服務(wù)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫
一、實(shí)踐背景與目的 闡述你為何選擇做服務(wù)生作為社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目,可以是出于對(duì)餐飲行業(yè)的興趣,或者是為了提升人際交往能力。簡(jiǎn)要說(shuō)明你希望通過(guò)這次實(shí)踐能學(xué)到什么。
二、實(shí)踐過(guò)程
1. 培訓(xùn)階段:描述你在開(kāi)始工作前接受的培訓(xùn),包括服務(wù)流程、餐飲知識(shí)、禮儀規(guī)范等。
2. 工作日常:詳細(xì)記錄一天的工作流程,如早班的準(zhǔn)備工作、接待顧客、處理訂單、解決突發(fā)問(wèn)題等。
3. 體驗(yàn)與挑戰(zhàn):分享你在工作中遇到的具體情況,如處理難纏的顧客、應(yīng)對(duì)繁忙時(shí)段的壓力等。
4. 團(tuán)隊(duì)合作:描述與同事的互動(dòng),如何共同完成任務(wù),以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
5. 自我成長(zhǎng):講述實(shí)踐過(guò)程中你的個(gè)人成長(zhǎng),如耐心、溝通技巧、時(shí)間管理等方面的提升。
三、觀察與反思
1. 行業(yè)洞察:通過(guò)實(shí)踐,你對(duì)餐飲行業(yè)有了哪些新的認(rèn)識(shí),例如服務(wù)質(zhì)量對(duì)顧客滿意度的影響、餐飲業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式等。
2. 問(wèn)題與改進(jìn):提出你在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,以及可能的改進(jìn)方案,可以從服務(wù)流程、員工培訓(xùn)、顧客體驗(yàn)等方面入手。
3. 個(gè)人思考:分享你的個(gè)人感悟,如服務(wù)業(yè)的價(jià)值、服務(wù)生的角色等。
開(kāi)頭結(jié)尾怎么寫
開(kāi)頭:
以一個(gè)生動(dòng)的場(chǎng)景引入,比如第一天上班的心情,或者一次特別的服務(wù)經(jīng)歷,吸引讀者的注意力。確保開(kāi)頭簡(jiǎn)潔而引人入勝,能激發(fā)讀者繼續(xù)閱讀的興趣。
結(jié)尾:
結(jié)尾部分,你可以描述一次印象深刻的經(jīng)歷,或者總結(jié)你在實(shí)踐中學(xué)到的最重要的一課。確保這個(gè)結(jié)尾既是對(duì)全文的自然收束,又能讓讀者回味你的實(shí)踐體驗(yàn)。避免過(guò)于概括性的總結(jié),而是以一個(gè)具體的情境或感受來(lái)結(jié)束,使文章更具個(gè)性化和生動(dòng)性。
服務(wù)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
第一篇 服務(wù)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3200字
暑期剛至,我就已經(jīng)按耐不住那股熱情,一心想要證明自己已經(jīng)長(zhǎng)大,可以和這個(gè)社會(huì)接洽,更深入的了解成人的世界,想要在這個(gè)社會(huì)立足應(yīng)該學(xué)會(huì)些什么,在大學(xué)里應(yīng)該做好什么樣的準(zhǔn)備,才能讓這個(gè)社會(huì)接納你,當(dāng)然我還可以靠自己的力量掙足一個(gè)月的生活費(fèi)。想到這些我于__月__日去了市區(qū)找工作,因?yàn)榇笠贿€沒(méi)有學(xué)到關(guān)于土木工程上的知識(shí),所以去建筑公司應(yīng)聘工作的想法只能是曇花一現(xiàn)了。想想自己將來(lái)是搞工程管理的,又或者是做房產(chǎn)經(jīng)理人等等,肯定是要和很多人打交道的,怎么樣能讓自己在眾人面前交談自如,和別人很好的溝通,這些應(yīng)該是我現(xiàn)在就應(yīng)該鍛煉的,于是我打算去超市,快餐店,專賣店試試.最終我在__酒樓找到了份做服務(wù)生的工作。
__日早晨我早早的來(lái)到__酒樓,不一會(huì)兒,領(lǐng)班來(lái)了,我領(lǐng)完工作服, 領(lǐng)班讓一位老手帶著我,她姓薛,我就跟著小薛姐姐了,來(lái)到一個(gè)陌生的地方確實(shí)有點(diǎn)怯怯的, 小薛姐姐說(shuō),不用緊張,慢慢就熟悉了,我點(diǎn)了點(diǎn)頭.我發(fā)現(xiàn)酒樓里真的好忙, 一大清早大家就已經(jīng)忙活開(kāi)了,我也跟著大伙一起忙,一個(gè)配菜的師傅問(wèn)我是哪里來(lái)的,為什么要來(lái)打工……大家好像都挺好奇的,都向我投來(lái)好奇的眼光,我笑了笑說(shuō):勤工儉學(xué)呀!夸贊的聲音都向我傳來(lái),搞的我都有點(diǎn)不好意思了,時(shí)間過(guò)的很快,不一會(huì)兒,飯點(diǎn)的時(shí)間到了,客人陸續(xù)進(jìn)來(lái)了,我跟著小薛姐姐,我們來(lái)到一個(gè)包間,她教我泡茶,然后是擺餐具,該上菜了,我看著小薛姐姐有點(diǎn)忙,于是我想幫她,我端菜遞給她,誰(shuí)知我倆都沒(méi)端住拖菜的底盤,冷菜全掉地上了,在一旁打牌的客人像是被嚇到了一樣,我們也嚇愣住了,我無(wú)助的望著小薛姐姐,她早已滿臉通紅了,我趕忙起身向客人道歉,客人很和氣,有一位先生說(shuō):沒(méi)關(guān)系,你別和領(lǐng)班說(shuō),要是問(wèn)起來(lái)就說(shuō)是我們打翻的,沒(méi)事兒,不急,慢慢來(lái)啊…….聽(tīng)了這些話,提到嗓子眼的心總算放下了.我走出包間整個(gè)人又傻了,領(lǐng)班那兒,我該怎么交代呢?我犯的錯(cuò)誤會(huì)不會(huì)影響酒店的聲譽(yù)呢?說(shuō)曹操,曹操到. 領(lǐng)班走過(guò)來(lái)問(wèn)我發(fā)生什么事了,我老老實(shí)實(shí)地告訴了她,她沒(méi)有嚴(yán)厲地批評(píng)我,只是再三囑咐我要小心,千萬(wàn)不能和客人起沖突.原以為會(huì)被解雇,現(xiàn)在總算松了口氣,不過(guò)我也不敢再“囂張”了.此后我不管做什么都很慢,我得悠著點(diǎn).可奇怪的是,每當(dāng)領(lǐng)班看見(jiàn)我端比較燙的菜時(shí),她都會(huì)很慌張的跑過(guò)來(lái)接過(guò)我手中的菜交給老手上菜,我在自己心里想著,其實(shí)領(lǐng)班對(duì)我上次犯的錯(cuò)還是有點(diǎn)后忌的,唉……看來(lái)我在領(lǐng)班的心中還是……唉…….中午午休的時(shí)候,我去冷盤間歇息,一位老廚師對(duì)我說(shuō):以后上菜要小心,有的菜你打碎了,到這兒來(lái)補(bǔ),有時(shí)候也會(huì)沒(méi)有菜的.我聽(tīng)取著大家的教導(dǎo),感覺(jué)大家對(duì)我的失職沒(méi)有尖銳的指責(zé)和排斥,我覺(jué)得自己已經(jīng)慢慢融入這個(gè)整體了.至于我什么時(shí)候可以消除領(lǐng)班的顧忌,還得看自己的表現(xiàn)了,在這之后的工作中,我時(shí)刻記住,凡事要穩(wěn),不急慢慢來(lái).慢慢的領(lǐng)班開(kāi)始放手讓我自己上菜了,心想自己一定要加油!
當(dāng)我從廚師手中接過(guò)一盤盤美味的菜肴時(shí),自個(gè)兒的心里甭提有多開(kāi)心了,說(shuō)實(shí)話自己親手把一盤又一盤可口的菜端到客人的面前,真的是一件很驕傲,很幸福的事兒,驕傲是因?yàn)橛X(jué)著這菜好像是自己燒出來(lái)的一樣,幸福是因?yàn)樽约弘m然吃不到,可也大飽眼福了!可是麻煩有時(shí)也會(huì)眷顧一下你的,有一次我去上菜,客人問(wèn)我這道菜叫什么,我頓時(shí)傻了眼,不好意思的笑了笑,回到廚房我力馬向廚師請(qǐng)教,在上下一道菜的時(shí)候,我順便說(shuō)出了上道菜的名字,那個(gè)客人沒(méi)好氣兒的說(shuō):現(xiàn)在想起來(lái)啦!嘩然…….從那次以后我知道了菜不僅要注意色香味,還得報(bào)出它的名兒.不然這道菜就不能算完整.付出總是有一點(diǎn)回報(bào)的,有一次我在給一個(gè)包間上菜的時(shí)候,那里的客人可熱情了!每當(dāng)我報(bào)完一道菜名的時(shí)候,有一位客人總是笑盈盈地夸贊說(shuō):恩—好菜,好—好—.從那里走出來(lái)真的很開(kāi)心,那位客人走的時(shí)候還在領(lǐng)班面前夸獎(jiǎng)了我一番,那一天雖然很累,但是打心底里的開(kāi)心讓我忘卻了辛苦和疲勞.
