2024業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫
1. 實(shí)習(xí)公司介紹:簡要描述實(shí)習(xí)所在的公司,包括公司的主營業(yè)務(wù)、行業(yè)地位、企業(yè)文化等。
2. 實(shí)習(xí)崗位職責(zé):詳細(xì)說明作為業(yè)務(wù)員的職責(zé),如開發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶、產(chǎn)品推廣、銷售策略制定等。
3. 實(shí)習(xí)經(jīng)歷與挑戰(zhàn):分享在實(shí)習(xí)期間遇到的具體工作情況,如完成的項(xiàng)目、面臨的困難及如何解決。
4. 技能提升:列出通過實(shí)習(xí)所學(xué)習(xí)到的新技能,如溝通技巧、市場分析能力、談判能力等。
5. 成果展示:列舉實(shí)習(xí)期間取得的業(yè)績,如銷售額增長、客戶滿意度提高等具體數(shù)據(jù)。
6. 工作反思與自我評價(jià):對自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行誠懇的評價(jià),指出優(yōu)點(diǎn)和需要改進(jìn)的地方。
7. 行業(yè)觀察與洞察:分享對所在行業(yè)的觀察和理解,對未來市場趨勢的預(yù)測。
8. 實(shí)習(xí)感悟:闡述實(shí)習(xí)經(jīng)歷對自己職業(yè)規(guī)劃的影響,以及對未來工作的期待。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭:
1. 簡單介紹自己,如姓名、專業(yè)背景,以及選擇這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會的原因。
2. 表達(dá)對實(shí)習(xí)機(jī)會的感激之情,提及開始實(shí)習(xí)的時(shí)間。
例子:我叫李華,來自xx大學(xué)市場營銷專業(yè)。非常感謝貴公司給予我這個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會,從2024年1月開始,我在銷售部擔(dān)任業(yè)務(wù)員,這段經(jīng)歷讓我收獲頗豐。
結(jié)尾:
1. 回顧實(shí)習(xí)期間的亮點(diǎn)和重要時(shí)刻,強(qiáng)調(diào)個(gè)人成長。
2. 對指導(dǎo)老師和同事的感謝,表達(dá)對團(tuán)隊(duì)的敬意。
3. 展望未來,表達(dá)對繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的決心。
例子:回顧這段實(shí)習(xí),我深感自身的進(jìn)步離不開團(tuán)隊(duì)的支持。在此,我要特別感謝我的導(dǎo)師張經(jīng)理以及并肩作戰(zhàn)的同事們。實(shí)習(xí)的經(jīng)歷讓我更加明確了自己的職業(yè)目標(biāo),我將繼續(xù)努力提升專業(yè)技能,以期在未來的工作中發(fā)揮更大的價(jià)值。
2024業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告范文
第一篇 2024業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告精選4600字
本人于___年1月4號起至__年3月4號在惠州基泰電子有限公司實(shí)習(xí),為期兩個(gè)月,職位為業(yè)務(wù)員。
一.應(yīng)聘工作和公司報(bào)到
我是在128人才網(wǎng)看到該司的招聘信息,于是通過寄簡歷得到了回復(fù),和公司人事部副理在網(wǎng)上通過msn面試最后確定我的首份工作并于1月3號到公司報(bào)到。1月4號正式進(jìn)入公司開始工作。
二.公司介紹
正式上班第一天,公司上下所有人我都不認(rèn)識,身處一個(gè)陌生的環(huán)境有一種難言的孤獨(dú)感,但所幸公司上下的職員都很好相處,在短短的時(shí)間里,我已經(jīng)和公司同事打成一片,相處融洽。上班第一天,我首先學(xué)會公司上下班的打卡,在正規(guī)的公司里都是靠這個(gè)來計(jì)算員工的出缺勤狀況。剛開始我都很早跑去打卡,后來同事告訴我,只要你不遲到就可以,不一定要提早的,當(dāng)然你可以提早一個(gè)小時(shí)打卡上班,但是就不可以提早一分鐘打卡下班,這就是規(guī)律。
公司還有個(gè)規(guī)定在上班之前是要早點(diǎn)到的,點(diǎn)完名主管有時(shí)會說一下注意的事項(xiàng)或告誡哪個(gè)部分該注意什么,之后大家就開始一天的工作。我上班的頭三天基本沒有做什么正式的工作,業(yè)助呂員帶著我熟悉公司的營運(yùn)情況。她把公司的一些資料拿給我熟悉,并且還教我如何使用操作公司的打印機(jī)和傳真機(jī),以及電話的接聽和總機(jī)分機(jī)的處理。這些東西我以前在學(xué)校都還沒有碰過,所以也是一種新的學(xué)習(xí)。在基泰的業(yè)務(wù)員,每天的工作完成以后還要寫一份工作日報(bào)表,交代你一整天的工作。有時(shí)還要開部門會議,匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況,并且會議的最后有個(gè)決議事項(xiàng),可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。我覺得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進(jìn)退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。
三、我的業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容
看過三天的資料后,業(yè)務(wù)部的劉副理和張經(jīng)理都分別給我們業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)員上過培訓(xùn)課,在此之前我還完全不懂什么是觸摸屏,通過上培訓(xùn)課從而使我在這一從來未接觸過的行業(yè)有了慢慢的了解。
大概一個(gè)禮拜后我就算是正式投入我的實(shí)際工作當(dāng)中了。業(yè)務(wù)員的最終職責(zé)就是把公司的產(chǎn)品賣到客戶手中,收到錢。所以尋找客源并且向客戶推銷產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員的首要工作。由于我是剛剛來實(shí)習(xí),也沒有客戶資料,業(yè)助就給了我一疊公司現(xiàn)有的但未開發(fā)和聯(lián)系過的客戶資料,讓我對著上面的電話去打。我所幸的是,還好不用上門去推銷。在打電話前我還再把公司的產(chǎn)品規(guī)格書再看了又看,但心里還是沒底,緊張的不了了。我打出的第一個(gè)電話足足在猶豫了半個(gè)小時(shí)。
然而實(shí)際上的工作完全沒有想象中來的那么容易。公司的客戶資料上的聯(lián)系方式很多有些不是空號就是沒人接聽,就算電話打通了也不代表你能做成生意。一天打出幾十個(gè)上百個(gè)電話當(dāng)中有十來二十家能通已經(jīng)是很不錯(cuò)的了,如果能打到有三四家有在需求我司產(chǎn)品那是大收獲了 ,但是并不代表人家一定會買你的產(chǎn)品。
運(yùn)氣好的話,還可以碰到脾氣好的有修養(yǎng)的接線員而且樂意幫你轉(zhuǎn)你要找的采購部、開發(fā)部等部分。當(dāng)然我打通的電話大部分都會客氣的說,謝謝我們不需要,再見!而也有運(yùn)氣不好的時(shí)候,比如,我打過一些電話得到的是這樣的回應(yīng):
1:基泰:您好!請問是某某公司嗎?
接線員:哪里?
基泰:您好!我這是惠州基泰電子有限公司!我姓黃!
接線員:做什么的?
基泰:我們公司是專業(yè)生產(chǎn)觸摸屏的廠家。
接線員:不關(guān)我事!
嘟,嘟,嘟……
2. 基泰:您好! 請問是某某公司嗎?
接機(jī)人:不是!我告訴你啊,這是我家電話號碼,以前的老板沒用了.你不要再打了!
嘟,嘟,嘟……
3. 基泰:您好! 我這邊是惠州基泰電子有限公司,我姓黃!
接線員:有什么事?
基泰:是這樣的,我們公司是生產(chǎn)觸摸屏的,可以麻煩你轉(zhuǎn)接一下采購部嗎?
接線員:不可以!
嘟,嘟,嘟……
當(dāng)找到合適的客戶,就會詢問他公司所需產(chǎn)品的一些基本情況和介紹我公司相應(yīng)情況及產(chǎn)品的相關(guān)介紹,當(dāng)然覺得對方公司有希望會用到我們需要的產(chǎn)品,就會約個(gè)時(shí)間去拜訪客戶公司.由于我剛來到,業(yè)務(wù)上還有很多東西不懂,剛出去出差時(shí),公司的劉副理會帶著,我也會在一旁學(xué)習(xí)看他是如何和客戶交流的,這絕對是一門大學(xué)問.
四.我在基泰當(dāng)業(yè)務(wù)員的心得體會
要當(dāng)一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員真的是需要才高八斗,無所不能??!按經(jīng)理的要求是,第一,要長的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見了客戶要落落大方,不會畏畏縮縮,第三,無辯才障礙.這確實(shí)是當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)員的最基本條件.而我在基泰工作的這段時(shí)間的體會是,當(dāng)一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員也還需要以下的因素:
1.強(qiáng)硬、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識
對業(yè)務(wù)員來說,銷售學(xué)知識無疑是必須掌握的,沒有學(xué)問作為根基的銷售,只能視為投機(jī),無法真正體驗(yàn)銷售的妙趣。對與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時(shí)要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼.采取相應(yīng)對策
記得有一次,有個(gè)客戶問我,背光和冷光的問題,我當(dāng)時(shí)根本就沒有聽過,只能打馬呼混過去,事后趕快去查相關(guān)的知識點(diǎn).所以對自己公司所銷售的產(chǎn)品不熟悉,根本很難和客戶溝通.遇到不懂的客戶還好,遇到專業(yè)型的客戶,就會隨時(shí)暴露自己的缺點(diǎn),與此同時(shí)也可能會失去這個(gè)客戶。
2.先推銷你自己再推銷產(chǎn)品
據(jù)調(diào)查,有71%的客戶之所以從你的手中購買產(chǎn)品,是因?yàn)樗麄兿矚g你、信任你、尊重你。因此,推銷首先是推銷你自己。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,業(yè)務(wù)員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產(chǎn)生于服裝。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力,第二次成交則是靠服務(wù)的魅力。
“說話是一門藝術(shù)”,作為一個(gè)業(yè)務(wù)員我由此真正了解到這句話的含義和功用。記得剛來上班的第一天,經(jīng)理就告訴我的工作,平時(shí)沒事的時(shí)候就上網(wǎng)查查資料,打打電話跟客戶聊聊天。要想客戶買你產(chǎn)品首先要讓客戶記住你。上班沒多久,碰到一個(gè)客戶一直在追問我做這個(gè)行業(yè)做了多久。我當(dāng)然不可能告訴他,不好意思,我還是學(xué)生。我把話鋒一轉(zhuǎn),我們的總公司是在臺灣的,老板從事這個(gè)光電行業(yè)也已經(jīng)有十幾年了,所以在這方面經(jīng)驗(yàn)是相當(dāng)?shù)呢S富的,我想先生您也是一個(gè)老將吧?跟你們相比之下我還得更加努力學(xué)習(xí)才行啊!客戶聽完沒說什么,只是意味深長地一笑!
