第1篇 工程維修工作規(guī)程制度辦公樓
工程維修工作規(guī)程(適用于辦公樓)
l 目的
使工程維修工作能有序、高效地開(kāi)展,確保公用機(jī)電設(shè)施、設(shè)備正常安全運(yùn)行,并得到及時(shí)的維護(hù)和保養(yǎng)。
2 范圍
管理處的日常維修管理工作,以及設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)。
3運(yùn)作程序
3.l 運(yùn)行班組運(yùn)作程序
3.1.1運(yùn)行班組人員負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)施、設(shè)備的24小時(shí)操作、監(jiān)控、檢查、巡視、記錄,并處理一般性維修保養(yǎng)工作。
3.1.2值班人員必須嚴(yán)格安排班時(shí)間表上下班,不得擅離職守,并嚴(yán)格按交接班制度進(jìn)行交接。
3.1.3運(yùn)行班組每天向工程管理人員匯報(bào)前一天值班情況,如實(shí)反映設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。
3.1.4值班期間發(fā)生緊急情況,應(yīng)采取臨時(shí)應(yīng)急措施,并及時(shí)向工程管理人員匯報(bào)。
3.1.5vrv空調(diào)運(yùn)行人員在空調(diào)停用期間轉(zhuǎn)為維修班組成員,負(fù)責(zé)對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行維修和保養(yǎng)。
3.1.6運(yùn)行人員負(fù)責(zé)配合并協(xié)助維修人員進(jìn)行設(shè)施、設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作,如單獨(dú)操作時(shí),應(yīng)填寫(xiě)《設(shè)施/設(shè)備維修保養(yǎng)記錄》。
3.2 維修班組運(yùn)作程序
3.2.1對(duì)于運(yùn)行班組不能完成的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)工程管理人員統(tǒng)籌安排后,由維修組負(fù)責(zé)實(shí)施,運(yùn)行組配合,共同完成。
3.2.2維修班組負(fù)責(zé)按編制的維修保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng),并負(fù)責(zé)填寫(xiě)《設(shè)施/設(shè)備維修保養(yǎng)記錄》。
3.2.3維修人員按規(guī)定定期對(duì)各設(shè)備進(jìn)行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,處理不掉的應(yīng)立即向工程管理人員匯報(bào)。
3.2.4維修人員負(fù)責(zé)承擔(dān)日常報(bào)修(含急修)處理和業(yè)主特約維修工作.在發(fā)生突發(fā)性設(shè)備故障后,應(yīng)迅速集中人員趕到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行搶修。
3.2.5維修班組成員下班后向值班人員留下通訊聯(lián)系方式,以便緊急情況下能及時(shí)調(diào)度。
3.3工程值班運(yùn)作程序
3.3.1工程值班室平時(shí)設(shè)在班組辦公室,夜間設(shè)在變配電房或中控室。
3.3.2工程值班室由管理處直接管理,工程管理人員兼職,保證二十四小時(shí)有人值守。
3.3.3負(fù)責(zé)接聽(tīng)并記錄設(shè)備設(shè)施報(bào)修電話(huà)、設(shè)備運(yùn)行狀況報(bào)告和業(yè)主意見(jiàn),及時(shí)通知相關(guān)人員處理并向管理處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3.3.4負(fù)責(zé)收集維修結(jié)果的反饋信息,向管理處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3.3.5負(fù)責(zé)記錄各運(yùn)行班組上一天值班情況,并向管理處領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)報(bào)。
3.3.6在發(fā)生突發(fā)事件情況下根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)的指示下達(dá)通知,調(diào)動(dòng)人員、物資,保證事件能得到及時(shí)處理。
3.4管理處主任運(yùn)作程序
3.4.1根據(jù)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況、維修保養(yǎng)計(jì)劃和相應(yīng)材料需求,以及工器具計(jì)劃 ,組織設(shè)備運(yùn)行和維修保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施,并進(jìn)行監(jiān)督檢查.超出權(quán)限范圍的報(bào)公司批準(zhǔn)。
3.4.2根據(jù)值班室的報(bào)告,合理調(diào)配維修力量,進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的維修。
3.4.3發(fā)生重大、緊急情況時(shí),及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并根據(jù)的指示,迅速組織人員、物資進(jìn)行搶修、搶救工作。
3.4.4負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)工作的質(zhì)量檢查和員工的培訓(xùn)考核工作,每月組織工程管理人員和各班組長(zhǎng)對(duì)機(jī)電設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查。
3.4.5負(fù)責(zé)工程對(duì)外協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。
相關(guān)質(zhì)量記錄:
1.《設(shè)施/設(shè)備維修保養(yǎng)記錄》
第2篇 工程部應(yīng)急維修預(yù)案細(xì)節(jié)管理水管爆裂處理規(guī)程
工程部應(yīng)急維修預(yù)案作業(yè)規(guī)程細(xì)節(jié)管理之水管爆裂
1.0目的
規(guī)范應(yīng)急維修預(yù)案的工作程序,確保應(yīng)急預(yù)案的有效性、實(shí)用性。
2.0適用范圍;
適用于管理處工程的應(yīng)急維修作業(yè);
3.0職責(zé)
3.1工程部主管負(fù)責(zé)制定轄區(qū)內(nèi)給水管道爆裂故障的應(yīng)急維修預(yù)案;
3.2工程部領(lǐng)班負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的備料,實(shí)地勘察及現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)施工;
3.3工程部領(lǐng)班負(fù)責(zé)依據(jù)預(yù)案內(nèi)容,制定作業(yè)流程;
3.4工程部領(lǐng)班依據(jù)預(yù)案作業(yè)流程制定演練計(jì)劃;
4.0程序要點(diǎn);
4.1制定原則;
4.1.2可操作性原則。制定出的預(yù)案要符合小區(qū)的實(shí)際情況,確實(shí)可行;
4.1.3有效性原則。制定出的預(yù)案要在發(fā)生故障的處置實(shí)施時(shí)收到良好的效果,具有實(shí)用性;
4.2重點(diǎn)防范部位
4.2.1轄區(qū)內(nèi)各分支節(jié)點(diǎn)處閥門(mén)及閥門(mén)兩端接口處;
4.2.2轄區(qū)內(nèi)各進(jìn)戶(hù)水表及兩端接口處;
4.2.3噴泉進(jìn)水閥門(mén);
4.2.4消防栓處水表、水閥接口處;
4.3應(yīng)急預(yù)案的制定;
4.3.1工程部根據(jù)小區(qū)發(fā)展情況進(jìn)行標(biāo)識(shí),在每年11月15日前制定本小區(qū)重點(diǎn)防范部位應(yīng)急預(yù)案,并報(bào)公司審批;
4.3.2工程部領(lǐng)班根據(jù)各重點(diǎn)防范部位制定應(yīng)急作業(yè)流程預(yù)案;
