行風建設工作自查報告怎么寫
1. 行風建設定義：行風建設是指在各行各業(yè)中，通過強化職業(yè)道德、規(guī)范行業(yè)行為、提升服務質(zhì)量等方式，塑造良好行業(yè)形象和風氣的過程。
2. 自查目的：自查是為了發(fā)現(xiàn)并糾正工作中可能存在的問題，提升工作效率，維護行業(yè)形象，增強公眾信任。
3. 自查范圍：涵蓋組織內(nèi)部的各項規(guī)章制度、員工行為規(guī)范、服務流程、投訴處理機制等方面。
4. 自查方法：采用問卷調(diào)查、現(xiàn)場觀察、案例分析等多種方式，全面了解行風建設現(xiàn)狀。
5. 自查內(nèi)容：
- 制度執(zhí)行情況：檢查各項規(guī)章制度是否得到有效執(zhí)行，是否存在漏洞。
- 員工行為：關注員工的服務態(tài)度、專業(yè)素養(yǎng)，是否存在違反職業(yè)道德的行為。
- 服務質(zhì)量：評估服務流程的效率和效果，客戶滿意度如何。
- 投訴處理：查看投訴處理機制是否完善，反饋速度和處理結(jié)果是否滿意。
6. 自查步驟：
- 制定自查計劃：明確自查目標，設定時間表。
- 實施自查：按計劃進行，收集數(shù)據(jù)，記錄問題。
- 分析結(jié)果：整理自查數(shù)據(jù)，找出問題根源。
- 制定改進措施：針對問題提出具體的整改方案。
- 落實改進：實施整改措施，跟蹤效果。
7. 自查成果與反思：分享自查成果，總結(jié)經(jīng)驗教訓，為未來的行風建設提供借鑒。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭：
尊敬的領導，同事們：
我們深知行風建設對于提升行業(yè)形象、增強公眾信心的重要性。近期，我們進行了深入的行風建設自查工作，旨在查找不足，持續(xù)改進，以期更好地服務于社會大眾。
結(jié)尾：
通過本次自查，我們深感行風建設永無止境，需要我們持之以恒的努力。我們將以此次自查為契機，進一步完善制度，強化員工培訓，優(yōu)化服務流程，確保每一個細節(jié)都體現(xiàn)我們的專業(yè)與誠信。期待在大家的共同努力下，我們的行風建設能更上一層樓，為行業(yè)樹立典范，贏得更多信任和支持。
敬請審閱并提出寶貴意見。
謝謝！
行風建設工作自查報告范文
第一篇 行風建設工作自查報告1350字
行風建設工作自查報告
一、加強領導，注重行風建設過程
我校把行風和師德師風建設工作擺上校領導班子的重要日程。學期初我校就組織全體教職工學習了區(qū)教育局關于行風建設的有關文件，把本年度定為“師德建設暨管理質(zhì)量效益年”。首先部署了行評工作，建立了領導小組，制定了本校師德、行風建設的實施方案。其次安排教師深入領會精神，做到“五明確”：明確指導思想、工作機制、評議內(nèi)容、評議辦法、評議要求；同時向社會公開了我校行風建設及行風熱線電話，內(nèi)容在學校網(wǎng)站網(wǎng)站和學校公示欄進行了公示。在日常工作中，我校能經(jīng)常開展反思整改工作，不斷更新校務公開欄具體內(nèi)容，注重自查自糾。
二、依法辦學——保持一顆清正廉潔之心
本著實事求是、力求規(guī)范的原則，我校堅決實行校務公開原則，有組織有計劃地推進校務公開。根據(jù)實際情況，我校公開了以下內(nèi)容：1、學校近期規(guī)劃、校務計劃、重點工作的實施方案。2、教育收費項目、標準。3、涉及教職工和學生切身利益的有關情況。4、學校教師考核情況5、人事安排及調(diào)動情況。
我校嚴格執(zhí)行義務教育招生政策，按照就近入學，劃片招生的原則進行陽光招生。聘請教文體局領導和社區(qū)代表進行監(jiān)督。所有收費項目始終堅持依法收費、規(guī)范收費、按章辦事，比如“老生老政策，新生新政策”“書本費結(jié)算多退少不補”等?？傊?，一切工作本著服務與民的宗旨進行，時刻接受社會的監(jiān)督和指導。
三、為家長服務——保持一顆熱忱的真心
我校開展“志存高遠、與時俱進、奉獻樂業(yè)、廉潔從教”____師德教育，努力構(gòu)建“平等、民主、和諧、合作”的師生關系，徹底杜絕了體罰和變相體罰行為，做到讓社會滿意，讓家長放心。
我校認真做好家長工作，通過召開家長座談會、發(fā)放調(diào)查表、開設信箱、個別征求意見等形式來征求家長意見。認真汲取家長的合理化建議。能始終堅持做到家長園常更換，網(wǎng)站論壇常更新，優(yōu)秀家長常評比。總的來說，家校聯(lián)系密切，工作有實效。
我校開展優(yōu)質(zhì)教育服務從來不計報酬。學校結(jié)合實際，建立了家長來訪接待日，還制定了為家長服務的具體措施。在平時工作中，我校能熱情接待家長的來訪來電，耐心細致解答家長的疑問，及時快速妥善處理孩子的偶發(fā)事件，家長反映的問題都能在五個工作日內(nèi)及時給予回復。我們以實際行動贏得了廣大家長的信賴和尊重。
四、加強師德師風建設——人人做到有“五心”
我校大力加強隊伍管理和師德師風建設，要求教師做到“三能”“四讓”“五心”。
“三能”：能耐心解答孩子提出的每一個問題；能尊重每個孩子的意志、張揚孩子個性；能及時幫助有特殊困難的孩子。
“四讓”：讓任何一個孩子不受到冷落和歧視；讓每一個孩子都能和老師平等對話；讓每一個孩子都能在體驗中辨別真、善、美；讓每一個孩子的特長都能得到充分展示。
“五心”：愛心、耐心、細心、事業(yè)心、責任心。
在工作中，我校大力宣傳表彰師德好、工作實、責任心強、善于創(chuàng)新的青年教師。通過完善規(guī)章制度打造一支高戰(zhàn)斗力的教工集體，我校的這支教師隊伍師德高、奉獻精神強。這一年來，學校無亂收費、亂辦班、體罰學生等現(xiàn)象發(fā)生，教職工齊心協(xié)力，工作勤奮，教育教學成績優(yōu)秀。作為我市一所省級師范小學，我校在不斷接受社會各界的監(jiān)督和學習，“團結(jié)、奉獻、創(chuàng)新、爭先”的八字精神正在發(fā)揚廣大！
“潮平兩岸闊，風正一帆懸?！弊屛覀冊谛酗L建設的有力推動下不斷完善，為把我校建設成為一流的品牌實驗學校而努力奮斗吧！
第二篇 城管系統(tǒng)黨風廉政建設暨行風建設的工作報告6300字
同志們：
今天，局黨委召開城管系統(tǒng)XX年黨風廉政建設和行風建設工作會議，主要目的是學習貫徹__屆中央紀委六次全會、省紀委七屆七次會議、市紀委十屆六次會議精神，回顧總結(jié)XX年工作，安排部署XX年全系統(tǒng)黨風廉政建設和行風建設工作。局黨委書記、局長張增振同志還要在會上作重要講話，我們一定要認真學習、抓好落實。
一、XX年工作的主要回顧
過去的一年，局黨委在全面推進各項中心任務的同時，高度重視黨風廉政建設和行風建設工作，主要領導親自部署、重大問題親自協(xié)調(diào)、重點工作親自督辦。其他領導同志按照分工，各負其責，狠抓落實。在市委、市政府和市紀委的正確領導下，全系統(tǒng)紀檢監(jiān)察工作圍繞中心、服務大局，強化權力監(jiān)督，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，各項工作列入省市先進行列。我局的公共企事業(yè)權力監(jiān)控機制建設得到了省紀委和市委、市紀委領導的高度肯定，并在省、市公共企事業(yè)權力監(jiān)控機制建設大會上做了典型發(fā)言，在政風行風民主測評中我局進入全市先進行列，局紀委被市紀委、市監(jiān)察局評選為全市紀檢監(jiān)察工作先進單位。
（一）以貫徹落實《廉政準則》為重點，各級領導干部的從政行為得到加強。
緊緊圍繞《廉政準則》的貫徹落實，我局強化了四個方面的工作。一是認真組織各級領導干部深入學習，認真領會，并將《準則》等十三個黨內(nèi)條規(guī)編輯成冊發(fā)給每個黨員。二是局黨委印發(fā)了《XX年黨風廉政建設和反腐敗工作任務分工》，按照黨風廉政建設責任制的規(guī)定，將局黨委領導班子成員承擔的黨風廉政建設和反腐敗工作進行了責任分解，使班子成員在規(guī)范自身行為的同時，做到一崗雙責，切實抓好分管范圍內(nèi)的黨風廉政工作。三是召開了專題民主生活會，各級領導班子及成員，就貫徹落實準則和廉潔自律情況進行了廉政述職。四是對各單位落實黨風廉政建設責任制和《廉政準則》情況進行了檢查考核。通過廣泛征求干部職工意見和民主測評，職工對班子和班子成員的滿意率均達到了90%以上。
（二）以廉政文化建設為抓手，反腐__教育開展的扎實有效。
去年，我們以深入學習貫徹《廉政準則》為契機，圍繞全面加強領導干部的思想作風、學風、工作作風、領導作風建設，進一步豐富了載體，開展了形式多樣的教育活動。一是 舉辦了由各單位中層以上干部參加的“學習廉政準則”知識搶答賽，全系統(tǒng)共有12支代表隊參加了競賽，進一步加深了黨員干部對黨政紀條規(guī)的認識。二是組織全系統(tǒng)黨員干部參觀了“法治與責任”全國檢察機關懲治和預防瀆職侵權犯罪巡展，通過以案釋紀增強反腐防變能力。三是以講操守、重品行、樹立健康的生活情趣為主旨，進一步完善“情致清風博客”功能，在原有博客的基礎上，增設了讀書推薦、探索研究、生活點滴、隨筆感悟、城管風采、歲月回眸等欄目。通過開展 “我看廉政建設”、“職工因讀書而養(yǎng)心，港城因文化而亮麗”、“青春在奉獻中閃光”、爭做“三新女性”等征文活動，進一步凈化了全局黨員干部的思想，陶冶了情操，XX年發(fā)表博客文章483篇，到目前為止，全系統(tǒng)共發(fā)表博客文章950余篇，博客訪問量達9.2萬余次，得到了市紀委和省建設廳領導的高度肯定。
（三）以優(yōu)化發(fā)展為依托，行風建設取得了新的成效。
XX年，我們以深入開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動為契機，以“我為人民管城市，我和百姓心連心”為宗旨，把轉(zhuǎn)變工作作風，解決人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的切身利益作為工作的出發(fā)點和落腳點，扎實開展工作。一是開門納諫、傾聽民聲。通過召開行風監(jiān)督員座談會、民生工程座談會、下小區(qū)走訪等多種形式，廣泛征求社會各界對城市管理的意見和建議，解決重點問題35項，受到了市領導、人大代表和政協(xié)委員及基層干部群眾的高度肯定。在開展“關注民生、優(yōu)化環(huán)境”萬人問卷整改落實工作中，共解決問題1700多件次，對因時間原因，暫時不能解決的，也都納入了今年工作計劃范圍內(nèi)，正在抓緊實施。同時認真辦理各新聞媒體轉(zhuǎn)來的群眾對城管工作的意見和建議，先后接轉(zhuǎn)辦理《視聽之友》、《民主評議專版》、《港城事大家議》欄目組轉(zhuǎn)辦的各類具體問題20余件，都及時督辦、及時解決、及時反饋，做到了事事有結(jié)果，件件有回音。二是規(guī)范服務，創(chuàng)新載體。我們建立了城管事件投訴處置體系，形成了以市數(shù)字化城管監(jiān)控指揮中心和局長熱線為主，供水、供熱、供氣、排水等服務單位全面覆蓋的熱線網(wǎng)絡，暢通市民投訴受理和處置渠道。XX年以來共受理群眾電話18800個，為群眾解決各種困難9200個，電話處結(jié)率和反饋及時率均達100％。三是深化管理，強化措施。開展了市容環(huán)境整治百日行動、城市容貌整治與景觀建設攻堅行動、城鎮(zhèn)面貌三年大變樣“百日會戰(zhàn)”等活動，為提高城市管理水平起到了很好的促進作用。四是以民為本，甘于奉獻。在XX-XX年采暖季，市熱力總公司以多支出800萬元資金為代價，提前一周、推遲三天為全市供上了溫暖的熱，真正做到了急用戶之所急，想用戶之所想。
（四）以規(guī)范權力運行為重點，深化公共企事業(yè)權力運行機制建設。
我局作為全省公共企事業(yè)單位權力運行監(jiān)控機制建設的試點單位，權力監(jiān)控工作取得了初步的成效，市熱力總公司的“矩陣+雙控”和首創(chuàng)水務的“流程控制+制度制約”的權力監(jiān)控模式，得到了國家預__敗局和省市紀委的高度肯定。截止去年12月30日全系統(tǒng)各企事業(yè)單位全部實現(xiàn)了權力運行網(wǎng)上監(jiān)控。同時，我局還自行研發(fā)了以權力運行監(jiān)控為主要內(nèi)容的情致清風廉政網(wǎng)站，實現(xiàn)了對局屬各單位權力運行情況進行動態(tài)監(jiān)察監(jiān)控。進一步滿足了公眾知情辦事、運行高效辦公、領導科學決策和監(jiān)察部門有效監(jiān)督等四個方面的需求。
二、XX年的主要任務
今年，是____成立90周年，是“十二五”開局之年，更是我局以全市深入實施“旅游立市”戰(zhàn)略為契機，推動全市城市管理水平再攀新高的重要一年。今年的黨風廉政建設和反腐敗工作的總體要求是：認真貫徹__屆中央紀委六次全會、省紀委七屆七次全會和市委、市紀委的部署，圍繞“我為人民管城市、我和人民心連心”的工作宗旨，在城市管理、基礎設施建設、公用事業(yè)服務等方面進行監(jiān)督檢查，集中力量解決百姓關注的熱點難點問題，不斷提高黨風廉政建設的科學化水平，推動城管事業(yè)又好又快發(fā)展。
（一）圍繞中心、服務大局，不斷深化黨風廉政建設
1、健全機制、強化監(jiān)督，確保我局各項工作的落實
一是健全廉政風險防范機制，從源頭上杜絕腐敗問題的發(fā)生。嚴格執(zhí)行領導干部述職述廉、誡勉談話、函詢等制度，加強對民主集中制執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，提高民主生活會質(zhì)量。二是健全社會監(jiān)督機制。進一步深化政務公開、企務公開，暢通群眾監(jiān)督渠道，推進群眾監(jiān)督常態(tài)化。三是建立群眾投訴快速反應機制和明察暗訪中發(fā)現(xiàn)問題的處理機制。及時掌握案件線索，對不作為、亂作為、效率低下，嚴重破壞市場秩序和發(fā)展環(huán)境，影響我局形象的行為和典型案件，要嚴肅查處，嚴格追究。同時，要進一步強化監(jiān)督檢查，為全局工作保駕護航。按照“十二五”規(guī)劃和全局工作會議要求，緊緊圍繞科學發(fā)展這個主題，加強對城市管理、項目建設、保障和改善民生、公用事業(yè)服務等方面的工作監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，堅決糾正有令不行、有禁不止的現(xiàn)象，確保政令暢通。