另外,給客戶的第一印象很重要。我剛來上班的頭一個(gè)星期穿的還是在學(xué)校里的學(xué)生裝,之后副理就要求我要穿正式的工作套裝,打上領(lǐng)帶絲巾,因?yàn)殡S時(shí)都要去見客戶或有客戶來拜訪。所以我出去拜訪客戶都是西裝革履的打上絲巾,穿上高跟鞋去拜見客戶。給客戶送名片時(shí)還要必恭必敬的雙手奉上,切記把名片倒過來,讓客戶看到正面的信息。
3.信用是業(yè)務(wù)員成功的關(guān)鍵
據(jù)估計(jì),有50%的推銷之所以完成,是由于交情關(guān)系。這就是說,由于業(yè)務(wù)員沒有與客戶交朋友,你就等于把50%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。如果你完成一筆推銷,你得到的是傭金:如果你交到朋友,你可以賺到一筆財(cái)富。忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次,但你絕對不可以欺騙客戶一次。記?。嚎蛻艨偸窍矚g那些令人喜歡的人,尊重那些值得尊重的人。在銷售活動(dòng)中,人品和產(chǎn)品同等重要。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務(wù)員手中,才能贏得長遠(yuǎn)的市場。業(yè)務(wù)員贊美客戶的話應(yīng)當(dāng)像鈴鐺一樣搖得叮當(dāng)響。你會以過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大,你就要越關(guān)心客戶服務(wù)。在品嘗了成功的甜蜜后,最快陷入困境的方法就是忽視售后服務(wù)。成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時(shí)間是我主動(dòng)在電話里和網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來就變成我一上網(wǎng)是客戶在主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會有客戶主動(dòng)打電話過來問候聊天,雖然目前生意是沒有做到,但對業(yè)務(wù)員來說,這些客戶資源是日后的潛在力。
4.信念,堅(jiān)持到底是獲得成功的最終
棘手的客戶是業(yè)務(wù)員的老師。客戶的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語言,任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨 一提高客戶的滿意度,二增加客戶認(rèn)牌購買傾向,三豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束,而是下次銷售活動(dòng)的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇,它只會一再“從 頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn),而不為失敗所嚇倒的人,有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓(xùn),遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯(cuò)。問一問任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,他一定回答:堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候,又窮又苦,那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么,而是他什么都沒有做。
業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時(shí),一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
五.我的同事
在基泰,雖然工作的時(shí)間不長,但是我和我的這些同事都建立了一定的友誼?;叵氲絹砉緢?bào)到的時(shí)候我還對他們心存不滿,因?yàn)槲覄倎硎堑臅r(shí)候,覺得他們都不主動(dòng)跟我說話,好像很冷的樣子,但是經(jīng)過一段時(shí)間的接觸,發(fā)覺其實(shí)并不是這個(gè)樣子,相反他們是那么的平易近人,那么的善良和可愛。
業(yè)務(wù)助理,呂員,是個(gè)脾氣很好的人,但是有時(shí)講話就會嘮叨了些……
我的業(yè)務(wù)員同事vivi員是個(gè)話語不多,平時(shí)獨(dú)來獨(dú)往的人……
劉廠長,很好說話,平易近人,沒有一點(diǎn)架子,他還會幫我們做很多的雜項(xiàng)事情……
我的上司劉副理,我對他真是崇拜到極點(diǎn),聽他跟客戶講話像是在聽演講辯論似的,但是在外面出差時(shí),他真的很照顧關(guān)照我……
司機(jī)小賴哥,也是一個(gè)好相處的人,有次出差晚回來還很熱情的邀請我們上他家吃晚飯….
我們的楊科長,像個(gè)大小孩似的,大家一直叫他楊科,起初我還以為是他的真名.我的電話分機(jī)線就是他裝上的,除了管生產(chǎn)他還懂電工真是無所不能?。∷钕矚g問的一句話是,sally,要不要喝水,開始我不知情,還以為他要幫我倒水.原來他是想要我去幫他倒水,以后凡他再問我頭也不回的說了,不用了謝謝……
馮副理,一個(gè)高高瘦瘦的高個(gè)子,年紀(jì)輕輕卻讓大家叫他大叔,我最喜歡取笑他的是,大叔,你今天的褲子又短了,是不是又長高了……
采購何先生,我一直搞不懂,為什么大家有時(shí)又叫他何員?
張經(jīng)理,其實(shí)我很怕他的,脾氣很糟糕,罵起人來毫不留情,當(dāng)然前提是你犯了錯(cuò).但是跟在他身邊確實(shí)可以學(xué)習(xí)很多有用的知識.看他喝酒跟喝白開水似的,就知道他的工作一定不容易,身為一個(gè)管理者要處理很多事情,所以處身置地的想想,經(jīng)營一間公司真的很難……
在這間公司里,我發(fā)覺我的同事們都很好,這里的人際關(guān)系也很簡單,大家之間沒有那種猜疑和利益之爭,讓人感覺就好像在一個(gè)大家庭里共同生活,為一個(gè)共同的目標(biāo)而共同努力。
在學(xué)校的象牙塔里待了十來年,一夜之間身份由學(xué)生變成了社會人,剛開始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯(cuò)誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔(dān),這就是社會人的責(zé)任.但與此同時(shí),我覺得縱然有再多的無奈,也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。
第二篇 2024年業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告1350字
時(shí)間飛快,我的實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束,起初,我是抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來到這里,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識。通過實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識,對許多問題多了深一層次的思考。本次實(shí)習(xí)是以業(yè)務(wù)員的工作為主,熟悉業(yè)務(wù)流程是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺,能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系,把書本知識與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,努力完成公司交給的任務(wù),最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。通過此次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識,使我更深刻地了解了業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。
新人的工作一定要從打雜開始。兩個(gè)多星期的業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)生活與我想象中的工作有些差距。公司經(jīng)常出的產(chǎn)品有數(shù)十類,每個(gè)大類又有很多產(chǎn)品。開始的時(shí)候我一個(gè)都不認(rèn)識,更別說規(guī)格,價(jià)格等信息的了解,所以工作起來很是吃力。但是我已認(rèn)識到,如果連最起碼公司所經(jīng)營的產(chǎn)品及價(jià)格都不了解,如何爭取客人的訂單呢?所以我抓緊所有的時(shí)間和機(jī)會請教老業(yè)務(wù)員,并自己不斷重復(fù)背記,終于大體了解了一些。之后就是貿(mào)易流程的熟悉,書本上和實(shí)際運(yùn)用還是有很大差距的。我下定決心,如果不能夠?qū)⑦M(jìn)出口貿(mào)易基本運(yùn)作流程爛熟于心、了解公司經(jīng)常產(chǎn)品的基本情況、不能保證編寫合同等一些基本工作順利完滿,我其實(shí)沒有資格做一名正式的業(yè)務(wù)員的。
作為業(yè)務(wù)員,碰到的客戶有易接觸交談的也有非常棘手的。但棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師??蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語言,任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨:一、提高客戶的滿意度,二、增加客戶認(rèn)牌購買傾向,三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束,而是下次銷售活動(dòng)的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇,它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn),而不為失敗所嚇倒的人,有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓(xùn),遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯(cuò)。問一問任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,他一定回答:堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是;聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣;教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星,執(zhí)著才能長久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候,又窮又苦,那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么,而是他什么都沒有做。
在學(xué)校的象牙塔里待了二十來年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會人,剛開始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯(cuò)誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔(dān),這就是社會人的責(zé)任.但與此同時(shí),我覺得縱然有再多的無奈,也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。
即將結(jié)束的實(shí)習(xí)生活,讓我對業(yè)務(wù)有了初步的了解,很慶幸有機(jī)會可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺??粗械倪€是經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)的累積對以后是一筆豐富的財(cái)富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和老總的對我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長,要學(xué)的還很多,我希望能夠走好每一步。
我堅(jiān)信:信念,堅(jiān)持到底是獲得成功的最主要條件。
第三篇 外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告優(yōu)秀1800字
一 實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí)間:
地點(diǎn):
二 實(shí)習(xí)目的與任務(wù)
實(shí)習(xí)目的:
1.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
2.通過本次實(shí)習(xí) 使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過程
3.通過本次實(shí)習(xí)對我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。
實(shí)習(xí)任務(wù):熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺,能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系,把書本知識與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,努力完成公司交給的任務(wù),是能接單給公司創(chuàng)造利潤。
三 實(shí)習(xí)要求
嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí),不無故不參加實(shí)習(xí),不遲到不早退,實(shí)習(xí)過程積極思考,積極提問;實(shí)習(xí)過程做好實(shí)習(xí)筆記;實(shí)習(xí)時(shí),盡量做到,不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。
四 實(shí)習(xí)形式
以跟班實(shí)習(xí)為主。
參加公司組織的培訓(xùn)
五 實(shí)習(xí)內(nèi)容
時(shí)間飛快,我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識。通過實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識,對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了,責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù),對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。下面是我對公司的簡單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于2000年,經(jīng)營有世界各國廠家的集成電路及其它電子元件,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國香港特別行政區(qū),在深圳、長沙等城市設(shè)有直屬分公司。 麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家,一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本,使麗江公司與客戶在互利中共同成長?!罢\實(shí)守信、質(zhì)量第一、價(jià)格合理、交貨快捷” “實(shí)力雄厚,資源充足,庫存真實(shí)”我們的目標(biāo):成為中國電子元器件現(xiàn)貨供應(yīng)商。
為了提高公司效率,增加公司利潤,公司注冊了3個(gè)公司名,分別是hk bmc electronics co., ltd. ,pb group co,.ltd ,hk potential electronics co.,ltd。因?yàn)榭蛻魧ο笫菤W美,我也有我的英文名字stef.我主要是做hk bmc 這個(gè)公司,做環(huán)球資源與中國制造的平臺,最后十幾天,我參與pb group 參與ic 銷售,在tbf 上報(bào)價(jià).
