銀行自查報告怎么寫
一、引言部分 自查報告的開頭應(yīng)簡要介紹銀行的背景和自查的目的，例如：“xx銀行近期進(jìn)行了一次全面的內(nèi)部審計，旨在提升風(fēng)險管理水平，確保合規(guī)經(jīng)營。本次自查重點(diǎn)關(guān)注了信貸業(yè)務(wù)、財務(wù)管理、內(nèi)部控制和信息技術(shù)等方面?！?/p>
二、自查范圍與方法 詳細(xì)說明自查覆蓋的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和采用的方法，如：“自查涵蓋了銀行的各個主要部門，包括信貸部、財務(wù)部、風(fēng)險控制部等，并采用了現(xiàn)場檢查、文件審核和員工訪談等方式?！?/p>
三、自查結(jié)果
1. 信貸業(yè)務(wù)：列舉出在信貸審批、貸后管理等方面的發(fā)現(xiàn)，比如：“在信貸業(yè)務(wù)中，我們發(fā)現(xiàn)部分貸款審批流程存在疏漏，部分客戶的信用評估不夠嚴(yán)謹(jǐn)。”
2. 財務(wù)管理：指出財務(wù)管理中存在的問題，如：“在財務(wù)管理方面，個別賬目記錄存在錯誤，需要加強(qiáng)會計核算的準(zhǔn)確性。”
3. 內(nèi)部控制：分析內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié)，例如：“內(nèi)部控制方面，部分關(guān)鍵崗位的職責(zé)分離不夠明確，增加了操作風(fēng)險?！?/p>
4. 信息技術(shù)：指出it系統(tǒng)的安全隱患，如：“在信息技術(shù)領(lǐng)域，部分系統(tǒng)安全更新不及時，可能影響到數(shù)據(jù)的安全性。”
四、改進(jìn)措施與建議 針對自查發(fā)現(xiàn)的問題，提出具體的改進(jìn)方案和建議，如： - “為改善信貸審批流程，建議強(qiáng)化審批人員的培訓(xùn)，明確審批標(biāo)準(zhǔn)，并建立更嚴(yán)格的復(fù)核機(jī)制?！?- “在財務(wù)管理上，應(yīng)定期進(jìn)行內(nèi)部審計，確保賬目的準(zhǔn)確無誤，并對發(fā)現(xiàn)的錯誤及時進(jìn)行糾正?！?- “對于內(nèi)部控制，需重新審視并明確關(guān)鍵崗位的職責(zé)，以實現(xiàn)有效的監(jiān)督制衡。” - “在信息技術(shù)方面，應(yīng)定期更新系統(tǒng)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，保障客戶數(shù)據(jù)的安全?！?/p>
五、后續(xù)行動計劃 列出下一步的行動計劃和時間表，如：“計劃在未來三個月內(nèi)完成上述改進(jìn)措施的落實，并在半年后進(jìn)行復(fù)查，以確保整改效果。”
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭：
“尊敬的xx銀行管理層，我們榮幸地提交本次內(nèi)部自查報告，旨在揭示當(dāng)前運(yùn)營中的潛在問題，并提出針對性的改進(jìn)建議?！?/p>
結(jié)尾：
“我們深信，通過這次自查及后續(xù)的改進(jìn)工作，xx銀行將能進(jìn)一步鞏固其風(fēng)險管理基礎(chǔ)，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。我們期待與您共同見證這些變化，并隨時準(zhǔn)備提供必要的支持。感謝您對自查工作的重視和支持。”
銀行自查報告范文
第一篇 銀行自查報告精選4850字
銀行自查報告
一、健全組織，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)
為確保此次自查工作順利進(jìn)行，我局成立了以紀(jì)檢書記為組長的自查自糾清查小組，積極開展自查自糾工作。
二、嚴(yán)格清查，不走過場
成立清查小組，局領(lǐng)導(dǎo)要求認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，對照自查內(nèi)容進(jìn)行自查。做到不走過場不留死角，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。
三、認(rèn)真自查，及時自糾
按照《綿竹市財政局關(guān)于開展全市財政資金安全檢查工作的通知》的要求，我局對本單位內(nèi)部控制制度、財務(wù)管理制度和財政資金的管理情況進(jìn)行了自查。
1、建立健全行政事業(yè)單位內(nèi)部控制制度。我局嚴(yán)格按照收支兩條線原則，所有的業(yè)務(wù)收入都全額繳入財政國庫，并按時間、單位、票據(jù)票號、金額做好每筆收入臺賬，每月末按時與財政國庫科對賬;每一筆業(yè)務(wù)支出都嚴(yán)格按照經(jīng)辦人部門負(fù)責(zé)人財務(wù)審核分管領(lǐng)導(dǎo)審核領(lǐng)導(dǎo)審批的審批程序執(zhí)行財務(wù)報銷制度。
2、財政票據(jù)指派專人專管，建立了票據(jù)領(lǐng)用、核銷臺賬，年底按財政票據(jù)管理要求進(jìn)行清零并注銷。
3、我局財務(wù)印章管理原則是：分開存放保管，監(jiān)督審批使用。財務(wù)專用章由會計負(fù)責(zé)保管，法人印章由出納保管。財務(wù)印章保存在安全地方，并且經(jīng)常檢查，非保管人員不得使用，非經(jīng)單位負(fù)責(zé)人同意，不得攜章外出。禁止非財務(wù)事項加蓋財務(wù)印章，嚴(yán)禁財務(wù)印章外借。
4、財務(wù)科的職能職責(zé)明確，下設(shè)會計和出納兩個崗
位，各自職責(zé)分工明確，會計與出納之間，相互協(xié)調(diào)配合，并相互制約。月末出納的現(xiàn)金、銀行日記賬與會計的賬務(wù)相核對，會計的賬務(wù)必須與銀行和財政的相核對，確認(rèn)無誤后方可結(jié)賬。會計并定期與不定期的對出納的庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽查。
5、我局財務(wù)核算基本按照行政事業(yè)單位會計制度進(jìn)行核算與管理，但還不夠完善，下步應(yīng)按照要求進(jìn)一步完善會計核算。
6、無違規(guī)開設(shè)銀行賬戶，現(xiàn)有賬戶按照要求管理使用，對賬制度每月末認(rèn)真落實。
7、財政資金按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理與使用，財政資金撥付流程科學(xué)規(guī)范，財政資金審核及時到位，無財政資金未納入國庫集中支付。
這次自查自糾，是促使我局財務(wù)工作自我完善的一次切實可行的行動，使我們及時發(fā)現(xiàn)問題，并針對存在的問題及時加以整改，從而使我局財務(wù)工作更加完善有效。
銀行自查報告
銀監(jiān)局：
為認(rèn)真貫徹關(guān)于州銀監(jiān)局轉(zhuǎn)發(fā)的《開展銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全自查工作的通知》精神，我行專門召開了以網(wǎng)絡(luò)安全為主題的會議，并草擬了網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制和有關(guān)規(guī)章制度，由我行科技部統(tǒng)一管理，各科室負(fù)責(zé)各自的網(wǎng)絡(luò)安全工作。嚴(yán)格落實有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全方面的各項規(guī)定，采取了多種措施防范安全有關(guān)事件的發(fā)生，總體上看，我行網(wǎng)絡(luò)安全工作做得比較扎實，效果也比較好，近年來未發(fā)現(xiàn)泄密問題。
一、計算機(jī)涉密信息管理情況
今年以來，我行加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化宣傳教育，落實工作責(zé)任，加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查，將涉密計算機(jī)管理抓在手上。對于計算機(jī)磁介質(zhì)(軟盤、U盤、移動硬盤等)的管理，采取專人保管、涉密文件單獨(dú)存放，嚴(yán)禁攜帶存在涉密內(nèi)容的磁介質(zhì)到上網(wǎng)的計算機(jī)上加工、貯存、傳遞處理文件，形成了良好的安全保密環(huán)境。對涉密計算機(jī)實行了與國際互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)物理隔離，并按照有關(guān)規(guī)定落實了安全措施，到目前為止，未發(fā)生一起計算機(jī)失密、泄密事故。
二、計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)安全情況
一是網(wǎng)絡(luò)安全方面。我行配備了防病毒軟件、網(wǎng)絡(luò)隔離卡，采用了強(qiáng)口令密碼、數(shù)據(jù)庫存儲備份、移動存儲設(shè)備管理、數(shù)據(jù)加密等安全防護(hù)措施，明確了網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任，強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)安全工作。
二是日常管理方面切實抓好內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)和應(yīng)用軟件五層管理，確保涉密計算機(jī)不上網(wǎng)，上網(wǎng)計算機(jī)不涉密，嚴(yán)格按照要求處理光盤、硬盤、優(yōu)盤、移動硬盤等管理、維修和銷毀工作。重點(diǎn)抓好三大安全排查：一是硬件安全，包括防雷、防火、防盜和電源連接等;二是網(wǎng)絡(luò)安全，包括網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、安全日志管理、密碼管理、IP管理、互聯(lián)網(wǎng)行為管理等;三是應(yīng)用安全，包括郵件系統(tǒng)、資源庫管理、軟件管理等。
三、硬件設(shè)備使用合理，軟件設(shè)置規(guī)范，設(shè)備運(yùn)行狀況良好。
我行每臺終端機(jī)都安裝了防病毒軟件，系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備的應(yīng)用一直采取規(guī)范化管理，硬件設(shè)備的使用符合國家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全規(guī)定，單位硬件的運(yùn)行環(huán)境符合要求，打印機(jī)配件、色帶架等基本使用設(shè)備原裝產(chǎn)品;防雷地線正常，對于有問題的防雷插座已進(jìn)行更換，防雷設(shè)備運(yùn)行基本穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)雷擊事故;UPS基本運(yùn)轉(zhuǎn)正常。網(wǎng)站系統(tǒng)安全有效，無任何安全隱患。
四、通訊設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常
