪工作,客服人員以熱情的工作態(tài)度,為用戶的切身利益著想,想方設(shè)法為用戶排憂解難。故客服部定期對通氣及維修用戶進行電話回訪,回訪過程中,我們也發(fā)現(xiàn)一些不遵循我公司規(guī)定,對天然氣知識少之甚少的用戶,主要解決的問題是用戶對燃氣管道的私拆、私改、私接等違章現(xiàn)象,對于這種情況,客服人員向用戶宣傳燃氣安全,安全使用燃氣灶具及異常情況處理常識,并耐心向其講解不能亂拆、亂改管線的原因,從而杜絕室內(nèi)因擅拆管線引起的安全隱患,保證了用戶的用戶安全。根據(jù)回訪情況客戶滿意度達到97%以上。
3、培訓工作也是客服非常重要的一項工作,因為現(xiàn)在的用戶對服務(wù)的認識同以前相比增強不少,而客服代表的服務(wù)直接反映了公司的服務(wù)質(zhì)量,因此只有對客服人員進行持續(xù)地培訓,提高員工的工作技能、知識層次和工作效率,從而全面提高公司整體形象,故在年初便制定了13年全年培訓工作計劃,根據(jù)計劃組織部門員工進行崗位職責及部門制度培訓、參與了市場部聯(lián)系經(jīng)銷商對壁掛爐拆卸、組裝及調(diào)試的相關(guān)知識培訓、制定并完成對客戶服務(wù)禮儀及規(guī)范學習,并對期進行培訓后的考試,提升公司服務(wù)質(zhì)量及相關(guān)專業(yè)知識培訓、與調(diào)壓箱廠家聯(lián)系完成了對調(diào)壓箱工作原理及各類故障的分析及維修知識培訓、進行一次天然氣相關(guān)知識及燃氣灶具維修知識的培訓。
4、每月定期對非居民用戶進行一次安檢及抄表工作,發(fā)現(xiàn)存在安全隱患及時告知用戶現(xiàn)場整改。月底對每月氣量使用情況進行核對,以便及時發(fā)現(xiàn)問題所在,減少公司損失。
5、因近期頻發(fā)燃氣事故,事故的發(fā)生往往因為隱患被忽視,根據(jù)部門維修人員上門維修時反映,發(fā)現(xiàn)不少居民家中的天然氣軟管都在超期服役(1管老化等情況。故通知此類用戶及時到天然氣公司售氣大廳進行更換,并告知其操作方法。
6、配合安全質(zhì)檢部對用戶進行一次安檢抽檢工作,并部門組織對去年非采暖用戶進行了一次安檢工作,以免有私自拆改安裝燃氣熱水器現(xiàn)象。
7、完善了中盛燃氣特殊操作流程—換表補氣、補卡補氣、拆改裝業(yè)務(wù)流程、過戶流程、維修人員操作流程及客服來電處理流程。
8、為了認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,全面落實公司安全責任制,故客服部制定了20xx年部門安全工作計劃并認真落實。
9、每月組織部門員工進行一次會議的召開,宣貫各類會議精神,總結(jié)上月工作及對本月工作進行計劃,解決員工反映的各類問題。
10、完成上報公司對煙草公司去年管道進水問題的及流量計使用單位對流量計處工作的處理方法并解決。
11、積極推廣壁掛鍋爐、燃氣采暖鍋爐等燃氣具的銷售工作。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、部門存在的不足
1、崗位責任制不夠明確、具體;
2、部門工作紀律不夠嚴格;
3、部門相關(guān)管理制度及工作業(yè)務(wù)流程上不夠完整;
4、遇事考慮不夠全面,不夠細致;
5、許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
6、有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
三、下半年工作目標
1、搞好員工培訓工作,端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查,通過回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、進一步完善整理客服服務(wù)管理體系及相關(guān)規(guī)范;
4、為了引導(dǎo)和激勵員工承擔工作責任和積極貢獻,使員工的行為符合企業(yè)核心理念要求,制定部門年底績效考核管理辦法并實施;
5、對安檢完成后流量計安裝工作的檢查,確保無安全隱患存在;
6、加強非居民用戶每周一次的安檢及抄表工作,認真核對相關(guān)數(shù)據(jù),確保無安全隱患及因燃氣設(shè)備問題導(dǎo)致的氣量損失;
7、提前做好下半年通氣點火的各項工作,爭取在采暖期開始前完成點火工作;
8、與安全質(zhì)檢部配合組織在大柳塔有燃氣設(shè)備經(jīng)銷權(quán)的經(jīng)銷商召開一次會議,宣貫公司各項要求并嚴格執(zhí)行;
9、繼續(xù)以服務(wù)為本,促進銷售,把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合;
10、做好公司售后服務(wù)的日常派遣和管理工作,及時處理客戶的投訴;
11、每月組織部門會議的召開,宣貫各類會議精神,總結(jié)月工作,員工積極發(fā)言,發(fā)現(xiàn)問題及時解決上報;
12、認真完成公司制定的.20xx年經(jīng)營管理目標;
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