4.3.3
第3篇 物業(yè)區(qū)域工程維修操作規(guī)程制度
物業(yè)區(qū)域工程維修操作規(guī)程
1 目的和范圍
1.1目的
本作業(yè)指導(dǎo)書(shū)明確規(guī)定了yy物業(yè)管理公司各管理項(xiàng)目?jī)?nèi)區(qū)域內(nèi),對(duì)住戶(hù)報(bào)修或工程維修的維修工作規(guī)程,規(guī)范維修服務(wù)工作,為住戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
1.2適用范圍
適用于yy物業(yè)管理公司各管理項(xiàng)目?jī)?nèi)區(qū)域內(nèi)的維修服務(wù)項(xiàng)目,包括水電系統(tǒng)日常維修維護(hù)及住戶(hù)有償服務(wù)維修。
2 工作流程
2.1 接到工程報(bào)修的維修指令后,維修人員根據(jù)維修內(nèi)容準(zhǔn)備好所需維修工具和維修材料后,并持《維修單》趕到維修地點(diǎn)。
2.2 做好維修安全防范措施,如安全護(hù)欄、維修告示牌、高空作業(yè)告示牌等。
2.3 做好公共場(chǎng)地的保護(hù)措施,將維修工具或維修材料放在舊報(bào)紙或抹布上,避免對(duì)公共場(chǎng)地造成損壞。
2.4 維修工具及材料須安放在不影響住戶(hù)使用的位置,如有住戶(hù)出入必須主動(dòng)禮讓。
2.5 維修結(jié)束后,立即清理維修現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)撤掉告示牌。
3 室內(nèi)有償維修程序:
3.1 記清維修用戶(hù)的房號(hào)或單元,到達(dá)維修地點(diǎn)并核對(duì)無(wú)誤后用食(中)指關(guān)節(jié)輕聲扣門(mén)。
3.2 用戶(hù)詢(xún)問(wèn)時(shí),主動(dòng)向用戶(hù)問(wèn)好,自報(bào)部門(mén),說(shuō)明維修內(nèi)容。
3.3 進(jìn)入室內(nèi)前必須穿上塑料鞋套,進(jìn)入用戶(hù)房間后,首先做好維修現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)措施。
3.4 如維修中會(huì)產(chǎn)生較大噪聲時(shí),同時(shí)提醒客人并禮貌地客人表示歉意。
3.5 如維修中會(huì)產(chǎn)生較大灰塵或漏水時(shí),必須事前做好防護(hù)措施,盡量減少污染,同時(shí)提醒客人并禮貌地客人表示歉意。
3.6 維修時(shí)應(yīng)盡量保持戶(hù)內(nèi)環(huán)境雅靜,嚴(yán)禁高聲喧嘩、散漫。不準(zhǔn)隨意動(dòng)顧客的物品不準(zhǔn)在施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙、吃東西。
3.7 維修完成后,立即清理維修現(xiàn)場(chǎng)并請(qǐng)用戶(hù)進(jìn)行驗(yàn)收。
3.8 用戶(hù)驗(yàn)收合格后,請(qǐng)作戶(hù)在《維修單》內(nèi)簽名確認(rèn)。
3.9 用戶(hù)簽名確認(rèn)后,向用戶(hù)表示謝意,與用戶(hù)道別,并輕輕退出房門(mén),輕聲關(guān)閉房間。
3.10維修結(jié)束后,維修人員必須將《維修單》妥善保存。
第4篇 工程維修高空作業(yè)安全工作規(guī)程制度
工程維修高空作業(yè)安全工作規(guī)程
1工作目的
規(guī)范高空作業(yè),確保高空作業(yè)人員的安全,避免事故發(fā)生。
2工作職責(zé)
2.1工程主管負(fù)責(zé)高空作業(yè)安全工作監(jiān)督.
2.2清潔主管負(fù)責(zé)外墻清潔高空作業(yè)的工作計(jì)劃制定、組織監(jiān)督、檢查外墻清洗工作和安全管理工作。
2.3維修班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)外墻懸掛燈飾、外墻養(yǎng)護(hù)高空作業(yè)工作安全檢查和工作監(jiān)督。
2.4維修班負(fù)責(zé)擦窗機(jī)的使用前檢查和啟動(dòng)操作及維護(hù)保養(yǎng),確保高空作業(yè)工作質(zhì)量.
2.5保安隊(duì)負(fù)責(zé)高空作業(yè)地面安全措施及緊急事故處理.
3工作指引
3.1工作前的安全檢查
3.1.1外觀檢查:
3.1.1.1檢查吊藍(lán)與鋼絲繩聯(lián)接掛鉤是否可靠、良好。
3.1.1.2檢查鋼絲繩轉(zhuǎn)盤(pán)鎖緊鑼帽是否松動(dòng),鋼索排列是否整齊、是否損傷,是否整齊排列在卷筒上。
3.1.1.3檢查路軌,保證全程沒(méi)有障礙物。
3.1.1.4檢查吊藍(lán)和其它機(jī)械設(shè)備是否完好。
3.1.2通電檢查(由電氣專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行)
3.1.2.1測(cè)試電機(jī)絕緣。
3.1.2.2測(cè)試是否有三相電源,接線(xiàn)是否正確。
3.1.2.3檢查箱內(nèi)相序開(kāi)關(guān)接入相序是否正確(黃燈亮指正確)。
3.1.2.4檢驗(yàn)大車(chē)緊急按鈕是否靈敏可靠。
3.1.2.5檢驗(yàn)大車(chē)前、后運(yùn)行是否正常,限位開(kāi)關(guān)是否有效。
3.1.2.6檢驗(yàn)轉(zhuǎn)臂里、外運(yùn)行是否正常,限位開(kāi)關(guān)是否有效。
3.1.2.7檢查吊藍(lán)緊急按鈕是否安全可靠。
3.1.2.8檢驗(yàn)吊藍(lán)上、下運(yùn)行是否正常,及限位開(kāi)關(guān)是否有效。
3.1.2.9檢驗(yàn)吊藍(lán)左、右機(jī)械制動(dòng)是否有效。
3.1.2.10檢驗(yàn)吊藍(lán)左、右電氣調(diào)平按鈕是否良好。
3.1.2.11認(rèn)真填寫(xiě)《擦窗機(jī)檢查記錄》。
3.2操作程序
3.2.1合上屋面電源總開(kāi)關(guān)。
3.2.2將電源線(xiàn)的鋼勾掛在插座旁的固定鉤上,接上電源插座。
3.2.3打開(kāi)道軌和轉(zhuǎn)盤(pán)的安全鎖。
3.2.4將擦窗機(jī)上電源開(kāi)關(guān)合上。
3.2.5將控制板上鑰匙開(kāi)關(guān)打開(kāi)。
3.2.6在吊車(chē)控制板和吊藍(lán)中配合控制各種動(dòng)作,使擦窗機(jī)走到工作位置。
3.2.7使用期間發(fā)生任何故障,特別是升降機(jī)行車(chē)和鋼索的問(wèn)題,應(yīng)立即停車(chē)并向上級(jí)主管報(bào)告,如對(duì)操作安全有疑問(wèn),應(yīng)立即停止使用。
3.2.8在大風(fēng)或下雨時(shí)不要使用擦窗機(jī),如在使用途中,亦應(yīng)立即停止,將吊藍(lán)升回屋面,并將擦窗機(jī)收回存放地點(diǎn)。
3.2.9使用完畢應(yīng)將擦窗機(jī)的每個(gè)動(dòng)作試一次,將主機(jī)收回到指定地點(diǎn),并鎖定吊藍(lán)放回原處,關(guān)閉電源,收好電纜。
3.2.10擦窗機(jī)使用完畢應(yīng)認(rèn)真潤(rùn)滑保養(yǎng),如鋼索排列螺桿、鏈條等部位。
3.2.11絕對(duì)不能用鍍鋅鋼絲繩油潤(rùn)滑。
3.2.12認(rèn)真填寫(xiě)《擦窗機(jī)操作記錄》。
3.3底層的安全防護(hù)
3.3.1底層為路面或人行道時(shí)應(yīng)設(shè)置護(hù)欄、掛上警示牌,以警示行人繞開(kāi)行走,禁行區(qū)內(nèi)的路面上塑料布,以保護(hù)地面不被污染。
3.3.2樓宇周?chē)缬芯G化帶的除設(shè)置護(hù)欄、掛上警示牌外,應(yīng)對(duì)綠化帶采取防護(hù)措施防止毀壞綠化。
3.3.3以上工作準(zhǔn)備完畢檢查無(wú)誤時(shí)方可開(kāi)始作業(yè)。
3.4高空作業(yè)注意事項(xiàng)
3.4.1進(jìn)入吊藍(lán)人員必須配帶安全帶,必須有高空作業(yè)上崗證。
3.4.2吊藍(lán)載重嚴(yán)禁超過(guò)200公斤及用作其它運(yùn)輸用途。
3.4.3使用時(shí)最多兩人在藍(lán)內(nèi),必須有一人在上面協(xié)助。
3.4.4嚴(yán)禁大車(chē)和吊藍(lán)同時(shí)運(yùn)行。
3.4.5轉(zhuǎn)臂式大車(chē)、吊藍(lán)運(yùn)行要求平穩(wěn),轉(zhuǎn)臂應(yīng)向外傾斜面15~20度.