我行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)及其配置合理，并符合有關(guān)的安全規(guī)定;網(wǎng)絡(luò)使用的各種硬件設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡(luò)接口是也過安全檢驗、鑒定合格后才投入使用的，自安裝以來運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常。
五、嚴(yán)格管理、規(guī)范設(shè)備維護(hù)
我行對電腦及其設(shè)備實行誰使用、誰管理、誰負(fù)責(zé)的管理制度。在管理方面我們一是堅持制度管人。二是強(qiáng)化信息安全教育、提高員工計算機(jī)技能。同時在行內(nèi)開展網(wǎng)絡(luò)安全知識宣傳，使全體人員意識到了，計算機(jī)安全保護(hù)是三防一保工作的有機(jī)組成部分。而且在新形勢下，計算機(jī)犯罪還將成為安全保衛(wèi)工作的重要內(nèi)容。在設(shè)備維護(hù)方面，專門設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障登記簿、計算機(jī)維護(hù)及維修表對于設(shè)備故障和維護(hù)情況屬實登記，并及時處理。對外來維護(hù)人員，要求有相關(guān)人員陪同，并對其身份和處理情況進(jìn)行登記，規(guī)范設(shè)備的維護(hù)和管理。
六、安全教育
為保證我行網(wǎng)絡(luò)安全有效地運(yùn)行，減少病毒侵入，我行就網(wǎng)絡(luò)安全及系統(tǒng)安全的有關(guān)知識進(jìn)行了培訓(xùn)。期間，大家對實際工作中遇到的計算機(jī)方面的有關(guān)問題進(jìn)行了詳細(xì)的咨詢，并得到了滿意的答復(fù)。
自查存在的問題及整改意見
我們在管理過程中發(fā)現(xiàn)了一些管理方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，今后我們還要在以下幾個方面進(jìn)行改進(jìn)。
(一)對于線路不整齊、暴露的，立即對線路進(jìn)行限期整改，并做好防鼠、防火安全工作。
(二)加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，及時更換和維護(hù)好故障設(shè)備。
(三)自查中發(fā)現(xiàn)個別人員計算機(jī)安全意識不強(qiáng)。在以后的工作中，我們將繼續(xù)加強(qiáng)計算機(jī)安全意識教育和防范技能訓(xùn)練，讓員工充分認(rèn)識到計算機(jī)案件的嚴(yán)重性。人防與技防結(jié)合，確實做好單位的網(wǎng)絡(luò)安全工作。
銀行自查報告
省行電子銀行部：
近年來，我縣支行電子銀行業(yè)務(wù)以其成本低，方便、快捷、全天候服務(wù)等優(yōu)勢倍受客戶青睞。網(wǎng)上電子銀行結(jié)算及商戶簽約轉(zhuǎn)賬終端在企事業(yè)單位和單個客戶群體中迅速發(fā)展，ATM因不受時間、空間限制，能夠提供24小時便捷、高效的金融服務(wù)而廣受客戶歡迎。然而，由于社會的復(fù)雜性、企業(yè)財務(wù)人員水平和個別結(jié)算人員業(yè)務(wù)水平較低，網(wǎng)上電子銀行結(jié)算風(fēng)險案例也不斷增加。增強(qiáng)風(fēng)險意識，規(guī)避網(wǎng)上電子銀行結(jié)算成為當(dāng)前我縣支行網(wǎng)上電子銀行發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。為了規(guī)范電子銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營，防范風(fēng)險，保證我縣支行電子銀行業(yè)務(wù)健康、快速、規(guī)范發(fā)展，特根據(jù)省行下發(fā)的通知對支行電子銀行交易、商戶簽約轉(zhuǎn)賬終端及ATM進(jìn)行全面自查，現(xiàn)將自查情況報告如下。
一、規(guī)避網(wǎng)上電子銀行結(jié)算風(fēng)險從執(zhí)行規(guī)范化工作流程中落實。
網(wǎng)上電子銀行結(jié)算風(fēng)險存在于聯(lián)社及客戶通過互聯(lián)網(wǎng)登陸銀行網(wǎng)站辦理各項業(yè)務(wù)活動的始終，網(wǎng)上電子銀行會計結(jié)算風(fēng)險也是自始至終貫穿于網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)處理的全過程，我縣支行結(jié)算業(yè)務(wù)目前所面臨的部分結(jié)算風(fēng)險在一定程度上是與網(wǎng)上銀行結(jié)算有關(guān)。自20XX年5月15止我縣支行共簽約網(wǎng)上銀行企業(yè)用戶2戶，個人用戶9戶，在網(wǎng)上銀行的簽約、柜臺操作、后臺操作以及客戶經(jīng)理等銀行內(nèi)部人員的工作管理上規(guī)范合理;由縣支行資產(chǎn)負(fù)債部對企業(yè)簽約的客戶資料實行一戶一袋制，個人簽約的客戶資料專夾保管，各類登記薄完善健全;其中企業(yè)客戶證書載體出入紀(jì)錄健全，證書載體及密碼做到雙線傳遞、及時發(fā)放，并按照省支行統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向客戶收取相關(guān)費(fèi)用;同時嚴(yán)禁行內(nèi)員工參與客戶相關(guān)資金交易。
二、ATM的廣泛使用必須基于安全、可靠的基礎(chǔ)之上，否則就喪失了存在的前提。
為有效防范不法分子通過電話、短信、郵件、假網(wǎng)站等方式，誘使客戶在ATM上轉(zhuǎn)賬，進(jìn)而造成客戶資金損失的風(fēng)險，我縣支行將轄內(nèi)ATM系統(tǒng)進(jìn)行了版本升級，在ATM有卡轉(zhuǎn)賬及無卡交易中加入了“防欺詐提示信息”。當(dāng)客戶在ATM上選擇“轉(zhuǎn)賬”或“無卡交易”功能鍵后，屏幕就會顯示帶有下列提示內(nèi)容的畫面與文字——“謹(jǐn)防電話、短信、郵件、假網(wǎng)站等詐騙信息，不要向陌生賬戶匯款、轉(zhuǎn)賬”，及時地提醒客戶三思而后行，以防上當(dāng)受騙。并在有卡轉(zhuǎn)賬和無卡交易中，加入了“回顯戶名”環(huán)節(jié)，當(dāng)客戶在ATM上輸入對方卡號或賬號后，屏幕會自動顯示出該賬戶對應(yīng)的戶名供客戶確認(rèn)，通過這樣的戶名校驗，解除了客戶的擔(dān)憂，可確?？蛻糍Y金安全。
為了防止客戶進(jìn)行ATM存款時，因為拿錯卡或卡被掉換而存錯錢，我縣支行在ATM存款交易中也加入了“回顯戶名”環(huán)節(jié)。當(dāng)客戶在ATM上存款時，系統(tǒng)會以類似于轉(zhuǎn)賬“回顯戶名”的方式，顯示存款賬戶戶名供客戶確認(rèn)，從而有效防范風(fēng)險。
分析眾多ATM案件中犯罪分子的作案手法，我們發(fā)現(xiàn)犯罪分子基本上都是靠竊取客戶銀行卡卡號或密碼來達(dá)到犯罪目的的。那么，換個角度來說，只要客戶保護(hù)好自己的賬戶密碼或卡號，就可以在很大程度上確保賬戶資金的安全了。因此，我縣支行要求所有臨柜工作人員加強(qiáng)對客戶的教育、引導(dǎo)，提高客戶自身防范意識，提示客戶保護(hù)個人密碼，增強(qiáng)防范意識，從而達(dá)到提升ATM使用安全的目的。在此，我縣支行依然存在不足之處，沒有設(shè)置電子銀行監(jiān)控崗位，并落實專門人員監(jiān)控和嚴(yán)密的再監(jiān)督檢查方案。我縣支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視對電子銀行風(fēng)險控制，加強(qiáng)管理，決不容許出現(xiàn)為完成任務(wù)而弄虛作假的行為，并制定有效的檢查方案，注重檢查實效，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，將業(yè)務(wù)檢查經(jīng)?；?、系統(tǒng)化、規(guī)范化，建立風(fēng)險防范的長效監(jiān)督機(jī)制，按照建設(shè)國際一流電子銀行的標(biāo)準(zhǔn)，從根本上保障我縣支行電子銀行業(yè)務(wù)的快速、穩(wěn)健發(fā)展。
銀行自查報告
為了規(guī)范網(wǎng)銀業(yè)務(wù)經(jīng)營，防范風(fēng)險，保證我支行網(wǎng)銀業(yè)務(wù)健康、快速、規(guī)范發(fā)展，特根據(jù)總行下發(fā)的《XX銀行關(guān)于開展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)操作及基礎(chǔ)管理檢查的通知》，我支行于20XX年4月26日至28日組織專人對我支行20XX年至20XX年簽約的所有網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)操作及基礎(chǔ)管理進(jìn)行全面自查。檢查內(nèi)容包括客戶簽約管理、日常維護(hù)管理、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)相關(guān)資料的保管等三個方面，現(xiàn)將自查情況報告如下：
一、個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)
自20XX年開辦網(wǎng)銀至20XX年4月，我支行共辦理個人網(wǎng)銀帳戶簽約啟用XX戶，個人網(wǎng)銀帳戶加掛解掛XX戶，個人網(wǎng)銀密碼重置XX戶，個人網(wǎng)銀銷戶XX戶。個人客戶簽約網(wǎng)銀資料齊全，申請表內(nèi)容填寫完整、正確，且全部為本人辦理、本人簽名;個人網(wǎng)銀賬戶的加掛解掛、證書的相關(guān)操作、網(wǎng)銀的銷戶等業(yè)務(wù)均按照相關(guān)規(guī)定規(guī)范操作;個人網(wǎng)銀的日常維護(hù)業(yè)務(wù)均由客戶本人提提交申請，且早請表內(nèi)容填寫正確，完整。
二、企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)
企業(yè)網(wǎng)銀的檢查內(nèi)容主要包括：網(wǎng)銀的資料是否齊全，填寫內(nèi)容是否正確完整，簽章是否完整、準(zhǔn)確，是否經(jīng)信貸部門審批簽字，網(wǎng)銀后臺管理系統(tǒng)中相關(guān)的設(shè)置是否正確、完整，是否與企業(yè)客戶申請表中申請的內(nèi)容相符，網(wǎng)銀后臺管理工作系統(tǒng)中所有的設(shè)置操作完畢后是否打印網(wǎng)銀交易流水，是否按相關(guān)的規(guī)定保管，網(wǎng)銀授權(quán)操作是否執(zhí)行雙人操作等。
自20XX年開辦網(wǎng)銀至20__年4月，我支行共辦理企業(yè)網(wǎng)銀簽約XX戶，企業(yè)網(wǎng)銀賬戶登陸密碼重置XX戶。其中資料存在問題的共XX戶。主要問題有以下幾種：
1、簽章不全，共XX戶，已整改XX戶，仍有XX戶尚待整改。
