關于大學生網(wǎng)購調(diào)查報告怎么寫
1. 背景介紹：簡述網(wǎng)購在大學生生活中的普遍性，提及2024年大學生網(wǎng)購的可能變化。
2. 研究方法：描述調(diào)查的樣本選擇、數(shù)據(jù)收集方式和分析手段。
3. 主要發(fā)現(xiàn)：列出幾個關鍵的網(wǎng)購行為趨勢，如購買頻率、首選平臺、消費類別等。
4. 影響因素：探討影響大學生網(wǎng)購的主要因素，如價格、便利性、產(chǎn)品質(zhì)量等。
5. 問題與挑戰(zhàn)：指出大學生網(wǎng)購存在的問題，如假貨、退換貨難等。
6. 建議與展望：提出針對這些問題的解決策略，并展望未來網(wǎng)購市場的發(fā)展。
開頭結尾怎么寫
開頭部分：
隨著電子商務的普及，網(wǎng)購已成為大學生日常生活的一部分。在2024年這個時間節(jié)點，我們對全國多所高校的大學生進行了一次網(wǎng)購行為的專項調(diào)查，以了解這一群體的網(wǎng)購習慣、偏好和面臨的挑戰(zhàn)。本報告將揭示我們的發(fā)現(xiàn)，為相關企業(yè)和政策制定者提供參考。
結尾部分：
大學生網(wǎng)購市場展現(xiàn)出巨大的潛力和復雜性。商家需要更加關注大學生的需求，提升購物體驗，而教育部門和監(jiān)管部門則需加強對網(wǎng)絡消費安全的引導和保護。通過共同努力，我們可以期待一個更加健康、公正和便捷的網(wǎng)購環(huán)境，為大學生的消費生活提供有力支持。
關于大學生網(wǎng)購調(diào)查報告范文
第一篇 關于大學生網(wǎng)購調(diào)查報告1400字
關于大學生網(wǎng)購調(diào)查報告
我在很久以前就聽說了網(wǎng)購這個詞，淘寶網(wǎng)更是家喻戶曉的知名網(wǎng)站。人們對于網(wǎng)購這種購物形式眾說紛紜，在我身邊的大多數(shù)人都覺得網(wǎng)購存在很大的風險，也很少人真正嘗試過。我一直都對網(wǎng)購很感興趣，很好奇，在今年春天我開始了我的網(wǎng)購生涯。從那以后，身邊的同學也紛紛開始了網(wǎng)購。后來網(wǎng)購成了我生活中的一部分，什么東西都喜歡從網(wǎng)上買。像我這樣喜歡網(wǎng)購的大學生有多少呢？因此我選了這個主題。
一、調(diào)查目的
大學生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，為了揭開網(wǎng)購的真實面目，讓更多的人了解網(wǎng)購，對在校大學生進行此次調(diào)查。
二、調(diào)查對象及方法
1、調(diào)查對象：青島理工大學經(jīng)貿(mào)學院(由于調(diào)查的困難性，選取了本學院進行調(diào)查)
2、資料收集方法：采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解學生關于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
3、調(diào)查方法：對經(jīng)貿(mào)學院的全部學生(限于三年級以下)進行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機選定某一學號后，間隔10進行抽樣，得到樣本。
三、調(diào)查的內(nèi)容：
(調(diào)查問卷附在最后一頁)
四、調(diào)查結果分析
1、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查，得到以下數(shù)據(jù)：大一學生樣本中有9人進行網(wǎng)購，在該層中的比例為56.25%;大二的有15人，占該層的68.18%;大三的有11人，占該層的50%。
以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%～70.44%
2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學中，有近50%的同學認為網(wǎng)購不安全，而在有過網(wǎng)購行為的同學中有97%的同學覺得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。
3、在網(wǎng)購人群中，因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%，還有一部分同學是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中，消費者該如何選擇呢？有48.57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87.3%的同學選擇在淘寶購物。
4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢？經(jīng)調(diào)查，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費的37.7%，其次是服裝27.87%，在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇，占到總數(shù)的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性(保鮮等問題)，卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。
5、本次調(diào)查中，還對同學們的網(wǎng)購消費水平進行了調(diào)查，有42%的同學每季網(wǎng)購一次，每月一次和每年一次的同學分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%，其他金額范圍分布較少。
6、在網(wǎng)購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太雜亂(21%)，網(wǎng)購市場有待進一步提高。
五、調(diào)查結果總結
通過上述的調(diào)查報告，說明大學生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素，只要他們認為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的方便，省時，商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前，人們在網(wǎng)上消費的商品種類具有一定的局限性，網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購物體系，打破這種局限。
購物網(wǎng)站是一個很好的平臺，他能讓我們實現(xiàn)資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式之一。
第二篇 大學生網(wǎng)購狀況的調(diào)查報告1900字
大學生網(wǎng)購狀況的調(diào)查報告
一、摘要
通過對50名我校在校大學生進行調(diào)查，得出我校大學生網(wǎng)購的相關數(shù)據(jù)，進行分析并得出調(diào)查結果。發(fā)現(xiàn)大學生網(wǎng)購存在的一些需要解決的問題，并提出具體有針對性的改進建議。并預測出網(wǎng)購的發(fā)展前景。
二、前言
1、背景：
現(xiàn)今，互聯(lián)網(wǎng)和通信技術高速發(fā)展，電子商務在人們的生活中迅速普及。網(wǎng)購憑借無地域限制的優(yōu)勢，消除了產(chǎn)品與服務的供應商與需求者之間所在地遠近影響購物積極性的障礙性因素。越來越受到人們的喜愛。
從我國情況來說，改革開放三十年來，我國經(jīng)濟首當其沖的發(fā)生了在短時間內(nèi)完成的巨大變化。正逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰ヂ?lián)網(wǎng)、通信技術為基礎的新經(jīng)濟。網(wǎng)上購物的模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進入門檻，一時間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活，它的興起，正悄然改變著社會的商業(yè)結構和生活方式。但任何事物的發(fā)展都有兩面性。當前消費者針對網(wǎng)購的投訴越來越多，使網(wǎng)購作為一種消費行為存在許多問題。大學生作為站在時代前沿的群體，可以作為探究有關網(wǎng)購問題的典例。
2、目的：
對大學生網(wǎng)上購物調(diào)查，了解大學生在網(wǎng)上購物的情況與需要，對網(wǎng)購這個快速發(fā)展的新型行業(yè)存在的一些問題提出針對性的建議，促進這個行業(yè)更好的發(fā)展，盡力完善我們的生活中的網(wǎng)絡購物。
3、調(diào)查計劃
調(diào)查內(nèi)容：大學生網(wǎng)購相關情況
調(diào)查地點：青島理工大學
調(diào)查方法：校園內(nèi)隨機調(diào)查方法
調(diào)查時間：20××年五月9日到13日
時間安排：9日：發(fā)放調(diào)查問卷表
10日：統(tǒng)計問卷結果
18日：整理分析調(diào)查問卷結果
12日：撰寫電子版調(diào)查報告總結
13日：謄寫紙制版
撰寫日期：20××年6月12日
樣本數(shù)量：50份
樣本情況：青島理工大學在校大學生
調(diào)查人員：青島理工大學商學院會計133班陳曦，劉超，李爽，吳佳佳
報告撰寫：陳曦，劉超，李爽，吳佳佳
三、調(diào)查問卷的結果分析
1、問卷分析
關于本次調(diào)查問卷，我們小組總共發(fā)放了50份調(diào)查問卷，25個女生，25個男生。通過本次調(diào)查問卷，我們發(fā)現(xiàn)男生和女生在網(wǎng)購上面既有相同點也有不同點。
關于選擇網(wǎng)購的原因，男生會均衡考慮時間，種類，價錢等因素，而女生則主要考慮種類和價錢問題，總的來看這三種因素占得比例比較均衡：時間28.3%，種類范圍37.7%，價錢35%。至于大學生主要在網(wǎng)上購買什么種類的物品，男生女生之間差距比較大，男生主要購買服裝鞋帽為34.1%，其次分別為日用百貨19.5%，手機數(shù)碼電子產(chǎn)品17.1%，和文化娛樂14.6%，而女生主要購買服裝鞋帽，其次為箱包配飾，在女生中所占的分別為41%，31.4%，總的'來說服裝鞋帽所占比例最多為38%，其次為鞋包配飾為19.6%，日用百貨12%，美食特產(chǎn)10.9%，手機數(shù)碼電子產(chǎn)品7.6%，文化娛樂7.6%，護膚彩妝4.3%。而對于網(wǎng)購過程中關心的因素，男生女生的選擇比較一致，占比例最高的為質(zhì)量為31.8%，其次為價格24.5%，品牌，信譽，賣家態(tài)度，物流服務也占了一定的比例。
而對于網(wǎng)上的優(yōu)惠活動，大學生最感興趣的就是包郵，比例高達57%。而對于網(wǎng)購的花費問題，男生女生表現(xiàn)出明顯的不同，有56%的女生，每次網(wǎng)購價位在100—500之間，每月購買兩件到五件，每次花費時間為三十分鐘到一個小時，占每月生活費的25%左右，而對于男生，68%的男生表示，每次網(wǎng)購價位在100—500之間，每月購買兩件一下，每一花費時間不到三十分鐘，占生活費的10%左右，女生的花費明顯高于男生。
而對于網(wǎng)購中快遞公司的選擇，男生女生選擇基本一致選擇最多的是申通28.3%，其次為韻達24.7%，圓通21.8%，中通19.6%，天天快遞3%，百世匯通1%。對于購物網(wǎng)站的選擇淘寶占據(jù)了半壁江山，54%，其次為天貓25.3%，唯品會6%，亞馬遜5%，樂蜂網(wǎng)3，。8%京東2.5%，聚美優(yōu)品2.5%。有88%的大學生表示曾經(jīng)買到過不符合心意的物品，對于不符合心意的物品39.6%的同學選擇退貨，35.8%的選擇給差評或者要求返一部分錢，但是也有24.5%的同學自認倒霉，不作處理。對于網(wǎng)上類似于“雙18”等促銷活動，有58.8%的同學比較理性，不會那么狂熱，23%的同學表示對網(wǎng)購沒有什么興趣，但是也有17.6%的表示一定會搶購，相當狂熱。以上為本次調(diào)查問卷的基本情況。
2、存在問題