一天,小薛姐姐對(duì)我說(shuō):今天三樓的包間有你負(fù)責(zé),(解釋:三樓的包間一般都是為高檔的客人準(zhǔn)備的)我一聽(tīng)傻了,不會(huì)吧,讓我這個(gè)黃毛小子去招待這么高級(jí)的客人,那怎么成呢?我可不想再出點(diǎn)什么狀況,可是小薛姐姐說(shuō):你是大學(xué)生應(yīng)該學(xué)會(huì)去和大人物接觸,見(jiàn)見(jiàn)大場(chǎng)面.我覺(jué)得這是一次很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì),既然機(jī)會(huì)來(lái)找你,你怎么可以推開(kāi)它呢.我硬著頭皮答應(yīng)了. 那天正巧我值班,領(lǐng)班囑咐我4:30把空調(diào)打開(kāi),下午我在衛(wèi)生間洗毛巾時(shí),突然聽(tīng)到大廳有人在叫喚我趕忙跑過(guò)去詢問(wèn)有什么需要幫忙的,后來(lái)才知道他就是今天晚上三樓的貴賓,我領(lǐng)他到三樓的包間,他不高興地說(shuō):空調(diào)還沒(méi)有打開(kāi)啊,孵小雞呢不成,我連忙給他道歉說(shuō):不好意思,是我疏忽了.剛給他倒好水,他就沒(méi)好氣地說(shuō):這些椅子要重新擺,這張打牌的桌子要重新擦,我按照他說(shuō)的去做,他還在我旁邊不停的指畫,我那時(shí)真的很想用葵花點(diǎn)穴手點(diǎn)住他的啞穴看他還指指點(diǎn)點(diǎn)的,總算按他的指示把一切都搞好了,我剛到樓下,三樓的服務(wù)電話又響了,我接完電話發(fā)現(xiàn)才4:16.那位怎么來(lái)這么早,我們員工規(guī)定5:00才上班呢,我又跑到三樓,原來(lái)他找不到電視的遙控器,我打開(kāi)電視,確定沒(méi)有服務(wù)時(shí),我這才安心的跑到樓底下繼續(xù)洗毛巾,燒開(kāi)水.快到五點(diǎn)的時(shí)候,三樓的客人陸續(xù)進(jìn)來(lái)了,我領(lǐng)他們到三樓,接著就是我的站巴臺(tái)任務(wù)了,三樓,可怕的三樓,太熱了,終于熬到上菜的時(shí)間了,我進(jìn)包間后,那位請(qǐng)客的先生說(shuō):怎么還不開(kāi)酒,說(shuō)實(shí)話,我不會(huì)開(kāi)紅酒和白酒,我瞎掰了好一會(huì)兒在客人的催促聲中終于打開(kāi)了,正當(dāng)我準(zhǔn)備退出去時(shí),客人驚訝的問(wèn):你怎么不倒酒呢? “倒酒”—“我”?我在客人之間打轉(zhuǎn)不知道怎么辦,那位客人說(shuō):給我吧,大學(xué)生,沒(méi)有用……聽(tīng)了這話,心里真的很難受.我又進(jìn)去的的時(shí)候, 那位客人又讓我給開(kāi)酒,我正準(zhǔn)備開(kāi),一位女士說(shuō):你開(kāi)了你喝,我不管. 那位客人說(shuō):你要是不開(kāi),剩下的酒全部你喝.我真火大,你們喝不喝酒關(guān)我什么事兒,有毛病呢…我什么也沒(méi)說(shuō)就退出來(lái)了.就在我在外邊兒站巴的時(shí)候, 那位客人出來(lái)接了一通電話,原來(lái)是他的妹妹打過(guò)來(lái)的說(shuō)是爸爸突然又發(fā)病了,讓他趕回去. 那位客人回復(fù)說(shuō):人到年齡了,我們盡到責(zé)任就行了……我現(xiàn)在趕不回去,你看情況不行,就把衣服給他買買吧…我吃完飯就回去.之后他進(jìn)去,里面又傳出嘻嘻的笑聲,心想那位客人為了自己升職請(qǐng)科長(zhǎng)吃飯,在接到家里的急電后還能…心里還真有點(diǎn)同情他.想想:一個(gè)人為了自己的生存,不得不…將來(lái)我踏入這個(gè)社會(huì),又會(huì)變成什么樣子呢?不是親眼所見(jiàn),我真不敢相信.客人走后,小黨姐姐問(wèn)我怎么樣,我說(shuō)出了心中的不滿, 小黨姐姐說(shuō):客人花錢到這里來(lái)消費(fèi)就要獲得我們的服務(wù),這樣才公平呀.這就是我們的工作. 小黨姐姐對(duì)我真的很好,處處幫著我,有一次她無(wú)緣無(wú)故地被領(lǐng)班罵了一通,這件事根本和她不搭嘎, 小黨姐姐說(shuō):我們做服務(wù)生有時(shí)候真的很委屈,既要讓客人滿意又得讓老板獲利,這其中,要是稍有處理不好,就又要挨罵.服務(wù)員真的很難當(dāng)…有時(shí)候你忙的累了,餓了,渴了.沒(méi)有人會(huì)來(lái)關(guān)心一下,服務(wù)生在大家眼里就是忙在人前,吃在人后,什么臟的,累的,做錯(cuò)了的都是服務(wù)員.其實(shí)在這之前,我也這么認(rèn)為的,可是現(xiàn)在,當(dāng)我親身經(jīng)歷才發(fā)現(xiàn),服務(wù)生這個(gè)行業(yè)也應(yīng)該受到尊重,她們總是在您的物有所值不停的忙碌著,當(dāng)然還有廚師…總之,我們應(yīng)該尊重別人的勞動(dòng)。
人們都說(shuō)大學(xué)是個(gè)小社會(huì),然而事實(shí)卻是,大學(xué)里卻學(xué)不到社會(huì)上所能學(xué)到的知識(shí),突然感覺(jué)到自己這個(gè)大學(xué)生真的很沒(méi)有用,只能依靠書本,死理的東西告訴別人自己的存在,可是在實(shí)際問(wèn)題上,自己卻不能給予別人實(shí)際的幫助,唉,也許這就是大學(xué)生為什么要參加社會(huì)實(shí)踐的原因吧,要把一個(gè)滿腹經(jīng)綸的學(xué)生變成一個(gè)具有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的實(shí)用人才,看來(lái)還需要時(shí)間和困難的磨礪。
第二篇 2024年大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:社區(qū)服務(wù)實(shí)踐1600字
“艱辛如人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干”,作為大學(xué)生,我們最終要走入社會(huì),融入社會(huì)。第一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式。通過(guò)參加這次實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想和認(rèn)識(shí)。
近一個(gè)星期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各年齡段人的感情,拉近了我與他們的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓視野,增長(zhǎng)才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路和肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大教堂,在那個(gè)廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
(一)黃發(fā)垂髫,怡然自樂(lè)
這次社區(qū)服務(wù)中,給我印象最深的就是那群天真爛漫的孩子們。在支教中無(wú)時(shí)不刻不感覺(jué)到他們的強(qiáng)烈的求知欲和無(wú)邪的童真童心。當(dāng)我給他們講訴三國(guó)演義故事的時(shí)候,他們對(duì)書中劉關(guān)張的義薄云天感慨不已,對(duì)諸葛亮鞠躬精粹死而后已的忠心敬仰而向往,對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)的殘忍流露出的深深同情;當(dāng)我教導(dǎo)他們讀寫英語(yǔ)時(shí),他們表現(xiàn)出的濃厚興趣,踴躍地回答我提出的每一個(gè)問(wèn)題,熱烈的討論臨時(shí)教材上面列出的頗有意思話題,積極地朗讀教材里的單詞和課文;當(dāng)我陪伴他們作畫涂鴉的時(shí)候,他們的畫里都有蔚藍(lán)的天空,明媚的陽(yáng)光,一望無(wú)際的翠色草地,歡樂(lè)的伙伴們,時(shí)而有的畫里漫天翩躚的彩蝶,又或是恣意飛翔的小鳥,又或是萬(wàn)紫千紅的百花,完完全全體現(xiàn)他們對(duì)世界和平祖國(guó)和諧的深深向往和天真無(wú)邪的快樂(lè)。感覺(jué)真的很簡(jiǎn)單:開(kāi)心、幸福、責(zé)任!
開(kāi)心的是看到孩子們的笑容,那種沒(méi)有任何雜質(zhì)的笑容,那種從心里發(fā)出對(duì)我們這樣的小老師們的尊敬以及將課外知識(shí)傳授給他們的感激。幸福,因?yàn)楹⒆觽兊闹匾暥@幸福,因?yàn)槲覀円呀?jīng)走過(guò)了的童年卻能再度去體味的幸福。責(zé)任,對(duì)待這群天真的孩子們,覺(jué)得自己要盡力,要耐心,因?yàn)楹⒆觽兪亲鎳?guó)的花朵,是祖國(guó)的未來(lái),是我們的希望。
(二)我聽(tīng)我見(jiàn),我思我感
當(dāng)初本著提高自我、充實(shí)自我、鍛煉自我的目的我參加了這次社會(huì)實(shí)踐,從前期緊張有序的準(zhǔn)備工作,斗志昂揚(yáng)的走進(jìn)社區(qū),到收獲成功的喜悅,這一個(gè)星期以來(lái)經(jīng)歷的事情仿佛放電影一般,一幕幕地在我腦中浮現(xiàn),不盡的汗水,澆灌了成功的花朵。與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)從陌生到熟識(shí),我和很多的伙伴們也從不速之客變成了他們中的一員,拖著疲憊的身體從社區(qū)回來(lái),顧不得休息,一回家就忍不住地聊起今天發(fā)生的事情,在嬉笑中洗去了一身的疲憊,我們就是這樣樂(lè)此不疲的忙碌著,我們的辛苦別人看得見(jiàn),但其中的喜悅只有我們自己能享受。我們就是這樣一群人,每天早上6點(diǎn)鐘起床,晚上10點(diǎn)鐘睡覺(jué),常常中午也不得休息;我們就是這樣一群人,一手面包,一手豆?jié){,匆匆走出家門開(kāi)始一天的征程;我們就是這樣一群人,下午一兩點(diǎn)別人午休避暑的時(shí)候,我們才開(kāi)始午飯,直到晚上八九點(diǎn)萬(wàn)家燈火的時(shí)候,才想起要吃晚飯了,于是一袋餅干,一杯清水,又投入到了緊張的對(duì)明天活動(dòng)討論中去;我們就是這樣一群人,烈日炎炎下,樂(lè)此不疲的工作狂。我們有汗水沒(méi)有眼淚,有微笑沒(méi)有怨言,有付出沒(méi)有計(jì)較,因?yàn)槲覀兩钌钪溃F(xiàn)在的辛勞換來(lái)的是受用一聲享之不盡的財(cái)富。雖然辛苦,但是,活動(dòng)的成功舉辦極大的滿足了自己的成就感。
雖然辛苦,但是,團(tuán)隊(duì)精神給與了我們極大的振奮。
雖然辛苦,但是,小朋友們期許的目光,讓我們絲毫不敢懈怠。
雖然辛苦,但是,社區(qū)群眾溫暖的話語(yǔ),給予了我們更加努力的強(qiáng)大的動(dòng)力。
是啊,再多的辛苦在肯定的目光面前也是顯得那么蒼白無(wú)力,辛苦化成了世界上最美麗的糖果。
這次社會(huì)實(shí)踐時(shí)間雖然短暫但是意義確是綿長(zhǎng)的,我們用自己微薄的力量給與了所有社區(qū)群眾們一點(diǎn)方便,讓我們這些身在象牙塔里的孩子們真真切切體會(huì)到了自己可以給這個(gè)社會(huì)做出貢獻(xiàn)。前所未有的嘗試,換來(lái)非比尋常的體驗(yàn),實(shí)在不虛此行.