2、無法人簽字共XX戶，全部為未接到總行通知前簽約的客戶。此部分客戶，經(jīng)支行協(xié)調(diào)，全部由客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶補(bǔ)簽字，目前已整改的XX戶，仍有XX戶尚待整改，客戶經(jīng)理仍在聯(lián)系中。
3、資料填寫不完整，共XX戶，主要是無客戶登陸名，無登陸名的共XX戶已正在由經(jīng)辦人員聯(lián)系客戶補(bǔ)填。
三、日常維護(hù)和資料保管
檢查內(nèi)容主要包括網(wǎng)銀后臺管理端的操作是否正確，操作結(jié)束后是否打印交易流水并入當(dāng)日傳票管理，落地業(yè)務(wù)是否及時處理，處理流程是否符合規(guī)定，企業(yè)客戶的回意單是否及時打印，企業(yè)網(wǎng)銀證書領(lǐng)用及網(wǎng)銀密碼重置是否設(shè)立相應(yīng)登記薄，網(wǎng)銀資料是否專人保管，期裝訂等。
自開辦網(wǎng)銀以來我支行分別設(shè)置了網(wǎng)銀操作員和復(fù)核員，并指定專人負(fù)責(zé)網(wǎng)銀日常業(yè)務(wù)及落地業(yè)務(wù)的處理，并于20__年，接到總行通知后，設(shè)立了網(wǎng)銀證書領(lǐng)用及密碼重置登記薄。網(wǎng)銀資料由專人保管并定期裝訂。
經(jīng)過本次自查，我支行網(wǎng)銀經(jīng)辦人員的風(fēng)險意識得到了有效提高，網(wǎng)銀業(yè)務(wù)得到進(jìn)一步規(guī)范，為我支行網(wǎng)銀業(yè)務(wù)健康、快速、規(guī)范的展提供了保證。
第二篇 銀行電子銀行業(yè)務(wù)自查報告1550字
為進(jìn)一步完善我行電子銀行業(yè)務(wù)管理，不斷提高風(fēng)險識別、防范能力，實現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)制度化、規(guī)范化，依據(jù)《__銀行關(guān)于開展業(yè)務(wù)全面自查活動的通知》要求，對我行電子銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行全面自查，自查報告如下：
一、業(yè)務(wù)層面
（一）是否建立了安全保障、檢查監(jiān)督、人員管理、統(tǒng)計分析、信息反饋、信息披露、重大事項報告制度等管理制度和風(fēng)險識別、預(yù)警、評估、監(jiān)測、控制機(jī)制。是否建立了能夠完整涵蓋業(yè)務(wù)的全過程和各風(fēng)險點(diǎn)的業(yè)務(wù)操作規(guī)程和實施細(xì)則，操作規(guī)程各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)是否具備有效的控制手段，控制環(huán)節(jié)的設(shè)置是否合理，控制職能的劃分是否清楚。是否建立了健全的崗位責(zé)任制，各崗位職責(zé)之間能否相互監(jiān)督和制約。是否根據(jù)需要及時修改和完善已制定的各項管理制度、操作規(guī)程和實施細(xì)則。
自查說明：建立了電子銀行業(yè)務(wù)管理制度，建立了業(yè)務(wù)操作規(guī)程和實施細(xì)則，建立了健全的崗位責(zé)任制。
相關(guān)材料：《__銀行股份有限公司銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法（試行）》、《__銀行股份有限公司自助設(shè)備管理辦法（試行）》、《__銀行借記卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程（試行）》、《__銀行股份有限公司銀行卡風(fēng)險管理辦法（試行）》、《__銀行股份有限公司銀行卡（借記卡）系統(tǒng)事件、事故報告制度（試行）》、《__銀行電子銀行部崗位計劃》
（二）電子銀行業(yè)務(wù)的相關(guān)部門和人員是否嚴(yán)格執(zhí)行了電子銀行業(yè)務(wù)的各項內(nèi)部控制制度。經(jīng)營電子銀行業(yè)務(wù)的相關(guān)各部門和人員之間是否存在分工不清、缺乏制約等問題。
自查說明：制定了管理辦法，對相關(guān)部門和人員的責(zé)任進(jìn)行了說明，并列明了違反規(guī)定后的處罰措施。
相關(guān)材料：《__銀行股份有限公司銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法（試行）》第三章 管理機(jī)構(gòu)和職責(zé)、第十一章 違規(guī)責(zé)任；
《__銀行股份有限公司自助設(shè)備管理辦法（試行）》第二章 管理體系及崗位職責(zé)、第八章 自助設(shè)備的檢查、考核及責(zé)任追究。
（三）在客戶申請某項電子銀行業(yè)務(wù)品種時，是否向客戶說明和公開各種電子銀行業(yè)務(wù)品種的交易規(guī)則，是否向客戶說明該品種的交易風(fēng)險及其在具體交易中的權(quán)利與義務(wù)。
自查說明：銀行卡客戶申請書背面印有龍祥卡章程，對龍祥卡的申領(lǐng)條件、使用、掛失、銷戶、計息與收費(fèi)、權(quán)利義務(wù)進(jìn)行了全面的公開，對持卡人的權(quán)利、義務(wù)進(jìn)行了說明。
相關(guān)材料：《__銀行股份有限公司龍祥卡章程》
二、運(yùn)營管理層面
銀行是否建立了全面、綜合、系統(tǒng)的電子銀行業(yè)務(wù)授權(quán)管理、會計核算、賬務(wù)核對等管理制度，是否及時核對電子銀行業(yè)務(wù)的全部賬務(wù)，會計數(shù)據(jù)與統(tǒng)計數(shù)據(jù)是否相符一致。
自查說明：我行已建立了電子銀行業(yè)務(wù)授權(quán)管理、會計核算、賬務(wù)核對管理制度，及時核對電子銀行業(yè)務(wù)的賬務(wù)，使會計數(shù)據(jù)與統(tǒng)計數(shù)據(jù)相符。
相關(guān)材料：運(yùn)營管理部有關(guān)授權(quán)管理的管理制度；
《__銀行股份有限公司銀行卡會計核算管理辦法（試行）》中“第六章 銀行卡業(yè)務(wù)會計核算處理、第七章 atm業(yè)務(wù)會計核算處理、第九章 賬務(wù)核對”；
中國銀聯(lián)差錯處理平臺；
__銀行監(jiān)管報送系統(tǒng)。
三、科技信息層面
（一）銀行是否遵守了國家有關(guān)計算機(jī)信息系統(tǒng)安全、商用密碼管理、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的法律、法規(guī)和規(guī)章。是否根據(jù)需要設(shè)定轉(zhuǎn)賬限額。是否設(shè)定電子銀行業(yè)務(wù)密碼試輸次數(shù)、試輸時間的限制。
自查說明：銀行卡客戶申請書背面印有龍祥卡章程，章程中列明了持卡人的權(quán)利義務(wù)，并規(guī)定了持卡人在境內(nèi)atm上使用龍祥卡取款時，每卡每日累計取現(xiàn)金額不得超過20000元（含）；人民幣持卡人可申請開通atm自助轉(zhuǎn)賬功能，使用龍祥卡轉(zhuǎn)賬時，每卡每日轉(zhuǎn)出累計金額不得超過50000元（含）人民幣；持卡人將密碼連續(xù)錯誤輸入6次時，系統(tǒng)將自動鎖定其賬戶，客戶可持本人有效身份證件到柜臺進(jìn)行解鎖或密碼掛失。
相關(guān)材料：《__銀行股份有限公司龍祥卡章程》第三章 使用 第七章 權(quán)利義務(wù)；
《__銀行股份有限公司銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法（試行）》第七章 銀行卡特殊業(yè)務(wù)處理。
第三篇 銀行黨風(fēng)廉政建設(shè)自查報告2300字
按照領(lǐng)導(dǎo)干部開展“三個把握住自己”自我教育和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定學(xué)習(xí)教育的統(tǒng)一部署和要求，精心組織，認(rèn)真學(xué)習(xí)。這次教育活動是實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展的根本保證，也是新時期全面加強(qiáng)黨的思想作風(fēng)建設(shè)，提高黨員干部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的客觀要求。通過這次學(xué)習(xí)，我深深的認(rèn)識到做為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著黨和國家的歷史使命，因此，如何把握好自己，加強(qiáng)黨員干部自身廉潔自律的自覺性，做一名黨和國家放心，人民滿意的好干部責(zé)任重大。為進(jìn)一步加強(qiáng)自身教育，嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)和黨風(fēng)廉政建設(shè)要求自己，積極開展批評和自我批評，不斷提高自己，我認(rèn)真反思了工作以來實際，從思想上、工作上、作風(fēng)上深挖自身不足和差距，并進(jìn)一步深刻剖析自己，明確今后發(fā)展方向，現(xiàn)將自查情況向黨委匯報如下：
自身存在的問題及其產(chǎn)生根源
(一)、在思想上，雖然能關(guān)心時事，關(guān)心國家大事，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，能積極參加行里組織的一切學(xué)習(xí)活動，并通過記筆記，寫心得體會來進(jìn)一步提高自己的思想認(rèn)識。但在思想上存在著放松了對自己的要求?；仡欁约旱娜朦h歷程，從遞交申請書，經(jīng)過組織幾年的培養(yǎng)，于成為預(yù)備黨員，去年轉(zhuǎn)為中共正式黨員。這六年的時間說長不長，說短也不短，自從轉(zhuǎn)正之后，自己有一種萬米長跑終于跑到了終點(diǎn)的感覺，不管主觀上想還是不想，但在思想和行動上確實有松了一口氣的感覺，這直接導(dǎo)致了我放松了對自己的要求。主要表現(xiàn)在理論學(xué)習(xí)不夠積極、主動，工作時間只求完成好自己的本職工作，下班后的業(yè)余時間多半用來做家務(wù)、上網(wǎng)、打打游戲，很少能夠靜下心來進(jìn)行政治理論的學(xué)習(xí)，使自己在思想方面停滯不前。對一些大政方針的理解往往是停留在表面上，甚至人云亦云。存在著安于現(xiàn)狀，缺乏與時俱進(jìn)的思想。
(二)、在作風(fēng)上，缺乏批評與自我批評的勇氣，缺乏密切聯(lián)系群眾的精神。我們這一代人聽過父輩講過___的許多悲慘經(jīng)歷，看過企業(yè)中我們的同齡人下崗后的艱難生活，自己覺得已悟出了生活的艱辛，能體會和滿足自己現(xiàn)在的生活，同時也深知流言蜚語的危害和“人言可畏”的結(jié)果，因而在工作中只是一味埋頭干好自己份內(nèi)的事，少有關(guān)心、關(guān)注他人，在同事中間、群眾中間不敢評論和批評他人，即使自己有不同看法，也不在公眾場合枉加菲薄，例如看到一些職工不遵守勞動紀(jì)律，我明明該管，但是礙于情面，往往視而不見，獨(dú)善其身。此外，與工作上接觸少的職工很少來往和溝通，在主觀上有惰性和畏難情緒。這樣做的結(jié)果會導(dǎo)致因為溝通少，群眾不了解，遇事也就無法同群眾商量。因為溝通少，也無法向黨反映群眾的意見和要求，也就會不能維護(hù)群眾的正當(dāng)利益。