2024年1月19日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(cnnic)在北京發(fā)布了《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》?！秷蟾妗凤@示，截至2024年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達到4.57億，網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達1.48億人，網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模達4980.0億元，占社會消費品零售總額的3.2%。網(wǎng)購已然成為國內(nèi)零售市場的的重要組成部分。
網(wǎng)購的確給消費者帶來購物的便捷與自由，然而網(wǎng)上購物方面的投訴案件也越來越多，近兩年消費者協(xié)會“3·15”投訴案件中網(wǎng)絡維權成為一大亮點。顯然我們可以看出這種新興的商業(yè)模式還存在著不容忽視及亟待解決的問題。產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務問題
有過網(wǎng)購經(jīng)歷的人，在網(wǎng)購過程中或多或少都會遇到產(chǎn)品的質(zhì)量與售后服務問題。
第三篇 2024年大學生網(wǎng)購調(diào)查報告總結850字
現(xiàn)代生活，網(wǎng)上購物越來越常態(tài)化，而大學生儼然成為網(wǎng)購主導力量。每個高校門口云集的數(shù)不清的快遞包裹佐證了大學生網(wǎng)購的頻繁性。探究大學生的網(wǎng)購行為，分析決定其購買的因素，對于各大電商網(wǎng)站來說，能更有征對性地鋪設產(chǎn)品架構，改進服務體系，促進其長遠發(fā)展。
樣本說明：
總樣本： 933;地理分布：平均分布于25個省(地區(qū))，北京、天津、江蘇、湖北、四川、重慶、廣東等全國25個省市。
性別：基本平均分布;男：女=54:46;
專業(yè)：包含文科、理科、工科、藝術類各個專業(yè)的學生;
年級：涵蓋了從大一到研究生各個年級。
數(shù)據(jù)結果：
超九成大學生最近6個月有過網(wǎng)購經(jīng)歷
關于是否網(wǎng)購過的問題，90.89%的大學生表示最近6個月有網(wǎng)購過，由此可見，大學生已經(jīng)成為網(wǎng)購的主力軍之一。
網(wǎng)購頻率
數(shù)據(jù)表明，大多數(shù)大學生的網(wǎng)購行為集中在“偶爾”(60.24%)和“經(jīng)常”(21.86%)階段;而只有2.36%的大學生處于“瘋狂網(wǎng)購”模式。
與前面數(shù)據(jù)對比，在90后大學生群體中，目前整體處于理性網(wǎng)購階段。
經(jīng)常逛的購物網(wǎng)站
調(diào)查顯示，天貓成為大學生群體最受關注的購物網(wǎng)站，以72.59%的指數(shù)領先于其他網(wǎng)站。蘇寧、易迅則指數(shù)較低，推測原因：電子產(chǎn)品更新?lián)Q代較慢，關注頻度相對較低。
他人評論對購買決策的影響網(wǎng)絡口碑的力量？
調(diào)查顯示，54.45%的大學生表示評論者對其網(wǎng)購的最終行為影響很大，另有41.37%認為影響一般。
整體看，網(wǎng)絡口碑對網(wǎng)購購買行為有著絕對性的積極引導力量。
付款方式
關于支付方式？
目前，大學生在網(wǎng)購時較多使用支付寶(46.62%)和網(wǎng)上銀行(45.57%)
在其他差距較大的支付形式中，貨到付款也有較多的使用。
網(wǎng)購最擔心問題
阻礙網(wǎng)購行為的因素有哪些？
調(diào)查顯示，產(chǎn)品質(zhì)量問題是大學生在網(wǎng)購是最擔憂的問題(75.46%)，經(jīng)驗表明，網(wǎng)購退換貨的條件、程序較為復雜，且色差、質(zhì)感等無法直觀感受，因此質(zhì)量問題連帶安全、及售后服務都成為較讓人擔憂的因素。
平均月生活費
整體來看，單個大學生的網(wǎng)購消費力較低，原因之一可能是大多數(shù)大學生尚未取得經(jīng)濟獨立。
調(diào)查顯示78.35%的學生月生活費處在500-1500元之間，大學生網(wǎng)購并未出現(xiàn)過度消費狀況。
第四篇 大學生網(wǎng)購調(diào)查報告總結900字
2024年大學生網(wǎng)購調(diào)查報告總結
隨著近幾年互聯(lián)網(wǎng)絡的飛速發(fā)展，我國的電子商務也得到了較快的發(fā)展。小編整理了2024年大學生網(wǎng)購調(diào)查報告總結，歡迎欣賞與借鑒。
現(xiàn)代生活，網(wǎng)上購物越來越常態(tài)化，而大學生儼然成為網(wǎng)購主導力量。每個高校門口云集的數(shù)不清的快遞包裹佐證了大學生網(wǎng)購的頻繁性。探究大學生的網(wǎng)購行為，分析決定其購買的因素，對于各大電商網(wǎng)站來說，能更有征對性地鋪設產(chǎn)品架構，改進服務體系，促進其長遠發(fā)展。
樣本說明：
總樣本： 933;地理分布：平均分布于25個省(地區(qū))，北京、天津、江蘇、湖北、四川、重慶、廣東等全國25個省市。
性別：基本平均分布;男：女=54:46;
專業(yè)：包含文科、理科、工科、藝術類各個專業(yè)的學生;
年級：涵蓋了從大一到研究生各個年級。
數(shù)據(jù)結果：
超九成大學生最近6個月有過網(wǎng)購經(jīng)歷
關于是否網(wǎng)購過的問題，90.89%的大學生表示最近6個月有網(wǎng)購過，由此可見，大學生已經(jīng)成為網(wǎng)購的主力軍之一。
網(wǎng)購頻率
數(shù)據(jù)表明，大多數(shù)大學生的網(wǎng)購行為集中在“偶爾”(60.24%)和“經(jīng)?！?21.86%)階段;而只有2.36%的大學生處于“瘋狂網(wǎng)購”模式。
與前面數(shù)據(jù)對比，在90后大學生群體中，目前整體處于理性網(wǎng)購階段。
經(jīng)常逛的購物網(wǎng)站
調(diào)查顯示，天貓成為大學生群體最受關注的購物網(wǎng)站，以72.59%的指數(shù)領先于其他網(wǎng)站。蘇寧、易迅則指數(shù)較低，推測原因：電子產(chǎn)品更新?lián)Q代較慢，關注頻度相對較低。
他人評論對購買決策的影響網(wǎng)絡口碑的力量？
調(diào)查顯示，54.45%的大學生表示評論者對其網(wǎng)購的最終行為影響很大，另有41.37%認為影響一般。
整體看，網(wǎng)絡口碑對網(wǎng)購購買行為有著絕對性的`積極引導力量。
付款方式
關于支付方式？
目前，大學生在網(wǎng)購時較多使用支付寶(46.62%)和網(wǎng)上銀行(45.57%)
在其他差距較大的支付形式中，貨到付款也有較多的使用。
網(wǎng)購最擔心問題
阻礙網(wǎng)購行為的因素有哪些？
調(diào)查顯示，產(chǎn)品質(zhì)量問題是大學生在網(wǎng)購是最擔憂的問題(75.46%)，經(jīng)驗表明，網(wǎng)購退換貨的條件、程序較為復雜，且色差、質(zhì)感等無法直觀感受，因此質(zhì)量問題連帶安全、及售后服務都成為較讓人擔憂的因素。
平均月生活費
整體來看，單個大學生的網(wǎng)購消費力較低，原因之一可能是大多數(shù)大學生尚未取得經(jīng)濟獨立。
調(diào)查顯示78.35%的學生月生活費處在500-1500元之間，大學生網(wǎng)購并未出現(xiàn)過度消費狀況。
第五篇 大學生網(wǎng)購情況的調(diào)查報告1150字
調(diào)查背景：
隨著網(wǎng)絡普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。網(wǎng)絡正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。因此我們對大學生網(wǎng)上購物的情況進行了一次調(diào)查。以了解大學生對網(wǎng)上購物的認識和接受情況及通過對影響網(wǎng)購因素研究對網(wǎng)購未來發(fā)展做出預期。
基本信息如下：
調(diào)查時間：20__.11.28—20__.11.30
調(diào)查地點：學校內(nèi)部
調(diào)查對象：在校大學生
調(diào)查方式：本次調(diào)查是以電子問卷的形式在互聯(lián)網(wǎng)上展開
調(diào)查目的：
1.了解大學生網(wǎng)上購物情況
2.了解影響大學生網(wǎng)上購物的因素
3.大學生網(wǎng)上購物的未來發(fā)展預期
本次調(diào)查有效問卷數(shù)為39份，經(jīng)過對數(shù)據(jù)的處理與分析，調(diào)查結果如下：
1. 大學生網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍。對于大學生是否有網(wǎng)購的問題，我們進行了調(diào)查統(tǒng)計，從統(tǒng)計數(shù)據(jù)結果顯示，幾乎90%以上的大學生有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷?？梢?，網(wǎng)上購物的大學生占了大多數(shù)，大學生網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍。從問卷的'結果來看，調(diào)查對象對網(wǎng)購都很熟悉。從大家熱衷于網(wǎng)購情況來看網(wǎng)購中有很多不同種類的網(wǎng)站，較大部分的同學們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶、天貓、京東等網(wǎng)站。從結果上來看，網(wǎng)購極大改變了傳統(tǒng)的購物方式，其便捷迅速的優(yōu)點是傳統(tǒng)商業(yè)購物渠道所不及的。
2. 大學生網(wǎng)購的產(chǎn)品多樣化，主要有：生活用品、書籍、電子產(chǎn)品。調(diào)查顯示，大學生所網(wǎng)購的產(chǎn)品多種多樣，其中七成以上購買過生活用品，五成以上大學生回答購買過書籍，四成左右購買過數(shù)碼產(chǎn)品。調(diào)查結果與大學生群體有很大的關系，網(wǎng)購能滿足他們對各種物品的需求。許多是信息時代的重要產(chǎn)物，如手機、電腦等產(chǎn)品已是大學生生活中息息相關的物品，網(wǎng)購以其特有的優(yōu)勢在大學生電子產(chǎn)品市場占了份額。生活用品是必備的，再加上網(wǎng)購便宜，很多大學生受到吸引，促使他們更愿意在網(wǎng)上購買折扣比較大的商品。
3. 目前網(wǎng)購還存在較多問題，主要有：網(wǎng)絡安全問題、網(wǎng)購法律體系、售后服務問題、產(chǎn)品質(zhì)量問題等等。在大學生網(wǎng)購問題的回答中，統(tǒng)計數(shù)據(jù)結果表明，網(wǎng)購還存在很多問題。由于交易是在虛擬空間中進行的，很容易存在著詐騙，尤其是對個人信息和賬戶的安全，這也會影響到大學生網(wǎng)上購物。 售后服務問題和產(chǎn)品質(zhì)量問題也是令很多大學生頭疼的。
總結及建議：
通過以上的調(diào)查上述的調(diào)查報告說明，大學生網(wǎng)購很普及，發(fā)展?jié)摿薮?，相信隨著行業(yè)的發(fā)展，一些不足之處也會越來越少。在此，希望有關部門加強網(wǎng)絡商品的管理以及商家信譽度的管理。中國也應建立和完善網(wǎng)絡購物方面的相關法律法規(guī)。當然大學生也應加強自身保護意識，在網(wǎng)購是一定要學會鑒別商品的真實性商家的信譽度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎上才進行購買。遇到欺詐、損失時，要學會勇敢的拿起法律武器保護自己。
第六篇 2024年5月大學生網(wǎng)購調(diào)查報告模板1650字
我在很久以前就聽說了“網(wǎng)購”這個詞，淘寶網(wǎng)更是家喻戶曉的知名網(wǎng)站。人們對于網(wǎng)購這種購物形式眾說紛紜，在我身邊的大多數(shù)人都覺得網(wǎng)購存在很大的風險，也很少人真正嘗試過。我一直都對網(wǎng)購很感興趣，很好奇，在今年春天我開始了我的“網(wǎng)購生涯”。從那以后，身邊的同學也紛紛開始了網(wǎng)購。后來網(wǎng)購成了我生活中的一部分，什么東西都喜歡從網(wǎng)上買。像我這樣喜歡網(wǎng)購的大學生有多少呢？因此我選了這個主題。