3月3號,我開始了為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主,生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),通過此次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識,使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關(guān)的order inquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2.報(bào)價(jià):業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,performa invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià)。
3.得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchase order。
4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計(jì)劃。
5.業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按'出口合同審核表'的項(xiàng)目如實(shí)填寫,盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6.下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知, 通知工廠按時(shí)生產(chǎn): 6.1:如果是l/c付款的客戶,通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到,收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯(cuò)誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應(yīng)立即請客人改證。 6.2:如果是t/t付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 6.3:如果是放帳客戶,或通過銀行d/a等方式收匯等,需經(jīng)理確認(rèn)。
7. 驗(yàn)貨 7.1:在交貨期前一周,要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。 7.2:如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來驗(yàn)貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知計(jì)劃劃部。 7.3:如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的,要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系,預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間,確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作,交給單證員)。
9.商檢:如果是國家法定商檢產(chǎn)品,在給工廠下訂單時(shí)要說明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
第四篇 大學(xué)生業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告模板2600字
一、實(shí)習(xí)目的:
1、通過實(shí)習(xí)這個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),使自己能夠初步熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,了解實(shí)習(xí)公司性質(zhì)與發(fā)展?fàn)顩r;增強(qiáng)感性認(rèn)識,鍛煉實(shí)際操作能力,交際能力,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)不足。
2、學(xué)習(xí)推銷技巧做外貿(mào)業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)剎車片的相關(guān)知識,學(xué)會怎樣與顧客交流,從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化本科專業(yè)教育中已經(jīng)學(xué)過的英語知識,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
1、實(shí)習(xí)單位簡介:
_____汽車服務(wù)有限公司成立于1999年9月,注冊資本1020萬元。公司地處_____,占地面積6800平方米,現(xiàn)有員工128人,其中高級管理人員__人、專業(yè)技術(shù)人員_2人、技工___人,是一家集汽車及汽配銷售、維修(一類)、裝飾、保險(xiǎn)、舊車交易、駕駛培訓(xùn)、汽修教學(xué)服務(wù)于一體的綜合性服務(wù)企業(yè)。公司于20__年開始放眼于國外市場,努力通過國際貿(mào)易提高公司的營業(yè)效益。
公司自成立以來,始終堅(jiān)持“誠信為本、客戶至上”的服務(wù)宗旨,奉行“精良、穩(wěn)健、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,博得廣大客戶的信賴,贏得眾多企業(yè)、社會各界的支持,連續(xù)幾年被赤壁市政府采購辦定點(diǎn)為市直機(jī)關(guān)、行政事業(yè)單位汽車維修采購協(xié)議供應(yīng)商,是鄂南地區(qū)經(jīng)營范圍廣、服務(wù)項(xiàng)目全的汽車系列經(jīng)營服務(wù)中心。隨著市場的拓展與公司實(shí)力的增強(qiáng),公司將進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,以“一流的人才、一流的技術(shù)、一流的服務(wù)、一流的品牌”服務(wù)于社會,爭創(chuàng)一流的汽車服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)公司新的騰飛。
2、崗位簡介:
公司的銷售部分為內(nèi)貿(mào)部和外貿(mào)部兩部分。公司的外貿(mào)部現(xiàn)在是作為代理商出口,主要是聯(lián)系其他的廠家為我們出貨。而我的實(shí)習(xí)崗位就是外貿(mào)部分,主要負(fù)責(zé)銷售博世(bosch)牌汽車制動(dòng)器襯片,也就是俗稱的“剎車片”。作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員新手,我負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊,比如及時(shí)更新產(chǎn)品信息,并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到阿里巴巴或madeinchina平臺上充實(shí)我們的產(chǎn)品信息,同時(shí)會時(shí)常搜索注冊一些免費(fèi)b2b網(wǎng)站,電郵電話聯(lián)系國外潛在的目標(biāo)銷售商和進(jìn)口商,處理客戶詢盤報(bào)價(jià)等工作。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程:
1、熟悉公司業(yè)務(wù)和同事
對于一個(gè)實(shí)習(xí)新生,最初進(jìn)公司的第一感覺可以歸結(jié)為一個(gè)詞——陌生,特別是對公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度、具體工作的整體流程、工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,但是在辦公室祝主任的培訓(xùn)以及同事悉心指導(dǎo)下,我很快地進(jìn)入工作的狀態(tài)。由于我并沒有外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)還特意安排了高級業(yè)務(wù)員吳姐帶我,跟著她學(xué)習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等具體知識,讓我能夠更快的融入到外貿(mào)生活當(dāng)中。通過吳姐的耐心教導(dǎo),我慢慢地熟悉了公司環(huán)境。
在熟悉公司業(yè)務(wù)的過程中最開始了解到的就是公司的辦公制度,相對來說,公司的辦公制度是比較正式和嚴(yán)格的。首先必要遵守的就是時(shí)間,因?yàn)槭侵讣y打卡,所以上下班容不得半點(diǎn)馬虎。這對于在大學(xué)相對比較自由的我來說是一個(gè)首個(gè)要通過的考驗(yàn)。其次必須堅(jiān)守工作崗位,我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天都是坐在電腦前面,一坐就是一天,要不停地收發(fā)郵件,聯(lián)系客戶,因?yàn)樯虣C(jī)不等人。再次,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復(fù)印、打印、傳真沒有想象中的那么容易。最后要適應(yīng)辦公的氛圍,基本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)肅的,在緊張工作的同時(shí)更重要的是要懂得及時(shí)調(diào)節(jié)情緒,只有心情愉悅,才有飽滿的熱情去面對工作。
2、熟悉外貿(mào)產(chǎn)品—汽車制動(dòng)器襯片
汽車制動(dòng)器襯片,俗稱剎車片,是汽車制動(dòng)系統(tǒng)重要的安全部件,所以制動(dòng)效果的好壞都是通過剎車片體現(xiàn)出來的,剎車片的好壞直接影響汽車的剎車性能,關(guān)系到汽車駕乘人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。在公司外貿(mào)部實(shí)習(xí)大概三天之后,我便開始熟悉公司出口的剎車片的各種型號名稱以及相關(guān)工廠的技術(shù)人員、出貨負(fù)責(zé)人。在童師傅的熱心教導(dǎo)下,我已經(jīng)對公司主要經(jīng)營的剎車片型號有了一個(gè)比較全面的了解。由于博世是德國大品牌,加上公司里的產(chǎn)品說明一般都有雙語,可謂省去了翻譯步驟。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。這些都讓我為今后的外貿(mào)銷售打下了良好的基礎(chǔ),在介紹產(chǎn)品以及與客戶溝通的過程中也變得更加自信。
3、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程及工作職責(zé)
由于之前并沒有外貿(mào)方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),作為外貿(mào)新手的我主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊,也就是要提高自己公司產(chǎn)品的曝光率。在吳姐的幫助下,我明白了在外貿(mào)業(yè)務(wù)中,常常會涉及到產(chǎn)品的參數(shù)狀態(tài),所以一定要熟背它們。另外,我平時(shí)除了尋找客戶發(fā)送郵件之外,還會處理一些詢盤,雖然及時(shí)處理,及時(shí)回復(fù),但總會經(jīng)歷大部分外貿(mào)新手經(jīng)歷過的事情,即回信甚至報(bào)價(jià)后陷入石沉大海,杳無音信的狀態(tài)。從中我也體會到了成為一個(gè)優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的不易,明白了只有在平時(shí)工作過程中不斷的積累和運(yùn)用才能更加熟練的運(yùn)用相關(guān)知識。經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),總體來說我對外貿(mào)流程也有了一定的了解。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會:
