銀行工作自查報告怎么寫
1. 明確自查目的：開篇簡要闡述自查的目的，例如提升服務質(zhì)量，優(yōu)化內(nèi)部流程，確保合規(guī)運營等。
2. 自查范圍：詳細列出自查涉及的銀行業(yè)務領域，如零售銀行、公司銀行、風險管理、財務會計、信息技術(shù)等。
3. 自查方法：描述自查的方式，如自我評估、員工訪談、系統(tǒng)審計、文件審查等。
4. 自查內(nèi)容：具體說明每個業(yè)務領域的檢查點，如客戶滿意度、風險控制措施、財務報表準確性、系統(tǒng)安全性等。
5. 發(fā)現(xiàn)的問題：列舉自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，務必具體、客觀，可以按嚴重程度分類。
6. 問題分析：對每個問題進行深入分析，探討其產(chǎn)生的原因，可能的影響，以及與銀行業(yè)務目標的偏差。
7. 改進措施：針對每個問題提出具體的改進方案，包括時間表、責任人、預期效果等。
8. 案例分享：如有相關案例，可以簡要介紹，作為問題的實例或解決方案的參考。
9. 持續(xù)監(jiān)控：闡述如何建立長期監(jiān)測機制，確保問題的持續(xù)改善和預防新問題的發(fā)生。
10. 總結(jié)反思：總結(jié)自查過程的經(jīng)驗教訓，對未來的自查工作提出建議，強調(diào)持續(xù)改進的重要性。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭：
"為了不斷提升我行的服務質(zhì)量和運營效率，我們近期對各項業(yè)務進行了全面的自查。本次自查旨在深入剖析現(xiàn)有流程，識別潛在問題，并制定有效的改進策略。"
結(jié)尾：
"通過這次自查，我們深感銀行業(yè)務優(yōu)化的緊迫性和必要性。我們將以此次自查為契機，采取有力措施解決發(fā)現(xiàn)的問題，確保我行的穩(wěn)健運營和客戶滿意度的持續(xù)提升。未來，我們將繼續(xù)秉持嚴謹?shù)膽B(tài)度，定期進行此類自查，以實現(xiàn)銀行業(yè)務的不斷進步和發(fā)展。"
銀行工作自查報告范文
第一篇 銀行工作自查報告1400字
銀行工作自查報告
我支行行風建設工作堅持以黨的'三個代表'重要思想為指導，按照鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府行風工作的統(tǒng)一安排和布署，深入落實科學發(fā)展觀，以規(guī)范服務行為，強化服務意識，改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量為目標，以群眾滿意為標準，從解決群眾關心的熱點和難點問題入手，使行業(yè)作風得到明顯改善。
（一）思想道德方面
1、在日常工作中，未出現(xiàn)差錯較多、任務完成不及時、敷衍、推諉等責任心不強、作風不扎實的行為。
2、未有經(jīng)常遲到、曠工、早退等不遵守勞動紀律和情緒低落、工作消極的行為。
3、未有經(jīng)常無故不參加政治學習、業(yè)務學習等集體活動的行為。
4、未有利用工作便利收受客戶紅包、手續(xù)費，索取財物或借用通訊設備、交通工具、報銷各種費用、謀取個人私利的行為。
（二）日常生活行為方面
1、未有經(jīng)常出入歌舞廳、賓館、娛樂場所等，消費與正當收入嚴重不符的行為。
2、未有經(jīng)常以錢物為賭注打牌、打麻將或參與賭球、玩游戲機等其他變相賭博的行為；沒有涉嫌“黃、毒、黑”等違法違紀行為。
3、未有長期拖欠貸款、借款不還，或信用卡惡意透支，或經(jīng)常找人借錢的行為。
4、未有從事第二職業(yè)或做生意，或利用工作之便幫助親戚、朋友做生意的行為；沒有上班時間傳呼、電話不斷，與社會不良人員交往的行為；沒有經(jīng)常在上班時間買賣股票、期貨或參與傳銷的行為。
5、未有因家庭重大變故，造成情緒波動較大的行為；沒有經(jīng)常深夜不歸或夜不歸宿的行為。
（三）業(yè)務管理方面
1、未有對金融規(guī)章制度及上級的精神不認真?zhèn)鬟_學習和貫徹落實的情況，明確本單位或本部門各業(yè)務操作崗位職責。
2、未有對業(yè)務工作中存在的漏洞不及時采取有效措施解決的情況，及時解決網(wǎng)點需要解決問題。
3、未有對違紀違規(guī)行為或業(yè)務事故不按規(guī)定及時制止、報告和處理的情況。
4、未有辦理業(yè)務越權(quán)行事的行為，未有網(wǎng)點、部門負責人違法違規(guī)辦理業(yè)務的情況。
5、未有財會部門主管、主管行長、行長不堅持每旬、每月、每季對所有尾箱現(xiàn)金進行清點的情況。
6、未有不按規(guī)定安排對重要崗位進行輪崗的情況。
（四）業(yè)務操作方面
1、未有不按規(guī)定對賬而出現(xiàn)賬賬、賬實、賬表不符的情況；未有未經(jīng)會計主管審核或授權(quán)，擅自辦理入賬、提出交換、電子匯劃的行為。
2、未有偽造、涂改變造憑證轉(zhuǎn)移資金和隱匿、故意銷毀會計憑證的現(xiàn)象。
3、無單人上門收款、送款違反規(guī)定程序辦理上門收款業(yè)務和辦理印鑒卡、重要憑證等業(yè)務的情況；無不嚴格執(zhí)行每天營業(yè)終了雙人清點尾箱現(xiàn)金或清點后不登記、不簽名的情況。
4、未有擅自動用庫存款墊付其他款項、白條抵庫的行為。無收、付款時偷張換張，隱瞞不報出納長款的現(xiàn)象；未有擅自保管客戶存折（單）、銀行卡及密碼的行為，并替代儲戶取款現(xiàn)象。
5、未有允許單位和個人超額提現(xiàn)或?qū)Υ箢~提現(xiàn)不按規(guī)定報告、報批的情況；未有開戶審查不嚴、違反個人存款實名制規(guī)定辦理個人儲蓄開戶手續(xù)辦理公款私存的行為。
6、未有未按規(guī)定私自為客戶辦理掛失手續(xù)，盜取客戶資金的現(xiàn)象；未有越權(quán)或虛假簽發(fā)存單、憑證式國庫券收款憑證、個人存款證明及其他存款單證的行為。