2、著力完善提升，按照“機制+科技”的要求，推進反腐__建設科學化水平
要以規(guī)范領導干部用權行為和制約監(jiān)督權力運行為核心，以完善 “資金在網(wǎng)絡上監(jiān)管、資源在市場中配置、權力在陽光下運行”監(jiān)督體系為重點，健全完善局“情致清風”廉政網(wǎng)監(jiān)控平臺建設，提升反腐__科學化水平，進一步構(gòu)建起體系建設的基本框架，充分發(fā)揮其在推進反腐__建設中作用。要在去年工作的基礎上進一步完善、健全平臺建設，既使其成為提高工作效率、工作效能的有效載體，又成為權力監(jiān)控的一個良好平臺，局“情致清風”廉政監(jiān)控網(wǎng)站也要進一步完善功能建設，加大對各單位的時時、動態(tài)監(jiān)控。
3、開展反腐__教育，努力營造廉政文化氛圍
XX年要繼續(xù)認真學習貫徹《廉政準則》，同時要加強關鍵崗位和重點對象的廉政教育，在全系統(tǒng)形成良好的廉政文化氛圍。一是進一步組織廣大黨員干部認真學習《廉政準則》、《關于領導干部報告?zhèn)€人有關事項的規(guī)定》等一系列條例、規(guī)定，搞好培訓輔導，加大宣傳力度，真正使每個黨員領導干部準確領會和掌握基本要求，增強執(zhí)行條例和規(guī)定的自覺性；二是舉辦一次案例分析會。邀請檢察院、紀委對我市今年來發(fā)生的典型案件進行剖析講解，深刻分析違法違紀案件產(chǎn)生的原因及危害，為黨員干部敲響警鐘，樹起防線；三是組織全系統(tǒng)紀檢監(jiān)察干部到監(jiān)獄參觀，通過現(xiàn)身說法，增強反腐__教育的實效性；四是組織一次廉政教育知識筆答，進一步深化教育效果；五是舉辦一次“情致清風博客”優(yōu)秀作品評選和優(yōu)秀作者筆會活動，通過評選優(yōu)秀作品，相互交流寫作心得，進一步營造濃厚的廉政氛圍。
4、回應社會關切，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題。
（1）進一步加大查辦案件力度。XX年要嚴肅查辦領導干部中貪污賄賂、失職瀆職案件；重點領域和關鍵環(huán)節(jié)中的違紀違法案件；嚴重違反政治紀律和組織人事紀律的案件；重大責任事故和群體性事件涉及的失職瀆職及背后的腐敗案件；嚴肅查辦商業(yè)賄賂案件；嚴肅查辦發(fā)生在基層組織和重點崗位以權謀私、濫用職權的案件。
（2）深入推進基層黨組織黨務公開，落實黨員群眾知情權、參與權、表達權、監(jiān)督權。按照省、市《關于黨的基層組織實行黨務公開的意見》要求，結(jié)合我局實際，進一步深化“七有、四個更加”：即有健全的領導機構(gòu)、規(guī)范的配套制度、明確的公開內(nèi)容、豐富的公開載體、濃厚的輿論氛圍、科學的考評辦法、實實在在的效果，使黨員參與黨內(nèi)事物的權力更加充分體現(xiàn)，黨內(nèi)監(jiān)督在懲防體系建設中的作用更加明顯，黨務工作的科學化、民主化程度更加顯著，黨員群眾對黨組織的工作更加滿意。
（3）要嚴格執(zhí)行《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和我省實施辦法，加強對國有企業(yè)落實“三重一大”決策制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保各單位廉潔行政、規(guī)范用權。
（二）關注民生、以人為本，不斷加強政風行風建設
XX年的政風行風建設要以服務全局工作、關注民生為主線，以文明執(zhí)法，提升服務質(zhì)量為重點，進一步統(tǒng)一思想，開拓創(chuàng)新。
1、強化公仆和服務意識，解決部門和個人利益至上問題。集中開展“增強責任意識、公仆意識、服務意識”教育活動，引導黨員干部充分認識到權力就是責任，干部就是公仆，領導就是服務。強化基層為大、群眾為先的理念。要通過創(chuàng)建學習型機關和創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展，切實搞好培訓，幫助干部掌握新知識、新技能、新本領，提高解決實際問題的能力，尤其是提高正確執(zhí)行政策和依法辦事能力、服務發(fā)展能力、化解矛盾糾紛和維護社會穩(wěn)定能力。要增強廣大干部的事業(yè)心和責任感，樹立“勤勉、務實、高效、創(chuàng)新”的工作作風，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的激情和活力。
2、完善服務工作機制，健全服務規(guī)范和服務制度。要圍繞市場主體和群眾需求，在服務態(tài)度、內(nèi)容、標準、流程、質(zhì)量、方式、評估等方面制定統(tǒng)一的服務規(guī)范，并嚴格執(zhí)行，確保落實，編寫出臺《__市城市管理局服務規(guī)范》。要健全完善首問責任制、限時辦結(jié)制、服務承諾制、一次性告知制、行政問責制等行之有效的服務制度。加強各單位服務窗口建設，健全管理制度，提高管理水平，真正發(fā)揮好 “19”熱線、局長熱線及供水、供熱、供氣、排水熱線在服務企業(yè)、服務群眾中的龍頭作用。
3、強化監(jiān)督、提升效能。XX年，我們的行風建設雖然進入了先進行列，但與上級要求和距離優(yōu)秀單位相比還有很大差距，我們一定要認清形勢，增強工作的責任感和危機感，切實把服務發(fā)展、服務群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點。要加大監(jiān)督檢查力度，年內(nèi)將不定期的組織明察暗訪，努力查找執(zhí)法、服務工作中存在的不文明行為及服務的盲區(qū)死角、下大力氣解決與發(fā)展環(huán)境不相適應的問題。同時要強化對暗訪結(jié)果的跟蹤問效和整改措施的落實，對暗訪到的頂風違紀及影響城管形象的人和事，要堅決處理，確保監(jiān)督有力，整改到位。
4、強化責任、銳意創(chuàng)新、提升競爭力。一是樹立“以人為本、依法行政、城管為民”的工作理念。強化執(zhí)法隊伍的民本意識、文明執(zhí)法意識、服務意識，不斷提升執(zhí)法隊伍素質(zhì)。要加強對城管執(zhí)法人員的培訓力度，進一步提高執(zhí)法水平。二是要提升服務技能。圍繞全局的工作重點，多角度、多層次、有針對性的開展技能培訓、業(yè)務展示，技術練兵，各單位都要制訂詳細全面的培訓計劃，提高一線職工的業(yè)務水平和服務技能。三是拓展服務載體。完善數(shù)字城管，整合市政、市容、園林、環(huán)衛(wèi)等城管部門信息資源，加強各職能部門之間的互動，通過數(shù)字化平臺及時發(fā)現(xiàn)問題和高效處置問題的執(zhí)行力。要進一步規(guī)范19熱線、局長熱線及公用事業(yè)服務熱線，繼續(xù)秉承“及時、便民、高效”的原則，不斷總結(jié)經(jīng)驗，充分發(fā)揮優(yōu)勢，提升服務管理水平。四是延伸服務領域，推進精細化管理，精細化服務。城市管理工作必須從粗放式向精細化轉(zhuǎn)變，要把更多精力放在小事、小節(jié)上，一件一件抓，一處一處掃，一個一個查，一樣一樣管。各供水、供氣、供熱單位要進一步推進精細化服務，確保服務工作不擾民。同時提高應急反應能力，系統(tǒng)各單位要根據(jù)自身工作特點，健全應急管理機構(gòu)，加強反應機制和隊伍建設，切實增強城市管理突發(fā)事件的預警和處置能力。
5、開門納諫、加強宣傳、提升形象。要加強城市管理的宣傳工作，讓公眾充分享有知情權、參與權和監(jiān)督權，廣泛吸納社會各方意見，集思廣益，群策群力；要在“親歷城管”、“數(shù)字城管進社區(qū)”等活動的基礎上，繼續(xù)邀請社會各界人士參與城市管理工作；要通過新聞媒體、學校、社區(qū)、志愿者各種途徑，廣泛宣傳城管工作的職責，讓百姓了解城管，關注城管；要時刻將我們的執(zhí)法與服務工作置于社會與人民群眾的監(jiān)督之下，主動邀請領導“點”問題，請職能部門“提”問題，請人民群眾“找”不足；要通過“百姓關注”、“港城事大家議”等新聞節(jié)目做好宣傳工作，積極拉近與百姓群眾及社會各界的距離，不斷改進工作、轉(zhuǎn)變作風、樹立城管新形象。
（三）強化措施、創(chuàng)新方法，確保全面完成反腐__建設各項任務
各單位要按照省、市委的部署要求，進一步強化責任，以開拓創(chuàng)新的精神、求真務實的作風、更加有力的措施，扎實推進反腐__建設，確保各項工作全面落實。
1、嚴格落實黨風廉政建設責任制，努力形成推進反腐__建設的整體合力。各單位要認真貫徹落實中央新修訂的《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》，對職責范圍內(nèi)的黨風廉政建設負全面領導責任。領導班子正職要認真履行第一責任人的職責，切實把這項工作擺在重要位置。領導班子其他成員要按照“一崗雙責”的要求，對職責范圍內(nèi)的黨風廉政建設負主要領導責任。各職能科室要各司其職、各盡其責。各級紀檢監(jiān)察組織要認真履行組織協(xié)調(diào)職責，積極協(xié)助搞好責任分解和檢查考核，并把抓反腐__工作的成效納入領導班子和領導干部的目標管理和檢查考核之中，檢查考核結(jié)果要作為對領導班子總體評價和領導干部業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)。今年要選擇部分單位主要負責人就反腐__工作向局黨委會述職述廉。
2、強化督促檢查，推動工作落實。全局各級紀檢監(jiān)察組織要建立自上而下的逐級抓落實的督促檢查責任體系，堅持經(jīng)常性督查與定期督查、單項督查與綜合性督查相結(jié)合，創(chuàng)新督促檢查的方式方法。要健全制度，完善措施，建立督促檢查的長效機制。
3、切實加強紀檢監(jiān)察隊伍建設，為落實反腐__建設任務提供組織保證。局系統(tǒng)各單位要健全完善相應的紀檢監(jiān)察組織，配齊專兼職紀檢干部。要以“明確目標、層層樹標、找準坐標、加強對標、全面達標”（以下稱“五標”）為載體，繼續(xù)推進素質(zhì)建設工程。要通過理論學習、培訓、研討會、崗位練兵等多種形式，努力提高全系統(tǒng)紀檢專兼職干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力，以推動全系統(tǒng)黨風廉政建設的深入開展。
同志們，黨風廉政建設和行風建設任務艱巨，紀檢監(jiān)察工作責任重大，讓我們在市委、市政府和市紀委的領導下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以更加堅定的信心，更加積極的態(tài)度，更加真誠的服務，開拓創(chuàng)新，銳意進取，扎實推進全系統(tǒng)各項工作全面開展，為開創(chuàng)城市管理事業(yè)又好又快發(fā)展做出新的貢獻！
第三篇 機關政風行風建設調(diào)研報告5450字
根據(jù)省建設廳關于加強政風行風建設的工作部署，我們市政管理執(zhí)法局監(jiān)察室對近年來本系統(tǒng)政風行風建設情況進行了調(diào)研。調(diào)研本著實事求是、總結(jié)經(jīng)驗、查找問題、探索途徑、創(chuàng)新工作的思路，采取文字報告、座談了解、現(xiàn)場察看、表格統(tǒng)計、問卷調(diào)查的方法，利用20天時間先后深入到與政風行風建設有密切聯(lián)系的15 個局屬單位，總體情況如下：
一、政風行風建設取得的成效
糾正損害群眾利益的不正之風是反腐敗三項主要任務之一，各級黨組織始終把政風行風建設作為政治任務，常抓不懈。尤其是自20__年鄭州市開展政風行風評議活動以來，引起了各級黨政領導和廣大職工的普遍重視，加強了政風行風建設，推動了全面工作的開展，產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟和社會效益，主要體現(xiàn)在以下三個方面：
(一)重視程度普遍提高。調(diào)查中我們感到，通過幾年的努力，對政風行風的認識逐步加深，重視程度普遍提高，正在從領導層向廣大干部職工中引伸，由原來的幾家公用服務單位向全局系統(tǒng)普及，大家都深刻地認識到政風行風問題不是哪個單位和哪個行業(yè)的問題，而是影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，影響黨和政府形象，關系黨的執(zhí)政基礎的大問題?；诖?，各級黨組織都把政風行風建設納入黨風廉政建設責任制，建立了領導組織和工作機制，制定了績效評估體系，實行效能監(jiān)察和考核獎懲等手段，確保了政風行風建設的健康發(fā)展。