(調(diào)查問卷附在最后一頁)
四、調(diào)查結果分析
1、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查，得到以下數(shù)據(jù)：大一學生樣本中有9人進行網(wǎng)購，在該層中的比例為56.25%;大二的有15人，占該層的68.18%;大三的有11人，占該層的50%。
以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%～70.44%
2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學中，有近50%的同學認為網(wǎng)購不安全，而在有過網(wǎng)購行為的同學中有97%的同學覺得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。
3、在網(wǎng)購人群中，因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%，還有一部分同學是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中，消費者該如何選擇呢？有48.57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87.3%的同學選擇在淘寶購物。
4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢？經(jīng)調(diào)查，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費的37.7%，其次是服裝27.87%，在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇，占到總數(shù)的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性(保鮮等問題)，卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。
5、本次調(diào)查中，還對同學們的網(wǎng)購消費水平進行了調(diào)查，有42%的同學每季網(wǎng)購一次，每月一次和每年一次的同學分別占總體的25.8%和 27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%，其他金額范圍分布較少。
6、在網(wǎng)購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太雜亂(21%)，網(wǎng)購市場有待進一步提高。
五、調(diào)查結果總結
通過上述的調(diào)查報告，說明大學生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素，只要他們認為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的方便，省時，商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前，人們在網(wǎng)上消費的商品種類具有一定的局限性，網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購物體系，打破這種局限。
購物網(wǎng)站是一個很好的平臺，他能讓我們實現(xiàn)資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式之一。
20__年大學生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷
1.您是否聽說或接觸過網(wǎng)上購物？
說明：如果您選擇“a”或者“b”選項，請只回答第2、3題
a從來沒聽說過
b聽說過但沒有接觸過
c偶爾在網(wǎng)上購買物品
d經(jīng)常在網(wǎng)上購買物品
2.您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的原因是什么？
a網(wǎng)購流程太復雜
b網(wǎng)購不安全
c其他
3.如果您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷，那么您接下來會考慮嘗試網(wǎng)購嗎？
a會 b可能會 c不會
4.您經(jīng)常登陸哪個購物網(wǎng)站？
a淘寶 b易趣 c拍拍 d當當 e其他
5.你選擇網(wǎng)上購物的理由是？
a節(jié)省時間、節(jié)約費用
b操作方便
c尋找稀有商品
d出于好奇，有趣
e追求時尚
6.您認為購物網(wǎng)站哪些最吸引您？
a打折優(yōu)惠
b節(jié)日促銷
c商品種類齊全
d商品介紹全面
e其他
7.在網(wǎng)上購物你經(jīng)常選擇的產(chǎn)品？
a圖書 b服裝 c化妝品 d禮品 e數(shù)碼產(chǎn)品 f食品
8.您平均一次購物金額大約在？
a5000元以上 b1000-5000元 c500-1000元 d100-500元 e100元以下
9.您對網(wǎng)上購物是否信任？
a非常信任 b信任 c一般 d不信任 e非常不信任
10在網(wǎng)上購物過程中，有無受騙經(jīng)歷？
a有 b沒有
11.您在網(wǎng)上購物的頻率？
a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次
第七篇 2024年關于大學生網(wǎng)購的調(diào)查報告1650字
一、調(diào)查目的
大學生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，為了揭開網(wǎng)購的真實面目，讓更多的人了解網(wǎng)購，對在校大學生進行此次調(diào)查。
二、調(diào)查對象及方法
1、調(diào)查對象: 青島理工大學經(jīng)貿(mào)學院(由于調(diào)查的困難性，選取了本學院進行調(diào)查)
2、資料收集方法: 采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解學生關于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
3、調(diào)查方法：對經(jīng)貿(mào)學院的全部學生(限于三年級以下)進行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機選定某一學號后，間隔10進行抽樣，得到樣本。
三、調(diào)查的內(nèi)容：
(調(diào)查問卷附在最后一頁)
四、調(diào)查結果分析
1、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查，得到以下數(shù)據(jù)：大一學生樣本中有9人進行網(wǎng)購，在該層中的比例為56.25%;大二的有15人，占該層的68.18%;大三的有11人，占該層的50%。
以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%～70.44%
2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學中，有近50%的同學認為網(wǎng)購不安全，而在有過網(wǎng)購行為的同學中有97%的同學覺得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。
3、在網(wǎng)購人群中，因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%，還有一部分同學是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中，消費者該如何選擇呢？有48.57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87.3%的同學選擇在淘寶購物。
4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢？經(jīng)調(diào)查，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費的37.7%，其次是服裝27.87%，在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇，占到總數(shù)的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性(保鮮等問題)，卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。
5、本次調(diào)查中，還對同學們的網(wǎng)購消費水平進行了調(diào)查，有42%的同學每季網(wǎng)購一次，每月一次和每年一次的同學分別占總體的25.8%和 27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%，其他金額范圍分布較少。
6、在網(wǎng)購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太雜亂(21%)，網(wǎng)購市場有待進一步提高。
五、調(diào)查結果總結
通過上述的調(diào)查報告，說明大學生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素，只要他們認為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的方便，省時，商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前，人們在網(wǎng)上消費的商品種類具有一定的局限性，網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購物體系，打破這種局限。
購物網(wǎng)站是一個很好的平臺，他能讓我們實現(xiàn)資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式之一。
附件：
__年大學生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷
1.您是否聽說或接觸過網(wǎng)上購物？
說明：如果您選擇“a”或者“b”選項，請只回答第2、3題
a從來沒聽說過
b聽說過但沒有接觸過
c偶爾在網(wǎng)上購買物品
d經(jīng)常在網(wǎng)上購買物品
2.您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的原因是什么？
a網(wǎng)購流程太復雜
b網(wǎng)購不安全
c其他
3.如果您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷，那么您接下來會考慮嘗試網(wǎng)購嗎？
a會 b可能會 c不會
4.您經(jīng)常登陸哪個購物網(wǎng)站？
a淘寶 b易趣 c拍拍 d當當 e其他
5.你選擇網(wǎng)上購物的理由是？
a節(jié)省時間、節(jié)約費用
b操作方便
c尋找稀有商品
d出于好奇，有趣
e追求時尚
6.您認為購物網(wǎng)站哪些最吸引您？
a打折優(yōu)惠
b節(jié)日促銷
c商品種類齊全
d商品介紹全面
e其他
7.在網(wǎng)上購物你經(jīng)常選擇的產(chǎn)品？
a圖書 b服裝 c化妝品 d禮品 e數(shù)碼產(chǎn)品 f食品
8.您平均一次購物金額大約在？
a5000元以上 b1000-5000元 c500-1000元 d100-500元 e100元以下
9.您對網(wǎng)上購物是否信任？
a非常信任 b信任 c一般 d不信任 e非常不信任
10在網(wǎng)上購物過程中，有無受騙經(jīng)歷？
a有 b沒有
11.您在網(wǎng)上購物的頻率？
a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次
12. 您在網(wǎng)上購物遇到的主要困難是什么？
a商品描述不清楚