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。短短的實(shí)習(xí)期過去了,而我在萬通汽車服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)的這近2個(gè)月感受頗深,受益匪淺。從中我深切的體會到了作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的艱辛,同時(shí)也深切的體會到了外貿(mào)業(yè)務(wù)的趣味。實(shí)習(xí)期間,我對外貿(mào)業(yè)務(wù)的操作流程有了一個(gè)較完整的了解;拓寬了自己的知識面;學(xué)會了怎樣去與國外顧客接觸;學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法;體驗(yàn)到了社會工作的艱苦。同時(shí)這次的寶貴的經(jīng)驗(yàn)使我明白了:
1、不管什么工作,都是要從打雜做起,這是踏入崗位的必要心理準(zhǔn)備。
2、做外貿(mào)首先要熟悉自己的產(chǎn)品,其次懂得如何搜索客戶,在網(wǎng)站中突出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,切忌激進(jìn)的心態(tài)。
3、外貿(mào)工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個(gè)人形象,甚至是國家形象,因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。
4、英語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對英語的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)口語的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)。
5、電子商務(wù)為外貿(mào)提供了不少便利,這就要求我們熟練使用一些常用辦公軟件。word,e_cel,powerpoint,雖然在學(xué)校就有所接觸,但能夠應(yīng)用自如還需加強(qiáng)。
通過實(shí)習(xí),讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,鍛練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能??傊?,實(shí)習(xí)生活是豐富多彩的。再一次感謝__汽車服務(wù)有限公司給我提高的實(shí)習(xí)崗位,讓我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西,也學(xué)到了很多為人處事之道,同時(shí)也為給公司帶來的諸多不便,深感抱歉??梢哉f,這次實(shí)習(xí)給我的影響非常的巨大,對我以后走向社會有著積極的作用。最后祝公司蓬勃發(fā)展,日漸壯大。
第五篇 xxxx年暑期業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告3850字
暑期業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié)
一切從__年的7月9號開始的
當(dāng)日早晨,告別了舍友,告別了好友,告別了學(xué)校,告別了煙臺,坐車來到汽車站,帶著忐忑又有些激動(dòng)的心情來到了我第一次真正親密接觸的圣地——濰坊(其實(shí)之前也來過濰坊,但大多數(shù)只能算是一個(gè)過客,頂多算是個(gè)看客)。下午2:30 左右到的公司,其實(shí)因?yàn)橛悬c(diǎn)掉向的緣故,來到了另一棟樓,當(dāng)時(shí)去的時(shí)候還簽到,甚是感到驚訝。簽完到后,就提著自己的大包小包上了所謂的公司地址,上去一看,感覺不對勁,不是之前的感覺,仔細(xì)一看,原來是走錯(cuò)了樓啊。于是,慌忙中,又下去了,跟看門的大爺說明了情況,他很熱心地告訴我怎么走,甚是感動(dòng),第一印象就這樣種下了(濰坊人很好,很友善)。這給我這個(gè)外地人一股暖流。 去的時(shí)候就只有_經(jīng)理、逢逢姐、曉欣姐和兩位別的分公司的負(fù)責(zé)人。 等了一個(gè)多小時(shí)后,公司在外面工作的員工陸續(xù)的趕回來了,因?yàn)榭赡躝經(jīng)理之前說過,我也提前給_經(jīng)理打過電話,所以他們都知道有一個(gè)人要過來。我是很尷尬,和_經(jīng)理坐在辦公室里聊天,說我的打算。不一會兒,就陸續(xù)有人過來說他們的工作情況和上交銷售日志(后來才知道,這是他們工作的一部分,每天下午必須回公司匯報(bào)工作情況,除非有特殊的事情)。
終于到了下班的時(shí)間,當(dāng)晚因?yàn)開經(jīng)理有事情,讓兩位同事(代_,馬哥)幫我把行李搬回宿舍,我從煙臺帶的一小箱蘋果_經(jīng)理沒有要,我們就帶回去了。 后來,代_、馬哥還有其他的同事對我的影響和幫助比較大,我和代_、馬哥成為好朋友,走的時(shí)候真的有點(diǎn)戀戀不舍,我們說好,不管走到哪里,都不能忘記我們曾經(jīng)的情誼。
記得很清楚,我們住的是三單元五樓東門,進(jìn)去的時(shí)候,龍哥正在做飯,相互認(rèn)識后,我們?nèi)齻€(gè)就去吃飯了,當(dāng)時(shí)吃的是餃子,我們?nèi)齻€(gè)人各叫了半斤,還來了一個(gè)蒜泥茄子(后來才知道那是馬哥很喜歡的一個(gè)菜,在以后的日子里我們也多次吃到這個(gè))。當(dāng)時(shí)代_吃的不算多,也是后來才知道,原來代_腸胃不太好,所以看起來比較的瘦弱。 就這樣,這頓飯開啟了我們一起吃飯的先河,在以后的日子里,我們一起吃飯的日子很多,也有很多美好的回憶。 因?yàn)槌燥?,所以我們更加的了解了?/p>
第二天是周天,休息的時(shí)間,剛來,還什么也不懂,心想,得慢慢的來,正好那里有無線網(wǎng)絡(luò),當(dāng)天算是對自己的一種獎(jiǎng)賞吧。
接著就是正式實(shí)習(xí)的第一天,當(dāng)時(shí)所有的新員工都得經(jīng)過培訓(xùn),由老員工帶你,給你講解一些業(yè)務(wù)知識,當(dāng)時(shí)除了馬哥給我講以外,還有欒哥(后來幫助我去辦過業(yè)務(wù),帶我去跑過業(yè)務(wù)。師傅領(lǐng)進(jìn)門修行在個(gè)人,講了一些業(yè)務(wù)知識后,接著就是自己跑業(yè)務(wù),挨個(gè)門頭問,剛開始的時(shí)候,覺得很不好意思,走到他們門口就退縮了,始終還是沒能把他們的大門開啟,有一種怕的感覺。
經(jīng)過幾天的掃街,心里也積累了點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn),終于我的第一次真正跑業(yè)務(wù)開始了,鼓足勇氣挨家挨戶去問,還是有許多想要辦的,一家叫刺兒茶的店點(diǎn)燃了我跑業(yè)務(wù)的信心,接著去問別的家,也是有許多的有意向的。首次出來,算是小勝。但是,后來聽同事說起,并不光是有意愿就行了,還得有各種證件,手續(xù)齊全,這也給我后來的工作帶來了許多的不便。
接下來的日子心酸也有,甘甜也有。有幸認(rèn)識郭阿姨,她給我的印象很深,身殘志堅(jiān),雖說最終因?yàn)槲铱煲叩臅r(shí)候郭阿姨去了深圳沒能夠把業(yè)務(wù)給跑下來,但是我還是很感激,因?yàn)樗虝宋液芏啵@些是一般的金錢所不能夠買回來的。
美容院是我跑到的第一個(gè)業(yè)務(wù),也可以算得上是最后一個(gè)業(yè)務(wù)。這中途代_多次幫助我,替我?guī)兔k證件等等,煞是費(fèi)心,其中有一次還和別克車相撞,幸好我們都是安全的。 欒_也是花費(fèi)了一下午的時(shí)間幫忙開基本戶,讓我進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù)。感謝之至。無以言表。
中途也遭到過白眼,你問別人 他們連看你都不看你,甚至本身就有上外推得意思,當(dāng)時(shí)那種心情,真的很沮喪也很受打擊,當(dāng)時(shí)張_的那一席話讓我很受啟發(fā):別人要就要,不要就算,沒什么關(guān)系,我們不比別人矮半截。讓我有重新燃起希望,在以后的日子里,我也時(shí)常拿這句話來激勵(lì)自己,這讓我釋懷很多,有些事也看得很明白了,看淡了。
之前也和鳴_見過,但是真正接觸是在去他住的地方,當(dāng)時(shí)他給我看了一些他的同學(xué)的照片,講了一些經(jīng)歷,之后我們一起吃德克士,去濰坊金沙頤高數(shù)碼城修電腦,之后一起吃飯,一起唱歌,之后的聊天,對我做事以后的工作走向和做人都有幫助。
_經(jīng)理多次和我談話,問我住的是不是習(xí)慣,吃的怎樣,是不是適應(yīng),業(yè)務(wù)上有什么問題等等,真的很感動(dòng),它是把我當(dāng)做公司的一分子來對待,也給我提出了在以后一年里的建議,對我的照顧很是上心,公司的氛圍沒的說,就像家一樣,
和杰_真正認(rèn)識是在那次燒烤,當(dāng)時(shí)我們四個(gè)人-代_、馬哥、杰_和我,我們下班的時(shí)間相約去吃燒烤,接著酒勁,我們狠聊,正是通過這次我們的關(guān)系更近了一步,送走杰_,我們?nèi)齻€(gè)沿著路走回去,其間聊起我們的關(guān)系,我們?nèi)齻€(gè)基本上每次下班都會一起回去,一起吃飯,許多次都是代_或馬哥請吃飯,我只是買點(diǎn)饅頭什么的,根本就不值一提,如果算的話,我欠他們的無法還。我本身不愛貪小便宜,我也不是那種知恩不回報(bào)的人,我感覺這份情誼,無法用金錢來衡量了。 接著說杰_,他們都一直稱我為小張,在七夕的那天晚上我們喝得真是盡興,恐怕也難有這樣的場面了。作為過來人他們能夠好不遮攔的給你指出你的缺點(diǎn),這是我一直期待的,也是我一直想要的,我很慶幸那晚上杰_能夠給我指出我的問題。之后就是寒亭楊姐的那個(gè)開戶,因?yàn)檎碌脑蛩詻]有能夠辦成,讓你白跑一趟,很是抱歉。
孫_(_哥),號稱_叔,很是神秘,因?yàn)樵谙旅骜v點(diǎn),所以見得面就相對的少些,但是因?yàn)榕c代_、馬哥關(guān)系很好的原因,漸漸地我們也就熟悉起來了。他比較成熟,看問題比較透徹,視角獨(dú)特,所以有私下里稱之為孫叔,也是七夕之夜,我們真的是醉了,因?yàn)殚_心醉的,那種心情無法表達(dá),酒后的真言對我的幫助很大,讓我如夢初醒,看清問題,學(xué)著成長,進(jìn)一步學(xué)會處事。
謝謝馮哥(銷售精英,特別能吃苦、肯干)、萬主管,東_(很有頭腦),還有許多的好同事,因?yàn)楦鞣N原因,不再一一敘說,真的感謝你們,是你們讓我感受到了大家庭的溫暖,讓我加入了大家庭,無論是一起玩過也好,鬧過矛盾也罷,那都是次要的,因?yàn)?,我感受到你們對我的真心幫助和關(guān)心。
時(shí)間不知不覺的就來到了__年的8月14號。這一天我從濰坊出發(fā),回家了。
昨晚的場景歷歷在目,_經(jīng)理和同事們?yōu)槲遗e行了歡送儀式,席間大家透漏,對我的表現(xiàn)還是滿意的,希望我繼續(xù)保持好的精神,堅(jiān)持奮斗,不泄氣。這也被我看作是對我的一種鼓勵(lì)與鞭策,讓我真正的學(xué)著自己成長、長大。我敢肯定的是,這將是我一生中非常重要的一段,我來過,而且我不是過客。 1
實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,收獲滿滿,有些真的無法形容,就把這能夠形容的一二記錄下來,以表銘記。
做事情要講究方式方法,科學(xué)合理。良好的做事方法會讓自己省很多的麻煩,科學(xué)合理的規(guī)劃好做事的流程會讓自己取得事半功倍得效果。
工作中要擔(dān)當(dāng)起自己的職責(zé)。對待自己的工作一要熱愛,二要熱愛,三還是要熱愛。既然負(fù)責(zé)這片就要做好,做的有模有樣,做的既讓自己滿意也讓別人滿意。
積極的工作態(tài)度是做好工作的前提,態(tài)度可也轉(zhuǎn)化為成果,良好的工作態(tài)度能夠讓你工作起來渾身充滿力量,從而有助于自己潛能的發(fā)揮。
經(jīng)過自己的艱辛努力能夠辦得到的事情就要認(rèn)認(rèn)真真的去辦,經(jīng)過努力辦不到的事情我們沒有辦法,經(jīng)過努力能夠做到的為什么我們不去做呢?
