醫(yī)院精神文明建設(shè)總結(jié)標(biāo)題怎么寫
通用標(biāo)題寫法示例：
1、14年醫(yī)院精神文明建設(shè)工作總結(jié)
2、縣人民醫(yī)院精神文明建設(shè)工作總結(jié)
3、醫(yī)院精神文明建設(shè)總結(jié)
4、醫(yī)院精神文明建設(shè)工作總結(jié)
5、工作總結(jié)：2023年醫(yī)院精神文明建設(shè)工作總結(jié)匯報
醫(yī)院精神文明建設(shè)總結(jié)開頭怎么寫
精選開頭寫法示例：
1、2023年醫(yī)院精神文明建設(shè)工作總結(jié)匯報根據(jù)牙文明辦發(fā)[2023]8號文件精神，現(xiàn)將我院幾年來的精神文明建設(shè)工作情況匯報如下：
2、2023年度，**縣人民醫(yī)院全體干部職工在縣委、縣政府和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，著力深化醫(yī)院改革；以進(jìn)一步提高干部職工整體素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，增強核心競爭能力和發(fā)展能力為目的，以強化醫(yī)院文化建設(shè)，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點，加強精神文明建設(shè)工作，進(jìn)一步增強了全院職工的競爭意識、創(chuàng)新意識、質(zhì)量意識和服務(wù)意識，促進(jìn)了各項事業(yè)的順利發(fā)展?，F(xiàn)將2023年精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下：
3、科右中旗蒙醫(yī)院二00四年精神文明建設(shè)工作總結(jié) 2023年在旗各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，根據(jù)衛(wèi)生局的要求，結(jié)合醫(yī)院特點，我們在總結(jié)去年爭創(chuàng)盟級文明單位過程進(jìn)行大量深入細(xì)致調(diào)研的基礎(chǔ)上，提出新一輪創(chuàng)建目標(biāo)：一是全面落實各項創(chuàng)建工作，爭創(chuàng)盟級文明單位；二是創(chuàng)服務(wù)特色、樹醫(yī)院品牌，努力把我院建設(shè)成為名副其實的全盟民族品牌醫(yī)院，滿足廣大病人的醫(yī)療需求。
4、××縣人民醫(yī)院通過全體員工的共同努力，二0xx年被授予省級文明單位稱號。近年來，該院堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“以病人為中心、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作重點，堅持以人為本，重視提高職工素質(zhì)，加大管理力度，讓精神文明之花在大石山區(qū)開得更加鮮艷。xx年，該院榮獲省總工會授予“模范職工之家”，xx年獲得市“巾幗文明崗”，xx年年被評為市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體，2023年有一科研項目獲得市級一等獎。
5、精神文明建設(shè)工作總結(jié)×××年在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，根據(jù)衛(wèi)生局的要求，結(jié)合醫(yī)院特點，我們在總結(jié)去年爭創(chuàng)盟級文明單位過程進(jìn)行大量深入細(xì)致調(diào)研的基礎(chǔ)上，提出新一輪創(chuàng)建目標(biāo)：一是全面落實各項創(chuàng)建工作，爭創(chuàng)盟級文明單位；二是創(chuàng)服務(wù)特色、樹醫(yī)院品牌，努力把我院建設(shè)成為名副其實的全盟民族品牌醫(yī)院，滿足廣大病人的醫(yī)療需求。
醫(yī)院精神文明建設(shè)總結(jié)正文怎么寫
醫(yī)院精神文明建設(shè)總結(jié)范文1
2023年中心組完成課題論文，學(xué)習(xí)時間達(dá)70小時；黨員學(xué)習(xí)達(dá)36小時；職工學(xué)習(xí)達(dá)30小時。通過開展“十大教育”：一是形勢任務(wù)教育；二是公民道德教育；三是醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范教育；四是“四愛五比”教育；五是《醫(yī)療事故處理條例》和衛(wèi)生法規(guī)教育；六是《領(lǐng)導(dǎo)干部任用條例》學(xué)習(xí)教育；七是醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀教育；八是先進(jìn)人物事跡教育；九是黨史傳統(tǒng)教育；十是“四·五”普法教育，并將各項思想教育和醫(yī)院主題活動有機(jī)結(jié)合，既打破了枯燥、乏味的感覺，又達(dá)到了生動形象、寓教于樂的教育效果，為創(chuàng)建工作取得良好的成效打下了基礎(chǔ)。