第三篇 2024年大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:酒店服務(wù)員實(shí)踐700字
寒假剛開(kāi)始,我?guī)еd奮的心情,回到了我那山青水秀的故鄉(xiāng)。
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園 里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,在這段假期里,耐不住閑的我開(kāi)始了假期社會(huì)實(shí)踐——走進(jìn)我準(zhǔn)二姐夫家經(jīng)營(yíng)的酒店,做一名服務(wù)員。
在酒店里,別人一眼就能把我認(rèn)出是一名正在讀書的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?,他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái)。呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這 種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。雖然一天要站八、九個(gè)小時(shí),但熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來(lái)。
在酒店里雖然我是以端菜、斟倒酒水為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。
對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō),掙錢不應(yīng)該是打工的唯一目的。我們要把打工看作是參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。因?yàn)榇蚬ひ环矫婵梢园褜W(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。
第四篇 2024年大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告:服務(wù)中心實(shí)踐1550字
不知不覺(jué)間在中心的實(shí)踐生活接近尾聲,在這短短的的十天里我見(jiàn)了很多,聽(tīng)了很多,同時(shí)我的感受很多,也學(xué)到了很多。
“服務(wù),服務(wù),再服務(wù),便民,便民,再便民”這是中心的服務(wù)理念。從這簡(jiǎn)單的14個(gè)字就可以看出中心是一個(gè)為企事業(yè)單位和市民辦實(shí)事辦正事的地方。
我認(rèn)為這里的工作人員嚴(yán)肅而不高傲,認(rèn)真而不做作,樸素而不缺乏氣質(zhì)。我覺(jué)得中心工作人員很注重便民利民,而且服務(wù)很周到熱情。就我們建委窗口來(lái)說(shuō),我覺(jué)得他們每個(gè)人對(duì)待自己的工作都非常認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)守紀(jì)。這讓初坐在窗口前的我也不敢絲毫的放松,時(shí)刻全神貫注,做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。
剛來(lái)的第一天,我們這的副處楊阿姨就給了我兩本書。我記得很清楚,她對(duì)我說(shuō)來(lái)了就得學(xué)點(diǎn)東西,不能白來(lái)。楊阿姨雖然已經(jīng)50多歲了,可是她好開(kāi)朗啊,給人感覺(jué)她總是那么精力充沛,那么積極向上。好像比我還年輕一樣。楊阿姨對(duì)我講了很多,生活上的,學(xué)習(xí)上的,工作中的……總之很受用,讓我這個(gè)懵懂無(wú)知的小孩一下子長(zhǎng)大了許多。她的工作理念是“情系企業(yè)群眾,建設(shè)文明窗口”。再說(shuō)說(shuō)我?guī)煾蛋?,剛?lái)的時(shí)候我還以為他大學(xué)剛畢業(yè)不久,后來(lái)李阿姨告訴我他40歲了,嚇我一跳。說(shuō)他40歲絕對(duì)沒(méi)人信。我和師父交流并不是很多,可是我感覺(jué)的到他人真的很好。我覺(jué)得他也很幽默而且性格特好。師傅也對(duì)我講了一些讓我在以后工作中真正受用的東西,我很慶幸有這樣的師傅,師傅的工作理念是“認(rèn)真,嚴(yán)謹(jǐn),高效”,很簡(jiǎn)單,但也很精辟。李阿姨是我接觸最多的,她實(shí)在是太溫柔了,尤其她的笑容,看了之后會(huì)把所有煩惱都融化了。我覺(jué)得她的笑容就是我們窗口滿意服務(wù)的保證。我填的第一份單子也是李阿姨手把手教我的。她是那么的耐心,那么的隨和,讓我想犯錯(cuò)誤都難。阿姨很平易近人,我和她講了我的一些經(jīng)歷,她都很耐心的聽(tīng),她的工作理念是“廉潔勤政,滿意服務(wù)”,我喜歡阿姨這樣隨和可親的人。再說(shuō)說(shuō)丁姐,王姐,林琳姐和魏阿姨。相對(duì)而言,我和他們接觸的不是很多,但也不生疏。他們對(duì)我都很友好也很照顧我。丁姐一看就比較嚴(yán)肅認(rèn)真,王姐很隨和善良,琳琳姐大方端莊,魏阿姨很有氣質(zhì)。丁姐說(shuō)“用戶至上,高效廉潔”王姐是“企業(yè)的滿意就是我得追求”,琳琳姐則說(shuō)“高效便民,誠(chéng)信服務(wù)”,而魏阿姨說(shuō)“心系用戶,熱情服務(wù)”。他們做到了,他們對(duì)人都很熱情,對(duì)待工作也都嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),這也是最值得我學(xué)習(xí)的地方。
在這短短的10天里我的體會(huì)很多。沒(méi)來(lái)的時(shí)候我心里幻想著,充瞞著新鮮和好奇,同時(shí)也存有一絲的恐懼,怕自己做不好??蓙?lái)了第一天我就后悔了,拘束,沒(méi)事可做。晚上回來(lái)就給媽媽打電話抱怨,覺(jué)得真沒(méi)意思。媽媽說(shuō)做事要有耐心,剛開(kāi)始都會(huì)是這樣的。第二天我依舊早早的就來(lái)到了中心,把垃圾到了,水打了,又沒(méi)事做了。一會(huì)師傅來(lái)了,他教我怎么填發(fā)票,我當(dāng)時(shí)可開(kāi)心了,心想今天開(kāi)始我要學(xué)新東西了。我隨時(shí)都會(huì)寫心情隨筆,記錄當(dāng)時(shí)我在做什么及感受。第一天來(lái)得時(shí)候師傅有事,是丁姐接的我,又向我介紹了我們建委的其他成員,我怕忘了就在本子上記下了他們的姓名,直到下班我才把所有人對(duì)上號(hào)。上午的時(shí)光過(guò)得好快,吃飯的時(shí)間到了,我和同學(xué)一起去吃了飯,休息時(shí)間大家在一起說(shuō)著自己窗口的事,不亦樂(lè)乎。第二天就這樣過(guò)去了,下班時(shí)心情不錯(cuò),我有點(diǎn)喜歡這里了。第三天,第四天,第五天我都是很早就來(lái)了,先幫師傅他們把水打了,垃圾倒了,然后就做自己的事了。上上網(wǎng),寫點(diǎn)東西什么的。有時(shí)來(lái)人繳費(fèi),我就填下單子,經(jīng)師傅或李阿姨檢查了才讓他們拿走?,F(xiàn)在我已經(jīng)能熟練獨(dú)立地完成一些基本的業(yè)務(wù),每填一張單子我都會(huì)有成就感。每天晚上都會(huì)和媽媽通電話,讓他們和我一起分享在中心的新鮮事。星期四了,我忽然希望時(shí)間慢點(diǎn)過(guò),我很留戀在這的時(shí)光,我喜歡和師傅,李阿姨他們?cè)谝黄?。同時(shí)我感覺(jué)真的沒(méi)有白來(lái)。學(xué)到的不僅僅是業(yè)務(wù)上的東西,更珍貴的是待人做事的態(tài)度和方式,這是一段難得的寶貴經(jīng)歷。
第五篇 大學(xué)生暑期飯店服務(wù)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2550字
15 48 30%
8 42 20%
14 57在這個(gè)僅一個(gè)月的暑期生活中,我用了15天體會(huì)了一把在飯店當(dāng)服務(wù)生的感覺(jué),說(shuō)真心話,真的好辛苦,我這才明白,社會(huì)的殘酷,掙錢的不易,校園生活的溫馨,然而體會(huì)最深的是:如果不好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),在社會(huì)上就和沒(méi)上過(guò)大學(xué)一樣,不得不靠勞動(dòng)來(lái)維持生計(jì)……
因?yàn)閶寢屧谶@個(gè)飯店工作,所以,我并沒(méi)有花費(fèi)太多時(shí)間去找工作,很順利的,我就成為了一個(gè)服務(wù)生。
我工作的飯店和其他飯店不太一樣,這家主要是提供團(tuán)體餐的,因?yàn)樵诖筮B的旅游區(qū)附近,所以旅游團(tuán)特別多,因此就主要經(jīng)營(yíng)團(tuán)體餐,而不是為個(gè)人服務(wù)。也因?yàn)檫@個(gè)原因,工作量就特別大,因?yàn)橐蛔缹⒔啦?,一下子?lái)好幾個(gè)旅游團(tuán),所以要很快上菜,否則就干不過(guò)來(lái)……
記得我剛穿上服務(wù)生衣服的時(shí)候,媽媽就跟我說(shuō)了一大堆,讓我小心這個(gè)小心那個(gè),我由于太興奮了,就沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng),結(jié)果,第一天,就被一個(gè)客人給說(shuō)了。