想到不一定能夠做得到,做到不一定能夠得到。想到和得到之間還有一個(gè)做到,這是前提,但是很多時(shí)候是我們即使做到了也未必能夠得到,毫無疑問的是假如我們不做那就連得到的可能性都會降為零。
勤總結(jié),不斷的學(xué)習(xí),無論是對知識還是對人際這一塊都要認(rèn)真地對待。學(xué)習(xí)是使人變得成熟的不二法門,因?yàn)閷W(xué)習(xí)我們變得不那么傻,因?yàn)閷W(xué)習(xí),我們變得很淵博,也正是因?yàn)閷W(xué)習(xí),我們才能夠和別人有了共同語言。
在別人的一次次的拒絕聲中我們學(xué)會了忍耐。學(xué)會從別人的拒絕聲中尋找讓自己堅(jiān)強(qiáng)起來的理由,拒絕并不可怕,可怕的是我們讓這拒絕嚇得走不動(dòng)。學(xué)會從拒絕中吸取養(yǎng)分,這是很難的事情,但是,一旦做到將會獲益很多。
開始的時(shí)候都是比較難的,這點(diǎn)不僅要知道,而且要深入骨髓,成為行動(dòng)的指南,光知道沒有用,因?yàn)橹赖氖虑椴灰欢〞プ?。只有去做了才有可能得到?/p>
堅(jiān)持該堅(jiān)持的,發(fā)揮自己的優(yōu)勢。因?yàn)閳?jiān)持,我們才能夠成為我們自己,才能夠成就我們的夢想,如果老是隨波逐流,那將永遠(yuǎn)都是一個(gè)跳梁小丑,難成氣候。
習(xí)慣的養(yǎng)成、惰性與環(huán)境。習(xí)慣很可怕,一旦習(xí)慣做某事就會自然不自然的朝著這種慣性做下去,好的習(xí)慣養(yǎng)成非常的困難,但是要想放棄那真是太容易了,不需要做任何的努力就會從此與之無緣。如何在環(huán)境中砥礪自己是非常重要的一課。
夢想與現(xiàn)實(shí)究竟有多遠(yuǎn),我一直在思考這個(gè)問題,也一直在尋找著答案,最后終于有了自己的初步的答案,夢想與現(xiàn)實(shí)的距離其實(shí)并不是人們說的那么遙不可及,也不是人們說的那么相近。其實(shí),一切盡在自己的手中,現(xiàn)實(shí)是殘酷的,有時(shí)殘酷到讓我們忘了我們自己是誰,忘了我們曾經(jīng)許下的諾言。如果向現(xiàn)實(shí)低頭,那夢想和現(xiàn)實(shí)就會是遙不可及的,假如自己還在堅(jiān)持著自己的夢想并為此辛勤的付出,那可以說其實(shí)我們每一天都在進(jìn)步,都在朝著我們的夢想邁進(jìn)。
所有這一切卻不是自8月14號結(jié)束的。
時(shí)光易逝,這一個(gè)月的生活真的讓我明白了很多,再次向在這一個(gè)月里給予我?guī)椭图磳⒔o予我?guī)椭娜吮硎靖兄x。
從你們的身上我仿佛能夠看到一絲絲自己的影子,我會以此為標(biāo)準(zhǔn),對自己進(jìn)行調(diào)整,使自己得到更大的提升。
祝各位同事工作順利,祝公司日益壯大,業(yè)績越來越好 。
第六篇 業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告精選1800字
業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告范文精選
作為一名業(yè)務(wù)員,我現(xiàn)在將業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下。雖然一直不知道這份實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫,甚至一度想過去網(wǎng)上摘抄實(shí)習(xí)報(bào)告范文,但我最終還是決定自己親自動(dòng)筆。也許寫得不好,但也算對得起自己的這段實(shí)習(xí)過程。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè),主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸,產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎(jiǎng),深受廣大消費(fèi)者和用戶青睞。
自元月20日起,在一個(gè)月的工作中我參加了該廠的供銷實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。
我負(fù)責(zé)收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機(jī)械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學(xué)問。以前只是會賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會計(jì)學(xué)等知識和實(shí)踐結(jié)合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價(jià)格,作好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素,最后購買了還要作好驗(yàn)貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),就像是買紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價(jià)錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個(gè)很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷,但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個(gè)毫沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實(shí)很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看,也參考了部分同事的個(gè)人工作計(jì)劃,希望從他們的工作中掘取經(jīng)驗(yàn)。通過一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場不大,而且自己工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩單生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,打聽該店實(shí)際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),直接影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn);(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告,實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?
第七篇 外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單員實(shí)習(xí)報(bào)告3900字
一 實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí)間:2024年3月3日---2024年5月3日
地點(diǎn):深圳市福華路京?;▓@30a,香港麗江電子有限公司
二 實(shí)習(xí)目的與任務(wù)
實(shí)習(xí)目的:
1.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
2.通過本次實(shí)習(xí) 使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過程
3.通過本次實(shí)習(xí)對我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。
實(shí)習(xí)任務(wù):熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺,能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系,把書本知識與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,努力完成公司交給的任務(wù),最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。
三 實(shí)習(xí)要求
嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí),不無故不參加實(shí)習(xí),不遲到不早退,實(shí)習(xí)過程積極思考,積極提問;實(shí)習(xí)過程做好實(shí)習(xí)筆記;實(shí)習(xí)時(shí),盡量做到最好,不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。
四 實(shí)習(xí)形式
以跟班實(shí)習(xí)為主。參加公司組織的培訓(xùn)
五 實(shí)習(xí)內(nèi)容
時(shí)間飛快,我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識。通過實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識,對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了,責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù),對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。下面是我對公司的簡單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于__年,經(jīng)營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國香港特別行政區(qū),在深圳、長沙等城市設(shè)有直屬分公司。 麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家,一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本,使麗江公司與客戶在互利中共同成長?!罢\實(shí)守信、質(zhì)量
一、價(jià)格合理、交貨快捷” “實(shí)力雄厚,資源充足,庫存真實(shí)”我們的目標(biāo):成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級供應(yīng)商。
為了提高公司效率,增加公司利潤,公司注冊了3個(gè)公司名,分別是hk bmc electronics co., ltd. ,pb group co,.ltd ,hk potential electronics co.,ltd。因?yàn)榭蛻魧ο笫菤W美,我也有我的英文名字stef.我主要是做hk bmc 這個(gè)公司,做環(huán)球資源與中國制造的平臺,最后十幾天,我參與pb group 參與ic 銷售,在tbf 上報(bào)價(jià).