創(chuàng)建工作，力求實效
為了認(rèn)真貫徹旗文明辦關(guān)于對我院申報盟級文明單位的要求和建議，我們注重實效，精心設(shè)計了五項活動載體：
㈠開展“醫(yī)德排行榜”評比活動。大力宣傳本單位職業(yè)道德、社會公德、家庭美德的生動事例。把醫(yī)務(wù)人員的良好的事例在《院訊》、宣傳畫廊中公示，發(fā)動全院職工和病人參與評比。經(jīng)過兩屆“醫(yī)德排行榜”層層選拔，從29名候選人名單中選出11位“醫(yī)德排行榜”獲得者。
㈡設(shè)立“服務(wù)展示臺”。將職工中好的服務(wù)事例，點滴好的服務(wù)經(jīng)驗、體會，及時形成書面材料，在宣傳欄、《院訊》上刊登。“服務(wù)展示臺”不求大、不求全，只要職工有一點好的經(jīng)驗、有一件好事，即予以展示，予以推廣。
㈢開展“成長、成熟、成才”活動。在青年占絕大多數(shù)的臨床科室開展這項活動。具體內(nèi)容是：與廣大青年談一次心；與有關(guān)科主任作一次溝通，為青年成才提供幫助。這項活動對調(diào)動廣大青年的積極性，穩(wěn)定青年醫(yī)師隊伍具有一定的作用。
㈣開展“溫馨之窗”競賽活動。在門急診推行問候式語言、禮貌式服務(wù)和關(guān)懷式語言，要求做到主動服務(wù)、熱情服務(wù)和周到服務(wù)，并在掛號、收費、藥方等窗口每天實施崗前溫馨服務(wù)點評制，督促窗口人員為病人提供優(yōu)質(zhì)、便捷、溫馨的全程式服務(wù)。
在病區(qū)護(hù)理部對出院病人實施“三個一”溫馨服務(wù)，即對出院病人作一次健康宣教、專車護(hù)送、七天內(nèi)電話回訪一次。據(jù)統(tǒng)計，去年有764位病人接受了電話回訪。這一做法使病人深感醫(yī)院對他們的關(guān)心，病人常常通過電話表示感謝，也常來電話咨詢。由于我們的真誠和熱情服務(wù)，病人感到來我院看病很安心、很放心、很舒心，出院病人平均滿意率始終保持在95%以上。
㈤開展“我和病人談?wù)勑摹敝黝}活動。為增強青年醫(yī)師的服務(wù)意識和責(zé)任意識，加強青年醫(yī)護(hù)人員與病人溝通。從去年６月起，團(tuán)委舉辦了“我和病人談?wù)勑摹敝黝}活動，由團(tuán)員青年和病人們交心、談心。通過青年醫(yī)師對病人的醫(yī)療知識的小講課以及解答病人提出的相關(guān)問題，縮短了醫(yī)患之間的距離。
通過開展“十大”教育、搞好“五項”活動、樹立典型，醫(yī)院職工的綜合素質(zhì)有了進(jìn)一步的提高，一批先進(jìn)人物隨之涌現(xiàn)：有醫(yī)技高超、醫(yī)德高尚的內(nèi)科主任霍俊亮；有嚴(yán)格管理，把提高醫(yī)療質(zhì)量作為重要環(huán)節(jié)的二甲辦主任胡云峰杰；有艱苦奮斗、不斷進(jìn)取的外科主任吳雙寶等。今年，霍主任還被推選為旗政協(xié)__屆委員。
滿意工程，重在落實
結(jié)合旗文明辦“加強精神文明和行風(fēng)建設(shè)，改善醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量”大會精神，我們從病人關(guān)心的熱點、難點問題入手，以“人性化服務(wù)”為出發(fā)點，擬定了16條要求和舉措，迅速予以實施。
㈠整理和增設(shè)就診標(biāo)識。為了方便病人就醫(yī)，我們重新制作了醫(yī)院各部門布局的示意圖，對診療區(qū)域不明顯之處還增設(shè)了就醫(yī)指示標(biāo)識；在門急診設(shè)立就診平面圖和流程圖，做到醒目、清晰、明了；在各候診室設(shè)立“病員須知”和“綠色通道”明顯標(biāo)識，指導(dǎo)病人就診。
㈡建立和完善危重病人搶救的“綠色通道”120—2。成立“綠色通道”搶救小組，安排專人負(fù)責(zé)“綠色通道”；制定“綠色通道”工作制度、運作規(guī)定和工作人員要求。
㈢梳理各部門的便民措施。去年５月，我們動員全院各科室對本部門原有便民措施進(jìn)行梳理，整理后的便民措施共有21條。
醫(yī)院精神文明建設(shè)總結(jié)范文2
門診部設(shè)有導(dǎo)診臺，為群眾免費測血壓，免費提供開水;新制作就診流程圖，公布醫(yī)療服務(wù)價格和常用藥品價格并公布價格監(jiān)督電話；科室設(shè)有舉報箱，診室有意見簿；實行病人選醫(yī)生和住院費用一日清單制。
__年年投資8萬多元新建了一個150多平方米的輸液大廳，內(nèi)設(shè)空調(diào)、彩電、沙發(fā)、衛(wèi)生間，為患者提供方便、溫馨的輸液環(huán)境。在門診部新設(shè)一便民藥房，堅持24小時值班，為群眾提供便利。
縣城內(nèi)救護(hù)車免費接病人入院診療和免費接孕產(chǎn)婦住院生產(chǎn)并平安送回家；婦產(chǎn)科為新產(chǎn)婦免費提供糖蛋餐，檢驗科為病人免費寄送檢驗報告單等。