因?yàn)榈谝惶旃ぷ?,所以那些老服?wù)生對(duì)我特別的照顧,告訴我應(yīng)該怎樣上菜,怎樣擺放,怎樣詢問(wèn)客人的需要,怎樣服務(wù)……等等。比如說(shuō),上菜的時(shí)候要小心燙到客人,還要適時(shí)的詢問(wèn)客人需要添飯、添湯(由于團(tuán)體餐,所以飯店規(guī)定可以加飯、加湯)。
但是,我是新來(lái)的,所以還不是很適應(yīng)別人喊我服務(wù)生,結(jié)果,一個(gè)客人就叫我,我沒(méi)在意,便引起了客人的不滿,把我說(shuō)了一頓。我可從來(lái)沒(méi)受過(guò)這種氣,但畢竟是我的錯(cuò),所以便忍了下來(lái),但是,我真的好難過(guò)啊,這才知道給別人服務(wù)真的好辛苦,不光身體上累,最難以忍受的,就是別人的責(zé)罵了,無(wú)奈你是給別人服務(wù)的,顧客就是上帝,所以,你只能忍著……
我是下午開(kāi)始干的,這里干活還有時(shí)間分配,但由于是服務(wù)行業(yè),所以開(kāi)始及結(jié)束是由客人來(lái)定的。大致的工作時(shí)間是這樣,早上8點(diǎn)半開(kāi)始上班,工作到下午兩點(diǎn),在休息兩個(gè)小時(shí),從四點(diǎn)再繼續(xù)干,一直到晚上8點(diǎn)半,但是如果8點(diǎn)半客人還沒(méi)有走,就要延長(zhǎng)時(shí)間。我就是從晚上那陣子開(kāi)始干的,從4點(diǎn)到8點(diǎn)半,結(jié)果把我累的腰酸背痛,尤其是腳,都沒(méi)有知覺(jué)了,因?yàn)槲沂歉稍谇皬d服務(wù),所以客人在吃飯的時(shí)候我只能看著,還要站在附近,隨時(shí)隨地的為她們服務(wù),比如納稅,拿餐巾紙,添飯,加湯……總之客人一開(kāi)口,我就要馬不停蹄地去為他們服務(wù)。
到下班的時(shí)候,我可不是一個(gè)慘字可以形容了,完全沒(méi)力氣了,直接爬到了床上,連衣服都沒(méi)力氣脫就進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)……
第二天,還要掙扎著起來(lái),繼續(xù)第一天的工作……
由于有了第一天的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),我對(duì)工作有了大致的了解,工作起來(lái)就比較順手了……
可是,在客人吃飯的時(shí)候,那種只能看不能吃的感覺(jué),真的很折磨……
在客人吃完的時(shí)候,要抓緊時(shí)間將桌子收拾干凈,眼睜睜的看著他們吃完,然后收拾客人的剩飯剩菜,真的很凄慘……
日子就這樣一天一天的過(guò),在接下來(lái)的日子里,我工作越來(lái)越熟練,體能練得也越來(lái)越好,但是因?yàn)閶寢尩木壒剩运麄冞€是特別的照顧我,我才能很快的適應(yīng)。
我的工作也就是跑跑腿,但是媽媽的工作就不是了,她更加的辛苦,每天要買菜,過(guò)稱,查庫(kù),天天如此,還要計(jì)算出第二天需要買的東西,真的好勞累啊……
所以說(shuō),哪一行都是不好干的,他們都是相輔相成的,缺一不可……
經(jīng)過(guò)這些天的學(xué)習(xí)、工作,我真的體會(huì)到了很多。比方說(shuō),知識(shí)才能改變命運(yùn),要想不侍候別人,就要努力學(xué)習(xí),否則,什么都不會(huì),只能服飾別人,看別人的臉色生活……
15天的時(shí)光,過(guò)的時(shí)候真的好慢,但是到結(jié)束的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn),這些經(jīng)驗(yàn)是如此的寶貴,如此的令人難忘……
我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記我在這里學(xué)到的一切。
我會(huì)努力的學(xué)習(xí),不再任性,不再對(duì)服務(wù)的行業(yè)不屑一顧,我會(huì)對(duì)服務(wù)人員肅然起敬,正因?yàn)橛辛四銈?,我們的生活才如此的完整,如此的美好…?/p>
謝謝你們……
這就是我的暑期社會(huì)實(shí)踐。
炎炎夏日烈日當(dāng)頭,正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
一、實(shí)踐內(nèi)容:
通過(guò)應(yīng)聘為酒店的服務(wù)員,正式成為一名酒店員工,直接參與公司日常工作,在自身工作實(shí)踐中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出建議,最后對(duì)全體公司員工進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出有利管理的建議與意見(jiàn),促進(jìn)公司管理水平的提高。
二、實(shí)踐總結(jié):
實(shí)踐目的:為了體會(huì)在社會(huì)中的工作生活,體驗(yàn)打工的苦與樂(lè),為將來(lái)融入社會(huì)打下基礎(chǔ)與作好心理準(zhǔn)備;同時(shí)響應(yīng)學(xué)校培養(yǎng)與提高大學(xué)生綜合素質(zhì)能力的精神,理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,用所學(xué)的科學(xué)方法和理論去指導(dǎo)實(shí)踐,與時(shí)俱進(jìn),我滿懷信心地踏上了社會(huì)實(shí)踐之路。
實(shí)踐經(jīng)歷:在起先的日子里,我只是以觀察熟悉為主,學(xué)會(huì)一些酒店的工作流程和服務(wù)的程序,經(jīng)過(guò)我耐心的觀察和經(jīng)理及同事的細(xì)心教導(dǎo)與指引,我熟悉了我所要做的工作,其實(shí)說(shuō)到底就是把顧客服務(wù)好,但真正要做好它并不是那么容易,它也象是人與人之間的一種交道,你要學(xué)會(huì)很多原則與方法。這當(dāng)中多虧有同事們的幫助,讓我得以應(yīng)付我的工作。我的工作任務(wù)主要負(fù)責(zé)大廳的顧客,有五個(gè)大桌和兩個(gè)小桌,碗、筷、臺(tái)都由我負(fù)責(zé)處理。另外一個(gè)重要任務(wù)就是送外賣,外賣都是周圍的生活小區(qū)、寫字樓、商場(chǎng)。后來(lái)的工作中,我想到了用問(wèn)卷調(diào)查的方式來(lái)反映酒店管理存在的問(wèn)題,聯(lián)系我工作中所發(fā)現(xiàn)的,打印了多份問(wèn)卷,請(qǐng)員工們填寫,我回收后總結(jié)了些問(wèn)題與建議,提交給了總經(jīng)理,希望對(duì)他有所幫助。實(shí)習(xí)結(jié)束后,總經(jīng)理給予了我1600的工資,這是我的勞動(dòng)所得。
實(shí)踐成果:通過(guò)本次的社會(huì)實(shí)踐我學(xué)會(huì)了很多,也體會(huì)和感觸了很多,我相信這些東西都對(duì)我以后成長(zhǎng)成才都很有幫助。我總結(jié)了以下認(rèn)識(shí):所學(xué)知識(shí)要用到實(shí)際工作中,需實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),要下大功夫。在當(dāng)服務(wù)員的過(guò)程中,我總把自己當(dāng)作是個(gè)管理者來(lái)看待公司的日常工作,從一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的角度來(lái)考慮著一些問(wèn)題,總想著用所學(xué)過(guò)的方法與經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,但我發(fā)現(xiàn),儲(chǔ)存在我腦中的知識(shí)少之甚少。那時(shí)我才發(fā)現(xiàn)我所學(xué)到的并沒(méi)有那樣的豐富,掌握的并沒(méi)有那樣的牢靠,就象一個(gè)不會(huì)打仗的戰(zhàn)士,卻拿著槍矛站在了戰(zhàn)場(chǎng)上。其實(shí)這就讓我學(xué)會(huì)了一種緊迫感,讓我學(xué)好學(xué)更多掌握更多的緊迫感。
第六篇 大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 家私廠服務(wù)員1000字
七月過(guò)去,八月過(guò)去,九月已經(jīng)到來(lái)。
隨著日歷一頁(yè)一頁(yè)的被翻開(kāi),然后被撕掉,新學(xué)期也終于拉開(kāi)了序幕。
在這個(gè)漫長(zhǎng)而又短暫的暑假中,我到了永豐紅木家私廠擔(dān)任服務(wù)員,進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。主要的工作有:為客人提供相關(guān)服務(wù),迎賓接待,解答疑問(wèn),提出選購(gòu)意見(jiàn)和建議等;在空余時(shí)間幫助店鋪打掃衛(wèi)生,保持店面干凈整潔。
在這次的社會(huì)實(shí)踐中,通過(guò)擔(dān)任服務(wù)員,我收獲到的不僅僅是手上那一份微薄的物質(zhì)財(cái)富,更重要、更可貴的是,我還收獲了一份無(wú)法用金錢多少來(lái)衡量,無(wú)法用言語(yǔ)詞匯來(lái)描繪的精神財(cái)富,從而明白到許多無(wú)法從書本中學(xué)習(xí)到的人生哲理和為人處事經(jīng)驗(yàn)。
在任職的過(guò)程中,遇到過(guò)各種各樣的客人,他們的心態(tài)心理、行為舉止、品行喜好、甚至經(jīng)濟(jì)狀況都不一樣。作為一個(gè)服務(wù)員,就要不管遇到哪樣的客人,都能為他們送上稱心如意的服務(wù)。這就要求我要有一雙敏銳的眼,一顆集中的心,通過(guò)客人的目光、神情、語(yǔ)調(diào)、言辭、小動(dòng)作,洞察他們的心理,發(fā)現(xiàn)他們的潛在目的,從而“投其所好”、“對(duì)癥下藥”,做到既能事事讓他們稱心快意,又能吸引他們購(gòu)買商品,增加店鋪營(yíng)業(yè)額。