(二)服務意識進一步強化。市政公用行業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務涉及到每一個居民的基本生活和切身利益，因此對提供產(chǎn)品和服務質(zhì)量的要求比其他行業(yè)更為嚴格。各單位尤其是具有壟斷性質(zhì)的行業(yè)在工作過程中，不斷探索提升服務理念、打造服務品牌的途徑。如一些單位提出的“乘客至上、服務為本”、“一切為了用戶”、 “100-1=0”、“無過錯賠償”等服務理念，促進了職工從“經(jīng)營產(chǎn)品”到“經(jīng)營服務”理念的轉(zhuǎn)變;利用網(wǎng)絡、公示欄、宣傳冊、新聞媒體等形式，將產(chǎn)品價格、審批事項、服務流程、投訴管理、服務等進行公示，讓用戶了解監(jiān)督，增強職工的自我約束意識;窗口單位職工實行站立式微笑服務，統(tǒng)一著裝、掛牌，對儀容儀表和文明用語作出規(guī)定;給上門服務的職工配備工作服、工作布、鞋套，印制便民卡和安全提示及時帖;加大服務配套設施的投入，建立熱線服務中心，在營業(yè)大廳設立電子滾動屏、觸摸屏，組建多個服務小分隊進社區(qū)、進住戶，開展形式多樣的為民服務活動，使廣大職工的服務意識得到強化，服務水平得到提升，服務滿意率達到86%以上。
(三)對整體工作推動明顯。近年來，我們局系統(tǒng)堅持以政風行風評議為鏡子，查找問題，認真反思，及時整改，對整體工作產(chǎn)生了很大的促進，取得了明顯成效。在完善政策法規(guī)上，去年，全局共新建規(guī)章制度25個，新修訂規(guī)章制度53個，目前，群眾反映較為強烈的《鄭州市燃氣管理條例》、《鄭州市城市養(yǎng)犬管理條例》已經(jīng)修訂實施，《鄭州市城市公共交通管理條例》、《鄭州市城市集中供熱管理辦法》正在調(diào)研中，加快了法制社會建設的步伐。在公共產(chǎn)品質(zhì)量上，對水、氣、暖等緊缺資源，各單位想方設法千方百計加大產(chǎn)品的供應，盡可能滿足市民、社會的需求;公交、客運部門也根據(jù)城區(qū)的發(fā)展新設線路，增加車次，方便市民出行;對市政設施施工單位，不斷加強質(zhì)量監(jiān)督管理，提高工程質(zhì)量和速度，江山路、馬頭崗污水處理廠工程創(chuàng)造了“鄭州速度”，市政設施管理單位開展“百條道路整治活動”，減少重復破路，降低病害率，提高了城市品位，“黃帝拜祖大典”、“中博會”期間受到中外賓客的一致好評。在加強與群眾的溝通上，局領導做客 “周末面對面”、“711快遞”等欄目，接受采訪，回答市民問題;今年，我們還開展了“市民看市政”和“市政公用為群眾，盡職盡責獻真情”宣傳活動，面對面征求市民意見，增進了理解，拉近了距離，改善了關系，取得了良好的效果。
二、政風行風建設存在的問題及原因
我們認為，市政公用行業(yè)政風行風建設中存在的問題是在社會轉(zhuǎn)型、城市快速發(fā)展的大背景下出現(xiàn)的，是在市政公用行業(yè)的前進發(fā)展中出現(xiàn)的，是在個別人、個別環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的，既有它的主觀性，又有它的客觀性。主要問題可歸納為三類：行業(yè)政策、產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平。突出表現(xiàn)為以下幾個方面：
1、工作效率低。有些單位分工不清、責任不明，出現(xiàn)問題申訴無門，對一些投訴的問題查處、反饋不及時，不重視，一些現(xiàn)象長期得不到改善;一些群眾反映較多的“跑、冒、滴、漏”，井蓋缺失無人管理，經(jīng)常出現(xiàn)爆管、下水道堵塞，污水橫流，遲遲沒人到現(xiàn)場，長時間無人搶修;工作計劃性不強，不能按公示、完工，遇到情況就停工，工地戰(zhàn)線長，施工人員少，進度慢，有的道路一修好幾年;協(xié)調(diào)工作不到位，破路挖溝頻繁;有路沒燈，有燈不亮，市民出行不便;一些背街小巷、綠化帶內(nèi)、城鄉(xiāng)結(jié)合部垃圾多，環(huán)境衛(wèi)生差。
2、服務質(zhì)量低。個別管理人員在執(zhí)法過程中態(tài)度蠻橫，方法簡單粗暴，以罰代管;一些大廳收費人員，不聽解釋，不分情況，動則就罰;個別抄表人員態(tài)度生硬，經(jīng)常以停水、停氣相要挾;少數(shù)熱線服務人員業(yè)務不熟，說話不夠和氣，敷衍了事;有的公交車長，不講文明禮貌，言語粗俗，甚至罵人，對老年人、兒童、持ic 卡者抱有偏見;有的公交車長不遵守交通規(guī)則，開車打手機，“四猛”現(xiàn)象較為普遍;一些維修人員上門服務不講文明禮貌，面對疑問爭執(zhí)，惡言相向;一些工程施工質(zhì)量低，群眾對供水、供熱管網(wǎng)改造、道路施工、工程質(zhì)量反映較多;一些行業(yè)規(guī)定缺乏人性化，多有強制性，群眾反映手續(xù)繁瑣，程序復雜，周期長，交費退錢難。
3、公開兌現(xiàn)不到位。各單位在辦事公開方面基本都能做到有規(guī)定、有公示、有告知，但在一些方面仍有待細化深化，公開范圍小，場所有限，覆蓋面窄，針對性不強，效果不夠理想，市民知曉率低，部分群眾對一些單位業(yè)務職責，行業(yè)規(guī)定不夠清楚。停水、停氣、公交車改線、道路施工通知與實際不符，不能兌現(xiàn)。
4、有不廉潔的現(xiàn)象。個別單位、個別人利用工作之便采用多種方法刁難用戶，有讓用戶請吃飯，要求用戶報銷餐費，收受用戶小禮品，對市民投訴打擊報復，致使市民多渠道投訴等問題。
究其原因：
這些問題雖然發(fā)生在個別職工、個別環(huán)節(jié)、個別時段上，但我們?nèi)袠I(yè)每天有44個部門、約8340名職工為市民服務，從整體來看問題仍然比較突出。其主要原因是：
1、思想認識存在偏差，觀念轉(zhuǎn)變不到位。從以上問題中可以看出，部分同志公仆意識淡薄，衙門作風仍然存在，“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”還沒有徹底解決;一些同志因循守舊，敷衍賽責，遇到問題強調(diào)客觀，上推下卸，習慣于用老眼光看問題，憑老經(jīng)驗辦事情，不作為、慢作為，個別甚至亂作為;個別部門、個別干部對下不搞服務，對內(nèi)不講配合，對外不作協(xié)調(diào)，攬職攬權，搞關、卡、壓，見難就讓，見利就上;一些企業(yè)在遇到服務與效益出現(xiàn)對立時，考慮問題的天平不自覺的傾向后者，把效益當作硬指標，把服務當作軟任務，重局部利益，輕社會效益;一些事業(yè)單位思想保守，觀念陳舊，依賴思想較重，在向政府伸手要錢、要項目、要政策上投入精力多，在管理挖潛創(chuàng)新開發(fā)上動腦子少;部分職工特殊行業(yè)的優(yōu)越感沒有轉(zhuǎn)變，俯視公眾，工作中時常表現(xiàn)出強勢姿態(tài)，以勢壓人。
2、責任制落實不嚴，部分領導重視不夠。領導重視，是成就工作，干好事業(yè)的關鍵。據(jù)統(tǒng)計，我系統(tǒng)各單位政風行風建設責任相關的領導共計30余名，占班子總?cè)藬?shù)的35%，但有些單位政風行風工作起色不大，行業(yè)整體問題不少，究其原因：一是部分領導思想上存在著“進入評議前列不可能”、“現(xiàn)在的狀況就可以”、 “市民要求越來越苛刻，難以滿足”等誤區(qū);二是抓工作不力。一些領導抓工作照本宣科，比葫蘆畫瓢，例行公事的開個會，講了話，對工作缺乏研究，認識不深，把握不準，工作沒有針對性，難見成效;三是分工不明，責任不清。相關責任領導相互依賴，明確都有責任，又都不負責，責任追究不到位，考核獎勵不掛鉤，以致于出現(xiàn)政策不到位、制度不到位、管理不到位、服務不到位的問題。
3、機制不完善，沒有形成封閉高效的管理體系。有的單位工作機制不健全，組織領導不明確，分工負責不落實，工作不布置，不安排。有的單位年度職工教育培訓沒計劃，職工職業(yè)道德素質(zhì)低，技術培訓質(zhì)量差，尤其是很多單位雇用的臨時工、農(nóng)民工，人數(shù)約占正式工的六分之一，在施工項目上占的比例很大，對這部分人員不做任何教育培訓就上崗，對基本的安全常識、操作程序不了解，出現(xiàn)了許多問題。有的單位應急機制不科學、不健全，操作性不強，處置情況不夠迅速。有的單位對于工作落實情況不檢查、不督導、不考核，出現(xiàn)的問題不查處、不追究，甚至沒章程，致使工作流于形式。
4、市政管理體制的責權不統(tǒng)一，工作協(xié)調(diào)難度大。隨著城市建設的發(fā)展，鄭州市委、市政府對城市管理體制不斷探索改革，可謂一年一小變，三年一大變，但從目前的管理體制看仍然有很多矛盾，制約著城市管理的發(fā)展。主要是管事不管人，管人不管事，人事不統(tǒng)，政令不暢;條塊分割，行業(yè)難管理;職責交叉，互相扯皮;政出多門，難統(tǒng)一。比如燃氣、熱力等六大企業(yè)，班子的管理職責在國資委，行業(yè)管理在市政管理執(zhí)法局;環(huán)境衛(wèi)生，紅線25米以內(nèi)的道路管理在各區(qū)，紅線25 米以上道路管理在市里;城市道路改造、新建在規(guī)劃局，市項目部拆遷任務在各區(qū)等。群眾反映到處修路問題，去年由我局審批破路的只有4000多平方米，而全市共有12個指揮部和五區(qū)都在修路，我們難以統(tǒng)籌管理。道路修建受規(guī)劃、拆遷、經(jīng)費等因素影響，管線鋪設也同時涉及水、電、氣、暖、通訊等多家行業(yè)，在實際施工過程中，僅靠市政難以協(xié)調(diào)。
5、宣傳工作不到位，社會公眾了解少。城市建設的快速發(fā)展，必然帶來很多市政設施功能的不適應，要做到與城市建設的配套，需要一個過程，這個過程一般群眾難以認識到，我們對此的宣傳也很少，因此，造成了相當部分群眾的不理解。在其他工作中也存在重干輕說的問題，比如在一些工程開工或突發(fā)事件中，宣傳工作做的不細，缺乏大范圍、多途徑、多層次的公示宣傳工作。一些產(chǎn)品價格的確定，行業(yè)政策的出臺，管理過程的多部門，宣傳解釋不夠，群眾了解不多，由不了解，變得不理解，也是投訴多的原因之一。
三、加強政風行風建設的思路與對策
針對以上問題，在下一步政風行風建設中，我們要牢固樹立科學發(fā)展觀，始終堅持以人為本，狠抓損害群眾利益的突出問題，積極開展專項治理，加強督導、查處力度，努力提高服務水平，推動市政公用事業(yè)健康發(fā)展，主要采取以下措施：
(一)進一步提高認識，牢固確立以科學發(fā)展觀為指導。要從提高思想認識入手，解決“四個一”問題，即：“一個深化”，深化對政風行風建設的認識，要使廣大職工認識到加強政風行風建設是密切黨同人民群眾關系的重要舉措，是深入開展黨風廉政建設和反腐敗工作的重要內(nèi)容;“一個兼顧”，充分兼顧經(jīng)濟建設與社會建設，在考慮效益的同時兼顧公眾需求，以公眾滿意度為標準，不斷提高公共服務水平;“一個提高”，提高行政事業(yè)單位的主觀能動性，實施積極的公共管理，擺脫 “一切依靠政府”的思想;“一個轉(zhuǎn)變”，從管制思維向服務思維的轉(zhuǎn)變，由行業(yè)的控制者轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣盏奶峁┱?，積極探討研究人性化的行業(yè)政策法規(guī)。
(二)嚴格落實責任制，切實加強領導。要把政風行風建設納入黨風廉政建設責任制，逐級分解，形成一級抓一級，層層抓落實的責任體系。要加強督導檢查，對工作不落實，或落實不力的進行通報批評，責令限期整改，對出了問題的實行責任倒查，嚴格追究領導責任。要把政風行風工作考核與干部的任用、職工的獎懲掛起鉤來，以嚴厲措施促進責任的落實。
(三)進一步建立長效機制，形成封閉高效的管理體制。重點建好五個機制：一是建立完善的工作機制，形成有布置、有檢查、有反饋、有落實的工作運行機制。二是建立系統(tǒng)的教育培訓機制，包括職業(yè)道德教育、專業(yè)技術培訓、行業(yè)規(guī)范培訓、安全常識培訓等，全面提高工作人員的服務水平，提高服務質(zhì)量。三是建立完備的快速反應機制，大到事故應急處理，公共產(chǎn)品的調(diào)配保障，小到咨詢投訴的處理反饋，申辦業(yè)務的高效完結(jié)，真正實現(xiàn)“便捷、高效”的服務目標。四是建立嚴格的監(jiān)督、督導機制，要建立經(jīng)常的、系統(tǒng)的、全面的法律、行政、社會、輿論等各方面的監(jiān)督體系和制度，圍繞中心，抓住重點開展督察。五是建立有效的考核獎懲機制，制定切實可行的考核標準，嚴格實施綜合考評，嚴格實行獎懲兌現(xiàn)。
(四)進一步加強宣傳溝通，深入做好政務公開和辦事公開。要不斷規(guī)范政務公開和公用事業(yè)單位的辦事公開工作，擴大公開的范圍，完善公開方式，提高公眾知曉率，方便群眾辦事，增加群眾的了解。同時，要采取多種形式主動宣傳我們市政公用行業(yè)的職責、政策法規(guī)、服務，開展與市民互動活動，加強交流溝通增進了解，形成相互理解，相互支持的良好社會氛圍。
(五)進一步加強現(xiàn)行體制下的政策研究，加大行業(yè)指導和協(xié)調(diào)力度。首先，要加強政策理論研究，積極探索現(xiàn)行體制下人事結(jié)合、條塊結(jié)合、推動政風行風建設的途徑和方法。其次，要切實加大行業(yè)指導和協(xié)調(diào)力度，實現(xiàn)從人治思想到法治思想的轉(zhuǎn)變，堅持“職能法定”原則，樹立“權力就是責任，有權必須盡責”的觀念，履行好政府賦予的行業(yè)管理職能。
(六)突出實踐特色，把做好政風行風工作作為學習實踐科學發(fā)展觀活動的切入點。
科學發(fā)展的核心是以人為本，我們市政管理執(zhí)法工作關系民生大局，為人民群眾的生產(chǎn)生活搞好服務保障，讓人民群眾滿意，就是我們學習實踐科學發(fā)展觀的最終目的。因此，我們要把政風行風建設作為切入點，突出實踐特色，把解決利用特殊地位、管理優(yōu)勢推行強制服務、霸王條款、亂加價、亂收費作為主要內(nèi)容，采取專項治理與開展“對照職能、貼近民生、為群眾辦實事辦好事”活動相結(jié)合的方法，推進政風行風建設。目前，我們正在全市行政執(zhí)法行業(yè)開展“優(yōu)質(zhì)服務、文明執(zhí)法” 百日競賽活動。全行業(yè)以這項活動為載體，圍繞政風行風評議，掀起政風行風工作的新高潮。