(三)、在工作上，我能夠以高度的責(zé)任心和事業(yè)心做好每一件事，不管大事、小事都能認(rèn)真對待，一絲不茍。對本職工作，我力求嚴(yán)格按操作程序辦事，努力提高辦事效率和質(zhì)量，對工作中的每個細(xì)小環(huán)節(jié)都盡心盡職，不敢有絲毫馬虎，力爭在平凡的崗位上體現(xiàn)不平凡。工作不論分內(nèi)分外，只要自己力所能及，總是樂于承擔(dān)更多的任務(wù)。但是，作為一名年輕干部我覺得自己還有很多不足之處，首先是業(yè)務(wù)知識不精，缺乏深入基層調(diào)查研究，對基層的情況掌握不深。在管理上有不到位的地方，存在著缺乏魄力，處理問題瞻前顧后。教條主義思想嚴(yán)重，缺乏創(chuàng)新意識。
(四)、在權(quán)利的運(yùn)用和把握上，我深知自己手中的權(quán)力是黨和人民賦予的，是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和幾年來工作的肯定，因此，我也一直十分珍惜手中的權(quán)力，做到秉公用權(quán)、依法用權(quán)、按職用權(quán)，運(yùn)用自己手中的權(quán)力為行里的各項業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展服務(wù)。堅持權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。沒有利用自己手中的權(quán)力謀取私利，時刻堅定理想信念，端正個人追求，不把權(quán)力當(dāng)作謀取私利的工具，切實把自己管住、管好，不違紀(jì)越軌，堅持清清白白為官。通過這次學(xué)習(xí)活動，尤其鄭培民的先進(jìn)事跡，以及一些反面典型案例的深刻教訓(xùn)，我更加深刻的認(rèn)識到掌握好自己手中的權(quán)力的重要性。要放下架子，經(jīng)常深入到基層群眾中去，關(guān)心他們的生活，體察他們的疾苦，傾聽他們的心聲。另外，我是一名年輕干部，還要敢于運(yùn)用手中的權(quán)力，對于遇到的問題敢管、管好，不能當(dāng)老好人，或者視而不見。
(五)、在生活作風(fēng)和人際交往上，我比較注重自己個人的形象，因而，時刻堅持保持艱苦奮斗的生活作風(fēng)，不存在鋪張浪費(fèi)、大吃大喝和公款旅游消費(fèi)的情況。對于交往朋友，我時刻堅持一點(diǎn)就是“君子之交淡如水，小人之交如甘醴”，真正的好朋友好同事不是用金錢等其他不正當(dāng)?shù)那澜粊淼摹r刻警醒自己。工作中要看好人、看準(zhǔn)人，交往中要保持清醒頭腦，時刻牢記黨性原則，抵制各種誘惑。
通過這次學(xué)習(xí)和對照檢查，剖析思想根源，我覺得我所存在的一系列問題，歸根結(jié)底是放松了政治理論學(xué)習(xí)，放松了自己的思想改造，導(dǎo)致在許多方面雖知道自己的不足，但常找借口來回避問題，例如：雖然我知道要和群眾多聯(lián)系、多交流，但常常以工作忙或擔(dān)心鬧出事非來，而逃避這一問題。因此，在這里我想黨委承諾，在今后的工作中，要時刻牢記黨員干部的宗旨就是全心全意為人民服務(wù)，要從堅持德政、勤政、廉政的務(wù)實作風(fēng)做起。德為先，勤為正，廉為本，時刻牢記“兩個務(wù)必”，忠誠實踐“三個代表”，以公仆的身份行使和履行黨與人民賦予的權(quán)力和責(zé)任，實實在在地做事，堂堂正正地為人，憑實干出實績，靠實干創(chuàng)實效。還要經(jīng)得起艱苦環(huán)境、榮辱得失的人生境遇考驗，經(jīng)得起各種腐朽思潮和不良風(fēng)氣的誘惑，慎獨(dú)、慎微、慎始、慎終，自重、自省、自警、自勵，真正做到一身正氣，兩袖清風(fēng)。時刻把握自己，做一名廉潔自律、勤政為民的好干部。
銀行黨風(fēng)廉政建設(shè)自查報告
第四篇 銀行老干部工作自查報告2150字
首先歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我行檢查指導(dǎo)工作我行有離休干部22人其中：城區(qū)離休干部9人__縣行離休干部7 人__縣行離休干部6人；地專級2人縣處級9人一般干部11人__年在省行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下我行老干部工作堅持以“____”重要思想和黨__屆四、五中全會精神為指導(dǎo)認(rèn)真貫徹系統(tǒng)會議精神堅持從我行老干部高齡化實際出發(fā)以高度政治責(zé)任感充分在政治上尊重、思想上關(guān)心、生活上照顧老干部正確處理老干部與業(yè)務(wù)經(jīng)營工作關(guān)系推動了老干部工作開展在為老干部服務(wù)和管理工作上取得了新成績使老干部老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所樂、老有所為促進(jìn)了金融事業(yè)發(fā)展保持了我行穩(wěn)定下面就我行老干部工作向各位領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報如下：
一、重視老干部工作加強(qiáng)對老干部工作領(lǐng)導(dǎo)
行黨委能夠及時召開會議對老干部工作進(jìn)行研究部署修訂完善了我行老干部工作責(zé)任制為加強(qiáng)對老干部工作領(lǐng)導(dǎo)我行成立了老干部工作領(lǐng)導(dǎo)小組由黨委書記任組長其黨委員為副組長組織人事部門、工會辦公室成員為組員領(lǐng)導(dǎo)小組老干部工作由黨委書記行長親自抓具體工作由人力資源部負(fù)責(zé)
行黨委對老干部工作一直比較重視將老干部工作列入黨委重要議事日程認(rèn)真貫徹“雙十條”制度能夠定期在春節(jié)及老年節(jié)前研究部署老干部工作遇有特殊情況隨時研究及時解決老干部工作中存在問題把工作落到實處
二、深入學(xué)習(xí)貫徹“____”重要思想認(rèn)真落實了老干部政治待遇
我行歷來高度重視老干部工作認(rèn)真落實離休干部各項政治待遇按照中央和總省行要求認(rèn)真組織離退休干部深入學(xué)習(xí)“____”重要思想、黨__大和__屆三中、四中全會精神充分發(fā)揮老干部黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用積極組織老干部開展學(xué)習(xí)討論和宣傳教育活動活躍學(xué)習(xí)氣氛增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果特別在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中老干部黨支部能夠精心組織確保每名黨員都得到教育積極參與到活動中來增強(qiáng)了學(xué)習(xí)針對性和實效性進(jìn)一步把老干部思想統(tǒng)一到黨一系列重大決策上來堅持閱讀文件、通報情況、參觀學(xué)習(xí)、參加重要會議和重大活動以及聽取老干部意見和建議等各項制度不變九九重陽節(jié)定期召開老干部座談會主要領(lǐng)導(dǎo)征求老干部意見和建議老干部積極諫言獻(xiàn)策；春節(jié)召開老干部年度經(jīng)營情況通報會走訪慰問離退休老干部；按照規(guī)定為老干部訂閱報刊老干部政治待遇全面落實廣大老同志思想統(tǒng)一人心思上支持行里決策維護(hù)全行改革發(fā)展穩(wěn)定大局自覺性和主動性進(jìn)一步增強(qiáng)
三、以保障老干部晚年生活為重點(diǎn)較好落實了離休干部生活待遇
為使老干部共享改革發(fā)展成果堅持宜寬不宜嚴(yán)原則就高不就低要求全面落實老干部生活待遇按政策增加了生活補(bǔ)貼從今年1月份開始為我行離休干部增發(fā)生活補(bǔ)貼解決離休干部待遇差距問題堅持定期為老干部體檢在住房、用車和福利待遇等方面也對老干部給予優(yōu)先照顧在崗員工節(jié)假日享受福利待遇老干部也都同樣享受而且一分錢不少我們堅持一年一次新年春節(jié)期間慰問老同志把節(jié)日禮品或禮金送到老同志手上從不拖欠老干部一分離退休金保證老干部離退休金每月按時發(fā)放到們手中離休干部醫(yī)藥費(fèi)實報實銷對生病老同志做到及時探望對因病去世同志前往慰問家屬并協(xié)助料理后事在生活上幫助們使老同志在物質(zhì)上有依靠老干部晚年生活得到較好保障
四、加強(qiáng)老干部黨支部建設(shè)進(jìn)一步夯實老干部工作組織基礎(chǔ)
我行現(xiàn)有老干部黨支部3個學(xué)習(xí)小組4個近年來市行黨委高度重視離退休干部黨支部建設(shè)將離退休干部黨支部建設(shè)納入全行黨建工作目標(biāo)責(zé)任制考核同研究、同部署、同檢查、同考核、同獎懲著重從健全組織、完善制度、思想教育、發(fā)揮作用等方面狠下功夫形成了老干部黨支部建設(shè)思想政治工作和文體活動“三位一體”組織網(wǎng)絡(luò)有力地推動了離退休干部黨支部規(guī)范化、制度化建設(shè)根據(jù)老干部黨員居住分散部分黨員高齡多病和行動不便等特點(diǎn)適時調(diào)整組織設(shè)置改進(jìn)學(xué)習(xí)方式創(chuàng)新活動內(nèi)容不斷擴(kuò)大工作覆蓋面收到了較好學(xué)習(xí)效果加強(qiáng)了對異地和農(nóng)村離退休干部黨員管理工作確保了每一位老同志們離崗不離黨組織離崗不離黨教育實現(xiàn)了老干部黨支部“自我管理、自我服務(wù)、自我教育”新格局同時老干部黨支部成員還參加了省行舉辦黨支部培訓(xùn)班發(fā)揮廣大老干部政治優(yōu)勢在宣傳黨方針政策和加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)提高黨執(zhí)政能力等方面發(fā)揮積極作用為推動社會主義精神文明建設(shè)做出了新貢獻(xiàn)
五、積極組織開展老干部文體活動讓老干部老有所樂
按照老年人特點(diǎn)積極開展健康向上文體活動用先進(jìn)文化占領(lǐng)老干部思想陣地進(jìn)一步加強(qiáng)我行老干部活動室建設(shè)今年為老干部活動室增添了麻將、維修了熱水器、淋浴器等保證了老干部活動開展老年文體活動日趨活躍老干部活動熱情日益高漲開展了象棋比賽、麻將比賽、釣魚比賽等活動每年新春晚會我行都能邀請老干部參加每年都組織們參觀學(xué)習(xí)參觀愛國主義教育基地、游歷祖國大好河山使們更加熱愛祖國珍惜現(xiàn)在美好生活同時我行還為局級以上老干部在市委老干部局活動中心辦理了活動證還組織參加老部局和河北片活動使活動經(jīng)常化制度化
我們工作雖然取得了一些成績但離上級要求老干部期望還存在一定差距今天各位領(lǐng)導(dǎo)來到我行進(jìn)行檢查對我們工作鞭策和鼓勵懇請各位多指導(dǎo)多批評、多提寶貴意見和建議我們也將以此為契機(jī)更加努力工作今后我們會繼續(xù)把老干部工作作為一項事關(guān)全行大局重要工作抓緊抓好不斷在政治上尊重老干部思想上關(guān)心老干部生活上照顧老干部進(jìn)一步把中央和總省行關(guān)于老干部各項政策措施落到實處落實到為老干部服務(wù)具體行動上去切實解決老干部在生活、就醫(yī)、學(xué)習(xí)等方面問題進(jìn)一步做好新形勢下老干部工作。
第五篇 銀行財務(wù)自查報告1650字
銀行財務(wù)自查報告