另外,為了力求當(dāng)一個(gè)稱職的紅木家私服務(wù)員,我還在空余時(shí)間惡補(bǔ)關(guān)于紅木家具的知識(shí),做到在一定程度上能分辨紅木家具高低檔次,為客人講解紅木家具的相關(guān)知識(shí),提供選購(gòu)和保養(yǎng)的方法等。
這次的經(jīng)歷讓我在對(duì)待金錢的態(tài)度上有了質(zhì)的改變。這種改變?cè)醋杂趯?duì)汗水和財(cái)富之間關(guān)系的思考。從前,由于一直埋頭于書本和考試,缺乏與社會(huì)的聯(lián)系,沒(méi)有機(jī)會(huì)進(jìn)行社會(huì)職業(yè)勞動(dòng),導(dǎo)致了沒(méi)法真正意義上體會(huì)到血汗錢來(lái)之不易的真諦。放眼社會(huì),多少90后、00后養(yǎng)成了嬌生慣養(yǎng)的陋習(xí),盲目追求時(shí)尚,沉迷品牌潮流,揮金如土,放縱自我。這次經(jīng)歷之后,我學(xué)會(huì)了謹(jǐn)慎的對(duì)待金錢,理性的對(duì)待消費(fèi)。也讓我明白到,“君子愛(ài)財(cái),取之以道,用之有度”的道理。
社會(huì)是一張由許多人構(gòu)成的網(wǎng)。每個(gè)人都有他的位置,無(wú)論什么職業(yè),都是社會(huì)的必不可少的組成部分。面對(duì)現(xiàn)社會(huì)就業(yè)困難的局面,我們大學(xué)生應(yīng)該有一個(gè)正確的職業(yè)觀念。不因?yàn)槟承┞殬I(yè)薪酬高而對(duì)其趨之若鶩,也不因?yàn)槟承┞殬I(yè)薪酬低而對(duì)其鄙夷嘲諷。職業(yè)有高低之分,卻沒(méi)有貴賤之分。一個(gè)能夠?yàn)樯鐣?huì),為國(guó)家貢獻(xiàn)其汗水和智慧的人,一個(gè)能夠自食其力而非掠偷搶奪、游手好閑的人,都是值得贊揚(yáng)的人,都是社會(huì)和國(guó)家舉足輕重的一員。
我相信,這一次的社會(huì)實(shí)踐定會(huì)讓我受益終生。
第七篇 2024年大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:醫(yī)療服務(wù)實(shí)踐750字
參加了學(xué)校舉辦的××中醫(yī)藥大學(xué)大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”醫(yī)療服務(wù)活動(dòng),前往××××縣為村民提供醫(yī)療服務(wù),收獲頗豐,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、實(shí)踐時(shí)間:__年7月13日~__年7月20日
二、實(shí)踐地點(diǎn):××省××市××縣
三、實(shí)踐總結(jié):
“三下鄉(xiāng)”指文化下鄉(xiāng)、科技下鄉(xiāng)、衛(wèi)生下鄉(xiāng)。其中衛(wèi)生下鄉(xiāng)包括醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng),扶持鄉(xiāng)村衛(wèi)生組織,培訓(xùn)農(nóng)村衛(wèi)生人員,參與和推動(dòng)當(dāng)?shù)睾献麽t(yī)療事業(yè)發(fā)展,我們此次就屬于衛(wèi)生下鄉(xiāng)。
第一天,在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,先去了××××縣的半程醫(yī)院,隊(duì)員被分成幾個(gè)小組,分別在婦產(chǎn)科、中醫(yī)科、內(nèi)科見(jiàn)習(xí)。我分在內(nèi)科,跟著主任見(jiàn)習(xí)了一天,學(xué)到了很多知識(shí),見(jiàn)了很多病例,有輸尿管結(jié)石、心衰、帶狀皰疹、感冒、貧血等很多患者,我在一旁邊看主任看病,邊忙著給患者量血壓、開(kāi)化驗(yàn)單,遇到典型的病例,主任還會(huì)停下來(lái)認(rèn)真的講解給我們聽(tīng),我在學(xué)校學(xué)習(xí)的心電圖診斷、和化驗(yàn)單的知識(shí),都一一在此得到了復(fù)習(xí),還新學(xué)了原來(lái)課上沒(méi)講的知識(shí),比如說(shuō)如何看腦電圖和腦ct。閑暇時(shí)間,我們還大體了解了××縣地區(qū)常見(jiàn)的一些疾病,為以后幾天的醫(yī)療下鄉(xiāng)服務(wù)做了準(zhǔn)備。
第二天開(kāi)始,我們醫(yī)療服務(wù)隊(duì)就來(lái)到了××縣其中一個(gè)村莊,在村里借用大隊(duì)部的場(chǎng)院,為村民提供免××的醫(yī)療服務(wù)。村里的衛(wèi)生條件很有限,很多村民尤其是老人看病因?yàn)榉N種原因都去不了醫(yī)院。在這些患者中,其中得高血壓的占了大多數(shù),而且很多因?yàn)閷?duì)高血壓認(rèn)識(shí)不足而導(dǎo)致了中風(fēng),其他的就是低血壓、類風(fēng)濕、感冒之類的疾病。我們?yōu)槠涮峁┝司歪t(yī)咨詢、疾病診斷、日常保健和用藥指導(dǎo),還現(xiàn)場(chǎng)為很多村民進(jìn)行了推拿按摩,解決了很多村民的健康問(wèn)題,同時(shí)也提高了我們自己的技能。村民都很熱情,看完病后都表達(dá)了對(duì)我們的感激之情,盛情邀請(qǐng)我們?nèi)ゼ依镒屛覀冇X(jué)得此次“三下鄉(xiāng)”來(lái)的很有意義,是非常值得的。如果還有機(jī)會(huì),我愿意再次為“三下鄉(xiāng)”貢獻(xiàn)自己的一份力量。
第八篇 2024年大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:老人志愿服務(wù)實(shí)踐1100字
201_年1月15日,我組20余人前往位于長(zhǎng)勝街28號(hào)的金秋老年公寓,為長(zhǎng)期居住在那里的老人志愿服務(wù)。
早上8點(diǎn),我們?cè)趯W(xué)校門口集合,通過(guò)民政局,了解到了金秋老年公寓的聯(lián)系電話。隨后,通過(guò)與老年公寓負(fù)責(zé)人的聯(lián)系,我們決定立即前往。于是,我們乘坐公交車,一起去了老年公寓。
大約經(jīng)過(guò)半小時(shí)的車程以及約20分鐘的步行,我們來(lái)到了目的地——金秋老年公寓。我們進(jìn)去了之后,主動(dòng)幫老人打掃庭院衛(wèi)生。我們用濕抹布將扶手以及窗臺(tái)等地方擦干凈,再用干抹布擦干,以免結(jié)冰。洗抹布的水很冰,但我們沒(méi)有一個(gè)人因此而抱怨,大家的手都凍得通紅,但我們都覺(jué)得,這很值得。我們打掃衛(wèi)生的時(shí)候盡量安靜,不吵到正在休息的老人,在走廊上遇見(jiàn)老人,主動(dòng)打招呼,他們都贊揚(yáng)我們很懂事。
后來(lái),有些同學(xué)為一些生病的老人打掃里屋,并幫他們打熱水。也有一些同學(xué)為眼睛不好的老人讀最新的報(bào)紙,老人們很開(kāi)心。后來(lái),我們?cè)谠鹤永铮瑖梢粋€(gè)圈,有一位老爺爺給我們唱了革命歌曲,說(shuō)了幾段自己編的快板,同學(xué)們不僅為老人有這樣的才華以及良好的記憶力而感到欽佩。同學(xué)們?yōu)槔先舜蛑?jié)拍,聽(tīng)得很認(rèn)真。后來(lái),老爺爺還很開(kāi)心地拿出了自己的相冊(cè),給我們講他以前的事情......看到老人這么開(kāi)心,我們覺(jué)得一上午的辛苦沒(méi)有白費(fèi)。臨走的時(shí)候,我們與老人合影留念然后告別,并許諾下次還會(huì)去。
我們都有爺爺奶奶,終有一天,自己也會(huì)慢慢老去,也會(huì)變得不能自理生活。所以,我們應(yīng)該從自身做起、從現(xiàn)在做起、從小事做起,尊重老人、關(guān)愛(ài)老人、幫助老人,實(shí)現(xiàn)“使老有所終”。“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”。尊老愛(ài)幼一直是中華民族的傳統(tǒng)美德,應(yīng)該繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德。通過(guò)那天的活動(dòng),我們踐行道德,更深刻的理解了“尊老愛(ài)幼”這一美德。以后,我們會(huì)更多地參與這種志愿活動(dòng),為社會(huì)盡自己的綿薄之力。
其實(shí)不僅僅是老人,就像《大道之行也》中所說(shuō)的:“使老有所終,壯有所用,幼有所長(zhǎng),矜、寡、孤、獨(dú)、廢疾者皆有所養(yǎng),男有分,女有歸。貨惡其棄于地也,不必藏于己;力惡其不出于身也,不必為己。是故謀閉而不興,盜竊亂賊而不作,故外戶而不閉,是謂大同?!边@是人們向往的“大同社會(huì)——一個(gè)沒(méi)有紛爭(zhēng),永遠(yuǎn)和睦的社會(huì)。而為了實(shí)現(xiàn)這種社會(huì),就要就每一個(gè)中國(guó)公民都要為祖國(guó)盡力,都要做到“人不獨(dú)親其親,不獨(dú)子其子”。而作為青少年的我們,是祖國(guó)的未來(lái)、民族的希望,我們首先端正態(tài)度,并付出行動(dòng),無(wú)私的為國(guó)家成為“大同社會(huì)”而不斷努力。我們是新一代祖國(guó)的接班人,我們相信,終有一天,我們的社會(huì)可以“ 選賢與能,講信修睦?!蔽覀兊膰?guó)家可以“大道之行也,天下為公”。
我們新世紀(jì)的青少年,將為祖國(guó),為社會(huì),為全人類的實(shí)現(xiàn)“大同社會(huì)”努力、拼搏!