7、未有故意隱瞞和掩蓋借款人的真實資信情況，提供虛假的貸前調(diào)查報告行為。
8、未有超越職權(quán)和范圍用印行為，無未經(jīng)審批或?qū)徟掷m(xù)不全用印行為；未有私自將單位介紹信給他人使用的行為。
9、未有私自將押運路線透露給他人的行為。
10、無不按規(guī)定辦理業(yè)務授權(quán)的情況；不存在混崗操作現(xiàn)象。
11、無故意違章操作，有章不循行為，未有風險苗頭和不安全因素存在。
第二篇 2024中國銀行工作實習報告1350字
這次實習的崗位是大堂經(jīng)理，所涉及的工作內(nèi)容基本有.教客戶開戶，填單據(jù)，兌換外幣的程序，對公，對私業(yè)務的引導。以及給予客戶存款貸款建議，介紹客戶理財渠道， 提供給顧客一些財經(jīng)信息。 還有教客戶如何用atm、自動繳費機、網(wǎng)上銀行的使用方法等等。
實習的感想：作為一名經(jīng)管系國貿(mào)專業(yè)的大學生，我一直很期待能夠有機會到銀行、證券、保險等金融領域的公司去實習。這個期待已久的夢想終于在今年的暑假實現(xiàn)了：在中國銀行池州分行進行暑期實習。雖然實習只有短短的一個月，但卻在金融知識、銀行業(yè)務、公司內(nèi)部管理等方面給我上了一堂意義深遠的實踐課。特別是中行各部門經(jīng)理經(jīng)理對我的悉心教導與細心關懷，讓我感受到了中行這個大家庭的美好與溫馨，讓我對中行充滿了感激與敬仰！
銀行并不像我之前想象的那樣，工作輕松，銀行的工作人員也是很辛苦的，看似簡單的工作其實里面包含的細節(jié)非常的多，每一步都需工作人員的小心謹慎。而且還經(jīng)常為了完成某項工作而加班，當然這也是因為中行的員工具有很強的責任心，對自己的沒完成的工作會主動加班完成，盡管加班是沒有工資報酬的。這更讓我感受到了中行這個大家庭的團結(jié)與責任心，而這對于企業(yè)尤為重要。沒有團結(jié)，企業(yè)內(nèi)部就會一片混亂，難以發(fā)展，只要企業(yè)內(nèi)部團結(jié)就會戰(zhàn)無不勝，即使再難的事，只要團結(jié)，就一定會成功;而如果只有團結(jié)而沒有責任心，企業(yè)就難以在市場經(jīng)濟環(huán)境下取得與競爭對手的相比較優(yōu)勢，就無法體現(xiàn)一個企業(yè)市場地位，同時也難以得到客戶的廣泛認同，企業(yè)的發(fā)展就會舉步維艱。而中行此時展示給我就是這樣一個團結(jié)、負責的大企業(yè)的形象，我相信通過中行員工齊心協(xié)力的工作，中行領導遠見卓識的領導，中行一定能取得與競爭對手的巨大優(yōu)勢。
我所在的中行的文化理念是微笑服務。對每一位客戶的到來和要求都要熱心歡迎和對待，特別是遇到一些年紀較大的顧客更是要將這些經(jīng)濟上涉及的細節(jié)慢慢不厭其煩的道來，一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑，另一個是銀行涉及業(yè)務的資金都是每個顧客的心血，我們必須要對其對我們的寄托和信任認真負責。銀行不僅要求我們對每一位客戶都笑臉相迎，對每一位自己的同事更是要關愛、關心。值得贊揚的是同事們對每一件顧客要求小事都會放在心上并認真對待的，而且工作時都有節(jié)儉的好習慣，不浪費。 每天早晨的晨會是總結(jié)一天的工作和互相檢查儀容儀表的時候，接著就是以全新的心態(tài)和面貌開始了一天的工作。我想不管在哪一個企業(yè)，如果有良好的企業(yè)文化，員工有積極的心情，那么這個企業(yè)的發(fā)展將會蒸蒸日上，也會是更多人才向往的地方。
在銀行里我和每一位同事都相處的非常好，也學到了很多的東西，包括關于銀行以及和銀行相關的如保險的基本的知識，為人處事的方式方法，從客戶交談中學到的社會知識和經(jīng)驗等等。我覺得實習對在校大學生有重要的意義也是非常必要的。通過實習能夠不斷充實和完善自身的知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力，將學到的知識聯(lián)系實際并在實踐中得到校驗，鍛煉適應能力和社交能力，從而積累社會閱歷和工作經(jīng)驗，走出成功就業(yè)的第一步，為國家和社會作出應有的貢獻。希望這次的實習經(jīng)驗可以為我畢業(yè)以后的求職、發(fā)展的道路提供一些幫助，更重要的是我對自己以后的成功有了更多的信心。
第三篇 銀行柜員個人工作總結(jié)報告900字
進入信用社以來，己有半年多時間，目前的工作崗位主要是記賬。做為一名臨柜工作人員，我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中，通過自己不斷的學習，再加上各位老師的幫助，使我提高了業(yè)務技能，且能夠按照正確的儲蓄業(yè)務操作規(guī)程辦事，同時把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上，以客戶需要為主。在與客戶的溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他。工作中，堅持“五無”“六相符”，做到日清月結(jié)。保質(zhì)、保量的完成各項工作任務。為了迅速適應新時期金融工作的需要，我也積極參加社內(nèi)每階段組織的各種學習，并記好筆記，寫好心得，做好總結(jié)，提高自我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責任感和事業(yè)心。工作之余，我也努力做好存款組織工作，用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽。在安全保衛(wèi)在工作中，我認真聽取領導意見，嚴守安全保衛(wèi)制度和守庫制度，從無出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象.