第四篇 行風建設自查自糾及整改情況報告5350字
今年6月份以來，張家港電信南豐支局按照__年民主評議行風的總體部署，將落實民主評議行風工作作為實踐科學發(fā)展觀、促進企業(yè)規(guī)范經(jīng)營、強化管理和提升服務的重要舉措，精心組織、周密部署、扎實推進?，F(xiàn)將相關工作匯報如下：
一、南豐電信支局營業(yè)網(wǎng)點的基本情況
張家港市電信南豐支局于1998年9月郵電分營后設立，位于南豐鎮(zhèn)區(qū)，為南豐轄區(qū)內(nèi)的各類用戶提供包含固定電話、寬帶互聯(lián)網(wǎng)、天翼3g等全方位優(yōu)勢高效的綜合通信服務。支局現(xiàn)有員工18人，平均年齡32歲，大專以上學歷占60%。
在市局的指導和支持下，依托優(yōu)異的通信技術和全覆蓋網(wǎng)絡設施，支局為南豐的經(jīng)濟社會發(fā)展和新農(nóng)村建設提供了強有力的通信保障。1995年6月，南豐實現(xiàn)“村村通電話”;__年，在實施“寬帶全覆蓋”工程后，南豐所有行政村實現(xiàn)“村村通寬帶”;__年，全面啟動“光網(wǎng)工程”建設項目，加快推進光纖寬帶進村到戶。
在加快通信發(fā)展的同時，支局始終堅持把強化服務意識、提高服務水平作為重要工作，以服務為己任，不斷創(chuàng)新服務方式，努力提高客戶的滿意度，__年被評為“張家港市文明單位”。在全省電信系統(tǒng)__-__年度“構(gòu)筑溫馨家園創(chuàng)建和諧支局”建設活動中，南豐電信支局被授予'三星級支局'稱號。
二、行評工作主要做法
(一)強化領導，落實制度，周密部署行評工作
1.以支局為第一責任人，以各支局各班組長，全體員工共同落實行風行風評議工作。
2.制定實施方案，張家港電信分公司《__年民主評議行風活動實施方案》，對行評工作作了安排部署;南豐支局在公司指導性文件基礎上，進一步細化本單位行評實施方案，抓好落實，形成“上下聯(lián)動、左右互動、齊抓共管”的良好工作機制。
3.建立完善的行評工作日常管理機制。一是建立行評例會制度，每月召開行評例會，了解行評進展情況，研究部署下一步工作。二是是建立督促檢查制度，檢查行評工作落實情況，督導各項行評工作落到實處。三是建立行評意見反饋機制，確保用戶意見得到及時反饋。四是建立考核制度，將行評工作開展情況納入績效管理，每月進行考核，年終進行總評。
(二)做好宣貫工作，積極營造行風評議活動參與氛圍
1.全體動員，廣泛發(fā)動。公司于6月29日支局召開啟動大會，支局全體人員參加了會議。
2.加強宣貫與培訓，確保員工知曉率。
3.積極對外宣傳，擴大客戶知曉率。
(三)聚焦客戶，開門納諫，充分聽取社會各界意見
6月份以來，通過開展客戶走訪、用戶投訴分析等多形式、多渠道收集信息：
1.通過10000號客服熱線用戶投訴，整理意見與建議6條。2.通過營業(yè)窗口搜集用戶意見與建議3條。3.通過走訪村、社區(qū)、企業(yè)客戶20家，搜集整理客戶意見與建議12條。
(四)面向社會，公開承諾，誠懇接受社會監(jiān)督
為切實規(guī)范電信服務，提高服務效能，接受社會監(jiān)督，我們在上級主管部門的統(tǒng)一部署下，通過各種媒介向全市人民做出誠信服務、便利服務、快捷服務的10項公開承諾：
1.在營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳等渠道，對所銷售產(chǎn)品明碼標價。
2.在營業(yè)廳的自助終端和網(wǎng)上營業(yè)廳等渠道，向用戶免費提供最近6個月的詳單查詢服務，讓用戶明白消費。
3.用戶可通過營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳、10000號、短信等多種渠道自由訂退增值業(yè)務。
4. 對用戶的投訴及障礙申告，進行100%回訪，服務問題及時解決。
5.多種渠道隨時隨地為用戶提供服務。
6.裝機預約，快速上門;固定電話和寬帶裝移機時限：24小時內(nèi)確認裝機條件并回復客戶，對于具備條件的用戶，可預約確認24小時后上門裝機。
7. 障礙投訴，限時辦結(jié)。固定電話和寬帶障礙修復時限：城鎮(zhèn)不超過48小時，農(nóng)村不超過72小時。省內(nèi)移動業(yè)務投訴處理不超過48小時。
(五)認真自查，分類整改，確保評議工作取得實效
對于客戶提出的意見和建議，支局上下高度重視，在行評例會上重點研究、專題布置。采取邊收集、邊整改、邊提升的工作方式，確保取得實效。
1.對用戶正常流程下的投訴實行派單解決。針對客戶通過10000號熱線、qq客服、總經(jīng)理熱線等渠道的投訴，按照現(xiàn)有的閉環(huán)處理流程加以解決。
2.對用戶、員工反映或建議的共性問題實行分類解決。在分類清理的基礎上，明確責任，深追問題產(chǎn)生的原因，從技術上、流程上和管理制度上進行問題的優(yōu)化整改，確保從源頭上解決。
三、自查自糾中發(fā)現(xiàn)的主要問題
通過對外搜集客戶意見，對內(nèi)清理各個服務流程和環(huán)節(jié)，我們歸納整理出了需要進一步優(yōu)化、提升和改進的五大類問題。
(一)關于促進發(fā)展方面的問題
1. 存在社區(qū)電信便民設施和便民手段不足的問題。
2. 存在網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳功能有待完善、界面使用不方便的問題。
3. 存在個別區(qū)域線路資源不到位，無法滿足客戶電話、寬帶裝機需求的問題。4.部分企業(yè)客戶反映電信新業(yè)務宣傳不夠、缺乏體驗。
(二)關于執(zhí)行力方面的問題
1.在垃圾短信治理方面，存在部分合作商或客戶未經(jīng)接受方允許頻繁發(fā)送商業(yè)廣告或不良信息的現(xiàn)象。
2.在電話實名制落實方面，存在少數(shù)環(huán)節(jié)把關不嚴，獲取用戶信息不全的問題。
3.在落實“明白消費”方面，存在部分增值業(yè)務合作商未經(jīng)用戶認可開通業(yè)務、定制過程無資費提示、開通過程不規(guī)范等問題。
(三)關于“公開透明”方面的問題
1.存在不同途徑對套餐產(chǎn)品及資費解釋口徑不一致，引起用戶爭議的問題。
2.存在“裝機、移機、修障”時限等服務標準宣傳不到位，用戶知曉率不足的問題。
(四)關于服務效率方面的問題
1. 存在業(yè)務高峰期部分城區(qū)營業(yè)廳用戶排隊等候時間過長的問題。
2. 存在“裝機、移機、修障”未按預約時間上門服務問題。
3. 少數(shù)障礙維修不徹底，存在反復障礙的問題。
(五)關于網(wǎng)絡質(zhì)量方面的問題
1. 在部分區(qū)域尤其線路老化的老住宅區(qū)和偏遠農(nóng)村，存在寬帶上網(wǎng)速不穩(wěn)定，網(wǎng)速較慢的問題。
2. 在高層住宅小區(qū)、寫字樓和商業(yè)樓的地下區(qū)域和部分城郊結(jié)合部等個別區(qū)域，存在移動信號不穩(wěn)定、信號干擾大的問題。
3. 在上網(wǎng)高峰期及用戶集中區(qū)域，存在無線寬帶網(wǎng)速慢、易掉線等問題。
我們對上述5大類15項問題進行了深入分析，從客觀上看，隨著融合業(yè)務的發(fā)展和新業(yè)務的不斷推出，相對于其他運營商，在咨詢、受理、修障、繳費等方面都更為復雜。受大規(guī)模的市政建設影響，大面積故障頻發(fā)，給“裝機、移機、修障”工作、10000號熱線接續(xù)工作帶來較大壓力。從主觀上看，因企業(yè)精細化管理水平不足，部分流程和環(huán)節(jié)設置不夠合理，服務細節(jié)有所疏漏。客戶經(jīng)理、營業(yè)員、裝維人員，特別是合作代理人員等客戶接觸點人員服務意識不足，服務技能還需進一步提高等。受投資與成本制約，網(wǎng)絡建設、服務網(wǎng)點和it支撐系統(tǒng)的建設滯后于業(yè)務發(fā)展和用戶規(guī)模增加。
四、整改措施及成效
對反映出的問題，我們根據(jù)企業(yè)自身實際，本著“綜合評估、先易后難、務求實效”的原則加以解決。主要整改措施有：
(一)持續(xù)提升綜合能力，滿足地方經(jīng)濟和社會發(fā)展的信息需求
1.拓展服務網(wǎng)點。在農(nóng)村及新興區(qū)域加大服務網(wǎng)點建設工作，提高服務網(wǎng)點覆蓋率。
2.推出“社區(qū)電信服務站”便民服務。深入社區(qū)，加快建設社區(qū)電信服務站，提供業(yè)務受理、繳費、充值、“裝移修”等便民服務。
3.開展“電子渠道優(yōu)化月”活動。根據(jù)用戶意見，在網(wǎng)廳、掌廳上先后實現(xiàn)了賬單查詢、營業(yè)廳查詢、套餐搜索、訂閱賬單、密碼重置、手機上網(wǎng)包、短信包、免費體驗等功能，提供自助服務，用戶“足不出戶”便可辦理多種業(yè)務。經(jīng)過持續(xù)優(yōu)化改進，力爭年底內(nèi)電子渠道重點業(yè)務受理占比達到14%以上，繳費業(yè)務占比達到12%以上。
4.加快城鄉(xiāng)信息化基礎設施建設。以“光城計劃”為契機，規(guī)模推進光纖到戶建設，加快滿足客戶迅速增長的高帶寬需求。
(二)加強管控，強力整治，堅決執(zhí)行上級規(guī)定
1.落實手機垃圾短信治理工作。建立了10000號服務熱線對異常群發(fā)短信息行為的監(jiān)控機制，明確了“網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)間短信息發(fā)送頻次”控制標準，避免未經(jīng)用戶許可多頻次發(fā)送信息。加強對外宣傳，通過媒體、報紙、的士led屏和營業(yè)廳窗口向社會發(fā)布不良信息警示案例。強化對合作商的管控，下一步，我們將進一步完善和落實垃圾短信防范、攔截和處理機制，提升技術手段，強化黑名單管理，有效控制垃圾短信，使垃圾短信投訴量下降30%。
2.落實電話實名制和防電話詐騙工作。配合市公安部門建設了防欺詐平臺，通過跟蹤惡意催費詐騙電話，事先預警用戶。在電信營業(yè)廳張貼溫馨提示海報。全面落實“電話實名制”要求，規(guī)范辦理業(yè)務，強化用戶資料登記的及時性和準確性。
3.落實用戶隱私保密工作。嚴格遵守信息保密承諾，在信息登記、錄入、存儲、調(diào)用等關鍵環(huán)節(jié)嚴守信息保密制度，防止用戶信息泄漏。對泄露用戶資料的行為，嚴厲處罰當事人和相關管理者。至今為止，各環(huán)節(jié)未發(fā)現(xiàn)有泄露用戶信息行為。
(三)加強宣傳，促進公開透明，嚴格執(zhí)行電信規(guī)范和標準
1.建立“服務前置”機制，從源頭抓起。成立客戶感知體驗團隊，對產(chǎn)品進行上市前的穿越體驗，從源頭上確保產(chǎn)品 “不帶病”上柜。
2.加大宣傳和社會監(jiān)督，提高用戶知曉率。通過金港熱線、宣傳海報、報紙媒體加大重大營銷活動的宣傳，提高客戶對相關內(nèi)容的知曉度。對外公布服務和資費方面的標準，方便社會各界進行監(jiān)督。在營業(yè)場所廣泛張貼 “十項服務承諾” 并在自助終端和金港熱線民主行風評議專欄中發(fā)布。下一步，我們將持續(xù)做好服務、資費標準對外宣傳及檢查落實工作，確保100%履行承諾。
3.加強培訓，做好用戶解釋溝通工作。明確對外資費及服務標準解釋的第一責任單位，統(tǒng)一編制解釋腳本、統(tǒng)一開展培訓和宣貫，確保10000服務熱線、營業(yè)廳、客戶經(jīng)理、代理商、網(wǎng)上營業(yè)廳等多渠道解釋口徑一致。目前針對推出新業(yè)務及重點業(yè)務，共開展了30多次的針對培訓、宣貫工作。通過班會制、例會制等形式，建立日常培訓和學習機制，提高一線人員綜合素質(zhì)和業(yè)務技能，提高與用戶溝通的準確率。
(四)加快網(wǎng)絡升級改造，提升網(wǎng)絡質(zhì)量，改善用戶感知
1.加快光進銅退，推進網(wǎng)絡升級。規(guī)模推進光進銅退，通過光纖承載徹底解決接入瓶頸。持續(xù)開展核心網(wǎng)絡的擴容和升級，經(jīng)過擴容后__年核心網(wǎng)節(jié)點能力翻番。
2.不斷優(yōu)化網(wǎng)絡，提升承載能力。大力實施網(wǎng)絡扁平化改造，累計完成了近200條重要路由優(yōu)化，減少網(wǎng)絡層級，確保用戶能以最優(yōu)路徑訪問互聯(lián)網(wǎng)。
3.主動維護，提高網(wǎng)絡運行質(zhì)量。利用綜合網(wǎng)管系統(tǒng)、綜合告警系統(tǒng)、綜合調(diào)度系統(tǒng)的監(jiān)控支撐平臺，實現(xiàn)網(wǎng)絡中繼電路的流量預警，根據(jù)網(wǎng)絡層級設置相應的預警閥值自動觸發(fā)工單，主動、及時處理。
4.持續(xù)開展無線城市優(yōu)化，提高移動網(wǎng)絡覆蓋質(zhì)量。一是持續(xù)開展移動網(wǎng)絡覆蓋優(yōu)化，城區(qū)網(wǎng)絡覆蓋率從96.3%提升到98.4%，農(nóng)村移動網(wǎng)絡覆蓋率從95.7%提升到96.9%。二向上積極爭取在南豐鎮(zhèn)區(qū)、工業(yè)開發(fā)區(qū)開展wlan無線寬帶熱點建設，提升南豐對外投資環(huán)境。
五、鞏固行評成果，建立行風建設長效機制
(一)狠抓整改落實，進一步鞏固行評活動成果
一是針對行評中需要持續(xù)整改的問題，對具備條件的，明確責任、明確時間、明確目標，進行堅決徹底整改。對一時無法解決的，列入企業(yè)規(guī)劃，爭取內(nèi)外支持，積極創(chuàng)造條件整改。二是加強整改工作的統(tǒng)籌思考，避免簡單的就問題整改問題，堅持上升一個層面看問題和解決問題，舉一反三，促進全面提升。