3.4.6不準(zhǔn)在高空中相互傳遞工具或投擲物品,擦窗工具應(yīng)用繩綁住,以免落地傷人。
3.4.7禁止在作業(yè)時(shí)打鬧說(shuō)笑。
3.4.8禁止在高空作業(yè)時(shí)做大的悠蕩動(dòng)作。
3.4.9注意墻面附著物、避免碰損或傷害自己。
3.5高空作業(yè)禁止事項(xiàng)
下列情況下,禁止高空作業(yè):
3.5.1安全繩沒(méi)有檢查;
3.5.2沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人員;
3.5.3風(fēng)力超級(jí)四級(jí)或氣溫超過(guò)360c;
3.5.4雷雨大霧天氣;
3.5.5作業(yè)人員身體不適;
3.5.6本人不愿意操作的不能強(qiáng)迫上崗。
3.6維護(hù)保養(yǎng)
3.6.1每年須經(jīng)勞動(dòng)局檢測(cè)一次,合格后方可繼續(xù)使用。
3.6.2擦窗機(jī)維護(hù)保養(yǎng)周期為半年。
4質(zhì)量記錄
4.1《擦窗機(jī)檢查記錄》
4.2《擦窗機(jī)操作記錄》
4.3《擦窗機(jī)半年保養(yǎng)記錄》
5參閱文件、資料
第5篇 工程維修部工具管理規(guī)程19
工程維修部工具管理規(guī)程(十九)
1.0目的
規(guī)范工程維修部門(mén)工具管理工作,確保工程維修工具完整及各項(xiàng)性能完好。
2.0適用范圍
適用于服務(wù)中心工程維修部門(mén)的工具管理。
3.0職責(zé)
3.1工程維修主任負(fù)責(zé)檢查工具管理工作的實(shí)施情況并負(fù)責(zé)工具的申購(gòu);
3.2工程維修人員領(lǐng)用工具由個(gè)人負(fù)責(zé)保管。
4.0程序要點(diǎn)
4.1工程維修部工具采購(gòu)計(jì)劃的制定
4.1.1每年的12月的28日前,由工程維修主任填寫(xiě)下一年的年度《材料采購(gòu)計(jì)劃審批表》并經(jīng)服務(wù)中心經(jīng)理審批;
4.1.2《材料采購(gòu)計(jì)劃審批表》應(yīng)包括:所需工具的名稱(chēng)、型號(hào)規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地、預(yù)計(jì)費(fèi)用、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、用途。
4.2工程維修部的工具分成兩類(lèi):一類(lèi)是個(gè)人使用的工具,另一類(lèi)是部門(mén)公用的工具;個(gè)人領(lǐng)用的工具由個(gè)人領(lǐng)用并負(fù)責(zé)保管,部門(mén)公用工具由工程維修部指定專(zhuān)人領(lǐng)用并負(fù)責(zé)保管;
4.3個(gè)人使用工具管理
4.3.1工程維修部員工正式上崗時(shí),由員工填寫(xiě)'領(lǐng)料單'經(jīng)工程維修主任審核,報(bào)服務(wù)中心經(jīng)理批準(zhǔn)后領(lǐng)取;
4.3.2個(gè)人使用工具使用注意事項(xiàng):
a)不準(zhǔn)亂打亂撬;
b)用力應(yīng)適度;
c)測(cè)量不同的參數(shù)時(shí)注意正確換檔(萬(wàn)用表);
d)注意工具的作用條件(如額定電壓、額定電流或承載能力等)
e)用后擦拭干凈。
4.3.3工程維修部門(mén)員工個(gè)人使用工具屬公司財(cái)產(chǎn),嚴(yán)禁用作私人用途;
4.3.4工程維修部門(mén)個(gè)人使用工具丟失或人為損壞,則應(yīng)由員工個(gè)人立即補(bǔ)上同規(guī)格同品質(zhì)的工具,如屬正常使用損壞則可以經(jīng)工程維修主任審核,服務(wù)中心經(jīng)理批準(zhǔn)后以舊換新;
4.3.5員工辭工、被解雇或轉(zhuǎn)崗時(shí)應(yīng)將個(gè)人使用工具退還給工程維修部門(mén),對(duì)于丟失的個(gè)人使用工具通知財(cái)務(wù)扣發(fā)相應(yīng)的錢(qián)款;工程維修部指定的工具管理員必須將員工退還的個(gè)人使用工具登記造冊(cè);
4.4公用工具管理
4.4.1公用工具由工程維修部門(mén)指定的專(zhuān)人管理,工程維修部門(mén)以外的部門(mén)借用公用工具須經(jīng)工程維修主任批準(zhǔn)并寫(xiě)借條后才可借用;
4.4.2公用工具使用注意事項(xiàng):
a)便攜式(小件的)公用工具使用注意事項(xiàng)按4.3.2條款;
b)大型公用工具使用除應(yīng)遵循便攜式(小件的)公用工具使用注意事項(xiàng)外還應(yīng)每個(gè)月進(jìn)行一次保養(yǎng):
--對(duì)各轉(zhuǎn)動(dòng)部位加注潤(rùn)滑油;
--調(diào)整皮帶,對(duì)于磨損嚴(yán)重的皮帶應(yīng)更換;
--檢查、調(diào)整碳刷,如碳刷磨損超過(guò)新裝時(shí)的1/2則應(yīng)更換;
--檢查啟動(dòng)電容,如變形、膨脹或開(kāi)裂則應(yīng)更換;
--檢查或整修接線(xiàn)頭;
--調(diào)整機(jī)械間隙至合理位置;
--清潔外表,必要時(shí)涂上防銹油。
4.4.3公用工具屬公司財(cái)產(chǎn),嚴(yán)禁用作私人用途。
4.4.4公用工具如丟失或人為損壞,則應(yīng)由借用人負(fù)責(zé)照價(jià)賠償;公用工具如屬正常使用損壞,對(duì)于小型的(300元以下),經(jīng)工程維修主任確認(rèn),經(jīng)服務(wù)中心經(jīng)理批準(zhǔn)后訪(fǎng)問(wèn)可以以舊換新,對(duì)于300元以上的公用工具須先用維修人員填寫(xiě)《報(bào)廢申請(qǐng)單》經(jīng)工程維修主任審核,由服務(wù)中心經(jīng)理審批。
4.4.5對(duì)于公用工具中的計(jì)量器具或安全用具應(yīng)制定《測(cè)量和監(jiān)控裝置檢定計(jì)劃表》定期送檢。
4.5工程維修部門(mén)指定的工具管理員每月28日前應(yīng)將所保管的工具進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn),并登記在《物資盤(pán)點(diǎn)表》上,對(duì)于需要補(bǔ)充的工具應(yīng)建議工程維修主任盡快申購(gòu)。
4.6工程維修主任每月28日前根據(jù)工具管理員的建議及年度工具申購(gòu)計(jì)劃填寫(xiě)《物資申購(gòu)計(jì)劃表》并上報(bào)服務(wù)中心經(jīng)理。
5.0支持性文件
無(wú)