經(jīng)過半年多的工作時間，我在本職工作上有了一定的進步和提高，但在一些方面還存在著不足?；仡櫃z查工作以來自身存在的問題，我認為：
1、自己學習到的業(yè)務技能還不夠全面，同時還會出現(xiàn)一些錯帳情況。一些不常見的業(yè)務辦起來還很生蔬。自己還意識到工作努力程度還不夠。
2、自己的心理素質(zhì)、政治素質(zhì)還有待提高，在遇到工作較忙較累的時候，心情會比較急躁、煩亂。
針對以上問題，今后的努力方向是：
1、加快自己熟練操作各種業(yè)務技能的步伐，利用業(yè)余空閑時間多向領導和同事請教，將各種業(yè)務操作流程爛記于心，認真吸取平時工作當中的經(jīng)驗和教訓。堅決做到業(yè)務操作0錯率?？蛻魸M意100%。
2、是增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好，同時加強學習鄧小平理論，____的重要思想，向社內(nèi)的黨員同事學習，努力提高自己的政治思想覺悟。爭取早日加入黨組織。
新一年的工作里，我將繼續(xù)努力。一定要保持優(yōu)點，克服不足。認真配合領導和同事完成各項工作，確保信用社各項業(yè)務的順利開展。
這篇銀行柜員年度個人工作總結(jié)范文就為大家介紹到這里，希望對大家有用。也祝愿大家在新的一年健康快樂。
第四篇 銀行安全工作述職報告樣本1850字
今年上半年以來，我部門在上級部門的正確領導下，認真貫徹落實總、分行年初工作會議精神，緊緊圍繞以控案防險為工作目標，堅持以防為主，以查促防的指導思想，加強隊伍建設，強化經(jīng)警隊伍管理，營造了“安全為大家，人人保安全”的良好氛圍，在工作中取得必須的成效，實現(xiàn)了“年內(nèi)無事故、安全有保障”的良好開門紅，秉承我行用心的工作思路，負責的工作理念，踏實的工作環(huán)境，現(xiàn)將保衛(wèi)部上半年工作總結(jié)如下:
1、狠抓思想教育、增強安全防范意識
強化安全職責制機制，抓好防范保安全，強化職責是關鍵，我行從健全組織領導機構(gòu)入手，嚴格落實“一把手”負責制，把目標管理擺在重要位置，橫到邊，豎到底，不留死角，層層簽訂目標職責狀，并實行安保職責專項考核管理，強化領導職責和全員參與意識，一級對一級負責，各支行一把手帶頭認真貫徹落實保衛(wèi)工作，學習安全保衛(wèi)會議精神，定期研究部署保衛(wèi)工作，我部門經(jīng)常性的深入各支行開展安全檢查，時刻注意掌握各支行安全動態(tài)，及時解決保衛(wèi)工作中存在的問題。
二、強化案件常識，嚴格落實案件防范學習
堅持安全常識學習和教育，定期開展培訓及演練，充分做到總行及公安機關的文件、案件通報要及時學習傳閱，安全保衛(wèi)工作的基礎常識要掌握，消防和安防設施設備基礎操作要熟悉，規(guī)章制度要牢記。
3、抓隊伍建設，提高安全防范技能
(一)加強經(jīng)警隊伍建設，按照市公安局和總行的要求，我分行今年對經(jīng)警隊伍調(diào)整，實行建檔建冊，統(tǒng)一管理，定向分配，建設一支政治思想好，文化水平高，工作認真負責，年紀輕的哈行隊伍，
(二)加強技能培訓，今年上半年組織我行經(jīng)警隊伍群眾訓練，觀看防搶演練，參與多項群眾活動，提高經(jīng)警隊伍的思想覺悟，為調(diào)動經(jīng)警的用心性和創(chuàng)造性，用心改善和落實經(jīng)警隊伍的駐押環(huán)境及伙食待遇，多次了解經(jīng)警隊員的意見，推薦對值班生活設施，休假等方面給予幫忙，調(diào)動隊員的工作用心性，解決了隊員的后顧之憂。
4、抓檢查整改，加大安全管理力度
(一)強化了檢查整改，為促進安全保衛(wèi)工作制度、規(guī)范化，落實檢查效果。年初我部根據(jù)總行安全保衛(wèi)專項會議精神，制訂了安全保衛(wèi)檢查實施辦法和違規(guī)違紀處罰細則，采取常規(guī)檢查及定向抽查相結(jié)合，不定期調(diào)閱監(jiān)控來掌握各支行安全保衛(wèi)工作的動態(tài)，加大檢查力度，排查漏洞，督促防范，消滅隱患。
(二)嚴格“三項”管理，一是嚴格了解押運安全管理，堅決落實押運安全制度，規(guī)范押運操作規(guī)程，確保營業(yè)網(wǎng)點封包接送安全，實現(xiàn)押運無事故。二是嚴格了解分行及各支行營業(yè)、守庫、監(jiān)控的安全管理狀況，是否按制度執(zhí)行，是否有管理漏洞，是否不按時檢查，以實現(xiàn)網(wǎng)點安全無事故。三是嚴格了信息檔案管理，有檔可查，有據(jù)可依的原則，建立一份完整的全行信息檔案，對于員工的思想行為隱患及時排查，及時指出，及時消除。
五、加強網(wǎng)點建設，確保安全運營
(一)用心參與新網(wǎng)點安全建設，上半年我部專門抽調(diào)一人進行新網(wǎng)點的安防、技防建設，對于新網(wǎng)點的安全保衛(wèi)工作進行實地跟蹤，當場指出，及時解決，對于消除新網(wǎng)點在開業(yè)以后安防工作中容易出現(xiàn)的一些隱患進行提前準備，提前部署，用心主動的與公安及消防及時溝通，得到了上級部門的肯定及表揚。
(二)加強基礎實施建設，做到保障有力，今年為分行及各支行采購超多滅火器及滅火箱為其安全運營帶給安全保障。
安全保衛(wèi)部作為保障部門，檢查指導到位是做好安全保衛(wèi)工作的有效途徑。從近年來眾多的金融案件發(fā)案狀況來分析，外部侵害案件逐漸降低，內(nèi)部作案呈上升趁勢。為什么會出現(xiàn)這種狀況，我個人認為外部侵害案件的降低得益于近年來安防設施投入逐年增加，技術(shù)防范手段不斷提高，使不法分子無從下手。那么，內(nèi)部作案增加的原因出在哪兒呢每年內(nèi)部檢查、外部檢查、聯(lián)合檢查、交叉檢查都不少，為什么沒有檢查出問題而非等問題自我暴露呢我想:主要問題出在檢查不到位。主要表此刻檢查走馬觀花，敷衍塞責、蜻蜓點水；檢查方法老套，沒有新意，員工對檢查程序早已耳熟能詳，甚至比檢查人員還要清楚。另外，雷聲大，雨點小，往往是重造勢，輕資料；重紙上制度建設，輕熟練應用。要改變這種狀況首先要改變已往檢查中的固有觀念，在看文字的同時，注重員工對制度的掌握上。其次是注重問題的整改，透過“回馬qiāng”使檢查出的問題得到有效解決。第三要建立健全職責追究機制，把職責追究落到實處，給管理者增加壓力，給檢查者套上“緊箍咒”，給違規(guī)者嚴厲警示。不搞手下留情，下不為例。這樣才能把我行的安全保衛(wèi)做到實處。我安全保衛(wèi)部將在下半年更加努力工作，確保實現(xiàn)七創(chuàng)平安年的工作目標。
第五篇 銀行 個人工作自查報告1150字
為改善工作質(zhì)量，提高工作效率，提升服務水平，減少工作中的缺陷，杜絕不良行為，行里開展了這次個人工作自查。本人對照制度執(zhí)行情況和操作規(guī)范性進行自查，做到邊學習、邊對照、邊檢查、邊整改，從思想上、工作效率上、工作作風上、生活作風上等方面進行自查自糾、補缺補漏。下面是我對本職工作進行的總結(jié)及反思。
一、 大局意識方面，能夠服從領導工作安排，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，對待工作有責任心和全局意識，同時在工作中也注重培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和工作能力。
二、 工作效率方面，認真履行自己的崗位職責、努力工作，自覺杜絕自由散漫。對自已的本職工作和領導交辦的任務，能按時、按質(zhì)完成;同時能夠自覺努力學習，不斷提高自己業(yè)務和技術(shù)水平，不停地進行知識更新，認真履行自己的責任和義務，用一個中層干部的標準要求自己，更好地為我行事業(yè)發(fā)展作出貢獻。