3月3號,我開始了為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主,生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),通過此次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識,使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關(guān)的order inquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2.報(bào)價(jià):業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,performa invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià)。
3.得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchase order。
4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計(jì)劃。
5.業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按'出口合同審核表'的項(xiàng)目如實(shí)填寫,盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6.下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知, 通知工廠按時(shí)生產(chǎn): 6.1:如果是l/c付款的客戶,通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到,收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯(cuò)誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應(yīng)立即請客人改證。 6.2:如果是t/t付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 6.3:如果是放帳客戶,或通過銀行d/a等方式收匯等,需經(jīng)理確認(rèn)。
7. 驗(yàn)貨 7.1:在交貨期前一周,要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。 7.2:如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來驗(yàn)貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知計(jì)劃部。 7.3:如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的,要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系,預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間,確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作,交給單證員)。
9.商檢:如果是國家法定商檢產(chǎn)品,在給工廠下訂單時(shí)要說明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
(以下是船務(wù)流程)
10. 租船訂倉:
10.1.如果跟客人簽定的合同是fob china條款,通??腿藭付ㄟ\(yùn)輸代理公司或船公司。應(yīng)盡早與貨代聯(lián)系,告知發(fā)貨意向,了解將要安排的出口口岸,船期等情況,q確認(rèn)工廠的交貨能否早于開船期至少一周以前,以及船期能否達(dá)到客人要求的交貨期。應(yīng)在交貨期兩周之前向貨運(yùn)公司發(fā)出書面定倉通知(ing order),通常在開船一周前可拿到定倉紙。
10.2.如果是由賣方支付運(yùn)費(fèi),應(yīng)盡早向貨運(yùn)公司或船公司咨詢船期,運(yùn)價(jià),開船口岸等。經(jīng)比較,選擇價(jià)格優(yōu)惠,信譽(yù)好,船期合適的船公司,并告訴業(yè)務(wù)員通告給客人。如客人不同意時(shí)要另選客人認(rèn)可的船公司。開船前兩周書面定倉,程序同上。
10.3.如果貨物不夠一個(gè)小柜,需走散貨時(shí),向貨代公司定散貨倉位。拿到入倉紙時(shí),還要了解截關(guān)時(shí)間,入倉報(bào)關(guān)要求,等內(nèi)容。
10.4.向運(yùn)輸公司定倉時(shí),一定要傳真書面定倉紙,注明所定船期,柜型及數(shù)量,目的港等內(nèi)容,以避免差錯(cuò)。
11. 安排拖柜:
11.1.貨物做好并驗(yàn)貨通過后,委托拖車公司提柜,裝柜。拖車公司應(yīng)選擇安全可靠,價(jià)格合理的公司簽定協(xié)議長期合作,以確保安全及準(zhǔn)時(shí)。要給拖車公司傳真以下資料:定倉確認(rèn)書/放柜紙,船公司,定倉號,拖柜委托書,注明裝柜時(shí)間,柜型及數(shù)量,裝柜地址,報(bào)關(guān)行,及裝船口岸等。如果有驗(yàn)貨公司看裝柜,要專門聲明,不能晚到。并要求回傳一份上柜資料,列明柜號、車牌號、司機(jī)及聯(lián)系電話等
11.2.傳真一份裝車資料給工廠,列明上柜時(shí)間、柜型、訂倉號、訂單號、車牌號以及司機(jī)聯(lián)系電話。
11.3.要求工廠在貨柜離開工廠后盡快傳真一份裝貨通知給業(yè)務(wù)部,列明貨柜離廠時(shí)間、實(shí)際裝貨數(shù)量等,并記裝箱號碼和封條號碼作為提單的資料。要求工廠裝柜后一定要記住上封條。
12.委托報(bào)關(guān):在拖柜同時(shí)將報(bào)關(guān)所需資料交給合作報(bào)關(guān)行,委托出口報(bào)關(guān)及做商檢通關(guān)換單。通常要給報(bào)關(guān)留出兩天時(shí)間(船截關(guān)前)。委托報(bào)關(guān)時(shí),應(yīng)提供一份裝柜資料,內(nèi)容包括所裝貨物及數(shù)量,口岸,船公司,定倉號,柜號,船開截關(guān)時(shí)間,拖車公司,柜型及數(shù)量,本公司的聯(lián)系人和電話等。
13. 獲得運(yùn)輸文件:
13.1. 最遲在開船后兩天內(nèi),要將提單補(bǔ)料內(nèi)容傳真給船運(yùn)公司或貨運(yùn)代理。補(bǔ)料要按找l/c或客人的要求來做,并給出正確的貨物數(shù)量,以及一些特殊要求等,包括要求船公司隨同提單出的船證明等。
13.2. 督促船公司盡快出提單樣板及運(yùn)費(fèi)帳單。仔細(xì)核對樣本無誤后,向船公司書面確認(rèn)提單內(nèi)容。如果提單需客人確認(rèn)的,要先傳真提單樣板給客人,得到確認(rèn)后再要求船公司出正本。
13.3. 及時(shí)支付運(yùn)雜費(fèi),付款后通知船公司及時(shí)取得提單等運(yùn)輸文件。支付運(yùn)費(fèi)應(yīng)做登記。
14. 準(zhǔn)備其他文件
14.1.商業(yè)發(fā)票:l/c 要求提供的文件中,對商業(yè)發(fā)票要求最嚴(yán)格。發(fā)票的日期要確定在開證日之后,交貨期之前。發(fā)票中的貨物描述要與l/c上的完全相同,小寫和大寫金額都要正確無誤。l/c上對發(fā)票的條款應(yīng)顯示出來,要顯示嘜頭。如果發(fā)票需辦理對方大使館認(rèn)證,一般要提前20天辦理。
14.2.forma原產(chǎn)地證書:form a 原產(chǎn)地證要在發(fā)貨之前到檢驗(yàn)檢疫局申辦。需注意的是運(yùn)輸日期要在l/c 的交貨期和開船日之前,在發(fā)票日期之后。未能在發(fā)貨之前辦理的,要辦理后發(fā)證書,需提供報(bào)關(guān)單,提單等文件。經(jīng)香港轉(zhuǎn)運(yùn)的貨物,form a證書通常要到香港的中國商檢公司辦理加簽,證明未在港對貨物進(jìn)行再加工。
14.3.一般原產(chǎn)地證:一般原產(chǎn)地證可在中國貿(mào)易促進(jìn)會辦理,要求低一些。可在發(fā)貨之后不太長的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)辦。如果原產(chǎn)地證書要辦理大使館加簽,也和發(fā)票一樣要提前20天辦理。
14.4.裝運(yùn)通知:一般是要求在開船后幾天之內(nèi),要通知客人發(fā)貨的細(xì)節(jié),包括船名,航班次,開船日,預(yù)計(jì)抵港日,貨物及數(shù)量,金額,包裝件數(shù),嘜頭,目的港代理人等。有時(shí)l/c要求提供發(fā)送證明,如傳真報(bào)告書,發(fā)函底單等,注意按客人要求的時(shí)間內(nèi)辦理。
14.5.裝箱單:裝箱單應(yīng)清楚地表明貨物裝箱情況。要顯示每箱內(nèi)裝的數(shù)量,每箱的毛重,凈重,外箱尺寸。按外箱尺寸計(jì)算出來的總體積要與標(biāo)明的總體積相符。要顯示嘜頭和箱號,以便于客人查找。裝箱單的重量,體積要于提單相符。
15.交單:
15.1.采用l/c收匯的,應(yīng)在規(guī)定的交單時(shí)間內(nèi),備齊全部單證,并嚴(yán)格審單,確保沒有錯(cuò)誤,才交銀行議付。
15.2.采用t/t收匯的,在取得提單后馬上傳真提單給客人付款,確認(rèn)受到余款后再將提單正本及其他文件寄給客人。
15.3.如果t/t收匯的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提單后可立即寄正本提單給客人。
16.業(yè)務(wù)登記:每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時(shí)做登記,包括電腦登記及書面登記,便于以后查詢,統(tǒng)計(jì)等。
17.文件存檔:所有的文件、l/c和議付文件必須留存一整套以備查用。
18.單證員平時(shí)應(yīng)注意收集運(yùn)價(jià)變動(dòng),船期,航線,等信息,為業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)提供幫助。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的生活了。感謝香港麗江電子有限公司給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會,讓我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西,也學(xué)到了很多為人處事之道, 同時(shí)也為給公司帶來的諸多不便,深感不安。真的非常感謝,也非常感激.希望我們有機(jī)會可以繼續(xù)在一起共同發(fā)展.
歡迎登錄管理范文網(wǎng),內(nèi)容來自互聯(lián)網(wǎng),轉(zhuǎn)載請注明出處!
第八篇 2024年最新業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告800字2450字
現(xiàn)在又是燃熱的暑季,每一年的暑季都是畢業(yè)季,想真正擁有一份工作的朋友首先得在實(shí)習(xí),只有通過了實(shí)習(xí)考核才能正式的掌握這份工作。一份好的實(shí)習(xí)報(bào)告,能幫助實(shí)習(xí)生更加順利的通過實(shí)習(xí)考核,比較實(shí)習(xí)報(bào)告是一個(gè)實(shí)習(xí)生走過實(shí)習(xí)期這段時(shí)間的有力見證。
畢業(yè)以后,在不知經(jīng)歷了多少次面試之后,終于有讓有了工作的機(jī)會, 帶著興奮和激動(dòng),我開始了我的實(shí)習(xí)工作。
時(shí)間流逝,我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束,最先,我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來到這里,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識。通過實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識,對許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過兩個(gè)多月的實(shí)習(xí),使我對工作,生活都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。以后就是社會上的一份子了,責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù),對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。首先我介紹一下我在公司所要做的事情:
1. 客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關(guān)的order inquiry給我們業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2. 報(bào)價(jià):我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好performa invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià)。
3. 得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchase order。
4. 下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計(jì)劃。
5. 業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫,盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6. 下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知, 通知工廠按時(shí)生產(chǎn): 如果是t/t付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 如果是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。
7. 驗(yàn)貨 : 在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后, 要對所定貨物進(jìn)行查驗(yàn),是否能用,質(zhì)量是否過關(guān),這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的,是基本原則,因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
8. 制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
9. 發(fā)貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10. 確認(rèn)收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個(gè)星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)上下班,對于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次,要適應(yīng)辦公的氛圍,基本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)肅的,在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復(fù)印,打印,傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉 sales confirmation,commercial invoice 等各種單據(jù)是基本的。通過對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達(dá)清楚就行。
信念,堅(jiān)持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會有客戶主動(dòng)打電話過來問候聊天,這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個(gè)好的印象,對業(yè)務(wù)員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。
棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師。客戶的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語言,任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨 :一、提高客戶的滿意度,二、增加客戶認(rèn)牌購買傾向,三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束,而是下次銷售活動(dòng)的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇,它只會一再“從 頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn),而不為失敗所嚇倒的人,有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓(xùn),遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯(cuò)。問一問任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,他一定回答:堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴纭2灰鲆蝗罩?。執(zhí)著才能長久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候,又窮又苦,那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么,而是他什么都沒有做。
業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時(shí),一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會人,剛開始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯(cuò)誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔(dān),這就是社會人的責(zé)任.但與此同時(shí),我覺得縱然有再多的無奈,也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。
兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)很快就過去,加上在學(xué)校實(shí)習(xí)的一個(gè)星期,讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解,很慶幸有機(jī)會可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)的累積對以后是一筆豐富的財(cái)富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和老總的對我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長,要學(xué)的還很多,我希望能夠走好每一步。
在我的實(shí)習(xí)期中,有開心也有難過的時(shí)候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時(shí)候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!