6.0質(zhì)量記錄
6.1《材料采購(gòu)計(jì)劃審批表》--qp-09-20-f001
6.2《物資盤(pán)點(diǎn)表》 --qp-09-20-f002
6.3《物資申購(gòu)計(jì)劃表》--qp-09-20-f003
6.4《測(cè)量和監(jiān)控裝置檢定計(jì)劃表》--qp-09-20-f004
第6篇 某酒店工程部維修操作規(guī)程制度
酒店工程部維修操作規(guī)程
1. 禮貌的征得客戶(hù)同意后可進(jìn)行工作。如客戶(hù)對(duì)維修方案有異議,應(yīng)及時(shí)通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)調(diào)確定工作方案;
2. 入室操作時(shí),工具物品不得隨意放置,必要時(shí)應(yīng)襯墊布?jí)K。揭開(kāi)頂板或撤挪物品,應(yīng)得到客戶(hù)同意;
3. 維修時(shí)應(yīng)仔細(xì)認(rèn)真,輕拿輕放,不應(yīng)造成新的破損;
4. 不得翻弄客戶(hù)書(shū)籍、文件、物品。不得落座吸煙和喧嘩。維修完畢應(yīng)清場(chǎng);
5. 當(dāng)時(shí)處理不了的故障應(yīng)向客戶(hù)講清原因,并立即上報(bào)。具備條件時(shí)馬上解決。
北京zz酒店管理有限公司
工程部
第7篇 綠景物業(yè)工程部維修操作規(guī)程制度
物業(yè)工程部維修操作規(guī)程
一.工作內(nèi)容
根據(jù)工程部?jī)?nèi)勤的報(bào)修通知,為用戶(hù)提供日常小修服務(wù),確保用戶(hù)單元內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好,滿(mǎn)足用戶(hù)生活和辦公需要。
二.工作要求
1.作業(yè)前
(1)上班后穿好工作制服,準(zhǔn)備好常用的工具,隨時(shí)接受報(bào)修任務(wù)。
(2)在沒(méi)有報(bào)修任務(wù)時(shí),按照工程部維修保養(yǎng)計(jì)劃或主管人員的具體安排對(duì)各設(shè)備系統(tǒng)例行維修保養(yǎng)任務(wù)。
(3)在接到修理通知時(shí),應(yīng)立即到工程部辦公室領(lǐng)取《報(bào)修單》,并根據(jù)報(bào)修內(nèi)容準(zhǔn)備所需的工具和材料。
2.作業(yè)中
(1)維修人員在進(jìn)入用戶(hù)單元進(jìn)行維修操作時(shí),須穿著整潔,注意禮節(jié)禮貌,在征得用戶(hù)同意后方可入內(nèi)。
(2)進(jìn)入用戶(hù)單元后,要仔細(xì)詢(xún)問(wèn)和觀察故障的情況,以便作出準(zhǔn)確判斷。
(3)如故障嚴(yán)重,維修人員無(wú)法單獨(dú)進(jìn)行操作,應(yīng)立即向工程部報(bào)告,以便安排足夠的維修力量。
(4)在修理過(guò)程中要做到手輕、腳輕、說(shuō)話(huà)輕,盡量不影響用戶(hù)單元內(nèi)的正常辦公秩序。
(5)操作中如需關(guān)閉單元電源,應(yīng)征得用戶(hù)同意,并在做好必要保護(hù)才可關(guān)閉。
(6)操作完成后,應(yīng)作仔細(xì)調(diào)試,確保維修質(zhì)量,并請(qǐng)用戶(hù)在《報(bào)修單》上簽字認(rèn)可。
(7)離開(kāi)用戶(hù)單元時(shí),應(yīng)將工具和維修垃圾收拾干凈,給用戶(hù)留下良好的影響。
3.作業(yè)后
(1)完成修理任務(wù)后,維修人員應(yīng)立即返回工程部辦公室,將用戶(hù)簽過(guò)字的《報(bào)修單》交給工程部?jī)?nèi)勤。
(2)由工程部?jī)?nèi)勤或系統(tǒng)主管回訪(fǎng)客戶(hù),征詢(xún)客戶(hù)對(duì)維修服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)和建議。
第8篇 物業(yè)工程部維修工具管理規(guī)程
物業(yè)工程部維修工具管理規(guī)程
(七)
1.0目的保持維修工具的有效、美觀、整潔2.0適用范圍工程部所有個(gè)人及公用工具。
3. 0管理職責(zé)3.1工作負(fù)責(zé)人:工程部主管3.2維修人員負(fù)責(zé)個(gè)人工具的管理
4.0內(nèi)容
4.1工程部維修人員入職時(shí)統(tǒng)一領(lǐng)取個(gè)人日常維修用的工具及工具箱、工具包等,倉(cāng)管員做好記錄并存檔,員工離職時(shí)交清所有工具。
4.2公用工具、儀器儀表的保管由倉(cāng)管員負(fù)責(zé),當(dāng)值主管人員監(jiān)管,個(gè)人工具的保管由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé)。
大型及貴重工具、儀器儀表的借用應(yīng)填寫(xiě)借用單,使用完后及時(shí)歸還。
4.2維修工具使用后應(yīng)擦拭干凈,保持其美觀清潔,個(gè)人工具歸入指定地點(diǎn)存放,公用工具交倉(cāng)管員統(tǒng)一保管。
維修人員在戶(hù)內(nèi)面客區(qū)域維修時(shí),不得使用外觀太臟的工具及工具包。
4.3公用工具在使用過(guò)程中如有損壞,應(yīng)及時(shí)報(bào)相關(guān)主管人員檢修,無(wú)法修復(fù)時(shí),應(yīng)報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人決定是否報(bào)損。
個(gè)人工具使用過(guò)程中如有丟失,由領(lǐng)用人及時(shí)自行購(gòu)買(mǎi)相同規(guī)格的替換品。
4.4個(gè)人工具或公用工具的報(bào)損應(yīng)報(bào)部門(mén)主管批準(zhǔn),填寫(xiě)《報(bào)損申請(qǐng)單》經(jīng)財(cái)務(wù)核準(zhǔn)后報(bào)損,并按原工具的規(guī)格、型號(hào)以舊換新。
第9篇 工程部維修服務(wù)基礎(chǔ)作業(yè)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)節(jié)要求
工程部維修服務(wù)基礎(chǔ)作業(yè)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)節(jié)要求
1.0目的
規(guī)范維修服務(wù)基本要求、維修服務(wù)作業(yè)規(guī)程
2.0適用范圍
適用于管理區(qū)域內(nèi)的維修服務(wù)。
3.0職責(zé)