三、 工作作風方面，能夠潔身自好，遵守組織紀律、遵守職業(yè)操守，不貪圖個人小利益，不拉幫結(jié)伙，能夠團結(jié)同事，工作時間不談論與工作無關的話題，能分清主次處理好工作和個人生活關系。
四、 生活作風方面，作風端正，無不良社會關系，無賭博、嗜酒、博彩等不良嗜好，能夠處理好個人問題。
常反思善總結(jié)，提高警惕及時發(fā)現(xiàn)問題及時采取改進措施，有利于排除風險隱患，提高工作效率。通過開展這次個人工作自查，發(fā)現(xiàn)自己仍存在很多不足之處。
一、 思想有時有所松懈，學習意識不強。自入行以來通過深入學習有關的規(guī)章制度和操作規(guī)程、合規(guī)文化培訓了解了行內(nèi)合規(guī)文化的必要性;經(jīng)案防實務學習，以典型案件為反面教材也充分認識到案件的嚴重危害性。但有時工作一忙就對業(yè)務學習有所放松，自覺性不高，不能真正的做到在工作中學習，在學習中進步。今后要更深入學習并認真執(zhí)行有關的規(guī)章制度和操作規(guī)程，提高意識，多思考，善總結(jié)以使自己得到提示。
二、 創(chuàng)新意識不足。通過自查以及與同事們的互查后，我深刻的感覺到自己在平日的工作中只專注于自身工作，而對營業(yè)部的整體規(guī)劃及其他員工的關心和幫助做的還有所欠缺。作為一名老員工，在今后工作中不僅要做好自己的本職工作，還要考慮到要有能組織整個機構(gòu)條理工作的能力，以及本機構(gòu)和其他部門的協(xié)調(diào)能力，在工作中要起到模范帶頭作用。
三、 工作積極性偶有下降。長期枯燥的會計工作使得自己工作積極性偶有下降。在今后工作中，我會嘗試克服這方面的影響，清醒把握尺寸，出現(xiàn)問題時嘗試解決問題，同時應學會掌控工作節(jié)奏，在工作狀態(tài)好壞的不同情況下，處理不同的工作。
總之，這次個人工作自查在改進工作不足之余對我來說是一種進步。在今后的工作中我們?nèi)孕钁阎己玫穆殬I(yè)操守，本著實事求是的職業(yè)作風，在問題面前不要害怕，要學會多看、多學、多想、多做，扎實自己的業(yè)務素質(zhì)，不斷完善自身業(yè)務水平。
第六篇 銀行專職理財經(jīng)理個人工作述職報告850字
20__年我幸運的到了一個新的工作崗位，脫離了原來的會計崗位，成了一名專職的理財經(jīng)理。更幸運的是，我們行長對個金非常重視，對理財?shù)睦斫夥浅Ｓ星罢靶?，所以理財?jīng)理的考核真的是以客戶為導向，而不是以產(chǎn)品為導向。所以，在看到好多客戶經(jīng)理說產(chǎn)品任務指標的壓力與以客戶為中心的沖突時，我時常感到很慶幸。新的工作崗位，開闊了我的視野，同時也給了我很多壓力。一是來自于同事的壓力，同事都是層層選拔的佼佼者，各有自已的特長，稍一松懈可能工作就要落在后面。另外一方面是來自工作的壓力，工作分兩方面，一是內(nèi)部外部的培訓，對于不愛在公共場合講話的我是一個挑戰(zhàn)，再加上其他同事在語言方面都特別擅長，更是對我造成不小的壓力。另一方面是專業(yè)知識，目前來說，理財不僅僅是資產(chǎn)的配置，而且還有針對市場的不同形勢所給予的客戶的適時的建議，才能贏得客戶的信任。這方面說起來容易，要做好是非常不容易的.，要靠長時間的知識積累。在20__，盡量做到了變壓力為動力，不斷思考工作方法，工作算初步打開了局面。
在20__，參加了周末版的cfp學習班，聆聽到知識淵博的老師的細心講解，使自已的對專業(yè)了解的更深入，連續(xù)幾個月周末的學習，擠掉了很多與孩子相處的時間，也花了不少銀子，最后過了四門，算是個不圓滿的結(jié)局，當初最看輕的福利反而沒過，我覺得福利考試簡直把人當成計算機來考了，大量的計算，讓我非常反感。態(tài)度決定行動，行動決定結(jié)果，結(jié)果就栽到了福利上。
大家可能都聽到過鷹的故事，到了一定年齡，長長的喙有一層厚厚的殼，羽毛也變得非常厚重，為了獲得新生，它便飛到高高的巖石上，磕掉原來的喙，啄掉原來的羽毛，重新長出新的來獲得新生。到了新的崗位，便有了新的崗位要求，原來的缺陷也要漸漸啄去，就像對于木桶來說，盛水的容量決定于最短的那塊木板的高度，既然不能改變別人，只能改變自己了。
在20__，雖然有了進步，但還有好多不足，尤其是工作的計劃性，執(zhí)行性，與人溝通的能力上，以及其他等等，還需要在10年繼續(xù)努力。
第七篇 銀行工作人員的述職報告800字
一年來，在本單位領導的精心培育下和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績作述職報告如下：
思想上，積極參加政治學習，理解掌握鄧小平理論知識和'三個代表'重要思想，關心國家大事，擁護以胡錦濤為首的___的正確領導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守行紀行規(guī)，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，
銀行工作人員的述職報告。
工作上，本人自1990年工作以來，不管走到哪里，都嚴格要求自己。我工作過的崗位大部分在柜面，為了能更好的服務客戶，我與客戶誠心交友，幾年的工作中，我結(jié)交了上百位客戶朋友，他們不但是我的生活中的朋友，更是我工作中的助手，我現(xiàn)在的全部存款都來自于我結(jié)交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友，針對不同個性、不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務。
記得有一位第一次到我社客戶，當我了解到他要貸款買二手房時，由于他不知該怎么辦，只是有個想法，我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)，并利用休息天，幫他找房源，當他住到新房里的時候，我倆已成為無話不談的好朋友，我就是靠這樣的個性化服務同我的客戶交上了朋友，在我成了他們的銀行'顧問'的同時，他們也成為了我存款額的增長點，我存款余額160多萬元。除了在服務客戶上我盡心盡力，在縣聯(lián)社組織的各項業(yè)務技術(shù)競賽活動中我也積極響應，曾先后在縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務技術(shù)比賽獲得百筆記帳、手工計算、機工點鈔第一名的好成績，受到了縣聯(lián)社和本單位的嘉獎。
學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。本于2024年參加鹽城電視大學會計學本科，由于學習勤奮刻苦，成績優(yōu)良，學習中受到老師充分肯定，目前已以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮．厴I(yè)證書。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷提高
第八篇 銀行黨支部年度工作計劃報告樣本700字
__年，我支部將在中支黨委的領導下，認真學習貫徹“三個代表”重要思想，認真領會十六大四中全會精神，把握精髓，結(jié)合實際，轉(zhuǎn)變觀念，不斷增強基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，以嶄新的精神面貌、飽滿的工作熱情、高度的政治責任感做好各項工作。使黨支部工作進一步走向科學化、制度化、規(guī)范化。
一、加強學習，增強責任意識和創(chuàng)新意識
1、進一步完善學習制度，為學習活動的開展提供有力的保證。制定學習規(guī)劃，系統(tǒng)地選定學習內(nèi)容，認真安排好學習活動。進一步提高學習能力，將支部學習與自學有機結(jié)合，力爭拿出1-有較高質(zhì)量的學習心得。