第九篇 大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 必勝客兼職服務(wù)員1400字
現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)學(xué)一周了,學(xué)校開(kāi)始嘈鬧起來(lái),突然間有點(diǎn)懷念暑假的寧?kù)o。
在暑假的兩個(gè)月時(shí)間里,我選擇了留在學(xué)校,白天去離學(xué)校不遠(yuǎn)的必勝客餐廳做兼職,晚上在學(xué)校住宿。去餐廳我做得是一個(gè)小小的服務(wù)員,與自己的專業(yè)一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有,有時(shí)候我也會(huì)想值不值得去那里做,工資也低,工作量也大,開(kāi)始的時(shí)候我甚至覺(jué)得是一種恥辱,做這種卑微的工作,家里的經(jīng)濟(jì)條件雖然不算很好,但是也沒(méi)像這般低聲下氣的迎合別人,有一次為了一個(gè)無(wú)理取鬧的客人還偷偷地流過(guò)眼淚。不管怎樣,我還是堅(jiān)持下來(lái)了,和我的兩個(gè)好朋友一起上班,一起下班,過(guò)著和普通打工族一樣的生活。工作時(shí)枯燥的,日復(fù)一日地重復(fù)著前一天的工作,但是現(xiàn)在回想起來(lái)有覺(jué)得很充實(shí),一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐一晃而過(guò),從中悟出的東西將讓我終身受用。下面是我在這次實(shí)踐中得到的感悟
一·人總要學(xué)會(huì)自己長(zhǎng)大
俗話說(shuō):“在家百日好?!痹诩覡敔斈棠?,爸爸媽媽在,很多難的事情都不用自己來(lái)做,自己負(fù)責(zé)小事就好,天塌下來(lái)總有爸爸扛著。當(dāng)有一天離開(kāi)了爸爸媽媽的羽翼保護(hù),我開(kāi)始覺(jué)得恐懼,做錯(cuò)了事要自己來(lái)承擔(dān)。
在餐廳的時(shí)候,粗心大意的我總是做錯(cuò)事,像客人點(diǎn)餐的時(shí)候總是下錯(cuò)單,使餐廳的利益收到損失,使客人失望。經(jīng)理的指責(zé),客人的不滿,做錯(cuò)事的我覺(jué)得很委屈。但是我不能退縮,因?yàn)槲抑肋@是成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。夢(mèng)想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感,我要學(xué)著去熟悉,學(xué)著去長(zhǎng)大,學(xué)著去獨(dú)當(dāng)一面。
隨著時(shí)光的流逝,我們慢慢地長(zhǎng)大,爸爸媽媽慢慢地老去,每次見(jiàn)到媽媽頭上新出的白發(fā),爸爸臉上新開(kāi)的皺紋,我就覺(jué)得特別心疼。我渴望有一天自己可以自食其力,至少能自食其力,然后變得更強(qiáng),然后自己可以面對(duì)所有的困難,幫助爸爸媽媽減輕負(fù)擔(dān)。
二·當(dāng)你自己失敗的時(shí)候的時(shí)候要把自己當(dāng)人看,這是我從中悟出的道理。
無(wú)論人的出身,貧富,健康與否,每個(gè)人都是平等的,沒(méi)有貴賤之分。即使是餐廳里的一個(gè)小小的服務(wù)員,街邊的掃大街的阿姨,車站里的平凡的售票員也應(yīng)該值得人去尊重。尊重別人,尊重自己。當(dāng)你成功的的時(shí)候要把別人當(dāng)人看,當(dāng)你自己失敗的時(shí)候的時(shí)候要把自己當(dāng)人看,這是我從中悟出的道理。
三·合作的力量是強(qiáng)大的
每一個(gè)成功的集體都是需要合作的。餐廳的運(yùn)作模式是,接待員接待客人把客人帶到位置,然后是點(diǎn)菜員記錄點(diǎn)餐的內(nèi)容,廚師做出飯菜,傳菜員把美味的佳肴送到顧客的面前,顧客用完餐后,收銀員收取餐費(fèi),服務(wù)員收拾飯桌,最后是接待員送客。每一個(gè)崗位都是息息相關(guān)的,只有大家都合作得好,效率高,才能換來(lái)客人的十分滿意,創(chuàng)造餐廳的最高利潤(rùn)。
四·學(xué)會(huì)整理自己的生活,分類,井井有條讓生活更舒適
從前我總是不喜歡收拾東西,無(wú)論是桌面還是衣柜都是亂糟糟的。在餐廳里我學(xué)會(huì)了分類。把東西收拾的干干凈凈,分好類,即好看美觀,又找東西也方便
五·控制好自己的情緒,發(fā)揮微笑的力量
六·善待你的朋友
在家靠父母,出門靠朋友。出門在外,有幾個(gè)朋友依靠覺(jué)得心里很踏實(shí)。朋友是那個(gè)當(dāng)你手里拿著很多碗的時(shí)候,她雙手愿意幫你分擔(dān)一半的人;朋友是那個(gè)即使她提早下班,但是她還是愿意坐在那里等兩個(gè)鐘頭等你下班一起回學(xué)校的人;朋友是你身無(wú)分文時(shí)她也身無(wú)分文,但是她還是愿意分一半的面條給你的那個(gè)人。
我很感恩,上天讓我們?cè)诓蛷d里相識(shí),相知。陳綺玲,張麗鳳還有可愛(ài)的小艷婷,我感謝上天賜予這一段友誼。
認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐,以上便是我的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。
第十篇 2024年大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告:社會(huì)服務(wù)實(shí)踐1450字
這是我們螢火蟲社會(huì)實(shí)踐服務(wù)隊(duì)的響亮口號(hào),伴隨著這響亮的叫喊,為期七天的社會(huì)實(shí)踐落下了帷幕,大伙一起唱著我們的營(yíng)歌《firefly》,一起懷念我們?cè)谶@短暫日子里相處的點(diǎn)點(diǎn)滴滴…
七月十五號(hào)是我們螢火蟲夏令營(yíng)服務(wù)隊(duì)出發(fā)的日子,盡管在途中發(fā)生了一點(diǎn)小插曲,可是當(dāng)我們到達(dá)目的地—吳川一中實(shí)驗(yàn)中學(xué)時(shí),一切的不快都隨之而散!我看著眼前的學(xué)校布局,不由得想到自己的中學(xué)校園,熟悉的氣息蘊(yùn)繞身旁!走進(jìn)校園,看見(jiàn)那跑道,五種顏色,宛如一道彩虹,直至后來(lái)聽(tīng)別人介紹才知道那跑道就叫:彩虹跑道!好有意義的名字。
因?yàn)槭浅踔械膶W(xué)校,宿舍特別寬敞,水電也不用擔(dān)心!在宿舍整理好自己的東西,晚上我們排練了開(kāi)營(yíng)的節(jié)目,大伙的團(tuán)結(jié)合作,使得排練的氣氛變得輕松愉快起來(lái)!大伙都期待著開(kāi)營(yíng)的快點(diǎn)到來(lái)。
七月十六號(hào)是忙碌的一天,迎接學(xué)生,開(kāi)營(yíng),看著學(xué)生朝氣活潑的臉蛋,家鄉(xiāng)們信任的表情,心里有種說(shuō)不出的喜悅,我們可以把夏令營(yíng)辦好的!
由于之前自己是調(diào)研組的,沒(méi)有想過(guò)自己會(huì)加入到支教組;所以當(dāng)隊(duì)友通知我得幫其它隊(duì)友分擔(dān)一些連堂的課程時(shí),我頓時(shí)傻了眼!臨時(shí)臨急的,我沒(méi)有想過(guò)自己教學(xué)生們什么內(nèi)容,更加不用說(shuō)備課了,這可是一道難題??墒?,面對(duì)委于的新任務(wù),我唯一能做的就是認(rèn)真地去做好它,不讓學(xué)生們失望。
考慮到自己專業(yè)知識(shí)的有限性,我選擇了教學(xué)生們心理這門課程。上網(wǎng)查資料,寫教案,甚至第二天要和學(xué)生們?cè)鯓咏涣魑叶紝懥讼聛?lái),或許自己沒(méi)有站在講臺(tái)上授過(guò)課,想到自己明天就可以站在講臺(tái)上和學(xué)生們面對(duì)面地上課,溝通,內(nèi)心的興奮不言而喻…
時(shí)間過(guò)得很快,說(shuō)真的,自己一直在擔(dān)心:自己的上課效果是否不好?平時(shí)自己的嗓門并不大,學(xué)生們會(huì)不會(huì)聽(tīng)不到自己說(shuō)話的內(nèi)容?學(xué)生們那么喜歡游戲的環(huán)節(jié),而我并沒(méi)有安排游戲的內(nèi)容,學(xué)生們會(huì)不會(huì)覺(jué)得乏味,課堂氣氛會(huì)不會(huì)枯躁?一節(jié)課下來(lái),才發(fā)現(xiàn)自己之前擔(dān)心的問(wèn)題太多,學(xué)生們都挺配合的,存在的不足就是自己對(duì)學(xué)生們提問(wèn)的問(wèn)題是相同的,要學(xué)生們寫出十個(gè)不同的答案,對(duì)于這些還是初一的學(xué)生來(lái)說(shuō)確實(shí)有點(diǎn)難度,學(xué)生們有點(diǎn)不知所措,竟然相互看答案,想起來(lái)那場(chǎng)景雖然有點(diǎn)不夠活躍但卻相當(dāng)搞笑!這群孩子,實(shí)在是太可愛(ài)了!
為了使自己的課堂氣氛活躍一點(diǎn),自己晚上思考著怎樣改進(jìn)教案。為了調(diào)動(dòng)學(xué)生們的積極性,第二次我上課的時(shí)候把學(xué)生們的被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。我叫他們起來(lái)自己說(shuō)自己的優(yōu)缺點(diǎn),面對(duì)他們的自我評(píng)價(jià),我這個(gè)老師適當(dāng)?shù)亟o予他們建議和鼓勵(lì),最后還教他們學(xué)唱營(yíng)歌,聽(tīng)著學(xué)生們整齊響亮地唱著營(yíng)歌,心里有種莫大的成就喜悅感!
接下來(lái)的課堂上為了鼓勵(lì)學(xué)生們踴躍回答問(wèn)題,自己更是拋開(kāi)害羞的本性用唱歌來(lái)激勵(lì)學(xué)生們的回答的熱情,有懲罰才會(huì)有動(dòng)力,學(xué)生們?yōu)榱俗屛页?,都積極地回答,課堂氣氛也越來(lái)越活躍,自己也感到欣慰!
印象最深刻的是結(jié)營(yíng)的那天晚上,學(xué)生們充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),表演了優(yōu)秀的節(jié)目,英語(yǔ)朗誦,日語(yǔ)歌唱,韓語(yǔ)歌唱,貼紙走秀,舞蹈表演,武術(shù)表演…一系列的節(jié)目讓學(xué)生和家長(zhǎng)們看得津津有味,不得不佩服學(xué)生們?cè)谶@短暫日子里付出的勤勞汗水!節(jié)目表演結(jié)束后,學(xué)生們更是與我們這些隊(duì)員們打成一片,我們大合唱,拍合照,跳開(kāi)心的舞蹈,笑聲覆蓋了整個(gè)階梯教室,許多學(xué)生都拉著我們的手,與我們擁抱,七天,短暫的七天,強(qiáng)大得足于培養(yǎng)師生的深厚感情,這群可愛(ài)的學(xué)生們,明天即將離開(kāi),內(nèi)心有太多的眷戀與不舍!