3.1工程部主管應(yīng)按規(guī)程要求檢查每一個(gè)任務(wù)單完成狀況及維修服務(wù)質(zhì)量,并作好記錄。
3.2客戶(hù)服務(wù)中心應(yīng)及時(shí)完成報(bào)修、下單、維修服務(wù)回訪(fǎng)、記錄。
3.3維修技工應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)程進(jìn)行操作。
4.0程序要點(diǎn)
4.1接單派工
工程主管(值班主管)接到客服中心填寫(xiě)《業(yè)主家庭安裝/維修單》或住戶(hù)報(bào)修電話(huà)后,應(yīng)及時(shí)落實(shí)維修服務(wù)人員和上門(mén)維修服務(wù)時(shí)間。
4.2維修人員工具箱配置
4.2.1工具箱由管理處統(tǒng)一配置,應(yīng)完好無(wú)損,外觀整潔,司標(biāo)、編號(hào)字跡清晰。
4.2.2箱內(nèi)工具應(yīng)齊全、完好、無(wú)損,每件工具表面應(yīng)保持清潔,箱內(nèi)供維修使用的臺(tái)布、墊布、鞋套、抹布、維修價(jià)目表等應(yīng)配置到位,完好清潔無(wú)損。
4.3安全操作
a)維修電工應(yīng)持有效的電工安全操作證上崗。
b)維修電工作業(yè)前,應(yīng)穿絕緣鞋,應(yīng)確保測(cè)電筆和萬(wàn)用電表性能良好。
c)維修電工所使用的扶梯梯腳應(yīng)用橡皮包扎,具有良好絕緣性能。
d)登高作業(yè)使用的扶梯應(yīng)無(wú)斷檔、開(kāi)裂,扶梯的保險(xiǎn)繩應(yīng)牢固,登高作業(yè)時(shí)應(yīng)有專(zhuān)人護(hù)梯。
e)注意作業(yè)安全,如遇電氣線(xiàn)路故障,應(yīng)停電作業(yè);如遇水管修理,應(yīng)采取防止水泄漏的措施;如一人難以操作,應(yīng)由兩人共同作業(yè)。
4.4維修服務(wù)作業(yè)規(guī)程
4.4.1上門(mén)維修服務(wù)
1)維修服務(wù)人員接到《業(yè)主家庭安裝/維修單》后,應(yīng)攜帶《業(yè)主家庭安裝/維修單》、
通信器具、鞋套、布?jí)|、抹布、工具箱、需要更換的器材和零部件,按約定時(shí)間,趕赴需要維修服務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)。
2)維修服務(wù)人員抵達(dá)申報(bào)維修服務(wù)的業(yè)戶(hù)居室門(mén)口后,應(yīng)禮貌地輕按門(mén)鈴(或輕聲敲門(mén)三下),如無(wú)應(yīng)答,則再次輕按門(mén)鈴(輕聲敲門(mén)三下),不可連續(xù)不斷地按門(mén)鈴(或連續(xù)不斷敲門(mén));如仍無(wú)應(yīng)答,應(yīng)填寫(xiě)《請(qǐng)求再次上門(mén)維修(服務(wù))單》,粘貼在業(yè)戶(hù)房門(mén)的顯眼處。
3)業(yè)戶(hù)開(kāi)門(mén)接待維修服務(wù)時(shí),維修服務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)向業(yè)戶(hù)問(wèn)好,并作自我介紹:“您好,我是美之國(guó)物業(yè)處的維修人員,應(yīng)約前來(lái)維修服務(wù),我可以進(jìn)入您家嗎”同時(shí)應(yīng)出示工作牌、《業(yè)主家庭安裝/維修單》,取得業(yè)戶(hù)認(rèn)可后,方可進(jìn)入。入室前維修服務(wù)人員應(yīng)自覺(jué)穿上隨身攜帶的鞋套,以免踩臟業(yè)戶(hù)居室地板,在業(yè)戶(hù)引導(dǎo)下到達(dá)維修服務(wù)點(diǎn)。在業(yè)戶(hù)居室內(nèi),維修服務(wù)人員不準(zhǔn)隨意走動(dòng)、東張西望、探問(wèn)與維修服務(wù)無(wú)關(guān)的情況或作出其他非文明禮貌的舉動(dòng)。并及時(shí)通過(guò)對(duì)講機(jī)和主管保持聯(lián)系。
4)維修服務(wù)人員勘察維修項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)后,將檢測(cè)、判斷、維修服務(wù)方案告知業(yè)戶(hù),與業(yè)戶(hù)共同確認(rèn)需要維修服務(wù)項(xiàng)目。
5)根據(jù)業(yè)戶(hù)確認(rèn)的維修服務(wù)項(xiàng)目,按有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)戶(hù)報(bào)價(jià),經(jīng)業(yè)戶(hù)確認(rèn)后,方可實(shí)施維修服務(wù)。
6)維修服務(wù)前,應(yīng)在作業(yè)點(diǎn)先鋪放一塊綠色的作業(yè)布?jí)|,以免作業(yè)時(shí)產(chǎn)生的污物弄臟室內(nèi)的地面或其他物品;再鋪放另一塊綠色的作業(yè)布?jí)|,用于擺放維修服務(wù)工具及拆卸下來(lái)的零件,以免損壞業(yè)戶(hù)居室地面。
7)維修服務(wù)時(shí),如需移動(dòng)居室內(nèi)的物件,應(yīng)征得業(yè)戶(hù)同意后方可移動(dòng),移動(dòng)時(shí)應(yīng)小心謹(jǐn)
慎,作業(yè)完畢應(yīng)回移至原處;作業(yè)中可能產(chǎn)生噪聲時(shí),應(yīng)向地場(chǎng)業(yè)戶(hù)事先打招呼,盡量減少或減輕作業(yè)噪聲。
8)作業(yè)完畢,維修服務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)及時(shí)清理、清掃作業(yè)現(xiàn)場(chǎng);將維修工具整齊地放入工具箱內(nèi);用自備抹布做現(xiàn)場(chǎng)清潔工作;將作業(yè)時(shí)產(chǎn)生的污物及雜物用綠色布?jí)|包妥帶離現(xiàn)場(chǎng),按垃圾分類(lèi)收集要求投入規(guī)定的垃圾箱內(nèi)。
9)維修服務(wù)完畢,維修服務(wù)人員對(duì)已恢復(fù)功能的維修項(xiàng)目作示范操作,并向業(yè)戶(hù)講解故障起因及平時(shí)操作時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng);在請(qǐng)業(yè)戶(hù)評(píng)估維修服務(wù)效果時(shí),如業(yè)戶(hù)還提出不滿(mǎn)意事項(xiàng),則應(yīng)及時(shí)整改,直到業(yè)戶(hù)滿(mǎn)意為止。維修服務(wù)項(xiàng)目取得業(yè)戶(hù)滿(mǎn)意認(rèn)可后,維修服務(wù)人員應(yīng)禮貌地請(qǐng)業(yè)戶(hù)在《業(yè)主家庭安裝/維修單》上簽字。