2、以保持黨員先進性教育教育為重點，注重政治理論學習的針對性和實效性。在學習過程中，要體現(xiàn)學習形式的多樣性。結(jié)合各項專題教育，積極開展內(nèi)容豐富，形式多樣，生動活潑的學習活動。充分利用黨建例會、組織生活，結(jié)合行內(nèi)工作和思想實際，有重點地開展學習教育。
二、開展有計劃、有安排、有組織的民主生活會和組織活動，來提高認識，增進團結(jié)。
加強黨組織和黨員的思想、組織、作風建設，發(fā)揮好黨支部的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和保證監(jiān)督作用，將職業(yè)道德教育和員工素質(zhì)教育與創(chuàng)先建優(yōu)工作有機結(jié)合起來，進一步推動基層央行建設工作。
三、確保在保證質(zhì)量的前提下，做好新黨員的發(fā)展工作：
將支部現(xiàn)有黨員及預備黨員劃分為2個黨小組;由組長擔任入黨積極分子的入黨聯(lián)系人和培養(yǎng)人，明確入黨聯(lián)系人對重點培養(yǎng)對象的考察內(nèi)容，主要包括本人的思想作風、工作作風、生活作風以及綜合能力等方面，并將重點培養(yǎng)對象的名單、發(fā)展計劃及其在培養(yǎng)過程的表現(xiàn)，及時提交支部例會討論。
第九篇 銀行思想政治工作自查報告5650字
近年來，__縣支行在上級行的正確領導下，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“____”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹落實《___關于加強和改進思想政治工作的若干意見》，緊緊圍繞全行中心工作，切實加強對思想政治工作的領導，不斷探索新形勢下開展思想政治工作的新途徑，加強思想政治工作制度建設、隊伍建設、陣地建設，突出思想道德建設和文化建設，努力提高思想政治工作的針對性和實效性，為加快推進我行業(yè)務發(fā)展，加強合規(guī)管理提供了強大的精神動力和可靠的思想保證。根據(jù)省、市分行要求，現(xiàn)將思想政治工作自查情況報告如下：
一、基本情況
我行現(xiàn)有員工19人，男13，女6人，3名班子成員平均年齡38.6歲。全行員工從年齡結(jié)構(gòu)來看，30歲以下3人，31至40歲6人，41至50歲6人，51歲以上4人，__年前，我行將有3人退休，從目前進人情況來看，新員不可能補充到位，加劇人員矛盾。從學歷結(jié)構(gòu)來看（原始學歷），本科2人，大專7人，中專、高中以下10人。從工作年限來看，3年以下1人，3至5年2人，5至__年1人，10至15年2人，15至20年3人，20年至25年5人，30年以上5人。從來源看，農(nóng)行劃轉(zhuǎn)11人，從他行調(diào)入2人，軍轉(zhuǎn)干部2人，新進大學生4人。
總的來看，目前我行員工隊伍思想主流是好的，工作是積極向上的，主要表現(xiàn)在：
1、關注國際國內(nèi)形勢，關心經(jīng)濟體制改革。我行員工對黨的信任、對社會主義的信心有增無減；絕大部分員工對中央提出的包容性增長、科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會等重大理論和實踐問題表示關注并愿意積極投身其中；對金融改革和發(fā)展的重大舉措十分關注。員工普遍關心、支持和了解金融體制改革，認識到金融體制改革的重要性。多數(shù)員工面對農(nóng)發(fā)行改革與發(fā)展的新形勢，希望通過不斷學習來充實自己，不斷提高自身素質(zhì)，以適應現(xiàn)代銀行的要求。
2、員工主人翁意識增強，積極參與民主管理。員工普遍認為本行的發(fā)展和穩(wěn)定與自己的個人利益密切相關，民主意識、參與意識進一步增強，更加關心本行的內(nèi)部管理和業(yè)務發(fā)展，充分表達自己的意愿，積極為本行的職責履行和健康發(fā)展建言獻策。
3、珍惜農(nóng)發(fā)行工作崗位，態(tài)度積極向上。大部分員工對農(nóng)發(fā)行的工作環(huán)境和工資待遇表示滿意，對擁有農(nóng)發(fā)行的工作比較珍惜，工作態(tài)度認真。多數(shù)同志在人少事多、績效考評要求高的情況下，工作主動性較強，工作質(zhì)量較高。
二、思想政治工作措施
（一）加強組織領導，責任分工明確。隨著業(yè)務快速發(fā)展，農(nóng)發(fā)行管理工作任務顯得更加艱巨而繁重。行黨支部在抓好業(yè)務工作的同時，高度重視思想政治工作，把思想政治工作列入重要議事日程，認真學習貫徹黨的__屆六中全會精神和中央、農(nóng)發(fā)行關于加強和改進思想政治工作的有關文件精神，多次召開思想政治工作專題會議，分析單位職工思想動態(tài)，研究部署思想政治工作，與業(yè)務工作同安排、同檢查、同考核。加強黨支部的組織建設，切實發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，做到了思想政治工作有領導、有組織、有人抓，形成了以領導干部為主導，廣大黨員為主體，黨政齊抓共管的思想政治工作格局。由于始終堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，不斷加強黨員干部的思想建設、道德建設、文化建設，使干部職工思想進一步統(tǒng)一，精神面貌明顯發(fā)生變化，改革創(chuàng)新意識不斷增強，整個單位充滿生機和活力，確保了我行各項工作的順利完成。
（二）完善制度措施，落實目標責任。在推進思想建設過程中，從制度建設入手，建立思想政治工作與崗位責任制度、管理制度、考核制度、監(jiān)督約束制度緊密結(jié)合的機制，既抓業(yè)務管理，又做思想政治工作，在實際工作中，有針對性地對職工進行思想引導，突出思想政治工作的實效性。一是黨支部圍繞全行中心工作，把思想政治工作納入全行管理工作之中，依據(jù)年度工作意見制定思想政治工作規(guī)劃，做到“兩個規(guī)劃一起訂，兩個任務一起下，三個文明一起抓，兩個成果一起要”。每年年初，及時按照市分行的總體安排和部署，結(jié)合本行實際，積極制定本單位思想政治工作計劃和安排意見，認真對照目標責任書內(nèi)容抓好各項工作任務的落實，年終進行全面總結(jié)檢查，使思想政治工作和業(yè)務工作齊頭并進，相互促進。二是明確責任，建立思想政治工作領導責任制和目標責任制。為了使思想政治工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?，每年年初，按照思想政治工作要點和目標管理責任書內(nèi)容，行黨支部結(jié)合實際，對責任書進一步進行分解細化，列入各部室所及個人目標管理責任書之中，明確領導班子成員的職責，實行定崗、定員、定責、定考核、定獎懲，增強了干部職工完成目標任務的緊迫性、積極性和主動性。三是完善思想政治工作制度。在認真落實原有的政治學習日、定期研究思想政治工作、目標管理、調(diào)查研究、請示報告、信息反饋、領導班子思想政治工作責任制等制度的基礎上，建立和完善了匯報分析制度，要求干部職工每月向所在的部室負責人匯報一次思想，黨支部每季度召開一次黨員干部思想情況分析會。同時，建立了領導與干部聯(lián)系制度，經(jīng)常性地與干部進行交心談話，及時了解和分析干部職工思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)苗頭問題，及時予以解決糾正，提高了思想政治工作的針對性和實效性。四是堅持把思想政治工作內(nèi)容納入行務管理的各項制度之中，教育和管理并重，形成有機結(jié)合、密不可分的整體，協(xié)調(diào)發(fā)展。五是嚴格落實黨風廉政建設責任制，全面加強黨的建設。始終堅持從嚴治黨的方針，加強對黨員、干部的教育、監(jiān)督和管理，實行每個干部職工簽訂廉政承諾書，提高了拒腐防變的能力和認真執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定的自覺性，保持了黨員干部政治上的堅定性和思想上的純潔性，使其在思想政治工作中發(fā)揮了較好的模范帶頭作用。