(二)加快科學發(fā)展，不斷破解企業(yè)當前經(jīng)營服務中的問題
一是持續(xù)增強服務經(jīng)濟社會發(fā)展的能力與水平。進一步鞏固綜合信息服務優(yōu)勢，大力加強業(yè)務與服務創(chuàng)新，擴大各領域信息化服務拓展的廣度和深度，努力在促進經(jīng)濟發(fā)展、民生改善中發(fā)揮更突出的作用。二是加快推進網(wǎng)絡升級演進。抓住“光城計劃”、“三網(wǎng)融合”發(fā)展機遇，加快光纖到戶規(guī)?；ㄔO，加大網(wǎng)絡升級改造力度，推進移動網(wǎng)絡持續(xù)優(yōu)化，大力構(gòu)建融合化、智能化。三是持續(xù)提升客戶服務能力。進一步擴充服務渠道數(shù)量和豐富渠道類型。__年在__全年基礎上，力爭再增加實體營業(yè)廳，在農(nóng)村實現(xiàn)“一村一點”。將10000號打造成多媒體客戶服務平臺，大力發(fā)展網(wǎng)上營業(yè)廳、互聯(lián)網(wǎng)在線客服等新型電子服務渠道。推進社會服務資源合作與共享，建立包含實體渠道、電子渠道、客戶經(jīng)理、合作渠道在內(nèi)的覆蓋城鄉(xiāng)的綜合化、立體化服務渠道體系。
(三)強化科學管理，大力提升企業(yè)運營管理效率
一是不斷提升組織運作效率，提高企業(yè)執(zhí)行力。大力提升精確管理和精細化經(jīng)營能力，增強客戶理解，更好滿足廣大用戶融合化、專業(yè)化、個性化信息需求。進一步優(yōu)化企業(yè)資源配置，將有限的資源投入到用戶反映最強烈、需求最迫切的方面。不斷優(yōu)化內(nèi)部流程，優(yōu)化管理方式，提高企業(yè)運作效率，提升響應及滿足客戶需求的能力。嚴格落實政府及行業(yè)主管部門各項監(jiān)管要求，加強多方合作，全力做好互聯(lián)網(wǎng)非法內(nèi)容監(jiān)管、電話及網(wǎng)絡詐騙防治、用戶信息保密等工作。二是堅持誠信經(jīng)營，不斷提升客戶價值。持續(xù)加強套餐優(yōu)化清理，針對產(chǎn)品資費、服務標準、格式合同等加強宣傳、公示，關注服務細節(jié)，完善技術手段，加強套餐使用、手機流量使用提醒。建立完善與客戶、行業(yè)主管部門、社會監(jiān)督機構(gòu)、新聞媒體的暢通溝通機制，豐富溝通渠道，主動接受社會監(jiān)督。
(四)充分履行社會責任，努力為和諧社會建設貢獻力量
繼承和發(fā)揚企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)，充分履行企業(yè)社會責任，在實現(xiàn)企業(yè)價值提升的同時，始終將社會效益放在更加突出位置。積極承擔好普遍服務義務，保障弱勢人群和低收入人群通信需求，努力縮小數(shù)字鴻溝，使每一個人都能共享現(xiàn)代信息文明。
第五篇 2024年縣國土資源局政風行風建設情況述職報告2250字
尊敬的各位領導、各位代表：
按照會議安排，我就__年重點工作及政風行風建設情況向大會做以匯報，敬請評議，并請?zhí)岢鰧氋F意見。
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，積極轉(zhuǎn)變管理理念和管理方式，強化措施，狠抓落實，在耕地保護、土地資源勘查開發(fā)、維護群眾權益和隊伍建設等方面取得了一定成績。
一、明確任務，強化責任，切實加強耕地保護工作
全面落實耕地保護責任制。全縣縣、鄉(xiāng)、村、組、戶五級共簽訂耕地保護責任書31147份，耕地保有量達到39.04萬畝，基本農(nóng)田保護面積持續(xù)穩(wěn)定在32.59萬畝，保護率達到83%以上。建立健全耕地保護網(wǎng)絡體系。嚴格執(zhí)行《基本農(nóng)田保護條例》，全面落實最嚴格的耕地保護制度，建立層級耕地保護責任網(wǎng)絡體系，做到組有信息員，村有聯(lián)絡員，鄉(xiāng)有監(jiān)督員，縣有檢查員，確保耕地保護工作各項目標任務落到實處。政風行風建設情況述職報告由提供！
二、開拓創(chuàng)新，超前謀劃，確保項目工作強勢推進
加大土地復墾整理力度。爭取土地開發(fā)整理項目3個，到位資金2209萬元，可實現(xiàn)新增耕地1477畝，實現(xiàn)了耕地總量動態(tài)平衡。實施了地質(zhì)災害治理工程。保塬固溝a片區(qū)一期工程已經(jīng)結(jié)束，b片區(qū)現(xiàn)已開工實施，預計a、b、c、d、e五個區(qū)塊治理后可新增城鎮(zhèn)建設用地2200畝，總投資9.9億元。為縣城經(jīng)濟建設創(chuàng)造了條件，徹底治理了地質(zhì)災害隱患點，確保了縣城周邊人民群眾的生命財產(chǎn)安全。
三、搶抓機遇，高效服務，扎實推進資源勘查開發(fā)
加大開發(fā)資源勘查工作力度。嚴格按照用地保障“一站式”供地的要求，簡化工作程序，提高審批效率，扎實有效地搞好協(xié)調(diào)服務。全縣累計鉆探探井33口，吉峴、何家畔2個區(qū)塊詳查工作全面完成;板橋勘查區(qū)普查工作開始啟動，已新打探井4口。加快油田開發(fā)進程。新打油井22口，占用土地53畝，石油產(chǎn)能已達到90萬噸。這為我縣推進資源整裝勘查，做大做強經(jīng)濟總量，注入了強大的動力，提供了難得的機遇。
四、積極服務，保障民生，保證重大項目建設用地
保障了雷西高速公路建設用地。為雷西高速公路建設征用土地6400畝，兌付征地補償款1.65億元，保證了高速公路工程建設。確保了重大項目如期落地。共征用土地16宗309.37畝，兌現(xiàn)征地補償費1346.96萬元，堅持公開透明、依法征地、和諧征地，確保了征地拆遷補償安置工作的順利開展。
五、公開出讓，公平競爭，規(guī)范國土資源市場建設
強化土地市場建設。積極探索控地價、竟配建的房地產(chǎn)用地出讓新模式，對保塬固溝b片區(qū)進行了現(xiàn)狀出讓，二期開發(fā)可引進上億元民間資金投資建設。加強了土地公開出讓力度，出讓土地5宗132畝。加大土地收購儲備力度。儲備國有土地667畝，盤活存量土地，土地市場逐步納入了統(tǒng)一有序、公開公平的軌道。
六、嚴格執(zhí)法，強化監(jiān)管，維護國土資源管理秩序
加大執(zhí)法監(jiān)察力度。共進行動態(tài)巡查206次，發(fā)現(xiàn)違法用地14宗、面積6.7畝，拆除構(gòu)筑物面積2600平方米。“36”電話接聽舉報違法用地4宗，立案查處1宗，責令整改1宗。認真核查違法用地圖斑。__年度土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查共下發(fā)疑似圖斑509個，面積為6186.2畝，現(xiàn)已完成內(nèi)外業(yè)的核查工作。衛(wèi)片執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)違法新增建設用地1宗、面積10畝，已督促實施單位整改到位。認真做好信訪接待工作。受理土地征用、礦產(chǎn)資源開發(fā)等來信來訪17件，調(diào)處辦結(jié)17件，辦結(jié)率達到100%。沒有發(fā)生一起集體上訪事件。
七、求真務實，夯實基礎，著力加強土地業(yè)務工作
堅持以土地利用總體規(guī)劃為指導。實行嚴格的土地用途管制，從嚴控制土地供應總量。今年，全縣報批征收土地3個批次359畝，較好地滿足了城區(qū)建設用地需求。農(nóng)村集體土地確權登記發(fā)證工作全面啟動。年內(nèi)完成西華池鎮(zhèn)、老城鎮(zhèn)、何家畔鄉(xiāng)、段家集鄉(xiāng)四個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的農(nóng)村集體土地確權登記發(fā)證工作。強化硬件建設。新建了標準化的局機關辦公大樓和四個國土所，購置了gps、繪圖儀等測量設備，為四個國土所裝備了執(zhí)法車輛;落實了坐標標志的日常管護工作。建立了新的城區(qū)坐標系統(tǒng)，保證測量標志系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。建成電子政務系統(tǒng)。電子政務已投入運行，國土資源管理現(xiàn)代化水平得到了整體提升。
八、轉(zhuǎn)變作風，提高效能，嚴明紀律強化管理
加強黨風廉政建設。落實“一崗雙責”，不僅要管好自己，還要管好下屬，實現(xiàn)廉政建設與業(yè)務工作的深度結(jié)合和有機交融，建立起警鐘長鳴、風險常提、防控長在的腐敗預警體系。健全完善和落實崗位責任制、服務承諾制、限時辦結(jié)制、首問責任制、一次性告知制、離崗告示制、失職瀆職追究制，推進管理和制度創(chuàng)新。嚴格規(guī)范管理。嚴格執(zhí)行“收支兩條線”，從嚴把住資金使用關、票據(jù)管理關、支出審批關。嚴格落實車輛管理制度，上下班指紋簽到制度，經(jīng)常性的堅持“白+黑、5+2”的工作模式。
開展了效能風暴行動。力求全系統(tǒng)干部職工在轉(zhuǎn)變工作作風、履行崗位職責、改善服務質(zhì)量、提高辦事效率上有新的改進，人民群眾對國土資源工作的滿意度有新的提高。通過此項行動推動全局干部思想大解放、作風大轉(zhuǎn)變、服務大改進、效能大提高、環(huán)境大改善，為全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供有力思想和作風保障。
各位領導、同志們，我們將以這次評議為契機，加強作風建設，提升工作能力，暢通群眾評議渠道，請群眾參與，受群眾監(jiān)督，讓群眾評判，使群眾滿意，充分發(fā)揮國土資源的保障服務作用。雖然，我們面臨著諸多困難，征地難、拆遷難，執(zhí)法難、難執(zhí)法的問題依然存在，征地補償標準與群眾愿望的矛盾，有限的用地指標還不能滿足強勁的用地需求。我們處在天上看、網(wǎng)上查、地上管的兩難夾縫中，但是，我們有信心，有決心，攻堅克難，頑強拼搏，真抓實干，為全縣經(jīng)濟跨越式發(fā)展做出新的更大貢獻。政風行風建設情況述職報告由提供！
謝謝大家！
第六篇 2024年縣統(tǒng)計局政風行風建設情況述職報告2450字
尊敬的各位領導、各位代表：
首先，我代表縣統(tǒng)計局全體干部職工衷心地感謝各位領導、評議員對統(tǒng)計工作的關心和支持。今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，在上級業(yè)務部門的具體指導下，緊緊圍繞“三個提高”，全力推進“四大工程”，著力加強“三大建設”，扎實工作，克難奮進，務實作為，全面提升了統(tǒng)計工作水平，按時保質(zhì)保量完成了統(tǒng)計業(yè)務工作。力抓統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務，為縣委縣政府的科學決策提供了可靠依據(jù)，并充分發(fā)揮統(tǒng)計在縣域經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用，取得了顯著成效。
一、精心組織，周密安排，為統(tǒng)計工作的順利開展提供組織保障
今年以來，我局高度重視政風行風建設工作，一是迅速傳達會議精神。組織召開支部會議和職工會議，認真研究部署行評工作，及時傳達貫徹學習市、縣行評工作會議上的領導講話和有關文件精神，力求融會貫通其精神實質(zhì)。二是及時成立領導小組。為了把民主評議行風工作組織好、落實好。我局成立了以局長為組長、其他班子成員為組員的七人領導小組，并下設辦公室，確定辦公室主任具體負責行評的日常各項工作的組織和實施。三是制定行評工作實施方案。我們結(jié)合統(tǒng)計工作實際，認真研究制定了《合水縣統(tǒng)計局2024年度民主評議政風行風工作實施方案》，從指導思想、評議內(nèi)容、方法步驟和工作要求等方面作出了明確規(guī)定。四是堅持定期研究行評工作。自開展行評工作以來，結(jié)合每周一的工作例會，堅持每周研究討論一次行評工作，小結(jié)前一周工作進展情況，分析存在的問題和不足，制定下一步的改進措施，提出落實要求。有力地保證了統(tǒng)計工作的順利開展。
二、積極動員，廣泛宣傳，營造良好的行評氛圍
8月2日，我局召開了行風評議動員大會，進行廣泛的動員發(fā)動。為搞好活動宣傳，局里編印行評工作簡報3期，發(fā)放100余份，及時全面地反映統(tǒng)計系統(tǒng)行評工作動態(tài)；在合水政務網(wǎng)、統(tǒng)計信息網(wǎng)站上向社會做出了統(tǒng)計政風行風建設的六項公開服務承諾，并在合水統(tǒng)計內(nèi)網(wǎng)上開辟了“行評專欄”，組建了行評qq意見征集反饋群，主動接受社會監(jiān)督。印發(fā)政風行風評議宣傳資料__余份，張貼標語100多張。在合水統(tǒng)計內(nèi)網(wǎng)開辟了“效能風暴”專欄，及時向社會各界傳遞和反饋我們的工作動態(tài)和行評信息。
三、全面開展“政風行風建設”工作，努力提高工作效率，著力打造“六型”機關工作作風