這半年以來,我部門通過努力,工作上取得了很大的進步,客服人員都能嚴格遵守公司的規(guī)章制度,在工作上勤勤懇懇、任勞傷任怨,積極完成領(lǐng)導(dǎo)和各部門安排的各項任務(wù),對自己的工作性質(zhì)也有了更深的認識,相信我們以后會做的更好,在收獲的同時,我們也認識到工作中存在的不足,在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面仍然與公司的要求有差距,在客服過程中,或多或少的還存在問題,我們認識到這一不足,在以后的工作中,一定注意,我們會努力做到不辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任,不愧對同事給予的支持與幫助,愛崗敬業(yè),認真履行工作職責,使客服部的工作規(guī)范有序的開流火的七月,屢屢攀升的氣溫,象征著我們公司的各項工作水平正在發(fā)生著一天天的變化和提高,令人欣喜、振奮。今后我們要加強學習,努力提高業(yè)務(wù)技能,精誠團結(jié)、扎實工作、奮力拼搏,為確保公司全年目標順利完成而努力奮斗。衷心祝愿我們的中盛燃氣事業(yè)蒸蒸日上,公司大而富強。
燃氣公司客服
第15篇 在燃氣公司稽查大隊職工半年工作總結(jié)
稽查半年工作總結(jié)
各廣大職工、同志們:
二屆三次職工大會的召開,是我大隊全體職工政治生活中的一件大事,是企業(yè)實行民主管理的最基本形式,也標志著我大隊民主管理體制逐漸趨于成熟,職工參政、議政的積極性得到有效的保證,通過這次大會,與會的各位職工,將要對大隊的整體工作及各項任務(wù)目標進行討論和審議,并將向大會提出許多有益的建議和推進各項工作的思路,這是確保我大隊各項工作不斷前進的力量源泉,也是發(fā)揮職工群眾當家作主權(quán)益的體現(xiàn),企業(yè)的興衰與每個職工息息相關(guān),通過職工大會,共同研究和探討稽查大隊的大政方針和發(fā)展方向,這對每個職工是無比崇高的榮譽,又是責無旁貸的重任,為此每位會員職工要不辱使命,不懈努力,通過認真參與,圓滿完成本次大會的各項任務(wù)。
現(xiàn)在,按照本屆會員職工大會議程的安排,我代表大隊黨政領(lǐng)導(dǎo)班子,向大會做工作報告,報告的內(nèi)容分兩部分:一是2022年工作簡要回顧,二是2022年工作思路和工作安排,請大會審議。
一、二○○五年工作回顧
二00五年是我單位在燃氣稽查工作中全面開展行政執(zhí)法的第一年,為了確保行政執(zhí)法工作的順利進行,我們規(guī)范了執(zhí)法程序,統(tǒng)一了執(zhí)法尺度,提高了辦案質(zhì)量,并對辦案交通工具和各種設(shè)備進行了合理的分配,保證了有限的人、財、物充分使用,達到并攏五指、握緊拳頭、把握重點、重拳出擊的效果,體現(xiàn)了稽查的“重中之重”的作用,可以準、狠、深地打擊各種違章違紀行為,一改以往“重任務(wù)、輕打擊”的做法,使燃氣稽查的教育、懲戒、服務(wù)和監(jiān)督功能得到充分發(fā)揮,稽查的打擊職能得以凸現(xiàn)。
(一)嚴厲打擊竊氣等違章行為
隨著稽查工作的不斷深入開展,稽查大隊發(fā)現(xiàn)并查處了一系列直通、割齒、倒撥表字竊氣等違章案件,有效的維護了總公司的經(jīng)濟利益。如6月份,我單位查處羊大碗酒店私自開栓盜氣案,共追繳煤氣費1萬多元。
(二)加大力度清理占壓管線,拆除違章建筑
違章占壓燃氣管線是多年來威脅燃氣管線設(shè)施安全運行的老大難問題,過去兩年中政府有關(guān)部門和總公司為此做了很大的努力,但仍未得到解決,今年5月初,我單位接到市建委和總公司指派的任務(wù),依據(jù)《___市管道燃氣管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,采取徹底拆除、管線改造等手段清理占壓燃氣管線的違章建筑物。經(jīng)過不懈的努力到9月中旬,已較好地完成了“清占”工作,共計清理占壓建筑29處,其中,改線5處,拆除24處。通過此次清理占壓活動,不僅使近千米的燃氣管線徹底根除安全事故隱患,保證了市民用氣安全,同時也充分證明了我單位的執(zhí)法水平及業(yè)務(wù)能力有了普遍的提高。
(三)嚴查供氣管理處私自發(fā)展用戶等行為
今年對各別供氣管理處存在私自發(fā)展用戶,并私設(shè)經(jīng)營收費帳目,欺上瞞下的現(xiàn)象我大隊加大了查處力度。如南崗郵政街86號海利百貨自今年5月份由供氣管理處開栓供氣之后,長期未交總公司經(jīng)營部門納入正常經(jīng)營管理范圍,且該用戶自開栓供氣之日起長期無人收費,稽查人員當即對已產(chǎn)生的煤氣費用進行了追繳,并將此情況上報給了總公司經(jīng)營部門,將其納入正常經(jīng)營管理范圍。
(四)嚴肅查處內(nèi)部職工利用職權(quán)為用戶私改管線等違紀行為
在稽查工作中,我們注意加強了對企業(yè)內(nèi)部職工協(xié)助用戶竊氣的打擊力度,今年共查出5名內(nèi)部職工的違紀行為,移交有關(guān)部門處理,有力地打擊了內(nèi)部職工的違紀行為。如,道外供氣管理處職工王立祥和馬玉成利用職務(wù)上的便利為用戶私自改管,我們在查清案情的情況下,將其違紀情況已上報總公司紀檢部門。
(五)開展“一表一卡”工作,進行效能稽查
針對過去稽查工作中存在的一事一案,稽查工作滯后于經(jīng)營工作,只能在案發(fā)后進行調(diào)查的被動的局面,我們今年有針對性地對重點用戶開展了“一表一卡”工作,即通過查對用戶表字和管理處的卡帳,查問題、找漏洞。這項工作的開展,使我們變被動為主動,變事后調(diào)查為事前監(jiān)察,強化了用戶監(jiān)督機制,有效地控制了各管理處通過帳目虛報、假報截留煤氣款事件發(fā)生。
(六)加大防盜封工作力度,稽查不忘服務(wù)
安裝一次性活節(jié)