（三）狠抓陣地建設，基礎保障有力。為進一步發(fā)揮陣地建設在思想政治工作中的作用，豐富干部職工業(yè)余文化生活，行黨支部充分利用現(xiàn)有條件和設施，建起了學習園地、圖書閱覽室、文體活動室、宣傳欄，在每個辦公室張掛醒世警語，營造出濃厚的企業(yè)文化氛圍。先后投入近5萬多元，購置了圖書、電視、音響、投影、數(shù)碼攝像機等電教設施，組建了籃球隊和文工隊，配置了健身器材，籃球、乒乓球、羽毛球、象棋、圍棋等文體活動器材，為開展宣傳教育和豐富干部職工的業(yè)余文化生活提供了有力保障。同時，以創(chuàng)建干凈整潔、設施齊備的機關環(huán)境為目標，狠抓各項設施建設，努力改善辦公環(huán)境，購置了微機等辦公設施，努力實現(xiàn)辦公自動化，辦公條件有了較大改善。
（四）豐富活動載體，落實工作任務。
1、認真落實政治理論學習制度。以學習實踐科學發(fā)展觀活動、建設學習型黨組織和創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，以中心組學習為龍頭，帶動黨員、干部職工的學習，用黨的最新理論創(chuàng)新成果武裝黨員干部職工的頭腦，先后在全體干部職工中深入開展了中國特色社會主義理論、黨的__屆五中、六中全會精神、黨風廉政建設、機關作風建設等教育活動，教育干部職工牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，掌握科學體系，增強貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級黨委決策的自覺性，提高了解決實際問題的能力，達到了統(tǒng)一思想，凝聚力量，促進工作的目的。在學習中，我們堅持政治理論學習與摘錄學習筆記、撰寫心得體會相結(jié)合，集中組織學習與個人自學相結(jié)合，做到了學習時間、內(nèi)容、制度、考勤、筆記、心得“六落實”，并定期對開展學習教育情況進行檢查、考核。
2、強化形勢政策教育。把思想政治工作與黨風政風行風建設有機結(jié)合，經(jīng)常對干部職工進行形勢政策教育，認真開展矛盾糾紛排查和建言獻策活動，增強干部職工的大局意識、發(fā)展意識和服務意識。
3、開展社會主義核心價值體系教育。組織廣大干部職工學習社會主義核心價值體系的基本內(nèi)容、基本精神，大力加強理想信念教育，把弘揚民族精神、時代精神和甘肅精神貫穿于思想政治工作全過程，堅持不懈地用馬克思主義中國化的最新成果武裝干部職工的頭腦，大力宣傳以“____”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀，引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和社會主義榮辱觀。
4、加強職業(yè)道德和勤政廉政教育。廣泛開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育，組織開展“講文明，樹新風”和“踐行文明禮儀”活動，廣泛宣傳普及文明禮儀知識，引導干部職工改變不文明行為，形成重禮儀、講文明的濃厚氛圍。圍繞學習教育抓作風，圍繞行政效能抓作風，切實改進工作作風，認真落實黨風廉政責任制，全面推行首問負責制、限時辦結(jié)制、責任追究制，開展了黨務、政務公開，營造了良好的工作氛圍。
5、普及法律知識，增強干部職工法制觀念。每年組織干部職工集中開展業(yè)務知識培訓，領導干部專題輔導講座，測試成績均達到90分以上。以《干部法律知識讀本》為主要內(nèi)容，認真開展民主法制學習，采取集中學習和個人自學相結(jié)合，學習法制理論與法律條文相結(jié)合，推進干部職工學法用法，使干部職工的法律意識進一步增強，領導干部提高了執(zhí)政理念和法制水平。干部職工學法、守法，依法辦事，在工作和日常生活中以法律規(guī)范自己的行為，未發(fā)生違法違規(guī)事件。
6、開展文明創(chuàng)建活動，爭創(chuàng)文明誠信單位。大力開展文明創(chuàng)建活動，積極爭創(chuàng)文明單位和誠信單位，除每年舉辦幾次干部職工文體活動外，還積極參加省市分行舉行的各種文體活動、文藝節(jié)目匯演，受干部職工的歡迎。__年黃岡市授予我行“文明單位”。今年，市分行組織的紅歌賽我行榮獲第二名，我行嚴斌被追授“湖北青年五四獎章”，我行王少峰被總行授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
7、深入開展道德實踐活動，營造良好服務環(huán)境。認真開展“美德塑形、敬業(yè)奉獻”道德實踐活動，不斷提高單位服務效能，著力營造良好的投資、建設和干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。大力倡導奉獻互愛、互助進步的志愿服務精神，進一步深化城鄉(xiāng)黨組織“1+1”結(jié)對互幫活動，努力為群眾解難題，辦實事，增近黨群干群關系。三年來開展互幫活動9次，共計為幫扶村解決幫扶資金12萬元，為貧困戶送去慰問金1200元。
8、開展愛國主義教育和國防教育。利用重大節(jié)慶紀念日，組織黨員干部參觀愛國主義教育基地和國防教育基地，激發(fā)黨員干部的愛國熱情，堅定革命意志，發(fā)揚艱苦奮斗精神。先后動員干部職工為四川汶川、青海玉樹、甘肅舟曲災區(qū)及貧困學生捐資現(xiàn)金8700元。
三、存在的問題
當前我行員工思想意識總體是好，但還存在如下問題：
1、“自滿”。一些員工滿足于現(xiàn)有知識、滿足于已取得的成績。學習的積極性、主動性差，不愿參加政治學習，對業(yè)務知識的學習滿足于一知半解，不做深入的研究，導致理論水平低、業(yè)務能力差，不能完全適應工作的需要。由于自滿，工作進取心不強，習慣于已有的經(jīng)驗，滿足于不出大亂子、不出大漏子，甚至不求有功、但求無過。
2、“遲緩”。見事慢、反應慢、行動慢。一是忙于應付，主動性差。主動服務、超前服務做得不夠好，很多工作都要靠領導吩咐、等領導安排，參謀作用沒有發(fā)揮好；二是主動調(diào)查研究開展少，對基層情況掌握不夠及時，往往造成工作被動。三是完成工作任務時效性差，對工作沒有養(yǎng)成立說立行、馬上就辦的作風，有時工作比較疲沓，有些工作任務不能及時完成。
3、“計較”。由于基層行人員少，年齡有大有小，素質(zhì)有高有低，會做事多做，不會做事少做或不做，多做少做一個樣，甚至多做事多挨批評，不做事無過錯不挨批評。而且農(nóng)發(fā)行薪酬改革不到位，工資倒掛，年齡大的干事少反而工資高，較大地影響了部分人員的工作積極性。勢必造成在工作中相互攀比，計較得失，你的工資高你多做，我的工資低少干是應該的，你的年齡輕多做是應該，我的年齡大干不了幾年就退休了。
四、相關建議
1、加強職責教育。牢固樹立大局意識，始終堅持服從和服務于大局是政策性銀行的性質(zhì)所決定的。我行作為中央政府的政策調(diào)控工具，履行好職責直接關系到國家宏觀調(diào)控、保障糧棉安全、維護農(nóng)民利益。員工隊伍建設的好壞，直接關系到農(nóng)發(fā)行收購資金供應與管理工作的成功與否，經(jīng)營目標的完成與否，直接關系到農(nóng)發(fā)行在企業(yè)、群眾及社會上的形象。員工隊伍建設任務重、責任大，必須增強使命感和責任感。緊跟中央和上級行的重大決策和精神，堅持高標準、嚴要求，認真學習“嚴斌精神”，發(fā)揮“老黃牛”作風，盡職盡責地做好工作。農(nóng)發(fā)行員工要切實樹立“責任重于泰山”的意識，認真學習《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》等書籍，做到工作認真、態(tài)度端正、在任何人面前、在處理任何事上，都要從嚴要求、從優(yōu)服務，高標準、高質(zhì)量，確保工作萬無一失。