b品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多
c面復雜，不易操作
d站速度太慢
e算方式
第八篇 大學生網(wǎng)購調(diào)查報告心得1600字
大學生網(wǎng)購調(diào)查報告心得
現(xiàn)代生活，網(wǎng)上購物越來越常態(tài)化，而大學生儼然成為網(wǎng)購主導力量。每個高校門口云集的數(shù)不清的快遞包裹佐證了大學生網(wǎng)購的頻繁性。探究大學生的網(wǎng)購行為，分析決定其購買的因素，對于各大電商網(wǎng)站來說，能更有征對性地鋪設產(chǎn)品架構，改進服務體系，促進其長遠發(fā)展。
樣本說明：
總樣本： 933;地理分布：平均分布于25個省(地區(qū))，北京、天津、江蘇、湖北、四川、重慶、廣東等全國25個省市。
性別：基本平均分布;男：女=54:46;
專業(yè)：包含文科、理科、工科、藝術類各個專業(yè)的學生;
年級：涵蓋了從大一到研究生各個年級。
數(shù)據(jù)結果：
超九成大學生最近6個月有過網(wǎng)購經(jīng)歷：關于是否網(wǎng)購過的問題，90.89%的大學生表示最近6個月有網(wǎng)購過，由此可見，大學生已經(jīng)成為網(wǎng)購的主力軍之一。
網(wǎng)購頻率
數(shù)據(jù)表明，大多數(shù)大學生的網(wǎng)購行為集中在“偶爾”(60.24%)和“經(jīng)?！?21.86%)階段;而只有2.36%的大學生處于“瘋狂網(wǎng)購”模式。與前面數(shù)據(jù)對比，在90后大學生群體中，目前整體處于理性網(wǎng)購階段。
經(jīng)常逛的購物網(wǎng)站
調(diào)查顯示，天貓成為大學生群體最受關注的購物網(wǎng)站，以72.59%的指數(shù)領先于其他網(wǎng)站。蘇寧、易迅則指數(shù)較低，推測原因：電子產(chǎn)品更新?lián)Q代較慢，關注頻度相對較低。
他人評論對購買決策的影響網(wǎng)絡口碑的力量？
調(diào)查顯示，54.45%的大學生表示評論者對其網(wǎng)購的最終行為影響很大，另有41.37%認為影響一般。整體看，網(wǎng)絡口碑對網(wǎng)購購買行為有著絕對性的積極引導力量。
付款方式
關于支付方式：
目前，大學生在網(wǎng)購時較多使用支付寶(46.62%)和網(wǎng)上銀行(45.57%)
在其他差距較大的支付形式中，貨到付款也有較多的使用。
網(wǎng)購最擔心問題
阻礙網(wǎng)購行為的因素有哪些？
調(diào)查顯示，產(chǎn)品質(zhì)量問題是大學生在網(wǎng)購是最擔憂的問題(75.46%)，經(jīng)驗表明，網(wǎng)購退換貨的條件、程序較為復雜，且色差、質(zhì)感等無法直觀感受，因此質(zhì)量問題連帶安全、及售后服務都成為較讓人擔憂的因素。
平均月生活費
整體來看，單個大學生的網(wǎng)購消費力較低，原因之一可能是大多數(shù)大學生尚未取得經(jīng)濟獨立。
調(diào)查顯示78.35%的學生月生活費處在500-1500元之間，大學生網(wǎng)購并未出現(xiàn)過度消費狀況。
附：大學生消費狀況
本小組這次調(diào)查的主題是當代大學生的消費實況，主要采取的是問卷調(diào)查方式，調(diào)查的主要人群包括南昌航空大學藝術與設計學院，數(shù)信學院和外國語學院各抽取的兩個班級，以及隨機的過路人總共400人次。由于不同學院，不同人群之前的消費情況可能有較大的差距，所以，本小組采取固定調(diào)查與隨機調(diào)查相結合的方式，增加了本次調(diào)查的準確性。本小組成員共六名，在本文最后將附上本次的問卷調(diào)查表及各人員分工情況。
調(diào)查結果
根據(jù)本組成員的調(diào)查，得出了幾個結論。第一，大多數(shù)大學生的每月生活費在800-1500元之前，1500-2500的人數(shù)則要少一些，而生活費在其他區(qū)間的人數(shù)則占少數(shù)。第二，在我們調(diào)查的所有人當中，有65%以上的有過網(wǎng)購的經(jīng)歷，有大約30%的人喜愛網(wǎng)購。由此，在大學生中網(wǎng)購的比例正在大幅度增加，而外出逛街購物的情況保持平衡。第三，在調(diào)查中只有10%左右的學生每月固定消費在學習方面。而除了主要的飲食消費外，大學生最主要的消費活動是外出與朋友吃飯或者玩樂等娛樂活動。由此可以看出學生的`學習意識并不強。在調(diào)查的最后，我們加上了一個問題，加入每月減少三分之一的生活費，你能夠正常生活么？有70%左右的學生回答了不能。這不得不引發(fā)我們的深思。
總結
此次調(diào)查，我們得出的結論是，隨時時代的進步，科技的發(fā)展，居民的生活水平越來越好，由此產(chǎn)生的消費心理也越來越高。對于當代大學生來說，他們中的大多數(shù)還是處于被動享受的過程中，他們認為自己在大學學習階段的消費是應該的，而自己的父母供自己消費是合情合理的。這種心態(tài)的存在造就了越來越多類似于衣來伸手，飯來張口的情況產(chǎn)生，大學生沉迷于享受和話費的越來越多，而能夠理性消費和學習性消費的卻只有一小部分。所以，我們希望學?？梢约訌姶髮W生在消費方面的教育，多舉辦類似于如何理性消費。合理消費的教育講座等，讓更多的大學生學會真正的自制，自控。
第九篇 大學生網(wǎng)購調(diào)查報告意義3800字
大學生網(wǎng)購調(diào)查報告意義
一.調(diào)查背景：
網(wǎng)絡購物作為一種新的購物方式，正以其便捷、時尚的特點吸引著越來越多的消費者。網(wǎng)絡購物因其物美價廉、方便快捷而風靡時下，受到消費者的青睞，網(wǎng)絡購物消費異軍突起。易觀enfodesktm發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2008年中國網(wǎng)上零售市場整體銷售規(guī)模已達到1220.1億元，相比2007年增長137.2%，增長率有明顯回升。2024年，淘寶網(wǎng)與軟銀集團控股雅虎日本在日本共同啟動中日網(wǎng)購互聯(lián)平臺，打造亞洲最大網(wǎng)絡零售商圈。這無疑推動了“足不出戶”淘盡天下成為可能。截止2024年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊會員超1億人，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群，交易額也已超過5000億元。然而近年來，根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計，網(wǎng)購成為增長行最快的投訴熱點之一。網(wǎng)絡欺詐層出不窮，商品也不總是物美價廉，服務質(zhì)量差強人意。
問題及分析篇
二.調(diào)查方法與范圍：
隨著網(wǎng)上購物的快速發(fā)展，網(wǎng)購熱潮也深入影響當今的大學生們。為了了解大學生網(wǎng)購的具體情況，我們以安徽工業(yè)大學為試點展開了調(diào)查。調(diào)查中，我們采取整群隨機抽樣的方法，男女比例各50%，共投放了100份調(diào)查問卷，收集同學的看法和意見。在調(diào)查的過程中，我們隨機選擇教南和教d共六個教室晚自習期間發(fā)放問卷，總共發(fā)放了100份，回收100份，有效問卷85份，其中男生48份女生37份，有效率85%。
三.調(diào)查問題分析：
通過對調(diào)查問卷結果的統(tǒng)計和分析我們發(fā)現(xiàn)，大學生嘗試過網(wǎng)上購物的人占大多數(shù)，網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍;大學生網(wǎng)購的商品較多樣化;網(wǎng)購還存在很多問題。具體情況如下：
(一)大學生網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍，具體情況是：
對于大學生是否嘗試過網(wǎng)購的問題，我們進行了調(diào)查統(tǒng)計，由圖1的統(tǒng)計數(shù)據(jù)結果顯示，有六成左右的大學生有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷，可見，嘗試過網(wǎng)上購物的大學生占了大多數(shù)，大學生網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍。從問卷的結果來看，調(diào)查對象對網(wǎng)購都很熟悉。這與目前大學生電腦普及率很高的客觀現(xiàn)實也是基本相吻合的。調(diào)查結果的數(shù)據(jù)未達到預期中的七八成，追究其原因有兩點：一是自習室同學多在認真學習，對待問卷會有些敷衍的選擇題目少的回答;二是自習室低年級同學居多，未完全適應大學生活。從大家熱衷于網(wǎng)購情況來看網(wǎng)購中有很多不同種類的網(wǎng)站，較大部分的同學們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶網(wǎng)。我們通過對同學的問卷統(tǒng)計來看，網(wǎng)購極大改變了傳統(tǒng)的購物方式，其便捷迅速的優(yōu)點是傳統(tǒng)商業(yè)購物渠道所不及的.。
探究大學生網(wǎng)購普遍的原因有以下幾點，一是網(wǎng)絡中的商品比較豐富。相比現(xiàn)實社區(qū)活動的局限性，網(wǎng)絡作為虛擬的社區(qū)，有“無限”的空間和領域，在這個空間中人們可以通過網(wǎng)絡商店來尋找自己想要購買的商品和服務。網(wǎng)絡虛擬空間的無地域、無國界的特點，導致網(wǎng)絡購物也突破了地域、國界的界限，使消費者可以通過網(wǎng)絡購買到自己生活的社區(qū)難以買到的商品。二是網(wǎng)絡中商品價格相對低廉。網(wǎng)上中的商品低價的原因就在于網(wǎng)絡可以省去傳統(tǒng)商場無法省去的一些費用，例如場地租金、員工的工資等。因此網(wǎng)絡商品的附加費用比較低，商品的價格也就低了。低廉的價格正是吸引大學生這個“純消費”群體樂意參與網(wǎng)絡購物的重要原因。三是網(wǎng)絡購物的快捷便利。
隨著快遞公司的迅速發(fā)展，促使了網(wǎng)絡購物的繁榮?，F(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局，新出現(xiàn)了很多快遞機構，例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現(xiàn)加速了網(wǎng)絡購物的發(fā)展，使網(wǎng)絡消費變的更加便利和快捷。一個方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力，另一方面也方便了消費者購物。消費者只需要在網(wǎng)上挑選商品，剩下的事情就由商家和快遞公司來完成，無需消費者親自到商店中購買。而且網(wǎng)絡商店24小時的開放，更大程度上方便了顧客，不會受到營業(yè)時間的限制，大學生更適應這種新式的購物方式。四是網(wǎng)絡購物的群體認同感。網(wǎng)絡購物作為一種新式的購物方式，從它的興起到慢慢成熟，網(wǎng)絡購物人數(shù)在不斷的增加。但由于網(wǎng)購的限定性，網(wǎng)絡購物的消費者相對而言還是少數(shù)，人們對網(wǎng)絡消費還是感覺很新奇，網(wǎng)絡購物者也會把自己同其他群體分離開來，形成一個特殊的群體。特別是大學生，個性使他們更喜歡“標榜”自己，從而更加注重網(wǎng)絡購物所帶來的特殊群體的認同感。
是否有過網(wǎng)購經(jīng)歷
(二)大學生網(wǎng)購的產(chǎn)品多樣化，主要有：服裝及鞋類、書籍、電子產(chǎn)品
調(diào)查顯示，大學生所網(wǎng)購的產(chǎn)品多種多樣，其中六成以上大學生回答購買過書籍，四成左右購買過電子產(chǎn)品，三成購買過服裝及鞋類。
調(diào)查結果與大學生群體有很大的關系。首先，大學生是思想開放的學生，雖然學習占了生活的很大一部分，但是大學生學習的范圍相比中學生更加廣泛更加多元化，單純的課本、習題已經(jīng)不能滿足大學生學習的需求，因此會購買更多的書籍以擴充自己的知識面和滿足自己的興趣。網(wǎng)購能滿足他們對各種興趣愛好書籍的需求。其次，大學生接受的是高等教育，站在時代的前沿，電子產(chǎn)品是信息時代的重要產(chǎn)物，如mp3、mp5、手機、數(shù)碼相機等電子產(chǎn)品已是大學生生活中息息相關的物品，網(wǎng)購以其特有的優(yōu)勢在大學生電子產(chǎn)品市場分了一塊蛋糕。