從__年年開始，院內(nèi)進(jìn)行了大規(guī)模的環(huán)境整治，先后興建了車庫和單車棚，為加強車輛管理提供了保障；醫(yī)院聘請市園林專家對對庭院建設(shè)重新作了規(guī)劃，興建了涼亭、石桌石凳，并種植各種花草樹木，全院環(huán)境變得更加優(yōu)美，職工和住院病人的工作、生活、休養(yǎng)環(huán)境變得更加安全、舒適、幽雅。
注重文體活動，活躍職工業(yè)余文化生活
每年的元旦期間，醫(yī)院都要舉行文藝聯(lián)歡晚會，并不間斷地舉辦了十七年。在“三八”婦女節(jié)、五一勞動節(jié)、五一二國際護(hù)士節(jié)，也都開展各項文體活動。院內(nèi)設(shè)有籃球場、氣排球場、羽毛球場、乒乓球室等。每天傍晚體育場上歡聲笑語一片，上至六、七十歲的退休職工，下至五、六歲的小朋友同場競技，切磋球藝。醫(yī)院還積極組織干部職工參加全縣性的文體活動，__年以來，該院參加市衛(wèi)生系統(tǒng)舉行的各種文體活動，取得了兩個單項第一名和一個單項第三名以及兩個團(tuán)體第一名的好成績；參加縣里舉行的籃球、乒乓球、氣排球等體育活動中都取得了前三名的好成績，參加各種演講比賽和健身操比賽也均取得了一、二等獎。
由于職工業(yè)余文化生活豐富多彩，既增進(jìn)了干部職工之間相互交流和友誼，又避免了黃、賭、毒現(xiàn)象在院內(nèi)發(fā)生，為增強職工努力工作的信心和決心提供了精神保障。
積極創(chuàng)建“青年文明號”，熱心社會公益事業(yè)
幾年來，我們不斷加大青年文明號創(chuàng)建活動，成績比較突出的急診科今年被評為省級青年文明號，骨科、婦產(chǎn)科創(chuàng)號集體連續(xù)三年保持市級青年文明號稱號。創(chuàng)號科室的青年志愿者每年都積極參加縣里開展的青年文明號統(tǒng)一行動日服務(wù)活動，熱情為群眾義診，并積極參與貧困生結(jié)對幫扶捐贈活動。
醫(yī)院精神文明建設(shè)總結(jié)范文3
積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型醫(yī)院
按要求，我們既創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織，也要創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院；制定出全年的學(xué)習(xí)計劃，印發(fā)學(xué)習(xí)材料，并要求以自學(xué)為主；無論是政治學(xué)習(xí)還是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)都形成了氛圍，尤其是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一至兩次；我們不是只念念報紙讀讀材料，而是，人人講人人學(xué)，帶著問題學(xué)，帶著問題講，并寫學(xué)習(xí)出體會進(jìn)行廣泛的交流；根據(jù)直屬工委的要求和關(guān)工委的要求，還定購了10本《青年讀本》在年輕人當(dāng)中加強學(xué)習(xí)和教育；為紀(jì)念建黨89周年，舉辦了黨的知識學(xué)習(xí)與測試。
扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動：
以推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧、服務(wù)人民群眾、加強各黨支部建設(shè)為目標(biāo)，以創(chuàng)建“五個好”先進(jìn)黨支部、爭當(dāng)“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容，深入開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。開展的主要活動有：
成立了活動組織機(jī)構(gòu)、制定了活動方案并召開了動員大會；張掛“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動橫幅、標(biāo)語，利用板報、院報宣傳“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的內(nèi)容及意義；開展了“崗位奉獻(xiàn)”活動，并對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、實踐操作等崗位練兵、技術(shù)比武，組織黨員開展勞動競賽、科技創(chuàng)新等活動；加強了各黨支部建設(shè)，換屆改選和增設(shè)一個黨支部，推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨支部建設(shè)，使黨員隊伍活力增強，黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用得到充分發(fā)揮；號召全院黨員、干部、職工開展了“向精神疾病患者獻(xiàn)愛心捐