2、加強學習。現(xiàn)代銀行的員工需要很多的專業(yè)知識和熟練的業(yè)務能力，如不注意加強學習和不斷更新知識就無法勝任工作。重視學習，提高學習能力，首先應強化學習意識，想學、真學、能學。每一個時期確立一個學習目標，制訂一個學習計劃，保證拿出一定的時間來學習。其次應會學。善于把握“真知”、“真諦”，努力掌握基本知識、基本經(jīng)驗、基本理論。第三應善于擠時間學。克服“工作忙沒時間學”的想法，在學習問題上同樣“絕不找借口”。笫四應重視知識更新。強化繼續(xù)學習的理念，既自覺地增長知識，又不斷地更新知識、創(chuàng)新學習。學習的目的全在于運用。加強學習，提高學習能力，重要的在于理論聯(lián)系實際，學以致用和用中學習。要結(jié)合當前改革的實際情況，著眼于對現(xiàn)實問題的理論思考，著眼于新的實踐和發(fā)展，加強調(diào)查研究，提出切實解決本地區(qū)、本行存在的實際問題的工作措施。這樣，才能學得生動、學得深入、學得有效。
3、強化奉獻精神。農(nóng)發(fā)行業(yè)務政策性、時限性較強，有時需要在很短的時間內(nèi)完成業(yè)務操作和材料上報工作，經(jīng)常需要加班加點。而且在清倉查庫上，夏天要斗酷署，冬天要冒嚴寒，工作既苦又累，沒有甘于吃苦、樂于奉獻、勤奮敬業(yè)的高尚情操，是難以勝任工作的。因此，農(nóng)發(fā)行員工要保持一種平靜的心態(tài)、平衡的心態(tài)、平淡的心態(tài)，勤勤懇懇，任勞任怨，謀事而不謀利，奉獻而不索取，耐得住生活清苦，耐得住工作艱苦，甘當“不為名利的小草、樂于奉獻的蜜蜂、恪盡職守的螺絲釘”。要做到對工作象夏天般火熱，對人民象春天般溫暖，為企業(yè)為“三農(nóng)”多辦事，辦好事。
第十篇 銀行反洗錢自查工作報告1650字
根據(jù)市銀行工作安排，我社于五月至六月期間對轄內(nèi)信用社的反洗錢工作進行自查自糾，現(xiàn)將有關情況報告如下：
一、按照中國銀行的規(guī)定，建立健全反洗錢內(nèi)控制度。聯(lián)社于200_年5月份制定了大額交易和可疑交易的主要檢查項目的監(jiān)督檢查制度，并于200_年6月10日在綜合業(yè)務系統(tǒng)存款業(yè)務交易中新增反洗錢維護子交易，實現(xiàn)對反洗錢工作的實時監(jiān)測分析。
二、設立專門的反洗錢工作機構(gòu)，并配備必要工作人員專門負責反洗錢工作，能夠做到“三明確”、“二落實”，將反洗錢工作職責落實到崗，落實到人。由會計出納科專門負責收集全轄反洗錢工作及大額支付報告和可疑支付報告，按月報送銀行，并按照分級管理的原則，對基層機構(gòu)的反洗錢情況進行監(jiān)督、檢查。
三、制定有效的反洗錢措施：
1、建立客戶身份登記制度。按照“了解客戶”制度原則，在客戶辦理開戶時，柜面業(yè)務人員嚴格審查客戶提供的材料、證明文件和資料（如身份證、企事業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、代碼證以及國地稅務登記證等）的真實性、完整性和有效性；根據(jù)審慎性原則認真的開展了解客戶活動，對重要客戶的經(jīng)營范圍、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營特點及資金流向進行分析，對其賬戶的現(xiàn)金交易以及賬戶交易及時進行監(jiān)控。
2、在綜合業(yè)務系統(tǒng)上按規(guī)定期限保存客戶賬戶資料和交易記錄，建立存款人信息數(shù)據(jù)檔案，保存銀行結(jié)算賬戶存款人的信息資料，包括單位銀行結(jié)算賬戶存款人的名稱、法定代表人或負責人姓名及其有效身份證件的名稱和號碼、開戶的證明文件、組織機構(gòu)代碼、住所、注冊資金、經(jīng)營范圍、主要資金往來對象、賬戶的日平均收付發(fā)生額等信息和個人銀行結(jié)算賬戶存款人的姓名、身份證件的名稱和號碼、住所等信息。
3、按規(guī)定每月報送大額交易、可疑交易報告的相關資料及報表。
4、于五月中旬開展對客戶的反洗錢宣傳工作，并將反洗錢培訓擺上工作日程，采用以會代訓的形式，讓工作人員盡量掌握有關反洗錢的法律、行政法規(guī)及規(guī)章制度的規(guī)定，提高可疑支付交易資金的識別和分析能力，增強反洗錢工作能力。
四、精心組織自查工作，對200_年以來大額交易和可疑交易的主要檢查項目通過賬薄原始記錄、綜合業(yè)務系統(tǒng)的大額支付進行逐筆審查。其中
（一）大額交易方面檢查涉及項目
1、對法人、其他組織和個體工商戶（以下統(tǒng)稱單位）之間金額100萬元以上的單筆轉(zhuǎn)賬；
2、對金額20萬元以上的單筆現(xiàn)金收付，包括現(xiàn)金繳存、現(xiàn)金支取和現(xiàn)金匯款解付；
3、對個人銀行結(jié)算賬戶之間以及個人銀行結(jié)算賬戶與單位銀行結(jié)算賬戶之間金額20萬元以上的款項劃轉(zhuǎn)。
（
二）可疑支付交易方面檢查涉及項目。對法人、其他組織和個體工商戶以及個人銀行結(jié)算賬戶之間的以下項目進行分析和識別：
1、短期內(nèi)資金分散轉(zhuǎn)入、集中轉(zhuǎn)出或集中轉(zhuǎn)入、分散轉(zhuǎn)出；
2、資金收付頻率及金額與企業(yè)經(jīng)營規(guī)模明顯不符；
3、資金收付流向與企業(yè)經(jīng)營范圍明顯不符；
4、企業(yè)日常收付與企業(yè)經(jīng)營特點明顯不符；
5、周期性發(fā)生大量資金收付與企業(yè)性質(zhì)、業(yè)務特點明顯不符；
6、相同收付款人之間短期內(nèi)頻繁發(fā)生資金收付；
7、長期閑置的賬戶原因不明地突然啟用，且短期內(nèi)出現(xiàn)大量資金收付；
8、短期內(nèi)頻繁地收取來自與其經(jīng)營業(yè)務明顯無關的個人匯款；
9、存取現(xiàn)金的數(shù)額、頻率及用途與其正?，F(xiàn)金收付明顯不符；
10、個人銀行結(jié)算賬戶短期內(nèi)累計100萬元以上現(xiàn)金收付；
1、與販毒、走私、恐怖活動嚴重地區(qū)的客戶之間的商業(yè)往來活動明顯增多，短期內(nèi)頻繁發(fā)生資金支付；
2、頻繁開戶、銷戶，且銷戶前發(fā)生大量資金收付；
3、有意化整為零，逃避大額支付交易監(jiān)測；
（三）經(jīng)自查，未曾發(fā)現(xiàn)開立有匿名賬戶或假名賬戶，沒有為身份不明確的客戶提供存款、結(jié)算等服務；暫時未發(fā)現(xiàn)相關的企事業(yè)及個人結(jié)算賬戶有可疑支付交易的行為。
五、檢查中發(fā)現(xiàn)的不足之處：
1、反洗錢有關的資料及相關信息基本上都是以電子信息形式存儲，紙質(zhì)材料不夠齊全。
2、由于我社系統(tǒng)格式的特殊性，所打印出的反洗錢材料和銀行規(guī)定的格式（包含報表的格式以及紙張的類型等）存在的一定的差距。
3、由于反洗錢還是一項較為陌生的工作，基層從業(yè)人員對反洗錢缺乏系統(tǒng)的理論知識和足夠的實踐經(jīng)驗，有待進一步提高辨別可疑支付交易的判斷能力。
第十一篇 銀行客戶經(jīng)理年終工作總結(jié)報告1250字