最后，大學生個性張揚，是個追求時尚的群體，服裝、飾品自然是大學生所關心的話題。大學生作為一個純消費群體，有著旺盛的消費需求，但是經(jīng)濟上未獨立，消費受到很大制約。受網(wǎng)絡購物中商品的低價格的吸引，促使他們更愿意在網(wǎng)上購買折扣比較大的商品。在網(wǎng)絡中出售的商品通常要比傳統(tǒng)的商品價格低一些，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，學生比較關注的商品，服飾是折扣最大的，能達到50%以上;其次是電子產(chǎn)品，平均折扣在40%;書籍，一般便宜20%-30%。這就促成了大學生網(wǎng)購的行為。另外，點卡充值類、音像制品、車票電影票、體育用品、食品也是大學生經(jīng)常網(wǎng)購的產(chǎn)品。
大學生網(wǎng)購的產(chǎn)品種類
(三)網(wǎng)購還存在較多問題，主要有：描述不符、服務不周到、存在欺詐、退貨困難
在大學生網(wǎng)購問題的回答中，圖3統(tǒng)計數(shù)據(jù)結果表明，網(wǎng)購還存在很多問題，其中有七成左右大學生回答網(wǎng)購的產(chǎn)品描述和實物不相符，四成回答退貨困難，三成回答存在欺詐和服務不周到。
造成上述網(wǎng)購問題的有網(wǎng)購其本身缺點，但更多的是網(wǎng)購管理體制的不健全。其本身缺點是實物不可觸摸，交錢與交貨分開。管理體制不健全主要體現(xiàn)在以下幾點，一是商家信譽問題。在網(wǎng)絡交易中，由于網(wǎng)絡的虛擬性使得買賣雙方之間存在著信息的不對稱性，大學生很難接觸到商品、不清楚商品的質(zhì)量;反過來，商家也很難見到消費者，不了解消費者的身份。這樣使有些商家和消費者利用網(wǎng)絡的虛擬性擾亂市場秩序，從而影響大學生網(wǎng)上購物。二是交易欺詐問題。傳統(tǒng)的消費環(huán)境，支付是面對面發(fā)生的，一手交錢，一手交貨，不會存在延后性和虛擬性，所以基本上不存在交易的安全性問題。
但是網(wǎng)絡購物過程中，由于交易是在虛擬空間中進行的，很容易存在著詐騙，尤其是對個人信息和賬戶的安全，這也會影響到大學生網(wǎng)上購物。三是物流配送問題。在快遞剛剛成立之初，由于存在各種不完善的環(huán)節(jié)，導致物品在配送的過程中出現(xiàn)很多問題，比如商品的損毀、丟失、傳遞不及時等等。售后服務問題網(wǎng)絡購物時，消費者并沒有實際接觸到商品，比如在網(wǎng)上購買服裝，消費者沒法進行試穿，僅憑在網(wǎng)絡上的信息有時很難確定是否合適，若買回來之后發(fā)現(xiàn)不合適，有的商家同意退貨，但要自己承擔郵費;有的商家根本不同意退貨，給消費者帶來損失。總之，網(wǎng)購還存在較多問題。所以，在網(wǎng)購時，大學生應該擦亮自己眼鏡，深入了解商家、商品和物流情況，選擇理性的消費。
網(wǎng)購中遇到的問題
四、大學生網(wǎng)購存在問題的解決對策
由上所述，網(wǎng)購這種購物方式快速發(fā)展的同時，也存在較多的問題。對于網(wǎng)購的諸多問題，我們從管理者和消費者的角度提了以下幾點建議：
(一)加強對網(wǎng)絡的管理
1、加強網(wǎng)絡商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多大學生喜歡購買一些品牌商品，之所以在網(wǎng)上購買，就是看中了網(wǎng)絡商品的價格低，但是虛假商品的摻入使大學生受到欺騙，從而失去了對網(wǎng)絡購物的興趣。因此必須加強對網(wǎng)絡商品的質(zhì)量的管理與鑒定，確保商品的真是性。
2、加強商家信譽度的管理。根據(jù)調(diào)查，很多購物網(wǎng)站都設立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對交易對象做一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別，級別越高，信譽度越高，大學生在網(wǎng)上購物的過程中就可以通過信譽來確定購買哪個商家的產(chǎn)品。
3、加強法律法規(guī)的建設。伴隨著網(wǎng)絡購物的迅速發(fā)展，有關這方面的法律法規(guī)建設的步伐卻顯稍慢，中國涉及到網(wǎng)絡購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權益保護法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護法等法律調(diào)整，而沒有一部全國性的專門規(guī)范電子商務的法律法規(guī)。因此，建立和完善網(wǎng)絡購物方面的相關法律法規(guī)，就賠償責任承擔主體、合同模式、權利與義務、糾紛處理機制、賠付途徑。
(二)倡導大學生網(wǎng)絡理性消費
大學生也應從自身網(wǎng)購習慣方面考慮。應做到以下三個“選擇”：選擇良好的網(wǎng)站。大學生在網(wǎng)絡購物的時候盡量選擇一些自己熟知的，信用度較高的網(wǎng)站，盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。選擇良好的商家。大學生在購物的時候首先查看商家的信用等級，開店的時間長短，以及差評情況。選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡中商品的價格很不統(tǒng)一，同一種商品價格有很多種，因此，大學生在網(wǎng)絡購物的過程中一定要學會貨比三家，尋找質(zhì)量最好的、價格最低的商品。當然大學生也應加強自身保護意識，在網(wǎng)購是一定要學會鑒別商品的真實性商家的信譽度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎上才進行購買。遇到欺詐、損失時，要學會勇敢的拿起法律武器保護自己。
第十篇 大學生網(wǎng)購市場調(diào)查報告7250字
1.大學生網(wǎng)購市場調(diào)查報告
調(diào)查對象：
在讀的大學生
調(diào)查方法：
本次通過采用網(wǎng)上向qq好友發(fā)放問卷調(diào)查形式，發(fā)放問卷份數(shù)為100份。
調(diào)查背景：
隨著高科技的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡迅速普及，在互聯(lián)網(wǎng)帶動電子商務的同時，新的購物方式也是層出不窮，上網(wǎng)人數(shù)不斷的上升，人們對上網(wǎng)購物的熱情大大加強，而大學生是這些網(wǎng)上購物人中不可或缺的一個群體，所以，收集整理我對在校大學生進行網(wǎng)絡購物調(diào)查研究。
調(diào)查目的：
通過此次調(diào)查有助于了解大學生的網(wǎng)上購物情況，從中可以分析當代大學生的消費結構，并了解當前大學生對網(wǎng)上購物的看法，態(tài)度等狀況。
調(diào)查內(nèi)容：
1、大學生網(wǎng)上購物的所占比例多少；
2、大學生網(wǎng)上購物的產(chǎn)品有哪些；
3、大學生網(wǎng)上購物消費水平；
4、大學生對網(wǎng)上購物的弊端有怎樣的看法和態(tài)度。
調(diào)查結果與分析
根據(jù)問卷調(diào)查結果顯示：在被調(diào)查的人中，有網(wǎng)上購物的經(jīng)歷占比例為75%。男生在網(wǎng)上購物中所占比例為75%，女生在網(wǎng)上購物群體所占比例為25%。互聯(lián)網(wǎng)在男生中普及程度高于女生，男性更加敢于冒險和追求新的事物。
2.大學生網(wǎng)購市場調(diào)查報告
一、摘要
作為新時期的大學生，網(wǎng)絡在我們生活中具有不可或缺的重要地位。網(wǎng)上購物已經(jīng)從以前遙不可及的狀態(tài)，變成了當今最火爆，最適合年輕族購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠郑瑳_擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣、思維和生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學生作為對網(wǎng)絡最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快。通過對大學生網(wǎng)絡購物的調(diào)查，了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。研究大學生網(wǎng)上購物行為并對其進行分析，了解當代大學生對網(wǎng)絡購物的消費態(tài)度，正確指導大學生網(wǎng)上購物消費行為。
二、引言
淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論。再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在學校里擺開一長串各式各樣的郵件。求樂、求廉、求方便是大學生網(wǎng)上購物的主要消費動機，男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。
但是還有許多同學不懈于或不愿嘗試網(wǎng)上購物，主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。
因此，網(wǎng)上購物對于大學生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進行簡述與分析。
三、結果部分數(shù)據(jù)分析
1、大學生網(wǎng)購網(wǎng)購人數(shù)和網(wǎng)購頻率分析
大部分大學生處于偶爾網(wǎng)購階段，小部分大學生經(jīng)常網(wǎng)購，我覺得這是一種比較好的現(xiàn)象，因為我覺得大學生不應該將精力會費在網(wǎng)購上面，而是應該放在自己的學業(yè)上面，用知識來武裝自己，從而獲取更大的發(fā)展空間。
2、大學生網(wǎng)購產(chǎn)品類型分析
從我們的《大學生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷》的分析結果，我們不難發(fā)現(xiàn)大學生經(jīng)常購買的產(chǎn)品類型。首先絕大多數(shù)大學生選擇的是服裝類產(chǎn)品，其次是選擇在網(wǎng)上充值話費，當然還有部分學生選擇了數(shù)碼、圖書類和食品類產(chǎn)品。
3、大學生網(wǎng)購過程中是否有受騙的經(jīng)歷
網(wǎng)上購物，看不見，摸不著，即便商家需講求信用，但一些無良商家還是借此欺騙顧客，從而達到自己盈利的目的。通過問卷調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)還是有部分人有受騙的經(jīng)歷。
4、大學生網(wǎng)購消費金額情況分析
消費的金額主要是由生活水平所決定，而大學生并沒有實際的收入，所以一般的消費金額主要集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。
大學生網(wǎng)購消費金額普遍比較低，主要集中在30—60元和60—100元，男女生相比，在100—200元之間和200元以上，這兩檔男生的消費金額高于女生。
5、大學生對于網(wǎng)購商品的滿意程度情況分析
網(wǎng)上商品無論圖像多么的吸引人，顏色艷麗，但都可能經(jīng)過修改，跟實際收到的有所色差及型差，所以有時購物人對收到的商品會不滿意，覺得被商家欺騙。
四、網(wǎng)購優(yōu)點具體分析
1、方便性，不受時間不受地點限制。
網(wǎng)絡購物，是一種極其方便的購物方式。隨著生活水平的提高，網(wǎng)上購物已逐漸成為人們的一種消費方式?！熬W(wǎng)絡購物”之所以可以深受時代青年的親睞，第一大特點應該就要數(shù)它的便捷性，不論你在何時何地，都可以隨時上網(wǎng)“逛商店”，選商品買商品，可以不受時間地點的約束。
2、網(wǎng)上購物要比傳統(tǒng)購物還便宜。