;<>
（二）加強文化建設(shè)，建設(shè)和諧醫(yī)院
以醫(yī)院精神為主導(dǎo)，建設(shè)醫(yī)院特色文化。
歸納出“自強不息、創(chuàng)新奉獻(xiàn)、精醫(yī)厚德、關(guān)愛心靈”的醫(yī)院精神；創(chuàng)辦了《呼倫貝爾心理衛(wèi)生報》，引導(dǎo)職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，弘揚醫(yī)院精神、樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，增強職工的自強意識、競爭意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識和開拓創(chuàng)新意識，激發(fā)職工建設(shè)醫(yī)院的自覺性和能動性，同時，也為醫(yī)院與患者和社會各界之間的互相溝通搭建了平臺。
把文化建設(shè)列入重要工作日程，努力營造健康向上的文化氛圍。
開展建設(shè)“學(xué)習(xí)型”組織活動，引導(dǎo)職工樹立終身學(xué)習(xí)理念，學(xué)習(xí)對終身發(fā)展有益的知識，建設(shè)文化長廊；春節(jié)、“三﹒八”節(jié)、“五﹒四”青年節(jié)、“五﹒一二”護(hù)士節(jié)、黨建日、國慶節(jié)等節(jié)日開展座談、登山、聯(lián)歡、趣味運動等形式多樣的文體活動；以建國六十周年為契機(jī)，開展了“聽紅歌、唱紅歌”活動，激發(fā)了大家的愛國熱情。
以人為本，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
深入開展和諧構(gòu)建活動：以《____關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》精神為指導(dǎo)，開展了關(guān)于“和諧的含義、和諧的重要性、和諧的內(nèi)容和怎樣做到和諧”等為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)、教育和創(chuàng)建和諧醫(yī)院活動；制定了《學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀實施方案》，深入開展了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。
突出工作重點，切實開展“文明杯”規(guī)范化服務(wù)競賽活動：
一是健全了工作機(jī)制，增強了組織保障，并制定出競賽規(guī)劃和具體要求，使活動有人抓、有人管并取得明顯成效。
二是進(jìn)一步加強了思想道德教育，進(jìn)一步優(yōu)化了行業(yè)作風(fēng)。定期開展了職業(yè)理想、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能和職業(yè)紀(jì)律等教育，倡導(dǎo)和形成了誠實守信、高效廉潔、公正無私的道德風(fēng)尚。
三是加強了醫(yī)院管理，實現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)。按照服務(wù)社會、服務(wù)群眾、服務(wù)健康的要求，簡化了就醫(yī)流程，創(chuàng)新了服務(wù)方式，并全面推行了社會服務(wù)承諾制、誠實守信制度，實現(xiàn)了規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。尤其注重和諧文化的建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、誠信友善的道德規(guī)范，并在全員范圍內(nèi)大力弘揚和宣傳“自強不息、創(chuàng)新奉獻(xiàn)、精醫(yī)厚德、關(guān)愛心靈”的醫(yī)院精神，進(jìn)一步推進(jìn)和增強了和諧理念。
按要求開展的具體活動有：
努力開展了創(chuàng)建“全國百姓放心示范醫(yī)院”活動：
全國百姓放心示范醫(yī)院活動是中國醫(yī)院協(xié)會__年開始啟動的，在全國人大、全國政協(xié)的監(jiān)督指導(dǎo)和衛(wèi)生部的大力支持下，長期開展的一項全國醫(yī)院自愿參加、自律為民的大型實踐活動。這項活動用實際行動在我國醫(yī)療行業(yè)踐行了為人民服務(wù)的宗旨，貫徹了“三個代表”重要思想，落實了“科學(xué)發(fā)展觀”，是一項利國、利民、利院、利患、得民心、順民意的系統(tǒng)工程。十年來，得到了全國人大、全國政協(xié)和各級黨和政府的充分肯定和大力支持，引起了社會各界的極大關(guān)注，特別是在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)反響尤為強烈。