10)維修服務(wù)人員離場(chǎng)時(shí),應(yīng)向業(yè)戶(hù)客氣地說(shuō)聲“打擾了”,出門(mén)時(shí)應(yīng)面對(duì)業(yè)戶(hù),后退幾步,說(shuō)聲“再見(jiàn)”,禮貌道別。
4.4.2電氣線(xiàn)路及照明裝置維修
1)當(dāng)業(yè)戶(hù)室內(nèi)發(fā)生斷電時(shí),若故障點(diǎn)為空氣開(kāi)關(guān)(或熔斷絲)開(kāi)路狀態(tài),應(yīng)對(duì)開(kāi)路現(xiàn)象進(jìn)行分析,若因電氣線(xiàn)路過(guò)載(或短路),應(yīng)查明原因,待排除過(guò)載(或短路)故障后,再合上空氣開(kāi)關(guān)(或調(diào)換相匹配的熔斷絲)恢復(fù)供電。
2)維修、安裝照明裝置,接線(xiàn)樁頭應(yīng)牢固可靠。螺絲燈頭安裝時(shí)應(yīng)將相線(xiàn)通過(guò)開(kāi)關(guān),零線(xiàn)應(yīng)接至螺口外殼。
3)照明開(kāi)關(guān)維修后重新安裝,插座應(yīng)不松動(dòng),螺釘齊全;開(kāi)關(guān)、插座接線(xiàn)正確,接線(xiàn)樁頭導(dǎo)線(xiàn)鋼絲不外露,不松動(dòng),插座接線(xiàn)右為相線(xiàn),左為零線(xiàn),嚴(yán)禁將中性線(xiàn)作接地線(xiàn)。
4)因維修電線(xiàn)線(xiàn)路需要更換電線(xiàn)材料時(shí),所使用的電線(xiàn)材料應(yīng)符合絕緣等級(jí)要求;采用護(hù)套線(xiàn)敷設(shè)線(xiàn)路,應(yīng)牢固平直、不扭曲,線(xiàn)卡間距均勻;護(hù)套線(xiàn)并頭應(yīng)在開(kāi)關(guān)、插座盒內(nèi),不準(zhǔn)在線(xiàn)路中段割開(kāi)護(hù)套線(xiàn)進(jìn)行并線(xiàn)、接頭。
5)使用護(hù)套線(xiàn)敷設(shè)的線(xiàn)路,不應(yīng)將護(hù)套線(xiàn)直接敷設(shè)在粉層內(nèi),空心樓板內(nèi)允許導(dǎo)線(xiàn)直接敷設(shè),但導(dǎo)線(xiàn)穿進(jìn)空心樓板孔應(yīng)加護(hù)圈保護(hù)。
6)當(dāng)明、暗管線(xiàn)路故障需要更換導(dǎo)線(xiàn)時(shí),應(yīng)兩人共同操作,拉線(xiàn)和送線(xiàn)用力應(yīng)一致;為了減少導(dǎo)線(xiàn)與管壁磨擦,可用滑石粉涂在導(dǎo)線(xiàn)上,管口應(yīng)用護(hù)圈保護(hù),防止管口損傷導(dǎo)線(xiàn),管內(nèi)導(dǎo)線(xiàn)不允許接頭。
4.4.3衛(wèi)生潔具維修
1)更換衛(wèi)生潔具附屬配件時(shí),應(yīng)對(duì)型號(hào)、規(guī)格核對(duì)確認(rèn),所更換的附屬配件應(yīng)與原口牌
一致。若不符上述條件,應(yīng)征得業(yè)戶(hù)同意后,方可更換使用功能不變、安裝尺寸一致的其他品牌的附件。
2)拆裝各種衛(wèi)生設(shè)備前,應(yīng)先切斷水源,放盡存水,拆裝時(shí)要耐心細(xì)致,不得用榔頭重?fù)?。安裝瓷器具時(shí),螺釘孔處應(yīng)加裝橡皮墊圈,用螺絲刀擰緊螺釘時(shí),防止用力過(guò)猛,損傷器具。
3)更換面盆龍頭因銹蝕不易拆去時(shí),可噴灑除銹劑,待松動(dòng)后,再細(xì)心拆卸以免損壞面盆。
4)拆角尺彎、低水箱落水管時(shí),不允許猛力扳扭;拆裝水箱時(shí),應(yīng)防止水箱墜落。
5)因更換坐便器或疏通坑管,需要拆除坐便器時(shí),在坐便器與坑管接頭處,可先將四周膠結(jié)物清除,用鋸條鋸斷螺栓。
6)拆移浴缸前,應(yīng)先拆卸進(jìn)水、落水管,以免拆壞零件。大型浴缸(如沖浪浴缸)的拆裝還應(yīng)配足工具有維修安裝此類(lèi)設(shè)備技能的人員;安裝浴缸應(yīng)牢固、平穩(wěn);安裝完畢作放水檢驗(yàn),落水管接口處
應(yīng)無(wú)滲漏水現(xiàn)象,且排水暢通;電氣控制功能正常,電氣絕緣性能良好。
7)安裝的坐便器坑距與實(shí)地坑距不符時(shí),應(yīng)使用坑距移位器。安裝移
位器前,應(yīng)先對(duì)坐便器及實(shí)際坑距進(jìn)行測(cè)量定位,然后開(kāi)鑿地坪、固定坑距移位器,其移位器高度應(yīng)與地坪保持同一平面。
4.4.4給排水管道維修
1)管道疏通
a)在疏通坐便器、水斗、浴缸、地漏及污水總管時(shí)應(yīng)使用專(zhuān)用疏通工具。
b)疏通衛(wèi)生潔具作業(yè)前,應(yīng)采取相應(yīng)的保護(hù)措施,以免損壞器具。
c)疏通污水橫管開(kāi)啟悶蓋前,應(yīng)先采取防濺、防漏的措施,并通知相關(guān)用戶(hù),暫停排水。
疏通完畢,應(yīng)作進(jìn)水、排水檢驗(yàn),并對(duì)悶蓋聯(lián)接處作好防滲漏水處理。
d)疏通污水橫管前應(yīng)估算總管長(zhǎng)度,從屋面污水管口順管緩慢放下重錘及繩索(嚴(yán)禁重錘繩索長(zhǎng)度短于總管長(zhǎng)度;嚴(yán)禁快速放下重錘,以防損壞管道)。當(dāng)重錘觸及堵塞部位,應(yīng)稍加用力提升重錘,然后放下,反復(fù)幾次利用重錘自重沖擊堵塞物,以達(dá)到疏通目的。
e)使用電動(dòng)疏通機(jī)疏通污水管作業(yè)前,維修服務(wù)人員用手握住軟軸,稍加用力將軟軸往管道口內(nèi)漸漸推進(jìn)。當(dāng)軟軸觸及堵塞物時(shí),維修人員放開(kāi)軟軸,啟動(dòng)疏通機(jī);當(dāng)軟軸彈簧疏通至管道出口處,關(guān)閉疏通機(jī),維修人員握住軟軸來(lái)回推拉,確認(rèn)疏通效果(作業(yè)時(shí)注意不要污染周?chē)h(huán)境)。
2)水管更換維修
a)通知有關(guān)業(yè)戶(hù)暫停排水。
b)登高作業(yè)時(shí),維修人員施工前應(yīng)做好安全措施,使用器材應(yīng)防滑、防傾倒,并落實(shí)專(zhuān)人監(jiān)護(hù)。
c)切割鑄鐵管,應(yīng)使用專(zhuān)用切割工具,切割管道時(shí),應(yīng)對(duì)鑄鐵管斷裂部分采取加固措施,防止斷裂管跌落時(shí)砸傷人員.