對于網(wǎng)店比實體店價格還要便宜，主要是由于網(wǎng)店不像實體店，需要花錢租店面以及其他一系列的花費，并且開網(wǎng)店不要任何稅收，這樣就可以省下很多與實體店拼價格。另一點，很多開網(wǎng)店的人都是一手商，拿貨價就要比很多實體店經(jīng)營者還要低，所以在網(wǎng)上開店價位更低也就合理了，不過并不是所有價格低廉的網(wǎng)店都是這樣的理由，里面不排除有黑心老板將次貨混在里面將價位打低。所以選擇的時候一定要注意商家的信譽度。
3、可以獲得的信息量，貨比n家。
現(xiàn)在的網(wǎng)上商場越來越多，習慣網(wǎng)購的朋友們在選擇產(chǎn)品的時候一般都不會只選一家，看上就購買，而是隨意的挑選，只要你輸入你想了解的商品，同樣的商品不同的商家就會出現(xiàn)，你可以任意挑選，現(xiàn)實中的貨比三家，在網(wǎng)上就可以變成貨比n家，而且不會浪費你很多的時間，而更好的一點是，如果你想選擇一件現(xiàn)實中很難找到的商品，就好像幾十年前的一本很老的小說，現(xiàn)實中你可能很難找到，但在網(wǎng)上要找到你需要的并不是一件難事。
4、不必懷揣巨款購物。
在購物繳費的時候，網(wǎng)上購物不必像傳統(tǒng)購物那樣，懷揣巨款或拿著信用卡刷卡時候擔心身邊有人會窺伺你，而擔心自己的安全問題，網(wǎng)上支付就不必擔心這些問題，你可以安心的支付而不用過多的考慮周圍是否有壞人在等著搶劫你，因為別人根本不知道你在做什么。
五、網(wǎng)購缺點具體分析
1、配送時間不定
雖然方便性讓很多大學生愛上了網(wǎng)購，不過不能說網(wǎng)購就是完美的，在貨物的配送速度問題上，網(wǎng)購就不如傳統(tǒng)購物方便，當你在網(wǎng)上選購好商品，再下單，到收到真正的產(chǎn)品中間短則一到兩天，多則一個星期也有可能，這一點就不像傳統(tǒng)選購，你當時就可以拿到你滿意的產(chǎn)品，而且當你拿到網(wǎng)購的商品后，有可能出現(xiàn)這些或那些小問題，解決起來也比較麻煩，需要再通過郵寄或配送環(huán)節(jié)更換產(chǎn)品，這樣中間就浪費很長的時間，而在傳統(tǒng)的商場購物的話，當時不滿意的話就可以隨意的更換。
2、質(zhì)量不好選擇
就像上面說的，的確網(wǎng)店價格低廉是網(wǎng)店吸引消費者的另一法寶，不過不是每家價格標的很低的商家都不能保證他們銷售的產(chǎn)品質(zhì)量上是沒有問題的，里面會有以次充好的商品，甚至是假貨，在選擇的時候由于消費者無法見到實物，所以上當受騙是難免的。這種事情在實體店一般就不會出現(xiàn)，大家選產(chǎn)品都會注意挑選，有問題當時就可以解決，如果發(fā)現(xiàn)假貨就可以立刻退換。
3、不能當場試用
的確，在網(wǎng)上選購你可以隨意的挑選，也不會有不耐煩的服務小姐對你的絮叨。不過，它也有先天的缺點，那就是網(wǎng)購的商品你只能在網(wǎng)上看到他的照片，卻不可能當時就見到實物，如果是選購衣服之類的產(chǎn)品，你更不可能當時就試穿或試用，這對消費者來說就是一個很麻煩的事情，或許你看上的產(chǎn)品與實物的差距會很大，這一點在實體店就會令人放心很多。
4、售后很難保證
從網(wǎng)上購物的缺點之一就是消費者往往得不到發(fā)票，產(chǎn)品得不到保修服務，消費者想要進行維權會很難。發(fā)票是消費者維權的基本憑證，沒有發(fā)票也就無法受理和解決質(zhì)量糾紛。
5、網(wǎng)上支付也有風險
不要以為像上面說的，就以為網(wǎng)上支付是萬能了，當然不是，他的安全性體現(xiàn)在不必擔心周圍人的窺伺，但卻不能保證網(wǎng)上有沒有窺伺著你，網(wǎng)上盜密碼的也大有人在，而且更不好應付，除非你自己就是個電腦高手，打好了所有的漏洞補丁，做好了所有的安全措施，否則網(wǎng)絡盜高手要比現(xiàn)實的強盜還要令你頭疼。對于這一點，很多人采取的措施是在網(wǎng)店看好產(chǎn)品的價格，再去實體店選購，以免上當受騙，也不必擔心自己的帳號密碼被盜取。
六、調(diào)查總結
調(diào)研顯示，有大部分大學生喜歡偶爾在網(wǎng)上購物，主要是因為網(wǎng)購節(jié)省時間、節(jié)約費用和在網(wǎng)上比較容易找到自己需要的東西，其次是因為在網(wǎng)上購物操作方便和可以享受購物的樂趣。少數(shù)大學生在網(wǎng)上購物是為了追求時尚。大學生網(wǎng)上購物的商品主要是服裝類產(chǎn)品。大多數(shù)大學生網(wǎng)上購物的金額也符合大學生的消費水平。曾經(jīng)有過網(wǎng)購經(jīng)歷的人大多數(shù)對網(wǎng)上購物的優(yōu)點具有更強的認同感，她們比起沒有過網(wǎng)絡購物經(jīng)驗的更相信網(wǎng)絡商家，更習慣網(wǎng)上購物的消費方式。
這一結果也說明，上網(wǎng)購物會逐漸成為大學生的生活方式，一旦開始，便很可能會持續(xù)下去。我國網(wǎng)絡購物的經(jīng)營者在多年的經(jīng)營之后，已經(jīng)比較理性，知道在網(wǎng)絡購物的發(fā)展中應該去做什么和如何做。根據(jù)我們這次的調(diào)研也可以看出，大學生—這一未來的主要消費群體對網(wǎng)上購物的前景還是很看好的，說明網(wǎng)上購物這個市場還是具有很大開發(fā)潛力的，相關網(wǎng)站，企業(yè)和商家應提高宣傳力度，同時對于網(wǎng)絡管理與支付程序等不足加以改進。力求做到盡善盡美，以此吸引更多的潛在客戶群體并且增加老客戶的忠誠度。不僅讓大學生這一群體了解，也要讓廣大民眾參與進來，促進網(wǎng)上購物的發(fā)展。同時，作為大學生的我們也應該適時的節(jié)制自己網(wǎng)購的次數(shù)，量力而行。另外，我們的注意力也不應集中在一些外在事物上面，要從內(nèi)而外的發(fā)展自己，用知識來武裝自己。
3.大學生網(wǎng)購市場調(diào)查報告
一、背景：
互聯(lián)網(wǎng)和通信技術的高速發(fā)展，使電子商務迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢，消除了產(chǎn)品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙，我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術為基礎的新經(jīng)濟。
現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時間，網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進入門檻，一時間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡購物的興起，正悄然改變著社會的商業(yè)結構和生活方式。由于大學生接觸網(wǎng)絡比較多，所以我們對大學生網(wǎng)上購物進行調(diào)查。
二、調(diào)查目的：
對大學生網(wǎng)上購物的調(diào)查，以便了解大學生在網(wǎng)上購物的情況與需要，此次調(diào)查網(wǎng)絡購物作為一種新興的信息載體，近幾年在大學里日趨流行，受到愈來愈多的大學生的青睞。
三、調(diào)查對象和方法：
1、調(diào)查對象：本次調(diào)查以一個班級為總體，為了能全面反映在校大學生的上網(wǎng)購物狀況，使其更加接近大學生群體上網(wǎng)購物現(xiàn)象的真實情況。
2、資料收集方法：采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向一個班級發(fā)放《大學生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》主要了學生關于上網(wǎng)購物基本情形和情況本次調(diào)查實際發(fā)放問卷43份，回收問卷36份，有效率84%。
四、調(diào)查報告總結與建議：
通過上述的調(diào)查報告，說明大多數(shù)大學生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間，現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購買方式，有在網(wǎng)上購物的大都是追求新奇與有特性的產(chǎn)品，他們的需求具有差異性，追求購買過程的方便與享受，具有交叉性，一般是比較理性的消費，但阻礙他們的只要是網(wǎng)上售后服務的問題與貨物的質(zhì)量，與貨物配送問題。
針對以上的總結我們也對廠商門提出一些的建議，要加強網(wǎng)絡安全的服務，要監(jiān)督好網(wǎng)上商品質(zhì)量，保證消費者買到的是貨真價實的商品，這樣他們在購買后心里才不會與預期的落差相差很大。
4.大學生網(wǎng)購市場調(diào)查報告
一、調(diào)查目的
大學生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，為了揭開網(wǎng)購的真實面目，讓更多的人了解網(wǎng)購，對在校大學生進行此次調(diào)查。
二、調(diào)查對象及方法
1、調(diào)查對象；某大學經(jīng)貿(mào)學院(由于調(diào)查的困難性，選取了本學院進行調(diào)查)
2、資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解學生關于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
3、調(diào)查方法：對經(jīng)貿(mào)學院的全部學生(限于三年級以下)進行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機選定某一學號后，間隔10進行抽樣，得到樣本。
三、調(diào)查的內(nèi)容
略
四、調(diào)查結果分析
1、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查，得到以下數(shù)據(jù)：大一學生樣本中有9人進行網(wǎng)購，在該層中的比例為56.25%；大二的有15人，占該層的68.18%；大三的有11人，占該層的50%。以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%～70.44%
2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學中，有近50%的同學認為網(wǎng)購不安全，而在有過網(wǎng)購行為的同學中有97%的同學覺得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。
3、在網(wǎng)購人群中，因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%，還有一部分同學是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中，消費者該如何選擇呢？有48.57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87.3%的同學選擇在淘寶購物。
4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢？經(jīng)調(diào)查，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費的37.7%，其次是服裝27.87%，在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇，占到總數(shù)的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性(保鮮等問題)，卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。
5、本次調(diào)查中，還對同學們的網(wǎng)購消費水平進行了調(diào)查，有42%的同學每季網(wǎng)購一次，每月一次和每年一次的同學分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%，其他金額范圍分布較少。
6、在網(wǎng)購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太雜亂(21%)，網(wǎng)購市場有待進一步提高。