我們及時制定出創(chuàng)建活動方案并召開了創(chuàng)建全國百
;<>姓放心示范醫(yī)院活動動員大會，其目的就是動員全院職工，堅持以就醫(yī)者為中心，以人民群眾健康為目的，克服時艱，戰(zhàn)勝自我，努力打造全國百姓放心示范醫(yī)院，使我院成為名副其實的心靈驛站、健康家園。
這次創(chuàng)建活動的主題為“深化醫(yī)療質(zhì)量內(nèi)涵，貫徹‘患者安全目標(biāo)’，促進(jìn)百姓放心示范醫(yī)院和諧發(fā)展”；定位為“通過一個目標(biāo)、兩個提高、三個重點、四個減少、五個評價的落實和全員培訓(xùn)，讓百姓放心示范醫(yī)院真正成為人民健康家園，全心全意為人民健康服務(wù)”。[注：一個目標(biāo)是促進(jìn)百姓放心示范醫(yī)院和諧發(fā)展；兩個提高是提高醫(yī)療質(zhì)量、提高全員素質(zhì)；三個重點是手術(shù)安全、合理用藥、控制感染；四個減少是減少并發(fā)癥、減少不良事件、減少醫(yī)療風(fēng)險、減少醫(yī)療投訴；五個評價是政府（衛(wèi)生主管部門）評價、人大與政協(xié)評價、患者與百姓評價、醫(yī)院員工評價、社會輿論評價]。
創(chuàng)建“全國百姓放心示范醫(yī)院”是我院今年下半年和明年工作的重中之重，更是深化我院內(nèi)涵建設(shè)和形象建設(shè)的長期工作。因此，我們要常抓不懈，并切實抓出成效，讓患者滿意、百姓放心、社會和諧。
營造和諧環(huán)境：“雖然條件不是很好，但我們感覺來這里看病很舒心。”這是在呼倫貝爾市精神衛(wèi)生中心患者及家屬共同的感受。這主要體現(xiàn)在醫(yī)院積極營造和諧環(huán)境上。
一是努力減輕患者負(fù)擔(dān)。醫(yī)院在用藥上以經(jīng)濟(jì)實惠實用為原則，并從進(jìn)貨渠道上嚴(yán)格把關(guān)。幾年來，醫(yī)院的藥品收入占醫(yī)療總收入比例始終保持在20%左右，大大減輕了患者的負(fù)擔(dān)。對貧困患者醫(yī)療費用的減免每年都達(dá)
九十萬元之多。在努力降低醫(yī)藥費用的情況下，醫(yī)院門診收入和住院病人數(shù)每年則以平均10%以上速度遞增。
二是積極開展溫馨服務(wù)。醫(yī)護(hù)人員每年都要為長期住院的患者過生日；每周都要對上周出院的患者進(jìn)行電話回訪，特別征求患者的建議和要求，以及對醫(yī)務(wù)人員的滿意情況，這是醫(yī)院把溫馨服務(wù)從醫(yī)院延伸至家庭的一項新舉措；常年為行動不便和重癥患者洗澡、剪指甲、喂飯、接便、接尿和擦洗身子等日常護(hù)理；制定了整套護(hù)理服務(wù)程序，對患者及其親屬進(jìn)行“對醫(yī)院、對科室、對醫(yī)生、對護(hù)士”滿意度的調(diào)查測評，每一季度把測評表發(fā)到患者及家屬手中，醫(yī)院將根據(jù)測評結(jié)果動態(tài)跟進(jìn)服務(wù)；積極主動為困難患者捐款捐物。
三是開展環(huán)境整治工作。為解決病房緊張問題，班子成員搬到破舊平房辦公，騰出三樓辦公室和會議室改做病房，盡最大力量為患者改善住院條件；成立了環(huán)衛(wèi)組，做好經(jīng)常性的環(huán)境衛(wèi)生工作，以此為職工與患者創(chuàng)造一個優(yōu)美的工作環(huán)境與療養(yǎng)環(huán)境。
通過精神文明建設(shè)活動形成了“人心順、士氣高、干勁足”的良好而穩(wěn)定的和諧局面，班子團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，職工精神面貌煥然一新，醫(yī)院各項工作都有較大的發(fā)展。床位使用率達(dá)到125%以上，治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到98%以上。
基本經(jīng)驗
醫(yī)院精神文明建設(shè)總結(jié)范文4
為了認(rèn)真貫徹旗文明辦關(guān)于對我院申報盟級文明單位的要求和建議，我們注重實效，精心設(shè)計了五項活動載體：
㈠開展“醫(yī)德排行榜”評比活動。大力宣傳本單位職業(yè)道德、社會公德、家庭美德的生動事例。把醫(yī)務(wù)人員的良好的事例在《院訊》、宣傳畫廊中公示，發(fā)動全院職工和病人參與評比。經(jīng)過兩屆“醫(yī)德排行榜”層層選拔，從29名候選人名單中選出11位“醫(yī)德排行榜”獲得者。
㈡設(shè)立“服務(wù)展示臺”。將職工中好的服務(wù)事例，點滴好的服務(wù)經(jīng)驗、體會，及時形成書面材料，在宣傳欄、《院訊》上刊登。“服務(wù)展示臺”不求大、不求全，只要職工有一點好的經(jīng)驗、有一件好事，即予以展示，予以推廣。