__ 商業(yè)銀行不規(guī)范服務(wù)收費(fèi)清理 專項檢查自查報告按照省社《銀監(jiān)局關(guān)于<進(jìn)一步開展銀行不規(guī)范服務(wù)收 費(fèi)清理工作的通知>;》(遼銀監(jiān)發(fā)[2015]18 號)文件要求， 合規(guī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，糾正不合理條件和收費(fèi)管理不規(guī)范等問題， 我行積極的進(jìn)行合規(guī)收費(fèi)自查工作，現(xiàn)將自查情況匯報如 下
一、 認(rèn)真自查 接到省社通知后我行迅速成立了專項清理工作領(lǐng)導(dǎo)小 組，由行長擔(dān)任組長，相關(guān)各部室為成員的服務(wù)收費(fèi)自查工 作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各成員分工職責(zé)，統(tǒng)籌安排，依據(jù)遼銀監(jiān) 201518 號文件的服務(wù)收費(fèi)相關(guān)自律制度，有序開展服務(wù) 價格目錄調(diào)整優(yōu)化、不規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為清理，對照檢查具 體內(nèi)容，細(xì)化自查工作方案，對我行的服務(wù)收費(fèi)情況認(rèn)真開 展全面自查。專項清理工作小組 組 成 長：__ 員：計劃財務(wù)部、信貸管理部、會計部、個人業(yè)務(wù)部、電子銀行部 二、自查內(nèi)容 按照省社、銀監(jiān)局關(guān)于《進(jìn)一步開展銀行不規(guī)范服務(wù)收 費(fèi)清理工作的通知》合規(guī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對我行各分支機(jī)構(gòu)自 2014 年 1 月至 2015 年 5 月期間的服務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行自查。
1、認(rèn)真落實收費(fèi)公示制度 結(jié)合我行現(xiàn)有的各項業(yè)務(wù)收費(fèi)項目，通過在營業(yè)廳內(nèi)懸 掛公示牌的方式，嚴(yán)格按照省社網(wǎng)站上統(tǒng)一公布的價目執(zhí)行 收費(fèi)，嚴(yán)禁擅自變更價格和自行增加收費(fèi)項目，及時發(fā)布收 費(fèi)價目信息，做到各項收費(fèi)服務(wù)“明碼標(biāo)價”，使金融消費(fèi) 者實時充分了解銀行服務(wù)收費(fèi)項目相關(guān)內(nèi)容，從而能夠行使 自主選擇權(quán)，使銀行收費(fèi)服務(wù)價格不再是“霧里花”、“水 中月”。
2、組織員工對照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自查，恪守規(guī)章制度，嚴(yán)謹(jǐn) 作風(fēng)。
在省社規(guī)范化的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的參照下，為確保無誤的按照 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，以便建立健全約束機(jī)制。我行制定具體的工 作計劃，并組織員工完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)。要求員工按照服務(wù)工 作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項業(yè)務(wù)，做到快捷準(zhǔn) 確，把差錯率降到最低。針對此次自查工作，我行還成立排 查小組，包括憑證翻閱整理、安排專人復(fù)查，在整個服務(wù)收 費(fèi)自查工作中，經(jīng)過層層復(fù)查，未發(fā)現(xiàn)不合理收費(fèi)行為，切 實按照遼寧省農(nóng)村信用社服務(wù)價格表中的規(guī)定執(zhí)行，嚴(yán)把服 務(wù)工作質(zhì)量關(guān)， 3、加強(qiáng)員工思想教育，提升服務(wù)品質(zhì)。
銀行機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量是目前客戶 投訴的主要內(nèi)容之一，因此只有從加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育入 手，增強(qiáng)服務(wù)意識，改善服務(wù)水平，使服務(wù)收費(fèi)水平與所提 供服務(wù)的質(zhì)量、效率相匹配，才能讓客戶感到物有所值，才 能讓客戶愿意且樂于付費(fèi)。
三、自查總結(jié) 通過檢查， 我行各分支機(jī)構(gòu)均能夠嚴(yán)格按照 《價格法》 、 《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》及上級機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定開展 相關(guān)業(yè)務(wù)，同時嚴(yán)格貫徹落實“七不準(zhǔn)、四公開”的各項要 求，無只收費(fèi)不服務(wù)、多收費(fèi)少服務(wù)、超出價格目錄范圍收 費(fèi)，以及巧立名目、變相收費(fèi)等違法違規(guī)行為。
根據(jù)遼寧省農(nóng)村信用社收費(fèi)價格項目表會計核算收費(fèi) 項目共計 83 項，我行收費(fèi)項目 17 項，不收費(fèi)項目 66 項， 無違規(guī)收費(fèi)項目。當(dāng)前我行內(nèi)發(fā)生的業(yè)務(wù)收費(fèi)項目有：一是 存折(單)書面掛失手續(xù)費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)為 5 元/折(單);二是 存折跨地級市轄取現(xiàn)，標(biāo)準(zhǔn)為每筆按取現(xiàn)金額的 5‰，最高 50 元;三是現(xiàn)金存入跨地級市轄存折(單)，標(biāo)準(zhǔn)為每筆按 存現(xiàn)金額的 5‰，最高 50 元;四是存折跨地級市轄轉(zhuǎn)帳，標(biāo) 準(zhǔn)為按交易金額的 5‰收取，最高 50 元;五是存折(存單、 銀行卡) 存款證明 20 元/份。
農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)手續(xù)費(fèi)、 pos 商戶手續(xù)費(fèi)、農(nóng)信銀手續(xù)費(fèi)、結(jié)算手續(xù)費(fèi)包括客戶掛失 手續(xù)費(fèi)、匯款手續(xù)費(fèi)是微機(jī)自動產(chǎn)生，不存在亂收費(fèi)、收費(fèi) 憑證串用亂用、收費(fèi)不入賬、同城不同價及隨意收取客戶費(fèi) 用現(xiàn)象。
四、下一步計劃 此次的自查活動切實有效，雖然我行未發(fā)現(xiàn)收費(fèi)不實的 賬務(wù)，起到了防微杜漸的作用。在以后工作中，我行將繼續(xù) 按照銀監(jiān)部門以及上級機(jī)構(gòu)的有關(guān)要求開展相關(guān)工作，積極 做到在符合相關(guān)政策的條件下，努力挖掘為廣大客戶進(jìn)一步 減費(fèi)讓利的空間，不斷改進(jìn)服務(wù)，履行社會責(zé)任，加強(qiáng)內(nèi)部 管理，認(rèn)真落實銀行服務(wù)價格管理的相關(guān)規(guī)定和政策，規(guī)范 我行服務(wù)價格行為，在提升我行總體服務(wù)質(zhì)量的同時，有效 維護(hù)客戶的合法權(quán)益，以促進(jìn)我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā) 展。__ 商業(yè)銀行股份有限公司 2015 年 6 月 16 日
第六篇 銀行數(shù)據(jù)質(zhì)量治理自查報告1150字
銀行數(shù)據(jù)質(zhì)量治理自查報告
根據(jù)自治區(qū)農(nóng)村信用社工作會議安排，我聯(lián)社于今年五月起在全轄集中開展了一次以提升聯(lián)社形象為目的，以整肅行風(fēng)行紀(jì)為目標(biāo)，以全體員工為教育對象，以信貸崗位人員為重點(diǎn)的“陽光信貸”整肅行風(fēng)行紀(jì)職業(yè)道德教育活動，通過此次活動，我對照自身自我檢查，現(xiàn)報告如下：
一、在學(xué)習(xí)上：作為一名部門經(jīng)理，我在平時的工作中，能夠積極學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)及相關(guān)知識，較熟悉地掌握了業(yè)內(nèi)知識，但仍不夠努力，總是沿襲一些以往的經(jīng)驗辦事，不能夠滿足個人和工作對知識的需要，沒有深層次的去鉆研開創(chuàng)一些新的業(yè)務(wù)處理方法，因此在以后的工作中仍應(yīng)更加努力學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識。
二、在思想上；對于此次”陽光信貸”活動的開展，我作為一名中層干部，在思想上紿終高度重視，深知這項工作的重要性，不敢有絲毫懈怠。我深刻認(rèn)識到”陽光信貸”活動的開展，不僅有效提升了我社的社會聲譽(yù)，進(jìn)一步拉近了與農(nóng)民的關(guān)系，縮短辦貸時間，提高了辦貸的效率，而且實施“陽光操作”，把信貸工作置于社會和客戶的監(jiān)督之下，從源頭上防范了貸款道德風(fēng)險的產(chǎn)生，整改報告。
三、在信貸管理上；自我被任命為部門經(jīng)理以來，我能夠時刻保持清醒頭腦，在調(diào)查及審查貸款手續(xù)時，力求完善，不出差錯，確保手續(xù)真實合法。但在貸后的檢查上，存在一定的惰性，小部分的檔案信息沒有完善，對一些幾千元額度的小額貸款，總是片面的認(rèn)為手續(xù)辦理的合規(guī)，片面的相信擔(dān)保人，而沒有更為細(xì)致的調(diào)查。此一問題在今后的工作中將做為重點(diǎn)予以改進(jìn)，杜絕違規(guī)行為，降低貸款風(fēng)險。
四、內(nèi)控制度的執(zhí)行上；多年來始終堅持按章辦事，努力執(zhí)行好各項規(guī)章制度。但仍在一些細(xì)節(jié)的問題上出現(xiàn)漏洞，無截留貸款本息行為、擅自掛息等經(jīng)營違規(guī)行為；無虛報費(fèi)用，私設(shè)小金庫待為；無擅自罰款，亂收手續(xù)費(fèi)行為。
五、工作作風(fēng)上；我在工作中，兢兢業(yè)業(yè)，沒有利用職權(quán)索要、接受他人財物的行為，也不曾經(jīng)商、入股辦企業(yè)，更無侵占集體財產(chǎn)的行為，無涉及黃賭毒等違法行為，始終保持一個信合職工的光輝形象。工作日的中午不允許外出就餐，是為了杜絕信貸人員中午喝酒后，下午不能正常辦公，以及禁止吃拿卡要行為的一項行之有效的方法之一，但是在我身上仍然存在少數(shù)幾次中午與朋友飲酒影響下午辦公的現(xiàn)象。在今后的工作中，一定杜絕此類現(xiàn)象，規(guī)請領(lǐng)導(dǎo)與同事們監(jiān)督。
此項工作的開展，非常必要，讓我充分認(rèn)識到，在信用社工作責(zé)任重大，想干好信用社的工作，更是要時刻保持清醒頭腦，思想上不能有任何的懈怠，踏踏實實工作，老老實實做人，任何違規(guī)違法的行為都是對集體，對自己的不負(fù)責(zé)，通過此次合規(guī)工作的開展，通過這次對個人存在問題的剖析，我的思想受到了洗禮，得到了凈化，在以后的工作中我一定會做好每一件事，努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的信合員工。