第九篇 優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告參考850字
.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關(guān)的order inquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2.報(bào)價(jià):業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,performa invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià)。
3.得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchase order。
4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計(jì)劃。
5.業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按'出口合同審核表'的項(xiàng)目如實(shí)填寫,盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6.下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知, 通知工廠按時(shí)生產(chǎn):? ______:如果是l/c付款的客戶,通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到,收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯(cuò)誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應(yīng)立即請客人改證。? ______:如果是t/t付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。? ______:如果是放帳客戶,或通過銀行d/a等方式收匯等,需經(jīng)理確認(rèn)。
7. 驗(yàn)貨? ______:在交貨期前一周,要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。? ______:如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來驗(yàn)貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知計(jì)劃部。? ______:如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的,要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系,預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間,確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作,交給單證員)。
9.商檢:如果是國家法定商檢產(chǎn)品,在給工廠下訂單時(shí)要說明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
第十篇 2024年暑期業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告3800字
當(dāng)日早晨,告別了舍友,告別了好友,告別了學(xué)校,告別了煙臺,坐車來到汽車站,帶著忐忑又有些激動(dòng)的心情來到了我第一次真正親密接觸的圣地——濰坊(其實(shí)之前也來過濰坊,但大多數(shù)只能算是一個(gè)過客,頂多算是個(gè)看客)。下午2:30 左右到的公司,其實(shí)因?yàn)橛悬c(diǎn)掉向的緣故,來到了另一棟樓,當(dāng)時(shí)去的時(shí)候還簽到,甚是感到驚訝。簽完到后,就提著自己的大包小包上了所謂的公司地址,上去一看,感覺不對勁,不是之前的感覺,仔細(xì)一看,原來是走錯(cuò)了樓啊。于是,慌忙中,又下去了,跟看門的大爺說明了情況,他很熱心地告訴我怎么走,甚是感動(dòng),第一印象就這樣種下了(濰坊人很好,很友善)。這給我這個(gè)外地人一股暖流。 去的時(shí)候就只有_經(jīng)理、逢逢姐、曉欣姐和兩位別的分公司的負(fù)責(zé)人。 等了一個(gè)多小時(shí)后,公司在外面工作的員工陸續(xù)的趕回來了,因?yàn)榭赡躝經(jīng)理之前說過,我也提前給_經(jīng)理打過電話,所以他們都知道有一個(gè)人要過來。我是很尷尬,和_經(jīng)理坐在辦公室里聊天,說我的打算。不一會兒,就陸續(xù)有人過來說他們的工作情況和上交銷售日志(后來才知道,這是他們工作的一部分,每天下午必須回公司匯報(bào)工作情況,除非有特殊的事情)。
終于到了下班的時(shí)間,當(dāng)晚因?yàn)開經(jīng)理有事情,讓兩位同事(代_,馬哥)幫我把行李搬回宿舍,我從煙臺帶的一小箱蘋果_經(jīng)理沒有要,我們就帶回去了。 后來,代_、馬哥還有其他的同事對我的影響和幫助比較大,我和代_、馬哥成為好朋友,走的時(shí)候真的有點(diǎn)戀戀不舍,我們說好,不管走到哪里,都不能忘記我們曾經(jīng)的情誼。
記得很清楚,我們住的是三單元五樓東門,進(jìn)去的時(shí)候,龍哥正在做飯,相互認(rèn)識后,我們?nèi)齻€(gè)就去吃飯了,當(dāng)時(shí)吃的是餃子,我們?nèi)齻€(gè)人各叫了半斤,還來了一個(gè)蒜泥茄子(后來才知道那是馬哥很喜歡的一個(gè)菜,在以后的日子里我們也多次吃到這個(gè))。當(dāng)時(shí)代_吃的不算多,也是后來才知道,原來代_腸胃不太好,所以看起來比較的瘦弱。 就這樣,這頓飯開啟了我們一起吃飯的先河,在以后的日子里,我們一起吃飯的日子很多,也有很多美好的回憶。 因?yàn)槌燥?,所以我們更加的了解了?/p>
第二天是周天,休息的時(shí)間,剛來,還什么也不懂,心想,得慢慢的來,正好那里有無線網(wǎng)絡(luò),當(dāng)天算是對自己的一種獎(jiǎng)賞吧。
接著就是正式實(shí)習(xí)的第一天,當(dāng)時(shí)所有的新員工都得經(jīng)過培訓(xùn),由老員工帶你,給你講解一些業(yè)務(wù)知識,當(dāng)時(shí)除了馬哥給我講以外,還有欒哥(后來幫助我去辦過業(yè)務(wù),帶我去跑過業(yè)務(wù)。師傅領(lǐng)進(jìn)門修行在個(gè)人,講了一些業(yè)務(wù)知識后,接著就是自己跑業(yè)務(wù),挨個(gè)門頭問,剛開始的時(shí)候,覺得很不好意思,走到他們門口就退縮了,始終還是沒能把他們的大門開啟,有一種怕的感覺。
經(jīng)過幾天的掃街,心里也積累了點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn),終于我的第一次真正跑業(yè)務(wù)開始了,鼓足勇氣挨家挨戶去問,還是有許多想要辦的,一家叫刺兒茶的店點(diǎn)燃了我跑業(yè)務(wù)的信心,接著去問別的家,也是有許多的有意向的。首次出來,算是小勝。但是,后來聽同事說起,并不光是有意愿就行了,還得有各種證件,手續(xù)齊全,這也給我后來的工作帶來了許多的不便。
接下來的日子心酸也有,甘甜也有。有幸認(rèn)識郭阿姨,她給我的印象很深,身殘志堅(jiān),雖說最終因?yàn)槲铱煲叩臅r(shí)候郭阿姨去了深圳沒能夠把業(yè)務(wù)給跑下來,但是我還是很感激,因?yàn)樗虝宋液芏?,而這些是一般的金錢所不能夠買回來的。
美容院是我跑到的第一個(gè)業(yè)務(wù),也可以算得上是最后一個(gè)業(yè)務(wù)。這中途代_多次幫助我,替我?guī)兔件等等,煞是費(fèi)心,其中有一次還和別克車相撞,幸好我們都是安全的。 欒_也是花費(fèi)了一下午的時(shí)間幫忙開基本戶,讓我進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù)。感謝之至。無以言表。
中途也遭到過白眼,你問別人 他們連看你都不看你,甚至本身就有上外推得意思,當(dāng)時(shí)那種心情,真的很沮喪也很受打擊,當(dāng)時(shí)張_的那一席話讓我很受啟發(fā):別人要就要,不要就算,沒什么關(guān)系,我們不比別人矮半截。讓我有重新燃起希望,在以后的日子里,我也時(shí)常拿這句話來激勵(lì)自己,這讓我釋懷很多,有些事也看得很明白了,看淡了。
之前也和鳴_見過,但是真正接觸是在去他住的地方,當(dāng)時(shí)他給我看了一些他的同學(xué)的照片,講了一些經(jīng)歷,之后我們一起吃德克士,去濰坊金沙頤高數(shù)碼城修電腦,之后一起吃飯,一起唱歌,之后的聊天,對我做事以后的工作走向和做人都有幫助。
_經(jīng)理多次和我談話,問我住的是不是習(xí)慣,吃的怎樣,是不是適應(yīng),業(yè)務(wù)上有什么問題等等,真的很感動(dòng),它是把我當(dāng)做公司的一分子來對待,也給我提出了在以后一年里的建議,對我的照顧很是上心,公司的氛圍沒的說,就像家一樣,
和杰_真正認(rèn)識是在那次燒烤,當(dāng)時(shí)我們四個(gè)人-代_、馬哥、杰_和我,我們下班的時(shí)間相約去吃燒烤,接著酒勁,我們狠聊,正是通過這次我們的關(guān)系更近了一步,送走杰_,我們?nèi)齻€(gè)沿著路走回去,其間聊起我們的關(guān)系,我們?nèi)齻€(gè)基本上每次下班都會一起回去,一起吃飯,許多次都是代_或馬哥請吃飯,我只是買點(diǎn)饅頭什么的,根本就不值一提,如果算的話,我欠他們的無法還。我本身不愛貪小便宜,我也不是那種知恩不回報(bào)的人,我感覺這份情誼,無法用金錢來衡量了。 接著說杰_,他們都一直稱我為小張,在七夕的那天晚上我們喝得真是盡興,恐怕也難有這樣的場面了。作為過來人他們能夠好不遮攔的給你指出你的缺點(diǎn),這是我一直期待的,也是我一直想要的,我很慶幸那晚上杰_能夠給我指出我的問題。之后就是寒亭楊姐的那個(gè)開戶,因?yàn)檎碌脑蛩詻]有能夠辦成,讓你白跑一趟,很是抱歉。
孫_(_哥),號稱_叔,很是神秘,因?yàn)樵谙旅骜v點(diǎn),所以見得面就相對的少些,但是因?yàn)榕c代_、馬哥關(guān)系很好的原因,漸漸地我們也就熟悉起來了。他比較成熟,看問題比較透徹,視角獨(dú)特,所以有私下里稱之為孫叔,也是七夕之夜,我們真的是醉了,因?yàn)殚_心醉的,那種心情無法表達(dá),酒后的真言對我的幫助很大,讓我如夢初醒,看清問題,學(xué)著成長,進(jìn)一步學(xué)會處事。
謝謝馮哥(銷售精英,特別能吃苦、肯干)、萬主管,東_(很有頭腦),還有許多的好同事,因?yàn)楦鞣N原因,不再一一敘說,真的感謝你們,是你們讓我感受到了大家庭的溫暖,讓我加入了大家庭,無論是一起玩過也好,鬧過矛盾也罷,那都是次要的,因?yàn)?,我感受到你們對我的真心幫助和關(guān)心。
時(shí)間不知不覺的就來到了2024年的8月14號。這一天我從濰坊出發(fā),回家了。
昨晚的場景歷歷在目,_經(jīng)理和同事們?yōu)槲遗e行了歡送儀式,席間大家透漏,對我的表現(xiàn)還是滿意的,希望我繼續(xù)保持好的精神,堅(jiān)持奮斗,不泄氣。這也被我看作是對我的一種鼓勵(lì)與鞭策,讓我真正的學(xué)著自己成長、長大。我敢肯定的是,這將是我一生中非常重要的一段,我來過,而且我不是過客。
實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,收獲滿滿,有些真的無法形容,就把這能夠形容的一二記錄下來,以表銘記。
做事情要講究方式方法,科學(xué)合理。良好的做事方法會讓自己省很多的麻煩,科學(xué)合理的規(guī)劃好做事的流程會讓自己取得事半功倍得效果。
工作中要擔(dān)當(dāng)起自己的職責(zé)。對待自己的工作一要熱愛,二要熱愛,三還是要熱愛。既然負(fù)責(zé)這片就要做好,做的有模有樣,做的既讓自己滿意也讓別人滿意。
積極的工作態(tài)度是做好工作的前提,態(tài)度可也轉(zhuǎn)化為成果,良好的工作態(tài)度能夠讓你工作起來渾身充滿力量,從而有助于自己潛能的發(fā)揮。
經(jīng)過自己的艱辛努力能夠辦得到的事情就要認(rèn)認(rèn)真真的去辦,經(jīng)過努力辦不到的事情我們沒有辦法,經(jīng)過努力能夠做到的為什么我們不去做呢?