㈢開展“成長、成熟、成才”活動。在青年占絕大多數(shù)的臨床科室開展這項活動。具體內(nèi)容是：與廣大青年談一次心；與有關(guān)科主任作一次溝通，為青年成才提供幫助。這項活動對調(diào)動廣大青年的積極性，穩(wěn)定青年醫(yī)師隊伍具有一定的作用。
㈣開展“溫馨之窗”競賽活動。在門急診推行問候式語言、禮貌式服務(wù)和關(guān)懷式語言，要求做到主動服務(wù)、熱情服務(wù)和周到服務(wù)，并在掛號、收費、藥方等窗口每天實施崗前溫馨服務(wù)點評制，督促窗口人員為病人提供優(yōu)質(zhì)、便捷、溫馨的全程式服務(wù)。
在病區(qū)護(hù)理部對出院病人實施“三個一”溫馨服務(wù)，即對出院病人作一次健康宣教、專車護(hù)送、七天內(nèi)電話回訪一次。據(jù)統(tǒng)計，去年有764位病人接受了電話回訪。這一做法使病人深感醫(yī)院對他們的關(guān)心，病人常常通過電話表示感謝，也常來電話咨詢。由于我們的真誠和熱情服務(wù)，病人感到來我院看病很安心、很放心、很舒心，出院病人平均滿意率始終保持在95%以上。
㈤開展“我和病人談?wù)勑?rdquo;主題活動。為增強青年醫(yī)師的服務(wù)意識和責(zé)任意識，加強青年醫(yī)護(hù)人員與病人溝通。從去年６月起，團(tuán)委舉辦了“我和病人談?wù)勑?rdquo;主題活動，由團(tuán)員青年和病人們交心、談心。通過青年醫(yī)師對病人的醫(yī)療知識的小講課以及解答病人提出的相關(guān)問題，縮短了醫(yī)患之間的距離。
通過開展“十大”教育、搞好“五項”活動、樹立典型，醫(yī)院職工的綜合素質(zhì)有了進(jìn)一步的提高，一批先進(jìn)人物隨之涌現(xiàn)：有醫(yī)技高超、醫(yī)德高尚的內(nèi)科主任霍俊亮；有嚴(yán)格管理，把提高醫(yī)療質(zhì)量作為重要環(huán)節(jié)的二甲辦主任胡云峰杰；有艱苦奮斗、不斷進(jìn)取的外科主任吳雙寶等。今年，霍主任還被推選為旗政協(xié)八屆委員。
滿意工程，重在落實
結(jié)合旗文明辦“加強精神文明和行風(fēng)建設(shè)，改善醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量”大會精神，我們從病人關(guān)心的熱點、難點問題入手，以“人性化服務(wù)”為出發(fā)點，擬定了16條要求和舉措，迅速予以實施。
㈠整理和增設(shè)就診標(biāo)識。為了方便病人就醫(yī)，我們重新制作了醫(yī)院各部門布局的示意圖，對診療區(qū)域不明顯之處還增設(shè)了就醫(yī)指示標(biāo)識；在門急診設(shè)立就診平面圖和流程圖，做到醒目、清晰、明了；在各候診室設(shè)立“病員須知”和“綠色通道”明顯標(biāo)識，指導(dǎo)病人就診。 ㈢梳理各部門的便民措施。去年５月，我們動員全院各科室對本部門原有便民措施進(jìn)行梳理，整理后的便民措施共有21條。
㈣改善服務(wù)環(huán)境。×××年以來，我們投入200多萬元先后對病區(qū)、手術(shù)室、功能科、檢驗科、放射科等部門的設(shè)施進(jìn)行了改造；對2000年上墻的所有文明服務(wù)規(guī)范進(jìn)行了整理，配上溫馨的語言，統(tǒng)一公示在醫(yī)院的明顯之處，接受病家的監(jiān)督，縮短醫(yī)患距離，為病人創(chuàng)造了舒適、溫馨的就診和住院的環(huán)境。
文化建設(shè)，卓有成效
醫(yī)院精神文明建設(shè)總結(jié)范文5
精神文明建設(shè)成績顯著。開展“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”、“志愿者服務(wù)”、“學(xué)習(xí)道德模范”、“文明創(chuàng)建”等活動；開辦“道德講堂”，定期組織學(xué)習(xí)，提高了職工道德素質(zhì)。2023年，醫(yī)院被縣委授予“思想政治工作先進(jìn)單位”、“先進(jìn)基層黨組織”榮譽稱號；田少渠同志被洛陽市總工會授予“五一勞動獎?wù)隆保w丹同志被省衛(wèi)生廳授予“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個人”，后勤科被__縣總工會授予“工人先鋒號”，翟麗娜、溫緯國獲__縣“五一勞動獎?wù)隆保窆?、李麗凡、方媛媛分別被__縣總工會授予“技術(shù)創(chuàng)新能手”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”、“技術(shù)能手”光榮稱號。12月12日晚，120 工作人員龔易佳、王礦生積極主動救助一暈倒在路邊的老人，其先進(jìn)事跡，受到香港大公報、洛陽晚報、__民聲網(wǎng)等多家媒體及網(wǎng)站報道。多項榮譽的取得，展示出縣醫(yī)院人開拓進(jìn)取、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木耧L(fēng)貌，彰顯出先進(jìn)文化巨大的引領(lǐng)作用。