第七篇 銀行自查工作報告1450字
銀行自查工作報告
銀監(jiān)局：
為認(rèn)真貫徹關(guān)于州銀監(jiān)局轉(zhuǎn)發(fā)的《開展銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全自查工作的通知》精神，我行專門召開了以網(wǎng)絡(luò)安全為主題的會議，并草擬了網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制和有關(guān)規(guī)章制度，由我行科技部統(tǒng)一管理，各科室負(fù)責(zé)各自的網(wǎng)絡(luò)安全工作。嚴(yán)格落實有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全方面的各項規(guī)定，采取了多種措施防范安全有關(guān)事件的發(fā)生，總體上看，我行網(wǎng)絡(luò)安全工作做得比較扎實，效果也比較好，近年來未發(fā)現(xiàn)泄密問題。
一、計算機(jī)涉密信息管理情況
今年以來，我行加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化宣傳教育，落實工作責(zé)任，加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查，將涉密計算機(jī)管理抓在手上。對于計算機(jī)磁介質(zhì)（軟盤、u盤、移動硬盤等）的管理，采取專人保管、涉密文件單獨(dú)存放，嚴(yán)禁攜帶存在涉密內(nèi)容的磁介質(zhì)到上網(wǎng)的計算機(jī)上加工、貯存、傳遞處理文件，形成了良好的安全保密環(huán)境。對涉密計算機(jī)實行了與國際互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)物理隔離，并按照有關(guān)規(guī)定落實了安全措施，到目前為止，未發(fā)生一起計算機(jī)失密、泄密事故。
二、計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)安全情況
一是網(wǎng)絡(luò)安全方面。我行配備了防病毒軟件、網(wǎng)絡(luò)隔離卡，采用了強(qiáng)口令密碼、數(shù)據(jù)庫存儲備份、移動存儲設(shè)備管理、數(shù)據(jù)加密等安全防護(hù)措施，明確了網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任，強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)安全工作。
二是日常管理方面切實抓好內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)和應(yīng)用軟件五層管理，確保涉密計算機(jī)不上網(wǎng)，上網(wǎng)計算機(jī)不涉密，嚴(yán)格按照要求處理光盤、硬盤、優(yōu)盤、移動硬盤等管理、維修和銷毀工作。重點(diǎn)抓好三大安全排查：一是硬件安全，包括防雷、防火、防盜和電源連接等；二是網(wǎng)絡(luò)安全，包括網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、安全日志管理、密碼管理、ip管理、互聯(lián)網(wǎng)行為管理等；三是應(yīng)用安全，包括郵件系統(tǒng)、資源庫管理、軟件管理等。
三、硬件設(shè)備使用合理，軟件設(shè)置規(guī)范，設(shè)備運(yùn)行狀況良好。
我行每臺終端機(jī)都安裝了防病毒軟件，系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備的應(yīng)用一直采取規(guī)范化管理，硬件設(shè)備的使用符合國家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全規(guī)定，單位硬件的運(yùn)行環(huán)境符合要求，打印機(jī)配件、色帶架等基本使用設(shè)備原裝產(chǎn)品；防雷地線正常，對于有問題的防雷插座已進(jìn)行更換，防雷設(shè)備運(yùn)行基本穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)雷擊事故；ups基本運(yùn)轉(zhuǎn)正常。網(wǎng)站系統(tǒng)安全有效，無任何安全隱患。
四、通訊設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常
我行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)及其配置合理，并符合有關(guān)的安全規(guī)定；網(wǎng)絡(luò)使用的各種硬件設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡(luò)接口是也過安全檢驗、鑒定合格后才投入使用的，自安裝以來運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常。
五、嚴(yán)格管理、規(guī)范設(shè)備維護(hù)
我行對電腦及其設(shè)備實行誰使用、誰管理、誰負(fù)責(zé)的管理制度。在管理方面我們一是堅持制度管人。二是強(qiáng)化信息安全教育、提高員工計算機(jī)技能。同時在行內(nèi)開展網(wǎng)絡(luò)安全知識宣傳，使全體人員意識到了，計算機(jī)安全保護(hù)是三防一保工作的有機(jī)組成部分。而且在新形勢下，計算機(jī)犯罪還將成為安全保衛(wèi)工作的重要內(nèi)容。在設(shè)備維護(hù)方面，專門設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障登記簿、計算機(jī)維護(hù)及維修表對于設(shè)備故障和維護(hù)情況屬實登記，并及時處理。對外來維護(hù)人員，要求有相關(guān)人員陪同，并對其身份和處理情況進(jìn)行登記，規(guī)范設(shè)備的維護(hù)和管理。
六、安全教育
為保證我行網(wǎng)絡(luò)安全有效地運(yùn)行，減少病毒侵入，我行就網(wǎng)絡(luò)安全及系統(tǒng)安全的有關(guān)知識進(jìn)行了培訓(xùn)。期間，大家對實際工作中遇到的計算機(jī)方面的有關(guān)問題進(jìn)行了詳細(xì)的咨詢，并得到了滿意的答復(fù)。
自查存在的問題及整改意見
我們在管理過程中發(fā)現(xiàn)了一些管理方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，今后我們還要在以下幾個方面進(jìn)行改進(jìn)。
（一）對于線路不整齊、暴露的，立即對線路進(jìn)行限期整改，并做好防鼠、防火安全工作。
第八篇 銀行服務(wù)的自查報告1500字
一、加強(qiáng)組織，深入學(xué)習(xí)。
我分理處結(jié)合近期開展的“文明服務(wù)”活動，明確了崗位工作職責(zé)，在各級領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)和推動下，所有人員認(rèn)真學(xué)習(xí)支行轉(zhuǎn)發(fā)的中國銀行業(yè)協(xié)會有關(guān)文件，包括：《中國銀行業(yè)協(xié)會文件》（銀協(xié)發(fā)202041號）、《中國銀行業(yè)柜面服務(wù)規(guī)范》、《中國銀行業(yè)自律公約》及實施細(xì)則、《中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約》及實施細(xì)則、《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引》、《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》等，做到人人熟知，深入掌握。組織廣泛的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)操作技能訓(xùn)練，強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)教育和服務(wù)能力培養(yǎng)，從細(xì)節(jié)著手，立足長遠(yuǎn)，從上到下規(guī)范員工服務(wù)禮儀和業(yè)務(wù)操作，通過軟環(huán)境的改善，樹立我行的優(yōu)良服務(wù)形象。
二、檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問題。
1、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作開展得還不夠平衡，雖然都能及時組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，但重視程度還不夠，思想認(rèn)識有待于進(jìn)一步提高。
2、業(yè)務(wù)流程整合及工作效率有待進(jìn)一步提高。主要是業(yè)務(wù)流程過于繁瑣，業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)過多，致使辦理業(yè)務(wù)速度緩慢，客戶等待時間長，影響了辦理業(yè)務(wù)的時效。
3、大服務(wù)的理念還要進(jìn)一步加強(qiáng)。為客戶的大服務(wù)格局及理念上，還有很多需要改進(jìn)、加強(qiáng)與提高的地方。
4、在工作環(huán)境上還需要大力改善，使工作環(huán)境能夠衛(wèi)生整潔。
三、下一步工作打算及措施
一是進(jìn)一步鞏固服務(wù)基礎(chǔ)，突出服務(wù)規(guī)范，提高服務(wù)水平。對三聲服務(wù)、雙手遞送服務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境改善、網(wǎng)點(diǎn)物品機(jī)具擺放、便民設(shè)施投放情況進(jìn)行加強(qiáng)監(jiān)督。引導(dǎo)員工更加自覺把服務(wù)規(guī)范要求運(yùn)用到客戶服務(wù)的實際工作中，充分運(yùn)用服務(wù)技巧主動關(guān)心客戶、服務(wù)客戶，進(jìn)一步樹立農(nóng)合行的服務(wù)形象。
二是繼續(xù)大力提高服務(wù)能力，突出服務(wù)創(chuàng)造效益，做到“快樂服務(wù)”。柜員用心發(fā)現(xiàn)客戶信息，在處理業(yè)務(wù)、提供服務(wù)的同時，一些潛在中高端客戶被挖掘出來，通過想客戶所想，讓客戶得到了超過期望的服務(wù)，讓柜員在為客戶創(chuàng)造價值的同時，也真正體會到為銀行為個人創(chuàng)造價值的快樂。
三是繼續(xù)加大培訓(xùn)和檢查力度。通過神秘人的檢查反饋，錄像點(diǎn)評、專題交流、樹立標(biāo)桿和服務(wù)明星示范等一系列措施，使我分理處服務(wù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化能夠更上一層樓，將我們的服務(wù)水平共同提高到一個新高度。