五、調(diào)查結果總結
通過上述的調(diào)查報告，說明大學生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素，只要他們認為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的方便，省時，商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前，人們在網(wǎng)上消費的商品種類具有一定的局限性，網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購物體系，打破這種局限。
購物網(wǎng)站是一個很好的平臺，他能讓我們實現(xiàn)資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到的，質(zhì)量的，最時尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式之一。
5.大學生網(wǎng)購市場調(diào)查報告
一、引言
隨著信息化時代的邁進、網(wǎng)絡普及、電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。網(wǎng)絡正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。截止20__年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊會員接近5億，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群；20__年淘寶交易額為11000億元，突破萬億大關。近年來，根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計，網(wǎng)購成為增長行最快的投訴熱點之一。然而，網(wǎng)絡詐欺層出不窮，商品也不總是物美價廉，誠信與信譽問題已提到程度。網(wǎng)絡消費是否具有被大學生青睞的趨勢，我針對網(wǎng)民最多的成員之一，在校大學生開展一次問卷調(diào)查，旨在通過數(shù)據(jù)來顯示分析大學生網(wǎng)購的特點與趨勢，必且以此分析我國電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀及前景。
二、正文
（一）調(diào)查的背景和目的
隨著網(wǎng)絡的普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)從過去霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當今最火爆，最適合上班族、年輕族購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學生作為對網(wǎng)絡最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快，是未來購物市場上的對象或潛在用戶。
這次大學生網(wǎng)上購物調(diào)查的研究目的就是為了研究大學生網(wǎng)上購物行為并對其進行分析，了解當代大學生對網(wǎng)絡購物的消費態(tài)度以及我國當前網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀及未來對網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕驼J識。
（二）調(diào)查方法和對象
這次的調(diào)查，我主要是對在校大學生的調(diào)查，因為在校大學生受教育程度較高，對網(wǎng)絡的使用駕輕就熟，對適合在網(wǎng)上銷售的滿足精神需要的產(chǎn)品具有更多的需求，其預期收入也相對較高，因此由大學生主宰未來網(wǎng)絡消費的可能性較大。
本次我主要采取問卷調(diào)查法。首先，制作出調(diào)查問卷；然后，用隨機抽樣的方法向本校大學生以及一部分外校大學生發(fā)放紙質(zhì)版問卷，進行問卷調(diào)查，然后對問卷進行了統(tǒng)計和分析，最后得出了結論和認識。
（三）調(diào)查結果及分析
1.調(diào)查對象性別
通過本次的調(diào)查，我一共調(diào)查了100人，在本次的調(diào)查對象中男生有46人，女生有54人。從圖中可以看出調(diào)查對象中女生人數(shù)比男生人數(shù)多。
2.調(diào)查對象年級
通過上圖，可以看出本次調(diào)查的問卷發(fā)放的范圍大二的學生較多（調(diào)查時間為20__年6月底），這也收我年級的局限性，由于大四的學生基本沒在學校了，所以我就取消了對大四學生的調(diào)查。
3.調(diào)查對象月生活費水平
通過調(diào)查顯示，每月生活費有15%的人在500元以下，生活費有60%的人在500-900元之間，生活費有25%的人在900元以上。由此可見，大學生是一個相對比較富裕的群體，只要企業(yè)有足夠的心思來滿足大學生的需要的話會有很大的市場。
4.是否有網(wǎng)購經(jīng)歷
是否由圖可見，可以清晰的看出，將近70%的學生有有過網(wǎng)購經(jīng)歷，這個數(shù)據(jù)說明網(wǎng)上購物游很大的市場，大學生的思想比較先進，容易接近新事物，所以網(wǎng)購在大學生中比較盛行。網(wǎng)購也可能成為一種趨勢，相信會有越來越多的大學生進行網(wǎng)購。
5.網(wǎng)購原因分析
（1）據(jù)調(diào)查顯示，沒有嘗試網(wǎng)購或?qū)W(wǎng)購有所顧忌的原因主要是：對網(wǎng)上購物支付安全、對商品質(zhì)量不信任；以及可能是所購買商品價值較大，不愿意或不敢在網(wǎng)上購買；還有就是對網(wǎng)上商品的服務不太滿意所致。
（2）在調(diào)查中顯示，大學生選擇網(wǎng)購的原因主要為：網(wǎng)上商品種類多樣、商品價格實惠以及網(wǎng)上購物節(jié)約時間、方便快捷。而且，也有一部分人認為網(wǎng)上購物方式時尚、新穎，對網(wǎng)購比較青睞。
6.大學生對購物網(wǎng)站的選擇特征
本次問卷調(diào)查中主要涉及的網(wǎng)站有：淘寶網(wǎng)、京東商城、當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等。從調(diào)查結果來看，大學生在日常生活中瀏覽的網(wǎng)上購物網(wǎng)站中比例較大的是：淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)（如圖表五所示）。這大學生有著較清晰地品牌意識，對知名度高，信譽良好的網(wǎng)站更加青睞。也說明未來大學生網(wǎng)上購物時如淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)成為學生們的首選。
第十一篇 2024年大學生網(wǎng)購調(diào)查報告1750字
一、調(diào)查目的
對于網(wǎng)上購物的調(diào)查時為了了解大學生網(wǎng)上購物的特點及行為需要，其中包括了大學生對網(wǎng)上購物的認識和看法，從而得出網(wǎng)上購物發(fā)展的趨勢和應該注重的細節(jié)以及購物網(wǎng)站存在的問題，進而提出相應的建議和解決方法。
二、調(diào)查對象
廣大在校大學生
三、調(diào)查方法
本次調(diào)查主要采取問卷調(diào)查(包括發(fā)送郵件從中獲取反饋信息及在校內(nèi)發(fā)放問卷)隨機抽樣的方式進行。抽樣調(diào)查共得到問卷50份。其中，由發(fā)送郵件方式獲得的有30份，校內(nèi)發(fā)放回收的有20份，已將郵件形式得來的反饋信息做了書面整理。
四、調(diào)查結果的統(tǒng)計與分析
(一) 是否有網(wǎng)購經(jīng)歷
調(diào)查結果顯示，隨機抽取的50人中有45人有過網(wǎng)購經(jīng)歷，所占百分比達90%，只有5人無網(wǎng)購經(jīng)歷，所占百分比僅10%。這個數(shù)據(jù)說明隨著網(wǎng)絡和通信技術的發(fā)展網(wǎng)上購物已吸引了眾多大學生的參與和關注。
我們按是否有網(wǎng)購經(jīng)歷分別設置了問卷問題，將調(diào)查對象分為有網(wǎng)購經(jīng)歷和無網(wǎng)購經(jīng)歷兩類，并在最后對所有調(diào)查對象關于網(wǎng)購活動相關問題所持觀點進行了統(tǒng)計分析，以下內(nèi)容是我們針對其中的主要問題進行的統(tǒng)計分析：
對有網(wǎng)購經(jīng)歷的調(diào)查者的統(tǒng)計分析：
(1) 選擇網(wǎng)上購物的理由
問卷中本題目以多選的形式出現(xiàn)，在我們所給的7個選項中，a選項即認為網(wǎng)上購物可以節(jié)省時間，節(jié)約費用中選次數(shù)最多，為31次。其次為b選項，認為網(wǎng)上購物是由于學校去市區(qū)購物不方便，中選次數(shù)為26次。其后依次為e(時尚、款式新穎)23次，g(可以貨比三家，沒有營業(yè)員施加的壓力)21次，c(尋找新奇商品)17次，f(受身邊朋友影響)11次，d(出于好奇)3次。
為了能更直觀地說明數(shù)據(jù)，我們用條形圖對結果進行描述：
由此可見，節(jié)約時間和費用以及網(wǎng)上購物的直接便利等條件是吸引大學生網(wǎng)購的重要原因，而網(wǎng)上眾多時尚新穎的物品可供選擇和足以擺脫實體店里營業(yè)員的極力引導和推銷打擾的良好購物環(huán)境又為追求個性和自由的大學生提供了一個很好的選擇平臺。這些都足以成為大學生選擇網(wǎng)上購物的有影響力的理由。
(2) 網(wǎng)購中經(jīng)常選擇的產(chǎn)品
據(jù)調(diào)查結果顯示，大學生在網(wǎng)購中選擇最多的是衣服飾品，其次依次是書籍及影音類物品、禮品、美容化妝品、生活和體育用品、手機及數(shù)碼用品、電腦及配件、其他、食品類。這個問題的設置主要是想據(jù)此了解一下大學生網(wǎng)購時物品選擇趨向的問題。從中不難發(fā)現(xiàn)，大學生選擇的物品都是與生活息息相關的，這也更能反映出網(wǎng)購對他們?nèi)粘Ｉ顜淼谋憷?，這樣一來也就不難理解為什么會有大部分的大學生都選擇網(wǎng)購了。
(3) 網(wǎng)購中遇到的主要困難
因為網(wǎng)絡畢竟是個虛擬世界，因而網(wǎng)購中難免會遇到物品與實物不符，從而難辨真?zhèn)蔚惹闆r。大多數(shù)學生認為他們在網(wǎng)購中遇到的主要困難是物品描述不清，難辨真?zhèn)危浯问俏锲返截浰俣忍?，然后依次是商品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多、網(wǎng)站速度太慢、在線支付不安全和界面復雜，不易操作等困難。
我們不難看到物品描述不清，難辨真?zhèn)嗡及俜直冗_49%，是大學生在網(wǎng)購中遇到的最主要困難，然后是到貨速度慢及商品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多。這就要求商家要如實發(fā)布商品的相關信息并提高發(fā)貨速度，而有關物流公司則要提高商品運輸效率，以使消費者真實了解所需商品并及時收到所選擇商品。
對無網(wǎng)購經(jīng)歷的調(diào)查者的統(tǒng)計分析：
(1) 沒有嘗試過網(wǎng)上購物的原因
本題中，選a不知道如何網(wǎng)上購物的有4人，選b習慣傳統(tǒng)購物的有1人，選c商品質(zhì)量難以保證的有3人，選d害怕網(wǎng)上支付不夠安全的有3人，選e網(wǎng)上購物程
由此可見，簡化網(wǎng)上購物程序，提高商品質(zhì)量，保證網(wǎng)上支付的安全性是進一步促進網(wǎng)購發(fā)展的重要手段。
(2) 具備哪些因素會選擇網(wǎng)上購物
結果顯示，認為網(wǎng)站商家信用度高將會選擇網(wǎng)上購物的有2人，認為價格低于市場價格將選擇網(wǎng)上購物的有4人，認為如果提供免費送貨將選擇網(wǎng)上購物的有5人，調(diào)查者對商家開設贈送抵金卷等其他優(yōu)惠活動則不予關注，這兩項的中選次數(shù)均為0.