積極開展“ 創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。按照上級部署，__縣人民醫(yī)院繼續(xù)深入開展以創(chuàng)建“五個好”先進(jìn)黨組織和“五個模范”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，倡導(dǎo)黨員干部爭創(chuàng)“黨員示范崗”，爭當(dāng)“名醫(yī)名護(hù)”，帶動全體職工崗位奉獻(xiàn)，崗位建功?！捌咭弧鼻跋?，黨總支組織醫(yī)護(hù)人員10余人上街義診，展示了共產(chǎn)黨員和白衣天使的良好形象。
加強黨風(fēng)廉政及行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)及行風(fēng)建設(shè)“一把手”責(zé)任制，制定切實可行的實施方案，聘請行風(fēng)評議代表建言獻(xiàn)策，開展“向社會承諾，讓人民滿意”主題活動和“對照職能、貼近民生，努力為群眾辦實事辦好事”主題實踐活動，圍繞群眾反映的熱點、難點問題開展評議工作。邀請“__民聲網(wǎng)”觀察員“走進(jìn)縣醫(yī)院”，傾聽民意民聲，及時妥善處理“政府網(wǎng)站”等新聞媒體收集到的意見、建議。進(jìn)一步完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評檔案，落實院務(wù)公開制度，病人滿意率在99%以上。
加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，積極開展 “三好一滿意”活動
轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提升服務(wù)質(zhì)量。大力開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”工作， 確定12個優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)，通過為病人“洗頭、洗腳、剪指甲”等人性化服務(wù)，創(chuàng)造溫馨環(huán)境，讓患者得到“看得見、摸得著”的實惠，拉近了護(hù)士與患者的距離，真正把“以病人為中心”落到實處，提高了患者滿意度，使護(hù)理工作朝著規(guī)范化、科學(xué)化方向不斷邁進(jìn)?；颊叱痔幏皆诿總€窗口都可以取到中西藥品，方便了患者就醫(yī)，進(jìn)一步體現(xiàn)了“一切以病人為中心”的服務(wù)理念。
認(rèn)真履行公共衛(wèi)生職責(zé)。認(rèn)真執(zhí)行《______傳染病防治法》及衛(wèi)生部《醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病預(yù)檢分診管理辦法》，設(shè)立發(fā)熱門診、預(yù)檢分診點等部門，認(rèn)真落實傳染病預(yù)檢分診制度、登記報告制度等，傳染病上報率達(dá)到100%。積極開展“手足口病”防治工作，圓滿完成公共衛(wèi)生突發(fā)事件醫(yī)療救治指令性任務(wù)，保障了人民群眾身體健康。
加強科研創(chuàng)新和人才梯隊建設(shè)，增強醫(yī)院核心競爭力
加大科研創(chuàng)新力度。年初，院科簽訂《創(chuàng)新科研推廣項目目標(biāo)責(zé)任書》，確定創(chuàng)新項目19項，推廣項目37項，對進(jìn)展情況每月匯總通報，表現(xiàn)突出者，予以表揚獎勵。內(nèi)二科楊衛(wèi)淵的科研項目《刺五加聯(lián)合吸氧治療偏頭痛》獲河南省科技成果獎，發(fā)表論文20余篇，宣傳報道1。
重視崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)。認(rèn)真實施省衛(wèi)生廳 “515行動計劃”，選派10名優(yōu)秀青年醫(yī)師，分別到河南省人民醫(yī)院、鄭州大學(xué)一附院進(jìn)行定向進(jìn)修培養(yǎng)，不斷夯實人才基礎(chǔ)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。全年開展專業(yè)理論及技能操作學(xué)習(xí)培訓(xùn)50余次，培訓(xùn)醫(yī)護(hù)人員1500余人次，醫(yī)療護(hù)理“三基理論”考試4次，提高了人員素質(zhì)和技術(shù)水平。
持續(xù)引進(jìn)高學(xué)歷人才。本年度，共招聘本科生9名，大專以上學(xué)歷專業(yè)護(hù)理人員43余名，定向引進(jìn)骨科醫(yī)學(xué)碩士張利克，人才結(jié)構(gòu)明顯改善，人才素質(zhì)顯著提高，為提升醫(yī)院的綜合服務(wù)能力打下了堅實的基礎(chǔ)。