從營業(yè)開始到營業(yè)結(jié)束，從年初到年末，我們一直都在強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。由原來的十字文明用語，到現(xiàn)在的站立服務(wù)，無不體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個又一個的提升。然而，怎樣才能把優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各個細(xì)節(jié)真正灌輸?shù)轿覀冏约旱纳砩?，讓它變成我們工作狀態(tài)中的一種習(xí)慣，而不是單純的'為了應(yīng)付分行的調(diào)閱錄像而去作秀，這一問題值得我去認(rèn)真思考。
一個行業(yè)好的’口碑不是一天就能形成的，需要靠全體員工甚至是幾代員工堅持不懈的努力才能取得，而壞的口碑也許不到一日就能傳遍全世界?，F(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力已經(jīng)由原來的以質(zhì)取勝轉(zhuǎn)變到以服務(wù)取勝，這就要求我要時刻高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，因為自己的一言一行都代表著銀行服務(wù)窗口的文明程度。不要因為自己的意氣用事，影響了整個交行服務(wù)窗口的形象。要嚴(yán)格執(zhí)行總行和分行下達(dá)的各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甚至是每個小的細(xì)節(jié)都要去考究，經(jīng)過自己的理解之后，讓它更能自然、完美的表現(xiàn)出來，讓總行和分行放心，讓領(lǐng)導(dǎo)省心，讓客戶舒心。
在服務(wù)上，我個人也存在著不足，例如午休時沒有及時翻轉(zhuǎn)暫停服務(wù)，再例如客戶辦完業(yè)務(wù)就著急的走了，還沒等我來得及說完“感謝光臨，請收好，再見！”在今后的工作中，我會加倍的彌補(bǔ)自己的不足之處，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)真正的落到實處，我不會為了應(yīng)付檢查而作秀。在為客戶服務(wù)的過程中以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，堅持“想”客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下良好的印象，贏得客戶的信任。
第九篇 銀行同業(yè)業(yè)務(wù)和異地賬戶管理情況自查報告1050字
為切實貫徹落實銀監(jiān)會關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范轄內(nèi)新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營行為，規(guī)范同業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營行為，排查同業(yè)業(yè)務(wù)風(fēng)險，我行根據(jù)《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于規(guī)范商業(yè)銀行同業(yè)業(yè)務(wù)治理的通知》（銀監(jiān)辦發(fā)〔20__〕140號）及《關(guān)于規(guī)范金融機(jī)構(gòu)同業(yè)業(yè)務(wù)的通知》（銀發(fā)〔20__〕127號）等相關(guān)文件，積極開展同業(yè)業(yè)務(wù)風(fēng)險排查自查工作，主要自查情況匯報如下：
一、組織開展情況
為保證此次自查工作能夠順利開展，同時為了更好了解我行同業(yè)業(yè)務(wù)的風(fēng)險控制、操作管理現(xiàn)狀和風(fēng)險暴露情況，我行對20__年_月_日至2024年_月_日的同業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)自查，確保各項同業(yè)業(yè)務(wù)依法合規(guī)，風(fēng)險得到有效控制。
（一）同業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r
目前我行同業(yè)業(yè)務(wù)品種比較單一，僅開展了存放同業(yè)和同業(yè)存放二項基本業(yè)務(wù)。截止至20__年_月_日，我行存放同業(yè)業(yè)務(wù)余額為零，同業(yè)存放業(yè)務(wù)余額為_萬元，分別為__同業(yè)存放_萬元與__銀行同業(yè)存放_萬元。
（二）內(nèi)控制度建設(shè)執(zhí)行方面
1.內(nèi)控管理情況。我行建立覆蓋同業(yè)業(yè)務(wù)各操作環(huán)節(jié)的管理制度《__人民幣同業(yè)存款業(yè)務(wù)管理辦法》，并嚴(yán)格按照此制度執(zhí)行，一是嚴(yán)格按要求對同業(yè)投融資業(yè)務(wù)實施分類管理并制定相應(yīng)的政策制度辦法、業(yè)務(wù)操作流程。二是簽訂同業(yè)業(yè)務(wù)授權(quán)委托書。三是對各類同業(yè)業(yè)務(wù)的資本和撥備計提執(zhí)行相應(yīng)的制度與辦法。相關(guān)制度符合現(xiàn)行法律法規(guī)和監(jiān)管部門監(jiān)管政策要求。
2.同業(yè)業(yè)務(wù)授權(quán)授信管理情況。我行內(nèi)部審計部依據(jù)銀監(jiān)辦發(fā)[20__]140號《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于規(guī)范商業(yè)銀行同業(yè)業(yè)務(wù)治理的通知》的要求，已建立健全我行同業(yè)業(yè)務(wù)授權(quán)管理體系，已簽發(fā)同業(yè)業(yè)務(wù)授權(quán)書，在今后的業(yè)務(wù)操作中，我行同業(yè)業(yè)務(wù)專營部門__部將嚴(yán)格按照授權(quán)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，嚴(yán)禁辦理未經(jīng)授權(quán)或超授權(quán)的同業(yè)業(yè)務(wù)。一是內(nèi)部審計部對合規(guī)性進(jìn)行全程跟進(jìn)，建立健全了前中后臺分設(shè)的同業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)部控制機(jī)制。二是建立健全統(tǒng)一的同業(yè)業(yè)務(wù)授信管理政策，將同業(yè)業(yè)務(wù)納入統(tǒng)一授信體系。內(nèi)部制度規(guī)定不存在繞道監(jiān)管或逃避監(jiān)管，選擇性理解或曲解監(jiān)管要求等。
（三）同業(yè)賬戶開立管理方面
我行嚴(yán)格按照有關(guān)賬戶管理規(guī)定，辦理同業(yè)賬戶及異地賬戶的開立、變更和撤銷，賬戶查詢、凍結(jié)、劃扣符合相關(guān)規(guī)定。定期對同業(yè)賬戶及異地賬戶開立情況進(jìn)行內(nèi)部檢查，對賬戶資金往來情況及時進(jìn)行臺賬登記。不存在同業(yè)賬戶出租、出借行為。不存在冒用本機(jī)構(gòu)名義非法開立異地同業(yè)賬戶情況。不存在異地賬戶給市場中介公司進(jìn)行票據(jù)買賣提供通道，定期收取固定費(fèi)用。
（四）同業(yè)業(yè)務(wù)開展合規(guī)方面
同業(yè)業(yè)務(wù)治理體系較完善，落實專營部門制，授權(quán)管理體系較為健全。
（一）同業(yè)業(yè)務(wù)操作復(fù)核相關(guān)規(guī)定，與具備準(zhǔn)入資格的金融機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)。
第十篇 銀行高息攬儲自查報告2650字
銀行高息攬儲自查報告
一、銀行高息攬儲情況介紹
我國銀行信貸創(chuàng)紀(jì)錄式的增長，加上今年貨幣信貸政策的趨緊，導(dǎo)致各大銀行在20__年信貸吃緊，今年，央行兩次上調(diào)存款準(zhǔn)備金更是收緊了貨幣流動性，進(jìn)而引發(fā)銀行間存貸比接近甚至超過75%的監(jiān)管紅線。各大銀行紛紛推出各項優(yōu)惠來加大對客戶儲蓄存款的吸收力度，與此同時，變相高息攬儲行為也有所抬頭（中國管理范文網(wǎng)）。
20__年，銀行儲蓄存款成為各大銀行的香餑餑。銀行之間為了爭奪資金源，紛紛展開各種手段，而在銀行攬儲大戰(zhàn)的背后，這將導(dǎo)致市場更為混亂，并可能衍生出巨大的風(fēng)險。而銀行之間為了吸引儲蓄而變相提高利率，這是一種違規(guī)的做法，國家監(jiān)管部門已以絕定對此展開跟蹤查處。
現(xiàn)在各銀行為了吸引儲蓄，除了提高存儲利率外，還想到了其它的辦法，除了給達(dá)到一定存款金額的儲戶每月定期送米、油等禮物外，優(yōu)惠還將加碼。如日均存款余額達(dá)到100萬元以上，將每月送兩三百元的購物卡，一直送到客戶不再存這筆錢為止。并且各銀行這種“攬儲大戰(zhàn)”不斷升級，已從送米、送油升級至送數(shù)碼相機(jī)、手機(jī)、筆記本電腦甚至大額現(xiàn)金。一些客戶去銀行存款時也學(xué)會了貨比三家，討價還價。除了贈送各類禮品外，一些銀行甚至提出直接給存款客戶返點(diǎn)。據(jù)了解，目前業(yè)內(nèi)最常見的返點(diǎn)率是萬分之五。也就是說，如果客戶在銀行存款100萬元，往往可以得到500元的現(xiàn)金返利。以此類推，存款500萬元則可以得到2500元。一位城市商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理告訴記者，目前他們銀行的返點(diǎn)政策為每月獎勵日均額的萬分之五，一年算下來可以達(dá)到千分之六?！氨热缒愦?00萬元在我們銀行，一年除了利息之外，返點(diǎn)都有6000元。如果金額大，還可以申請更高的返點(diǎn)?！倍彻煞葜沏y行為吸引到更多的存款，甚至用金條來代替利息。根據(jù)不同的存款金額來送不同的金條，用金條來代替利息收益。最高的把26.7萬元存入一年就可以拿到30克的99.99%純度金條。
二、出現(xiàn)的問題
（一）信貸沖動的惡果
熱衷放貸的銀行怎么會對儲蓄存款這么感興趣呢？因為存貸比觸及監(jiān)管紅線，許多銀行面臨無錢可貸局面，這是銀行攬儲的主要動機(jī)之一。
今年，央行連續(xù)兩次上調(diào)法定存款準(zhǔn)備金率，凍結(jié)了約6000億元資金，近期更是通過公開市場操作加大回收市場流動性的力度，加上去年的“放貸潮”，導(dǎo)致部分銀行資金吃緊，存貸比逼近中國銀監(jiān)會制定的75%的“紅線”。而早在初，為了鼓勵銀行放貸以刺激經(jīng)濟(jì)增長，銀監(jiān)會一度允許符合條件的中小銀行適當(dāng)突破貸存比75%的比例限制，這在當(dāng)時對鼓勵中小銀行放貸發(fā)揮了積極作用。
然而今年以來，為了在保增長的同時管理好通脹預(yù)期，監(jiān)管層多次要求銀行注意控制信貸增長速度，貸存比不得高于75%也再次成為重要的監(jiān)管手段之一。如今，從已公布的上市銀行年報看，國有商業(yè)銀行的存貸比已經(jīng)下降為57.6%，交行、中行仍高于70%，而各家股份制商業(yè)銀行的存貸比已經(jīng)超過了75%的警戒線。于是，一些銀行總行便層層下壓指標(biāo)，要大量攬儲補(bǔ)充資金充足率。