我局堅持以科學發(fā)展觀為指導，把“民主評議政風行風”工作與“效能風暴”活動相結(jié)合，完善工作機制，優(yōu)化工作環(huán)境，著力打造“勤政、廉政、求實、創(chuàng)新、嚴謹、奉獻”六型機關，提高機關工作效率，牢固樹立服務全局理念，堅持“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”、“建一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績”。同時，堅持在“查、擺”上花氣力，在“整改、落實”上用實功，認真做到“六查六看”。即一查統(tǒng)計服務合水科學發(fā)展的水平和質(zhì)量，看是否及時、到位，有何欠缺和不足；二查辦事制度是否公開、透明、合理，是否堅持依法行政，做到辦事權限、依據(jù)、程序、時限、結(jié)果向社會公開，看有無“暗箱操作”行為；三查數(shù)據(jù)質(zhì)量、管理水平是否提高，領導、群眾、基層企事業(yè)單位是否滿意，看有無虛假瞞報和生、冷、硬、推的現(xiàn)象存在；四查各項工作的貫徹執(zhí)行，看是否在完成主要工作任務方面，態(tài)度是否積極主動、措施是否貫徹得力、解決問題的方法是否得當?shù)惹闆r；五查工作作風是否嚴謹扎實，看有無承諾失信、辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍塞責的問題發(fā)生；六查廉潔自律的各項規(guī)定是否落實，看有無奢侈不廉潔的行為發(fā)生。共召開自查處糾工作會議4次，梳理歸納問題5關21條，通過剖析根源，尋找癥結(jié)，提出了整改方案，取得了顯著效果。
四、“統(tǒng)計信息化建設年”活動扎實有效，統(tǒng)計各項工作進展順利，為縣委縣政府的決策提供了可靠依據(jù)
一是保證數(shù)據(jù)來源8個環(huán)節(jié)有章可循。嚴格按照《合水縣統(tǒng)計數(shù)據(jù)規(guī)范化管理辦法》，保證了數(shù)據(jù)采集、匯總、審核、評估、加工、管理、提供、公布8個環(huán)節(jié)都有章可循。二是嚴格落實統(tǒng)計報表報送制度。局里各專業(yè)均建立了報表布置、報送、回收登記制度，報表填寫規(guī)范，有章子和統(tǒng)計人員及領導簽字，有上報市統(tǒng)計局的報表底冊，底冊上有領導簽字。各啟報單位有統(tǒng)計資料的原始記錄，月度、季度的統(tǒng)計報表按期立卷、歸檔。三是17種基本報表報送正規(guī)。生產(chǎn)總值核算等17個統(tǒng)計專業(yè)和調(diào)查項目的報表齊全、規(guī)范。并數(shù)出有據(jù)，保證了核算的準確、可靠。報表上報及時，無差錯，報表回收率100%，每季度有專業(yè)分析和評估報告。四是信息編報和分析調(diào)研工作有序進行。我局結(jié)合工作實際，采取分配課題，限期上報，并在《綜合目標管理考核細則》中進行了明確規(guī)定和量化，設立了單項獎，來保障信息工作的經(jīng)常化和制度化。半年被各級采用調(diào)研、分析及信息101條。其中市網(wǎng)8，省網(wǎng)采用1。市政府網(wǎng)1。五是在統(tǒng)計服務上充分發(fā)揮了主動性和超前性。跨越式發(fā)展要求我們必須立足客觀實際，準確預測趨勢，把握發(fā)展主動。作為經(jīng)濟運行的“晴雨表”，統(tǒng)計工作要著力強化監(jiān)測預警，既要下好“及時雨”，又要當好“預報臺”。一是加強了對宏觀經(jīng)濟形勢的把握和預判；二是加強了橫向?qū)Ρ群腿h目標管理依據(jù)提供；三是加強了對全縣經(jīng)濟運行中難點、熱點問題的跟蹤和分析，及時編發(fā)《統(tǒng)計月報》和《合水統(tǒng)計》，編印__年合水《統(tǒng)計年鑒》一本，為社會各界提供了有價值的統(tǒng)計產(chǎn)品；四是認真提供了《慶陽年鑒》篇目及資料。六堅持“三個三”保證數(shù)據(jù)質(zhì)量客觀真實。強化審核，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實可靠。各專業(yè)主搞人員堅持縣、鄉(xiāng)、村三級審核；并與上年數(shù)據(jù)、進度數(shù)據(jù)、部門數(shù)據(jù)進行三核對；把好了基層數(shù)據(jù)審核關、綜合匯總數(shù)據(jù)審核關、數(shù)據(jù)質(zhì)量評估關三關。從數(shù)據(jù)源頭上使數(shù)據(jù)質(zhì)量得到提高，數(shù)據(jù)客觀真實，沒有出現(xiàn)趨勢性的偏差。
各位領導、各位評議員，我局的各項工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題，我們將盡快采取有力措施，切實加以解決。一方面繼續(xù)抓好民主評議政風行風工作，不斷加強自身建設，進一步樹立“求真務實”的統(tǒng)計人形象：另一方面，歡迎社會各界對我們的工作提出更多的意見和建議，給予我們更多的關注、支持和監(jiān)督，我們將認真吸取大家的批評和建議，以求真務實的態(tài)度和從嚴要求的作風抓好各項工作，為全縣經(jīng)濟社會科學發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展提供更加真實的統(tǒng)計保障。
謝謝大家！
第七篇 2024年縣科技局政風行風建設情況述職報告1650字
尊敬的各位領導、各位評議員：
大家好，我代表縣科技局全體干部職工對關心科技事業(yè)的各位領導及評議員，表示衷心感謝。今年，我縣科技工作在縣委、縣政府的正確領導和大力支持下，通過開展政風行風建設，以科技創(chuàng)新、創(chuàng)先為主，積極實施科技富民強縣戰(zhàn)略，有力推動了全縣科技事業(yè)的發(fā)展，為全縣經(jīng)濟建設提供了技術支撐。
一、加強組織領導，促進政風行風轉(zhuǎn)變
為促進政風行風的有效轉(zhuǎn)變，我們從加強組織領導入手。成立了由局長任組長，其他班子成員為成員的“政風行風”領導小組，負責此項工作的指導、督查工作，定期召開會議，分析和研究工作中存在的問題并提出解決辦法。在具體工作中，明確任務，靠實責任，指定專人辦理業(yè)務，形成了齊抓共管、各負其責、自查自糾的政風行風工作新格局。
二、加大宣傳力度，營造良好的工作氛圍
今年，為調(diào)動干部職工參與政風行風建設的積極性，我們運用多種形式對政風行風評議工作進行了廣泛深入宣傳動員。一是深入開展效能風暴，學習先進人物事跡等主題教育活動，增強干部隊伍科學發(fā)展意識和服務大局意識，為做好今后一個時期的科技進步與科技創(chuàng)新工作提供了政治和思想保證。二是注重實效，強化機關執(zhí)行力。建立覆蓋全局的效能評估體系，落實重大項目專項評估制度；加強群眾問責、機關考核機制建設；發(fā)揮“政風行風熱線”和政風行風監(jiān)督員的作用；使干部職工對政風行風建設的重要性、必要性和緊迫性有了充分認識。
三、注重實際效果，推動工作上臺階
通過深入扎實的政風行風建設，有力推動了我局的各項工作。一是引進推廣新品種、新技術。引進瓜菜和各類農(nóng)作物新品種23個，推廣綠色蘋果標準化生產(chǎn)、蔬菜平衡施肥、黃、藍板誘殺害蟲、良種畜禽養(yǎng)殖改良等實用新技術5項，推廣面種2.75萬畝，防蟲和增產(chǎn)效果顯著。二是開展科技特派員基層創(chuàng)業(yè)活動。組建了1個科技特派員服務團隊，全方位開展技術培訓和信息服務，開展培訓131場次，受訓群眾5300余人次。培育了1個以經(jīng)濟利益共同體為主的科技特派員工作典型，建成2個基層創(chuàng)業(yè)行動示范點。發(fā)放技術資料2.3萬份（冊），科技人員到田間地頭現(xiàn)場解決技術難題2100余次，開展大型科技宣傳和科技咨詢5次，送農(nóng)資入戶11000多戶，基本達到骨干培訓到組、資料印發(fā)到戶，主要技術講解到人，使每戶有一個科技明白人，農(nóng)民的科技水平明顯提高。同時全方位開展了科技信息與技術中介服務，提高了科技服務質(zhì)量。三是培育基地，示范帶動。建成科技示范基地1個、示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)1個，培育科技示范戶350戶，輻射帶動3500戶。在示范基地和示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)先推廣新技術和新品種，充分發(fā)揮了示范帶動作用。四是加強院地、院企合作，不斷拓寬合作范圍。建立院地院企長期合作機制，吸引省內(nèi)外大專院校、科研機構(gòu)到我縣進行科研開發(fā)、投資創(chuàng)業(yè)。目前與甘肅省農(nóng)科院建立了長期的科技培訓協(xié)作關系，制定了合水縣中長期發(fā)展規(guī)劃；新聘請了天水師范學院的呼麗萍教授為我縣特邀果樹栽培科技專家，定期對我縣果農(nóng)進行培訓；與甘肅省種業(yè)公司達成玉米良種試驗、示范和推廣協(xié)議。嚴格落實各項措施，切實提高了科技合作的質(zhì)量和效益。五是加大宣傳，提高知識產(chǎn)權創(chuàng)新意識。大力宣傳知識產(chǎn)權常識、《專利法》、《專利申請程序》等，開展知識產(chǎn)權培訓1期，培訓人員92名。截至目前，共申報專利63件，其中外觀設計15 件，實用型1 件，發(fā)明47件，全部受理，已授權3件，完成年度目標的157%。通過宣傳、培訓、申請，提高了群眾對知識產(chǎn)權的了解，增強了產(chǎn)權意識。六是以項目為載體，服務縣域產(chǎn)業(yè)。圍繞我縣果樹、瓜菜、養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求及縣域優(yōu)勢資源開發(fā)，今年爭取國家級科技富民強縣項目1個，項目發(fā)展資金207萬。正在實施的市列科技項目2個，項目資金22萬。各項目嚴格按照合同要求組織實施，管理規(guī)范，進展良好，對我縣支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到了支撐扶持作用，效益顯著。
各位領導、各位評議員，我局的各項工作雖然取得了一定的成績，但還存在一定差距，我們將以這次評議活動為契機，認真總結(jié)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，積極探索整改方案，優(yōu)化工作措施，提升服務質(zhì)量，為合水經(jīng)濟發(fā)展做出積極的貢獻。
謝謝大家！
第八篇 建立完善海事行風建設長效機制調(diào)研報告3100字
建立完善海事行風建設長效機制調(diào)研報告
行風是一個單位工作風氣的外在表現(xiàn)，是衡量一個單位整體素質(zhì)水平的重要標志。海事部門代表國家擔負著管理水上交通安全的職責，行風建設工作直接關系到海事隊伍的形象、關系到海事執(zhí)法的權威，特別在當前建設和諧社會的大潮中，直接影響到和諧海事建設的進程。如何建設一支政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風正的海事執(zhí)法隊伍，已成為一個迫切需要探討和解決的重要課題。下面就如何構(gòu)建海事隊伍行風建設長效機制，談談粗淺的看法。
一、目前海事隊伍存在的行風問題
隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步建立，市場經(jīng)濟帶來了我國利益格局的變化，價值取向多樣化，市場經(jīng)濟帶來的負面效應也影響到海事隊伍的建設。具體表現(xiàn)為：
（一）大局意識淡薄。個別海事管理機構(gòu)在執(zhí)法過程中想問題做事情首先考慮本單位、本部門利益，沒有大局意識、全局觀念；沒有把人民群眾的根本利益放在首位。對上級出臺的政策有利的執(zhí)行，無利的推諉，搞上有政策下有對策。
（二）依法行政觀念不強。個別基層海事管理機構(gòu)和少數(shù)執(zhí)法人員重收費重罰款、輕教育輕糾正。利用行政處罰的自由裁量權和行政許可的審批權，收受行政管理相對人的錢物，不給好處不辦事，給了好處亂辦事。
（三）文明執(zhí)法意識淡薄。個別單位、少數(shù)執(zhí)法人員官僚主義、特權思想還比較嚴重，缺乏以人為本、文明執(zhí)法意識，對待基層態(tài)度粗暴生硬，耍特權，抖威風；對待群眾冷、硬、橫、推。
二、存在問題的根源：
（一）缺少政治理論學習，信念不堅定。
面對當前社會主義市場經(jīng)濟過程中的一些不正?，F(xiàn)象，少數(shù)海事執(zhí)法人員只看到社會生活中丑惡的一部分，摒棄了共產(chǎn)主義理想抱負。放松了道德修養(yǎng)，理想信念蛻化，價值取向移位。個人的世界觀、人生觀、價值觀嚴重扭曲，把社會主義市場經(jīng)濟中等價交換的原則運用到海事執(zhí)法工作當中，把人民賦予的權力當作撈取實惠、尋求社會財富的工具，把接受當事人禮品、禮金、香煙、吃請等視作個人的能耐，最終導致思想道德不斷滑坡，甚至發(fā)生違紀及至犯罪的行為。
（二）制度流于形式，權力制約不到位。
海事人員從事海事執(zhí)法工作，手中掌握著一定的權力，因此，很容易成為一些違法船主腐蝕拉攏的對象。一些違法船舶因違反規(guī)定超載、證照不全、漏交規(guī)費等要受到行政處罰。他們?yōu)闇p輕或逃避處罰，采取了現(xiàn)場送錢送香煙或請吃、請喝等等手段來打點賄賂海事執(zhí)法人員，接受了吃請的海事執(zhí)法人員“吃了人家的嘴軟、拿了人家的手短”而開了“綠燈”，致使違法船舶不經(jīng)任何處罰而放行，同時這就損害了遵章守法船舶的權益，擾亂了正常的航行秩序，給水上交通安全留下了安全隱患。
（三）注重部門利益，監(jiān)管不力。
由于地方海事部門是自收自支單位，受部門利益驅(qū)動，部分海事管理機構(gòu)只注重經(jīng)濟效益，放松了安全管理和隊伍建設；只注重經(jīng)濟指標考核，忽視社會滿意度指標的考核；只注重物質(zhì)文明建設，缺少了精神文明建設。個別單位的政治理論和法律法規(guī)學習流于形式，沒有真正起到學習促進工作的作用，不能對干部職工的思想產(chǎn)生積極的正確引導。同時沒有采取有效措施加強監(jiān)督檢查的工作力度，對行風工作中存在的問題，沒有嚴格查處，存在護短現(xiàn)象。
三、加強行風建設的幾點建議