時光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，2024年就過去了，在擔任__支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業(yè)務水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步。現(xiàn)將2024年工作情況匯報如下：
一、2024年，在支行行長和各位領導同時的關心指導下，我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務的支持，擴大自身客戶數(shù)量，在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務和業(yè)務專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營銷__貴族白酒交易中心、__市電力實業(yè)公司、__市中小企業(yè)服務中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末，個人累計完成存款2200多萬元，完成全年日均1800余萬元，代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務都有新的突破。
二、擔任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命?？蛻艚?jīng)理是我行對公眾服務的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機關，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務中，認真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時提交審查及歸檔。2024年，累計發(fā)放貸款3350余萬元，按時清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題
在過去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學習不夠，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐。
（二）是對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
（三）是進一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業(yè)務基礎，朝著更高、更遠的方向努力，用“新”的工作破解實際工作中遇到的種種困難。
第十二篇 銀行行長工作述職報告1900字
20__年各項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴格要求自己，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下，20__年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。完成了各項工作任務，業(yè)余攬儲179萬元，營銷基金150萬元，營銷國債110萬元，營銷保險5萬元，營銷外匯理財產(chǎn)品——匯財通22萬元。營銷理財金帳戶25個。在這里我匯報一下我在這一年中的工作情況。
一、加強學習，提高自身素質(zhì)。
一年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后，多問、多學、多練，通過學習“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶。
作為一名客戶經(jīng)理，我認為不但要善于學習，還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務質(zhì)量，回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的學習業(yè)務知識和理論知識的計劃，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務客戶又起到好的營銷效果。
二、勤奮務實，為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
一年來，我先后從事儲蓄員，客戶經(jīng)理等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表90多份。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度。
在儲蓄所工作時，能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自己所學掌握的知識，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。
在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。
三、開拓市場，尋找新的增長點。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務，增加存款，才能提高效益。
為搞好營銷，擴大宣傳力度，我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡客戶，介紹我行的新產(chǎn)品，并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學校的機會，給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務，老師們爭先詢問匯財通利率情況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
新的一年里我為自己制定了新的目標，做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己，提高自己的整體素質(zhì)。
一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強烈的事業(yè)心，作風正派，自律嚴格，潔身自愛。
二、心理方面?？蛻艚?jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強的交際溝通能力，語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務操作上要謹慎負責。
三、業(yè)務方面。客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務知識。既要掌握主要業(yè)務知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務知識；既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務的操作流程；既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務，又要及時掌握新興業(yè)務。
另外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識，特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
四、營銷方面?？蛻艚?jīng)理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識，又要身體力行，積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