金融機(jī)構(gòu)采取各種方式高息攬存，有的采取月末組織臨時性存款，以貸款虛增存款等不正當(dāng)手段擴(kuò)大存款。而這種不正當(dāng)?shù)母偁幮袨?，將?yán)重影響正常的金融秩序。
（二）攬儲風(fēng)險隱憂
調(diào)查顯示，在有存款意向的客戶中，有54%的人會根據(jù)各家銀行的優(yōu)惠條件進(jìn)行選擇儲蓄，這也就無怪乎各大行爭相采取送禮返現(xiàn)等優(yōu)惠活動來吸引儲戶了。對于這些優(yōu)惠行為，很多業(yè)內(nèi)人士也擔(dān)心，此種現(xiàn)象會導(dǎo)致市場混亂，尤其是一些客戶經(jīng)理與熟悉客戶之間的這種頻繁操作也容易衍生出內(nèi)部監(jiān)管漏洞問題，有較大的風(fēng)險存在。因為為了吸引存款，往往放松了對風(fēng)險的控制，比如銀行以匯票的形式給企業(yè)放款，企業(yè)將錢存入銀行，銀行再按七折開出承兌匯票，企業(yè)再將錢存入銀行，如此反復(fù)，銀行存貸款增加了，企業(yè)也獲得了資金，雙方各獲所需。但這種情況下銀行往往不會對這些企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的審查，而這些企業(yè)也往往不是太好的企業(yè)，銀行很容易背負(fù)風(fēng)險。
目前各銀行以暗度陳倉的方式攬儲，其實已經(jīng)在打政策的擦邊球。我國實行的是統(tǒng)一的利率制度，由央行制定存款利率，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)按照央行規(guī)定的存款利率的上下限，確定存款利率，禁止銀行擅自提高利率攬存。銀監(jiān)會早已出臺相關(guān)文件，把返點(diǎn)、回贈等方式的攬存定性為“變相高息攬儲”進(jìn)行嚴(yán)加管制。此外，央行也曾經(jīng)發(fā)布《嚴(yán)格禁止高息攬存、利用不正當(dāng)手段吸收存款的通知》規(guī)定，要求“各金融機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格執(zhí)行中國人民銀行規(guī)定的存款利率，嚴(yán)禁擅自提高利率，或以手續(xù)費(fèi)、協(xié)儲代辦費(fèi)、吸儲獎、有獎儲蓄、介紹費(fèi)、贈送實物等名目變相提高存款利率”。
面對近乎白熱化的存款爭奪戰(zhàn)，也有專業(yè)人士注意到了其中蘊(yùn)含的風(fēng)險。“存款的大量增加意味著成本的上升，如果銀行不能有效地運(yùn)用這部分負(fù)債，可能導(dǎo)致收益率低下甚至是負(fù)收益。另外，資產(chǎn)負(fù)債的貨幣錯配風(fēng)險也值得關(guān)注。
(三)導(dǎo)致各種犯罪事件的發(fā)生
雖著存儲大戰(zhàn)的升級，一些銀行工作人員利用職務(wù)之便，在攬儲數(shù)百萬元后，攜款私逃，或利用高息攬儲的名義進(jìn)行詐騙活動，給銀行在社會上的聲譽(yù)帶來了極其惡劣的影響，而在這種詐騙作案過程中，一個最關(guān)鍵的角色：被收買和招募的銀行工作人員?！澳切┿y行工作人員的角色就是幫助資金掮客向受害單位辦理高息存儲手續(xù)。而在辦理了每個客戶的高額存儲業(yè)務(wù)后，那些“內(nèi)鬼”就利用職務(wù)之便，獲取受害單位的印鑒，并交給犯罪嫌疑人，從而便于犯罪嫌疑人進(jìn)行偽造印章并提取存款。而這些人的違法犯罪行為最終給國家?guī)砹撕艽蟮慕?jīng)濟(jì)損失。
三、整改措施
(一)開展個性化金融服務(wù)
如：中國農(nóng)業(yè)銀行開展的農(nóng)行“金鑰匙春天行動”就是農(nóng)業(yè)銀行深化零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，是加強(qiáng)客戶服務(wù)能力的一項重要舉措。中國農(nóng)行通過為客戶提供個性化、專業(yè)化的個人金融服務(wù)，將此作為落實中央“擴(kuò)內(nèi)需、保增長”總體部署的具體實踐活動。通過新品推薦、理財組合、與客戶互動等系列活動，分階段、分層次展開營銷，向客戶提供各類金融服務(wù)。通過完善個人金融產(chǎn)品營銷支持體系，統(tǒng)一網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境形象，建設(shè)多層次營銷隊伍，提升對客戶的多元化、多渠道、多維度營銷服務(wù)水平。
(二)開辟中間業(yè)務(wù)增加銀行新盈利點(diǎn)
銀行可以加大中間業(yè)務(wù)開發(fā)力度，使其成為新的盈利增長點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計，像國際業(yè)務(wù)、銀行卡、基金、代理保險業(yè)務(wù)、國際結(jié)算、外匯寶、基金托管、外國政府轉(zhuǎn)貸等業(yè)務(wù)構(gòu)成其中間業(yè)務(wù)的主體。銀行可以把中間業(yè)務(wù)收入作為一項重要指標(biāo)納入分支行經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容，并據(jù)此制定下發(fā)銀行全年發(fā)展計劃。而下屬各支行應(yīng)該早啟動、早規(guī)劃、早部署、早動員，實現(xiàn)銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展的開門紅。積極確定中間業(yè)務(wù)的發(fā)展目標(biāo)、重點(diǎn)發(fā)展品種，針對部分重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定了專項考核獎勵辦法。并廣泛召開中間業(yè)務(wù)的產(chǎn)品論證會，并廣泛開展基層調(diào)研工作。
第十一篇 銀行員工自檢自查報告800字
銀行員工自檢自查報告
工總行下發(fā)的《員工行為守則》《員工行為禁止規(guī)定》、《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》構(gòu)建了一套完整的與員工行為規(guī)范守則，作為一線員工的我從職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)安全等進(jìn)行了深刻的自我剖析，自我檢查：
一、職業(yè)道德方面
我牢記《員工行為守則》職業(yè)道德提綱提出的七條要求“，忠于工行；履行職責(zé)，回報社會；胸懷整體，顧全大局；愛崗敬業(yè)，恪盡職守；品行端正，誠實守信；服務(wù)為本，客戶至上；穩(wěn)健合規(guī)，防范風(fēng)險”。
二、職業(yè)素養(yǎng)方面
我明確了作為一線員工的基本服務(wù)規(guī)范、行為禮儀規(guī)范、經(jīng)營操作規(guī)范和客戶服務(wù)規(guī)范，用“三聲”服務(wù)和“微笑”服務(wù)感動客戶、以自己最飽滿的熱情去面對客戶，讓他們感覺到我們的真誠。把真心、誠心的服務(wù)風(fēng)采展現(xiàn)給客戶，為客戶提供全方位、貼心的服務(wù)，表達(dá)我們至純至真、真誠燦爛的笑容。每天帶著微笑與客戶說的第一句話：“您好！請問您要辦理什么業(yè)務(wù)？”從“謝謝、對不起”一些看似不經(jīng)意的小事做起，服務(wù)體現(xiàn)周到，細(xì)節(jié)決定成敗。因為，我們代表的不僅僅是我們自己，而是整個工商銀行。
三、職業(yè)紀(jì)律方面
我沒有經(jīng)常遲到、曠工、早退等不遵守勞動紀(jì)律和情緒低落、工作消極的行為；沒有經(jīng)常無故不參加政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等集體活動的行為；利用工作便利收受客戶紅包、禮品、手續(xù)費(fèi)，索取財物或借用通訊設(shè)備、交通工具、報銷各種費(fèi)用、謀取個人私利的行為。沒有組織或參與涉及黃、賭、毒等違法活動；信用卡惡意透支，的行為等，一切遵照行為規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)行。
四、職業(yè)安全方面
我意識到遵循職業(yè)安全不僅是對自己的保護(hù)，也是對他人的。關(guān)愛，在工作中提高警惕意識和安全意識，掌握安全基本技能，平時按照規(guī)則制度和業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)，積極參加各種形式的應(yīng)急演練，以避免不必要的風(fēng)險事故。
通過對《員工行為規(guī)范手冊》和《操作風(fēng)險防范手冊》的學(xué)習(xí)和自查，加深了我對員工行為的規(guī)范和防范風(fēng)險意識的建設(shè)，更堅定了我執(zhí)行行為規(guī)范的決心。
第十二篇 銀行三重一大自查報告650字
銀行三重一大自查報告
近期，按照省行《關(guān)于開展“三重一大”決策制度執(zhí)行情況檢查工作的通知》有關(guān)要求，泰安工行積極部署、扎實工作，組織對轄內(nèi)屬于重大決策、重要人事任免、重大項目安排和大額度資金運(yùn)作事項(“三重一大”)決策制度與執(zhí)行情況進(jìn)行全面自查。
一是高度重視，嚴(yán)格要求。分行深刻領(lǐng)會規(guī)范執(zhí)行“三重一大”決策制度對于規(guī)范決策行為、提高決策水平、防范決策風(fēng)險、促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)、保障全行科學(xué)發(fā)展等方面的重要意義，主要負(fù)責(zé)人召集紀(jì)委監(jiān)察室、辦公室等牽頭部室，對自查工作進(jìn)行了統(tǒng)一研究部署，要求全行高度重視此次自查工作，以高度負(fù)責(zé)、求真務(wù)實的態(tài)度梳理制度、排查問題，做到不走形式、不留死角。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)，落實分工。分行紀(jì)委監(jiān)察室牽頭，組織辦公室、人力資源、財務(wù)會計、內(nèi)控合規(guī)、信貸管理、風(fēng)險管理、電子科技、工會等八個部室召開專題會議，集中學(xué)習(xí)總行《進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)行“三重一大”決策制度實施辦法》和省行《關(guān)于開展“三重一大”決策制度執(zhí)行情況檢查工作的通知》，認(rèn)真領(lǐng)會文件精神和上級行安排，明確此次自查工作的部門責(zé)任、具體分工和時間節(jié)點(diǎn)，確保按時、按要求完成自查工作。
三是對照提綱，全面自查。各責(zé)任部門根據(jù)自查工作安排和時間要求，對照檢查提綱，圍繞決策制度建設(shè)、決策程序執(zhí)行、監(jiān)督檢查執(zhí)行、責(zé)任追究執(zhí)行等四個方面開展自查，結(jié)合上級行下發(fā)的調(diào)閱資料清單，逐項梳理制度建設(shè)和執(zhí)行情況，認(rèn)真查找管理中存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，按專業(yè)形成自查報告，由紀(jì)委監(jiān)察室牽頭對全行自查情況進(jìn)行統(tǒng)一匯總。