（一）把行風建設與業(yè)務工作結(jié)合起來。
要始終把行風工作納入全局工作通盤考慮，總體謀劃，統(tǒng)一部署，把行風工作與業(yè)務工作一同部署、一同落實、一同檢查、一同獎懲。
1、要加強行風建設工作領導。要嚴格按照“誰主管、誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的原則，建立健全“黨政一把手總負責”的行風建設工作領導機制，成立由一把手為組長的糾風工作領導小組，并明確主要領導是抓行風建設的第一責任人，形成一把手親自抓，分管領導協(xié)同抓，科、室、所各負其責，責任到人，齊抓共管的工作機制。
2、建立健全規(guī)章制度。緊密聯(lián)系行風建設目標要求，把行風工作納入行業(yè)目標管理，建立糾、評、建機制，制定并實施《政務公開制度》、《評議制度》、《信訪舉報制度》、《監(jiān)督檢查制度》、《行風、行政執(zhí)法檢查制度》等。通過一系列制度建設，做到以制度管人，以制度推動工作，促進行風的建設。
(二)把行風建設與規(guī)范執(zhí)法結(jié)合起來。
緊緊圍繞建立行為規(guī)范、運作協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理機制開展行風工作。
1、規(guī)范執(zhí)法行為。進一步精簡審批環(huán)節(jié)，簡化審批手續(xù)，規(guī)范審批行為。根據(jù)《行政許可法》的要求，將有關許可事項、依據(jù)、辦理程序及要求、收費標準等進行公示。并及時公開審批、處罰、水上交通事故處理、船檢、船舶登記情況、船員培訓信息等，實行陽光操作、透明管理。要把行風工作的重點放在一線對外執(zhí)法窗口，實行“一站式服務”。為服務對象提供一個便民、整潔、舒適、溫馨的辦事窗口。
2、加強監(jiān)督檢查。要進一步建立完善各項監(jiān)督制約機制，加強對海事人員的執(zhí)法監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題，做到防微杜漸。特別是加強對權力運行的監(jiān)督，做到權力行使到哪里，監(jiān)督就延伸到哪里。建立健全長效監(jiān)督機制，將個人行風情況，納入績效考評，并與個人評先評優(yōu)掛鉤。著重抓好重點崗位的監(jiān)督，著力從源頭上抓好行風建設工作，嚴格責任追究制度，讓違法違紀者遠離海事執(zhí)法隊伍。
（三）把行風建設與提高隊伍素質(zhì)結(jié)合起來。
建設一支高素質(zhì)隊伍是建立良好行風的根本保證，堅持以人為本，重在培養(yǎng)，努力提高隊伍綜合素質(zhì)。
1、培養(yǎng)高素質(zhì)干部隊伍。大膽使用政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬的干部，形成朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的領導團隊。對理論素養(yǎng)好、專業(yè)水平高、創(chuàng)新能力強的干部進行重點培養(yǎng)，積極創(chuàng)造有利條件，幫助他們拓展海事、船檢、法律等專業(yè)知識的深度和廣度，為干部順利輪崗履職奠定良好的基礎，使干部隊伍煥發(fā)生機和活力。
2、多途徑開展素質(zhì)教育。一是抓政治理論的學習教育。政治是靈魂，思想是先導，教育是基礎。通過堅持不懈的思想政治教育，不斷提高海事執(zhí)法隊伍的思想政治素質(zhì)，重點學習馬克思主義基本理論知識、鄧小平理論、“三個代表”重要思想等。采取自學與集中學相結(jié)合的方式，不定期請老師對重點內(nèi)容進行集中輔導、專題講座，加深干部職工對政治理論深刻內(nèi)涵和精神實質(zhì)的理解。二是抓思想道德建設和理想信念教育。要以開展社會主義榮辱觀教育為契機，進一步增強干部職工理想信念和職業(yè)道德。突出宗旨教育、“三觀”教育，開展革命傳統(tǒng)教育，激勵廣大干部群眾增強愛國情感，繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚革命精神。著重提高干部職工的整體素質(zhì)，形成愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會的良好風尚。三是抓法律法規(guī)和專業(yè)知識的學習。堅持學習制度，每周組織執(zhí)法人員學習、鉆研業(yè)務知識和有關法律法規(guī)，不斷提高依法行政水平。
（四）把政風行風建設與促進地方經(jīng)濟發(fā)展結(jié)合起來。
樹立和落實科學發(fā)展觀，以促進地方經(jīng)濟建設為中心，與時俱進，抓好海事行風工作，積極創(chuàng)造有利發(fā)展的良好水運環(huán)境。
1、解放思想、更新觀念。主動融入、主動呼應、主動對接地方經(jīng)濟發(fā)展大局，以發(fā)展的眼光，創(chuàng)新的意識，從長遠入手，細心謀劃。通過扎實開展渡口、渡船、工程船、小機船、低質(zhì)量船舶、超載、運載危貨物等專項整治，加強現(xiàn)場監(jiān)督檢查，及時消除安全隱患。同時，認真落實好水上安全管理責任制，完善長效監(jiān)管機制，確保轄區(qū)內(nèi)水上交通安全，為地方水運業(yè)的發(fā)展提供了強有力的安全保障。
2、優(yōu)質(zhì)服務、規(guī)范管理。堅持依法行政、執(zhí)政為民，把群眾的利益作為海事工作的出發(fā)點和落腳點。積極轉(zhuǎn)變觀念，為服務對象提供主動式、關心式、全程式的貼心服務，在服務中樹好形象，實現(xiàn)由被動型服務向主動型服務的轉(zhuǎn)變，杜絕“生、冷、硬、頂”，“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風。通過發(fā)放“民主評議行風”問卷調(diào)查表、意見表，建立“領導接待日”制度，聽取行風監(jiān)督員意見反饋等形式，廣泛征求社會各界的意見，及時解決群眾反映的熱點、難點問題。
第九篇 幼兒園行風建設自查報告2150字
幼兒園行風建設自查報告
保健工作總結(jié)有人說，世界上許多事情都可以等，唯獨孩子們的事情不能等。懷著對幼兒教育的高度責任感，經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的領導_遠矚，運籌帷幄，發(fā)揚開發(fā)區(qū)特有的高效戰(zhàn)斗作風，在短短兩個多月時間里，新建了我們這所富有現(xiàn)代氣息的幼兒園。我園于二oo一年九月正式開學，占地10畝，建筑面積5800平方米，房舍布局合理、構(gòu)思巧妙。市教委、市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)各級領導對我園傾注了極大的關懷，寄托了高度的厚望，花巨資籌建的這所新園，硬件設施目前已基本達到現(xiàn)代化。強大的物質(zhì)條件、雄厚的經(jīng)濟保障、各級領導的關心支持，這些得天獨厚的條件為我園的騰飛奠定了良好的開端，也鞭策著我們?nèi)w教職員工勇往直前。自建園以來，我園教職員工發(fā)揚不怕苦、不怕累、敢攀登，創(chuàng)一流的精神，積極倡導“求實、創(chuàng)新、無私奉獻”的園風，以“面向未來、追求卓越、服務社會”為辦園宗旨、以“創(chuàng)一流的設施設備、形成一流的師資隊伍、保證一流的保教質(zhì)量”為階段奮斗目標以科學的管理為保證，來全面提高保教質(zhì)量。全體教職員工以促進幼兒健康成長為工作的歸宿忘我工作，為我園的飛速發(fā)展做了大量的工作。作為開發(fā)區(qū)的幼兒園，我們有著得天獨厚的條件，那就是上級主管領導對幼教事業(yè)的高度熱忱。他們把幼教的發(fā)展看作開發(fā)區(qū)總體發(fā)展的一部分，不管從精神上、還是物質(zhì)上都給予了強大的支持。我園緊緊抓住這一契機，以現(xiàn)代的辦園理念注入新建的園所，總投資約800多萬元添置各種現(xiàn)代教育設備，做到一流的設施一流的環(huán)境。目前，幼兒園占地面積為6900平方米，人均占地25平方米；綠化面積為1950平方米，人均7平方米；塑膠軟質(zhì)地為680平方米。園內(nèi)鮮花與綠草交相輝映，軟地與硬地相輔相成。雄厚的經(jīng)濟投入，為幼兒的健康和諧發(fā)展創(chuàng)造了良好的'物質(zhì)環(huán)境。在幼兒園衛(wèi)生保健工作方面，我園倡導教師、職工人人有責。
一、在教師方面：
根據(jù)教師新、幼兒新的特點，我園首先建立了科學有序的翌日生活制度。做到動靜交替，集體活動與小組活動、個別活動相結(jié)合。幼兒一日生活的內(nèi)容和時間安排做到既有限定又有彈性，保證幼兒在原有水平上都能得到發(fā)展。其次，注重培養(yǎng)教師形成良好的衛(wèi)生保健常規(guī)。組織教師學習了《無錫市幼兒園教育常規(guī)》、《江蘇省托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法實施細則》，通過有效落實師幼雙邊常規(guī)，幼兒園衛(wèi)生保健質(zhì)量得到了常態(tài)達標。我園不斷增強檢查的實效性和力度。上學期，我園堅持開展定期檢查，本學期把重心放在隨即檢查上，同時要增強檢查的密度，特別是做到了檢查有記錄，查中有指導，指出問題復查促提高，對幼兒個人衛(wèi)生和班級衛(wèi)生檢查進行評比。讓每一次檢查都成了促進教師或幼兒發(fā)展的契機。在幼兒園一日活動中，教師始終把安全工作應該放在首位，不僅在一日活動各環(huán)節(jié)中注意安全，而且通過各種活動對幼兒進行安全教育，增強安全意識，學會自我保護。設計了話題讓幼兒展開討論，做到人人講安全，事事講安全。平時，教師都注重加強幼兒體育鍛煉，利用周圍環(huán)境中一切有利的自然因素，結(jié)合季節(jié)特點開展各項體育活動，以保證幼兒每天戶外活動不少于二小時，戶外體育活動不少于一小時。平時在室內(nèi)注意開窗通風，保證室內(nèi)空氣清新潔凈。
二、在保育員和炊事員方面：
我園的這支隊伍具有較高的思想文化素質(zhì)，保育員、炊事員都為原村辦幼兒園的教師，年輕力壯，高中文化，并且都有幼兒園工作的經(jīng)驗，對幼教這行很熟悉。雖然如此，我園仍定期組織他們進行思想修養(yǎng)方面的學習，注意對她們進行崗位培訓，培養(yǎng)其對幼教的無私奉獻精神。我園堅持制度化管理，組織她們學習了各項衛(wèi)生保健的規(guī)章制度，定期召開由園領導、炊事員、保教人員及家長組成的膳管會會議。根據(jù)我園實際情況制定二實幼《保健手冊》人手一本，做到個個職責明確、各司其職。平時注重隨即檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。我園嚴格執(zhí)行環(huán)境衛(wèi)生制度，堅持每天一小掃，每周一大掃；嚴格執(zhí)行消毒制度，做好日常消毒和防病隔離工作，做到餐具毛巾天天消毒，活動室、午睡室每天進行紫外線消毒，玩具、圖書定期消毒。在春季傳染病多發(fā)季節(jié)，嚴格采取隔離消毒措施，被褥一周曬一次，一個月清洗一次。同時，我園注重加強食堂管理，嚴把炊事員購買關，挑選新鮮的葷、素菜，每天過稱檢查，發(fā)現(xiàn)不符合衛(wèi)生要求的及時退換。
三、保健老師方面：
我園專職保健老師為鎮(zhèn)江衛(wèi)校畢業(yè)，具有扎實的衛(wèi)生保健常識，在工作中，注重做到以下幾點：能堅持認真對幼兒進行健康情況檢查，通過晨檢及時發(fā)現(xiàn)和處理患病幼兒，能經(jīng)常組織保育員開會學習，總結(jié)工作，布置任務，明確搞好保育工作的重大意義，及時解決保育員的工作困難；能每天對保育工作進行巡視檢查、記載、了解情況，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，并作好記錄；每周末進行一次環(huán)境衛(wèi)生大檢查；能經(jīng)常向家長老師了解幼兒的飲食愛好，經(jīng)常變換食物的種類，每周提前定好食譜，經(jīng)園部審核后，公布于家園櫥窗；能到現(xiàn)場觀察幼兒進食情況，觀察飯菜的數(shù)量是否恰當，通過檢查調(diào)節(jié)菜譜，使之充分滿足幼兒生長發(fā)育生活活動等所需熱量及各種營養(yǎng)素的量。經(jīng)過大家的努力，在六月份我園通過了合格保健室的驗收，這是一件可喜可賀的事。但是這其中也存在著一些問題，例如：保育員的衛(wèi)生常識還沒有過關，操作方法不到位……在以后的工作中我會再接再厲，使衛(wèi)生保健工作更上一層樓。
第十篇 2024年行風建設情況自查報告2000字
2024年，我們堅持以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導，以廣泛開展調(diào)研工作為龍頭，以行風建設百分考核內(nèi)容為標準，以加大明察暗訪力度和獎懲力度為手段，有組織、有計劃、有重點、有措施，扎實有效地開展了行風建設工作，促進了全局工作作風的轉(zhuǎn)變，提高了服務質(zhì)量和辦事效率，全局的精神面貌發(fā)生了新的變化。
一、領導重視，體制健全
(一)建立領導機制
為加強對行風建設工作的領導，我局建立了行風建設長期領導機制。由__同志牽頭，各位副局長、各部門負責人聯(lián)合組成了加強行風建設領導小組，統(tǒng)一負責行風建設的管理、檢查和考核工作，為把行風建設工作列入各級領導責任內(nèi)容奠定了基礎，也為行風建設工作得到全面加強創(chuàng)造了有利條件。
(二)一把手做到“五個親自”：