三下鄉(xiāng)實(shí)踐很快就結(jié)束,在這短短的七天里我們學(xué)會(huì)了很多,也成長(zhǎng)了很多,收獲了很多,相信這將是我人生里不可磨滅的一段美好回憶!
第十一篇 2024暑期大學(xué)生飯館服務(wù)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4050字
四天的“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)畫上了圓滿的句號(hào)。雖然路途遙遠(yuǎn),雖然烈日炎炎,雖然住宿條件惡劣,但我的心里依舊還是很充實(shí)。非常慶幸自己能有這樣的鍛煉的機(jī)會(huì). 總之,這個(gè)暑期的“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是豐富而有意義的,一些心得和體會(huì)讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因?yàn)檫@是一種實(shí)實(shí)在在的收獲。 “三下鄉(xiāng)”活動(dòng)不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富!下面是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)整理的關(guān)于2024年大學(xué)生暑期飯館服務(wù)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文,閱讀!
回想我們短暫而又收獲頗多的幾天三下鄉(xiāng),總的來(lái)說(shuō)是很成功的,但是也有不少的教訓(xùn)。好的方面主要體現(xiàn)在下面:
首先,我們所選的活動(dòng)內(nèi)容是很符合我們自身的專業(yè)的。英語(yǔ)專業(yè)出身的我們具備較好的素質(zhì),支教時(shí)的得心應(yīng)手是我們的必然趨勢(shì)。其次,我們都是優(yōu)秀的有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生。我們中有很多人都是有支教經(jīng)驗(yàn)的或者參加過(guò)類似活動(dòng)的人。在處理有關(guān)的突發(fā)情況時(shí)我們能夠很自然。最后,再好的團(tuán)隊(duì)也少不了好的領(lǐng)導(dǎo)和彼此默契的配合。我們是一個(gè)非常和諧的團(tuán)隊(duì)。
其實(shí)我們不太完美的地方主要是對(duì)情況的過(guò)高估計(jì),以至于我們的很多計(jì)劃都用不上。還有活動(dòng)開(kāi)展的不是很徹底,缺少更為深入的探討和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。有時(shí)候活動(dòng)顯得比較被動(dòng)。
只有不斷的總結(jié)才會(huì)有更大提高。我們?nèi)锣l(xiāng)的路還要繼續(xù)走下去。為了進(jìn)一步將我們的知識(shí)化作力量,我們依然在人生的道路上默默前行。再見(jiàn)了,可愛(ài)的小朋友們,再見(jiàn)了,2024的暑期三下鄉(xiāng)實(shí)踐。你們將是我們永遠(yuǎn)抹不掉的記憶!
七月,是學(xué)子們考試的季節(jié),暑假的依始。但是回想七月,給我印象最深刻的絕不是考完試后的輕松歡樂(lè),也不是暑假來(lái)臨所帶來(lái)的愉悅,而是這次“陽(yáng)光·夢(mèng)想”服務(wù)隊(duì)抵達(dá)茂名化州市名教村進(jìn)行服務(wù)(即“三下鄉(xiāng)”)。短短的幾天“下鄉(xiāng)”,卻在我心底留下了深深的烙印。
2024年暑假“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給予了我人生一片燦爛。這次“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)在時(shí)光穿梭中已過(guò)。但它給予我的是一個(gè)鍛煉的過(guò)程,讓我體驗(yàn)到了不同于校園的生活。雖然這次“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)的時(shí)間很短,但我覺(jué)得我們每個(gè)人都過(guò)得很充實(shí)而有意義。
此次我們下鄉(xiāng)的主題是:宣傳低碳生活,保護(hù)環(huán)境,加速新農(nóng)村發(fā)展。為了使本次活動(dòng)順利進(jìn)行,我們就采取了是以調(diào)研為主,支教為輔的策略,并開(kāi)展了許多活動(dòng)。如:走訪當(dāng)?shù)卮迕?,跟村干部交談,派發(fā)環(huán)保宣傳單,慰問(wèn)五保戶以及對(duì)關(guān)于低碳問(wèn)題與教育問(wèn)題的問(wèn)卷調(diào)查等。
7月11日,我們赴化州市名教村進(jìn)行“三下鄉(xiāng)”服務(wù),此次“陽(yáng)光·夢(mèng)想”服務(wù)隊(duì)一行38人在系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在系團(tuán)委的支持和帶領(lǐng)下,踏上了我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)的“三下鄉(xiāng)”征途。到達(dá)目的地后,迅速地弄好住宿方面的工作。吃過(guò)午餐后,下午在楊書記的帶領(lǐng)下,我們前往了村委處,與該村的村委領(lǐng)導(dǎo)交談,并宣傳今次活動(dòng)的工作。在歸往我們的駐扎地,名教小學(xué)時(shí),突然下起了大雨,大家十分驚異,觀起雨來(lái)。雨停后,十分激動(dòng),因?yàn)閮商觳屎鐠煸谔爝叄置利?。而有些人竟說(shuō)有三條啊,不知是否真的,我僅看到兩條。就這樣迎來(lái)了來(lái)名教的第一個(gè)夜,隊(duì)長(zhǎng)組織我們?nèi)w人員開(kāi)會(huì),并進(jìn)行嚴(yán)密的工作安排。
7月 12日,工作開(kāi)始實(shí)施。支教組進(jìn)行支教工作,部分人員進(jìn)行炊事工作,其他成員則都走訪村民,并宣傳本次的活動(dòng)。今天恰好我被安排了去炊事工作,負(fù)責(zé)去買菜。買菜,是本次服務(wù)最輕松,最為令人開(kāi)心的工作。我們幾個(gè)人一起跟著大廚閑逛在市場(chǎng)上,東挑西揀,有講有笑,煞是熱鬧!除了為組員買餐好菜,一些同學(xué)還利用等車的時(shí)間買了些生活用品或者是零食。下午,我們?nèi)チ藚⒂^這里的景點(diǎn)——“倒流灣”。“倒流灣”,正如其名,看到的水流與平時(shí)的不一樣,十分復(fù)雜。順流逆流都出現(xiàn)在同一條江上,正因?yàn)槎噙@些流,所以看到許多漩渦。今天,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)了,蠻開(kāi)心的一天。晚上,出現(xiàn)了缺水用的問(wèn)題,引起了小小的騷動(dòng)。然而,事情不大,易于解決。抬頭仰望,繁星點(diǎn)點(diǎn),第一次見(jiàn)到如此之多的星星,真是大飽眼福啊!
7月13日,按照計(jì)劃我們繼續(xù)工作,今天我就參與了宣傳調(diào)查工作,采訪了村民。當(dāng)?shù)卮迕穸际菬崆檎写覀?,十分好客,這也使我們的工作很迅速地完成,而且在我們走訪時(shí),村委領(lǐng)導(dǎo)到了我們的駐扎地拜訪。還帶來(lái)了豐富的菜肴,讓我們過(guò)上了一個(gè)幸福的一日哦。后來(lái),我們還參觀了這里的“文化長(zhǎng)廊”。傍晚,我們團(tuán)隊(duì)還與當(dāng)?shù)氐母咧猩M(jìn)行了一次籃球聯(lián)誼賽,比賽十分激烈,我們團(tuán)隊(duì)險(xiǎn)勝高中生。又是晚上了,又是“水戰(zhàn)”的時(shí)候,缺水問(wèn)題十分嚴(yán)重,沖涼,洗漱不能沒(méi)水,大家又擔(dān)憂了起來(lái)。終于有點(diǎn)抱怨了,抱怨因?yàn)槭裁??就全因那個(gè)水井的問(wèn)題啊,因?yàn)槿彼?,因?yàn)楣ぷ魍旰笠簧砗梗瑓s沒(méi)水洗澡,大家心里真的不是滋味。后來(lái),隊(duì)長(zhǎng)為了讓大家有水洗澡,竟提議男生要到一個(gè)廢井去提水,聽(tīng)了也就覺(jué)得危險(xiǎn)了,我們也十分擔(dān)憂。后來(lái),女生做了一個(gè)覺(jué)得就是把水分開(kāi)了湊合著用,這行為感動(dòng)了我們的隊(duì)長(zhǎng)啊。他也表示十分謝謝我們女生。三十八個(gè)人,就這樣成了一個(gè)集體,就這樣互相由陌生變成了熟悉,在變成了朋友。夜,依舊那么的美。繁星依舊掛在天邊,十分漂亮。
7月14 日,一早就聽(tīng)到水井依舊沒(méi)有水,立刻失去了睡意。隨大家去了村民家接水漱口后,我們女生就去了昨晚男生所說(shuō)的廢井去洗衣了。廢井真的在十分偏僻的地方,尋找它,不是易事。通過(guò)草叢,下一個(gè)左拐右彎并且十分陡峭的斜坡后才到達(dá)。昨晚如果在這提水回去今天見(jiàn)了就知道,那是不可能的。真是感謝男生的大度。后來(lái),我們帶上飯盒,來(lái)到村委吃了早點(diǎn),然后我們就在村領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下一次割草了。昨晚聽(tīng)說(shuō)是義務(wù)勞動(dòng)是割草時(shí),挺擔(dān)憂的。好久沒(méi)拿起這鐮刀工具了,今天終于又體味到勞作的滋味了。其實(shí)割草打掃并不是想象的辛苦,大家分工合作了做起來(lái)也就不累了。草叢中居然隱藏了蜂窩,有點(diǎn)危險(xiǎn)。后來(lái),林任師兄不小心中招了,被蜂咬到了,大家開(kāi)始注意了。燒了蜂窩后,他們竟然拿蜂蛹吃,真是惡心,也佩服他們的勇氣。后來(lái),聽(tīng)聞臺(tái)風(fēng)的到來(lái)我們將提前走時(shí),我們十分開(kāi)心。到了最后確定時(shí),我們真的開(kāi)心極了。晚上我們聚會(huì)歡樂(lè)。