三、總結
通過本次問卷調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購在大學生中是一種較為流行的購物現(xiàn)象，它足不出戶便可選擇自己喜歡的各種商品，這為購物提供了極大的便利并節(jié)約了相當?shù)臅r間，隨著網(wǎng)絡的發(fā)展和普及，網(wǎng)購這一現(xiàn)象將會為更多的消費者所接受，其前景看好。但是，同時我們必須意識到目前網(wǎng)購中還存在這諸如管理混亂，規(guī)范不健全以及由此導致的網(wǎng)絡欺詐等損害消費者合法權益的行為，因此，我們應該辯證的對待網(wǎng)購這一現(xiàn)象，正確對待其利弊。
第十二篇 大學生網(wǎng)購調(diào)查報告表2850字
大學生網(wǎng)購調(diào)查報告表
方案一：
一、前言
隨著互聯(lián)網(wǎng)和通信技術的發(fā)展，網(wǎng)上商店如雨后春筍般迅速崛起，為了節(jié)約時間和成本，越來越多人選擇網(wǎng)上購物這種新型的交易方式。大學生作為對網(wǎng)絡較為敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物的行為接受很快，是未來購物市場上的潛在用戶?；谶@種思考，我們對在校大學生進行問卷調(diào)查，以期了解當代大學生網(wǎng)絡購物的主要特征，為網(wǎng)絡商家制定相應的營銷策略提供依據(jù)，以便其在市場上更好的發(fā)展。
二、調(diào)研目的
要求通過對在校大學生網(wǎng)絡購物的調(diào)查，詳細了解大學生網(wǎng)購市場的各方面情況，在大學生網(wǎng)絡購物市場的擴展制定科學合理的營銷方案提供依據(jù)。
三、調(diào)查內(nèi)容
(1)大學生對網(wǎng)購的的接受度。
(2)大學生網(wǎng)購的特征：包括性別特征、年齡特征、支付能力三個方面。
(3)大學生網(wǎng)購的原因：包括不進行網(wǎng)絡購物的原因、進行網(wǎng)絡購物的原因兩個方面。
(4)大學生對購物網(wǎng)站的選擇：包括選擇渠道、選擇原因、所選網(wǎng)站的排名三個方面。
(5)大學生網(wǎng)購的購買行為特征：包括購買的商品類型或服務類型、購買頻率、購買金額、付款方式四個方面。
(6)大學生對網(wǎng)絡購物的態(tài)度：包括對產(chǎn)品的期望值、維權意識以及對網(wǎng)上商城評價的.態(tài)度。
(7)網(wǎng)上商城吸引大學生的宣傳手段。
四、問卷設計思路
1、調(diào)查對象的配額
此次調(diào)查對象的分類標準有性別與年齡兩方面。學校男女比例大致為男：女=2:3，將年級的人數(shù)比例基本控制在1:1:1:1。即從大一到大四分別在各個年級抽取男生60名、女生90名進行調(diào)查。
由于當代大學生網(wǎng)購的普遍性，所以雖然專業(yè)的不同從理論上會影響網(wǎng)購的消費狀況，但從本組成員對不同專業(yè)的詢問與調(diào)查分析中得出，這種差異不大，故將專業(yè)差異標準忽略不計。
2、調(diào)查對象具體分層
事先調(diào)查清楚不同性別不同年級的學生所住的公寓樓與相應樓層。采取抽簽的方法抽出不同年級不同性別的調(diào)查對象所住樓層。
問卷示例：
1、您所在的年級是：
a.大一 b.大二 c.大三 d.大四
2、您的性別是：
a.男 b.女
3、您在學校間的平均月消費大約是多少：
a.500元以下 b.501-800元 c.801-1000 d.1000元以上
4、您有沒有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷：
a.有過 b沒有
(選“a”的從第6題開始答，選“b”的到第五題結束問卷，并且謝謝您的合作。)
5、您不選擇網(wǎng)購的原因是
6、您在網(wǎng)上購物的頻率：
a.平均每月一次 b.平均每季一次 c.平均每年一次
d.更多
7、您平時每學期花在網(wǎng)購的金額是
a.150元以下 b.151300元 c.301450元
d.451元以上
8、您了解網(wǎng)購的主要渠道可多選：
a.報紙雜志 b.電視 c.網(wǎng)絡 d.親友介紹 e.銀行人員 f.其他
9、您選擇網(wǎng)上購物的理由是可多選：
a.節(jié)省時間、節(jié)約費用 b.操作方便 c.尋找稀有商 d.出于好奇，有趣
五、調(diào)查區(qū)域
成都大學校內(nèi)和學生宿舍
六、抽樣方法與樣本量設計
1.數(shù)據(jù)采集方法
我們將以問卷調(diào)查的形式進行資料收集，其中又采用個別發(fā)送法，以便提高回收率。
2.樣本量的確定
根據(jù)樣本規(guī)模的計算方式得出，在95%的置信水平，容許抽樣誤差比例為4.5%的情況下，樣本規(guī)模應為494。但是考慮到總體的規(guī)模、每層的配額分配以及問卷回收率等因素，我們將以600作為最終的問卷發(fā)放數(shù)量。
七、調(diào)查執(zhí)行方法
1.訪問員培訓
培訓必須以實效為導向，本次調(diào)查其人員的培訓決定采用舉辦集中講授的方法，針對本次活動聘請有豐富經(jīng)驗的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗。并對他們進行教育，使之充分認識到市場調(diào)查的重要意義，培養(yǎng)他們強烈的事業(yè)心和責任感，端正其工作態(tài)度、作風，激發(fā)他們對調(diào)查工作的積極性。(見附錄二)
2.預調(diào)查
在正式訪問之前，由已經(jīng)接受過培訓的兩名訪問員，按照上述的抽樣調(diào)查方法于四個年級分別抽取男女各一名進行預調(diào)查，以驗證上述方案的正確性，并及時加以修訂。
方案二：
一、背景
當今網(wǎng)絡全球化發(fā)展昌盛，已經(jīng)做到“足不出戶便知天下事，更可以做天下事”。 網(wǎng)上購物這一方便快捷的購物方式已被很多人接受，尤其是思想較前衛(wèi)的大學生一族。 大學生在我國網(wǎng)上購物的群體中占有很大比重。在網(wǎng)上購物對大學生的生活和學習提供便利的同時，大學生也成了網(wǎng)上購物的巨大潛力市場，因此對大學生的網(wǎng)購行為進行深入的調(diào)查研究具有深刻的意義。
二、目的
此次針對大學生網(wǎng)上購物行為的調(diào)研，主要為了了解大學生網(wǎng)購現(xiàn)狀。在我們學習市場調(diào)查與分析過程的同時，也了解了大學生這一市場在網(wǎng)購上的消費，為開發(fā)大學生網(wǎng)上購物市場。
三、內(nèi)容
1. 大學生通過什么渠道了解網(wǎng)上購物
2. 大學生對網(wǎng)上購物流程的了解
3. 大學生網(wǎng)上購物的頻率
4. 大學生對網(wǎng)上購物的要求
5. 傳統(tǒng)購物和網(wǎng)上購物的對比
6. 現(xiàn)在的購物網(wǎng)站存在的不足問題
7. 針對如今網(wǎng)上購物的一些問題，開發(fā)大學生購物網(wǎng)的潛力
四、調(diào)研地區(qū)、調(diào)研對象、樣本
1：調(diào)研地區(qū)：城建學院
2：對象：城建學院在校學生
3：樣本：隨機抽取二百名在校學生
五、調(diào)研方式和方法
1、調(diào)研方式：隨機抽樣
2、調(diào)研方法：本次主要采用問卷法，所得數(shù)據(jù)采用人工統(tǒng)計處理。主要為校園隨機抽樣調(diào)查方法。
過程如下：
1) 設計調(diào)查方案和問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2) 分發(fā)調(diào)查問卷。隨機抽取城建學院在校學生作為調(diào)查對象。
3) 根據(jù)回收有效問卷進行人工統(tǒng)計分析
六、問卷數(shù)量與投放方式
1. 問卷數(shù)量：二百份
2. 投放方式：隨機派發(fā)
七、資料整理與分析的方法
整理
整理也就是要分門別類，并以某一種或幾種方法表示出來，以便于下一步的分析。對于各種數(shù)據(jù)，首先是分類，通常有兩類：計數(shù)數(shù)據(jù)和測量數(shù)據(jù)，其中后者又有四種水平：類別的，順序的，等距的，比率的;然后進行適當?shù)恼?，通常采用的方法有兩種：頻數(shù)分布表和頻數(shù)分布圖，其中前者有簡單次數(shù)分布表、相對次數(shù)分布表、累積次數(shù)分布表、累積相對次數(shù)分布表、累積百分數(shù)次數(shù)表等，后者又有散點圖、線形圖、條形圖(也叫直方圖)、圓形圖(也稱餅形圖)之分。
對于定性資料，通常是按照一定的標準進行分類。比如對某一課題資料，可以按歷史線索分類;可以按不同的觀點分類;可以按研究的問題的性質(zhì)分類;還可以按子課題分類，等等。
1) 定性分析與定量分析
對資料的分析，從方法論角度，一般可分為定性分析和定量分析，而且通常在實際分析過程中，要把這兩種方法結合起來，交互使用。因為定性分析與定量分析相互補充，相得益彰，處在統(tǒng)一的連續(xù)體之中，定性分析為定量分析提供基礎，定量分析的結果要通過定性分析來解釋和理解。
2) 定性分析的方法
定性分析即為對資料的質(zhì)的規(guī)定性做(整體的)分析，除了要運用一些哲學的觀點和方法如辨證唯物主義和歷史唯物主義、分析哲學、現(xiàn)象學、解釋學等外，主要使用諸如比較、歸納、演繹、分析、綜合等邏輯方法;同時還要求對分析結果的信度、效度和客觀度等可靠性指標進行檢驗和評價。
3) 定量分析的方法
這里需要區(qū)分兩種情況：一是如果收集到的資料已經(jīng)是一些數(shù)據(jù)，我們只需根據(jù)條件和需要選用適當?shù)慕y(tǒng)計分析方法，進行處理和分析便可;另一種就是對收集到的定性資料做進一步的定量分析。比如要研究某一學科教材的結構問題，我們可能收集了這一學科及相關學科的許多版本的教材(包括現(xiàn)在的和過去的)，顯然首先需要進行比較，如何比較？可能就需要數(shù)量化處理，定量分析;還比如要對學生在某一門學科學習中的錯誤進行分析，收集到各種事實的文字材料之后，定量分析可能也是十分重要的。