親自組織制定行風建設實施方案;親自組織優(yōu)化發(fā)展環(huán)境調(diào)研活動的成果轉(zhuǎn)化工作;親自組織修訂《行風建設考核標準》和措施;親自到窗口服務部門檢查服務質(zhì)量;親自處理服務質(zhì)量舉報案件。黨政一把手的高度重視，為行風建設工作一抓到底提供了充足的組織保證。
總之，領導班子高度重視行風建設工作，把行風建設作為加強機關建設、推動依法行政的重要內(nèi)容加以落實，這是行風建設工作取得明顯成效的重要原因。
二、嚴格標準，全面自查
按照市局行風辦的部署，我們對照行風建設考核標準的要求，對全局行風建設情況進行了全面自查，現(xiàn)將有關情況報告如下。
(一)以多種手段推動政務公開的落實
今年以來，隨著我局搬入新的辦公場所，我們推動政務公開工作的方式方法也逐步多樣化，更加迎合和方便廣大服務對象。
一是通過網(wǎng)站全面公布勞動保障政策法規(guī)。__年建成的勞動保障信息網(wǎng)站歷經(jīng)三年時間，已經(jīng)發(fā)展成為信息梁大、覆蓋面廣的新型宣傳工具。我們在網(wǎng)站上專門開辟了政務公開板塊，把包括領導簡介、部門職責、辦事指南、工作流程、政策法規(guī)、投訴電話、收費標準等內(nèi)容在內(nèi)的相關事項全部通過網(wǎng)站面向社會公布，廣泛接受社會各界人士尤其是服務對象的監(jiān)督，并設置了局長信箱，使有問題的群眾可以在最短時間內(nèi)同局領導取得聯(lián)系，解決問題。同時，為達到宣傳目的，我們專門印制了網(wǎng)站宣傳卡片，廣泛發(fā)放給服務對象，主動接受監(jiān)督。
二是通過led信息發(fā)布屏公布最新的勞動保障政策法規(guī)，使來訪人員能夠在第一時間內(nèi)得到政策支持，受到了廣大用人單位和勞動者的好評。
(二)以全程代理促進服務效率的提高
__年，我局針對全程代理工作開展了為期近半年的調(diào)研工作，先后走訪了勞動保障系統(tǒng)、房管系統(tǒng)等職能部門，對在勞動保障局建立全程代理服務工作的可行性進行了深入分析和研究，最終在年初實現(xiàn)了勞動保障業(yè)務全程代理。
一是組建接待代理中心。為進一步將職能落實到位，年初，我們在人員緊、任務重的情況下，專門抽調(diào)部門業(yè)務尖子，組建了接待代理中心，對勞動保障部門全部業(yè)務工作實施全程代理既方便了廣大用人單位和勞動者，同時，也有效克服了過去存在的“熟人好辦事”的問題，確保了國家的法律法規(guī)得到公正的執(zhí)行，受到了服務對象的一致稱贊。
二是開展二次調(diào)研工作。半年以來，我們在推動全程代理成果轉(zhuǎn)化的同時，不斷針對存在的問題和不足開展總結(jié)和調(diào)研工作，集中時間和力量開展了二次調(diào)研。由各部門針對代理過程中存在的問題和仍然制約“服務效率”提高的方面提出問題，代理中心制定相關措施。通過一站式代理，實現(xiàn)對服務對象申辦業(yè)務的一次性辦結(jié)。
三是深入開展學習活動。自五月份起，我們從加強行風建設，提高服務意識的角度出發(fā)，安排全局所有工作人員開展崗位學習活動。每人利用一周的時間，到代理中心接待崗位鍛煉學習，親身體驗群眾的需求。并結(jié)合我們的服務與群眾的需要的差距、群眾需要什么樣的服務以及怎樣滿足群眾的需要為主題，寫出學習體會，以此進一步提高工作人員的服務意識，為全面加強行風建設奠定基礎。
(三)以規(guī)范行為帶動服務質(zhì)量的提高
今年以來，我們采取了一系列有效措施，在規(guī)范工作人員的行為規(guī)范方面下功夫，取得了明顯成效。
一是使用文明用語。在全局范圍內(nèi)推廣機關文明用語，并對常用文明用語和不文明忌語進行閉卷考核，成績在局域網(wǎng)上予以公布，調(diào)動工作人員使用接待文明用語的自覺性。
二是實行必要的制度保證。要求所有部門的工作人員都要在電話鈴響三聲內(nèi)接聽，提高服務效率，并對此進行不間斷的抽查。
(四)以監(jiān)督檢查保證制度落實到位
今年以來，我們先后多次采取監(jiān)督檢查的方法，對部門行風建設情況以及服務質(zhì)量、服務標準進行明查暗訪，并將檢查結(jié)構(gòu)同月度考核結(jié)合起來，做到好必獎，壞必懲。
三、嚴格要求，落實責任
我們進一步落實了“首問責任制”，在局機關、社保中心、職介中心、職業(yè)技術學校設置了首問責任箱。從反饋意見看，絕大多數(shù)來訪者是滿意和基本滿意的，一次告知、一次性辦結(jié)事項基本落實。目前，沒有接到讓群眾跑冤枉路方面的投訴;凡有規(guī)定時限的事項，都能在規(guī)定時限內(nèi)完成，如勞動爭議仲裁、勞動保障監(jiān)察辦案都能在時效期內(nèi)完成，還有醫(yī)藥費報銷等都在規(guī)定時限內(nèi)得到了落實。
四、職責聯(lián)動，廣泛動員
(一)充分發(fā)揮社會監(jiān)督員的監(jiān)督作用
第十一篇 縣環(huán)境保護局政風行風建設情況2024年述職報告1950字
各位領導、各位評議員、同志們：
按照會議要求，我就縣環(huán)保局政風行風評議工作作以簡要匯報，請予以評議：
一、主要做法
（一）嚴格依法行政。環(huán)保部門主要履行著依法對環(huán)境實行監(jiān)督管理的職能，為切實履行好執(zhí)法為民的宗旨，我們把依法行政作為政風行風建設的首要目標，深入開展了“規(guī)范執(zhí)法、嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法”和“環(huán)境監(jiān)察大比武”等活動，嚴格執(zhí)行環(huán)保工作人員“六項禁令”，規(guī)范環(huán)境違法行政處罰自由裁量權管理，有效杜絕了不作為和亂作為問題的發(fā)生，促進工作人員依法行政。重點突出抓好污染減排、農(nóng)村環(huán)境保護和油區(qū)環(huán)境監(jiān)察，開展了整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項行動，著力整治飲用水源保護、城區(qū)噪聲擾民等一系列廣大群眾關心的民生問題，營造良好人居環(huán)境。在上半年環(huán)保專項執(zhí)法行動中，累計出動環(huán)境監(jiān)察人員600多人次，檢查企業(yè)110多戶，查處環(huán)境違法案件48起，整改環(huán)境違法行為48起，實施行政處罰10起，調(diào)處化解群眾來信來電來訪25件，有效解決了一批群眾反映的突出環(huán)境問題，確保了轄區(qū)環(huán)境安全。
（二）加強效能建設。堅持“內(nèi)抓管理、外樹形象”，結(jié)合全縣“改進作風、提高效能、優(yōu)化環(huán)境”、“ 效能風暴”等活動，采取落實提能、作風提效、激勵提勁等措施，全面加強機關效能建設。一是選派年輕科級干部，業(yè)務骨干參加省、市業(yè)務部門組織的各類業(yè)務培訓15人（次），委派專人赴山東、吉林等省學習農(nóng)村環(huán)境連片綜合整治、生態(tài)縣創(chuàng)建等業(yè)務的先進經(jīng)驗，加快、提高了轄區(qū)生態(tài)創(chuàng)建、環(huán)境整治的速度和質(zhì)量。二是對機關干部職工思想作風、紀律觀念、行為規(guī)范等方面存在的突出問題，通過建章立制、疏導教育、交心談心等方式進行專項整頓，使干部職工精神面貌和整體形象有了新氣象，綜合素質(zhì)有了新提高，工作作風和工作效率有了新變化。三是創(chuàng)新激勵措施，激發(fā)干部職工干勁，對XX年度優(yōu)秀公務員、先進工作者、先進黨務工作者等5名同志予以重獎，優(yōu)先推薦3名先進工作者擔任科級領導干部職務，真正做到向先進學習，人人爭先進的良好氛圍。
（三）提升服務質(zhì)量。制定印發(fā)了《合水縣環(huán)保局辦事流程》，將環(huán)境影響評價文件審批、排污許可證審批、機動車環(huán)保標志發(fā)放等重點審批事項統(tǒng)一移交縣政務大廳，實行“一次性告知”、“ 一站式辦理”、“ 一條龍服務”，堅持“便民、創(chuàng)新、高效、服務”的原則，簡化審批程序，把三類環(huán)評文件審批時限由法定的60、30、15個工作日縮短為15、10、5個工作日，切實提升窗口服務質(zhì)量，提高審批效率；對擬受理、擬審查、已審查、擬審批建設項目情況及時進行公示，自覺接受社會各界監(jiān)督。截至目前共審批60個井場165口油（水）井，審批非工業(yè)建設項目26個，均做到及時辦理、無差錯，群眾滿意、無投訴。
（四）深化政務公開。將政務公開作為政風行風建設的有效手段，認真落實我縣關于進一步加強政務公開工作的意見，已編制印發(fā)了《合水縣環(huán)保局政務公開指南和目錄》，采取公眾參與和舉行座談會、聽證會、論證會等多種形式，對群眾敏感的環(huán)境事項及時向社會公布，廣泛聽取群眾和服務對象意見和建議，至目前發(fā)放民主測評表500份，收回473份，經(jīng)匯總，滿意票453份，基本滿意票8份，征求到意見和建議12條。加大環(huán)境影響評價工作的“三公開”（即辦事程序時限公開、準入審查條件公開、審批辦理結(jié)果公開）；采取環(huán)保政務信息、政府網(wǎng)站、電視公告等形式，對項目審批、排污費征收等活動進行定期公開。
（五）狠抓廉潔從政。把廉潔從政作為政風行風建設的底線，逢會必講，常抓不懈，先后部署開展了“四個珍惜”（即珍惜政治生命、珍惜平凡生活、珍惜家庭親情、珍惜榮譽名聲）學習教育、基層組織建設年及深入推進廉政風險防控機制建設等活動，制定了《合水縣環(huán)保局干部職工行為準則》等廉政規(guī)范，落實黨風廉政工作責任制，每季度對重點風險點及防控部位和工作人員實行一次廉政監(jiān)察，務實、為民、清廉的工作作風已成為環(huán)保干部職工思想上和工作上的目標和準則。
二、存在問題和今后努力方向
總之，通過政風行風評議工作，干部職工精神面貌和工作作風明顯轉(zhuǎn)變，服務意識明顯增強，工作效率明顯提高，有力推動了全局工作。但是，環(huán)境保護工作仍然存在“四大矛盾”（群眾的環(huán)境需求日益增長與環(huán)境形勢依然嚴峻的矛盾；經(jīng)濟快速增長與環(huán)境容量有限的矛盾；社會對環(huán)境關注程度高與公眾參與程度低的矛盾；環(huán)境管理任務日趨繁重與管理能力低下的矛盾）、“四個突出問題”（存在不適應科學發(fā)展觀要求的思想觀念；存在影響和制約科學發(fā)展觀的突出問題；存在事關群眾切身利益的突出問題；存在不利于科學發(fā)展的體制機制問題），這些矛盾和問題有待于我們在實際工作中不斷克服和解決，不斷強化環(huán)保工作服務群眾、造福社會的宗旨，努力把我局的政風行風建設提高到一個新的水平，為合水經(jīng)濟社會和諧健康發(fā)展做出新的更大貢獻。
最后，懇請各位領導、各位代表對我們工作不足之處給予批評指正，并希望各位一如既往關注支持我縣環(huán)保工作。
謝謝大家！
第十二篇 在供電公司行風建設及優(yōu)質(zhì)服務工作會議上的報告900字
樹品牌強素質(zhì)上臺階努力開創(chuàng)行風建設及優(yōu)質(zhì)服務工作新局面
—在公司2024年行風建設及優(yōu)質(zhì)服務工作會議上的報告（二○○八年五月二十日）
各位領導、同志們：
這次會議的主要任務是：全面總結(jié)2024年行風建設及優(yōu)質(zhì)服務工作，表彰先進，分析當前行風建設及優(yōu)質(zhì)服務工作面臨的形勢和任務，部署2024年工作重
點，努力推動行風建設及優(yōu)質(zhì)服務工作再上新臺階。
下面我講二個方面的內(nèi)容。
一、2024年行風建設及優(yōu)質(zhì)服務工作回顧
2024年，公司在市公司的正確領導和大力支持下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞行風建設這條主線，堅持標本兼治、糾建并舉的原則，以“作風建設年”、“優(yōu)質(zhì)服務年”、“精細化管理年”為切入點，以“行風零投訴、服務零事故”、“百問百查”、“七彩陽光亮萬家”服務品牌宣傳等活動為載體，認真貫徹落實國家電網(wǎng)公司“三個十條”，一手抓制度建設，一手抓服務舉措，企業(yè)的內(nèi)質(zhì)外形建設取得了明顯成效，得到了各級黨委政府和社會各界的充分肯定，公司行評“回頭看”以優(yōu)異的成績順利通過驗收，并獲得了“黃岡市保護消費者合法權益先進單位”、_____區(qū)人民政府“糾風及行風建設先進單位”、黃岡供電公司“行風建設先進單位”等榮譽稱號。
（一）健全了工作責任體系
公司黨委高度重視，把行風建設工作置于企業(yè)生命線的高度，建立健全行風建設長效運行機制。
一是加強組織領導。根據(jù)人事變動和工作要求，適時調(diào)整了行風領導小組，設立了專門機構(gòu)，分別組建了“優(yōu)質(zhì)服務年”、“行風零投訴、服務零事故”、優(yōu)質(zhì)服務“百問百查”等專項活動專班，制定了活動方案，明確了任務要求，將行風工作與生產(chǎn)經(jīng)營工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲，形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，一級對一級負責的組織體系。
二是明確工作職責。按照行風建設工作要求，明確了各相關科室、單位工作職責和工作要求，層層簽訂了行風建設責任狀，實現(xiàn)了行風建設責任到科室、到單位，任務到班組、到個人，形成了上下聯(lián)動，左右協(xié)調(diào)，全面推進行風建設工作的局面。
三是建立服務網(wǎng)絡。本著服務社會展示核心價值的宗旨，公司重建了服務架構(gòu)，向一線、向營銷、向客戶傾斜服務資源，建立了“機關為基層服務、后勤為一線服務、生產(chǎn)為營銷服務、營銷為客戶服務”的服務網(wǎng)絡。