d)更換后的鑄鐵管接口填料應(yīng)使用摻有水泥砂漿的麻絲填嵌密實(shí)。
e)更換的鑄鐵管部位應(yīng)用支架固定,不允許松動(dòng);支架固定間距:橫管不大于2m,立管不大于3m;室外立管每節(jié)安裝一只固定支架;管道彎頭超過(guò)兩只以上時(shí),轉(zhuǎn)彎處要配裝檢修悶蓋。
3)供水管更換維修
a)當(dāng)供水管道因砂眼、爆裂面引起漏水時(shí),維修服務(wù)人員接到《公共設(shè)施設(shè)備安裝/維修單》應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)處理,關(guān)閉進(jìn)水閘閥,防止事態(tài)擴(kuò)大,并及時(shí)通知相關(guān)業(yè)戶(hù)(或張貼停水通知)。
b)供水管道更換作業(yè)(鋸、截、拆水管)前,應(yīng)先切斷水源;如使用電動(dòng)工具切割水管時(shí),嚴(yán)禁帶水操作,應(yīng)有觸電保護(hù)裝置。
c)鋸斷水管應(yīng)管口平直,使用割刀切割管口后,應(yīng)使用鉸刀刮口,管子鉸絲口,應(yīng)分作前后兩次,每次鉸牙應(yīng)在鉸牙處加油。
d)管道敷設(shè)不允許半埋半露,全埋管道嚴(yán)禁使用活接頭,絲口接頭不允許外露。
e)室外供水管道外露部分應(yīng)用保溫材料嚴(yán)密包扎,無(wú)遺漏。
f)檢修屋頂水箱浮球閥,應(yīng)由兩名以上維修服務(wù)人員操作,嚴(yán)禁用手觸及浮球閥活動(dòng)處,以防惡夾傷手指;浮球閥整修后,應(yīng)經(jīng)過(guò)兩次以上手動(dòng)試驗(yàn),要求啟閉靈活,無(wú)卡阻現(xiàn)象。
g)新更換的供水管道,應(yīng)對(duì)管道進(jìn)行加壓測(cè)試,應(yīng)無(wú)管道爆裂、接頭部位滲漏等缺陷。
4.4.5門(mén)、窗玻璃安裝與維修
1)安裝門(mén)、窗玻璃時(shí),登高安裝位置1m以上,層高兩層以上,應(yīng)佩帶保險(xiǎn)帶;使用保險(xiǎn)帶前,應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行檢查,保險(xiǎn)帶繩索應(yīng)無(wú)散股、斷裂痕跡,鎖扣安全有效,閉鎖良好,保險(xiǎn)帶懸掛部位牢固可靠,搭扣閉鎖完好。
2)配置門(mén)、窗玻璃前,應(yīng)鏟除遺留碎玻璃,將污垢清除干凈,均勻涂抹1mm~3mm底油灰。
3)裁割玻璃尺寸應(yīng)準(zhǔn)確,油灰填嵌平直,卡釘不外露,每500mm內(nèi)卡釘不少于兩只。
4)整修變形的鋼門(mén)、鋼窗時(shí),應(yīng)先將玻璃拆卸,然后用撬棒對(duì)變形處進(jìn)行平整、校直,鋼門(mén)、鋼窗五金構(gòu)件應(yīng)齊全。
5)安裝維修塑鋼門(mén)窗(或鋁合金門(mén)窗)玻璃時(shí),橡膠鑲嵌條應(yīng)緊密,不松動(dòng)、空缺,密封膠平整,無(wú)漏嵌、玷污。
4.4.6粉刷層維修
1)鏟除起殼、剝落的粉刷層。
a)當(dāng)發(fā)生頂面粉刷層較大面積起殼、剝落,維修人員應(yīng)及時(shí)到場(chǎng),先清除剝落部分的粉刷層,對(duì)已起殼的粉刷層也應(yīng)清除,并確保施工安全,在業(yè)戶(hù)室內(nèi)的墻面、頂面粉刷層修補(bǔ)前,應(yīng)對(duì)業(yè)戶(hù)室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備、家具作好保護(hù)措施。
b)對(duì)需修補(bǔ)的起殼粉刷層,先確定范圍用泥刀斬出界線(xiàn),再行鏟除,盡可能做到界線(xiàn)方正有規(guī)則,接頭處原粉刷層應(yīng)密實(shí)。
2)粉刷層刮糙
a)刮糙前應(yīng)先將墻面濕潤(rùn),混合砂漿不少于兩度;一般每度厚5mm~9mm,最后一度刮糙應(yīng)用刮尺刮平。
b)水泥踢腳線(xiàn)、勒腳的水泥砂漿高度應(yīng)至規(guī)定尺寸。
c)粉刷層面層約3mm~5mm。
4.4.7筑漏維修
1)業(yè)戶(hù)報(bào)修房屋滲漏水項(xiàng)目后,逢雨天應(yīng)即時(shí)上門(mén)查勘;查明原因后,查勘人員應(yīng)對(duì)查勘結(jié)果作書(shū)面記錄,并約定維修日期。
2)房屋滲漏水登高作業(yè)時(shí),維修人員應(yīng)持有高空作業(yè)操作證。
3)在登高作業(yè)前,維修人員應(yīng)佩帶保險(xiǎn)帶,對(duì)所使用的滑板、吊籃應(yīng)作全面安全檢查,使用的登高工具應(yīng)符合安全要求,作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用紅、白旗繩設(shè)置警示。
4)在墻面涂刷防水材料前應(yīng)對(duì)墻面涂刷部位進(jìn)行清潔,待墻面裂縫修補(bǔ)干燥后,才允許涂刷防水材料。
5)屋面滲漏維修前應(yīng)仔細(xì)尋找滲漏部位的裂逢,對(duì)細(xì)小的裂逢,可用澆水法檢查(因縫內(nèi)水分蒸發(fā)較慢,澆水后容易顯示裂逢)。對(duì)較明顯的裂逢處,用尖頭鋼鑿開(kāi)鑿縫槽,縫槽橫截面為v形(橫寬2cm、深1.5cm),應(yīng)使裂縫位于v形縫槽底端處,清除縫槽內(nèi)灰塵,保持干燥,并使用防水材料進(jìn)行修補(bǔ)。
6)主管人員對(duì)施工質(zhì)量、施工進(jìn)度應(yīng)作全過(guò)程督查。
第10篇 工程機(jī)械維修鉗工操作規(guī)程
工程機(jī)械維修鉗工操作規(guī)程
第一條 嚴(yán)格執(zhí)行《設(shè)備維修鉗工安全操作通用規(guī)程》。
第二條 凡鉗工必須遵守本規(guī)程的各項(xiàng)規(guī)定,不得違反。
第三條 非技工不得單獨(dú)作業(yè),徒工操作時(shí)必須有技工在旁指導(dǎo)。
第四條 工作前必須穿戴好規(guī)定的勞動(dòng)保護(hù)用品,不得穿背心和短褲或赤腳工作。
第五條 必須檢查工作場(chǎng)地的安全情況,周?chē)缬形ｋU(xiǎn)或妨礙工作時(shí)應(yīng)處理后再工作。
第六條 保養(yǎng)或維修推土機(jī)時(shí),嚴(yán)禁鏟刀和松土器將推土機(jī)支起,而人鉆到底盤(pán)下工作。特殊情況需要時(shí),駕駛室必須有專(zhuān)人監(jiān)護(hù),將鏟刀控制閥與松土器操縱閥鎖死。
第七條 車(chē)上、車(chē)下同時(shí)工作時(shí),必須互相照應(yīng),以免工具掉下傷人。
第八條 凡經(jīng)淬火的零件或工具,不得互相敲打,裝卸機(jī)件時(shí),不得用錘直接敲打,需墊銅板或木塊。
第九條 使用電鉆、臺(tái)鉆等,不得戴手套。
第十條 裝卸砂輪時(shí),不準(zhǔn)用錘硬打,使用砂輪時(shí)要戴防護(hù)眼鏡。
第十一條 在使用千斤頂時(shí),應(yīng)先觀察好物件的狀態(tài)和地面情況,注意平衡,必要時(shí)墊好枕木,以防止千斤頂滑落造成事故。
第十二條 在坡道上修理裝載機(jī)等輪式設(shè)備時(shí),必須用枕木支好輪胎,以免溜車(chē)。
第十三條 輪式設(shè)備出現(xiàn)故障,需要拖車(chē)時(shí),必需解除停車(chē)制動(dòng),并啟動(dòng)應(yīng)急轉(zhuǎn)向。
第十四條 設(shè)備檢修時(shí)必須將鏟刀(或鏟斗)放置在底處,并且確認(rèn)相關(guān)液壓系統(tǒng)卸壓;如果必須舉斗(或鏟刀)檢修,必須進(jìn)行可靠支護(hù),方可作業(yè);在測(cè)試液壓系統(tǒng)時(shí),必須要配有專(zhuān)人指揮與司機(jī)配合進(jìn)行。