7月15日,一早收拾了行李。隨著車的到來(lái),我們也就結(jié)束了這次旅程了。雖說(shuō)水的問(wèn)題影響了我們,但是離開(kāi)依舊讓我們感到十分不舍。特別令我們感到的是那群最為搗蛋的孩子今天一早就來(lái)了送行。就這樣,四天了。四天,隊(duì)友們從彼此不熟悉到親如一家,是經(jīng)歷過(guò)困難及時(shí)間的洗禮,才鑄就了我們彼此深厚的隊(duì)友情。我們都堅(jiān)信著,經(jīng)歷過(guò)這次的下鄉(xiāng),我們會(huì)更加珍惜身邊的朋友,珍惜這段難忘的經(jīng)歷。離別時(shí)留下的淚水,是不舍,是留戀,是此次之行建立感情的見(jiàn)證。再見(jiàn)了,名教。
即使住宿環(huán)境惡劣,缺水問(wèn)題嚴(yán)重。教學(xué)設(shè)施十分落后,給支教組帶來(lái)了許多不便,但是這次下鄉(xiāng)卻令我十分難忘。四天,我真正地認(rèn)識(shí)了什么叫“三下鄉(xiāng)”,什么事團(tuán)體的力量,什么事朋友。短短的四天,得到的收獲卻是滿滿的。
繁長(zhǎng)的暑假又開(kāi)始了,為了不使兩個(gè)月的暑期白白消逝在玩游戲與看電視中,也為了增長(zhǎng)自己的社會(huì)閱歷和鍛煉自己的品質(zhì),在20__年7月1日到20__年8月1日短短一個(gè)月期間,我去做暑期工,
我的工作是去一家飯店做服務(wù)生,由于店面不大,算上老板整個(gè)飯店就三個(gè)人,但由于地理位置特殊,毗鄰萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)和明珠大廈等繁華區(qū),還有廣陽(yáng)區(qū)法院,檢察院等企事業(yè)單位,所以人流量較大,飯店生意也不錯(cuò),我的主要工作是點(diǎn)菜與上菜,可別小看了這點(diǎn)菜與上菜的過(guò)程,以前我就以為點(diǎn)菜就是把客人要吃的菜寫上,上菜就是把菜端上去而已,實(shí)際工作起來(lái)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有這么簡(jiǎn)單,點(diǎn)菜的時(shí)候有些客人磨磨蹭蹭半天也拿不定主意,這種情況下我就得說(shuō)出幾個(gè)特色的菜來(lái)幫他們拿定主意,一般老年人喜歡吃一點(diǎn)家常小菜,中年人喜歡吃一些特色風(fēng)味,年輕人喜歡肉類多一點(diǎn),根據(jù)他們不同的需要,向他們推銷不同的菜肴,一般當(dāng)菜品說(shuō)到他們的心坎上,他們會(huì)很樂(lè)意吃這道菜!點(diǎn)菜還要注意寫清桌號(hào),以免上錯(cuò)菜,有些客人的特殊要求也要寫清楚,比如說(shuō)高血壓要吃清淡些,有些四川漢子要多加辣椒,有些人不吃香菜啊等等。上菜也就是端盤子,端盤子也有端盤子的講究,大號(hào)盤子雙手端,要持于胸部以上部位,要讓人感覺(jué)到你在端盤子,而不是提盤子,小號(hào)盤子單手端,食指托起盤底,大姆指扣住盤邊,千萬(wàn)注意不能把手指伸進(jìn)菜肴里,上菜以后,還要報(bào)上菜名,這要平時(shí)多背菜譜,熟悉菜譜里各道菜的主要構(gòu)成,上菜的時(shí)候才能上對(duì)桌,報(bào)對(duì)菜!
雖然只有短短的一個(gè)月,但這一個(gè)月讓我學(xué)會(huì)了很多東西。
1,我更加深入了解了社會(huì)與民生。民以食為天,飯桌上有社會(huì)各層的人,他們對(duì)社會(huì)的認(rèn)知也不同,我所接待的客人中可以簡(jiǎn)單分為這么幾類,一是退休老干部,他們最多談?wù)摰倪€是自己在位時(shí)的輝煌,二是法院等的公務(wù)員,他們主要關(guān)心的是自己兒女的教育以及家庭問(wèn)題,三是一群中青年自主創(chuàng)業(yè)者,他們?cè)谑聵I(yè)上已小有成就,他們主要關(guān)心與討論的是國(guó)家的富強(qiáng)與穩(wěn)定,以及我國(guó)與外國(guó)的各種關(guān)系,比如黃巖島,釣魚島等問(wèn)題是他們談?wù)摰闹攸c(diǎn),四是在修建萬(wàn)達(dá)的民工,他們討價(jià)還價(jià),珍惜自己的血汗錢,在飯桌上總忘不了家里的七七八八,給人感覺(jué)勤勞樸實(shí)。
2,從我自身出發(fā),讓我更加充實(shí),讓我成長(zhǎng)很多。一是待人要真誠(chéng)。剛開(kāi)始工作,接觸到很多陌生的面孔,我微笑著和他們打招呼,我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)客人的關(guān)心,也讓他們感受到被重視與被關(guān)心。二是要主動(dòng)出擊。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但是勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為我贏得更多的機(jī)會(huì)。三是我還意識(shí)到自己很多缺點(diǎn)和不足,例如社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合不緊密等,這些將成為我今后大學(xué)生活的努力方向,我要力爭(zhēng)盡快提升自己各方面的能力和素質(zhì),以新的面貌來(lái)迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
短暫的打工生活,一晃而過(guò),當(dāng)我踏上回家的路時(shí),我可以坦然的回首來(lái)時(shí)路,告訴自己,工資不高,但我不虛此行,收獲滿程!
第十二篇 2024年大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告:療養(yǎng)院服務(wù)實(shí)踐1100字
__年6月23日,暑假開(kāi)始后,我們學(xué)校幾個(gè)志愿者就來(lái)到華北油田北戴河療養(yǎng)院,進(jìn)行了為期兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。這次社會(huì)實(shí)踐主要是為了讓我們將社會(huì)工作理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,深入了解社會(huì),感受實(shí)際生活,為將來(lái)就業(yè)打下根基。
華油療養(yǎng)院坐落于風(fēng)光綺麗的北戴河海濱,是一家全新的集客房、餐飲一體的星級(jí)酒店。臨近海邊,地理位置優(yōu)越,環(huán)境優(yōu)雅,氣候宜人,是海濱最上檔次的療養(yǎng)院。
剛到這里的時(shí)候,周圍的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的,對(duì)什么事情都覺(jué)得新鮮,都會(huì)好奇。也許因?yàn)檫@是我們第一次離開(kāi)校園走入社會(huì)吧!每個(gè)人都對(duì)這份工作抱有很大的信心,都希望能夠在這里展示自己的風(fēng)采,證明自己的實(shí)力。
社會(huì)實(shí)踐期間,我在客房部工作,主要是接待入住客人,整理客房,一系列的簡(jiǎn)單程序。開(kāi)始的時(shí)候,老員工教我們鋪床,整個(gè)鋪床過(guò)程包括甩單、套枕戴和套被罩,要求被子的中線和床、床單的中線重合。練習(xí)了一周左右,雖然很疲憊但更有收獲,基本上掌握了鋪床的要領(lǐng)。接下來(lái),客房主管開(kāi)始帶我們熟悉清掃客房程序。清掃八字方針是“按、開(kāi)、拉、撤、整、做、擦、吸”。首先要按門鈴或用食指輕敲三下,推開(kāi)房門并報(bào)服務(wù)員,進(jìn)房之后要打開(kāi)窗戶通風(fēng)換氣,拉開(kāi)窗簾,撤下杯具及煙灰缸進(jìn)行消毒處理,收衛(wèi)生間及房間垃圾,撤掉用過(guò)的布草。然后,開(kāi)始整理衛(wèi)生間,配備各種洗漱用品,做床。拿干濕抹布兩塊由門開(kāi)始順時(shí)針或者逆時(shí)針?lè)较蜻M(jìn)行全方位抹塵。最后一步就是用吸塵器吸塵,關(guān)房門。這就是清掃客房的整個(gè)操作流程,也是我們每天工作的必須。
到了療養(yǎng)院進(jìn)入一年中生意最好的階段,客房開(kāi)始供不應(yīng)求了,工作量越來(lái)越大,形形色色的客人不斷涌現(xiàn),接二連三的復(fù)雜問(wèn)題接踵而來(lái)。每天忙得焦頭爛額,身心承受了很大的壓力,曾經(jīng)也動(dòng)搖過(guò),不過(guò)還是堅(jiān)持了下來(lái),因?yàn)槲倚欧羁啾M甘來(lái)。
8月中旬,北京來(lái)的崔先生一家入住在4205房間。晚上,崔先生回到房間,發(fā)現(xiàn)空調(diào)壞了,于是給我們打電話要求盡快維修,沒(méi)有空調(diào)無(wú)法睡覺(jué)。我來(lái)到客房,仔細(xì)查看空調(diào)以后,發(fā)現(xiàn)空調(diào)水管已經(jīng)斷裂,而且空調(diào)開(kāi)關(guān)沒(méi)反應(yīng)。我知道維修工已經(jīng)下班回家,這種問(wèn)題暫時(shí)修不好,而且現(xiàn)在整個(gè)療養(yǎng)院沒(méi)有空房,我一時(shí)很慌亂。我跟崔先生說(shuō)明了情況,誠(chéng)懇地道歉,崔先生有些不滿意。后來(lái),我當(dāng)著崔先生的面跟總臺(tái)通話,要求總臺(tái)給客人調(diào)房,總臺(tái)服務(wù)員給我的回答是沒(méi)有空房,實(shí)在沒(méi)辦法。崔先生更加生氣地對(duì)我說(shuō):“我不管你什么原因,不調(diào)房就得把空調(diào)給我修好?!?/p>
兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,經(jīng)歷了許多,其中最讓我刻骨銘心的事情就屬這件事。我在其中學(xué)到了怎樣隨機(jī)應(yīng)變和調(diào)節(jié)人與人之間的矛盾,雖然其中會(huì)有委屈和挫折,但最終留給我的確實(shí)一筆難得的財(cái)富。