想到不一定能夠做得到,做到不一定能夠得到。想到和得到之間還有一個(gè)做到,這是前提,但是很多時(shí)候是我們即使做到了也未必能夠得到,毫無疑問的是假如我們不做那就連得到的可能性都會降為零。
勤總結(jié),不斷的學(xué)習(xí),無論是對知識還是對人際這一塊都要認(rèn)真地對待。學(xué)習(xí)是使人變得成熟的不二法門,因?yàn)閷W(xué)習(xí)我們變得不那么傻,因?yàn)閷W(xué)習(xí),我們變得很淵博,也正是因?yàn)閷W(xué)習(xí),我們才能夠和別人有了共同語言。
在別人的一次次的拒絕聲中我們學(xué)會了忍耐。學(xué)會從別人的拒絕聲中尋找讓自己堅(jiān)強(qiáng)起來的理由,拒絕并不可怕,可怕的是我們讓這拒絕嚇得走不動(dòng)。學(xué)會從拒絕中吸取養(yǎng)分,這是很難的事情,但是,一旦做到將會獲益很多。
開始的時(shí)候都是比較難的,這點(diǎn)不僅要知道,而且要深入骨髓,成為行動(dòng)的指南,光知道沒有用,因?yàn)橹赖氖虑椴灰欢〞プ觥V挥腥プ隽瞬庞锌赡艿玫健?/p>
堅(jiān)持該堅(jiān)持的,發(fā)揮自己的優(yōu)勢。因?yàn)閳?jiān)持,我們才能夠成為我們自己,才能夠成就我們的夢想,如果老是隨波逐流,那將永遠(yuǎn)都是一個(gè)跳梁小丑,難成氣候。
習(xí)慣的養(yǎng)成、惰性與環(huán)境。習(xí)慣很可怕,一旦習(xí)慣做某事就會自然不自然的朝著這種慣性做下去,好的習(xí)慣養(yǎng)成非常的困難,但是要想放棄那真是太容易了,不需要做任何的努力就會從此與之無緣。如何在環(huán)境中砥礪自己是非常重要的一課。
夢想與現(xiàn)實(shí)究竟有多遠(yuǎn),我一直在思考這個(gè)問題,也一直在尋找著答案,最后終于有了自己的初步的答案,夢想與現(xiàn)實(shí)的距離其實(shí)并不是人們說的那么遙不可及,也不是人們說的那么相近。其實(shí),一切盡在自己的手中,現(xiàn)實(shí)是殘酷的,有時(shí)殘酷到讓我們忘了我們自己是誰,忘了我們曾經(jīng)許下的諾言。如果向現(xiàn)實(shí)低頭,那夢想和現(xiàn)實(shí)就會是遙不可及的,假如自己還在堅(jiān)持著自己的夢想并為此辛勤的付出,那可以說其實(shí)我們每一天都在進(jìn)步,都在朝著我們的夢想邁進(jìn)。
所有這一切卻不是自8月14號結(jié)束的。
時(shí)光易逝,這一個(gè)月的生活真的讓我明白了很多,再次向在這一個(gè)月里給予我?guī)椭图磳⒔o予我?guī)椭娜吮硎靖兄x。
從你們的身上我仿佛能夠看到一絲絲自己的影子,我會以此為標(biāo)準(zhǔn),對自己進(jìn)行調(diào)整,使自己得到更大的提升。
祝各位同事工作順利,祝公司日益壯大,業(yè)績越來越好 。
第十一篇 企業(yè)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告1750字
作為一名公司業(yè)務(wù)員,我現(xiàn)在將業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下。雖然一直不知道這份實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫,甚至一度想過去網(wǎng)上摘抄實(shí)習(xí)報(bào)告范文,但我最終還是決定自己親自動(dòng)筆。也許寫得不好,但也算對得起自己的這段實(shí)習(xí)過程。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè),主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸,產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎(jiǎng),深受廣大消費(fèi)者和用戶青睞。
自元月20日起,在一個(gè)月的工作中我參加了該廠的供銷實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。
我負(fù)責(zé)收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機(jī)械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學(xué)問。以前只是會賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會計(jì)學(xué)等知識和實(shí)踐結(jié)合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價(jià)格,作好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素,最后購買了還要作好驗(yàn)貨、入倉等工作。
其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),就像是買紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價(jià)錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個(gè)很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷,但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個(gè)毫沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實(shí)很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看,也參考了部分同事的個(gè)人工作計(jì)劃,希望從他們的工作中掘取經(jīng)驗(yàn)。通過一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場不大,而且自己工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩單生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,打聽該店實(shí)際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:
(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),直接影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告,實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?
第十二篇 公司業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告1250字
我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實(shí)際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。雖說這個(gè)名字很普實(shí),但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小,我就從我制做保險(xiǎn)合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣?xùn)|西度過的:一樣是那臺只能開機(jī)別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)(__版)。無聊是有一點(diǎn),不過也好,我可以先把壽險(xiǎn)的整個(gè)運(yùn)作流程熟悉一下?,F(xiàn)在看來,我當(dāng)時(shí)還是對的,至少我如果再去某個(gè)部門,我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫__姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。因?yàn)閺哪翘煲恢钡轿译x開,每個(gè)認(rèn)識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機(jī)器呢。特別是后來到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時(shí)我就納悶了:以前這里沒實(shí)習(xí)生時(shí),新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫忙的。我突然想起來,第一次劉哥見我時(shí)我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實(shí),要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說:經(jīng)我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關(guān)系到客戶對公司印象的好壞。
后來,__姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替__姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。
沖單的日子過去后,我開始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,這個(gè)是比較簡單的,除了一開始打的格式有點(diǎn)問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。
這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛崗敬業(yè)的,但還是會有個(gè)別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認(rèn)真,投保單上不寫營業(yè)機(jī)構(gòu),再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書,一看到這種投保單我就犯難。特別是后來我和小莊一起錄入被保險(xiǎn)人信息時(shí),有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當(dāng)面問問他:你是不是當(dāng)自己是寫藥方的醫(yī)生?。亢髞淼灿龅阶植莸奈揖头呕厝ィ乙恍┕ふ膩礓?,那些就交給小莊了,因?yàn)槲覉?jiān)信小莊肯定能認(rèn)出來,就像一些已婚男人都堅(jiān)信老婆都是別人的好一樣。
另外,我以自己的淺見提個(gè)建議。因?yàn)槊看涡缕跫s很忙時(shí)總會有業(yè)務(wù)員上來想了解自己做的那份保單的實(shí)時(shí)信息,是否通過、是否生效、能否打印出來等等,這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨(dú)建立一個(gè)業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了,就像我們在學(xué)??梢圆樽约旱男@卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書館借了幾本書,什么時(shí)候應(yīng)當(dāng)歸還等。我覺得有了這么一個(gè)終端系統(tǒng)擺在大廳,對公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。