第十五條 在設(shè)備轉(zhuǎn)向鉸接區(qū)作業(yè)時(shí),必須鎖止轉(zhuǎn)向,防止擠傷;吊裝時(shí)必須安裝轉(zhuǎn)向鎖止桿,以防傾翻設(shè)備。
第十六條 工作完畢后,打掃場(chǎng)地,收拾好工具,填好交接班日記。
第11篇 交通工程設(shè)施施工與維修設(shè)備安全操作規(guī)程
一、操作者必須穿戴棉制品工作服、無(wú)暴露的工作鞋，配戴防護(hù)手套和眼鏡。
二、操作者必須經(jīng)過(guò)陪訓(xùn)方可上崗；作業(yè)前，要按養(yǎng)護(hù)安全作業(yè)規(guī)程劃出安全作業(yè)區(qū)后方可作業(yè)。
三、檢查供氣系統(tǒng)調(diào)壓閥、安全閥等裝置是否可靠。
四、必須配備有效的防火工具和治療燙傷的藥物。
五、可燃?xì)恻c(diǎn)火操作時(shí)，點(diǎn)火人員必須使用專(zhuān)用工具，做到先點(diǎn)火，后供可燃?xì)怏w；作業(yè)中，儲(chǔ)料罐內(nèi)涂料不得少于儲(chǔ)料罐的1/4。
六、機(jī)械停用1h以上,需關(guān)閉燃燒器,以防止導(dǎo)熱油、涂料老化。
七、作業(yè)結(jié)束后,立即關(guān)閉燃?xì)夤揲y門(mén),待儲(chǔ)料罐內(nèi)溫度降至常溫后,操作人員方可離開(kāi)。
第12篇 金融城物業(yè)工程維修工作規(guī)程
金融中心工程維修工作規(guī)程
l、目的
使工程維修工作能有序、高效地開(kāi)展,確保公用機(jī)電設(shè)施、設(shè)備正常安全運(yùn)行,并得到及時(shí)的維護(hù)和保養(yǎng)。
2、范圍
管理處的日常維修管理工作,以及設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)。
3、運(yùn)作程序
3.l運(yùn)行班組運(yùn)作程序
3.1.1運(yùn)行班組人員負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)施、設(shè)備的24小時(shí)操作、監(jiān)控、檢查、巡視、記錄,并處理一般性維修保養(yǎng)工作。
3.1.2值班人員必須嚴(yán)格安排班時(shí)間表上下班,不得擅離職守,并嚴(yán)格按交接班制度進(jìn)行交接。
3.1.3運(yùn)行班組每天向工程管理人員匯報(bào)前一天值班情況,如實(shí)反映設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。
3.1.4值班期間發(fā)生緊急情況,應(yīng)采取臨時(shí)應(yīng)急措施,并及時(shí)向工程管理人員匯報(bào)。
3.1.5vrv空調(diào)運(yùn)行人員在空調(diào)停用期間轉(zhuǎn)為維修班組成員,負(fù)責(zé)對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行維修和保養(yǎng)。
3.1.6運(yùn)行人員負(fù)責(zé)配合并協(xié)助維修人員進(jìn)行設(shè)施、設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作,如單獨(dú)操作時(shí),應(yīng)填寫(xiě)《設(shè)施/設(shè)備維修保養(yǎng)記錄》。
3.2維修班組運(yùn)作程序
3.2.1對(duì)于運(yùn)行班組不能完成的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)工程管理人員統(tǒng)籌安排后,由維修組負(fù)責(zé)實(shí)施,運(yùn)行組配合,共同完成。
3.2.2維修班組負(fù)責(zé)按編制的維修保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng),并負(fù)責(zé)填寫(xiě)《設(shè)施/設(shè)備維修保養(yǎng)記錄》。
3.2.3維修人員按規(guī)定定期對(duì)各設(shè)備進(jìn)行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,處理不掉的應(yīng)立即向工程管理人員匯報(bào)。
3.2.4維修人員負(fù)責(zé)承擔(dān)日常報(bào)修(含急修)處理和業(yè)主特約維修工作.在發(fā)生突發(fā)性設(shè)備故障后,應(yīng)迅速集中人員趕到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行搶修。
3.2.5維修班組成員下班后向值班人員留下通訊聯(lián)系方式,以便緊急情況下能及時(shí)調(diào)度。
3.3工程值班運(yùn)作程序
3.3.1工程值班室平時(shí)設(shè)在班組辦公室,夜間設(shè)在變配電房或中控室。
3.3.2工程值班室由管理處直接管理,工程管理人員兼職,保證二十四小時(shí)有人值守。
3.3.3負(fù)責(zé)接聽(tīng)并記錄設(shè)備設(shè)施報(bào)修電話(huà)、設(shè)備運(yùn)行狀況報(bào)告和業(yè)主意見(jiàn),及時(shí)通知相關(guān)人員處理并向管理處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3.3.4負(fù)責(zé)收集維修結(jié)果的反饋信息,向管理處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3.3.5負(fù)責(zé)記錄各運(yùn)行班組上一天值班情況,并向管理處領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)報(bào)。
3.3.6在發(fā)生突發(fā)事件情況下根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)的指示下達(dá)通知,調(diào)動(dòng)人員、物資,保證事件能得到及時(shí)處理。
3.4管理處主任運(yùn)作程序
3.4.1根據(jù)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況、維修保養(yǎng)計(jì)劃和相應(yīng)材料需求,以及工器具計(jì)劃,組織設(shè)備運(yùn)行和維修保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施,并進(jìn)行監(jiān)督檢查.超出權(quán)限范圍的報(bào)公司批準(zhǔn)。
3.4.2根據(jù)值班室的報(bào)告,合理調(diào)配維修力量,進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的維修。
3.4.3發(fā)生重大、緊急情況時(shí),及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并根據(jù)的指示,迅速組織人員、物資進(jìn)行搶修、搶救工作。
3.4.4負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)工作的質(zhì)量檢查和員工的培訓(xùn)考核工作,每月組織工程管理人員和各班組長(zhǎng)對(duì)機(jī)電設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查。
3.4.5負(fù)責(zé)工程對(duì)外協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。
相關(guān)質(zhì)量記錄:
1.《設(shè)施/設(shè)備維修保養(yǎng)記錄》 zc-05/b03