加強醫(yī)院服務(wù)能力建設(shè)，深入開展“抓內(nèi)涵、創(chuàng)品牌、樹形象”活動
認(rèn)真落實醫(yī)改政策，一是積極探索內(nèi)部運行機(jī)制改革，逐步完善人事制度和績效分配制度，激發(fā)了職工干事創(chuàng)業(yè)積極性；二是認(rèn)真實施臨床路徑管理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程、支付制度改革等工作，進(jìn)一步規(guī)范了診療行為，提高了服務(wù)水平；三是積極推行“先住院、后付費”診療服務(wù)模式，方便了群眾看病就醫(yī)，受到社會各界的廣泛好評；四是加強醫(yī)院信息化建設(shè)，his、lis、pacs、emr及遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)全部投入運行，提高了醫(yī)院信息化水平；五是重視對口支援工作，提升醫(yī)院品位。為狠抓醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，全力打造醫(yī)院品牌，全面提升醫(yī)院形象，3月，全院深入開展了“抓內(nèi)涵、創(chuàng)品牌、樹形象”活動。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實施方案，醫(yī)療質(zhì)量、科研創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)三個考評組，按照工作步驟和日程安排，嚴(yán)肅紀(jì)律，嚴(yán)格考核；各科室積極行動，認(rèn)真落實，開展出院病人電話回訪和為住院病人發(fā)放宣教卡等，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系探索出了新途徑。通過一個月的扎實工作，進(jìn)一步健全了監(jiān)督考核長效機(jī)制，促進(jìn)了醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展。
醫(yī)院精神文明建設(shè)總結(jié)結(jié)尾怎么寫
精選結(jié)尾寫法示例：
1、在城鄉(xiāng)共建文明活動中，該院為××鄉(xiāng)捐款1600元，為××新農(nóng)村建設(shè)示范點捐款xx元，為××村民修建道路捐贈水泥15噸；；在今年四川“5·12”大地震中捐款60563.00元；為家庭貧困大學(xué)生捐款18720.50元；為××同志治病捐款6821元，為教育“兩基”捐款20190元等等。幾年來，該院投入社會公益事業(yè)13萬多元。
2、（一）堅持黨政工團(tuán)齊抓共管，全員參入。我院黨政班子始終把精神文明建設(shè)作為日常工作、重點工作常抓不懈，堅持以人為本，與時俱進(jìn)，形成了黨政工團(tuán)齊抓共管、全員參入的局面。為了把精神文明建設(shè)工作融入到各項工作中，我院建立、健全了精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，確定書記、院長為第一責(zé)任人，把精神文明建設(shè)列入醫(yī)院年度工作計劃和院科兩級目標(biāo)管理責(zé)任制，具體落實到每個科室、每位職工。
3、醫(yī)院是一個知識分子云集之地，年輕人又比較多，對這些職工，除了在政治上、業(yè)務(wù)上對他們提出要求外，又根據(jù)其特點，開展各種豐富多彩的文體活動。我們先后成立了合唱隊、乒乓球隊，職工們利用業(yè)余時間，自行組織訓(xùn)練，工會給予經(jīng)費支持。
4、2023年度，**縣人民醫(yī)院精神文明建設(shè)取得了一定成績，促進(jìn)了醫(yī)院各項工作順利開展。今后工作中，我們會戒驕戒躁，再接再厲，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，使精神文明和物質(zhì)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，為全縣人民身體健康和**衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！二0一三年八月八日
5、㈣改善服務(wù)環(huán)境。2023年以來，我們投入200多萬元先后對病區(qū)、手術(shù)室、功能科、檢驗科、放射科等部門的設(shè)施進(jìn)行了改造；對2000年上墻的所有文明服務(wù)規(guī)范進(jìn)行了整理，配上溫馨的語言，統(tǒng)一公示在醫(yī)院的明顯之處，接受病家的監(jiān)督，縮短醫(yī)患距離，為病人創(chuàng)造了舒適、溫馨的就診和住院的環(huán)境。四、文化建設(shè)，卓有成效
